岳阳旅游欢迎词（精选8篇）
篇1：岳阳旅游欢迎词
岳阳市旅游欢迎词
各位游客，大家好。欢迎大家来岳阳旅游，我谨代表岳阳人民和岳阳康辉旅行社对大家的到来表示热烈的欢迎。我是岳阳康辉旅行社的员工，也是本次团的导游，张---，大家可以叫我小张，这是我的导游证和胸卡。那位是我们的司机，叫梁明俊。梁师傅是从事多年驾驶工作的老手，请大家放心本次旅游的安全。
虽然我们的车厢不大，但却容纳五湖四海。因为缘分我们坐到了一起，因为缘分我们成为了朋友。既然是朋友，如果我有什么做得不合适的地方大家要及时提出来，我会立即改正。
相信大家都听过“洞庭天下水、岳阳天下楼”，但可能对岳阳还不是很了解。下面我为大家简略地介绍一下这文化底蕴深厚、自然资源丰富的岳阳。
岳阳古称巴陵，又名岳州，是一座历史悠久的文化古城。早在20万年前就已经出出人类活动。距今9000年前先民就在这里繁衍生息，用石制器具创造远古文明。夏、商时岳阳为三苗之地，春秋属楚，战国时，为楚之黔中郡。秦时东属长沙郡，西属南郡、黔中郡。南朝宋元嘉十六年（公元439年）臵巴陵郡。民国二年（1913年）废府设湖南省第一行政督察区，并改巴陵县为岳阳县。1960年1月，以岳阳县城关镇建立岳阳县。1975年恢复岳阳市，实行县市分治，1983年7月，岳阳市改为省辖市。
岳阳素称“湘北门户”，先后被国家批准为沿江对外开放城市、国家历史文化名城、中国优秀旅游城市、国家卫生城市、国家园林城市和中国魅力城市。城市特色极为鲜明：岳阳是湖南唯一临江口岸城市。拥有163公里长江岸线，城
陵矶港是国家对外开放一类口岸，临港产业新区年吞吐量1000万吨。岳阳是以石化为主导的新型工业城市，是中南地区重要的石化工业、新闻纸生产和电力能源基地，初步形成了石化、造纸、食品等10大优势产业。岳阳是人文生态俱佳的优秀旅游城市。八百里洞庭浩浩汤汤，岳阳楼闻名中外，君山岛被誉为“东方伊甸园”，张谷英村被誉为“民间故宫”，汨罗江是中国龙舟文化发祥地，东洞庭湖湿地列入联合国湿地公约，并被授予“中国观鸟之都”称号。岳阳是中部地区重要的交通枢纽城市。地处“长三角”、“珠三角”两大经济带西进北上枢纽地位，处在长株潭城市群、武汉城市圈两个“两型”社会综改区之间。境内京广铁路、武广高铁、京珠高速、107国道及正在规划建设的荆岳、随岳、岳常、通平、杭瑞等高速公路纵横穿越，交通极为便捷。岳阳是全国重要的农产品生产加工基地。素称“鱼米之乡”，5个县（市）进入全国粮、棉、猪生产百强县行列，水产品产量居湖南首位。拥有204家国家、省、市级农产品加工龙头企业。岳阳是全国三大“稀有金属之乡”之一。境内蕴藏矿种60余种，有世界储量最大并占世界总储量1/4的新开钒矿资源，有全国储量最大的、唯一的筻口特大型独居石资源；有储量位居全国前列的东洞庭湖砂石资源，储量居全省首位的有8种；有各类矿场近300处，其中大中型矿场25处。
目前岳阳市面积15019平方公里，人口530万，辖4县2市4区，分别是平江县、岳阳县、湘阴县、华容县、汨罗市、临湘市、君山区、岳阳楼区、云溪区、屈原管理区。市树是杜英树，属杜英科，一般为10—20m；市花是栀子花，为常绿灌木或小乔木，高1—2m。岳阳盛产黄金、粮、棉、油、猪、鱼、禽、麻、茶、苇等。当然最著名的还是斑竹、金龟、君山银针，湘莲和洞庭湖鲜。特色小吃菜品有丑小鸭
特色火锅、姜辣蛇、姜辣鸡、黄焖鸡、君山怪味鸭、臭豆腐、口味虾、平江酱干、乐邦龟蛇酒等，自古就流传“九益的包面泉园的粉，味腴的包子君山的鱼，刘忠宜的烧卖一朵花、长乐的甜酒醉万家”的美食歌谣。
岳阳民风淳朴，民俗风情浓郁。这里是端午节的发源地。民间流传着“五月五，是端阳，门插艾，香满堂，吃粽子，酒白糖，龙舟下水喜洋洋”。端午这天，家家户户喝雄黄酒、洗佩兰浴、挂菖蒲、插艾蒿、划龙舟。著名的民俗活动还有洞庭渔歌对答、巴陵古戏、汨罗高跷、抬故事、平江九子龙、临湘花鼓等。
下面简单介绍本次团的主要景点：
岳阳楼矗立在西门城头,临洞庭,望长江,瞰城墎，气势十分之雄伟，是一座“四柱、三层、飞檐、盔顶、纯木”的高楼，檐牙高琢、金碧辉煌，为我国古代建筑中罕见，与武昌黄鹤楼、南昌滕王阁并称江南三大名楼，是全国重点文物保护单位。岳阳楼有一千七百余年的历史，相传楼的前身为吴将鲁肃的阅兵台,唐开元四年（七百一十六年）中书令张说扩为楼阁,名南楼，后更名岳阳楼。宋庆历四年（一零四四年）滕子京谪守巴陵重修，并请范仲淹撰写了千古流传的《岳阳楼记》，全文三百七十二字，不仅描绘了洞庭湖，“衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯；朝晖夕阴，气象万千”的景色，更以“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的名句为后世所传诵，成了中华民族的精神楷模，自此岳阳楼名声大震。现主楼总高18.72米，为我国现存最大的盔顶式建筑。
张谷英村位于岳阳县以东的渭洞笔架山下，专家认为，张谷英村建筑规模之大，建筑风格之奇，建筑艺术之美，堪称“天下第一村”，至今已存在500多年。500多年前，风水
先生张谷英为了谋生，携一家老小从江西一路西行来到这里，看到这个地方四面环山、层峦叠嶂、茂林修竹、流水潺潺，是一个适宜居住的乐土，便在这里兴建住宅安了家。后来子孙繁衍生息，便形成了这样一片楼阁参差、路道纵横、屋脊连着屋脊、天井接着天井的大屋场。张家的后世子孙便以其始迁祖的名字命名他们的住地为张谷英村。
屈原庙，是纪念爱国诗人屈原的祠堂。春秋战国时期，楚国诗人屈原被流放时，曾在汨罗江畔的玉笥山上住过。后来屈原感到救国无望，投江而死，后人为了纪念他，便修祠在玉笥山上。屈子祠占地1354平方米，建筑为砖木结构，庄严古朴，肃穆幽雅。祠分三进，中、后进之间有过亭，前后、左右两侧有天井，中有丹池，池中有大花台，植金桂，树龄在300年以上。今存屈子祠系清乾隆年间所建。在过道的墙壁上，镶嵌着许多石碑，镌刻着后人凭吊屈原的诗文词赋。屈原像位于后殿，神采感人。屈子祠现已列入全省青少年爱国主义教育基地。
“未到江南先一笑，岳阳楼上对君山”。刘禹锡《望洞庭》中有这样一句：“湖光秋月两相和，潭面无风镜未磨。遥望洞庭山水翠，白银盘里一青螺。”这里的“青螺”就是指洞庭湖的君山岛。君山系洞庭湖中小岛，位于岳阳市区西南方，水程12公里。总面积0.98平方公里.与千古名楼岳阳楼隔湖相望。是一个山体呈椭圆形，两旁高、中间低的小岛。山上有大小峰72个。君山，原名湘山，又名洞庭山，洞庭君山，湖山等，即神仙洞府之意。君山四周环水，景色旖旎，流传于此的神话典故众多。传说舜帝的二妃娥皇、女英曾来这里，死后即为湘水女神，屈原称之为“湘君”，故后人又把这座山叫“君山”。据《巴陵
县志》记载：君山原有三十六亭、四十八庙、五井、四台等众多名胜古迹，现已修复的有二妃墓、湘妃祠、柳毅井、传书亭、朗吟亭、飞来钟等古迹。新建的洞庭山庄，茶楼、酒店，玲珑雅致，别具一格。君山四面环水，气候温和，雨量充沛，云雾缭绕，土地肥沃，宜于竹类和茶树生长。有罗汉竹、斑竹、方竹、实心竹、紫竹、龙竹、梅花竹、连理竹等多种。相传斑竹上的点点斑痕乃舜帝二妃攀竹痛哭时遗留下来的。岛上所产的特色绿茶——君山银针可谓驰名海内外君山银针茶，唐时就定为贡品，专供帝王饮用。1956年莱比锡世界博览会上，“君山银针”被誉为“金镶玉”，获金质奖章，现为我国名茶之一。
相关传说
君山有许多美丽动人的神话传说，历代迁客骚人在此留下许多名篇佳作。如屈原《九歌》中的《湘君》、《湘夫人》篇，李白有“帝子潇湘去不还，空余秋草洞庭间，淡扫明湖开玉镜，丹青画出是君山”。君山自古至今名贯中外，览岳阳楼之华丽，沐洞庭湖之辉光，吞巫山云雨，集衡岳霓裳，隐隐云间洞府，巍巍水上天堂，八百里风光旖旎，几千年古迹昭彰，真是“蓬莱宫在水中央”、“丹青画出是君山”。相传四千多年前，舜帝南巡，两个受妃娥皇、女英随之赶来，船被大风阻于君山，二妃突然听到舜帝已死于苍梧，悲痛欲绝，望着茫茫的湖水，攀竹痛哭泪水洒遍了山上的竹林，遂成斑竹，不久，二妃忧郁成疾，死于洞庭湖，葬于山之东麓。相传道教有三十六洞天，七十二福地，皆仙人居处游憩之地。君山即为第十一福地。
