网络销售技巧目录

2024-04-29

网络销售技巧目录（精选8篇）

篇1：网络销售技巧目录

刘延庆+网络销售技巧［课程大纲］第一讲网络营销基础与网络营销方法（上）01前言

02网络市场中的产品与服务

第二讲网络营销基础与网络营销方法（下）

01网络市场中的客户关系 02网络营销技术与理论基础 03网站推广的方式

第三讲网络营销计划制定与实施（上）01网络营销案例分析 02网络营销规划三要素

第四讲网络营销计划制定与实施（下）01中小企业网络营销规划要素 02“车公社”网络营销案例分享第五讲搜索引擎营销（上）01搜索引擎工作原理 02搜索者行为分析 03搜索引擎推广的方式第六讲搜索引擎营销（下）01搜索引擎优化 02搜索引擎付费广告

第七讲让企业网站开始赢利（上）

01企业网站赢利三个条件 02案例：深圳移动的网站 03案例：销售休闲服饰网站 04良好用户体验

第八讲让企业网站开始赢利（下）01良好的网站推广性 02营销型网站工具推荐 03怎样解决沟通问题第九讲 B2B平台应用（上）01B2B电子商务平台概念 02如何选择B2B平台 03脱颖而出的贸易信息第十讲 B2B平台应用（下）01询盘如何回复

02多种营销工具的组合应用

第十一讲 C2C网上开店必备知识（上）01C2C电子商务平台概念 02淘宝网简介

03案例：奈芮尔首饰淘宝店主

第十二讲 C2C网上开店必备知识（下）01淘宝网上开店十大技巧 02网上交易安全第一

篇2：网络销售技巧目录

11、Driver.cab的问题

在C:winntdriver cachei386目录下，有一个名字为Driver.cab的压缩文件，大小约为50MB。里面存放的是Windows 2000内置的全套驱动程序，建立这个文件的好处是，若系统的配置改变，如新增外设等时，Windows 2000可以自动地从该文件中提取出相应的驱动程序来进行安装，而无需用户插入Windows 2000的光盘。这是一个很好的特性，不过对于硬盘空间紧张的用户来说，则宁可每次插入光盘来换取硬盘空间!何况对于大多数用户来说，并不经常变更系统的设备。大家尽可放心地删除Driver.cab文件，释放出50MB的硬盘空间来。

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12、Windows 2000 Server安装网卡作为路由的注意事项：

目前局域网常见的操作系统，如NetWare、Windows NT Server 4.0和Windows 2000 Server等，一般只支持4块网卡的路由连接。如果超过4块网卡，多余的网卡将不具有路由功能，即与该网卡所连接的用户无法与另外4块网卡连接的用户进行通讯。所以，在一台服务器中安装的网卡数不要超过4块。

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13、在工作组的情况下如何将普通用户加入到管理员组中?

如果你有普通用户帐号,有个一个很简单的方法获取NT Administrator帐号:

先把c:winntsystem32下的logon.scr改名为logon.old备份

然后把usrmgr.exe改名为logon.scr

然后重新启动

logon.scr是启动时加载的程序,重新启动后,不会出现以往的登陆密码输入界面,而是用户管理器

这时他就有权限把自己加到Administrator组。(小帅没做过)

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14、如何将Windows 2000 Service Pack 3集成进Windows 2000的安装盘中，这样安装完毕的Windows 2000就集成了Service Pack 3，不必再单独安装了?

1、从网站上下载Windows 2000 SP3，通过w2ksp3.exe -x命令将该服务包解压缩到一个目录c:w2ksp3中;

2、将Windows 2000的源安装文件拷贝到硬盘的目录c:W2kinstall中(该目录内为整张光盘的拷贝);

3、运行c:w2ksp3i386update中的update.exe -s:c:w2kinstall;

4、之后就可通过c:W2kinstall安装windows2000，将Windows 2000就集成了Service Pack 3，不必再单独安装了。

update 的参数如下：

update [-u][-f][-n][-o][-z][-q][-l][-s:

]

-u 无人参与模式

-f 强迫其他应用程序在关机时关闭

-n 不要为卸载备份文件

-o 不提示就改写OEM文件

-z 安装完成后不要重新启动

-q 安静模式(无需用户参与)

-l 列出已经安装的修补程序

-s:

将Service Pack文件集成到

注意：

1、以上的操作必须全部在Windows 2000下完成，如果你在其他Windows系统下进行，将会收到出错的提示。

2、在此，经过这样安装的Windows 2000有一个小问题，就是如果你运行sfc/scannow检查受保护的系统文件，程序将会需要你插入“Windows 2000 Service Pack3”的CD，这会是一个问题，因为我们这样制作的CD似乎不符合标准，也就是说，你不能检查受保护的系统文件了。所以你要考虑好再做。

