某超市广播稿（通用11篇）
篇1：某超市广播稿
福购多白云生活超市
播音稿
2014年12月
员工：
1、早上
各位同事：早上好!崭新的一天开始了，祝愿大家在新的一天里，心情愉快、工作顺利！现在距离营业时间还有5分钟，请大家做好营业前的准备。
2、晚上
各位同事:晚上好!经过一天的辛苦工作，又到了结束营业的时间，请大家做好闭店前的准备工作。祝您晚安！
3、生日点歌
各位同事：早上（晚上）好，今天是——部——的生日，现在为您送上一首（——演唱的）——。福购多白云生活超市全体员工祝您：生日快乐，工作顺利!
4、通知
各位同事：大家好！下面播送一则通知：———————— 顾客：
1、迎宾
各位顾客朋友:早上好！欢迎光临福购多白云生活超市。经营的商品种类有精品果蔬、面包面点、休闲食品、家居百货、床上用品、洗涤化妆、珠宝首饰、手机等一万五千余种。福购多白云生活超市将秉承:新鲜、便宜、舒适、便利的服务宗旨，为您提供优质的服务，祝您购物愉快！
2、营业中 A、友情提示
各位顾客朋友:欢迎光临福购多白云生活超市。为了确保您和家人的安全，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请将小孩按正确要求座在购物车内，以免发生意外。在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失。祝您购物愉快。B、整点报时
各位顾客朋友：欢迎光临福购多白云生活超市.现在是北京时间——点整，请你准确对时。祝您购物愉快！C、天气预报
各位顾客朋友：欢迎光临福购多白云生活超市，下面播送天气预报，河北省（）气象台————。祝您购物愉快！
D、促销宣传：
各位顾客朋友：欢迎光临福购多白云生活超市。为了感谢您对福购多白云生活超市的厚爱,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购，——————欢迎大家前来选购,祝您购物愉快！E、广播找人
各位顾客朋友:欢迎光临福购多白云生活超市.1来宾——，请您听到广播后到——，您的朋友（）在等您 2车号为——的车主，请您听到广播后，将您的车移开。谢谢您的合作！F失物认领
各位顾客朋友：欢迎光临福购多白云生活超市。1有哪位来宾遗失——，请您到服务台认领。
2有哪位来宾捡到——，请您交到服务台，谢谢您的合作！G、客流高峰
各位顾客朋友：欢迎光临福购多白云生活超市。现在卖场内人流较多，请您保管好自己的物品，以免丢失。带小孩的顾客请照看好您的小孩。祝您购物愉快！H、送宾
各位顾客朋友：欢迎光临福购多白云生活超市。本中心营业时间为早上8:00—晚上8:30。现在距离结束营业时间还有20（10）分钟，请您做好准备，祝您晚安！（现在到了结束营业的时间，祝您晚安！）
篇2：某超市广播稿
轻音乐 2.7:55分
广
播
词
亲爱的员工朋友们现在是上午7点55分,还有五分钟就到我们的开业时间了，请大家做好开店前的一切准备工作，让我们以愉快的心情，饱满的工作热情，开始我们新一天的工作，请各位员工在自己的岗位上迎接顾客的光临。
3． 开店8：亲爱的顾客朋友们，您们好！欢迎光临百佳超市烽火店，吉林市百佳超市烽火店是超市经营的新业态，其面积达品、非食品，品种多达万种以上，会给您购物带来更多、更好的选择余地，顾客朋友们，在百佳超市烽火店购物时，您的每一个要求都会得到适时、适当的服务，如果您有任何疑问，请您与服务台联系。亲爱的顾客朋友，以满足您的要求为荣，我们会以真挚的耐心，热情的服务给您的生活带来更多的欢乐，百佳超市全体员工祝您购物愉快！4.全天滚动播出亲爱的顾客朋友们，你们好！欢迎光临百佳超市烽火店，为了让您拥有一个舒适、在购物时请您注意随身携带的私人物品，另外，本店为了您购物方便，特别在卖场入口设有购物筐，如果您有任何购物方面的问题，请与服务台联系，我们的员工将为您提供热诚的服务，标签所对应的商品，凡是在促销的商品，其价格标签是黄色的，上面标有促销价格和促销期限，如有问题，可向商品促销员提出，我们会祥细的为您解答，百佳超市全体员工祝您购物愉快。5．随时店内促销信息亲爱的顾客朋友们，你们好！欢迎您光临百佳超市烽火店，我店将为您提供一个满意的购物空间，此次促销活动，我店商品均有大幅度降价热卖。我们在生鲜00
(茉莉花欢迎您给我们提出宝贵意见和建议，健康、安全的购物环境，非食品）)开店音乐
并在选购商品时请您注意价格标签以及 区域推出……3000平方米，主要经营生鲜、食！请您不要在卖场内吸烟、欢迎广大顾客前去选购吃东西，,百佳超市