各位游客，今天的行程是这样子的：
9：00到达岳阳楼景区（参观3小时）
12:00午餐（十三鲜餐厅，巴陵全鱼宴）后自由活动 2:30前往君山（游玩3小时）
6:00晚餐（剧情微甜餐厅，8荤4素1汤）
晚上住宿汉森国际宾馆，大家可欣赏岳阳夜色
由于现在是旅游旺季，人流量非常大。为方便大家及各位安全，请大家注意我们的旅游车是红白相间的，车牌号码是“湘F11111”，我的电话是------------.若是找不到路线，请打我的电话，我会是随时为大家服务。
还有五分钟就到岳阳楼景区了，请大家整理一下行李、准备今天的娱乐。
小张在这里预祝大家旅游愉快！
篇2：岳阳旅游欢迎词
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41会展旅游是当今世界旅游业发展的一个重要方向，是都市旅游不可或缺的一部分，也是增加外汇收入．开发城市相关产业的一种途径。20世纪90年代以来,我国会展业以年增长率20%的速度迅速发展,会展业与旅游业之间有着天然的偶合关系。
会展旅游，指通过组织会议、展览、交易、节庆等相关的团体性行为而使参加者进行一系列消费性活动的综合旅游服务形式，包括商务、学术交流、体育文化盛事、产品交易和博览会等类型。
一、岳阳会展旅游的优势：
(一)、丰富的旅游资源, 为发展会展旅游提供基础
三湘大地, 才俊辈出；湖湘文化，传播久远。远近闻名的“岳阳天下楼、洞庭天下水”, 都是令人留恋忘返的旅游胜地;作为“湖湘文化”悠久、深厚积淀象征的君山岛, 常常使慕名而来者云集„总而言之，岳阳丰富的旅游资源背景为其发展会展旅游提供了优厚的先天条件。
（二)、旅游业迅速发展，会展旅游是旅游服务的发展和延伸
近年来岳阳旅游业发展迅速，岳阳旅游以其多样化的途径（娱乐、旅游、消费、特产、、文化、传媒等）拉动相关产业经济增长，岳阳市有着优良的旅游资源，相关的旅游基础设施已经较为完善，旅游服务发展已十分成熟。会展旅游是旅游服务的发展和延伸，旅游的兴盛将会带动着会展旅游迅速发展。
（三）、旅游交通条件不断改善，会展旅游活动接待能力较强
岳阳市处“湘北门户”,地理位置优越，交通便利，拥有铁路、公路、水运相结合的立体运输网络。旅游客源市场大，现有旅行社和饭店数量众多，可容纳能力强。
（四）、岳阳会展旅游有着很好的宣传助手
好的宣传才能吸引更多的观众，岳阳凭借岳阳楼、君山及洞庭湖等著名旅
游形象，使得其在国内同行甚至世界造成了独特的影响。以此在岳阳发展会展旅游过程中有着很好的宣传助手。为营造岳阳良好的会展经济氛围、打造精品会展品牌将起到不可替代的传媒作用。
二、岳阳会展旅游的不足：
(一)、经济发展和现代化程度不高，会展旅游发展程度低
纵然有“岳阳楼”、“洞庭湖”这类众所周知的名胜，岳阳的经济发展和现代化程度与北京、上海、广东等发达省市还存在相当大的差距, 接待大型会展的能力尚待加强。在开发总体规划中, 会展业目前还未占据应有的地位, 更缺乏对会展旅游必要的政策扶持。
（二）、会展场馆和设施配套不足
一些会展场馆结构的合理性、设施的配套等都有待加强, 尤其是大型场馆承载规模较大的会展能力还较弱。岳阳缺少稳定的、高素质的专业会展经营管理人员，会展经济也是智力经济，一次成功的会展需要一大批高素质的专业会展人才进行精心的策划，需要专业的展览公司承办。湖南省会展岳阳市旅游从业人员还处于一种低素质人员过剩与高素质人才严重不足的局面，成为制约会展旅游业发展的一大因素，同时对会展旅游的营销与运作缺乏系统的科学知识支撑。这在很大程度上降低了会展的效率，使岳阳所具有的得天独厚的旅游资源优势难以发挥。
（三）、与旅游行业缺乏有机的协调
会展旅游是会展业与旅游业有机配合而形成的产业。但目前岳阳的会展业与旅游业之间还缺乏有机的协调。岳阳的会展业还没有真正实行归口管理，旅游企业，尤其是旅行社参与甚少，会展活动所带来的收益结构不平衡。而且岳阳市旅游企业规模普遍偏小，旅游企业的集团化、网络化程度低、经营分散，缺乏与会展业的横向联合，旅游企业的产品开发能力和市场开发能力弱，导致了无法承接大型展会的接待和组织工作。这势必影响会展旅游的可持续发展。
三、针对岳阳会展旅游的措施建议：
（一）、将加强会展行业规范建设,提升管理水平
岳阳会展旅游业将根据会展业的旅游属性,借鉴国际会展管理的经验和国内会展中心城市的做法,会展主管部门将设置在政府旅游管理部门之下,由旅游部门统一管理,指导协调会展申办和促销。促使会展旅游业真正成为一个规范的市场。
（二）、突出特色,打造品牌,防止会展旅游产品的单一
旅游产品要想在一定区域内拥有较高的市场占有率,必须要有特色。岳阳会展旅游将从展览项目着手,以本地区的既有优势及潜在优势产业为重点,做出科学合理的规划,培育自己的品牌,突出本市的特色,提升岳阳的整体形象,促进会展旅游业的发展。
（三）、加快完善会展旅游的产业体系
纵观全国，会展业发展较好的地方大都集中在经济发达的大中城市,而这些城市的旅游业也十分发达。它们都有一个共同之处,即城市功能非常健全,旅游资源丰富而且独具魅力,城市的国际和国内知名度普遍较高。会展设施和场馆的规模直接影响会展旅游的发展,有关资料表明,世界会展活动的中心城市至少应有30万平方米以上的带屋顶展馆,要达到这个标准,岳阳还有相当长的差距。因而应大力吸引民间资本、国外资本参与开发建设会展旅游,构建强大的会展旅游生力军。
(四)、培养高素质的专业人才,促使会展经济的质量和效益不断提高
岳阳会展旅游业起步较晚,专业化程度不高,要成为具有一定知名度会展旅游中心,必须加大投入,培养一支高素质、专业化的会展队伍,培训会议展览业专业人员,提高从业人员素质。
篇3：岳阳旅游欢迎词
关键词：旅游资源开发,常规模式,人防工程,商业模式
一、问题提出
伴随着旅游业的快速发展, 旅游资源的内涵逐步呈现出扩大化的趋势, 学术界也在不断拓宽自己的视角, 对旅游资源的界定已经摆脱了传统的束缚, 形成了“凡能够吸引旅游者产生旅游动机, 并可能被利用来开展旅游活动的各种自然、人文客体或其他因素都可称为旅游资源”的认识。因此, 由于具有旅游资源的特性, 过去只是作为人类作业空间的一些工程、厂房、遗址等日益受到学术界的关注, 对于这些类型的人文旅游资源开发和应用的研究也越来越多。不少学者在这方面进行了许多研究, 较早的是在工业遗址的旅游开发研究方面出现了不少研究成果, 如李开宇、王兴中、孙鹏的《矿区工业旅游开发研究———以江西德兴铜矿为例》。最近出现了对于水利工程的旅游开发研究, 如宋建平的《小浪底水利枢纽工程旅游开发与管理研究》。
对于人防工程的旅游开发研究虽然国内学术界还没有涉及到, 但是经济实践中, 我们早就接触到过这样的旅游产品, 如湖北咸宁市澄水洞地下军事工程 (又名131工程) 、湖南岳阳临湘的6501地下工程, 已经成为附近城乡旅游者常选的游览景点。
位于岳阳火车站的“891”人防工程, 由于其存在世界独有的地下空间自然通风现象, 该现象的产生与其独特的地物关系密切, 这明显地显示了“891”工程的异它性特征。岳阳“891”工程由于能够实现定向自然通风, 使得人们看到了构造地下空间良好自然环境的现实可能性;并且由于定向自然通风现象的存在, 工程内部原设计安装的通风除湿设备也没有了存在的必要。另外有关这种现象的发现的故事也充满了神秘色彩, 所以岳阳旅“891”人防工程本身是一个具有环保意义的绿色工程, 也具备了旅游资源的基本特征。
