明星员工申报材料

2024-05-10

明星员工申报材料（精选7篇）

篇1：明星员工申报材料

明星员工申报材料

现为卷接包车间设备管理员，身兼多项职责，在自己的岗位中，严格要求自己，脚踏实地的实践心中对工作的一份执着，在各级领导的正确领导下，和维修团队共同努力做好设备保障工作。09年主要事迹如下：

一、细化创新设备管理方式。根据现有资源，以预防性为主，建立灵活多样维修的方式，创新班次维修考核机制，使得设备效能稳步提升。全年平均效率为88.99%，较08年的86.27%增长2.72%。

1、开展多种形式的分析总结工作，对设备的状况进行统计分析。由于中烟整体规划的缘故，目前我厂卷包车间的设备管理信息系统基本处于空白状态，机台产量、质量、设备运行情况和维修记录各自比较独立，多依靠纸质记录，系统性不强，调阅查询不便，且存在生产与维修记录口径不统一的情况。车间为了克服实际困难，采用了设备每月的状况由设备管理人员手工进行统一统计分析的方法，并根据统计的信息对存在问题制定整改措施，落实责任人及考核指标，从而有效地降低了设备故障发生率，提升设备效率。

2、转变例保作业模式。将原来每班接班30分钟的例保养方式，调整为早班接班保养设备40分钟，二、三班接班采取不停机保养作业模式，二、三班可利用吃饭时间按需要保养设备，不作硬性要求。这样使得生产的节奏明显加快，在达到保养效果的同时效率更高。

3、创新各项设备管理制度从组织结构到绩效考核方案调整，从维修流程到日常记录，从轮保指导书到各项保养制度的标准化，设备维修今年来本着务实求真的原则，引进先进企业的理念，从企业实际出发重新设计，使得维修人员的责任意识和工作执行力得到提升，团队合作状态出现好的转变。

4、创新实施维修值班长制度。

为加强生产与维修的配合，提高跟班维修团队的协调性，打破跟班维修分工种各自为战的状况，促进班次机电、辅联维修团队的技术交流；同时减轻常白班维修压力，使得班次与长白班维修形成良性互补。选拔跟班维修值班长，为班次生产保驾护航。

为使措施具有实效，在制度上也及时跟进，将员工考核权逐级分解，并根据责任大小设置相应的考核系数，通过责、权、利的均衡匹配，促进工作质量的提高。通过运行情况看，班次维修和操作的联系更加紧密了，推诿少了，大家围在一起研究的次数明显多了。

5、积极推进TPM管理工作，为便于维修信息的有效、准确传递，对原先分工种的8种维修记录本进行重新设计，统一格式。

突破原先维修记录仅为单一处置描述的局限性，通过全过程的覆盖，将隐形的分析判断和具体的维修过程相结合，将故障排除与零配件管理相结合，将维修记录与培训案例相结合，逐步完善“一机一档”的管理，并为设备的信息化建设积累经验。

6、推进备件费用科学管理。及时跟踪备件领用和费用情况，对数据进行科学分类汇总，并将费用统计到机台，每月定期分析，发现问题并采取对策，另外还通过考核鼓励维修人员开展备件修旧利废工作。通过组合管理使09年单箱制造费用在面临设备老化、新材料18UM透明膜应用、软包硬化规模化生产等诸多不利局面下，控制在考核范围内。

二、积极推动车间创新工作新局面。

在领导的大力指导下，以提升车间全面质量管理为目标，坚持自主创新，节能降耗。其中《提高AGV系统稳定性的攻关》获得09年合烟QC一等奖，安徽中烟工业公司三等奖，《解决GDX1小盒单头铝箔纸头破损问题》QC小组于09年荣获了“全国优秀质量小组”称号。

同时积极推进车间技术专利的申报工作，在各级领导的关心下，积极与各部门和专利事务所协调，从申报的内容和流程入手，通过努力，09年申报的11项专利批复了10项，填补了我厂没有专利的空白。其中个人参与两项《一种装箱机的活动引导装置》、《一种装箱机的翻转装置》。

三、2010年工作思路

1、进一步夯实设备基础管理

配合车间及上级主管部门，建立完善设备管理制度，做好设备固定资产管理和设备档案管理工作，对设备进行分类归档，完善设备基础资料和台帐。

建立完善的设备故障管理体系，加强对日常设备运行记录的统计、分析工作、建立维修日志审查制度，为维修和设备管理工作提供基础支撑，不断提高设备维修和设备管理工作效率和工作水平。

