kj营销模拟沙盘总结

kj营销模拟沙盘总结（精选7篇）

篇1：kj营销模拟沙盘总结

合肥学院

第一届大学生KJ物流模拟沙盘竞赛总结书

本次大赛以“厚德 博学 善思 致用”为宗旨，以“学院主办、系科技部承办、老师指导、学生为主、共同参与”为组织形式，全面培养我院学生学以致用、团结协作能力。本次大赛的意义在于为物流专业以及其他相关专业提供一个自我展示的平台，全面提高学生的实践创性能力。我系积极响应KJ物流模拟沙盘竞赛组委会号召，举办合肥学院管理系第一届KJ物流模拟沙盘竞赛活动。2011年10月22日，上午8点举行培训交流会，下午1点在合肥学院教学楼6栋四楼实验室正式开始进行比赛，各参赛队根据日程安排按时进场比赛，并于10月23日晚间10点结束。

一、前期准备

我系学生会科技部在接到通知后便立即着手比赛的相关筹备工作，迅速的拟定了第一届大学生KJ物流模拟沙盘竞赛的通知、时间安排表、竞赛规则、报名表及比赛的注意事项等材料，并着手安排比赛的宣传和报名工作。

二、活动宣传

本次活动的宣传通过网络、海报、展板。一是借助院团委在校园网院内通知；二是面向全系学生张贴竞赛宣传海报，确保大家知道并了解此次竞赛活动。本次活动吸引了各班同学的广泛参与，在比赛报名日期截止当天，我们共收到来自各班的27份报名表。

三、组织安排

由于该竞赛具有一定的专业性质，为了让各参赛选手对模拟竞赛相关内容的了解，我们结合实际组织了两次培训。第一次是PPT演讲培训，第二次是沙盘模拟培训，两次培训中大家表现的十分积极。两次培训有助于各参赛队制定自己的经营策略，决赛当天该活动按预想流程顺利有序进行。

四、活动开展 比赛之前，我们安排各队分别在6栋一楼和四楼进行培训，在培训过程中对比赛场中需要的设备进行讲解，对比赛过程中可能发生的事情做了充足的准备。比赛过程中评委们为参赛队积极解疑，督促各参赛队的经营进度，保持比赛的顺利进行。各队经过几个小时的奋战都圆满完成了比赛并且都取得了较为优异的成绩。

五、活动总结

（一）为提高整个比赛的竞技水平，我们对所有参赛队进行了两次培训，使各参赛选手进一步了解比赛内容，熟悉整个物流企业的经营战略。

(二)本次活动在组织和开展过程中，出现的的问题由工作人员共同努力去解决，这样促进我系团学组织更加团结，有利于增强团学干部的凝聚力。

（三）尽管本次活动圆满完成，但在活动中任然存在着不足之处，例如：时间安排不够合理;比赛前后期的试题大同小异,因此不够公平；竞赛评分软件不完美等。

（四）本次活动加强了我部部长、委员间的交流和了解，加强了我部团结协

作，互帮互助，相互关爱，建立起了良好的友谊。

六、问题及扩展方向

（一）比赛过程中，赛场的秩序维持的较好，在比赛中各参赛队时而讨论激烈，引起赛场短暂的嘈杂，我们认识到此问题并及时解决，在以后的比赛中我们应该明确提出要求，确保各参赛队遵守秩序。

（二）参赛队在向我系报送车辆行进表的过程中，个别参赛队由于填报格式的不正确导致修改多次，浪费了较多时间，在下次活动中我们应该强调强调表格的填写格式，防止出现类似问题。总体上这次活动举办的很成功，今后我们要积极总结本次活动的经验，汲取不足，争取有更大的进步。

2011-10-27

管理系科技部 姚宏

篇2：kj营销模拟沙盘总结

经历了大二学年的课程学习，在紧张的期末考试结束后，我们在期待中迎来了本次专业实习。2016年6月23日，老师为我们做了实习动员，通过老师的介绍我们明确了本次实习的主要目的在于应用KJ人力资源沙盘模拟软件系统，全方位模拟公司内部人力资源环境，将课本中理论知识应用于实践，从而对人力资源规划，员工招聘，薪酬管理，绩效管理等模块有更为深刻的理解；应用JGW-E心理实验台进行心理测试，总结各项实验的影响因素，得出实验分析结果，从而更好的进行人才选拔，岗位安置。专业实习的主要任务是应用沙盘模拟系统进行分小组对抗模拟经营；应用JGW-E心理实验台分小组进行各项心理测试，在测试中总结规律，并指导人力资源工作。下面我就将为期四周的专业实习做以总结回报。

一、专业实习用训练系统及心理学实验台说明

（一）人力资源管理沙盘模拟训练系统的说明 1.沙盘模拟训练手工操作的说明

小组内进行角色扮演，成立公司，分别佩戴总经理、技术部经理、销售经理、生产经理、人力资源经理、人力资源助理的职务牌以明确分工。沙盘模拟训练手工操作需要和软件操作同步进行，将软件中的数据用实物表示出来，从而能够清晰且直观的掌握公司的员工人数、工资数额、培训情况以及公司的资产状况。

手工操作板设有企业总目标、绩效考核、企业各部门、招聘与辞退、培训、现金库模块。企业总目标下有技术部目标、生产部目标、销售部目标、人力部目标，小组成员在软件操作进行中将各周期部门目标填写到相应位置。

企业进入第三期、第四期时，系统进入企业绩效考核环节，小组成员将绩效考核结果填写到相应位置。

在软件操作过程中，小组成员需要将表示各部门员工身份的塑料牌放到相应位置，塑料牌的数量体现员工人数。如技术部有部门经理一名，将技术部经理塑料牌放到相应位置，将表示技术经理价值的塑料币放到价值的红圈内，将表示技术经理的工资的塑料币放到工资的红圈内。

在公司经营决策过程中，小组成员根据决策结果，在手工板上选择招聘渠道，并将招聘与辞退、新员工培训、企业文化培训和再就业培训的费用塑料币在相应费用的红圈中表示出来。

公司经营中，小组成员需将剩余塑料币放到现金库当中。

沙盘训练手工操作同步软件数据，将公司状况以实物直观体现，可以及时查看公司现状，有效的提高了训练效率，同时手工的操作的形式更增加了模拟训练的趣味性。2.沙盘模拟训练系统软件的说明

每小组以公司的形式进行注册后登录，并修改初始密码，以保护商业机密。我们小组为公司起名为WINNER,并在组内确定各自的角色，明确分工。

各公司初始时，划拨人力资源管理费用为100万元，以后按照销售收入的40%进行划拨。在经营的第一年，各公司首先对3份简历根据招聘要求进行筛选，并将选结果录入系统，得到简历筛选得分；经营的第二年各公司对招聘面试题进行选择，并将结果录入系统，得到面试题得分；在经营的第三年对技术人员、第四年对销售人员进行绩效考核，并将考核结果录入系统，得到绩效考核得分。然后各公司需根据自己的现金余额制定人力资源预算，并根据本公司预算、企业实力、劳动力市场情况、竞争对手情况和市场状况制定切实可行的人力资源规划。

各企业确定各岗位招聘人数和薪酬并选择招聘渠道，将这些信息录入系统，由老师带领并根据公司排名进行竞聘，排名靠前的公司根据招聘计划优先选择员工。老师将竞聘结果录入系统。

竞聘结束后，各公司将招聘、新员工培训、企业文化培训和再就业培训的费用录入系统，并根据现有的员工人数、员工级别和公司实力制定生产计划，确定生产计划后录入系统。每一轮竞争共有四个生产周期，在每一生产周期结束后，各公司可以在系统中查看公司排名、人才统计报告和管理报告，通过这些报告各公司可以了解本公司的上期现金余额、招聘支出、提成（奖金）支出、培训费用支出、本期现金支出总计，本期现金收入总计、本期现金余额和企业能力。企业可根据系统内数据掌握公司运营现状，并通过排名了解自己的竞争优势以及经营短板，同时利用数据进行分析，从而制定下一期的公司经营策略。本次使用的人力资源模拟教学软件能训练参与者在变化多端的经营环境里，面对多个竞争对手，正确制定企业的决策，达到企业的战略目标。它能够激发参与者全面、灵活地运用管理学的知识，如员工管理、绩效管理等知识，在竞争中不断提升参与者的分析、判断和应变能力，并能培养团队合作的精神。竞争模拟具有竞争性、趣味性、实用性，帮助参与者将课本中的理论知识应用到实践当中，加深参与者对人力资源工作流程的理解。

