医院预防保健科工作制度

2024-04-11

医院预防保健科工作制度（共6篇）

篇1：医院预防保健科工作制度

第三章预防保健科工作制度

1、指导、担任本院传染病的预防工作，做好疫情报告、统计和传染病的消毒隔离。

2、传染病疫情网络直报兼职人员每日收取传染病疫情报告卡，并对上报的卡片进行核对、网络直报，并进行登记，报告卡装订保存至少三年；每月进行自查，核对直报传染病与传染病报告卡是否一致。

3、严格疫情报告制度，每季度对门诊、住院部、检验科、影像科传染病疫情登记簿进行检查，对存在的问题实行奖惩制度，并反馈到各科室。

4、对当日发现的传染病按时限及要求进行网络直报，保证疫情监测信息的网络直报工作正常运行，保证无错报、漏报现象。

5、按要求对HIV、AFP、麻疹、新生儿破伤风等疾病进行监测，每月将相关信息监测情况进行登记，并配合旗疾控中心进行流行病学调查。对艾滋病病毒抗体检测情况进行统计并进行网络上报。

6、每年至少四次对医务人员进行传染病法律、法规及传染病知识、职业防护相关知识等内容进行培训，并针对培训内容进行考核。

7、每年至少进行一次传染病演练工作，使医务人员熟知传染病上报流程、传染病暴发处置流程等。

8、审核医生开具的死亡医学证明书，将死亡信息在七天之内进行网上直报，及时上报孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡情况。

9、收取、审核、登记、整理肿瘤新增病例报告卡及死亡病例报告卡并登记，每月按要求上报各种数据信息到旗疾控中心。

10、及时上报突发公共卫生事件（包括农药中毒病例、非职业性一氧化碳中毒病例、食物中毒等），配合疾控中心进行流调。

11、每月对新生儿的预防接种的卡介苗及乙肝疫苗进行请领，以保证疫苗充足，满足院内需求。

12、做好健康教育的宣传活动，每季度更换健康宣传栏，确保宣传信息室及时性、准确性。

13、配合疾病预防控制机构开展流行病学调查和标本采样，完成相关标本的送检。

14、做好院内控烟工作，定期督导，确保无吸烟现象。

15、对院内医疗废物的分类收集及处理、医疗废物暂存点的清洁消毒等进行督导检查，发现问题及时反馈。

16、为医护人员在传染病职业暴露后提供各种处理措施，并进行登记随访。

第四章

预防保健科岗位职责

1、遵从院长、主管院长的领导，负责本科的预防保健相关工作，包括传染病管理、疫情直报、传染病培训演练、健康教育宣传、结核病防控、性病艾滋病防控工作以及传染病监测、食源性疾病监测、死亡病例上报、疫苗请领等。

2、严格遵守医院和本科的相关工作制度，严守工作岗位，在任何情况下不得有脱岗行为。

3、负责疫情直报工作的工作人员必须具备网络直报权限并随时检查用于网络直报工作的电脑，确保运行正常，出现问题及时报告。

4、工作人员每天负责收取各个相关科室报送的传染病卡片及死亡证明书等，并对报送卡片予以审核，不符合要求者退回相关科室予以修订，对合格卡片及时上报。

5、工作人员遇有重大疫情或其他重大事件时，要立即电话报告主管领导，核实情况后，经领导同意，报送旗疾病预防控制中心，并按照要求进行网络直报。

6、工作人员要确保通讯畅通，全天候做好应对突发疫情的准备。有疫情爆发或重大疫情，必须进行网络直报时，由医院总值班工作人员通知科主任，然后安排人员完成疫情报告。

7、工作人员要做好各项工作相关资料的分类管理，装订存档备查。

8、遇有上级卫生部门检查工作时要及时向上级领导报告，并做好迎检工作。

9、配合院领导做好其他临时指派的工作。

篇2：医院预防保健科工作制度

一年的工作已经接近尾声，我院预防保健科在院领导的大力支持下圆满完成任务，现总结如下：

一、监测报告

1、传染病病例报告：要求责任报告人按规定的时限和程序上报，对有漏报、迟报、瞒报者，进行通报批评和相应经济处罚。截止到2014年11月我院共上报法定传染病病例3例，分别是乙型肝炎、梅毒、丙型肝炎各一例，无漏报、迟报、瞒报发生。

2、传染病信息网络直报：根据疫情需要，实行即时网络直报制度，每月将临床科室上报结果与检验科、放射科上报结果进行比对汇总，并及时将结果反馈科室。截止到2014年11月我院共网报艾滋病信息例，无漏报、迟报、瞒报发生。

3、死亡信息网络直报：截止到2014年11月我院无死亡病例。

4、监测资料的统计分析及反馈：每月底对当月疫情进行监测分析，每季度进行数据统计分析，结果反馈至主管院长及医务科、护理部、临床科室等相关部门。

5、传染病及死因监测知识培训：按照年初计划，对全院医务人员进行培训2次、考核2次，合格率达100%。

6、认真完成当地卫生行政部门下达的指令性任务；做好突发公共卫生事件的应急处臵工作。

7、加大禁止吸烟宣传力度，在医院各楼道、出入口明显处张贴禁烟标志，医务人员向病人、家属及探视者等进入医院的人群宣传吸烟的危害，并带头自觉执行禁止吸烟的有关规定。

二、工作中存在的问题及下步打算

1、预防保健科人员少，所以工作做的不是特别周到细致。应多加强业务知识学习，完善各项工作。

2、继续抓好传染病防治和死因监测等工作，力争做出更大成绩。篇二：医院预防保健科总结

预防保健科工作总结 ****年预防保健所在**卫生局、疾控中心、妇保所、卫监所和医院领导的大力支持下，各项工作开展顺利，较好地完成上级下达的各项任务。现将全年工作总结如下：

一、卫生监督方面：

今年，我们继续做好《散装食品卫生管理规范》、《集贸市场食品卫生管理规范》等有关配套法律、法规的宣传教育，发放各类卫生宣传材料**余份。同时对经营者，进行有关卫生知识的集中培训，强化经营者的法制观念，做到依法经营。对新办的企业，配合市卫生监督所进行卫生基础设施和行业卫生标准达标的指导。全年常规检查每季度一次，共计****次，重点抽查***次。对现有的经营单位，加强体检和发、核证管理，经营单位持有效的《卫生许可证》经营，所有从业人员必须经体检合格，并经有关卫生知识培训、考试合格后，持有效《预防性体检合格证明》上岗，全年办理《卫生许可证》***张，对从业人员进行健康体检,发放《健康证》****张。对卫生状况较差的单位和个人及时进行教育，整改，对阻挠、抗拒监督管理的单位和个人配合卫监所进行严肃处理。认真做好在校学生健康监测，****年对***小学一、三、五年级，***一中、二中初一年级，****高中高二年级健康监测人数****人。

