美容院客户邀约话术

美容院客户邀约话术（精选13篇）

篇1：美容院客户邀约话术

美容院预约话术

拓客是美容院的一个长久话题，但回头想想为什么我们的店里有成千上百的顾客档案，但还是需要做拓客呢？这样无休止的去拓客，到底什么时候是个头？

其实那些需要不断拓客的美容院，就好比我们的美容师在给需要做面部补水修复的顾客时说的话一样，“您的皮肤锁不住水分，补再多的水也白搭，因为每一次我给您的皮肤补足了水分后，由于您的皮肤锁不住，都会漏掉，因此您需要做皮肤修复，也就是说，我得先把您皮肤漏水的原因给解决了，您的补水才会效果显著！原因其实很简单：留不住顾客，您拓再多的顾客也白搭！

所以在拓客之前我们得先解决顾客流失的问题。这就好比我们说中医治病一样，需要斩草除根，不能治标不治本。

今天给正在看文章的您分享一些邀约话术，也许能帮助到您。场景一：

美容师：xx姐，您好！我是xx会所的xx，最近还好吗？ 顾

客：还好！

美容师：今天是xx号，您又要定期的过来做护理保养啦！（语气要略带肯定）顾

客：今天我没空呀！我有事！（根据顾客的语气来判断她的真假性）

美容师：xx姐，要保持靓丽的容颜，您可要坚持来我们家做护理哟,您上次到现在都好久都没有过来了，我们都挺想您的，xx姐！您过来让我看看是不是比上次变的更漂亮了。（笑语）

顾

客：那几点钟啊！

美容师：xx姐，你xx点过来吧！那时候有时间，我提前帮你准备好，您到时候直接过来就行了，xx姐，您要准时过来哟，（语气要略带肯定）我也好为你做充足的准备！

顾

客：好的，到时候见。美容师：好的，xx姐，到时候见，祝您生活愉快！再见！

场景二：

美容师：xx姐，您好！我是xx会所的xx，最近还好吗？ 顾

客：还可以吧！

美容师：今天是xx号，您又要定期的过来做护理保养啦！（语气要略带肯定）

顾

客：今天我有事，我现在正在忙，改天再说吧！（根据顾客的语气来判断她的真假性）美容师：xx姐，工作不要太辛苦了，有空您要多抽些时间放松一下自己，别太累着，（语气要诚恳）

顾

客：知道了，谢谢关心！

美容师：那好的xx姐您先忙，这两天您要是有时间就过来做下护理保养，舒缓下心情，放松放松身体，顾

客：好的，谢谢！

美容师：好的，xx姐，到时候我再给您电话，您有什么需要的就给我打电话，祝您生活愉快！再见！

备注：

1、顾客拒绝来做护理的语气若是委婉推脱就可用场景一。

2、顾客拒绝来做护理的语气若是坚决肯定、语速匆忙就可用场景二，但也要为下次的预约做好铺垫。

3、顾客预约成功后的当天晚上下班前，给顾客发【护理小闹钟】的短信，再一次的强调准时来做护理。

4、顾客来做护理，但并未按照预约的时间准时来做，可以在她这次做完护理后，在送客的时候再次强，调下次要准时按预约的时间来做护理。

护理小闹钟短信： 温馨提示：

亲爱的xx姐，美丽的容颜需要您精心的呵护，在春季更需要给靓丽的肌肤保持充足的水份，我们xx会所，已经为您准备好了精致的护理保养，请您于xx号xx点准时来护理，xxx会所护理小闹钟！

售后服务【一三七】法则：

“一”就是顾客购买产品隔一天后，我们该做的服务，及时询问她是否使用了我们的产品，如果已使用，我们应以关怀的口吻询问也是如何使用的，有无错误使用，如果没有使用应该弄清楚原因，并针对性的解除她的顾虑，这时要“适当的称赞和鼓励”有助于提高顾客的自信心和成就感”

“三”就是第三天问她有没有坚持使用，若没有，要问清楚为何不坚持使用的原因，并解除她的顾虑。

“七”就是第七天一定要见面，见面要称赞对方皮肤有所改善，给她信心，让顾客觉得当初的选择很对。

如果以上两个场景都已经不再适合您的顾客了，也许您应该反省一下您的美容师的服务是不是出现了问题，或许这位顾客需要换个美容师服务了。

美业工作者：刘宇轩 2015、03、09

篇2：美容院客户邀约话术

A：您好！请问是××美容院×老板/老板娘吗？ B：是的，请问什么事呢？

A：您好，我是××公司的，请问现在跟您通话方便吗？ B：请讲。

A：我们公司目前隆重推出了一个非常好的中国式SPA泡浴养生美容项目，是全中国第一个按照效果付费的中国式SPA，是美丽、生命、健康与养生的完美结合，一个非常神奇而又神秘的水疗项目——瑶浴天下，不知您之前有没有了解过呢？ B：没有，是什么产品来的？

A：我们这个产品是来自云南哀牢山神秘而古老的瑶族部落千年祖传秘方的一个瑶族药浴，产品成份由38味纯天然珍贵草药配制而成，泡后效果特别显著，比如像女性的健康方面，轻微的痛经泡一次就不痛了，还有轻微的风湿性关节炎、肩周炎等也是泡一次就不痛了，其原理主要是通过改善人体的微循环促进血液流动而达到健康与养生的作用。请问您店里现在有开展泡浴方面的项目吗？ B：有/没有。

A：现在美容院很多都是流行先泡浴后做护理，这样做出来的效果就会更令顾客喜欢。尤其是泡完我们的瑶族药浴之后再做护理效果更明显，而且同时又可以带动起店里的脸部项目和身体项目。B：有这么好的产品吗？

A：确实是这样的。因为泡完瑶族药浴之后会促进人体的血液循环，令皮肤更好的吸收美容护肤品；而且泡完瑶族药浴之后相当于是跑了3个小时的步所耗的运动量，客人会感觉到很疲倦，这时美容师上前去推广店里的身体按摩推拿等项目，客人会更乐意接受，这样就可以通过泡浴而同时带动起店里的脸部护理项目、身体项目了。我们只做提升销售的事情，绝对不会影响您店里原有的销售反而会推动您店里总体销售额的提升。B：怎么样才可以买到这个产品呢？

