物流专业见习

物流专业见习（通用9篇）

篇1：物流专业见习

在学校指导老师的带队下，我们来到xxxx进行物流实训软件操作，我们分组进行各自不同岗位的操作练习。xxxx的物流实训软件内容含盖了运输、仓储、货代、码头、报关等和港口物流有关的主要物流单位的经营管理和作业活动。其功能模块有

（一）仓储配送模块：该系统适合主要是针对货物进出口中转的仓储企业，分为8个大操作部门来进行实际模拟，设置17个岗位。

1、入库管理中心（设置入库计划员、入库理货员、单证员）

2、出库管理中心（设置出库计划员、出库理货员、单证员）

3、库内加工处理中心（设置加工计划员）

4、仓库盘点及异常处理中心（设置盘点计划员、盘点员）

5、配送中心（设置车辆调度员、司机）

6、保税、监管货物管理中心（设置报关员）

7、计费、合同管理中心（设置费项管理员、计费员、合同管理员、会计员）

8、企业领导中心（设置总经理级、各部门经理）

通过软件的权限管理让我们担任不同的角色，对业务流程进行分步、全部的数据操作，最终达到对整个仓储企业的业务了解和掌握企业的管理。

（二）运输管理模块：该系统适用第三方物流企业的运输业务管理，主要是针对货柜车的运输，零担也有一部分。分为7个大操作部门来进行实际模拟，设置14个岗位。

1、业务操作管理中心（设置集装箱业务员、零担业务员）

2、调度中心（设置运力管理员、线路管理员、派车员）

3、车辆跟踪管理（设置车辆跟踪员）

4、车辆管理中心（设置车辆管理员、司机）

5、运价管理中心（设置价格及合同管理员）

6、计费中心（设置收费员、成本计算员、会计员）

7、企业领导中心（设置总经理级、各部门经理）

通过软件的权限管理担任不同的角色，对业务流程进行分步、全部的数据操作，最终达到对整个运输企业的业务了解和掌握企业的管理。

（三）国际货代与报关模块：国际货代物流管理分为6个大操作部门，设置7个岗位。

1、业务单证管理中心（设置单证员）

2、订舱及派车中心（设置订舱员）

3、报关中心（设置报关员）

4、运价管理中心（设置价格管理员）

5、计费中心（设置计费员、会计员）

6、企业领导中心（设置总经理级、各部门经理）

通过软件的权限管理担任不同的角色，对业务流程进行分步、全部的数据操作，最终达到对整个运输企业的业务了解和掌握企业的管理。

（四）集装箱码头管理模块：集装箱码头管理分为8个大操作部门来进行实际模拟，设置21个岗位。

1、服务台（设置提箱单证员、收箱单证员、单证跟踪员）

2、闸口（设置进闸管理员、出闸管理员）

3、堆场计划中心（设置堆场计划员、堆场管理员）

4、船舶计划中心（设置船舶进口计划员、船舶进口单证员、船舶出口计划员、船舶出口单证员）

5、中控（设置现场作业监控员、作业调度员）

6、EDI中心（设置EDI管理员）

7、商务中心（设置服务台收费员、计费员、会计员、价格管理员、业务员）

8、企业领导中心（设置总经理、部门经理）

总而言之，通过本次在北仑职高的见习，使我学到了书本上无法得到的东西，是课本知识的再度升华，是从感性认识上升为理性认识的过程。

篇2：物流专业见习

一、见习目的通过在北京石景山古城物美超市的物流管理专业见习，熟悉和了解物品从进货到销售的整体过程。

二、见习对象

北京市石景山区古城物美超市

三、见习地点

北京市石景山区古城物美超市

四、见习方式

实地参观考察

五、见习时间

10年10月8日—22日

六、小组成员及分工

组长：

组员：负责收集资料，整理报告

组员：负责拍照

组员：负责PPT制作及演讲

七、见习单位概况 北京物美商业集团股份有限公司 是国内最早以连锁方式经营超市的专业集团公司之一。秉承“发展民族零售产业，提升大众生活品质”的经营理念，以振兴民族零售产业为己任，在连锁超市领域辛勤耕耘，目前物美已经拥有满足消费者一次购足需求的大卖场，是北京市及中国北方的大型消费品流通企业。

经营范围：日用百货、化妆品、工艺品、玩具、电器产品、粮油制品、果蔬、食品、饮料、保健品、烟酒零售等。

八、见习过程及内容

超市工作人员先是简单介绍超市商品类别和分布状况。古城物美超市因其目标市场面对的是附近居民区，且以中老年人为多，所以其产品结构比较独特，结合中老年人的消费特点，以家居用品和食品为主打产品。各种商品价格也比较便宜。

物美超市的商品从进入卖场销售到顾客手中的整个流程，共分四个流程。即：订货-→进货→上架陈列-→销售（此过程不断循环）

（一）超市订货程序

物美的订货分两种；一是直接的供应商，二是物美的配送中心即第三方物流。在这过程中物美建立了自己的配送中心，其他供应商向物美物流配送中心供货，物美再向配送中心订货。一般情况下物美会在订货系统中下订单-→规定到货时间和日期-→发给供应商。（其中有特殊订单级保质期商品需要今天定明天送的情况）此时完成订货环节。

（二）超市进货环节

1.验货由仓库管理部门负责验货，这期间仓管部门会接到供应商的预约电话。商品的验收需要仓管人员、课组人员、防损人员、科组组长四人一起完成。验收时，生鲜类需要检验票，白酒和红酒需要流通票，同时收货过程中供应商会拿着送货单（一式两份）和他们自己的出库单待四人到后开始验货。验货时要注意：同类开箱检查、查国际条码、生产日期，所有的QS（质标）、保鲜期及数量。待所有的检查完毕，员工在员工栏签字、填写验货日期，验货完成2．入库课组人员负责入库，库房的管理；所有商品按分类放，以便好取出。仓库实行先进先出管理制度，且库房的商品要集中。库房分三种：保鲜库在4摄氏度左右、冷库在零下二十摄氏度以下、常温库一般没有太多的温度要求。

（三）超市上货程序

货物上架，要层层把关。须认真核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式，大致有三种，第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品，并且为租用的货架支付租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品；第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架；第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。

理货员告诉我们，他们不仅要熟识产品或产品包装上应有的标志，以及自己责任区内商品的基本知识；掌握商品标价知识，能熟练使用标价机；注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售；同时要了解卖场布局和商品陈列的基本方法，熟识卖场内商

