XX市深化民情恳谈活动情况调查报告

XX市深化民情恳谈活动情况调查报告（精选7篇）

篇1：XX市深化民情恳谈活动情况调查报告

深化民情恳谈活动是市委、市政府适应新形势、新任务、密切党群干群关系、加快构建和谐社会的重要决策，是当前全市的一项重点工作。为充分了解各镇街和部门深化民情恳谈活动的情况，推动民情恳谈活动深入持久开展。近期，市委研究室会同市委宣传部，对17个镇街和10个部门进行了书面调研，对部分镇街、部门进行了实地调研。通过听取情况介绍、广泛走访座谈、深入分析总结，形成调查报告如下：

一、基本情况

市委、市政府印发《关于进一步深化民情恳谈活动的意见》以来，各镇街、各部门根据市委统一要求，结合各自实际，采取得力措施，狠抓工作落实，取得了阶段性成果。截至8月底，17个镇街和大多数部门都印发了实施意见或方案，认真开展了这项活动。

（一）强化组织领导。各镇街和部门召开不同层次的会议，认真学习市委、市政府《关于进一步深化民情恳谈活动的意见》，进一步提高认识。张庄镇作为民情恳谈的发源地，立足于完善与提高，相继召开书记办公会、党政联席会、全镇动员会，学习贯彻文件精神；把民情恳谈工作纳入党委、政府的重要议事日程，研究部署工作；印制了工作配档表，把各项工作任务、目标具体到人。为推动民情恳谈活动深入扎实开展，各镇街和部门都成立了由主要负责人任组长的领导小组，设立了办公室，划分了工作组，明确了职责；将民情恳谈工作列入综合考核的重要内容，每年考核两次，考核结果作为评优树先、提拔使用干部的重要依据。千泉街道办事处民情恳谈领导小组每月召开一次专题联席会，集中研究恳谈中群众提出的意见、建议、要求等各种信息，下发《督查令》，交有关部门进行落实。

（二）夯实工作基础。从目前全市开展情况来看，普遍做好了基础性工作。在构建民情恳谈网络方面，各镇街都推选出了民意代表、民情联络员、民情信息员。郭里镇将全镇39个村庄划分为420个民情责任区，每个责任区选出一名中心户长作为民意代表。太平镇在每个机关站所中聘请了1名政治素质好、作风扎实、农村基层工作经验丰富的干部作为镇民情联络员。香城镇从每个村挑选了1－2名民意代表作为民情信息员。峄山镇、太平镇、平阳寺镇、郭里镇把人大代表、政协委员作为固定的民意代表、民情联络员。多数市直部门也分别从单位内部和社会上聘请了民意代表和民情恳谈员。在畅通民情恳谈通道方面，各镇街和多数部门普遍进行了入户走访，召开了恳谈会，固定了恳谈时间和地点，印制了“民情恳谈联系卡”，设立公布了主要负责人的公开信箱、电子信箱、联系电话等。石墙镇在第一个民情恳谈日中以“三个一”为重点谈工作、议发展，即：组织包村干部开展一次民情恳谈培训会，组织村级干部做一次全面的村级情况通报，组织开展一次民主评议活动，架起了党群干群之间的“连心桥”。在健全民情恳谈制度方面，各镇街、各部门按照文件要求，结合自身实际健全完善了《恳谈责任人制度》、《民意代表制度》、《民情十日承诺制度》、《首谈责任制度》、《督查考核和奖励制度》。张庄镇、大束镇制发了操作性强、内容较全面的《民情恳谈操作规程》；田黄镇建立了《一线工作法制度》、《民情汇总制度》、《民情落实制度》、《责任追究制度》；中心店镇建立了民情恳谈对话协商机制；千泉街道办事处建立了《村（居）民意代表联系户制度》；计生局实行了《民情恳谈记录备案制度》。

（三）做好结合文章。各镇街、各部门坚持在结合中求实效，推动民情恳谈向纵深发展。与政务、村务公开相结合。北宿镇、太平镇等对群众在恳谈中提出的宅基地划分、计划生育、镇村财务等热点、难点问题定期在政务、村务公开栏中公布情况，暂时无法公布的注明原因，有效促进了领导班子廉政建设。市地税局将计税依据、纳税定额、税款征收、纳税检查、违章处罚等情况在各分局办税服务厅的政务公开栏全部予以公开，增加了工作透明度，提高了办事效率。市民政局、文化局分别就经济适用房购买资格、网吧经营管理等群众普遍关心的热点、难点问题通过不同形式征求群众意见，制定落实措施并向社会公布，赢得了群众的称赞，推动了工作顺利开展。与镇村规范化建设相结合。北宿镇成功地把民情恳谈纳入规范化建设的轨道，两项工作一起抓，互促并进。在该镇的村级操作规范中明确提出，每项重大决策必须经过村民代表审议，凡是群众不满意的，坚决不办；多数群众不满意的，不勉强办；确需办、群众一时认识不到的，先做工作，工作做通再办，用镇村规范化建设规范干部行为，有效转变了干部作风，促进了依法行政。与先进性教育活动相结合。市教育局党委先后召开市直学校、老干部、镇街教办、党员群众等不同层次的征求意见座谈会，发放征求意见函，征求社会各界意见、建议，对反映出来的问题进行了及时整改、对好的意见和建议认真采纳。郭里镇、香城镇、唐村镇、千泉街道办事处等镇街也坚持深化民情恳谈活动与开展先进性教育活动相结合，转变机关作风，密切党群干群关系，取得了良好效果。与形势政策宣传教育相结合。香城镇、唐村镇、平阳寺镇、钢山街道办事处等通过多种形式给群众宣传上级的各项方针政策。平阳寺镇印制了新《信访条例》、《普法教育读本》等发放给群众，引导群众参政、议政，合理表达自己的利益诉求，减少了行政决策成本和行政阻力。