A：我们这个产品是用效果说话的，××先生/小姐您看一下什么时候比较方便您，我也向公司申请一下，帮您安排一个桶位让您来亲身来体验这个产品，体验完之后我们再详谈合作的细节，您看是明天还是后天比较方便您呢？ B：明天上午/后天吧。A：好的，那就帮您安排到×月×日×点，好吗？ B：好的。

篇3：美容院客户邀约话术

关键词：预约,JSP,美容院,管理系统,B/S

客户管理系统能够帮助企业管理客户信息,能够有效防止客户的流失。随着对客户关系管理认知程度的提高,客户关系管理系统正被越来越多的企业所接受。在市场竞争的要求下,为提升企业竞争力和提高用户满意度,企业对应用客户关系管理系统产生了大量实际需求。而随着客户关系系统的行业应用的推出和广泛化,美容行业也大量出现了对客户关系管理应用的需求。

雅致美容院客户预约管理系统,是采用面向对象的设计思想,使用数据库技术,以JSP开发的基于B/S模式的信息管理系统。通过对美容院客户预约美容护理的过程进行分析,为客户打造个性化的服务,提高客户满意度,提升美容院自身的竞争力。能够通盘考虑美容院客户关系管理系统的业务需求及美容院实际情况,确保开发出的系统既能够较宽覆盖通用美容院客户关系管理系统又能够适应本美容院的实际需要。

1 需求分析

雅致美容院就其规模而言,属于小微企业。通过对雅致美容院与美容行业的日常工作流程进行全面了解,并与美容院的店长、美容师等工作人员进行深度访谈,与美容院的客户进行沟通交流,本系统根据现有的客户管理模式的实际需要,综合考虑系统开发与实施的成本,系统功能定位不求大而全。从自身发展的角度出发,专门开发的客户预约管理系统,更贴近美容院行业需求,具有针对性;系统的设计满足消费者个性化的要求,使服务更具有多样性;从多种角度对各种相关商品的销售进行精细化分析,具有实用性;客户端采用框架技术,充分考虑用户体验,系统操作简单、有良好的关联和提醒功能,具有用户友好性。雅致美容院客户预约管理系统有效地提升了美容院的管理水平和信息化水平。

1.1 雅致美容院客户预约管理系统的用户分析,主要有系统管理员、店长、美容师、会员顾客

1)系统管理员,是系统权限最高的用户,可以由总经理或店长担任的。系统管理员能对客户信息和员工信息进行增加、删除、修改和查询的操作,对产品和服务项目进行增加、删除、修改和查询的操作,能对客户进行的消费情况进行增加、删除、修改和查询的操作,能对员工进行上班和休假的管理操作,能对客户进行数据分析,根据客户的消费习惯定制个性化差异服务,能对商品和服务项目进行分析,得出市场趋势的统计结果,为营销决策提供依据。2)美容师,具有对客户信息进行增加、修改和查询的权限,对商品和服务项目进行查询的权限,对顾客进行消费预约的权限。3)顾客,具有查询美容院商品和服务项目的权限,具有查询自己消费情况的权限,具有在网上进行消费预约的权限,并能对预约信息进行修改和删除的权限。

1.2 雅致美容院客户预约管理系统的客户信息管理主要有以下三个方面

首先是客户基本信息,主要包括客户编号、客户姓名、性别、年龄、联系方式、住址或工作单位地址、职业、健康状况(病史、药物过敏史等)、成为会员的时间、客户所属美容师、性格爱好,详细的客户信息反映了客户的最新状态,为进一步给顾客进行精准营销分析提供有效数据,可以大大提高美容师向顾客推销的成功率;其次是客户消费信息,主要包括客户编号、消费项目编号、消费日期、项目次数、剩余次数、价格、有效日期、服务的美容师编号等信息,完全取代美容院原来的手工记账和纸质顾客卡,解放了员工,提高了工作效率。第三是客户预约信息,顾客可以通过网络进行消费预约,并可以查看自己的历次预约和消费情况,方便顾客在合适的时间能选择到心仪的美容师,提高顾客消费的积极性。

1.3 雅致美容院客户预约管理系统还提供数据分析管理

首先是客户信息分析,雅致美容院会根据客户消费情况进行顾客的分级管理。在使用计算机信息管理系统以前,主要是以消费金额作为划分的依据。有了雅致美容院客户预约管理系统,可以根据客户信息数据,进行更为精准的更为全面的分析,可以根据消费次数、年龄、职业、性格爱好等方面来对客户进行细分,根据不同客户群实施不同营销策略和服务策略。其次是产品和服务项目的分析,根据产品和服务项目的销量,及时进行调整,可以使用美容院获得更好的收益。第三是消费时段的分析,根据客户的消费时间习惯,安排美容师的上班和轮休,保证在顾客集中的时间段不出现让顾客长时间等待的情况,否则会影响顾客的消费积极性。系统基于定量评价的层次分析法,用户对相关指标进行评价划出相对重要性权重,根据权重因子计算出综合评价指数并且进行排序,得出最终提供给决策人员的有价值的分析数据。

2 系统设计

2.1 雅致美容院客户预约管理系统在系统设计上,充分考虑系统结构的扩展性和可维护性

在软件体系架构设计中,分层式结构是最常见,也是最重要的一种结构。较常用的分层式结构一般分为三层,从下至上分别为:数据访问层(DAL)、业务逻辑层(又或称为领域层)(BLL)、表示层(UI)。

一个好的分层式结构,可以使得开发人员的分工更加明确。一旦定义好各层次之间的接口,负责不同逻辑设计的开发人员就可以分散关注,齐头并进。例如UI人员只需考虑用户界面的体验与操作,领域的设计人员可以仅关注业务逻辑的设计,而数据库设计人员也不必为繁琐的用户交互而头疼了。每个开发人员的任务得到了确认,开发进度就可以迅速的提高。

DAL负责数据库的数据存取,BLL通过调用DAL层的方法来实现业务需求,表示层通过调用BLL的方法来实现与用户的交互,Model提供数据实体类供表示层(界面层)、BLL、DAL调用。

