俱乐部管理的营销方案

2024-05-16

俱乐部管理的营销方案(精选6篇)

篇1:俱乐部管理的营销方案

健身俱乐部营销管理方案

一、营销战略规划

(一)销售队伍是公司获取利润的直接工作者,组建一支专业的精英销售团队,负责健身广场的业务拓展工作。通过对市场细分,划分不同的目标群体,从而有针对性的开拓市场。

(二)打造全疆一流的健身教练培训基地,通过课程的培训,使参加培训的人员达到健身项目执教水平,并颁发资格证书。同时培训学校作为就业培训机构,可争取获得政府政策支持。

(三)成立万年青健身管理公司,投资者投入项目运作资金,包括场地建设、人员工资等费用,“万年青”向其输入管理人员和健身教练,运用成熟的健身广场经营管理体系,辅助其经营。

(四)针对办公室工作人员研发一套办公室专用健身操,上门授课,利用办公室有限的空间,达到强身健体的目的。

二、营销策略

(一)每天有太多的事情要决定,感觉压力太大;

把自己的全部精力放在了工作上,没有时间照顾家庭;

有时想约朋友健身,却预约不到运动场地;

公司举办各类会议,一时找不到合适的地方;

商场如战场,经过一周的商场撕杀,真的需要有个清静的地方修身养性;

想成为现代化的企业,良好的员工培训是必不可少的,但是没有合适的地方进行;

以上的问题说明人们需要一个环境舒适、适合交流的健身场所,健身已经成为朝阳行业,已经得到人们的广泛认可并参与。

(二)差异化经营

1、会员俱乐部,使健身广场具有商务会所的性质,满足商务人士的需求;

1)有专门的健身场地、器械、健身设施。

2)成立商务洽谈室,供应咖啡、饮品、茶水、瓜果、烟酒等。

3)简单的中西餐厅。

(三)设立健身卡,作为商务活动中馈赠的礼品,推出“合作健康”的概念,“请人吃饭不如请人出汗”,合作的长久需要以健康的身体为基础,同时延伸为合作是健康、有益的。

三、产品细分

俱乐部根据消费群体需求推出各种类别的健身卡:

1、年卡、季卡、月卡及次卡;

2、商务卡――针对商务人士,可作为商务馈赠礼品,普及“合作健康”的理念。

3、家庭卡――一卡可满足家庭所有成员的健身需求,多人通用;

4、孕妇卡――针对孕妇保健的专业项目用卡;

5、喜庆卡――可作为新婚、节日等礼品;

6、学生卡、教师卡――针对学生、教师群体,价位较低,可分期付款。

7、医务卡――针对医务人员,价位适中;

其中,年卡定价为1260元/卡,其它卡类的定价将根据市场调查结果确定适当的价格。

四、目标市场

1、目标区域划分

1)会所商圈及周边步行10分钟内可到达俱乐部的区域;

2)会所公交线路所贯穿区域;

3)逐渐向全市进行市场拓展。

2、目标群体

健身俱乐部的消费群体主要包括健身爱好者、减肥者、形体塑身者、学生、教师、医务人员、孕妇、家庭、白领阶层及技术类人员等。

五、市场开拓

1、人员推广

由5名咨询顾问,按区域进行划分,进行排查,收集客户资料,收集客户资料,发放宣传资料。

2、体验推广

邀请消费者亲临现场,由咨询顾问或前台内勤人员进行讲解,并带领消费者参观俱乐部,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。

3、广告投放

1)户外广告宣传;

2)在经过会所的主要公交线路(如1路、5路)做车体广告,或在车内悬挂扶手上做广告。

4、印刷品广告

1)印制万年青健身俱乐部的推介手册,进行发放宣传,内容包括:万年青健身俱乐部简介、为什么健身、如何选择健身广场、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。

2)印制宣传卡片,正面为万年青健身俱乐部简介,反面为年历,规格为IC卡大小,方便、实用,易于携带、保存。

5、促销活动

1)礼品赠送活动,如购买年卡,可获赠精美打火机;

2)团购优惠活动,如购买一定数量健身卡,可获赠次卡。

6、公关活动

1)赞助一支街舞组合或校园乐队,在人流聚集区域或餐饮酒吧进行表演;

2)举办会员联谊活动,如组织会员旅游,针对家庭卡客户举办“好家庭评比”活动等。

3)为各单位举办“最健康企业”评比活动。

4)为会员举办“健美先生”与“健美小姐”评比活动。

六、市场启动

1、在户外大量散发俱乐部宣传手册;

