在扶贫工作中的心得体会

在扶贫工作中的心得体会（精选6篇）

篇1：在扶贫工作中的心得体会

鸭绿江水位迅猛上涨，我市防汛形势相当严峻，为确保汛期人民生命财产安全，六道沟党员活动站根据街道党委的部署并结合自身地理位置的特点，积极做好各项防汛抗洪工作，号召党员在防汛工作中创先争优。

活动站充分发挥各社区党员在抗洪抢险中的主力军和突击队的作用，在理论宣讲组中成立防汛知识宣讲团，向广大辖区居民传达上级防汛工作会议精神，进一步强调抗洪防汛工作的重要性、必要性以及如何防汛等。各社区党员服务站实行24小时值班制，值班人员在值班期间一律不准擅离岗位，并做好交接班，做到时刻做好防汛准备，保持通讯畅通，随叫随到。新村社区党员服务站站长谭桂英同志已年近七十，几天来以单位为家，吃住在单位，全力做好防汛抗洪工作，她对社区党员说：“咱社区就在花园河边上，是最危险的区域，我是社区书记，越是这个时候，我越是要冲在最前面，守在最险处!”

党员活动站组织各社区党员冒雨走访辖区住户，对社区危房危墙进得检查、立案、整改并实行专人监控，做到灾情来时能及时通知群众疏散、信息反馈及时畅通，发现问题及时汇报，积极做好人员物资的转移工作。加强内涝防范，组织人员对各低洼地带排水沟清淤，保持排水流畅。工人村社区平房多，低洼地段广，社区党委书记陈丽同志要求社区各位党员要特别关注辖区内孤寡老人，积极做好安抚工作，让这些老人感受到党和政府的关怀。她对社区党员说：“凡是孤寡老人，有亲戚的要帮助他们联系亲戚把老人接过去;没有亲戚的我们党员要把他们领回家!”陈书记已经将一名“猫老太”领回了家。目前，辖区孤寡老人已经全部安排妥当。

广大共产党员在防汛第一线创先争优。街道党委书记杨吉成和办事处主任张玉珊，轮流值班，确保单位主官不离岗，亲自坐阵指挥防汛工作。杨书记的女儿今年刚考上大学，外地的亲属们纷纷来到他家为他的女儿庆贺，但是杨书记把亲戚们扔在家里，他给要他陪着去买上学用品的女儿打电话说：“不要给我打电话，爸爸很忙，顾不上你，你要理解”;8月3日下午，党员活动站组织党员群众近90人，组成抗洪抢险青年突击队，顶着烈日，到民主桥、马车桥一刻不停地运沙子、装沙袋、搬石块，晚上又组织人力装两车沙袋，经过8个多小时的连续奋战，全天共装沙袋9500袋，220多立方，随时准备抢险。“只要有党员在，老百姓就有了坚强的靠山。”这是六道沟地区居民对党员们最真实、最深刻的感受和印象，他们都像研究好了一样，都在说着一句同样的话：“有他们在，我们心里就不慌。”看着被晒成黑人般的城管所所长王升，韩国城一名朝鲜人给他送来了防晒霜;看到党员抗洪抢险突击队在烈日下装沙子，抗沙袋，工业社区一居民买来两箱雪糕慰问在场参加防汛抗洪的人员，没有留下姓名;新村社区党员服务站的的夕阳红巡逻队的老大妈们，来到花园河畔，对在这里巡视险情的办事处张主任说：“主任啊，你总在这里转悠，不累啊，快去歇着吧，把这里交给我们，一有情况我们就在第一时间里给你打电话!”她们不顾张主任的反对，仍然执拗地在堤坝上巡逻……

“冲锋在最前面，坚守在最险处”，这是六道沟党员活动站开展的“在防汛工作中创先争优”的口号，每一位党员志愿者正群情激昂地做好了与洪水作斗争的准备。

篇2：在扶贫工作中的心得体会

经营和管理就像一个人的两条腿，失去任何一个公司都会栽跟斗的。在好的经营思路也需要通过管理落实到位；管理工作做的再好，如果经营思路错了，那只会使你背离正确的方向更远。首相是发展方向的问题，因为他是公司发展战略问题；