2、扎实推进日常维修管理工作更上一个台阶

灌输和推广全员设备管理的理念，强化维修与操作的一体化考核，注重实效，切实转变维修方式，提高预防维修水平。

1）转变应付式的点检执行模式，提高点检效果，努力实现每个故障隐患有反馈，有处置措施的设备预警机制。

2）根据设备运行情况，实时动态制定维修计划，避免突发式故障停机的发生。加大对重点隐患设备的维修跟踪力度，集中人力和争取资源给予彻底解决。

3）提高润滑管理的规范性和科学性，在年度计划和制度的基础上，建立对润滑系统日检查制度，同时提高润滑油品质量检测水平。

3、严格控制维修费用、节约维修成本

明年在做好设备正常维修工作的同时，充分考虑维修费用的使用问题，坚持规范管理、满足设备使用、合理控制为原则，在资金有限的情况下通过统筹考虑解决投入方向、合理分配的问题。

4、培养人才，打造队伍

1）开展岗位技术练兵和理论竞赛活动，营造比、学、赶、超的学习氛围，在竞争中感受差距和荣誉，不断提升技术水平。

2）引导维修人员向更高层次的高级技师和各领域专家骨干转变，树立更高的人生价值。具体要求技师和各维修工，每季度撰写论文一篇，并在车间内授课，交流共享其经验体会。

3）引进战略合作伙伴，加大行业交流，利用先进烟机备件制造企业的平台为企业培养人才，提高技术水平，如提供培训实习机会和现场实践指导，尤其是装配和故障诊断技术。

篇2：明星员工申报材料

2012年2月6月亲自施工完成植物蛋白，易拉罐，乐美罐，锅炉自来水改造

2012年5月完成一至七号深井综合保护器安装。2012年6月易拉罐外草坪自来水水管爆管的维修2012年5月完成一期码垛机的安装，调试，运营。2012年6月完成一期纳滤的协助安装，调试，运营。

2012年4月至5月一期库房，二期库房，厂房照明改造2012年4月至5月二号，六号深井更换潜水泵2012年5月七号深井电缆布线工作

2012年4月至6月一期机动叉车的大修保养，更换老，旧，坏转向轮

篇3：“明星员工”的烦恼

Jeff是某媒体公司大客户营业部的主管, 在进入营业部之前分别在市场部与展会部分别待过半年, 由于大客户部离职率过高, 人才青黄不接, 一年前把他调到营业部来工作。很快他凭借对市场的熟悉度以及对活动组织的丰富经验, 过去一年他的业绩相当好, 甚至被评为年度明星员工。

然而, 他最近却很烦恼, 因为进入这家公司已经2年了, 从最初进入公司一直到现在他还是个小主管。虽然工作出色, 但是由于领导频繁调动, 自己工作的部门也再三调动, 所以往往在自己未来得及好好表现时, 直属上司就变了。调到营业部1年, Jeff的业绩让所有人刮目相看, 但由于薪酬制度为固定工资+激励奖金, 他做得做好没有直接体现到工资上, 前段时间续签合同的时候, 他被告知, 目前他的工资已经是主管级别中最高的了, 无法再上调, 他的积极性倍受打击, 最近几个月他的业绩不断往下掉……

领导

Jeff直属上司Alex, 属于空降兵, Alex入职的时候, Jeff刚调入营业部, 也急于表现自己的才华, 短时间内单单因为Jeff的出色业绩, 屡次替Alex达成小组目标。然而, Jeff的学历比Alex高, Alex所谓的管理水平在Jeff眼里就是每周核对一下营业额数字, 与下属沟通一下组织目前的新决议, 但自己根本不去营业, 对市场把握程度有限。Alex不仅无法帮助Jeff达成每个月的目标, 更严重的是空降兵Alex的存在制约了Jeff进一步升迁, 再加上在续签合时了解到无法加薪的原因, Jeff更是极度不满。

激情敷衍

Jeff很不情愿的续签合同后, 工作激情也大不如以前。加上看到自己辛辛苦苦三更半夜做提案拿回来的订单, 被制作部门同事随随便便应付了事, Jeff每每想到与这些“混日子”的同事一起共事就很郁闷。

