2011社区工作个人工作总结

2011社区工作个人工作总结（共10篇）

篇1：2011社区工作个人工作总结

2011个人工作总结

2010年12月4日，我幸运地来到XX社区，成为一名社区工作者，近一年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，我们的工作很有意义，也很重要。我在社区主要负责民政、居家养老、劳动保障、团支部、教育学院等工作。一年来，在居委会党支部的正确领导下，在居委会全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了各个时期领导安排的各项工作，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。对于社区工作也有了较完整的认识与自己的一份体会：

一、事无巨细，认真才是硬道理

在社区的工作中，接触到的是医疗保险、养老保险、劳动保障等基本民生问题，这些事务大到组织发动整个社区居民，小到收取某位困难群众办理社会救助的材料。大大小小的事情全都靠社区居委会工作人员及时全面的办理，不得有任何马虎与拖沓。所以社区工作中，一方面需要统筹规划，将社区所有 家庭与单位看成一个整体，将民政、劳动保障、居家养老等事务看成一盘棋；另一方面要认真对待每一位居民的事情，做到了解情况、摸清实事，对居民来访的每件事情都要有回应、有行动、有说法，使居民心服口服。对工作要做好记录，按时完成上级单位交给的各项任务。我所负责的工作涉及老百姓的切身利益，必须时刻装着老百姓，以特别的爱心、特别的热心、特别的耐心和特别的责任心，扎扎实实的工作，把党和政府对人民群众的关系和爱护传递给老百姓，切实地为老百姓分忧，千方百计解决群众关心的热点难点问题。

我通过入户调查、咨询楼群组长等方式对一些来申请的困难家庭摸清他们的真正情况，做到应保尽保。为帮助他们解决生活困难，想方设法为丧失劳动能力和社区的孤寡老人、困难居民申请最低生活保障，并做好残疾人鉴定、困难群众、困难家庭子女、18周岁以下孤儿、住房困难人员等的登记申报工作。还通过电子显示屏、张贴公告、发放传单等形式来宣传扶贫帮困政策，使居民能及时了解国家政策。我在工作中注重人性化的服务原则，贯穿了为民办事实事的精神，热情接待每一位上门的居民，切实急群众中之所急、想群众之所想、解群众之所难。当得知困难残疾人XXX因治病造成家庭困难，我及时与民政部门联系，为他争取了医疗补助费3000多元，使其康复提供了一点的保证。

二、循规蹈矩，遵守工作纪律

无规矩不成方圆，为了使社区工作有序进行，XX局与社区为工作者设定了各项纪律与行为规范，这为社区工作者树立良好的形象起到了很大的作用。在工作中我严格要求自己，遵守各项工作纪律，绝不给团队添堵添乱。

三、积极主动，为社区工作添风采

在工作中，我积极发挥主动性，在做好本职工作外也积极帮助同事做力所能及的事情。如积极协助社区文化活动顺利开展、帮助输入外来人口基本信息等。

四、吃苦耐劳，兢兢业业做好事

在社区工作中，我常面对电脑工作，往往一连就是工作八九个小时。有时候各项工作同时叠加在一起，尤其是养老保险与医疗保险办理期间，要持续好几个月。当中如果有其他工作或会议，甚至会出现分身无术的情况。遇到这种情况，我也从不喊苦、从不叫累，先做好重要、紧急的事，其他的事也要全面兼顾、及时完成。

以上是我这一年来在工作中的一些总结和感受，在这段时间里，我从不适应社区工作到慢慢的融入这个社区，并且和居委会的同事们、社区居民的相处也越来越融洽。由于缺乏经验，在工作中我还有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通过慢慢的积累经验，一定可以更加完善自己的工作。

XXX 2011.12.27

篇2：2011社区工作个人工作总结

寒冬已至，回首2011年，已是在社区工作的第二个年头，在社区领导的悉心培养下和同事的大力支持和帮助下，我在思想觉悟上、自身业务能力水平上，以及接人待物、为人处世中都有了许多的提高，越发的感觉自己的道路走的更从容了，没有刚开始工作时的慌张和忙乱，各项事务都能整理的井井有条，当然其中也存在着许多不足。现将一年来的工作情况总结于后，为今后的工作开展奠定良好的基础。

一、政治思想方面

我坚决拥护党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“科学发展观”重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想；

二、业务知识和工作能力方面

经过不断学习，正在逐渐积累工作经验，能够比较熟练地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过这段时间的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

三、工作态度勤奋敬业方面

能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加开发区管委会及其他单位组织的各种业

务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守各项规章制度，努力提高自身的工作效率和工作质量，基本上保证了本职工作的正常开展。

四、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是创新思维不够活跃，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。三是工作中不够积极主动，无法进一步提高自己的工作能力。

五、今后努力方向

篇3：2011社区工作个人工作总结

1 对象与方法

1.1 对象

我市某三甲医院2010年1月—2011年12月放射工作人员共387人次,包括放射诊断、放射治疗、核医学以及介入治疗相关放射工作人员。

1.2 方法

我市的个人剂量监测工作由我市疾病预防控制中心与中国医学科学院放射医学研究所负责,我们汇总整理了某三甲医院2010年1月—2011年12月的个人剂量监测数据,按照《放射工作人员职业健康管理办法》以及《职业性外照射个人监测规范》的要求,职业性外照射采用热释光法进行监测,确定外照射个人剂量监测周期为90 d。

2 结果

2.1 某三甲医院放射工作人员个人剂量监测结果

由表1可见,本文共收集了某三甲医院387人次的个人剂量监测数据,其中369人次的剂量小于1 mSv,占95.34%;18人次的剂量在1～10 mSv之间,占4.64%。人均年剂量当量为0.18mSv,明显低于GB 18871-2002.电离辐射防护与辐射源安全基本标准中的限值水平。