问题的关键是, 如果仅仅从供游客观赏的角度来考虑岳阳“891”人防工程的旅游开发与应用的话, 由于其独特的地理位置 (地处火车站广场) , 我们如果仍然采用出售门票的方式供游人参观, 以这种方式向市场提供产品, 其可操作性值得探讨。如果按照我们固有的方式来开发利用这种独特的旅游资源, 岳阳“891”人防工程的旅游资源价值将难以体现。本文的目的在于探索一种合理的应用机制, 展现岳阳“891”人防工程所蕴涵的知识性、趣味性、教育性的旅游资源特征, 不仅使它成为科普教育的现场, 而且又可以通过一定的商业模式的设计来获得良好的经济效益。
二、常规的人防工程旅游开发商业模式
将人防工程作为旅游资源进行开发, 形成新的旅游景点, 这在经济实践中, 已经有许多成功的例子, 如湖北咸宁市澄水洞地下军事工程 (又名131工程) 、湖南岳阳临湘的6501地下工程, 已经成为附近城乡旅游者常选的游览景点。
湖北澄水洞地下工程 (又名131工程) 位于湖北省咸宁市高桥镇境内, 北距武汉80公里, 南距湖南岳阳150公里, 距咸宁市所在地的温泉仅17公里, 紧靠京广线与107国道, 交通方便。它是于1968年中苏边境局势紧张的背景下始建的地下军事工程。1969年1月31日地下军事工程开工, 故工程代号为“131”。整个工程神秘而传奇, 原计划投资3亿元, 后因林彪篡党夺权于1971年停建, 实际完成投资仍高达1.3亿。
6501工程位于湖南临湘15公里处, 是一项巨大的国防工程。现已解密的部分史料显示, 这个代号为6501的工程, 是依据中央军委和国防部1965年第1号令而建造并得名。该工程在当时投入资金达几个亿, 耗时8年, 后因林彪事件而停工。工程施工采取极为保密的方法, 就连当地老百姓也无从知晓。6501工程被当地开发为旅游区, 废弃了多年人工山洞终于发挥了一些旅游价值, 附近的一些学校把其作为国防教育基地。作为亚洲第一大人工山洞, 6501工程身世之隐蔽、投资之巨大、难度之艰巨、规模之浩大、设计之复杂、作用之微小, 都可以给参观者带来更深层次的思考。
现今澄水洞地下工程和6501工程已经被成功地进行了旅游开发, 成为游人常选的景点, 它们的经营模式的主要特点是以工程建设的背景资料等作为旅游资源开发并对外宣传, 以吸引观光游客前来参观, 开发者在工程的入口处设置关卡收费, 从而获取商业利润。
它们的开发模式正是参照目前我国大部分自然景区的开发模式:景区策划→景区规划→景区开发建设→客源市场开发→旅游观光→旅游综合收入的模式。这是一种依托旅游景点, 开发收益以游客门票收入为主的开发模式。这种模式的最突出特点是经济利益主体关系明晰而直接:谁拥有开发主权, 谁就直接通过门票而获取收益, 属于一种可操作性强的开发模式。
三、岳阳“891”工程的地理位置与功能上的特殊性
对于岳阳“891”工程的旅游资源特征, 笔者在文章《岳阳“891”工程的旅游资源特征分析》中已经进行了详细的论述, 即岳阳“891”人防工程由于其是国内乃至世界上唯一实现了自然通风的地下工程, 而具有了鲜明的旅游资源特征。但是它与湖北咸宁市澄水洞地下军事工程 (131工程) 和湖南岳阳临湘的6501地下工程有所不同:
一是从地理位置上分析, 湖北咸宁市澄水洞地下军事工程 (131工程) 和湖南岳阳临湘的6501地下工程远离城市, 处于一个相对独立的地带, 开发者可以很方便地圈定一个区域, 限制游人从专门的入口进入, 从而实现收费参观的商业模式。而岳阳“891”人防工程地处闹市区, 其本身就有4个进出口。
二是从功能上分析, 湖北咸宁市澄水洞地下军事工程 (131工程) 和湖南岳阳临湘的6501地下工程都是在特殊的历史时期, 为了备战的需要而独立建设的, 并且目前都是被废弃了的工程。而岳阳“891”人防工程是一项平战结合的工程, 和平时期是作为岳阳火车站地带行人的出入通道, 而战时是充当临时仓库等用途。即岳阳“891”人防工程发挥着其日常的功用。
四、岳阳“891”人防工程的旅游开发的商业模式设计
因为岳阳“891”人防工程地理位置特殊, 它并不是一个被废弃的工程, 发挥着其日常的功能, 假设套用常规的自然景区开发模式, 就必须将岳阳“891”工程圈起来, 通过设关卡实现收费而获得经济效益, 这种模式对于岳阳“891”人防工程的旅游开发而言, 可操作性不大。
其实, 岳阳“891”人防工程目前已经成为了火车站行人的通道, 有着一定数量的过往行人, 建设单位本着充分利用其巨大的空间, 引入了一些个体工商业者, 在其中开设店铺从事经营活动, 主要是服务于火车站过往旅客和行人。
基于岳阳“891”人防工程地理位置和功能上的特殊性, 岳阳“891”人防工程的旅游开发不能简单地套用常规模式, 也就是不可能直接通过门票收入获得经济效益, 唯一可行的只有通过广泛的宣传, 吸引游客前来参观 (免费) , 有了巨大的游客流量, 就可以带来大规模的旅游购物。所以, 岳阳“891”人防工程的旅游开发商业模式应当设计为基于利益相关者的旅游开发模式。
(一) 建设和维护单位主导
岳阳“891”人防工程由于其功能上的特殊性, 是由岳阳市人民防空办公室 (简称人防办) 主持建设的, 并且日常的维护和管理也都由该部门负责。所以, 将其作为旅游资源开发, 也只能由岳阳市人防办主导。
作为岳阳“891”人防工程的主管单位, 从旅游开发的角度, 首先需要考虑从新设计工程的内部环境布置, 必须适于游人参观;其次要考虑向不同层次需要的顾客提供不同层次的产品。如对于一般的参观者, 一般只需要手持一根小小的丝带, 在工程内部走动一番, 就可以很明显地观察到自然通风现象;而对于一些游学的旅客 (如学生) , 则可以通过提供专门的科学检测仪器来观察。当然, 这里有一个前提, 就是收费标准不同, 前者可以考虑免费, 而后者可以适当收取一定的费用。再次要考虑的重要问题就是市场推广与策划。
(二) 政府扶持
岳阳市是一个旅游资源丰富的城市, 有着久负盛名的岳阳楼, 而属于现代文明的旅游资源并不多, 那么从城市旅游发展角度, 更应将岳阳“891”人防工程所独有的自然通风现象作为城市代表性的旅游资源来宣传, 这对于提升整个城市的品味和形象是有很大帮助的。
同时, 作为政府的一个职能部门, 岳阳市人防办缺乏从事商业经营活动的经验和管道, 市政府更应该给予大力的扶持与帮助。
(三) 企业参与
通过大力的对外宣传, 岳阳“891”人防工程进行旅游开发成功的话, 将吸引更多的专门的游客, 在其中经营的个体业将是最直接的受益者;同时他们的服务质量、服务态度也关系到他们在旅游者当中的口碑效应问题, 只有游客在这里玩得开心, 才会有更多的后来者。这就要求在这里经营的个体工商业者充分意识到自己就代表了一个城市的形象, 必须提高自身素质, 不仅要熟悉本身所从事的领域的业务知识, 而且也要树立为过往游客服务的意识, 懂得基本的旅游接待的知识, 这样才有利于体现高品位的旅游城市的形象, 更利于吸引到此一游的游客。
五、结束语
对人防工程的旅游开发还是一个比较新的课题, 从观赏的角度, 这类旅游资源有一定的可看性, 但是又不同于一般的自然景观, 需要深挖其中蕴涵的科学教育题材, 才更加能够体现其社会价值和经济价值, 而出于休闲娱乐目的而出游的游客, 总是希望在轻松愉快的心境下接收来自不同文化领域的信息, 所以如何更好地设计这类旅游资源的旅游开发商业运营模式, 对于成功地开发和应用这类资源是至关重要的。本文引入利益相关者理论, 尝试性地提出“主管单位主导、政府扶持、企业参与”的人防工程旅游开发新模式, 并就不同利益相关者如何发挥各自作用进行了深入探讨。
参考文献
[1]、 (英) 艾伦·法伊奥, 布莱恩·加罗德, 安娜·利斯克著;郭英之译.旅游吸引物管理新的方向[M].东北财经大学出版社, 2005.