百佳超市员工将洁净、（食品、全体员工祝您购物愉快。（滚动播出）6.20:20分
闭店音乐（回家）
亲爱的顾客朋友，当您在舒适的环境，五光十色、琳琅满目的商品前，留恋忘返的时候，时光正悄悄流逝，又到了我们闭店时间了，我们闭店时间是晚20：30分，请您在挑选完商品后，请尽快到收银台结帐，离开时请不要遗忘您随身携带的私人物品，愿您每次都带着快乐和满意离开这里，百佳超市全体员工感谢您的惠顾，并欢迎您再次光临。7.20：亲爱的顾客朋友们，还有购物，当您到收银台结帐时，不要遗忘您随身携带的私人物品，百佳超市全体员工感谢您的惠顾，再见！8.特殊情况亲爱的顾客朋友，您们好！欢迎光临百佳超市烽火店，本店因等待结帐的顾客比较多，请您耐心等候，依次结帐，收银台将尽快为您服务，若有不便这处，敬请谅解，百佳超市全体员工祝您购物愉快。
9、收银系统发生故障亲爱的顾客朋友们，因本超市收银系统出现故障，收银台暂时无法为您结帐，请您稍等片刻，我们的工作人员将尽力在最短的时间内修复系统，恢复正常收银，给您带来的不便之处，敬请谅解，祝您购物愉快！恢复亲爱的顾客朋友们，我超市的收银系统已恢复正常。百佳超市全体员工祝您购物愉快！25分
篇3：基于某超市的数据挖掘分析
一、总体销售分析
2006年春节期间销售额严重下滑，整年销售额与2005年大体持平。根据次级数据表，计算得2年的月度数据，为消除春节、五一、十一的高销售额的影响将两年数据进行差分，得到12行数据。图1为差分后的图表。
由上图可以看出，每个月的销售额数据点较均匀的分布在0线两侧，2006年同2005年的销售额大体持平。1月，2月的销售额远不如2005年，分别比2005年少1200000元和1000000元。这两个月为春节销售高峰期，然而销售量却缩水。这是超市应该重视的一个问题。3月到9月的销售额，处于正常波动，2006年与2005年大致相同，从9月开始，2006年的销售额的增长速度不断提高。从数据上看，2006年的销售额比2005年少1500000元。
二、品类分析
图2为各品类部门经差分后的销售情况。与2005年相比，每一部门在1月、2月的销售在2006年都有不同程度的下降。其中，销售缩水最为严重的是小家电部门，其次为干性副食、冷藏冷冻、日配部门。这是很不副合逻辑的，很可能的原因是，超市保护商品的力度不强，出现了偷盗现象。节后各部门出现了销售额的反弹，大部分部门都比去年同期销售额高。这得利于节后促销工作，此期间的销售策略值得推广。4月，销售额最大的为粮油调料部门，果蔬，服装鞋帽，箱包和小家电部门的销售额最低。5月，总体销售额比4月略有提高，销售额最小的仍为小家电部门。6月到10月，各部门销售额浮动于0线附近，变化不大，此期间应推行各种促销手段，刺激消费。入秋以后，各部门销售额又有明显上升，到12月，果蔬，干性副食，粮油调料的销售额明显增加。
从图2中还可以看出，整年销售额比较稳健的是熟食部门(系列1)和水产部门(系列2);销售额变动较大的是小家电(系列12)，箱包(系列11)，冷藏冷冻(系列8)和日配(系列9)。
三、消费者行为分析
通过商品的销售额，可以反映出消费者的消费行为信息。消费者在不同部门之间选购何种非急需商品，与部门的布局、促销商品的种类搭配有着密不可分的关系。本文试图对各部门的销售额建立A R M A模型，同时在模型中引入其它部门的销售额序列。以下为各部门的销售额的A R M A模型。
以上部门的拟合模型，经过模型比较和反复修改，最终都引入了其它部门的销售额来建立A R M A模型，拟合优度均在0。45-0。69之间，各保留项均通过T检验，并在1%的显著性水平下显著。
通过反复修正，模型中引入某一部门的其它具有显著性的系数均为正，说明这些部门的销售额的变动方向与引入部门的是相同的。在模型中的这些变量，它们的变动都是与因变量的变动是同向而且是同时的。因此超市在制定促销计划时，可以考虑这种共同变动情况，达到降低促销成本的目的，提高利润额。
此外，根据这种共同变动的特点，可以调整各部门的相对位置，方便顾客选购，最大限度的促进销售量的增加。下图为根据模型变量相互关系所做的各部门建议布局。
参考文献
[1]、陆召连,郭嗣宗,关联规则在化妆品销售分析中的应用,《科技和产业》,2008(10),p19-21
[2]、梁宗经,旷芸,黄晓昀,数据挖掘技术在科技统计数据分析中的应用探索,《经济师》,2007(1),p14-15.