2.2 不同职业类型的放射工作人员受照水平分布

表2显示,在不同职业类型的放射工作人员中,放射诊断人员监测人次数最多,为239人次,占61.8%;其次为介入治疗,监测数位81人次,占21%;再次为核医学,监测人数为36人次;监测最少的为放射治疗,仅为31人次。各职业类型中,介入治疗工作人员人均年剂量当量为0.58 mSv,明显高于放射诊断、放射治疗以及核医学放射工作人员剂量监测人均年剂量当量;在介入治疗监测的81人次中,其中剂量当量在1～10 mSv之间的有14人次,该三甲医院剂量当量监测>1 mSv的共有17人次,故介入治疗放射工作人员占到了>1 mSv人次数的82.3%。人均年剂量当量最低的为放射治疗人员。放射诊断工作人员剂量当量有2人次在1～10mSv之间,分析原因是个人剂量计失控,工作人员未正确佩戴或将个人剂量计遗留在放射工作场所造成的。

3 讨论

3.1 实施个人剂量监测的目的和意义

《放射工作人员职业健康管理办法》规定了放射工作单位的有对本单位放射工作人员进行个人剂量监测的义务。电离辐射的健康危害效应有许多是远期的,损耗是缓慢的,甚至在离开辐射作业环境数年或者数十年以后才出现,例如放射性白内障、慢性放射病、放射性肿瘤等[1]。个人剂量监测档案和职业健康监护档案均为界定职业健康损害责任的主要依据。

实施个人剂量监测是为了让放射工作人员及用人单位遵守国家的法律、法规和标准;但最终是为了有效地控制职业照射,保护工作人员及其后代的健康与安全;通过个人监测工作,我们能够得知有关工作条件的信息和这些条件是否得到满意的控制;估计工作人员实际受到的剂量以证明符合监管要求;根据监测数据的分析,评价和制定操作规程;使工作人员了解自己的受照情况,并促使他们减少自己受到的照射;为评价事故受照剂量提供信息;监测数据还可用于危害利益分析、受监测人群的流行病学研究、法律诉讼以及补充医学记录等[2]。

3.2 个人剂量总水平

由表1可见,某三甲医院的个人剂量监测人数呈上升趋势,虽然人均年剂量当量略微有所上升,但1～10 mSv剂量当量频数分布却成下降趋势。2010—2011年某三甲医院放射工作人员人均年剂量当量为0.18 mSv,低于国家规定的20 mSv/a的剂量限值。该医院放射工作人员所受外照射水平低,符合国家的标准。原因:一是,放射工作人员以及诊疗单位较为重视此项工作;二是,监督管理部门在放射防护监督检查、人员培训、宣传教育等工作中发挥了重要的作用,取得了较为明显的效果。

3.3 不同职业类型的放射工作人员剂量水平

由表2可知,调查的某三甲医院的不同职业类型的放射工作人员的中介入治疗工作人员的人均年剂量当量最高,为0.58 mSv,为放射治疗的8倍之多。介入放射学是20世纪70年代后期迅速发展起来的一门边缘性学科。它是在医学影像设备的引导下,以影像诊断学和临床诊断学为基础,结合临床治疗学原理,利用导管、导丝等器材对各种疾病进行诊断及治疗的一系列技术。即:在影像医学的引导下,通过经皮穿刺途径或通过人体原有孔道,将特制的导管或器械插至病变部位进行诊断性造影和治疗,或组织采集,进行细胞学、细菌学及生化检查。从事介入工作的大多是临床医生,卫生部55号令明确了放射工作人员的定义,在放射工作单位从事放射职业活动中受到电离辐射照射的人员,按规定参加岗前培训以及复训工作,但临床医生工作繁忙,工作量较大,且执业类别的不同,故接触放射防护知识培训的机会较少,或者根本没参加过培训,放射防护意识普遍较低,导致了介入放射人均年剂量当量高。可以从以下几个方面进行对介入诊疗放射工作人员进行管理。①加强监督管理。通过卫生行政部门的监督管理,促使介入工作人员认识到超剂量危害。②加大对介入工作人员的岗前培训以及在岗期间的复训工作。通过普及放射诊疗管理规定、放射工作人员职业健康管理办法等相关法律法规,结合实地教学等多种形式的宣传、教育、培训,提高介入放射工作人员的防护意识。③适当的增加介入人员,制定轮岗制度,调查发现,介入照射的剂量当量与介入治疗工作者的工作量呈正比,也就是说,介入治疗工作者工作量越大,受照的剂量越大,制定轮岗制度,可有效地降低受照水平。④医疗机构要给介入工作人员配备个人剂量计,并按照监测周期,及时监测介入工作人员剂量水平,发现超剂量时应及时反馈给放射工作人员,逐一分析超剂量的原因,并配合监督执法部门尽快做好超剂量的调查工作。⑤根据实际情况,采取不同放射防护方法。如减少照射时间、加大距离防护、加强屏蔽防护等。⑥严

格执行健康检查制度,健康检查为不少于1次/2年,发现问题应及时调离工作岗位,使得放射性损伤最小化。

总之,该三甲医院的放射工作人员总体个人剂量水平不高,远低于国家规定限值,但介入诊疗人员是放射防护方面存在问题[3],也是放射防护的薄弱环节,在今后的工作中,要加大对个人剂量监测工作,尤其是介入诊疗工作人员个人剂量监测工作。

摘要：目的 了解和掌握个人剂量监测工作情况,发现存在的问题,探索建立个人剂量监测的新模式,更好地对不同职业类型(放射诊断、放射治疗、核医学、介入治疗)的放射工作人员进行监督管理。方法 选取天津市某三甲医院作为调查对象,整理分析了某三甲医院2010—2011年387人次个人剂量监测结果。结果 某三甲医院的不同职业类型的放射工作人员中的介入治疗工作人员的人均年剂量当量最高,为0.58 mSv,为放射治疗的8倍之多。介入治疗工作人员个人剂量高于放射诊断、放射治疗以及核医学工作人员。结论 应针对放射工作人员,尤其是介入治疗工作人员提出可行的加强放射防护的对策,为做好该市的个人剂量监测工作提供借鉴和指导。

关键词：个人剂量,监测,介入治疗

参考文献

[1]刘长安、赵兰才、孙全富.《放射工作人员职业健康管理办法》解析[Z].卫生部全国放射卫生防护法规标准培训班教材.2007:45-58.

