俱乐部会员卡方案

俱乐部会员卡方案（共10篇）

篇1：俱乐部会员卡方案

动力港概念健身俱乐部营销方案

一.市场分析

随着经济的发展，人们的收入的增高，人们逐渐加强了对健身的理念，对自己的身体健康越

来越重视！株洲做为湖南长株潭城市群中的一个，经济逐渐发展，人们对健身越来越重视，这说明在株洲市场，体育健身俱乐部的发展前景是很好的。

综观株洲市整体运动健身状况，市民较为关注自身健康、喜欢体育健身活动；在各类公园和

社区广场上，经常有运动爱好者自发聚集晨练。虽然目前株洲市健身市场消费势态不是很好，但因具有运动健身传统且株洲市市近年经济发展较快，所以极具可塑性，可培育潜在消费

人群庞大。

二.经营定位

1.市场定位：大型高端综合性健身俱乐部

2.经营模式：

A.会员制经营为主，开放式经营；既发行各类运动卡，又接纳散客。

B.前期，既发展会员又接纳散客；至动力港概念俱乐部经营相对成熟、客户群相对稳定时，建立门禁系统；此后，也可定期开放，引入散客。

C.优化管理流程，建设一支高素质的管理团队、营销团队和服务团队，提供最优服务，提

升客户满意度；在会员推广和会籍管理方面做到专业、成为专家。

D.深入挖掘核心会员人群的消费潜力，发展出以运动健身为主体的多元化消费项目，维系

一批固定核心客户群。

E.通过各种促销手段，吸引更多的运动健身爱好者，培养他们到动力港概念俱乐部进行运

动健身的习惯，扩大动力港概念俱乐部目标消费半径。

F.成立会员联谊组织，为会员间交流提供机会，固化会员与瑞力动力港概念俱乐部之间的联系，并为会员相互之间提供一个沟通交流的机会，延伸会员制内涵。

G.实施单项俱乐部运作模式，各场馆独立核算、责任经营；以各类运动项目为主体，借助

株洲市体育资源，举办各类培训班。

H.承办各类体育运动组织的专业竞训业务。

3.优势、劣势分析

优势——以业主为核心固定客户群，易于实现客户价值最大化，有利于提高动力港概念俱乐部专业化市场运作能力；与动力港概念俱乐部建造初衷一致，可最大限度地为业主服务；可拓展客户人群面层，为动力港概念俱乐部经营培育潜在市场，在未来将要出现的竞争中占领制高点，有利于动力港概念俱乐部自身后续造血机制的建立；在设备折旧周期内，使设备利用率达到最大化。

劣势——管理流程相对复杂，将造成机会成本较高、边际利润相对较低；目标市场人群宽泛，可能损害动力港概念品牌高档形象；前期散客较多，可能造成与会员权益冲突；每年需重新发展数千名会员，会籍管理、市场推广和经营管理难度较大。

4.对策：

A.建立客户关系管理系统，对会员资料进行定期更新；优化管理流程，避免会员资料重复

登记。

B.建立清晰的管理流程，减少制度摩擦成本，提高边际效益。

C.对各类运动卡消费权益进行区隔性设置，避免会员间冲突。

E.繁忙时段适度控制散客消费量，尽量避免散客与会员冲突

三.目标市场

综上，根据运动健身市场实际情况，结合市场营销理论与实践，可把运动市场消费者界定为以下四类需求群体：

1.兴趣爱好型：这一人群是运动市场的主力消费群。可将其进一步细分为支付能力较强的高端消费群和收入不高、讲求实惠的普通消费者。这类人群可以各类单项卡为主。

2.“望子成龙”型：藉瑞力品牌效应，家长希望孩子能在良好的环境里受到熏陶，习得一

项特长，并培育出积极，拼搏的竞争意识。这类人群可以家庭卡和各类培训班为主.3.健康需求型：被媒体指涉为“亚健康”状态的人群和渴求健康的老年人，希望通过科学的运动指导、有针对性的运动处方和完善的运动设施，改善体质；前者实现做“事业的领

跑者”的梦想，后者达到延年益寿的目的。这一人群关注运动的实效性，可以综合卡和平日卡为主。

4.“地位标识”型：运动消费成为时尚。无运动爱好的人渴望通过参与运动，取得地位群体

认同，或经由运动交友，拓展人际网络，拥有更丰富的社会关系资源。这一人群可以综合卡为主

此外，还可依据不同年龄段划分五类群体:

1.6-12岁:儿童普遍存在好奇心强、好动等心理行为，对运动项目本身功能不在意，喜欢趣

味性较强的运动项目。针对这一人群，可通过组织一些趣味性竞赛活动，把体育运动游戏化，培育其运动兴趣和习惯。

2.13-16岁：青少年对流行性运动较感兴趣，并希望培育一项特长，以向同龄人炫耀。可定

期组织青少年运动会，激起落后者好胜心理和领先者逞强心理；适时举办运动培训班（分为初级班和提高班），让每个喜欢运动的青少年都能有机会加入。

3.17-30岁：这一人群追求时尚、喜欢刺激、好运动交友、讲求浪漫与情调，具有一定消费

能力。针对这类人群，可融合运动与休闲，组织策划吸引人的主题活动，如“心动、行动”男女默契双人运动比赛。

4.31-50岁：中年人群收入丰厚，家庭意识强，有自己固定的交际圈子，对未来有较为稳定的预期，珍惜既有生活环境。消费讲究档次、对价格不太敏感，多认为自己处于“亚健康”状态，希望得到优质的服务。这类人群往往是家庭消费的决策人，也是圈层传播中的播讲人——他们是运动卡市场推广的核心人群。瑞力国际健身俱乐部对这一人群应当给予最充分的关注，提供周到细致的服务，以提升其满意度。如举办会员沙龙和各类会员联谊活动，增强其归属感，凸显尊荣；提供陪练、陪打服务等。