这个案例其实勾勒了这家媒体公司真实画面, 每个画面应该说都涉及到一些组织管理中经常会碰到的问题, 让我们从“明星员工”的发展轨迹与“庸才”拖累“明星员工”等角度来分析上述种种问题……

“明星员工”的发展轨迹

案例中提到的Jeff, 在以销售为导向的企业文化当中, 可以被看作是营业部的“明星员工”。由于Jeff他们的存在, 企业的业绩有了很大程度的提高, 企业往往非常依赖甚至纵容他们。然而, “明星员工”的发展轨迹往往有以下几种:

一、1个明星与100个助手的诸葛亮式

在这种模式下, 公司只不过是某个奇才的个人舞台, 只要他在公司, 这位天才就是公司最大的财富, 他需要的只是一队听话的好士兵, 但是一旦其离职对企业影响将是巨大的。这个企业凭借一个Jeff的能力来完成整个小组的业绩, 是不利于企业发展的, 而应该让Jeff的工作内容从单纯的销售提升到一个新的高度, 如增加教育训练新人或者下属等考核内容。

二、锋利如刀却易折的霍去病式

Jeff目前的状况与霍去病式非常相似, 由于直接主管Alex并不能给Jeff一种威慑或敬畏感, 所以Jeff完全处于一种对直接主管不屑一顾的“敌对情绪”。作为Jeff的直接主管Alex, 应该对Jeff进行“心理治疗”, 让他从心里不满当中走出来。从企业的良性发展角度出发, 而不是为了保护自身的饭碗, 应在适当时候为Jeff争取更多升迁机会。

三、有能力有职业素养的杰克·韦尔奇式

管理者都希望自己的手下能像杰克·韦尔奇一样, 既有能力, 又有良好的职业素质, 是一位管理和专业技能俱佳的人才。但作为管理者, 如果心胸不够开阔, 担心下属会超越自己, 这种人才还极有可能会被埋没, 现实中这种情况十分普遍。

Alex也许不是心胸不够开阔的管理者, 但是他要意识到正是因为Jeff这样明星员工的存在, 才能够协助他在完成小组业绩。所以从年终业绩考核评定时, 给予Jeff更高的评价, 同时他也应该从为下属职业规划的角度出发, 多与Jeff进行沟通, 多把团队或者业绩管理的工作让Jeff协助其完成, 从而给自己分担一些工作, 以留出一些时间去完成自身的指标。

“庸才”拖累“明星员工”?

“明星员工”千万不要被“庸才”拖累, Jeff对其他部门同事的不满体现这一点。如果让“庸才”呆在团队里, 对“明星员工”来说是件很不公平的事, 即便“庸才”与“明星员工”在两个不同的部门。

对失业的恐惧是非常有效的激励工具, 该公司可以参考通用电气杰克·韦尔奇的末位淘汰制, 要求每年每个部门的经理每年将手下员工根据表现排出名次, 然后解雇排在最后10%的“庸才”。裁掉那些混日子的人, 不仅可以点醒其他混日子的员工, 还能敦促普通员工更加严格要求自己。此外, 裁掉“庸才”等于是在为“明星员工”鼓劲, 表明对不被裁者的肯定。

主管是“庸才”

Alex作为经理每次开会只会对营业数字, 交代上级任务的Alex, 未必十分胜任经理的职务, 至少他没有有效的方法来驾驭或管理“明星员工”Jeff, 无法用合理的愿景或者有效的沟通, 来调动Jeff的工作积极性。员工的离职, 90%与直接主管有关。主管的无能更容易造成员工离职, 因此得慎用“空降兵”政策。如果Jeff对公司有存在的价值, 该公司的管理高层应该考虑调动Jeff的工作岗位, 或者让Jeff承担更多责任, 以调到其工作积极性。

结语

冰岛有一条古老的谚语, “庸才只爬不费力的小土坡”。如果企业的目标是勇攀高峰, 而不是爬小土坡, 那就要对“庸才”们采取零容忍态度, 给“明星员工”们更多成长的空间, 让他们用自己的聪明才智来把企业打造成“明星企业”。

摘要：Jeff是某公司的“明星员工”, 但是最近由于一系列原因让他的积极性大打折扣, 其业绩也随之大不如前。到底什么原因让Jeff的积极性下降呢?作为领导, 应该如何解决这些问题呢?从而让“明星员工”不过气, 继续发挥其光芒呢?