在三层结构的基础上,我们充分考虑了每一层的独立性,我们在每两层之间都加上了发布服务,利用这个发布服务,我们有能力将每一层都独立运行,并能提供服务接口给其他系统使用。

2.2 雅致美容院客户预约管理系统的功能模块

该功能模块有客户信息管理模块、商品和服务项目信息管理模块、员工信息管理模块、预约服务功能模块、排班功能模块和数据分析功能模块。客户信息管理模块主要是完成对顾客信息的增加、删除、修改和查询功能。商品和服务项目信息管理模块主要是完成对商品和服务项目进行增加、删除、修改和查询功能。员工信息管理模块主要是完成对员工信息进行增加、删除、修改和查询功能。预约服务功能模块主要完成客户对预约信息的增加、删除、修改和查询功能以及员工对预约信息的增加、删除、修改和查询功能。排班功能模块实现对员工上班和休假信息的增加、删除、修改和查询功能。数据分析功能模块实现对客户消费情况和商品和服务项目销售情况进行分析,供管理层决策使用。

3 结束语

雅致美容院客户预约管理系统实现了雅致美容院对店面的经营管理,主要是客户预约服务功能,在为公司日常业务提供管理平台同时为会员提供网上自助服务。致美容院客户预约管理系统以服务客户为中心,有效地数据分析为精准营销提供支持。在开发过程中,充分地市场调研和需求分析,保证了系统开发的顺利进行。框架结构的采用,使用系统性能稳定,易于扩展,界面简洁,易于操作,得到用户的好评。

参考文献

[1]赵杰.Y美容院CRM系统需求分析与设计[J].计算机光盘软件与应用,2014(10):249-251

[2]史良.伊媄美容健康会所客户服务系统设计与实现[D].大连:大连理工大学,2013.

[3]彭雅翎李金雨.信息化管理提升美容院管理效率[J].医学美学美容(财智),2014(3):78-79

篇4：客户邀约话术

能需要一到客户邀约，针对不同的客户，当然用不同的方式，显然更好的是以一种语言性循序渐进的推进方式不断引荐客户来公司，一般客户所会问到的而我们逐步引荐的情况有：

（一）常见敷衍性客户

1》 我最近比较忙事情比较多，可两个月才能忙完。

答：哦，工作忙肯定是必须的，当然这肯定是理解得了。其实，到我们这边来了解，学习即使你开户做那也不需要多长时间，最多花费你两小时，我就不相信你整天忙连饭都不吃。2》我最近在出差，回来还需要一段时间。

答：那你出差我也就不多说了，不过，你啥时候出差回来呢？到时候你可以主动联系，我们也好当面详细探讨一下，也可更深的了解你对这方面业务的高深见解。

3》 我现在在开会，回头我在给你打过去。

分析：一般像这样的客户有两种情况，一种是确实在开会，那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙，回头我在给你打电话过去，您看中午下班或者是下午合适吗？还有一种是他没有在开会而故意这样说，遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别，然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。

4》那你自己有没有做这方面的业务？

答：某大哥大姐我们是专业的从业人员，上学都是借钱来的，现在更没有太多资金去做，所以这一块你也要理解。是这样吧！你抽个时间过来，我们具体详谈一下。

（二）业务不懂型客户 1》你们这个业务到底是怎么做？

答：先生/女士，我们这一块主要是做黄金、白银现货延期交易，一种是买黄金、白银实体比如金条、首饰。一种是做电子版延期交易跟我们在网上做股票一样赚涨跌幅之间的差价。具体这一块，你看您时间，明天或者是后天到我们公司做一个具体的了解，实际看一下我们公司的技术人员做专业性的操作，您看如何？ 2》 目前的黄金是什么价位？

答：现在的黄金价格到了286（根据每天黄金市场交割算）前期黄金大幅度上涨，目前是一个回调期，后期可能还会继续上扬，所以整体市场依然看好，要不是这样，你看你今天或者是明天的时间，过来我们公司做一个具体的了解，我们也好当面探讨一下，如何？ 3》 我目前对这个黄金市场不看好，所以不想做。

答：先生|女士你没有了解怎么知道不看好呢，你不看好那你说说目前黄金市场都出了那些政策面的消息。就是吗？我觉得你说的也对但不完整，我觉得你还是抽个时间来我们公司做一个详细的了解，这样也好正确的引导你对这个市场的看法和个人观点，作为朋友我给你打电话也趁此机会认识认识，您看怎么样？那你看你明天或者后天有时间吗？或者是你今天有时间也看而已过来我在公司等你。4》 我最近比较忙，回头我抽时间过去看看。答：某大哥大姐您看我一直给你打电话您都说很忙，也太不把这边的事情当一回事了吧！您平时忙忙碌碌结果跟做我们这个业务的结果不都是一样吗？那你为什么就不抽点时间过来了解考察呢？要不是这样吧！您看明天或者后天的时间，我们见面聊一下，这样也算把一件事情解决了你再进行下一项工作也是井然有序的了。5》 那你把目前黄金市场的前景或者是技术面给我分析一下。答：先生女士，我呢主要是做市场推广这一块，主要就是把这个新型的理财产品推广到市场让更多的人众所周知，我看是这样，为了使你能更深层次全面的了解这一块的知识，你今天或者是明天抽个时间来我们公司做一个详细的了解，我们单位有专业的技术团队可以给你仔细把这一块的业务讲解一下，您也能更深的了解我们公司，你看如何? 6》 是这样，改天抽个时间我请你出来吃饭，你给我详细讲一下？ 答：某大哥大姐吃饭吗以后有的是机会，你既然都那么有诚心要请我吃饭那当然也会有时间来我们公司了解，是这样您看明天或者后天你到我们公司先做一个详细的了解，如果你觉得可做了，那我们以后是不是打交到的机会更多，再说您做了赚钱了，我也好意思让你请我吃，不然我还真不好意思，你说是不是。