（二）人力资源管理心理实验台的说明

JGW-E心理实验台由主机、实验配套设备，独立硬件实验仪三部分组成。

主机分为主试、被试，相互隔离，由主试场、暗视场，盲视场三部分组成，分别对应其可进行的三类实验。其中主试场位于主机中间部分，由两块10.4英寸液晶屏幕构成，分置于主试、被试两侧，主要功能包括对实验台的控制及完成主试场类型的实验。以主试面为基准，暗视场位于主机右侧，内设一个闪关融合仪，在被试面有一暗视场观察窗，下方配有手键盒、眼罩及下颚托，被试可由此观察暗视场内容，主要功能为完成亮点闪烁实验。以主试面为基准，盲视场位于主机左侧，在主试面有一开口柜门，背置光学镜一面，主试可由此设置盲视场内实验环境。在被试面上方有一观察窗，下方有两个套袖孔，被试可在隔离环境下由此进行盲视场内的各项操作，主要功能为完成盲视场实验及部分硬件实验。

实验配套设备包括操作键盘、反应键盘等其他实验必需设备及一些选配设备。

独立硬件实验仪包括划消、九洞、迷津、镜画、深度知觉等多款独立硬件设备。进行需要接入独立硬件设备的实验时，需要先将设备关闭，然后再接入独立硬件设备，JGW-E心理实验台不支持热插拔。测试时，进入实验目录界面，按实验项目前方的数字键，如“03”，选中该实验图标，按Enter键进入本实验参数选择界面。在参数选择界面中，主试按A，B进行实验模式选择；按Enter键开始实验，按Esc键返回实验目录。被试屏幕出现实验指导语界面，被试按键后开始实验，实验结束后，将在主试屏幕上显示实验结果。

通过JGW-E心理实验台的测试，我们可以了解自身的一些机能，如反应速度、瞬间记忆力、双手配合能力等。通过小组内轮流测试收集测试结果，小组内可对测试结果进行讨论分析，得出影响实验结果的因素，总结规律。通过大量的实验数据，可以有效分析被试者的一些机能，从而有效指导人力资源工作的员工选拔、任用和安置。

JGW-E心理实验台将抽象的心理学概念具体化，形象化，并且可操作性强，实验本身具有科学性和趣味性，这极大的激发了参与者浓厚的兴趣和学习的欲望，调动了参与者的积极性和主动性，帮助参与者更好的学习。

二、专业实习的主要内容

（一）人力资源面试资料的学习与筛选

1、简历资料的学习与筛选

在KJ人力资源沙盘模拟软件中，各公司最先进行的就是简历筛选，简历筛选是招聘进行的基础。高效的简历筛选能够为公司提高招聘到符合职位要求员工的机率，节约招聘的时间和成本。

在沙盘模拟软件中，模拟下的公司为软件研发公司，在筛选研发经理这一职位简历时，工作经验、年龄、薪资要求为最主要的筛选项目，研发经理要求专职软件开发5年工作经验，带领团队开发项目3年工作经验，对于这一点工作经验是并列关系而非包含关系，所以在简历筛选中，工作经验不满8年者不符合要求。研发经理的年龄要求为30岁以上，简历筛选中，年龄不满30岁的应聘者不符合要求。

一般来说，简历从以下几方面筛选效率较高：

1）学历。一般来说，每个招聘岗位都有其基本要求，学历更是在用人部门提报招聘需求时便已有所要求，学历偏低，不利于工作的有效开展；学历太高，则增加单位的用人成本。因此，在筛选简历过程中，从院校、学历当中便可直接去除很大一部分不符合要求的应聘者，不至于在不合格简历中浪费太多时间。

2）专业。很多工作岗位对专业的要求比较严格，特别是理工科性质的工作。即使一些销售岗位，也因需要求职者对产品有了解，还必须要招聘软件、化学等相关专业的人员。但对于行政人员来说，个人的综合素质和能力就显得更重要，一般要求他们对工作抱有认真和负责的态度，对人要有亲和力，做事要勤快、肯干。

3）薪资要求。一般来说，应聘者期望的薪资水平在公司承受的范围里时，双方更利于达成合作。否则公司对薪资要求严重偏高的应聘人员就不予考虑了，招聘当中也需要考虑应聘者的“性价比”，不然引进来后很容易造成现有内部人员的不稳定，以致出现对双方都不利的事情。

4）工作经历。原单位的工作经历能反映出一个人的精神面貌及个性，在单位的服务年限更是能看出应聘者现在的状态，而且应聘者的以往的工作经验也能对新的工作起到一定的辅助作用。

5）年龄。对于一些做具体事务的岗位来说，一般要求年轻的应聘者，一是因为能做事，二是因为年龄小，具备更高的可塑性。当然，对于重要的管理岗位，应聘者的年龄大小往往能反映出他的资质高低，一定的工作岗位需要一定年龄的应聘者相匹配。

2、面试资料的学习

面试是人员招聘中最为关键的一个环节，通过面试进行甄选质量的高低直接决定选出来的应聘者是否能达到企业的要求。

在KJ人力资源沙盘模拟软件中，面试环节为选择题，以公司的角度对被面试者的语言、衣着、行为等结合其应聘的职位进行判断。

在面试前要做好面试的准备工作，首先要选择有经验的面试考官，然后要确定面试的时间、了解应聘者的情况并安排易于应聘者寻找、宽敞舒适的面试场所。

在面试阶段，面试官应当经过一个引入阶段问一些比较轻松问题，建立起宽松、融洽的面试氛围。经过引入阶段，面试就可以切入正题，面试者按照提纲或根据面试的具体进程对面试者提出问题。主要问题提问完毕后，面试进入收尾阶段，可以让应聘者提出一些感兴趣的问题并以自然的方式结束面试谈话。

（二）公司员工薪酬组合的设计

薪酬是指企业为认可员工的工作与服务而支付给员工的各种直接的和间接的经济收入。一般来说，在企业中员工的薪酬由基本薪酬、可变薪酬，间接薪酬三部分组成。薪酬分配的主要依据是岗位价值、能力和业绩贡献。

KJ人力资源沙盘模拟软件中，模拟下的公司为软件研发公司，技术岗位尤为重要。技术岗位员工的工资较高，生产、销售岗位员工工资低于技术岗位。

技术、生产岗位员工，固定工资与奖金比例在6：4左右，可根据的技术人员的研发能力、新产品开发状况等发放奖金，可根据生产人员的生产产品数量、产品质量作为依据发放奖金。

销售岗位员工固定工资与提成比例在3：7左右可根据销售人员的销售情况，将实际回款额和合同额作为考察指标提成，提成比例呈阶梯式。

经理级别的工资采用年薪制并和部门整体的工作绩效挂钩，总经理、技术经理、生产经理、人力资源经理的基本薪酬和可变薪酬比例在6：4左右、销售经理的基本薪酬和可变薪酬比例在3：7左右。确定经理级工资基本薪酬是要考虑企业的资产规模、职工人数等指标，确定可变薪酬时要考虑销售收入、净资产收益率等企业业绩指标。该方式激励公司管理层站在团队的角度上长远考虑，带领企业实现长期收益。我们在确定公司薪酬水平时，综合考虑公司人力资源预算和劳动市场状况，决定采用混合型策略，对于软件研发公司，技术研发能力十分重要，即技术这种关键职位采用领先型战略，为了吸引和留住技术人才给出高于市场平均水平的薪酬；对于销售，生产，人力资源等辅助职位采用匹配型战略，其薪酬水平与市场水平保持一致，这样既能保留关键职位上的员工，又能够降低成本。合理的薪酬组合能够吸引、保留优秀的员工，实现对员工的激励，在公司管理中，必须制定有激励作用，科学合理的薪酬组合。在沙盘模拟系统中，各公司的老员工工资可与本周期新招员工不一致，但在下一周期必须一致，员工工资具有刚性，只能升不能降。这就要求我们在制定薪酬时要具有全局观念，不能为争夺人才而盲目提供高工资，合理规划人力资源预算，学会用发展的眼光看问题。

