国家职业资格证制作

国家职业资格证制作（精选6篇）

篇1：国家职业资格证制作

国家职业资格证职业（工种）目录

2009/11/12 16:50

一、商业

旅店服务员、摄影师、暗室师、整修师、着色师、烫衣师、修脚师、浴池服务员、商品营业员、商品采购员、司镑员、商品检验员、商业美工、商品保管员、库工、制冷工、冷藏工、制冰工、刻制印章工、摩托车维修工、办公设备维修工、眼镜修理工、熟肉制品加工工、豆制品制作工、中式糕点制作工、西式糕点制作工、糖果制作工、冷食品制作工、烘焙成型工、烘焙烘烤工、眼镜验光员、咖啡师、调香师、地毯设计师、调查分析师、肥料配方师、玩具设计师

二、旅游

调酒师、收银审核员、客房服务员、前厅服务员、宾客行李员、导游员

三、农业、林业

农艺工、果树工、桑园工、烟叶调制工、橡胶育苗工、园艺师、景观设计师、林木种苗工、造林工、索道工、汽车运材司机、装卸归工、花艺环境设计师、农业技术指导员、水产养殖质量管理员、四、机械工业

铸造工、熔化工、热处理工、模型工、钳工、工具钳工、镗工、车工、铣工、磨工、油漆工、电工仪表修理工、电工、维修电工、机修钳工、电焊工、气焊工、冷作工、天车工、包装工、加工中心操作工、复印机装调工、宝石轴承制造工、人造宝石制造工、锅炉装配工、电机嵌试工、胶装工、贵金属冶炼工、电气检查工、复印机检查工、起重机械操作工、数控机床装调维修工、模具设计师、锁具修理工

五、电力、水利

送电线路工、电力电缆工、变电站值班员、变电检修工、电测仪表工、抄表收费核算员、开挖钻工、水工爆破工、喷护工、防渗墙工、砌筑工、渠道维修工、水文勘测工、照明设计师、集成电路测试员、六、建设

木工、古建木工、瓦工、古建石工、防水工、钢筋工、架子工、工程安装钳工、通风工、管道工、安装起重工、筑炉工、起重机驾驶员、塔式起重机驾驶员、挖掘机驾驶员、工程机械修理工、下水道工、道路养护工、隧道工、水井工、水表装修工、管道检漏工、配煤工、育苗工、绿化工、花卉工、盆景工、假山工、建筑雕刻工、环卫机动车驾驶员、环卫化验工、建筑模型设计制作员、七、铁道

扳道长、调车长、车站调度员、调车区长、车号长、客车备品员、货运员、站务员、叉车司机、装卸车司机、机车司机、机车副司机、机车司炉、指导司机、机车钳工、电力机车钳工、检车员、开山工、线路工、桥梁装吊工、铁路桥梁工、铁路隧道工、通信工、机车电工、八、交通

汽车驾驶员、公路运输起重工、超重型汽车列车驾驶员、汽车客运售票员、汽车客运服务员、汽车维修工、汽车经纪人、汽车营销师

九、文化

化妆师、装饰美工、字画装裱工、版画制作工、考古发掘工、古建筑琉璃工、金融事务、城镇建设、机械制造与控制、数控技术应用、模具设计与制造、房地产经营与配送、商务英语、饭店服务与管理、体育经纪人、数字视频合成师、企业文化师、会展策划师、商务策划师、首饰设计制作员

十、测绘/新闻出版

天文测量工、重力测量工、三角测量工、工程测量工、控制测量工、地形测量工、地籍测量工、铸字工、铸排工、拼版工、电子图像处理工、图书发行员、十一、医药/中医药

口腔科医师、推拿针炙师、针灸师、病房护士、西医医师、药剂、中医康复保健、药膳师、宠物医师、宠物健康护理员

十二、汽车工业

汽车板金工、汽车焊装工、汽车板簧工、汽车电器检查工、汽车模型工、汽车加气站操作工、十三、其他：

制图员、广播员、中式烹调师、西式烹调师、中式面点师、西式面点师、餐厅服务员、美发师、美容师、按摩师、估价师、旧机动车鉴定估价师、家庭服务员、计算机维修工、平面设计师、室内装饰设计师、职业指导师、装饰装潢工、电子商务师、美术设计师、形象设计师、房地产经纪人、网络管理师、酒店管理、经营师、策划师、企业培训师、环境艺术师、理财规划师、营养师、国际商务、电子技术应用师、通讯技术师、广告设计师、工业设计师、商业展示设计师、职业经理人、动画设计师、审计事务、消防员、材料员、质检员、安全员、预算员、施工员、幼儿教师、国际商务单证员、人寿保险员、水电工程建筑施工、建筑经注管理、建筑装饰、工业与民用建筑、质量监督员、造价员、销售工程师、陶瓷工艺师、陶瓷产品设计师、皮具设计师、室内环境治理员、水域环境养护保洁员、健康管理师、网络编辑员、信用管理师、职业信息分析师、黄金投资分析师、家具设计师。

篇2：国家职业资格证制作

来源：云南省考试资料查询中心 发布时间：2009-05-18 查看次数：610

营销师职业资格备考复习资料（1）

第一章

市场调研与分析

2-1-

1、所谓市场调查，就是对产品和服务的行销，即产品或服务的购买或使用者，以及市场营运的各阶段进行调查，科学的、系统地客观的收集、整理和分析市场营销的资料、数据、信息，帮助企业管理人员制定有效的市场营销决策。

2-1-

2、市场调查的作用：

1、了解顾客的需求；

2、发现新的机会和寻求；

3、发展企业产品的不足及经营中的缺点；

4、及时掌握企业竞争者的动态；

5、了解整个经济环境对企业发展的影响，了解国家的政策法规变化，预测未来可能发生的变化。

2-1-

3、市场调研计划的内容：

1、明确调查目的和内容；

2、确定调查方法；

3、调查程序及日程安排；

4、调查的具体方法（面谈调查，邮寄调查，电话调查，留置调查，观察调查，实验调查）；

5、质量控制措施；

6、经费预算。

2-1-

4、市场调查的主要内容：

1、调查容量；

2、需求特点；

3、竞争对手；

4、目标顾客；

5、市场环境。

2-1-

5、调查问卷的构成：问卷一般由开头、正文和结尾三个部分组成。开头主要包括：问候语、填表说明和问卷编号。正文包括资料搜集、被调查者的基本情况和编码。结尾包括被调查者的意见、感受、或是记录调查情况，也可以是感谢语以及其他补充说明。

