沐足服务三字经

2024-04-23

沐足服务三字经(精选7篇)

篇1:沐足服务三字经

沐足服务三字经

一敲门,二问好;报过钟,把水倒;

脱鞋袜,卷裤脚;试水温,把脚泡;

推药水,第一招;手松松,腿敲敲;

熟不熟,把嗑唠;按摩脚,见真招;

反射区,要记牢;左脚先,是诀窍;

试心脏,定格调;试探按,话问道;

真行家,虚假招;伸伸手,便知晓;

技为根,服务本;根基牢,品质高;

言谈止,带微笑;常问候,贵宾好;

有问题,立即到;销卡票,有技巧;

经常来,概率高;新面孔,照顾好;

实惠处,多介绍;推自我,很重要;

熟悉客,只要到;点我钟,夸我好;

为同事,多操劳;小项目,顺便销;

采采耳,修修脚;增收入,威信高;

足浴妹,旧称号;足道人,我骄傲;

送健康,增福报;为和谐,添功劳。

篇2:沐足服务三字经

之处罚细则

为努力加强综合服务质量,增强客人的满意度,提高技师的点钟率,现制定以下沐足技师上钟服务流程及处罚细则,用作引导和监督技师在上钟时的规范操作,本细则和楼面“服务跟踪卡”同步使用。

上班时:做好上钟前的准备工作。

化淡妆,扎好头发,带好工牌,配备好工具箱所需物品,上完洗手间。如有违反,每项罚款20元 上钟时:

1、接到上钟通知,必须在5分钟内到达指定房间,不及时到达者,根据迟

到达时间处罚,5分钟以上30元,10分钟内罚50元。

2、在寻找房间或到达房间途中,不可在通道大声喧哗。见到客人或上司必须主动打招呼问好。否则每次罚款20元。

3、进错房间者罚30元;进错房间后没向客人说对不起者罚50元;没得到上司同意私自进房间向客人打招呼者,根据情节罚款50元---100元。

4、不管是否关门,都必须先“一重二轻”敲门,然后把门轻轻推开,和客人眼神沟通后轻轻关好房门,向客鞠躬45度,随即礼貌用语问好“先生”或“小姐”晚上好,欢迎光临水立方!我是XX号技师,很高兴为您服务!

5、若客人明确要求退换技师时,不可有情绪,应微笑地说:“不好意思,打扰了,并微笑的对客人说:“再见”或“希望下次能为您服务。”随手轻轻关好门回钟房报到。

6、如果客人OK后,即关好门:然后按先内后外依次排位,不许挑客按,走到客人的对应位置开始铺胶纸、调水温,问清客人泡什么药水。然后为客人脱鞋、脱袜子、拿拖鞋、挂衣服,帮客人卷裤脚,请“先生”或“小姐”试水温、泡脚,提醒客人小心并慢慢把脚放进去,必须认真对待每一位客人,然后准备3条毛巾及按脚用品。

7、必须先泡上脚后才可以起钟。

按头部时:

一定要按层次先按头部、颈部、肩部,按头部时首先问客人力度是否合适,遵巡客人的意见。按手时:

将沙发调节到客人舒适的角度,询问客人是否要盖上浴巾,是否要将空调调高,先按左手,再按右手。按背时:

询问客人坐立按法或躺卧按法,一定要以客为主,让客人满意,按背手法要灵活、力度要够。按双脚时:

先将客人脚上的水珠擦干,然后将右脚包好。从左脚开始按,力度由轻到重,询问客人用多少力度。再检查客人是否有脚气、脚甲、鸡眼、老茧等,如若有上述现象,应介绍本公司的相关服务,或者推销相关药水,并说明价格,帮助客人服务。在按脚过程中,注意力度,该轻的要轻,该重的要重,主动跟客人沟通,寻找话题(如:询问客人姓氏、爱好)根据客人沟通、性格、表情来讲话,不要讲客人反感的话题。要懂得察言观色,充分发挥公关技巧。洗脚时:

首先向客人说明,“先生”或“小姐”请稍等一下。洗脚时帮客人洗两到三遍,以免没洗干净,客人走起路来打滑。询问客人是否用盐包或热毛巾敷脚,“先生”或“小姐“请稍等一下,我去帮您拿热毛巾敷脚或烫脚。并说明热毛巾与盐包的功效。放掉脏水、扔掉胶袋。“不好意思,让您久等了。”敷热毛巾时:一定要包紧,以免蒸气漏掉。盐包烫脚时,注意快慢,时间的长短停留,以免烫伤客人。出房时必须和客人打好招呼,必须以最短的时间回到房间。按腿时:

将客人的裤脚放下来,开始放松,按的过程中不可偷工减料,必须按要求,对每个穴位一定要按到位。并不断询问客人是否够力。

头钟肠胃理疗(按肚子):在头钟到钟前5分钟必须将客人皮带解开并进行按肚子。在按的过程当中运用个人公关技巧,诱导客人加钟。头钟不解皮带或拒绝加钟的罚款100元。

加钟肠胃理疗(十六招):当客人答应加钟后,要将客人的拉链拉开,进行理疗十六招。下钟时:

首先刷遥控器房下钟,其次一人留下跟单,引导客人买单,注意看清楚本房间所消费的项目,其它人员将所有东西归回原处。临走时对客人讲:XX先生或小姐,您的服务已到钟,请带好随身物品,欢迎再次光临。退出房门,回到钟房报到,补妆,准备下一个钟。注意事项:(以下为重点跟踪项目)

一、必须先泡脚再起钟。违反者罚款20元。

二、进房不做礼貌礼仪问好。违反者罚款30元。

三、私自退钟或拒绝加钟。违反者罚款50元。

四、没经客人同意,中途离开房间。违反者罚款50元。

五、头钟不解皮带或不做肠胃理疗。违反者罚款100元。

篇3:超前服务必须念好“三字经”

一是“勤”。勤能生熟, 熟能生巧, 是超前服务的基础。很难想象一个四体不勤的人会耗费心力去搞超前服务。这里的“勤”主要有四项内容, 即勤听取内外意见, 把基础信息搞全搞细;勤琢磨服务流程, 把着力点摸准摸透;勤发挥集体智慧, 促思路举措完善完备;勤借鉴先进经验, 促整体能效提质提速。怎样做到勤?一是习惯培养。通过领导垂范、典型激励、学习培训、考核评测等综合性措施, 让大家重视勤、愿意勤、坚持勤。二是目标推动。把超前服务细分为调研、决策、落实、反馈等若干环节, 每个环节都根据具体情况, 以“一抬脚够得着”为原则, 设定工作标杆, 严格督促考核, 确保服务成效。在工作中, 我们立足勤字, 重点开展了“创‘六讲’科室 (讲学习、讲政治、讲团结、讲廉洁、讲纪律、讲奉献) 、做‘四会’干部 (会想、会说、会写、会干) ”“争当服务科学发展标兵”等活动, 并参照ISO9001质量管理体系, 建立了自己的绩效保障系统。如今“百事勤为先”的理念已深入人心, 工作局面为之一新。

二是“准”。准确高效、契合需求, 是超前服务的核心。最重要的是要做到“四准”:一是方向掌控要准。开展超前服务, 眼睛必须一刻不离全局的关键点、领导的关注点、群众的聚焦点, 与党委工作合拍共振, 否则不但劳而无功, 而且劳而有过。二是重点确定要准。要把超前服务的重点放在那些影响全局的主要事项上, 放在关乎成败的重要环节上, 这样才能事半功倍, 取得最大功效。三是需求把握要准。服务对象的满意度是衡量服务成效的主要指标。必须按照目标要求, 与服务对象的秘书人员等及时沟通交流, 了解把握服务对象的习惯与特点, 制定针对性强的个性化服务措施, 保障其需求得到准确自然的体现。四是选人任事要准。对重大服务任务的主要承担者, 要充分考虑其素质、能力、性格等各个方面, 使之与任务的性质、要求、难易等相适应, 择定最佳人选, 确保圆满成功。面对十一届全运会德州赛事举办、第四届世界太阳能大会召开等多项大事, 我们充分发挥职能, 准确把握服务的条理、火候、节奏, 切实把难事办好、繁事办简、虚事办实, 得到领导和群众的一致好评。