（四）创新恳谈形式。在深化民情恳谈活动中，镇街和部门注重与实际结合起来，在求实创新上下功夫，搞出了自己的特色。在形式上，太平镇设立了由36人组成的镇民主议政会，下设政策议政组、经济议政组、科教文卫议政组、社会议政组等4个小组，每名成员都有各自联系的村民代表。议政组成员从各级党代表、人大代表、政协委员、老干部、老党员、致富能人、群众代表中推荐，由党委批准产生，参与党委、政府重大事项决策。在内容上，田黄镇结合市委文件精神和本镇实际，延伸“一线工作法”，设定每个田黄集市日为镇访谈日，由镇村村通领导小组成员轮流坐班接待访谈群众，开展“民情村村通”活动。在落实责任上，凫山街道办事处建立了民情责任村（居）制度，每个责任村（居）由一名领导成员带若干名机关工作人员，具体负责本责任村（居）的民情恳谈工作。在民情通道上，市公安局开展了以“民情大调查、万户大走访”为主要内容的民情调查活动，通过“进民家、拉近距离，听民声、换位思考，解民忧、搞好结合”，架设了警民之间的民情通道。

（五）取得初步成效。据不完全统计，各镇街（不含村居）和部门已召开各类恳谈会400多次，参与恳谈的群众11000多人次，听取各类意见、建议4200多条，解决各种实际问题600多个，化解矛盾纠纷200余起，为经济快速发展创造了和谐的社会环境。一是理顺了群众情绪，促进了社会稳定。通过开展民情恳谈活动，及时排查、妥善化解了各类矛盾纠纷；深入宣传了新《信访条例》，教育、引导群众遵循信访程序，依法维护合法权益。镇街上访总量有所减少，没有发生越级访、集体访现象，信访形势明显好转。二是密切了党群干群关系，促进了干部作风的转变。在深化民情恳谈活动中，各级干部深入基层、深入群众，通过与群众面对面交流，认识到了自己工作与群众要求之间的差距，增强了群众观念、服务意识，拉近了心与心之间的距离，推动了工作作风的转变。三是解决了一些热点、难点问题，为群众办了大量实事、好事。各镇街、村居和部门认真听取基层干部职工群众的批评、意见和建议，及时解决与群众生产生活密切相关的热点难点问题，受到了群众的普遍好评。

二、工作建议

下步工作中，建议做好以下工作：

一是制定一个规程。建议组织专门班子、邀请基层领导干部和群众代表参与，研究出台全市统一的《民情恳谈操作规范》，认真梳理每个环节，细化工作要求、步骤、方式，便于指导长期开展工作。

二是选好一批典型。从镇街、村（居）、部门、单位分别选出一些试点，加大指导力度，进行重点培植。在层层召开现场会的基础上，及时归纳总结经验做法，集中汇编成书，予以印发，便于镇街和部门借鉴经验做法，推动全市工作。

三是培训一批骨干。依托市、镇街两级党校，通过举办培训班、以会带训等形式对各单位领导小组成员、村（居）主要负责人和民意代表、民情联络员分别进行培训

四是发挥一个作用。切实发挥恳谈领导小组办公室的作用，通过各种形式，加大宣传力度；通过定期调度和上门督导相结合的方式，加大督导力度，推动这项工作向纵深发展。

篇2：XX市深化民情恳谈活动情况调查报告

为认真贯彻落实群众观点、群众路线、群众利益、群众工作教育，实行干部直接联系群众制度，2012年6月12日，省人民检察院反贪局局长率领省反贪局处级以上领导干部6人，在中共X市委书记的陪同下，深入XX镇XX村民小组“四群”教育联系户中开展民情恳谈会。州人民检察院副院长、州反贪局局长、芒市各委办局主要负责人，村两委班子、村民小组长及群众联系户14户村民代表共73人参加了民情恳谈会。

会上，XX省人民检察院反贪局局长详细介绍了当前全省开展“四群”教育活动，实行干部直接联系群众的目的和意义。知民情、解民忧、暖民心，是新时期做好群众工作的基础，省检察院将认真按照“四群”教育活动的要求，与挂钩联系群众结对子，认亲戚。切实关心群众疾苦，了解群众所需、所思、所盼，帮助群众出点子、想办法，为群众寻求脱困和致富之路，尽力解决群众最关心、最迫切的实际困难和问题。

参会群众从产业发展、交道路建设、农田水利、文化建设、党建工作、边境贸易等方面推心置腹展开交谈，对今后芒海镇的经济社会发展积极献言献策，就当前和今后一段时间内制约XX镇经济社会发展存在的困难和问题提出了个人 1的想法和请求。与会领导相续就当前XX镇存在的困难和问题，制约群众脱贫致富的问题进行了深入讨论，积极为XX出谋划策，想办法、出点子、探路子。

听取代表们的发言后，省检察院放反贪局局长作了重要指示，他指出：此次开展民情恳谈会的指导思想已明确，达到了会议的预定目标。倾听群众呼声，了解群众疾苦，落实民情民意，是各级党委政府应尽的职责，特别要在开展 “四群”教育活动中体现出来。他表示：群众提出的最关心，最直接，最迫切的困难和问题，XX省人民检察院反贪局将认真梳理，能及时解决问题及时解决，暂不能解决的问题纳入规划范围，逐步研究、协调解决。

篇3：XX市深化民情恳谈活动情况调查报告

一、基本情况

布尔津县共有61个行政村6个社区, 其中牧业村16个, 占行政村总数的23.9%。在“访惠聚”活动中, 全县共下派工作组65个 (其中2个为合建村) 327人, 其中地区下派工作组14个70人, 县直下派工作组51个257人。涉及地直部门单位14个, 县直单位73个。