二、疾病控制方面：

1、计划免疫工作

计免条线人员认真做好疾控中心下达的各项任务，每月正常开展计免门诊，常住儿童计划免疫建卡率大于98%，“五苗”覆盖率大于95%，流动儿童建卡率大于95%，基础单苗接种率大于90%。居住满2个月的流动儿童，四苗全程接种率在90％以上。2008年有价苗接种 419人次，无价苗接种 6079人次。同时积极开展学校查验证和查漏补种工作以及托幼机构凭证入托工作。做好脊灰疫苗的强化免疫及0－6周岁流动人口儿童计划免疫调查工作。

2、慢病传染病工作

按要求开展并完成慢病防治、死亡报告、肿瘤报告等各项工作和任务。做好传染病报告工作，全年上报例，其中本地例，外地例，全年无传染病漏报，报告及时率>95%,填卡完整率>95%。按规定做好麻疹，手足口病，乙肝等传染病的个案调查97次，并指导隔离消毒。狂犬疫苗接种 907人次。糖尿病高血压筛查500人，艾滋病入户宣传4400户，发放宣传资料4000份。按规定开设肠道传染病门诊，肠道门诊重点人群采样395人，检索73人。结防工作认真开展，全年发现结核病涂阳病人18例，并配合结防医师对所有病例进行认真督导。做好辖区内冠心病、糖尿病、脑卒中、肿瘤病人的管理，2008年新增冠心病16人，糖尿病212人，脑卒中90人，肿瘤161人。门诊高血压登记220人并做好随访。较好地完成了********下达的各项任务。

3、血寄地防工作

四月份，进行春季查螺工作，****两地查螺面积240623平方米，出动188人次，988工日。****联防查螺面积5000平方米，出动22人次，用工24工日，无疫情发现。开展晚血病人调查,并进行了系统体检，66名晚血病人病情稳定。血防查病人数1600人，疟疾血检300人次，疟疾ifa20人。继续开展中小学生的预防性驱虫工作,对**小学三年级、**中学初一年级、**村进行预防服药800人次。对**小学一年级进行了饶虫的肛检采样100人次，无阳性学生发现。对慢性丝虫病人建档照料 41人。开展碘盐覆盖调查，配合**疾控做好**交界碘盐采样工作，碘盐定量32人，碘盐半定量60人，育龄妇女和学龄儿童尿样碘测定20人。

三、儿童保健方面： 0-6岁儿童在体格检查时建立系统管理档案，定期接受8次健康体检。认真做好幼托机构管理与指导工作，信息报告、培训等工作落实到位，台帐资料齐全。做好儿童保健门诊，对帐册上近2000儿童进行常规体检，体检情况及时录入电脑。对儿保门诊发现的体弱儿进行专案管理、治疗，每月复诊一次。同时指导家长喂养，直至结案为止。当年出生儿童及时建卡，建卡率大于95％。做好每年一次的“六一”

体检工作，接受体检儿童达95％以上，并常规进行贫血检测。认真做好0－6周岁儿童微量元素的测定工作达85％。对托幼机构进行卫生知识培训，每季度一次。

在****中，预防保健所工作还存在不少缺点，外来流动儿童计免工作必须加强，以提高接种率和及时率。儿保体检工作及时做好登记。各类应急培训应做好资料收集并归档。相信在医院领导的支持和所有同事的共同努力下，****年的工作会有更大进步。篇三：预防保健科2014年工作总结

预防保健科2014年工作总结 2014年预防保健科各项工作在上级主管部门及医院领导的正确领导和大力支持下，在县疾控部门的指导和帮助下，在全院各科的大力协作下，顺利完成了各项工作，现将各项工作开展情况总结如下：

一、传染病疫情报告管理工作：

1、认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》等法律、法规和部门规章制度，加强人员培训指导，提高传染病防控意识和防控水平，增强报病意识，提高传染病及突发公共卫生事件的监测及疫情上报，进一步提高防控质量。预防保健科严格执行24小时上报制度，疫情管理人员负责传染病报告卡的收集、审核、上报工作，加强重点传染病的监控与防控，在手足口高发期间，调整报告流程，下发了《手足口诊疗标准》，督促儿科医护人员认真学习，做到了规范诊治，及时报告，防止了手足口病在我院扩散，做到传染病报告率100%。在国际麻风病节、艾滋病日、结核病日、疟疾日宣传周，利用医院电子大屏进行科普知识宣传，让医务人员及就诊者了解相关健康科普知识。2014年4月1—2日我科与控感办联合举行了《艾滋病、梅毒、乙肝的母婴阻断》，“三病”报告方法、职业暴露防护知识的全员培训，并进行了科前科后考试。

2、传染病报告情况：2014年1—8月无甲类传染病，共报告10种乙、丙类传染病1970人次，其中乙类传染病7种，其中甲肝7例、乙肝8例、丙肝23例、肺结核41 例，转诊41例，转诊率100%、梅毒39例；丙类传染病 3种,其中手足口1379例、流行性腮腺14例、水痘90例。各科室能按照报告流程及时限上报食源性疾病，2014年上报食源性疾病一次，报告率100%.3、2014年1—8月共进行传染病疫情自检自查72次；督促8次；查阅门诊日志24份，37097人次，查阅出入院登记本24份,6471人次。坚持查门诊日志、检验结果、ct及x线检查结果，随时核对，做到及时查缺补漏，避免漏报。坚持每月查下科室检查出入院登记本，核对已报告的传染病，做到报告卡、网络报告、门诊日志、出入院登记本相一致，督促报卡人及时、准确报告疫情，提高各类医务人员传染病的报告意识。

4、pitc（医务人员主动提供艾滋病抗体检测咨询服务）及hiv抗病毒治疗完成情况：2014年1—8月共完成hiv病毒抗体筛查4241人次，其中初筛阳性11例，并及时将初筛阳性结果及就诊者血样送疾控中心进一步确证检测;规范开展艾滋病抗病毒治疗，进一步扩大治疗覆盖率,1—8月共治疗61人，完成了上级部门下达的艾滋病抗病毒治疗目标任务。

二、计划免疫工作完成情况：按照计划免疫工作制度及工作职责，及时完成所属辖区1月内新生儿的建卡、建证、接种工作，按要求做好疫苗的计划、领用、使用，规范管理冷链，维护冷链正常运转，保证疫苗质量，加强工作责任心，严格执行查对制度及无菌操作，避免错种、漏种。及时准确完成计划免疫各种报表。针对2014年1—2月妇产科乙肝首针及卡介苗接种率下降情况，我科与妇产科沟通协调，并请疾控中心计划免疫科给予指导，经过疾控中心计划免疫科的培训

