美容院管理六要素（精选9篇）
篇1：美容院管理六要素
美容院管理六要素
如今美容行业发展迅速，美容院更是堕入牛毛，如雨后春笋般遍布全国各地。根据普丽缇莎市场调查报告显示，截至2013年，全国美容院总数已经超过700万加，从业人数也高达3000万人，由此可见美容行业发展之迅速。在高速发展的背后，当然也存在着各种问题，过快的发展导致行业积累不足，尤其是各种非良性竞争，更是让美容院员工管理存在各种问题。
尤其是人力资源匮乏，专业美容人才是稀缺资源，导致很多美容在招聘员工的时候都面临用工荒的难题，这也导致美容院员工招聘的时候没能仔细甄别人才，导致员工素质良莠不齐。而很多美容企业对人才要球大大降低，这就导致员工管理出现困难，根据普丽缇莎美容院多年经验，认为美容院员工管理存在以下六大问题：
1、唯利是图，企业责任感低下
大多数美容院员工，往往把个人利益放在首位，用他们的话说：“出来混，就是为了赚钱的。”从某种角度上来说，这种想法也没什么不对。但是，如果过于追求个人小利，而不过企业发展整体利益，那么个人利益终将是保不住的。究其原因，还是因为美容企业由于对人才的渴求，往往“惯”着员工，尤其是没有一个衡量员工价值的体系，不考核员工的文化素质，专业素质，为人是用。这就导致员工只注重个人利益，给美容院管理增加难度，美容企业想要员工积极工作，就必须用高额的薪酬来利诱，长此以往，就形成了员工以自我为中心的不良思想。
2、缺乏主动学习的动力
美容企业由于员工文化素质普遍不高，大多为初中、高中文凭，这就导致员工本来的学习能力就不强，大多书人基本没有主动学习的良好习惯。虽然学习的知识越多，挣的钱就越多，但是大多数人依然抱着得过且过的心态，学习也多考企业强制性的灌输培训，员工在学习的过程中也取法应有的积极性和动力，这就导致员工失去了学习乐趣，也没有好的自我学习的方法和途径。
3、自由散漫，纪律灌不强
俗话说“没有规矩，不成方圆”。但是在美容行业完全行不通，更有甚者，一些稍微有点能力有店技术人都显得非常自由散漫，纪律观不强。这明显是和企业管理理念背道而驰的。在美容院里，大多数员工都年纪比较小，80后90后员工占据据大多数，他们缺乏自我行为约束能力，对规范化企业管理理解程度低。同时，绝大多数美容院还是家长式管理模式，往往是一个人说了算，没有规范的管理规章制度，完全由集权式家长化管理，更是让员工没有基本的纪律观点。
4、见异思迁，员工流失率高
美容行业不仅人才少，而且人才流动性高，一个员工经常更换工作单位，而企业对这些人才往往是来着不拒，甚至互挖墙角。员工对企业认可度低，他们往往认为，只要自己有能力，无论在哪里都是工作都是赚钱，在工作中少有不快，往往就是直接辞职，去另外一个公司上班。而不是积极主动与人沟通交流，解决问题。
5、重技术不重素质
在美容行业中，由于利益驱使使然，很多人认为只要有了过硬的美容技术就能够或者高职位，高收入，其实这是一种本末倒置的做法，就算技术好，但是人品或者素质低劣，无论到哪里，都不会受到欢迎。尤其是在一些美容美发培训机构里，往往也缺乏对员工的素质教育，只有单纯的行业技术灌输。这也导致整个行业人员素质不高，缺乏完善的人才培养模式，单纯的为了赚钱，只强调技术，而不重视基础教育，这也是美容行业员工难管的重要原因。
6、没有正确的人生观、价值观
美容行业绝大多数员工年纪比较小，文化素质低，过早的踏入社会，他们的心智还没有成熟，没有形成正确的人生观、价值观和世界观，容易受到不良思想的影响和诱导，形成错误的人生价值观，这就更加导致美容企业员工管理困难。
综上所述，作为美容行业经营管理人员应该明白一个简单的道理，要想美容院生意好，就必须在员工管理上下功夫，只有员工管理好，保持员工稳定性，提高员工素质，业绩也就自然水涨船高。一个美容院经营失败，员工员工这一块出现问题最为常见，也希望引起各位重视。
篇2：美容院管理六要素
不管干什么都不能一下子成功，所以不能急于求成，更不能把什么事都想的太好，一定在做什么事情之前，都要做一个严谨的计划，然后再去实施。开美容院更是如此，投资的钱要很多，所以一定要谨慎。不管开什么店铺，商铺选址是关键，特别是投资钱很多的商铺，那么下面就由北京商铺选址公司告诉您美容院开店选址必须要注意三点：
一、美容店选址不必定要在富贵地段
许多刚开始开美容店的人会有这样一种误区，即是美容店开店选址，必定要选在富贵地段，为何呢？由于那里的人根本都是白领阶级，有经济能力，喜爱花时刻去养护自个。所以美容店开店选址在富贵地段是咱们通常认同的。
美容店开店选址要选在富贵地段，长处是十分多的。可是咱们也没忘掉它也存在必定的缺乏。在富贵地段，租金是十分高的，假如咱们赚取的赢利除掉本钱的话，到达负荷或许刚刚相平的话，这也阐明选址选错了。所以主张咱们在美容店选址中必定要多花时刻去调查，防止今后运营不妥。
二、美容店选址依据花费集体决议
进美容店花费的顾客首要有两大类，一类是女人顾客，另一类是男性顾客。假如你的美容店首要的花费集体是女人顾客，你又得剖析那些年龄段和花费阶级会常常光临美容店呢？答案是25—45岁的白领阶级和家庭主妇，许多白领，高收入者，为了显示身份，大都会挑选中高级的美容店；家庭主妇也是另一群“高收入”成员，具有超强的运营实力保证，只为让自个康复芳华貌美的相貌，多光临高级美容店。所以对于这些顾客美容店选址应挑选在高级写字楼和住宅区邻近。