[2]、马耀峰, 宋宝平, 赵振斌.旅游资源与开发[M].科学出版社, 2005.
[3]、李开宇, 王兴中, 孙鹏.矿区工业旅游开发研究——以江西德兴铜矿为例[J].人文地理, 2002 (6) .
[4]、刘洪丽.基于利益相关者的村寨旅游开发模式研究[J].消费导刊, 2008 (17) 。
篇4：岳阳旅游欢迎词
关键词:旅游资源开发;常规模式;人防工程;商业模式
一、问题提出
伴随着旅游业的快速发展,旅游资源的内涵逐步呈现出扩大化的趋势,学术界也在不断拓宽自己的视角,对旅游资源的界定已经摆脱了传统的束缚,形成了“凡能够吸引旅游者产生旅游动机,并可能被利用来开展旅游活动的各种自然、人文客体或其他因素都可称为旅游资源”的认识。因此,由于具有旅游资源的特性,过去只是作为人类作业空间的一些工程、厂房、遗址等日益受到学术界的关注,对于这些类型的人文旅游资源开发和应用的研究也越来越多。不少学者在这方面进行了许多研究,较早的是在工业遗址的旅游开发研究方面出现了不少研究成果,如李开宇、王兴中、孙鹏的《矿区工业旅游开发研究——以江西德兴铜矿为例》。最近出现了对于水利工程的旅游开发研究,如宋建平的《小浪底水利枢纽工程旅游开发与管理研究》。
对于人防工程的旅游开发研究虽然国内学术界还没有涉及到,但是经济实践中,我们早就接触到过这样的旅游产品,如湖北咸宁市澄水洞地下军事工程(又名131工程)、湖南岳阳临湘的6501地下工程,已经成为附近城乡旅游者常选的游览景点。
位于岳阳火车站的“891”人防工程,由于其存在世界独有的地下空间自然通风现象,该现象的产生与其独特的地物关系密切,这明显地显示了“891”工程的异它性特征。岳阳“891”工程由于能够实现定向自然通风,使得人们看到了构造地下空间良好自然环境的现实可能性;并且由于定向自然通风现象的存在,工程内部原设计安装的通风除湿设备也没有了存在的必要。另外有关这种现象的发现的故事也充满了神秘色彩,所以岳阳旅“891”人防工程本身是一个具有环保意义的绿色工程,也具备了旅游资源的基本特征。
问题的关键是,如果仅仅从供游客观赏的角度来考虑岳阳“891”人防工程的旅游开发与应用的话,由于其独特的地理位置(地处火车站广场),我们如果仍然采用出售门票的方式供游人参观,以这种方式向市场提供产品,其可操作性值得探讨。如果按照我们固有的方式来开发利用这种独特的旅游资源,岳阳“891”人防工程的旅游资源价值将难以体现。本文的目的在于探索一种合理的应用机制,展现岳阳“891”人防工程所蕴涵的知识性、趣味性、教育性的旅游资源特征,不仅使它成为科普教育的现场,而且又可以通过一定的商业模式的设计来获得良好的经济效益。
二、常规的人防工程旅游开发商业模式
将人防工程作为旅游资源进行开发,形成新的旅游景点,这在经济实践中,已经有许多成功的例子,如湖北咸宁市澄水洞地下军事工程(又名131工程)、湖南岳阳临湘的6501地下工程,已经成为附近城乡旅游者常选的游览景点。
湖北澄水洞地下工程(又名131工程)位于湖北省咸宁市高桥镇境内,北距武汉80公里,南距湖南岳阳150公里,距咸宁市所在地的温泉仅17公里,紧靠京广线与107国道,交通方便。它是于1968年中苏边境局势紧张的背景下始建的地下军事工程。1969年1月31日地下军事工程开工,故工程代号为“131”。整个工程神秘而传奇,原计划投资3亿元,后因林彪篡党夺权于1971年停建,实际完成投资仍高达1.3亿。
6501工程位于湖南临湘15公里处,是一项巨大的国防工程。现已解密的部分史料显示,这个代号为6501的工程,是依据中央军委和国防部1965年第1号令而建造并得名。该工程在当时投入资金达几个亿,耗时8年,后因林彪事件而停工。工程施工采取极为保密的方法,就连当地老百姓也无从知晓。6501工程被当地开发为旅游区,废弃了多年人工山洞终于发挥了一些旅游价值,附近的一些学校把其作为国防教育基地。作为亚洲第一大人工山洞,6501工程身世之隐蔽、投资之巨大、难度之艰巨、规模之浩大、设计之复杂、作用之微小,都可以给参观者带来更深层次的思考。
现今澄水洞地下工程和6501工程已经被成功地进行了旅游开发,成为游人常选的景点,它们的经营模式的主要特点是以工程建设的背景资料等作为旅游资源开发并对外宣传,以吸引观光游客前来参观,开发者在工程的入口处设置关卡收费,从而获取商业利润。
它们的开发模式正是参照目前我国大部分自然景区的开发模式:景区策划→景区规划→景区开发建设→客源市场开发→旅游观光→旅游综合收入的模式。这是一种依托旅游景点,开发收益以游客门票收入为主的开发模式。这种模式的最突出特点是经济利益主体关系明晰而直接:谁拥有开发主权,谁就直接通过门票而获取收益,属于一种可操作性强的开发模式。
三、岳阳“891”工程的地理位置与功能上的特殊性
对于岳阳“891”工程的旅游资源特征,笔者在文章《岳阳“891”工程的旅游资源特征分析》中已经进行了详细的论述,即岳阳“891”人防工程由于其是国内乃至世界上唯一实现了自然通风的地下工程,而具有了鲜明的旅游资源特征。但是它与湖北咸宁市澄水洞地下军事工程(131工程)和湖南岳阳临湘的6501地下工程有所不同:
一是从地理位置上分析,湖北咸宁市澄水洞地下军事工程(131工程)和湖南岳阳临湘的6501地下工程远离城市,处于一个相对独立的地带,开发者可以很方便地圈定一个区域,限制游人从专门的入口进入,从而实现收费参观的商业模式。而岳阳“891”人防工程地处闹市区,其本身就有4个进出口。
二是从功能上分析,湖北咸宁市澄水洞地下军事工程(131工程)和湖南岳阳临湘的6501地下工程都是在特殊的历史时期,为了备战的需要而独立建设的,并且目前都是被废弃了的工程。而岳阳“891”人防工程是一项平战结合的工程,和平时期是作为岳阳火车站地带行人的出入通道,而战时是充当临时仓库等用途。即岳阳“891”人防工程发挥着其日常的功用。
四、岳阳“891”人防工程的旅游开发的商业模式设计
因为岳阳“891”人防工程地理位置特殊,它并不是一个被废弃的工程,发挥着其日常的功能,假设套用常规的自然景区开发模式,就必须将岳阳“891”工程圈起来,通过设关卡实现收费而获得经济效益,这种模式对于岳阳“891”人防工程的旅游开发而言,可操作性不大。
其实,岳阳“891”人防工程目前已经成为了火车站行人的通道,有着一定数量的过往行人,建设单位本着充分利用其巨大的空间,引入了一些个体工商业者,在其中开设店铺从事经营活动,主要是服务于火车站过往旅客和行人。
基于岳阳“891”人防工程地理位置和功能上的特殊性,岳阳“891”人防工程的旅游开发不能简单地套用常规模式,也就是不可能直接通过门票收入获得经济效益,唯一可行的只有通过广泛的宣传,吸引游客前来参观(免费),有了巨大的游客流量,就可以带来大规模的旅游购物。所以,岳阳“891”人防工程的旅游开发商业模式应当设计为基于利益相关者的旅游开发模式。
(一)建设和维护单位主导
岳阳“891”人防工程由于其功能上的特殊性,是由岳阳市人民防空办公室(简称人防办)主持建设的,并且日常的维护和管理也都由该部门负责。所以,将其作为旅游资源开发,也只能由岳阳市人防办主导。