指导，提高了我院的首针接种率，接种率达90%。在4·25计划免疫宣传活动期间，利用电子大屏进行脊髓灰质炎强化免疫及麻疹查漏补种的宣传，脊髓灰质炎应强化免疫458人次，完成脊髓灰质炎强化免疫413人次,强化免疫率达 90.2%,麻疹无漏种，1—8月完成本辖区内适龄儿童预防接种1529人次。

三、死因监测工作：2014年1—8月共报告死亡人数85人，登记85人，网络报告85人，报告率100%，报告及时率90%。部分科室及少数医生存在《死亡证明书》填写不规范、根本死因确定不准确，通过现场指导、学习，《死亡证明书》填写质量和根本死因的确定有了很大提高。

四、爱卫会及病媒生物防制工作完成情况

1、爱卫会工作完成情况：根据嵩明县爱国卫生运动委员会的工作要求及省卫生厅爱卫办专家组对嵩明县国家卫生城的现场复查工作，为配合完成复查工作，制订了工作方案，准备材料，明确分工，和其他科室密切合作，顺利通过了现场复查工作。

2、病媒生物防制工作完成情况：根据县爱卫会工作具体要求，制定春季灭鼠、夏季灭蚊、蝇、蟑螂工作方案，准备药械，适时在医院内广泛开展鼠、蚊、蝇、蟑螂的消杀工作。我院在2014年3月、4月开展了春季灭鼠工作；7月—9月开展夏季蚊、蝇、蟑螂的消杀工作，进一步降低了鼠、蚊、蝇、蟑螂的密度，预防了传染病的发生。并做好病媒生物控制工作的信息收集。

五、控烟工作完成情况：根据嵩明县县委、政府关于认真落实《中

共中央办公厅、国务院办公厅关于领导干部带头在公共场所禁烟有关事宜的通知》及嵩明县卫生局《关于进一步推进医疗卫生系统禁烟工作的通知》，我院成立了控烟工作领导小组，负责医院控烟工作的宣传，制订了嵩明县医院控烟工作方案、控烟制度、控烟劝阻制度、控烟奖惩措施、控烟监督员工作职责；实行控烟承诺制度、制订了控烟目标责任书，与医院各部门各科室签订控烟目标责任书，按照无烟医院标准，结合5·31世界无烟日宣传活动计划，利用电子大屏、张贴宣传画，宣传吸烟的危害及戒烟的好处，成立控烟门诊（内一科门诊），设置室外吸烟区，在医院大门口、门诊大厅、住院部大厅、会议室等办公场所设置戒烟标识，医院工作人员主动戒烟，对吸烟者主动进行劝导。

六、医院环境卫生管理情况：根据医院与保洁公司签订的合同，制订了医院环境卫生考核标准，按照考核标准，每月对医院环境卫生进行检查考核，进一年来医院环境卫生有了明显改善。

七、医院食堂卫生监管情况：每月定期检查食堂卫生情况，特别是操作间及储物间的卫生，做到生熟食品分开；不销售过期、有毒食品，杜绝群体性食源疾病的发生。

八、存在的问题

1、传染病管理方面：由于医院多方面的原因，未设置预检、分诊处，传染病管理不规范。

2、疫情报告方面：个别科室门诊日志、出入院登记本登记不全；报告卡填写不全、字迹潦草。

3、计划免疫方面：乙肝、卡介苗首针接种率不达标，未达国家标准95%。

4、戒烟率不高；病区内仍有吸烟人员、烟头。

九、下一步工作重点

1、传染病防控工作：规范传染病管理，设置预检、分诊处，规范分诊腹泻及呼吸道感染病人。

2、通过传染病相关知识培训，提高疫情报告质量；加强传染病自检自查，防止漏报。

3、计划免疫工作：加强补种工作，提高首针接种率。

4、进一步做好控烟工作的管理，真正实现无烟医院目标。

预防保健科

2014年9月22日篇四：2015年防保科工作总结 2015年防保科工作总结

在上级主管部门的指导下、在医院直接领导下，防保科室按计划开展各项工作，顺利完成上级下达的各项任务，科室人员认真履行工作责任，团结协作，努力进取，取得了一定的社会效益和经济效益，现将2014各项工作任务具体完成情况总结如下：

一、组织管理

年初，院领导班子召开了专题会议，制定了2014防保工作计划，并召开了2014村医工作安排会议。会上，院领导做了重要讲话，对村医工作做了一些要求和强调，防保科将各村的任务、指标下达到各村卫生室，连同百分计考评标准与村医签订工作目标责任合同书，并订有奖惩标准。年底对各村进行检查督导，并召开专题会议，解决工作中存在的难点重点问题。年底严格按照签订的目标责任合同书的考评标准对所辖卫生室进行考评，并兑现奖惩。从行政上、业务上加强了村医的管理，提高了村医工作责任心和工作积极性，保证了工作的顺利完成。

二、工作开展及完成情况

（一）培训、督导一年来，围绕乡村一体化和xx市城乡居民基本医疗保险管理及预防、保健工作对在职卫生人员、村医进行培训，自办培训班4期，共培训118人次，其中医院62人次，村医乜56人次；召开乡医例会12期，参会人员共302人次。

（二）健康教育

围绕预防、保健、康复等，采取多渠道方式开展健康教育宣传工作，设立宣教室和咨询室，播放录象，在门诊、住院部走道显眼地方及病房粘贴宣传画、标语，门诊大厅有两块宣传板，每月定期出版报，各种卫生节日在街头人口集中地方设点宣传，制作展版，印发宣传材料，口头宣传及设有咨询电话。另外，辖区18所中小学校开展健康教育课，村医上门宣传，育龄妇女轮换式学习科普连环画知识。一年来，共设点宣传12次，每次医务人员8人，共96人次，162期，粘贴标语180条，粘贴宣传画50张，制作展版6块，发放宣传材料20多种、2600份。通过宣传教育，提高了群众的预防、保健、康复等卫生知识知晓率，行为形成率有所提高，保障了人民群众的身心健康。

（三）乡村一体化管理工作

巩固乡村一体化管理取得的成果，辖区内26个村卫生室全部严格按照乡村一体化管理的“三制、四有、七统一”开展工作，严格村卫生室值班、考勤制度，制定健全了村卫生室工作制度；继续实行防保人员对各村卫生工作分片包干、责任到人的工作制度，进一步增强了防保人员和村医的工作主动性和责任心；巩固了“围产期保健保偿制”，建立了动员孕妇住院分娩奖惩制和费用包干制，有效提高了孕产妇住院分娩率，降低了孕产妇和5岁以下儿童死亡率，消除了新生儿破伤风。

