2017年度资料部年终总结

2024-05-16

2017年度资料部年终总结（通用8篇）

篇1：2017年度资料部年终总结

2017资料部年终总结

各位领导、同事大家好！

过去的2017年里，在总经理、副经理的支持带领下，在公司各部门协调帮助下，在资料部同事的辛勤付出下，我们资料部顺利的成长和壮大了起来，现将资料部2017工作总结如下：

一、主要完成的工作：

资料部自2017年3月成立以来，累计完成各项新办、增项业务40余家，安全许可证新办及延续30余家，另有10家二级、三级资质升级工作正在进行中，对30多家客户进行良好的沟通及业务咨询服务。

在这些工作中，我们针对省厅和住建局等审核部门提出的问题，不断改进资料内容，完善资料信息。在满足各级审核部门要求的同时，也提高了自身的业务水平。成功的完成了特种全套资质办理、全能公司升级、二升一业绩等一些难点问题。

二、工作存在的问题：

1、人员责任划分不明确，工作落实不到位

过去一年里，我们曾出现过资料不能按时提交，提交的资料错误率高等问题。一方面是由于资料部内部疏于管理，没有做出明确的工作计划，导致工作安排不合理。另一方面，员工在实际工作中，不够细致，发现的问题没有总结经验教训，导致一些错误重复的产生。

2、与其他部门的工作衔接不够紧密

资料部与人才中心、经营部是紧密联系在一起的，我们曾多次出现过资料部资料齐全等人才中心对人才进行调入；或人才中心人员齐全，资料不能按时交件；或拿到新的客户资料不知道该做什么资质项等问题。

三、2018年的工作计划：

根据以上总结的经验及教训，在2018年里，我们将：

1、落实工作、明确分工，高效高质的完成每项业务。根据我部门情况，为了能够快速，高效的完成每项工作，拟将资料部分为两个工作小组，让各个业务都可以落实到具体负责人员，同时在工作过程中不断完善和调整管理流程，为推进整体工作进度提供保证。

2、认真致力人才培养，继续大力加强学习。

优秀的人才是资料工作完成的根本。在新的一年里，部门将定期对工作中的难点、重点总结，统一进行业务培训；在平时的工作中，做到有问题及时处理，以书面形式记录加深印象，相互学习指导。

3、加强管理，提高绩效，努力提高执行力

在新的一年里，我们要定期对工作内容做出目标和计划，坚定的执行已有的各项管理要求和制度，与员工多进行沟通交流，明确各自的任务及职责，做到有计划、有条理的完成每一项工作。

4、加强与公司各部门的配合与衔接

在今后的工作中，我们将与公司各部门多沟通，多交流，随时把握好各公司人才动态，积极配合各部门的需求，相互商量，相互支持，更好的推动公司的整体工作运行。在过去的一年中，我们经历了许多次突发的状况，我们一起加班，一起奋斗，虽然很多时候任务重，时间要求紧迫，但是大家都不怕吃苦，不厌其烦的坚持了下来，2017年，大家辛苦了，2018年，让我们为了自己的目标努力工作，实现自身更高的价值，为公司创造更大的效益。

谢谢大家！

篇2：2017年度资料部年终总结

随着时间的流逝，自我****年*月*日来到***公司任合约部资料员一职已*个月有余，在这辞旧迎新之际，本着回顾过去，总结经验，找出不足，丰富自己，能更好的做好本职工作，针对过去的工作情况做具体总结如下：

在公司任职期间我所担任的是合约部资料员一职，主要的工作大体分为文件整理、文件的审批程序、配合公司各部门工作及部分供货的结算这几个部分，具体情况：

一、文件整理

1、合同：对于合约部来说整理合同是最主要的工作之一，在我刚到公司的时候就已经有相关的合同台账以及合同档案，但是还不够系统和明确，不能做到让人一目了然，为此我在部门经理以及同事的帮助指导下，对合约部的所有合同进行了系统且全面的编号，并按年份分类进行文件归档。电子台账也相应的进行了添加项，除合同本身所有的基本内容，还加入了一部分能使台账更为丰富的对整个合同及工程更为详细的描述。现合约部存档的合同答题分为*个项目：***、***、***。***部分从****年到****年末共有***份合同；***项目现有**份合同；***现有**份合同；总体合约部合同部分共存档***份合同。整个中作内容虽然不是很繁重但是比较耗时间，不过也正因如此在合同台账整理过程中也使得我对***项目、***项目以及***项目有了初步的认识和了解，这也对我以后的工作起到了很大的帮助作用

2、现场签证单：现场签证是在施工过程中遇到问题时，由于报批需要时间，所以在施工现场由现场负责人当场审批的一个过程。是指发、承包双方现场代表（或其委托人）就施工过程中涉及的责任事件所作的签认证明。属于由承包人根据承包合同约定而提出的关于零星用工量、零星用机械量、设计变更或工程洽商所引致返工量、合同外新增零星工程量的确认。是由乙方上报给甲方项目部，再由项目部资料员交给合约部资料员，现场签证单接到后首先要上报合约经理，由经理统一分配给相应的预结算员进行相应的审核，然后再回馈到合约部资料员手中，再由合约部资料员回发到项目部及监理手中，合约部留下一份作为备档。起初的现场签证并没有完整的台账和明确的文件分类，为了方便日后的顺利工作，在经理和同事的帮助下将现场签证单进行了文件的分类和电子台账的录入，起初为了工程方面统计方便就将现场签证单按施工部位分类，后期由于大部分施工单位要进行结算所以又把原本按施工部位分类的文件及台账改为按施工单位分类，并对施工单位上报金额进行初步统计。截至目前合约部存有的***项目现场签证***，共**家单位及个人；***项目现场签证*份，共*家单位。

3、结算定案资料：结算资料一般分为两大类，一是建设施工方面的结算资料——由施工单位按照规定的格式及内容制作并上报给工程部，再由工程部交给合约部，；二是材料供货方面的结算资料——由乙方供货单位直接按照规定的格式及内容制作并上报给合约部，最后由合约部统一整理、装订，并由部门经理统一分配到相应的预结算

员手中，审计完成后将结算定案表下发到相关部门并录入电子台账。结算资料一共分为总分包单位、零星工程、材料供应商三个部分，其中总包、分包单位结算竣工资料清单包括：预、结算员委托书；工程结算汇总表；施工单位上报结算书；工程量计算底稿；现场签证单（原件）；设计变更单（原件）；会议备忘录（约谈记录）；价格确认单；甲供料清算资料；项目竣工验收单；施工工期确认单；正式的竣工图纸；合同文本；其他结算相关资料；扣款单等资料。零星工程结算竣工资料清单包括：结算书；零星工程委托单；零星工程竣工验收单；零星工程结算汇总表；零星采购履约后评估表；其他结算相关资料。材料供应商结算竣工资料清单包括：结算书；结算申请；合同文本；收货汇总单；四方验收单；会议备忘录（约谈记录）；价格确认单；履约后评估表，如有绩效改进要求，附绩效改进反馈及其他相关资料。合约部资料员的再结算定案方面的主要工作是根据以上相应的清单内容对乙方单位/工程部上报的结算资料齐全度进行审核，并检查是否有相关负责人的签字或公章。待资料齐全、预结算员审核完毕后进入到审批流程。

4、总工办下发的文件：总工办下发的文件主要有技术核定单、设计变更单。技术核定单是记录施工图设计责任之外，对完成施工承包义务，采取合理的施工措施等技术事宜，提出的具体方案、方法、工艺、措施等，经发包方和有关单位共同核定的凭证之一。设计变更是指设计单位依据建设单位要求调整，或对原设计内容进行修改、完善、优化。设计变更应以图纸或设计变更通知单的形式发出。以上两

种文件由总工办整理发放，合约部签收后进行归纳整理、编号、入档。技术核定单以及技术变更单中会有图纸作为附件，此附件也同样作为相应的合同附件使用。

5、其他文件：其他文件主要包括以乙方上报的报价单、工程联系单、甲供材设备采购申请表、收退货单以及扣款单等。以上文件均为接收文件，签收后分类、编号、归档，并进行相应的电子台账的录入。