（三）公司的人员招聘策划

招聘就是在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，寻找合适的人员来

填补这些职位空缺的过程。

在KJ人力资源沙盘模拟软件中，共提供四种招聘渠道，校园招聘1万/次、人才市场2万/次、媒体广告3万/次，以上招聘渠道不限人数，可在这些渠道中招聘各岗位A、B级员工。猎头公司招聘需按人年工资的30%收取，最低每人不低于2万元，公司可通过该渠道招聘到高级人才A级员工，该渠道招聘的成本较高。

公司要根据各渠道人才供应量、公司人力资源预算、生产计划合理选择招聘渠道。我们公司在第一轮的竞聘中选择了媒体广告和人才市场的招聘渠道，校园渠道只提供了一名销售B级员工，提供的应聘者数量过少，而猎头公司的招聘过高，若使用则增加了企业的招聘成本。沙盘模拟中设定为软件研发公司，所以技术人才的招聘尤为重要。我们公司在第一轮第一期的生产中预计招聘技术A、B级员工各一名，并给出A级员工6万元、B级员工5万元的高年薪，其目的是提高本公司的技术研发能力，为企业的长远发展做出打算。在第一轮第一期的生产中我们预计招聘销售B级员工2名，生产B级员工2名，目的是节省人力成本的同时完成生产计划。

在公司的人员招聘策划中，公司根据系统中的招聘渠道费用、各渠道预计人才供应量、竞争对手情况、企业的招聘预算、生产计划和企业现有员工人数制定招聘计划和新员工工资。

（四）公司的营销计划

在KJ人力资源沙盘模拟软件中，市场上共有P1、P2、P3三种产品。在第一轮第一期中P1产品的市场需求为280个，我们公司拥有技术A级员工 1名，技术B级员工3名，第一周期培训技术A级员工1名，其能力在第一周期减半，本期技术支持能力为40个P1产品。拥有销售、生产B级员工各4名，第一周期培训销售、生产B级员工各1名，其能力在第一周期减半，本期销售、生产能力为35个P1产品。为抢占市场先机，赢得更大的市场份额，我们公司将生产计划定为50个P1产品，能力不足的部门在短期劳动力市场上招聘各类能力为5的C类员工。第一期我们公司共生产50个P1产品，销售额为300万元。进入生产的第二期，市场需求为267个P1产品，单价5万元，133个P2产品，单价8万元。新周期市场上出现新产品P2且价格高，利润可观。P1产品的价格已比第一期下降，第二期中我们拥有技术A级员工2名，可进行P2产品的研发，本期中我们将对P2产品进行大量生产，同时也不能放弃P1产品的份额。竞聘后，我公司现有技技术A级员工 2名，技术B级员工 2名，生产、销售A级员工各1名，B级员工各3名，培训人员的能力减半后，我公司现有技术能力65个产品，生产能力、销售能力60个。考虑市场竞争情况、竞争对手情况后，我们公司将生产计划定为25个P1产品，45个P2产品。能力不足的部门在短期劳动力市场上招聘各类能力为5的C类员工。本期销售额为485万。

市场营销的第一目的是创造订单，获取和维持订单，在沙盘模拟中，必须通过努力招聘各岗位员工获得更大的生产能力，从而争夺更多的市场订单；要从长远的观点和全局的观念出发，考虑如何有效地战胜竞争对手，使公司立于不败之地；注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策。

（五）公司员工绩效评价的操作

绩效是指员工在工作过程中表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作结果与行为。

在KJ人力资源沙盘模拟软件中，在经营的第三年对技术人员、第四年对销售人员进行绩效考核。将员工表现对照绩效评价库，得出每一项的得分后相加为该员工的绩效总得分。绩效评价对员工的工作能力、工作业绩、工作态度三大方面进行评分。员工工作能力主要从专业知识、创新能力、决策能力，本职务能力，沟通能力进行评分。员工工作业绩主要从目标完成情况、工作效率、工作效益、工作质量方面进行评分。员工工作态度主要从遵章守纪、政策性、与原则性、事业心与责任感进行评分。

在绩效评价中，首先要制定绩效计划，确定员工在绩效考核期间的绩效目标。然后在绩效期间进行绩效监控，通过上级和员工之间的沟通来预防或解决实现绩效时可能发生的各种问题。再次，确定一定的考核主体，借助一定的考核方法，对员工的工作绩效作出评价。最后在绩效周期结束后，上级和员工之间进行绩效考核面谈，由上级告知员工考核结果，并指出员工在工作中存在的不足并和员工一起制定绩效改进计划从而实现绩效反馈。

绩效评价有助于提升企业的绩效，保证员工行为和企业目标的一致并有效提高员工满意度，更加有助于实现人力资源管理的其他决策科学合理。

（六）公司员工培训的设计

在KJ人力资源沙盘模拟操作过程中，每一生产周期都要对新入职员工进行新员工培训和企业文化培训。在每一生产周期中，各公司可根据市场需求的变化以及企业发展的需要对现有技术人员进行技能培训，能够将B级员工在下一期升级为A级员工。我们公司在第一轮第一期中培训了技术、生产、销售各1名B级员工升级为A级员工，花费技能培训费用3万元。

经过培训后，我们公司在第一轮第二期将拥有2名技术A级员工、2名技术B级员工，在第二期即可从事需要2个技术A级员工研发的新产品P2的技术开发，实现产品种类多样化。在KJ人力资源沙盘模拟软件中，新员工培训和企业文化培训在每一周期都必须进行，可根据企业发展需要进行技能培训和转岗培训，辞退员工要进行再就业培训。我们小组在每一周期进行新员工培训和企业文化培训，在有需要时对员工进行技能培训。通过合理预测、规划，我们小组没有辞退员工，员工转岗的情况，没有进行再就业培训和转岗培训。

新员工培训可以使新员工进一步了解企业，对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度、薪资福利等都可以进行全面的了解，能够帮助减少员工的抱怨，帮助员工更快的胜任本职工作，增强员工的归属感。

企业文化培训能够让企业全体员工明白企业文化的内容、企业文化建设的作用和意义，提高全员参与企业文化建设的自觉性，同时能够进一步完善丰富企业文化的价值规范体系，进一步修订发展企业文化战略和实施方法，使得企业文化更先进和更健康。通过培训，还能扩大培训者的交往范围，增进他们的相识和理解与沟通，建立友谊，增强企业的凝聚力。

企业员工通过不断的技能培训，技能就会有新的提高，工作效率也进一步提高，各流程的衔接也会更加流畅，从而使生产成本得到了节约，最终形成“培训-技能提高-企业发展-再培训”良性循环的过程。职工岗位技能培训是让企业和员工双方收益的双赢活动，对企业的发展起到不可或缺的作用。

（七）心理实验台实验内容

我们小组首先进行了图形再认实验，其实验目的为通过实验探索图形再认的特征。实验内容为观看一张张图片并努力记住，在之后的呈现图片中有50%看见过，50%没看见过，需要被试者按键作成相应反应。该实验测试了被试者对于图片的瞬间记忆力和反应速度。通过小组内实验结果的分析和总结，我认识到被试者自身的差异不可避免的影响正确反应的概率和再认保持量，同时图片呈现时间的越短，被试者记忆消退情况会越明显，随着时间的增加，被试者疲劳度增加也会影响测试的结果。

我们小组第二个进行的实验是心理旋转实验。实验目的是验证库伯和谢帕德实验。实验内容为被试者注视屏幕，并判断屏幕上出现的是正向的R还是镜像的R，并迅速按键做出反应。该实验测试了被试者的认知能力和反应速度。通过该实验验证了表象是物体抽象的类似再现，在没有刺激物呈现的情况下，头脑中会对视觉信息和空间信息进行加工。在刺激呈现时，人类会自动按照认知的规律，以尽可能小的能量消耗获得需要的结果。我们小组第三个进行的实验是错觉测量实验。实验目的是通过对长度差别的测定，学习如何用平均误差测量差别。实验内容为被试者用手键盒加减键，调整箭羽的线段，当被试者觉得调整的箭羽线段长度与所给的箭羽线段长度相同时按确认键。在小组测试中，我发现，系统中所给箭羽线段长度与需要调整的箭羽线段长度相等，但被试者在操作时往往会受到箭羽夹角的影响产生错觉从而使两条箭羽线段长度不相等。

三、专业实习的体会与收获

在这次的实验中，我们体验到一个企业的真实运作，虽然这是简化的企业经营，但相对以往的书面教学要更加的直观生动。在实验中我们对人力资源规划、人才培训、人才招聘、绩效管理、薪酬管理的知识有了更为深入的了解。