二、主要做法

布尔津县以社会稳定和长治久安为总目标, 围绕自治区“六项任务”和地区确定的15条活动要点采取积极有效的措施, 扎实开展了“访民情惠民生聚民心”活动。

1. 以“民生小事”为有效载体, 解决基层群众热难点问题

县委在住村工作组到位后, 提出以解决困扰基层群众生产生活的“民生小事”为服务载体, 要求各工作组通过积极走访了解, 掌握所住村群众反映的热点难点问题, 并进行核理排列。根据派出单位的能力以及发挥住村工作组整体合力的基础上, 确定力所能及的“民生小事”, 并向群众公开解决时限。县委专门召开推进会议, 了解并指导住村工作组推进“民生小事”;县活动办对落实“民生小事”情况定期进行督促检查。2014年以来, 全县各工作组共确定“民生小事”207件, 完成涉及农田水利建设、道路交通、农牧民安全饮水、村阵地设施完善、扶贫帮困等, 目前已落实182件, 累计投入资金约300万元。

2. 以“双月推进”为有效措施, 确保各项工作有序推进

为掌握和理清住村工作组工作思路, 结合所住村 (社区) 的实际, 采取“一定二审三公开”的形式, 要求各工作组以两个月为周期, 围绕县乡中心工作, 与乡镇包村 (社区) 领导、村两委共同研究制定工作推进计划, 经乡镇党委、政府初审、县活动办复审通过后, 由县活动办在县党建网上予以公示, 同时住村 (社区) 工作组面向所住村 (社区) 群众公布, 接受社会监督。乡镇党委、政府及县活动办将各工作组完成计划情况作为工作组日常考核的重要指标, 纳入到工作组年度考核体系中, 使住村工作组各项工作稳步推进。

3. 以“机制建立”为有效抓手, 加强各层面沟通与联系

住村工作组如何当好“幕后英雄”, 需要建立科学有效的工作机制。布尔津县在落实好地区各项规定之外, 结合实际, 制定出台了住村工作组与当地乡镇党委、政府沟通与协调各项工作制度, 包括住村工作组定期工作例会, 与包村领导、村“两委”定期沟通, 与群众定期联系会议制度等工作制度, 从制度层面上形成了一整套运行规范, 使住村工作组开展工作形成合力。

4.以“明察暗访”为有效手段, 打造最好住村工作队伍

一是会议推进。今年以来, 布尔津县委、政府共召开“访惠聚”活动专题推进会4次, 研究和解决住村工作组出现的问题, 安排部署各项工作措施。二是下基层督查。县活动办组成督查组, 深入各住村工作组了解工作开展情况, 以及对住村工作组值班备勤、住村纪律等方面进行4次全面督查, 对出现的问题及时指正, 并限期整改。今年以来, 县活动办共发督查通报3期, 整改通知1期, 责令3个住村工作组对存在的问题进行整改, 撤换4名工作不力的住村干部。三是考核督促。布尔津县结合住村工作实际, 制定了严格的考核细则, 在7月份用一个月的时间对住村工作组进行了半年工作考核。在综合在群众中的影响力、工作实绩、内部管理等因素, 以群众满意度为标准, 对全县65个工作组进行了深入细致的检查考核, 进一步促进了“访惠聚”活动不断深入开展。

三、存在问题

通过座谈交流、个别访谈、翻阅资料等方式梳理归纳, 各级党委、住村工作组和农牧民群众普遍反映的问题主要有以下几方面:

1. 有的工作组工作缺乏整体规划, 或者规划和乡村实际不尽统一, 有的开展工作未主动向乡镇党委汇报或报告较少, 影响了乡镇规划的统一

部分住村工作组成员工作思路不清, 对“干什么、怎么干、干到什么程度”心中没数, 对如何在乡镇党委的领导下, 配合村党支部开展工作把握不准, 工作组越位村级管理和村两委依赖工作组现象并存。一些工作组对活动“六项任务”的认识还是不到位, 面对基层和群众最迫切的“改善民生、解决问题”的诉求, 自觉不自觉地存在忽视或弱化“转变工作作风、加强民族团结、促进宗教和谐、维护社会稳定、加强基层组织”等任务, 简单地以资金、项目支持和做好事来求得基层认可的倾向, 有的工作组甚至在为村里争取项目、改善民生上存在相互攀比。

2.下派工作组的单位职能、权限和掌控资源不同, 发挥作用也有区别

有的下派单位职能多、实力强, 可以协调解决一些村级道路、自来水、电力、渠道、林网等基础设施建设, 有的部门职能单一, 可协调解决的实际项目偏少。由此可能会导致各村之间经济发展、民生改善的不平衡, 以及村民、村干部对住村工作组干部评价的不均衡、不客观。

3.农村基础设施比较薄弱, 影响工作开展

村级阵地普遍面积小, 功能不全。各级下派工作组人数多, 占用了村委会的大部分办公场所, 影响了村委会的正常工作。尤其是偏远农区和牧区村级阵地功能不全, 洗澡、取暖、上网等配套设施不全, 影响了工作组工作的正常开展。

县、乡、村经济社会发展现状、基础设施条件差别较大, 尤其是农区和牧区群众生产生活各具特点, 对全县工作组的所有工作要求都一致有可能不适合部分地区的实际。

四、对策建议

1. 进一步规范工作组“访惠聚”工作任务和权限

习近平总书记在第二次中央新疆工作座谈会上指出:“新疆这些年发展速度很快、人民生活水平不断提高, 但民族分裂活动和暴力恐怖活动仍然呈上升趋势。”这说明, 经济发展并不能自然而然带来长治久安, 不能用发展问题代替稳定问题。张春贤书记也明确要求:这次活动的主题是“访民情、惠民生、聚民心”, 内容是6项任务。不能以做好事代替6项任务, 也不能以做好事代替作风转变。建议进一步强调住村工作组的工作任务, 尤其是在“落实民生建设任务”方面的责任和权限, 避免各级工作组将注意力和主要精力集中到为村级争取资金、协调项目上来, 集中力量抓好各项任务的均衡落实。