7》 我现在在忙或者在吃饭，回头有时间了我就过去了？ 分析：一般像这样你可以根据客户不同的性格说不同的话。比如：他是随和型的客户，那么你可以这样说：某大哥|大姐，哎！你在吃饭我也想吃啊，咋都认识这么常时间了也没有见你请我吃一顿，不过，跟你是开玩笑的，你是大忙人，也不能这样打扰你，让你抽个时间来我们公司了解了解我们业务一趟你都老说没有时间，哎我也太没面子，要不是这样你先吃饭或者忙，明天或者是后天我们见面聊一下，也好学习，了解一下业务，了解一下公司，我们也认识一下，这可是三全举得啊，也算是给我一个信心么，这应该可以吧！那我明天到时候给你打电话在公司等您。

还有一种情况就是他是属于严谨型的客户，那么我们可以说某大哥大姐你在吃饭或者忙那么我就不打扰了，不过认识也一段时间了也给你说我们的业务有那么 常时间了而且目前的市场行情也是相当的好，你也该抽个时间来学习，了解一下，这也算是忙中取利，不耽搁你正事情，你看你最近时间怎么样，要不明天或者是后天如何？那到时候我可在公司等了。

8》 我暂时也没有闲余资金做，把所有的钱都投资到其他项目上了？

篇5：电话邀约客户话术

电话邀约客户话术

您好，xx先生/女士：

我这里是菲斯特运动生活馆，我是高尔夫经理xx。我今天给您打电话，主要是菲斯特东大店新增加了高尔夫项目，现在我们对菲斯特会员提供了一个回馈会员活动，我们将免费赠送您高尔夫次卡一张，次卡内容包括一个小时击球时间和私教课程。原价520元，现在免费赠送给您，让您体验了解一下高尔夫这项优雅的运动。您近期如有到东大路菲斯特运动生活馆，可以直接到3楼登云高高尔夫俱乐部进行领取高尔夫次卡并体验。我就不打扰您了，祝你生活愉快，再见。

篇6：美容院客户邀约话术

某年某月某日我们院长花重金请来了中医美容养生和周易应用专家易医居士张森先生(号卜医道），专家的咨询业务分为两个方面一是运用脉诊为vip会员进行面对面的中医诊断(包括面部损容性疾病的中医诊断调理方法，身体易发疾病的诊断预防，并给予vip会员专业的美容保健养生指导，确保顾客的美容保健效果)。二是运用八字六爻奇门风水等方法为vip会员进行全面的诊断（包括健康、个人命运、婚姻家庭、财运、事业、子女等）和调整指导（包括养生保健、命运改善方案、风水调整等建议）。易医居士为您解答命理（包括八字详批，六爻一卦多断）预约仅需88元，先生正常服务价格998元

易医居士为您命理详解，风水堪舆调理预约仅需168元 先生正常服务价格3000—5000元

易医居士张森简介 号 卜医道 中医美容养生专家

中州派玄空飞星风水十六代嫡系传人 易道研究会秘书长

脉界华佗王立群教授亲传弟子 易学大师李雪松先生亲传弟子

擅长损容性疾病中医诊断治疗 精通命理相术 风水转运

易医居士张森网站 易医美容养生网

篇7：销售家装客户邀约话术

客户邀约步骤：

1、发短信A（提示涨价），再发短信B（叶氏空间装饰成立保价联盟，保价品质家装为业主保价护航）。

短信A：涨价，涨价，什么都涨了，就工资与股票涨得慢！银行不断调息使购房业主还贷压力增大，根据国家统计局公布的70个大中城市住宅销售价格变动情况报告，5月份合肥新建商品住房价格环比上涨0.9%，这是自去年10月份以来，房价连续第8个月上涨。何去何从？专家建议大家调整心态，进行保价性消费，通货膨胀时期保值就是升值！家装顾问***

短信B：安徽精品家装龙头企业——叶氏空间装饰“应国策、保民生、抗击通货膨胀！”1000万巨资提前采购材料，全省征200套“保价精品家装”，399元/平方，超高性价比；最大极限优惠；不管市场材料、人工涨多少，装饰绝不涨价，让您装修时间灵活安排。家装顾问***。

2、向客户打电话，发20个号码打20个电话。每天确保有40个有效沟通电话。

3、有效客户进行设计师对接，并邀约提前上门咨询，并准备户型图。通过“保价精品家装”限额表，可提前签单。不能提前签单的，收取定金，强调名额有限。

营销员打电话沟通话术：

※ 您好，我是叶氏空间装饰的家装顾问***，很高兴有机会为您家的装修出一分力。请问您刚才收到我发给您的短信吗？现在不打扰您吧？（如果客户回答打扰，再向客户约定一个下一次打电话的时间，并准时再次打电话，记住要准时！！）

※ 客户回答“收到”：那你一定对现在全国物价上涨和合肥家装行业材料上涨的事情比较了解了。※ 你对叶氏空间装饰了解吗？（客回答不管是否都要介绍公司）叶氏空间装饰是一家在合肥很有实力的公司，我们的客户口碑一直也非常不错。现在我们针对全国涨价，推出“保价精品家装”活动，1000万提前采购材料，和知名品牌材料商成立“保价联盟”，确保在叶氏空间做装修的客户不用为涨价而担忧。同时我们的工人是直管式，工程项目不像传统的外包模式，这样就确保在叶氏做装修不用为工程质量担忧了。

※ 客户回答“没收到”：看来中国移动（或联通）的工作质量要向我们叶氏空间学习了（笑着说）。那您现在对全国，特别是合肥家装市场涨价的事情了解不？？6月份CPI创三年来新高，家装行业在下半年受材料、人工的影响，价格会出现上涨的情况。我们叶氏空间装饰用1000万提前购买材料，和知名品牌材料商成立保价联盟，推出“保精品家装”活动，确保在叶氏做装修的客户不用为涨价担忧。我们的实力与做法轰动了整个行业，各大媒体都做了很多报导。（再问对叶氏空间装饰是否了解。）

