街道办公室人员工作总结参考

街道办公室人员工作总结参考（精选10篇）

篇1：街道办公室人员工作总结参考

一、做好公文收发和上传下达工作。公文处理过程中严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事，本着“精简、高效、规范”的原则，发文时，严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。今年以来，共处理上级来文(包括传真、书面红头文件、电话通知等，下同)共计542份(次)，对所有收发公文做到专人收发登记。凡上级来文，及时呈送街道党政主要领导阅看，然后按党政主要领导的批示及文件要求呈送分管领导或有关人员阅看，文件阅看签字率达95%以上。全年发文（党委、政府、会议纪要、督查通报）共计322份，均能及时发送有关单位或有关人员。

二、落实各项会议会务工作，确保各类会议圆满成功地召开。做好会议会务工作是办公室的重要职责，2018年办公室共承担各类会议会务工作任务达170余次。办公室严格按照会议会务工作的程序和要求，成功开好了递铺街道第一届议政会、共青团安吉县递铺街道第四次代表大会、递铺街道2018年度作风建设暨全国文明城市创建、国家卫生县城复评工作动员部署大会等大型会议，同时也较好地完成了其它一般会议会务工作安排，为街道党委、政府宣传贯彻上级有关精神，顺利开展各项工作发挥了应有作用。

三、抓好档案和保密工作。完成2017年度街道文书、业务、会计、科技、特种载体等门类档案的收集、整理、归档工作，共计5000余件。按工作区统筹指导行政村（社区）做好2017年度各个门类档案的收集和规范整理工作。按照档案信息化建设的工作要求，指导落实6个村（社区）完成历年村级档案全文数字化。建立健全保密工作规章制度，严格落实保密工作机制，规范工作人员保密行为，不断强化工作人员保密意识，全面抓好全体干部职工的保密宣传教育，努力提高保密工作软硬件保障水平，切实将保密工作落实到各项工作的实际中去。

四、做好印章管理工作。严格按照印章管理办法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。

五、做好街道法治（法制）工作。（一）加强规范性文件报备管理。严格规范发文程序，对街道党委、办事处名义发布的文件，加强其合法性、必要性、可行性、规范性上的审核把关。按季度及时上报党内文件目录，对相关文件按照要求上报县委法治办备案审查，今年累计上报党内规范性文件报备2件，合格率100%，行文质量、规范性进一步提升。（二）建立制度化的党政干部学法机制。我街道重点在全街道机关事业干部中开展了学法用法活动和依法行政培训，将领导干部作为法制宣传教育工作的重点对象，继续坚持和完善行政执法人员法律知识培训制度对全街道2018年度领导干部学法用法工作做出了具体安排,确保领导干部和机关事业干部年度学法时间不少于40小时。（三）创新和亮点工作。1.年初获得2017年度湖州市民主法治街道先进单位称号，完成了鹤鹿溪、鲁家、古城、东山垓4个村的民主法治示范村创建和安城1个村的省级民主法治村复评。2.信息宣传报道方面，其中一篇被中央<法制日报>普法周刊录用；

一篇被省司法厅主编的<东方法苑>录用，一篇被安吉报录用。

第二部分2019年工作计划

一是进一步提高机关办文质量和效率。力争做到各种文字材料“零失误、零差错”，努力做到各类文件、材料精细化规范化，目标督查经常化。

二是全面完成档案信息化建设工作。实现档案馆室一体化，严格档案管理工作，严禁私自查阅档案、文件及各类合同，严防丢失、复制、涂改、泄密事件发生。

三是严格加强公章管理。党委、政府公章由办公室专人保管，各部门公章由各部门指定专人专柜保管，严格管理，严格履行审批使用程序。

四、加强党员干部法律知识学习，提高依法行政、依法办事观念。组织开展法治街道建设主题宣传，开展法律知识进文化礼堂、进学校等活动，加大对法治建设的新闻宣传力度。引导和鼓励各单位采用微博、微信、微电影等新兴传媒手段和载体开展宣传教育。积极发挥工会、共青团、妇联等人民团体在引导、组织、服务群众和维护群众合法权益中的积极作用。加强街道法治建设工作机构和人员队伍建设。继续以法治思维政府重点工作和重点工程建设，坚持依法行政、阳光行政。

篇2：街道办公室人员工作总结参考

按照作风建设年工作要求，本人迅速找准工作定位、改善方法、提高效率，以勤勉、踏实、用心、耐心的工作心态做好承担的人事管理、材料撰写、督查办理等多项工作任务，取得上报区委信息排名第4的成绩，得到领导和同事情的肯定，现将第一季度工作总结如下：

一、注重积累，提高学习力，不断克服“本领恐慌”

一是紧跟形势学，提升政治领悟力。始终坚持把学习内化为政治要求、精神追求、工作职责和生活态度。加强学习主动性，通过学习强国、秘书工作、人民日报、半月谈等增闻广博，开拓视野。认真学习十九届五中全会会议精神以及省市区委全会、工作动员大会讲话精神等，及时了解新形势新任务，深刻学习领会区委“RCEP试验基地建设”“十大国际化提升工程”等战略目标的深刻内涵和精神实质，不断提高政治敏感度，增强适应形势发展与变化的潜力。

二是结合业务学，增强复盘反思力。坚持点滴积累，努力做到一日一结，一日一思。建立日安排、周计划、月规划工作手记，对工作件件有梳理、件件能落实。及时复盘每日工作，每周总结回顾处事处人情况，对存有的问题不足及时反思，对好的工作方法及时总结，通过每日、每周、每月总结反思寻找差距，做到释疑补缺，理顺工作思路，不断提升自我的综合潜力。

三是立足实践学，强化思维延伸力。树立终身学习理念，以“他山之石”来雕琢自家之玉，充分发挥主观能动性，不断从实践这一“活的课程”中学习，虚心请教办公室领导、同事，从互相交流碰撞中得到启发，汲取他们在工作中好的经验、方法、方式，真正做到融会贯通。撰写《海伦路街道党工委作风建设年行动方案》《关于进一步加强海伦路街道工作人员日常管理工作的通知》等综合文稿14篇。及时总结提炼区委办信息报送需求、学习《市北信息》采用篇目等，累计上报工作动态、约稿等文字信息25篇，取得全区采用排名第4的好成绩。

二、着眼细节，提高协调力，不断克服“眼高手低”

一是突出重点，办文办会力求规范。以规范、精细、标准化，做到办文严谨、办会规范、办事精细。提高公文质量，对经手的文字稿件、出具的红头文件，严把行文关、审批关、政策关、文字格式关、报送关和印发关，分类归档，提高工作质量和效率。严谨办会，统筹安排会议室使用，做好视频设备调试等会前准备、会中服务，并做好会后信息上报，撰写市、区领导督导会议信息6篇，每日工作简报18篇。

二是加强协调，各项工作力求圆满。树牢效率意识、服务意识，做好文件流转，加强科室协调配合，上报督查办理及“人民网”留言13件次。树牢责任意识、保密意识，高质量完成事业单位人员管理、工资福利、带薪年休假年统工作，做好退役士兵信息采集、入职等工作。加强与其他街道沟通联系，协助做好应休未休假证明出具，完成本街道机关及事业单位应休未休台账整理报送工作。

