人劳局综合科工作总结（共8篇）
篇1：人劳局综合科工作总结
人劳局综合科工作总结
人劳局综合科工作总结
一、主要工作完成情况
1、认真抓好全市事业单位聘用人员的合同鉴证工作，共办理了382人的合同鉴证手续，已超额完成全年目标任务。
2、接收机关、事业单位送我局管理的考核等档案资料3294份；接收学籍、知补、合同书等归档资料237份；办理转档手续56件，其中：转入19件，转出37件；接待档案查阅201人次；完成市委宣传部新闻中心6人的人事档案整理归档工作。
3、登记大中专毕业生86人，其中：大学18人、大专68人；开具大中专毕业生入户通知书35件。
4、今年1月份组织开展了全市事业单位人力资源的统计上报工作。
5、完成了全市企业军转干部解困资金使用情况统计上报工作和军转干部解困资金测算工作。完成贵阳市人事局下达的计划安置军队转业干部1名。
6、开展了人才派遣工作。一是组织拟定了《市人才派遣管理工作实施方案》，并报经市政府研究同意批转实施；二是到物价、财政、税务、技术监督等部门办理实施人才派遣管理工作的相关证件。已向工业区管委会办公室派遣1名员工。
7、开展了人事代理工作，办理18人的档案托管手续；同贵州地质局115地质大队签定了110人的档案托管合同，并完成档案移交工作。
8、对全市机关、事业单位使用临时人员情况进行摸底调查，据统计，全市机关、事业单位共有临时人员1030人。
9、根据局党组的安排，参与拟定局党建工作相关材料，拟定了《清镇市
人劳动和社会局党建“六建六创”工作实施方案》、《创星级党建工作示范区规划材料》《创星级党建工作示范区申报材料》。
10、参加招考劳保所社区协管员的考试工作。
11、派人参加劳动用工年检，并在年检工作中印发人才交流中心宣传资料。
12、参与拟定《清镇市人事劳动和社会保障局服务常识》、《人事劳动和社会保障便民服务指南》。
13、完成我局“妇儿双规划”填报统计工作。
14、加强人才信息网络服务管理，结合我市实际，为充分发挥我市人才网的服务功能，丰富清镇市人才网的内容，我中心在清镇市人才网上增挂了人才交流、人才派遣、人事代理、人才招聘、人才推荐相关服务内容和政策法规，并将我市开展人事人才工作的情况及时在网上发布。
15、与就业局共同举办了3场人才招聘会，入场招聘单位94个，前来应聘者7200人，开展求职登记500人，达成就业意向协议1200多件。
16、积极参与我局举办的《创企业和谐劳动关系培训班》前期准备、开班服务工作，邀请贵阳市人才市场的副主任刘润生到培训给参训人员专题讲解《人才派遣》、《人事代理》相关内容，并发送信息1篇。
17、组织开展了市教育系统招聘50名高中教师、30名小学教师招聘工作。
18、组织开展了市属事业单位84名工作人员和乡镇事业单位16名的招聘工作。
19、完成了全市22名企业军转干部困难生活补贴的预算、申报、审批和组织发放工作，并在“八.一”建军节期间组织开展了慰问工作，共发放慰问金11000元。
20、组织开展了全市27个行政机关公务员非领导职务职数设置、申报和
审核工作，已上报贵阳市人事局审核。
21、组织开展了选聘40名“一村一名大学生”到村工作的报名、体检、上报审批工作。
22、拟定了市人民政府对12名科级干部的任免文件，并报市人民政府党组会议批准。
23、组织开展1124人的求职登记工作。
24、安排布置全市申报引进国外技术、管理人才工作，并通过电子政务向全市各单位发送通知。
25、办理了全市因工作变动327人的工资转移手续。
26、组织开展并完成了贵阳市人事局开展的人才需求数据申报工作。
27、组织开展和办理了省委组织部选调到我市乡镇工作的23名选调生公务员录用手续。
28、办理了全市行政机关20名科级领导干部的提名任免手续。
29、组织开展了全市行政机关学习
贯彻《行政机关公务员处分条例》工作。
30、组织开展了全市机关、事业单位人事计划申报工作。
31、参与完成市公安局招聘20名临聘人员的简章拟定工作。
32、完成3件人事上访人员的答复处理工作。
33、按人事会议精神，办理了38人的人事会议研究议题，其中：辞职2人、辞退3人、开除2人，工作调动31。
34、拟定《关于鼓励支持事业单位人员从事兼职兼薪活动的意见》，待局党组审定。
35、拟定了《关于鼓励事业单位人员离岗创业的意见》，经征求贵阳市人事局意见，因无政策支持，暂不执行。
36、拟定了《清镇市引进人才暂行办法》，待局党组审定。
37、与组织部共同开展了乡镇干部队伍工作调查工作，并拟定了《清镇市乡镇干部队伍现状调研情况报告》。清镇市乡镇公务员、事业人员的现状如下：
公务员队伍：
性别结构：男256人，女89人；
学历结构：研究生3人，占在编人数的％，本科117人，占在编人数的％，大专110人，占在编人数的％，中专86人，占在编人数的％，中专以下29人，占在编人数的％；
年龄结构：35岁以下140人，占在编人数的％，36岁至40岁49人，占在编人数的％，41岁至45岁45人，占在编人数的13％，46岁至50岁33人，占在编人数的％，51岁以上78人，占在编人数的％。
职务层次：
副科级及以上领导职务89人，占在编人数的％，副科级及以上非领导职务66人，占在编人数的％，股级干部76人，占在编人数的22％，科员、办事员114人，占在编人数的％。
截止4月，我市乡镇公务员总编制数为425人，在编人数为345人。其中：市直机关抽调、借用23人，本乡镇借用
到事业岗位2人，共外借出25人，占在编人数的％，实际在岗人数为320人，空缺105人，空缺率为％。乡镇事业单位人员借用到行政岗位29人。