作为岳阳“891”人防工程的主管单位,从旅游开发的角度,首先需要考虑从新设计工程的内部环境布置,必须适于游人参观;其次要考虑向不同层次需要的顾客提供不同层次的产品。如对于一般的参观者,一般只需要手持一根小小的丝带,在工程内部走动一番,就可以很明显地观察到自然通风现象;而对于一些游学的旅客(如学生),则可以通过提供专门的科学检测仪器来观察。当然,这里有一个前提,就是收费标准不同,前者可以考虑免费,而后者可以适当收取一定的费用。再次要考虑的重要问题就是市场推广与策划。
(二)政府扶持
岳阳市是一个旅游资源丰富的城市,有着久负盛名的岳阳楼,而属于现代文明的旅游资源并不多,那么从城市旅游发展角度,更应将岳阳“891”人防工程所独有的自然通风现象作为城市代表性的旅游资源来宣传,这对于提升整个城市的品味和形象是有很大帮助的。
同时,作为政府的一个职能部门,岳阳市人防办缺乏从事商业经营活动的经验和管道,市政府更应该给予大力的扶持与帮助。
(三)企业参与
通过大力的对外宣传,岳阳“891”人防工程进行旅游开发成功的话,将吸引更多的专门的游客,在其中经营的个体业将是最直接的受益者;同时他们的服务质量、服务态度也关系到他们在旅游者当中的口碑效应问题,只有游客在这里玩得开心,才会有更多的后来者。这就要求在这里经营的个体工商业者充分意识到自己就代表了一个城市的形象,必须提高自身素质,不仅要熟悉本身所从事的领域的业务知识,而且也要树立为过往游客服务的意识,懂得基本的旅游接待的知识,这样才有利于体现高品位的旅游城市的形象,更利于吸引到此一游的游客。
五、结束语
对人防工程的旅游开发还是一个比较新的课题,从观赏的角度,这类旅游资源有一定的可看性,但是又不同于一般的自然景观,需要深挖其中蕴涵的科学教育题材,才更加能够体现其社会价值和经济价值,而出于休闲娱乐目的而出游的游客,总是希望在轻松愉快的心境下接收来自不同文化领域的信息,所以如何更好地设计这类旅游资源的旅游开发商业运营模式,对于成功地开发和应用这类资源是至关重要的。本文引入利益相关者理论,尝试性地提出“主管单位主导、政府扶持、企业参与”的人防工程旅游开发新模式,并就不同利益相关者如何发挥各自作用进行了深入探讨。
参考文献:
1、(英)艾伦·法伊奥,布莱恩·加罗德,安娜·利斯克著;郭英之译.旅游吸引物管理新的方向[M].东北财经大学出版社,2005.
2、马耀峰,宋宝平,赵振斌.旅游资源与开发[M].科学出版社,2005.
3、李开宇,王兴中,孙鹏.矿区工业旅游开发研究——以江西德兴铜矿为例[J].人文地理,2002(6).
4、刘洪丽.基于利益相关者的村寨旅游开发模式研究[J].消费导刊,2008(17)。
5、郭井立.旅游景区旅游开发模式的探讨[EB/OL].http://blog.soufun.com/12727165/2241515/articledetail.htm,2008-07-20.
*本文为湖南省教育厅立项课题“岳阳‘891’人防工程旅游资源特征分析”(项目编号08C372)的最终成果。
篇5：岳阳旅游导游词
岳阳楼屹立于湖南省岳阳市西北的巴丘山下，地面海拔54.3米。景区内陆地东西长约130米，南北长约300米，陆地投影总面积3.9万平方米。前瞰洞庭，背枕金鹗，遥对君山，南望湖南四水，北眈万里长江。它虽在湖南省的北端，但正当中国中部，挨长江、伴洞庭，于洞庭湖居其口，于长江居其中。以水路言，从岳阳出发，上溯长江，经三峡，可通巴蜀;顺长江东下，可达武汉、南京、上海等地，乃至远涉重洋;沿洞庭湖及湘、资、沅、澧四水上溯，可与湖南76个县市相连。以陆路言，紧靠京广铁路、京珠高速公路和107国道，在南北交通干线上亦处中端，极易转入与之相连的其他铁路、公路，通达各省。
岳阳楼包含了中国传统知识分子忧国忧民的情结，因而在近一千年来成为一个家喻户晓的地方。登上楼来，放眼望去，浑无际涯的“八百里”洞庭湖直入眼底，令人陡然间心旷神怡，顿觉入了“无我无人”之境。
岳阳楼景区除主楼外，尚有朱德同志书写匾额的怀甫亭，建于明朝崇祯年间的仙梅亭，取材于吕洞宾“三醉岳阳楼”传说的三醉亭，都具观赏价值。此外，鲁肃当年发布军令的点将台，书法碑廊，小乔墓，鲁肃墓都值移步一探以舒怀古之情。
岳阳楼下还有一个著名的诗书碑廊，该碑廊全长百米，式样为仿古回廊，古朴、庄重、典雅。
这一名楼建成的起因却是因为军事需要。东汉建安二十年(公元220__年)，东吴孙权为了与刘备争夺荆州，派大将鲁肃率军驻守巴丘，鲁肃为了在洞庭湖上操练水军，在洞庭湖边的城头上建了检阅水军的阅军楼，这一阅军楼便是岳阳楼的前身，至今岳阳楼景区范围还存有鲁肃阅兵处。至唐开元四年(公元720__年)，中书令张说谪守岳阳，遂扩阅军楼，称南楼，后又改名为岳阳楼。随后，岳阳的山青水秀和岳阳楼的雄伟引来了才华横溢的文人骚客，张九龄、孟浩然、贾至、李白、杜甫、韩愈、刘禹锡、白居易、李商隐等大家纷沓而至，登天下楼、赏天下水，并写出上千篇脍炙人口的诗文，其中杜甫的《登岳阳楼》、李白的《与夏十二登陆岳阳楼》、李商隐的《岳阳楼》等均是语工意深的佳篇，遂使岳阳楼渐渐扩大了知名度。
篇6：旅游文学作品欣赏 岳阳楼
岳阳楼兴于唐，盛于宋，传承至今历经了由军事楼—城门楼—观赏楼的演变。唐朝以前，其功能主要作用于军事，自唐始，便逐步成为历代游客和风流雅士游览观光、吟诗作赋的胜地。其中孟浩然的“气蒸云梦泽，波撼岳阳城”（《望洞庭湖赠张丞相》）、李白的“楼观岳阳尽，川迥洞庭开”（《与夏十二登岳阳楼》）、杜甫的“吴楚东南坼，乾坤日夜浮”（《登岳阳楼》）等皆为千古绝唱。但岳阳楼真正名闻天下是在北宋滕子京重修岳阳楼、范仲淹作《岳阳楼记》之后。滕子京于庆历四年（1044年）被贬为岳州知州，他认为“天下郡，非山水环异者不为胜，山水非有楼观登览者不为显”，遂于庆历五年，开始重建岳阳楼，一年后落成。他写下《与范经略求记书》连同一幅《洞庭秋晚图》一同送往在河南邓州戍边的范仲淹，请他为楼作记，范仲淹由此写下名传千古的《岳阳楼记》。它全文360余字，字字珠玑，文情并茂，语气铿锵，内容博大，哲理精深，气势磅礴，文中先忧后乐的核心思想流传至今。从此楼以文名、文以楼传，文楼并重于天下。
岁月沧桑，岳阳楼数遭水患兵燹，屡圯屡修，有史可查的就达30余次，最近的一次大修为1984年落架大修，沿袭清光绪六年（1880年）所建时的形制，按照“整旧如旧”的原则进行。它坐东朝西，构造古朴端庄，气势恢宏凝重，楼高19.42米,为三层、四柱、飞檐、盔顶式纯木结构。整座楼由四根直径46厘米的楠木金柱、12根木廊柱和24根木檐柱支撑，柱上架梁，梁上立柱，全部采用插榫法构造。三层楼中，设置、装饰、图案风格各异，特显风姿。尤其是挂在二楼的《岳阳楼记》雕屏——从范仲淹的文到清朝书法家张照的字都珍贵无比。
岳阳楼系国家重点文物保护单位，是岳阳楼洞庭湖国家级重点风景名胜区的重要组成部分，于2005年被评为湖南省十大文化遗产,2011年荣膺首批国家5A级旅游景点。以岳阳楼为主体的景区面积为670亩，分为文物保护封闭式管理区和公益性开放式休闲区，内有三醉亭、仙梅亭、怀甫亭、小乔墓、瞻岳门、洞庭风韵诗廊、汴河街、双公祠、五朝楼观、碑廊、吕仙祠等多处景点。景区内绿荫修竹，环境幽雅，文化气氛浓郁，历届党和国家领导人均曾登临岳阳楼。