[3]、贺玲,吴玲达,蔡益朝,数据挖掘中的聚类算法综述,《计算机应用研究》,2007(1),P10-13
篇4：超市广播稿
您好，欢迎光临庆盈超市玉柴店。
本超市是一家大型零售企业，分两层，一楼主要经营：食品，烟酒，生鲜水果等商品，二楼主要经营：
日用百货、文具、化妆品、床上用品、五金电器，家居百货等近万种商品。
欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们始终以优良的商品、优惠的价格和优质的服务回报广大顾客朋友。以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。
庆盈超市感谢您的光临，祝您购物愉快！
打烊词 ：
亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临庆盈超市玉柴店。
我们的营业时间为早上7：30——晚上22：30，本超市今天的营业时间即将结束，请您抓紧时间挑选商品到收银台结帐，如果您还有物品寄存的，请记得到超市寄存处领取。感谢您对我们工作的支持和鼓励。欢迎您再次光临，祝您晚安。谢谢！促销活动：
亲爱的顾客朋友，大家好!为了感谢你对本超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购---(商品名称及原价、现价）欢迎大家前来选购,祝你购物愉快!存包提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临庆盈超市玉柴店。为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进行操作。存入包物后请您
留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当您取包时，请先根据密码纸上 的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠近读码口。取包后，请您随手关门，并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注意，贵重物品及现金请您随身
携带。如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。如果您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，以防他人冒领。安全温馨提示：
亲爱的顾客朋友：欢迎光临。为了确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放购物篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请存放到服务台保管。祝您购物愉快。谢谢！拥挤现象： 亲爱的顾客朋友，欢迎光临庆盈超市玉柴店！由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物篮内，以免不慎丢失。庆盈超市玉柴店全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快！谢谢！雨天温馨提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临庆盈超市玉柴店，今天是下雨天，地面可能比较湿滑，请您在购物的同时注意安全。现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻，等雨小些再走。（如果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您
前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。）再次感谢您的光临，庆盈超市玉柴店祝您购物愉快！火警播报
1、（发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）顾客朋友们，你们好！由于电路故障，现行电源将于（）分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。
2、（火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报）顾客朋友们，你们好！由于本店**地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢！顾客寻人、失物招领。有哪位来宾遗失（），请到服务台认领。拥挤篇
亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临--------店，现客流量较多，请买单在朋友自行排队，以免造成拥挤，我们的收银员将以最优质的服务尽快为您结算，谢谢您的合作，并祝您购物愉快！温馨提示
（一）亲爱的顾客朋友您好，欢迎光临---------店，为感谢广大顾客的支持，现推出以下特价商品：
更多劲爆商品尽在正德康城标超店（便利店），欢迎广大顾客前来选购。温馨提示
（二）亲爱的顾客朋友您好：
欢迎光临------店，为了给您提供一个清新洁净的购物空间，请不要在商
篇5：超市广播稿
亲爱的各位同仁：大家好！
现在是*****，距离我们的营业开始时间还有十分钟了。我们将在这优美的音乐声中，开始我们新的一天的工作，亲亲地，我们整理好着装，美美地欣赏一下自己，给自己，也给别人,一个暖暖的微笑，新的一天就这样开始了！在这新的一天里，我们将珍惜每一分钟，认真做好每一件事，微笑面对每一个人！
昨天，我们或许会有些许的遗憾，但我们相信，今天必定是最美好的一天，因为我们心怀希望！感谢大家一直以来的付出与努力，因为有了大家的付出与努力，才有了我们的美好今天，也正是由于有了大家的付出与努力，我们必将拥有更灿烂的明天！再次衷心感谢各位亲爱的同仁！祝您工作愉快！
2、迎宾词
顾客朋友：你们好！
欢迎光临**超市，本购物广场为了给您提供一个整洁、美丽、完善的购物环境，本购物广场特别奉送，衣，食，住，行，育，乐，等两万余种生活用品，供您选购。如果您有任何宝贵的建议，欢迎您随时提供给我们，同时，也希望您将我们的优点，告诉您的亲朋好友。感谢您的光临，敬祝您购物愉快，谢谢！
3、报菜单
欢迎光临**超市 , 水果、蔬菜、鸡蛋、一律特价，鸡蛋、4块7毛9，西瓜、1块4毛9，杏、两块6毛5，油桃、7块5，甜瓜、2块7毛5 ，荔枝、7块5，樱桃、9块9，大芒果、8块9 ，山竹、9块9 ，圆白菜、4毛，豆芽、7毛9元，花菜、7毛9，白萝卜、7毛，西红柿、1块5毛9 。