3、这样处理过的安装文件刻录成光盘后是没有光盘启动功能的。

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15、通过在注册表里修改键值也可以隐藏硬盘分区。

启动注册表编辑器，找到“HKEY_CURRENT_USERSoftWareMicrosoftWindowsCurrentVersionpoliciesExplorer”，在注册表中新建个二进制键值“NoDrives”。“NoDrives”对应的键值为01000000时，隐藏驱动器A;键值为02000000时，隐藏驱动器B;键值为04000000时，隐藏驱动器C……发现规律了没?假设你要隐藏的驱动器盘符，在英文字母中排行为n，那么把2的(n-1)次方转换成16进制，这个值就对应着要隐藏的驱动器盘符，

比如要隐藏G盘，G在英文字母中排行为7，2的7-1次方等于64，将64转换为16进制为40那么“NoDrives”的值就是：“40 00 00 00”

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16、在Windows 2000中删除不需要的组件

Windows 2000安装完成后，会发现一些组件(例如附件中的组件)已全部安装了。对于一般用户根本不会用到的组件，例如辅助工具、代码转换等组件是可以删除，在Windows 98中如果想删除这些不需要的组件，可以打开“控制面板”，通过点击“添加/删除程序”图标，在“添加/删除Windows组件”选项卡中选择并删除即可。但在Windows 2000中却无法通过此方法删除，因为在“添加/删除Windows组件”列表中没有这些组件。是否有方法在“添加/删除程序”列表中增加这些组件呢?

----下面介绍一种可以在“添加/删除Windows组件”列表增加这些组件的方法，然后再从中删除这些不需要组件，具体操作步骤如下。

----1.在桌面上双击“我的电脑”图标，选择“工具”*“文件夹选项”，在“查看”选项卡的“高级设置”选项中选择“显示所有文件和文件夹”。这样设置的目的是可以显示隐藏的文件夹和文件。

----2.进入Windows 2000系统目录，一般为WINNT目录，再进入inf目录(也就是C:WINNTinf)，此目录为隐含目录，在此目录下有一个sysoc.inf文件，此文件只有4KB，先备份此文件，备份完成后使用文本编辑软件打开该文件，然后单击“编辑”菜单，选择“替换”选项，在“查找内容”中输入“,hide”，在“替换为”中什么不都输，然后单击“全部替换”按钮，保存此文件退出。

----3.单击“开始”*“设置”*“控制面板”，双击“添加/删除程序”图标，然后单击“添加/删除Windows组件”按钮，打开“Windows组件向导”窗口，在组件中多了5项内容，例如有“COM+”、“Distributed Transaction Coordinator”、“传真服务”、“附件和工具”、“图像处理”等(如附图所示)，然后再从中删除不需要组件。

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17、RIS客户机预分级及运行sysprep.exe

在利用RIS安装Windows 2000 Professional时可以利用预分级，必须创建客户机的时候输入该客户机的GUID，如何输入?

对计算机预分级是依靠该计算机的全球唯一标识符(GUID)。GUID通常也就是网卡的MAC地址。在网卡的MAC地址前在加上足够的前导零，保证GUID为32个16进制数就是完整的GUID了。例00000000-0000-0000-0000-5254AB15C2EE其中

“52-54-AB-15-C2-EE”为客户机网卡的MAC地址。

在一台实验机器上运行sysprep.exe后，将提示你关闭计算机，此时在重启动计算机时应该注意，如果仍然从硬盘启动的话，将进行安装。所以应该选择从软盘或其他媒介启动计算机，并利用第三方映像软件对整个硬盘或分区做克隆。然后将克隆后的文件分发到每台计算机，再利用第三方映像软件在每台计算机上解映象，然后选择从硬盘启动，即可实现安装。

运行sysprep之前，还是先来熟悉一下它的主要开关参数：

-Sysprep.inf 使用 sysprep.inf 来配置计算机，适用于克隆相同配置的计算机

-Nosidgen 计算机重启后不产生新的SID号码

-PnP 计算机重启后重新探测PnP设备

-Reboot 运行 SYSPREP 重启计算机，而不是关机

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18、利用RIS实现客户机安装操作系统时注意事项：

如果用网卡启动，首先保证客户机的系统BIOS已经把网卡设为最先启动设备。当客户机启动时，它会自动连接RIS服务器，连接上之后，RIS服务器提示用户按F12下载用户安装智能向导，用户只有在第一次安装系统或系统损坏需要修复时才有必要按下F12，平常不用管它。

如果用软盘启动，系统启动后会提示你按F12初始化网络服务，按下F12后，一定要记住在出现字符前取出启动软盘。

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19、如何升级NT4域到Win2000域时必须注意以下几点：

1、NT4的主域控制器PDC必须是使用NTFS文件系统格式，若是FAT16格式就会失败;