而管理是公司的战术问题，是怎么实现战略的问题；这两者相互依存，相互制约，对任何一个方面的偏颇都会导致公司发展的失败。

在管理人的时候可为的是端正下属的工作态度；不可为的（即使帮助也有限的）是提高下属能力，因为提高能力不是一朝一夕的事情，一个人能不能进步最大的敌人是他自己；

员工的工作态度是受很多人影响的，但是影响最大的是基层主管，员工的直接负责人起到的作用是决定性的；因为一个非直接领导对与员工施加的影响是有限的，毕竟员工整天面对的是自己的直接上司，而不是总经理； 而每一个人的能力却不是别人能够帮助多少的，主要是看员工本人；如果本身的能力和提高能力的条件差，公司想协助解决也是非常困难的；

而在公司之中最容易打击员工心态的有：

1、提拔人选的时候；如果提拔的不对，将会打击其同事或者同时进入公司的人，必须关注解决这些人的思想问题；

2、在辞退一位员工的时候，处理不当会伤害其他员工的工作积极性；

3、薪酬变动时，被降低收入的员工；

4、不会当领导，问题处理不当，说话打击员工积极性的；

5、员工认为怎么努力也得不到认可的，做的工作时不可能完成的（特别是多头管理的时候最容易出问题；黄老师讲例子说：一个公司的司机说，老板让我去接客户；老板的老婆要求我去接孩子放学；老板的父亲要求我卖2斤猪头肉给送到老板家里；这就是典型的多头管理）

6、家里人的影响

7、周围同事的影响（比如说和同事有很大的矛盾，就会影响他工作的心态）

8、直接领导没有给员工方向和目标： A、没有目标 B、目标不清晰

C、目标大于两个以上的；

所以在公司的管理结构之中基层管理是非常重要的；所有的基层管理者必须要是一枚火种，而不能是一个冰点；（史今就是这样的火种式的人物）；火种式的人物：做事积极，态度认真，对公司忠诚负责；像火一样温暖同事，照亮他人，为公司的发展起到积极的作用；

冰点式的人物：做事消极，老是对公司抱着怀疑和不信任的态度，对公司没有忠诚可言，面对工作愿意泼冷水，鼓励其他员工消极怠工；对于这样的冰点人物，要么换脑，转变他的思想认识。要么换人，直接辞退。

基层主管八件事：（教主管这8件事，考这8件事，记不住的罚款）做一个好的主管最少要做到这八件事:

1、帮助下属制定明确的工作目标； 既然是主管，是基层领导，在怎样做好工作上就必须有想法，否则就是不称职的主管；要把这些想法变成具体的目标分门别类的安排给每一位下属，注意在安排的时候必须要有明确的时间限制和执行标准；以便于下属清楚什么时间，完成到什么程度；怎么是做的好，怎么是不好；另外，要在执行过程中跟进、督促，及时提醒下属，要按时完成任务；帮助下属员工养成好的执行习惯和作风；

2、制造积极的竞争氛围；

作为主管来说工作必须是积极的，怎么体现呢？最好的是行动，如果一个领导工作的时候走路都带风，那一定会非常有带动力；既能提高效率又能制造高效的工作氛围；必须要起到一个火种的作用：

作为公司的基层主管切忌不能向属下传播在工作上的顾虑和负面情绪，包括和下属一起讨论：这根本就是不可能完成的任务，却叫我们来做，分明是在难为我们；类似的言论都是非常有害的；要把公司的利益放在最前面，因为你是公司指定的基层主管；有负面的顾虑和问题要像上级反应，并要求支持和解决；而不是向下级抱怨，传播负面情绪；