品摆放位置，并对陈列商品进行整理；随时注意商品销售动态，及时提出补货建议或按规范操作要求完成领货补货上架作业；要求有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃；完成经理交办的其它工作。

（四）超市销售环节

商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力，刺激购买。产品或产品包装上的标志，卖场布局和商品陈列，卖场内商品摆放位置都是与消费者消费心理有关的。商场会根据商品销售动态对陈列商品进行整理，及时提出补货、撤货和进新货的建议。还是有些品牌忠诚顾客的，这一类消费者会在要买所需商品时，走到相关货物区就会直接走向自己要的品牌。同样有消费者要求物美价廉，就看价格去买商品的。比如一些商品是在特价时期，其销售量才会上升。在超市后门的入口进来一点的货台上，就摆着特价的棉拖鞋、各类毛巾等。价格和原价就相差很多。超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。当班班长说这些商品有的平时销售量真的很低，但是在搞特价的期间，销售量就会上升很多。但也有好多人走过这个货台，看了看并没有挑就离开了。买完东西的顾客再去收银台结算。

九、见习收获及体会

篇3：关注见习教师的专业发展

一、制订系统的培训工作计划

见习教师的培训不只是教学技能的培训,结合学校师资队伍建设的一贯要求,我们注重对见习教师教学能力、师德品质、人文素养等方面的培育,全面开展见习教师职业培训,做到常规、常态、长效。

1. 传授教学技能,懂得业务规范

我校安排中高级教师、学科导师、骨干教师担任见习教师的指导教师,让见习教师面对面、一对一地学习他们的教学经验,目的是为见习教师在教学能力和教学规范方面打好基础。见习教师除了学习教学技能,还应该遵守教学规范,做到“一查、二评、三看”。一查是教学效果的随机抽查;二评是学科教师的听课评课活动和教师教学业务情况的阶段评价;三看是看教师“基准备课”的个性化调整、作业批改和教学反思是否到位。此外,我们为见习教师设计了每月工作表,有条理、有步骤地实施培训。

为了深入推进基础型课程校本化实施,我校以“基准教学”为载体,成立了“基准教学:有效教学模式的研究”课题组。课题组根据课程标准制订学校各学科教学要求,通过全员参与、骨干把关的方式研制出覆盖小学学段全部基础型课程的“基准教案”。“基准教学”是我校有效教学管理的基本框架,在其中,每位教师包括见习教师都能找到自己的专业位置,都能发表自己的专业意见,集众人的智慧,扬个体的所长。

在见习教师培训中,指导见习教师进行独立备课十分重要,导师会以批注的方式对见习教师的备课进行点评指导,便于见习教师调整教案,导师也会对见习教师的备课能力进行评价。在“基准教学”的引领下,见习教师不断发挥自己的聪明才智,专业素养得到了提高。

2. 注重师德修养,加强教师合作

关心学生是教师的天职,也是见习教师培训的重要内容,关心学生需要好的方法,我校要求教师多角度看学生,尊重学生人格,注重学生的情感体验,为学生进步创造条件;要求教师关心爱护学生,了解学生、尊重学生,根据学生的年龄特点开展教育教学活动。师德是职业要求,我校始终注意激励教师们重视自己的影响与地位,见习教师身处这种氛围中会深受感染,自觉遵循师德要求。

能够进行良好的教师合作是教师能力的一个重要方面,见习教师应该懂得在团队中合作与进步。我校要求学科组组长、年级组组长管理好团队,凝聚团队力量,积极营造良好的团队氛围,发挥团队中每位教师的作用。教师团队的进步与发展就是学校的进步与发展。

3. 提升人文素养,担当教育责任

教师的教育教学能力和人文素养是教师专业素养中较为重要的两个方面,而融入学校文化活动就是最好的培训。我校的学校文化建设是培养教师人文品质的有效途径。我校举办的人文讲坛坚持了十多年,教师与智者对话,与名师交流,不仅开阔了视野,也丰富了智慧。我校还有一系列教工社团,组织师生都喜爱的文化艺术活动,如“教工藏书两千册”读书活动、学校戏剧节、新年音乐会、男教师兄弟连、自驾旅游、摇篮学校文化和摇篮校本课程建设等,这些活动不仅成了我校的人文风景,更陶冶了师生的情操,提高了师生的人文素养。见习教师身在其中,耳濡目染,实践体验,人文素养会在潜移默化中发展,在教育教学实践中也会渗透更多人文情怀。我们要求每一位见习教师认真阅读卞松泉校长的著作《治一校若烹小鲜》,里面凝结着我校多年来办学的思考与实践。

教师有了良好的人文素养,就会有悲天悯人的情怀,就会积极担当教育的社会责任。所以我校一直倡导教师把慈善作为自己的生活方式,鼓励教师对学生的善行,鼓励教师和学生对社会的善行,这是我们的社会责任。这种慈善不只是捐助,可以是清晨见面时的微笑,可以是对弱小的关心,可以是一次无偿献血,可以是对学生一声关心的叮咛,可以是家校产生误解时的一次沟通等。教师关注慈善来自自身的职业内涵,来自人性的善良本心。我校有很多做公益和慈善的活动,见习教师参与到这样的公益活动中来,会受到爱心的感染,从而激发出爱心行动。因此,对见习教师的培养要使其树立高尚的道德感和社会责任感。

根据学校总体要求,我们严格制订见习教师培训计划,对总体要求、德育工作指导、班主任工作培训基本要求、学科教学指导、教研活动指导、教育理论学习与交流等方面做出具体的安排。我校安排优秀班主任指导见习教师学习班主任工作计划的制订、班集体建设、学生干部培养、家访、主题班会、主题活动、社会实践组织、学生谈心、家长会召开、评语撰写与科任教师协调沟通等。指导教师对见习教师的每一项班主任工作都事前进行指导,事后进行点评,使见习教师在实践与反思中感悟班主任工作。

在我校这几年的见习教师培训中,我们将学科指导涵盖小学所有学科,根据各学科特点制订详细的见习教师培养计划。在学科指导上,我们按照事前指导、事后点评的要求认真落实。在一年的培训期间,见习教师们参加了各种层面的公开教学活动、教学比赛活动以及教育集团的教学展示活动,我们还组织见习教师参加了教学评议活动和“基准教学”随堂课的调研活动,教师在活动中锻炼了专业能力。