再说一下男性顾客，当前跟着男人美容风的盛行，男人美容店和男人摄生馆也随之兴起，这些要怎样选址才干赢得男人顾客的喜爱呢？首要咱们仍是得考虑一下男人美容店花费的顾客集体有哪些？通常也是白领阶级，这些人士需求常常应付，不免需求保养一下自个的肌肤。跟女人白领不一样，男人顾客不太喜爱让咱们自个晓得去做美容保养了，所以男人美容店选址必定要对比隐秘一些，能够挑选在写字楼上，或许小区里边。
三、美容店选址应调查附近环境
许多时分，一些美容店的运营者喜爱把店开在穿插路口，由于这儿便利行人通过，可增加购买能力和品牌宣扬。可是这条马路周围的环境值得考虑，每天不断的车来车往，带来对比大的噪音污染，而美容店在给顾客做保养时，需求一个安静的环境，试想在穿插路口的美容店能有喧嚣的空间吗？
所以把美容店开在穿插路口，或许喧闹的马路周围，那么顾客往往是通过这边，仓促就走，而不会做任何逗留。
篇3：后备母猪的饲养管理六要素
1 引种管理
进猪前空栏冲洗消毒, 空栏、消毒的时间至少要达到7天, 消毒水选用烧碱、过氧乙酸、消毒威等。
进猪时要在出猪台对未下车的猪只进行严格消毒, 严禁应付式消毒, 但冬天根据实际进行消毒, 如果天气较冷或晚上进猪, 建议不必进行消毒。
进猪后的当餐不喂料, 也不能马上冲水, 第二餐喂0.5kg料, 第三餐可自由采食。
刚引进的后备母猪要在饲料中添加一些抗应激药物, 如Vc、多维、开食补盐等, 同时根据引入猪的健康状况, 进行一些中草药 (如鱼腥草、清肺散、穿心莲、三珍散等) 保健以提高后备母猪的抗病力、免疫力。
视引入猪的生长情况有针对性地进行营养调节, 生长缓慢、皮毛粗乱的可在饲料中加入适当的精料或加一些营养性添加剂, 如鱼肝油、胺基维他、鱼粉等。
2 后备母猪饲养管理
按进猪日龄和疾病情况, 分批次做好免疫计划、驱虫健胃计划和药物净化计划。
6月龄前自由采食, 6～7月龄适当限饲, 控制在1.8～2.2kg/头/天。
在大栏饲养的后备母猪要经常性地进行大小、强弱分群, 最好每周2次以上, 以免残弱猪的发生。
5.5～7月龄时要做好发情记录, 逐步划分发情区和非发情区, 以便于及早地对不发情区的后备母猪进行特殊处理。
6～7月龄的发情猪, 以周为单位, 进行分批按发情日期归类管理, 并根据膘情情况做好合理的限饲、优饲计划, 配种前10～14天要安排喂催情料, 比正常料量多1/3, 到下一情期发情即配。
后备母猪配种的月龄须达到7.5月龄, 体重要达到110kg以上, 在第2或第3次发情时及时配种。
冬季要对刚引入猪进行特殊护理, 做好防寒保温工作, 保证其体能快速恢复, 以防应激状态下各种疾病的发生。
3 促进母猪发情的措施要到位
5.5～7月龄时, 每天放公猪诱情两次, 上下午各一次。
适当运动, 最好保证每周2次或2次以上, 每次运动2小时左右, 6月龄以上的母猪在有人监护的情况下可以放公猪进行追逐。
搞好夏天的防暑降温, 夏天通风不良, 气温过高对后备母猪的发情影响较大, 会造成延迟发情甚至不发情。
4 疾病防治与保健工作
控制后备母猪生殖道炎症的发生率:及时清理猪粪, 搞好猪舍卫生;按作业指导书定期严格消毒;第二次发情前如出现较严重的子宫感染, 可加利高霉素一次, 配种前必须再加一次, 剂量2g/头/天, 连用4～7天。
勤观察猪群:喂料时看采食情况, 清粪时看猪粪色泽, 休息时看呼吸情况, 运动时看肢蹄情况等。有病要及时治疗, 无治疗价值的要及时淘汰。
后备猪饲养阶段多使用中药进行保健 (药物品种见前文) 。
接种疫苗前适当限料, 并于接种3天前开始添加亚硒酸钠维E, 或在注射前一天加VC, 以保证免疫效果。
针对呼吸道病的控制, 除了全群投药预防外, 还要注重个体标记进行注射治疗, 注意疗程与剂量 (呼吸道病注意长短咳之分, 长咳最好结合使用长效抗菌剂) 。
5 不发情的母猪要及时处理
对于达到6月龄以上应该要及时处理, 以下方法可以刺激母猪发情: (1) 适当运动; (2) 公猪追逐; (3) 发情母猪刺激; (4) 调圈; (5) 饥饿; (6) 车辆运输; (7) 死精处理; (8) 当上述方法综合使用后仍不发情的母猪用激素处理1～2次。
6 后备母猪的淘汰与更新
(1) 达270日龄从没发情的后备母猪一律淘汰;
篇4：网络安全管理的六要素
【文献标识码】A
【文章编号】1672—5158（2012）10-0389-02
计算机网络的现状是面临着多方面的攻击与威胁。第一种威胁的表现形式为伪装，指的就是威胁源在特定时刻装扮成另一个实体的形式，并借助这个实体的权利进行操控；第二种威胁的表现形式为非法连接，指的是威胁源利用非法的手段建立一个合法的身份，再通过将网络实体与网络源两者之间建立非法的连接一达到最终的目的；第三种威胁的表现形式为非法授权访问，指的就是威胁源采用一定的手段破坏访问并控制服务，最终实现了越权访问；第四种威胁的表现形式为拒绝服务，指的是通过一定手段的利用阻止合法的网络用户或者拥有其他合法权限的用户使用某项服务；第五种威胁的表现形式为信息泄露，指的是没有经过授权的实体通过某种特定手段获取到信息后造成的某些信息的泄露；最后一种威胁的表现形式为无效的信息流，即为对正确的信息序列进行非法修改、删除的操作，使之成为无效信息的非法手段。上述种种威胁的形成原因大多数是人为造成的，威胁源可以来自于用户，也可以来自于部分程序，也可以来自于某些潜在的威胁等。所以加强对于计算机网络安全的管理和研究的目的就是最大限度消除这些威胁。