2-1-

6、设计问卷的注意事项：

1、提问的内容尽可能短；

2、用词要确切、通俗；

3、一项提问只包含一项内容；

4、避免诱导性提问；

5、避免否定形式的提问；

6、避免敏感性问题。2-1-

7、问卷问题顺序的设计：

1、具有逻辑性；

2、先易后难；

3、能引起被调查感兴趣的问题放在前面；

4、开放性问题放在后面。

2-1-

8、抽样调查就是从调查对象全体（总体）中抽选若干个具有代表性的个体组成样本，对样本进行调查，然后根据调查结果来推断总体特征的方法。

2-1-

9、简单随机抽样：就是从总体中随机抽取若干个体为样本。（抽签法、随机数表法）2-1-

10、等距抽样（又称系统抽样）：就是从总体中每隔若干个体抽取一个样本的抽样方法。2-1-

11、分层随机抽样：就是先将调查的总体根据调查目的按其特征分层（或组），然后在每一层中随机抽取个体为样本。

2-1-

12、分群随机抽样法：就是先将总体分为若干个群体，从中随机抽取若干个整群作为样本。

2-1-

13、非随机抽样法：

1、任意抽样；

2、判断抽样；

3、配额抽样。

2-1-

14、统计分析常用的软件：

1、SPSS；

2、SAS；

3、TSP。

2-1-

15、调查报告应包括以下内容：

1、封面；

2、目录；

3、概要；

4、主体；

5、结论和建议；

6、附件。

2-1-

16、营销环境是指直接或间接影响组织营销投入产出活动的外部力量，是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。分为宏观营销环境和微观营销环境。

2-1-

17、两种营销环境：机会和威胁。

2-1-

18、机会威胁分析法（SWOT分析法）：

2-1-

19、企业对机会的反应：小心地评价市场机会。

2-1-20、企业对威胁的反应：

1、反抗；

2、减轻；

3、转移。

2-1-

21、企业微观营销环境分析的内容：

1、企业内部；

2、渠道；

3、顾客；

4、竞争者；

5、公众。

2-1-

22、企业宏观营销环境分析的内容：

1、人口环境；

2、经济环境；

3、自然环境；

4、政治法律环境；

5、科学技术环境；

6、社会文化环境。

2-1-

23、消费者市场的特点：

1、广泛性；

2、分散性；

3、复杂性；

4、易变性；

5、发展性；

6、情感性；

7、伸缩性；

8、替代性；

9、地区性；

10、季节性。

2-1-

24、消费者购买行为模式

2-1-

25、消费购买行为的类型：

1、习惯性购买行为；

2、寻求多样化购买行为；

3、化解不协调购买行为；

4、复杂购买行为。

2-1-

26、消费者购买决策过程：

确认需要→收集信息→评价方案→决定购买→购买行为

2-1-

27、总市场潜量：Q=nqp，n指购买者数量、q平均每个购买者的购买数量、p为产品价格。

2-1-

28、市场评估与预测的步骤：

1、确定预测目标；

2、收集整理资料；

3、选择预测方法；

4、建立预测模型；

5、评价模型；

6、利用模型进行预测；

7、分析预测结果；

8、编写预测报告；

9、输出预测结果。

2-1-

29、定性预测方法：

1、购买者意向调查法；

2、销售人员综合意见法；

3、专家意见法；

4、市场试销法；

5、市场因子摊演法。

2-1-30、定量预测方法：

1、回归分析法；

2、时间序列分析法；

3、统计需求分析法；

4、直线趋势法。

营销师职业资格备考复习资料（2）

第二章

营销战略与营销活动管理

2-2-

1、规定企业任务需考虑的因素：

1、企业过去历史的突出特征；

2、企业的业主和最高管理层的意图；

3、企业周围环境的发展变化；

4、企业的资源情况；

5、企业的特有能力。2-2-

2、有效的任务报告书应具备的条件：

1、市场导向；

2、切实可行；

3、鼓舞人心；

4、具体明确。

2-2-

3、企业业务目标应符合的要求：

1、层次分明；

2、量化显示；

3、现实可行；

4、协调一致。

2-2-

4、企业现有业务分析和评价方法：

1、波士顿咨询集团法（“市场增长率/市场占有率”矩阵法）；

2、通用电气公司法（“多因素投资组合”矩阵法）。

2-2-

5、企业发展新业务的方法：

1、密集性增长；

2、一体化增长；

3、多元化增长。2-2-

6、密集性增长：

1、市场渗透；

2、市场开发；

3、产品开发。

2-2-

7、一体化增长：

1、后向一体化；

2、前向一体化；

3、水平一体化。

2-2-

8、多元化增长：

1、同心多元化；

2、水平多元化；

3、集团多元化。

2-2-

9、市场营销计划应包括的内容：

1、提要；

2、背景或现状；

3、机会与问题分析；

4、明确目标；

5、制定营销战略；

6、确定战术；

7、损益预测；

8、营销计划控制。

2-2-

10、市场营销管理过程包括如下步骤：

1、分析市场机会；

2、选择目标市场；

3、设计市场营销组合；

4、管理市场营销活动。

2-2-

11、怎样分析、寻找、发现市场机会：

1、收集市场信息；

2、分析产品/市场矩阵；

3、进行市场细分。

2-2-

12、市场营销组合：企业为了满足某个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。（可控制变量，即产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略）

2-2-

13、市场营销战略：就是企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提

供一个有吸引力的市场营销组合。

2-2-

14、大市场营销组合：4P 2P 即权力（power）与公共关系（public relations）。

影响市场营销渠道设计的因素：1.顾客特性2.产品特性3.中间商特性4.竞争性5.企业特性6.环境特性

营销师职业资格备考复习资料（3）

第三章 产品与价格管理

2-3-

1、产品整体概念：包含核心产品、形式产品、附加产品和潜在产品四个层次。如电视机是核心产品，它的品牌和包装是形式产品，它的售后服务是附加产品，它的装饰品功能是潜在产品。