二、培养见习教师的读书习惯

我校鼓励教师读书,鼓励教师学会思辨,学会表达。我校通过各学科教研组活动组织教材通识类读书交流;通过学科教研组、教师社团开展教育技术类读书交流活动;通过学科教研组、学校“基准教学”课题组对教学技能类以及学校的“五步十问”的教学规范进行研讨、交流;通过学校“打一人文讲坛”进行教育教学论坛思想交流;通过校本培训进行课程理念和实践经验的学习进修以及应知应会专业知识的学习交流;通过学校“基准教学”课题组进行教育科研专题研讨读书交流;通过微信平台阅读,转发积极向上的教育教学思想类文章,引导教师热爱生活,快乐学习,励志友善,分享智慧。

三、基地学校与聘任学校合力作用

首先,领导合力。见习教师的带教工作并非是一所基地校在起作用,而是基地校和聘任校的共同合力。我校教育集团领导关心见习教师的成长,多次组织导师和见习教师开会,关心他们在带教过程中的情况,并及时解决见习教师在学习上的困难,了解其在学习中取得的进步。从隆重的带教签约仪式到制订培养计划,再到学科及班主任工作的带教,层层落实,步步精细,各项对见习教师的培训指标在正常有序地落实与完成。

其次,导师合力。我们集团内各个层面的骨干教师很多,我们基本上为每一位见习教师配备四位师傅(学科导师、班主任导师、学科带教师傅和班主任带教师傅)。根据要求,导师和师傅们对带教工作进行整体规划,做好充分的见习教师培养计划并付诸实施。

由于导师和见习教师分布在各个校区,我们充分利用现代多媒体技术组织远程学习,如录播课堂教学、微格教学等现代技术的使用,使我校见习教师规范化培训活动趋于信息化、现代化,带教形式更多样化,使得我校见习教师规范化培训不受时间和空间的限制,能更高效地进行。

四、建立见习教师和导师考评制度

根据计划,我们会对见习教师进行每月考评,尤其对师德与修养、教学工作情况、班主任工作、特色项目等进行详细的考评。考评采取见习教师自评以及学科导师和班主任带教教师考评相结合的形式,导师对学员情况还要进行综合评价,学校领导小组在学期结束后对见习教师进行综合考核。

篇4：韩国教育见习专业指导研究

摘要在加强见习生进入学校前的准备工作、制定具体的指导教师选择标准和奖励措施、倡导以见习生为本的指导方式、实施具体、细致、丰富多元的见习评价等方面，韩国教育见习的做法可以提高成效，促进师范生的专业成长。

关键词：韩国；小教本科；教育见习

教育见习属于师范院校人才培养中的实践环节，被视为广义“教育实习”的一个组成部分，常分散于师范生理论学习的过程中，一般以学校生活观察、教学观察、班级管理观察为主要方式，也可尝试1-2节课堂教学，目的在于增进师范生对中小学教育的体验和理解，提高师范生的职业认同感，是师范生培养的早期现场实践。

教育见习效果多是隐性的。现行的评价体系，更多聚焦于学生“做”了什么，而不是“想”了什么，也很少关注这种“想”在何种程度上如何影响学生的未来专业走向。实质上，教育见习过程中，指导教师的水平高低直接决定了见习生“看”和“做”的水平和质量；指导过程给见习生提供思考的机会和空间的大小，对见习结果的评价方式，都决定了见习生在实践、观察过程中的思维参与度。合理的程序、恰当的指导和保证学生积极参与的机制，可以有效提高师范生的职业认同、专业态度、专业信念以及专业追求的水平。

本文以韩国釜山教育大学为样本的研究发现，韩国教育见习在见习前的准备、指导教师的选择、以见习生为本的指导方式、多元的见习评价等方面的做法可以有效提高见习成效，促进师范生的专业成长。

一、参观与授课：专业见习指导的两种类型

韩国的教育见习时间安排由高校与合作学校一起讨论确定，多安排在学期末，大部分师范院校都是从大二开始，时间从6周到10周不等。根据1981年1月韩国教育部规定的《教育大学（四年制）培养方案准则》，教育见习2学分。韩国釜山教育大学的见习时间共7周，从大二开始实行。大一时需要在合作机构进行过30小时的教育志愿者见习。教育见习一般分为参观见习和授课见习两种。参观见习主要以了解课堂流程、班级管理的基本形态、学生行为方式、学校环境等观察为目的。参观见习分为两个阶段：参观见习Ⅰ（教育教学观察）大二上半学期进行，时间1周，参观见习Ⅱ（辅助进行教育教学活动）大二下半学期进行，时间2周。授课见习（教案研习、教案设计、试讲、深入了解小学生、特殊儿童指导等）大三下半学期进行，时间4周。参观见习（Ⅰ、Ⅱ）只需考核不占学分，授课见习2学分。

二、选拔与奖惩：专业指导教师资格的确认

教育见习期间师范生的学习以观察和模仿为主，指导教师对教育见习的效果起着关键作用。韩国的见习指导教师包括两部分：高校指导教师和小学指导教师。韩国釜山教育大学有专门的教育见习管理委员会，设一名委员长，一名负责教授以及13名与小学对应的各个科目的带队教师。委员长由教育学院教务科长担任，负责推荐、选拔带队教师。带队教师一般为科主任或者是要对教育见习进行研究的教授，负责见习前的准备指导、参与见习结束之后的总结并给予建设性意见。

韩国小学校长负责选拔小学见习指导教师，大学负责对选拔出的指导教师进行培训。选拔遵从自愿原则，小学教师先自发报名，校长根据教师的教学经验与规定的教龄来选拔指导教师。以釜山教育大学附属小学为例，十年以上教龄的教师，才有申请见习指导教师的资格。入选的小学指导教师必须接受一段时间的指导教师培训。

三、任务与要求：专业见习指导的四个阶段

韩国的教育见习过程一般分为四个阶段：见习准备指导、观察指导、实习见习和后期指导。每个阶段都有具体任务和要求，指导教师的作用也各不相同。

准备指导阶段。见习生了解见习内容、见习环境。首先是动员会，分发见习指导手册；之后是师生见面会，见习生按见习年级被分成3-4人的小组，与小学指导教师见面。会上双方自我介绍、了解彼此的兴趣爱好，指导教师主要介绍班级学生的情况，尤其是班级特殊学生，要求对这些学生要悦纳、尊重、平等对待；介绍见习学校的背景、办学特色、管理理念等，提出自己对见习生的要求，包括见习态度、衣着打扮等等。