一、是要提高硬件建设水平
加大技防投资力度；二是要提高管理人员水平，从建立领导组织体系、落实内控制度、强化日常操作管理入手，管理好网络系统，使被保护信息的价值与保护成本达到平衡。
通常，计算机网络信息系统安全包括实体安全、信息安全、运行安全和人员安全。对于有关单位网络而言，在其安全体系架构过程中，由于有关单位业务、管理体制的不断变化，加上攻击手段层出不穷，使得对于网络系统安全风险点的分析存在不确定性。如果对局域网的管理不到位，掉线、网络堵塞、无法快速上网、受攻击等问题将屡屡出现，将对网络整体安全构成巨大隐患，进一步加强网络管理十分必要。安全规划和整体策略框架的确定比较困难，因此应遵循需求、风险、代价平衡的原则。对于任何信息系统来说，不可能达到绝对安全，因此我们必须对系统面临的威胁及可能承担的风险进行定性与定量相结合的分析，然后制定规范并确定安全策略，使被保护信息的价值与保护成本达到平衡。
应该建立具有一个多重保护功能的安全系统，各层保护相互补充，当一层保护被攻破时，其他层保护仍可保护信息的安全。网络的安全性问题实际上包括两方面的内容，一是网络的系统安全，二是网络的信息安全，而保护网络的信息安全是最终目的。就网络信息安全而言，首先是信息的保密性，其次是信息的完整性。
二、提高管理人员水平
现在，一些基层单位在局域网建设中存在重建轻管现象，不同程度地存在着对信息安全的防范意识不强、管理硬件不到位、网络疏于管理等问题，这些将直接影响人行局域网的正确使用的现象应当引起高度重视。
1 建立领导组织体系。要将计算机网络管理及风险防范纳入行长的工作日程，就必须成立相应的领导组织，明确权利责任，做好对网络安全运行领导、检查和监督工作。要研究网络安全防范技术，找出易发问题的部位和环节，进行重点管理和监督，各相关职能部门要形成合力加大对计算机网络风险管理力度。
2 落实内控制度。建立健全各项计算机网络安全管理和防范制度，完善业务的操作规程；加强网络要害岗位管理，建立和不断补充完善要害岗位人员管理制度；加强内控制度的落实，严禁系统管理人员、网络技术人员、程序开发人员和前台操作人员混岗、代岗或一人多岗，做到专机专用、专人专管、各负其责。
3 强化日常操作管理。加强网管操作人员权限和密码管理。对访问数据库的所有用户要科学的分配权限，实现权限等级管理，严禁越权操作，密码强制定期修改，数据输入检查严密，尽量减少人工操作机会，防止非法使用网络系统资源。严禁在网络上放置和发布与业务系统无关信息，及时清除各种垃圾文件，对一切操作要有记录，以防误操作损坏网络系统或业务数据。做好数据备份，确保数据安全。对运行主要业务系统的服务器及网络设备要做到双机备份，双机备份要求主机型号必须相同，每套系统控制外设的能力要一致；数据传输、保存过程中对涉及机密的数据信息首先要加密，然后再传输、存储。
三、完善网络安全认证体系
首先表现为安全服务系统的建立。
第一，身份认证。身份认证作为访问控制的基础，是解决主动攻击威胁的重要防御措施之一。因为验证身份的方式一般采用网络进行的模式而不是直接参与，而且常规验证身份的方式在网络上也不是十分地适用，同时大量的黑客还会随时随地以冒名顶替的身份向网络渗透，所以网络环境下的身份认证特别复杂，而“身份认证如果想要做到准确无误地对来访者进行辨别，同时还必须提供双向的认证”1，必须采用高强度的密码技术来进行身份认证的建立与完善。
第二，访问控制。进行访问控制是为了达到控制不同的用户对信息资源的访问权限的目的，实质上是针对越权使用资源的一种防御措施。而访问控制的种类亦可从方式上分为自主式访问控制和强制式访问控制两类。实现的机制可以是通过对访问属性控制的访问控制表的控制，也可以是根据安全标签、用户分类以及资源分档等三类控制实现的多级控制。
第三，数据保密。数据保密是为了防止信息泄露所采取的防御措施。数据加密是最为常见的确保通信安全的手段，但是随着计算机网络技术的迅猛发展，传统的加密方法不断地被用户以及黑客们破译，所以不得不加强对更高强度的加密算法的研究，以实现最终的数据保密的目的。
第四，数据完整性。所谓的数据完整性是针对那些非法篡改信息、文件及业务流等威胁而采取的较为有效的防范措施。实质上就是保护网上所传输的数据防以免其被修改、替换、删除、插入或重发，从而全面保护合法用户在接收和使用该数据时的真实性与完整性。
木马的危害，在于它能够远程控制你的电脑。当你成为“肉鸡”的时候，别人（控制端）就可以进入你的电脑，偷看你的文件、盗窃密码、甚至用你的QQ发一些乱七八糟的东西给你的好友。木马危害，虽然手段繁多，但是万变不离其宗，其中必需的步骤是在你的系统里建立管理员用户。本文就是从这一环节入手，阻止木马建立用户。这样，即便你的电脑已经感染了木马病毒，但是由于不能建立用户，木马就不能发挥远程控制的功能。换句话说，就是废了它，让他变成垃圾。