2、NT4升级是单向的，所以升级Win2000B3后就没有办法再回到NT4环境;

3、在做升级规划时，你必须先备份重要资料及前置的准备工作，如先移除不能在Win2000B3中执行的应用程序等;

4、先升级PDC再升级BDC(升级PDC前，请先将BDC离线，等PDC完全升级至Win2000B3的域控制器后，再升级BDC或选择不升级BDC保留NT4的环境);

5、升级过程中，安装程序会有三个重要的目录需要指定，包括Active Directory的资料库，log档案和Sysvol目录，请确定目录的路径在NTFS分区下;

6、升级后使用者帐户，组帐户及计算机帐户都会保留。

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20、在Win2000中收发传真

首先按照正常要求安装一个支持传真的调制解调器;安装好调制解调器后，你所用的调制解调器就出现在任务栏右下角了。由于在缺省状态下，Win 2000的传真机是只发送而不接收传真的，如果我们想让它也能自动接收

篇3：母婴用品目录销售模式探析

1 母婴用品目录销售的优势

1.1 商品优势

种类齐全, 能提供母婴类商品一站式, 购物目录中包含了各种商品的图片以及品质、规格和用途的说明, 信息量大, 利于顾客进行比较和选择, 在销售商提供的产品中, 涵盖母婴类用品20大类, 从婴儿营养品到婴儿日用品以及婴幼儿玩具、育儿图书等都是应有尽有, 几乎涵盖了在市场上销售量和知名度都较大的品牌。以婴幼儿奶粉为例, 产品包括牛奶粉、羊奶粉。品牌涵盖了在市场上销量名列前茅的进口品牌与国产品牌。与母婴类用品其他零售渠道 (大型超市、百货商场、专卖店) 相比, 目录销售的产品优势是显著的, 从产品的类别上来比较, 这几种销售渠道能提供给消费者选择的商品种类和品牌都不及目录销售。

1.1.1 价格优势

母婴用品目录销售一般没有实体店, 依靠的销售模式为目录+电话订购。其购物流程为:顾客通过目录来选择商品——电话订购——送货员送货上门——货到付款。这种销售模式为零售商节约了铺面成本、营销成本, 因此在价格和实惠上也明显由于其他零售渠道。以奶粉为例, 是0~3岁的婴幼儿消费的主力商品, 因此也是消费者价格敏感的商品, 通过目录销售订购奶粉, 其单品价格平均比大型超市、母婴专卖店要便宜5~30元左右, 比百货商场就更具有价格优势了;又以婴幼儿的玩具为例, 一些高档、主力品牌主要销售渠道是百货商场, 如费雪、乐高、但其昂贵的价格让经济型的家庭望而生畏, 而销售商在玩具品牌上不但提供了一些经济实惠的可替代品牌, 同样的品牌在价格上也比百货商场要优惠1~2成。

1.1.2 信息优势

目录本身是一个商品信息传递媒介。首先, 母婴类产品的购买决策者通常是准妈妈或妈妈, 母亲们在最初对产品的选择存在信息不对称, 对母婴类产品有哪些品牌, 婴儿用品的需求在最初可能都不能完全了解, 而一本分类科学, 商品信息齐全的目录除了向顾客提供了各种母婴用品的品牌、价格等基本信息外, 其详细的商品介绍与种类也给顾客提供了一种潜在的信息指导, 在翻阅目录过程中, 购物目录也能让顾客觉悟到自己对育儿用品的潜在需求。其次, 目录中还登载有其他婴幼儿服务的相关广告, 如婴幼儿早教、婴幼儿摄影、育儿杂志、月嫂服务、婴儿理发等等, 这类广告的刊登也丰富了目录的信息容量, 使一本普通的商品广告可以向顾客传递更多实用的信息。

1.1.3 便捷优势

母婴类用品的目标顾客主要是0~3岁的母亲们, 这个阶段的目标群体基于以下两个原因会最大程度地接受目录购物的便捷优势。首先, 0~3岁阶段的育儿任务是最繁重与忙碌的, 许多母亲在照顾孩子之余少有精力逛街购物, 因此, 一本商品齐全的目录和送货上门、货到付款的服务给育儿的母亲们带来了最大的便捷。顾客只需翻阅目录杂志, 然后拨打电话, 就轻松地实现了购物。其次, 顾客就母婴类用品的消费习惯而言, 在很长一段时间内, 容易维持对某一品牌的忠诚度, 尤其是奶粉、纸尿裤等产品, 顾客对品牌要素极为敏感, 在对品牌认同的前提下顾客要重复购买时, 对到实体店去看到真实的货物样品的需求降低, 更易认同目录购物带给自己的便利与快捷。