（四）巩固提xx市城乡居民基本医疗保险工作

严格执行《xx市城乡居民基本医疗保险》及相关管理规定，设置了合管办并保证工作人员和工作经费，确保了医疗保险工作的顺利运行； 26个村卫生室均按时、按质进行报账制度，并分散、分批张榜公布报销比例及金额。

（五）疾病预防控制工作

1、计划免疫：在计划免疫中，全镇以“计划免疫工作计划”为目标，着重建立完善计划免疫十四本贻账，完成各项指标率。顺利完成2014年9月含麻疹成分疫苗查漏补种免疫活动，其基础免疫接种率为：卡介苗99.2%，麻疹疫苗99.33%，百白破99.2%，脊灰疫苗99.07%，乙肝疫苗99.2%，；八苗全程接种率99.36%；2012年共出生儿童742人，建卡742人，建卡率100%；乙肝疫苗接种及时接种688人，及时接种率为91.83%。afp、麻疹病例、新生儿破伤风实行“旬报告”和“零报告”制度，共监测上报36期。按时完成儿童信息录入及应用免疫计划软件。

2、疫情监测

在疫情监测上，继续坚持“重点地区、重点预防，重点疾病、重点防治，重点人群、重点保护”的原则，严格监测“肠道传染病，虫媒传染病，不明原因肺炎病例，疟疾监测。主动搜索afp病例。2014年，xx镇无传染病大流行，疫情报告率为100%，报告及时率为 100 %。

三、存在问题及建议

（一）存在问题

1、健康教育范围不广，力度不够，群众文化素质偏低，影响妇幼卫生工作的开展。

2、个别村医业务素质偏低，积极性不强，村卫生室发展不平衡。

3、防保经费严重短缺，村医不能得到及时的强化培训，卫生室设备、器材陈旧老化。

4、计免保偿工作难开展。

（二）建议

1、加强村医的政治教育及业务培训，提高村医责任心及业务水平。

2、加强健教宣传，扩大宣传面，加大宣传力度，提高群众的自我保健意识。

3、请上级政府加大对财政的支持力度，增加卫生事业经费投入，改善妇幼卫生服务条件，强化培训。

总之，xx医院的防疫工作在上级主管部门的指导下，在院领导的高度重视下，在全体防疫人员的努力下，取得了一定成绩，但也存在一些问题，今后得工作中我们将继续努力，加强学习，使我院的防保科工作更上一个新台阶。xx医院防保科

2015年1月26日篇五：2012年预防保健科工作总结 2012年预防保健科工作总结

预防保健科工作是认真贯彻落实执行预防为主、防治结合的卫生工作方针的一项重要工作，是关系到广大人民群众的身体健康。2012年我院的传染病管理工作紧紧围绕医院工作的中心任务，在上级预防保健机构的指导下，在院领导的重视和支持下，在各科主任、护士长及全体医职员工的大力配合和共同努力下完成了年初制定的各项工作计划和各项中心任务，取得了较为满意的成绩，现总结如下：

一、组织建立、健全、修订了医院传染病防治领导小组，突发公共卫生事件领导小组，结核病防治领导小组，霍乱病防治工作领导小组，手足口病防控领导小组，性病及艾滋病防治工作领导小组。配备了传染病管理专职人员。组建了感染性疾病科。

二、制订工作计划和考核细则。对照传染病管理标准，修订了传染病诊断、登记、报告、转诊制度；传染病预检分诊制度；感染性疾病科管理工作制度；感染性疾病门诊消毒隔离制度；性病防治规章制度等。

三、制订了检验、放射科阳性结果登记反馈制度。门诊及出入院登记、考核制度；检验科传染病报告及登记制度；放射科传染病报告及登记制度。制订了特发公共卫生事件应急预案。

四、根据启东市结核病控制工作方案，制订了“医院结核病控制工作规范”，制订了中医院结核病防治工作计划，制订了中医院结核病就诊专人负责制度，制订了院内结核病归口管理制度和程序，制订了结核病防治工作考核目标，制订了抗结核药物院内院内申报审核制度，制订了院内结核病归口管理流程图，制订了结核病防治领导小组协调会议制度，组织开展了“3.24世界防治结核病日” 宣传活动。张贴了宣传标语。出

了黑板报。

五、确实做好了手足口病等急性传染病的防控工作，制订了“手足口病防治应急预案”，和“手足口病医疗救治工作预案”，开设了手足口病专用门诊和专用病房，按照要求做好了流行病学的调查、采样、送检、网络直报、消毒隔离等工作。

六、做好肠道门诊监测工作 4月1日，肠道门诊准时开诊，有肠道病病人专用登记本，登记、检索率达标。制订了霍乱病防控应急预案，并按规定配全了肠道病门诊抢救药品、消杀物品、专职人员，做好腹泻病人的登记、采样、检索及旬报工作。

七、严格执行传染病疫情报告制度。重新制订中医院传染病报告制度，组织学习了传报卡的填写，督促检查了各科传染病登记报告，使传报卡完整性、及时性、准确性达到上级考核标准；门诊登记的完整性、准确性、登记率均较上年大大提高。2011年全年网络直报传染病230人次。对“传染病防治法”、“传染病信息报告管理规范”、“网络直报系统数据统计规则”、各种传染病、时令病（暴发流行病）等进行了多种培训。

八、为预防各种传染病传播，我院实行卫生承包制度，各科室各楼层都配备保洁工，职工每天要要做好个人卫生，严把病从口入，杜绝食物中毒事件的发生。医疗废物统一由医疗废物集中处置单位处置，医源性污水的处理排放符合国家有关要求。确保传染病工作顺利完成。

九、在做好传染病防治工作的同时搞好了院内计划免疫工作及妇幼保健工作，每月按时统计妇幼保健月报表，确保产科新生儿的乙肝疫苗、卡介苗接种率达100%。

十、根据南通市卫生局要求，我们成立启东市中医院恶性肿瘤病例登记、报告质量管理领导小组，制订了启东市中医院恶性肿瘤登记、报告随访制度。各有关科室认真做好了登记上报工作。十一、十一月份根据南通市卫生局要求，我们又成立了启东市中医院慢性病管理工作领导小组，制订了慢性病工作计划，制订了慢性病登记报告制度，制订了慢性病登记报告考核细则。各有关科室认真做好了登记报告工作。