《与夏十二登岳阳楼》 唐 李白
教学目的：
1、背诵本诗。2、学习如何通过对古典诗歌中意象的把握来体会和品味诗歌的意境美。3、通过学习了解杜甫诗歌的意境和创作风格，并进一步探究中国古典诗歌的不同风格。4、学会通过反复诵读、联想想象去置身诗境，通过意象联缀、补充联想、炼字炼句缘景明情。教学重点难点：通过学习本诗了解鉴赏古典诗歌要置身诗境，缘景明情。
教学课时：2课时 教学内容：
《与夏十二登岳阳楼》 唐 李白 楼观岳阳尽，川迥洞庭开。雁引愁心去，山衔好月来。云间连下榻，天上接行杯。醉后凉风起，吹人舞袖回。
1、写作背景：乾元二年（公元759年），李白流放夜郎，第二年春天至巫山时遇赦，回到江陵。在南游岳阳时，写下这首诗。
2、下榻：指留宿处。行杯：浮杯，流觞。回：回荡，摆动。
全文释义：登上岳阳楼，远望天岳山南面一带，无边景色尽收眼底。江水奔向茫茫远方，洞庭湖面浩荡开阔，汪洋无际。雁儿高飞，带走了忧愁心头的苦闷；月出山口，仿佛是君山衔来了团圆美好之月。在岳阳楼上住宿、饮酒，仿佛在天上云间一般。
楼高风急，高处不胜寒。醉后凉风四起，凉风习习吹人，衣袖翩翩飘舞。
3、参考题目 与 答案：
1．中的“雁引愁心去”一句，有的版本写作“雁别秋江去”。你认为哪一句更妙，为什么？
2．第三联“云间连下榻，天上接行杯”所运用的艺术表现手法做简要分析。3．诗人笔下的岳阳楼最突出的特点是什么?抒发了诗人的什么情感? 4．人们评诗时常用“诗眼”的说法。你认为本诗第二联的两句诗中，“诗眼”分别是哪个字？为什么？请结合全诗简要赏析。[参考答案] 1．“雁引愁心去”运用了拟人手法，写出了李白流放遇赦的高兴心情。这一句写大雁有意为诗人带走愁心，下句写君山有情为诗人衔来好月，愁去喜来，互相映衬。“引愁心”比“别秋江”更富有感情色彩，且更新颖。(意思对即可)2．第三联运用夸张手法写出了岳阳楼高耸入云的情状，同时这两句诗想像神奇，在云间连榻，在天上“行杯”，写出了诗人恍若置身仙境的情景。诗人分明也有些醉意了。
3．诗人笔下的岳阳楼最突出的特点是“高”。情感是欢乐喜悦，超脱豁达。4．“诗眼”分别“引”“衔”。“引”形象地写出了大雁懂得人情，把愁心带走的情境；“衔”形象地写出了山懂得人的心意，把好月送来，与诗人共享欢乐的情境。[1]
（1）这首诗没有一句写楼高，却句句显出了楼高，作者运用了什么表现手法？写出了景物的什么特点？
（2）读完这首诗，你认为李白是一个什么样的人？
篇7：岳阳旅游欢迎词
根据《岳阳市2014年精神文明建设工作要点》（岳文明办„2014‟2号）和《全省文明旅游宣传引导工作实施方案》（湘文明办„2014‟9号）文件精神，为进一步提升公民文明旅游意识，推进全市旅游行业精神文明建设，树立岳阳旅游的良好形象，市文明办、市旅游局决定在全市开展以“做谦恭有礼岳阳人·文明与旅游同行”为主题的文明旅游行动。现制定方案如下：
一、总体思路
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以“做谦恭有礼岳阳人·文明与旅游同行”为主题，通过采取多种渠道、多种途径，开展形式多样的文明旅游宣传引导活动，增强全市公民文明旅游意识，规范游客出游行为；加强旅游行业管理，提升文明服务水平，使广大旅游者和旅游从业者成为文明旅游的实践者和传播者，全面优化我市旅游环境，树立岳阳旅游的良好形象。
二、活动内容
1.“文明与旅游同行”主题宣传教育活动。
（1）开展5.19中国旅游日集中宣传活动。市文明办、市旅游局于5.19中国旅游日在岳阳楼景区举行“做谦恭有礼岳阳人〃文明与旅游同行”活动启动仪式，对全社会发布《文明旅游倡议书》；举行行业代表诵读《文明旅游倡议书》，签订《文明旅游承诺》，为“文明旅游劝导岗”授牌和“文明旅游进社区”等专项活动。全市各级旅游部门在“中国旅游日”宣传活动期间，在旅游景区、城市主要街区或广场等公共场所开展现场宣传活动，以发放资料、征集签名、出游咨询、推荐品质旅游产品等方式向人民群众面对面的宣传和倡导文明旅游理念。
（2）强化媒体宣传与监督。岳阳日报、岳阳电视台、长江信息报、洞庭之声报、湖南旅游网、红网、岳阳文明网等媒体要开辟“做谦恭有礼岳阳人·文明旅游”专栏，宣讲文明旅游知识。在旅游旺季开通“文明旅游即时播报”，褒扬先进典型，曝光不文明行为。网络媒体开设文明旅游宣传视频窗，发动网友随时抓拍不文明旅游行为上传曝光，促进公民养成文明旅游的行为习惯。
（3）加强日常宣传与教育。市旅游局印制下发一批《文明旅游、理性消费——品质旅游出行提示》宣传折页和《岳阳市文明旅游倡议书》等纸质宣传品，并在岳阳旅游网登载相关宣传资料样式，供各地下载印刷。各县（市、区）旅游部门组织旅行社、旅游饭店、旅游景区、旅游车船以及码头、火车站、长途汽车站等旅游企业和窗口单位，在其营业场所醒目位置摆放宣传品供游客取用，张贴宣传画，设置宣传展板。教育部门和共青团组织要在学校和基层团组织深入开展“文明旅游，从我做起”主题活动，大力倡导和践行文明旅游。
— — 2（4）文明旅游进景区活动。在旅游旺季和各重大节庆日期间，各县（市、区）文明办、旅游部门组织志愿者、景区工作人员、执法人员，在当地热点旅游景区开展文明出游集中劝导和示范执法活动，并设置“文明旅游、优质服务”宣传展区，发放文明旅游宣传资料。
2.文明旅游公益广告行动。“讲文明树新风”公益广告行动是加强文明旅游宣传的重要载体。各媒体及各相关单位将文明旅游系列公益广告纳入各媒体“讲文明树新风”公益广告内容，确保较高的频率和版幅。景区、旅游行社、旅游饭店及其它旅游行业窗口单位要在公共场所的醒目位置，通过电子屏、厨窗、展板、标牌等形式，设置与环境相融合的公益广告和遵德守礼提示牌，刊播文明旅游系列广告和文明警示、提示。在各旅行社开展旅行团文明旅游公益广告微信传递活动，通过新媒体手段传播文明旅游理念，倡导旅游文明行为。
3.文明旅游引导志愿服务活动。各景区要依托旅游咨询服务中心设立“学雷锋志愿服务站”，成立文明旅游劝导志愿服务队伍，配合景区工作人员加强对游客不文明行为的劝导。旅行社、宾馆等旅游行业窗口单位及旅游车船公司、车站、码头、公交、铁路等公共场所都要利用学雷锋志愿服务岗，开展文明旅游劝导活动。要广泛吸纳青年学生、机关干部、企事业职工、退休人员、社区居民加入文明旅游引导志愿服务队伍，广泛开展文明旅游宣传、教育和劝导工作。
— 3 — 4.文明旅游服务提升行动。
（1）加强行业管理，提升文明服务水平。各级旅游部门要对旅行社组团进行文明专项质量监督，把加强游客行为引导，制止不文明行为作为旅游业务管理的重中之重。加强旅游行业从业人员教育培训，强化导游、领队等一线旅游从业人员文明旅游的责任意识，形成“告知、会管、常提醒”的工作方式，及时提醒和制止游客的不文明行为。
（2）加强出境游文明服务和引导工作。深入落实中央文明办《关于深化提升中国公民出境旅游文明素质的实施意见》，协调各相关部门抓好出境游客、外派劳务人员、公务人员、商务人员和留学生的出境旅游文明素质教育引导工作，强化出境人员文明出游意识，塑造良好中国公民形象。