三是反应迅速，任务执行力求高效。坚持唯快取胜、高效务实、攻坚克难的工作作风，立足岗位职责，对上级交办的事情第一时间反应处置，做好每月街道值班人员安排、加强值班管理规范及新进人员值班培训，落实区委区政府总值班室有关工作要求，确保事件发生后，有序反应高效处置，圆满完成元旦、春节及两会期间应急值守任务。

三、转变作风，提高执行力，不断克服“被动补位”

一是力作宗旨初心的干事者。自觉加强党性修养，树立正确的权力观、地位观和利益观。立足本岗，拓宽思路，提升站位，坚持目标一流，瞄准最高、最优，把心思集中在想干事上，把本领体现在会干上，把目标锁定在干成事上。

二是力作承担工作的主攻手。明确个人工作职责，通过“四化”工作法督促、压实工作责任，确保承担的考核任务实现“零扣分”。积极践行党史学习要求，通过学党史、悟思想，知责于心、担责于身、履责于行。发挥为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的工作精神，慎终如始、戒骄戒躁。

篇3：街道办公室人员工作总结参考

一、乡镇 (街道) 工作人员的思想状况

通过对石家庄市、晋州市、鹿泉市、行唐县等市县部分乡镇 (街道) 的调研管窥发现, 乡镇 (街道) 工作人员思想状况呈现多元化特点。

(一) 思想动态的积极表现

第一, 在乡镇 (街道) 工作人员中, 大部分人员政治方向正确、政治意识明朗, 对党的路线、方针和政策表示“非常关注”, 在心理和行动上都和党的政策保持一致, 能够很理性地面对各种社会问题。而且, 他们敢于思考, 善于思考, 关注社会热点问题, 能够积极地思考对策;第二, 绝大多数乡镇 (街道) 工作人员都热心社会公益事业, 他们的伦理道德观健康, 符合社会主义核心价值观的要求。对所属辖区的贫困、孤老、残障人员很关爱, 了解他们的生活诉求, 能尽所能地为他们谋福利。对于本辖区的伦理道德问题能够以身作则, 让老百姓们信服和效仿;第三, 绝大多数乡镇 (街道) 工作人员的工作责任感较强, 工作业绩相对突出, 社会评价较优, 老百姓拥护、上级领导支持;第四, 大多数乡镇 (街道) 工作人员的生活幸福指数较高。普遍具有健康的生活方式, 既注重发挥自己的主观能动性, 努力进取, 同时也能较坦然面对生活中的不如意事情, 较少攀比吃喝玩乐的不良思想, 对生活的满意度较高, 工作上尽心尽力。

(二) 思想动态的消极表现

第一, 信仰不坚定、宗旨观念淡薄、功利思想泛滥、心态失落浮躁等不同程度存在。工作上存在一方面得过且过, 另一方面武断专断的现象;生活状况有隐忧, 不能全身心投入工作;第二, 心理压力难以缓释。乡镇处在“上面千根线, 下面一针穿”的关键层级。每年都要签定名目繁多的责任状, 而且稍不注意就有“就地免职”、“一票否决”、“末位淘汰”的危险。特别是信访维稳、计划生育、安全生产等“一票否决”、“摘帽子”的工作, 让他们普遍感到压力过大, 有时甚至整天提心吊胆, 寝食难安, 神经紧绷。不少同志存在一定程度的“心理疲劳”症状和“浮躁”、“压抑”心理, 有“焦虑”、“抑郁”等情绪;第三, 社会关系难以调和。经常被一些社会关系的“无形大网”弄得精力交瘁。加上一些社会黑恶势力“掺合”。让本人和家庭承受了常人难以理解的痛楚;第四, 情趣健康难以自恃, 稍有不慎就接受低级趣味的东西;第五, 部分人员待遇偏低, 家人又没有工作, 经济压力较大, 从而导致思绪低沉, 不能安心工作。

二、乡镇 (街道) 工作人员思想状况消极表现的主要原因

乡镇 (街道) 工作人员思想状况积极向上是大家都愿意看到的, 对于构建和谐社会一定能起到不可替代的作用。而那些思想状况消极的工作人员, 首先肯定有他们自身的原因, 但外部原因也不能忽视, 尤其是体制原因更应被关注。传统教育空洞说教多、照本宣科多。干部的心理健康教育被忽视。选任机制的不完善对工作积极性的影响, 监督管理的漏洞较多。

从现实来看, 过去较长时间对这个群体的独特性关注不够, 要求其努力工作的同时却一定程度上忽视了他们的正当利益诉求。为此, 有的乡镇 (街道) 工作人员戏称自己“敢怒不敢言”, 是体制内的“弱势群体”。特别是规范公务员津补贴以来, 虽然在理顺分配关系, 调整利益格局等方面起到了一定作用, 但是在利益与现实的博弈中各类矛盾日益突显, 一项惠及干部的好政策却无意中“引爆”了乡镇 (街道) 工作人员思想中的诸多矛盾和困惑。因此, 在着力保障和改善民生, 努力建设和谐社会的背景下, 掌握乡镇 (街道) 工作人员的思想动态, 进一步加强对乡镇 (街道) 工作人员的心理疏导和教育管理显得尤为紧迫和重要。

三、引导 (街道) 工作人员呈现健康思想动态的对策建议

(一) 要注重人文关怀

人文关怀, 就是要坚持以人为本, 是科学发展观在思想政治领域的必然要求。乡镇 (街道) 工作是很繁杂的, 他们面对的都是最普通的老百姓, 大小事情都要关心到。但是在乡镇 (街道) 的工作人员本身就需要人文关怀, 只有他们自己作为人的诉求得到了支持和保护, 才可以要求他们为工作尽职尽责。所以, 方针和政策要以人为本为核心, 以人文关怀为准则, 把充分尊重人、关心人、理解人、促进人的全面发展作为要义, 尊重在乡镇 (街道) 工作人员的合理诉求, 不能光把责任往下面压, 更要注意到对他们的生活和思想上的关怀, 及时解决他们的困难和要求。

(二) 要加强思想引导, 强化“五个意识”

还要紧密联系乡镇 (街道) 的思想和工作实际, 引导他们切实强化“五个意识”。即强化宗旨意识, 着力解决群众观念淡薄的问题。因为这些工作人员是和普通老百姓打交道的, 平时鸡毛蒜皮的都不算小事, 所以必须强化宗旨意识, 全心全意地为群众服务;强化民主意识, 着力解决决策脱离实际的问题。乡镇 (街道) 制定决策的时候, 必须经过实际调研和走访, 明确群众的诉求, 不能脱离实际;强化责任意识, 着力解决工作作风不实的问题。什么时候都要抓好工作作风问题, 不能让群众因为某个人的工作作风问题而质疑政府的公信力;强化法治意识, 着力解决违纪违规办事的问题。我们是法治国家, 必须依法办事, 不能超越法律而搞地方特权, 像私自关押、软禁群众的情况要坚决杜绝;强化廉政意识, 着力解决以权谋取私利的问题。乡镇 (街道) 工作人员也会面对很多诱惑, 所以必须强化廉政意识, 不能顾小家舍大家, 避免因为不公而导致的群体性事件发生。