十二、做好了健康教育工作，全年出了6期健康宣传专版，各病区定期出了黑版报。组织有关人员上电视，下基层做好健康宣教工作。

十三、宣传组织发动医职员工进行无偿献血活动，今年无偿义务献血达98人次献血总量达共计献血21600ml。，并获得了启东市无偿义务献血先进单位称号。

十四、保质保量做好来院健康体检工作，接待承担了电力安装公司、各医院的职业医师、公安局特定人员、保险公司、江苏神通、等多家单位的体检，并做好汇总、发现问题及时通知对方单位，受到了各单位的好评，不仅给医院带来了经济效益，而且为医院赢得了良好的社会效益，进一步提高了医院在社会上的知名度。

篇3：医院预防保健科工作制度

科主任大多出身于医生, 医学院校对医生医院感染知识和操作技能培训课时相对较少。因此, 医生无主观认同接纳意识。

针对以上原因应采取以下措施:

医院感染管理委员会或医院感染管理科, 对各科所有的医生 (包括科主任、特别是新参加工作的医生) 进行医院感染知识的培训 (包括理论和操作方面) , 比如:换药、拆线、更换消毒液、如何贴标签、紫外线灯管监测等。

医院感染管理委员会或医院感染管理科成立院、科两级质控小组, 各科科主任为全院一级质控成员, 负责全院的医院感染管理质控工作, 科主任、护士长、监控医师、监控护士为科室二级质控成员, 负责科室的医院感染管理质控工作。要求医院感染管理和病历质控一样, 使科主任认识到其是一项专职工作。

篇4：医院预防保健科工作制度

【关键词】干部保健门诊；素质要求；作用

【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）06-0572-01

门诊干部保健工作是一项系统的、科学的、具体的工程，保健科是医院中具有职能作用的保健专业管理科室，它是在院领导、护理部、院党委、以及各机关单位业务部门的指导下，行使干部保健行政管理职能，直接参与医院保健工作的组织和管理的专门机构。作为门诊干部保健科的护理人员，除了做好相应的护理工作外，更要牢固树立政治意识、思想意识、责任意识、道德意识和服务意识，注重自身的健康培养素质，充分发挥保健工作中的作用，才能出色完成保健任务。

1 保健科在干部保健工作中的作用

1.1沟通协调作用保健科是医院与各级机关单位，医院科室之间，医院决策与执行层之间的重要纽带和桥梁。由于保健对象及工作的特殊，对保健护士的语言、举止、技术提出了较高的标准和要求。面带微笑是沟通的第一步，微笑可消除陌生感，其次，端庄的举止、言行、良好的气质、风度可缩短保健人员与保健对象的距离，沟通协调是保证医院保健组织系统上良性运行的重要手段之一。因此，应本着积极主动，认真负责的工作态度，当好协调员，为保健对象提供一流的服务。

1.2树立良好的窗口形象保健科作为职能科室是医院的一个重要窗口，其形象作用直接影响广大干部和群众对保健工作的认识和评价。服务对象包括各级领导干部及普通干部群众，离退休老干部，人大代表等。因此，在保健工作中，我们应做到热情周到，认真负责，一视同仁的工作作风，约束工作行为，树立良好的窗口形象。对每一位保健人员所提出的要求，我们都要认真对待，积极解决，只有这样才能使保健工作得到广大干部群众的支持和理解，才能保证保健工作的顺利进行。

1.3实行干部健康管理机制保健科工作的主要职责是按期组织干部体检，主要是集体门诊体检和个人住院体检，包括制定各单位的体检计划、安排动员、实施计划、落实结果、总结体检报告、健康随访、健康教育等一系列工作。实行综合性、连续性、全面性的健康管理机制，确保体检工作顺利进行。

1.4具有奉献精神干部保健工作是一项平凡而艰巨的工作，既有常态的服务模式，又有不确定的个性化需求，因此要求保健护士在工作中尽职尽责，随时对保健工作做出自己的奉献。

2 干部保健工作对护士的素质要求

2.1因具备高尚的政治素质保健工作与普通护理工作有所不同，有很大的政治意义，他关系到国家的稳定与发展，保健护士必须提高工作的自觉性，严格遵守干部医疗保健原则，要有全心全意为人民服务的崇高思想理念，具备较高的政治素质和无私奉献的高尚品德。

2.2具备良好的身体和心理素质干部保健人员必须认识到具有健康的体魄和良好心理素质的重要性，自觉加强身体素质的锻炼和提高，有了健康的身体才能有充沛的精力去适应紧张的工作节奏，才能承担起干部保健的责任，更好的胜任本职工作。还应具备良好的心理素质，要善于保持稳定的情绪和丰富的情感，要有乐观自信的心理素质，通过自己积极向上乐观自信的内心去鼓舞病人，要将自己最美的一面展现出来。

2.3优良的文化素養由于医学知识不断更新，干部保健护士必须不断学习基本文化知识，专业理论知识和技术，尤其是在预防保健方面，更要不断学习充实新知识，提高文化素养。不断适应现代科学发展的需要。

2.4崇高的职业道德干部保健的本质是服务，作为保健人员一定要树立干部保健工作的光荣感和使命感，干部保健工作也是一项平凡的，辛苦而具体的工作，任务繁重，政治性强，要求护士要有强烈的事业心和高度的责任感，顾全大局，团结协作的精神，严守保密纪律，做到不该说的话不说，不该问的事不问，加强自身内在修养的培养和提高，要言而有信.严于利己、宽以待人、从而提高干部保健工作的服务质量。

2.5过硬的管理素质保健管理是在综合与保健工作有关的各种管理因素，通过周密计划，严密组织，有效控制，随时准备处理临时性保健任务和其他事物性工作，使工作处于良好的运行状态，从而提高干部医疗保健水平，不断吸收先进的管理经验，培养创新意识，探索出适合新形势的保健管理体制和运行机制。

3其他学科知识

保健工作涉及社会群体及个人等方方面面，所以护士要掌握一定的社会人文科学知识，如：心理学、管理学、法学、公共关系学等，并将人性化服务理念贯穿于干部保健工作之中，将护理预防康复有机的结合起来为高端保健对象提供全方位的服务，不断推动干部保健工作的发展。

总之，随着社会市场经济体制的逐步建立，医疗服务市场化程度也越来越高，因此竞争已是不可回避的现实，保健工作同样要具备良好的品质，优良的服务，具备先进的市场经济观念，树立强烈的竞争意识、质量意识、服务意识、不断完善服务功能，严格服务标准，全面地发挥保健科在医院干部保健门诊各方面的素质和作用。