经过两轮的模拟经营，我们在竞争和探索学会了用战略的眼光看待企业的人力资源管理工作，学会了如何分析市场、关注竞争对手、把握市场需求、制定生产计划，认识到了新产品的售价更高，收益更可观，所以新产品的开发，新兴市场的拓展对企业长远发展来说极为重要，企业必须加强科技创新能力和自主研发能力，努力在市场中抢占先机，止步不前，故步自封只能被时代淘汰，同时作为公司的管理者，必须要顾全大局，用发展的眼观看问题。

在沙盘模拟中，小组对抗的过程需要汇集每位组员的智慧，组内成员可以产生不同种想法并发挥各自优势，在决策的时候可以集思广益而产生一种创新的工作思路，这让我认识到了团队合作的力量和团队协作的重要性。沙盘模拟实验通过模拟公司竞争环境，进行公司决策，使我们基本掌握了人力资源工作的流程，并将课本中的理论知识在实践中得到了升华。全面提高了我们的决策能力、沟通能力、企业经营管理能力和长期规划能力，同时软件和手工操作的结合中，使我们的实践能力和动手能力得到了锻炼和提升。

在今后的学习中，我们要更加认真的学习专业知识，并不断将实践与理论知识相结合，不断提高自己的专业素养和实践能力。现实的企业的运作大多数与书本上所写的有出入，我们在学习之余还要多多关注现实的情况，关注经济发展，多收集人力资源方面的相关信息，为未来发展做好准备。

指导教师评语及成绩评定：

成绩：

指导教师签字：

篇3：kj营销模拟沙盘总结

1 ERP沙盘模拟实践教学课程设计目标

ERP沙盘模拟实践教学课程设计必须本着理论和实践相结合的原则,把企业的内外部环境整合为一系列运行规则,通过将学生组成相互竞争的模拟企业,让每个学生都在模拟企业中担任CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等不同的角色,明确角色的职能定位,明确企业组织内每个角色的岗位责任。ERP沙盘模拟实践教学课程设计使学生在模拟企业一段时期的运营过程中,综合理解并运用战略管理、财务管理、生产管理、市场营销、财务会计等前期课程的综合知识,学习全视角系统性地思考问题,探寻管理规律并提升管理能力。ERP沙盘模拟实践教学课程设计同时要在寓教于乐的教学过程中激发学生的学习积极性,培养团队协作的能力,达到学以致用的目的。

2 ERP模拟实践教学课程设计的内容

2.1 市场调查与预测

市场调查与预测按企业经营年度展开。经营伊始,对市场需求进行预测,依据产品特性和细分需求人群的需求特点以及消费力,结合外部市场环境等因素,通过商务周刊发布市场预测资料,根据市场供给和市场需求对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出有效预测。市场调查与预测是企业制订营销策略的基础。

2.2 竞争者调查与分析

竞争者调查与分析即对市场供给进行预测。搜集竞争对手企业产品开发、产品定位、市场开发、生产能力以及市场布局等相关信息,推测出市场上各类产品的动态供给变化、预计生产量、库存情况,对数据进行处理分析,预测出市场上各类产品的供给。

2.3 市场定位与企业战略制定

市场定位与企业战略制定即在企业经营年度内根据市场需求和市场供给趋势,结合企业历年的销售量和单价针对性选择新市场开拓战略、市场领先策略,以及市场集中战略或市场差异化等竞争策略。对市场的拓展和未来的变化趋势,给出准确的定位,对市场目标需求人群的清晰把握和针对性企业战略的设定有着重要的意义。

2.4 目标市场选择和营销方案选择

每个企业都必须由本地市场和区域市场做起,随着资本的积累逐步扩大经营范围,渐次向国内市场、亚洲市场和国际市场扩大。不同的目标市场有着不同的消费需求和消费习惯,也有着不同的竞争对手和竞争市场格局,需要的营销方案也是需要进行针对性的调整。同时,随着企业参与竞争的深入以及各方竞争力的变化,对营销方案也是要随时进行正确评估并做出相应调整。

2.5 产品差异化和定价策略

ERP沙盘模拟中共有低端产品、中端产品和高端产品这三类产品可供开发,低端产品研发周期短,高端产品研发周期长;低端产品研发成本低,高端产品研发费用高;低端产品价格较低,高端产品价格较高。因此企业经营低端产品风险低,而企业经营高端产品风险高。根据产品差异化的特点选择合适的产品策略和定价策略,让企业在市场竞争中逐步积累资本,增强企业的市场竞争力,以竞争中以获得产品订单为目标,在市场竞争中获得持续发展和长久的生命力。

2.6 财务报表编制与分析

整体竞争格局的变化以及自身竞争力的衡量需以企业起始年的资产负债表和利润表等财务报表为基本索引,逐项描述企业的财务状况和经营成果,反应股东期望、企业财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等,并对其他相关方面进行补充说明。团队成员将清晰掌握资产负债表、利润表的结构;掌握资本流转如何影响损益;解读企业经营的全局;预估长短期资金需求,以最佳方式筹资,控制融资成本,提高资金使用效率;理解现金流对企业经营的影响。

3 ERP模拟实践教学课程设计应注意的事项

(1)ERP模拟实践教学课程设计应遵循循序渐进的原则。ERP模拟实践教学课程设计要保证教学效果,在设定模拟情境需综合考虑学生的实际水平和现实的企业经营环境因素,根据学生实际水平设计。学生营环境应相对稳定,并且让学生对各个不同角色熟悉和了解,在对企业日常经营活动有深入了解和熟练应用的基础上,逐步根据实际情况结合当前经济发展的态势引入一些变量增加企业经营的难度,培养学生灵活运用市场营销知识应对复杂多变的市场环境的能力。

(2)ERP模拟实践教学课程设计的评估考核环节应结合实践实验过程,并与企业的发展战略保持一致。既要考评学生在实验过程中对知识的理解应用,也要评估学生在实验过程中对经营活动经营规律的掌握以及取得的进步。在运营的过程中,每一个模拟企业的同学进行讨论、决策,运营结束要进行成功经验的分享和相关技巧的交流。在各个经营年度期,各职能部门需根据企业内外部环境的变化,保持密切的联系,充分协商交流并集体总结评估,对市场策略进行相应的完善,并以最终在经营期末达成企业发展战略为目标。

(3)ERP模拟实践教学课程设计对于从岗位分工、职位定义、沟通协作、工作流程到绩效考评,让学生亲身感受市场营销工作与其他职能部门的紧密联系,在此过程中提升学生的人际交往能力和团队协作能力。在这个过程中,各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等情况,可以使学员深刻地理解局部最优不等于总体最优的道理,学会换位思考。明确只有在组织的全体成员有着共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下,企业才能取得成功。

随着经济社会的不断发展,ERP沙盘模拟的市场营销实践教学应不断完善,使学生的实际工作能力与未来岗位的需求精密衔接,使高校应用人才的培养更加符合社会对人才的需求。

摘要：ERP沙盘模拟实践的课程设计以沙盘教具为载体,是利用现代管理技术手段——ERP,模拟多个相互竞争的模拟企业以及企业内相互协作的职能部门,将生产经营中的环节整合到教学模拟实践过程中,集理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身,可以使学员在参与,体验中完成从知识到技能的转化。文章在对ERP沙盘模拟实践教学课程设计目标进行分析的基础上,对ERP模拟实践教学课程设计的内容进行深入探究,最后阐明ERP模拟实践教学课程设计应注意的事项,以期对市场营销实践教学的课程设计有所帮助。

关键词：ERP沙盘,模拟实践教学,课程设计

参考文献

[1]马晓华.企业经营沙盘模拟教学实践研究[J].现代经济信息,2014(8).

[2]潘宏亮.ERP沙盘模拟与市场营销教学的祸合研究[J].现代经济信息,2014(10).