(三) 要形成终身学习理念, 要端正用人导向, 重发展、重实干、重创新

用好一个干部, 就会温暖一片人心, 激发一方干部更加积极工作的热情, 所以, 政府要建立正确的用人机制, 树立正确的人才观。让想做事的有机会, 能做事的有平台, 要用良好的作风选人、用科学的导向选人、用健全的制度管人、用正面的形象带动人, 只有形成风清气正的用人环境, 才会培养出好的干部。

我们更要重视基层的用人导向, 重视基层工作人员自身价值的实现。一方面, 要培养具有创新精神的基层领导干部, 努力得到群众的认可。我们的用人导向应该侧重选拔那些政治坚定、品德高尚的人才。乡镇 (街道) 工作人员的所作所为必须得到群众拥护, 并且要敢于创新和思考, 切切实实为群众而工作。另一方面, 要不断创新考核评价机制, 按照科学发展观和符合社会主义核心价值体系的政绩观要求, 完善干部考核体系, 着力解决乡镇 (街道) 工作人员不作为和乱作为的现象, 建立和完善领导干部引咎辞职、责令辞职制度;更要加大对干部监督力度, 严肃整治用人上的不正之风和腐败现象。一句话, 一定要形成终身学习理念, 端正用人导向, 重发展、重实干、重创新的用人导向。

(四) 要强化管理监督, 要严加管理、严格考核、严密监督

对于乡镇 (街道) 工作人员的工作, 要强化管理监督, 要严加管理、严格考核、严密监督。

一是考核指标要紧紧围绕乡镇 (街道) 的工作中心, 着力促进社会和谐发展和解决民生问题, 以切实解决辖区群众的根本利益作为出发点;二是有效激发各领导班子成员的主观能动性, 使每位工作人员都知道怎么做出成绩, 应该怎么做才能让群众满意, 而不要追求表面的政绩和风光;三是每一个单位都要形成良好的、公平的竞争氛围, 要做到“人心齐”、“作风正”、“导向明”, 而不能形成违背党章甚至违法的恶性竞争;四是要以群众能否满意为第一标准, 以群众的需要为第一选择, 可以通过问卷调研, 把群众的满意度作为考核干部的重要依据;五是倡导积极向上的政绩观, 所有工作都要是立足当前、着眼长远, 而不能急功近利、做表面文章, 让老百姓的期望落空。

总之, 对于工作在乡镇 (街道) 的工作人员, 首先要做到人文关怀, 理解和支持他们的合理诉求;其次要不断激发队伍的活力, 要表彰一批、重用一批、交流一批、提拔一批, 更要建立科学的绩效考核和薪酬奖励制度。这样, 才能保证乡镇 (街道) 的工作人员树立社会主义核心价值观, 呈现积极向上思想动态, 为保证做好基层工作打下稳定基础。

参考文献

[1]陶淑艳.基层领导工作方法与创新——新时期基层领导干部能力培养与素质教育教材[M].北京:中共中央党校出版社, 2004.

[2]赵树凯.乡镇治理与政府制度化[M].北京:商务印书馆, 2010.

[3]叶贵仁.乡镇领导人的权力与责任研究[M].广州:华南理工大学出版社, 2010.

篇4：街道办公室人员工作总结参考

关键词：街道；办公自动化系统；工作流

中图分类号：TP317.1 文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2013) 05-0000-02

办公自动化系统在20世纪下半叶起源于西方发达国家，用以提高经济效益的技术科学。它的出现适应了信息社会化的发展需要，它的发展则是基于信息科学理论和网络技术、通信技术等的广泛应用。由于街道工作涉及的信息量巨大、内容繁琐，涉及项目、人员众多，办事流程较复杂，因而成为新时期街道建设的重点难点之一，街道办公自动化系统能更好地解决上述问题。

1办公自动化系统概述

1.1办公自动化系统起源。办公自动化系统也被称为OA，这一术语起源于1936年通用汽车公司提出的观点。从此之后的几十年里，OA的专家对OA进行了不断的讨论，产生了各种各样对OA定义，形成若干的学派。而目前来说较为通用的定义为办公自动化系统是将计算机技术、系统科学、通信技术等科学学科，综合应用于一般数据处理技术难以处理、数量庞大而且结构较混乱的办公事务工作。

1.2办公自动化系统沿革。20世纪70年代后期在美国形成了现代意义上的办公自动化系统。80年代初，微电子、通信、计算机三大类技术相互结合并不断发展，从而为OA的发展壮大提供了技术支持。以芯片和微处理为中心的各钟新式办公系统的不断问世，新式通信媒体的不断涌现，信息网络化的发展，推动了OA的广泛使用与发展。30余年来，OA在各国经济的不断推动下，在各类技术的不断支持下取得了了长足的进步。我国OA的发展，也经历了与西方国家类似的过程。当前影响OA系统发展的因素，更多是内部的问题，比如软硬件设备、技术水平等。另外，一些需要借助政府部门以及全社会的共同努力。正处于经济调整时期的我国，在管理体制、方法等还不够完善，这对我国OA系统的设计、发展产生影响。

1.3街道办公自动化系统简介。街道政务办公自动化系统的出现使得各部门能够共同依靠这个系统处理一些政务协同、决策、管理等工作。系统除了能管理低层的业务，如部门业务、办公业务和人力资源管理，还能支持中高层的计划、管理和综合等，比如任务安排、项目管理、采购审核、审计查询、重要业务审批流程、综合查询与分析等。可以说这是一个帮助街道实施政务协同的内部综合管理电子系统。使用它的各部门不仅能提交和获取本部门的有效信息，还能提交和获取其它相关部门的信息。这些功能都使得政务协同变得更有效更便捷，也是电子政务更灵活。现代化的管理理论、信息工程实施和电子信息技术催生了街道政务办公自动化系统的建立。这个系统是在传统政务办公模式的基础上根据新技术进行革新和改善得来的。建立这个系统是为了电子化政府管理更加透明、高效和规范。它的作用还不止这些，在以下的一些方面也发挥着重要作用：降低重复劳动、创新政府管理工作、消除信息孤岛、规范成员行为、整合管理流程、加快政府职能改变、完善内部结构和信息系统、建立协同工作的信息管理体制。

2系统需求分析

2.1系统全局需求。我们都不能否认的是，我们已经进入了高速发展的计算机信息化的时代，网络技术渗透进我们生活的每一个角落，各种各样的信息让我们应接不暇，直接让我们的生活中出现了信息泛滥的情况。没有人再对“信息时代”这个词语有所怀疑。近年来，网络的发展超过所有人的预料，对经济发展产生了重要的影响，网络帮助我们完成了很多商业动作，所以现在的情况是，无论是一个跨国公司还是一个国家，抑制信息的发展，简直就是自取灭忙，可以看出信息对我们的重要性。

近几年来，为了提高办事效率和执政水平，很多街道的办事处和职能部门都配备了信息化的设备，并且相应的在信息化的基础上，创新了一些处理事情的新方式，解决了一些问题。但是，办事处所接受的技术条件毕竟有限，再加上各部门之间的系统定制没有形成统一，在处理问题时，还是出现了很多不便。现在很多政府为提高效率，开始建立统一的内部网，可以将信息发布在公共端上，极大地提高了办事效率和协调能力。但是因为职能和流程不是很明确，这些内部网还是不能完全实现信息共享和操作，影响部门之间的协作。所以现在我们面临的问题是如何提高部门之间的信息共享和协作。如果能够引进功能强大技术先进的办公网络，这些问题便可迎刃而解。现在我们的计算机和网络技术以快速的发展水平，已经将这种解决方式变为可能。这也许将成为解决管理和办公体制的根本方式。