观察指导阶段。见习生通过各种途径，进一步了解见习学校现状；了解教职员工工作环境与工作状态；观察小学生在校生活、学习状况。以见习生活动为主，指导教师辅助见习生了解与教育实践情境相关的信息，为见习生提供观察方法指导，指导见习生与小学生进行生活和学习互动。

实习见习阶段。见习生承担部分教师的教育教学活动，如校内大型活动准备、教学观摩、协助教师参与班级管理等，上少量的见习课。见习期间每天进行早晨活动观察；放学后开展小组讨论，见习生陈述感受，指导老师进行评议和个别指导。期间穿插校长介绍校情；指导教师介绍教育过程，各种类型课程特性与教案设计方法，交流对特殊教育的理解；见习生参观学校，进行课堂观察，听示范课，观摩创意体验，了解保健教育；完成见习记录，教案设计，上课等工作。

后期指导阶段。指导教师对见习生的沟通、组织、教材理解、教学设计与实践等与教学技能相关的能力、存在问题、未来努力方向等进行剖析和评价，见习生对见习过程中的经历进行反思，并向指导教师请教尚存疑惑的问题。

四、内容与反思：见习评价

韩国的见习评价分为见习内容评价、见习日记、见习报告书，通过评价综合判断见习生是否具有作为教师的基本素质与态度，存在的问题和主要努力方向，以便确定进一步学习的方案。见习内容评价由见习指导教师和见习生共同进行。见习日记包括观摩课堂记录、儿童观察记录、班级指导方法记录、经验总结与感受的记录等；见习报告书的要求各个大学不同，釜山教育大学见习报告书以学生的见习感想与心得为主要内容，见习生还需在教育见习网上提交自我评价表，也计入评价成绩之内。

见习内容评价主要依据见习评价表进行。评价共分五个项目，分别为学习指导、生活指导、班级管理、学校事务、见习态度。学习指导包括观察指导教师的课堂，课堂辅助与共同授课，特殊儿童与课题指导（30%）。生活指导包括对学生的生活研究与辅导，上、下学与课外生活指导，吃饭与教室生活指导（20%）。班级管理包含参加班级活动，班级了解与管理，班级环境观察（20%）。学校事务包含教师事务的理解与协助，参加学校活动，教师准则的理解（10%）。见习态度包含遵守上下班时间，对于见习的热情，与同事、学生的关系（20%）。总分70分及以上为通过。

见习结束前的反思会议通常研讨“观察指导教师课堂应学习的点与问题点在哪里？教育见习后，你觉得在课堂上学习的理论与实践的差距在哪里？”等具有反思特征的问题。带队教师通过讨论交流，判断见习生在见习过程中的收获和发展。

韩国教育见习评价主体有见习指导教师、见习生、见习同伴。采用专家评价、自我评价、经验鉴定、反思会议等方式，有相对具体、操作性强的项目细则，考察学生的见习成果、见习态度、见习过程中的变化等，评价方法相对丰富、全面，有利于学生了解自己的优势和不足，扬长补短，加快后期专业成长速度。五、扬弃与借鉴：专业见习指导的启示

一是教育见习前的准备指导有利于见习生更快进入角色，融入见习学校。准备指导把指导教师、学校文化，见习班级学生情况，尤其是特殊学生的情况，在进入班级之前就全方位地呈现在见习生面前。指导教师的教育观，学生基本状况的预先了解，可有效避免见习生进入教育见习基地时出现“陌生”“茫然”“无所事事”“过度兴奋”等常见的现象。对见习学校和班级的了解越多，对见习生的要求、规章越细化，教育见习的事前准备就越充分。

二是设立具体的指导教师选择标准和奖励措施，为高质量的教育见习提供基础。小学指导教师选拔标准具体且可操作，能够真正选拔出有指导能力的教师。选拔标准与小学教师的专业成长目标一致，见习指导效果与未来的专业晋升直接关联，提升了小学教师参与见习指导的兴趣和动力，促使其全心投入，保证了教育见习的质量。

三是以见习生为本的指导方式，影响了见习生的专业认知发展和专业追求态度。以见习生为本的指导方式，需要指导教师对见习生有充分的了解和专业尊重。见习前比较充分的交流，指导教师对见习生的兴趣、性格特征、专业认知等的了解，为见习指导量体裁衣式的建议与指点打下了基础。见习过程中，指导教师鼓励学生不参考教学辅助资料，自己设计教学活动，与见习生一起讨论教学设计的目标与采用的路径合适与否，对不足之处进行小幅修改，避免推倒重来式的全盘否定，保护了见习生的创意与思路，让见习生大胆实践自己的教学设想，在实践中提升专业认知水平。

四是标准具体、过程细致、内容丰富、主体多元的评价方式，使教育见习价值最大化。评价标准具体，使见习生明确专业发展方向；过程细致，有助于见习生把评价标准与实践行为有机结合，明白自己的优势和努力方向；内容丰富，可以使学生全方位反思整个实习过程；主体多元，可以给评价者和被评价者提供一个展示多元视角的平台，让大家有可能从不同侧面理解同一事件，有利于开拓视野，开放心态，促进双方共同发展。这样的评价，不但发挥出甄别作用，更发挥出促进作用。

篇5：物流专业见习

物流专业学生可结合已经学过或即将开设的课程进行实习，根据自己的条件选择不同的实习内容。具体实施内容：

一、企业短期顶岗实习

途径：

1.查询企业暑期实习生招聘信息，通过应聘进行实习；

2.找人推荐或者自荐联系相关企业进行实习。

可选择企业：生产企业、商品流通企业(超市、商店)、物流企业（物流公司、运输业、仓储业）等。可供选择的实习内容有：理货、收银、采购、商品仓储管理、送货、客户服务、柜台营业及服务、公关文秘、商品推销、售后服务等。