（3）加强旅游行业文明创建。开展争当文明导游、文明旅游形象大使，创建文明景区、文明旅行社、文明旅游饭店、文明旅游接待服务岗等活动，通过扎实有效的文明创建活动，进一步提升旅游服务水平，优化旅游环境，树立文明旅游形象。
五、活动要求
1.高度重视，加强领导。市成立“做谦恭有礼岳阳人·文明与旅游同行”活动领导小组，市委宣传部副部长、市文明办主任许卫国任组长，市委宣传部副调研员、市文明办副主任罗淑丽、市旅游局副局长吴波任副组长，肖建军、张瑶、张耀华、刘绍敏、王利兵等为成员，领导小组办公室设市旅 — — 4 游局行业管理科，肖建军任办公室主任。各地各相关单位要充分认识开展“做谦恭有礼岳阳人·文明与旅游同行”活动的重要意义，将其作为优化旅游行风、推进精神文明建设、助推“文明岳阳”建设的重要举措来抓，成立相应的工作班子，加强指导和协调，确保工作顺利推进。
2.精心组织，狠抓落实。各地要结合本地旅游行业实际，制订切实可行的活动实施方案，对全年文明旅游行动作出详尽的部署。要坚持加强正面宣传和教育引导为主，同时加强对不文明旅游行为的曝光和劝导、制止力度，在全行业营造浓厚的活动氛围。要抓好重点景区和窗口单位的文明旅游行动。市直重点在岳阳楼-君山岛景区、三星以上旅游饭店、码头、火车站、汽车站以及其他旅游企业开展活动。各县市区要根据市旅游局方案并借鉴市直做法，予以组织实施。要加强与当地文明办、公安、交通、住建等部门和新闻单位协调配合，齐抓共管，各司其职，共同推动此项活动深入开展。
3.强化督促，确保效果。市活动领导小组将对全市文明旅游行动进行不定期检查，检查情况将列入市精神文明建设和创建全国文明城市工作考核内容。各县市区旅游部门要注重此项活动的信息报送工作，及时向活动领导小组办公室报送活动开展情况和好的做法，活动总结于12月5日前报市旅游局行业管理科。
附件：1.《中国公民国内旅游文明行为公约》 2.《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》
— 5 — 3.《文明旅游宣传口号》
4.《需要重点整治的十种旅游不文明行为》 — — 6 附１:
中国公民国内旅游文明行为公约
营造文明、和谐的旅游环境,关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务,请遵守以下公约: 1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物, 不在禁烟场所吸烟。
2.遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡 道,不在公众场所高声交谈。
3.保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追 捉、逗打、乱喂动物。
4.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。
5.爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不 贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。
6.尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员的劳动,尊重各民族宗教习俗。
7.讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。
8.提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
— 7 — 附２:
中国公民出国(境)旅游文明行为指南
— 8 —
中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。附３:
文明旅游宣传口号
1.文明、和谐、诚信、友善
2.礼仪、礼节、礼貌、文明、文雅、文化 3.团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献 4.文明礼让,传承美好风尚 5.播种文明,收获快乐
6.增强文明意识,保护游览环境
7.爱护环境,有你有我有他;文明旅游,利己利国利民 8.一草一木皆风景,一言一行都文明 9.善待环境,关爱自然
10.游山游水游天下,爱国爱家爱自然 11.文明与山水同在 和谐与风景共存 12.文明每一步,精彩每一景 13.赏名胜古迹,做文明游客 14.珍爱历史遗产,共创旅游文明 15.爱护公共财物,不乱刻涂鸦 16.人人文明出行,路路畅通安宁 17.文明礼貌出行,享受精彩人生 18.出行尊重你我他,文明社会靠大家 19.你让我让,心畅路畅
— 9 — 20.牵手文明交通,共创文明城市
21.知荣明耻崇尚文明,守法礼让平安出行 22.讲究社会公德,爱护公共环境 23.废物不乱扔,举止显文明 24.公德装在心中 文明贵在行动
25.讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德
26.文明旅游———请从不大声喧哗做起,请从遵守秩序做起
27.排队守秩序 文明又时尚
28.我排队 我文明 我礼让 我快乐 29.要面子就要讲文明,不文明就没面子 30.文明礼仪之邦,爱护国人脸面
— 10 — 附４:
需要重点整治的十种旅游不文明行为
篇8：岳阳旅游欢迎词
一、坚持规划引导,实现可持续发展
尊重自然规律,实现可持续发展,是度假区建设的首要战略。在市场决定资源配置的条件下,如何实现度假区可持续发展? 我们认为,关键在于管委会坚持用规划进行引导。
1.统筹规划编制。《旅游法》规定:编制旅游规划应当在资源普查和评估的基础上,突出地方特色,与土地利用总体规划、城乡建设总体规划、环境保护规划及相关专业规划相衔接;编制自然生态保护、文物保护、风景名胜区等专业规划,应当注重旅游资源的保护和开发利用。度假区一般存在两种规划,分别是旅游度假区总体规划及控制性详细规划和旅游专项规划。总体规划以对度假区用地的规模和布局统筹安排为重,旅游专项规划则对度假区的定位、具体的开发方式、市场环境等产业发展方面提出更细致具体的策划方案。因此,要特别注意这两种规划的统筹。国务院已发布了《洞庭湖生态经济区规划》 ,印发了《关于依托黄金水道推动长江经济带发展的指导意见》 ,应据此对度假区规划依法进行必要的修改和补充,以保证国家战略规划项目在岳阳的落实。
2.严格规划实施。岳阳市规划设计院已经编制了《洞庭湖旅游度假区总体规划》 ,具体包括区域环境、历史文化环境、自然环境和规划范围等四项内容,绘制了规划红线图。北京灵思创智公司依据度假区总体规划,编制了度假区旅游规划和控制性详规,度假区在建设过程中要严格按照规划组织设施。在规划的实施过程中,要突出项目支撑,把项目建设作为规划落实的载体。主要运用市场等手段有效聚集休闲度假旅游资源要素,积极落实建设条件,保证规划如期实现。