2、通过各区域市场调查与走访,得到大量客户名单;

3、在节日进行卡的推广活动,可作为单位给予员工福利,也可作为员工购买的礼物;

4、各类模特大赛召开,可为大赛中的选手提供形体培训;

5、启动办公室操项目,进入各企事业单位进行宣传,邀请企事业的领导来现场观摩,并带动商务卡的推广、销售。

6、开拓管理输出业务。

七、培训手册

员工须人手一册《52运动健身会所培训手册》,内容包括两部分:

1)52运动健身会所的企业文化、自身优势及经营项目等;

2)销售人员技能培训,如:如何把业务做得更好、客户管理和沟通方法、说话的技巧与方法、电话销售中将会面临障碍和挑战等。

八、成本核算

以年卡为例,一张年卡销售额为1200元,提取200元作为销售所产生的相关费用。其中包括:

50%用于人员工资、提成、交通费及公司内部活动所产生的公关费用等;

40%用于促销、公关活动、广告投入、器材设备及办公用品损耗等;

10%用于支付项目管理及策划的费用。

备注:

其中项目管理及策划费用,以“月”为周期进行结算;

销售额达到120万元以上,超出销售目标部分,按一定比例提成作为资金,划入项目管理及策划费用,具体事宜进一步协商。

九、运作方案

1、团队的组建、管理

组织架构如下:

销售经理:1名,负责全局销售工作;

销售内勤:1名,负责档案管理工作;

咨询顾问:6名,负责业务拓展工作;

若干兼职人员(大学生)。

3、公关活动

(1)金和开业一个月内(10月),举办健身体验活动,针对个人、夫妻、家庭,通过活动可以收集目标消费群体的意见,该意见一经采纳,将给予参与者一定数额的现金奖励。

(2)成立营养饮食、保健常识的讲座小组,在健身广场定期为会员举办讲座,也可受邀上门讲座。

(3)公关活动举办健身体验活动,为多个单位举办健身操、健身操比赛,以及健美先生、健美小姐评选活动,评选最健康企业健美先生、小姐等,并邀请媒体妙作。

4、办公室操运作

10月为研发期;

11、12月为试验期,并申请国家认证;

2005年为全国推广期。

附一:

1、推广手册(健身知识),包括:

1)为什么健身?

2)如何选择健身广场?

3)健身中应该注意事项;

4)保健的小常识;

5)小文章:健身中的变化、感受等。

篇2:俱乐部管理的营销方案

先给你个初期的,还有需要随时和我联系,谢谢

《曹操之忧健身产业平台》

当前,中国健身行业大多数健身俱乐部经营惨淡,投资商对管理企业创收效益一筹莫展,金钥匙007(中国)健身策划管理有机构就这一现象,把多位成功管理者的经验与科学营销方法融为一体,将其对外公布和展开实施,包括健身俱乐部直接经营管理、健身行业从业人员教育培训、健身俱乐部委托管理、健身俱乐部器材以及相关产品销售方面,企业发展规划制定、咨询管理和市场开发人员培训、俱乐部经理培训、销售人员培训等业务。

我们的承诺:

我们的委托管理,不见利润分文不取

我们的筹建运营,您不满意分文不取

我们的技能培训,您不认同分文不取

俱乐部如何选址

俱乐部的选址主要有三个方向:一是繁华商业中心;二是高档社区集中地;三是高端地产内部会所。前两者必须自己做充分的调查与分析,第三者是近两年流行起来的,需要仔细分析开发商提供的文字介绍和招商信息,而且必须对社区的入住人群进行分析。

找一个繁华商业中心或是高档社区集中地并不难,难的是判断其价值是否适合开健身俱乐部,而且我们经常会有多个选择,最终如何决策也是很头疼的一项事务。

根据笔者经验,选址的价值评价系数有以下几个指标:

1、周边环境:

(1)500米以内写字楼/商务楼情况:商务楼等级,楼层数量,主要公司名称,主要劳工职业性质,可开发能力和潜力,有无配套;

(2)3公里以内社区情况:社区大小,住户数及特征分析,可开发能力和潜力,有无配套。注:能力是指进行市场开发的容易程度;潜力是指目标人群进健身俱乐部消费的可能性。

(3)周边同等产品消费场所分析:例如娱乐场所、咖啡馆、美容美发等。

2、交通情况:

(1)四周道路分析

(2)公交数量分析

3、人流分析:

主要是俱乐部门面所对的道路的车流量、人流量分析。

4、配套设施

(1)用水情况:冷、热水问题是否便利

(2)电网情况、通讯网络情况;

(3)停车位情况;

(4)店外广告位情况:

5、建筑硬件

(1)未来俱乐部所在楼层;

(2)未来俱乐部简单规划:外部景观和内部功能区设置等;

(3)如果不是底层,需要考虑楼层的承重问题;

(4)建筑的防水、渗水能力;

(5)建筑周边业态,开设健身俱乐部是否会对其生活或营业造成影响,将来的不可预测和可预测麻烦有多少。

6、竞争分析

(1)300米以内同类产品分析:健身俱乐部数量、规模、价格等,建立竞争系数分析表,找出主要的竞争对手并做重点分析,最好能有好的对策;

(2)300米以内替代产品分析:其他健身、运动或休闲娱乐场所的分析,如SPA会所、桑拿按摩、保龄球馆等。

7、地块前景

城市未来的发展战略中是否有该地块的发展价值。

8、投资分析

(1)房屋租赁价格

(2)水、电、气价格

(3)其他优惠政策和条件

(4)投资回报周期

(5)投资风险预测

通过这些技术指标,可以对每个地块做一个投资价值分析,从而分别得出价值分数,这样就可以很容易选定健身俱乐部开设的地址了。

初期营销方案

1、将俱乐部三公里范围内人流量最大的繁华地段陈列出来,招收发卡员并分为若干组别、由每个组的主管带领到各相应地段发放免费一次健身卡。发卡员对感兴趣的潜在顾客可以立即带至俱乐部交于健身顾问进行咨询讲解,促使顾客当时办卡。

2、组织教练、顾问、发卡员到全市高档写字楼和住宅小区发放宣传单,还可进行小型宣传推广活动,对小区居住人员进行身体测试、健身咨询等,发掘潜在客户群。

3、由全职顾问联系政府相关部门、医院、外资企业等收入高、效益好的单位到俱乐部开展活动,并进行跟踪回访尽力签下团体单。团体单的个人健身卡价格可以灵活制定,500—600元都可以。因为真正到俱乐部健身的人可能不到总人数的10%,而且很难坚持下去。所以,团体卡的价格优势是最能够吸引企业或单位集体购买的原因。

4、利用本市各大报纸投递站做夹报广告,省力又省钱,达到的宣传效果奇佳。在夹报的过程中必须要求俱乐部员工监督报纸投递员,防止弄虚作假,避免付了投递费而没有将宣传单投出去,造成浪费。俱乐部正常经营阶段

1、逐步减小发卡的力度,只保留一部分优秀的发卡员在最好地段继续发卡;全职顾问的队伍逐步扩大,并象保险公司营销队伍一样形成一种庞大的气势,使俱乐部销售人员无处不在。

2、媒体方面:电视、杂志依然坚持做品牌宣传广告,并继续以抵卡或合作的形式进行,做到少花钱多办事。报纸则发布大量的硬广告(以价格为主的宣传广告),告诉受众俱乐部的价格优势。那些宣传“怎样健身、健身的好处”等有益于整个健身行业的广告最好不做。我们始终不做市场的培养者和行业的“行善者”,一定要做市场的掠夺者和收获者。所以当其它俱乐部在报纸上做软性宣传时,我们就在它的旁边推出硬性广告,“从别人的口里抢食”。那么硬性广告该如何做呢——说白了就是做价格诉求广告,告诉受众XX俱乐部为庆祝XX节日,现在推出年卡为XXXX元,限100名。在俱乐部开业初期至正常的运做至少需要8个月的时间,通过前期的宣传营销工作,俱乐部会有一定的知名度,若此时搞个优惠活动,会吸引一批以前来俱乐部咨询过,但因价格过高或别的原因没办卡的人会立即办卡,因为对顾客来说机会不容错过。“限100名”当然永远也到不了100名。每推出一次硬性报纸广告,其广告效应可以延续三天。想要