要求：

1.通过顶岗实习，掌握本岗位有关实际操作技能。

2.顶岗实习过程中应做到“三勤”（即手勤、嘴勤、腿勤），不懂就问，虚心向企业实习指导教师学习，努力提高自己的业务水平。

3.顶岗实习过程中，在实习记录簿上做好实习记录。

4.根据顶岗实习掌握的资料，按时完成实习报告。

5.顶岗实习结束时，请见习单位写意见，评成绩，盖章。

二、相关企业调查

联系相关单位走访，以第三方物流公司、连锁商业、生产企业、进出口贸易公司等企业为主。并通过通过调查、访问、资料搜集等做到以下要求：

1.了解企业概况：比如企业的性质、经营范围（比如商品或者产品种类，产品销地、超市吸引顾客区域范围）、物流流程组织、经营管理方法等相关内容。

2.找出企业经营管理、日常运作中存在的问题，对企业的管理方式等提出自己的建议。

3.分析该企业物流现状与现代物流管理理论差距，结合所学专业知识对物流现状提出改进意见。

4.结合以上内容写出实习报告。

三、个人实践

个人参与、动手操作，可选以下内容：

1.个人行李、物品托运：亲自办理一次行李、物品托运业务（可选回家或返校行李），可任选公路、铁路、航空运输方式。实地了解运输单证的填写内容、细节、注意事项、运费标准等，并详细记录托运流程，货物发、收时间，对该运输方式（或者该物流公司）效率、。

2.网上购物（或者网上开店）确定物流方式：网上购物，个人在商务网站注册账号，开通网络银行，进行网上购物，选择物流方式、收货，商品评价；网上开店：个人在商务网站注册账号，开通网络银行，选择商品，对商品拍照，商品登录、商品管理、网上出售，选择物流公司，发货，顾客评价。体验电子商务与物流间的关系，探讨在电子商务条件下物流的发展方向。

篇6：物流管理专业见习报告(总结)

经过对物流专业的学习、对物流的定义、基本功能、各个作业流程都有了一定要理论基础和认识，通过见习将这些理论与实际操作结合，对感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程都有了一个全新的认知。

一、目地

了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析，并依据学习的理论提出自己的意见。

二、公司简介

1、基本情况

伊犁长恒物流公司位于伊宁市合作区辽宁路1389号，创建于2007年，注册资金500万元，具有遍及全疆的物流网络，主要以公路运输、铁路货运为主体。

2、主要设施

有全封闭厢型货车、自卸车、装载机、可调动车辆等。

3、仓库类型

总量为近钢板筒仓3个，高度约7米，另有自制钢板筒仓2个，地理位置分别在货志内，拥有自动仓运输机，进仓方便、快捷。筒仓防潮性能好，有4个出了口，便于商品装卸。

4、仓储系统服务

有有效的货卡登记制度，可以随时了解库存数量，避免商品长时间

储存后霉变，出现问题及时上报，定时观察仓储条件，确保仓库内温度的适宜。

5、1）作业流程进仓：根据客户的要求，客户提前一天将（入仓通知单）交与或传真与我方确认，我方在收货时根据（入仓通知单）上面的内容逐项核对，并根据铁核实数量无误后，货物到达6小时内制档进仓，并将（进仓单）传回客户。

2）出仓：客户提前一天将（入仓又通知单）传给我方，定明出货的吨位，品种，我方在（提仙通知单）上签字，完毕后6小时内制档记账出仓，并将（提货通知单）传回客户。

3）运输：由仓库通知车队后，驾驶员到货运室登记车号，然后到调度室备案并签票到达的地点后前往仓库出料口等特装货。

三、结论

企业长期从事物流服务业务，拥有一支物流管理入实际操作经验丰富的专业队伍，仓库储存量大，作业场地宽敞，但是员工过多，严重影响了企业效益。

1、管理费用高

企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统，可以准确的将商口信息、仓库状态、作业流程及业务合同记录其中，但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，许多环节仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业操作和信息传递，应该尽快在企业中提倡信息化的作业方式，使第名员工都能使用信息系统进行操作和管理。

四、建议

1、货物运输程序过于复杂，虽然可以有效的避免一些失误和吨位的错漏，但复杂的程序会合运输时间增加，影响企业良好的形象。

篇7：物流专业见习

1、专业见习的要求 专业见习主要是结合物流管理专业涉及的内容，通过对某企业或单位的物流过程分析，了解物流管理的基本制度、基本流程，了解该企业或单位的一些基本情况、企业的物流环境、企业物流的一些基本活动和物流业务，结合所学的物流专业基本知识，对物流的定义、基本 功能、物流特点、主要设备和作业流程进行分析。并在此基础上完成专业见习报告。

2、综合实训主要是结合所学专业知识与技能进行实际能力的训练。目的是对所学的专业知 识进行全面的了解、理解、掌握，并能灵活应用。可结合专业课程，安排学生到物流企 业或物流管理公司进行综合实训；或安排一定时间到有关岗位的上岗综合实训，增强从 事物流管理工作的实际操作能力。要求： 学生在专业教师和实训技术人员的指导下，利用学校实践基地或物流企业等进行实 训，撰写综合实训报告。或利用校内模拟实验室进行模拟实验操作，模拟软件自动生成成绩。

关于物流管理专业专业见习、综合实训的要求及内容 关于物流管理专业专业见习、综合实训的要求及内容 物流管理专业专业见习

3、专业见习的要求 专业见习主要是结合物流管理专业涉及的内容，通过对某企业或单位的物流过程分析，了解物流管理的基本制度、基本流程，了解该企业或单位的一些基本情况、企业的物流环境、企业物流的一些基本活动和物流业务，结合所学的物流专业基本知识，对物流的定义、基本 功能、物流特点、主要设备和作业流程进行分析。并在此基础上完成专业见习报告。

篇8：物流专业见习

职业教育的特点是决定“校企融合—教学见习”人才培养模式开展的必然性要求

作为国家支柱产业的汽车工业, 近几年产销和经济效益一直呈现高速增长的势头。汽车服务贸易业 (包括汽车产品批发和零售、售后服务、维修、二手车经营等) 作为汽车工业的派生产业发展势头良好。然而, 我国从事汽车技术服务与营销的人才十分缺乏, 这就要求高职院校尽快培养出一批高素质人才去满足这种市场需求。我院汽车技术服务与营销专业 (以下简称汽车营销专业) 自2002年成立以来, 重点在教学理念、专业建设、课程体系与内容改革、实训实习条件、师资队伍等方面狠抓内涵建设并有所建树, 培养出了一批又一批优秀的汽车技术服务与销售人才。