[2]刘长安.放射工作人员职业健康监护[M].北京:原子能出版社,2004:30.

篇4：2011社区工作个人工作总结

郑州市计划生育协会

新密市计划生育协会

洛阳市计划生育协会

洛宁县计划生育协会

安阳市计划生育协会

林州市计划生育协会

鹤壁市计划生育协会

浚县计划生育协会

濮阳市计划生育协会

濮阳县计划生育协会

台前县计划生育协会

清丰县计划生育协会

新乡市计划生育协会

辉县市计划生育协会

延津县计划生育协会

封丘县计划生育协会

焦作市计划生育协会

沁阳市计划生育协会

修武县计划生育协会

许昌市计划生育协会

禹州市计划生育协会

长葛市计划生育协会

鄢陵县计划生育协会

襄城县计划生育协会

漯河市召陵区计划生育协会

临颍县计划生育协会

舞阳县计划生育协会

平顶山市计划生育协会

郏县计划生育协会

商丘市计划生育协会

睢县计划生育协会

虞城县计划生育协会

周口市计划生育协会

项城市计划生育协会

太康县计划生育协会

淮阳县计划生育协会

扶沟县计划生育协会

商水县计划生育协会

郸城县计划生育协会

驻马店市计划生育协会

确山县计划生育协会

泌阳县计划生育协会

遂平县计划生育协会

信阳市平桥区计划生育协会

南阳市计划生育协会

南阳市卧龙区计划生育协会

南阳市宛城区计划生育协会

镇平县计划生育协会

淅川县计划生育协会

唐河县计划生育协会

内乡县计划生育协会

中原油田计划生育协会

汝州市计划生育协会

永城市计划生育协会

邓州市计划生育协会

二、先进个人（73名）

杨占国郑州市计生协秘书长

赵黎郑州市金水区计生协秘书长

李志坚荥阳市计生协秘书长

吕彩现新密市计生协秘书长

陈卫星开封市计生协副会长

孟军阳开封市计生协秘书长

王远业洛阳市计生协秘书长

杨连生洛阳市洛龙区计生协秘书长

赵永文洛宁县计生协秘书长

马庆福安阳县计生协秘书长

张梅英林州市计生协副会长

马庆福安阳县计生协干部

董国良鹤壁市计生协副会长

文冰浚县计生协秘书长

刘香云濮阳市计生协副秘书长

赵雪改清丰县计生协秘书长

王晓青濮阳县计生协秘书长

李宗荣台前县计生协副会长

司学忠新乡市计生协秘书长

赵顺利辉县市计生协副会长

李爱军延津县计生协副会长

鹿红岩封丘县计生协干部

范建军焦作市计生协秘书长

刘怀梅沁阳市计生协副会长

金喜军修武县计生协副会长

李香清武陟县计生协副会长

王素敏许昌市计生协秘书长

马彩红禹州市计生协秘书长

邢俊玲鄢陵县计生协副会长

田国良襄城县计生协秘书长

闫建国长葛县计生协秘书长

杨记香漯河市计生协副会长

崔平漯河市计生协秘书长

史慧舞阳县计生协副会长

张志敏平顶山市计生协副会长

赵永伟平顶山市计生协秘书长

董胜利郏县计生协副会长

李建璋商丘市计生协会长

王岩商丘市计生协宣传科科长

付炳坤虞城县计生协副会长

马俊华商丘市梁园区计生协秘书长

李凯睢县计生协秘书长

麻文军周口市计生协副会长

张锦亮项城市计生协副会长

方玉明淮阳县计生协副会长

徐克军扶沟县计生协副会长

宗振海太康县计生协秘书长

李雪莲郸城县计生协秘书长

赵静商水县计生协干部

贾国刚驻马店市计生协秘书长

张志敏泌阳县计生协秘书长

孙伟遂平县计生协秘书长

张新印确山县计生协秘书长

王保华汝南县计生协副秘书长

包文森信阳市计生协会副会长

付善国信阳市平桥区计生协秘书长

张耀军南阳市计生协副会长

张秀丽南阳市卧龙区计生协秘书长

惠志亮南阳市宛城区计生协秘书长

张宏伟镇平县计生协副会长

柴红霞唐河县计生协秘书长

李振森淅川县计生协秘书长

郭鹏三门峡市计生协副秘书长

李建忠济源市计生协秘书长

陈德山河南油田计生协副会长

孙云利中原油田计生协秘书长

郭怀亮兰考县计生协副会长

朱改朝汝州市计生协副会长

何世霞滑 县计生协副会长

李卫红长垣县计生协秘书长

高强邓州市计生协秘书长

练雪霜永城市计生协秘书长

篇5：2011社区工作个人工作总结

先进集体和先进个人评选方案

为总结经验，鼓励先进，树立典型，不断推动我区街道社区就业工作再上新台阶，拟对2011年城关区街道社区就业工作表现突出的单位和个人进行表彰奖励，特制定本方案。

一、评选范围

区属24个街道劳动就业和社会保障事务所、150个社区就业工作站、18个行政村就业站及其工作人员。

二、表彰名额及奖金

设立先进集体30个，其中：街道先进集体6个，各奖励3000元。社区先进集体24个，各奖励1000元。

设立先进个人30名，其中：街道劳动就业和社会保障事务所6人（含高新区1人）、社区就业工作站24人，各奖励500元。

三、评选程序

（一）街道先进集体。由区就业局根据全年就业服务目标任务、重点工作、各项创建工作、临时性工作等完成情况的考核排名报请区政府确定。

（二）社区先进集体。由各街道劳动就业和社会保障事务所根据全年各社区就业工作站目标任务、重点工作、创建工作、临时性工作等完成情况，推荐1个社区就业工作站，填报申请 1