四、加强防火墙建设
这块十多年来网络防御的基石，如今对于稳固的基础安全来说，仍然十分需要。如果没有防火墙屏蔽有害的流量，那么企业保护自己网络资产的工作就会成倍增加。防火墙必须部署在企业的外部边界上，但是它也可以安置在企业网络的内部，保护各网络段的数据安全。在企业内部部署防火墙还是一种相对新鲜但却很好的实践。之所以会出现这种实践，主要是因为可以区分可信任流量和有害流量的任何有形的、可靠的网络边界正在消失的缘故。旧有的所谓清晰的互联网边界的概念在现代网络中已不复存在。最新的变化是，防火墙正变得越来越智能，颗粒度也更细，能够在数据流中进行定义。如今，防火墙基于应用类型甚至应用的某个功能来控制数据流已很平常。举例来说，防火墙可以根据来电号码屏蔽一个SIP语音呼叫。
五、使用安全路由器
（FW、IPS、QoS、VPN）——路由器在大多数网络中几乎到处都有。按照惯例，它们只是被用来作为监控流量的交通警察而已。但是现代的路由器能够做的事情比这多多了。路由器具备了完备的安全功能，有时候甚至要比防火墙的功能还全。今天的大多数路由器都具备了健壮的防火墙功能，还有一些有用的IDS／IPS功能，健壮的QoS和流量管理工具，当然还有很强大的VPN数据加密功能。这样的功能列表还可以列出很多。现代的路由器完全有能力为你的网络增加安全性。而利用现代的VPN技术，它可以相当简单地为企业WAN上的所有数据流进行加密，却不必为此增加入手。有些人还可充分利用到它的一些非典型用途，比如防火墙功能和IPS功能。打开路由器，你就能看到安全状况改善了很多。
六、隐藏IP地址
黑客经常利用一些网络探测技术来查看我们的主机信息，主要目的就是得到网络中主机的IP地址。IP地址在网络安全上是一个很重要的概念，如果攻击者知道了你的IP地址，等于为他的攻击准备好了目标，他可以向这个IP发动各种进攻，如dos（拒绝服务）攻击、Floop溢出攻击等。隐藏IP地址的主要方法是使用代理服务器。
篇5：开美容院前期准备的三个要素分析
开美容院具体流程
每一行要想做好，都有各自的流程。在我们的美容院行业，也是如此。按照好的流程去办事，可以起到事半功倍的效果。我们做美容院行业，要想开一个店起来，肯定要知道开美容院的流程是怎样的，不然就会像个无头苍蝇一样，四次碰壁。下面小编就为大家分享一下按怎样的流程去开一家美容院。
开美容院可以有两种选择，一个是自给自足，所有的东西都是自己来，像品牌、渠道、供货商、资料、美容师等都由自己一步步去选择，这样是比较麻烦的也很浪费时间跟精力的。还有一个开美容院的比较好的选择是做品牌加盟，做品牌加盟也是目前美容院行业比较火的方式。这样去开店可以节省大量的时间和精力，也可以让美容院得到更好、更优质的资源。
先说说自己开店的流程，和开其他店一样。自己去开美容院的话，无非是先确定好地方，然后做考察。如果确定地方合适后，就进入到装修阶段了。美容院的装修也是很有讲究的，这个大家可以到网上多参考下别人的装修方案。店铺装修好后，就得找美容仪器、设备、资料等。这些硬件设施都搞定后，就需要招几个优秀的美容师了。然后，我们的美容院就可以进入磨合期，开始试营业了。我这知识大概的说了下流程方面的东西，当然，自己开店的话还是有很多细节方面的东西要注意的，这里我就不一一阐述了。
再来说说如今开美容院的一个大势趋向，那就是做美容院加盟。如果想开美容院的朋友觉得自己开店太麻烦的话，做加盟是你最好的选择。那么加盟美容院的流程是怎么样的呢，下面我们再来分析一下。
开美容院，首先你得先做好定位。这个可以根据你的具体预算和面向的客户群体来确定。现在美容院加盟的品牌有很多，你做好定位后再选择一家适合你的加盟商是很重要的。定位好后，就是选址了，选址这块一定要结合你的目标群体来做选择，因为不同的区域适合不同的群体。定位和选址都做好后，就是选品牌了。目前的美容行业是异常火爆，所以做美容院加盟的品牌非常多。大家在选品牌的适合一定要小心谨慎一点，最好能去加盟品牌的总部做个实地考察，以免上当受骗。等成功加盟后，一般总部都会给你很多扶持的，比如我们下一步要做的装修。美容院的店面装修也是很重要的，直接关系到顾客对我们的印象。装修的环节可以让你们加盟的品牌总部给你们帮忙，他们手上都有很多案例，可以为你们提供合适的装修方案。店面装修好后，就得培训了。一个美容院要想赢得客户的喜欢，除了店面装修美观外，美容师的素养和技巧也是非常重要的。一般新开的美容院比较难招到资深的美容师，这样的话我们可以选择去培训，可以去那些专业的机构培训，也可以带着美容师去总部培训，总之，在正式营业之前，一定要做好美容师的培训工作。
前面说的几个流程都是开美容的前期准备工作，等这些工作做好。我们就可以进入试营业的阶段了。这个就需要美容院的管理者和美容师们互相协调，齐心协力了。管理者一定要做好顾客的管理、跟踪服务、美容院的宣传策划。美容师也得认真的学习各种美容手法和技巧，提高自己的综合能力，更好的服务于顾客。
开美容院如何办理营业执照
开一家美容院，营业执照是必不可少的，很多美容院创业者都不知道如何去办理，普丽缇莎为您介绍开美容院办理营业执照的详细流程：