2.2系统具体需求。建立这个系统都需要什么样的技术支持呢？经过研究发现，首先我们需要的是职员的个人技术支持，这个技术里应该有电子信箱和登录口令，为了方便个人有效的办理自己手头的事情，这个端口上还应该有待办事项这一栏，这样可以打破人与人之间交流的鸿沟。另外还应该建立信息共享中心，让所有的人都能将自己的信息上传和下载别人的信息，提高运营效率，之外还有很重要的人事机构，进行所有在职人员的详细信息收集工作，这可以减少资源的浪费，提高人才资源的有效利用，第四，这个系统上应该存在考勤管理，有科学的管理系统和标准，有完整的考勤制度，可以随时查询人员的在职情况，方便管理。第五，生成详细的工作计划，在这个系统中，专职人员可以将所有的日程安排上传公共端，供所有人浏览，进而将任务分配到个人或组织，并可随时录入进度，方便上级读取。第六，对所进行的会议有详细的记录信息，保证每一个信息都能传达到与会者的手中，会议精神方便快捷的传递下去，节省人力物力。第七，对于部门的车辆信息有录入，可以一目了然的看到车辆的使用情况，申请人，以及归还时间。最后一个，就是内部网应该实现对所有档案整理在册的职能，管理文档的权限，发布信息，定时检查。保證所有程序和人事的正常运行。

3街道办公自动化系统设计实现

3.1系统工作流引擎。这个OA引擎的最大优势就是可以将所有事务进程牢牢把握住，以适应多方位工作的需要。工作流引擎的作用就是将进行的工作所在的版块用数据的方式表现出来，并且在任务文档发生变化之后，自动将信息反馈至控制端，改变相应的设置，这种智能的系统可以帮助我们实现很多环节的简单管理，比如职员A以前是做策划的，系统对她的文档记录为文案策划，经过工作调整，将A变为宣传处理，将这一信息录上系统之后，其他和A策划相关的工作将全部替换为宣传工作。这极大地方便了管理。

3.2数据库设计。将单位的所有信息都记录在档，比如单位的人员，资料，车辆甚至绿化，都可以记录在Note上为用户提供的专业数据管理系统，这种专业的数据库大大提高了管理的效率和专业性，专业的管理人员可以录制数据，个人也可以创建自己的数据库上传，在相应的权限下，这些数据库里的文档都可以相互传递，

4结语：街道自动化系统可以有效的实现所有信息的管理和共享，在一定程度上，有效地提高了办事效率，节省资源，有效利用人力物力。在以后的将来，如何提高这种系统的灵活操作将成为重要方向。

参考文献：

[1]张福新.工作流动态构建技术研究及应用[D].山东科技大学,2010.

[2]贾音.基于工作流的协同信访系统的设计与实现[D].电子科技大学,2009.

[3]任静.基于工作流的办公自动化系统的研究与实现[D].西安电子科技大学,2010.

篇5：街道敬老月工作总结参考

为了深入贯彻落实习总书记关于老龄工作的指示精神，大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，推进老吾老以及人之老的道德风尚，不断增强广大老年人的获得感和幸福感，x街道老协带领下属的xx个村（社区）在x—xx份开展了形式多样、内容丰富的“敬老月”活动。

一、举办庆祝建国xx周年暨xx重阳节系列文艺活动

（1）x街道老协于xxxx年x月xx日在海骏达商城举办了“庆祝中华人民共和国xx周年华诞暨xx重阳节”文艺汇演。区老协王会长，老体协刘主席，x街道岳主席，事务科科长曾科长出席了汇演，现场给老党员，困难老人，残疾老人和参加演出的老人们发了一万多元的慰问金。演出结束后街道老协又组织老人们参加了“我和我的祖国”快闪录制，把整个活动推向高潮，每位参加活动的老人从心底为祖国自豪，也更加热爱自己的祖国。

（2）x村等xx个村（社区）都先后举行了国庆和xx重阳节汇演，老人们开心地载歌载舞庆祝国庆和重阳节，各村社都给老人们发放了很多慰问品，让老人们愉快地过了一个自己的节日。x街道老协也深入到各个村社和老人们一起联欢。充分体现了老协对老人们关爱。

二、开展“重阳节送温暖”活动

除了文艺汇演外，很多社区还开展了多种形式的慰问活动。如：x村xx岁以上的老人聚餐，还给xx岁以上老人发慰问礼品，慰问了村里xxx岁的老寿星并发了慰问金，x街道事务科x科长，x街道老协x会长，严会长也参加了慰问老人活动。长乐村濂溪村是比较远的村，x会长和x理事也赶去参加了他们村的慰问老人活动。x村、奎星楼也用给老人们聚餐的形式表达了对老人的关心。x村给xx岁以上的老人发了白糖，挂面。x村给xx岁以上的老年人发菜油。x村（社区）老协与社区工作人员一起带领志愿者分头上门看望了高龄、留守、失能、失独，以及老党员、退役老兵们，给残疾老人打扫卫生，陪他们聊天，给他们送去慰问金和慰问品，让他们感受到了党和政府的关怀，感受到了社会这个大家庭的温暖。x街道老协x也去了x村慰问残疾老人。

三、开展尊老敬老主题宣传活动

各村（社区）在重阳节来临之际，都先后开展了“敬老月”系列主题宣传活动，宣传中华民族尊老敬老的优良传统。（x）组织老年人参加健康知识讲座，做到科学地养生，健康地生活。（x）组织老年人听防诈骗知识讲座，通过讲解和图片展示，生动形象地揭露了骗子的骗人套路。告诫老人们千万不要贪小便宜而上当受骗。x街道老协还在x月x日—x月xx日，对辖区内xx个村（社区）进行了“中国老年人防诈骗指南”巡回宣传图片展，用一个个真实的案例，帮助老年人提高防金融诈骗、电信诈骗以及日常生活中诈骗的辨别能力。受到了广大居民的欢迎和好评。（x）组织老年人免费体检，免费打肺炎育苗。（x）组织老人参加猜谜语，游园，书法、绘画、摄影展多种形式的活动，让老人们在敬老、爱老、孝老的氛围中，感受到老有所乐、老有所为、老有所养的幸福。

四、开展老年人维权宣传活动

x街道老协于x月xx号，召集了xx个村（社区）的老协会长会，集中进行了《老年人权益保障法》《x省老年人权益条例》的宣讲活动。进行了老年人安全知识培训。让老年人懂得用法律保护自己的合法权益。

篇6：街道统计站总结参考

一、圆满完成各项统计工作

1、圆满完成街道第二次全国经济普查正式普查工作。我街道第二次全国经济普查正式普查工作在区经普办的正确领导下，经过我街道经普办全体工作人员的共同努力下，顺利完成各项普查任务。共完成收表、录入基本单位737个，其中法人单位485家，产业单位252家。并受到市、区经普办的肯定，推荐上报省级先进个人1人，市级先进集体、个人各4个。

2、完成统计年报(经济普查)和定期报表工作。今年是经济普查年份，为做好统计年报与第二次全国经济普查的衔接。我站召集辖区内“三上”企业统计员召开街道年报培训会议，使他们认真学习统计调查制度，掌握制度修订变化情况，特别要注意学习经普报表。共完成了各专业的年报工作253家，其中限上的工业51家、商业16家、其它服务业23家、建筑业2家、劳资143家。