3、解决下属心中的顾虑；

作为一个合格的主管要随时关注情绪不高的下属，并协助解决，最低限度也要把下属的心态调整好；无论下属有什么困难，生活中的或者是工作上的都要尽力给予帮助；自己不能满意解决的可以向公司寻求帮助；其实每个人情绪低落的时候，只要有人关注，并能够和人倾诉出来，就能够好一半；如果在帮忙安慰一下，鼓励一下，让他勇敢的面对，就能够帮助他调整好心态；

4、传播积极的心态； 对于公司的决定和传达的精神要坚决的执行，并引导下属向好的方面发展；对于上司的功绩要给于传播和认可；增加整个团队的向心力；每一层主管都要给公司和上司抬轿、搭台；不要拆台；拆台既不能解决问题，又不利于团结；好事向下传，坏事向上传；

我自己归纳总结成两句话：向下报喜不报忧；向上报忧也报喜； 能够向上司报忧的就证明上下级之间没有隔阂，相互非常信任；如果一个团队向上级一味的报喜不报忧，在历史上来看还没有一个不败亡的；

5、关注团队之中的负面人物并妥善处理；

作为基层主管一定要及时处理团队之中的负面人物（冰点人物）；这种负面人物有两种： A、天生的 B、临时出现的；

临时出现的一般是如下三种情况： 第一种、对团队中的人或事怀有敌意；

第二种、有建议没有被采纳，不得志，就抱怨，埋怨； 第三种、非常愿意给自己找借口的；

凡是发现这种负面的人物一定要及时处理，可以按照如下的流程解决：沟通-->警告-->借上力解决（公司或者自己的领导支持）-->洗脑、换脑-->换人；

有的时候为了鼓舞士气，可以适当制定较低的，容易完成的目标，然后借题发挥，加大庆祝和表扬的力度，这样就可以通过常胜来保持整个团队高昂的士气；心态就积极了；

6、保持对下属赞美与鼓励的习惯； 作为领导要知道鼓励和赞美下属，肯定下属的想法；要多鼓励，赞美少些；已经飘飘然的就要打压了；不然骄兵必败；你的精力放在哪里，那里就会有收获；作为基层主管要多把心思、时间、精力放在下属身上；严格要求下属的领导才是对员工真正好的领导；

7、不断提出更高的要求；

设定标准很重要，只有有了清晰的标准，下属才知道自己做的好、坏；知道差距才能有进步；而人的能力是随着标准的不断提高而提高出来的；就像新兵连做俯卧撑，入伍的新兵：俯卧撑做10个算合格，15个算优秀；一周后：15；20；等到3个月以后就必须是：100；150；不然怎么进步啊？有挑战才有动力嘛！

8、擅于发现优秀的员工，并给于奖励；

每个基层主管必须在：每周，每月，每季度，每年向上级和公司上交工作做的好的，做的优秀的出色的员工名单；并给于荣誉和激励；只有这样员工才能够慢慢的融入公司；

关于培训能够帮助企业解决的问题：

培训是一种管理工具；他能够解决的问题主要有三个：

1、帮助公司统一价值观，统一思想认识；

2、纠偏-->主要是纠正员工错误的就业心态；纠正日常生活之中所有对员工造成的负面影响；

3、激励（激励和引导员工积极向上的工作）

但是要想保证培训后的效果不是三分钟热度，培训后员工的工作热情在一段时间后也不下滑，就需要在培训之中解决两个问题：

A、导入观念，不是用激情来感染员工来工作，给员工的不是感性的收获；必须是理性的，因为只有理性的行为才能持久，才能避免三分钟热血的情况出现；要引导员工观看自己在工作后面的价值，理性的思考，自己向要的是什么？怎样才能得到？知道学习的与员工是好员工，学习的快，能力提高的才快；

