开店前的准备工作

开店前的准备工作（精选8篇）

篇1：开店前的准备工作

拍拍开店前的准备工作 一.低价促销（价格永远是普通大众挑选物品最关心的因素

二.用心服务（提升顾客购物体验，哪怕只有一个流量，也要做到百分百的转化

三.巧做推广（直通车最重要的就是关键词和标题，包括直通车标题和宝贝标题

四.分析产品（选定一两款产品做细做精。供应链-综合对比寻找优质潜力产品-推广方式-产品定位-产品描述

商品标题-宝贝详情页-店铺装修-品牌风格效应

五.活动选择参加活动前仔细阅读各项活动的参与规则，报名条件及注意事项。量力而行，选择最适合自己的营销活动，准备充分，不盲目不浪费任何一次参与营销活动的机会，做好活动成本控制。甚至要注意店铺类目、装修、风格、宝贝详情描述、营销商品活动推广图片等一系列与之有关的销售元素的充分准备。

总结活动经验

六.做好店铺装修（店铺首页的色彩、格调、排版和布局，做好视觉营销，丰富细节图

篇2：开店前的准备工作

一、谈好店面签下合同后：

1、通知广告公司量好招牌尺寸，招牌尺寸发给成都广告公司开始做招牌，一般5天左右即可出成品。招牌做好后通知南溪广告公司安装招牌。

2、人事和广告公司联系做好“佳度便利****分店即将开业，敬请期待！”挂在店招上。

3、人事和广告公司联系做好招聘广告贴到门店。

4、人事开始人员的招聘和人员储备工作。

5、人事在门店开业半个月前做好员工上岗前的培训工作。

6、人事培训工作完毕后在门店开业10天以前安排员工到其他同业态的门店实习。

7、店长实习稳定后，给店长一份便利店完整资料，让店长对公司章程、制度、流程等作全面了解。

8、拓展部画出货架图纸，确定货架数量，发给货架厂定做货架，协商联系发货等事宜，确保在开店前货架能到达，一般货架从订货到出货需要25天左右，所以要尽早下货架订单。

6、同时拓展部发一份货架布局图给采购部，采购部画好商品陈列布局图。

二、装修中

1、装修工作大概预计15天左右。

2、装修过程中，拓展部负责招牌的安装跟进工作、装修所有事宜以及相关设备（如收银设备的购买、监控器的安装、电脑系统的调试、网络的畅通、电话的安装等）。

3、当吊顶结束后立即通知广告公司测量店内标识的尺寸，并要求广告公司在安装货架前贴好店内标识。

三、装修完毕后

1、在开业前一周开始进行货架的安装，货架的安装一般需要一至两天的时间。

2、开业前5天人事部通知门店店长领取清洁工具（拖把、扫帚、簸箕、板凳）带领员工开始卫生打扫，卫生打扫一般只需半天到一天的时间。

3、采购部在开业前一周开始通知供应商在开业前5天开始送货。

4、上货根据店面的大小不同需要3—5天的时间。

5、人事部联系广告公司

5、开业前店长需要做的准备工作：

（1）熟悉公司章程、制度、流程、员工排班等。

（2）对员工开业前的技能培训，包括收银、理货等。

（3）开业前1—2天：打印价签，领取员工工作服、收银纸、打印纸、计算器、购物袋、购物篮、文件袋、笔、钉书机、钉书钉、回形针、备用金等开业前必须品。

（4）开业前一天做好员工排班工作。

篇3：水稻区域试验播种前的准备工作

1 基础设施的准备

1.1 灌溉条件

承担的所有水稻试验均在我场种业科学研究所试验园中的水稻田里进行，水利条件非常好，遇涝能排，遇旱能灌，随时保证各项试验的顺利进行。

1.2 土壤肥力条件

土壤质地为湖积壤土，土壤肥力中上等。光照条件充足，当年冬季进行冬翻晒田，来年3月下旬灌水完成翻耕。

2 播种前的室内准备

2.1 试验品种检查

收到参加试验的品种后，按照试验方案，将所有参加试验的品种与试验方案对照，看试验品种种子是否齐全，编号是否一致，组别是否正确，种子量是否够。并根据试验品种小区要求，计算出每小区所需种子数。当发现供试品种种子不全、编号不一致、组别有误、数量不够时及时报告给主管部门，使参试品种及时到位。

2.2 制定秧田播种分布图

先仔细阅读试验方案，并根据试验要求合理选用秧田秧厢宽度、每小区秧田长度，根据品种数设计出秧田面积、每厢播种小区个数。所制定秧田播种分布图越详细为好，应标明每厢播种个数及品种编号。

2.3 试验器材准备

写好试验品种秧田试验标牌，再准备好催芽箱、浸种器具、皮尺、绳子、竹弓及地膜(因早稻须用地膜育秧)等。要求秧厢定厢及确定每厢播种个数时尽量用皮尺，以免因厢宽宽度及长度不均匀导致同组品种间同时播种而播种密度不同对试验造成负面影响。

2.4 试验秧田的肥料、农药准备

根据秧田面积的大小，以亩施磷肥50 kg、碳铵20 kg、复合肥20 kg为佳，准备好底肥。厢面上亩施呋喃丹2.5 kg，防鼠防虫。

2.5 做好试验种子的浸种催芽

浸种时间长短视气温而定，以种子吸足水分达透明状并可见腹白和胚为宜。日浸夜露，白天浸，晚上捞起滤干。一般早稻3天，中、晚稻2天。浸种要与种子消毒相结合，建议用强氯精浸种。浸泡好的种子冲洗干净后放催芽箱催芽，以芽长半粒谷、根长一粒谷长为宜。