篇4：ERP沙盘模拟营销总监总结

一个学期紧张刺激的沙盘模拟课程终于结束了，在不知不觉中，我们整个团队度过了艰难的“六年”，亲身体验了沙盘上的紧张与刺激。“六年”的经营很快的过去了，给我带来了实操学习的好机会。在这“六年”的过程中，我们碰到了一个有一个难题，但是在CEO李明承的带领下，我们团结一心，齐心协力的坚持了过来。

第一，进入沙盘之前，一定要充分地了解沙盘规则，深刻地理解了每一条规则，只有了解了规则，在实际操作中才不会手忙脚乱，才不会不知所措。在遇到难题的时候，碰到困境的时候，才能冷静的处理各种情况，使企业不至于走向破产。我们前几次就是因为对规则的不大了解，导致出现决策上的失误，使我们经常破产。

第二，沙盘开始之前，团队要分工好各自的职责，我们团队分为了CEO、营销部、生产部、财务部，每个人负责自己的角色，不管职务是什么，当沙盘开始的时候，都当自己就是在真正的公司中经营。只有让自己融入角色之中，才能从公司经营的角度去思考问题，解决问题。也只有每个人都各尽自己职位的职责，才能使整个公司的生产经营有序地执行。

第三，对外部市场要有一个清晰，全面地的预测和估计，只有掌握了市场需求情况，才能决策公司未来几年的经营方向，才能制定出公司的经营战略目标。

第四，根据外部市场的需求状况，适时地调整生产线，在资金允许的情况下提高生产能力，以满足供货需求。在这个过程中，一定要准确的协调好市场，生产和资金之间的相互关系。只有协调好这三者，才能使公司很好的经营下去，不管哪一个方面出现小差错，都有可能使公司面临破产的危机。而且一定要保证公司有足够的现金可以周转经营。

第五，要根据未来可能的市场情况，对公司的经营战略进行定位，做好总的规划和每一年开始之前的经营计划，通过正确的决策和规划可以使公司能尽快的占领市场，最大限度的赢取利润。

作为营销总监的我，主要的职责则是：

1、根据市场的分析，提交广告费用，抢订单，这是整个沙盘模拟操作中至关重要的一步。根据沙盘规则，广告是分市场、分产品投放的。我们所可以拿到的订单是与我们在某个市场中所投放的广告费用是成正比的。首先，我根据生产总监提供的数据及市场的情况，还有企业的生产力和对竞争对手的预测分析，以及经过与财务总监的协商，上报CEO，确定广告费用，抢订单。

2、生产规模决策的数据提供，首先我根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，给其他部门提供数据，以便其修改生产线的数量和生产线的种类。具体我们企业经过各个部门的协商，由生产总监执行，将甲产房中的一条手工生产线改为半自动生产线。

3、市场的开拓，产品的研发，身为营销总监，我必须分析市场，预测未来几年内，市场的走向和产品的趋势，依据财务总监提供的财务状况，进行市场的开发以及产品的研发。经过分析后，觉得企业要生存下去，必须开发更大更远的市场，我们打算开发新的市场--区域（1年）及全国市场（2年，每年5000M），但是由财务总监那里获得的数据，经过所有人的协商，我们只经营单一A产品，在本地、区域、全国市场销售。

篇5：ERP沙盘模拟市场营销总监总结

ERP沙盘，是企业资源规划（Enterprise Resource Planning）沙盘的简称，也就是利用实物沙盘直观、形象地展示企业的内部资源和外部资源。通过ERP沙盘可以展示企业的主要物质资源，包括厂房、设备、仓库、库存物料、资金、职员、订单、合同等各种内部资源；还可以展示包括企业上下游的供应商、客户和其他合作组织，甚至为企业提供各种服务的政府管理部门和社会服务部门等外部资源。一般来说，ERP沙盘展示的重点是企业内部资源。企业组织内每个角色的岗位责任，一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色。

我在组里担任了市场营销这一职位，在团队中扮演一个销售人员。市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有资源，无非是要满足客户的需求。模拟企业几年中的市场竞争对抗，我将学习会如何分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制订营销战略、定位目标市场，制订并有效实施销售计划，最终达成企业战略目标。所以，我的职责就是要提高企业的收入，合理的使用资金投广告，尽可能的使资金利用最大化。企业中市场的开发也影响着企业的销售，如果开发了一个市场，那就要在那个市场上把开发费赚回来，否则，企业还是损失了。投广告费不能盲目，一定要掌握市场对产品需求量、销售单价。

除此之外，营销总监还要了解外部市场对各产品的需求状况，明确市场未来需求趋势，掌握竞争对手在生产能力、发展方向、战略目标等方面的各种资料。综合各种信息及时调整自身生产线，确定经营目标及方向。灵活运用资金，使生产能力、投入产出比、收益率、供需平衡等各方面达到最大值。对市场需求判断失误、产能落后或过剩、资金短缺或闲臵，这些都不利于公司效益。只有协调好这三者，才能使公司很好的经营下去，任何方面出现小差错，都有可能使公司进入恶性循环，面临破产危机。

沙盘模拟使我们真正地感受到沙盘的作用所在。从中也体验到企业在经营过程中所面临的种种问题及该有的解决方式。在团队中，我担任营销总监，负责市场的把握，以及与整个团队配合。在这个过程中，我学到了很多东西，现将一些思考及得失总结如下：

虽然老师在正式演练之前花了很多时间介绍相关规则及操作方法，但真正开始之初，还是不能充分把握沙盘规则，未能灵活运用每一条规则，导致在实际操作中不知所措，错失很多机会。给企业带来一些不利因素，使企业经营面对不该出现的难题。但这一现象在后边的几年经营中逐渐减少，直到我们能灵活运用。

团队各个成员在沙盘模拟中要分工明确，CEO、营销、生产、财务等每个人都应清楚自己该做什么、该怎么样做。如果其中的一个成员没能做好自己的本职工作，将会使整个公司面临困境。只有每个人都各尽职责，才能使整个公司的生产经营有序良好的进行下去。团队各成员还要有着良好的沟通，相互配合。短短一个学期的学习时间只能让我了解了沙盘模拟规则，对于企业经营过程也有了初步了解。但是，我深切的感受到如果要真正学好ERP还需更多的练习和实践。我们除了学好专业知识之外，还要提高自身素质，这就要我们不断地补充新知识和新技能，ERP沙盘模拟的实验就是学校与老师给我们提供的一个好机会，在此次ERP沙盘模拟中，我不光懂得了营销总监的职责与工作重点，更学会了如何与CEO、财务总监、生产总监等充分合作，也明白了市场比我们想象的要复杂的多。

篇6：kj营销模拟沙盘总结

【汪韦伯】（Wong Wilber）高级沙盘模拟培训师

SLOAN沙盘系列课程开发者 资深竞争情报咨询顾问

北京大学营销管理总裁班特聘讲师 清华大学财务管理总裁班特聘讲师

上海交大实战营销管理PMM高级总裁班特聘教授 清华—麻省理工

国际工商管理硕士

【人物简介】

汪韦伯先生是多家著名咨询培训机构的高级沙盘培训师，专业领域包括竞争情报及企业经营管理沙盘模拟培训。汪韦伯具有多年的世界500强企业高级管理工作经验，主讲的企业经营管理沙盘课程，具有先进的课程架构和深入实用的讲授内容，具有在网络环境下的实时数据收集、处理和评价能力，能带给学员最真实的经营体验与感悟收获，在清华总裁班课程中获得学员高度好评。【教育背景】

清华大学－麻省理工学院

国际工商管理硕士（Tsinghua-MIT IMBA）【职业履历】

斯隆系列沙盘课程首席开发专家

上海交大实战营销管理PMM高级总裁班特聘教授 清华管理咨询协会管理咨询顾问 UTC OTIS中奥集团销售部经理

【授课风格】 轻松幽默，内容翔实、见解深刻，能真正启发学员思维，并给予先进实用的行动与改进方法，深受各类学员的欢迎和好评。【内训客户】

工信部高级信息分析师认证班、海航集团、三一重工、贵州产投公司、东方集成、宁波市海归创业总裁训练营、山东高速、北京恒信集团、北京前沿地产财务总监研讨班、如来纳税人俱乐部总裁沙龙、苏州信托有限公司、华北制药集团、中国移动南京分公司、浙江五洲新春企业集团、浙江巨人集团、常州昊邦汽车配件有限公司、江苏南自通华集团、廊坊英博电气有限公司、江西运通集团、天津津酒集团、天津银行、福州世欧房地产开发有限公司、西南交大房地产总裁班、重庆大学房地产总裁班等。

一、营销管理沙盘模拟课程介绍

沙盘培训课程采用模拟经营决策的形式锻炼系统思维、研讨管理专业知识、演练经营管理技能。沙盘培训具有实战、生动、系统、深刻的特点，克服了讲授式教学知识与理解运用脱节的弊端，深受受训学员和企业的欢迎。营销管理沙盘课程收益：