3.强化监督评估。强化对规划实施的综合评价和绩效考核,及时发现新情况,探索新途径,解决新问题。管委会负责对规划实施情况进行跟踪分析和监督检查,组织开展规划实施的中期评估,根据国内外旅游度假形势变化和规划实施进展情况适当调整规划,确保规划的顺利实施。
二、坚持市场主导,实现差异化发展
突出地方特色,走差异化发展道路,是度假区发展的第二大战略。在市场决定旅游资源配置的条件下,如何实现差异化发展? 我们认为,最根本要求就是要坚持市场主导。
1.由市场决定旅游资源配置。目前,我国度假区趋同化、同质化的现象比较普遍,问题的主要根源就在于忽视了市场在旅游度假资源配置中的决定性作用,领导“拍板”上算。在市场经济条件下,在遵循度假区规划的前提下,具体上什么项目、上多大规模,应该是市场说了算,也就是投资者说了算。因为资本的逐利性迫使投资者在进行投资决策时,必须广泛深入了解市场,充分进行投资的可行性分析,在创新求异上下功夫、出真招,以应对同业者的竞争,争取到更多的客源,以获得更大的投资回报。可见,只有坚持市场主导,让市场决定资源配置,才能够避免度假区发展的趋同化,同质化,使度假区办出地方特色,持续健康发展。
2.关键是要切实转变政府职能。市场主导就是要使市场在旅游资源配置中起决定作用,真正走到规范、成熟的市场经济道路上来。这里关键是政府职能的真正转变。管委会是政府的派出机构,代表政府对度假区进行管理,政府要真正转变职能,在度假区就是管委会要真正转变职能。一要改革行政审批制度,大幅度减少管委会对旅游资源的直接配置,市场机制能有效调节的经济活动,一律取消审批,还权于市场、还权于社会;二要改革管委会行政管理体制,要实行政企分开、政事分开、政社分开,管委会代表政府在度假区主要行使发展战略、规划、政策、标准等制定和实施,以及加强公共服务、市场监管、社会管理、环境保护等职责。
三、坚持整合营销,实现融合式发展
度假区是满足游客休闲需求的度假设施聚集区,实现融合式发展,是度假区发展的第三大战略。如何实现融合式发展? 我们认为,最有效的战略举措就是整合营销。
整合营销就是把各个经营主体独立的营销工作,包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等,综合成一个整体进行营销的方式。它是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效的达到广告传播和产品行销的目的。如何将现代企业整合营销的理念和方法,在度假区内涉及休憩、康体、运动、益智、娱乐、饮食、购物等功能各异的不同经营主体中加以运用,以实现融合式发展,我们认为可以由度假区经营管理公司按以下思路进行操作。
1.以旅游者为整合营销的核心。将旅游者分类 ,以旅游者为核心,把度假区内各企业所有资源加以整合,综合利用,实现度假区的高度一体化营销。整合既包括度假区各企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对各企业内外的各类旅游度假信息流的整合。
2.以“天下洞庭”为整合营销的品牌。洞庭湖的本底湖在岳阳,2/3的水域面积在岳阳,唯一以洞庭湖命名的省级度假区设立在岳阳,以“天下洞庭”为度假区整合营销品牌理所当然。建议将国家度假区创建口号由“人文洞庭,诗韵南湖”修改为“天下洞庭、美丽( 最美) 岳阳”。
3.以系统化管理为整合营销的手段。通过规划引导 ,由市场整体配置度假区各企业所有资源,包括各企业中各层次、各部门和各岗位,以及总公司、子公司等的各种资源,形成协调一致的总体竞争优势。
4.以网络营销为整合营销的载体。整合营销依赖于现代网络技术,网络营销可为度假区各企业实施整合营销提供有效保障。利用建设“智慧度假区”的契机,对度假区现在的门户网站进行改造升级,建立ERP系统( 企业集成化管理信息系统) 和物联网系统,实现度假区各类资源综合平衡和优化管理;设置度假区与旅游者互动平台,所有接待设施都为旅游者提供互联网服务。
四、坚持合作共赢,实现协同式发展
度假旅游与观光旅游是紧密结合在一起的,外地特别是境外游客到度假区来度假,一般会将游览区外一定范围( 400公里半径或4小时路程) 的自然人文景观纳入度假内容。因此,度假区必须走与区外景区景点协同式发展道路,这是度假区发展的第四大战略。如何实现协同式发展? 我们认为,最重要的是要坚持以“共赢”为目标,以“合作”为手段,即坚持合作共赢,构建大旅游,实现大发展。
1.与旅游企业( 景区景点) 开展紧密型合作。由度假区发起,组建洞庭湖—荆江旅游企业( 景区景点) 合作经营集团,总部设度假区。加入合作经营集团的旅游企业( 景区景点) ,统一品牌、统一标识、统一服务标准、统一票价,共同打造一批特色精品旅游线路:以“洞庭天下水,岳阳天下楼”为品牌,打造度假区—岳阳楼古城区—君山—团湖—芭蕉湖—铁山水库—黄盖湖—福寿山—汩罗江等九个景区在内的“岳阳楼—洞庭湖国家风景名胜区”多条1日或多日游旅游线路。以“天下洞庭”为品牌,打造度假区—益阳—常德—岳阳游轮( 旅游巴士)“八百里洞庭”3日旅游线路。以“ 万里长江、险在荆江”为品牌,打造度假区—城陵矶—监利—石首—江陵—荆州—枝江—枝城游轮( 或旅游巴士)“九曲荆江”3日旅游线路。以“天下第一村”为品牌,打造度假区—张谷英古村1日游旅游线路。以“云山探幽”或“三战三捷摩崖石刻”为品牌,打造度假区—大云山国家森林公园1日游旅游线路。以“世界碑林博物馆”为品牌,打造度假区—五尖山国家森林公园1日游旅游线路。以“晚清名臣”为品牌,打造度假区—左宗棠旧居1日游旅游线路。以“平江起义”为品牌,打造度假区—平江起义旧址1日游旅游线路。以“人民的骆驼”为品牌,打造度假区—任弼时故居1日游旅游线路。以“世界文化名人”为品牌,打造度假区—屈子祠1日游旅游线路。以“三国怀古”为品牌,打造度假区—黄盖湖—赤壁、度假区—荆州古城1日游旅游线路等。
2.与旅游企业( 景区景点) 开展非紧密型合作。由度假区发起,组建旅游企业( 景区景点) 战略联盟,与加盟企业( 景区景点) 签订战略联盟协议。在战略联盟内:第一,共享客户信息等资源。客户资源是企业发展最重要的资源,只要在进行客户资源共享时做到不伤害客户感情、不侵犯客户隐私,扩大各方市场规模,是一件皆大欢喜的事情。第二,共建旅游网站。面对互联网技术的迅猛发展,大多数旅游企业,尤其是中小型旅游企业,由于技术上的原因,网站内容单一,点击率不高,共同建立旅游网站,以便更好的为顾客提供全方位的服务。第三,共享旅游销售渠道。如度假宾馆与旅行社之间的合作,可以通过旅行社来销售房间,保证一定的客房销售数量;而旅行社可以获得一定数量的佣金,并且可以保证在客房紧张时优先得到客房安排。第四,联合旅游人才的培训。旅游人才培养是一个综合性的工程,单个旅游企业虽然都有对自身旅游人才培训的愿望,但由于培训费用相对较高,会选择放弃。而联合进行旅游人才的培训就能很好地解决这一问题。
摘要：将湖南岳阳洞庭湖旅游度假区建设成国际知名的湖泊型国家级旅游度假区,需要实施可持续发展、差异化发展、融合式发展、协同式发展四大战略,相应采取规划引导、市场主导、整合营销、合作共赢四大战略举措。