事业人员：
性别结构：男421人，女231人；
学历结构：研究生1人，占在编人数的％，本科46人，占在编人数的7％，大专315人，占在编人数的％，中专181人，占在编人数的％，中专以下109人，占在编人数的％；
年龄结构：35岁以下376人，占在编人数的％，36岁至40岁90人，占在编人数的％，41岁至45岁53人，占在编人数的％，46岁至50岁41人，占在编人数的％，51岁以上92人，占在编人数的％。
职务层次：股级干部106人，占在编人数的％，科员、办事员546人，占在编人数的％。
截止4月，我市乡镇事业人员总编制数为837人，在编人数为652人。其
中：市直机关抽调、借用12人，乡镇抽调、借用29人，共外借出41人，实际在岗位人数为611人，空缺226人，空缺率为％。
38、完成信息报送24条。
39、同相关部门组织开展拟调我市工作的4名人员开展了考察。
40、参与完成了红枫湖风景名胜区管理处42名人员的身份核查工作。
41、撰写了2编调研文章，即：《对人才流动问题的研究》、《完善事业单位公开招聘工作的建议》。
42、拟定了《关于进一步加强公务员管理工作的意见》和《关于进一步加强事业单位人事管理工作的意见》，并以中共清镇市委、市人民政府的文件转发全市各单位实施。
二、存在问题
人手少，工作多，工作精力不够，对工作有一定影响。
三、的工作打算，综合科将紧紧围绕全局的中心工
作，在局党组的领导下，认真履行工作职责，扎实抓好工作。
1、进一步抓好公务员、事业单位人员的管理，拟定相关管理办法政策措施。
2、继续抓好应届大中专毕业生的报到登记工作，引导毕业生到基层、到非公单位就业，并为其开展人事代理、人事派遣工作。
3、继续开展流动人员的档案托管管理。
4、继续抓好我市事业单位聘用人员的合同鉴证工作。
5、抓好流动党员服务窗口管理和服务工作。
6、抓人才市场建设工作。
7、抓好人才招聘管理工作。
8、抓好机关、事业单位考核工作。
9、完成局领导交办的其它工作。
一、主要工作完成情况
1、认真抓好全市事业单位聘用人员的合同鉴证工作，共办理了382人的合同鉴证手续，已超额完成全年目标任务。
2、接收机关、事业单位送我局管理的考核等档案资料3294份；接收学籍、知补、合同书等归档资料237份；办理转档手续56件，其中：转入19件，转出37件；接待档案查阅201人次；完成市委宣传部新闻中心6人的人事档案整理归档工作。
3、登记大中专毕业生86人，其中：大学18人、大专68人；开具大中专毕业生入户通知书35件。
4、今年1月份组织开展了全市事业单位人力资源的统计上报工作。
5、完成了全市企业军转干部解困资金使用情况统计上报工作和军转干部解困资金测算工作。完成贵阳市人事局下达的计划安置军队转业干部1名。
6、开展了人才派遣工作。一是组织拟定了《清镇市人才派遣管理工作实
施方案》，并报经市政府研究同意批转实施；二是到物价、财政、税务、技术监督等部门办理实施人才派遣管理工作的相关证件。已向工业区管委会办公室派遣1名员工。
7、开展了人事代理工作，办理18人的档案托管手续；同贵州地质局115地质大队签定了110人的档案托管合同，并完成档案移交工作。
8、对全市机关、事业单位使用临时人员情况进行摸底调查，据统计，全市机关、事业单位共有临时人员1030人。
9、根据局党组的安排，参与拟定局党建工作相关材料，拟定了《清镇市人劳动和社会局党建“六建六创”工作实施方案》、《创星级党建工作示范区规划材料》《创星级党建工作示范区申报材料》。
10、参加招考劳保所社区协管员的考试工作。
11、派人参加劳动用工年检，并在年检工作中印发人才交流中心宣传资
料。
12、参与拟定《清镇市人事劳动和社会保障局服务常识》、《人事劳动和社会保障便民服务指南》。
13、完成我局“妇儿双规划”填报统计工作。
14、加强人才信息网络服务管理，结合我市实际，为充分发挥我市人才网的服务功能，丰富清镇市人才网的内容，我中心在清镇市人才网上增挂了人才交流、人才派遣、人事代理、人才招聘、人才推荐相关服务内容和政策法规，并将我市开展人事人才工作的情况及时在网上发布。
15、与就业局共同举办了3场人才招聘会，入场招聘单位94个，前来应聘者7200人，开展求职登记500人，达成就业意向协议1200多件。
16、积极参与我局举办的《创企业和谐劳动关系培训班》前期准备、开班服务工作，邀请贵阳市人才市场的副主任刘润生到培训给参训人员专题讲解
《人才派遣》、《人事代理》相关内容，并发送1 2 下一页
篇2：人劳局综合科工作总结
今年来，在区委、区政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，以全面落实科学发展观为统领，紧紧围绕全区中心工作，进一步解放思想、转变作风、开拓进取，在机构编制人事人才、就业再就业、社会保险扩面征缴、劳动保障执法监察等方面都取得了较大成绩。2009年2月我局再次荣获xx省编办授予“全省编制工作先进集体”称号。
一、推进行政体制改革，做好机构编制管理工作。
1、积极做好机构改革的调研。按十七大提出加快行政体制改革的要求，积极做好以大部制为主的机构改革的调研工作，组织相关部门开展了对现有的管理体制阻碍经济社会发展进行多次讨论，外出学习了深圳盐田和黄冈团风行政管理体制，草拟了推进体制改革创新的意见。
2、开展事业单位人员分类调查。按省编办统一安排，对全区5个乡镇89所学校，7个卫生院现有人员数量、年龄结构，学历层次进行调查。