2. 巩固和转化访民情工作成果, 调配力量、整合资源、统筹安排惠民生项目

对于工作组通过走访, 收集到的群众的反应及诉求, 各工作组应在访民情的基础上, 反复梳理要解决的问题, 一些共性的、重大的问题比如道路、饮水、农电、富民安居工程配套、农民贷款问题等, 应由全疆统筹;统筹资源分配;统筹轻重缓急, 统筹远近结合, 把重大的好事办好。涉及到需要动用较多资金和启动项目解决的问题, 应由区、地、县三级统一安排解决, 各工作组不应借助部门单位职能, 为对口村 (社区) 挪借本应由区地县统一安排的项目, 这种做法虽然体现了人文关怀, 但在政策上有失公平, 而且会增加村里经济发展和民生改善的差距, 甚至对干部考核评价造成影响。

3. 重在加强基层基础建设, 打造一支永不“走”的工作组

目前, “访惠聚”工作组已经成为我区农村 (社区) 里代表党委、政府施政的一种重要力量, 为我区推进新疆治理体系和治理能力现代化注入了新生力量。但“访民情惠民生聚民心”活动开展终归是阶段性的, 各级工作组终归是要完成使命任务撤离村 (社区) 的。应利用活动开展的有利时机, 保障经费来源, 突出做好一项管根本、管长远的工作——把农村 (社区) 基层组织建强建好。要切实加强对基层干部的传帮带, 教思路、教方法、教经验, 使基层党组织和基层干部成为群众的主心骨和领路人。要坚持“好人让基层干部当、好事让基层组织做”。有些好人好事得由乡里做, 更多的是让村“两委”做。工作组要重视树立村支部的威信, 支持他们的工作, 在背后发挥作用, 甘当无名英雄, 避免大包大揽、包办代替。各级组织部门应派出专门力量, 对加强农村 (社区) 基层组织工作开展专业指导和督促检查。

参考文献

[1]习近平总书记在第二次中央新疆工作座谈会上的讲话.

篇4：XX市深化民情恳谈活动情况调查报告

关键词：工会组织；劳动竞赛；建功立业活动；调查

一、劳动竞赛建功立业活动在特色领域的开展情况

1.服务基层、服务群众、蹲点服务、以教练兵

劳动竞赛活动在实践中不断创新、发展[1]，服务基层、服务群众就是其生动体现。近年来，省疾控中心共设立5家省级蹲点服务基地，先后选派了蹲点服务人员25批63人次，涉及诸多专业领域，通过发挥蹲点人员的专业所长，想方设法为基地提供帮助和指导，解决实际困难。

为扩大劳动竞赛建功立业活动的影响力和成果，省中心建立了省、市、县疾控中心三级专业指导团队模式，同时将“双服务”活动开展情况列入年终对市级疾控中心考核的内容。

此项活动是中心干部职工全面开展劳动竞赛建功立业活动的生动体现，拓了宽劳动竞赛建功立业活动的范围和层次，既拉近了党群、干群、医群关系，也为广大干部职工提供了自我提升、自我学习的平台，开启了彼此间开展良性竞争、互比互学的新局面。

2.防病救灾、应急救援、突发处置、以练促改

应急救援是劳动竞赛建功立业活动中可以直观短期见到成绩，同时也可以迅速发现短板缺点的一面镜子。近年来，先后处置了台风“菲特”、台风“海燕”、人感染H7N9禽流感疫情、埃博拉疫情等重大突发公共卫生事件，尤其是应急小分队援菲抗台、援非抗埃展现了大爱无疆、公而无私的疾控情怀和国际人道主义精神，受到了省委省政府的表彰和国际赞誉。

中心定期开展应急演练比武，队員们努力通过实战考验，互比互竞，不断提高应急响应能力，完善应急措施，在劳动竞赛建功立业大舞台上展现了平凡而又伟大的身影。

3.考评结合、培训教育、创新驱动、以才引才

人才队伍建设、培训教育开展、创新驱动实施可以激发和调动为广大职工发展建功立业方面做出了积极的思考和探索[2]，是贯彻劳动竞赛建功立业活动总目标的源动力和后备力量，是提高中心服务和创新能力的战略支撑。科技创新工作既是中心工作的亮点，又是劳动竞赛和建功立业活动的主阵地。劳动竞赛建功立业活动开展的成功与否、好坏与否同人才建设、科技创新密不可分。

调研发现，中心先后开展“123人才培养工程”，组建出国培训备选人员库，培养多名省医坛新秀培养对象，积极推进省“151人才工程”建设，建立首席专家、高级专家聘任制度，每年选派业务技术骨干赴基层挂职锻炼。定期举行实验室（尤其是生物安全实验室）、现场流调等岗位人员上岗培训考核、组织中心实验室相关人员参加特种设备的培训及复审。

近年来，中心在科研成果、创新驱动等方面取得了大丰收，人才队伍建设是劳动竞赛和建功立业活动的运动员，人才队伍建设的好、梯队构建的合理、科研创新工作蒸蒸日上，可以扩大劳动竞赛建功立业活动的覆盖面和影响力，提高活动效率，把活动推向更高层次、更大范围，创造出更好成绩。

4.质量控制、能力验证、评审考核、以比练兵

实验检测能力是劳动竞赛建功立业活动的本质要求，实验技术人员以实验室为擂台，以检测项目为载体，以检测结果的快速准确为评价标准，在属于自己的舞台上开展技术比武、业务竞赛，以提高准确度、灵敏度和精密度为目标，以服务百姓、为政府提供数据参考为宗旨，在劳动竞赛建功立业活动中贡献力量。

通过调研发现，近年来实验室顺利通过了多项国家组织的能力验证计划，申请参加了测量审核项目、以及国家疾控中心、国家食品安全风险评估中心、中国食品药品检定研究院组织的盲样考核，均取得优异成绩。

调研认为，实验室既是中心工作的主阵地，又是劳动竞赛和建功立业活动的平台，实验室工作人员，苦练技能、精益求精，用自己扎实的知识和规范的操作确保实验结果的可靠准确，在枯燥平凡的岗位上大兴技能比武之风，拓展建功立业内涵。