3、做好公众对城市环境保护满意率调查工作。根据国家统计局深圳调查队的统一部署，我站认真了做好深圳市公众对城市环境保护满意率调查工作，保证调查数据质量和调查工作的顺利开展。莲塘街道抽到西岭、仙湖两个社区，各30调查户。我们深入到调查户家庭认真做好问卷调查，如实采集记录各种相关信息。

4、完成人才资源状况抽样调查。为弄清深圳本地人才资源家底，为编制《全国人才队伍建设中长期规划纲要(-)》提供基础数据，开展一次全市非公有制企业(单位)人才资源状况抽样调查工作。我街道抽到18家企业，顺利完成。

5、做好入驻单位公共水电消耗量及金额分摊工作。针对我区租赁经济发达、物业管理覆盖率高、各单位水电消耗普遍由自用、公共两部分构成的状况，要求我街道辖区各物业管理公司(处)、各业主单位做好入驻单位公共水电消耗及金额分摊工作。我街道共收到26家物业管理公司(处)交来的公共水电分摊表。

6、做好城乡劳动力流动及生活质量调查。根据国家统计局深圳调查队通知精神，此次调查的目的是通过对部分城市住户的抽样调查，了解城镇劳动力流动的现状及对家庭、社会的影响，深入研究城镇劳动力市场问题。我街道抽到鹏兴社区10户。

7、根据《国家统计局深圳调查队关于开展“城乡劳动力流动及生活质量调查”工作的通知》文件要求，统计站认真做好相关工作。莲塘街道鹏兴社区是被抽中的调查点之一，调查样本量为10户。

8、做好消费者信心调查和居民国内旅游调查工作。了解和掌握我国城镇居民国内旅游的总体状况，分析研究旅游业的发展变化情况，为制定旅游产业发展政策提供决策参考信息。我街道西岭社区各抽到19户调查户，每个季度填写一次。

9、认真开展罗湖区劳动力调查工作。根据国家统计局的统一部署以及少劳动力调查培训会议的精神，按照市、区统计局的要求，认真开展了此次劳动力调查工作。共调查两个调查小区，分别62户和56户。16周岁家庭人员填报，半年一次。

10、协助国家发改委调查。国家发改委经济体制与管理研究所，在我街道仙湖社区进行“我国城市居民对发展改革热点问题的反映”调查。本次调查是针对全国城市18-65周岁的常住人口，采用多阶段概率抽样方法抽取样本，由我街道统计员陪同调查员入户访问，为被抽中的调查对象解答调查问卷。

11、做好留学回国人员基本情况调查。为了贯彻落实中央人才工作协调小组《关于实施海外高层次人才引进计划的意见》，全面掌握来我市工作创业的留学回国人员的基本情况进行此次调查。我街道共调查5家企业单位，均无留学回国人员。

12、根据国家统计局深圳调查队《转发国家统计局关于开展全国城镇居民家庭投资状况及心态调查的通知》(深调函[]41号)文件精神，我街道鹏兴社区是被抽中调查社区之一。我街道统计站按照通知的注意事项上门对抽中调查户进行问卷调查，并顺利完成此次调查工作。

13、基本单位核实工作。根据罗湖区统计局文件关于开展罗湖辖区基本单位核实登记工作的通知。对辖区新增、变更、注销单位的核实登记工作，以便更新维护区基本单位名录库。我街道共完成182家企业单位核实登记工作。共登记确实存在的基本单位114个，法人77个，产业37个。

14、全国r&d资源摸底调查。根据国家统计局和广东省统计局《第二次全国r&d资源清查总体工作方案》的要求，我街道开展了r&d资源清查摸底调查，按时完成《摸底调查单位科技(科研)活动情况表》，我街道共完成了5家企业的调查工作。

15、为贯彻落实市、区“服务年”活动部署精神，结合我街道实际从7月份起开展了“统计大走访”活动。通过走访企业，帮助企业解决统计工作中存在的问题和困难，宣传讲解统计法律法规，提高企业依法统计意识，加强政府统计机构与统计对象的联系和沟通，构建和谐统计关系。并对“三上”企业补充法律确认程序，共为辖区内80家企业签定《关于经常性政府统计调查对象确认的通知》。

二、统计站明年工作思路

我站将继续认真贯彻落实党的“十七大”精神，在街道党工委正确和上级业务主管部门领导下，确保统计各项任务的完成。主要做好以下工作：

1、宣传讲解统计法律法规，提高企业依法统计意识，加强政府统计机构与统计对象的联系和沟通，构建和谐统计关系。

2、做好城镇住户调查样本每月记帐工作和各项城调专项调查任务。

3、组织街道统计人员参加继续教育等统计培训，加强统计业务能力，提高服务水平。

篇7：街道办公室人员工作总结参考

xxxx年在区委、区政府的正确领导下，x街道坚持以“成南新中心、创新公园城”为引领，瞄准“x水韵城”建设定位，以目标任务为牵引，以项目推进为抓手，针对经济发展强活力，围绕城市更新聚合力，突出民生服务下大力，积极统筹好生产、生活、生态三大布局，不断推动x高质量发展。

一、围绕目标任务完成，统筹推进经济稳步发展

我们坚持把经济建设目标作为首要任务来抓，疫情缓解以来，街道积极开展“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项行动，组织形成“一对一”联系企业专班，每日下沉企业宣讲政策法规，解决企业实际困难，指导合理防控，加大招商引资，辖区企业全面复工复产，发展进入正轨。

一是经济预期方面。先后帮助企业解决困难xx余个，帮助xx家企业申领“民营xx条”、“津英xx条”政策资金xxxx.xx万元，积极助推目标任务完成。截止目前，农业投资目标任务x.x亿元，完成x.x亿元；工业投资目标任务xxxx万元，完成xxxx万元；服务业投资目标任务xx亿元，完成xx.x亿；规模以上工业增加值目标任务xx%，完成x.x%。服务业增加值增长率目标任务x%，完成x.x%；社会消费品零售总额增速目标任务xx.x%，完成负x.x%；固定资产投资总额目标任务xx.x亿元，完成xx.x亿元。截止xx月完成地方税收x.xx亿元，同比增长xx.x%，预计xx月止完成x.x亿元，同比增长xx%。

二是招商引资方面。街道根据现有营商环境特点，构建街道牵头、各村（社区）参与、挂村领导和驻村干部配合的投资促进服务队伍，按照区域特点分类划片，全面收集和定期跟踪辖区在建、建成的xx个重点商业载体情况，挖掘最大商业价值，努力引导企业转型升级，依托商业活动、微信、招商手册等抓好载体资源推介，先后引进华邑南宸府行业龙头重点项目，咸鱼公社社区配送新经济项目，以及华夏银行新津支行、童学城、榕庭院子火锅等xx个品牌类项目，截止目前，新注册个体工商户xxxx家，新注册企业xxx家。