3、深入推进机构编制政务公开。继续完善机构编制政务公开的制度建设建立健全了主动公开制度、依申请公开制度、信息公开审查制度、及时公开制度、投诉建议定期反馈制度。提高了了机构编制政务公开政务公开信息的互动性，对网上群众咨询全部予以规范答复，在网上发表政务公开新闻3篇。
4、完成了事业单位法人年检工作。对全区128家已登记的事业单位进行了年度检查，并进行了年度公告。
二、贯彻实施《公务员法》，做好人事人才工作。
1、开展公务员登记。对经省市批准的参照公务员管理4家区直事业单位的22名工作人员，进行了参照公务员登记。
2、进行年度考核。对2008年机关工作人员550人参加考核，其中优秀83人、称职465人、不确定等次2人；考核事业单位工作人员1736人，其中优秀17人、合格1564人。
3、引进高层次人才。组织区内亿元项目企业参加在武汉科技大学交流大会，为恒大、富晶电子引进本科毕业生11人。签约接收“三支一扶”大学生23名。
4、落实工资福利待遇。组织开展了2008—2009年度机关事业单位工勤人员晋升岗位等级（职务）考试报名工作，全区共有13人报名，其中技师1人，高级工6人，中级工3人，初级工3人，13人全部通过。做好工资日常审批工作。为67人次办理正常调资工作。其中调动人员5人，职称晋升人员57人，警衔晋升人员4人。四是认真处理日常福利审批。对全区事业单位绩效工资进行了摸底调查工作。全区事业单位干部职工共3400人，其中中小学教师2457人，卫生干部职工759人，其他事业单位干部职工184人。
三、维护社会稳定，做好劳动保障工作。
1、大力抓好就业服务。一是动员和鼓励外出务工人员回乡就业。充分利用春节期间外出务工人员回家过年时机,开展系列增强农民就业务工意识的宣传教育、健全农民进城就业服务措施、完善我区企业用工招募机制。3月13日组织了600多人参加全市在市凤凰广场组织“春风行动”招聘大会，5月19日在华容镇影剧院广场组织了“xx区2009年民营企业招聘周”活动，共有1000多人参加，500多人报名，其中208人与企业达成意向性协议。仅1—5月份，就为全区15家企业招录员工220人。二是以创业带动就业。为创业人员提供创业项目推介、创业成果展示、创业培训、创业专家指导等服务，并进行了全程跟踪服务。三是抓实外派劳务输出。今年以来，我区共输送820余人到xx、xx等地务工。四是认真做好返乡农民工就业安置工作。针对部分农民工提前返乡的现象，我局及时展开调查走访，广泛发布用工信息，组织开展“送政策、送岗位、送培训”上门活动，妥善安置返乡农民工就业，据统计，全区共有598名提前返乡的农民工在全区企业实现了就业，就业率达85%。
2、切实搞好职业培训。一是重点抓好农村富余劳动力转移培训。全面贯彻落实去年全省推进农村富余劳动力转移工作现场会精神，进一步完善“三个台帐、两个合同”管理机制，实施动态管理，及时更新有关数据和信息，积极引导各类职业培训机构对接企业用工需求，发挥各自优势，开展订单式培训。据统计,今年以来我区职业培训中心先后与10家企业签订了定向委托培训合同,定向培训员工550人。二是加强对培训资金使用的监管。积极落实全省强农惠农政策资金落实情况监督检查工作领导小组的有关精神，认真对2007、2008年农村劳动力转移培训资金的使用情况进行自查，进一步规范了资金的使用和管理。
3、努力抓好基金扩面征缴。一是加大社保扩面宣传。一方面采取印发宣传资料、开展社会保险政策咨询活动、深入企业举办社会保险知识讲座等有效宣传方式，对社会保险有关政策进行广泛宣传。今年来，新增参保企业3家，参保人员21人；另一方面继续发挥人劳助理员队伍的作用，积极鼓励自由职业者和灵活就业人员参保；二是加大清欠征缴力度。加强与各欠费单位的联系，及时了解其资金动态，并签订清欠协议和缴纳社会保险基金的计划，做到应收尽收，确保了征缴任务的按期完成。
4、加大劳动执法监察力度。一是加大日常执法监察力度。今年来，我局先后开展了“规范劳动力市场秩序”、“劳动用工情况”、“社会保险征缴情况”、“农民工工资支付情况”、“清理黑砖窑”、“整治非法用工打击违法犯罪”等多次专项执法检查，共检查用人单位150家，涉及员工11200人；二是加大劳动合同管理力度。一方面加强《劳动合同法》宣传力度，充分利用广播电视、宣传车、上街开展劳动法律法规咨询等多种形式，进行广泛宣传，着力维护企业和劳动者的合法权益。另一方面加强劳动合同鉴证力度，督促企业主与职工签订劳动合同，今年来，共督促补签劳动合同1000余份。
5、强化劳动争议仲裁力度。一方面加大劳动争议纠纷的调解力度，首先，不断加强劳动争议调解机构建设，力争把矛盾化解在基层，到目前为止，在全区五个乡镇聘请了劳动争议调解员，负责辖区内的劳动纠纷调解工作，今年来共调解劳动争议纠纷3起，有效地控制了事态恶化；另一方面，不断创新办案方式，坚持“调解为主、裁决为辅”的原则，耐心细致地做好当事双方的思想工作，尽量做到当事双方都满意，据统计，今年来共受理劳动争议案件3件，结案3件，结案率达100%，涉及人员3人。