※ 请问您的房子计划什么时间做装修？（营销员一定要了解清楚客户房子什么时候交钥匙。）

A：客户回答“近期”：很好啊，下半年最适合做装修，为了配合推广“精品保价家装”，叶氏空间装修推出全年最高的装修优惠。特别要向你推荐的是我们和您所在小区物业达成协议为业主提供免费的量房、验房、设计、预算等服务，这样一来你资金充裕，可拿一部分资金做装修，另一部分资金去投资、购买银行理财产品或存银行，让钱生钱；如果你资金不充裕，我们可以提前知道投资装修计划，这不是一举两得吗，同时我们会安排经验非常丰富的设计师为您服务！

B：客户回答“明年、年底、远期”或针对交房时间比较晚的业主：因为涨价与通货膨胀，那个时候装修与现在比，至少也要多花2-3万块钱。叶氏空间装饰1000万提前购买家装材料，确保叶氏不涨价的事情已经受到合肥市政府高度关注，我们的老板也受到市领导的接见。我们叶氏装饰推出“保价精品家装”是您最好的选择。我们全省征200套，我们合肥总部九华国际店征30套。我作为**小区的家装顾问，我已经准备好了户型图、估算，我想邀请您明天到我们公司来详细了解。

※ 客户：“明天可能没时间”：因为“保价精品家装”是限额的，我们合肥总部九华国际店30套，现在已经定了进20套了。我们家装顾问抢这个名额，有什么事情能比自己家更重要，能比自己的钱袋子更重要。下月我们进行定购会，但现在客户报名很涌跃，所以我必须为我的客户着想，您满意了，您省钱了，我的业绩也才上得去啊。

※ 客户说：“别的公司也保价啊”。保价有真保价，有假保价，有哪个公司有叶氏1000万资料实力来做这个事情。我们的价格是与客户提前确认的，我们会与客户签定保价协议，省装协进行监督。

※ 如果是有装修意向的客户，应加强互动。重点有几方面：

1、叶氏装饰是十大品牌之一；

2、叶氏装饰在该小区开发情况；

3、推出399精品家装服务；

4、投资总额是多少，是否有资金问题；

5、全年最大优惠。

设计师、客服话术：

※ 为什么要推出“保价家装”？现在物价涨价太厉害了，业主越往后面装修，要花的钱越多，家装公司的成本也越高，叶氏装饰1000万材料集中厂价采购，一来是确保企业成本不增加，二来帮业主装修保了价。

※ “保价联盟”是怎么回事？保价联盟是叶氏装饰及知名材料品牌组成，涵盖了装修的制安、主材所有主要产品，共同为业主“保价”。

※ “保价精品家装”对我有什么直接的好处？只要你是做装修，保价精品家装都是你最好的选择：A：现在装，我们提供给您最大的优惠，如果这个优惠你在后面发现还有叶氏装饰更大的优惠，我们差额再双倍赠送给你。B：如果您是下半年或年底、甚至是明年装修，我们承诺不涨一份钱价。如果为了装修出现资金问题，都可以在598超高性价比精装基础上进行调整。

※ 我觉得还可以，想考虑一下：可以，但您考虑的时间不能太长，因为“保价精品家装”全省范围我们是征200套，我们合肥总部九华国际店只有30套的限额，现在已经有十几户业主定了。如果您觉得我们不错，您可以现在就把您的顾虑说出来，我们来帮您解决。如果你是希望跟家里人商量，可以请家人一起到公司来，或电话沟通，免得再跑。

※ 保价的有些品牌我不喜欢，怎办？我们不可能对全世界的品牌都保价，有些品牌根本就不同意保价，品牌不好的我们也不会与他们合作，不让他们加入保价联盟。所以您放心，我们选择的品牌都全国知名品牌，个个响当当，肯定能保证质量要求。同时，在设计师的努力下，保价联盟的品牌里肯定能有符合您家装修风格以及您喜爱的产品。

※ 保了价会不会用不好的产品？在我们的保价承诺里，是有保价与保质双重条款。口碑是我们企业的生命。

篇8：理财电话邀约客户上门话术

1、没有兴趣？

是的，我完全理解先生。对于一个这完全说不上信任或手中没有资料的事情您当然不可能完全产生兴趣，有疑虑有问题是十合理的，很自然的，让我为您解说一下吧，你看是本周什么时候比较合适？

2、我没有时间？

我理解，我也老是感觉时间不够用，不过只要3分钟你就相信这是对你绝对重要的一天，而且我这边也有一些关于时间管理的小配方，可能会帮助你更好的规划你的时间，为了更好的节约您宝贵的时间，我们约个赶时间，我去拜访你吧。

3、我现在没有时间？

是这样的美国富豪“洛克菲勒”曾经说过每个月花一天的时间在钱上好好的盘算一下，要比你整整30天的工作都来的重要。我们见面就是为您创造更多的财富，你只要花一个半小时的时间，麻烦你定一个日子，选择一个你方便的时间好吗？

4、请你先把资料寄给我怎么样？

我们的都是精英设计的纲要和草案必须有工作人员的贴切说明。并且根据每一个客户情况再做修订，相当于量体裁衣。

5、我没有钱？

我知道，只有你才了解你手中的财务状况，现在只有好好的做一个全盘的规划对将来才是最有利的嘛，我了解要什么有什么的人毕竟不多。正是因为如此我们现在可以开始选择用一种方式，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来最好的保障吗？这方面我愿意奉献一己之力。

6、做决定要商量？

完全理解您，我们什么时候和你的爱人（老公或老婆）再说说吧。

7、说来说去还是要推销东西? 我知道每一个人都不喜欢被推销，同时我相信我是您关于理财这方面免费的专业顾问，不过要是能给你带来好处让你感觉值得才会卖给你，有关这一点我们讨论看一看。