篇3:俱乐部管理的营销方案

彼得.德鲁克(1954)指出,顾客购买和消费的决不是产品,而是价值。自20世纪90年代以来,顾客价值己成为西方营销界和企业界共同关注的焦点领域,被视为竞争优势的新来源。营销学者们对顾客价值的定义尚存在不同意见,在众多定义中,大多数学者都比较认同Woodruff(1997)对顾客价值的定义,并在该定义上进行了许多相关研究,因此,本文也借用Woodruff(1997)对顾客价值所下的定义,即顾客对特定使用情景下有助于实现自己目标和目的的产品属性、实效以及使用的结果所感知的偏好与评价。针对顾客价值包含的内容方面,科特勒(2003)认为顾客价值包含三个方面,首先是顾客认知价值,即顾客评估一个供应品和认知值的所有价值与所有成本之差,其次是总顾客价值,即顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益组成的货币值,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值;第三是总顾客成本,即顾客在评估、获得、使用和抛弃该市场供应时引起的一组顾客预计费用,包括货币成本、时间成本、体力成本和精力成本。王谊等(2004)认为,顾客价值包含三个方面,首先是总顾客价值,即顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一系列利益构成;其次是总顾客成本,即顾客在评估、获得和使用产品与服务时预计会发生的全部耗费;第三是顾客让渡价值,即总顾客价值与总顾客成本的差额。顾客价值的定义和内涵告诉我们,顾客在购买产品时所关注的不仅是产品或服务的价格、功能和质量,同时也关注营销人员的素质、企业的形象和品牌、购买和使用产品时的便利程度及时间成本。顾客在消费理性的指导下追求价值的最大化,因此,他们在购买产品时,总希望用最低的成本获得最大的收益,以使自己的需要得到最大限度的满足,即顾客把让渡价值作为购买所获得的“利润”,商家在追求利润最大化的同时顾客同样也想追求让渡价值的最大化。所以,商业性健身俱乐部在激烈的竞争中为了吸引和留住顾客,必须紧抓住顾客这种心理,设计和实施以提高顾客让渡价值为目标的营销策略,以增强顾客对商业性健身俱乐部的满意度与忠诚度。

二、当下商业性健身俱乐部存在的营销困境

1、整体价值观念不强。

商业性健身俱乐部在经营过程中往往只注重提供给顾客的健身服务产品的核心价值即满足顾客愉悦心身、强身健体所产生的效应,忽略了健身服务产品的附加价值,如健身产品优化与组合、健身消费的便利以及提供交友机会等其他额外价值,同时也忽视了对健身服务产品延伸价值的挖掘,如通过健身教练的指导,顾客除掌握健身基本技能和到达预期健身目标之外,还应了解健身服务产品所表现的内涵,促成顾客终生体育锻炼的能力和习惯。就此,目前商业性健身俱乐部表现出来的健身服务产品的整体价值观念的缺失。

2、提供健身产品的服务价值不高。

首先,多数的商业性健身俱乐部健身服务产品的同质同构,简单模仿的现象比较严重,服务产品的价值创新不充分,健身功效缺乏有效性。其次,源于健身时段的集中现象的存在,多数商业性健身俱乐部在健身硬件环境如健身器械的品质、数量、功能等,以及健身软性环境如卫生、音乐、色调、个性化服务等方面表现不佳,导致严重影响了顾客对商业性健身俱乐部的满意度和忠诚度。

3、人员价值表现较低。

据调查表明,首先,多数商业性健身俱乐部的私人教练还是巡场教练在专业素质方面还存在一定程度的不足,这些教练只懂专业技术理论和实践知识,欠缺对人体生命科学、运动心理学及营养学等方面知识的掌握。基于此层面上来讲,大多数的教练通常不能有效地给予顾客全面性和时效性的指导和训练,导致健身消费者所获取的顾客价值与消费支出不对称。其次,商业性健身俱乐部的多数会籍顾问主要源于两个方面的渠道,即社会经济活动中主要从事营销工作的人员和相关学院中从事体育或者医学方面的学生;另外,由于部分商业性健身俱乐部未曾对会籍顾问进行系统的、全面的岗前培训。最终使之会籍顾问在销售健身会员卡的过程中,表现出其营销知识、营销技巧及健身相关知识的掌握都较为缺乏,不能够很好地分析、把握消费者的心理需求而提炼出相适的营销对策。最后,商业性健身俱乐部中的一线服务人员即前台接待、财务、后勤等相关人员除本职岗位要求的基本素质外,整体表现出来的全员营销(即现代市场营销观念的创新,它要求企业全体员工必须树立以消费者为中心,为顾客而工作的经营观念)的观念和意识浅薄,未能够有效地体现“以顾客为中心”的服务价值观。因此,基于上述现状,多数商业性健身俱乐部所提供的人员价值较低。