B、培训之后的执行要依托于基层主管，公司的骨干力量；只有把他们的管理意识和能力提高上来了，培训的效果才有可能持久；

关于人力资源是一个公司把员工当什么看的问题：

当作资源看，还是当作成本看；如果当作资源，那么你对员工所有的投入（工资、福利待遇、奖励）那就是一种投资；所以作为上位者，老板就要给公司创在积极的重视员工的环境；

关于人力资源部: 人力资源部能够解决的人力资源问题只是一部分，招聘和培训工作做的再好，人力资源部的人再优秀，当你把招到的人员放到基层工作的时候，他每天和长时间要面对的是基层主管；不是人力资源部的任何人；如果你们公司所有的管理骨干都懂管理，重视人力资源的开发和利用；懂得基层主管8件事；那么建立人力资源部就不是最重要的了，重要的是骨干成员的管理意识、方式、方法；

关于薪酬的三个关键：

1、和社会环境比较要有吸引力，人往高处走，水向低处流；如果你们公司招聘不到合适的人才，那么说明你的薪水没有吸引力；人才都被薪水较高的企业吸引走了；其实不用高很多，只要有相应的吸引力就好了；

2、内部要公平；现在国家都走到前面去了，比企业要做得好；薪资应该只讲现在的贡献，不讲资历；新老员工可以同筹；不应该有工龄工资等僵化的工资结构；

3、要有激励的效果；

这些知识并不难理解，那么同样学习到了这些知识，但是在实际工作和应用之中我相信一定会有各种各样的差别。这和每个人自己的综合素质和能力有关，举例说明：

1、执行的不到位，也就是说知道了不一定做到；谁做到了，谁就会得到好的结果；所以有三到之说： 知道—做到—得到；

2、3、经营上思路不够宽广和灵活，缺少前瞻性；

对经营的项目做不到深入挖掘，不能精细化，老是差一点，其实差一点就是差多了！通过数字游戏可以看明白这个道理；

一个人能够走多远，取决于与谁同行！所以要广交有思路的朋友和老师，多沟通。通过思想的碰撞，产生火花； 多实践，多请教；三人行必有我师，每一个人都有可能会给你帮助； 关键点上的事情必须亲自体验和调查；

长春安航网络科技有限公司：刘宝泉

2008-1-16

杨兄你好：

关于贵公司目前的情况，在回来的路上我一直在思考，现将想到的问题陈述如下：

关于贵公司想改革的问题：

改革是好事，但是一定要稳。不要激进。我认为应该分三步来进行： 第一步、调查研究，了解真实情况：

首先要想清楚自己的出路，也就是公司今后的发展方向。有句话说：“想清楚向哪里跑，比你跑的快更加重要”所以搞清楚今后公司的发展方向非常重要。而要搞清楚这一点，只是自己主观的想怎样就怎样是行不通的。必须和公司所有人员沟通，调查了解很多真实的情况。主要的有： A、公司整体资金和库存情况

B、公司人员配备情况，特别是关键岗位的核心成员情况；

C、核心员工对公司的看法、建议，他们看到的公司存在哪些问题；以及认为应该怎样改进；

要想得到真实情况，就要取决于你的态度了，关于这一点我们在车上的时候聊过了。把所有的问题归纳汇总，找到大家认可的解决方案。形成文件备用。

公司愿景的规划：

上面这一段其实就是规划公司的发展愿景，确定公司发展的远、中、近期目标。确认目标是非常重要的事情，他是每一个人工作动力的源泉。一个人没有目标是可怕的，一个组织没有目标那就更加可怕了。就像一艘航行在大海中船只，没有明确的目的地就失去了希望和动力。消亡是必然的结果。有了目标，还要是正确的。如果目标设定错误，也将是毁灭性的。

第二步、因势利导，统一思想认识：

根据大家提出的问题进行改革，就是因势利导。这样的好处在于大家有参与感和归属感，认为公司的改变有自己的建议，是按照自己的心愿进行改进的。这样在落实改进工作的时候大家配合度高，执行的阻力小。通过公司全体中层干部会议（或者是全体员工会议）公布调查结果，强调问题的民主性，公司想要解决的是大家反应的、关心的问题。提出凡是关心公司的，希望和公司共同发展的员工都应该以积极的态度参与和支持公司的改革。和大家确认已经总结出来的需要处理的问题。听取大家的意见和建议。进一步统一全公司的思想认识。为接下来的改革工作造势，解除公司内部的执行阻力。