二、围绕重点项目促建，不断提升城市生活品质

我们坚持以项目化的手段，定目标任务，定工作时限，定责任主体，以城市更新为切入点，以不破不立的思维，推动城市品质提升，加快形成与都市新区特质相对等的城市形态。

一是腾挪城市空间。进一步加强现有地块的拆迁扫尾工作，完成新贸招待所拆迁遗留扫尾工作；创新“阳光搬迁，村民自拆”工作方法，政府“搭台”，群众“唱戏”，圆满完成游河心地块拆迁；启动人民医院x路片区模拟搬迁项目，积极构筑具有还建场地的城市空间。

二是推进场景营造。紧紧围绕公园城市建设的民生逻辑，大力推进“公园城市人人建”活动，组织社区x次点位拉练，投入资金xxx余万元，发动群众xxxx余人，新增绿化点位xx个，整治提升点位xx个，实施 xxxx余平米的面积绿化，先后完成蔷薇·天祥巷网红打卡地打造、抚江“最美回家路”、“蝶变广场”建设，完成南江微书吧建设和“最美阳台”评选，开展xx个院落的“一院一景”景观打造。

三是完善基础配套。坚持以城市功能提升为着眼点，以群众期望为建设导向，先后投入资金xxx余万元，实施x南路xxx号、x北路xx号等五个老旧院落的改造；投入资金xxx万元，完成x巷、天祥巷等x条背街小巷整治；开展南江、城北社区和临江村党群服务中心亲民化改造；完成纯阳花园一、二、三期市政雨、污水管网整治改造，新增纯阳花园三期停车位xx个、龙王渡一期停车位xxx个。

三、围绕民生实事落实，确保服务群众重质效

我们认真贯彻唐华书记在xxxx年十大民生实事工程完成情况汇报会上的讲话精神，坚决大局着眼，从细处着手，从实事做起。

一是民生项目加紧实施。在平岗社区建成嵌入式养老示范项目，完成古家社区儿童之家、南江社区老年人助餐点建设，创建龙王渡二期、南河美景x个示范小区和平岗、抚江x个示范社区。先后完成城西社区四组、桥津上街安置房建设，改造临江村x组新建林盘混凝土道路，完成xx户农村户用厕所和x户土坯房改造。

二是文化服务不断推进。持续推进社区文化工作建设，重塑社区文态，着力打造“一家人一家亲”的新时代文明实践品牌，完成水韵x文明品牌的塑造；持续开展“走基层”文化惠民活动，发动群众参与创编“身边事”文艺节目，完成x个活动的组织；加大文体设施建设力度，更新维护全民健身体育设施xx套；完成“馨香传承·柚雪临江”文化活动广场项目；创建整合社区党群中心、综合文化活动室、文化广场、群团、公开栏等功能于一体基层阵地，打造吴店、临江、古家新时代文明实践阵地，完成抚江社区x个基层综合性文化服务中心示范点建设。

三是社会保障逐步提高。积极回应人民群众对现有美好生活的向往，加大医疗、养老保障的服务力度，完成街道城乡居民养老保险参保覆盖扩面，持续加强重度残疾人参加养老保险资助和残疾人自强助学金发放；积极发挥吴店双创中心作用，大力开展就业培训活动，完成xxx名人员的再就业培训，新增城镇就业人数xxxx人，新增就业困难人员再就业xx人。

篇8：高校办公室工作人员工作素养探析

作为高校办公室的工作人员, 需要全面提升、发展自身的素养, 不能有偏颇的现象出现, 只有做到这一点才能在日趋复杂的工作中胜任本职工作, 真正起到办公室工作人员的作用, 为学校的发展添砖加瓦。受篇幅所限, 本文不能一一探析办公室工作人员所需的工作素养, 因此仅选择几项核心素养与各位读者共同讨论, 以期达到抛砖引玉的效果。

一、政治素养是做好高校办公室工作的前提

作为高校办公室的工作人员, 首先要提高的就是自己的政治素养。政治素养主要包括政治态度、政治品质和思想作风这三个方面。高校办公室在学校党政领导的直接带领下开展工作的。作为该部门的工作人员要保证自己政治态度坚定, 政治品质良好, 思想作风坚定, 才能在党的领导下顺利开展工作, 才能保证自己在大是大非面前保持清醒的头脑, 才能保证自己在遇到各种问题时都能够坚定的服从党的路线、方针和政策, 不会走偏道路。

如果希望提高自己的政治素养, 最主要的途径就是努力地践行社会主义核心价值体系, 使之成为自己工作中的指导思想, 指示自己工作的前进方向, 为为工作中遇到的问题提供解决方法, 为在工作中不断创造出新成绩提供有力保障。在工作中, 要自觉的把社会主义核心价值体系与自己的实际工作相结合, 用社会主义核心价值体系为核心理论, 以马克思主义为指导, 以中国特色社会主义的理论、爱国主义、改革创新和“八荣八耻”来武装自己的头脑。在工作中要坚持把理论知识真正的内化到自己的心灵深处中去, 在工作中的方方面面都体现出社会主义核心价值体系的指导。只有把理论与实际相结合, 才能真正做好高校办公室工作。

二、工作技能的素养是做好办公室工作的基础

在具备相当的政治素养之后, 还需要在工作中着力培养自己的工作技能方面的素养, 才能打好办公室工作的基础。办公室的很多工作看似简单, 但是要真正的做好、做实、做细还需要认真琢磨, 狠下功夫才能够保证工作的圆满完成。提高工作技能方面的素养要做到“三个善于”。

首先要善于从书本中学习。书记是智慧的海洋, 是学习间接经验的主要途径, 是前人智慧的集大成者。善于从书本中学习可以少走弯路, 避免失误, 从而显著提高工作质量。二是要善于总结自身的工作经验。自己工作中的成败得失往往会非常有针对性, 如果认真总结了自己的工作经验, 做的好的地方继续发扬, 不好的地点地方认真改进则对工作的提升有巨大的助益。第三要善于向同事学习。他山之石可以攻玉, 很多同事在工作中形成了行之有效的工作经验, 很多经验是在书本中学不到的, 因此要多向同事们学习他们的工作经验, 才能快速提高工作素养。

三、人际关系的素养是做好办公室工作的保障

高校办公室的工作环境较为复杂, 需要接触形形色色的人、事、物。这就需要工作人员着力提高自己在处理人际关系方面的素养。只有能够与各种各样的人打好交道, 处理好与他们的关系才能保证办公室工作的顺利进行。

在处理高校办公室工作的人际关系时, 首先要发挥好桥梁纽带作用。作为工作人员要保证做好校领导和师生员工之间的双向有效沟通。其次还要和办公室内部的给同事处理好人际系。努力成为办公室和谐团队中的一份子, 才能为办公室工作作出应有的贡献。第三, 还要和学校里其它部门的同事们处理好关系。办公室工作中最多的就是联络协调, 只有和兄弟部门处理好关系了, 才能保证工作的顺利开展。第四, 还要处理好和外单位工作人员的人际关系。高校办公室是窗口单位。处理好与外单位的人际关系, 既可以展示学校形象, 也有助于工作的展开。

以上是笔者在工作中的一些思考与感悟, 写在文章中与各位读者共同讨论, 以期提高工作素养。

参考文献

[1]骆颖.论高校办公室秘书必须具备的几种精神[J].广西大学学报 (哲学社会科学版) , 2001.