篇4：《申报》明星报道研究的现实意义

关键词：申报　阮玲玉　明星报道　以人为本

中国的电影明星产生于20世纪初，研究《申报》电影明星报道，以《申报》对阮玲玉的报道为例，对审视当今娱乐明星的报道，具有重要的现实意义。

1927年3月13日，《申报》刊登了文章《<挂名夫妻>中之女主角阮玲玉(照)》，接着有两篇文章报道：《记(挂名夫妻)影片试映》和1928年《观(白云塔)试片记》。《申报》对阮玲玉的报道从1927年到1932年，前后近5年时间只有3篇文章进行了报道。阮玲玉1927年以《挂名的夫妻》一片登上影坛，此后在《血泪碑》中饰演梁似宝，本来是守旧女孩，但一朝堕落之后，便愈陷愈深，最后良心发现，觉得无地自容，遂拔刀自尽；在《白云塔》中饰演的绿姬也是先是夺人所爱，后又见异思迁，最后羞愧难当，坠楼自杀。阮玲玉树立了风骚艳丽的坏女人形象，这些都归功于影片和广告。《申报》打造阮玲玉成为巨星从1932年12月4日开始，也就是《申报》办了电影专刊以后。《申报》开始报道阮玲玉的工作、生活、相片等，让大众更加了解生活中的阮玲玉。从1933年开始，社会对明星的认可度发生了显著的变化，当电影明星十分时尚，令人崇拜。因为美国电影女明星玛丽·璧克馥获得了第二届奥斯卡最佳女演员金像奖来沪访问后，《明星日报》效仿其做法也举行了明星选举。《申报》在1933年3月1日刊登了《电影皇后选举揭晓》的报道，阮玲玉得7290票，位列第三，虽然不是电影皇后，但成为尽人皆知的女明星。

《申报》在“造星”的过程中，也开始“毁星”，刊登了《阮玲玉的脸》《张织云与阮玲玉》《影星陈玉梅胡蝶黎明晖阮玲玉徐琴芳胡珊唐雪卿徐来范雪朋合影(照)》《阮玲玉近影(照)》《阮玲玉积劳抱病》《阮玲玉的两出好戏》《阮玲玉怒打老费》《阮玲玉嫁陈善人》《阮玲玉主演<新女性>》……这些报道受众可接受，阮玲玉也可接受；但1935年1月11日的《阮玲玉小史一页》因曝出了阮玲玉很多隐私，则可能对阮是致命打击。她屡屡扮演风骚类角色，而生活中的她未经明媒正娶与两个花花公子式的男人做了“挂名的夫妻”，前者是电影故事，后者是真实生活，人们把阮玲玉主演的电影《血泪碑》《自云塔》《劫后孤鸿》《故都春梦》等影片结合在一起，从中解读出“阮玲玉”的“风骚”自然是情理中事。阮玲玉在婚姻官司中，受唐季珊的胁迫在《申报》上刊登郑重声明，而法院判决张达民无罪。过了9天，即1月27日，《申报》刊登了《阮玲玉女士玉照》。阮玲玉的美貌再次打动了张达民，张达民心有不悦，于是到法院起诉阮玲玉和唐季珊。《申报》2月28日，3月8日刊登了《张达民诉阮玲玉唐季珊案开审经过》，且阮玲玉案的开审引起受众的巨大热情，3月8日《申报》刊登《阮玲玉案开审有人向法院预领旁听证》，很多人想在法庭一睹阮玲玉的美丽风采。结果，阮玲玉走上了韦明的路，韦明为了救病危中孩子的生命，也不得不去做“一夜的奴隶”。阮玲玉在万念俱灰的情况下，用自己的生命进行了抗争。《申报》作为当时的大报，随后作为旁观者刊登了《阮玲玉遗影》《阮玲玉含冤以死，遗书痛责张达民》等等，3月17日《申报》刊登《再挽一代名演艺家阮玲玉女士》：“外铄内进，遂殉了那所谓可畏的人言，竟抛其伟大的艺术生涯，别母遗孤投绝路。”后戛然而止，一直到《申报》停刊，《申报》就再没有报道明星的婚恋官司。

《申报》报道电影明星的时间很短，不到30个年头，但留下的东西却不少，《申报》电影明星报道对中国电影、中国电影明星和娱乐明星新闻的产生和发展都起到了很大的作用。从《申报》报道电影明星的过程中，可得到很多启示。