5.播洒健康、立足岗位、品牌先行、以星促精

管理、服务、人才、业绩、文化等五个方面激烈的综合竞争和考核，是劳动竞赛建功立业活动的内涵和主体内容，它是劳动竞赛建功立业活动在一个单位开展实施的综合体现。

中心传染病防治所被授予浙江省“示范青年文明号集体”荣誉称号，在劳动竞赛建功立业活动开展的过程中有条不紊的开展了人人做标杆，在工会的精心组织、具体实施[3]下，互相监督的纵向竞争，在竞赛、比武的擂台上，涌现出来了一大批模范职工，他们都是劳动竞赛建功立业活动的践行者和佼佼者。

二、在劳动竞赛建功立业活动的总要求下，取得的成绩

（1）调研中广大干部职工一致认为，“双服务”活动创新、丰富了我省疾控业务指导体系和模式、理顺了四级指导体系、强化了服务意识、改善了工作作风，了解基层的实际工作情况，解决实际问题。得到了基层疾控中心的认可和欢迎，让各级疾控中心真真切切的感觉到业务指导的必要性和可行性。

（2）应急队员一致认为，中心的应急能力得到了显著提高，通过应急演练的培训，队员们对应急防控能力有所提高，现场操作程序进一步规范，为实战积累了经验。通过实践的检验，队员们形成了既实效又简便的防病救灾模式。

（3）调研认为，通过职工岗前培训、特殊岗位培训、在岗职工业务培训等系列培训，为中心人才培养搭建了良好的平台。省级业务指导员制度、优秀年轻干部挂职锻炼等的实施，进一步提高了专业人员对基层业务指导和服务基层能力。

（4）调研发现，通过开展建功立业活动，实验室检测能力得到了极大加强，实验室检测项目在保证既有项目的基础上逐年扩项，这些都是广大干部群众尤其是实验室技术人员辛勤工作、无私奉献的结晶，也是劳动竞赛建功立业活动主旨的深刻体现。

（5）调研发现，传防所省级“青年文明号”的创建，使传防人在学习和创新中成长，在交流和总结中进步，积极以为广大群众提供优质服务为主线，广泛开展以“爱心、关心、细心、热心、耐心”为主要内容的“五心”服务，建立了高效的工作机制，塑造了良好的团队工作作风。

三、在劳动竞赛建功立业活动的标准下，存在的问题、暴露的不足

（1）组织协调、沟通交流、日常管理、考核评估工作需要加强，对基层服务效果需要重视和提高，对基层疾控业务指导力度有待进一步的提高、服务模式尚需进一步创新和完善。

（2）应急救援中，队员在专业、年龄、身体等方面需要进一步完善和优化，缺乏便携式应急检测装备，应急预案仍需细化，现场后勤保障不完善、单兵作战素质不高，健康教育方式单一等问题突出，应急演练的细节设计需完善。

（3）职工培训工作理论知识太强、实践操作技能培训和考核偏少，人员能力评估体系尚未完全建立，仍停留在学习评估层次，对行為评估方面尚未涉及。

（4）中心工会开展的宣传教育、合理化建议、技术培训等形式多，而实施的劳动竞赛、岗位练兵、技能比赛等形式少，没有形成有效的竞争机制，现行体制机制不灵活，制约着建功立业活动的深入开展。

（5）中心尚未形成劳动竞赛建功立业活动全面实施的良好环境和氛围，科学的人才培养机制、劳动竞赛机制、绩效评价机制、科技创新评比机制、业务发展评分机制、文化建设评优机制等的公平合理性尚需考察论证，运营机制的保障和激励措施需要进一步探索。

四、按照劳动竞赛建功立业活动总体部署，调研提出的建议和措施

（1）进一步完善对劳动竞赛建功立业活动的认识，明确其必要性和紧迫性，积极发出自己的声音，保障活动全面实施的良好环境和氛围。

（2）进一步总结、完善、丰富服务模式，及时了解基层的需求，结合专业技术人员的职称晋升要求，做好下基层蹲点工作。

（3）进一步完善应急预案、技术方案与拉练方案、清晰应急流程，并加强对预案、技术方案等的学习。今后组织开展演练工作时将现场展示和实际需求紧密结合，以更好达到检验锻炼应急小分队员的目的。

（4）进一步加强卫生应急组织和应急能力建设，配备先进便携式检测仪器，提高应急装备标准，建立队员的考核淘汰和定期轮换制度。加强与媒体尤其是新媒体的合作。

（5）进一步加强人才队伍建设工作，完善人才培养的考核激励机制，有计划、有目标地开展职工培训工作，针对不同岗位、不同专业、不同层次进行分类培训。

（6）中心工会要适当引入单位综合行的劳动竞赛、技能比武等竞争机制，放宽条条框框，对于能切实提升建功立业水平的方式方法均可以进行科学论证、大胆尝试。引领职工适当自我加压，完善奖惩措施，形成良好的工作氛围，提升核心竞争力。

参考文献：

[1]宁波市总工会建功立业课题组.社会主义市场经济条件下劳动竞赛的实践与思考[J].中国工运，2006（3）：40-42.

[2]肖勇清.弘扬劳模精神 在劳动竞赛活动中引领职工建功立业[J].中国职工教育，2011（5）：25-26.