通过努力，我区的就业再就业、社会保险取得较好成绩，主要表现在：一是就业再就业工作进展顺利。今年，全区城镇新增从业人员560人，占市下达年目标任务的67%；城镇就业率达成93.1%；安置困难群体“4050”人员再就业60人，占市下达年目标任务的60%；城镇职业培训人数602人，占市下达年目标任务的62%；新增转移农村劳动力556人，占市下达年目标任务的60%，新增农村劳动力转移培训人数850人，二是社会保险扩面征缴稳步增长。基本养老保险参保20人，征收基本养老保险金67.5万元，占市下达年目标任务的52%；城镇职工参加医疗保险1163人，城镇居民参加医疗保险人数4500人，三是劳动关系和谐稳定。今年来，全区追回被拖欠农民工工资52万多元，涉及农民工190人，追讨非法收取员工押金8000元，现今补缴社会保险费52.5万元，督促指导签订劳动合同1000余份，签订率达95%；受理劳动争议案件3起，结案3起，结案率达100%；有效地维护了社会稳定。
四、加强思想作风建设，狠抓干部队伍管理
1、加强思想建设，深入开展学习实践科学发展观活动。制定了《xx区人事劳动和社会保障局深入开展学习实践科学发展观活动实施方案》，进一步加强政治理论和专业知识的学习，全局党员干部职工的思想统一到全面落实科学发展观上来，并以科学发展观武装头脑，加强系统内部的工作交流，努力提高干部职工的思想政治水平和业务水平，促进工作的开展。
2、加强制度建设。进一步完善修订系统内部规章制度，重点对会议制度、学习制度、财务管理制度、车辆管理制度、来客接待制度等内部管理制度，规范了工作流程和工作标准，实现人、财、物管理制度化、规范化。有效地促进了各项工作的顺利开展，进一步提高工作效率，确保各项目标任务圆满完成。
3、扎实做好中心工作。一是抓好新农村建设点华容镇葛闵村的包村帮扶工作。积极按照区委、区政府的有关要求，先后出资2000多元新修水利设施，并参与制定了葛闵村新农村建设规划，有关建设项目按要求逐步完成。同时，充分发挥部门职能优势，积极组织该村富余劳动力就近转移就业。二是积极组织开展为驻点村群众捐款捐物活动。今年元月份我局组织全系统干部职工捐款1000多元看望了驻点村庄屋村孤寡困难群众。三是做好老干部工作。制定老干部活动制度，采取每月一次的方式，组织老干部学习和开展活动，并定期组织老干部召开座谈会，向他们汇报我局的工作，积极征求他们的意见和建议。同时，还积极组织动员老干部参加区委、区政府开展的各项活动。
今年来，我们虽然在各个方面取得了良好的成绩，但同时也面临着一些问题和挑战：一是在全区企业就业形式严峻。据调查统计，我区现有未转移就业劳动力不能满足企业用工要求，缺口较大。二是社会保险扩面进度缓慢。三是劳动关系协调难度日益增大。劳动合同签订率低，工资分配不合理，用工不规范的矛盾仍较突出，劳动争议案件数量逐年攀升，侵权案件不断增多，今年来共受理各类劳动争议案件就有3起，调处压力和难度进一步加大，劳动保障领域维护稳定的任务还很艰巨。四是城镇居民基本医疗保险的缴费、报销比例与农村医疗保险相差很大，多数居民的参保积极性不高，要想达到100%覆盖有一定的困难。
五、下一步工作打算
1、大力引进各类人才。一是树立以人为本观念，不断创造人才成长的良好环境，最广泛、最充分地把各类人才聚集到我区经济建设的大业上来。二是积极借鉴省、市在引才留才方面的经验做法，结合我区实际，研究制订引进人才及人才管理的政策文件。三是不断完善事业单位凡进必考制度，以进一步优化人才的使用环境。
2、完善公务员考核机制。根据省公务员法实施的相关配套文件精神，对我区公务员的年度考核工作进行细化、量化，通过年度考核充分反映公务员的德、能、勤、绩、廉，进一步完善公务员考核机制。
3、切实做好事业单位岗位设置管理工作。严格按照上级有关精神，在做好制定岗位设置方案的基础上，继续做好岗位设置的审批、备案及总结工作。
4、积极做好返乡农民工就业和企业用工对接工作。一是开展“送政策、送岗位、送培训”上门活动，大力宣传我区企业用工政策和环境，积极鼓励和动员返乡农民工到我区企业就业；二是多举办返乡农民工就业专场招聘会，鼓励企业优先录用返乡农民工，并按相关规定对企业进行社会保险补贴和岗位补贴；三是进一步改善用工环境，加强与企业的沟通协调，引导企业建立企业文化，提高员工薪资待遇。
5、积极抓好就业再就业。一是认真抓好各项优惠政策的落实。二是充分发挥人力资源市场的作用，搞好职业介绍和就业指导。三是积极开展再就业援助。积极开发就业岗位，帮助“4050”人员和“零就业家庭”实现充分就业。四是进一步加在以创业促就业工作力度。积极培训下岗失业人员和返乡农民式的创业热情，不断提升创业培训质量，加大小额贷款培训力度，努力提高创业的成功率。
6、大力推进职业技能培训。要利用我区的职业培训机构，综合适用政府补贴资金，采取联合乡镇劳动保障所、企业或校舍合作等办班方式，全方位、多层次开展“劳务储备式”、“订单式”、“定向式”培训。
7、努力强化社保扩面征缴。一是加大宣传力度，积极鼓励企业员工、灵活就业人员、个体私营企业参保。二是加大社保基金征缴力度，确保五大保险基金的按时足额发放。三是认真研究解决被征地农民参保问题，建立适合于失地农民特点的就业和社会保障制度。四是抓好返乡农民工社会保险关系接续工作，争取返乡农民工继续参保。五是积极探索农民工参保办法，采取有效途径，促进农民工参保。
8、不断加强劳动执法监察。一是加强执法队伍自身建设，定期举办业务知识培训班，不断提高基层调解委员会解决问题的能力。二是推行劳动信访、劳动监察、劳动仲裁三位一体工作机制，切实维护企业和劳动者的合法权益。三是加强劳动保障法律、法规和政策的宣传工作，不断提高用人单位、劳动者和整个社会的劳动保障法律意识。
篇3：人劳局综合科工作总结