表，报城关区就业局报请区政府确定。

（三）街道劳动就业和社会保障事务所先进个人。由区就业局根据全年就业服务目标任务、重点工作、各项创建工作、临时性工作等完成情况，由区就业局报请区政府确定（含高新区1名）。

（四）社区就业工作站先进个人。由各街道劳动就业和社会保障事务所根据所属各社区就业工作站全年目标任务、重点工作、临时性工作完成情况结合个人遵守纪律、出勤情况等推荐1名先进个人，并填写社区就业先进个人申报表，由城关区就业局报请区政府确定。

四、评选标准

（一）街道先进集体评选标准

1.坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚决贯彻执行党的路线方针政策，积极宣传和贯彻落实国家、省、市劳动就业和社会保障政策法规。

2.指导、帮助、督促所辖社区就业工作站积极开展各项工作。

3.各社区就业工作站基础建设做到机构、场地、制度、人员、经费、工作“六到位”。

4.街道、社区有就业工作规划，各项规章制度健全，办事程序公开，有就业服务网络图、政策宣传窗和发布供求职信息的设施。

5.建立目标任务完成情况、临时性工作完成情况、“零盲点、全覆盖”就业工作数据统计表、工作数据台账等。

6.指导社区积极开展就业政策宣传，采取有力措施，推进小额担保贷款申报、税费减免、《就业失业登记证》发放、《进城人员就业证》办理、优惠政策落实等，积极帮助办理有关手续，做到用足、用好、用活各项政策。

7.就业服务“1112”行动计划有措施、有总结，各社区量化目标任务全面完成，各类报表内容完整，数据真实，填写规范，按时上报。

8.组织召开明星报告会、用工招聘会等活动，各项临时性工作保质保量完成。

9.所属社区有“充分就业社区”、“充分就业示范社区”、“创业示范社区”和“信用社区”。

10.各社区全年季度考核、临时性工作完成有加分。

11.街道就业工作有特色、有亮点。

（二）社区先进集体评选标准

1.坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚决贯彻执行党的路线方针政策，积极宣传和贯彻落实国家、省、市劳动就业和社会保障政策法规。

2.社区基础建设做到机构、场地、制度、人员、经费、工作“六到位”。

3.社区有就业工作规划，各种规章制度健全，办事程序公

开，有就业服务网络图、政策宣传窗和发布供求职信息的设施。

4.积极开展再就业政策宣传，采取有力措施，推进小额担保贷款申报、税费减免、《就业失业登记证》发放、《进城人员就业证》办理、优惠政策落实等，积极帮助办理有关手续，做到用足、用好、用活各项政策。

5.就业服务“1112”工程，有计划、有措施、有总结，各项目标任务全面完成，各类报表内容完整，数据真实，填写规范，按时上报。

6.“充分就业社区”、“创业示范社区”、“充分就业示范社区”、“信用社区”等创建工作富有成效。

7.积极配合街道搞好明星报告会、招聘洽谈会等活动，各项临时性工作保质保量完成。

8.全年月度抽查、季度考核、临时性工作完成有加分。

9.针对下岗失业人员需求，多渠道提供就业服务有成效。

10.社区就业站全年月度抽查、季度考核无一次末位。

11.社区就业工作有特色、有创新。

（三）就业工作先进个人评选标准

1.坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，模范遵守国家法律法规，政治坚定，工作作风良好，在群众中满意度较高，爱岗敬业，遵守制度，模范带头作用突出。

2.工作能力强，热爱本职工作，熟练掌握本职岗位业务知

识，具有全心全意为人民服务的敬业精神和高尚的职业道德，能创造性地开展工作。对工作认真负责，做到工作有计划、有落实，圆满完成领导交办的各项任务。

3.全年各项目标任务保质保量按时完成。

4.服从上级就业部门和街道、社区的领导，建立健全各项工作制度和办事程序

5.建立健全各种台帐，并实施动态管理与跟踪服务。

6.积极参加区就业局、街道组织的各项活动，按时完成其他临时性工作。

五、上报时间及要求

各街道劳动就业和社会保障事务所于2011年12月19日前，将街道、社区先进集体和先进个人推荐表，以电子版和纸质材料各一份上报区就业局。

各街道要认真组织推荐工作，严格推荐条件，把真正表现突出、业绩明显的集体和个人推荐上来，先进集体和先进个人

推荐表，要经所在街道主要领导审，并加盖公章后上报。

附件：1.城关区2011年街道、社区就业工作先进集体申报表

2.城关区2011年街道、社区就业工作先进个人申报表

篇6：2011社区工作总结

自去年4月我来到西总布社区担任社区服务站事务助理的工作已经一年半的时间了，除了已经熟知相关政策外，对自己所负责的工作内容也能得心应手了。今年我还有幸参加了新东城人大换届选举工作。