2.6 试验人员安排

根据试验要求、试验任务大小合理安排好各项试验人员，保证按照试验要求按时按质按量完成到位。

3 播种前的田间准备

3.1 秧田选择

应选用排灌方便、背风向阳、土壤质地松软、杂草少、肥力水平较高的田块，而不应选用泥脚深的烂泥田、瘦田做秧田。

3.2 灌水施足底肥

根据试验设计好的秧田面积，灌足水后把准备好的底肥施入待翻耕的秧田中。

3.3 耕整秧田，开沟作厢

施肥后耕翻耙平，做到泥烂田平。经沉实一二天后排水晾底，再开沟作厢。一般厢宽150 cm，厢沟宽25～30 cm，厢沟深15 cm左右。厢面做到平整，无凹沟，不积水，无杂草及残茬外露，表面有一薄层泥浆，使种子能嵌入为度。秧田四周开沟并与厢沟相连，便于灌排水。

3.4 划厢行、插牌

篇4：开店前的准备

1．开什么样的店

问你到底想开什么店时，你能马上答吗？要是还没谱儿，一会儿想开花店，一会儿又想开咖啡屋的话，以下的建议，提供给你做参考。

①若你精力旺盛、热情如火，可考虑经营自助火锅店、传统小吃店、便当外送等餐饮服务项目。

②若你酷好精致有品位的物品，则适合开家二手精品店或手工艺专卖店、小型咖啡屋。

③若你细心而好静，不凡尝试宠物店、花店及园艺店。

充分考虑个人性格特征、兴趣及手头资金后，进一步了解你所要开设的店面，是否需要有特殊能力，如：业务开拓能力、表达能力；在工作时段、工作时间长度及工作进行方式等方面有什么要求。确保在开店之前对店主的酸甜苦辣有一个深切的认识。

2．用什么方式开店

是单打独斗自己开店？还是邀亲友合伙？抑或是入主加盟体系？若所开设的店面，与过去工作经验有关，并有过经营管理经验，可考虑独立开店。若无经验，选择合适的加盟体系，既可降低经营风险，还能学习经营管理技巧。合伙投资开店，须有日后面对股东意见分歧与权责划分的勇气。合伙最好避免２人组合，以３人为佳，最多不超过５人。

3．开店前斟酌哪些投资要素

①店铺周围环境。环境首指店铺所处位置繁华程度。一般来讲，店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区或同行集中的一条街上，则具有比较大的优势，坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方则位置欠佳。

②交通条件。顾客到店后，停车是否方便；货物运输是否方便；从其他地段到店乘车是否方便等。

③街道状况。街道有两种：一种是只有车道和人行道，车辆在道路行驶，视线很自然能扫到街两边铺面，行人在街边行走，很自然进入店铺（但街道宽度不宜超过30米）；另一种是车道、自行车和人行道分别被隔开，其实这是一种封闭的交通，在这样的街道开店就不太好。

④人口情况。一般来讲，开店位置附近人口越多、越密集越好。

⑤目标消费群。比如首饰店、高档时装店自然应进驻在各种商业别墅群或有档次的小区附近以及高档商场等富人经常出没的地方而非贫民窟；同样，儿童玩具店、动漫俱乐部等不可能开在菜市场或建材市场。对你的小店真正有价值的不是总的人流量，而是你的目标消费群的大小。

篇5：一家餐厅开店前准备工作

“民以食为天”，餐饮业作为我国第三产业中的一个传统支柱行业，一直在社会发展与人民生活中发挥着重要的作用。特别是最近几年，随着经济的高速发展，我国餐饮业呈现快速增长的发展势头，已成为社会“热门”行业之一。尽管如此，餐饮市场仍然有待开掘。据了解，中高收入国家平均每268人就拥有一家餐馆，而在我国约2000人才拥有一家餐馆。这一数字表明，中国的餐饮市场远远没有饱和，潜力很大。对于如何开一个成功的餐厅，我想从以下几个方面的阐述新店开业前需要准备的工作。

一、商圈与目标市场、二、选址

三、产品结构的确定

四、店名确认

五、定制设备、六、租凭店面

七、店面设计

八、登记注册

九、广告营销

十、服务模式

十一、人员招聘

十二、财务控制

一、商圈与目标市场的确定

餐厅的商圈是指选择到餐厅进餐的顾客分布地区的范围。商圈的调查是餐厅选址的依据，关系到店面开办后的成败。目标市场的选择就是市场细分和目标人群的挑选过程。通过确定目标市场，餐厅才能有针对性地做好应对工作。

1、商圈的确定

商圈的选择关系到餐厅消费群体的范围、轮廓、具体的店面大小、投资成本的多寡、回收的效益等层面的问题，而且对日后对餐厅的经营形态、宣传方式、相应的顾客对策等，也互为因果，这些都是确定商圈的重点。因此，餐厅在考虑挑选商圈时，首先要将其自身的经营产品、价位、装修规模、档次联系起来，确定开店的地址；其次要了解当地风土民情和生活模式的契合性，综合考虑当地的人口变数及其他一些变数，预测所选地区未来的发展性。最后，还要考察同业的竞争实力，最终决定餐厅后期的营运方式。

有些人认为，店面只有开在大都市的繁华地带才可以吸引客源，但实际情况未必如此。只要所选商圈符合自身情况，即使不在繁华地带也会有很多客源。社会、经济、政策等各种因素对商圈的形成和消费水平有着很大的影响，我们在选择商圈时，需对这些因素进行充分的考虑。

（1）社会因素

①人口状态

②公共设施建设

③房地产质量

④社教福利

⑤家庭组成（2）经济因素

①收支及物价的波动

②租税负担

③交通体系

④工资与就业

（3）政策因素

①土地利用

②公有制单位

2、目标市场的确定

（1）从地域角度细分目标市场

（2）从年龄角度细分目标市场

（3）从消费行为细分目标市场

通过确定商圈与细分目标市场，我们可以明确自身的市场定位，根据市场的特性、顾客的需求以及竞争对手的特点等，采取相应的对策，灵活经营。

二、选址策略

美国著名餐饮业企业家爱尔斯沃斯.密尔顿.斯塔勒在讲述饭店的成功要素时说：“对任何饭店来说，取得成功的三个根本要素是地点、地点、地点。”古人云“天时不如地利”，这也充分强调了地利的重要性。餐饮业与制造业不同，它们不是将产品从生产地向消费地输送，而是将顾客吸引到餐饮店购买餐饮产品，因此餐饮业的地点是其经营成败的关键之一。