5.50岁以上：老年人多已退离工作岗位，格外关注自身健康，希望通过运动达到延年益寿的目的；虽有积蓄，但消费意识较为保守。针对这一人群，主推廉价的益寿卡和晨练卡。瑞力国际健身俱乐部必须整合自身品牌与优势资源，把“科学运动、健康生活”理念进行充分演绎, 以涵盖四类需求并区别于株洲市市其它健身俱乐部。根据健身行业多年市场运作经验，每类健身场馆或运动俱乐部目标客户多为以其自身所处地域为中心的可扩展半径内的消费群体。由株洲市瑞力健身俱乐部所处地域以及周边社区的消费水平，可把瑞力健身俱乐部目标市场设定为从属于上述四类需求群体之

一、有支付能力的人群——其中，31-50岁的已购房者或意向购房者是前期运动卡的核心客户群。针对两个细分市场——业主市场和非业主市场——存在的显著的需求弹性差，瑞力健身俱乐部在市场推广过程中，必须制订以

业主为核心目标客户群的市场推广战略。

四.营销策略

1.会员卡种类设置

钻石会员卡

白金会员卡

黄金会员卡

普通会员卡

2.营销方式

1.以动力港概念俱乐部营销部门为主，集中力量出击非业主市场，主动与各公司企业、机关

单位联系，推广公司卡、引进团体消费；

先通过各种方式搜集相关信息，锁定有团体运动消费意向的企业团体、机关单位。这类目标多为福利待遇较好的国有大中型企业单位、外资企业、新兴行业中效益较好的中小公司、有举办体育运动竞赛传统的机关单位及各类学校，如保险、金融、IT行业等；在地域上，可先从距离较近、各类公司企业集中的北辰经济技术开发区、武清经济技术开发区入手，并通过星级的服务、先进的场馆设施、有效的管理、完整的活动策划实施，形成良好的人际传播效应，再辐射至市中心及其他区县。

再与目标企业团体、机关单位相关部门取得联系，如工会、人事部门、办公室等；然后提供活动策划方案；最后签署团体消费协议。

2.实行全员营销，鼓励公司全体员工参与售卡工作。

通过强化员工营销意识、培训员工销售技巧、设定提成比率、评选年季月度业绩高手等措施，利用员工客户资源，充分发挥整体营销优势。

湖南工业大学 体育学院 09社体班 19 袁超

篇2：俱乐部会员卡方案

会销俱乐部作为一种非常得体的沟通形式有助于形成企业、公众和社会的双向沟通，既可以帮助企业获得人心、培养忠实消费者、实施品牌传播和获得社会形象，又可以使广大消费者确实受益，同时还可以引领和推动社会进步，促进社会文明和积极健康生活。以下是该品牌的会销俱乐部运作策划案。

一、会议营销之运作思路

会销俱乐部的运作这种形式很好，但操作繁琐，必须周密计划，讲实效。这要求全国操作会销俱乐部的市场的分公司、办事处务必落实到实处（人、事、时间、地点、方法等）。

会销俱乐部的运作很容易因为其方法、方式不合理和实际操作不到位等原因造成公众的不认同，这样非常容易导致其流于形式，造成巨大的浪费，使企业得不偿失，甚至适得其反。

会销俱乐部的运作需要强大的会员数据库的支持。全国操作会销俱乐部的市场的分公司、办事处必须指定专人负责并建档，档案资料备份给市场部。市场部再次存档并对本次活动全过程跟踪监控。