4、超市守则
亲爱的顾客朋友，大家好！欢迎光临**超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，**超市始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。
为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已经结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，福客超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！
5、会员推广词
为答谢您长期的厚爱与支持，本店特别推出会员储值卡，储值1000元送100元，同时赠送纪念品一份；储值元送300元，同时赠送******；储值3000元送400元，同时赠送****。如有需要，请到服务台办理，谢谢！
6、广告促销词
尊敬的顾客朋友：大家好！
为感谢您长期以来对**超市的厚爱与支持，本店隆重推出“你买我送”的优惠活动，当日消费满500元，赠送100元，当日消费满1000元，赠送200元，多买多送。
7、寻人找人词
顾客朋友请注意：下面播送一则寻人启事。
***先生或女士：请到服务台，您的朋友正在找您，谢谢！
8、寻找孩童词
各位来宾请注意：刚才有一位约10岁，身穿白色上衣，黑色裤子的小男孩与家人走失。如您发现这位小孩，请送至服务中心，谢谢您的合作！
9、孩童认领词
各位来宾请注意：服务中心现有一位年约10岁,身穿白色上衣，黑色裤子的小男孩与家人走失，请这位小朋友的家长速至服务中心，谢谢！
10、寻找失物词
顾客朋友请注意：
刚才有位顾客遗失了皮夹一个，如果您拾获或发现，请您送到服务台或交给本商场工作人员。谢谢您的合作！
11、拾物招领词
顾客朋友请注意：本店拾获皮夹一个，若有遗失物品的顾客朋友，请到服务台来认领。谢谢！
12、生日祝福词
尊敬的顾客朋友：大家好！
今天是周宾小朋友的十岁生日！下面，让我们大家一起为周宾小朋友祝福，祝周宾小朋友好好学习，快乐成长，天天向上！
13、疏散人潮词
亲爱的顾客朋友：大家好！
现因场内人潮众多，请保管好自己的贵重物品，带好自己的小孩。另外，为了方便您，请您选用上下楼梯、乘坐电梯时，爷爷奶奶，以及小朋友们请抓好扶手，站稳踏步，排队进入，若有不便之处，敬请原谅。
感谢您的光临，祝您购物愉快，谢谢！
14、结账排队致歉词
亲爱的顾客朋友：大家好！
欢迎光临**超市！现因结账的顾客众多，请您排队等候，依次结账，我们将尽快为您服务，若有不便之处，敬请原谅！
感谢您的光临，祝您购物愉快，谢谢！
15、信用卡故障词
尊敬的顾客朋友：大家好！
现因刷卡器线路问题导致无法使用信用卡结帐，若给您带来不便之处，敬请见谅！**超市祝您购物愉快。谢谢！
16、贵重物品保管词
尊敬的顾客朋友，大家好！
欢迎光临**超市，本超市提醒您小心保管好您的贵重物品，请勿将您的钱包及其他贵重物品随意放置，以免遗失。**超市祝您购物愉快。谢谢！
17、结账高峰提醒词
亲爱的顾客朋友，大家好！
因人潮拥挤，请各位顾客在购物时，保管好自己的钱包，同时，为了您的利益，请在结账后核对您的账单，若有差错，请当场解决，隔日恕不办理，谢谢！
18、停电通知词
各位来宾请注意：现因电力系统受阻，暂时停电，本店备有紧急供电设备，很快就会恢复，给您造成的诸多不便，敬请原谅。
19、火警通知词
各位来宾请注意：目前2楼发生火警，请大家停止一切活动，切勿慌张，已请消防人员抢救，请遵守本商场服务人员指挥，朝安全门方向疏散，遇有浓烟之处，请尽量将姿势放低，位于高楼处者，请勿跳楼逃生。谢谢您的合作！
20、移动座车词
各位来宾请注意：车号为沪A，8，8，8，8，8，的车主请将您的车开往适当的位置。谢谢您的合作！
21、车灯未关词
各位来宾请注意：车号为苏D，8，8，8，8，8，的车主您的大灯未关，请前往停车位置处理。谢谢您的合作！
22、请勿吸烟词
亲爱的顾客朋友：大家好!
欢迎光临**超市！为了您和他人的健康，请勿吸烟。谢谢您的合作！
23、打烊提醒词
尊敬的顾客朋友：大家好！
本店营业结束时间为21:00整，现在距离我们的营业结束时间还有几分钟了！**全体员工衷心期待您的再次光临！谢谢！
24、营业结束词
亲爱的各位同仁：大家辛苦了！
篇6：超市广播稿
开门前五分钟准备: 各位同事早上好,今天是________年___月____日，星期____，还有五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家整理好自己的仪容仪表，各就各位, 让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！
开门迎宾致辞: 亲爱的顾客朋友：
早上好欢迎光临****超市。今天是X月X日，星期X，我们今天的营业刚刚开始我们的营业时间为早上---晚上。商场的营业面积为4800平方米，共有两个楼层。一楼主要经营的有：生鲜超市、散装食品、熟食面点、调味品、茶庄、冲印、化妆品、手机等。二楼主要经营的有：洗涤日用、音像制品、文具、服装、皮具、箱包、床上用品和美容中心等。欢迎顾客朋友前往各区域选购。我们将以最亲切、最真挚的服务来满足您的需求。如果您对我们的商品和服务有任何的意见或者建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：************，谢谢！
营业中： 亲爱的顾客朋友，大家好！欢迎光临***超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，***超市始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、拍照、抄写价格，不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，或者拨打我们的投诉电话：*******，***超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！
促销活动：
亲爱的顾客朋友，大家好!为了感谢你对____超市的关心与支持,我们特别为你准备了一系列的特价商品供大家选购---(商品名称及原价、现价）欢迎大家前来选购,祝你购物愉快!