办理这些证件需要一定的资料，总结一下，主要有：员工健康证，法人身份证，房屋租赁合同以及税务登记证，卫生许可证，特殊行业许可证，这些证件都需要到相关部门去办理。准备好这些证件以后，按照下面的办理程序，就可以进行办理了。办理步骤如下：
1.美容院的法人和员工必须到当地的防疫中心去办理健康证，为什么需要健康证呢，因为美容行业属于服务行业，因此必须有健康证才可以。
2.美容院法人持本人身份证、产品检测报告，美容上岗证或者是登记证、房屋租赁合同，以及员工健康证到当地的卫生行政部门办理卫生许可证。
3.办理人持卫生许可证，法人身份证，房屋租赁合同到当地的公安部门办理特殊行业许可证。
4.去工商所进行核名，一般品牌总部会提供授权书，然后带着卫生许可证，特殊行业许可证，身份证等有效证件到当地的工商行政部门办理美容院营业执照，美容院营业执照办理费为20元。一般5-10天就可以办理下来。
5.带着营业执照的副本，有效印章和卫生许可证，到当地的税务登记部门办理税务登记证，同时领取相应的税务发票。
按照以上五个步骤，就可以办理美容院需要的所有证件，办理好了之后，就可以放心经营了，需要注意的证件年检，如果美容院老板们在办理过程中，需要一些相关的资料，老板们也可以让美容院加盟总公司索要。如果您是转让别人的美容院，那么可以申请重新登记，然后在办理证件。
如果您在办理证件的过程中遇到什么问题，或者是不知道如何办理美容院营业执照的话，可以咨询普丽缇莎的相关老师，他们先后帮助全国数千家普丽缇莎美容院连锁加盟店顺利的办理到营业执照，对于办理的程序相当的熟悉。
办理完证件之后，美容院最好把这些证件的副本放在美容院最显眼的地方，让顾客一进店就能够看到，增加美容院的公信力，即使你是一家小型的美容院，顾客也能够感觉到你的美容院非常的正规可信，相信在加上你美容院的特色，以及销售，美容院的生意会日渐兴隆的！
美容院开业活动策划
美容院开业一定要选择一个风和日丽的好日子，天气好自然也会让人心情也好。所以在美容院开业之初不妨多关注一下天气预报，在一个好天气下给你美容院一个好兆头。那么美容院开业之初除了一份好天气以外，还有那些活动需要策划呢？
如何在开业时安排顾客
如果有足够的资金能够让自己美容院开业期间风风光光，可以选择将开业策划设置在当地豪华的酒店举办，或者是联合其他商家一起举办终端庆典活动，以此来打响知名度。普丽缇莎扬州美容院加盟店曾经在开业之初，也就联合中国平安保险、贝贝教育等知名企业一起举办开业庆典活动。
特别要注意开业活动前一晚上，要对受邀顾客一个个进行电话回访，确定当天会不会出席。并且第二天一定会非常忙，所以当晚还要给所有的员工加油打气。开业前一晚可是最为重要的一晚，安排中有以下需要注意的地方。
1、对第二天开业庆典活动最后一次盘查，寻找开业活动中还没有不足之处，给活动一个最佳总结。同时对第二天所需要的物品进行最后一次的盘查、清理和检查，不要让活动当天出现有物品遗漏的尴尬现象出现。
2、开业庆典活动一定要有一个好的策划，所有人员都要安排得井然有序，各个部门打气120分的精神，防止意外发生。
3、活动当日赠品一定要精心设计，赠品可千万不要太过于随意。赠品要和美容院息息相关的产品，并且疗效也要非常好。不然东西是送给了顾客，可人家用过后就马上把你遗忘了，那不是白忙活一场吗！
开业前详细准备工作
1、确定活动日期，最好是保证在1~3天。
2、美容院开业活动形式。开业当天图的就是一个热闹，所以不妨邀请一些歌舞队或是锣鼓队在美容院门口进行表演。搭建大舞台也是非常不错的招揽顾客的方式，在舞台上进行一些各种于观众互动的活动。不仅能够起到提升美容院知名度，还能广纳顾客，增加开业营业额，加快资金回本。
3、促销活动内容。只要当日消费满100元就能够获得50元代金券，并且还能参抽奖和小礼品派送活动。或者是开业酬宾时节消费满多少元，就能赠送价值多少元的产品或包月项目。
篇6：美容院管理六要素
那么，作为企业IT运维经理，应该如何做好工单管理呢？下面详细介绍运维经理应该如何做好企业IT工单管理的六要素。
一、创建服务台作为工单（事件）记录的单一连接点入口 服务台即如企业接待客户的前台，在ITSM系统中，“Single-Point Contact”是服务台在工单管理中的重要属性，也是接收所有IT事件的入口。通过服务台统一管理IT事件，串联所有人、事、物：
用户通过各种途径提交事件到服务台；
工程师通过服务台中的事件联系用户，处理事件； 运维经理通过服务台考核工程师绩效，分析服务质量；
CIO通过服务台分析企业信息系统运行情况，制定信息规划蓝图； 所有事件都通过服务台记录在系统中。
专业的帮助台系统为运维经理提供了企业IT服务台，用户可以通过网页、桌面客户端、应用程序菜单、Email等途径向服务台发送事件，工程师可通过服务台对用户提供远程在线技术支持。
二、规范服务台分组，细化IT服务人员的角色和职责
运维经理可以根据企业情况设置服务台，服务台的分组既可按照区域又可按照职能来划分，每个服务台下可以有多名工程师，一个工程师可以同时属于多个服务台。运维经理通过实施工单管理，可以使IT服务部门能够更加明确工程师的角色和职责，让工程师的工作更加规范。