考虑到实际执行力和费用等因素，健康会销俱乐部的开展不宜在全国范围内一步到位，应实施从区域突破到全国整合。

健康会销俱乐部推广应结合区域特点与区域市场的营销推广活动结合起来，在策划总案的基础上实施优化。

二、会议营销之市场定位

1、目标市场

北京，天津，南京，青岛，广州，烟台，成都，长沙„„

2、目标人群：购买本产品的消费者和老年人

三、会议营销之运作目的通过对重点且较为成熟的市场进行销售推广和品牌深化的区域突破，进一步实现全国健康会销俱乐部的整体运作。

作为一种双向沟通平台，可以培育忠实消费者，获取人心，提升品牌和社会形象。

促进销售，完成央视广告在各区域市场的“高空落地”，有效整合资源优势。

作为贯穿全年的一种品牌维系工程，是电视媒体广告的有效补充。

四、会议营销之运作目标

区域市场品牌知名度达到50%，品牌认知度达到20%；

吸纳会员达到5万人，忠实消费会员达到2万人；

促进销售，使区域市场销售总额同期相比提升60%；

五、会销俱乐部运作策略

1、开展形式：

会员数据库

健康讲座、茶话会、舞林大会、我是红歌手、免费体验等等，不一一赘述免费咨询、体检、产品馈赠

《健康手册》发放

家庭直销

2、活动时间：2013年10月至2014年12月

3、宣传途经：

通过《健康手册》《收单单页》《养生会刊》发放宣传

地方报媒“软性文章”宣传

活动现场的生动化布置宣传

4、主题推广概念：健康会员健康生活

5、主题内容：（分为四阶段）

做会员享关怀——吸纳会员，建档，《收单单页》《养生会刊》《健康手册》发放，传播利益点

会员生活多姿多彩——健康知识讲座、茶花会、免费体检

关注营养健康养生——报刊登文，养生指南

6、运作策略：

重在宣传造势，次在服务工程

这是由企业现状和阶段性重点决定的。

会销俱乐部运作的四块主题内容既相联系又相对独立，既可合在一起按部实施，又可分开组合实施优化！

这可增强会销俱乐部运作的市场应变力（非典干扰或其它因素影响），也可使企业根据现实情况进行相关调整。

7、会销俱乐部执行计划

会员吸纳阶段2013年10月至2014年10月

主题做会员享关怀

执行方式：

1、在目标市场内、活动期间凡购公司产品2份者，凭电脑小票均可到各商超促销员处或当地办事处办理会员登记，并获得会员证。

2、订购产品一次的消费者，就可在公司委托的送货人员处现场办理会员登记，并获得会员证。

利益回馈：

1、免费参加定期举行的12场各类健康讲座和茶花会活动（每半月分别举行一期讲座和茶花会）。

2、免费享受公司提供的全年4期《健康手册》（7月份1期，10月份1期，1月份1期，4月份1期，每期出来前通过软文和终端宣传告知，会员凭会员证到终端直接领取）。

3、参加公司提供的免费体检活动（每期讲座等活动即抽选一名）。

4、享受电话订货、送货上门并给予卖场零售价9折优惠活动。

工作重点：

1、会员数据库模型的建立，建档并能有效进行数据分析。

2、会员证的制作，对会员的利益进行有效宣传，扩大活动的影响力。

3、寻求与当地有影响的媒介、健康栏目进行合作

宣传方式：

1、《健康手册》第1期发放。

2、7月份5期报纸软文、一期1/4版广告对公司会销俱乐部运作详情进行宣传。

3、终端海报宣传与人员宣传

3、在推广市场进行一期会员吸纳规则及“家庭购物送货上门”直销行动的夹报活动，加快会员吸纳速度,并传递直销概念。

健康讲座阶段2013年8月----12月

会议营销之主题会员生活多姿多彩

执行方式：

1、每半月（每两周的周六）分别举行一期健康讲座和一期茶花会，集中在8、9、10、11、12、1月进行，全年共计12期，会员凭会员卡参加

2、每期健康讲座抽出一名幸运会员，全年抽出其12名幸运会员，免费到指定的医疗机构进行体检

工作重点：

1、各区域市场权威健康专家及授课场所的确定

2、寻求与当地有影响的媒介健康栏目进行合作

3、活动中具体内容安排

宣传方式：

1、《健康手册》第2期发放和宣传；

2、报纸软性宣传：每月一期健康讲座和茶花会活动告知性宣传，全年共计6次（其中投放时间注意节假日）

4、节假日报纸密集性软性文章宣传中秋节：9月7日----11日（5期）国庆、重阳节：9月27日----1日（5期）

4、中秋前进行一期1/4版报媒广告总计10篇软文和一期报媒广告密集宣传公司及产品，提前激活整个旺季消费市场。

报刊登文，养生指南阶段2013年10月----2014年1月

六、会议营销之主题关注营养健康养生

执行方式此期间进行系列软文刊登（软文结合健康、营养、养生建议/推荐），进行品牌宣传。并以此位窗口，发表、刊登消费者文章，形成与消费者的良好互动

工作重点：

1、软文的选题

2、准确传达相关信息（包括公司信息、产品信息、健康知识、家庭直销等）

3、与媒介的良好沟通

宣传组合：

1、《健康手册》第3期发放与宣传。

2、十一前的广告宣传3、10月6日－10日，10月20－24，11月10日－14日，11月10日－14日，11月24－28日，12月8日－12日，12月25日－1月15日。共5期45篇软文系统宣传公司、产品、营养健康养生知识，为春节市场打好基础。

4、1月1日前、春节前分别投放一期1/4版报媒广告，进行形象宣传，节日造势。

5、对发表过文章的会员馈赠公司产品

家庭直销：2013年6月----2014年4月

七、会议营销之主题更省心更健康

执行方式：

1、会销俱乐部推广区域市场，与当地的优势家庭直销公司合作，利用其网络，将公司产品直接配送到顾客需求（可超越会员范围）家庭；

2、直销公司可考虑：奶站、报纸分发站等。

3、辅以广泛的社区宣传

工作重点：

1、寻求与直销公司的合作。

2、以“更省心更健康”为诉求点传达公司形象——注意非典时期的方法

宣传组合：

3、《健康手册》第4期发放与宣传。

4、投放一期报媒夹报宣传活动

5、利用每期的健康讲座现场告知会员“家庭直销”活动；

6、利用每期的软文告知“家庭直销”活动；

7、宣传进社区

8、公布咨询热线解答“家庭直销”活动详情。

8、费用预算

《健康手册》4期4期*10万份/期*0.3元/份=120000元(适当增加，以满足全国其它市场的部分需要)

夹报刊5*10万*0.2元/分(包括夹页制作费和配送货)=100000元

报媒5*4期*8000元/期=160000元

会员卡10万张*0.3元/张=30000元

体验费5个城市*12个会员*100元/个=6000元

讲座费5个城市*1个专家*6次*（500元/次讲课费用+300元场地费+200元杂费）=30000元

茶话会5个城市*1个专家*6次*（300元场地费+400元杂费）=21000元报刊软文费用5个城市*60次*800元/次=240000元

合计707000元

篇3：中国CFO俱乐部会员服务

*企业会员可以免费赠送个人会员名额一个 (限非财务人员) 。

*享受CFO俱乐部提供的免费服务:

1.工商、税务、账务处理相关咨询。

2.税款计算、申报、缴纳咨询。

3.劳资管理、人员招聘及培训服务。

4.融资、担保咨询。

5.审计、评估咨询。

6.提供网站链接。

7.提供目标客户。

8.法律咨询。

*享受CFO俱乐部提供的优惠服务:

1.提供工商、税务、银行等相关的注册、登记、年检、变更咨询及特殊事务处理。

2.融资、担保业务。

3.审计、评估业务。

4.在指定场所举行会议及其他消费活动。

5.购买指定商品。

6.参与俱乐部商品订购。

7.购买俱乐部公示的商品。

8.企业会员提供的商品及服务。

*享受的其他服务:

1.提供理财服务、保险服务。

2.提供企业产品及服务在企业及个人会员内消费。

3.提供免担保经营资金支持。

4.提供市场调研、项目可行性分析。

5.提供公司相关制度制定服务。

6.提供广告、企划服务。

7.其他企业需求。

个人会员篇

*享受中国C F O俱乐部工作人员的同等待遇:

1.为个人会员建立人事档案。

2.为个人会员提供购房、购车及其他个人消费性贷款资信证明。

3.完成俱乐部交给的工作, 可以领取相应的报酬。

*享受CFO俱乐部提供的免费服务:

1.网上论坛 2.实习机会

3.就业机会 4.免费商品

5.免费培训 6.免费娱乐活动

7.免费体育运动 8.其他免费项目

*享受CFO俱乐部提供的优惠服务:

1.企业会员提供的商品和服务。

2.在指定商家购物。

3.在指定场所消费。

4.购买指定商品。

5.参与俱乐部商品订购。

6.购买俱乐部公示的商品。

*享受的其他服务:

1.为个人提供理财服务、保险服务。

2.为个人会员生活、求职、求学及子女上学提供帮助。

3.为个人会员提供初级会计师、中级会计师、高级会计师、注册会计师等考试信息, 帮助个人会员获得更高级别的职称。

4.为个人会员提供会计继续教育、文章发表机会。

5.为个人会员提供有关会计、财务、税务、证券等方面的高层次学习机会。

6.为个人会员提供参与社会公益活动、电视台和电台活动、演唱会、体育运动等活动的机会。

篇4：会员俱乐部

国内资深专家“讲座+现场问答”的形式讲述解答孕产期各方面的基本知识、疑问。完全免费享有专家指导度过整个孕产时期的贴身服务!为了您和宝宝的健康怎能错过这个机会呢?