下面，我简述一下我在社区中主要负责的三方面工作：

一、社区信息系统的管理、录入、整理维护和报送工作：

社区信息系统包含了西总布社区所有居民的基础信息，是一个体系较为复杂的系统，社区的人数、户数和一切和社区有关的数据都可以通过信息系统查询出来。并且，对于新增人口和户籍变动的情况也要及时的进行增加和修改，保证信息系统的信息及时、完整、准确。起初，刚接触信息系统的时候还不是很得心应手，后来经过翻看使用手册和服务站李全红站长的指导，现在已经能够对信息系统进行熟练的操作，及时准确的提供社区的数据，并且每月报送民意信息和社区工作信息。

二、社区舆情信息的收集、总结和信息报送：

当前，随着社会发展步伐的不断加快，政策不断出台，政府相关部门需要及时深入地了解社情民意，了解政策颁布后群众的反应，及时调整和化解各类社会矛盾。为此，完善社区舆情信息汇集网络，做好舆情收集与分析工作，为政府部门细化工作重点提供信息保障，具有至关重要的作用。为了能够及时反映民情，今年报送舆情三十余件。

三、社区住房保障工作

负责社区管辖内居民的保障性住房的政策咨询、公示张贴、入户审核等工作。保证信息真实准确，做到及时入户走访、核实，配合住房保障办公室工作，及时将信息反馈给房保障办公室。

四、社区志愿者信息系统工作

今年全年录入志愿者信息672人，录入率9.11%，力争2012年1月达到录入率10%

五、社区其他的日常工作，包括：

工作站日常事务，为来访居民办理老年证等，解答居民政策疑问。负责日常所有的社区活动、会议的信息报送和影音资料的记录、整理、归档。

六、存在的问题和今后努力方向

一年多时间来，我通过学习和实践工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要有以下几点：

一、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

二、我的性格比较急躁，很多事情不能以平常心对待，情绪波动很大，在今后的工作中还需要更多的耐心。

篇7：2011社区工作站工作总结

2011年，XX社区工作站在XX街道党工委、街道办事处的正确领导下，在工作站全体人员的努力下，在各级部门的大力支持下，紧紧围绕福田区“首善之区，幸福福田”的发展战略以及 全面实施“保增长、保民声、保稳定”思路，以党的十七届六中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，求真务实、与时俱进，较好地完成了工作站的计划和上级各部门下达的工作指标。今年我社区主要抓了以下几项工作，现总结如下：

一、以党建为龙头，深入开展争先创优系列活动

为“十二五”规划开好局起好步，为建设“首善之区，幸福福田”建言献策，为26届大学生运动会加油助威，积极创先争优，创建“五个好”先进基层党组织。以建党90周年为契机，以创先争优活动为抓手，立足岗位，争创一流佳绩，以实际行动，推进工作的发展，以优异的成绩向建党90周年献礼。根据市、区、街道有关文件精神，我社区综合委员会回顾党的光辉历程，重温入党誓词，深刻领悟新时期下的共产党员的职责使命，以更加饱满的精神，充分发挥共产党员的先锋模范作用。积极组织庆祝建党90周年征文活动，各支部踊跃报名共收到6篇投稿。开展“坚定理想信念，红歌唱响XX”歌曲比赛活动, 大唱红歌，点燃激情，唱响时代主旋律。在查找问题、认真分析的阶段，这一阶段也是学习实践活动承上启下的关键阶段，我们主要是对照科学发展观的要求，找准突出问题，完善发展思路，着力做到“三查找三明确”的要求，广泛听取意见、查摆问题、分析原因等。市党代表贺海涛区长来我社区调研，综合党委组织全体党员、社区居委会、辖区有关单位、辖区居民代表等25名同志召开了征求意见会，与会人员畅所欲言，就本社区的环境卫生、文体设施、社区规划发展以及社区的民声民意等问题提出了宝贵的意见和相关的建议，谈城市穿衣戴帽工程、八卦四路堵车问题、深药大厦后面收购木材问题。街道办书记李生伟回复街道办落实管理流动收购站等解决方案，贺海涛区长提出安排福田民警解决乱停放问题和设立一个专业的执法管理机构。根据广大党员和与会代表所提出的建议我们认真进行了梳理和分类，针对辖区群众提出的比较强烈和集中的问题，党支部和社区工作站组织人员逐个进行调查和模底，问题都得到有效解决。积极开展“迎大运，扮靓我家园”，开展党员进社区活动，如拆除乱挂招牌，粉刷门面，道路更新等。工作站组织各单位、各管理处严格搞好社区卫生，解决死角卫生、乱摆卖、乱搭晒、乱排污水等环境卫生问题。

组织学习杨善洲和陈光保同志先进事迹，使大家对优秀共产党员的事迹有了进一步的了解。收看学习庆祝建党90周年专题网页的信息，组织安排各支部党员按要求进入《庆祝建党90周年》专栏学习。收看了远程教育系统的加强社会建设系列专题讲座，按规定要求顺利地完成了加强社会建设活动内容，收到了良好的效果。认真组织民主评议、“七一”的庆典和党员的慰问活动，同时，经过党支部的讨论，一致同意接收陈雯、雷存荣同志为中共党员，张广兵、宁观荣、张汉泉、茶建伟、张洁、宋宜州同志为中共预备党员。

二、开展消防安全隐患排查和整治，创建国家安全文明社区

我社区工作站一直把安全生产工作放在社区工作的首位来抓。按照区、街道的部署，社区工作站出严格制定了巡查制度，细化责任、包干到人，全面对辖区的经营场所、门店、六小场所等进行了地毯式的排查，能整改的限期进行整改，不能整改的及时上报街道安监站，按照福田区“三项铁制”的要求，同时对辖区的印刷厂、制衣厂、汽车维修等特种行业进行了全面的普查，配合有关部门对我辖区各工厂企业进行安全生产状态的评估检测。按照创建全国安全文明社区的要求，对辖区内各种行业做好了登记造册、分类管理，并指定相关人员收集有关资料为创建全国安全文明社区奠定良好的基础。共排查出整治了光纤小区3栋厂房4楼消防通道的安全隐患、光纤小区1栋消防栓翻新、宿舍区1至48栋消防管道和消防栓重置，拆除辖区门店有安全隐患的阁楼60多家，发出整改通知书100多份，限期整改的各类场所60多家，查封无证照经营或存在安全隐患场所20多家。净化了我辖区的安全生产环境，确保我辖区不发生重特大安全事故，营造辖区居民群众喜庆祥和的人居环境。