2-3-

2、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例。产品组合由全部产品线和产品项目构成。

2-3-

3、产品组合的宽度、长度、深度：宽度指企业拥有产品线的数目；长度指每条产品线的产品数量；深度指产品线平均的产品数。

2-3-

4、分析和评价产品组合的方法主要有：

1、产品线销售额和利润分析法；

2、产品品种定位图分析法。

2-3-

5、产品组合的策略：

1、扩大产品组合；

2、缩减产品组合；

3、产品线延伸；

4、产品线更新；

5、产品线号召决策。

2-3-

6、产品组延伸决策：

1、向下延伸，在高档产品线中增加低档产品项目；

2、向上延伸，在原有产品线内增加高档产品项目；

3、双向延伸，中档产品线内向高档和低档双向延伸。2-3-

7、产品线号召决策：在产品线中选择一个或少数几个产品项目加以精心打造，使之成为颇具特色的号召性产品去吸引顾客。

2-3-

8、典型的产品生命周期一般可分为四个阶段：

1、介绍期（引入期）；

2、成长期；

3、成熟期；

4、衰退期。

2-3-

9、介绍期的营销策略：

1、快速撇脂策略，高价格、高促销费用；

2、慢速撇脂策略，高价格、低促销费用；

3、快速渗透策略，低价格、高促销费用；

4、缓慢渗透策略，低价格、低促销费用。

2-3-

10、成长期的营销策略：

1、改善产品品质；

2、寻找新的细分市场；

3、改变广告宣传的重点；

4、适时隆价。

2-3-

11、成熟期的市场策略：

1、调查市场；

2、调整产品；

3、调整市场营销组合。

2-3-

12、衰退期的市场策略：

1、继续策略；

2、集中策略；

3、收缩策略；

4、放弃策略。2-3-

13、价格修改策略包括：

1、心理定价；

2、地区性定价；

3、需求差别定价；

4、折扣定价；

5、新产品定价；

6、产品组合定价。

2-3-

14、心理定价有以下几种形式：

1、整数定价；

2、尾数定价；

3、声望定价；

4、习惯定价；

5、招徕定价。

2-3-

15、招徕定价：指将价格调整到低于价目表价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其他产品的销售。