凡到场听课可获赠一份精美礼品

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报名热线：020-34402656

《孩子宝贝》孕产课堂

为了宝宝健康，学小S做明星靓丽准妈妈!!!

享受专家指导，您专属的孕产百科全课程!!1

2008年7月20日，在这个夏日炎炎的早上，我们孕产讲座请来了广州市海珠区妇幼保健院的刘文婷医生来为准妈妈们讲授了一轻松活跃的课程——快乐分娩!

从十月怀胎的孕妇“升格”为神圣的母亲，女性往往要忍受分娩的阵痛。分娩是一种十分独特的、非常私人的、极易受情绪影响的经历。它是胎儿、胎盘、羊膜囊等一同排出母体外的过程。这一过程不仅涉及强有力的子宫肌肉运动，它还需要女性整个身体的全力参与，需要有良好的体力和情绪控制力。毫无疑问，分娩是一种既痛苦又困难的工作。

为了减轻妈妈们的痛苦，妇产科专家们一直在孜孜以求减少生孩子痛苦的办法，无痛分娩、坐式分娩、水中分娩、导乐陪伴分娩等一系列“快乐生孩子”的新方法，相继在国际上问世并流行。

当前广为应用的就是“拉玛泽生产法”，本节课刘医生就着重教授准妈妈们如何运用“拉玛泽生产法”，并且和准妈妈爸爸们进行了互动游戏和示范。

在本次活动中，感谢广东雅士利集团有限公司为准妈妈们准备了丰厚的母婴礼品和奖品，让准妈妈们不但在孕产知识方面受益不浅，还收获了奖品鼓励。

下期预告

9月28日——新生儿护理 初为人母又没有经验，照料宝宝又是头等大事，孩子从出生起到第28天为新生儿期。我国历代医家对新生儿的护养非常重视，认为刚出生的孩子就像嫩草之芽、幼蚕之苗，肌肤娇嫩，抗病力弱，对外界环境还需要逐步适应，所以特别需要谨慎抚养，精心护理。若稍有疏忽，极易患病，且多起病急遽，变化迅速，容易造成不良后果。

在9月28日这一天，我们将给您最贴心的新生儿护理温馨小贴示，让您轻松应对宝宝的日常护理。

10月12日——0～1岁婴儿早教

今天我们要为各位家长探讨和简单介绍的就是宝贝们的智力成长最为关键和基础的婴儿早教课题。

美国婴幼儿大脑神经科学研究表明：大脑发展的关键时期是O～3岁婴幼儿阶段。在这个阶段中，人的大脑迅速发展，形成今后智力、情感、运动、社会交往等各方面能力发展的基础。

ONl岁是宝宝出生后，在生理、心理、社会意识等方面的觉醒期，从混沌走向开明，从无知到探索认知，如能及早得到外界的适当刺激和激励，将能最大限度地开发幼儿的多元智力，而这时期大脑的发育也是他们一生中尤显突飞猛进的一年。

篇5：俱乐部会员卡方案

一、会员纳新原则：

所纳会员要对播音主持或者演讲朗诵等艺术形式具有兴趣及学习了解的渴望（不必要求过于严格，如有其它方面的才能也可纳入主俱）。会员应积极参与主俱组织的活动，并尽量能为协会活动提供一些可行的意见。协会需要的是志同道合的人，如果真的有兴趣，又为何不可加盟主俱呢？

二、会员纳新时间安排（由睿佳你来定吧）

三、前期宣传及准备

通过人人网,QQ,海报,传单,飞信,电子屏的方式进行宣传------由宣传部负责 桌椅联系,纳新表格的复印,借帐篷

四、纳新面试

⑴面试方式:拟采用三人进行面试,其中设一位主要负责人(具体根据各负责人的课程及个人时间进行安排)

⑵会员考察题目设置

对演讲主持感兴趣吗？曾经参与过主持吗（如果有请介绍一下你的主持经历，可以给以相应建议）？（对于主持人俱乐部的会员兴趣应该是必须询问的）

↓

①对主持有什么样的了解？你认为一位优秀的主持人应该具备什么样的素质？②介绍一位你比较喜欢的主持人是谁？并给他的主持做一简单点评。（选择性进行提问）

↓

有没有什么突出的才能或才艺

↓

你认为一个优秀的社团应该是什么样？你希望从一个社团中得到什么？主俱所举办的活动你会尽可能的参与吗？

五、会员的筛选及最终确定

六、纳新建议

篇6：会员俱乐部章程

会员章程

此守则对所有豫农合俱乐部会员均存在在会约束，请会员自觉维护河南省豫农合实业有限公司企业形象及本会社会声誉。会员守则将构成豫农合俱乐部与每位会员之间的一份合约，一旦签署《会员申请表》且得到签字认可，您即成为豫农合尊贵会员。在享受河南豫农合实业提供的一系列会员专享服务的同时，也被视为同意并遵守豫农合俱乐部会员守则。

1、会籍申请

会员需年满十八岁以上、且具有完全民事行为能力的自然人。

请您务必按入会申请表要求，提供真实、准确、完整的个人资料，以便本会审核您的入会申请;豫农合俱乐部将仔细审核申请人所填写个人资料。审核通过后，将于一周内签发会员个人专属会员卡，施行“一人一卡”制，限量发行。