二、文件的审批程序

文件的流程审批主要是指此文件的确立或认可需要相关领导的知晓并审批，目前我经手的须领导审批的文件主要有：招标文件评审及合同审批单、付款审批单、工程结算定案表。在找各位领导签字的过程也是逐渐的与各个部门熟悉的过程，这部分工作使我更快的认识了公司的管理体系及给部门的具体分工，同时也为我以后的顺利工作提供了条件。

三、配合公司各部门工作

配合公司各部门的的工作这是我工作内容中一个很大的部分，因为公司是一个整体，不是一个单一的部门或领导，所以这就需要全公司的部门共同合作、配合。这也是我需要加强学习的地方。在我工作过程中须经常同总工办、工程部、财务部以及物业等部门合作、沟通。总工办和工程部主要是资料交接与工程概况与进度方面的沟通与合作，主要方式是通过下发的文件及工作联系单。同财务的配合主要是对合同付款的确认及统一，为次合约部与财务部每月都会有三到四次的对账工作，主要是确保工程款支付的准确度，与财务对账主要是先接收由出纳反馈给我的付款单的复印件，我根据付款单复印件下方的财务实际支付情况进行电子账单的录入，确定后与会计进行电子账单的对账，主要是对最后一次单笔付款以及相应的合同总付款、未付款等情况。与物业的配合主要在合同的借阅、查找、整理相应合同方面，大体内容为工程质量问题，保修责任问题这几方面。

四、部分供货的结算

我负责的供货结算主要有外墙砖、厨房用品供货、酒店用品供货、外墙保温供货以及固定总价合同的的结算，在结算的过程中学到很多实用的方法和技巧，这对我今后的工作有很大的帮助。刚开始做结算不知道从哪下手，后来在大家的帮助下慢慢的了解大概程序，首先就是要检查资料的齐全程度，主要是收货单、验收单的确认，一定要有相关部门、相关人员的签字，并且要对每一份单据和签字进行确认和核对，然后对供货单进行统计，并与供货单位沟通达成一致。审核后的结果同资料一起交给部门经理，再由部门经理下派交叉审计人员进行交叉审计，确保审核结果的准确性。交叉审计结束后由合约部出工程结算确认单，主要是对合同价款和审计金额的确认，须甲乙双方确认后签字盖章。

但是在这几个月的工作中我也发现了自身很多的不足和问题：

1、有时会记不清已归档的档案资料和发放的文件，不能及时的给领导和同事反馈信息。

2、施工单位和监理单位报的动态资料编号凌乱，回会出现重复和空缺的现象，对整理核查资料带来些许的不便。

3、结算工作部分还不是很熟练，虽然在数量及款项上没有大错误，但是过程还不够明确。

针对如上问题，在以后的工作中采取以下几点克服：

1、做好各类文件传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的传阅、传递、下发，接收部门应进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。

二．核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。

三．认真虚心地向各位项目部同事学习，不懂的要及时请教，向老员工学习，不断地提高自己的行业水平。对于领导布臵的任务要不折不扣的完成，不能有一丝一毫的懈怠。

这次结算中，在资料方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。这给我指明了改进方向，同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。

总结这一年的工作，尽管有失误，但是在自身方面确实是使我成长很多，从一个刚毕业的学生到公司员工的转变使得我刚开始有点不知所措，但是在工作的工程中有同事和领导的帮助和鼓励的确对我起到了很大的作用，同时也学到了很多在学校学不到的实用性知识。在今后的工作中我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作并断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展。

总结人：*** 所在部门：合约部

篇3：2017年度资料部年终总结

李磊在大会上宣读了《关于对在全市职工群众评议公交活动中成绩突出的公交线路、公交车组、公交车长予以表彰的决定》和荣获市级荣誉先进个人名单;总公司相关领导分别宣读了各项表彰决定。

总公司党委书记、总经理巴振东对全年工作进行总结。他首先向受表彰的各类先进集体和个人表示热烈的祝贺!并向在各个岗位上辛勤工作的职工表示衷心的感谢和亲切的问候!巴总指出,2014年总公司全体干部职工齐心协力,以运营服务为中心,以提升公交吸引力为抓手,面对诸多困难和压力,主动作为,全年完成运营里程2.91亿公里,完成客运量9.87亿人次,完成运营收入7.45亿元。总公司先后荣获郑州市平安建设先进单位、郑州市人力资源和社会保障工作先进单位、郑州市纪检监察工作先进集体、郑州市节能减排先进单位等多项荣誉,市创文复检工作成绩显著,省级文明单位复检成功。

一年来,郑州公交新开公交线路26条,调整优化线路63条;购新能源公交车辆540台;积极探索公交服务差异化、多样化,持续开展公交定制服务;公交场站建设有了新的进展;快速公交服务网络持续扩大,日均客运量70多万人次;全年客服中心受理各类信息105万余件,电话回访乘客满意率99.30%。全年在国家及省市级报纸、杂志、电视、广播等媒体发表宣传稿件4269篇(次),有66人被市文明办、郑州人民广播电台等评为“最美公交车长”。

篇4：2014年度视频网站年终总结

视频网站的内容来源无外乎两种模式，一是从外部获取，二是自力更生。但如今高质量的综艺节目、电视剧、电影等的网络版权费用基本都为天价——以网络独播剧为例，从2009年到2014年，版权价格从2万元一集涨到200万元，5年间涨了100倍。而与此同时，电视平台也越来越不满足于仅靠版权费用赚“外快”——相较于视频网站对电视观众的分流和对广告主的攫取，版权“外快”显得微不足道。于是，央视和湖南卫视率先宣布“独播不分销”战略，其他电视平台也都陆续收回了对众多热播内容的播放权，独播战略大行其道。再者，广电总局对海外节目版权的引进实行紧缩政策，加强监管，导致内容引进模式式微。“外援”缩紧，视频网站只能克服对原有内容来源的强依赖性，选择自力更生。为了避开版权壁垒，各家视频网站便都押宝在了“自制”上。

搜狐CEO张朝阳在《屌丝男士4》开机发布会上将2014年定义为视频网站的“大自制元年”，将自制作为年度战略来抓。实则，各大视频网站在自制方面也都铆足了劲，投入不断攀高：2014年搜狐针对自制的投入是2013年的2倍；优酷土豆在2014年投入3亿元做自制；乐视网对自制剧的预算投入占到每年10亿元内容投资的10%-15%，2015年增加到1/3左右。一方面，这一年各大网站的网络自制剧突破了50部达到1200集的体量，自制节目突破100档大关；另一方面，巨额的成本投入、专业化的制作团队、明星导演和演员的加入，让网络自制内容彻底改头换面，摘掉了“低品质、粗制滥造”的标签。可以说，“大自制元年”，实至名归。

优酷土豆

2014年4月，优酷土豆集团与阿里巴巴集团宣布建立战略投资与合作伙伴关系；6月，根据CNNIC发布的《中国网民网络视频应用研究报告》显示，优酷土豆集团稳居中国视频行业第一；11月，优酷土豆集团在上海宣布与小米公司达成资本和业务方面的战略合作。优酷土豆自合并成立之初就确立了第一的地位，在顺利度过合并期和优化期后，优酷土豆整合PC、移动端的数据，2014年其多屏月独立访问用户数和移动端日均视频播放量双双突破5亿，以70.4%的用户规模遥遥领先行业。

自制

2014年优酷土豆自制方面的投入资金是2013年的两倍，在3亿元以上。其自制规模包括了50档综艺访谈节目、17音B周播自制剧、20部微电影和10-15部联合出品电影。其中，一些优质内容如《万万没想到》的两季总播放量突破10亿，电视剧版《小时代》摘得上海电影电视节“中国首部互联网自制大剧”桂冠；户外真人秀《男神女神》开创了互联网“分众造星”，多档全新的脱口秀节目如“史上最牛历史老师”袁腾飞主讲的《袁游》、跨界媒体人梁冬的《梁言》等，开启了“说”时代。总的说来，其自制内容皆瞄准15-40岁的80后和90后主力互联网用户群。据称，优酷土豆在2015年的自制总投入将达到6亿元左右。