我院汽车营销专业秉承高职“以服务为宗旨, 以就业为导向”的办学理念, 积极探索校企合作、工学结合的人才培养模式;探索怎样充分发挥湖南汽车产销大市场的优势;怎样实现“产学研”的深化结合;怎样紧密联系行业, 与企业合作共同开发课程, 建设实训基地;怎样实现校企之间建立深度融合的长效合作机制。“校企融合—教学见习”人才培养模式的开展是汽车技术服务营销专业对校企合作的大胆尝试, 同时也是职业教育发展的必然性要求。

在对“汽车销售人才市场需求调研”资料进行研究分析的基础之上, 汽车营销专业从学生入学第二学期开始即安排学生轮流前往长沙市一些具有代表性的汽车销售服务有限公司参与见习。见习活动是教学环节的延续, 它突破了传统一次性教育的局限, 建立了“学习—工作—再学习—再工作”的多循环教育模式。此模式获得了长沙市二十余家汽车销售服务企业的支持。双方建立了可持续的合作关系。企业可优先选择见习学生作为人才储备, 学生也可参考企业的需求信息选择有意服务的汽车品牌。首先, 这种合作能使学生学到的知识技能更加贴近生产实际, 以符合企业要求。其次, 合作增强了企业对职业教育的参与意识使其视之为己任, 并从各方面给职业教育以帮助。再次, 双方合作既保证了企业的需求, 又能满足学生基本文化素质培养的要求, 有利于促进职业教育的顺利发展。

借鉴国内外高等职业教育校企合作经验促进“校企融合—教学见习”人才培养模式的完善

从国外职业教育的发展历程来看, 职业教育是随着社会经济的发展和科技的进步而不断发展起来的。各国在职业教育的发展过程中逐步探索出各自行之有效的发展之路, 其中产学研结合、校企合作被公认为职业教育人才培养的有效途径, 尤以德国的“双元制”、美国的“合作教育”、英国的“工读交替”、日本的“校企合作”和澳大利亚TAFE (Technical and Further Education, 技术与继续教育) 等模式为世人所称道。从国外职业教育校企合作的经验总结职业技术学院的生存之道就是找准定位、办出特色。从市场营销的视角看, 任何教育机构作为市场主体, 都占有一定的自然资源和社会资源, 通过提供教育和培训产品、满足顾客群体的需要而存在。

在国内, 校企合作是目前高等职业院校积极探索的一个热点课题, 但在校企合作中普遍存在学校“一头热”、校企合作“叫得响、落不实”等现象, 校企合作普遍处于“认知实习、生产实习”等简单协作, 企业全程参与教育不够, 达不到“校企共育人才”的要求。在国家示范性高等职业院校建设政策的引导下, 顶岗实习在示范院校建设学校中已有开展, 并取得了一定的效果。但是在经济体制转型后, 政府在校企合作中的角色定位不明确, 组织协调职能发挥不到位, 校企合作缺乏激励政策和法律保障;高等职业院校主动服务企业的意识淡薄, 行动不到位, 加之自身科技服务能力有限, 使得企业与高职院校之间的校企合作普遍缺乏动力。

鉴于国内外的校企合作经验, 汽车营销专业“校企融合—教学见习”人才培养模式在开展中不断完善, 在务实中谋求发展, 从2008年9月正式启动至今, 已形成一套较完善的项目开展流程 (见图1) 。

首先是校企双向选择。“校企融合-教学见习”的落实首先应开展市场调研, 分析合作企业用人需求、可提供的见习岗位、见习岗位轮换周期以及培养计划。应选择行业内口碑较好、技术过硬、就业前景开阔的企业, 将其需求信息发放给学生以便与企业双向选择。与企业沟通每一期见习活动主题, 针对见习主题选择岗位及时间安排。针对学生制定见习指导书及量化考核方案, 明确学生的见习目标, 做到有的放矢。

其次是校内外教师双效培养体制。见习前期, 结合市场对汽车营销专业人才形象素质的要求, 见习学生上岗前需进行职业素养及礼仪的强化陪训。为避免学生见习过程监控性不强、工种较为单一、技术含量不高以及见习内容与培养目标要求不相符合、实效性不强的弊端, 我专业特聘请企业专家作为“校外兼职教师”进行专业指导及监督。与此同时, 校内专业教师召集学生进行中期会谈, 集中解决实践中的专业难题, 并激发学生的见习热情, 鼓励学生敢于表达自己的真实想法。针对“如何处理与企业员工的关系”、“如何在现有岗位上学到更多知识”以及“付出与收获”等主题正确引导学生, 并培养学生吃苦耐劳、爱岗敬业的精神, 树立正确的职业观及价值观。

再次是校企双向信息反馈。随着校企合作深度开展, 双方合作交流的频度增加, 定期沟通见习学生在企业的表现, 发现问题及时解决。企业制定见习学生档案, 通过见习确立人才储备计划, 或提供实习顶岗岗位。学生返校后对见习活动进行问卷调查总结, 并提出见习活动开展的不足及改进措施, 以备下期活动开展的修正与提高。

“校企融合—教学见习”人才培养模式经过校企双向选择—校内外教师双效培养体制—校企双向信息反馈三个阶段形成闭环, 循环往复、不断完善, 将校企合作落实到实处。“校企融合—教学见习”的见习活动是教学环节的延伸, 如何在见习活动中让学生有所收获是重要命题。实践收获更多的是经验, 教学收获更多的是知识。面对不同的环境、不同的学习模式, 正确引导学生重视实践是职业教育的优势。学生把握实践机会, 手脑共用才能获得更好的学习经历。

深度融合、互利共赢的长效合作机制是校企合作的基本保障

汽车营销专业通过“校企融合—教学见习”相关活动的开展, 校企之间实现了设备共享、师资共享、行业内资源共享等深度融合。据问卷反馈, 有55%的见习学生参加了企业内训, 有91%的合作企业表示愿意为见习学生提供培训机会。我专业已邀请了部分合作企业的技术专家来我院进行学术讲座, 将行业内技术发展的最新资讯带给学生。另外, 由于学生在企业的表现获得行内一致好评, 许多企业邀请我专业教师为其做礼仪及员工素质培养。本专业教师借助学术教学背景针对汽车服务型企业, 制定了“员工形象培养方案”, 并逐步开展企业培训。学院开展了“百名教师下企业”活动, 安排专业教师深入企业。一方面, 收集行业案例、资料以丰富课堂;另一方面, 帮助企业进行管理咨询及人事诊断, 获得了企业管理者的高度评价及认可。本着互利共赢的原则, 校企双方逐步加大合作热情, 整合资源以获取可持续发展。