1选址“七法”

（1）化“人潮”为“钱潮”

客流量较大的地段有：

①城镇的商业中心

②车站附近（包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站）

③夜市附近

④医院门口（以带有住院部的大型医院为佳）

⑤电影院门口

⑥学校门口

⑦人气旺盛的旅游景点

⑧大型批发市场门口

⑨住宅小区附近

此外，有几点需要特别强调。第一，应有这样一种认识：并不是道路越宽，此处的餐饮店投资环境就越好。第二，对于临街与临巷铺面的选择。

在初步选定开店的地点后，还应作进一步的全面考察，对相关的情况做一定的调查分析后，方能决定最后是否定点于此。需要强调的是，在实地考察中，不可完全听信介绍人或卖主的说辞，举例来说，对方可能会选择人潮最多的时间带你去看，所以你要在不同的时间去观察才行。考察主要从以下几方面着手：

第一个方面，店面本身的情况

第二个方面，房东的背景

第三个方面，同业竞争情况

第四个方面，客流状况

“客流”就是“钱流”，考察客流状况，不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹，而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内容：

①附近的单位、公司和住家情况，包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家（这些店家极有可能会成为你的常客）；

②过往人群的结构特性，包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯；

③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律，这些都是你设定营业时间的重要依据。其实如果我们能做到“五不做”原则，那我相信开店会开的更好：

1、不是大型商圈的中心位置不做；

2、没有充足的人流不做；

3、相对封闭的二层楼层以上不做；

4、户外无独立醒目的广告位不做；

5、得不到房东与当地主管部门支持不做。

3常见选址“十不宜”

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1、西晒的门面要慎选。有时候西晒店位置不错，但到了炎热的夏季，如果没有空调，顾客是不愿意冒着大汗购物的。

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2、风口位置的要慎选。特别是在北方城市，冬季来临，寒风袭人。如果店门朝风（一般朝西北方向），对顾客入店会产生麻烦。

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3、店面地面与路面不平的慎选。高低不平影响顾客进店。

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4、店面在斜坡上要慎选。斜坡影响车辆停放，不利顾客进店购物。

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5、快车道旁开店要慎重。路边无法穿过，影响顾客流动。

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6、居民稀少的地区开店要慎重。居民区流动人口少，加之居民增长慢，没有固定的消费者。

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7、门前有障碍物的要慎选。如有的店门前有树木、建筑物等，这些障碍物有可能影响店铺的能见度，进而影响客流。

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8、店门宽度相对窄者应慎重。因为店门宽度相对较窄者不易被顾客注意。

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9、行人匆匆的地方要慎重。因为这样的街道人们不习惯逛街，同样也很少有人驻足购物。

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10、灯光暗淡的地方要慎重。昏暗的地方影响逛街兴致，同时也说明灯光暗的街段并非繁华街区。

餐饮店的选址必须配合所在地段的人潮、店租、货源补给费用等进行综合考虑，开始应做到心中有数，至于具体选择时，由于某些限制，可能会退而求其次。但是，就算是候补地段，也要亲自考察。总之，在选址时，需要具体问题具体分析，千万不能忽略实地考察。

三、产品结构的确定及规范

有人说选好店面就可以了，但我们其实要知道我们首先是家餐饮店。我们最起码要有适合的产品销售给我们定位好的市场顾客。孔子曰：“食不厌精，脍不厌细。”这反映了先民对于饮食的精品意识。当然，这可能仅仅局限于某些贵族阶层。但是，这种精品意识作为一种文化精神，却越来越广泛、越来越深入地渗透、贯彻到整个饮食活动过程中。

产品结构的确定应该遵循以下几个方面来确定。

1、以目标市场为导向

2、少而精

3、产品创新

4、简单制作

5、跟随时尚，6、玩转特色

7、营养健康

8、成本控制，菜肴利润分析

四、餐厅取名的策略 店名是公司打出的第一个广告。一个好的店名，作为公司的持久形象和标志，其功用和价值远远超出名字本身，具有巨大的促销作用。1好店名的作用

（1）店名好坏影响顾客的食欲

（2）能够扩大知名度

（3）好店名是“优秀的推销员”

2小餐饮店的起名方式

（1）以经营者本人的名字起名

（2）以美好愿望起名

（3）结合汉字原理起名

（4）以典故、诗词和事物名称起名

3餐厅起名“四留住”

（1）引人注目，留住顾客的眼球

（2）朗朗上口，留住顾客的舌头

（3）别有内涵，留住客人的脑

（4）体现特色，留住自己的目标顾客

4小餐饮店起名“九忌”

（1）忌用冷僻字和多义字

（2）忌用多音字和歧义谐音

（3）忌深奥隐晦

（4）忌仿冒和任意多变

（5）忌违反法律

（6）忌抄袭熟悉品牌的名称

（7）忌用语不简洁

（8）忌店名不响亮、不易记

（9）忌无寓意

五、设备的定制

一个餐厅设备的整个餐厅的营养重要性我想不用多阐述了。在产品结构定位后，我们需要定制的设备大概也能核算出来了，但在定制设备后，我们总是会遇见这样那样的问题。参照以前定制方式，希望能按以下标准

1、参照预算定制设备

2、参照厨房面积定制

3、质量保证

4、核定设备功率

5、安全性

6、简单，方便操作性

7、多样产品制作功能性

8、售后维修服务快速性

9、设备干扰性：噪音、油烟排放、高温、辐射等等。

六、租赁店面的技巧

店面的租赁和转手房的租赁、购买是餐饮店经营不可缺少的环节，也是一笔价格不菲的成本投资。作为立足之本，寻找一个好的店面并让其长期得到保障，不可麻痹大意。

1租赁店面房屋

租赁店面需要慎重考虑，稍有疏忽就可能使餐饮店蒙受损失。这中间最重要的就是要签订房屋租赁合同，使餐饮店的经营得到保障。我们在签订房屋租赁合同时，应着重考虑以下问题：租赁店面应该考虑的六大问题