会议认为, 做好综合运输协调工作是保障国民经济社会平稳运行的重要条件, 是经济运行调节工作的重要内容。今年以来, 全国综合运输协调系统按照党中央、国务院的要求, 保增长、调结构, 加强监测分析, 努力做好运输综合协调和推动物流发展工作, 有力保障了经济社会发展需要。
王慧敏副局长要求, 全国综合运输协调系统要深入贯彻落实党的十八届三中全会精神和中央经济工作部署, 创新工作思路, 加强顶层设计, 提高经济运行质量和效益, 保障经济社会平稳运行。
篇4：医院综合统计工作浅析
摘要：在信息技术高度发达的今天，医院统计工作在医院的生存和发展中起着越来越关键的作用。医院要在竞争中立于不败之地，管理者不能停留在以往的经验管理，而应实现科学管理，随时掌握医疗市场的变化。医院所拥有的人力、物力、财力资源及其产出的效益与效率，医院经营中每一环节的质量及目前存在问题等等。都离不开对各种综合统计数据信息的运用。综合统计工作是为上级卫生部门，医院领导决策，科室工作需要服务的。
关键词：医院；综合统计；卫生统计
中图分类号：F222.3文献标志码：A文章编号：1673-291X(2008)08-0226-02
1综合统计的优势
它是医院宏观管理和科学决策的依据，是检查监督医院各项计划实施进展的依据，也是医院合理开发和有效利用人力、物力、财力资源的依据。
1.1医院综合统计为医院管理提供医疗、预防、诊疗、保健卫生资源利用情况等方面的信息，为医院管理科学决策提供依据，以便医院行政部门及时了解医院工作情况，对医院的规模和医疗质量进行监控，规划。合理分配卫生资源服务。
1.2医院综合统计拥有大量的资料数据。能保证统计数据及时，准确，完整，科学地反馈于医院的决策机构，它是医院合理开发和有效利用人力、物力、财力资源的依据，具有统计的监督和服务作用。
1.3医院综合统计设计一套科学合理的经济效益型和管理型的医院统计指标体系，全面反映和監督医院经济运行的状况，提升医院管理质量，提高医院经济效益。
1.4医院综合统计在评价医院在社会、医院和患者三者利益之间所发挥的作用，决定着医院把社会效益放在首位，保证患者的利益，使患者在现有医疗条件下得到最佳服务，同时，医院获得社会效益，提升了医院的信誉度和知名度。
1.5医院综合统计可以反映医院的过去、现在和预测未来。它反映了医院在过去各个时期的工作情况和工作水平以及医院发展过程中的每项成果。
1.6医院综合统计参与了医院管理决策，对医院管理工作起着“智能团”的作用。一是及时准确地提供领导做出决策目标的统计信息；二是在决策目标确定后能够提供辅助论证决策方案的统计信息；三是在决策付诸实施后提供有助于决策得到全面贯彻落实的借鉴性统计信息；另外，应善于抓住医疗服务、管理和经营中的“热点”、“重点”、“难点”问题进行分析研究。
2综合统计的内容
2.1卫生管理统计。就是要强化统计管理职能，将统计与医院的管理相结合，把统计工作渗透到经营管理中去，充分发挥统计在医院经营管理的作用，使统计工作直接参与医院管理，为经营管理提供可靠的数据。为医院的经营管理起到保驾护航的作用；主动跟踪医院管理，进行全方位，多层次的综合信息的收集，力求以统计数字、图表、报告相结合的形式。反映医院医疗活动和经营情况，使统计更广泛地应用于医院管理决策，医疗质量和医学研究各个领域；准确把握领导决策对信息需求的特点，发挥出医院管理者的“参谋”作用。
2.2综合分析统计。医院要在竞争中获得发展。必须加强管理。现代化的医院管理离不开科学的决策，科学的决策离不开及时、准确的统计数据和医院信息。卫生管理统计利用一套科学合理的统计指标体系，把医疗质量统计，医疗效率统计，社会效率统计等资料有机地结合起来分析。主要从以下几方面来分析：一是人员的构成对医院工作所产生影响的分析与评价；二是对业务技术质量和数量的分析与评价；三是对病床使用程度和仪器、设备利用程度的分析与评价；四是对各部门工作协调性的分析与评价；五是对收入与费用支出等经济活动的分析与评价；六是对经济指标与业务工作指标联系的分析与评价。采用定期分析、不定期分析、专题分析和综合分析的方法向医院各级领导提供信息数据，参与医院的经营管理。
2.3综合监督统计。市场经济条件下，医院统计必须调整视角，变单纯的事后反映为事前的预测与咨询，事中的监督与控制，事后的信息与评价为一体，促进统计信息整体功能的发挥，对医院管理中存在的问题、新情况以及发展的趋势和影响做出综合分析，提出合理化的建议，参与领导决策。充分利用现代化手段为医院领导提供高质量的统计服务。密切关注各项工作计划及医疗质量指标动态，及时反馈执行情况，强化统计监督职能。
2.4卫生信息统计。借助以计算机和网络技术为龙头的信息技术，综合统计信息交流，走向社会大市场，有利于医院工作系统化，程序化，便于工作和总结。建立全院性的医疗统计网，提高工作质量和效率，运用科学的统计分析方法和先进的计算机手段对统计资料进行深层次的加工，为领导提供全方位、高质量的信息咨询服务，从而敏感地发现医院管理中存在的问题，提出及时、有效的改进方法，为医院管理决策的实施提供信息保障。同时医院管理决策为医院统计提出新的研究课题，推动医院统计方法的不断发展。
3亟待解决的问题
3.1建立、健全完善的统计工作制度。良好的制度带来良好的工作效果。医院应完善相关统计工作制度，做到制度留人，管理留人，工作留人。
3.2统计人员开展综合统计工作，需要全院各部门的信息支持、管理层高度重视。卫生统计工作包括了人力资源、医疗设备调查表，并将统计业务扩展为统管全院医疗业务、医务人员、卫生经费、医疗费用、医疗设备等的统计。统计人员开展卫生统计工作，需要全院各部门的信息支持、管理层高度重视，必须建立科学完整的统计指标体系，建立全院有效的信息反馈制度。