“校企融合—教学见习”人才培养模式的顺利开展, 是汽车营销专业对职业教育改革的大胆尝试。从培养出企业真正需要的人才, 到与企业一起培养和选用人才, 本培养模式已经取得了显著成果。力天福特人力资源经理表示:“我们可以通过两年的时间去考核一个人, 并决定将来是否留用, 这是校企合作的优势, 更是人力资源部门的一次用人改革。长此以往, 必然会为企业减少大量人力资源的选配成本”。和信丰田销售部长评价:“交通职院的学生有较扎实的理论功底, 较好的礼仪素养, 得到企业的高度认可”。万华马自达的销售经理表示, 之前留任的我院2007、2008级汽车营销专业学生已成为企业销售团队的中坚力量, 并希望我院可以输送更多优秀实习生。

截止到目前, 该模式历时6个学期, 累计送出学生1 480人次, 与长沙市二十余家汽车销售服务有限公司, 包括奔驰、宝马、进口起亚、欧宝等高档品牌4S店签订了“校企合作协议”, 建立并维系合作关系。通过见习活动的开展, 为学生提供校外兼职、暑期工、车展服务等社会实践岗位680余人次, 直接提供学生顶岗工作岗位334人次, 见习学生以团队形式提供见习工单1 220余份。一方面, 是学生学习情况的反映, 另一方面, 为教师教学提供了更鲜明的案例。随着见习活动的开展, 我专业学生的学习积极性明显提高, 汽车专业知识提升较快, 并坚定了学习目标, 有明显的求知欲望, 更易与教师沟通。尤其是班干部, 由于参与见习活动的协调与安排, 管理能力及综合素质均有较大提升。

“校企融合—教学见习”人才培养模式为企业挖掘人才, 使学校的教学与实践相得益彰。高职院校应当充分深入挖掘社会服务的潜能, 扩大企业服务的范围, 为企业赢得更大利益。实现校企双向培训, 可改造企业的人力资源, 并提升教师的“双师”素质。共建校内外生产性实训基地, 扩大企业生产规模、丰富学校实践教学资源, 学院应有效利用企业这一实践平台, 真正意义上实现校企深度融合, 最终解决企业人力资源紧缺问题, 实现工学交替人才培养。高职院校应当顺应政策导向, 加大改革力度, 努力办出校企深度融合、双方共育人才的新模式, 从而迅速踏上健康可持续发展道路, 这样才能拥有稳定的发展和美好的未来。

摘要：高等职业教育旨在为社会培养“创新型高技能人才”。校企合作、工学结合是高等职业教育区别于普通高等教育的关键所在, 也是提高高等职业教育教学品质的必经之路。建立深度融合、互利共赢的长效合作机制是校企合作的基本保障, 也是目前高等职业院校都在积极探索的热点问题。本文结合我院汽车技术服务与营销专业当前“校企融合—教学见习”人才培养模式的开展现状, 对校企合作存在的问题及原因进行了深入分析, 探讨了解决问题的手段和方法。

关键词：多循环教学模式,双效培养体制,双向信息反馈,互利共赢

参考文献

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[5]何万一.高职院校与企业互动对策研究[D].南京:河海大学, 2007.

篇9：物流专业见习

【摘 要】本文通过研究旅游专业的学生在开展教学见习时碰到的常见问题，结合中职学校旅游专业实景教学见习的特点，利用典型的工作实例对旅游专业的实景教学见习提出了一些具体的做法，从能力培养、沟通、面试培训三个层面引导学生明确职业目标、强化社会角色、调整不良情绪、实施对客沟通，以使学生提高专业素养以适应对客服务工作的需要。

【关键词】旅游专业实景教学 见习 对客服务

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）01B-0123-02

对于中职学生而言，教学见习特别是实景教学见习，是通往社会的一个必经门槛；而对于中职学校来说，见习也是教学的重要环节。一方面见习不仅是学校教育教学的延续，更是检验学校教育教学成果的重要一环，学生可以通过见习把课堂的理论知识付诸于实践；另一方面，见习还可以提高学生的实际动手操作能力，为就业和将来的工作取得一些宝贵的实践经验。作为学校旅游专业部的辅导员和旅游专业实习辅导教师，我们在完成教学工作之余，也同时参与了旅游专业学生实景服务工作的全程管理。在实景教学见习的过程中，学生无论是在业务能力还是在心理素质上都经受了极大的考验，其中一些“小插曲”的发生更是引发了旅游专业教师对实景教学的深思。现撷取案例三则，与同行共勉及探讨。

一、实景教学的见习管理中需要加强专业素养和心理应变能力的培养

（一）案例：第一次出团

2015年10月，正是旅游的黄金季节。学校实习生小覃在南宁某国际旅行社已经实习快三个月了，这天她终于等来了第一次接团机会！有一对母子是从北京来的客人，要求独立成团。小覃立刻兴致勃勃地到计调处拿到行程单，并仔仔细细地研究了一番，觉得这个团队人少好带，行程线路也并不难走，心里便暗暗高兴起来。第二天，小覃和地陪、司机一起乘车到桂林两江国际机场接到了从北京来的两位客人，是一对母子，儿子特意带着妈妈来广西旅游的。午饭后，小覃带客人去了龙胜温泉，泡了一个小时左右后，客人中的儿子觉得肚子不舒服，就提前回到宾馆休息。晚餐小覃为客人换了一家餐馆吃饭，但餐后儿子身体依然不适，小覃带他去药店买了保济丸，然后就陪客人回酒店休息了。事后，小覃认为客人可能是由于水土不服才引发了肚子不适，所以没有告知旅行社。到了凌晨12点左右，一阵猛烈的敲门声把小覃惊醒，一开门就发现司机和客人正在门口争执。懵懵懂懂中，小覃联系了各方人士，才陆续了解到原来因为这个团人数少，组团社只打给地接社总团款的50%，余额等团队结束后才补齐。而扣除旅游团全程的吃、住和游览费用后，剩下的款项如不足，则只能由司机自己先行垫付，等旅游团所有行程结束，组团社把余下的团款都支付给地接社后，才能把司机垫付的车费付给司机。司机听后，非常不满意，断然拒绝继续第二天的行程。而此时经历一天的奔波和腹泻的游客儿子，看到大家都无法解决问题，感到很失望，马上接通了桂林市旅游局质量监督所的电话进行投诉。第二天桂林质检所委托龙胜县旅游行政管理部门出面，退还了游客还未履行的旅游费用，让地接社和组团社当面道歉，并给予相应的赔偿。而小覃的第一次独立带团也草草落下帷幕，她也因此事的影响，离开了实习单位，改行做了其他行业。