（1）手续是否齐全

（2）明确维修责任

（3）合同起止期限

（4）房租的支付方式

（5）店面的使用面积

（6）周边公共设施

七、店面设计

“经营靠门面，店雅客自多。”店面好比人的脸面，良好的店面装修能起到吸引顾客、增加营业额的作用。所以，餐饮店的店面装修在经营中具有重要的地位，值得多花一番心力和工夫。经验表明，只要从外观装饰、空间和灯光环境、设施陈列和文化氛围营造这三个方面灵活把握店面的设计，就一定可以设计出完美和谐的餐厅。

1外观设计的原则

在进行小餐饮店外观设计时，应遵循以下原则：

（1）和周围环境相协调

（2）和自身档次相一致

（3）符合经营内容与形式（4）富有时代感与特色

（5）富有灵活性和动感

2店面招牌的设计

招牌是餐饮店十分重要的宣传工具，是餐饮店店标、店名、造型物及其他广告宣传的载体。它以文字、图形或立面造型指示餐饮店的名称、经营范围、经营宗旨、营业时间等重要信息，是餐饮店外观极具代表性的装饰部分，能起到画龙点睛的作用。

（1）招牌选材的选用

（2）招牌文字的设计

（3）招牌种类的选择

（4）招牌位置的确定

3店面入口的设计

餐厅入口的设计目的是诱导人们的视线，激发顾客进门消费的欲望。在设计时，要从如下几个方面进行综合考虑：

（1）入口形式

（2）经营规模

（3）外界环境及气候条件

（4）引导性

（5）入口设计的装饰性

4空间设计的原则

（1）体现多种空间形态组合的特性

（2）注重合理性

（3）符合技术要求

5空间艺术的运用

通过空间艺术的巧妙运用，可以使整个餐厅生机盎然，充满动感与情趣。

（1）改善固定空间

（2）开辟虚拟空间

6照明方式的选择

光是体现室内一切，包括空间、色彩、质感等审美要素的必要条件。而提供光亮，满足人的视觉功能的需要只是照明的其中一个功能，餐厅可利用照明的这一特点吸引顾客，塑造整个小餐饮店的气氛、强调优雅的格调、创造预期的餐饮灯光效果。

（1）创造虚拟空间

（2）渲染空间环境

（3）烘托冷暖色调

（4）表现材质质感

（5）具有装饰效果

（6）招牌照明

（7）霓虹灯照明

（8）橱窗照明

7设施的陈列及文化氛围的营造

餐饮店在有限的面积内营造的独特氛围，直接影响顾客的用餐效果。

（1）餐座种类

（2）餐座高度

（3）内部墙饰

对于餐厅而言，墙面因其表现空间大，是不可忽视的装饰重点。墙饰能够渲染整个空间的气氛，例如，热烈的、平静的、吉祥的、幽雅的、朴实的、华贵的等。由于墙面的面积较大，如果在大面积的白色墙面上加以适当的装饰，会使本来比较单调的布置变得丰富。同时，墙饰可以使原本不完美的空间得到调整，创造出意想不到的效果。此外，具有浓郁的地方或异国风情的墙饰可以增添餐厅的风味与情趣，充分体现人情味与亲切感。

对于餐厅而言，确定墙饰的形式与内容非常重要。如果在形式与内容上选择失误，对整个餐厅来说将是大杀风景。墙饰的形式包括种类、风格与格式。形式的确定主要根据餐厅的空间、风格与布置状况。墙饰内容，就是墙饰品的题材、立意及色彩。餐厅的功能和室内装饰风格是确定墙饰品内容的主要根据。

8色彩设计的应用

餐厅的色彩设计应以明朗轻快的色调为主，最适用的是橙色和黄色，这两种颜色有刺激食欲的功效。另外，人在不同季节，对色彩的感受也不同，这可以利用店中的桌布、灯具和反光罩来调节，以产生不同的情调。餐厅家具宜选用调和的色彩，尤以天然木色、咖啡色、黑色等稳重的色彩为佳，尽量避免使用过于刺激的颜色。墙面的色彩应以明朗、轻快的色调为主。

不同年龄、不同性格的人对色彩的喜好存在差异。一般来说，年轻女性和少年儿童大多喜欢单纯、鲜艳的色彩；职业女性最喜欢的是有清洁感的色彩；年轻男子喜欢原色等较淡的色彩，可以强调青春魅力；而成年男性与老年人多喜欢沉稳的灰色、蓝色、褐色等深色系列。不过，性格的不同也会影响对颜色的喜好。性格内敛、内向者多半喜欢青、灰、黑等沉静的色彩；性格活泼开朗、乐观好动者则会更喜欢红、橙、黄、绿、紫等相对鲜艳、醒目的色彩。所以，餐厅要根据主要顾客的特征设计，选择目标顾客所喜欢的配色。

餐厅的店面设计，要注意把外观设计同店内外的各项布置综合起来进行考量，从整体上确定和选择最佳的搭配。有了优良、适当的店面，餐厅的前期准备工作也终算告罄。

八、餐厅注册登记

登记注册是任何经营实体在正式开展经营活动前必经的法律步骤。通过登记注册，餐厅才能正式确立合法的地位，明确责任和权利，进而健康有序地发展。登记注册可分两步走，首先，申请开办；其次，申请开业登记。实际操作中，每一步都必须小心翼翼，考察清楚后再具体办理，切勿思考不周全、丢三落四。一句话，餐厅的注册登记注册贵在细致、认真。

九、筹划开业庆典

开业庆典常常会吸引许多顾客，因为开业意味着新的东西，令人兴奋，而且可能还会有优惠折扣。对于一家餐厅而言，开业庆典是做宣传的绝佳时间，常常会给许多新顾客留下深刻的印象。遗憾的是，许多餐厅都浪费了开业庆典这个大好时机，而且有的餐厅的开业庆典还搞砸了，不得不花数月的时间来弥补恶劣的影响。