8、我要先好好想想？

先生/女士，不是相关的问题我们已经讨论过了吗？容我直率的问一句，你的顾虑是什么呢？

9、我在考虑考虑，上星期给你电话？

好的，欢迎您来电话，如果能接到你的电话那将是件非常幸运的事。先生/女士你看这样会不会更简单一些呢？

10、和太太商量？

好的，先生，非常好的主意可不可以约夫人一起谈一谈呢？约在你们喜欢的那一天都可以的。

11、我没有兴趣参加

篇9：高端客户答谢会邀约话术

项目组：王先生：你好！我是中国人寿客户服务经理

，为了答谢广大客户的多年支持，中国人寿从几万名客户中抽中了您作为嘉宾，参加“高端客户答谢会”。

答谢活动将于

日本周 在我市

大酒店举行，届时设有答谢午宴，请问您本人是否有时间，便于我们为您安排座位？

客户：有时间可以参加

项目组：谢谢您的支持！我公司优秀员工××会将请柬送给您，届时凭请柬本人参会。周 上午九点正，我们在****大酒店真诚期待您的光临！再会！

客户：没时间

项目组：我们这次活动真的很难得，您能否调整一下时间？因为本次名额十分有限,好多人想来却无缘被抽中，您不来，实在太可惜了。您把时间重新安排一下，好吗？（期待回答）

客户明确回答：无法参加

篇10：美容院客户邀约话术

1自我介绍说明来意；

XX先生您好！我这是儿推世家客服部XXX，是这样的之前我们的工作人员给您联系过，我们今天给您联系是为了做一个满意度调查；

2提出互动性问题，收集客户反映；

（1）在之前因为看到您的留言，我们的XXX是是当天立刻给您回电的吗？ 答：是（不是）。

顾问：试情况而定接问题，然后继续问（2）您对我们的各方面服务是否还满意？ 答：满意；

顾问：则回复，谢谢您的支持。答不满意；

顾问：那您对我们的服务哪里不满意？

看问题，接的话一般是先理解，我们一定改正。

（3）您之前是否来儿推世家总部考察过？ 答：考察过；

顾问：那您准备什么时候过来学习呢 答：没考察过；

顾问：那您准备时候过来考察呢？问他有没有考察过其他同行，有没有了解过着个行业的情况； 答：了解过；

顾问：那您了解的还满多的，考虑的满周全的，其实跟您了解的差不多，行业现在还不太成熟，没有成规模，有点乱，但是其实现在的情况的话行业分为三种情况

3给客户做行业分析

第一种的话卖产品的课程的话6天或者半个月，收费8000-10000不等学完课程钱全部返为产品，后期以产品为主没有太多服务，说白了就是让您开店帮他卖产品，没有什么技术硬支持，后期开店能支撑多久是个问题；

第二种的话是卖课程的时间一般比较短，以7天，半个月最多为主，个别是一个月，很少有实践，课程流程很快，说白了就给流水线一样，一个月好多班单一的卖课程，收费一般在7000-13000学完之后，就没然后了；

第三种是我们这种的做店的，课程时间三个月系统有保障的给您上课，氛围特别好和上学一样更容易学东西，加重语气而且最重要的是实践实操的是老师一对一手把手教您至少一个月，一般要推拿至少120-180个孩子，有这样一个课程体系对您开店技术方面更有保障，后期的话我们对您的选址，装修，包括管理方面也都有支持；

4给客户提出建议以及来的理由

所以我还是建议您先过来了解考察下，正好我们最近有试听课，您正好也可以过来看看聊聊，您看您最近什么时间，正好我可以给您预约一天，听完课之后您或许对我们儿推事业会更了解，对于您选择一个项目或者说事业来说会更有帮助。

5给客户确认行程，（按照客户情况而定）

（重点：客户答应要来，那我们先告诉她地址，进行时间节点确认，确定几月几号几点。）

例如：老师捎后我会把详细地址通过短信给您发送过去，您一会注意查看，您大概什么时间过来，如果客户说后天，那我们要确认那您上午还是下午有空，因为要提前跟课程老师安排时间所以要跟您确定下。

如果客户说下午，那我们可以跟着讲我们试听课具体时间去帮客户做确认，沟通完之后要在重复一遍提醒客户，例如那行我就帮您预约在后天下午14点地址已经发到您手机上，您到附近了给我发微信就行我去接您；

（如果客户确定最近没时间；）

篇11：美容院客户邀约话术

一、了解顾客购买情况话术

亲爱的X小姐!您好!我是XX品牌的客服专员XXX,今天给您打这个电话主要是上周您在我专柜买了一件XXX风格的XXX产品，不知道您的穿着感受如何?您这会儿说话方便吗?(如是)接着沟通。告知顾客产品洗涤保养方式，感谢顾客的购买，同时邀请客人再次光临。(如否)抱歉!打扰您宝贵的时间。如果在穿着方面有任何问题和困难可以随时致电给我们，来电是我的电话/我们店铺的电话。我们期待您的再次光临。谢谢!

二、新品上市邀约客人话术

亲爱的X小姐!您好!我是XX品牌的客服专员XXX, 今天给您打这个电话主要是本周店铺有新品上市，新到的产品风格、颜色都有XX姐喜欢的，请问您这会儿说话方便吗?(如是)XX姐喜欢XXX颜色、风格、系列的产品.这些新品上市的产品有您喜欢的类型。如果您有时间，我们很荣幸地邀请您到店铺，在XX时间是客人最少的时候，让我们有机会给您提供最热情周到的服务。(如否)没关系，那稍后我将联系方式和服务内容一同发送给您。您有任何为题和需求请直接与我联系，我叫XX，随时为您服务，再见!(期待你的致电，再见)很荣幸能为您服务，再见)

三、促销推广活动邀约客人话术

篇12：【总结】邀约话术

一、邀约话术

1、注意事项

1）降低客户压力，报名不等于买车，只要考虑买车，都可以先报个名，先占个名额

2）邀约客户：主要就说活动就行，不要和客户在电话里谈车，不要被客户牵着走，我们打电话只有一个目地：邀约他到场；要谈车的，直接邀约过来试驾、看车，不要电话讲。

3）电话思路：客户了解活动——播报进度——逼单；

【1】 第一遍电话：活动传达到位，亮点、重点，加微信算成功【意向高的，可以直接搞定支付】

【2】 第二遍电话：播报进度，给客户信心（这场活动报名情况、客户反响、你邀约成绩）

【3】 第三遍电话：倒计时，利用规则给客户造成紧迫感，逼单

2、常见问题参考

1）开场

建议：xx师，我是xxx，xx时候xxx认识你的，还有印象吧！【等待客户反馈】 上次你不是看xx车嘛，这次打电话给你，11.11号，我们要做一个很大型的活动，领导说，这次活动是今年支持力度最大的，比国际车展都大，占用你1分钟给你说一下，方便不？