通过模拟残酷激烈的市场竞争，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使学员获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。

通过实战模拟，进行市场细分和选择目标市场，学会竞争分析、资源分配、整合营销策划和实施。

帮助学员学习制定以市场为导向的营销和战略计划，认识营销战略对于经营业绩的决定性作用，深刻领悟企业综合竞争能力的来源。营销沙盘课程学习总体目标：

营销管理沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，强化营销管理者的战略意识、市场客户意识，了解市场营销所需的财务、成本定价、市场与竞争对手分析，市场定位与产品管理、客户管理、绩效管理等方面的知识与技能，以及提升团队思想与沟通意识。有效提高营销管理团队的组织效率，锻炼管理团队分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、完善计划、提高效率、改进绩效的能力。

二、培训时间 2-3天

三、教学形式特点

沙盘模拟操作+网络版量化分析工具软件配合+动态数据分析+讲师点评 直观的手工操作结合网络版量化分析软件，优势是具有手工沙盘的直观性，同时还避免了手工沙盘的分析能力不足、感性浅表的弊端。

辅助教学软件具有深度数据采集与分析的能力，通过从市场、销售、产能、战略、成本和财务等方面系统的量化分析，帮助学员发现问题，经过分析营销和经营决策的优劣及其背后的原因，改进营销管理水平提升营销决策能力。

四、课程主要内容

课程专业设置系统科学，结合沙盘经营更有适当的扩展引申，以与企业管理实际更好地结合，达到具体实用的境界。

学习如何进行市场的分析、预测，合理制定市场营销计划

学习如何进行新产品开发规划, 制定合理的产品组合与市场定位决策 学习如何收集、分析竞争对手信息，做出正确的竞争决策 交流提升市场营销的知识与技能，梳理掌握主要方法

提升营销管理者必备的财务分析、成本与定价、市场营销数据分析能力 验证以往形成的团队管理与沟通的思想和方法，梳理思路、暴露误区。

系统了解企业内部价值链的关系，认识到打破狭隘的部门分割，增强管理者全局意识的重要意义。

五、营销管理沙盘课程大纲

一、营销管理 市场分析与预测

市场需求与行业产能的平衡 市场定位与企业资源配称 产品生命周期与研发战略 成本分析与定价管理 产品盈利性分析

市场营销目标与计划 市场营销费用规划

客户盈利性分析与客户管理 客户信用管理 竞争对手识别 竞争情报体系建设 市场竞争与合作战略 营销数据分析与大数据 移动互联网时代的微博营销 营销绩效考评

营销与市场、生产、财务等其他部门的协作与沟通 营销与企业战略的关系

二、营销管理必备技能 战略管理与行业分析

营销财务分析与财务报表编制与解读 产品、客户管理与数据采集、分析 团队与绩效管理 营销与科学决策方法 微博营销精要

三、团队管理与跨部门协调

围绕模拟经营核心决策组织构建高效管理团队 练习使用团队建设的方法构筑团队信任

通过模拟经营决策，体验高效管理团队所应该具备的素质和条件 学习正确评估、采纳非共识性建议

篇7：ERP沙盘模拟营销总监

ERP沙盘模拟营销总监感想

引 言

对于企业管理者来说，经营管理是对企业可支配的资源的整合利用和创造价值的过程。以前的企业资源计划往往是单个企业内部资源的配置，管理范围小，大部分工作都是用手工或传统处理流程进行。而且部门之问配置重复，造成人力和资源的浪费。随着企业经营规模的不断扩大。信息量也越来越大，利用原有的信息处理流程，已无法及时传达信息，一个大型企业对外披露的信息是总体的，但因各个分公司信息的不规范，导致企业经营者不能及时获得信息，从而造成决策的失误;对一个小规模公司而言，资产、市场、人员结构都比较简单，信息量小，企业经营者可以及时获得各方面的信息，对公司的资源掌握得一清二楚，还可以通过现场的巡视了解更多信息。但是随着社会经济的发展，企业重组和并购等越来越多，对于一个大型企业而言。分子公司可以多达几十家至几百家，而且处于不同的地理位置和不同的业务领域。有着不同的管理水平。在信息比较零散的情况下如何及时获得信息，实现对公司的有效控制、及时决策，已是经营者首要面临的问题。在这种情况下，ERP管理软件通过计算机网络资源实现数据的集中处理和共享，迎合了企业管理的需求。

ERP是企业借用一种新的管理模式改造企业原有的旧的管理模式，是先进的，行之有效的管理思想和方法。

沈阳理工大学课程实践论文 ERP原理

1.1 ERP概念

ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。ERP是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制和经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。

1.2 ERP的形成与发展

ERP的形成与发展经历了4个阶段：基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRP-Ⅱ阶段和ERP的形成阶段。随着这一步步的发展，ERP在业务管理的范围和深度上极大的扩展了，包括质量、设备、分销、运输、多工厂管理、数据采集接口等。ERP的管理范围涉及企业的所有供需过程，是对供应链的全面管理和企业运作的供需链结构的管理。

1.3 ERP思想

ERP系统支持混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：一是“精益生产”的思想，即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而形成一个企业的供应链。二是“敏捷制造”的思想。当市场上出现新的机会时，本来是竞争对手的两个企业会建立短暂的合作，形成一次性的供应链。从而保持了产品的高质量、多样化和灵活性，使新产品以最短的时间打入市场。

ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一 2

沈阳理工大学课程实践论文

步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。

1.4 ERP营销原理

1.4.1 营销部门简介

营销部门在企业的供应链中出于市场和企业的供应链接口位置，主要职能是为客户与最终用户提供产品及服务，从而实现企业的资金转化并获取利润，为企业提供生存与发展的动力源泉，并由此实现企业的社会价值。1.4.2 销售管理业务概述

（1）制定销售计划和产品报价；

（2）开拓市场，并对企业的客户进行分类管理，维护客户档案信息，制定针对企业的合理价格政策，建立长期稳定的销售渠道；

（3）进行市场销售预测，根据市场需求信息，进行产品销售的分析与预测，销售预测是企业制定销售计划与生产计划的重要依据；

（4）编制销售计划；

（5）对销售订单的管理是销售工作的核心；

（6）按销售订单的交货期组织货源，下达提货单，并组织发货，然后将发货情况转给财务部门；

（7）开出销售发票向客户催收销售货款，并将发票转给财务部门记帐；

（8）对客户提供相关服务、进一步稳固市场；

（9）进行销售与市场分析。

ERP的销售管理提供的销售预测，销售计划与销售合同，是主生产计划的需求来源。销售的产品从成品库中出发，销售成本及利润由成本会计核算，销售产品的应收账款由应收账管理来结算，销售订单为生产提供了各类产品的计划数据。1.4.3 销售管理功能

（1）客户信息的建立和维护

ERP销售管理的思想是从客户需要出发来规划企业的生产经营活动，在大量的客户信息的分析基础上来回答生产何种产品、产品如何定价、产品如何销售、如何为用户服务、如何确定本企业最优的产品组合等诸多问题，因此，完整的客户信息不仅是销售活动的需要，而且是企业全部生产经营活动的需要。

沈阳理工大学课程实践论文

（2）销售订单管理

客户的实际需求是通过销售订单进入ERP系统的。订单是根据获取的客户信息、交运信息、销售项目以及其他注意事项建立的，其主要内容有：订单号、客户代码、订单类型、订单内容（项目号、描述、数量、价格、需求日期、交运地、以及是否要交税、是否单独装运的要求等）、有关日期信息（订货日期、登记日期以及最后更改确认日期）、有关交运的信息（运输地点、所有权变更地点、运输路线等）与客户有关的信息（客户采购号、采购者姓名等）以及其它信息（销售地区代码等）。销售订单自动输入系统后，便跟踪产品销售的整个过程，直至完成全部业务处理。

（3）销售统计和分析

所谓销售分析是对企业实际销售效果的评价。不仅可判别实际生产经营是否已达到预期的目标，而且从中可以发现系统存在的各种问题，例如，策略是否得当等。销售分析的一依据是具体而准确的销售记录，ERP系统为各种记录信息的手机和维护提供了有力的支持。销售分析可以根据需要采用不同的方式进行。