1宣传工作

即使开业庆典规划得天衣无缝，但是如果人们不知道，那么将会是“竹篮打水一场空”。所以，庆典之前的广告宣传是非常必要的。除了一些常规的宣传方法外，还要注意其他的一些方式：

拜访附近的企业、商店等，认识认识它们的主管者。另外，也使它们的员工认识餐厅，因为这些企业、商店的顾客常常询问他们在哪里可以用餐。

向附近企业或商店的员工提供打折优惠，让他们介绍更多的顾客。向目标市场区域内的企业寄送餐厅的菜单以及服务时间和设施等信息。一定要在信封的显著位置标明店名和地址，这样即使他们没有阅读信件，也至少会知道餐厅的名称和地址。

向餐厅所在社区的旅游者信息中心提供有关餐厅的信息，并请他们把餐厅的宣传资料放到桌子上，以供旅游者查阅；而且对在信息中心向旅游者介绍餐厅的人员，餐厅不妨给他们提供一次免费午餐的机会。

在餐厅门前摆放一块“即将开业”的醒目大牌，上面写着开业期，这可以吸引很多顾客。

2具体实施

在宣传工作之后就是要做好具体的实施工作了，举办一个成功的开业庆典通常要做好以下几点：

仔细规划，做好开业前的准备工作，确保在所选的开业日能够正常开业。所有事宜没有准备妥当前，绝不能开业。

开业前对员工进行全面的培训。

确保所有设备安装正确，保持干净卫生并经过测试。这些都应提前完成，并预留一定时间，以便万一出现问题后维修人员能够及时修理。

在宣布开业日期前，确保各种执照已经办理妥当。常常有因为执照没有办好而推迟开业的情况，应该积极同执照办理机关联系。

定期与供应商联系，确保所订购的货物能够按时、按量、按质送到。

在正式开业前，应计划一次聚会，进行“实战演习”。可以邀请亲戚朋友、生意上的伙伴及一些曾经帮助过餐厅的人，比如新闻媒介的朋友、供应商、政府官员、工商管理部门的朋友、债权人、投资者以及合同签约人等。

由于是免费的，可能有很多人来参加。要抓住这个展示餐厅的绝佳时机，营造一个友好的氛围。即使没有人表示不满（因为免费），如果出现了问题，也应该把他们当成一般顾客一样认真处理各种问题。这种“实战演习”的目的就是要找出毛病，加以改正，以求精益求精。

十、服务模式

一个餐厅的服务模式决定了它以后怎么对待顾客服务。餐厅运营当中的服务模式有多种多样，比如酒店式服务模式，自助式服务模式，半自助服务模式，肯德基式快餐服务模式。这么多种服务模式都是由其各个餐厅市场定位来决定的。而我们餐厅在服务模式上是否能符合标准，或者是有所创新呢？服务模式由以下几点来确定。

1、与服务产品特性相结合

2、根据市场定位出发，针对服务对象来决定

3、对比市场竞争对手的服务来升级服务

4、从标准化服务中走出一种符合我们餐厅长期发展的定制化服务

（1）定制化服务是一种在从标准化服务基层上创立的个性化服务。

（2）定制化服务是一种人性化的服务。（3）定制化服务是一种极致化的服务。定制化服务管理体系

要实施定制化的服务，就必须建立定制化服务的管理体系。

1、服务信息网络化。

2、组织结构柔性化。

3、管理方式人本化。

4、重要岗位人员职业化。

5、服务效果评估满意化。总之服务方式的选择需要从市场出发，在规范化服务的基础上创造一种定制化服务的理念。

十一、招聘人员

餐厅的成员来自四面八方，思想观念和行为方式，包括对餐饮经营的认识理解也是各有不同。因此，必须对其加以统一协调。

一、餐厅店员的招聘和录用

餐厅有两类人员，一类是管理人员，一类是普通店员。这两类人员的工作性质不同，因此，对他们的招聘和录用也有比较大的差异。对前者，招聘工作量较大而且频繁，一般经过初次筛选和一两次面试即可。而后者，工作性质复杂、责任重大，因此，除了初步筛选和面试外，还要依据条件和可行程度，采取笔试、能力测试、现场测试等测试手段对应聘者做进一步的测试。

1招聘程序

发布招聘启事。在招聘启事中，要注明拟招聘的工种、工作性质、所需店员条件、福利待遇、计划招聘人数等。

应聘者填写应聘表格，提供必要的应聘材料，包括简历、推荐信、专业技术证书、获奖证书等。应聘材料只要求提供复印件。

从众多的应聘者中选择符合条件的人员，通知其前来面试。在面试时，除了进一步筛选出符合要求的应聘人员外，主试者还有责任向应聘者说明发展的机会、潜在的挑战、工资水平、提升的机会、工作岗位的可靠程度、工作的局限性或不利的方面等，以便提供一个公平的双向选择的机会。

初步面试完后，还要根据情况采取笔试、能力测试、现场测试等可以实施的测试手段，进行进一步的测试。

选择经过初步面试和其他测试的合格人员。

对候选人提供的材料予以查对和核实。

通知其本人进行体检，体检合格者将被正式录用。

2招聘测试方法

招聘测试的方法一般有面试、笔试、能力测试、现场测试、行为测试等。其中，面试是必不可少的一个测试环节，现主要就面试浅析如下：

（1）面试的目的。观察其是否适合从事本行业工作。

（2）面试的方法。

①观察法。例如，可以让应聘者扮演一个服务员的角色。现有一名顾客因在就餐过程中就食物品质问题投诉，或见一名顾客在发牢骚，作为服务员，应该如何去处理。

②交谈法。由应聘者扮演一个顾客，假定为营业高峰期去小餐饮店用餐，让他指出小餐饮店的优缺点，并针对缺点提出改进方案。

3面试的内容

我们可以以各种问题面对面地询问应聘者，并要求当即以口头方式作答。这样可以直观、机动、灵活地考察应聘者多种能力，直接了解应聘者的个性、动机、仪表、谈吐、行为及知识水平。