一、从社会责任理论角度看，电影明星报道需人性化

社会责任理论认为，“新闻自由是人类不可剥夺的权利，同时，媒体必须承担社会责任和义务”。为了说明权利和义务的关系，社会责任论强调：一个人的言论自由权利必须与别人的个人权利、主要的社会利益相平衡，否则会受到限制。不得运用言论自由去煽动仇恨、诽谤、说谎，也不得故意利用大量篇幅来玷污真理的源泉，否则就没有要求言论自由的权利。这表明新闻自由以坚持道德的义务为条件，即新闻自由不能侵害他人和社会的利益。新闻自由必须以社会责任为规范，因此报道的内容必须正确而有意义。

《申报》是民间商业性报纸，以盈利为目的，会以适合读者需要，扩大发行量，增加广告收入的市场化运作来维持自身发展。从积极方面看，《申报》报道明星培养了一大批影迷，促进了电影事业的发展和进步，同时提升了电影明星的知名度，也引领了社会的时尚。但从消极方面看，侵犯了明星的隐私，如阮玲玉的婚姻官司，结果导致阮玲玉自杀。笔者通过翻阅《申报》发现：阮玲玉死后，《申报》再也没有报道明星的婚姻官司。这说明《申报》后来认识到明星婚姻官司的报道可能会导致明星自杀等严重后果。当时的小报报道张达民和唐季珊的庭审情形时，大多突出电影明星阮玲玉是怎样先后与两个男人同居一事，而《申报》作为上海的大报，不是批评小报这种恶劣行为，反而从另一个角度以《阮玲玉小史一页》的标题来报道这场讼事，在文中述及阮玲玉早年与张达民同居之事时，作了许多不负责任的描述。说明《申报》只注重自己的商业利益，并没有肩负社会责任。因此，从社会责任角度出发，媒体报道明星应该人性化。

二、从保护人格尊严的角度看，明星报道要求人性化

《申报》的明星报道没有维护明星的尊严。《申报》的“明星小史”注重的是通过深挖明星的隐私，以博得受众的喜欢和扩大《申报》的销售和广告收入。《申报》报道明星时，常常把明星这个人的职业与人的身份混淆在一起，如《坏人的话王献斋》《阮玲玉嫁陈善人》等。王献斋在电影中专演反派人物，《申报》称他为坏蛋，就是王献斋去世，《申报》刊登的标题为“银坛坏蛋王献斋昨去世”。阮玲玉饰电影《香雪海》中的人物阿素，《申报》为了打动读者，没有说阿素嫁陈善人，反而说阮玲玉嫁陈善人。媒体报道明星时应该关注明星的人格尊严，不得把明星作为表演者和自然人的身份交叉。否则，明星尊严的落空和受损会给明星个人和社会造成伤害，社会不把明星当做人，而当做物，一个给观众带来娱乐之物。媒体要保护明星的人格尊严，报道就须人性化。

三、从社群主义理论角度看，明星报道要求人性化

社群主义的概念是法国著名的社会学家埃米里·迪尔凯姆在1887年正式使用的。一般的社群主义者把社群看做是“一个拥有某种共同的价值观念、行为规范和生活目标的实体，其中每个成员都把共同的目标当做其自己的目标。”社群主义者通过社群优先于自我、善优先于权利、公共利益优先于个人权利三方面的伦理问题来唤醒人们对社群、善和公共利益的重新认识，从而协调个人多样性和社群统一性之间的平衡，重在建立和谐稳定的社群。

《申报》电影报道明星注重满足媒体的发展需要，但损害了明星的利益。明星也是社群中的一员，针对阮玲玉自杀，定明在《申报》发表的《阮玲玉自杀的面面观》总结得十分全面：“放在封建社会人的顽固心目中，定会摇头，痛骂伊‘好马不披双鞍，好女不嫁二夫’，死有余辜。放在普罗列塔利亚的眼角，会嘴一歪，鼻哼!‘软弱的东西’!放在影迷的嘴角边，会摸摸脑瓜杓儿，泪流落两腮，大为影坛前途悲哀；或捶胸捣肚，大洒同情之泪。放在正深感恋爱痛苦者的脑袋里，会感受兜头一瓢冷水，募地清醒转来。”阮玲玉是社群中的人，社群为阮玲玉的生存和发展提供了前提条件，社群组织必须保障阮玲玉的生存、自由、权利，尊重阮玲玉的人格尊严，全面地尊重和保障阮玲玉的人权，让社群成为阮玲玉的依赖。然而，阮玲玉认为没有找到这些可靠的依赖，许多媒体充满了对她的讥讽，就连《申报》这样的大报也在嘲笑她，排斥她，因而她只好撒手人寰。从社群主义角度看，明星报道应该人性化。