第三步、集中资源，各个击破：

篇3：护患沟通在护理工作中的应用体会

1 娴熟的技术、文雅的举止、美好的语言是维系沟通的纽带, 是取得患者信任和密切护患关系的重要环节。

患者大多数都存在着恐惧、焦虑心理, 希望得到医护人员得重视、理解和认真治疗。护士是第一接诊者, 工作印象的好坏, 不仅影响沟通效果, 也关系着治疗效果。作为一名护士, 首先要做到使患者产生信赖和安全感, 给患者安排合适的病房, 患者的床单干净整洁, 被褥雪白, 窗帘靓丽温馨。

2 治疗前认真询问病情, 程序化地进行治疗性沟通, 以避免误诊误治。

3 治疗中仔细操作与实时的关怀。

俗话说:“良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒”, 护士的语言可以救人, 也可伤人。高超的语言艺术能使患者增加战胜疾病的信心、希望和力量, 例如:当静脉穿刺失败时, 首先向患者表示歉意, 并说:“对不起, 让您受苦了”。使患者感到护士的真切关怀, 愉快地合作。假如说:“你的血管太细, 真难找……”, 患者会产生恐惧心理, 恐怕穿刺再次失败而产生抵触情绪。

4 治疗后必要的解释和正确引导, 使心理治疗效果最大化。

有些患者对治疗目的不大了解, 对治疗效果抱有怀疑态度, 这就需要护士与其交流、沟通, 语言要婉转、温和、耐心, 避免语言生硬及命令式语言, 才能达到理想的效果。

篇4：浅谈在班主任工作中的心得、体会

关键词： 班主任 方式方法 爱 严 诚实 细节

说实话，班主任这个不大不小的活儿，并不是谁都能或愿意承担的。作为班主任，我一方面关注成绩，另一方面关注学生成长中的点点滴滴。

一、爱为基础，严字当头

现在的独生子女，自私、懒惰成性、自由散漫，缺乏责任感，目标不明确。其实，绝大多数学生并不缺失爱，（但绝大多数的爱是溺爱。）因为他们在家里像小太阳一样，亲人们如众星捧月一般，他自己都认为他很重要，而且长辈们又只看他的优点，这就给学校的教育带来了一定的困难。因此要想做好新时期的班主任工作，你首先要爱你的学生，要深爱着每一个学生，然后再去严格要求每一个学生，因为即使很难教育的学生，他也有优点，以他点滴的优点来激励他、约束他，使他不断前行，而不会使他停滞不前，或越差越远。爱学生要从点滴的事情做起，让孩子们从心底感觉老师很爱他们，而不是高喊：孩子们，我爱你们！要做到润物细无声：如孩子的作业本散了，你悄悄的为他订好；他的扣子没扣，你为他扣好；领子里出外进，你为他抚平、弄好；孩子身体不舒服，你为他倒杯开水，劝他休息，等到身体恢复，再快马加鞭，孩子心里怎会不温暖呢？又怎会没有动力呢？在关心孩子的同时，还要严格要求每一个孩子，要培养孩子树立目标，懂得规矩，自律、自立、自强，绝不能马马虎虎。当然，严格要求学生自然少不了对学生进行方方面面的批评教育。班主任批评教育学生忌讳零算账，忌讳找家长。而我的批评方式是算总账，而且轻易不找家长。我总认为从某种意义上讲，我就是孩子们的家长。零算账的批评方式会使孩子们失去信心，丢掉快乐，效果极糟。试想经常挨批评的孩子怎会自信和快乐呢？待把孩子的不足敛到一起后，一件件地去说服他，教会他分辨是非的能力，再次遇到类似的事情怎样处理，不要犯同样的错误。这样一来，孩子既能认识到自己的错误，还能在思想意识方面有一个很大的提高，这就是教育的目的。但教师批评学生的语言一定要讲究艺术性、激励性，要缜密，抓准学生的弱点，说得他心服口服，甚至终生难忘。切记不要拿着捕风捉影的事，随意去讽刺、挖苦学生，甚至让学生找到老师的漏洞，这样的批评教育是失败的。深爱每一个学生，严格要求每一个学生，是班主任的工作职责，但方法更为重要。