3.3建立、健全医院统计信息网络。在新形势下医院统计工作中，经常会遇到各种应急性的统计任务。这就需要建立健全医院统计信息网络，不断拓展和累积医院的信息量，增加统计信息的利用率；不断深化统计内涵，拓展新的统计项目，充分发挥统计预测、评价、咨询、监督的职能。
3.4统计人员的综合素质培养。医院综合统计需要培养一支具有良好的职业素质、扎实的统计专业知识、娴熟的现代化信息技术和较强科研能力的统计专业队伍，只有具备了这些素质和能力才能发挥统计信息的咨询、监督功能，才能发挥统计分析和统计预测的作用，为管理者决策提供服务。这就对统计人员政治、业务素质的要求越来越高。医院统计工作者要达到专业化、科学化和现代化，只有通过自身的在岗培训、自我加压、自学充电，才能不断地更新知识来提高自身的统计综合分析与文字处理能力。医院要通过加强对统计工作的考核、评估季度、年度统计分析报告等，促使统计工作人员不断提高统计业务水平。医院还要把培养一批具有工作认真负责、具有良好的数理统计技术和基本的医学知识、熟练掌握微机操作的统计专业人才列入议事日程。
篇5：人劳局信访工作汇报材料
一年来，遂平县人力资源和社会保障局高度重视信访工作，紧紧围绕抓好信访促工作，做好工作保稳定的工作思路，建立健全信访工作机制，强化信访工作纪律，落实信访工作责任，化解大量涉及劳动方面的信访矛盾和问题，为地方经济发展和社会稳定作出了积极贡献。其具体做法是：
一、创新机制，健全制度，加强对信访工作的领导
一是成立组织。局里成立了信访工作领导小组，局主要领导任组长，党组成员任副组长，下设信访办公室，仲裁股股长兼信访办主任。二是摆上日程。将信访工作摆在突出位置，列入重要议事日程，在每月召开的局长办公会上，局领导都要听取办公室及有关科室关于信访工作的汇报。询问群众来信来访情况，与办公室的同志一起研究信访工作，落实回复事宜。三是健全网络。我们突出抓好信访网络建设，局属各二级单位都有一名工作人员负责信访工作，并做到每月进行一次排查，半年进行一次检查，全年进行一次总结。四是狠抓管理。实行信访目标责任制，每年年初，按照县里与我局签订的目标责任书，结合局实际工作进行细化，然后与各股室、各二级单位签订任务，夯实责任。五是明确分工。把信访工作作为一把手工程，主要领导亲自抓，负总责，分管领导具体抓，同时办公室制定了信访工作程序，分工专人负责，设立专门登记，并建立了信访落实反馈制度，使信访工作落到实处。六是领导包案。
—1— 凡是省、市、县有关领导批转信访件由局领导亲自包案调查，并责成专门人员回复。同时坚持局长接待日制度，领导亲自接待群众来访，各科室负责人陪同接访，耐心解答各种问题。七是立案仲裁。对于上访者与其主管单位或部门之间的分岐较大而难以调和的上访，我们建议实行人事劳动争议仲裁，通过人事劳动争议仲裁解决上访问题。八是预警排查。根据以往信访工作的经验，一年中的各个不同时期信访工作都有其热点问题，抓住不同时期的热点问题，提前进行排查处置，争取工作主动权。排查出的不稳定因素，及时上报，超前介入，采取措施，妥善处理，使矛盾化解在萌芽状态。九是积极探索。为切实做好建立重大会议及重大节日期间信访工作的途径和办法，我局本着早准备、早介入、早处置的方针，全系统上下统一行动，全面排查，不留死角，确定重点案件，实行局领导和部门领导包案处理，强化处置，实行24小时信访工作值班制度，坚持首接责任制，畅通信息渠道，把上访事件成功地稳控在当地处理。
二、以民为本、多措并举，切实解决信访问题
在信访维稳工作中，我们把以人为本贯穿整个信访工作的全过程。一是讲感情。随着经济和政治体制改革不断深化，广大群众对党和政府提出了更高的要求。我们牢固树立“以人为本”的思想，把人民满意不满意作为标准，把关心群众切身利益和为群众排忧解难作为自己的重要职责，热情接待，耐心倾听，深入沟通，切实同上访人建立真诚互信的关系。二是讲方法。一方面认真进行调查研究，深入群众，深入一线，最大限度地解决群众的实际问题，最大限度地做好群众的思想政治工作，最大限度地赢得群众的理解和支持；针对不同的问题，不
—2— 同的上访对象，采取灵活多样的方法和渠道，综合化解，分类解决。三是讲法制。我们始终坚持以事实为根据，以法律法规及政策为准绳，确保对案件准确定性，慎重作出处理决定，努力把每一个信访案件都办细、办精，经得起历史的检验。从事信访工作的同志在工作中恪尽职守、秉公办事、分清责任、宣传政策、教育疏导，及时妥善处理信访事项。四是讲实效。上访群众因问题得不到及时解决，容易情绪激动，言辞激烈，造成越级或重复上访。因此我们加快信访案件处理节奏，对职工群众反映的问题做到快登记、快报批、快调查、快回复，对一些复杂和重要信访问题，做到一边登记，一边向领导汇报，一边研究安排调查处理，使信访问题在最短的时间得到解决或答复，努力做到案结事了、停访息诉、群众满意。
三、快速反应，强化处置，迅速解决集体访和越级访
一是稳妥处理陈年老案。如乡拖拉机站、农修厂超龄老职工要求解决退休问题。由于我县历史原因及“75.8”洪水，有一部分人员档案丢失或不全，造成这类人员报退困难，部分职工不理解，情绪激动，形成多次到县里集体上访。为此事，我局领导高度重视，组织专人负责接待、协调、政策解释并帮助其多处查找档案等工作，让他们了解省、市、县各级领导都在为他们积极做工作，争取早日解决他们的退休问题。二是积极参与老企业破产改制工作。如轴承厂停产转让后，既没有依法与职工签订解除劳动关系协议，也不为他们缴纳养老保险费，而是厂方单方强行解除劳动关系，引起该厂100多名职工多次集体上访，强烈要求恢复企业职工身份。人劳局一方面通过谈心稳定职工情绪，一方面迅速取证，启动仲裁程序，依法