三、让渡顾客价值的商业健身俱乐部的营销策略优化

1、增强产品与服务价值,建立整体价值观念。

商业性健身俱乐部应从营销观念上树立为顾客服务的思想,以“顾客满意”作为营销工作的指导,为顾客提供优质的健身产品与服务,有针对性满足顾客内在需求;通过设计合理的产品来消除不必要的产品功能,优化健身服务流程来提高健身产品与服务质量,让渡顾客价值,降低顾客成本,让顾客满意。

2、强化工作人员专业素质与技能培训,提升人员价值。

源于顾客对健身消费需求的多元化,商业性健身俱乐部已不单纯地增进健康、提高运动技能的场所,而逐渐成为全民的“公共课堂”。这样一来,定位于人类健康工程师的教练除了具备专项技术外,还应掌握体育学、心理学、消费行为学、营销学等知识显得格外重要。所以该文建议通过以下两个方面途径来培育、提升健身教练的知识结构和能力:一方面是给予机会让健身教练出国考察和学习国外的先进健身经验以及总结和借鉴国内成功连锁健身企业的经验和管理办法;另一方面是依托本地大专体育院校,加强与其建立良好的战略伙伴关系,并通过设立奖学金、为在校大学生提供兼职的机会。进而通过“送出去,请进来”等形式加强对健身教练的培训。另外,强化包括会籍顾问在内的营销人员的营销业务培训,并建立相应的激励措施。同时,应使商业性健身俱乐部的前台接待及后勤等人员树立“优质服务观”和“全员营销观”,最终在优质保量完成本职工作的过程中,与健身教练、会籍顾问等人员形成良好的全员营销体系,增强提供健身产品和服务的顾客价值。

3、突出健身品牌建设,营造舒适健身环境。

良好健身品牌的建立,是一个日积月累的过程,离不开优质的健身服务质量和优雅、清新的健身环境的支撑,这就要求商业性健身俱乐部除了树立良好的健身产品包装设计理念,强化健身产品外形象设计如健身空间的装潢布局、室内所运用的灯光和设计适度的温度也有一定的讲究,加上进口的健身器材等,还要拥有较有影响力的教练和良好的服务态度及人性化的会员健身跟踪体系,这一系列因素都将成为构建维系健身品牌的基础。

四、结论

面对越来越成熟的消费者和越来越激烈的市场竞争环境,商业性健身俱乐部必须重新审视自身的营销理念,寻找对消费者影响最大的因素,重新调整自身的营销策略。而现有的顾客价值理论研究表明,顾客价值是一个非常重要的变量,因此,将顾客价值理论作为商业性健身俱乐部经营的指导方向具有现实意义。

摘要:文章以文献资料法、问卷调查法为主要研究方法,从顾客价值的角度来研究商业性健身俱乐部的营销策略,在评析顾客价值的内涵和当下商业性健身俱乐部所存在的营销困境的基础上,更为有效地优化营销策略,提高消费者的满意度和忠诚度,并以此为我国商业性健身俱乐部营销策略的研究起借鉴作用。

关键词:顾客价值,营销策略,商业性健身俱乐部

参考文献

[1]、Woodruff R B.Customer Value:Thenext source for competitive advantage[J].Journal of the Academy of Marketing Science,1997(25):139-l53.

[2]、菲利普.科特勒.营销管理[M].上海人民出版社,第11版,2003.

[3]、蔡端,李艳.我国商业体育健身俱乐部价值主张实现过程研究山东体育学院学报[J].2006(5):29-31

[4]、王谊,于建原,张剑渝等.现代市场营销学[M].西南财经大学出版社,2004.

[5]、杨龙,王永贵.顾客价值及其驱动因素剖析[J].管理世界,2002(2):146.

篇4:俱乐部管理的营销方案

摘 要:随着我国全民素质的不断提高,全民健身已经成为人们生活中必不可少的一项生活体验。在这种环境中,商业健身俱乐部应景而生,它作为服务产业基本而又重要的构成环节,不仅为国家税收、丰富人民群众文化体育生活提供了强有力的支持,还成为国家发展、全民身体素质提升的有效保障途径。然而,商业健身俱乐部是新生的经营理念,对于它的研究目前来看成文者甚少。本文在参考各类文章的基础上,根据实践理论,对商业健身俱乐部体验给予抛砖引玉的研究。