2-3-

16、折扣定价的形式：

1、现金折扣；

2、数量折扣；

3、职能折扣；

4、季节折扣；

5、折让（以旧换新）。

2-3-

17、需求差别定价策略：企业根据需求的不同时间、地点、产品及不同类型顾客的差别来决定是加价还是减价。

2-3-

18、新产品定价策略：

1、市场撇脂定价（定高价）；

2、市场渗透定价（定低价）。2-3-

19、九种定价战略：

1、优质高价；

2、优质中价；

3、优质低价；

4、中质高价；

5、中质中价；

6、中质低价；

7、低质高价；

8、低质中价；

9、低质低价。（如果市场巨头采取优质高价战略，新来者就应采取其他战略）

营销师职业资格备考复习资料（4）

第四章 分销渠道管理

2-4-

1、企业选择的渠道类型：

1、传统分销渠道模式；

2、垂直分销渠道模式；

3、水平分销渠道模式；

4、多渠道分销渠道模式。

2-4-

2、传统分销渠道模式：各成员之间的关系是临时的、偶然的、不稳定的。适合小企业、小规模生产以及日用品、小商品。

2-4-

3、垂直分销渠道模式：是由生产、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。它有三种形式：

1、所有权式（公司型）；

2、契约式；

3、管理式。

2-4-

4、水平分销渠道模式：两家或两家以上的公司横向联合共同形成新的机构。2-4-

5、多渠道分销渠道模式：一家公司建立两条以上的渠道。

2-4-

6、选择分销商时应考虑的因素：

1、市场覆盖范围；

2、信誉；

3、经验；

4、合作意愿；

5、产品组合情况；

6、财务状况；

7、位置；

8、促销能力。

2-4-

7、评估分销商的标准：

1、经济性标准；

2、控制性标准；

3、适应性标准。

2-4-

8、评估分销商的指标：

1、销售绩效；

2、财务绩效；

3、忠诚度；

4、增长水平；

5、创新能力；

6、竞争能力；

7、顾客满意度。

2-4-

9、销售渠道改进策略：

1、渠道成员功能调整，重新分配分销成员所执行的功能；

2、渠道成员素质调整；

3、渠道成员数量调整；

4、个别分销渠道调整。

2-4-

10、分销渠道的长度：指渠道中间环节的数目。有四种类型：零层、一层、二层、三层。长度设计受市场、购买行为、产品、中间商及企业自身等五方面因素的影响。

2-4-

11、分销渠道的宽度：指销售点的数量。有三种类型：密集分销、选择分销、独家分销。宽度设计受市场、购买行为、产品及企业自身等四方面因素的影响。

2-4-

12、分销渠道的广度：指厂家选择几条渠道进行分销。

2-4-

13、激励中间商的形式：直接激励和间接激励。

2-4-

14、直接激励：

1、返利；

2、折扣；

3、促销

2-4-

15、间接激励：

1、帮助经销商进行内部管理；

2、帮助经销商进行零售终端管理；

3、帮助经销商进行客户管理；

4、建立伙伴关系；

5、输出经理人。

2-4-

16、分销渠道成员之间的冲突起因：

1、角色失称；

2、感知偏差；

3、决策主导权分歧；

4、目标不相容；

5、沟通困难；

6、资源缺乏。

2-4-

17、窜货：又称倒货、冲货，指产品越区销售。

2-4-

18、治理窜货的对策：

1、归口管理。权责分明；

2、签订不窜货乱价协议；

3、加强销售通路管理；

4、外包装区域差异货；

5、建立合理的差价体系；

6、加强营销队伍的建设与管理。

2-4-

19、销售渠道整合策略：

1、渠道扁平化；

2、渠道品牌化；

3、渠道集成；

4、渠道关系伙伴化；

5、决胜终端。

营销师职业资格备考复习资料（5）

第五章 促销管理

2-5-

1、四大基本促销手段：

1、人员推销；

2、广告；

3、公共宣传；

4、销售促进（营业推广）。

2-5-

2、销售促进与其他促销方式比较，具有以下特征：

1、非连续性；

2、形式多样（如优待券、竞赛与抽奖、加量不加价、集点优待、折价优待、包装促销、回邮赠送、付费赠送、退费优待、零售补贴、免费样品、POP广告）；

3、即期效应（短期见效）。

2-5-

3、销售促进的功能：

1、沟通功能；

2、激励功能；

3、协调功能；

4、竞争功能。2-5-

4、对消费者的销售促进方式：

1、送样品；

2、优惠券；

3、折扣；

4、赠奖；

5、竞赛；

6、惠顾回报；

7、免费试用；

8、产品保证；

9、连带促销；

10、陈列和示范。

2-5-

5、对中间商的促销方式：

1、批量折扣；

2、合作广告津贴；

3、销售竞赛；

4、免费咨询；

5、培训销售人员；

6、联合促销

2-5-

6、主要的商业促销方式：

1、商业展览和会议；

2、特殊广告品。

2-5-

7、对销售人员的促销方式：

1、推销竞赛；

2、红利提成；

3、奖金；

4、免费旅游。2-5-

8、制定销售促进决策的步骤：

1、制定目标；

2、选择促进工具；

3、制定促进方案；

4、运作方案；

5、评估效果。

2-5-

9、销售促进方案的内容：

1、激励规模；

2、激励对象；

3、送达方式；

4、活动期限；

5、时机选择；

6、预算及其分配。

2-5-

10、公共宣传：指企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道、展示或表演，以刺激消费需求的一种促销方式。2-5-

11、公共宣传的特点：

1、可信度高；

2、影响面广；

3、促销效果好；

4、费用低。2-5-

12、撰写公共宣传新闻稿的基本要求：

1、简时扼要；

2、突出关键词；

3、先概述后展开。

2-5-

13、危机公关：指当企业遇到突发事件或重大事故，其正常的生产经营活动受到影响，特别是企业形象受到破坏时，如何来应对、处理，以使企业以尽可能低的成本渡过经营危机的公关活动。

2-5-

14、企业应当怎样做好危机公关工作：

1、必须有危机公关意识；

2、处理好危机公关的基本原则是诚信与责任；

3、临危不乱、处变不惊，一旦危机来临，应有条不紊地采取行动；

4、切实做好危机初期的公关工作。

营销师职业资格备考复习资料（6）

第六章 销售管理

2-6-

1、客户管理的内容：

1、基础资料；

2、客户特征；

3、业务状况；

4、交易现状。2-6-

2、客户管理的原则：

1、动态管理；

2、突出重点；

3、灵活运用；

4、专人负责。2-6-

3、客户管理的ABC分析法：将客户分为三类，A类占累计销售额的80%左右，B类占15%左右，C类占5%左右。A类是重点客户，C类为未来潜在的客户。

2-6-

4、怎样进行客户信用调查：

1、通过金融机构；

2、利用专业调查机构；

3、通过行业组织；

4、内部调查。

2-6-

5、选择客户组合的策略：

1、集中策略；

2、区分策略；

3、个性化策略。

2-6-

6、处理客户投诉的原则：

1、有章可循；

2、及时处理；

3、分清责任；

4、留档分析。2-6-

7、处理客户投诉的流程（怎样处理客户投诉）：

1、记录投诉内容；

2、判定投诉是否成立；

3、确定投诉处理责任部门；

4、责任部门分析投诉原因；

5、提出处理方案；

6、提交主管领导批示；

7、实施处理方案，处罚直接责任者，通知客户，并尽快地收集客户的反馈意见；

8、总结评价。

2-6-

8、处理客户投诉的技巧：

1、鼓励客户解释投诉问题；

2、获得和判断事实真相；

3、提供解决办法；

4、公平解决索赔；

5、建议推销（建议相关的产品项目和建议较好的产品项目）；6建立信誉。

2-6-

9、怎样进行应收账款的管理：

1、积极调查，作好客户信息管理；

2、分析信息，确定客户信用额度；

3、谨慎行事，进行信用风险控制；

4、密切关注，实施应收账款监控；

5、想方设法，追回客户拖欠账款。

2-6-

10、服务质量测定的内容：顾客通常从技术和职能两个层面来感知服务的质量，从而服务质量也就包括技术质量和职能质量两项内容。技术质量是指顾客从服务过程中所得到的东西；职能质量是指顾客是如何得到这些东西的。

2-6-

11、评价服务质量的标准：

1、可行性；

2、响应性；

3、保证性；

4、移情性；

5、有形性。

2-6-

12、服务质量的测定：Servqual模型，Servqual分数=实际感受分数－期望分数

2-6-

13、售后服务的内容：

1、送货上门；

2、安装服务；

3、包装服务；

4、维修和俭修服务；

5、电话回访和人员回访；

6、提供咨询和指导服务；

7、建立顾客档案；

8、妥善处理顾客的投诉。

2-6-

14、改善服务质量的方法：

1、标准跟进；

2、蓝图技巧。

2-6-

15、标准跟进：向竞争者学习。

2-6-

16、蓝图技巧：

1、制定服务流程图；

2、找出容易失误的环节；

3、制定标准和规范；

4、找出与顾客服务的接触点。

2-6-

17、服务市场的营销组合：市场营销组合不适应于服务市场营销组合，服务市场营销组合有七个要素，即：产品(Product)、定价(Price)、地点或渠道(Place)、促销(Promotion)、人(People)、有形展示(Physical Evidence)、过程(Process)。

营销师职业资格备考复习资料（7）

第七章 网络营销管理

2-7-

1、网络营销和电子商务的区别：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网技术来实现一定营销目标的营销手段；电子商务则是指实现企业全部或主要贸易活动的电子化。