（二）评析

从这个实景教学案例中看出，这并不是一起典型的实习生案例，而是这个行业普通存在的问题，但这种行业问题却经常影响着实习生甚至毕业生。对于行业问题，作为学校和实习老师恐怕很难去改变，但是学校和实习老师应对实习生所面临的行业现状进行正确的引导和评价，而不是一味地描述行业发展的前景及行业的种种喜象。让学生对行业有个正确的认识和判断。其次，在服务性行业的接待服务中，可能会发生因考虑不周、一时疏忽而引起客人误解和不快的突发状况，这便要求学生作为接待服务人员时能够随“地”应变，急中生智。可见，在我们的实景教学的见习管理中，除了加强学生专业素质的培养外，还应加强他们对突发事件的应变能力和心理承受能力的培养。

二、校企双方加强沟通避免违规操作

（一）案例：更换导游

暑假期间，正值旅游旺季，校企合作的旅行社接了很多旅行团。因导游员紧缺，旅行社就破例安排正在旅行社实习的小黄同学独立带团，接到任务的小黄心里非常的高兴，觉得自己终于实现了做导游的梦想，为此还认真地准备了好几天。带团的日子终于到了，这天早上，她跟随司机来到南宁吴圩国际机场，接到了旅游团，并安排游客上车。上车后，小黄先点好人数，车子发动后就按照地陪接站程序讲解起来。他先致欢迎词，代表旅行社向各位游客表示欢迎；接着做自我介绍，并向游客表明了自己的身份，说自己是职业学校旅游专业的学生，这次是参加教学实习来的，希望游客能支持他的工作，同时做得不够好的地方也能予以谅解。最后还给游客进行简单的行程介绍，并针对游客感兴趣的事物进行沿途讲解。由于小黄态度友好，并严格遵守接站程序且讲解详略得当，得到了游客的肯定和赞扬，她非常兴奋。但晚上却接到了旅行社经理的电话，叫她马上下团。原来有游客向旅行社经理投诉，说旅行社违规让一个实习导游带团，并要求更换一个正式导游员。被换下的小黄心里甚为郁闷，几次向实习辅导老师要求想离开实习单位。

（二）评析

在实景教学实习过程中，经常遇到实习单位有微小的违规操作，而实习生往往不懂辨别甚至乐于接受这样的安排，最后给实习单位和实习生均带来不小的困惑和麻烦。通过这则事例可以看出，作为学校层面，一定要严格筛选优秀的实习单位，制定更为详尽的实习条款，并明确告知实习单位和实习生，让实习单位和实习生均做到心中有数。而作为实习辅导老师，除了密切联系学生外，也要经常关注实习单位对学生的管理，当发现实习单位对学生有违规操作时，实习辅导老师要及时指出并制止。最后作为实习生层面，应该深入学习专业知识，严格遵守专业性法规，不要存有侥幸心理。同时要定期主动与实习老师沟通，以便让实习辅导老师了解每一个实习生在岗的真实情况并给予正确的实习辅导。

三、完善并重视面试培训内容

（一）案例：面试

2015年7月初的一个早上，实习老师带领2014级旅游专业30名实习生到南宁市某旅行社进行教学实习。早上8点45分，同学们如约而至，纷纷抵达旅行社总部所在的南宁市某办公大楼准备搭乘电梯上楼。此时正值上班高峰期，办公大楼的两部电梯口完全被人们围了个水泄不通，大家都焦急的等待着。这时刚好有一部电梯抵达，还没等电梯里的人走出来，围在电梯口的学生就急匆匆地要挤上电梯，同学们你争我抢，互不相让，甚至针锋相对，场面一度混乱，火药味十足。这时实习老师赶紧上前劝阻学生文明乘梯。突然，有位中年男士站出来，大喊了一声：“同学们，我是某旅行社的，请大家往后退两步。你们先让上班打卡的员工上电梯，如果你们面试迟到了，我帮你们跟某旅行社经理说明原因。现在请大家分别在两个电梯门口的人群后面排队吧！”听到这话后，同学们都纷纷看向实习辅导老师，老师也顺势点了点头。同学们立刻乖乖排好队，场面顿时变得秩序井然。不到20分钟，同学们全部都搭乘电梯到了南宁某旅行社总部的会议室。正当同学们围坐在会议室，等待经理到来的时候，有个中年男士面带笑容地走了进来，轻声说到：“大家好！我就是你们实习旅行社的经理，想必刚刚已经有部分同学见过我了。今天早上我特意在楼下等着你们，看看大家不在面试场合下的真实表现。”听后同学们都纷纷低下了头，原来楼下那位中年男士就是实习单位的经理。

（二）评析

在实景教学过程中，实习生与实习单位都会有第一次见面的环节，称为面试，面试中面试者给面试官留下的印象就叫第一印象。而第一印象，往往会影响到面试单位对面试者的总体评价。所以无论是学校、实习老师和实习生本人都应重视面试，并努力给面试官留下美好的第一印象。但学校、实习老师在给实习生做面试技巧培训时，往往只是强调面试中守时守纪、服饰装束、语言表达等常规问题，并没有把提高面试者自身素质修养和遇到突发事件的应对能力放在首要位置，并引起足够重视。其实，在面试过程甚至在整个服务行业中我们都需要提醒学生务必要细致周到，容不得哪个环节上出现闪失。哪怕只有一句很简短的“台词”，或仅有一个很不起眼的动作都容不得丝毫马虎。这次面试经历，不仅给实习生，也给学校和实习辅导老师上了很好的一课。

综上所述，总结分析学校学生在教学见习中所遇到的挫折，可以看到造成这些挫折的原因除了社会的客观因素外，大多与学生自身的专业技能、人生经历、社会阅历与心理特点有关，这就要求我们职校教师在致力于培养学生专业素养的同时，还应在实景教学的实训中侧重于训练学生的应变能力和服务技巧，加强学生与宾客的有效沟通，使学生能尽快适应旅游专业中不同岗位的实际需求，在今后的工作中更加的如鱼得水，得心应手。

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