版权购买

2014年优酷、土豆平台覆盖了国内超过80%的卫视热播剧和年度大剧；英美剧方面，拥有《神探夏洛克》《唐顿庄园》等20余部独家剧集，总剧目数160部；韩剧方面，向SBS、KBS、MBC等电视台采购了近70%的影视剧版权，甚至不惜重金购买下韩剧《匹诺曹》，价格远超《来自星星的你》7倍，创版权引入史上之最；港剧方面，与TVB达成战略合作，作为其全网唯一播出平台，全面覆盖700小时新剧，巅峰播放量超过100亿。

至于综艺节目，优酷土豆在2014年持续发力，不仅与国内实力卫视深化合作，独家拿下了《最美和声》第二季、《妈妈咪呀》第二季、《女神的新衣》等数档独家热门综艺，还与韩国三家顶级电视台、韩国最大的娱乐媒体集团CJE&M及韩国三大顶级音乐经纪公司达成跨平台战略合作，国内第一网络娱乐平台地位得到进一步巩固。

2015年优酷土豆计划在版权方面为用户打造“大内容”、开启“大视野”。

爱奇艺

在普通观众眼中，2014年爱奇艺最令人瞩目的商业建树，就是引进了韩剧《来自星星的你》。而在业内人士眼中，2014年爱奇艺最值得称道的当属7月爱奇艺影业的成立和11月19日小米和顺为资本以18亿元人民币（约3亿美元）入股爱奇艺。

2014年上半年，爱奇艺PPS和优酷土豆基本保持了对移动视频的垄断地位，并引领全行业的阶段突破，截至2014年10月底，爱奇艺PPS的移动客户端累计用户量已达8.6亿，全网日视频播放量高达7亿，在创下视频行业记录的同时，也以日均超百万的新增用户量继续扩大领先优势。

自制

爱奇艺诞生之初为了保证内容质量，平台内容的每一分钟都是花钱买的，但高价买的内容不一定最受用户欢迎。2014年爱奇艺在自制剧领域集中爆发，自制不再是过去十年里的尝试，而是规模性地投入约3亿元，总共制作了15部剧集，共计302集，在2014上半年网剧排名Top5中就占据了两席，成绩斐然。而《灵魂摆渡》《废柴兄弟》《高科技少女喵》《你好外星人》《白衣校花与大长腿》这5部自制剧的累计播放次数不到一周便已突破10亿大关。而2015年，爱奇艺的网剧将有30部500集。

自制节目方面爱奇艺推行的是“工作室制度”，走相对精英化的路线，其中大型综艺节目《大魔术师》已成功登陆央视。

8月底成立的华策爱奇艺影视公司也是爱奇艺自制力量的重要组成部分。该公司由华策方负责运营，预计明年生产数十部原创作品，包含但不限于自制剧、综艺节目等内容。

版权购买

百度搜索风云榜显示，2014年综艺类前10档最热节目单除了《中国好声音3》外，其他9档均登陆爱奇艺，且其中有7档是“仅此一家”的独播内容。相比只有零星综艺独播权的其他平台来说，包揽《爸爸去哪儿2》《快乐大本营》《天天向上》《康熙来了》等众多国产王牌综艺、放出“独家播出、不分销、不换剧、不赠送”的声音，并独家引进《Running Man》等19档韩国综艺，爱奇艺在独播综艺领域可谓一骑绝尘，将行业追赶者远远甩在了身后，奠定了爱奇艺视频坚实的用户基础。

搜狐视频

自从优酷收购土豆、爱奇艺斩获PPS，“万年老二”的搜狐视频就被挤到了第三的位置。不过，从开启“正版元年”到后来的“大剧元年”、“美剧元年”，再到2013年的“综艺元年”，搜狐视频每次都能成功启发行业的最大热点，而2014年则是“自制元年”。在搜狐视频2014年的内容板块中，流量最大的仍是“电视剧”，其次是“综艺”与“其他”。

2014年11月，以视频分享见长的56网并入搜狐视频，与搜狐视频形成业务互补，或能为搜狐视频打造一个好的生态系统。

自制

“2014视频自制元年”的口号率先由搜狐视频喊出，但就目前各家投入的自制资金和自制数量来看，搜狐视频并不突出。但就质量而言，值得一提的是搜狐视频与韩国电视剧制作团队打造的国内首档隐秘拍摄明星真人秀《隐秘而伟大》首播48小时即突破1500万播放量，并在短时间内迅速晋升为网络第一综艺节目，在2014年的网络综艺领域，有开创年度现象级创新的意义。而网络第一神剧《屌丝男士3》则是2014年最快过亿的自制剧集，横扫各大排行榜单、社交媒体连续引起搜索和话题风潮。

相比优土、爱奇艺在2014年的“3亿元”投资额，搜狐视频没有明码标价，仅宣称“是去年的两到三倍”。但张朝阳透露，2015年搜狐视频的自制投入会继续加大，预计拍出几个类似《匆匆那年》量级的自制剧。

版权购买

搜狐视频有着美剧第一平台的地位，却在2014年4月遭遇了“美剧下架”风波，好在相比国产剧，美剧仍属小众，搜狐视频采取了主攻超一线卫视结合广泛覆盖的策略，对热播剧进行了高达90%的覆盖。而在错失了第三季《中国好声音》的播放权后，5月搜狐又宣布与CNTV（中国网络电视台）达成合作，获得2014巴西世界杯所有场次比赛的视频点播以及相关视频权益。从6月11日起，搜狐正式上线世界杯24小时互动直播平台。这也是视频行业首次全天候直播世界杯专题。

腾讯视频

2014年对于腾讯视频来说算是极速增长的一年，这个以前在视频界似乎并不受重视的“小媳妇”，只一年的光景就逆袭上位。前两年，腾讯视频没有太大动静的很大一部分原因在于盗版横行，视频行业的市场状况不够规范，盈利模式也尚未明确。2014年，随着有关部门对版权市场的逐步规范，视频领域逐渐被腾讯高层所重视，注入了大量资金。于是，2014年，有了钱可以任性的腾讯视频，在影视内容布局和运营方面成绩尤为显著。

自制

“精品化”“大制作”是腾讯视频自制内容的方向。2014年，腾讯视频推出了14部自制剧。其自制剧主要是与专业机构合作，题材多选自网络热门小说。《探灵档案》《暗黑者》《微时代》等自制精品背后，都有以“外援”身份出现的唯众传媒、慈文、克顿等影视制作企业的身影，因而从剧本创作、拍摄、监制、宣传到播出，一切都是按影视剧的标准进行。

腾讯视频在2014年打造了30余档原创节目，涵盖资讯、生活/时尚/旅游、体育、娱乐、季播综艺等5方面内容，其中《你正常吗》首期节目开播的互动测试数据参与人数就已经达到400多万，以独特的节目形式收获了网友的一致力挺和热评。而未来腾讯视频自制节目的重点也将放在综艺节目上。

版权购买

版权购买是腾讯视频2014的重头戏。据统计数据显示，腾讯视频实现了一线卫视黄金档热播电视剧100%的版权投资效率和热播剧命中率，更是在2014年暑期创造了电视剧频道播放量破100亿的骄人业绩，率先进入视频网站电视剧暑期档百亿俱乐部，2014年的剧王《离婚律师》在腾讯视频全网独播创下超20亿的播放奇迹。据悉，腾讯视频将在2015年加大对美剧版权的购买，将释放20部共739集经典剧集。

而在综艺方面，腾讯视频的总量和独播量都位列视频网站首位，并在2014年1-9月的综艺频道覆盖排名中稳居第一平台地位。在腾讯视频购买的众多独播节目中，最贵的当属《中国好声音>第三季——外界猜测其版权费用达到2.5亿元——如此大手笔的，除了BAT，在互联网圈很难再有第二家。

乐视网

还记得2014年七夕节的汪峰演唱会吗？30元一张“门票”，7.5万人在线上付费收看，这让乐视音乐的收入超200万。乐视的先例，让视频江湖突然出现了一片新的领域——直播（其实早在五一期间，乐视网就实现了对草莓音乐节的4K直播）。有视频行业人士将这一趋势称为“逆向020”。

乐视网看似是一家“不务正业”的视频网站，但其实它具有媒体基因，擅长生产、经营内容，坚持“平台+内容+应用+多屏终端”这样一种“生态圈概念”。也正因为如此，2014年乐视网市值能越过450亿元。