如申请资料有误或无法联系申请人，则该入会申请将不获通过。

若您提供不详尽的资料，将导致您入会后无法享受正常会员权益，也直接导致本会无法接受您的申请。

为保障您的会员权益，会籍一经确认，可进行积分兑换，如无法联系本人，会籍相关内容可转为紧急联络人名下所有！

2、会员卡

倘若您的会员卡损坏或遗失，请立即通知本会，本会将为您补办新卡;您在参加本会活动、积分计划或享受会员优惠时，须出示您的会员卡，以便保障您的会员权益;

为保障您的会员权益的专享，会员卡可转借给他人使用，非会员卡本人到场，会员卡内相关信息不得查询、泄露和兑换。

3、会员权益

您可以随时通过网络查阅或更新您的个人资料;您可以参加“会员卡积分计划”，达到额度可以按照相关规定进行兑换；

您可优先收到河南豫农合最新推出项目的信息，资料，技术帮扶，政策支持，金融服务，电商服务等； 您可以接受豫农合俱乐部以电话、信函、电子邮件、短信等方式向会员发送相关的活动及优惠信息;

您可以优先参观、体验河南豫农合开发的最新项目，并享受会员专属优惠;

您可以将您对于河南豫农合的意见和建议进行细致的反映。

4、会员俱乐部的权益

俱乐部有权解除对本会利益有损害行为或违反会员守则会员的会籍，其将立即停止享有会员的任何权利，会员卡也同时作废，卡内积分清零;

俱乐部有权酌情于适时修改本会员守则，并以本会适合的方式通知您并执行;

俱乐部有权酌情于适时对您做出邀请，或适时终止优惠或服务，而无须说明任何理由;

俱乐部有权酌情于任何时候终止本会的运作，而无须说明任何理由;在本会的运作被终止后，会员的一切权利及优惠即告终止;在任何情况下，会员不得亦不能因本会终止运作而向本俱乐部或河南豫农合实业有限公司提出任何性质的索偿或要求。

5、关于退会•取消会籍

若您打算退出豫农合俱乐部会籍，请书面通知本会并将会员卡寄回;

请不要损害豫农合实业、豫农合俱乐部利益，或本俱乐部会员守则条款，如有违反，豫农合俱乐部有权取消该会员的会籍。

篇7：会员俱乐部策划

“因客户忠诚度高，回头客占据公司总客户的50%，日前，日盛口碑传播的经典营销战术已经被搬上了《世界经理人》杂志。3月《世界经理人》杂志赫然刊登了“：建立口口相传的理由”大篇幅文章。”

——节选自《传播》

最宝贵的资源是来自于老客户的支持，由于他们的口碑传播为带来新客源，其功不可没。因此如何维持及培养客户的忠诚度，是必须认真思量的事情。据不完全统计，在南京的客户数据库中，老客户介绍的客户(回头客)占有率与50%的平均水平还有一定距离。在此现状下，如何提高南京的回头客占有率应该提上议程。

老客户营销的好处是签单成功率较高且成本较低，而与此同时开发一个新客户的成功率和成本就逊色很多。成功率高是因为有牢固的口碑传播，并将形成口口相传的良性链式反应;成本较低，则主要体现在广告宣传费用的大幅减少。

而会，即会员俱乐部的创想，正是在此背景下提出来的，其旨在通过建立俱乐部的方式，来加强客户和公司之间良好的友缘关系，藉以培养客户的忠诚度。并且利用老客户的口碑宣传来带动新会员入会。

如果执行得当，会势必成为南京的行为识别(bi)元素。

二.会章程制度

1.前言

北京装饰集团有限公司成立至今已有9年的历史。这九年来，我们秉着“先做人，后做事”的企业文化精神和“以人为本，以客为尊”的设计服务理念，以为客户创造美好家居空间为己任，并且为广大客户提供优质的家居保养服务。我们以优秀的设计手法和出色的工程质量赢得了广大客户的.喜爱和信任。

北京南京分公司，成立于，至今已有三年的历史。磨砺三载，立信三载，辉煌三载，时至今日已成为南京的标杆性装饰企业。今天，本着开拓真诚服务的新领域，成立“会”，以诚挚答谢社会各界对我们的关爱和支持。

2.创会宗旨

通过真诚地与会沟通，“会”致力于以下目标：

①您可以详细地了解设计的家居产品

②您可以详细地了解会员所能享受的系列优质服务

③您可以迅速、及时地得到国际流行家居装饰产品的第一手资讯

④您可以将您的意见和建议进行愉快地投诉和细致地反映

⑤本会真诚地与您交流家居装饰业的心得和看法

⑥本会向您及时地提供家居装饰的最新动态

⑦本会更贴近地了解您对家居装饰产品的需求和建议，从而帮助您达成心愿

⑧本会为您提供新老朋友相结识的愉快空间

⑨本会加强和促进装饰公司与社会各界的密切联系

3.入会规则

①新会员的加入必须有老会员的推荐才可正式成为“会”的会员

②积极推荐新会员入会的老会员可得到公司定期的免费的家居保养服务

③推荐人可按推荐的人数或次数获得相应的免费服务次数

4.会员优惠

①您可以自由参加组织的户型设计会议，真正令到我们为您装饰满意的家

②您可以免费不定期收到编辑的最新的国际家居装饰流行资讯

③您可以深刻了解家居装饰的基本常识，并得到家居布置方面的知识培训

④您可以自由选择参加本会举办的各类社会公众活动

⑤您可以由本会安排参观装饰的系列优秀作品，包括明星楼盘的样板房以及不定期的室外作品巡回展

5.会员活动内容

①定期开展家居文化交流，每期都会推出不同的活动主题

②美化家居的自由讲座，传授家居文化知识，交流营造美好家居生活的体会和心得

③讲求诗意的家居生活艺术的系列学习，例如：品茶、插花、自制鸡尾酒、喝咖啡的艺术等等

④分享国际流行家居装饰的信息

⑤分析家居装饰业的误区，解答家居装饰的困惑和疑难问题

三.会其它辅助方式

1.让老客户在向朋友推介的过程当中，树立一种好东西和朋友一起分享的理念。并且建立其在群体中的意见领袖形象，使她在得到朋友的认可后，无形中提高她的地位，获得满足感。