内部联系
本超市的***您好！请您听到广播后速到***！（连续播放2—3遍）
打烊词 ：
亲爱的顾客朋友，晚上好！感谢您光临****超市。您购物辛苦了，我们的营业结束时间为早上21：30，现在距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品，同时不要遗忘随身携带的物品。感谢您对我们工作的支持和鼓励。***超市所有员工欢迎您的再次光临。祝您晚安。谢谢！
存包提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临XXXX超市。为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进行操作。请您先按“存”字键后，从密码纸出口处提取密码纸，箱门会自动打开。存入包物后请您留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当您取包时，请先根据密码纸上的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠近读码口。取包后，请您随手关门，并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注意，贵重物品及现金请您随身携带。如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。
如果您带有大件物品，请至总台的人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，以防他人冒领。
安全温馨提示： 亲爱的顾客朋友：
欢迎光临****超市。为了确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请不要将小孩单独放在购物车内，以免发生意外。在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请存放到服务台保管。****超市全体员工祝您购物愉快。谢谢！
拥挤现象： 亲爱的顾客朋友，欢迎光临****超市！
由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失。****超市全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快！谢谢！
雨天温馨提醒
亲爱的顾客朋友，欢迎光临****超市，今天是下雨天，地面可能比较湿滑，请您在购物的同时注意安全。现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻，等雨小些再走。（如果您没带雨具，别担心，我们为您准备了公益伞，只要您前往总台进行登记，就可轻松借用，一星期之内归还即可。）希望今天XXX超市能为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。再次感谢您的光临，XXX超市祝您购物愉快！
停电、来电即时播音
1、各位顾客朋友你们好！由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请来宾们不必惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路畅通。敬请来宾们谅解，谢谢合作！
2、亲爱的顾客朋友，你们好！很抱歉，刚才商场电路出现故障，让您受惊了。现已恢复正常，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。请您放心购物。****全体员工祝您购物愉快！谢谢！火警播报
1、（发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）顾客朋友们，你们好！由于电路故障，现行电源将于（）分钟后暂停供应。请来宾们从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。
2、（火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报）顾客朋友们，你们好！由于本店**地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开商场。请大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢！
顾客寻人、失物招领
1、来宾（）您好，请您听到广播后到（），有人找。
2、来宾（）您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您。
3、（）小朋友，您好，请您听到广播后到（），您的（）在等您或有人找。（注：小孩走失在播音前先通知各门岗，提供小孩的样貌特征，请门岗留意该小孩，发现行踪及时与播音室联系。）
4、有哪位来宾走失小孩，请到（）认领。
5、有哪位来宾遗失（），请到服务台认领。
篇7：某超市人群疏散计算机模拟
关键词：公众聚集场所,疏散,MultiGo,数值模拟
1超市结构简介
该超市建筑面积28 400 m2,其中主卖场面积11 000 m2,联销面积4 200 m2,办公区1 940 m2,仓储及食品加工区2 760 m2,超市平面布置如图1所示。超市主卖场有2个入口,1个出口,6个紧急出口,直接对外出口4个(对外出口1由2组门构成,对外出口2由3组门构成,对外出口3由3组门构成,对外出口4由2组门构成),具体分布如图1所示,各出口宽度见表1所示。
2疏散模拟软件及初始条件设定
2.1 MultiGo疏散软件简介