2-7-

2、企业站点：由企业所属、建立和维护的，以推介企业产品和服务、扩大企业影响、促进离线销售、拓宽售后服务途径等为主要目的的互联网站点。

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3、网页设计的原则（网页设计应注意的问题）：

1、追求有意义的访问量；

2、排除非目标访问者；

3、展现企业产品的价值描述；

4、设置简约有效的产品检索；

5、重视FAQ（常见问题）的作用；

6、建立网际信任。

2-7-

4、提高网页效果的方法：

1、尽量少用大图片；

2、限制网页特效和声音视频的使用；

3、注意适应显示器尽寸和分辨率；

4、增强网页可读性。

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5、互联网上的产品策略：

1、产品定位，在线销售的产品和服务的定位应该与互联网用户的特征相符合；

2、产品种类，根据互联网用户的特征和在线销售的特点选择产品；

3、产品开发，利用互联网上企业与顾客信息交换的便利开发新产品。

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6、网络销售渠道策略：

1、企业网站直销；

2、借助商务中介站点；

3、以上两种方式结合。

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7、网络广告的特征：

1、成本低廉；

2、没有时空限制；

3、非强迫性；

4、及时互动；

5、效果更易评估。

2-7-

8、网络广告的类型：

1、网幅广告（旗帜广告Banner）；

2、标识广告和按钮广告（Logo广告和Button广告）；

3、浮标广告（游标广告）；

4、插页广告（弹出式广告）；

5、电子杂志广告；

6、电子邮箱广告；

7、赞助式广告；

8、竞赛和促销广告；

9、互动式游戏广告；

10、桌面广告。

2-7-

9、网络广告计划：

1、确定网络广告目标受众；

2、确定网络广告的沟通目标；

3、网络广告信息设计；

4、选择网络广告媒体；

5、制定网络广告预算；

6、发布网络广告；

7、网络广告效果评估。

2-7-

10、怎样进行企业站点公关：

1、会员制网站联盟；

2、站点栏目合作；

3、站点信息共享；

篇3：国家职业资格证制作

关键词：印度,职业教育,国家职业教育资格框架,国家职业标准

自21 世纪伊始,印度政府围绕职业教育发展进行的探索从未间断。印度政府一方面积极借鉴发达国家的成功经验,另一方面试图保留本国的传统,在借鉴与传承中不断推进本国职业教育现代化进程。2012 年9 月3 日,印度人力资源发展部颁布“国家职业教育资格框架”(National Vocational Education Qualifications Framework,简称NVEQF),昭示印度职业教育制度的进一步完善,对促进印度职业教育发展具有重要意义。

一、NVEQF出台的背景

(一)社会经济发展对职业教育的迫切诉求

当前,印度面临人口资源丰富与人力资源严重短缺的机遇与困境。一方面,随着国际产业结构的不断调整和产业链的逐步转移,印度潜在的人口资源优势日渐凸显。2012 年发布的统计显示,在印度11 亿人口中,有6.72 亿人处于工作年龄段;印度人口中超过65 岁者仅占5.3%,63%的人口年龄在15~65 岁之间;预计到2021 年,印度将有64%的人口处于15~59 岁年龄段。[1]未来30 年印度人口抚养比率将进一步下降,无疑,其中蕴藏着巨大的人口红利。[2]另一方面,由于印度职业教育发展相对迟缓,质量不高,远不能满足印度产业发展的需求,产生了人力资源严重短缺问题。印度财政部长在2007 年预算演说中指出,很多部门出现人力资源短缺,亟需大量熟练的劳动力。[3]目前,印度熟练技工仅占工人的2%,大约93%的工人未接受过任何正规培训。印度人力资源发展部部长西巴尔(Kapil Sibal)指出,今后10 年印度将为发达国家提供大量劳动力,因此亟待加强与拓宽职业教育培训项目来提升人力资源质量和挖掘人口红利。[4]

为了提高职业教育的培训能力,印度劳动与就业部已经出台国家技能发展政策(National Policy on Skill Development),以培养更多具有高技能、新知识的劳动力,使他们获得体面的工作,确保印度在全球化劳动力市场上具有较强竞争力。按照该政策规划,印度政府决定通过公立、私立以及公私伙伴联营等多种方式,开展职业教育与培训,预计到2022 年,印度将累计完成培养5 亿个熟练技工的宏伟目标。[5]

(二)职业教育发展过程中存在的突出问题

首先,职业学校毕业生技能素养普遍不足。囿于传统职业教育思想与现实条件的限制,印度职业教育毕业生的技能素养普遍较弱,接受过职业教育与培训的毕业生仍然缺乏良好的技能素养,表现为缺乏解决问题的能力,缺乏高层次思维技巧和缺乏较强的就业技能。雇主们经常抱怨很难招聘到具有较强工作能力的理想技工。民众也普遍认为,印度职业教育与培训偏离了向国民提供必要技能的宗旨。[6]

其次,职业教育缺乏“纵向移动”(vertical mobility)的制度设计。职业教育缺乏向上流动的有效机制是印度职业教育发展及吸引力不足的掣肘因素。中等职业教育是印度职业教育的主体,但它实质上是一种“死胡同(dead end)”式的教育,缺乏“纵向移动”的制度设计。尽管1986 年国家教育政策(National Policyon Education 1986)构架中规定,通过设置第三层级(高等)职业教育以促进中等职业教育毕业生接受高等职业教育,但是由于中央及邦教育委员会尚未制定出中高职有效衔接的课程标准及体系,导致为此进行的准备性工作至今尚未完成,[7]而限制了职业教育层级的“纵向移动”。[8]

再次,职业教育与工作世界、普通教育缺乏必要的融合。其一,职业教育与产业界联系不够密切,形式不够灵活、未能较好地满足学习者多样化学习的需要。其二,印度职业教育与普通教育之间缺乏融合。目前印度职业教育很多毕业生缺乏必要的普通教育根基,因此进行继续学习或接受再培训的能力明显不足。事实证明,普通教育应当具有职业教育的性质,职业教育理应包括普通教育的特定要素。[9]因此,有必要在普通教育与职业教育之间建立必要的融通,以发展学生的“通用性”能力与“技术性”能力。[10]

为摆脱上述困境,印度政府从顶层设计上对职业教育做出及时的制度安排,其中最重要的举措就是出台NVEQF。[11]

二、NVEQF的主要内容

NVEQF是一项关于技能学习、认证及其累积的描述性框架,它依据一系列的知识和技能标准来组织资格证书框架,并涉及学校、职业教育与培训机构和高等教育等多个部门。[12]按此框架,无论通过何种学习方式,学习者在掌握一定的技能之后,有关机构可按照国家职业标准从知识、技能方面对其学习结果进行认定,给予一定学分并颁发相应资格证书。为实现NVEQF设计的主要目标,即促使印度职业教育达到国际水准,在职业教育、普通教育和就业市场之间开设多层次的出口与入口,建立职业教育体系内各层次间的联系,在职业教育与普通教育之间实现资格证书互认,加强职业教育与产业界的合作等,[13]该框架规定了以下主要内容。