三、做好城市管理，迎接全国“卫生城市”的复查

为迎接国家卫生城市复查确认工作，我社区根据区文明委和街道的有关要求，认真开展有关复查的相关工作，街道党工委书记李生伟亲自带队、街道各挂点社区的部门以及社区的全体人员一起对辖区的脏、乱、差等现象进行了一次全面的整，并以“卫生城市”复查为契机继续创建“安全和谐社区”，深入辖区各家各户，广泛宣传、积极动员广大居民群众参与到“卫生城市”的复查和“安全和谐社区”的创建工作中来，组织发动各行各业和辖区群众，按照新德《国家卫生城市标准》，逐项抓好落实，特别认真抓好社区环境卫生及社区基础设施建设、食品安全、传染病防治等工作，进一步提高我社区卫生水平，为第26届世界大

学生运动会的顺利举办和我市创建“全国卫生城市”做出贡献，全面提升辖区环境质量和生活质量，进一步净化、美化、绿化我们美丽的家园。

四、开展社区综治，以及“第26届世界大学生运动会”的维稳安全工作

社区工作站通过抓领导、建机制，全面落实综治工作责任制；抓稳定、促发展，努力营造良好社会环境；抓整治、克难点，维护良好社会秩序；抓队伍、强素质，打造过硬的综治队伍；按照谁主管、谁负责和“一票否决”的工作机制开展社区的综治维稳工作，特别是第26届世界大学生运动会前期，为确保辖区各项工作的安全稳定，迎接“第26届世界大学生运动会”，社区工作站加强了辖区的治安防控工作，抓好突发事件预演，加班加点排查辖区的不稳定因素，对存在有不稳定苗头趋向的，指定专人实行全天候监控，确保了我辖区国庆节前夕的社会治安稳定。认真配合公安部门开展辖区黄、赌、毒的排查整治工作。对社区工作站解决不了的问题及时上报街道综治办，实现了我辖区全年政治和治安形势总体稳定，增强了居民群众的安全感和归属感，较好地完成了促平安、保稳定的工作任务。

五、开展“迎大运当先锋”主题实践活动，推动办赛事办城市

为了迎接即将到来的第26届世界大学生运动会，XX社区工作站围绕筹备举办大运会，深入宣传发动广大群众积极参加“迎大运当先锋”主题实践活动，在迎大运工作中积极组织志愿者活动等，推动办赛事办城市、讲文明树新风的先进典型和先进事迹。

以庆祝建党90周年为契机，开展创先争优活动。按市委组织部《关于组织基层广大党员群众参与建党90周年党的基本知识竞赛活动知识的通知》组织各支部党员在网上积极参加建党90周年党的基本知识竞赛活动；通过召集各党员干部收看全市创先争优先进事迹视频报告会继续加强党员自身党性修养，增强争先创优意识，要学习先进、争当先进、赶超先进，发挥党员的先锋模范作用，以时不我待的紧迫感和敢为人先的责任感，履职尽责，恪尽职守，努力干好本职工作。扎实开展“迎大运当先锋”活动。XX社区工作站号召各位群众积极参加大运U站志愿者服务，为社区群众和各界人士奉献微薄之力；同时各位党员积极配合社区工作站人员和U站值班人员宣传“迎大运，绿色出行，停用少用”并登记申报车辆；为迎接大运火炬，各支部党员和社区民众携手共进为大运火炬传递活动加油助威，历时三个小时。提倡“迎大运，全民健身”，组织和谐家庭运动会。

社区群众和党员积极参加了运动会，在各种项目中大显身手，既锻炼身体又创造了良好的社区家庭氛围，同时为大运会加油助威。加强宣传，弘扬先进，总结经验。XX社区工作站通过制作“积极创先争优，创建‘五个好’先进基层党组织”宣传栏和记录大运U站先进个人和先进事迹，牢固树立先进意识和优秀经验，充分发挥引领带动作用。

六、有序开展第六届区人大换届选举各项工作，确保换届选举严格依法进行

全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一，坚持和完善人民代表大会制度，扩大社会主义民主，全面落实依法治国基本方略，加快建设社会主义法治国家，进一步巩固国家基层政权、推动科学发展、促进社会和谐。在党委统一领导下进行，善于运用法律实现对换届选举工作的领导权和主动权，保证换届选举的正确方向。扩大公民有序政治参与，保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权，调动选民积极性，最广泛地动员人民群众参加选举，实行换届选举网上统一登记。XX社区工作站积极发动各行各业、各物业管理处和社区群众进行选民登记，在各主要街道张贴选民公告；依法有效安排选民与人大代表候选人见面会，与会人员积极提问和建议，加深了选民对人大代表候选人的了解和扩大宣传了人大选举工作；全面完善选举日各项准备工作，确保选举投票顺利进行。XX社区选区共有登记选民777人，有774人参加选举，参选率达到99.6%。贯彻新修改的选举法，按照有关法律规定开展换届选举各项工作，确保换届选举严格依法进行。XX社区选区产生2名应选人大正式代表李苏华和周黎明，李苏华得到653票赞成票，得票率是85.4%；周黎明得到684票赞成票，得票率是89.5%。在有171名选民的第二选区，XX社区工作站站长杨逸奎以167票赞成票当选正式人大代表。