笔者采用MultiGo安全疏散分析软件。该软件的计算模型是一种新的元胞自动机模型-多格子模型(Multi-grid Model),它在运动的连续性和受力的表现形式上吸取了社会力模型的优点,同时又兼顾了离散模型规则简单、计算效率高的特点。当网格密度足够大的时候,多格子模型可以实现行人运动速度、空间位置等与社会力模型相似的连续变化。与社会力模型相比,多格子模型人员运动规则简单,同时由于采用离散的空间和时间,依然能够保持离散模型运行速度快的优势。
2.2 人员数量及分布
根据对该超市的调研结果,出于保守考虑,模拟人员数量确定为3组:(1)正常客流900人,主卖场内800人,其他区域100人;(2)节假日由于超市的促销活动,客流量增加至1 600人,主卖场内1 500人,其他区域100人;(3)极端情况,人员总数达到2 000人,主卖场内1 900人,其他区域100人。人员在超市内的初始位置,根据人员的数量和超市的内部结构随机分布。
2.3 超市人群基础数据
人群组成和人群疏散基础数据的设置是安全疏散模拟的基础,数据设定的合理性直接影响模拟结果的准确性。参照其他超市的现场观测和视频观测统计结果,该超市的行人年龄、性别组成和不同情况的行走速度见表2所示。另外,自动扶梯的运行速度为0.65 m/s或0.5 m/s。
3疏散模拟结果分析
3.1 疏散人员数量分析
为了减小疏散结果的误差,针对不同的疏散人数,每种情况模拟6次,取平均值作为最终疏散时间,模拟结果见表3。模拟结果表明,超市内人员越多,疏散时间越长,当人员数量达到1 600人时,疏散时间为371.2 s,基本满足我国规范对公共建筑的允许疏散时间为6 min的要求;人员数量达到2 000人时,疏散时间为449.5 s。因此,对于该超市应以1 600人作为疏散预警点,当超市内人员数量达到此值时,管理方要主动控制进入超市的人员,采取只出不入的方式控制超市内人员数量,并通知工作人员进入疏散准备状态。
3.2 疏散过程分析
以超市内总人数1 600人的情况为例,进行疏散过程分析。图2为4个对外出口疏散人数随时间变化曲线,虽然4个出口在超市四个方向上对称布置,但从图中可以看出,通过4个出口的疏散人数相差很大,对外出口2疏散人数最多,382 s疏散975人;对外出口4疏散人数最少,53 s疏散19人;对外出口1和3分别疏散382人和295人。其原因主要有:一是对外出口4与主卖场之间没有直接的通道;二是主卖场内6个紧急出口虽然对称布置,但距离直接对外出口的距离差距比较大,如紧急出口6与最近的对外出口1之间距离达到了140 m。
图3为总疏散人数为1 600人时,不同时刻疏散过程的截图。从图中可以得到以下结论。
(1)从第16 s的截图可以看出,超市主卖场货架摆放合理,货架间的通道宽度满足疏散要求,疏散过程中主卖场没有出现疏散瓶颈;
(2)疏散过程中,紧急出口2、5、6和卖场入口2的利用率较低,大部分人员都通过紧急出口1、3、4和卖场入口1进行疏散。造成这种现象的原因是,紧急出口2、5、6和卖场入口2距离超市直接对外出口较远,建议在紧急出口2、5、6和卖场入口2附近增加直接对外出口;
(3)疏散过程中,基本没有人从对外出口4疏散,该出口利用率极低,这是由于主卖场与该出口之间被联销经营区阻隔,建议此处设置通道;
(4)疏散过程中,疏散瓶颈主要出现在紧急出口1、3、4处,因此超市管理部门应在疏散瓶颈处加派工作人员,积极对顾客进行疏散分流,通过广播、召唤等形式引导顾客通过紧急出口2、5、6和卖场入口2进行疏散;
(5)紧急出口3、4前,由于货架摆放方向和位置不合理,导致人员拥堵,形成疏散瓶颈,建议撤除此处货架或改变货架摆放方向为南北向。
4疏散改进措施及模拟
4.1 改进措施设置
针对超市内人员为1 600人的疏散模拟分析,根据改进措施,设定三个改进场景进行疏散模拟,场景设定如表4,修改位置如图4所示。
4.2 改进效果模拟分析
三种改进场景的疏散时间见表5。从表中可以看出,实施改进措施后总疏散时间相应减少。场景1和场景2
的疏散时间相差35 s,场景3和场景4的疏散时间相差17 s,这说明撤除紧急出口3、4前的货架可以改善该处的疏散条件,缩短疏散时间,但总体效果不是很明显。场景2与场景3的总疏散时间相差102 s,疏散效率提高了29.4%,这说明断开联销经营区,在主卖场与对外出口4之间设置通道,在紧急出口2和6处增加直接对外出口对于改善该超市的疏散情况是非常有效的。
图5为场景4各对外出口疏散人数随时间变化曲线。对比图2可以得出,对超市的出口和货架进行改进后,人群得到有效分流,各出口的疏散人数更加平均。新增加的对外出口5和6分别疏散223人和443人,对外出口4的疏散人数也由19人增长至234人,大大减小了其他出口的人员密度。出口1的人数由以前的382人减少至172人,出口2的人数由以前的975人减少至482人。
从图6场景4的80 s时人员疏散分布图也可以看出,人流方向更加分散。与图3相比,修改出口布置后,紧急出口3、4前的疏散瓶颈得到了改善,这两处的拥堵情况基本消失。综上所述,场景2、3、4的改进措施是合理有效的,该超市的疏散状况得到了很好的缓解。
5结论和建议
通过对该超市的实地调研,经过对6个疏散场景的疏散模拟分析,针对类似超市的人群疏散提出以下结论和建议:
(1)超市安全管理部门应主动监测超市的客流量,尤其是在节假日,确定超市的人员容量极限,以满足通常的6 min疏散完毕的要求,当超市内人员总数接近极限值时,超市管理部门应启动应急预案,控制顾客进入超市;
(2)超市的对外出口应根据其平面布局对称布置,并且满足每个紧急出口至对外出口的距离在30 m以内;
(3)在各类出口附近,严格控制货架的摆放形式和数量,保证出口附近的人员集聚空间和通道畅通。
参考文献
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[2]X Xu,W G Song,H Y Zheng.Discretization effect in a multi-gridegress model[J].Physica A 2008,387:5567-5574.