篇5：XX市深化民情恳谈活动情况调查报告

为进一步改进工作作风，密切党群、干群关系，切实提升人民群众安全感和满意度，根据市委《关于建立“一站一校两活动”工作长效机制的意见》（邵市办发[2014]1号）和《隆回县社情民意大走访活动和民情恳谈活动工作方案》（隆综治委[2014]9号）文件精神，镇党委、政府决定，继续开展“领导干部做表率、乡镇干部入农村”为主要形式的社情民意大走访活动和民情恳谈活动（以下简称“两活动”）。为确保活动取得实效，特制定本工作方案。

一、指导思想

以党的十八大和十八届三中全会为指导，结合第二批党的群众路线教育实践活动，发扬领导干部模范带头作用，引导广大党员干部深入基层、深入群众、深入实际，广泛听取民情民意，扎实为群众排忧解难，通过改进作风、优化服务，树立党委、政府和广大党员干部的良好形象，最大限度地增强人民群众的安全感和满意度。

二、组织领导

组 长：李 博

副组长：刘 琴 蔡明文 杨迪卿 陈端阳（常务）

贺青贞 张文峰 王 升 曾奖章 肖 卫

廖雅妮 肖元中

成 员：罗 黎 胡健璞 陈今文 陈光亮 肖博学

杨素娇 魏一炜 戴明敏 文 涛

领导小组下设办公室，陈端阳兼任办公室主任，胡健璞兼任办公室常务副主任。

三、工作任务

1.每年开展2次大走访活动。

2.每年开展2次以上恳谈活动

3.指导村、居委会落实以网格化管理为重点的平安创建。年内金南居委会要100%实现网格化管理。

四、具体安排

1.落实大走访活动。大走访活动每年2次，上半年在3、4月份进行，最迟在4月15日前完成。下半年在8、9月份进行，最迟在9月15日前完成。本次走访按“联片包村、属地管理”、“谁主管谁负责”的原则进行，镇城区两个居委会、街道商业门面由主要领导挂点、城建线包线负责，计育线、机关事务线全体人员由城建线安排；金石桥片、江田片、高洲片、黄金井片由责任片片长包片负责，行政、计育驻村干部（职工）包村走访；镇辖区内各部门单位干部、职工及其家属的走访由分管领导和部门单位负责人共同包干负责；镇机关由综治办负责；离退休老干部由组织办负责，每个村（居）固补干部包干负责不低于20人。要逐家逐户进行走访，走访率要达100%，解释率、解决率要达到100%，满意率要达到100%。干部走访时必须携带《干部职工社情民意走访记录本》，如实记录民情、诉求及处理反馈情况。

2.落实民情恳谈活动。民情恳谈活动每年开展2次以上。联片包村领导和干部要到所联系的村（居）开展民情恳谈活动。每次民情恳谈会要事先公布恳谈时间，邀请10名以上群众代表参与恳谈。要详细做好恳谈记录，归纳整理群众意见，按照“三个一批“的要求予以解决落实，并做好答复反馈工作。

3.落实以网格化管理为重点的平安创建。按照“地域相邻、人员相熟、构成相似”的原则，以主要交通路线、街巷道路为纵横线，依托庭院、楼栋、巷道，按照居民户数每100-200户标准，合理划分，将每个村（居）划分为若干个网络，并统一编号为“**村（居）第*网络”。驻村干部要组织召开村居民代表大会，通过民主推荐、民主选举等方式，为网格明确网格党小组长、网络管理员（网格长）、网络协管员（每10-20户设的联户长）、网络警务员、网络监督员等网格组织成员。网格组织成员一般由网格内居住的“五老”人员（老干部、老党员、老军人、老教师、老模范）担任。同时根据需要可聘请网格内热衷于村（居）公益事业的退休人员、单位保卫人员、物管人员、“红袖标”义务巡防队员等作为网格管理服务志愿者。网格组织成员、网格管理服务志愿者统一由村（居）聘任，颁发聘任书，并在网格内公布。网格组织要全面了解网格内的人、地、物、事、组织信息，对网格内居民实行全方位、全过程、全覆盖的动态管理，对群众的诉求、村（居）中的不和谐因素，进行“格内”处理，形成“社区有网、网中有格、格中定人、人负起责”的良好局面，最终实现“人在格中，事在网办”。具体要做好如下工作：协助村（居）做好群众工作，及时了解群众思想动态；掌握网格内家庭、单位、企业基本情况，及时发现和化解群众中出现的矛盾纠纷，做好信息收集和上报工作；协调处理网格内存在的信访隐患，引导群众依法合理表达诉求；协助有关部门做好重点人员和特殊人群的帮教和管控工作；开展平安法治宣传，做好群防群治工作。实现”三个提高、三个下降、四个增强、四个没有”的目标，即：平安法治知晓率不断提高、矛盾纠纷调处成功率不断提高、公众安全指数不断提高，刑事治安案件逐步下降、信访案件逐步下降、矛盾纠纷案件逐步下降，增强居民学法守法意识、增强安全防范意识、增强健康文明意识、增强和睦相处意识，没有吸毒贩毒现象、没有重大生产安全事故、没有特殊人群托管、没有邪教人员失控。

五、工作要求

1.提高思想认识。“两活动”和“网格化管理”工作是新形势下创新社会管理、做好群众工作的有益探索，是党的群众路线教育实践活动的有效载体和具体行动。各村（居）、各单位要广泛宣传，层层部署，做到家喻户晓。村（居）委会要召开党员组长会议进行部署安排，村民小组也要以各种形式，将县、镇两级的精神传达到每户群众。要保证人员、保证时间、保证精力，按要求完成工作任务。

2.明确工作重点。要把辖区内各部门干部职工及其家属、两个居委会作为走访工作的重中之重进行走访。公安机关要安排人员对辖区内未破案件、未执行（结）案件当事人、刑事案件受害人进行回访，争取当事人理解支持。

3.全面上报电话。各单位要全面准确规范上报在编、离退休人员及其配偶、父母、子女等归属地在隆回区域的电话号码。学校、医院、国土、畜牧、企业、财政及派出所等单位在编、离退休人员及其配偶、父母、子女等归属地在隆回区域的电话号码及村固补干部包干负责走访联系人电话号码务必于4月8日前上报纸质文档于党政综合办公室，且各单位须网传电子文档至镇综治办邮箱254379402@qq.com。供、变电站、所等及相关人员电话向电力局上报；信用社人员及相关人员电话向县信用联社上报；国税分局、地税分局、工商所人员及其相关人员电话分别向国税局、地税局、工商局上报。