篇4:沐足服务三字经

网友三问广东高院

沐足店增加手淫服务是否属卖淫

@占豪:请“@广东省高级人民法院”澄清,该行为到底是否为卖淫?

@广东省高级人民法院:您好!该问题非常清楚,类似行为不构成刑法意义上的“卖淫”,但却属于治安管理处罚范畴内的“卖淫”行为,即属于违法但不犯罪,应由公安机关给予治安处罚的行为。

组织手淫服务者是否属“组织卖淫罪”

@占豪:以个体论,是违法不是犯罪,是属于治安管理范畴内的“卖淫”行为。但组织者呢,是否属于“组织卖淫罪”?请进一步澄清。

@广东省高级人民法院:刑法上涉及卖淫的罪名只有组织、容留、胁迫卖淫等罪名,既然手淫等行为不构成刑法意义上的卖淫行为,那么其组织者更不可能构成组织卖淫罪。刑事审判必须始终坚持罪刑法定原则,在法无明文规定的情况下,不能随意定罪量刑。对该类行为应由公安机关依照治安管理处罚法的规定打击。

是否该建议废除刑法中的“组织卖淫罪”

@占豪:再请教,按广东高院“既然手淫等行为不构成刑法意义上的卖淫行为,那么其组织者更不可能构成组织卖淫罪”说法,那么卖淫个体也只构成违法而不构成刑法犯罪,那刑法列一条“组织卖淫罪”显然不合上述逻辑,是否该建议人大废除“组织卖淫罪”呢?

@广东省高级人民法院:如果符合刑法意义上的卖淫行为,如发生性关系,其组织者当然应当按照组织卖淫罪追究刑事责任,与卖淫个体只违法不构成犯罪毫无关系,何来不符合逻辑之说?刑法讲究罪刑法定,法律明文规定的犯罪行为就应当追究刑事责任,没有明文规定的当然不追究刑事责任。(新快报22)

篇5:餐饮服务三字经(推荐)

服务三字经

礼节篇

服务好,礼在先;讲文明,很多年。客来了,要热情;展笑容,带诚意。讲文明,树规范;迎客立,常笑脸。有手势,表欢迎;带微笑,请在前。顾客询,要回答;答问时,要耐心。察颜色,要细心;语委婉,音和缓。礼貌语,必记熟;临场时,要发挥。先道请,后言谢;多尊称,少冷漠。行走时,步子轻;不追闹,忌哄喧。遇宾客,勿抢道;知礼让,懂规行。重仪表,飒英姿;坐立行,姿态端。工作时,着工服;仪表整,仪容庄。面洁净,笑容甜;妆温和,体态展。身上衣,要整洁;工号牌,佩在前。勤洗澡,身味离;勤淑口,卫生清。发常理,显利索;衣勤换,促健康。手指甲,修剪勤;有光泽,色自然。

仪表篇

XXX餐饮管理有限公司

服务员篇

篇6:优化纳税服务“六字经”

当前, 要做好纳税服务, 维护纳税人的合法权益, 进一步提高为纳税人服务的水平, 就要立足一个“转”字, 体现一个“专”字, 强调一个“标”字, 突出一个“人”字, 瞄准一个“快”字, 以实现一个“和”字。

第一, 立足一个“转”字, 即转变纳税服务理念。做好纳税服务, 首先要转变纳税服务理念。 (1) 淡化权力意识, 建立征纳双方平等的法律地位; (2) 实现税收工作理念由“监督打击”型向“管理服务型”转变, 为纳税人提供优质高效的服务; (3) 对纳税人的各种诉求, 按照“有理、有解、有复、有纠”的“四有”要求, 做到事事有回音、件件有着落。纳税服务是转变政府职能、建设服务型税务机关的应有之义、是服务科学发展、共建和谐税收的重要内容, 是税收发展的时代主题。