1.5 企业开展ERP中存在的问题

（1）对ERP的认识不足

很多企业对ERP项目只视为计算机项目，对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解和认识。ERP是企业管理模式的全面创新，是一场深刻的管理革命，工作量大，涉及面广，实施周期长。是一项非常复杂的管理系统工程。但很多企业未能充分认识ERP项目是一个企业管理系统工程，而仅仅视其为企业信息化建设工程。以致实际应用中既没有立足于企业管理创新，也没有把应用ERP与深化改革、管理创新、应用现代企业管理思想和方法紧密结合起来。

（2）企业管理水平及观念落后

我国正处于由计划经济向市场经济转型的过渡时期。对国营大中型企业而言，管理模式相对落后，仍处于传统手工经验管理状态，企业在管理过程中，有些规章制度建设滞后，管理中还存在随意性、主观性和不规范性;粗线条的企业管理，制度不健全，一些规章制度执行不到位等，都制约了ERP系统在企业的顺利运行。

（3）ERP实施需要的复合型人才缺乏

在ERP实施中所需要的既懂管理又懂计算机技术的人才缺乏，当前高校对复合型人才的培养远远满足不了企业的需求。而企业对这种人才的培养需要花费大量的时间，甚至一些企业领导者常把这种人才只是用作企业的一般管理者。企业缺乏复合型的人才，4

沈阳理工大学课程实践论文

目前企业在ERP应用中面临着如何培养造就一批既有理论基础，又有实践经验的专业人才，以满足企业不断增长的信息化建设需要。

沈阳理工大学课程实践论文 ERP沙盘模拟感想

2.1 企业概况

2.1.1 企业基本情况

在此次ERP沙盘模拟实验中，我们A组的成员组成为：CEO：XXX，营销总监：XXX，生产总监：XXX，采购总监：XXX，财务总监：XXX，我们对此次模拟实验的计划为要敢想敢做敢冲，对企业的目标则定为争多市场第一，争取在三年之内做到盈利。在我们的团队中没有一个消极怠工，大家共同的努力，经过三年的企业经营模拟，我们A组最终取得了全班第一的好成绩，并占领了区域市场的老大，成功的开拓了国内市场，进行了ISO9000认证，租用了小厂房，开辟了九条生产线，做到了最终所有者权益为62M，同时在这个过程中我们也认识到要提高我们的综合素质：共同理念，团队合作，保持诚信，个性与职业定位，感悟人生，可谓专业与全面培养，收益不少。沙盘模拟本就是一个博弈的过程，在这个过程中我们每一次都会有各种各样的收获，因此，没有一个最好的做法和方案，只有在与其他队伍的比赛中能够胜出的，才是最好的方案。2.1.2 部门职责

在A企业中我担任营销总监一职，作为营销总监主要负责协助CEO做好产品生产前的市场环境调查，分析其它竞争对手的经营策略。根据公司发展战略，辅助CEO在本地、区域、国内、亚洲和国际市场中选择符合企业战略的目标市场，制定市场开发和产品研发计划。同时在了解市场需求和竞争态势的情况下，负责与各部门沟通，在保证资金正常运转的前提下，协助CEO确定广告投入费用金额，按市场、产品登记广告费用，在选单是协助CEO选取与企业生产效率相匹配的订单。

（1）对于销售订单的管理

销售订单是ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括：a、产品库存查询（决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等）；b、产品报价（为客户作不同产品的报价）；c、订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析）；d、交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。

（2）对于销售的统计与分析

这是根据销售订单的完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售 6

沈阳理工大学课程实践论文

代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价。它包括：a、销售统计（根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计）；b、销售分析（包括对比目标、同期比较和订货发货分析，来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析）。

2.2 企业经营情况

2.2.1 企业总体经营情况

在企业的经营初期，企业的情况是有产品P1的生产资格，并且只能在本地市场上进行销售，只有一个大厂房，厂里的生产设备是一条半自动的生产线和三条手工生产线，能够满足企业目前的生产和订单要求，并且企业还有两个20M长期贷款，但是需要在第三年结束时候还长期贷款，企业还拥有现金40M。由于ERP沙盘模拟实验只进行三年，因此我将按照年底发展情况对企业做一个总体概述。

起始年：由老师带领全班同学进行整个流程的熟悉。

第一年：在年前会议上，我们组讨论在本地投入的广告费为13M，争取做到市场老大，结果只拿到了第二；生产部门及时增加两条全自动生产线；我所在的营销部门也开始了区域市场和国内市场的开发，在产品开发方面只进行了P2产品的生产资格研发，并对ISO9000资格认证进行投入；财务部门进行了20M的短期贷款；采购部门根据生产计划进行了原料的采购。

第二年:由于第一年的广告投入过多且没有拿到本地市场的行业老大，导致企业的资金周转有些紧张，还好P2产品已经研发完成，两条全自动生产线可以在今年第三季度投入生产，因此我们的市场广告投入主要瞄准区域市场和P2产品，争做区域市场的行业老大。在会议上，我们组决定在本地投入的广告费P1和P2产品均为1M，在区域市场的P1产品投入3M，P2产品投入1M，结果区域市场我们如期拿到了行业老大的地位，不过由于本地市场投入过少，没有拿到一张单子；生产部门由于产能不足，决定加开生产线，租用小厂房，增开四条半自动生产线；财务部门由于资金周转不灵，贷款也已贷满，只能暂时将大厂房出售；采购部门根据生产计划进行了原料采购。

第三年：资金的严重不足导致我们在第三年的广告投放上并不能放开，好在国内市场只有E企业和我们企业开拓了，因此竞争压力相对较小，我们采取的广告投放策略依然是本地P1和P2均为1M，区域市场由于是行业老大，但是考虑到多拿几张单子，P1投入3M，P2投入1M，国内市场由于资金不足，争不了行业老大，但是我们依旧在P1和P2上各投入了1M，结果相当令人满意，我们总共拿到了七张订单，销售额达到了144M 7

沈阳理工大学课程实践论文

之多；生产部门也在加紧生产，为减少维修费用支出，将三条手工生产线进行了变卖；采购部门同时根据订单计划采购了原料；财务部门由于资金周转不动，在衡量了高利贷和贴现的比例计算后，将应收账款进行了贴现。2.2.2 营销模拟过程

对于A企业的市场营销模拟过程，我将从市场调查与分析；倾向或研发的产品、市场进入策略：开拓或占领的市场及其实现时间，广告费的制定及订单的争取和选择等方面进行分析。

市场调查与分析：在第二年和第三年的广告投入开始之前，我作为商业间谍窃取到了各个企业的市场开拓情况和产品开发情况，具体情况如图2-1和图2-2，图2.1 第二年

图2.2 第三年

倾向或研发的产品：根据市场的调查与分析结果，结合企业自身的生产能力与资金状况，我们企业决定在第一年就进行新产品P2的研发和区域市场以及国内市场的开拓，并将产品中心放在P2上，将生产线上的P1生产完工后全力生产P2产品。

市场进入策略：由于第一年的广告投入失误，并没有顺利抢到本地市场的行业老大，我们决定凭借P2产品来抢回区域市场的行业老大，并主打区域市场的P2产品，在第三年的时候努力争夺国内市场的行业老大，争取拿到更多的订单。

开拓或占领的市场及实现时间：如图2-3所示，其中1代表第一年市场实现开拓，8

沈阳理工大学课程实践论文

2代表第二年市场实现开拓，3代表第三年市场实现开拓；浅色的代表本地市场，中色的代表区域市场，深色的代表国内市场。其中区域市场在第二年成功实现了占领。

图2.3 市场开拓实现时间

广告费的制定：每年的广告费投入如下图所示，图2.4 广告费投入

订单的争取和选择：在各年的广告投入之后，都会根据往年的行业和广告的综合排名进行订单选择，在第一年，我们拿到了一张P1的订单，选择的是利润最大的一张订单；在第二年，我们拿到了区域市场的老大，又由于企业的生产效率比较高，所以我们就拿下了所有能拿的订单；在第三年，由于财务部门的资金不足，所以我们在选择订单的时候会优先选择账期少的和利润大的订单。

2.3 经验与教训

2.3.1 经验

沈阳理工大学课程实践论文

通过这次的ERP沙盘模拟，我认识到营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息（市场需求、生产能力、原材料、现金流等）有了充分的了解，并加以分析和判断后，才能做出适当的战略计划（广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等）。在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议；又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划；还要与财务总监商议广告费用等支出；同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。2.3.2教训