4录用

根据以上各项测评、面试的成绩，按比例相加，其中管理能力与动手操作能力的比例要高些，从高分依次录取，把录取人员名单列出来。

按约定的时间召集录用人员，组织培训，并向新店员介绍如下一些内容：

工作内容。

工作时间。

付薪日期及方式。

工作服。

整洁。

个人卫生。

安全健康。

公平待遇。

职务调动。

请假。

“会用人，就要先会选人。”店员的招聘和录用是餐厅用人、管人的第一步。走好这一步，便为今后的管理工作打下好的基础，也就成功了大半。

二、餐厅店员的岗位职责

制定岗位职责，就是使各级岗位上的每个人都明确自己在组织中的位置，工作范围和工作职责，知道向谁负责，接受谁的工作督导，以及在工作中需要具备哪些技能才能完成自己的生产任务。

1经理的岗位职责

（1）营业前的职责

（2）营业中的责任

（3）营业结束后的责任

（4）其他责任

2服务员的岗位职责

3收款员的岗位职责

三、合理激励店员

激励是管理学中一个重要部分。具体到餐厅的管理中，就是通过采取正确的方法，激励店员的工作热情，使其产生完成餐厅经营目标的行为。餐厅为了实现既定目标，就需要激励全体店员共同奋斗，要充分调动店员的积极性和创造性。

1激励店员的作用

（1）吸引人才

（2）协调店员个人目标和公司目标

（3）塑造良好的餐厅文化。

（4）最大限度地激发店员潜力

（5）激发店员的创造性

（6）提高店员素质

2店员激励的原则

激励是一门科学，在激励店员时，应遵循以下原则：

（1）目标结合的原则

（2）物质激励和精神激励相结合的原则

（3）外激和内激相结合的原则

（4）正激和负激相结合的原则。

（5）按需激励的原则

3激励店员的手段

管理者在激励店员时，常用的激励手段主要包括以下几种：

（1）目标激励

（2）榜样激励

（3）理想激励

（4）培训激励

（5）物质激励

（6）荣誉激励

四、餐厅的店员培训工作

店员培训是餐厅经营和发展极为重要的管理环节，起着提高店员素质、规范餐厅管理、树立企业形象、增加经济效益的作用。

1店员培训的作用

激发店员工作潜能。

增加工作满意感，降低流动率。

增强自信心。

改善技能，消除工作压力。

增加专业知识，增强工作成就感。

注意个人礼仪和卫生，减少顾客的抱怨。

提高工作情绪，增加顾客的满意感。

增加工作的安全性，减少意外的发生。

提高工作效率，减少耗损。

2店员培训的内容

（1）基础素质培训

基础素质培训具体包括以下几项：

①思想品德培训

②业务培训

③文化知识培训

④制度培训

（2）基本意识培训

基本意识培训主要包括以下几项：

①职业意识

②竞争意识

③团队意识

④营销意识

⑤成本意识

⑥创新意识

3在职店员培训的方法

（1）自控培训法

（2）团队培训法

（3）个人培训法

4新店员培训要点

（1）分配工作岗位

（2）新人上班前，对老店员的教育

（3）制订完备、科学的培训计划

（4）在工作中培训

（5）帮助新店员建立人际关系

五、合理制定待遇

1工资制定的原则

在设计工资制度时，应遵循以下原则：

（1）公平性原则

（2）竞争性原则

（3）激励性原则

（4）经济性原则

（5）合法性原则

十二、财务预算

餐饮预算是以经济指标为主要内容的，其本质是确定利润目标，然后通过业务经营活动的组织来保证利润的完成，获得优良经济效益。

预算方式 1.销售收入预算。2.原料成本预算。3.人工成本预算。4.直接费用预算。5.间接费用预算。6.部门税金与盈利预测。餐饮预算管理的任务

餐饮预算管理的任务主要包括预算方案的编制和预算方案的贯彻实施两个方面。其具体任务是做好四个方面的工作：

(一)分析经营环境，收集预算资料(二)做好指标预测，编制预算方案(三)搞好综合平衡，形成计划任务(四)发挥控制职能，完成预算指标

做好预算，我们才能有个更好的依据点来开发新市场。无论是前期的投入成本，还是后期的营业产值，这些都需要一个市场性的调查数据，最终得出的结果与计划我们才能有个直观的评估。

篇6：开学前的准备工作

餐具：高中一般是住校，有的学校食堂不会提供餐具，所以带上餐具是必要的，主要有：饭盒、筷子、勺子、杯子等。

卫生用品：纸巾、湿巾、卫生巾（女生）、垃圾桶、垃圾袋等。

床上用品：根据学校要求准备，因为有的`学校是不会统一购买床上用品的，所以被子、床单、枕头、凉席、蚊帐等床上用品需要自己准备。

篇7：求职前的准备工作

体验求职面试

一、面试前的准备工作

1、准备好面试时可能会用到的一切东西：身份证、学历证书、推荐表、成绩单、各种技能证书、个人详细资料等，另外还要准备一个记录本和笔，一边需要时记录。

2、深入了解招聘单位、应聘职位，做到知己知彼。如：公司历史、公司规模、公司产品、经营状况、岗位职责等，了解越详细应聘时候越心中有数，应聘成功的几率就越大。

3、做好面试的心理准备。实现设想考官可能会问到的一些基本问题，实现设定一些精辟的答案，当然可以根据现场情况灵活作答，另外可以先进行一下情景模拟，以便改进面试技巧。

二、面试中的注意事项

1、不能迟到

2、学会倾听(前面已经论述过)

3、注意用眼神、表情同主考官沟通(多人同时面试时尤其重要)

4、控制语调、语速

5、注意细节

6、根据情况适当发问，根据成功的几率进行发问，不要涉及过多个人利益的问题。

3.面试应答

注意条理,宜简则简,宜繁则繁,沉着应对,控制情绪(尤指面对主考官强硬的,甚至是有轻蔑性的,压迫式的问题)