—3— 裁定企业终止职工劳动关系无效，为他们恢复企业职工身份，成功化解了矛盾纠纷。三是认真做好企业军转干部稳控工作。我县每年集中开展一次拉网式排查。重点排查解困政策是否落实。采取督查、抽查、走访等方式，逐人、逐户，逐个企业了解情况，针对存在的问题和薄弱环节，及时登记、造册，研究解决处理办法，确保解困政策及时落实到户、兑现到人。其次建立经常性沟通协调机制，及时、准确获取内幕预警性情况信息，做到提前预警，未动先知，始终把他们控制在组织的视线范围内，超前防范，妥善处置。三是严格落实“属地管理”和“谁主管、谁负责”的责任制度。凡是有企业军转干部的单位，都负有对企业军转干部的管理责任，要关心爱护企业军转干部，想方设法帮助他们解决生活中的具体困难，层层配合，主动做好上下互通工作，确保军转信访工作的稳定。
四、抓源治本、综合治理，推动信访工作程序进一步完善 建立健全热点问题预警和排查机制。实行24小时信访工作值班制度，抓住不同时期的热点问题，提前进行排查处置，全系统上下统一行动，不留死角，争取工作主动权。排查出的不稳定因素，及时上报，超前介入，采取措施，妥善处理。今年以来，共排查出和接待来信来访1600多人次，集体上访10余起200多人次。结合劳动仲裁受案范围立案共立56起集体及个人诉求案件，已全部结案，结案率达100%。
虽然我们的工作取得了一定的成绩，但与上级的要求和群众的期盼还有一定的距离，在今后的工作中，我们将发扬成绩，改正不足，努力把我局的信访工作推到一个新的高度。
—4— 二○一○年四月十九日
篇6：人劳局窗口建设情况
关于对系统窗口建设情况的汇报
为进一步做好我局服务窗口的建设工作，根据省市县相关文件要求，我局大力开展创建优质服务窗口活动，在实际工作中，不断解放思想，转变工作作风，规范行政行为，提高行政工作效率，为我县的经济建设和社会发展提供强有力的人事人才和劳动社会保障服务，现结合我局工作实际将我局的窗口建设情况汇报如下：
一、基本情况
我局自2008年10月搬迁到新建办公楼。新办公楼设便民服务一站式大厅两个,面积200余平方米，设12个便民服务窗口，建有电子显示屏、电子触摸屏和各种服务设施。自大厅对外开展服务以来，内强素质、外树形象，以构建和谐劳动关系为己任，以争创一流为目标，以文明服务为核心，强调管理工作的精细化，通过不断提高职工的职业素养和强化窗口服务，向办事群众提供最优质的一站式服务，在机关内树立起优质服务的标兵形象。
二、具体做法
（一）领导重视，积极开展优质服务窗口创建工作。创建优质服务窗口活动是推动劳动保障系统基层单位业务建设的一项综合性、长期性工作，是提升劳动保障管理水平和服务质量的有效途径，为切实加强对创建优质服务窗口活动工作的领导，我局成立了以局长为组长，其他党政领导为副组长，相关科室中心负责人为成员的创建优质服务窗口活动领导小组，负责创建优质服务窗口活动的组织和领导，对创建优质 1
服务窗口活动的协调、研究和安排，组织人员对创建优质服务窗口活动的抽查和考评。为切实推进创建工作，提高服务质量，创建领导小组定期召开工作会议，研究、部署创建活动的相关工作，根据工作的实际和需要及时提出新的指导思想和新的工作标准。
（二）抓“硬件”建设，切实改善办公环境
为了向办事群众提供最优质的服务，在创建优质服务窗口活动中，领导小组首先从硬件建设入手，切实改善办公环境。根据大厅的功用，硬件建设重点做好“两柜三屏五牌”建设。“两柜”即服务柜台，共设立12个便民窗口，每个窗口后配齐办公桌、文件柜、电脑等常用办公设施，在每个窗口的前柜台上摆放内装笔、胶水、涂改液、老花镜等便民工具的便民盒。“三屏”即一块电子触摸屏，二块电子显示屏。在电子显示屏和触摸屏的建设中，重点围绕政务公开和方便群众办事两个方面建设，将政策法规、规章制度、办事指南、就业信息、医疗保险个人帐户查询等内容设置成模块，让普通群众方便的了解相关政策、办事程序。“五牌”即每个窗口上方悬挂事项标识牌，窗口服务人员每人有挂于胸前的岗位牌（党员还有座式的党员先锋岗牌）、固定的效能监督牌，党员干部形象公开栏将每一名党员干部的相片、姓名、职务、岗位职责制成公开栏向群众公开；制度牌上明确将首问首办、服务承诺、限时办结、责任追究等内容标出，接受监督。
经统计，为创建优质服务窗口，我局在硬件建设上投入资金10余万元。
（三）抓“软件”建设，全面提升服务质量
硬件基础有了，最重要的是软件建设。在软件建设中，我们一是选好窗口人员。坚持“把好一个关口，建立一套机制”，即凡进入窗口的人员都要进行选聘，严格遵守公开、公正和群众公认的原则，让优秀人才脱颖而出，让脱颖而出的人才到大厅服务。同时，在每年的考核中，向窗口人员倾斜，利用各种制度营造出“想干事、能干事的干成事”的良好工作氛围。二是积极组织开展政治理论学习。以制度的形式规定窗口职工每周五下午为学习日，使职工从思想上认识当前的社会发展形势，激发职工的爱岗敬业情感，提高理论水平和思想觉悟，增强全体窗口人员的战斗力和凝聚力。三是健全各项制度，全面推进管理规范化。先后制订了《一站式服务大厅工作职责》，《一站式大厅工作管理规定》，《一站式服务大厅内部管理制度》等规章制度。同时，通过层层签定责任书，加强督查力度，落实岗位责任制。四是加强廉政建设，增强拒腐防变能力。为切实转变工作作风，进一步促进服务大厅精神文明建设。我们设置了意见举报箱，要求所有工作人员挂牌上岗并制定了严格的责任追究制，狠抓吃、拿、卡、要等违章违纪行为，严格杜绝服务态度不好、工作作风不实、对办事人员设置障碍等不良行为。