篇9：街道办公室人员工作总结参考

思想政治工作是以人为对象，解决人们的思想、观点、政治立场问题，动员人们自觉地为实现当前和长远目标而奋斗的工作。思想政治工作是一切工作的生命线，是办公室工作的重要组成部分。办公室作为一个单位的办事机构，是承上启下、平衡左右、协调内外、联系各方工作的枢纽，是直接为领导服务、为基层服务、为群众服务的综合办事机构，是综合处理各类信息、为领导科学决策提供参谋的中枢。办公室工作人员素质的高低、工作能力的强弱，直接关系到领导决策的贯彻落实，关系到全局工作能否顺利地开展。因此，办公室工作人员必须具备深厚的理论知识、业务知识和综合工作能力；必须具备一定的政治修养和较强的事业心、责任感和使命感；同时，办公室工作人员的思想政治工作也是不容忽视、必不可少的。

一、从思想上重视并热爱办公室工作

办公室工作环境艰苦，工作人员辛苦，生活待遇清苦，经常加班加点，既要主动服务，更要被动服务，甚至有时费力不讨好，招人误解和怨恨，有时还被当作出气筒……所以，办公室工作人员要守得住清贫，耐得住寂寞，不浮躁，不急功近利，就像一支蜡烛，燃烧自己，成就事业。办公室工作是磨练自己、提升自己、实现自己人生价值的最好平台，办公室工作人员既要专才，更要通才；既要面对群众，又要服务领导；既要学习领导的执政能力，又要学习群众无限的创造力。所以，办公室工作人员不论是为自己，还是为单位、国家，都要有对党和人民高度负责的态度，全面落实科学发展观，忠于自己的事业，从思想上重视并热爱办公室工作，充分发挥能动性和主动性，要易于接受新事物，做事、办文、办会要利索麻利，动作快，效果好。要保持良好的心态，保持对事业的向往，保持良好的精神状态。作为办公室工作人员，要牢固树立正确的世界观和人生观，要把对党的忠诚和热爱融入到日复一日、年复一年的平凡工作中，淡泊名利，甘于寂寞，辛勤耕耘，不懈求索。

二、加强理论、业务学习，不断提升自身综合素质

在新的历史时期，办公室工作人员必须拥有站起能说、坐下能写、出去能干、进来能谋的综合素质。面对新形势、新情况、新要求,办公室工作人员要进一步增强政治意识、大局意识、责任意识、服务意识和创新意识。随着社会的不断进步，知识的不断更新，办公室工作人员要不断地加强理论学习，坚持长期充电，不断更新知识，用丰富的理论知识来武装自己的头脑，适应本职工作的需要。

首先是加强政治理论学习。牢固树立终身学习理念，系统学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等科学理论，及时学习领会上级党委、政府文件精神，坚定正确的政治方向，树立正确的世界观、人生观和价值观，运用辩证唯物论的立场、观点和方法，研究新情况，解决新问题，增强政治的敏感性，增强驾驭全局的能力。

其次是注重业务知识学习。切实加强写作知识的学习，不断提高文字写作水平和公文写作能力；同时还要注重市场经济理论和先进的管理知识、法律法规的学习，使办公室工作人员真正成为学政治、懂法律、强业务、会管理的复合型人才。

再次是重视办公自动化的学习。随着办公室工作自动化、信息化、智能化的步伐加快，办公室工作人员要不断加强办公自动化的学习和提高，全面实现网上办公。

总之，办公室工作人员要树立全局意识、服务意识、责任意识等，不断提高办公室工作水平，要增强胜任本职工作的能力、综合协调的能力、开拓创新的能力，全面提高办公室工作效率。

三、开拓创新，做与时俱进的模范

创新是思想政治工作保持生机和活力的灵魂。时代是变化的，人的思想也是变化的。新的历史时期具有多方面的特点，其中最鲜明的特点就是改革开放，而开拓创新则是改革开放这一新时期鲜明特征的具体表现，也是改革开放时期对共产党员的思想和行为提出的突出要求。办公室工作人员必须坚持尊重客观、实事求是的态度，坚持深入基层调查研究，对本单位和本部门存在的问题有足够的认识、深刻的理解，做出全面客观的分析，不能凭空想象，凭经验、凭感情做决策、拿主意、下结论，必须发扬大胆创新、勇于实践的精神，老老实实地学习，认认真真地调研，扎扎实实地实践。要在创新中求发展，在发展中求创新，不能怕困难，不能回避矛盾，要勇于面对现实，勇于面对困难，勇于化解矛盾。办公室工作人员作为各单位的先进分子、中坚力量，应当在开拓创新方面走在社会的前列，要从党性的高度，切实担负起“创新”的倡导者、策划者、组织实施者的作用，即当好先锋，起领导作用。因此，办公室工作人员要准确把握时代脉搏，准确把握新形势、新要求、新任务的特点、规律，不断开拓创新，做与时俱进的模范，积极应对复杂的局面，不断推动各项工作的发展。

四、热爱生活，追求和谐、健康、科学、文明、积极向上的生活方式

办公室工作人员要热爱生活，倡导并实践积极健康的生活方式，注意日常工作和生活习惯，从言谈举止、待人接物的点点滴滴做起，遵守共产党人行为规范，提高审美意识和鉴赏水平，不断升华人生追求，使之“习惯成自然”；处理好义与利的关系、个人与集体的关系、言与行的关系。追求和谐、健康、科学、文明、积极向上的生活方式不仅可以强身健体，更提升了个人的生活情趣，永远以旺盛的精力投入到工作当中，向着更高的目标迈进。

篇10：街道综治维稳工作总结参考

一、健全工作机制，开创综治工作新局面

(一)建立健全综治维稳制约和激励机制

一是全面实行“四个纳入”。即把综治维稳工作纳入全乡社会经济发展总体规划;纳入领导干部特别是村干部任期目标责任制及政绩考核的重要项目，成为党委考核使用干部的重要条件;纳入年终村、班子百分制目标管理考核的重要内容，与党建、扶贫工作同规划、同部署、同检查、同考核、同奖惩，每个村每年与综治维稳工作挂钩的奖金达2000元;纳入年终奖金发放评比的必备考核内容。

二是层层签订责任状。党委政府与各村、各单位都签订《年度社会治安综合治理工作目标管理责任状》、《年度610工作目标管理责任书》《年度禁毒工作目标责任书》，形成了纵向到底，责任到人，人人在责任之中的工作机制。

(二)坚持三项制度，形成常抓不懈的工作机制

一是坚持领导干部分片包村负责综治维稳工作制度。年初党委政府对重点信访人员按所居住村成立信访稳控化解领导小组，并按“五包一”稳控工作责任分解到人，形成了乡、村、组、个人四级工作网络，有效促进了综治维稳各项工作的落实。

二是坚持综治维稳分析会和治安情况通报制度。每月初坚持召开乡村两级综治维稳工作例会，研究分析全乡综治维稳形势，部署综治维稳工作，解决重点、难点问题，起到了良好效果。针对全乡上访老户和集访群体，研究了专门稳控方案，实行稳控对象包干责任制度。今年成功劝返上访人员8人次，无一人赴省进京非访。

三是坚持责任追究制度。严格实行分级管理，按照“谁主管、谁负责”的原则，对因管理不善、制度不严、防范不实、工作不力致使本村、本部门发生重大问题的，坚持按照有关规定追究责任人的责任;造成严重后果的，坚决实行一票否决。