1.2 母婴用品目录销售策略现状分析

1.2.1 销售目录的推广方式

销售商主要是通过以下几种途径来进行目录直投: (1) 以各大妇幼医院为主, 专人向潜在顾客——孕妇发放目录或派人在街上随机地向推着小孩玩耍的人派发目录; (2) 利用合作机构代为推广目录, 如由一些早教机构代为派发; (3) 向会员顾客定期派发或邮寄新会刊。在这三种推广方式中, 前两种方式主要针对的是尚未成为会员的潜力顾客。

1.2.2 销售商品品牌

各大销售商在销售商品的品牌定位上基本相同, 均是以母婴类产品的各大主力品牌为主, 部分实力较雄厚的销售商采用了主力品牌+自有品牌的方式。如红孩子, 在其目录销售中力推其自有品牌“redbaby”系列婴幼用品。商品包括玩具、童车、食具等。

1.2.3 促销手段

在目录销售中, 主要运用了以下几种促销手段: (1) VIP会员制。只要在销售商处购物一次, 便自动获得普通会员资格.在一定时间购物达到一定金额或一次性缴纳VIP尊享服务费, 即可升级为高级会员, 购物时可享受额外的折扣优惠。 (2) 积分返利。会员在购物金额累积达到一定额度, 可享受一定的返利或折算一定的积点, 可用于在销售商处购物。 (3) 满百送礼。会员每单次购物达到一定级别, 可以享有赠送相应的礼物, 级别越高, 赠送的礼物价值约大。 (4) 应季促销。应季促销是非常规的促销方式, 一般由销售商根据自己的计划, 在各大节假日举行的促销活动。如周年庆、会员宝宝生日送礼活动等。 (5) 生产商促销活动。这是销售商代理的各品牌生产商自己筹划的促销活动。一般情况下顾客可以同时享受生产商和销售商的促销活动。

1.2.4 退换货制度

目录销售的局限性之一是顾客在购买时不直接面对公司及其商品, 其主观上会产生一种顾虑。尤其是对母婴类产品的功能和质量的认知绩效顾虑, 顾客最大的顾虑是不能亲自检查商品, 以评价产品质量、规格、颜色、款式等方面的特征。因此制度完善的退换货制度是降低认知绩效顾虑的有效途径, 销售商在退还货制度上都设计得较为合理, 一般承诺在商品、外包装、赠品都无任何损坏、不影响二次销售的情况下, 在7~15日内无条件退还, 但食品、贴身用品、书籍、特价商品一律不予退还。由于目录销售采用的是货到付款的方式, 顾客在签收商品时, 仍然是有机会选择退货的。

3 母婴用品目录销售改进建议

3.1 注重目录会刊外在品质

销售商为了维持低成本战略, 一般都未开设实体店面, 因此, 新顾客对目录购物存在来源顾虑, 即新顾客对公司本身的信任问题。一个信息来源于何处对信息接收者具有很大的劝说力。来源的可信度是沟通对象对该来源的一系列认知, 包括对该来源的可信赖性和公司的技能等方面的感知。如果这种感知是正面的, 则来源顾虑程度降低。在目录购物中, 目录会刊是最重要的中介, 是目录销售成功与否的第一步。顾客能否接受、认同、参与到目录购物中, 很大程度上取决于目录会刊能否有效地降低这种认知来源顾虑, 在购买者心目中树立一种“可信”的形象, 激发出顾客的购买欲望。因此, 目录会刊在设计、印刷等细节上都不能忽视。在控制成本的前提下, 必须注重目录会刊的质量, 纸张选择上乘、印刷质量良好、图文描述真实可信。这才会给新顾客良好的第一印象。有些销售商一味为了节约成本, 目录印刷质量低劣, 产品模糊不清, 使顾客对产品乃至公司的信誉大打折扣。

3.2 充分利用老会员的资源优势推广目录销售模式

在顾客对目录销售存在来源顾虑的前提下, 在医院或街头随机的向潜在顾客散发目录并不能完全有效地吸引顾客建立对目录销售的信任度, 尤其是母婴类用品, 母亲对婴儿产品的安全、可靠都有更高的要求, 在市场假冒伪劣充斥的情况下, 目录销售的低价格策略反而会让新顾客对其产品的真伪产生怀疑, 因此销售商应充分利用老会员的资源来推广目录, 母婴类用品顾客从消费心理来看, 极其重视品牌和口碑, 交流分享需求强, 习惯寻求其他“过来人”的经验帮助, 以降低自己的认知顾虑, 因此, 老会员对产品、品牌乃至购买方式的经验都有可能被复制。销售商可利用口碑营销, 通过老会员对熟人、朋友的介绍来扩大目录销售的推广。如销售商可采用“双双有礼”来鼓励老会员的主动推广, 如每位新会员第一次在销售商处购物, 只要能说出一位推荐的老会员, 双方都有礼物或折扣赠送。