三、取得成效
自开展创建优质服务窗口活动以来，通过健全制度，加强监督，规范管理等一系列行之有效的方法措施，一站式服务窗口工作达到了“三明显”：
一是工作作风和服务规范有明显转变。工作人员忠于职守、勤奋工作，坚持原则，秉公办事，着装整洁，文明礼貌，仪表端庄，举止规范，对来办事的群众或电话咨询给予耐心释疑解难，同时档案记录完整，清晰准确，存放有序，手续完备。服务窗口工作人员从未出现因执行法律法规和工作程序不规
范而给工作开展带来影响。
二是工作思路和工作方法明显创新。根据各阶段工作进展情况，采取在群众中征求意见等方式，以方便群众作为推进工作开展的切入点，适时调整工作思路和方法，从而较好地促进了各项工作稳步有序开展。
三是工作业绩有明显提升。通过创建优质服务窗口活动的开展，有力地促进了各项工作的开展，并取得了较好的成绩。
篇7：迁安市人劳局车辆管理办法
为了加强车辆管理，有效提高车辆使用效率，保证行车安全，预防事故的发生，减少单位支出，杜绝浪费，特制定本制度。
一、实行定车、定人、定保养制度，对车辆做到勤检查，勤调整，勤保养，做到每日三检（即出车前、行车中、收车后）
二、必须保持车辆清洁。在不耽误工作的情况下，做好清洁工作，例行保养。
三、对车辆要做到不超保、不脱保。车辆行驶5000公里进行保养一次。
四、换季保养。冬季换用冷却防冻液，调整挡风玻璃清洗液比例和轮胎气压。夏季检查空调制冷情况，清除冷却器水垢，降低轮胎气压。
五、驾驶员要爱护车辆，熟悉车辆性能，发现故障及时维修，避免等到大故障再维修。
六车辆的维修必须在定点维修厂进行。维修前由驾驶员本人提出申请，经维修鉴定小组３人以上鉴定同意，报请局领导，经过批准后方可 维修。维修时原则上要有鉴定小组和驾驶员3人以上参与估价，确定更换零配件的品牌、型号、厂家等（更换零配件原则上要以旧换新），并报请局领导同意后，才可委托厂家维修、更换，否则，不予报销。
平时需要更换车辆配件、轮胎等必须经维修鉴定小组３人以上研究同意后，才可更换，否则，不予报销。
出差（或出车）途中需要急修更换大配件的，也要电话向车辆主管领导说明情况，得到认可后，才能更换维修。
维修时要求司机到场鉴修，对维修厂家更换的零配件品牌、型号、价格等逐一确认，发现问题及时报告。
篇8：人劳局综合科工作总结
按照《县人民下政府民主评议政风行风工作实施方案》文件精神，结合机关效能建设，我局积极做好民主评议政风行风工作，现将自查自纠及整改情况汇报如下：
1、学习宣传动员。我局积极组织干部职大会传达和学习文件精神，要求全体职工站在发展的高度，从全局出发，转变机关作风，树立服务意识，提高办事效率，履行好自己的工作职责，立即开展了自查工作，通过学习动员，统一了思想，明确了目标任务，增强了服务意识，为民主评议政风行风工作打下了基础。
2、认真履行职责。认真贯彻党和国家的方针、路线、相关政策和法律法规，落实上级和县委、县人民政府决策和各项工作部署，解放思想，强化措施，真抓实干，进一步完善我县人事和劳动保障工作，推进我县经济社会科学和谐发展。
3、建立健全政务公开，强化社会监督，树立人事劳动部门形象。为了便于用工单位和劳动者的监督，我局各股室、经办机构都进行了政务公开，将工作职责、人员岗位等公开上墙，工作中做到办事内容、办事依据、办事程序、办事标准和办事结果“五公开”，增强人事劳动工作的透明度，做到热情周到，真正体现管理也是服务。并进一步加强对工作人员的思想道德教育，坚持以理服人，处处注重服务意识，要求工作人员必须做到接待热情，并不断提高自身的服务质量，树立起人事劳动部门良好形象。
4、依法行政、依法办事。按照《县人民政府民主评议政风行风工作实施方案》文件精神要求，我局结合本部门实际，认真找出存在问题，一是查各项收费是否合理合法。我们对照物价局核发的物价收费许可证，查收费发票是否超出收费范围，对照文件精神，查是否按标准收费；二是查是否有索、拿、卡、要现象。为防止执法不公，徇私枉法，走访用工单位，了解执法情况，适时交流执法地点和执法单位，使执法人员互相监督，相互制约；三是查行风，服务态度是否良好，工作人员是否实行挂牌服务、文明用语，是否主动周到、耐心细致。四是查是否做到各项收费都合理合法，能否坚决按照文件收取各项费用及基金，政风行风工作中也没有违反有关规定。
5、廉洁自律、做好廉政建设。一是加强理论学习，进行党规政纪条规教育，认真分析工作中存在的问题，并提出整改措施，要求全体工作人员加强学习，坚决控制各种不良现象，切实搞好机关工作作风；二是从制度上规范廉政建设，做到执法人员外出进行正常的收费管理时，不准利用工作之便，假公济私，谋取私利，杜绝吃拿卡要等问题，以此加强人事劳动执法队伍的管理。
6、规章制度建设。为不断提高工作人员的思想觉悟、服务水平，改善自身的不足，我局按照县委、县政府的要求，认真贯彻落实法治政府、责任政府、阳光政府、效能政府建设各项制度和县“七制度一办法”，内部管理和监督制度完善，政风行风建设责任建设制落实，严格违纪的处罚规定，对于违纪现象，看情况而定给予处分，增强了工作人员的自觉性，激发了全体人员的工作积极性。
通过自查自评，我局能够更好地推进政风行风建设，加强工作作风建设，改善服务态度，提高工作效率，增强局内的凝聚力、战斗力和创造力。