关键词:商业健身俱乐部;体验营销;研究

1 我國现有商业健身俱乐部体验营销的特点

首先,是鼓励、引导健身者积极投身到感兴趣的健身项目中。与国外相比,我国的商业性健身俱乐部起步略晚,正处于摸索期,整个行业的制度与运行模式并不成熟,可操作性差。只有有效引导了俱乐部潜在会员积极参与,能够有所收益,并且这些潜在会员持之以恒地坚持下来,成为正式会员甚至成为最终的忠实会员,才能在这种主动性参与的过程中提升运动健身的效果,从而接收到完善的指导,最终达到俱乐部增加利润、会员身心健康的目标。

其次,现有的商业性健身俱乐部与传统的健身俱乐部相比,更为注重与会员的沟通、互动。我们知道,以往的营销模式注重对商品质量的把控;而如今的营销,特别是我们倡导的体验营销,不仅是要将自身软件、硬件组织好,调配到最佳状态,还要通过多种多样、新颖的营销手段来吸引会员参与其中,实现有效沟通、完美互动。做到这点,必须保证前台服务人员、运动器材、私人教练、健身环境都形成连锁反应。一个环节没有完美展现,都将会影响到潜在消费者最终是否能够转换成真正的会员。所以体验营销过程中,必须加强互动与沟通,让潜在会员从俱乐部中收获健康、喜悦以及运动后的快感。

再次,商业性健身俱乐部的体验营销过程,对潜在消费者的心理、情感需求满足更为重视。作为新兴营销模式的“体验销售模式”,它的本质是从潜在客户的情感需求出发,以沟通情感为起点,加上亲和性的沟通渠道,满足潜在会员的需求。作为潜在会员的体验重点,销售过程中的体验模式能够为潜在会员带来情感上的支撑,由此得到消费者对商业性健身俱乐部的认可,从而培养已经吸引过来的会员情感上的忠诚。现代人的孤独感很强,如果有一所商业健身俱乐部能够在提供专业身体健康训练的同时,带来一定的心理、情感疏导,那么必将会财源广进。这对拉拢潜在客源、稳定有序地提高销售额有决定性的作用。

最后,与传统的经营模式相比较,商业性健身俱乐部的体验营销过程还更加注重个性化追求。随着时代的发展,人们对“个性”的认识本身就是多角度、多元化的,我们每个人都急于实现个人的价值。在形成个性的同时,如何展现个性,成了很多人特别是年轻人的愿望与终极目标。

2 现有商业健身俱乐部体验营销存在的问题及应对

结合上述特点,我们在实践中不难发现,现有商业性健身会所的体验营销首先存在着缺乏优秀管理、营销人才的问题。和其他经营机构一样,商业性健身俱乐部也必须以人为本。管理者是其实现良性发展的重要源头之一,只有聘用、选拔专业扎实、创新性强、执行力强的管理者,俱乐部的发展才有保障。否则,落后的管理者将会束缚商业性健身俱乐部的体验营销发展,甚至会引导俱乐部走向灭亡。选拔管理者时,需要从整体素质入手。这就要求管理者不仅要有很深的运动专业基础,还要有对资本运动、市场发展较强的领悟能力、创新能力。并且,管理者要有很强的创新、学习能力,时刻带给健身俱乐部新的活力。

其次,现有的健身俱乐部仍然摆脱不了运动器材落后的局面。我们知道,运动器材先进与否,直接影响着会员、潜在客户的体验,是体验营销中最为重要的环节。运动器材老化,不仅会导致客户、潜在客户得不到良好反馈,而且操作不当还会伤害到体验者,得不偿失。另外,随着消费者知识、素质的不断提高,网络世界带给了我们别样的体验和视觉冲击,传统、陈旧的运动器材已经无法满足现代人对创新的要求,成为加剧客户流失的又一诱因。健身俱乐部必须保证各类健身器材的先进化、个性化甚至订制化。