现代“人文关怀”脱胎于欧洲文艺复兴时期，从伦理学的角度来说，人文关怀主要是指对个体的人的主体性及其存在方式的关怀，体现出对每一个个体生命的尊重和关怀，尊重人的个性和社会生活的多样性等。它的中心是以人为本，尊重人、理解人、关心人，体贴人。因此报道明星时，就应尊重明星个体生命与价值、关注明星生存状况、肯定明星的尊严与符合人性的生活条件，并以此来提升明星报道的审美价值。《申报》明星报道研究的现实意义。

基金项目：本文为鄂州大学校级课题《中国电影明星报道规范研究》研究成果之一

篇5：明星班组申报材料

油化科加油班作为一个特殊的班组，不仅人员占全科的近一半，而且人员年龄偏大。为了搞好安全生产，保证油品供应，这个班组没有因为人员年龄偏大、工作强度大、工作环境差等原因而在工作中出现任何差错，而是对工作满腔热忱、尽职尽责，任劳任怨。

加油站作为油化科的文明窗口，这就要求大家要树立良好的窗口形象，提高服务质量端正服务态度，每位加油员都恪尽职守。用微笑、优质、高效的服务来提高服务满意率，即使车辆再多工作再忙，一定不能忘记安全。凡是都要把安全放在首位，时刻警钟长鸣。

在加油过程中，难免会遇到一些误会，比如说禁止在库区内拨打手机、禁止用塑料壶加油、车不熄火禁止加油等，有些司机不理解，认为是加油员故意刁难或找茬，他们说话有时会骂骂咧咧、有时甚至想动手打人，可我们的加油员没有因为司机的误解而与他们争吵，依然能耐心细致给他们讲解其危害性、严重性，直至他们怒气全消并连声道歉，并表示以后一定要遵守规章制度。

班长汤彪依照集团公司精神，在班组建设中积极探索符合工作实际的班组建设新路子，突出特色，注重成效，责任分工明确从而增强了班组凝聚力，调动了职工的工作积极性，同时在他的带领下班组和谐相处，友爱互助，团结一致做好本职工作。

随着集团公司的发展，加油量日益增加，每月汽、柴油量共需近千吨，每天加油站的加油量也在五万升左右。加油员每天的劳动强度大是大家有目共睹的，可他们任劳任怨，尽职尽责。夏天天气炎热，加油棚下的温度高达四十度，在外面呆上一会就汗流浃背；冬天外面零下十几度，可他们依然坚守岗位，做好本职工作。考虑到实际工作情况，科领导时时处处为加油员着想，在值班室安装空调，新建了小澡堂，及时为加油员发放劳动防护用品及工作服等，加油员高兴的说：“科领导这么关心我们，若不好好干那也太失职了。”

为了营造班组浓厚的学习氛围，使大家把安全意识入脑、入耳、入心，班长汤彪在每周二的班组例会都会带领大家学习安全知识及隐患的危害性。通过学习，增强了大家的安全意识，规范了安全操作规程，严格上标准岗、干标准活。而且不能把安全知识停留在口头或表面形式上，要落实在工作中。平时汤班长总是以身作则，不时到加油站转转，及时制止一些习惯性违章。并向司机朋友们发放安全知识宣传单。通过学习本班组违章操作的少了，制止习惯性违章成为每位加油员的工作职责。

在创建和谐班组中，加油班就像一个家庭，任何一个成员有困难时大家都会毫不犹豫的伸出援助之手，解囊相助，给以亲人般无微不至的关怀。加油员刘师傅家里有老人病重，大家千方百计的帮助他，并去家里进行慰问。为了让每位加油员能全身心投入到工作中，没有后顾之忧，在工作中不出差错，每天早上汤班长都会察言观色，看哪位加油员神色不对或干活走神就关切的询问他们是否有事，尽量解决他们的后顾之忧，甚至毫不犹豫的解囊相助，为了他们能安心工作。并不定期的开一个座谈会，大家畅所欲言。通过细致的聊天、谈心、慰问等工作，让加油班实现了团结互助、和谐共处，情同兄弟姐妹。