2.给予介绍新会员入会的老会员提供额外的优惠、超值服务或者是送出一份有诱惑力的小礼物。

3.建立网上社区，让会员们在大家庭的网上社区上进行家居装饰或家居文化的心得交流，还可把会员们引以为豪的家居照片放上网页，共同评析和欣赏。

4.一年三节给我们的客户送出节日问候函，体现人性化的一面。

5.记住客户的生日，送出生日祝福卡，给予一份惊喜。

6.客户乔迁新居之时，送份纪念礼物，例如拍摄客户家居装修前后过程的照片制作成装修写真集，给予客户一份温馨难忘的回忆。

7.在为客户装修家居完毕后，送一样定制的小礼物给客户，作为其家居装饰的一部分。比如说一些怀旧的小饰物或者是带有装饰形象的烟灰缸等等。

四.会宣传策略

1.推出时机

6月28日，是南京成立三周年的大喜日子。机不可失，在这个时候推出会，再好不过。

2.推出形式

①老客户答谢会

②广告宣传

③致电老客户

以上形式可以相辅相成，综合使用。

3.长期推广策略

篇8：试析健身俱乐部会员的开发与服务

一、健身俱乐部会员的重要性

从国外俱乐部研究来看, 大多数健身俱乐部越来越认识到, 健身俱乐部经营管理的关键应是以人为本。吸引并留住会员对健身俱乐部未来的发展极为重要。因为:他们 (包括参赛者、观众、教练、官员、赞助商等) 是俱乐部的参与者, 也是俱乐部各种活动和服务的受益者。会员是俱乐部存在的基础。以会员为中心开展活动和服务就能满足会员的需要。根据国内外不同类型的体育俱乐部发展情况看, 会员的种类大致分两种, 一种职业性的, 如职业运动员, 他们是俱乐部经费创收的主要力量;一种是健身性的, 如广大民众, 有青少年、成年人、老年人等, 他们是俱乐部可持续发展的重要力量。因此, 会员的数量和质量就成为了评价一个俱乐部受欢迎程度的重要客观指标。

二、健身俱乐部会员的开发与服务

1. 开发的意义

体育是保证身体健康的重要因素, 它首先满足了人类对运动的自然需求, 它有助于保护身体免受疾病的侵袭, 从而延长人类的平均寿命, 提高公共健康水平;体育亦是人类活动的基本内容。它赋予人类以力量和抵御疾病及其它危险的能力, 并赐予人类更为和谐的生活, 健康的身体和健康的心理是体育活动的理想目标。21世纪体育又被赋予新的内涵, 在对21世纪高质量生活的需求的驱动下, 通过对锻炼真正乐趣地自由享用, 努力使自己更加优雅。另一方面, 新形象的体育控制由于过度的感情激动产生的所谓快乐 (Pleasure) , 同时, 努力通过由于情感的真实表露而产生的和谐快乐 (happiness) 而提炼自己的观念 (to refine its conception) , 新形象的体育不再注重野蛮的力量, 而是包含着善良的力量, 体现着表露内在善良力量的人性的价值。

健身俱乐部会员的开发, 实际上就是向全体国民宣传体育的重大作用和体育深层内涵, 并为他们提供场地、器械、指导、安全等各方面的服务和保障。这应是一项具有时代特征的重大使命, 在北京2008年奥运会开幕之际, 大力开发俱乐部会员, 使众多国民重新认识体育、认识奥运会、走进体育中来, 为北京奥运会的顺利开展创造良好的社会环境, 更能对实施全民健身计划第二期工程进一步完成打下良好基础。

2. 开发理念

随着社会的不断发展, 对于一个面向大众的健身俱乐部而言, 经营的目标无非是提供丰富的课程和活动内容, 满足现有会员的需求和不断吸纳更多的会员。俱乐部在对会员开发之前应树立良好经营理念, 那就是:要树立和培养以会员为中心的理念, 做好:确定现有会员和未来会员;掌握他们的需要和期望;对组织的活动和提供的服务进行评定;建立会员沟通程序。以会员为中心的重要意义就是:会员满意了, 俱乐部才能留住。把俱乐部的优质服务告诉亲朋好友, 帮助吸纳新会员, 从而促进了俱乐部的发展和壮大。

3. 开发途径与服务

根据国内外健身俱乐部经营情况来看, 健身俱乐部会员吸纳有两种形式, 一种是传统的会员制, 以个体形式参与, 每个参加者都是会员, 俱乐部依靠会员缴纳的会费开展活动, 并抽取一部分经费用于发展经营, 为俱乐部创收。据悉, 目前在各国众多的俱乐部中会员制占有相当大的比例。以健身休闲为主的俱乐部基本上都是会员制的。其中一类是民间一些体育爱好者自发组成的, 由会员代表大会选理事会, 设主席、副主席、司库等, 实行民主管理, 会员入会每年交会费。商业性健身俱乐部一般也采用会员制。

目前健身俱乐部多以综合型健身俱乐部为主, 其活动内容和形式越来越呈现多样化, 俱乐部对会员目标群的设定也比较模糊, 这就为发展团体会员提供了良好的基础。另一种途径就是发展团体会员制, 根据会员的构成可将团体会员分为企业会员、家庭会员和企业大家庭会员三大类。

(1) 企业会员

公司为了树立自己的形象, 会在职员福利待遇上下功夫, 其一就是保持和增进职员的身体健康, 这样做能够减少职员患病率, 提高工作效率, 使企业具有凝聚力, 并能促进职员间的人际交流等等。企业以团体会员的方式加入健身俱乐部就是一个很好的形式。

俱乐部吸引企业会员往往通过会员健康管理这一重要手段, 因为公司老板都不希望把钱打水漂, 他最关心的是职员是否真正参加了俱乐部活动, 通过参加俱乐部活动, 是否有效地提高了身体素质和健康水平。俱乐部健康管理的主要内容是为会员建立个人健康档案, 定期进行体质测试, 并制定因人而异的运动处方。应公司要求, 俱乐部还为公司提供上述信息的统计报表。选择这样的俱乐部, 老板才会觉得物有所值。