3.3 集合营销资源, 有效运用交叉营销

交叉营销的实质是企业在拥有一定营销资源的情况下向自己的顾客或者合作伙伴的顾客进行的一种推广手段, 这种营销方法最大的特点是充分利用现有资源, 在两个具有相关用户需求特点的企业间开展交叉营销, 能使各自的潜在用户数量明显增加而不需要额外的营销费用。与母婴类消费的企业涵盖了婴幼儿早教、婴幼儿摄影、理发、保险、产后修复等行业。销售商可整合这些企业的客户资源, 相互利用, 进行交叉营销。如可委托其他企业为自己代发目录, 在收据上打印共同促销的信息;如果顾客购买, 即提供降价、特别服务或便利服务;在双方的场所和产品上悬挂对方产品的标志或海报;向顾客派送双方的广告宣传单等等。

参考文献

[1]红孩子.创造“电子商务+目录”双轮模式[J].新营销, 2008, (6) .

[2]白玫.红孩子.精准营销电子商务模式[J].商场现代化, 2007, (10) .

篇4：目录销售“重生”

每个月,安琪打开自家邮箱,都会收获一大堆“杂志”,他们制作精美、花花绿绿,令人赏心悦目,安琪总是津津有味地一一翻阅。这些貌似时尚杂志的小册子实际上不是真正意义上的杂志,而是商家印刷的新品目录册,是目录销售的载体。

安琪是两岁多孩子的妈妈,工作繁忙,还要抽出时间陪伴宝宝。为了节省时间,她经常从这些目录册子里挑选商品。奶粉、纸尿裤、电风扇等等都能买到,甚至连安琪感兴趣的时装、包包、化妆品都可以通过目录手册订购。这样的消费方式为安琪节约了大量时间,也节省了不少花销。因为通过目录订购的商品往往比市面实体店、商场、超市里卖得便宜。

安琪的经历反映了大多数人对目录销售的最直观感受。这一诞生了 120多年的古老销售模式,在IT和通信技术的推动下,大幅提升了它的运营效率,近些年来在中国焕发了第二次青春,成为网络购物、电视购物以外的另一种销售方式。

“重生”之路

目录销售的英文是 “Catalog Sale”,日本称之为“邮政贩卖”。上世纪 90年代左右,目录销售已经成为国际社会比较流行的商业形式。但是近十年来,伴随技术革命的深入和信息时代的到来,以及人们价值观和消费方式的改变,目录销售的增长率急剧下降。今天,目录销售在美国零售业稳定占有十分之一的份额,在其他国家还不到十分之一。

在中国,由于物流体系不完善、支付信用缺失、农村消费观念滞后以及消费能力有限等问题,像麦考林等洋目录销售品牌在中国发展初期曾遭遇水土不服。十几年前麦考林入驻中国时曾一度也把农村市场定位为发展目标,结果大败,后来调整策略,将目标消费群锁定在白领阶层,才打出一条通路。

然而现在,目录销售正在被越来越多的消费者接受。无论是消费者消费观念的升级、经济环境的变化、生产商的迫切需求,都为目录销售在中国的生存提供了肥沃的土壤。而目录销售自身的进步,也为“重生”提供了条件。

目录销售新趋势

目录销售并不像看上去那么简单。时代的变化要求这一老的销售模式不断创新,以迎合消费者的新口味,并适应信息技术的快速发展。今天的目录销售模式已经呈现出以下发展趋势:

时尚化

对于中国消费者来说,通过目录采购商品成为时尚人群的购物方式。就目录册子本身而言,其外观和传达的信息也在日趋时尚化,在展示产品的同时植入了时尚理念。

例如美国的 Anthropologie百货连锁店,它的目录不会展示太多产品,而更像杂志,每页展示一件商品,再讲几个小故事,没有太多文字。显然,这种迂回策略很是聪明,先迎合消费者的价值取向,再传播产品信息,通过这种方式建立起来的消费偏好,往往比较牢固,而且容易转化成购买行动。

信息化

IT和通信技术要求目录销售必须注重信息化进程。目前,包括红孩子在内的许多公司开始关注营销数据库的建立和收集。目录销售的执行者们期望能够收集尽可能多的客户和潜在客户的数据,并在此基础上邀请专业的数据公司对采集之后的信息进行管理和分析,以保证更精准和高覆盖的目录投放。除了自身数据源积累和依赖第三方数据源,企业还通过市场活动吸引潜在客户参与。

融合化

单一的目录销售已经不能满足消费者多元化购物的要求,目录销售公司正在借助互联网来推动其自身发展,刊+网的形式已经蔓延到麦考林、红孩子、小康之家等目录销售公司,这些网站除了用于网络直销外,更重要的一点是给消费者营造一个互动平台。