二、面试中

三、面试后

求职前的准备工作

一． 信息搜集

1． 就业信息的搜集渠道

1.1学院就业办

1.2高校就业指导中心（省、市）

1.3社会关系

1.4各地人才市场和人才交流会

1.5媒体（报刊杂志、广播电视）

1.6网络

1.7社会实践、毕业实习、业余兼职

1.8直接与用人单位联系

2．就业信息的处理

2.1筛选 真实性、时效性、价值衡量

2.2求证 电话咨询、网络查询、侧面了解

2.3分类整理

2.4行动（针对性制作简历、求职信，投递简历、参加供需见面会、电话联系、登门求职）3． 据就业信息，树立正确的求职心态

2.1实事求是，认清就业市场客观形势（扩招、专业设置陈旧/市场需求变化快，人才供需出现结构性矛盾）

2.2摆正位置，正确评价自己

2.3确定价值取向，明确自我追求

2.4“骑驴找马”，先就业后择业

4．特别提示：注意提防就业信息陷阱

二． 求职材料的制作

1． 简历：个人的简要经历，对个人基本情况、经历的记载和陈述。按照一定的时间把个人的基本情况、求职目标、学习经历、工作经历、特长优势、求职意向清晰表达的说明材料。（基本概念）

2． 优秀的简历应该具备的条件

2.1求职目标明确

2.2强调自己的实际应用能力

2.3用事实和数字说明你的强项

2.4象广告语一样简练和富有感染力

3． 简历制作中的注意事项

3.1不宜过长

3.2客观真实

3.3不要过谦

3.4写明求职职位

3.5格式、语法、文字、排版不能出现错误

3.6言辞简洁直白，不要矫饰、浮华 反例：“我希望着这样一个人生，它在经历了无数场风雨之后成为一道最美丽的彩虹……请用您的目光告诉我海的方向……”

3.7不要注明具体薪水要求（过低可惜、过高失机）

3.8不要写太多无关紧要的个人情况

4． 如何让你的简历更吸引人

4.1简历的外表不一定要强调，但它应该醒目。

审视一下简历的空白处，用这些空白处和边框来强调你的正文，或使用各种字体格式，如斜体，大写，下划线，首字突出，首行缩进等。并用计算机来打印你的简历。

4.2尽量使你的简历简短，只使用一张纸

4.3力求精确

4.4使用有影响力的词汇

使用这种词汇，如：证明的，分析的，线形的，有创造力的，和有组织的。这样可以提高简历的说服力，每句都用点这种词汇。

4.5最后测试

你的简历应该回答了以下问题：它是否清楚并能够让招聘者尽快知道你的能力？是否写清了你的能力？是否写清了你要求这份工作的基础？有东西可删除吗？

5． 如何在简历中弥补你的弱点

应届毕业生和有工作经验的社会人员竞争时，具有缺乏工作经验、年轻、不成熟等弱点，你应该学会适度渲染事实，如强调你熟悉行业中最新的技术和趋势，你将会将这些运用到新工

作中去。另外，由于你很善于学习新知识，所以你也会很快熟悉新工作。

你也可表达你希望接受困难和不利条件，来寻找突破，增长经历。如“愿意在晚上和周末工作”、“愿意出差和调职”等，可能会打开局面，引起雇主的注意。

你可以寻找并强调一切可以称为经历的事情，这包括义务工作、家庭责任、教育、培训、军训、及任何表明你适合这份工作的可以接受的活动。

6． 求职信的注意事项

6.1言简意赅，一般不要超过一页A4纸，或者不要超过3分钟的阅读长度。

哈佛大学人力资源研究所试验证实，超过400词，求职信的效度只有25％。

6.2扬长避短，围绕自身长处，突出“卖点”。

6.3一定要写明应聘的是什么具体职位。

6.4字迹工整清晰。如果字写的不够好最好是打印出来，但是绝对不要用复印件。

6.5重视签名。一般都要手写签名，不宜打印。岛城的技工从10年前就开始短缺，随着青岛市产业结构的调整，技工的缺口也是越来越大，2月24日在一场招聘会上有企业甚至开出了月薪4000元的高薪进行招聘，尽管如此也很难招到满意的技工师傅。技工荒何以持续这么长时间，技工的就业又是如何，市民们如何看待技工？记者就此进行了采访。

◎现场

月薪4000元招不到技工

“现在哪还是我们招工人呀，明明是工人在挑我们。”在延吉路市人力资源市场的招聘会上，为重汽集团(青岛)专用汽车公司进行招聘的孙先生告诉记者，他在招聘会等了一上午了，他们招聘钳工、电焊工、下料工、冲压工等工种的工人，工资从 1500元至4000元不等，工资是基本工资加计件工资，优秀技工的月收入甚至能超过6000元。虽然孙先生感觉他们公司所提供的待遇已经不错了，但是一直到招聘会结束，原本计划招收40名，结果登记册上只有7个人报了名。

同样的情况，记者在多家招聘点询问时招聘人员都无奈地表示，难以招到合适的技工。

在招聘会现场，从平度来青岛应聘的小王告诉记者，他看中了几家企业，但是由于自己缺乏过硬的技术也被部分企业挡在了门外。而与此同时，有一技之长的求职者却是底气十足。“我想找个月薪2500元以上和数控机械操作相关的工作。”来自诸城的郭小雨告诉记者，她从事数控机械操作工作已经两年了，以前在济南一家工厂打工，考虑到这里离家较近，今年才选择到附近来找工作。

◎现象

“技工荒”让技工拿高薪

“技工荒”让企业瞄准了从技工学校毕业的学生们，记者从岛城最大的一所技工学校——青岛技师学院了解到，今年他们学校即将毕业的2000名学生已经被各个大中型企业预定出去。