自制

早在2013年初，乐视网就已初步改变网络自制行业，打造“乐视午间自制剧场”品牌。2014年，继阿里打造“娱乐宝”试水电影及综艺众筹之后，乐视网也用自制剧玩起了“众筹”概念，推出了网络首档众筹剧《高级黑》。这一新玩法引起了网友、明星和商家的浓厚兴趣。

2014年，乐视自制剧全年播放量近550集，接连成功推出《光环之后》《STB超级教师》《学姐知道》《整垮前男友》等多部口碑热播剧，受到网民强烈追捧。而乐视网在2014年的自制节目更侧重于体育、真人秀等，紧跟2014巴西世界杯热潮，乐视网推出了《黄·段子》《顶级射手及番外篇》《32夜》《午间美女汇》等多档明星节目，利用其自身独有的五屏终端全面覆盖泛世界杯受众，构建24小时全屏生态营销体系，缔造出属于自己的原创王国——体育自制是乐视网2014年发展最快的部分。

版权购买

乐视网所购《一仆二主》和<我爱男闺蜜》在2014年全网播放量为第一，《步步惊情》更别具创意地采用了020推广模式，将线上用户资源牵引至线下。对于视频行业来说，此举不仅引领了行业营销新方向，更改变了用户的视频生活方式。

此外，向来以独播为杀手锏的乐视网在2014年拿下了《我是歌手》第二季独家版权，并斥过亿巨资拿下了《中国梦之声》和《两天一夜》的网络独家版权，以及《奔跑吧兄弟》的网络版权。

芒果TV

芒果TV早在2006年就已上线，但在很长一段时间里它跟央视CNTV一样，只是电视台的“搬运工”。2014年，芒果TV与金鹰网整合为新的芒果TV，摆脱了搬运工角色，成为首个有广电背景的视频网站。2014年年终岁尾，短短半个月时间，芒果TV竟出尽了风头：360度全景直播湖南卫视跨年演唱会、接连推出自制剧、全网独家奉送《我是歌手》第三季，甚至好莱坞颁奖礼第一次在华直播，唯一一家获得授权的国内媒体也是芒果TV。

自制

2014年，芒果TV全面发力网络自制市场，首部自制剧《金牌红娘》于11月1日上线开播，随即又有自制剧《搭讪大师》上线。芒果TV的所有自制内容被统一冠以“马栏山制造”的标识，有着明确的品牌定位与核心的粉丝群体，因此更像是“按需定制”。

在2014年的芒果TV平台上，除了10月20日上线的自制综艺访谈节目《偶像万万碎》较受欢迎外，其余自制栏目多以娱乐资讯类为主且数量较少，大型栏目据称还在策划当中。

版权购买

2014年4月下旬起，湖南广电宣布其自制内容将全部在芒果Tv独家播出。随后，芒果TV以创新电视栏目《花儿与少年》为起点，逐步延续到《变形计》《一年级》等季播节目。《花儿与少年》让芒果TV的流量有了几十倍增长，日均活跃用户在300多万人次，虽然跟一线视频网站相比还有差距，但已经在一个等量级上面了。而《我是歌手》第三季的全网独播，为芒果TV带来了更大的红利。

篇5：安质部资料员年终总结

时光荏苒，安质部资料员的工作也有一个月了，内心不禁感慨万千，下面是本人的个人总结：

首先感谢领导，感谢项目所有管理人员，本人才可以来到项目上工作和进一步的学习。

作为一名安全资料员我很荣幸，荣幸的是我可以为项目付出自己的努力，付出自己的点点滴滴，荣幸的是来到项目上可以获得更多的锻炼和取得更好的成绩，荣幸的是可以体现自己的人生价值。按照公司及项目部的各项规章制度，按时按质地完成项目部的各项本职工作如下：

1、负责安全保证资料和文明施工资料的管理，做好资料的收集、整理、审验、归档工作。使归档资料及时、准确、完整，确保归档资料达到标准要求。

2、监督检查特种作业人员持有效操作证件上岗。协助办理操作证件的换证、取证等项工作。

3、实施安全跟踪管理，做到“一清、二查、三落实”。

4、开展安全、文明施工检查，填写《隐患通知书》，并按时复查。

篇6：少民部2014年学年度年终总结

时光如白驹过隙般转眼流逝，转眼间令人难忘的本学年已渐渐离我们远去。本着以科学发展观为指导，建立新型和谐的工作部门的发展方针，口腔医学院学生会少数民族部积极开展各项工作，也使部门内部成在本职工作中得以迅速成长和发展。时光荏苒，随着本学期的各项工作的接近尾声，组织部的工作也暂告以段落。以下为本部门本学年各项工作活动总结，主要从部门概况、部门工作和总结展望三个方面进行总结。

一、部门概况

本届少数民族部共由4人组成，部长一人，副部长一人，干事两人。在本年度学生工作中，我们力图最少的人员投入获得最佳的工作效果，使每一位成员都在工作中有所收获。

二、部门工作

本部门工作主要围绕少数民族同学开展，以团结并关心少数民族同学为主旨，以统计核对少数民族同学信息、了解少数民族文化并策划举办相关活动以及统计宗教信仰情况为主要工作内容。下面以时间为线索对本学年本部门所做的工作逐一进行总结。

1.时间：2014年3月23日地点：新民校区一教参与工作人员：少数民族部全体成员

主要内容：例会及工作安排，在新学期开始对大家进行了工作动员，确定了新学期主要工作内容。

2.时间：2014年4月2日地点：各班级教室参与工作人员：少数民族部全体成员及各班班长

主要内容：对少数民族同学的信息进行统计。

3.时间：2014年4月14日地点：新民校区一教参与工作人员：少数民族部全体成员

主要内容：对少数民族传统节日进行统计，增加对少数民族文化的了解，以便开展相关活动，并便于在各少数民族传统节日时及时给各位少数民族同学送去祝福。

4.时间：2014年10月1日地点：新民校区一教参与工作人员：少数民族部全体成员

主要内容：为了给在校的维吾尔族同学在传统的盛大节日送去温暖，进行古尔邦节出游活动策划。

5.时间：2014年10月12日地点：各班级教室参与工作人员：少数民族部全体成员及各班班长

主要内容：配合学校学生工作组织完成内地高校新疆籍少数民族学生信息统计。

6.时间：2014年10月14日地点：各班级教室参与工作人员：少数民族部全体成员及各班班长

主要内容：对少数民族同学的信息进行完善和更加细致的统计。

7.时间：2014年10月26日地点：新民校区一教参与工作人员：少数民族部全体成员

主要内容：新学期本部门例会，欢迎新部员加入及对本学期已进行的工作总结与分析，帮助新成员加深了解本部门的工作内容，同时对以往工作反思以求更好地为少数民族同学服务。

8.时间：2014年12月17日地点：各班级教室参与工作人员：少数民族部全体成员及各班班长

主要内容：对各班同学的宗教信仰情况进行统计。

三、总结展望

本学年少数民族部积极开展各项工作，也使部门内部成在本职工作中得以迅速成长和发展。回顾前段工作，整体取得了良好的成绩，这与少数民族部成员之间的努力和配合是分不开的，尤其是本部门有时需要做一些数据统计等一系列需要耐心和细心的工作，这一点都取得了不俗的成效，同时还要感谢口腔医学院各班班长及同学们对本部门工作的大力配合。

在下学年的工作中，我部将本着打造优秀部门的工作理念，发扬服务广大学生的精神，增强团队合作意识，努力提高工作效率和工作质量，及时反思、总结，不断改善自身不足，把少数民族部的工作做到更好！

口腔医学院少数民族部

篇7：2017年度资料部年终总结

城市配送部

2011年是迅猛扩张的一年，一年之间物流公司品牌影响力迅速扩大、知名度急剧上升。城市配送部按照公司发展战略，根据部门工作计划，在公司领导的指导帮助下，在各兄弟部门协助支持下，精诚团结、通力合作、积极进取，扎实工作，以良好的精神状态和饱满的工作热情投身于团队建设和经营工作当中，各项工作都落到实处，全年业绩呈良好的发展态势和深厚的发展后劲。现将2011年年度工作总结汇报如下：