三、服务流程标准化，完善工单(事件)处理记录
流程、工具、人员是实施ITIL的三大基本要素，工单处理的流程在实施工单管理过程中犹如建筑中的钢筋混凝土，是大厦屹立不倒的基础。规范了事件处理流程，工单IT服务工程师才能更加清楚自己的工作职责，业务部门才能明白如何得到更有效的服务。下图是某服务台的一个标准的工单处理的流程图，服务台接收到新事件，自动分派给默认服务台，服务台会根据事件的信息将其分配给具体的一线工程师进行处理，如果一线工程师不能解决可以升级给二线工程师，处理完成后要返回到客户进行确认，客户确认满意才能关闭事件，这是一个标准的事件处理步骤。工单
四、制定符合业务需要的服务目录与SLA协议
服务目录是IT服务部门根据企业内部信息系统现状划分的服务项目，SLA（服务等级协议）是根据事件的影响范围和紧急程度与业务部门达成共识制定事件处理协议，不同的等级对应着不同的响应时间和处理时间。通过预先与客户或服务的用户部门制定合适的SLA，约定承诺能够提供的服务水平，这样在IT服务部门和客户/用户之间达成了一致的标准和共识，避免了客户对IT部门处理事件的响应和解决时间而滋生抱怨。内嵌服务目录与SLA模板，只要设置响应时间和处理事件即可快速导入适合自身企业现状的SLA协议。
五、关注客户反馈情况，客户满意度调查
在传统的IT服务管理模式中，在工单处理完毕后，工程师往往会忽视客户的反馈，但客户反馈对于改进IT服务，提高客户满意度却十分的重要，因此在工单管理中进行用户反馈是很必要的，可以通过问卷调查的形式让客户对事件处理的情况进行评价，从而建立了工单IT服务部门与客户之间的沟通的桥梁，提高客户满意度，改善IT服务质量。
六、根据工单数据报告，分析服务，考核绩效
对所有工单(事件)和处理过程进行记录和管理，IT部门的工作再也不是无据可查，面对服务的客户或者内部用户，IT部门可以通过准确的数据信息形成IT服务报告发送给客户展示工作的内容和成果。专业的服务台具有多种服务分析报表形式（如下图所示），运维经理也可以通过服务报表了解工程师的工作量情况及事件的处理情况，并考核工程师绩效。同时，按照服务目录统计的事件分布图就可以看出哪类问题发出的频繁，从而提出变更方案彻底解决问题等等。
运维经理要做好IT工单管理，把握好上面六点，结合企业自身信息化现状和客户或用户部门的需求，制定出完整的IT服务管理流程，那就不再是难事。
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篇7：成熟人格六要素
1、自我意识（自我感觉）的扩大人在婴儿时期，只知道爱自己，不久，自我意识扩大到母亲、朋友身上。成人以后，不管是谁，对于自己的衣服、金钱、所有物，都有“这是我的东西“的意识。为限于这么低的层面，而能扩及到职业、家庭－－甚至扩大到所属的集团、地域社会、国家的话，便可视为成熟人格的表征之一。
2、和他人的密切联系由于自我意识的扩大，对于周围的人，也能建立亲密感及同感。不会随便在背后说人怀话、挑人毛病、发牢骚、嫉妒、讽刺等等、尊重对方，宽容对方，不排斥对方，即使是男女之爱，除了被爱之外，也渴望爱人，而且能接受伴侣目前的状况，懂得包容对方的缺点。
3、情绪的安定（自我包容）把自己的愤怒、恐惧、激情、性的冲动，都当作是一种“自我情绪“来处理。不盲目地压抑，也不钻牛角尖，所以没有罹患恐惧症及强迫神经症之虞。以尽量不和周围环境起冲突的方式来处理。而且，碰到挫折、欲求不满时也具有相当的耐力，不会乱发脾气、牢骚，也不会随便责怪他人、自怜自艾。时时反省自己、等待时机，寻求解决问题的方法，避免情绪不巡，或是能克服情绪不安。当然，一个具有成熟人格的人，也不是就能随时保持冷静、沉着。既然是人类，就免不了有喜、怒、哀、乐等心情的转换，有时也会莫名其妙地忧郁。但他绝不会被这些情绪影响，则作出冲的行为，有损别人的福利，既能保持自己的情绪状态，又能愉快地生活，这种情绪的安定，是由“均衡感“以及能自我控制所造就的。即使遭遇危险，也不会慌慌张张、不安畏怯，对别人的情绪表现也不会感到有威胁感。
4、具对现实的知觉、技能能够正确的认知现实，而且具备解决问题的技能。虽然有高度智慧的人，不一定都是具有成熟人格的人，但是，智慧却是成熟人格所不能欠缺的部分。对自己的职业欠缺技能（家庭主妇的话就是家事），即使在其他点上合格，也不能说是成熟的人格。另外，投入自己工作的能力，也和正确的认知、技能一样重要。所谓投入工作的能力，是指有某个课题的时候，那种忘我投入的工作热心感而言。
5、自视客观－－洞察和幽默以自我为对象，客观地视察，也就是说要真正地洞察自己、了解自己。很多人认为自己很了解自己，其实真能称得上了解自己的人并不多。除了洞察自己之外，还要有幽默的感觉。真正的幽默，是保持某种距离凝视自己，认知理想的自己和实际上自己的对照，并感到的“滑稽“。幽默和粗野的嘲笑、无意义的笑料、攻击性的调侃等不同。幼儿会感觉到别人的滑稽可笑，却不具备笑自己的能力，青年也是一样。失败的时候，往往无法一笑置之，容易视为苦痛。其实，人生就像一场戏，能够客观地凝视自己所扮演的角色，同时以幽默的态度面对生命中的起起落落，才是成熟人格的表现。