该负责人告诉记者，随着各企业单位越来越重视技术类工人，现在的技术工人已成了各个企业争抢的“香饽饽”，相对于现在遭遇求职难的大学毕业生，近年来技术类院校的学生就业率一路“绿灯”，相当好就业，而且薪水也不比大学生们低，“我们学校的一名女毕业生，在一家企业里工作了一年多时间已经成为了那里的高级技工，月收入已经达到了6000元。”据介绍，该校初中毕业生进入学校学习后，刚毕业在实习阶段

收入就能达到每月 1500元，工作一年后月薪能达到3000元左右，而高中部的学生，毕业后的月薪也能达到3000～3500元。

据学校负责人介绍，目前比较抢手的专业有焊接技术、电工、数控加工技术、磨具、机电一体化、汽车维修等，目前技工的就业市场均是供不应求。

◎原因

培训不足思想也待转变

“技工难招有培训方面的因素，也有市民思想上对此认识的误区。”市人力资源市场相关负责人表示，缺少技工这是一个长久以来存在的问题，10年前就有，随着青岛市产业结构的调整，原有的劳动密集型企业开始减少，更多的现代服务业跟现代制造业开始崛起，这就使得原本就少的技术工人显得更加不足。

该负责人表示，虽然本市的产业进行了结构调整，但是技术工人的培训并未同步发展，而且培训机构大多重视理论教育，学生的动手能力不足，这也让原本应该在培训机构完成的工作转嫁到了企业，增加了企业的负担。

“还有一个原因，由于长期观念的束缚以及农民工本身能力的局限性，技术工人匮乏形成了一个„城里人不愿干、农民工干不了‟的尴尬局面。”该负责人表示，现如今大多数学生家长重视的是学历教育，认为“好学生就要上大学，上技校的都是考不上大学的差学生”，这种错误的观点也让家长们不同意自己的孩子上技校。

一忌盲目自信，认为自己满腹才华，到处引用名家词句，甚至冒充为原创者

二忌过度紧张，面试时适度的紧张，是很正常的，但紧张到语无伦次，让考官不知所云，那么就不用等通知了。

三忌反客为主，老打断考官的话，或者是显出高人一等的样子，或者是提醒考官注意通知的时间，让考官不知道你究竟是来面试的还是来面试别人的。

四忌胡聊神侃，回答考官问题时东拉西扯，不切主题，只顾夸夸其谈，怕别人不知道你见多识广。

篇8：谈中职生实习前的准备工作

一、做好职业生涯规划

职业学校的实习生年龄偏小, 思想尚不成熟, 对于未来还没有明确的规划, 一下子走进社会困惑很多。实习前学校应引导学生很好地设计人生规划。首先要引导学生根据自己的性格、能力、兴趣爱好、家庭条件、现实环境等因素设计合适的职业发展目标。定位要准确, 目标要实际。其次要详细分解人生目标, 把长远的人生规划分解为若干个短期目标, 每个短期目标可操作性要强, 实现的可能性要大。短期目标是环, 长远目标是链, 环环相扣形成链。最后要补充职业生涯规划的调整方案。告诫学生根据个人发展和现实变化, 不断调整职业发展目标与规划, 以适应不断发展变化的现实。

二、制订好实习期的理财计划

实习时期是学生人生观、价值观形成的突变期, 帮助他们理财既是塑造学生正确人生观、价值观的有效途径, 也是帮助学生养成良好生活习惯的方法, 助其理财十分必要。实习前学校要帮助实习生制定一个贴合个人实际的理财计划。计划的制定由班主任老师、家庭协助学生完成, 计划的落实由驻厂老师及家庭督促实施。驻厂老师要以各种方式时时提醒学生节约开支, 按月核算支出情况, 超额支出者应及时告知家长, 家校共管, 督促其养成良好的生活习惯, 形成正确的人生观、价值观。

三、做好安全准备工作

初进工厂的实习生思维还停留在学生状态, 员工角色意识差, 安全观念不强, 安全工作要未雨绸缪, 应从两方面做好准备。

1. 学生的安全教育。

企业的管理制度是从长期的教训中总结出来的, 必须不折不扣地遵守。实习前必须调取相关企业的管理制度, 组织学生认真学习, 教育其严格服从企业管理制度, 确保实习安全。

2. 法律层面的保障措施。

(1) 落实国家政策, 为实习生买“双保险”。“双保险”即学生平安保险和学生实习责任保险。在企业实习的学生具有双重身份, 既是学校在册学生, 又是企业的实习工人, 身受学校与企业的双重管理, 购买学生平安保险和学生实习责任保险均符合政策。学校应该督促家长为学生购买学生平安保险, 并严格落实国家政策, 在学费中列支学生实习责任保险金。这是为学生负责、为学校发展负责的表现, 也是实习生安全工作的有力保障。

(2) 签订“三个”协议。一是学校与学生安全协议。要交代清楚学生在企业必须遵守的制度纪律。二是学校与家长监管协议。学校要召集家长会, 明确学生实习期间家长及学校的监管责任, 接受社会监督。三是学校与企业兼管协议。协议中一定要明确甲 (学校) 乙 (企业) 双方各自承担的安全责任, 严格按照国家关于中职生实习的有关规定明确责任主体。把责任明确在事故前, 把权益保障在事故后。

四、组织学生认识实习企业

实习前学校要组织学生对实习企业进行全方位了解。熟悉实习企业的管理理念、企业精神、用人要求、生活规律等, 使学生感性上熟悉所要工作的环境。首先要较为详细地对学生介绍实习企业的发展历史, 其次要介绍企业的管理理念。让学生在进入企业前对企业基本情况有较为全面的了解, 走进企业便能较快地适应环境。

五、选派优秀的驻厂教师

教师驻厂管理是目前各职业学校较为普遍的做法, 也是效果较好的实习管理措施之一。驻厂教师是校企间的桥梁。学生是在他们的引导下一步步认识企业、走向社会的。他们的工作责任重大, 必须选择责任心强, 善管理、懂管理、有经验的教师担此重任。学校与企业要为他们创造较好的生活环境, 提供优质的生活质量, 把校企合作的桥梁修得越结实越好。