第二, 体现一个“专”字, 即推进专业化服务, 提升纳税服务工作质量。 (1) 注重业务知识的学习, 及时更新, 准确把握, 为纳税人提供权威专业的纳税服务; (2) 在拓展纳税服务的广度上下功夫, 可以为纳税人提供多元化、便捷、高效的咨询方式, 比如开通纳税服务热线、建立网上咨询平台、提供电子邮件咨询解答等方式; (3) 在挖掘纳税服务的深度上下功夫。纳税服务不仅仅是办税服务厅的事, 而是整个税务部门的事, 要把纳税服务扩展到各个部门。专业是推动纳税服务的有力保证, 只有专业化的服务才能提高纳税服务的质量。

第三, 强调一个“标”字, 即实施标准化建设, 规范纳税服务工作质量。 (1) 规范办税服务机制, 以统一、舒适、便捷、高效为原则, 合理划分大厅各功能区域; (2) 规范业务流程。对各种涉税事项的业务流程进行规范, 对事项的内容、政策依据、所需资料、办结时限、业务要求进行统一, 做到有据可依, 流程统一; (3) 完善岗责体系。将每一项工作都按照规定的程序分成若干环节, 每个岗位都赋予明确的职责, 将每个人的岗位职责和对纳税人的服务承诺相统一, 定岗定责。实施标准化建设是解决纳税人办税“人难找、多头跑、多次跑”的有效途径, 能够真正做到“窗口受理—部流转—限时办结—窗口出件”, 全面实现“一窗式”服务。

第四, 突出一个“人”字, 即做到以人为本, 保护纳税人权利, 提供个性化服务。 (1) 以需求为导向, 构建人性化的纳税服务。比如, 最早兴起纳税服务的美国将其联邦税务局的使命确定为“为美国纳税人提供最优质的服务”, 其理念确定为“服务每个纳税人, 服务全体纳税人。”巴西税务局将其使命确定为“为全社会提供最优的纳税服务。”西方国家在以人为本的纳税服务理念框架下, 逐步建立起一套以纳税人需求为导向的纳税服务体系; (2) 加强与纳税人的沟通, 高度重视纳税人的满意度。只有充分了解纳税人的愿望与要求, 才能更好地提供纳税服务; (3) 要为纳税人提供个性化服务。做好导税服务、全程服务、限时服务、延时服务、预约服务和提醒服务。做到以人为本, 保护纳税人的合法权益, 为纳税人提供个性化服务, 才能真正做到“始于纳税人需求, 基于纳税人满意, 终于纳税人遵从。”

第五, 瞄准一个“快”字, 即提高纳税服务工作效率。充分利用现有的信息系统, 增加服务平台, 提高办税效率。 (1) 建好网上税务局。改变以往不同事项需要进入不同的入口进行操作的模式, 通过网上税务局这一个平台进行申报、抄税、认证、涉税事项的申请等操作, 使纳税人能够足不出户办理所有涉税事项; (2) 加强政府各部门之间的信息共享。逐步实现政府各部门之间的信息共享, 避免纳税人“重复跑、重复提交资料”。比如税务和工商、税务和房产交易中心都亟须实行信息共享; (3) 优化流程、简化审批环节、缩短办事时间。合理设置办税流程, 删减不必要的流转环节, 精确设置各环节流转的时间节点, 并建立严格的考核体系。提供方便快捷、经济高效的服务是我们的目标, 我们要创新服务手段, 不断提高纳税服务的工作效率。

“转”、“专”、“标”、“人”、“快”都是为了实现一个“和”字, 为了营造和谐的办税环境和征纳关系。今年4月份召开的全国税务系统纳税服务工作会议指出:“当前和今后一个时期, 我国税务机关纳税服务工作将以推进纳税服务体系建设为主线, 以解决制约纳税服务发展的突出问题为重点, 大力加强纳税服务标准化、专业化、信息化、集约化建设, 不断推进纳税服务工作迈向新阶段。”念好纳税服务“六字经”, 能够促使我们为纳税人提供更加优质高效的纳税服务, 把纳税服务水平推向新的高度。

参考文献

[1]纳税服务工作规范 (试行) [D].国税发[2005]165号.