[3]梁强,靳红雨.某大型超市人员疏散安全性能评估研究[J].消防科学与技术,2010,29(增刊):146-149.
[4]李念慈,张明灿,万月明.建筑消防工程技术[M].北京:中国建材工业出版社,2006.
[5]李庆功,刘子萌,谢飞,等.安全疏散评估在超市防火设计中的应用[J].消防科学与技术,2009,28(3):173-177.
篇8：超市元旦广播稿
元旦做为一个节日促销链，整体宣传，整体促销，主题新颖，独具创新，写一份好的广播对商家促销资源的节约、促销机会的把握及促销宣传的预期效果都会有一个较好的改善。接下来小编搜集了超市元旦广播稿，仅供大家参考，希望帮助到大家。
篇一：超市元旦广播稿
尊敬的顾客朋友：
您好！欢迎光临xx购物广场。为感谢广大顾客朋友对本购物广场的支持与厚爱，特开展新年活动：
活动一
元月1日至元月15日，凡来我购物广场超市区购物，单张小票不限金额，均可在服务中心领取100元抵扣券。持抵扣券在商场区一次性购物满88元以上的顾客，凭商场区电脑收银小票，可再次获赠5元代金券一张，此券于规定期限内在超市区购物时直接使用。单张小票不累计，且最多领取两张。数量有限，送完为止！
活动二
元月1日至元月15日，一次性购物满58元以上的顾客，均可凭电脑小票免费领取福利彩票一张。当日单张小票满58元领取一张，116元领取两张，以此类推。单张小票最多领取三张！
活动三
元月1日至元月15日，顾客凭超市区当日单张满38元以上电脑小票，即可参加“开心镖局，奖励不断”活动。单张小票最多参予5次。
以上三项活动任选其一参加，欢迎顾客朋友踊跃参予！
同时元月1日至元月15日，在我购物广场购物的会员顾客，即可参予特别推出“会员年货双倍积分”活动。并可凭有效积分兑换超市购物卡，xx购物广场全体员工衷心祝您购物愉快。谢谢！
篇二：超市元旦广播稿
亲爱的顾客：
您好，欢迎光临家得乐超市，为感谢您对家得乐超市的关怀与支持，家得乐超市开展元旦特价回馈活动：
400克达利园法式小面包，原价8元每包，现特价7。5元每包
400克飞燕宁波汤圆，原价3。5元每包，现特价1。9元每包
圆心缘散装粽子，原价5。8元每斤，现特价4。8元每斤
360克乐天巧克力派，12。8元每盒，送韩国果酱曲奇一盒
正航香葱薄饼，5。8元包，买一送一
145克稻香村花生酥，5元每包，买一送一
……
欢迎前来选购，家得乐超市祝您购物愉快，谢谢
元旦不比春节，但在相对淡季的1月份作为有三天假期的节日也不失为一个较好的商机。
新年新景象 XX好礼多
讲究新年的“新”，突出好礼的“礼”。将节日休闲购物与享受实惠娱乐完美结合，让顾客在卖场内感受到新年的愉悦和购物的乐趣，充分体现XX商城的家园式购物氛围及无微不至的人性化服务，为春节消费高峰期的来临做好舆论优势。
元月1日—3日
特卖+赠送+文演+娱乐
有意将 “元旦”、“情人节”、“春节”节日促销完美结合，以“元旦”为始点，将部分活动内容贯穿整个元月份及2月份上旬，做好整个春节期间促销的有机促销链。为元月份的商城不间断人气及销售提供有益保证。
全面围绕“新景象 送好礼”活动主题展开布置。
a、寒冬送温暖—新款羽绒服热卖
b、新年送惊喜—爱心大换购
c、海报换礼品—剪角来就送
d、好礼贺新年—购物送会员
e、新年许诺言—见证“爱情墙”
彩页、《牡丹晚报》、《商业在线》杂志、电视台、《XX
信息港》网站。
营造浓重的节日气氛，为新年期间顾客购物创造一个祥和、愉快的购物氛围。
*发动某些厂家做场外活动，立彩虹门、升空气球、搭建活动舞台等，针对元旦参与场外活动的厂家视场地大小安徘演出顺序。
*商场前正门悬挂四个带有“欢庆元旦”字样的大红灯笼，烘托节日气氛，喜迎顾客到来。
*商场前楼体柱用带有新年气氛的写真画面包裹，颜色以红黄色为主。
*设计制作一大型活动促销宣传喷绘画面，面积约为180平方，悬挂于楼体前方，内容为本次元旦系列促销活动内容概要。
*楼体橱窗是商场脸面，节日布局要合理到位，既要突出商品个性，又要烘托节日气氛，给节日的商场增添一份喜庆色彩。
*节日期间商场内海报展板、POP书写要带有“欢庆元旦”等字样。在正门入口主通道及超市出入口等处天花板上悬挂彩色布条来装饰卖场。
①寒冬送温暖—新款羽绒服热卖
羽绒服为冬季时令性商品，现正处于销售旺季，在一楼中厅布置一大型羽绒服特卖场，展销如波司登、康博、杰奥、雪中飞、冰洁、雅鹿、红豆、冰飞、南极之星、天羽、鸭鸭、北极绒、南极人等各大品牌羽绒服，6—8折热卖。
*设置一大型海报展板，内容为各品牌羽绒服折扣价格。
*在中厅上空悬挂一条幅，内容为“庆元旦 XX商城新款羽绒服倾情特卖”
*各品牌货架上的POP摆放。
*开辟一个专门的特卖场收银台。
*特卖期间办公室工作人员到现场协助及保安人员配置情况等。
②新年送惊喜—爱心大换购
活动内容：凡在本商场购物满200元，加7元可换购价值18元的商品；购物满XX元，加7元可换购价值88元的商品；购物满5000元，加7元可换购价值128元的商品；购物满10000元，加7元可换购价值300元的商品
操作说明：凭购物小票至服务台换购商品，并在小票上盖章以示无效，如某商品己换购完，可用同价值商品替换。
③海报换礼品—剪角来就送
为吸引人气，烘托节日气氛，为节日期间来商场的顾客带来一份惊喜，凡凭本商场节日活动促销彩页特设定的“好礼剪角”和购物小票，均可到总台获赠XX商城XX年日历一本，限每人一份，赠完为止。
④好礼贺新年—购物送会员
为更好的开辟潜在顾客源，发展会员，为商场带来稳固的消费群体，同时为春节消费高峰提供更多的客流保证，值元旦促销之际，特举行购物送会员卡活动。
活动期间凡在本商场购物满50元以上，均可免费获赠积分卡一张，不累计赠送。
⑤新年许诺言—见证“爱情墙”
篇9：春节超市广播稿
光临本超市的朋友们，你们好：
首先，我代表本超市，祝你们春节快乐!
然后告你一个好消息，春节期间，本超市推行自助超市，即——每人在前台缴50元钱后，本超市所有产品随便选，总共50元钱，真的50元钱，机不可失，失不再来!!!