篇8：美容院管理六要素
一、建筑施工企业选准项目经理, 建好项目管理层, 是加强工程项目管理的“龙头”要素
在工程项目规模、含金量基本相同的情况下, 为什么有的原本微利的项目却获得较高效益, 有的本应盈利的反而亏损, 看来关键取决于项目管理, 取决于项目经理和项目管理层的素质。因此, 要把选准项目经理, 建好项目管理层, 作为工程项目管理的“龙头”来抓。
1. 要按照德才兼备的原则公开选拔, 竞聘上岗, 做到不拘一格, 唯才是举, 量德而用。
2. 要实行项目经理职业化管理。
项目经理应从受过正规培训、具有项目经理资格证书的人员中选拔。要制定项目经理任用制度, 健全项目经理管理制度, 同时要加强项目经理后备人选的培养和作风建设, 让他们有机会在重要项目岗位上锻炼。
3. 要坚持精干高效, 结构合理, “一岗多责、一专多能”的原
则, 做到对项目机构的设置和人员编制弹性化, 对项目部管理层人员要根据项目的不同特点和不同阶段的要求, 在各项目之间合理组合和有效流动, 实行派遣与聘用相结合的机制, 根据项目大小和管理人员性格、特长、管理技能等因素合理组合。
二、建筑施工企业项目评估、合同签订, 是加强工程项目管理的基础要素
实行项目评估、项目经理负责制是堵塞项目效益流失的第一道关口。当前不少施工企业对项目评估、测算的地位和作用认识不足;有的评估、测算的权限不明确, 方法不科学;有的评估、测算滞后, 激励、约束不到位, 缺乏动态跟踪考核, 造成项目管理失控, 项目盈亏到竣工时算总账。
为解决好这个问题, 必须抓好四个方面的工作:一要提高认识。在思想上切实把项目评估、测算作为加强项目管理的基础, 堵塞效益流失的第一道关口来认识, 自觉地搞好评估和测算。二要加强评估、测算的组织领导, 要成立专门的领导小组, 有专人负责, 有科学的评估、测算指标体系。三要依法签订承包经营合同, 上缴风险保证金, 委派主办会计。四要认真进行项目运行中的监督、检查、指导和考核。帮助项目经理及时纠正经营管理偏差, 确保项目目标实现。
三、建筑施工企业人力资源的优化配置, 是加强工程项目管理的重点要素
施工企业要根据工程项目对劳动力的需求情况, 在各项目之间, 对现实的和潜在的劳动力进行周密计划, 有效流动, 合理调配, 充分调动人的积极性和创造性, 提高劳动效率。项目经理部要按照动态平衡、统筹优化的原则, 建立劳动力整体优化、实现劳动力供给与项目需求最佳组合的人力资源管理运行机制, 对劳动力的分配和流向做出总体安排, 保证劳动力与项目需求的总体平衡, 并定期跟踪检查, 进行有效监控和及时调整, 使劳动力资源得到最大限度的利用。
四、建筑施工企业加强外部劳务管理, 是向项目管理要效益的重要途径要素
外部劳务工的使用与管理是施工企业适度规模扩张和追求效益最大化的有效途径。要根据项目的实际情况和不同特点, 在用工高峰期适当补充外部劳务工, 做到养在社会、用在企业, 召之即来, 挥之即去。当前部分施工企业对外部劳务工的使用与管理, 存在着一些不规范的现象, 一旦出了问题, 责任和损失全由企业承担, 造成项目亏损。因此, 应从以下三个方面着手加强外部劳务工的管理。
1. 规范使用制度。
坚持“以我为主, 为我使用, 合理有序, 考核业绩, 注重实力”的方针, 坚持劳务使用“基地化、弹性化”的制度和关键、重点岗位禁用外部劳务的制度。必须同劳务公司或相关企业签订用工协议, 对临时选聘的技术工人和其他人员, 也要纳入劳务公司或相关企业, 不得单独对个人签订用工协议。
2. 严格资质审查与分包。
做到资质审查“两严”、分包“三必须”。“两严”, 即:严格遵循分包评价程序;严查综合实力 (设备、技术、资金、业绩等) 。“三必须”, 即:必须签订和履行规范合法的经济合同;必须保证重难点和高技术含量工程以自有队伍为骨干;必须杜绝整体分包和层层转包。
3. 加强动态管理。
突出“两个原则”, 抓好“三个重点”。“两个原则”, 即:坚持“谁用工谁负责”和“教育、使用、管理并举”的原则。“三个重点”, 即:抓好现场代表、技术监督人员选派工作, 实行分包工程施工全过程“旁站”制度, 确保分包工程安全、质量和工期监管有效;抓好分包工程物资采供和验工计价等管理工作, 堵塞效益流失渠道;抓好外部劳务制度化管理, 适时进行政策传统、形势任务、安全质量、遵纪守法和工艺技术教育, 以良好的政治、技术、管理素质和精神风貌, 维护施工企业的信誉和形象。
五、建筑施工企业深化责任成本管理, 是加强工程项目管理的核心要素
多年来, 不少施工企业一直未能摆脱效益低、积累少、资金紧张的困扰, 症结何在?主要是粗放经营、重干轻管、先干后算、干而不算等问题。因此, 应当注重以下三方面的工作。
1. 切实转变观念, 强化成本意识。
一是要树立“企业管理以项目管理为中心, 项目管理以成本管理为中心”的经营理念;二是要树立集约经营、精耕细作和挖潜增效的观念;三是要树立责任、成本、效益意识, 营造企业整体重视, 项目部全员参与, 施工生产全过程控制成本费用的良好氛围。
2. 建立健全项目责任成本集约化管理体系体系。