不建议：请问是xx？请问你车买了吗？请问你考虑怎么样？ 2）开场介绍活动 建议：一通电话2/3的时间说活动，说和一般活动不一样的地方，讲细节，有故事性，活动亮点都没讲清楚，你怎么让客户有兴趣？ 【示例参考】： Xx师/哥/姐

1、这个周11.11，东南厂家全国支持1个重点省举办活动，因为我们是四川最优质4S店嘛，所以这次厂家特支持我们店来做！价格绝对比平时好得多！

2、除了价格特别好之外，当天还安排了很多抽奖，到店就送礼奖品拿到手软，当然礼品不是主要的，重要的是您在拿到低价格的同时还能有丰富的礼品领取何乐而不为呢？

3、这次活动虽然非常好，但资源也确实很少，先到先得

您看什么时候来店我详细帮您讲解一下产品合适的话您在订车，毕竟买车是大事。

你看这个样吧，细节太多了，电话里也说不清，你要不要详细了解下？要了解，我加你微信，给你发一个活动具体内容，你仔细看一下，有任何疑问咱们再沟通！如果你不感兴趣，那我就不打扰你了，还有2000多组客户要通知，厂家这次要求所有客户必须通知到位

不建议：xx，您好！我们周末有个大型活动，你有兴趣参加吗？ 3）已经买车了，不考虑了

建议：这么说的客户，不一定真的已经买了，有可能只是忽悠你的。所以转介绍活动；为你自己争取机会，也给客户台阶下 【示范参考】

那恭喜你购车了，xx师，你看是这样，你之前看过我们东南汽车，说不定你身边还有朋友亲戚也看东南汽车，还麻烦你如果有的话，一定要帮我传达一下，这次活动政策据领导透的说，绝对是今年最好的；如果你朋友订车成功了，我们直接赠送你xxx作为答谢 不建议：

1、盯着问买了什么车？客户会反感的，2、那恭喜你了，再见。有可能客户还没买呢，有可能他身边有人要买呢，机会被你浪费了。

5）到底优惠多少

【示范参考】：【先给客户信心】政策您绝对不用担心，厂家领导说了绝对是四川省最好政策！当天的价格比国际车展还低，当天直接签署保价协议，保证全四川最低【渲染活动】但是具体什么价格，怕扰乱市场，领导没有具体公布，就连我们总经理现在也是不知道的，当天由厂家大领导现场公布，要是知道的话，我肯定直接告诉你了【讲细节】不过这次活动和平时我们做活动不一样：活动开始时公布一个价格（这个价格就已经超过平时展厅最低价了）！礼品刺激】再说了，价格只是一方面，还有非常多礼品，（介绍本次活动礼品的丰厚）如果您确实打算今年买车，你可一定不要错过，又耽误不了你什么时间，但是如果错过就太遗憾了，下次买车可能就要多出几千块钱了。我好几个老客户介绍的朋友我都让他们等这次活动再买，他们连定金都先交了，把车型都先确定好了，就等着活动当天参加活动。

不建议：正向思维：告诉客户要报名，要交钱，交钱好处（原因：客户在对活动兴趣一般，了解不够的情况下，听到你提钱，基本就不愿意往下聊了）

【网络线索话术】 【客户】：喂，哪位 【销售精英】：x师，您好！我是xxx店的小x。是这样的，我们后台看到您在好车网渠道留下信息，了解11.11日的大型抢购会，好车网媒体把您分配给我联系，我是您的专属销售顾问小xx。

X师，我看到您是看xx车，是吗？ 【客户】：对 【销售精英】：那您有没有到店里了解过这台车呢？ 【A客户】：没有，只是在网上看一下 【A回复—约试驾】：那您看，接下来几天，你哪天方便过咱们店来看一下车吗？我带您试驾一下，买车毕竟是大件，为了对您负责，您一定要到店里深入了解才行，网上看的很多信息都因人而异，只是试过，才知道合不合适

【B客户】：这个车我到店里看过几次了 【B回复】：那x师，您是喜欢哪个配置？哪个颜色？ 【B客户】：xx配置、xx颜色 【B回复】：那x师，你之前看车，了解过这个车的价格吗？ 【B客户】：了解过，之前他们优惠xxx，你们能优惠多少？

【B回复】：x师，你要了解优惠呀，那再巧不过了，你看你在网上也看到我们活动的宣传了。是这样的，下个周六，也就是11日，我们将举办一场非常大规模的抢购会，自动接到正常客户回访环节

【第二轮电话参考】

Xx师，我是小xx，昨天给你发的链接，你看了没？有没有那里不清楚？你赶快看一下，活动才开始一天，已经报名xxx了，那么好的活动，不要错过了

【逼单电话】

篇13：邀约话术

话术①：致XXX省全省美业总裁公开信:

XXX省各地区美容连锁．门店的总裁大伽们． 您正在了解的是．

全国合伙人正式牵手中国美邦集团．荣誉成为美邦·雇佣兵合伙人！--------美邦． 一个美业最具传奇和影响力的名字！美邦． 一个中国最顶级领导美业的企业!美邦． 一个无需考虑和置疑的财富领航者!美邦．一个美业人心中永远梦想到达的神话!今天． 美邦将创造神话

今天． 美邦大爱为全国美业正名....------------中国大陆地区．台湾.香港．东南亚地区，即将同步上演的 一幕代表着中国美业最具深远影响力和震憾力的历史性事件．你必须重视和密切关注！-----------中国大陆地区．台湾.香港．东南亚地区，即将同步上演的 一幕代表着中国美业最具深远影响力和震憾力的历史性事件．你必须重视和密切关注！

这是全中国美业人骄傲--美业励志大片《美人邦》电影即将于8月25日全国公映，《电影拓客 全民战争》席卷而来！

80天．10000家美容院将有机会成为美邦的战略合作人．

80天．将拓客1个亿．销售达到十个亿．深刻影响十亿人的美容价值观！------------《电影拓客》平均每家店能收获1000个新客． 让你的美容院再次领导当地风向． 让你的竞争对手绝对的崩溃、绝望..我们只牵手心中有欲望做大、做强的院长． 美邦--让10000个美容院业绩过千万．