二、榜样是金，身体力行

人们常说，初中的学生随班主任。细品起来，这话不无道理。我对学生的要求首先是仪表，一定要朴素大方、高雅得体，绝不允许追求奇装异服、雍容华贵，男生板寸或帽盔，女生短发或马尾辫儿，且一律用黑皮套或黑头卡，绝不允许头上戴的五颜六色、金光闪闪，用任何发饰来装饰自己，且直直的发帘吊在眼眉上。至于耳饰、首饰更不允许。谈到这个话题我又想起了多年前，我连续带了五年的毕業班。那时的毕业班是五四制，到了初四班任已不知换了几个，学生对新班任已经无所谓了。班级的学生什么样的都有：有因父母离异而造成性格缺陷的，有因长期厌学而造成学习困难的，一个班里，既有大姐大又有大哥大，他们过于注重穿戴打扮，美化自己，从不用知识武装自己，更不用说他们的言行，真的没有学生的样子。面对这些孩子我思考了几天：我怎样能在短时间内让孩子们能够真正像学生一样稳稳地坐在教室里，再也听不到打闹声，取而代之的是朗朗的读书声。

三、注重细节，纠正言行

现在的中学生随意性较强，认为什么都无所谓，什么都很正常。然而我却非常关注学生的细节，因为人们常说细节决定成败，尤其是针对于现在的人才需求市场，你满兜儿的文凭、证书，满腹的经纶，你也未必能适应社会、适合你的工作。学生苦读十年寒窗，最后必将步入社会，要在社会上生存、生活几十年，怎样去适应这个复杂的社会？作为班主任，就要从小事抓起，如学生在与人交流时，不正视对方，东张西望，抓耳挠腮，抠鼻挖眼；走路时在路中央，低头前行；坐在班级里，在凳子上前后或左右摇晃，或两腿叉开等等，极不注重仪表。虽说这些都是小事儿，可能有的班任会说，学习好就行啊！别的都无所谓。但我从不这样认为，每一次我都认真地去纠正。我常跟孩子们讲：孩子们，今天你们坐在课堂里，明天你们将走出课堂，步入社会，说不定哪一天我们中的某些同学会成为公众人物，在媒体或各大场合出现，或到人才市场上去竞争，试想我们这些丰富的表情和动作会合适吗？所以从现在开始，男同学应努力做到雷厉风行，彬彬有礼，女同学温文尔雅，落落大方。

四、培养性格，受益一生

培养学生良好的性格，能使孩子终身受益。拥有良好性格的孩子不仅他自己快乐，他还会把自己的快乐带给他周边的人，让大家都快乐起来。传播快乐，也就是在传播健康，他是正能量，那么社会自然就和睦、和谐了。培养孩子良好的性格，我认为要从以下两个方面入手：第一就是家庭。所谓家庭是每个人避风的港湾嘛！家庭和睦，孩子性格自然乐观、开朗、健康、向上。如果家庭中整天硝烟弥漫，枪林弹雨或各奔东西，那么，绝大多数孩子就会性格孤僻，思想偏激，甚至暴力。合格的家长首先要给孩子创造一个温馨的、和谐的家庭环境。其次，家长一定要舍得花时间，敞开心扉与孩子去沟通、交流，做孩子的知心朋友、精神的靠山，而不是只满足于物质。然后家长要经常性的把自己的故事或秘密讲给孩子听，让他感觉到你的真诚，你在他的面前是那么透明，没有秘密，孩子自然会与你没有距离。他也需要、希望拥有你这么真诚的朋友，他也会把他的秘密毫无保留地讲给你听，你一定要听得认真，并肯定他的某一个想法或做法，千万不要无端的指责，你可以委婉地给个建议，下一次他还会讲给你听。另外，培养孩子良好的兴趣和爱好，也能促进孩子良好性格的形成。