参考文献：

[1] 黄翘胜，黄剑云.新时期做好干部医疗保健工作的实践体会（J）.中国临床保健杂志，2010，13（1）：110，111

[2] 董捷.提高护士素质构建和谐护患关系（J）.中国民族民间医药，2009，18（2）：160

篇5：医院干部保健科工作总结

湖南中医药大学第二附属医院

第一部分医院简介

第二部分干部保健情况 2012年，我院在省干部保健委员会、省委老干局及省卫生厅干部保健处各级领导的悉心指导下，在院领导的高度重视下，坚持以党的方针政策为指导，以不断满足保健对象的医疗及自我保健需求为目的，把党和政府对干部的体贴关爱切切实实地落实到医疗保健中。现将2012年的干部医疗保健工作汇报如下：

一、领导重视工作有序，认真组织机构健全

1、我院领导班子认真实践 “三个代表”重要思想，时时刻刻不忘老干部工作，及时调整老干部工作领导小组，非常重视干部医疗保健工作，成立了以伍一文书记、肖四旺院长为组长的干部保健工作领导小组，设立了干部保健办公室和接待室，专职主任为刘万里，专职干部为饶芳和李彩霞。伍一文书记、肖院长多次召开专题会议商讨“优质、优惠”新举措。孙绍裘业务院长主管干部保健工作，不定期听取汇报，督促检查，确保各项工作落到实处。特别是正厅级离休干部住院待遇及干部保健保密工作的落实情况。医务部负责行政管理和工作协调，极力为保健对象创造一个良好的就医环境。院党委把抓好离退休干部工作作为一件大事来抓，每年至少有两次以上在党委会上研究布置老干部工作，各职能部门相互配合、积极支持做好老干部工作，做到了年初有计划，季度有检查，年终有总结。主管院长每两个月带领相关部门查房了解干部保健对象住院情况，让干部保健对象舒适和满意,多年来，先后有毛致用、许云昭、戚和平、于来山、易炼红、陈润儿等国家和省领导本人或家属在我院得到优质的保健服务。

2、凡持有老干证或医疗保健证的患者来院诊治，有专人接待，专人登记，专人导诊。在院急门诊一律免挂号费，健康体验享受10%优惠，对门急诊对象可凭卡直接住院，再办理有关手续，在门诊大厅设立了老干专用记帐窗口。保健对象住院治疗，实行市内24小时免费派车接送，正厅级离休干部享受住单间病房的待遇。

3、干保对象随到随看，对正省级以上保健对象就诊的资料实行保密；对一、二级保健对象还可实行上门服务，派出我院相应保健专家上门诊疗。同时院内健

康教育工作有序开展，院内多次开展健康讲座，保健对象参与踊跃。

4、按照湖南省保健委员会办公室下达的通知，干部医疗保健工作小组按时完成省保健办下达的医疗保健任务，包括会诊、义诊、巡诊、出诊、随行保健等。

5、所有干部保健对象体检、住院、会诊、手术、抢救、转诊、病危、病故等情况，我们按《病情报告制度》要求及时上报。

6、我院注重干部保健人才培养，每年我们派两名医护人员外出进修学习，不断提高我院干部保健质量和安全。

二、坚持执行各项制度，保证医疗质量和医疗安全

1、在门、急诊设立干部医疗保健接待室，由专人负责管理窗口服务、全程陪同导诊服务，协调各科干保诊室的工作，并制定规范化服务流程。我院住院条件较前有明显的改善，干部保健病房设施齐全，如：带厕病房、实用会客厅、病室衣橱、多功能床、中心供氧、直饮水、中央空调、电视机等。各病室医护人员配备合理，床位:人员=1:1.5，医:护=1:2。

2、安排资深专家、副高以上职称医师坐诊，进一步丰富了诊疗手段，提高了诊疗水准。认真贯彻落实党中央关于“政治上尊重老干部、思想上关心老干部、生活上照顾老干部，进一步把中央关于老干部工作的各项政策措施落到实处”的指示精神，适应新形势的发展，积极探索，不断进取，扎扎实实地开展老干工作。

3、认真落实医护人员的岗位职责，严格执行三级医师查房制度、会诊制度，保密制度，新病人入院（经管）医师的上级医师须在24小时内查房，急诊病人8小时内查房，并及时完成查房记录。对危重、疑难病人由医务科牵头请院内干部保健医疗专家组的教授集体会诊，科间一般会诊，被请科室医师在24小时完成。急症、危重病例会诊在2小时内完成。采用多科协同制定治疗方案的原则，专家组成员实行全天候服务，随喊随到，保证了患者及早诊断，及时得到了治疗。

4、干部领导小组及医务部、护理部定期对干部保健科的医疗、护理质量进行检查、考核，加强环节质控，以保证医疗、护理安全，杜绝医疗纠纷和事故的发生。保健病房设有质量监督员，每季度都自查一次，严格按检查制度和评价方法，及时调整，保证医疗质量和安全。干部医疗保健病房全年无一医疗事故发生。

5、实行各科主任把关，严格控制大处方，做到诊断明确、用药合理、检查项目针对性强。医务科组织专家进行合理用药考评，对出现的问题进行原因分析，提出改进措施。通过严格监管，既保证了病人的治疗用药需要，又避免资源浪费，减轻了患者的负担。同时加强医护人员的操作培训，使医师人人掌握徒手心肺复苏急救技术。

6、强化干部保健保密教育，严守保密守则“五不”规定。对保健对象的基本资料、体检资料、会诊资料、健康状况资料、病情病历等，由专人专柜保管，防止丢失。使用过的电脑信息、行程活动安排等，防止泄密。一切资料信息严格按保密规定要求进行管理、保密。如需借阅、解密、销毁，要上报省保健委员会办公室批准方可。

7、在开展干部医疗保健和老年病学术讲座的同时，我院还针对老年病多发的现象，积极开展临床研究，成功申报省部级课题多项，发表多篇国家核心期刊论文。

三、重视护理工作，加强护理管理

1、院领导非常重视护理工作，建立主管院长-护理部主任-护士长的三级管理体制。各级护理管理部门加强对干部病房护理质量的管理，干部病房环境安静、整洁、安全、有序，受到干部保健对象的一致好评。

2、我院护士长均达到主管护师以上职称，并能认真履行护士长的职责。

3、成立了医院感染管理委员会，医院感染管理科和临床医院感染管理小组，实现了院感委员会-院感科-临床院感小组三级负责制。健全了各项规章制度、制定相应的工作流程，在医疗服务中落实医院感染的预防与控制措施。每年定期对全院医务人员进行医院感染及传染病知识的分层培训及考试考核。按照《医院感染监测规范》，采用监控指标管理，控制并降低医院感染风险。全院医院感染