第三,营销体验环节仅凭单纯的传单、彩板宣传已经无法满足人们猎奇、个性化的需要,商业性健身俱乐部需要剑走偏锋,将宣传手段不断更新,出奇制胜。在这里分享几类实践中推广效果较好的宣传实例:例一,利用网络细胞裂变原理,商业性健身俱乐部与操作性较好的网络宣传公司签订合同,以甲用户分享某健身俱乐部体验活动的网络信息给5个人为起步,对满足条件的客户给予免费现场体验一次;分享10人的用户,给予现场免费体验2次;分享15人的用户,给予现场免费体验3次,以此类推。对分享数目超过60次的用户,将给予私人教练量身订制控制卡路里摄入的营养配餐计划、健身计划一次。如此一来,得到分享信息的这5个人又可以发展至少25人的传播途径,25人则可以实现平方数的增长。如此算来,裂变效应将会为某俱乐部带来极其可观的一批体验者。另外,这种网络推广的价格很低廉,很多网络宣传公司都是根据分享的人数进行阶梯式计价。这种方式非常适合那些刚刚起步、影响力较小、资金有限的新兴健身俱乐部。例二,通过现场宣传模式进行推广。大部分体育器材都是需要供电实现操作的,商业性健身俱乐部可以携带大型备用电源,将健身场地带到室外广场上来,通过猎奇来吸引潜在的体验客户,从而实现体验营销的目标。很多商业性健身俱乐部都将年轻人作为主要群体,而这些青年人白天上班者居多,他们很大程度上只能利用晚上进行锻炼、健身。这便造成了白天至少6个小时的设备空档期。在广场上进行宣传将会挖掘潜在的中老年客户,此类人群一旦开发成功,将会促进健身俱乐部白天经营的场面,从而保证一定的利润增长点。

3 商业健身体验营销策略分类

综上所述,我们得出这样的结论:现阶段,商业性健身俱乐部的经营核心便是想会员所想、行会员所需,通过体验营销等渠道来满足会员的要求,同时挖掘潜在会员。将本文提到几种特点与应对措施加以总结,得到目前商业性健身俱乐部体验营销的三大手段,分别为:符合消费者对美学追求的“美学型”营销策略,满足消费者追求个性化的“订制型”销售策略,还有能够有效解决消费者内心孤独感的“社交型”营销战略。

4 结语

改革开放至今,人们的经济生活环境有了质的飞跃,很多人在吃饱穿暖的基础上有了新的需求,那就是健康、运动、养生。这种环境下,商业性质的健身俱乐部如雨后春笋般应运而生。人们逐渐从简单的器械运动转为健身过程中身体、心灵的双重体验。这就要求健身俱乐部在探讨传统健身俱乐部运营模式特点的基础上,不断对课程、培训、器械等推陈出新,从而形成一整套适合自己发展、顺应社会需求的体验营销模式。希望本文中提到的一些浅薄理论能够为实际操作中的商业健身俱乐部提供帮助。

参考文献:

[1] 杨宏伟.论财政紧缩政策下的企业发展[M].中国财经出版社,2015:1-3.

[2] 邓关生,薛丹.融资平台与政府推进探究[M].上海.社会经济出版社,2015:32-36.

篇5:俱乐部营销方案新

开设运动俱乐部的设想方案

一、XX运动俱乐部简介

目前在绍兴还没有任何一家室内体育馆能提供比较完善的服务体系。中国轻纺城国际会展中心,位于金柯桥大道与329国道交叉处,始建于2007年10月,是一个集展览、会议、商务等多功能于一体的大型现代化展览中心。公共设置齐全,地理位置优越,交通停车方便。一楼展馆有15000多平方,常年除了开展中国柯桥国际纺博会(春、秋季)、绍兴县房地产展示交易会(春、秋季)、中国轻纺城汽车博览会(春、秋、冬季)等大型展览会外,基本上有一半以上时间是空关着,尤其是晚上基本是空置的。

为了提高中国轻纺城会展中心的利用率,实现资源重组,会展中心允许社会有识之士租赁部分场地开辟运动场馆,比如乒乓球、羽毛球、壁球等运动项目,共同发展绍兴的会展经济和全民健身运动。

二、开设运动俱乐部的优势

会展中心是一个大型室内场馆,也是一个集现代化建筑装饰艺术和服务设施于一体的高科技智能化、现代化专业展览馆,可满足不同功能要求的大型活动(包括体育活动)。进行体育锻炼不受风雨和季节的影响,运动馆开设内容和大小可自由组合,是一个理想的运动场所。

三、开设运动俱乐部的弊端

如遇上大型会展时(如纺博会等)会有冲突,会暂时取消运动馆场地和停止运动馆活动。但一般不会超过一至二个星期。

四、运动俱乐部开设内容

羽毛球、网球、乒乓球、壁球等

五、运动俱乐部的经营方式

1、可采用会员制:爱好体育运动的白领锻炼(会员卡制);

2、金地、绿城、朗诗、金昌等外地大型房地产公司和绍兴县房地产开发公司的业主、准业主活动的首选场地;