应包括责任、策划、控制、核算和分析评价五方面内容。一要明确成本费用发生的项目部门、分队 (班组) 和岗位应负的成本效益责任, 使成本与经济活动紧密挂钩;二要分时段对成本发生进行预测、决策、计划、预算等方面的策划, 制定成本费用管理标准;三要综合运用强制或弹性纠偏手段, 围绕增效及时发现和解决偏离管理标准的问题;四要认真加工和处理成本会计信息, 以期改善管理、降本增效;五要按期进行成本偏差和效益责任的分析评价, 严格业绩考核和奖惩兑现。
3. 堵住“四个漏洞”, 实行“六项制度”。
即:堵住工程分包、材料采供、设备购管和非生产性开支等效益流失渠道。实行工程二次预算分割制、材料采供质价对比招标制、购置设备开支计划审批制、管理费用开支定额制、主办会计委派制和项目经理对资金回收清欠终身负责制, 杜绝项目资金沉淀和挪用。
六、建筑施工企业激励约束机制, 是加强工程项目管理的保证要素
施工企业要想保证项目生产经营的良性运转和健康发展, 必须发挥好企业管理层调控和服务的两大职能, 建立健全有效的激励、约束、调控机制。为此, 应着重做好以下三个方面的工作。
1. 实行严格的审计监督制度。
要在管理办法可行、组织制度健全、任务责任明确的基础上, 重点抓好在建、竣工、分包项目的审计, 对规模大、工期长的项目实行年度和终结审计, 以及项目经理调离和项目部解体审计, 重点是做好经营责任与效果、经营活动合法性和财经纪律等重大问题的审计工作。
2. 全面推行项目考核制度。
要根据项目经营承包合同书, 做好项目年度和终结考核工作。对实现经营目标和超额盈利的, 要严考核、硬兑现, 最大限度地调动积极性;对出现项目亏损、发生重大质量安全事故和经营越权行为等责任问题的, 要给予相应的经济、行政或法律的处罚。真正形成企业与项目之间的经济责任监督与执行关系, 以保证项目高质量、高效益运行。
3. 搞好项目管理过程中党的组织监督和职工民主监督。
篇9：美容院品质提升“四要素”
为了给更多顾客更好的服务，美容院应当不断提升自我品质。一个优秀的美容院，不仅会不断的发掘适合顾客的优秀项目，更会呵护好顾客的情绪，注重“健康、功效、舒适、亲和”相结合，让顾客来到美容院，就像来到一片能修复、放松身心灵的美丽港湾。
要想提升美容院品质，不妨从以下四点入手：
一、健康养生给予顾客心理安全感
近些年，大气污染加重，人们出行戴口罩的人越来越多，让很多人在美容的同时也开始关注自身的健康指数。空气净化器、水净化器等环保产品的热卖，更是人们追求健康生活的一种表现。因此，美容院如果也能在美容室内装置空气净化类的设备，提高室内的健康指数，相信会获得更多顾客的青睐。现在的美容更多的是和养生项目想结合提供服务，让顾客能够将美丽和健康同时拥有，这样由内而外的美丽才是最重要的，也更容易获得顾客的认同，同时也是美容院服务业绩的一个重要增长点。
建议：中医美容在国内有着广阔的文化根基和广阔的前景，但是如何选择好的中医美容项目才能吸引到顾客呢？要知道，如今的顾客可不是随便好糊弄的，如果没有选择好中医药产品和项目，很容易砸了自己所谓的“中医美容养生会所”的招牌。每个中医养生会所都应该做好的基础项目非“五行经络能量护理”莫属，该项目根据五行“金、木、水、火、土”在身体的反射区，结合脏腑属性的具有物质能量和磁波能量的精油，应用于经络七轮等气场，与人体磁场产生共振时，增强脏腑的功能，让人们远离亚健康，提高免疫力。
二、亲和自然给予顾客尊重感
美容院作为一种服务性质的企业亲和本真的服务会受到顾客的欢迎，真诚、热情、细心、专业将成为美容师提供服务的一个标准，顾客也希望美容师的服务是亲和自然的而不是虚伪的。美容院应该从服务的流程搭配，美容师的配置进行调整，尽量做到亲和自然。美容院的服务要和顾客的感觉尽量的结合起来做，这样的服务才更加上档次。
建议：要在美容院全体员工的心目当中树立顾客是服务的主体的意识，服务顾客要从视觉、听觉、触觉等多方面出发，寻找顾客的需求点，在做服务的时候尽量能和顾客的习惯相结合做，这样顾客才会感觉美容师的服务是亲和自然的。这么做，要比以前打折、赠送礼品去挽留顾客的方法好很多。
三、私人定制给予顾客高贵感
曾经热播的一部影片《私人订制》给予很多人对定制服务的向往，在美容院的服务当中私人定制将不在是梦想，它已经真实的呈现在顾客的面前。美容院私人定制服务项目，比如说皮肤的护理保养，美容师根据美容仪器检测出顾客的皮肤特点，然后在根据其肤质特点去给顾客专门定做一个护理方案，这样可以让顾客感觉当一种与众不同的荣耀，给顾客一种高贵之感。
建议：美容院在项目和产品方面需要给予顾客更多的选择，更加突出顾客是上帝这句话的内涵所在。可以增加一些具有个人标志、独一无二的定制服务项目和产品，这也将成为美容院服务的一个新的亮点。
四、功能主义给予人于舒适感和愉悦感
曾经的美容院服务有很多浮夸的服务项目，看着很时尚但是没有任何的功效，这样的服务已经逐渐被顾客所抛弃，顾客现在更多的是注重简洁、疗效好的服务项目，也就是现在流行的功能主义。添加简捷疗效好的美容项目将成为美容院以后的工作重点。这些服务项目不仅有疗效还要给予顾客舒适感和愉悦感。
建议：美容院服务的第一准则就是要满足顾客的各种需求，要在更多的时间之内尽可能的去满足顾客的各种需求将成为美容院以后服务的目标。