率控制在2%以下，医院感染漏报率10%以下。加强了对各临床科室加强医院感染管理，使病房、治疗室、换药室（处置室）符合卫生部《医院感染管理办法》的要求。加强了对全院的环境卫生学监测，发现不合格现象及时分析原因进行整改，使消毒灭菌合格率达100%。2012年湖南省卫生监督局和疾控中心检查监测中，各项指标全面达标。被评为“2012湖南省卫生安全质量管理工作先进单位”及“2012开福区传染病应急管理先进单位”。

4、医院成立了护理质量委员会，主管院长任质量委员会主任，每季度进行一次干部保健病房检查，包括病室环境、护理质量、护士素质、交接班情况等；干部病房设有护理质控小组，把好护理环节及终末质量关，确保护理质量和安全。

5、规范护理行为，护理部制定并严格执行各项规章制度、具有中医特色的疾病护理常规和常用临床护理技术服务规范、操作规程和标准，既有专科服务特色，又体现人文关怀，保障患者安全。加强护理业务学习，提高护士的积极性和奉献精神，每月至少进行一次护理业务讲座，定期开展护士礼仪培训。

6、切实落实责任制整体护理，为患者提供全程、全面、专业、人性化护理服务。干部病房床护达1:0.4，每名责任护士平均负责患者数量不超过8名。基础、特级、一级护理合格率≥90%。不依赖家属陪护或自聘护工，陪护率明显下降，未发生一例因护理不当而造成的并发症。

7、护理人员都能熟练掌握抢救程序和急救技术，掌握常见抢救药品和抢救仪器的使用，护理部及病房定期进行培训和考核，对不合格者予以再培训学习和考核，直到合格为止。

8、急救药品及物品完好率100%。做到“四定”（定品种数量、定位放置、定人管理、定期维修）、“三及时”（及时检查、及时补充、及时消毒灭菌），“三无“（无过期、无变质、无失效），并有明显标示。

9、护理部重视护理安全管理，建立了护理不良事件处理与报告制度，要求科室及时上报。护理部和科室均建立护理不良事件登记本，每月对护理不良事件篇二：医院预防保健科总结

一、卫生监督方面：

二、疾病控制方面：

1、计划免疫工作

2、慢病传染病工作

3、血寄地防工作

在****中，预防保健所工作还存在不少缺点，外来流动儿童计免工作必须加强，以提高接种率和及时率。儿保体检工作及时做好登记。各类应急培训应做好资料收集并归档。相信在医院领导的支持和所有同事的共同努力下，****年的工作会有更大进步。篇三：卫生局干部保健科最新个人总结范文

卫生局干部保健科工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成卫生局干部保健科岗位所在的单位）卫生局干部保健科工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好卫生局干部保健科岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在卫生局干部保健科工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的卫生局干部保健科所有工作任务，履行好×××（改成卫生局干部保健科岗位所在的单位）卫生局干部保健科工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成卫生局干部保健科岗位所在的单位）卫生局干部保健科工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：

一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成卫生局干部保健科岗位所在的单位）卫生局干

部保健科岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在卫生局干部保健科工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成卫生局干部保健科岗位所在的单位）卫生局干部保健科工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在卫生局干部保健科工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率

时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××卫生局干部保健科工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高卫生局干部保健科岗位的服务水平和服务效率。特别是学习卫生局干部保健科工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××卫生局干部保健科工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××卫生局干部保健科工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××卫生局干部保健科工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××卫生局干部保健科工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。回顾过去一年来在**（改成卫生局干部保健科岗位所在的单位）卫生局干部保健科工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××卫生局干部保健科工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××卫生局干部保健科工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××

卫生局干部保健科工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××卫生局干部保健科工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成卫生局干部保健科岗位所

在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好卫生局干部保健科岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的卫生局干部保健科工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成卫生局干部保健科岗位所在的单位）卫生局干部保健科岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成卫生局干部保健科岗位所在的单位）做出更大的成绩。篇四：2013年信息科工作总结-xx医院 2013年信息科工作总结

一、工作情况

1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。

2、及时完成医保、新农合等系统与我院his系统接口工作，使门特病人、住院患者实时通过his系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。

病理等设备的影像资料在网上采集、传输、存贮和浏览。

4、采购内外网隔离设备网闸：为进一步加强我院信息系统与卫计委hqms系统接口安全，同时保证数据实时、安全上报工作，与本年6月份通过招标采购网神secsis 3600型号网闸一台，从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最大限度的保障其网络传输的安全级别。

5、采购临床路径一套（10个病种）：根据卫生部《临床路径管理指导原则（试行）》和《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购办、审计科、设备科采购临床路径一套。

6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作，确保内网安全。

7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台，打印机、复印机100余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。

8、全院监控设备近300台，定期安排人员对监控设备进行检查，对检查中发现的问题都及时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。

9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期，时不时有交换机、光端机等设备因停电而致设备损坏，本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups，虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的网络设备损坏率。

10、努力做好网络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等网络直报任务，协助医院其它科室完成各种资料的收集

汇总上报及迎接上级检查工作。

11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下：全年收费项目维护、对照约2.6万项目次（市平台、医保、农合及his新增项目）

回收、装订、编目、上架病历全年约12.6万份次抽调查阅病历等约3500份次

及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。

12、信息科全年外出学习人次：15人次。

13、存在的问题

（1）、内部网络安全还需进一步提高。

（2）、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失，有待进一步解决。

（3）、机房消防建设无，亟待尽快解决。

（4）、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。

在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。xx医院信息科

2013-12-19篇五：医院信息科主任工作总结

医院信息科主任工作总结

尊敬的各位领导，各位同事：

我于2012年11月起担任信息科主任职务，几年来，在院党委的领导和关怀下，在各兄弟科室的支持和帮助下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展各项工作，取得了令人满意的成绩，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位领导简要汇报一年的工作情况，虚心接受大家评议。

一、全科同志不辞辛劳，团结一致，开展了大量新项目

我带领全科人员认真分析具体情况并制定周密的实施方案，今年上线了住院医生站、门诊医生站、门诊就诊卡合理用药、医疗质量控制及门诊排队叫号系统等，基本完善了医院信息系统的功能。完成门、急诊、住院部、正厅及室内led大屏的投入使用，大力提高了我们医院的整体形象，有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题，提高了患者的就医满意度，同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。

今年4月份开始配合体检中心，实施创业健康体检管理信息系统v4.0。以受检者为中心的服务设计通过指引单、条码的单独打印模块、可实现单独打印、补充打印等功能，预约状态日历页显示，能够对当前预约情况一目了然。跟创业工程师相互交流达成一致采用大号字体使医师操作界面视觉效果观赏更佳。保证了体检中心工作有条不紊的开展。