一、营收情况

通过城配部全体同仁的共同努力，实现总营收为：372991元，同比增长103.6%。细项：

 干线运费营收为：3875元，同比减少38.2%

 城市配送项目营收为：233911元，同比增长36.4%。 仓库及管理费为：128149元，同比增长2188.4%。 其它：7056元.二、工作回顾

（一）开展长途干线运输业务

第一季度长途干线运输业务费合计：3875元。其中整车业务费为：3625元，零担业务费为：250元。根据干线运输需求，充分发挥物流园“货车始发站”的车源优势，巩固承运资源，拓展xx市内其

它停车场运输体系，建立同盟合作联运体系，积极开发大宗货物运输业务的客户，拓展长途干线运输业务，专项承接长途干线及零担货运业务。建立至全国各地的运输价格体系，制定服务标准及监管措施。并编写配货通线下工作运营标准流程与市场营销方案，通过集团审批。

（二）做好货的城市配送项目业务

第一季度城市配送项目总收入为：158294元。其中：xxxx收入为：99716元，xxxx收入为：20540元，xxxx收入为：24542元；其它收入为：13496元。城市配送项目工作汇报如下：

（1）日常管理工作。制定并实施业务员工作日志表及每周召开业务员工作会议，建立业务员协调与沟通的常态机制，修订和完善业务员工作手册，开展定期业务水平、能力培训。

（2）项目客户开发工作。已签订的项目客户有xxxx、xxxx、xxxx等。

（3）项目市场推广、招商工作。城市配送网络市场推广，设计并印制宣传海报1000张，并在各批发市场、停车场、客运车站、工业区及商品集散地进行投放、宣传。

（4）其它工作。对xx市场进行调研并编写调研报告，工作内容有：

1、原海峡农副产品市场调研；

2、xx市内各个社区的基本情况调研；

3、xx市内各个停车场信息、零担市场及各个物流公司市场情况调研等。

（三）做好仓储配送项目业务工作

公司目前仅有办公楼四楼作为仓库，客户四家分别是xxxx有限公司、xx市xxx进出口贸易有限公司、xxx素质教育研究开发有限公司、xxx食品有限公司。总计收入为：235364元。其中，仓库租金收入为：104655元。

（1）城市配送项目的引进工作。依托公司现有的仓储资源，充分利用公司品牌及配送优势，通过网络资源进行仓储供求信息发布与仓储客户需求信息收集，并对有意向的客户类型进行逐一拜访，从而引进具有代管及配送需求的客户，目前已入驻我司、并有长期合作意向的仓储配送客户有：xxxx有限公司、xxxx公司、xxxx国际教育集团福州分公司及xxxx食品有限公司。

（2）仓库管理工作。今年6月，仓储配送业务顺利通过国际ISO9001质量体系认证。同时，在公司领导的指导下，引入仓储6S管理标准，进行到库内办公区、库区、过道、标识、消防等全面重新规划与整理，严格按照6S的管理标准进行管控，做到每天执行6S，每周全面检查并保留资料图片，用于管理后的成果分享与培训。通过配送部同仁尤其是仓管人员的努力，成功的将目前仓库打造成具有较高水平的商超分销库，同时作为有意向的客户一个参观考察样本。目前，仓储客户对仓储配送服务满意度较高，并对我司仓库人员的工作表示充分肯定。

（3）员工管理工作。通过制定城市配送部运营流程工作标准，明确仓库管理人员的管理职责，并优化仓库管理人员的工作流程及引入6S仓库管理标准，每日进行6S点检与整改，并纳入绩效考核制度，从而提高员工的工作积极性，提高工作效率。运作管理主要从货物入库、货物出货、货物堆码、库房管理、安全防护、单据、存卡、电脑数据处理管理、盘点、对帐、呆滞、不良品处理、沟通协调及服务等着手，全方面的对仓库管理员进行考核与相关业务技能的培训。

（四）做好仓储招商工作。原定于今年12月份建成的2万平方大型综合性标准仓库因其它原因未能按期投入使用，但我部没有“等、靠、要”而是积极开展招商、洽谈等前期铺垫工作，并顺利引进可延期入驻的大型客户。待仓库落成完工后，出租前景看好。

（1）仓库的相关规划与运营标准的制定。仓储管理方面，主要是硬件设施与软件设施的规划设计。完成的方案有：仓储人员配置方案（包括说明书、要求、人数等）、仓储运作流程实施规范、仓储相关人员管理体系建设（包括日常规范、岗位职责、绩效、福利、日常管理、表单等）、仓储硬件设施设备的需求方案与相关设备提供商资源的收集与洽谈。

（2）仓储招商工作。首先，制定仓储招商市场营销方案及仓储招商预案并通过集团审批，其次，落实仓储招商市场营销方案，第一，在知名的信息发布网站进行长期招商，如：便民网、58同城、51511同城、列表网、易发网、各大物流论坛等进行信息发布，第二,在海峡都市报进行了一个月的广告宣传，目前来看效果良好。第三，设计并印刷写字楼招商单彩页，二期、三期及仓储招商单彩页。其中，仓储招商宣传单页印制8万份分四期对xx、xx、xx、xx、站点进行夹报宣传。第四，新的彩页广告已设计完毕，根据仓库建设进度再进行

落实刊登。

通过市场营销方案的落实，并对意向客户的商谈与拜访，已收集到潜在客户40余家，需求仓储面积达7万平方米以上。其中代管客户数占22.5%，面积占7.3%。

（3）外联仓库租售信息的收集与拜访。由于公司在建仓库的延迟交付使用，为充分利用营销效果、满足现有潜在客户的需求，开始对外收集仓库租售信息并逐一拜访。在仓库租赁方面，查找仓库资源范围包括：xx片区、xx片区、xx片区、xx片区、xx片区、xx片区；共计考查27处可租赁仓库，其中13处初步符合我方要求，共计面积5万余平方米。在仓库厂房出售方面，已收集到公司附近出售厂房6处，共计面积9.58万平方米。

三、存在的不足

回顾2011年城市配送工作，在部门全体同仁的共同努力下，完成公司工作安排下的工作计划，但在经营管理过程中还存在许多不足，罗列如下：

1、应急能力不足。在具体工作当中，由于公司战略转移，部门工作不能及时进行调整，要加强部门应急预案管理工作，实现反应敏捷、应对迅速，并能按照公司业务的转移而及时转变观念，从而适应新的工作任务要求。

2、管理思想观念没能及时转变。在物流公司多业务拓展之际，管理思想观念没能及时转变，停留在功能管理方面，只注重本部门的绩效，没能注重资源整合及客户服务。今后要从功能管理转向过程管

理，注重物流信息系统并结合流程管理与控制，建立部门间的协调机制，做到各环节信息共享，从而使业务高效简洁。

3、制度建设方面存在滞后。配送业务、仓储业务的流程未能做到与时俱进，还存在滞后等情况，未能历史更新，今后将加强这方面建设，做到想在前、坐在前。

4、服务意识还有待提高。目前工作中还存在着服务意识不强、主动沟通不够、创收增值不多等因素，缺乏主动寻找商机、增收的意愿和能力，这在未来将作为扭转思路的重点进行推进。

四、2012年度工作计划

2012年是我公司“求转型、谋发展、争跃进”的关键年，也是从城市配送部及仓储业务由“小规模、小局面”的单一城市配送及仓储代管服务发展为综合性仓储配送解决方案提供方的起步年。因此，开好局、起好步,练好功、夯实基础、深入挖潜、培养团队至关重要。2012年工作的总体思路是：以现有仓库为依托，云仓储为发展方向，培养出有较高水平的配送仓储一体化管理团队；为客户提供整体化、一站式的仓储配送解决方案和云仓储服务，拓展仓储配送业务创收渠道；收集仓储及社会运力信息，积累仓库及社会车辆资源，力争成为本地市场优质的第三方物流整体解决方案提供方。

（一）建设高效仓储配送管理团队

总体思路：制度入手、转变思路、狠抓执行、完善绩效、明确责任。

1.制度入手的实施思路：梳理、完善现有仓储配送管理制度，同时根据经营发展形势，不断更新制度、优化流程，将日常操作管理全部制度化，做到有章可循、有制可依。达成管理精细化、操作规范化。