(一)设定技能层级与制定国家职业标准

NVEQF按照技能递升的顺序,从“先前学习认定(Recognition of Prior Learning)一级”(简称PRL1)、“先前学习认定二级”(简称PRL2) 到国家岗前培训(National Certificate for Work Preparation,简称NCWP)一级(NCWP1)、二级(NCWP2),再从国家能力证书(National Competency Certificate,简称NCC)一级(NCC1)一直到八级(NCC8),共设定12 个层级(如下页表1 所示)。每个层级的能力标准均有明确描述,并作为衡量与评价个体学习成效的重要标准。无论通过何种学习方式或路径,如非正规职业教育与培训、非正式职业学习,只要学员通过认定均可获得相应学分及相应的资格证书、文凭或学位。简言之,对非正规职业教育与培训、非正式职业学习的认定丰富并拓展了职业教育的学习路径。

印度国家职业标准(National Occupation Stan-dards,简称NOS)[14](见108 页表2 所示)是部门技能委员会(Sector Skill Councils,简称SSCs)收录的一定技能领域中每个职业角色(job role)的全国性统一标准,它是国家职业教育资格标准框架的基轴。部门技能委员会由产业界和雇主中推选出的代表组成,主要负责制定与收录各种职业角色的国家标准。全印度技术教育委员会(All India Council for Technical Education,简称AICTE)和中等教育总董事会(Central Board of Secondary Education,简称CBSE)通过与产业界协会的协商,参与制定国家职业标准。地方教育委员会和技术委员会通过与某些行业协会磋商,依据各邦情况进一步完善国家职业标准的内容。

NVEQF从工艺要求、专业知识、专业技能、核心技能和责任等五个方面,对国家职业标准的12个层级进行概述,为确定职业教育人才培养标准、建设中高职衔接机制、完善职业教育体系提供了重要参考。

(二)建立先前学习认定制度

此前,印度职业教育与培训体系缺少先前学习认定(Recognition of Prior Learning,简称PRL)制度。先前学习认定包括两类情况,一是对先前非正规学习结果及其证书进行认定;二是对由正规学习获得的学分进行认定。先前学习认定涉及全国较多传统行业。具备特定资质的机构被授权对先前学习进行认定,例如,全国开放教育机构(NationalInstitute of Open Schooling,简称NIOS)从事第一级认定;社区学院或技术学院从事更高一级认定。建立该制度有助于促进学习者技能提升、累积与生涯发展。

(三)制定学分框架

资格证书颁发机构通过与部门技能委员会协商,制定各种工作角色或每一层级的学分框架。该学分框架规定达到每一层级的能力必须达到双重要求——— 一定的技能学习学时与理论学习学时,即要求学员不仅要达到该层次的技能标准,而且要完成相应的普通教育学习任务。实施该框架有利于实现职业教育与普通教育间的学分转换。

(四)实现学分累积与转换

通过能力本位的模块课程,中等职业教育的学生能够实现学分积累并与普通教育的学分进行转换,为进入高等教育机构学习提供了必要条件。同时,政府鼓励地方教育委员会、技术委员会和大学等教育机构将普通教育课程也转换为学分课程,在职业教育与普通教育之间建立学分转换机制,促进两种教育体系间的融通。全印度技术教育委员会和大学通过一项联合决议,承认学分课程在职业教育和普通教育体系间的等价转换是有效的。按照该决议,职业教育系统每个层级的学生均有权利与机会进入普通教育系统,反之亦然。如果学员的某方面能力存在不足,招生学校将为其提供模块化桥梁课程,弥补其差距。对于那些在劳动与就业部门获得资格证书的人员而言,NVEQF能向他们提供多样化的学习路径,有助于实现他们接受更高层次教育的夙愿。

(五)加强与产业界的合作

职业教育与产业界的合作主要体现在联合进行课程开发与师资培养方面。首先,NVEQF规定职业教育课程的设计、开发、实施、评价与认定必须与产业界或雇主们进行磋商。这种能力本位的模块化课程(Competency based modular curricula)主要包括教学大纲、学生手册、培训者指南、培训手册、教师资格证书等内容。开发这种课程不仅便于技能累积,而且有助于设计职业教育与就业市场及普通教育间的通道。其次,在为职业学校培养教学型技师(Skill Knowledge Providers)方面,产业界按照教学型技师的素质标准,依托学徒培训董事会(Boards of Apprenticeship Training,简称BOAT)向职业教育机构提供师资支持。

三、对印度NVEQF的评析

纵观NVEQF的出台背景及其主要内容,笔者认为NVEQF在完善职业教育体系和加强职业教育质量管理等方面具有较大的制度创新,对印度职业教育发展具有积极意义。

(一)通过“层次衔接”与“桥梁课程”,完善职业教育体系

通过NVEQF,印度职业教育逐步形成一个纵向“层次衔接”、横向“职普融通”的现代职业教育体系。在印度职业教育发展的起始阶段,由于仅有高中阶段的职业教育,其特点为“单层次”。1968 年后,印度进入中等教育职业化阶段,但并不为在职青年提供继续教育,职业教育表现为“终结性”。嗣后,1986 年《国家教育政策》虽然建议增加“桥梁课程”(Bridge Course),但是此时的“桥梁课程”主要是解决中等职业教育与普通高等教育衔接问题,属于一种“单向度”的桥梁课程。NVEQF规定,高中阶段职业教育毕业生不仅可以在职业教育体系内继续获得文凭、高级文凭、研究生(Postgraduate)文凭(相当于普通教育的硕士学位)和博士学位,而且可以通过资格互认,在多个出口学习相应的模块化“桥梁课程”,继续接受普通高等教育。与此对应,普通教育体系中的学生也可通过资格互认,在修学相应的“桥梁课程”后,进入职业教育体系。显而易见,NVEQF有利于促成职普教育体系间的“双向度”融通。概言之,通过NVEQF规定的学分累积与转换、资格互认和桥梁课程,印度职业教育体系在设计上实现了纵向“层次衔接”与横向“职普融通”,体现了现代职业教育层次高移、职普融通与产教融合等特点(如下图所示)。

(二)研制国际水准的“国家职业标准”,加强职教质量管理

为确保资格框架中证书等级、学分认定与转换、资格互认与等价交换,以及模块化桥梁课程的质量,印度政府从两个方面加强管理,一是从国家职业标准设定[17]方面实施严格管理;二是从国家职业标准的管理机构方面来进行科学控制。