对有些公司而言,目录销售超越了本身的渠道意义,成为他们促进销售额和品牌传播的手段。例如, eBay向数以百万计的美国人邮寄一份 32页的精美产品目录,介绍部分网络零售商的优质商品,以此来吸引顾客上 eBay网上商店购物,帮助网络零售商的网站获取新客户。而家居巨头宜家也将目录销售放在很高的战略地位。在中国市场,宜家每年会推出 5本新品手册,在展示部分商品的同时其实是在向目标消费者传递一种生活方式和生活理念。

新目录崛起者

这些年无论是“洋目录”还是“土目录”,在中国都呈现出欣欣向荣的发展势头。例如红孩子、麦考林和 DHC就是目录销售公司里的典型(见下)。

除了这三家目录销售公司,最后值得一提的是信用卡直销渠道。银行信用卡直销是随着金融业的发展、银行信用的普及、网络的发达、供应商的开放心态、消费者的认知等客观因素形成的全新的销售领域。目前国内有两种模式:一种是银行直做,例如招商银行;另一种是公司代做,比如红孩子、神州数码等。这种模式既可以满足银行信用卡中心的双重考核要求,也便于消费者安全支付、分期付款、了解相关产品。

对于供应商来说,信用卡直销又是一种额外的新型销售渠道,其可控的价格体系和清晰的费用组成是厂家的兴趣所在。对于像红孩子、麦考林或者是网上商城来讲,信用卡直销解决了他们的信用问题和支付问题。最重要的一点是,通过信用卡渠道,产品信息容易形成比较成熟的方案,目录销售、账单发布、 DM夹页等方面都有很好的表现。

篇5：网络销售技巧目录

一篇word文档，内容有大的章，小的节。如何把章节抽出来生成目录？

WORD →点击需要插入的地方 → 插入菜单 →引用 →索引和目录 → 目录 → 确定目录通常是长文档不可缺少的部分，有了目录，用户就能很容易地知道文档中有什么内容，如何查找内容等。Word 提供了自动生成目录的功能，使目录的制作变得非常简便，而且在文档发生了改变以后，还可以利用更新目录的功能来适应文档的变化。要想自动生成目录，打文件时应设置题目格式。

一、输入题目时这样操作

1、打开WORD文档输入题目时，点菜单字体栏左侧样式窗口，选“题目1”，并选好字体和字号；如果想在目录中显示二级题目，输入二级题目时应选择“题目2”。

2、输入正文时，则应在样式窗口选择“正文”。

3、文件已经写作完成，也可比照1的办法给题目设置级别。题目设置完成，题目左侧有一个黑色小方块标志。

二、文件写作完成，要自动生成目录时的操作：

1、将光标置于拟加目录处。

2、点“插入/索引和目录/目录”，在出现界面上在显示级别栏选定顶级别确定目录是几层；选择“显示页码”、“页码右对齐”及虚线样式等。

3、确定。至此，目录在你指定位置已经生成。

三、已生成目录的字体、间距等仍可以在目录中直接调整。创建标题目录

Word 一般是利用标题或者大纲级别来创建目录的。因此，在创建目录之前，应确保希望出现在目录中的标题应用了内置的标题样式（标题1 到标题9）。也可以应用包含大纲级别的样式或者自定义的样式。如果文档的结构性能比较好，创建出合格的目录就会变得非常快速简便。

1.1 从标题样式创建目录

从标题样式创建目录的步骤如下：

（1）把光标移到要拖入目录的位置。

（2）单击【插入】菜单项的【索引和目录】菜单项，并在弹出的【索引和目录】对话框选择【目录】选项卡。

（3）在【格式】列表框中选择目录的风格，选择的结果可以通过【打印预览】框来查看。如果选择【来自模板】，标识使用内置的目录样式（目录1 到目录9）来格式化目录。如果要改变目录的样式，可以单击【更改】按钮，按更改样式的方法修改相应的目录样式。

1.2 从其他样式创建目录

如果要从文档的不同样式中创建目录，例如，不需要根据【标题 1】到【标题9】的样式来创建目录，而是根据自定义的【样式1】到【样式3】的样式来创建目录，操作步骤如下：

（1）将光标移到要插入目录的位置。

（2）打开对话框，然后单击【选项】按钮，弹出【目录选项】对话框。

（3）在【有效样式】列表框中找到标题使用的样式，然后在【目录级别】文本框中指定标题的级别。如果不想用某一样式，要删除【目录级别】文本框中的数字。例如，用户可以删除标题

1、标题2 和标题3 后面的【目录级别】中的数字。

（4）单击【确定】按钮，返回到【索引和目录】对话框。

（5）在【索引和目录】对话框中选择合适的选项后单击【确定】按钮。创建图表目录

图表目录也是一种常用的目录，可以在其中列出图片、图表、图形、幻灯片或其他插图的说明，以及它们出现的页码。在建立图表目录时，用户可以根据图表的题注或者自定义样式的图表标签，并参考页序按照排序级别排列，最后在文档中显示图表目录。