 完善现有的各项仓储配送流程，使之与公司发展同步，同时与新ERP系统能够紧密结合，还要能够迅速上手、可操作性强。 依照云仓储理念和方针，结合实际操作，摸索、实践和总结出一套云仓储的管理细则及操作流程，走出一条有华威特色的仓储配送管理之路。

 制度和流程绝不能停留在管理者脑海中或者纸面上，必须不断的培训，同时在实践中不断的完善和改进，使之能够固化，成为操作者的本能反应。

 建立和完善时间管理制度和流程，将仓储配送操作中的接单、分拣、复核、出库、运输、装卸、摆放、盘点等操作控制在一定的时间内，进一步提升效率。

 从精细化管理角度出发，将仓储配送工作分解成紧密结合的工作阶段，优化环节、细化步骤、量化指标，结合目标看板管理、操作时间管理等，做到配送管理的“JIT”。

2.转变思路的实施思路：根据公司经营发展需要，要将仓储配送工作作为公司重要的利润增长点，因此必须转变思路，将仓储配送工作从实施性、操作性工作转变为服务性、创收性工作，为客户提供优质的服务、为公司创造应有的价值。

 强化成本意识，杜绝各种浪费。

 强化服务意识，做到想客户所想、急客户所急。

 强化创收意识，挖掘仓储配送工作中存在的创收点，对于创收做到“大处着眼、小处着手”。

3.狠抓执行的实施思路：目前仓储配送还存在执行力不足、有等靠要的思想残留等执行问题，因此必须从思想上扭转、行为上规范，同时要抓细节、看过程、重结果。

 强调以目标为导向，将工作细分，各环节、各过程看执行效果，从思想上树立马上就做、做就做好的观念。

 继续坚持和强化仓库6S管理，由6S入手，强调细节、注重落实，做到执行情况有检查、有分析、有反馈、有结果。 坚持配送以客户需求为导向，做到降低总体成本、确保全程安全、配送快捷便利、服务体贴优质、反馈及时准确。4.完善绩效的实施思路，将员工收入与工作业绩、劳动强度相结合，偏重创新求变、执行到位、创收有力的行为和员工。

 与人事部、财务部协商，制订科学严谨的绩效考核制度，让员工看得明白、算得清楚、做得舒心。

 提请领导批准，设立专项奖金，用于鼓励创新活跃人员及创收优秀员工。

5.明确责任的实施思路：将公司对仓储配送工作的总体目标分解到细处，做到人人有目标、个个扛责任。

 梳理各岗位职责、对各个岗位的具体责任明确，制订岗位责任军令状，让员工清楚责任、明确奖惩。

 严格要求做好“日清月结”等工作，将责任与时间管理相结合，树立按时按量完成的岗位责任观。

（二）提供整体化仓储配送解决方案，将“云仓储”项目落地总体思路：在培养了一支强有力的仓储配送团队的基础上，还要做到学习经验、改善设备、强化沟通。

1.学习经验的实施思路：将仓储配送工作的重点从着重实物管理转变为客户需求管理，这对我方来说是一个全新的业态，需要不断的学习先进企业的先进经验，不断充实提高自身水平，做到业界领先、客户满意。

 向集团兄弟企业、公司兄弟部门学习客户、服务管理经验，做到优化服务、提升素质

 学习先进仓储配送经验，从VMI（供应商管理库存模式）、6西格玛精益管理模式、代贴标签代分拣配货的库存一体化操作模式等，要将学习的精神贯彻始终，可以通过网络收集、培训采集、现场观摩、外脑引进等方式实现。

2.改善设备的实施思路：根据公司经营发展方向，结合现有仓储配送设备，以成本节约、效果理想、培训简单为宗旨，实现仓储设备的升级，以满足公司业务发展需求。

 分析业务发展带来的需求，从经济型、适用性、效率性等角度确定设备采购方向，同时尽量坚持本地化、高可控性等原则。 设备改善后，注重人员素质的培训、技能的提高，实现“人驾驭物、人超脱物”，达到有设备则高效运作、无设备则保障运作。

3.强化沟通的实施思路：整体化仓储配送解决方案不但要求仓储操作人员内部必须信息互通、情况共享、操作同步，还要求仓储、配送、干线、搬运等各部门、各团队紧密结合、高效运作，和客户之间也必须有顺畅的沟通，因此确保沟通的及时性、真实性、完整性、反馈性等。

 内部形成首办负责制，不管是否本岗位职责范围内，一旦获得信息，必须负责传递、跟踪、反馈沟通结果。

 建立有序、顺畅、制度化的沟通机制，与相关各兄弟部门及外协团队形成固化的沟通协调渠道，确保找得到、说得听、有反馈、能互动。

 与客户间沟通必须做到“有据可查、及时反馈、追溯性强”，同时，保持良好的沟通态度和高效的沟通效率。

（三）力争成为优质仓库资源和社会化车辆的提供方总体思路：收集信息、累积资源、建立模板、多方发布 1.收集信息的实施思路：在充分利用货的资源的基础上，将市场上可出租仓库及闲置社会运力的信息和需求信息进行收集、汇总、归类，掌握，了解市场行情、掌握市场动态，做到心中有数、响应迅速。

 建立常态化的市场调研机制，定期不定期的到市场上寻找各类信息，有条件时前往实地考察，掌握第一手信息。 对收集的信息进行归类，依照具体情况、适用范围、价格差异等方式分类，从而满足不同需求。

2.累积资源的实施思路：通过信息收集后，对能够符合要求和需求的仓库及社会运力进行摸底，累积资源，一旦需要，可及时提供，同时也为更好的拓展xxx业务打下基础。

 收集信息后，甄选出符合需求的仓库及车辆资源，建立我方的资源库。

 通过与车主、业主、分租方的沟通与谈判，争取与其结成资源同盟，信息共享、资源互通，获得市场中的主动地位。 有条件时，还可采取我方先行承租、承包，再进行改造和包装，从而使之成为我方标准仓库和运力。

3.建立模板的实施思路：依托现有仓库或外协仓库资源，选定代表性客户建立各类模板仓库，如：快消品库、电商库、VMI库等，以此吸引客户、拓展业务。

 培养团队建设模板，将现有仓库建设成标准化、效率高、可复制性强的模板仓库，使得客户能够在同等条件下优先选取我方仓库，同时做出口碑、创立品牌效应。

 以现有模板仓库为依托，提供各类增值服务，力争将仓库以代管、全包的形式，从根本上拉开与普通物业和车队的差距，创立“华威城配”的品牌效益。

4.多方发布的实施思路：掌握资源、建立模板之后，需要将我方的资源、口碑、优势广而告之，从而扩大影响、提升业绩，因此要拓展思路、多方设法，以传统广告、网络渠道、业内宣传等方法，进行推广。

 建立兼职推广发布小组，抽取精干人员，多渠道、多方位参加各类活动，发布信息、推广业务。

 利用网络宣传我方优势，建立相关主页、网站等，打响知名度。 业内、外活动的参与，依托“华威”金字招牌，创立城配品牌。

（四）数字化目标

1.收入       全年实现仓库租金收入400万元；全年实现代管费收入40万元全年实现出入库收入40万元全年实现配送及运输收入400万元全年实现仓储增值服务收入20万元全年实现配送增值服务收入20万元

2.安全    实现仓储配送业务全年无重大安全事故实现仓库全年非正常损耗率低于1‰

实现配送业务全年货损未获赔金额低于总营收的1‰

3.效率  实现平均每人管理仓库面积500㎡

    实现库存盘点差错率低于1% 实现进出库平均响应时间低于2小时实现配送正点率高于99% 实现客户投诉率低于1% 4.云仓储   

结语：

篇8：2017年度资料部年终总结

——郭兴小学2017年度年终目标管理工作总结材料

2018年1月12日

2017年，我们在上级领导的关怀指导、社会各界的大力支持和广大师生的共同努力下，我校立足本校实际，深入贯彻党的“十九大精神”，以常规管理为切入点，认真抓好学校各项管理工作，着力构建“平安、书香、清洁”校园，较好地完成了本学年的工作任务。现根据区局《关于认真做好2017年度目标管理检查的通知》，我们高度重视、认真自查，现将一年来的工作总结如下：