首先,制定国家职业标准是国家职业教育资格框架运行的基点和关键。NVEQF要求设定国家职业标准须严格遵循以下程序。首先,国家职业标准的设定程序特别规范,需要经过多个部门层次的把关。具体而言,每个被鉴定的职业角色标准必须经过部门技能委员会初步认定并收录,同时该标准要定期经过全印度技术教育委员会、中等教育总董事会和一些产业界协会共同商议后才能确定或更新,并使之达到国际水准。然后,依据国家职业标准对学习者先前的学习进行认定,并依据认定结果给予学习者一定学分,最后由证书颁发机构颁发资格证书。不难发现,从国家职业标准制定,到能力层次认定、学分判定、再到资格证书颁发,确实需要“过五关,斩六将”,显然,这在一定程度上提高了职业标准设定的规范性。

其次,就国家职业标准的实施而言,产业界与教育界对国家职业标准的实施进行合作式管理。参与国家职业标准管理的主要机构由部门技能委员会、国家技能发展协会、全印度技术教育委员会、中等教育总董事会、产业界协会、证书颁发机构等多家部门或机构组成。通过对国家职业标准的认证、收录与评估,促进了产业界或雇主与职业教育界的深度合作。这种合作式管理不仅有助于国家职业标准不断更新,而且提升了职业标准管理的制度化水平。

尽管NVEQF出台不久,其实施成效尚待进一步考察,但毋庸讳言,NVEQF在完善印度职业教育体系,提高职业教育管理水平方面已经取得较大的制度性突破。此外,NVEQF在扩大职业教育服务对象、提高国民技能水平和统筹资格证书管理等方面已经取得实质性的进展,譬如通过NVE-QF,印度整合了先前分属17 个部门的资格证书管理权,初步实现了职业资格证书的统一管理。[18]

篇4：国家职业资格证书考试

国家职业资格证书考试是按照国家制定的职业标准或任职资格条件,通过政府认定的鉴定评价机构对从业者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定,对合格者授予相应的国家职业资格证书。

开展职业技能鉴定,推行职业资格考级制度,是落实党中央、国务院提出的“科教兴国”战略方针的重要举措,也是我国人力资源的一项战略措施。这对于提高劳动者素质,促进劳动力市场的建设以及深化国有企业改革,促进经济发展都具有重要意义。

按照教育部专业分类规定,职业资格考试共分19大类168个职业资格认证项目。这其中就有我们身边经常会接触到的全国英语等级考试、全国计算机等级考试、会计资格考试、教师资格考试、翻译资格考试、医学资格考试等。

职业资格证书是从业者从事某一职业的必备证书,表明从业者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。与学历文凭证书不同,职业资格证书与某一职业能力的具体要求密切结合,反映特定职业的实际工作标准和规范,以及从业者从事这种职业所达到的实际能力水平,所以它是从业者求职、上岗的资格凭证,是用人单位招聘、录用从业者的主要依据,也是境外就业办理技能水平公证的有效证件。职业资格证书可记入档案并与薪酬挂钩。

我们把焦点重新转到大学生就业问题上来:据反馈上来的情况,很多用人单位认为应届毕业生缺乏工作经验,并且有些大型公司需要员工参加上岗前的培训,且必须通过上岗前的职业资格培训,以便更好的规范公司的人事用人制度和提升企业的整体形象,正因为这些问题的存在,所以更加剧了就业的严峻形式。

? 而针对上述的问题,国家、政府采取了大力推行“就业职业资格化”,使得就业人员在参加工作之前就进行了系统专业的职业考级,并且获得相应的资格证书,不仅使他们掌握了本行业的理论、实践经验,而且也为今后晋升铺平了道路。

?在大学里推行职业资格考试不仅使得学生能更好的掌握职业技能,而且拥有“职业证书”和“学位证书”双证的保驾护航,一定能使学生的就业问题从源头上得到缓解,从而真正打破学校就业的“瓶颈”。

二、现象

职业资格证书的考试具有不可忽视的意义,职场也进入证书阶段,但是,眼下各类证书鱼目混珠,学生们在选择报考时应加以甄别。

长沙某信息股份公司白领梅小姐想报考外贸单证员资格证书的考试,连续咨询了几家培训机构,每个培训机构都声称自己是最权威的,但是给出的关于考试时间、发证单位和培训价格的答复出入很大,让她无所适从。

记者在采访中南大学湘雅二医院营养科主任唐大寒时也了解到,目前长沙市关于营养师培训的培训机构大约有七、八家,发证单位包括商务部、卫生部、劳动部门、江苏英才等等。

我国加入世界贸易组织以来,执业资格证书已成为新生劳动力就业、上岗、创业的通行证,而适应人们生产生活需要所产生的新职业一经发布,便受到热捧,“考级热”带动相关培训和认证体制热产生。而职业资格管理权分散,部门各自设立职业资格,没有形成科学、合理的职业资格制度体系,造成职业证书证出多门、考生重复应考的尴尬局面。

据了解,目前,我国把职业划分为知识型和技能型两大类,分别由人事部和劳动保障部进行管理,人事部设定和组织职业资格考试的有30多种职业,劳动保障部设定和管理的职业有80多种。实际工作中,职业资格的管理权又进一步分散到各行业主管部门,劳动保障部和人事部事实上处于从属地位。重复设定职业资格、重复考核认定等问题带来许多矛盾。

计算机应用技能的认证就是如此,据了解,单是计算机应用技能的认证,目前就有职业技能鉴定公司、教育部、劳动保障部、人事部、信息产业部等组织的十余类数十种认证,“读书时,我参加的是教育部门设的全国性计算机考试,毕业后找工作时,应聘单位却表示,劳动部门组织的计算机高新技术考试才管用,现在工作了,又被要求参加职业技能鉴定公司的计算机水平考试。”去年在某凉茶公司谋得一职的小莫提出疑惑,“那么多考级,究竟谁最具权威?”