今年，加油站针对国庆长假期间的库区安全问题开展了职工安全知识学习及隐患排查工作。通过学习使大家认识到安全工作需要对生命的“关爱心”；《安全工作规程》中提出的“四不伤害”原则正是“关爱”在工作中的具体体现，即：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害；安全生产需要对工作的“责任心”，责任心是实现安全生产的前提，没有责任就没有积极努力工作的动力，更谈不上良好的工作效果；安全工作需要对岗位的“智慧心”，唯有不断地学习新技术、新方法，加快知识的更新，用精湛的专业技术来保证安全生产的实现。“隐患险于明火，责任重于泰山”。作为加油站的职工时刻把安全放在首位，紧绷安全这根弦，及时制止违章，把安全工作消灭在萌芽状态。正是大家共同严格按照操作程序严格操作，才保证了加油站全年安全无事故。

在工作之余，加油班的同志们总不忘在一起聚聚，聊聊工作、唠唠家常，联欢一下。时常是欢声笑语不断，其乐融融。

在加油班全体人员的共同努力下，油化科加油站多次被总公司评为优秀班组；被集团公司团委评为青年文明号、文明窗口等，被总公司团委授予青年安全示范岗、青年文明号等荣誉称号。

油化科

篇6：服务明星申报材料

她，是华夏银行江宁支行的理财经理郭晓明，一个平凡岗位上的普通人。但正是在这平凡的岗位上，她坚持着“没有最好，只有更好”的服务理念，用心服务着每一位厅堂客户。

众所周知，作为一名理财经理，要有丰富的专业知识。一年来，她不断加强自己的业务学习，以专业化的服务来赢得客户的信任。每次销售理财产品前，她总是先熟悉产品，把产品投资方向、投资期限、投资运作方式了解透彻，然后判断出产品合适的销售群体，确保把合适的产品推荐给适合的客户。在她手上买过理财产品的客户，都成了网点的常客，而且口口相传的口碑效应，也为她赢得了越来越多的客户。

她坚信，理财产品是很容易被复制的，但是难复制的是服务以及提供服务的人。看似平凡的“服务”两字，在她心里，却有着深刻的内涵和价值。三年多的大堂工作经历，使她深深的懂得“简单的事情重复做，重复的事情快乐做”的不易。因为我们面对的客户群体是多样的，客户的需求也是多样的，如何坚持优质服务、尽量让每一位来行办业务的客户都满意而归是她经常思考的问题。她认为，首先要强化服务礼仪，注意接待客户时的语言表达艺术和仪表形象，使自己的一言一行、一举一动都源出于心。其次要坚持微笑服务，用自己的微笑感染客户，感染同事，打造一种积极向上的服务文化。把服务作为一种追求，将服务工作推向高层次，实现优质客户个性化、普通客户标准化的层次化、差别化服务。三是要注重工作细节，关注进入厅堂的每一位客户，揣摩留心客户的言行，想客户之所想，急客户之所急，排客户之所忧。她是这么想的，也是这么做的。在华夏银行工作的一年时间内，她兢兢业业，不辞辛苦，用自己的热情在平凡的岗位上，展示着自己无悔的青春，赢得了客户的信任和领导的认可。

篇7：明星志愿申报材料

我的志愿活动一般是在幼儿园进行的。我一直与马湖新东方幼儿园和金贝贝幼儿园联系，自己是一个志愿者，同时也以一个负责人的身份负责志愿活动的进行。有时我在负责安排同学到幼儿园服务会出现很多问题，有时候她们会没时间，我得重新安排，每次必须带她们到达幼儿园，给她们讲注意事项，给她们将自己的心得体会，还要给她们提意见，虽有些累，可自己的付出给自己也给他人提供了方便。既锻炼了自己特锻炼了他人，我感到很欣慰。五月以来，我进行的活动如下：

日期

志愿活动

组织单位

服务内容

服务时间（小时）

组织单位意见

5月6日

金贝贝幼儿园服务

打扫卫生，叠被子，代课

14:50~17:30

5月11日

金贝贝幼儿园服务