使用题注组织目录的方法如下：

（1）确保文档中要建立图表目录的图片、表格、图形加有题注。

（2）将光标移到要插入图表目录的地方。

（3）单击【插入】菜单中的【索引和目录】菜单项，并在【索引和目录】对话框中选择【图表目录】选项卡。

（4）在【题注标签】下拉列表框中选择要建立目录的题注，如图表、公式、表格等。

（5）在【格式】下拉列表框中选择一种目录格式，其他选项与创建一般目录一样，确定后单击【确定】按钮。

在检查图表目录后，当将鼠标移到目录项目上时，鼠标指针会变为手形，单击鼠标左键接口跳转到相应的位置。

利用题注建立图表目录是很方便的，但有时候，文档中的标签是用户键入的，并不是Word 的题注功能加上的。这时，就需要使用自定义样式建立图表目录，方法如下：

（1）打开【索引和目录】对话框，并选中【图表目录】选项卡。

（2）单击【选项】按钮，弹出【图表目录选项】对话框。

（3）选中【样式】复选框，并在其右边的下拉列表框中选择图表标签使用的样式名后单击

【确定】按钮。

（4）在【索引和目录】对话框中选择各选项，然后单击【确定】按钮。创建引文目录

引文目录与其他目录类似，可以根据不同的引文类型，创建不同的引文目录。在创建引文目录之前，应该确保在文档中有相应的引文。创建引文目录的操作步骤如下：

（1）将光标移到要插入引文目录的位置。

（2）单击【插入】菜单中的【索引和目录】菜单项，在弹出的【引文和目录】对话框中选择【引文目录】选项卡。

（3）在【类别】中选择相应的引文类别，注意此种类别应该是引文中已经创建有的引文类型。

（4）创建的引文目录也有相应的内置引文目录样式来套用，如果要更改，可以单击【更改】按钮。

（5）如果引文的页码超过五处，可以选中【使用“各处”】复选框，这样可以避免页码过多反而给用户造成不便。

（6）如果引文过长，可以选择【保留原格式】，以保留原有的引文格式。

（7）选好目录的制表前导符和格式后，单击【确定】按钮即可，插入的引文目录。如果要标记引文，以创建合适的引文目录，可以按如下方法进行：

（1）选择要标记的引文。

（2）单击【标记引文】按钮，弹出【标记引文】对话框。

（3）在【类别】的下拉列表框中选择合适的类型。

（4）单击【标记】按钮即可对当前所选的文字进行标记，如果单击【标记全部】按钮，将对存在于文档中的所选文字进行标记。

（5）如果还要标记其他引文，不要关闭【标记引文】对话框，直接在文档中选取要标记的引文。

（6）返回【标记引文】对话框，选中的引文将出现在【所选引文】下面，然后单击【标记】即可。

（7）如果要修改一个存在的类别，可以单击【类别】按钮，弹出对话框。

（8）选中要修改的类别，在【替换为】下面的文本框中输入要替换的文字，单击【替换】按钮即可。

（9）完成后单击【确定】按钮，回到【标记引文】对话框。单击【关闭】按钮。4 更新目录

Word 所创建的目录是以文档的内容为依据，如果文档的内容发生了变化，如页码或者标题发生了变化，就要更新目录，使它与文档的内容保持一致。最好不要直接修改目录，因为这样容易引起目录与文档的内容不一致。

在创建了目录后，如果想改变目录的格式或者显示的标题等，可以再执行一次创建目录的操作，重新选择格式和显示级别等选项。执行完操作后，会弹出一个对话框，询问是否要替换原来的目录，选择【是】替换原来的目录即可。

篇6：网络销售技巧目录

在这些工具中，最简单易用、最直接的工具之一就是特殊操作软件的活动目录看门人(Active Directory Janitor)(这款软件有三十天的试用期;一套软件售价199美元)。它可以迅速察看一个活动目录存储来查出所有的对象，这些是不再被看作符合比如说像是一个活动计算机和一个正在使用的用户帐户这样的，正在使用的实体。接下来，管理员可以得到一个报告。报告中列出了所有可疑的对象，如果管理员需要的话，他可以做删除、不可见或者重新排列这些可疑对象的操作。

当使用Active Directory Janitor扫描一个网络并保证准确探测(例如:用户最后一次登陆时间，这是查找一个不再使用的用户帐号的一种很有用的方法)时，Active Directory Janitor使用超过30种的定制特性，并且你可以要求它自动标记那些基于可靠条件是有安全风险的用户帐户，