职业资格认定也成了各个培训机构都想吃的“唐僧肉”。职业技能认证迅速成为一个规模巨大的市场,其利润空间吸引众多商家和机构参与。统计数据表明,全国各类职业技能资格证书超过1000多种,大致可分为三类:“蓝领上岗证”(如行业资格证书)、“白领上岗证”(财务管理师证)以及“个人技能型”证书,如驾驶证等。专家估算,当前我国每年考评各类证书的经济总额超过3000多亿,资格认证市场存在混乱、无序状况。

但记者采访时发现,一个资格证书,不同的发证机构和不同的培训机构,价格大有差别。现就职于某建筑公司的孙先生告诉记者,他在一家室内设计师培训中心报名上课,交了1380元,而他的一些同事报了另一培训中心,参加了号称“强化班”、“就业班”,学费则高达3200元、5600元。工作人员解答这一收费差异问题时称:学习的时间和内容有差别,所以收费不一样。

“事实上远远不只这个数,”一位不愿透露姓名的知情人士对记者说:“只要你报名参加,这些机构总会想法让你交后面的各种费用。”

三、专家分析:

当前职业证书市场存在四方面值得关注的问题:

(一)缺乏规范,证出多门。

各部门、机构推出的认证种类繁多,认证交叉重复,证书的权威性难以判。

(二)报考资格门槛随意降低。

一些机构为收取更多的报名费、资料费和培训费,随意降低报考条件。

(三)认证内容不科学。

一些机构所设置的认证考试与现实应用脱节。

(四)认证考试过程缺乏监督。

许多认证培训机构用各种方法提高考生的“通过率”,甚至打出“包拿证”的广告,种种“走过场”的认证考试,其实质是花钱买证。

篇5：国家职业资格证书(

1、国家职业资格证书制度的概念

职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容，也是一种特殊形式的国家考试制度。职业 资格证书包括执业资格证书和从业资格证书两大类。它是指按照国家制定的《国家职业技能标准》，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价 和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书。

2、职业资格证书与学历证书有何不同？

职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求，反映了持证者为适应职业

劳动需要而运用特定的知识、技术和技能的能力。与学历文凭不同，学历文凭主要反映学生学习的 经历，是文化理论知识水平的证明。职业资格与职业劳动的具体要求密切结合，更直接、更准确地 反映了特定职业的实际工作标准和操作规范，以及持证者从事该职业所达到的实际工作能力水平。

3、职业资格证书的作用，它有哪些用途？

我国职业资格分别由国家具备职能的部门通过学历认定、资格考试、专家评定、职业技能鉴定 等方式进行评价，对合格者授予国家职业资格证书。职业资格证书是国家对申请人专业（工种）学 识、技能、能力的认可，是求职、任职、独立开业和单位录用的主要依据。职业资格证书是反映劳 动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明。与学历文凭不同，职业资格证书与职业劳动的 具体要求密切结合，更多地反映了特定职业的实际工作标准和规范，以及劳动者从事这种职业所达 到的实际能力水平。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主 要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。

4、实施职业资格证书制度的法律依据

《劳动法》第八章第六十九条规定：“国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实 行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定”。《 职业教育法》第—章第八条明确指出：“实施职业教育应当根据实际需要，同国家制定的职业分类 和职业等级标准相适应，实行学历文凭、培训证书和职业资格证书制度。”这些法律条款确定了国 家推行职业资格证书制度和开展职业技能鉴定的法律依据。

5、国家推行职业资格证书制度的意义

开展职业技能鉴定，推行职业资格证书制度，是落实党中央、国务院提出的“科教兴国”战略 的重要举措，也是我国人力资源开发的一项战略措施。它对于提高劳动者素质，促进劳动力市场的 建设以及深化国有企业改革，促进经济发展都具有重要意义。

6、“双证书”制度

职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求，反映了劳动者为适应职业 劳动需要而运用特定的知识、技术和技能的能力。与学历文凭不同，学历文凭主要反映学生学习的 经历，是文化理论知识水平的证明。职业资格与职业劳动的具体要求密切结合，更直接、更准确地

反映了特定职业的实际工作标准和操作规范，以及劳动者从事该职业所达到的实际上工作能力水平。“双证书”是指学历文凭和职业资格证书制度。“双证书”制度主要面向各类大中专院校，技工学

校，职业高中就业训练中心和职业培训机构的毕（结）业生。目前，我国大部分高校都实行了“双

证书”制度，毕业学生“双证”的比例也是教育部门考核学校的指标之一。根据教育部（教高司函

［2005］79号）规定：全社会所有的大中专及职业高中的毕业生，都必须备“双证”，否则视为不

合格的毕业生。

7、关于就业准入

就业准入是指根据《劳动法》和《职业教育法》的有关规定，对从事技术复杂、通用性广、涉 及到国家财产、人民生命安全和消费者利益的职业（工种）的劳动者，必须经过培训，并取得职业 资格证书后，方可就业上岗。

8、关于职业资格、执业资格、从业资格

职业资格是对从事某一职业所必需的学识、技术和能力的基本要求。职业资格包括从业资格和

执业资格。执业资格是政府对某些责任较大，社会通用性强，关系公共利益的专业实行准入控制，是依法独立开业或从事某一特定专业学识、技术和能力的必备标准。执业资格实行注册登记制度，如律师等。从业资格是指从事某一专业（工种）学识、技术和能力的起点标准。

9、什么是职业技能鉴定？

职业技能鉴定的本质是一种考试，具有考试所有的共性特征。职业技能鉴定是专门以职业技能

为着眼点的考试，是一种具有特定内容、特定手段和特定目的的考试。根据我国的具体情况，可以 将职业技能鉴定定义为：它是按照国家规定的职业标准，通过政府授权的考核机构，对劳动者的专 业知识和技能进行客观公正、科学规范地评价与认证的活动。

10、哪些人需要国家职业资格证书？

1、在职人员。到职介机构求职的劳动者到实行准入控制的工种范围内就业时，必须具有国家职业资格证书。用人单位和职业介绍机构发布技术工种人员招聘广告时，必须在应聘人员应具备的条件中注明职业资格要求。

2、新生劳动力。普通高中、职业高中、职业中专、大学应届毕业的新生劳动力，不但要经过职业培训、职业教育，取得毕业证书，还必须取得相应的职业资格证书后才能实行准入控制的技术工种范围内就业。

3、在职人员。对从事技术工种而还没有相应职业资格证书的在岗人员，必须参加职业技能培训，拿到职业资格证书再上岗。

4、转岗人员。对已经有职业资格证书，但是又更换了的在职人员，必须重新参加职业培训，取得现在岗位的职业资格证书再上岗。

5、政策性安置人员。用人单位安排国家政策性安置人员从事技术工种工作的，应当先组织培训，达到相应工种（职业）技能要求后再上岗。

篇6：国家职业资格证制作

照片粘贴处：

电大（省级）：教学点： 姓名：学号：身份证号：/ 5

姓名：学号：身份证号： 身份证复印件粘贴处：/ 5