俱乐部与企业会员的合作还可以延伸到企业赞助、广告等领域, 企业还可以利用俱乐部举办交流比赛等活动。俱乐部以合作的形式开发企业会员有着广阔的发展前景。

在日本, 同一俱乐部在不同城市的分店以及加入俱乐部联盟的俱乐部间还实行一种联网服务, 在外地出差的职员可以在出差地参加当地的连锁店或俱乐部联盟的其它俱乐部的活动。如日本俱乐部联盟目前已拥有285个俱乐部, 遍及日本各地, 成为大企业的首选。因为大企业在许多城市设有分公司, 这样可以选择一个涵盖分公司所在地区的联盟俱乐部。

(2) 家庭会员

家庭会员就是以家庭为单位加入俱乐部, 是团体会员中不可缺少的形式, 各国的俱乐部现在都非常重视吸纳家庭会员。每个家庭会员的构成人数不限, 可以选择的活动内容较多, 加之家庭成员之间往往会相互督促, 使健身效果更加明显。所以, 与企业会员相比, 家庭会员的稳定性更强, 也就是说, 家庭会员一旦入会, 便很少有退会的情况, 除非对俱乐部不满。

因此, 对于家庭会员的服务主要集中在课程内容、活动方式及相关配套设施。所设课程要能够吸引家庭成员中的每一个人, 既要有年轻人的运动, 也要有适合妇女和老人的运动项目;活动时间和方式要灵活多样, 使人们能够更方便地选择;还要有休息室、沐浴间、商店、托儿处等相关设施, 要让一家老小来俱乐部活动如同在家里一样方便。一家人一起来的话, 可以各自选择喜欢的项目, 也可以全家人一齐选择同一项目, 如游泳, 但又可以选择不同水平和级别的课程。

家庭会员的收费方式也与企业会员不同, 因为人数构成、家庭成员个人情况等的差别较大, 最好能够设定多种可选择的“套餐”, 价格自然也因“套餐”内容的不同而有所差异。

(3) 企业大家庭会员

顾名思义, 就是企业会员和家庭会员的结合。企业不仅为全体职员入会, 而且同时为这些职员的家属入会, 即所有入会的职员的家属在俱乐部里也与职员拥有相同的权利。在日本, 这样做的企业已经越来越多了。对俱乐部而言, 开发这样的团体会员自然是一举两得的事情。俱乐部联盟的服务对象中就包括职员家属。

篇9：会员俱乐部

《孩子宝贝》杂志社特邀国内资深专家，为准妈妈们免费量身定做一套科学先进的实用课程：“健康妈妈——孩子宝贝孕产课堂”!!

国内资深专家“讲座+现场问答”的形式讲述解答孕产期各方面的基本知识、疑问。完全免费享有专家指导度过整个孕产时期的贴身服务!为了您和宝宝的健康怎能错过这个机会呢?

凡到场听课可获赠一份精美礼品

报名方式：登陆《孩子宝贝》网站http://wwww.childbabycn.com查看

报名热线：020-34402656

注意营养与美容，秀出孕育新面孔

宝宝终于在妈妈的子宫里着床了，随着肚子的日渐鼓起，妈妈的日常饮食由从前的随心所欲到谨慎“挑食”，穿衣打扮也从肆意装扮到宽爽舒适，一切只为了肚子里的小宝宝。那么怀孕期间，准妈妈们在营养和美容上需要注意什么呢?

11月16日NUK专场，“孕产课堂”特意请来了广州市海珠区妇幼保健院保健科刘燕玲医师，为我们广大的妈妈们讲述“孕期营荞及美容”，刘医师用她多年的临场和讲课经验，一一详细为妈妈们讲解了如何保持好的怀孕心态、如何创造优质睡眠，另外还涉及到运动、各类食物的营养价值和排毒，知识丰富，面面俱到。

这次吸引了50多个家庭，共105人到场，在场的爸爸妈妈都非常的认真积极，他们用心听讲，细心查看相关资料，还踊跃地向刘医师提出自己困惑的问题。讨论、交流，每个妈妈都带着疑问和困惑发言，又因得到肯定的解答而释怀，还有随场发送的85份NUK礼品，让轻松的气氛充斥着整个课堂。

在讲座现场，本刊还设立了现场征订点，丰富的征订礼物也吸引了不少会员当场订阅。

会员大召集!!!

加入到《孩子宝贝》妈咪俱乐部大家庭中，一起交流育儿心得，更能优先参加《孩子宝贝》组织的所有会员活动。我们将不定期举办亲子共游、大型专家讲座等活动哦，千万不要错过!

填写说明：

1、本表请客至：广州市海珠区江南大道中82号新疆证券大楼18楼ABC单元《孩子宝贝》客服部，请在信封上注明“会员申请表”字样。

2、如有任何疑问，请致电咨询020-34402657，或登录我们的网站www.childbabycn.com

投稿邮箱：childbaby@163.com

妈咪俱乐部迎新客

在过去的一年中，《孩子宝贝》分别在北京和广州，线上和线下举办了多次读者活动，受到妈咪们的热烈欢迎，在新的一年里，《孩子宝贝》将推出更多更丰富的活动内容，同时也会提高一点点的参加门槛，不过只要亮出会员身份，一切都不用担心～

2009年《孩子宝贝》将推出的活动内容

《孩子宝贝》在总结去年的经验基础上，今年继续强势推出“孕产课堂”活动，将会与更专业的医院联手打造，为各位待产的妈咪提供更贴身更个性化的服务。

2009年，《孩子宝贝》将会加大在亲子活动这一部分的投入，生日会、户外亲子活动将成为各个宝宝亮相的好舞台。

《孩子宝贝》将积极与厂商联系，积极发起团购活动，为妈咪们提供更多更好的商品服务。

杂志和网站都将开辟“会员专区”，分享妈咪心得，秀出宝宝风采，优先刊登会员的文字及照片，并为会员提供咨询专家的特别通道。

目前已经有越来越多的厂商为《孩子宝贝》提供试用服务，在同等的条件下，会员身份将优先得到试用资格。

加入妈咪俱乐部的方法

1、订阅杂志半年以上自动成为会员。

2、剪下“妈咪俱乐部”会员申请表，详细填写后寄回本刊。

3、登陆www.childbabycn.com，填写详细的注册单。

4、参加杂志评刊活动。

5、积极向《孩子宝贝》投稿，包括文字稿和图片。

篇10：健身俱乐部会员规定

1，入场须知（Customers Instruction）

(1)健身俱乐部内禁止吸烟。

No smoking is allowed in the club.(2)未经许可，禁止拍照、摄像。

No video or photo is allowed without permission.(3)进入本俱乐部必须配合前台工作人员进行身份登记。

All club members or visitors need to make registration on reception when entering the club.(4)为保障您的财务不受损失，请不要携带贵重物品至俱乐部。