五、诚实守信，绅士风度

面对一些撒谎成性、装腔作势、散漫、空虚的孩子，现在的家长真的是无奈、无力，又无助。但我常想这绝不是一时造成的，所谓冰冻三尺非一日之寒，家长没细心，老师关注少，久而久之恶习形成，纠正起来实在是困难。面对这部分孩子作为班主任的我们，一方面要走近他，从情感方面打动他。另一方面，相信他，理解他并尊重他。诚实的孩子很值得教育，他时常向你坦白，你永远不要责怪他、训斥他，而总是正面引导，这样一来，他既信任你，又尊敬你，还会靠近你，从而引领他不断前行。

篇5：在扶贫工作中的心得体会

作为一名后勤人员，在这个岗位上，更多的是日复一日繁忙的工作，每天面对的工作平凡而琐碎，文件抟阅、接听电话、整理文档、筹备会议等等，我觉得所有努力都是有价值的。人生的价值不一定要通过做红花来实现，做一颗平凡的小草，照样可以点绿世界。

我们没有什么感人至深的事迹，也没有什么显赫的成绩，但我们深知，我们处在后勤岗位上，我们的一言一行都代表着医院在群众心中的.形象，一杯温暖的茶水，一句关切的话语，一声耐心的询问，温暖了群众的心，融洽了我们的关系。尽职尽责，不辞劳苦，奋力拼搏，只为确保各项工作圆满完成。当然，我们所做的还远远不够，需要做的还有太多太多，随时随地，点点滴滴地的认真做好本职工作，我们所做的一点一滴虽然很微薄，但我们很光荣，我们时时处处都在直接或间接全心全意的为病人服务，以病人的高度满意为最终目的。但是，我们知道，尽心尽力做好平凡岗位上的每一件事，也是在展现人生价值。小岗位大舞台，平凡的岗位升华了我们的人生，

在以后的工作中，我要以“三好一满意”为指导，

篇6：项目管理在实际工作中的体会

经过了专业的项目经理培训，使我得到了系统的学习，再回过头来看做过的这个项目，感觉当时虽然没有系统学习过项目管理，但实际上还是有项目管理的意识的。

所谓项目管理，是指在一定的约束条件下，为了完成某个特定的目的，以项目经理负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动。简单的说，项目管理是为了达到特定的目标，从而进行规划、组织并管理项目中的任务及资源。

下面我将结合做过的项目，谈一下心得体会

首先，选择合适的项目经理对项目进行全过程管理。

由于我在集成领域有丰富的实战经验。我担任项目经理期间，运用我的专业经验有效的减少了团队中的意见分歧，提高了团队工作效率，同时，我也逐步了解每个成员的优缺点，并合理安排，产生了较好的团队凝聚力。

无论项目规模的大小，项目经理都应有明确的项目目标，了解项目的时间和资源约束。为了评价项目是否成功，还应该能度量项目的产出。在技术项目中，项目经理应保持技术的完整性并尽可能避免费用超支。项目经理的任务就是借助于合同帮助客户实现他们的目标。在这一过程中，需要平衡各方面的需要。

优秀的项目经理应该能够根据项目的性质，灵活运用自己的经验和技能，善于变通。因此，那些希望成为项目经理的人应该是灵活的，并应在各种小项目中积累经验。

同时，项目管理至少包含4个基本要素：范围、时间、质量和成本。对一个项目而言，项目经理对项目进行管理的基本目标就是平衡这四者之间的关系，即多（范围）、快（时间）、好（质量）、省（成本）的有机统一。但是，这四个要素之间是相互关联的，提高一个指标的同时会降低另一个或另三个指标。所以实际上这种情况很难达到