一、学校概况 1.达标指数

我校本年度在校学生数为603人，适龄儿童入学率为100%；在校学生巩固率达100%；小学毕业生升入初中的比例达100%；各年级学生思想品德评价合格率达100%；学生体质健康测试合格率达98%以上；实验开出率达100%；小学生学业成绩合格率达100%；小学生犯罪率为0，违纪处分比例控制在1%以下。

2.师资水平

我校本年度专任教师学历符合规定及取得相应教师资格证书的比例为100%。其中专任教师39人，具有专科以上学历26人，全部持有教师资格证，学历合格率达100%，学历拔高率达100%。教师已取得二级乙等以上普通话等级证的有39人，合格率达100%。

3.办学条件我校是由原麻布、磨刀、建中、枣树四所村小撤并、重新修建而成的一所农村寄宿制完全小学。校园占地面积为65.94亩，建筑面积为5460平米（无危房），绿化面积14000平米。现开设有12个教学班，能容纳600多名学生寄宿就读。学校教学区、生活区、运动区布局合理，内部设施齐全。学校现有教职工55人，其中高级教师7人，市级骨干教师2人。

虽说学校不是很大，但这里位置偏僻，经济落后，条件艰苦，以致大部分的老师都不愿分配来这里工作，学校教师处于年轻化，绝大部分老师要住、喝、吃、用，后勤工作的难度是可想而知的，因此，我校领导充分发挥自觉性、主观能动性，群策群力，克服困难，尽力想师生们所想，一是做好全体师生的服务工作，二是投入5万左右的经费在师训上，使全体师生能在艰苦的环境中，积极投入工作和学习。

二、主要成绩

本学年，我校以实现师生共同发展为终极目标，贯彻落实“队伍争一流，质量再攻坚，管理创特色，改革促发展”四项工作思路，全面推进基础教育课程改革，走质量强校、教研兴校之路，实施学校主动发展战略，努力实现办学水平的新突破。取得了如下成绩：

一是规范了学校各项管理；二是优化了校园环境建设；三是形成了良好教学氛围；四是加强了师资队伍建设；五是提高了教育教学质量；六是做好了安全系列工作；七是加大了宣传报道力度；八是开展了“微文明活动”；九是丰富了留守儿童活动；十是做好了经典诵读活动。

三、主要措施：

（一）重实效，提升教师队伍素质 1.专业引领，提升年青教师的业务能力 ⑴开展“魅力课堂”青年教师课堂教学竞赛。

在上学期举行了课堂教学比赛中，邓莎、胡文勇、任萌、易娟等几位教师均获得各学科一等奖。他们的教学理念新，符合新课改要求，教学设计新颖，教学环节衔接连贯，课堂教学中充分体现了学生的主体作用，真正做到了把学习的主动权交给学生，起到了引领作用。

⑵邀请专家定期举行各学科的常规教研活动。

①湖南省教师培训师团队先后两次来到我校进行语文学科培训活动。邓莎、林香老师先后各授出一堂公开课，得到了专家们的一致好评。

②楼区教育局教研室副主任吴群每周来校参加语文教研活动。每周吴主任和我校教师进行同课异构。在她的指导下，我校青年语文老师成长得很快。

③数学学科是我校较薄弱的学科，本学期我们请来了湖南民族职业学院初教系的程五霞主任和我们一起上课、观课、评课，不断提高了教师的业务水平。

⑶积极参加教育局举办的各种教育教学活动。

①五四青年节“信仰的力量”系列活动。我校有邓莎老师、陶阳老师在征文、演讲比赛中获得了二等奖的好成绩。②师生代表参加楼区教师文艺展演活动。我校的《箱子里的梦》音乐剧节目获得楼区教师文艺展演一等奖。不仅如此，还作为代表参加岳阳市关工委成立三十周年文艺汇演获得一等奖。

③我校获评岳阳市市级语言文字示范校。在2016年申报之日起，我校全体师生都在为创设语言文字示范校而努力。在2017年4月我校被评为市级语言文字示范校。

④教师积极参加楼区的“金钥匙”比赛。我校共派出四名老师参加楼区的“金钥匙”比赛，获得了可喜的成绩：邓莎老师的课荣获特等奖，胡文勇、陶阳、易娟老师的课均荣获二等奖。

⑤积极参加楼区首届微课大赛、教育教学科研论文的评选等。在刚结束的比赛中我校语文学科微课《修改符号“小妙招”》获得特等奖；数学微课《人民币的简单计算》和音乐微课《七个音符宝宝》均获得一等奖的好成绩。

教育教学论文获奖如下：方珂老师的《信息技术对农村教育的影响》获得省级一等奖；邓莎老师的《如何在小学播音主持课上进行小组合作学习》荣获省级三等奖。

⑥我校青年教师积极参加梧桐花开、各科教师业务提高班、教师普通话等各项培训。在刚刚结束的楼区第一届“梧桐花开”青年教师基本功竞赛中，我校邓志超老师荣获一等奖。

2.专题培训，提高青年教师的管理能力

⑴对青年行政的培养。我校于今年开始每周安排一位青年行政值周，要求青年行政深入教学一线，抓拍好坏典型，发现问题，分析原因，找到对策。在每周一的行政例会上用PPT形式主讲：总结上周工作，布置下周工作。

⑵对班主任的培养。学期初，我们邀请了洛王小学的任老师做了《循序渐进共同进步》的讲座；在会议室共同观看了魏书生的讲座《如何当好班主任》，老师们反响都很不错，受益颇丰。

⑶对青年教师的培养。因为本校年轻教师居多，学校条件艰苦，特意邀请了弘毅南湖小学赵娟校长为我们做了《做一位幸福的教师》的讲座；站前小学的李群丽老师的《探求作文教学的源头活水》等，以此激发教师的职业热情。

3.榜样示范，提高青年教师的师德修养

我校一直坚持做好师德督查月活动，每天办公室不定期查岗、查纪律、查教学行为。在督查活动中涌现出了一批业务精良、扎实肯干的好教师，我们通过各种平台给予教师们一定的表彰、鼓励。

⑴最美乡村教师：黄宝荣老师

⑵乡村教师从教三十年表彰：杨新成老师、余复线老师、赵新平老师、赵劲松老师、刘仲于老师、李树生老师、黄志宇老师、黄辉老师、方淑惠老师。

⑶五四青年节座谈会：杨飞老师、邓志超老师、汤静老师作为青年教师代表做了精彩发言。

⑷教师节表彰：吴勇学老师、胡文勇老师、陶阳老师被评为学校优秀教师、优秀班主任；邓莎老师、赵纯老师被评为区级优秀教师、优秀班主任。其中，邓莎老师还参加了岳阳楼区教育系统2017年度优秀教师宣传展播片的录制，节目在岳阳市电视台睛彩公共频道播出。

⑸班主任经验交流会：赵新平老师、谢煜老师、陈敏老师等优秀班主任做了经验介绍。

4.创设氛围，丰富青年教师的文化生活

⑴开展教师读书系列活动，鼓励教师在平时多读书、多思考、多写作、多交流。

⑵开展教师篮球比赛活动，学校组建篮球队与兄弟学校进行交流。⑶开展最美办公室评比、优秀教师评选等活动。

⑷组织教师参加楼区第一届教职工工间操比赛，倡导坚持锻炼的健康生活方式。在楼区组织的教职工工间操比赛中获丙一组优胜奖。

⑸组织教师积极“一师一优课”活动。5.贴心服务，激活青年教师的乐教意识

⑴关心教师，登记每位教师的生日，在生日当天送上贺卡祝福。⑵组织开展三八节活动，亲近大自然、开展户外拓展活动。⑶提升教师生活品质，定期公布菜单，征求教师意见。⑷定期组织教师开展健康体检活动；开展退休教师的养生讲座。⑸组织教师参加五四青年节系列活动：