(三)健全财政投入机制

为确保全乡的综治工作的顺利开展，乡党委政府要求财政部门对综治工作的开展给予全力保障，加大综治维稳工作经费投入。全年共投入资金4万元作为综治维稳专项经费，全力保障综治维稳各项工作有序开展，确保党的十九大特护期全乡稳定。

(四)健全党委政府稳定风险评估机制

党委政府坚持重大决策以稳定压倒一切为前提，事先重大事项风险评估，事中全程跟踪管理，事后及时总结经验。

(五)构建三个网络，增强群防群治能力

一是构建矛盾纠纷排查调处、化解网络。为有效及时排查调处、化解矛盾，我乡成立了调解委员会，由党委书记亲自管帅担任调解委主任。今年来，综治维稳组和警务室、司法所共接待各类矛盾纠纷和影响稳定问题34起，调处成功32起。做到了把矛盾纠纷解决基层，化解在萌芽状态，并有效处置了一些群体性上访事件。各村分别建立了调委会，由村主任任调委会主任,并设置了矛盾纠纷排查调处信息员，每月初定期召开综治维稳工作例会。

二是构建宣传网络。第一采取板报、标语、短信、宣传单等形式进行宣传。第二采取请司法局、司法所同志以案说法，以街头咨询和上法制课等形式，收到很好效果。第三是开展了大崇乡干部职工走访活动，大力宣传政府工作、惠民政策、社会管理综合治理工作措施。

三是构建治安防范网络。我乡成立专职综治维稳小组成员8名，联防治安成员24名，特别是在火灾高风险时期和重大节日期间，综治维稳组加大巡逻力度，有效压降了违法犯罪发生及意外事故的发生。

(六)畅通信息反馈制度

对全乡范围内的信访责任对象分别建立了自己的信息员，及时了解责任对象的生产生活情况，由信息员负责反馈责任对象的情况。

二、创新社会管理，夯实工作基础

(一)加强组织领导，完善基层建设

我们严格按照市政法委、综治委领导的要求全面开展工作，经乡党委政府研究决定专项成立了由乡政法书记向魁为组长、综治员、司法员等8名同志组成的综治维稳小组,党委政府给予车辆、经费保障。

(二)全力保障十九大特护期维稳

在市委、市政府的领导下，我乡全力开展了“排查稳控”攻坚战。成立以主要领导为组长，政法书记为副组长，各单位部门负责人为成员的特护时期维稳小组的工作组，安排人员实行“24小时轮班制”，加强对重点人员的疏导稳控，坚持将可能越级上访及非正常进京访的人员的教育稳控工作作为重中之重。对掌握的有过激行为倾向、可能进京滋事的人员特制定了《大崇乡重点突出不稳定问题化解稳控方案》。9月市级领导和乡村两级干部对乡内重点人员(如涉军人员，信访人员等)全部入户走访，市维稳办和信访办交办我乡的重点人员全部下访到位，十九大期间我乡无一人出现上访苗头，全部吸附在本地。

(三)提升民调宣传，紧贴民情民意

我乡成立大走访、民调工作领导小组，制定《大崇乡2017年社会管理综合治理民意调查工作实施方案》，下发到各村、各驻村干部，确保此次工作落实。在今年3月、8月开展两次走访活动，融洽党群、干群关系，了解民情民意。

1、印发纪念品和宣传资料。针对平安家庭放发了印制平安家庭的不锈钢脸盆4000余个;印制《全市社会管理综合治理民调知识宣传卡》4000份和《大崇乡干群联系表》4000份，发放到每户;结合市公安局和市司法局宣传资料，发放洪江市干部作风、社会秩序综合整治宣传资料，进行大走访。

2、继续建立短信宣传平台。定期由综治办编写发送，现已发短信20000余条。

3、通过微信公众号进行平安创建宣传。

(四)加大禁毒力度、争创无毒乡镇

今年来，在乡党委、政府的领导下，对我乡涉毒人员底数进行排查，跟各村签订《年度禁毒责任状》，全年在大崇境内未出现新增涉毒人员。

(五)严厉打击邪教、促进帮教转化

首先我乡建立包保责任制，对重点人员实施重点监控。其次对邪教标语、宣传品实施常年检查，及时发现，及时处理，及时排查深挖、打击。同时，在保证乡内邪教组织成员不练不传的基础上，对外来流入我乡人员严格登记排查，保证外来人员在我乡不串联、不滋事。今年全乡“_功”解脱2人。

(六)落实信访纪律，疏导化解矛盾

对一些突发性，异常性的群体性上访，乡党委、政府主要领导能做到亲临现场解决，化解矛盾。同时，我们要求各村要及时上报信访动态信息，对本村有可能发生5人以上集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要及时向乡综治办报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果要进行严肃处理。今年以来共接待群众来信来访30余人次，处理网上信访10余件，来访群众所反映的问题基本得到了妥善解决和满意的答复。全年无发生一起赴省进京越级上访事件。

(七)创新社会管理，促进社会和谐

根据上级工作部署，我乡积极开展启动了创新社会管理工作，以构建“党委政府领导、部门分工负责、社会积极协同、公众踊跃参入”社会管理格局，争取达到全乡协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定的能力明显提高，在服务中实施管理，在管理中体现服务。使社会环境更加和谐稳定，法制环境更加规范有序，生活环境更加舒适美好，人民群众安居乐业。

三、开展专项行动，确保社会大局稳定

(一)大力开展肇事肇祸精神病人管控

由综治办牵头联合派出所、卫生院、各村委会开展全乡精神病人排查，共排查出精神病人21人。并对排查出来的肇事肇祸精神病人进行风险评估，共评估出风险等级3级以上10人，建立“五包一”责任体系，并与其家属签定肇事肇祸精神病患者监护协议，确保减少肇事肇祸事件发生，维护社会稳定。

(二)深入开展校园周边环境整治

在每学期的开学、期中、期末三个时段，由综治办牵头，司法所、派出所等部门参与对全乡范围的中小学校的周边商店、摊点进行集中检查，对检查出来有问题的当即下发整顿通知书，对不符合相关条件的责令其自行关闭或是强行关闭。通过整治，给在校学生营造了一个良好的学习环境。

(三)社会治安集中整治

自6月以来，在全乡范围内对主要交通路线、街道、治安混乱地区、人员集中地等社会治安难点地域开展了社会治安集中整治工作。协同派出所开展麻将馆集中整治行动，整治网吧电游厅1家，整顿麻将馆11家。同时开展“警灯闪烁”活动，成立了乡义务巡逻小组，对我乡境内实行义务巡逻。通过社会治安集中整治，确保了我乡的社会大局稳定，为构建平安大崇奠定了坚实的基础。

(四)有效化解老案积案工作

对全乡范围内的老案积案进行了汇总整理，再由班子联席会议决定化解老案积案的参与人员，方案和经费保障，由党委书记易美霞牵头，加强人员组织领导。在化解老案积案上要求部门联动，全员参与，集中时间，集中力量，以思想工作为主，深挖矛盾纠纷当事人的社会关系，动员一切可以动员的社会力量为化解老案积案服务。

虽然我乡20_年的社会治安综合治理工作上做了许多的工作，取得了一些效果，但也存在着一些问题，主要表现在：一是法制宣传深度广度还不够，一些群众的法律意识不强，矛盾纠纷和上访事件还时有发生。二是乡财政经费困难，组织村、组干部综合业务定期培训经费难以落实。