七、社区的民政工作

积极探索新形势下的社区创建工作和服务方式，努力做好社区民政事务，一是做好辖区困难群体、低保家庭的帮扶工作，辖区共低保家庭20户，边缘户3户。社区以服务社区居民为宗旨，经常上门了解他们的生活、工作、学习情况，及时为他们排忧解难，全年共发放低保人员低保金190042元、救助金23940元、边缘救助5455元和医疗救助1705元；二是做好辖区老年人的“居家养老”工作。

为辖区60岁以上的老人申请了“居家养老”服务，全年发放补贴10200元，办理老年证50张；80岁以上高龄老人共三人，每月每人发放200元。三是做好残疾人的服务工作。2011年我社区共有残疾人25人（肢休13人、精神9人、视力1人、智力1人，听力1人），按照“人人享有康复”的需求，根据残疾人不同的需求为他们开展不同的康复治疗，全年共发放重残补助15200元、特殊困难补助6000元、残疾人低保补助3500元，发放节日补助慰问金 13400元，大学生定补18000元，“幸福福田”慰问金93000元。四是开展殡葬改革宣传活动；五是开展第六届居委会换届选举的筹备和选举，完成XX社区居民委员会的换届选举，协助居委会开展委员会的换届选举工作；六是开展冬季征兵工作。经过兵役登记，严格把关、重重筛选，本着为部队输送优秀人才的原则，我社区今年共有一位青年光荣应征入伍。

八、社区的经常性工作

在完成主要工作的同时，社区工作站同时还抓好社区的基层基础工作、作风建设工作：一是社区的计划生育工作。主要是建立完善现居住地管理机制，做好流动人口纳入户籍人口“同管理、同服务、同考核”的一盘棋工作，全员流动人口信息普查工作，共普查人员信息18000多条；做好2000年1月1日至2009年10月31日出生人员个案信息核查工作，共核查人员800多人；加大力度宣传计划生育政策和出租屋管理办法，进一步完善计划生育信息和出租屋综管站的信息联动机制，积极开展创建全国优质服务区和创建“双无”社区活动；二是社区的城市管理工作。配合城管执法部门多次清理300多家门店卷闸门小广告，配合街道执法队和工商部门多次整治辖区黑快餐、黑网吧、十元店等，定期与辖区内的门店签订“门前三包”责任书，定期对辖区的各小区、市政道路和各垃圾站（点）的卫生状进行检查；三是做好社区的劳动保障工作。今年社区办理失业人员证31人、失业员工证39人、年审失业证34人；福田区失业人员求职登记55人、持市和其他区失业人员求职登记40人；成功推荐就业和灵活就业82人，认定困难就业人员46人，认定“零就业家庭”16户，已就业17户（其中一户是上认定困难的）；开发辖区有效岗位131个，协助街道做好企业招收困难人员岗位回访、社保补贴审核9次；录入居住社区退休人员信息采集表6人，指纹验证37人，异地验证4人，办理少儿医保初审96份。四是做好社区的出租屋管理工作。认真抓好社区出租屋队伍管理，提高管理员的各种综管素质和业务水平，落实社区出租屋管理站的办公用房，完善出租屋管理站的设备设施和办公环境。全年共回访出租屋132528套/间、共登记采集流动人口23018人/次、注销流动人口

25585人/次、共上报各种隐患信息110条（其中治安107条，工商3条）；五是完成社区的工会组建工作。根据区总和街道总工会的部署，全年共新建工会组织24家、工会小组330个、工会会员1403人，签定工会劳动合同73份，较好地完成了上级交办的工作任务；六是做好社区的人民调解工作。积极开展“法律进社区”活动，定时开展法律法规宣传，充分发挥社区工会、妇联、共青团作用，把矛盾解决在基层，维护了社区的稳定；七是做好社区图书馆、社区“星光老人之家”、“妇女之家”的日常管理工作。八是完成街道党工委临时交办的各项工作任务。

回顾过去的一年，我社区工作站各项工作虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的距离，还存在一些不足的地方，有些工作未能做得更加细致等。我们将再接再厉、开拓进取、与时俱进，努力创建一支业务能力高，工作素质好，战斗力强的社区队伍，为建设和谐深圳、和谐福田、和谐社区而努力奋斗！

XX街道XX社区工作站

篇8：2011社区工作个人工作总结

1 英国社区护士的级别与类别

1.1 护士级别

英国护士和助产士协会 (Nursing Midwifery Council, NMC) 是负责全英护理工作人员的从业行为和医疗服务质量的专门管理机构。从2010年4月开始, 英国实行新的9级制度即Band1~9。取得NMC注册的护士从5级开始计算, 5级以下的一般为护士助理等[1]。不同级别的护士需达到不同的标准, 包括专业知识、工作技巧、实践经历及其他能力等。1~4级人员一般为护理员、健康服务助手和学校的学生;5级社区护士可以承担家庭访视等服务工作;6级为高级社区护士;7级为主管护士可以独立开业, 也可以被诊所和初级卫生保健信托机构聘用, 具有有限的处方权;8级护士一般由初级卫生保健信托机构聘用, 主要承担管理和教学工作, 也可以独立开业;9级为国家健康卫生部门的管理人员。护士各级别的标准和指南由NMC广泛收集和征求护士、公众及其他相关人员的意见和建议后, 每5年修订1次[2,3]。因此, 只有在临床工作一定年限后, 才能申请到社区工作, 级别一般需6级以上。