To protect your own belongings, we strongly suggest that please do not take valuables into the club.(5)请您在锻炼时佩戴手牌，并配合服务人员的核对工作。

Please wear the hand key once entering and show it to our service staff for identification if necessary.(6)请您不要再未通知前台工作人员或没有办理正常立场手续的情况下将手牌带出会

所，如因此造成遗失及其他相关损失，您有责任对此进行赔偿。

Please do not take away hand key without checking out or not inform it to the reception.Otherwise, you would be responsible for any losses bringing.(7)十六岁以下的儿童请勿进入器械区域。

Considering security factor, children under 16 years old are not allowed to enter the fitness area.(8)严禁将易燃易爆及可能危害他人的物品带入健身俱乐部。

Flammable, explosive and toxic articles are strictly forbidden to be brought into the club.(9)运动时请穿运动服和运动鞋，请勿穿着西装、牛仔裤、皮鞋、拖鞋等有可能给你带来

意外风险的服装和鞋类。

Please have sport wear and sport shoes during doing exercises.Injury could be happened if

you wear suit, jean, leather shoes, slipper or any other unsuitable wear or shoes.2，更衣室使用规定(Locker Room：Rules & Regulations)

(1)更衣室内禁止吸烟。

Smoking is not allowed in the locker room.(2)请请保持更衣箱清洁卫生。

Please keep the locker clean and tidy.(3)请勿将首饰、手机、现金、信用卡、有价证劵及其他贵重物品放在更衣柜箱内。

Please do not leave your jewelry, mobile phones, cash, credit cards, securities and other valuables in the locker.(4)请用手牌上的号码使用对应的更衣箱。

Please use the locker according to the locker number.(5)请您在更衣室看管好自己的物品，以防丢失。

Please take good care of your belongings, so they will not be miss-placed.(6)俱乐部提供的更衣柜是循环使用的，为方便他人使用及防止您的物品遗失，离开时请

带走您的物品。

Please use the day locker to keep all of your personal items and all items should be cleared before you leave.(7)如果您需要长期存放私人物品，请在前台办理私人储物柜的租用手续。

Please contact the reception for hiring a private locker in case you need it.(8)如需帮助请与前台联系。

For any help please contact the reception.3，桑拿房使用规定(Sauna Room：Rules & Regulations)

(1)俱乐部将按会员需求开启桑拿房。

Sauna is offered according to the guest needs.(2)使用桑拿前请先沐浴。

Please take a shower before entering the sauna room.(3)进入桑拿房前请先适量饮水。

Please drink plenty water before using the sauna.(4)有皮肤病，心脏病，高(低)血压，哮喘等疾病的患者请勿进入桑拿房。

People with infections skin diseases are prohibited from using the sauna.People suffering

from heart problems, high/low pressure, Asthma should not use sauna.(5)儿童及孕妇禁止使用桑拿房。

Children and pregnant women are prohibited from using the sauna.(6)饮酒后请勿进入桑拿房。

Please do not enter the sauna room after having alcohol.(7)桑拿房的温度已经设定好，如您需要，倾向更衣室工作人员咨询。

The temperature of the sauna has been fixed.If further requirement, please consult the staff

on duty.(8)在桑拿房内不宜超过15分钟。

Please do not stay more than 15 minutes inside the sauna room.(9)请勿将食品、化妆品等带入桑拿房。

Food and cosmetics are not allowed in the sauna room.(10)请不要再桑拿房内洗、晾衣物。

Please do not wash or dry your clothes in the sauna room.4，湿蒸房使用规定(Steam Room：Rules & Regulations)

(1)俱乐部将按会员要求开启湿蒸房。

Steamer is offered according to the guest needs.(2)使用湿蒸房前先沐浴。

Please take a shower before entering the steam room.(3)进入湿蒸房前请先适量饮水。

Please drink plenty of water before using the steam room.(4)有皮肤病，心脏病，高(低)血压，哮喘等疾病的患者请勿进入桑拿房。

People with infections skin diseases are prohibited from using the sauna.People suffering from heart problems, high/low pressure, Asthma should not use sauna.(5)儿童及孕妇禁止使用桑拿房。

Children and pregnant women are prohibited from using the sauna.(6)饮酒后请勿进入桑拿房。

Please do not enter the sauna room after having alcohol.(7)桑拿房的温度已经设定好，如您需要，倾向更衣室工作人员咨询。

The temperature of the sauna has been fixed.If further requirement, please consult the

staff on duty.(8)在桑拿房内不宜超过15分钟。

Please do not stay more than 15 minutes inside the sauna room.(9)请勿将食品、化妆品等带入桑拿房。

Food and cosmetics are not allowed in the sauna room.5，有氧操房使用规定(Aerobic & Group Exercise studio：Rules & Regulations)

(1)有氧操房仅供健身锻炼类相关活动（取得俱乐部批准除外）。

Only relevant activities are allowed in the studio.Activities that have been approved by the club management are exception to this rule.(2)在健身过程中，请您至始至终穿着运动服和运动鞋，禁止穿拖鞋、皮鞋或光脚进入有

氧操房（特殊课程除外）。

Workout attire, shirts and sports shoes must be worn at all times, no slippers or bare feet workout are permitted(appointed classes such as yoga and plates are excluded).(3)请遵守教练的指导及课程的预约程序。

Please follow all the class instruction and class reservation procedures.(4)请准时参加健身课程，并提前5分钟于室外等候，按顺序入场。

Please attending the class on time and please wait outside the studio 5 minute ahead of class and enter the studio in order.(5)在参加健身锻炼时，请您将手机调至震动或暂时关机。

Please turn your mobile phone into vibration or switch it off during the class.(6)请勿在集体课程教室内用餐，如需适量饮水，请注意保持环境的清洁。