Netpro公司的目录分析师(DirectoryAnalyzer)提供了不同的处理，除了同样做活动目录的深入分析分类的管理。软件检查活动目录因为一些像复制延时或者DNS矛盾这样的小问题，并且建议修复每一个做有标记的问题。这个工具还能为复制提供统计数据，以确定特定应用的效果(例如:Exchange)在活动目录上的情况，并且和像微软操作管理这样的框架应用相结合，这一项是被特别支持的。

如果你想用一种简单的方法来记录在活动目录中作的改变，公司的ChangeAuditor软件能够记录关于每一个相关联的活动目录AD的元数据:是谁做了改变，变化发生在什么时间，什么状况下。

篇7：网络销售技巧目录

选中后，按“q”退出到上一层菜单:

在上图中点击“是”:

然后再按2个“q”退出。

(2)、使用ADSI EDIT工具删除Active Directory users and computers中的Domain controllers中欲删除服务器对象，

ADSI EDIT在SUPPORT TOOLS工具包里，打开后，找到如下位置:

击右键，然后选“删除”就可以了，

(3)、在“管理工具”里，打开“AD站点和服务”，找到如下位置:

把复制连接也删除了:

篇8：网络销售技巧目录

1. 新教材在手, 先用目录, 学生看教师讲, 让学生知道要学些什么

布鲁纳认为:“任何一门学科都有一定的知识结构, 知识的学习就是在头脑中形成一个知识结构, 教学的任务就是让学生掌握学科的知识结构。”而目录是对学科知识结构的最直接的体现。每学期的第一课时, 我就要求学生打开书本目录, 由教师讲解教材目录, 让学生了解本册教材要学些什么, 教材由那些板块构成, 使学生对本学期要学的内容和结构有一个模糊的轮廓。例如初三政治第一节课我就要求学生看教材目录, 首先要求学生了解本书分成5个单元, 要学习的内容涉及4大板块, 即道德、心理、法律、国情国策的教育。接着讲这5个单元和4大板块之间有何内在联系。通过学生的看和教师的讲解, 学生对本册书内容和结构就有了大概的了解, 为后面的每一单元的新课学习做好了铺垫。

2. 单元新授课结束时再用目录, 学生边看边讲, 让学生回忆学了些什么

当学生学完一个单元的新授课后, 就要完成对新授知识的巩固。这时应充分利用教材目录构建单元的知识网络体系或称为知识树。首先请学生记住单元的各课、各框题是什么, 各课、各框题之间知识的内在联系, 使学生先宏观地把握所学知识的框架。其次再进一步细化每课知识, 可以由几名学生根据目录回忆每课所学的知识有哪些, 其他学生听好并评价谁说得最完整、最有条理。最后可以通过学生感兴趣的方式由学生根据目录把单元的知识点打乱后提问题, 指定其他的同学回答。通过一组组同学的一问一答, 学生对一个单元的知识就有了牢固的掌握, 为最后教材的复习打下良好的基础。

3. 教材教学结束复习时必用目录, 学生会背能默, 让学生知道复习些什么

要使复习取得事半功倍的效果, 对主干知识的掌握就不能是零碎的、无序的, 而是要做到把每一个知识点放到一个有机的体系中去, 构成知识的立体网络。只有这样才能在考查到某一知识点时, 可以纲举目张或是“顺藤摸瓜”甚至是信手拈来。要形成知识框架, 首先要背好课本的目录, 这是最粗的线条, 也是最基础的内容。第一步, 要求学生把教材目录背下来。教材有几个单元, 每个单元有哪几课, 每一课有几框, 每框的框题是什么, 并要求学生默写在白纸上。第二步, 要求学生再回忆每一框讲了哪些问题, 将这些问题补充在框题后面的子目录上形成“知识树”。在学生完成后, 教师将较完整的“知识树”呈现给学生, 让学生对自己遗漏的部分用红笔标注。通过前两步将书本由薄变厚, 但仅仅这样学生还不能够对知识进行灵活运用。就是说, 利用目录进行复习不仅要将所学知识穿粒成串, 还要将知识条理化、系统化, 只有完成这一过程才能实现知识的有效迁移和灵活应用。于是第三步就是要求学生根据“知识树”来思考各知识点之间的内在联系, 构建知识网络图, 从整体上把握教材, 这样能在答题时对知识进行调兵遣将, 而不是用知识进行简单的拼凑。例如对九年级第10课就构建了以下知识网络图, 使学生对该课的知识既掌握整体结构, 又能把握知识之间的内在联系。

4. 考试前细化教材目录, 让学生善于用目录, 学生知道考试搜索什么

历年的政治科中考强调主干知识的考查, 教师可以让学生在考前在教材目录上再细化一些主干知识, 并做好相应的笔记。由学生自己整理笔记来巩固主干知识比教师整理好分发给学生效果要好得多。在教师的指导下学生能自主完成这一步考前工作, 考试时就会受益良多。

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