篇10：大润发超市广播稿
您好:
欢迎您光临
亲爱的顾客朋友, 超市与社会，与您息息相通，您就是我们的上帝，我们 人把“心系寻常百姓，服务工薪阶层”作为经营的起点，保证每一位顾客满意是我们的奋斗目标。而“廉价省钱，以量求利”是我们的经营理念，当您来到 超市，您会惊喜地发现，这里有您意想不到的收获，我们的商品品种齐全，物美价廉，从油盐酱醋、速冻食品、针头线脑，到化妆用品、体育器材，以及小型厨房电器、卧室用品等三万多种，样样物有所值，保证让您的每一分钱都花得称心如意。
亲爱的顾客朋友，建立一个与众不同的 超市，是我们每一个人的梦想。我们的目标是:在五年之内，让整个湖南省都能看到这样一个名字: !这是一个宏伟而美丽的蓝图，需要每一个 人的努力奋斗，更需要您--每一位 超市的新老朋友的继续支持!
篇11：某超市广播稿
一、研究方法
1.研究方法。采用问卷调查法, 定量分析法。
2.研究对象。以西安市4所高校在校本科大学生作为研究对象, 投放问卷800份, 选用分层抽样, 回收有效问卷720份, 回收率90%。其中女生531人, 男生189人;大一84人, 大二412人, 大三180人, 大四36人。
3.研究工具。采用自编《大学生超市购物情况调查问卷》。采用Likert5级评价法, 即从“5”到“1”分别表示从“非常满意”到“非常不满意”。问卷从超市购物月平均消费、购物重点、购物频率及恋爱费用四方面调查。问卷α信度系数值为0.687, 表明其有较高的内部一致性信度。问卷效度检验的α系数值为0.941, 表明其有较高的效度。
4.数据处理。采用SPSS22.0和EXCEL对数据进行统计分析。
二、基本结果分析
1.大学生超市购物情况。大学生超市购物每月花销基本不超过150元。每月花费低于50元的学生占14%, 50~100元之间的占37.0%, 100~150元之间的占31%。也就是说, 五分之四的学生每月超市购物花费并不超过150元。每月花费150元以上的学生占18%。从抽样结果来看, 西安大学生的校园超市消费在一个较低的范围。
2.大学生恋爱购物情况。从抽样结果看出, 每月花费低于50元的学生低于12%, 50~100元之间的占15%, 100~150元之间的占30%, 每月花费150元以上的占43%。结果显示, 大学生谈恋爱时去超市购物的花费明显增多。
3.大学生在超市购物中的行为习惯。从抽样结果来看, 大学生在校园超市购物主要以日用品和零食为主。其中, 生活用品28%, 零食26%, 学习用品17%, 水果16%, 饮料11%, 娱乐用品2%。
4.大学生对超市购物的频率。大学生去校园超市购物的频率总体来说并不高, 选择每天都去的学生占6%, 经常去的占25%, 偶尔去的占61%, 基本不去的占7%, 从不去的占1%。这说明, 大多数大学生对超市购物的意愿不是很强, 其行为意愿受外界环境因素的影响。
三、大学生超市购物的差异分析
1. 不同性别对大学生超市购物的差异。从表1可见, 不同性别的大学生在超市购物中的重点不存在差异, 购物频率和月消费存在差异, 恋爱费用差异显著 (P<0.05) 。其中, 女生在超市购物花销上略高于男生, 因为女生相对于男生来说需要的生活用品比较多, 还有不少女生偏爱于零食, 相比之下女生超市购物上的费用就相对多些。
2. 不同年级对大学生超市购物的差异。从表2可见, 不同年级的大学生在超市购物中的恋爱费用、购物频率不存在差异, 生活费和购物重点差异显著 (P<0.05) 。大一学生刚踏入大学校园, 喜欢去校外购物, 因此比其他年级的大学生在超市购物上的花销要低;大三学生忙于自己的学习, 没有更多时间去校外购物, 所以花销是各年级最高的。
3.不同月生活费对大学生超市购物的差异。从表3可知:不同生活费群体的大学生在超市购物中恋爱费用、购物频率存在极大差异 (P<0.05) 。月生活费是反映大学生经济状况的重要指标, 不同经济状况反映着不同的生活层次。调查中可以看出, 大学生的超市购物花费与月生活费成正相关。月生活费高就可以花费更多的钱用于超市购物。月生活费在1200元以下的群体对超市购物的花费低, 相反, 则比较高。
四、现状与对策
通过上面的分析, 我们得出大学生超市购物的基本情况:对大学生超市购物在性别、年级及月生活费方面进行了差异分析, 表现出不同的差异;大学生超市购物的月生活费、购物重点、购物频率、恋爱费用存在显著关系, 具体表现如下。
1.超市购物每月基本不超过150元, 超市销售的商品大多是生活日用品和食品。物品种类是大学生超市购物时考虑的主要因素, 购物频率不存在确定性。
2.月生活费、恋爱费用、购物频率和购物重点是影响大学生超市购物的主要因素, 影响着大学生的超市消费, 其与超市购物消费成正相关关系。
3.月生活费、购物重点和恋爱费用是影响大学生去超市购物的主要因素, 并影响着大学生去超市购物的频率, 三者之间存在相关关系。
通过对上面现状的分析, 我们得出以下对策: (1) 要求产品的多元性、针对性、专业化。 (2) 超市应针对情侣推出情侣大礼包、情侣杯子等产品。
参考文献
[1]武松, 贾媛, 等.上海高校大学生网络购物行为发展研究[J].江苏商论, 2013, (3) .
[2]陶丹.大学生网络购物的调查与研究[J].中国商贸, 2011, (26) .
[3]武松, 潘发明.SPSS统计分析[M].清华出版社, 2014, (4) .