时间、质量、成本这三个要素简称TQC.在实际项目管理工作中，项目范围在“项目合同”中定义，时间通过项目进度计划规定，成本通过项目预算确定，而如何保证项目质量则在质量管理计划中规定。这些要素是一个项目存在的基本条件。一个项目的工作范围和TQC确定了，项目的目标就确定了，如果项目在TQC的约束内完成了工作范围内的工作，就可以说项目成功了。

经过这次学习，我个人认为一个完整的贯穿整个项目管理生命周期各个阶段的工作内容应该是这样的:

1、启动阶段

首先需要有一个合格的项目经理来建立项目管理的组织。在项目意向明晰后，考虑任命项目经理，确定助手，组织查阅资料，制定项目章程和项目范围初步说明。

在和客户沟通的过程中，项目成员认真向客户学习业务知识，掌握相应的业务术语，同时也和该企业的主要人员保持良好的关系。这些，都为随后项目实施中和客户的流畅沟通奠定基础，最终编写出符合客户要求的工程项目设计方案，并通过专家评审会议确认。

项目经理提出的项目可行性报告让公司高层领导重视项目，从而获得公司高层的支持，这对随后项目实施过程中得到其它部门的配合是非常重要的；同时和销售经理形成良好的分工合作关系，各自完成份内工作，并注意时刻分享项目信息，争取到客户的合同书，保证了企业的商业目标。

2.计划阶段

在合同签定后，项目经理组建项目组，并着手进行项目计划

（1）制作范围说明书和工作分解结构（WBS）

项目经理对项目设计方案经过仔细分析之后，制定项目范围说明书和范围管理计划。并在此基础上，经公司批准从各部门抽调合适人员组成项目组。进行工作分解，建立该项目工作分解结构，并编制工作分解结构词典，详细说明每个活动包，确定责任范围，确定各阶段可交付成果与子交付成果,建立项目范围基准.（2）制定工作进度计划和成本预算

在工作分解结构的基础上和范围说明书的基础上进行活动定义，确定活动清单，确定各活动的依存关系，对活动进行排序，并采用箭线图法，制作网络图，判断关键路径；然后再考虑资源约束的基础上进行活动资源估算和活动工期估算，并在此基础上进行项目进度计划和进度管理计划，建立项目时间基准。同时，在工作分解结构、资源管理计划和活动工期估算的基础上，采用类比估算、参数模型法及自上而下三种估算方法之一，进行项目成本估算，然后再考虑项目进度和风险管理计划进行项目预算，建立项目成本基准。

（3）制定项目质量管理计划

制定项目质量管理计划，并在项目整个管理过程中始终按照质量管理计划，进行质量保证和质量控制。

在计划制定之后，项目的成功与否就要看计划的执行，以及针对实际情况进行应变的能力。相对于技术人员，项目经理的工作重点是调度资源、控制进度、指导工作。项目经理和各方面人员的沟通是确保项目顺利进行的有效手段。

3.实施阶段

（1）做好沟通协调工作：

项目实施中，项目经理不能只是从技术观点看项目管理，甚至认为这些内容应该是销售或者别的部门要事先准备好，因为最清楚工程进度要求的还是项目经理。

同时，在项目实施的过程中，内部成员之间也会出现过一些问题，比如彼此工作习惯的不同，具体要求不易说明确。项目经理在定期召开正式的会议上通报项目的进度、问题、新的要求计划等，确保项目运行在统一的方向上；同时不定期聚餐，活跃项目气氛；树立公正客观的工作环境，求同存异，使每个成员都有被尊重的感觉。避免了在项目中只关注技术实现，而不关注成员的心理感受，使得工作效率降低，最后导致项目不能按时保质完成。

（2）做好项目控制管理

在项目执行过程中要时刻对项目范围、时间、成本进行控制，如发现项目偏离基准（包括范围、成本、时间）的超过一定值，应该及时进行变更控制，在变更控制前一定要参考绩效报告，变更控制导致的纠正行动必须要吸取教训，通过变更控制系统进行记录。

4.收尾阶段