4.认真解决群众诉求。对恳谈、走访过程中收集到的群众意见和建议，综治办要进行分类汇总，报联系乡镇的县领导签字后分别于每年4月20日、9月20日前报县委群众工作部。接到接办通知后，明确具体承办的责任领导、责任人，按照解释一批、解决一批、规范一批的原则，在法律政策允许范围内尽可能满足群众诉求，对于交办的一般问题，原则上在10个工作日内整改办理到位；突出问题，原则上在15个工作日内整改办理到位；特殊问题，原则上在30个工作日内整改办理到位；对问题的整改措施和解决结果要及时反馈给群众。

5.认真组织群众满意度测评。镇党委、政府将委托相关机构对辖区内部门单位、各村（居）开展民调，每年2次，并分系列进行评估排队和通报。镇综治办在5月20日、10月20日前将民调结果报县综治办备查。

六、严格奖惩

1.各村（居）走访率、满意率达到85%，每次补村固补干部工作经费：950人以下的村1000元，951-1400人的村1500元，1400人以上的村2000元；低于85%，每低一个百分点扣村固补干部工作经费10%/次；低于75%，无工作经费并每低一个百分点罚每个固补干部100元/次。

2.村固补干部走访包干对象（20人）被抽中的，得分达到9分及以上，奖村固补干部200元/人/次；得分低于9分，罚村固补干部200元/人/次。

3.各村（居）走访率、满意率达到85%以上，补联村包干走访责任人工作经费5元/户（其中上半年2元、下半年3元）；走访率、满意率低于85%，走访责任人无工作经费；走访率、满意率低于80%，罚责任人1元/户/次（按包干对象总户数计算）；低于75%，罚责任人2元/户/次；以此类推，两项指标分别考核，分别处罚。

4.镇辖区内部门单位干部职工被抽中的，平均得分在9.5分以上，每多0.1分奖镇分管领导200元/次；9.5分以下，每少0.1分罚镇分管领导100元/次；镇机关干部职工家属责任包干参照执行，即家属被抽中的，得分在9.5分以上，每多0.1分奖责任人200元/次；9.5分以下，每少0.1分罚责任人100元/次。

5.被县抽查未走访到位的罚走访责任人600元/电话用户，被镇抽查未走访到位的罚走访责任人400元/电话用户。

6.未按要求开展民情恳谈会的，罚责任人500元/村/次。

篇6：市编办三万活动民情综合调研报告

按照省委省政府和市委市政府的统一部署，市编办工作队认真贯彻落实上级相关会议和文件精神，深入基层一线帮助开展农田水利建设，改善农业生产条件。活动自2011年12月开展以来，王场镇林圣村、关户村每家每户、每个角落都留下了工作组的足印。我们通过深入田间地头、入户交谈等最直接、客观的形式，从一线掌握第一手资料，完成这篇调研报告。

一、基本情况

关户村位于王场镇西面，辖5个村民小组，263户，1113人。全村共有耕地1855多亩。2011年人均纯收入7523元。

林圣村与关户村比邻，辖7个村民小组，369户，1648人，耕地2570亩。2011年人均纯收入7980元。

两村气候温和，光照充足，以种植农作物为主，适于多种作物生长，主要产出棉花、小麦、油菜、水稻等。

二、农村发展中遇到的困难和障碍

“三万”活动开展以后，工作组一方面协助村委会做好疏挖、治理沟渠塘堰工作，一方面深入农户，大力宣传党和政府的惠农政策，开展社情民意大调查，准确掌握群众所思、所忧、所盼。我们主要从农村惠农政策的落实、民生情况等方面开展调研，全面了解他们对政府的要求与期盼，以及当前“三农”发展面临的重点难点问题。工作组对两村所有农

户进行了走访调查，反映的问题集中在以下几个方面：

（一）村组干部待遇过低，加上养老等问题无法解决，严重的影响了他们的积极性，导致现在出现了基层干部青黄不接的局面。

（二）土地集约化和利用率不高，耕地质量下降，农田水利设施多年未修缮，淤塞严重，无法满足农业生产的需要。

（三）一部分组级道路没有硬化，群众出行不便。

（四）农民工技能培训途径少，缺少外出就业的手艺。

（五）农业科技与村民无法实现高效对接，群众需要技术时不知道咨询哪个部门。

（六）农村很多地方土地多年未重新调整和分配，解决农村土地分配和流转中出现的新问题和新矛盾。

三、建议和对策

近年来，在中央、省市强农惠农政策扶持下，村两委班子带领群众一心一意谋发展，勤劳致富奔小康，村级基础设施建设不断完善，群众种养殖技术不断提高，村民生活水平不断改善，新农村建设成绩显著。如何解决农民最关心的问题，（一）要因地制宜地做好村庄发展规划。将农业技术切实送到农民手中，实现科技与农户的有效对接；在条件成熟的地方，成立农民种养殖专业合作社，建设高效益的规模农业；因地制宜，探索建立更完善和合理的土地分配和流转机制。

（二）引导农民创业，村里要给回乡创业的外出务工者

提供一个好的创业环境，从土地、厂房、小额贷款等方面给予优惠；为村里劳力提供各类培训机会，比如通过工会、妇联等纽带组织对厨师、司机、修理工等的实用行技术培训。

（三）建设新农村，发展壮大村集体经济需要一个好的带头人。通过换届选举等方式选优配强村“两委”班子，特别要选对村支部书记人选。

（四）在大病救助和低保救助面上，进一步完善新型合作医疗；低保政策宣传到位，办理时要更加透明公开。

（五）进一步加快实施农村养老保险进度。

篇7：民情恳谈日记

--XXX州公安局警务保障处 无名

按照XXX州公安局党的群众路线教育实践活动领导小组办公室制定的《XXX 州公安局参与洱海流域“三清洁”活动的实施方案》安排，于2014年4月11日早晨，警务保障处党支部（州局机关第四党支部）、警务督察支队党支部（第七党支部）、看守所党支部（第十七党支部）、信访处、法制支队党支部（第十六党支部）29党员来到 XXX市喜洲镇作邑村委会下作邑自然村八社参加卫生大扫除劳动。实行清洁家园、清洁水源、清洁田园这“三个清洁”是开展“美丽XX·清洁乡村”活动的主要任务，目前，住建、环保、农业三个部门已经积极开展“三个清洁”专项活动的实施方案，明确了今年和明年的具体工作任务和目标。清理海边滩地上的生活垃圾，清挖入海沟渠，同时广泛听取群众对公安工作的意见建议，向群众宣传洱海保护的法律法规。