篇7:休闲沐足与健康

广州医学院第一附属医院(510120)

關键词疾病康复疾病预防疲劳沐足运用

沐足,就是用中药浸泡双脚后,进行足底穴位按摩的保健治病方法。

人们通过一天辛勤的体力劳动或脑力劳动后,因为新陈代谢加剧,神经肌肉的紧张,大脑过 度疲劳,体内产生一些代谢产物和内毒素;随着社会的进步、工业的发达,城市环境、空气 、 水源的污染,也会给人们带来不适感、疲劳感,或会患疾病。因此,人们需要在日常生活中 注意生活起居,及时休整,消除不利于健康的因素,遵循科学规律,以积极的人生去控制环 境因素对自身的影响,从而保健康,防衰老,治疗疾病。沐足是休闲方便、有效的手段之 一。

足穴按摩早在中医古籍《黄帝内经》中已有记载,后世医家在临床实践中不断总结、整理、 发挥,再加上中医浴足,成为完整实用,有效的沐足保健方法。该法通过中药的浸泡,能起 活血、祛瘀、散寒、通络作用,使气血流通;再加上双手的点穴、按摩、捏拿、拍打手法 , 达到调整五脏六腑、促进消化吸收、增进经络气血循行作用,对人体起到保健、治病的功效 。下面,将本人在临床实践中防治疾病的沐足法介绍如下。

1沐足

中药浴足:可选用下列中药煎剂进行浴足。生姜50g,葱白5条,煎水浴足。有温足散寒作用 。②挑仁15克,红花10克,川芎10克,丹参30克 ,三七5克,煎水浴足。有活血祛瘀作用。③防风15克,荆芥15克,苏叶10克,大叶桉15克 ,薄荷10克,煎水浴足。有祛风散寒、止痒作用。④威灵仙15克,细辛10克,当归10克,煎 水浴足。有活血通络止痛作用。⑤菊花15克,夏枯草15克,牛膝15克,煎水浴足。有降压祛 风治脑的作用。

2足部点穴按摩

以干毛巾擦干双脚,擦搓趾缝间隙,吸干趾间的水湿。先点按左脚,然后右脚,方法相同。 

2.1左手握左踝关节上方,右手握左足底前半段,旋转活动左踝关节,顺时针、逆时针旋 转各18次。

2.2双手拇指同时放在左足底涌泉穴,向左、右分拨涌泉18次。

2.3全足按摩:先按摩肾→输尿管→膀胱三个反射区3遍;肾反射区位于第一遆趾关节所 形 成的"人"字纹交叉点中央凹陷处。膀胱反射区位于内踝前下方、舟骨下方、遆展肌侧旁。 输尿管反射区位于肾反射区至膀胱反射区之间,呈弧线形的一个区域。然后按足底的脚内侧 →脚外侧→脚背3分钟,结束时再将肾→输尿管→膀胱反射区按3遍。

2.4左手握左足背,右手握拳,自上而下叩击足底、足跟1分钟。

2.5双手掌面分别置于左足的内、外缘,由足趾向足跟部方向推擦9次。

2.6用右手拇、食、中指,分别从遆趾向小趾顺序,逐趾进行拉拽、拔摇9次。

2.7用双手掌心夹住左足五趾,左手置趾背,右手置趾腹,反复搓、揉1分钟。

2.8双手指腹及掌,交替拍打左足背、足趾约1分钟,拍至足背发红为度。

2.9仔细检查足底有无痛点,找到痛点后,用中指第一指关节按压痛点18次。

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