我的决策失误主要体现在广告费投入和分布上，第一年就应该大量投入，争取市场老大，拿到好的订单，形成良性循环，第三年的广告费也不应该因为现金少而减少广告费的投入，结果导致本次试验中没有达到预期的目标，这一点失误的太厉害了。同时在对产品开发上也有失误，没有做出及时正确预测，同样也没有对国内市场进行仔细全面分析，所有在第三年的时候资金严重不足，致使到公司的最后权益没有达到理想目标。实际上第一年就应该开拓国内市场。还有在就是ISO9000质量认证，在认证以后也没有打广告。这不是分析错误，而是忘记了，很不应该，还好最后只有产品P3才会有质量认证，不然就白投入了那么多的资金。2.3.3 改进工作的思路

从这次实训中,我知道作为一名营销总监,首先要有一个整体观念，我们必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息（市场需求、生产能力、原材料、现金流等）有了充分的了解，并加以分析（利润表、资产负债表等财务报表）和判断后，才能做出适当的战略计划（广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等）。在实验中可以发现，一年广告费用的投入是非常重要的，它能决定企业一年利润的多少，所以对于营销人员来说，应加以重视，应在上一年的基础上，对市场进行调研与分析，结合各年情况，作出合理决策。

对于广告费的投入，我认为并不应该只是一味的不计成本的用高额的广告费来争取订单，在经历了第一年的广告投入之后，公司面临严重的资金短缺问题，但随着其他产品生产资格的取得和其他市场开发的完成，我认为应采用分散性的广告费投入方法，即 10

沈阳理工大学课程实践论文

在每一个产品每一个市场根据产品的市场总需求和价格来进行每一种产品、每一个市场少量投入广告费的方法，并且每年都要根据实际情况进行改变，选择舍去一些产品或是市场不进行广告费的投入。只有投入合理合适的广告费，企业才能长久的运行下去，并且做到盈利。

2.4模拟总结

两周的ERP沙盘模拟课程已经结束了，但我还是觉得意犹未尽。我们组的五个人团结一致，友好协商为我们公司尽心尽力，共同体验了沙盘的紧张与有趣。而且经过此次沙盘模拟使我们真正地感受到沙盘的作用所在，也体验到企业在经营过程中所面临的种种问题及该有的解决方式。在团队中，我担任营销总监，负责市场的把握，以及与整个团队配合。

首先,营销总监需要根据市场的发展趋势确定未来主攻的目标市场选择,根据市场发展曲线图了解各个市场的产品需求状况，明确市场未来需求趋势，产品的盈利情况，并掌握竞争对手在生产能力、发展方向、战略目标等方面的各种资料，评估市场的规模，产品的竞争强度，设计企业营销策略。其中需要特别注意的是，在一开始就必须研究确定好目标市场，对其进行开发，才能在第一时间赢得其带来的利润，成为该市场的市场龙头，提高自身的战略地位，以在后期利用最少的广告成本赢得最大利润。然后是广告费的投放、订单数量的多少都直接影响公司的盈利能力。对在各个分市场、分产品的广告投放量，需要与生产总监、财务总监、CEO进行充分沟通后再决定。重点是和生产总监预测公司未来一年的生产状况，计算公司未来一年的生产产量来确定我们这一年的广告订单数量，再和财务总监研讨广告费用的多少。在进行选择广告单的时候根据单上的各种系数和事先准备的有效数据选择广告单以赢得最高的市场利益。拿到广告订单后，营销总监还要了解外部市场对各产品的需求，综合各种信息及时和生产总监沟通调整自身生产线，确定经营目标及方向。灵活运用资金，使生产能力、投入产出比、收益率、供需平衡等各方面达到最大值。

在公司运营时，要沉着冷静，切不可急躁，假如公司运营出了问题，切不可相互推卸责任，要保持团结，充分发挥团队精神，组员发挥各自才能，找到突破口解决问题。注重团队协作，团队精神。每一个角色都要各负其责，才能使整体得到最大的发挥。我们共同经营一个公司，要彼此配合互相体谅，才能让我们的公司走的更远发展的更好。

2.5 展望

此次模拟实验只进行了三年，致使我们企业的优势没有充分的展现出来，纵观六个 11

沈阳理工大学课程实践论文

企业，只有我们一家企业进行了质量认证，并且六个企业中只有我们企业把生产线全开了，在区域市场我们又是行业老大。随着订单的增多，只有我们一家企业产能跟得上，而且资金在第三年末的时候已经完成了回笼，我相信如果这样的企业继续运营下去，一定会在第四年扭亏为盈，并且所有者权益超过100M的。

沈阳理工大学课程实践论文

结 论

这是我第一次参加ERP沙盘模拟课程，之前只是听选修过这门课程的同学说过，但一直都不能理解这是怎么一回事，现在经过这次的模拟试训后，我终于明白了。这两天的学习让我充分地了解到一个生产企业的营运流程，从采购、生产、销售、财务等，每个部门的工作紧密相连，环环相扣。各个主管在独自完成自己工作的同时，又要注意和其他部门的联系，每个组员都要发表自己的意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划，有步骤，有目的地完成企业的战略目标。

我们的小组是A组，在团队中我担任营销总监一职，负责做市场预测，投放广告，获取订单。做了销售总监之后，我对这个职位有了重新的认识，销售不单只是卖产品这么简单，需要做的工作很多，这次学习我总结了有关销售的几点心得。

第一，分析市场要充分。了解市场动向以及未来发展趋势，为企业提议发展方向。沙盘模式中四种产品，不同产品在不同市场会有不一样的价格和需求。针对企业已有的产品，我们要分析各市场的价格和需求，寻求销售额最大化的产品市场。同时也要考虑产品市场未来的变化，为企业往后的发展计划准备，放弃生产一些利润少的产品，或者开发新产品。我们在一开始时就制定了战略，在第一年就开发区域市场和国内市场，放弃本地市场，这样我们不但可以避免市场竞争，而且我们先开发其他市场必定能占取更大的市场份额。还有我们在第一年也研发P2产品，因为通过逐渐的发展，P1产品的价格越来越低，市场份额也少，在最后两年必定会淘汰P1产品。而通过三年的发展，事实证明我们的战略是正确的。

第二，广告费的投放要谨慎。在开始前老师讲过，投放广告费，投得多不如投得巧，要避免恶性竞争。广告费是有限的，我们要用有限的广告费争取足够的订单。之前我们做了充分的市场分析，在这基础上我们就有目标地投入广告费，不会盲目地乱投入，浪费资金。我们还要了解其他对手企业的产能和经营情况，适当地回避竞争激烈的产品市场，减少恶意竞争。投放广告费时要巧妙地将产品效应和品牌效应结合投放，使综合效应得出最优结果。

第三，我们要理性地获取订单。每年只有一次获取订单的机会。这关系到接下来这一年企业的运营状况。我每次拿订单都非常紧张，生怕拿到的订单不好，影响到企业整一年的经验和打乱发展计划。在选取订单的时候，要认真仔细的看清楚每张订单的数量、13

沈阳理工大学课程实践论文

价格、账期和其他附带条件。根据企业的产能和资金链流动状况，合理选取。以零库存为目标，把企业当年产出的产品都卖出去。拿订单不能贪心光追求数量，如果订单数量超出企业产能，要付高额的毁约金。获取订单时还有注意订单的账期。订单的账期过长导致不能及时收回资金，容易造成企业资金链断裂。账期短和账期长的订单相结合保证资金链不断裂。除了第一年由于广告投放的失误，拿的订单太少，其他年份的订单拿得都还是理想的。

最后，订单的交货顺序要合理安排。这一点我觉得我们还是做得比较好的。要做到这一点的前提是需要上产主管提供每个季度的产能表，依据每个季度的产能表以及订单的账期，合理安排每张订单的交货时间，提高企业资金流动顺畅。或者根据企业需要将资金集中到某一时期一次过收回，例如企业计划在第三季度需要大量资金投产生产线，那么在当年获取订单后根据每季度产能适当调整订单交换顺序，使到第三季度时货款账期结束，及时回收账款。我们在安排交货顺序时都是账期长的先交货，这样就能在下年中快速地得到现金，避免了资金不足要贴现造成的损失。

沈阳理工大学课程实践论文

参考文献