根据“听真话、察实情、求实效”的活动要求，充分发动群众，使广大的人民群众成为保护与治理洱海的主人，形成洱海保护与治理的人民战争，是洱海保护与治理的基础。群众是洱海保护与治理的主人，建立生态环境建设公众参与机制，开通微信公共平台，监督清洁工作，通过让大家共同参与，进一步改善人居环境，加快提升乡村规划建设水平、生态建设水平和乡风文明水平。在对洱海保护与治理经验交流时，对XXX市把洱海保护与治理内容写进小学课本高度评价，认为这是保护与治理洱海的行之有效、最具战略眼光的一招。前后编撰发放了10多万册《XXX市农村常用法律法规教育读本》、《洱海保护法律法规常识》和中小学保护洱海常识读本-《让心里充满阳光》等宣传读本，普及洱海保护知识的教育。积极组织社会各界参与资源回收利用活动、义务植树造林活动、环保义务劳动和志愿者行动、七彩云南环保行动、环保世纪行活动等，设立公众举报电话，及时监督处理破坏洱海保护的违纪违法行为，每月定时公示洱海流域水质报告，接受社会监督，开展洱海保护教育进机关、进校园、进社区、进农村“四进”活动；建立洱海保护的法制教育机制。

向参加会战的干部群众说明了XXX州公安局在党的群众路线教育实践活动中组织开展“三清洁”活动的内容和目的，并希望大家本着“实事求是、帮助改进工作”的原则，对大理州公安局开展党的群众路线教育实践活动、公安工作、洱海保护治理等提出宝贵的意见建议，积极反映环洱海周边乱排乱放、破坏生态环境的违法犯罪线索，提出农村社会治安方面存在的突出问题。参加会战的XXX市喜洲镇作邑村委会下作邑自然村八社干部群众一致反映，近年来随着XXX八车道一级公路、环洱海公路建成通车、XXX市喜洲镇作邑村委会下作邑自然村八社新区开发建设，XXX市喜洲镇作邑村委会下作邑自然村八社片区经济社会取得了较大发展，人民群众的生活水平得到了较大改善，公安机关在打击违法犯罪、服务人民群众、维护社会治安稳定、为XXX市喜洲镇作邑村委会下作邑自然村八社开发保驾护航等方面工作中做出了积极贡献，特别是XXX市公安局喜洲镇作邑村委会下作邑自然村八社派出所民警，在公安工作中积极创新农村综治维稳，当好人民群众的保护神，有力维护了一方平安，XXX市喜洲镇作邑村委会下作邑自然村八社的干部群众对公安工作总体是满意的，对公安机关开展党的群众路线教育实践活动是热烈欢迎的。同时，也对公安机关相关工作提出了以下三个方面的意见建议：一是随着XXX市喜洲镇作邑村委会下作邑自然村八社新区开发建设步伐较快，XXX市公安局喜洲镇作邑村委会下作邑自然村八社派出所民警承担的接处警、矛盾纠纷化解、案件侦办、治安管理等工作任务日益繁重，警力明显不足，基层公安力量有待进一步加强；二是XXX市喜洲镇作邑村委会下作邑自然村八社面临社会治安严峻的形势和经济发展层出不穷的考验，随着经济发展和外来人口增多，辖区内盗窃、赌博等违法犯罪案件时有发生，建议公安机关在乡镇集镇人员密集的公共区域安装治管理安视频监控探头，结合当前正在开展的涉恐涉爆涉毒重点人员排查整治、缉枪治爆、扫黄禁赌“三个专项行动”，进一步加强巡逻防控工作，加大对违法犯罪活动的打击处理力度；三是随着洱海周边旅游业迅猛发展，环海公路车流量增大，公路穿越村庄车流量聚增，交通事故多发易发，建议在XXX市喜洲镇作邑村委会下作邑自然村八社重要交通路段安装道路减速带和交通安全视频监控探头，积极消除交通安全隐患。在听取参加会战的干部群众意见建议后，XXX州公安局表示：上下一心、众志成城、一定会高度重视，认真研究落实，争取给社会上期盼的群众一个满意的答复。并且，积极主动向参加会战的干部群众宣传保护洱海的重要意义和有关业务知识，以及向当地的干部群众宣讲相关法律法规。

在州公安局警务保障处处长XXX、看守所所长XXX、信访处处长XXX、警务督察支队副支队长XXX和法制支队副支队长XXX的带领下，四个支部的党员民警与作邑村群众一起发扬不怕脏、不怕累的精神积极开展了“三清洁”劳动，有的用扫帚、火钳、粪萁等工具清扫群众房前屋后垃圾、清除杂物；有的用锄头、铁铲、水桶清理垃圾淤泥、疏通水沟，并对一些无法清理的废弃物就地进行焚烧处理，经过两个多小时的劳动，作邑村八社的村容村貌焕然一新，看到喜洲镇作邑村环境变得更干净了、风景变得更美丽了，群众和民警的脸上露出了甜蜜的微笑和收获的喜悦。

通过开展这次“三清洁”活动，州公安局四个支部的党员民警在积极帮助喜洲镇作邑村清洁水源、田园和家园的同时，增强了参与保护洱海的责任感和使命感，广泛征求了XXX市喜洲镇作邑村委会下作邑自然村八社的意见，认真倾听了群众的心声，进一步增进了警民关系，较好地践行了党的群众路线和全心全意为人民服务的根本宗旨。

此致

XXX州公安局警务保障处 无名