在学校五四青年节座谈会中，共同探讨青年教师的困难与疑惑。组织教师参加区教育局组织的“信仰的力量”系列主题活动，我校有邓莎、陶阳老师获得征文及演讲比赛二等奖。

（二）重课堂，提高教育教学质量 1.把好备课关，要求教师深钻教材自觉化。

⑴期初通过统一备课格式，统一要求后再借助学校行政的力量，开展行政推门听课，每周安排两次以上的听课活动，针对教师的教学做好监督、指导工作。

⑵每月不定期检查教师教案、业务笔记、听课笔记及学生作业等情况。在每次教师例会上进行全面总结并提出整改意见。

⑶通过工作群、讲评会展示优秀教师的备课图片，传播正能量，规范教师从教行为。

2.把好教学关，要求学生小组学习自主化。

期初，由教导处、德育处统一组织并要求各班在班主任的组织下建立班级小组合作学习模式。

课上采取多种方式鼓励取得优异成绩的小组和个人，除设立金星学习小组之外，还设立最团结小组，成员进步最大小组，课堂最佳表现组，黄金搭档，最佳发言人，同时采取星级奖励，设立“卫生星”、“管理星”、“体育星”、“合作星’’、“进步星”、“特长星”等激励措施，增强小组和学生的荣誉感，增添前进的动力。从而实现学生小组学习自主化，达到优化教学的目的。

3.把好辅导关，要求教师扶优辅潜经常化。

⑴要求各任课教师对待学困生要做到“五个优先”：座位安排优先、课上提问优先、课后作业面批优先、活动参与优先、表扬鼓励优先。比如：学校的篮球赛的球员选拔、啦啦操的领操员的选拔„„

⑵建立学困生帮扶计划，各科任老师统一做好《扶优辅潜》记录，落实辅导措施，努力促使所有正常儿童能达到课程标准的基本要求。

4.把好晚课堂，要求学生巩固拓展习惯化。

期初，我校积极倡导“特色晚自习”，即晚自习两节课时间，一节课由下班老师进行作业辅导；一节课由民院的实习教师来做兴趣辅导，从各学科兴趣点入手，培养学生浓厚的学习兴趣。

（三）重活动，培养学生良好习惯 1.开展少年宫兴趣班活动。

我校乡村少年宫成立于2016年，我们充分利用各种资源，积极开展各种活动，目前开设了舞蹈、少儿简笔画、书法、动漫、篮球、足球、手工剪纸、鼓号、小主持、国旗班、趣味数学等各项活动。每逢周四便会在校园全面展开，同学们一个个激情高涨、兴致勃勃地参加各自喜欢的兴趣班。

此活动在岳阳日报进行了宣传报道。2.落实各项课外读书活动。

我校积极组织学生参加读书活动，在楼区教育局组织的“阳光校园·我们是好伙伴”系列活动中，我校学生彭伊伦获得征文比赛一等奖、胥俊宇获得演讲比赛一等奖、周帅获得朗诵比赛二等奖。

我们还受邀以《岳阳楼记》节目参加岳阳电视台主办的“我是朗读者”活动开幕式。在其他学校的同学们面前展示了我们的风采。

3.丰富学生课余艺体活动。

每年的六一庆典，我校都会花大力气为所有的学生搭建舞台，让孩子们全员参与，留下了一幕幕感人的瞬间。今年9月我校师生代表作《箱子里的梦》参加楼区教师节文艺展演获得一等奖，还作为代表应邀参加市关工委成立三十周年文艺汇演，再次获得一等奖。

在去年的基础上，我校组织学生参加全区中小学学生篮球比赛，再创辉煌，取得了小学B组第二名的好成绩。

元旦前夕，我校筹备了两个多月的自编啦啦操的比赛正式开始了。现场的活动气氛感染了与会的片区领导，得到了他们的一致好评。正如全校师生的感慨一样：我们爱运动，我们爱啦啦操！

4.关爱留守儿童系列活动。

⑴开展校园微文明活动，让学生的文明素养得到有效提高。为了培养学生良好的文明礼仪习惯，全面提升我校学生的思想道德素质和文明礼仪素养，针对学生的文明礼仪、文明行为、文明习惯、文明语言、文明衣着、礼貌修养、良好的个性心理品质，同时也为了营造一个积极向上、文明礼貌的校园文化，创建一个和谐校园，学校集众人智慧，创作了《微文明之歌》，后由德育处制定开展微文明活动的方案。

在校门口、在寝室、在食堂、在教学楼、在课堂、在运动场、在放学等场所每天坚持开展学生“微文明”诗歌朗诵，且每一个场景都有各自的文明之歌，让学生在校期间能做一个懂礼貌、讲节约、不浪费、爱卫生、爱学习的三好学生，这种习惯也潜移默化的改变到孩子们的生活。此次活动自开展以来，学生的文明习惯取得了一定的提升，赢得了社会各界的好评。此活动在岳阳日报进行了宣传报道。

⑵开展亲情交流活动，让学生和父母的关系变得更加密切。我校还开通亲情电话，将电话号码公开，为留守儿童在休息时或节假日与家长联系、沟通提供方便，增进学生与家长的感情；在特殊的日子里带他们跟家长进行视频通话、看家长送给他们的视频祝福；在三八节让学生给家长写亲情书信，一方面对妈妈送出节日的祝福；一方面向妈妈表达思念之情。

利用班会，老师们帮助留守儿童过生日，让他们内心得到真正的关爱和温暖。利用家访及家长会与监护人交流，让他们懂得教育留守儿童的方法，多与老师沟通，了解孩子的生活与学习。利用课余与留守儿童谈心和交流，为他们进行心理疏导。邀请楼区心理咨询工作室的老师为孩子们做专业的心理咨询活动。

此活动在岳阳日报进行了宣传报道。

⑶开展温情节日活动，让学生享受到来自传统节日的温暖。在端午节我校教师会给全体学生送粽子；中秋节联合村支部陪孩子们一起过节，学校还为这些留守的孩子们送上了一份节日礼物；农历三月三学校统一给每个孩子煮了一个鸡蛋。中秋节给每个留守儿童发月饼，与家长一起视频，聆听父母们的教导。我校一系列关爱留守儿童的活动受到盛荣华书记、邱刚局长等上级领导的关注。

此活动在洞庭之声、相关网站进行了宣传报道。

此外，学校每学期还对在校寄宿生进行500元的贫困户发放工作。今年接到教育局资助中心的通知，学校要对麻布、磨刀、枣树、建中四个村3—22周岁建档立卡在读学生进行所有扶贫资助，资助金额500—3000元不等，资助的学生129人，金额150000多，一天半时间必须全部发放完。时间短任务重，学校安排后勤陈主任做好发放工作，陈主任接到任务后带了一名年老的教师一起一家一户的送，还有很多学生住在城内就驱车又赶往城内送，一直忙到凌晨才完成。

（四）重实效，强化学校安全管理

1.食品卫生监管责任化，从采购到入口，不存侥幸。

作为省级示范食堂，食堂不光要管理好还要创亮点，采购、入库、记录等我们都设有专人管理，特别是索票索证以及资格审查我们都严格按食药局相关细则要求去做。

期初，学校后勤联合教导处、大队部对学生就餐的秩序也制定了相关的评比细则，每个班级代班教师安排、大队部学生安排、评分细则，每周在升旗仪式上进行评比卫生班级标兵，同样学校也一直以保本不盈利原则对师生伙食搭配进行改进，每周四还为学生制定了晚间营养餐。

今年区食药局、市食药局都对我校进行了检查，上个月学校代表市级学校迎接了省食药厅的检查，得到了上级部门的肯定。

2.安全隐患排查经常化，从校内到校外，不留盲点。

⑴每天安排行政及教师值日，针对学校安全情况做好巡查监督。⑵每周开展安全排查，发现问题及时登记及时处理。

⑶定期开展消毒工作，做好每日晨午检工作，做好传染病的防治工作。⑷因为学院路提质改造，学校经常性停电，给师生生活造成了很大的困难。经反映，教育局今年为学校配备了大功率发电机。

3.学生安全监管全程化，从起床到就寝，不留空白。

⑴每学期期初与所有教职员工签订安全责任状，明确每个人的安全责任。

⑵制定行政与教师24小时值班制度，遇到突发情况第一时间保证学生安全。

⑶加强门卫安保工作，严禁闲杂人等进入校园；教师与寄宿部生活老师做好早晚交接登记。