3、社会团体开展比赛

4、青少年体育运动训练场所

六、运动俱乐部VIP卡简介

单项运动俱乐部VIP卡是XX运动俱乐总部针对单项运动俱乐部冠名的房产公司提供给业主而专门发行的会员制运动俱乐部卡。也是运动俱乐部钻石会员卡。单项运动俱乐部VIP卡的封面内容突显房产公司名称

单项运动俱乐部的VIP卡会员费为元/年。冠名的房产公司通过发放单项运动俱乐部VIP卡给业主,提升房产公司知名度和实实在在为业主服务的理念。

持有单项运动俱乐部的VIP卡可以在本俱乐总部享受VIP客户待遇。

七、项目可行性和收益性分析

1、可行性分析

房产企业加入运动俱乐部体系,成为运动俱乐部当地大型运动场所,以俱乐部的模式与业主形成联合、大大增强房产企业在当地的竞争力,使企业的服务内容和服务半径提升到全面。

借助运动俱乐部,可以扩大企业知名度,树立良好企业形象,增加企业客户量,拉动企业原有传统业务收入。

2、收益分析

根据城市的不同实际情况,我们按中型地级市为例保守估算,按每个分部平均每月自身发展会员150名、通过银行网点发展会员每月平均发展会员100名(包括下辖各县级市、县、及乡镇营业厅)、通过二级渠道及特约商户代理平均每月共发展会员50名,来分析投资该项目的会员费收益。

1)分部会员费收益,简要测算如下:

篇6:无线音乐俱乐部情人节营销方案

活动概述

1、活动名称——佳片有约,玫瑰相送,咪咕陪你将爱情进行到底

2、活动形式——

在活动期间,通过短信和现场两种方式抢票,14元购两张电影票,两种方式各限名额214人;未抢的电影票的赠送玫瑰花一支。

3、活动时间——2010年2月13日~2010年2月14日,共计2天

4、活动目的——

(1)增加会员权益;

(2)提高彩铃下载量

5、活动对象——合肥地区无线音乐俱乐部高级会员

6、预计参与用户数——1000人

7、预计收入——W元

8、预计成本——

9、辅助推广手段——短信群发(10W)

一、活动内容

 活动规则说明——

1、2月1号-2月10号,无线音乐俱乐部社区网站开通合肥10大高校校园情侣征集活动,情侣参与线上发帖,写下对于2011新年及爱情的祝福,留下高校联系方式即可免费获得电影票两张及情人节礼物一份。

2、2月13号10:00-15:00,无线音乐俱乐部高级会员成功下载一首活动彩铃即可参加抢票,序号1-214可以获得二维码,14号14元购两张电影票3、2月13号10:00-15:00,无线音乐俱乐部高级会员成功下载一首活动彩铃即可参加抢票,序号215之后的可以获得玫瑰花一支,可以在2月14号现场领取4、2月14号14:00-18:00,13号获得电影票的可以凭二维码领取电影兑换

券两张,可在14号看任意场次电影;未获得电影票的可凭回复短信领取玫瑰花一支5、2月14号14:00-18:00,无线音乐俱乐部高级会员现场成功下载一首活

动彩铃即可参加抢票,序号1-214可以获得二维码,现场领取电影兑换券两张,可在14号看任意场次电影;215之后的可凭回复短信现场领取玫瑰花一支。

 活动成本统计——

假设参与活动的有1000人

1、赠送电影票,以每张电影票30元计算。获奖情况为10*220人获得免费

电影票,成本为20人×30元=600元;

2、兑换电影票,以每张电影票23元计算。获奖情况为214*2*2=856人获得

兑换电影票,成本为856人×23元=19688元;

2、玫瑰花,以每支3元计算。获奖情况为1000-428=572人获得玫瑰花,成本为572人×3元=1716元

综上所述,成本总计600+19688+1716=22004元。

 活动推广——

1、彩信杂志、邮件杂志、短信群发

2、无线音乐俱乐部网站活动专版

3、影院现场海报、展台、照片背景墙

二.活动流程

时间点控制:

1、2月1日网站活动专版上线2、2月11号群发彩信杂志、邮件杂志上线3、2月12号群发短信4、2月13号10:00-15:00为线上抢票时间5、2月14号14:00-18:00为线下抢票时间、现场领取电影兑换券及玫瑰花 6、2月15号——2月18号为网站活动总结、照片展示及会员发帖时间

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