我们全科人员今年的6月起认真实施方案，并加班加点配合蓝韵工程师做好pacs图文报告系统的对接维护上线工作。这项工作很辛苦，需要各个兄弟部门的全力配合，除此之外，还要做好pacs图文报告系统的培训上线工作，使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有一句怨言，随叫随到，哪有问题就出现在哪里，兢兢业业地坚守在每一个病区以及门诊科室，我们终于如期地完成了pacs图文报告系统的上线工作，得到了领导和同事的好评。

全科人员在我的带领下在7月和8月学习安装并且上线使用亿仕内网安全管控系统。服务器的设置安装在主机房，每一台客户端的管理应用。实现了对客户端的集中监控系统操作，包括系统浏览、设备控制、报警处理、历史数据查询、报表查询、时间日志操作等。主要用于对机房内的环境、漏水设备进行实时监控统一管理，以保证机房以及内网的安全稳定运行。

全科人员在我的组织下在9月和10月又投入到了合理用药系统的上线。督促、陪同创业软件公司的软件工程师加班加点，加快项目进度合理用药功能完善。有了以前的工作经验和工作强度，科里再做上线工作时适应多了，合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行，同时我和全科同志在保证系统安全、稳定、高效地运转方面下足了功夫全方面思考，确保医院的各项日常工作能顺利开展。

今年，我们科同志通力合作，群策群力。

二、抓好人才培养，提高科室业务水平

我最大的体会就是人才是强院之本，人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培养，提高科室的整体业务水平。

首先，我组织科室经常进行业务交流。谁有好的想法，好的做法都提出来供大家分享，共同进步。

其次，我要求任何一次工作都要全体参与，这样在工作过程中，经验少的、动手能力差的就有机会向经验丰富的、实践能力强的学习，言传不如身教，在实践中学习是提高信息科业务水平的最好办法。第三，多参加培训和学术交流等。只要有机会，我都会让科室成员参加业务培训或者学术交流活动。我还将带领科室到兄弟单位参观学习，借鉴他们成功的经验和做法；请专业技术人员到我院做经验交流，借此提高我们信息科的技术水平。

学习是永无止境的，只有不断创造学习环境，才能不断提高理论知识和业务水平。经过这一年的努力，我们科室的整体水平显著提高，工作质量和工作效率都得到了领导和同事的肯定。

三、制定各项措施，强化网络安全维护工作

医院信息系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严重的是对医院的声誉造成负面影响。网络系统所面临的威胁有两种：一是威胁网络中的数据和信息；二是威胁网络系统中的设备。所以保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。

从网络系统运行的安全考虑，我科主要做好三个方面的工作。1.操作系统安全方面。针对操作系统容易出现的一些问题，对计算机安装的操作系统依次进行了如下工作：系统打补丁；转移分页文件（虚拟内存），可移到d盘；转移临时文件夹，移至d:temp；禁用休眠，节省空间；转移le的临时又件夹（缓存），也放到d:temp；转移我的文档的位置，移至d:my documents；修改注册表信息，禁用usb口；系统管理员密码由信息科人员掌控，另外给使用者设立用户，并降低权限为power users；最后，将安装好的系统作一键还原，以便在出现问题时快速恢复。2.防病毒方面。对于病毒的防范，仍以杀毒软件为基础。对防治病毒采取了以下解决方案：对内部局域网中的医疗网络系统与外部网络系统进行物理分割，封闭医疗网络系统中所有对外接口，防止黑客、外部攻击，避免病毒的侵入；检

查病毒出现的科室，对违规使用u盘或其它介质的科室进行登记并进行相应处分；分析出现的病毒，已知的并可以控制的则进行杀毒，未知病毒通过上网查询等方式找到解决方案；对于危害较大又暂无有效手段消灭的病毒，将其送修理室格式化并重装；拟引进一套内网安全防范软件，对各客户端进行实时监控，帮助分析和解决网络的安全隐患。3.网络安全管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用u盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源；禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享；不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题；工程师利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。

4.数据备份方面。在医院信息系统中数据的重要性是不言而喻的，很多时候数据的价值比硬件要大得多。而数据所面临的风险不止是病毒和网络攻击，实际上用户的一次错误操作，系统的一次不正常断电以及其他一些意外，都可能引起灾难性的数据流失或损坏。这要求我们要有一套完善的保护方案和应急措施。可用的保护方式包括：双机冗余、异地同步复制、定时磁带备份、数据导出迁移等，因为有些方式需要的软硬件投入比较大，我们根据实际情况权衡各方因素制定出合适合理的备份方案。

四、做好应急准备，落实网络故障应急预案

为及时应对网络突发故障，提高医院信息网络系统稳定安全突发事件的处理应对能力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序，保障患者正常就医，医院网络故障应急预案是必不可少的。开始准备应急预案时，我发动全体同事，走访每一个科室，对已经遇到过的和可能出现的网络故障问题进行详细了解，并集思广益，对网络故障可能影响到医院正常运行的每一个方面，每一个细节都考虑周全，制定出切实可行的网络故障应急预案。

预案包括应急范围、报告程序及预案启动、预防措施等。预案启动项详细描述了如果出现网络整个或部分停止使用时，各科室应该采取何种方式进行运行，网络恢复后应该如何操作等。预防措施项涉及到软件系统故障、硬件系统故障、打印机、网络、服务器等方面具体的预防措施。

经领导批准后，将应急预案分发到每一个部门，做到有备无患。我组织科室成员分批分期地对应急预案进行演练，使大家在遇到突发情况时不至于慌乱，切实保障医院各部门、各工作有条不紊地运行。

五、加强科室管理，提高工作效率科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室管理，我有着深刻的体会。

一是提高自身素质。我明白要做事、先做人，要管好人须首先管好自己，学会管人和用人。于是一年来，我不断进行思想和业务学习，提高自身的思想素质，提高组织管理能力，争取以德服人，以能力服人。在实际工作工程中，我们也遇

到了诸多难题和挑战，对我来说，也是一个提升自身能力的机会，我都不曾放弃，在领导和同事的支持帮助下，闯了一关又一关，感觉自己的“战斗”意识更强烈了，工作能力更上了一个台阶。

二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的自觉性和解决问题的能力，工作上有布署更有检查，出现问题及时给予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。

三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度，我与科员之间，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干扰。

四是给予科员一定的自主权，责权利结合，以利于调动积极性，更好地发挥科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的严肃性。面对制度，人人平等，让人人事事都置于制度管理之中，各人均严格按制度管理。

六是完善竞争机制。在工作中注意激励导向，重视激励效果，正确激励以调动各种积极因素，增强凝聚力。只有有一个懂业务，精明能干的队伍，才能在激烈的市场竞争利于不败之地。