一个全美业总动员．

一场世纪全民桑巴舞．

一个美业人盼了20年的撼世力作． 美邦．全民总动员．“美人邦”电影全国风暴拓客 美邦．让你的业绩超过1000万．再没竞争对手

兄弟．八大全国顶尖咨询公司为你排兵布阵，决战千里．让对手绝望死亡！---------美邦信条．我们看重你的合作态度． “美人邦”不仅仅是部电影．也不仅是 一个品牌或 一个企业的故事．它代表着是整个美容行业的趋势和狂风暴雨．请别掉队．奇迹正在上演．风暴已经来临，选择美邦．选择兄弟．未来你将没有对手!---------共享“美人邦”发布盛典荣耀．见证八大营销奇人．电影拓客．全员战争．揭开让竞争对手死亡的秘密！

--------全国31省区共分七大战区，同步发布． 第X 战区: 战区总司令：XXX 八大顾问：谭吉拉德、杨过、伏今非、郑博文、谭启永、严厉、成钢、郭祥传协助拓客 你不需要马上搞懂．你只要抓住机会．你只需要站在巨人的肩头．让狂风带着你奔跑！请马上加入.立即拨打报热线：XXXXXXXXX

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话术②：美邦七大战区全国统一邀约政策： A、代理商收取美容院1980元即可获得参加大区峰会资格，并获赠价值19800元峰会门票一张！

B、组委会向代理商收取食宿费980元／人！由组委会统一安排食宿，统一管理！C、代理商及美容院参会交通费用自理，组委会只负责会议酒店接待！D、场地费及灯光音响等所有酒店会议费用由组委会承担；

邀约方案分解(建议）：

A、1980建议要给加盟店4000零售价产品！这样好邀约！B、然后你们给邀约人奖励600元，这样队员搏命邀！

C、代理商有100个名额，可以卖回20万来，然后还有1000张电影票，绝对赚疯了！

************************** 美邦文化产业集团

不是1个公司而是1支部队 美邦•雇佣兵

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话术③：美邦携手XXX共同邀您X月X号--X号相约XX！。

1、邀请XXXX所有客户共赴XX参加＜美人邦＞电影全球发布会。

2、＜美人邦＞电影全民拓客模式神秘揭幕-----1-2个月快速帮您拓300--1000人以内高质量客户。

3、作为一个正常运作的店，什么样的会议该参加，值得参加，需要三思？。

4、网络营销的战争已经如火如荼，美人邦恰好利用这一点：线上一线明星推广、线下落地执行、八大雇佣军保驾护航！---顾客你不要有的是人要！

5、如果还想不通在家研究一下李宁专卖吧，一年关掉3000多家，运动王国轰然倒塌！再看看顺丰快递吧，一个让马云都害怕的对手，＜嘿客＞在杭州一个月内出现33家门市部，溶合了所有生活必需品，无库存！可提可寄！一个100平左右的地方在末来的二年可以让多少大超市、缴费门巿、商场无路可走。

6、未来的事实是：车打不到了，饭店订不上了、东西买不到了、那时只有一个梦想：回农村老家自己自力更生去了。

7、我们水城争的是有思想的客户，抢的是有行动力的客户，支持的是有梦想的客户，干的是有狼性的客户！

8、想疯狂拓客请拨打电话XXXXXX，来XX！做一个真正能让美业人抬头挺胸的品牌吧！

9、不管你信不信：XX号上百家代理商、上千家加盟店、一起见证美业人梦想启航！。

10、记住＜美人邦＞改变美业历史、不管你参不参与，都已成为事实！想加入的请赶快联系，寻财热线：XXXXXX

话术④：你去与不去，“美人邦”即将献映； 你看与不看，“美人邦”注定观者如潮；

你拓与不拓，全国的店家都在抢客！

“美人邦”是美业首部励志电影大片，“美人邦”已经掀起全民拓客狂潮！“美人邦”是让社会了解美业的大好机会； 也是美业人正名的好机会； “美人邦”：

注定会载入美业史册的一次营销事件，敬请关注.....电话XXXXXX

话术⑤：不管你信还是不信，现在有上万人搅动起来了！

不管你参与不参与，你旁边的店家正在被邀约，这次盛会不是那个品牌的事情，也不是那一个顾问的事情，是有正能量正思维的人都在积极参与的事情！我们要让我们周边的人和行业了解我们美容行业，认可我们美容行业，我们是骄傲的美业人，国家没有给我们行业什么支持，我们自力更生，奋发图强！让不了解我们的人了解我们！让不认可我们的人重新认识！这是一个行业的使命！

跟钱没关系，钱不能带来尊重，跟产品没有关系，产品不能带来认可！跟事有关系！我们要证明我们是积极的，正能量的，我们做的是造福人类的事情，让社会，家庭和谐的事情！如果你认可，请行动起来，这次不为钱，为尊严！做一次让自己一辈子能骄傲的事情，因为你是这个事件的支持者，参与者，见证者！行动起来吧！我真心邀请你们，对于还萌动的人们，我恳求你们，先参与，先相信，这次就是我们美业的革命！立即行动，寻财热线：XXXXXXXX

话术⑥：都是高手、都有绝招、都有梦想、都会成功。全民战争，让行业从此没有对手！全民招客，让行业生意不再难做！本战区的美容总裁注意了！

美业励志大片《美人邦》电影即将全国公映，《电影拓客 全民战争》席卷而来！2000家美容院、20万终端新顾客一起参与《美人邦》首映礼！全国31省区共分七大战区，以上省份隶属第三战区。

战区司令：谭吉拉德。战区队长：贾临锋;战区队员：陈静

八大顾问：谭吉拉德、杨过、伏今非、郑博文、谭启永、严厉、成钢、郭祥传协助拓客！

2000家美容总裁会师时间：2014年7月3-4日 8000个美容师全民拓客落地时间：2014年7月9-10-11日