1.2 护士类别

从类别上看, 在英国社区诊所工作的护士有两种, 一种是诊所护士 (clinic nurse) 多由诊所聘用, 一般1家诊所有2~3名护士, 可独立开展门诊工作或协助医生, 根据护士的级别及专业不同, 工作范围也不同。另一种是地区护士 (district nurse) , 负责社区出诊, 由初级卫生保健信托 (primary care trusts, PCTs) 聘用。在全科团队中, 社区护士作为重要的员成一起满足病人的需求。英国社区护理工作在初级卫生保健体系中占有重要的作用, 社区护士在居民心中也享有较高的地位[4]。

2 英国社区护士的工作范围

2.1 诊所护士

诊所护士独立性较强, 高级别的可直接接诊病人, 部分护士有一定的处方权。一般1家诊所每周5~6名医生的预约门诊是500人次, 而2名护士的预约门诊工作量可以达175人次, 医生护士每周会开一次会议讨论病人情况。

诊所护士的门诊范围: (1) 慢性病如高血压、糖尿病, 有处方权的护士可直接开具处方;无处方权护士可以为稳定的慢性病患者续开处方, 再由医生签名后处方生效;护士还可以为病人制订个体化治疗方案。 (2) 老年人健康评估工作, 针对慢性病进展的危险因素, 制定预防方案。 (3) 计划生育咨询、产前保健和妇科宫颈涂片等。 (4) 药物使用信息咨询, 如非处方药品副作用、药物间相互作用等。 (5) 心理咨询、评估精神健康状况, 进行心理测量。 (6) 成人、儿童的预防接种和免疫。 (7) 负责旅游接种及相关咨询。 (8) 抗凝血功能监测, 如华法令测试, 但不是所有的诊所都有相应的设备, 附近的诊所会转诊过来。华法令服用图表很详细, 什么颜色的药片吃几粒, 护士会打印出来让病人照图吃药。 (9) 辅助医生开展小手术、关节注射。 (10) 为病人抽血并送化验中心。

门诊工作时, 护士也可帮病人预约全科医生;非门工作诊时, 还有电话咨询, 慢性病如高血压随访监测, 健康促进、纠正不良生活方式等工作。因此, 有些英国市民愿意选择到护理门诊就诊, 因为护士门诊的内容涵盖面较医生广。

英国诊所在预约时会相对固定一些专科门诊的时间, 如预防接种门诊、旅游疫苗接种门诊、戒烟门诊、药物依赖门诊和儿童保健门诊等。一方面由于一部分专科护士是临时聘用的, 这样可以节约成本;另一方面, 集中时间段处理这些有专科护理需求的对象, 可以提高诊所工作效率[5]。

2.2 地区护士

地区护士由PCT聘用, 一般1个诊所的管辖范围会安排5个地区护士, 每个护士从8时工作到13时, 服务6~8个病人, 1周5天工作, 每个护士每周安排上门服务不超过200人次。服务对象有出院需随访的患者;老年、体弱和行走困难或视力问题等情况不能来诊所就诊的患者;独居者;肿瘤患者;不能行走需要上门测血糖、摆放药片或胰岛素笔看不清自己无法注射胰岛素的患者;甚至还有行走不便需要护士上门点眼药水的患者。

有上门需求的可直接联系护士, 或找全科医生 (GP) 联系护士, 或者通过前台联系护士。护士一般通过记录簿看每天的工作安排。要求医生出诊的也先由地区护士上门, 情况不严重不需要医生处理的事情, 由护士完成;护士不能完成的找GP;严重情况的护士可直接将病人转到大医院。

3 英国社区护士的职业素养

3.1 沟通技巧

要求利用沟通技巧使患者完全理解病情诊断, 并对处理方法满意, 在患者接受坏消息时给予支持。在与患者及照顾人员沟通时, 要注意对不同理解能力、不同文化背景和不同倾向性的人采取不同的沟通方式, 并要求预见沟通中可能出现的障碍, 并采取措施提高沟通效果, 利用沟通技巧来支持患者坚持治疗或采用健康的生活方式。沟通技巧要求在谈话和文案书写上都要有所体现, 还要具有一定的谈判、冲突处理技巧。高级别的护士要求进一步将自己的沟通经验运用在教学上, 带教实习护士。

3.2 质量控制

按照NMC要求的标准来开展工作, 要求按法律法规完成患者记录;优化管理自己的工作负荷, 必须确保工作的质量, 对患者的照料处理须遵照指南或询证医学证据。工作中要自查、同行互相审查或对照标准评估工作的质量, 在诊所或更广泛的圈子中, 要互相支持、分享学习的知识。从患者的反馈、诊所的事故以及近期医疗事故中, 利用结构体系从根源上分析事故原因, 防范事故。

3.3 个人发展

个人要对自己的发展负责, 不断学习, 在临床实践中发挥正面作用。支持其他人的发展, 并激励他人发挥出最大潜能。让工作场所具有学习氛围, 相互学习并从诊所外学习。鼓励他人对自己的知识技能、行为做出真实的自我评价, 了解自己的职责, 向患者提供服务要优先满足患者的需求。跟上新的发展, 与团队其他护士一起工作, 确保整个团队的服务能力、服务质量满足患者的需求。

3.4 团队合作

了解自身的作用, 在团队中的工作范围。工作要有效率、有责任心。支持其他团队人员, 开创新的工作方式。接受其他人的建议, 提升工作能力。

3.5 管理能力

在工作场所进行有害监测, 确保患者及工作人员有足够的资源;确保安全储存转移医疗废弃物以及药品监管;定期培训学习强制性的法律法规。

4 可借鉴的内容

4.1 加强社区护士专业技能

目前, 我国社区护士专业能力与英国相比差距很大。国内多项研究表明我国社区卫生服务机构缺乏高学历、高素质的社区护士。在社区工作的护士有35%~70%没有系统接受过有关社区护理的专业培训和教育[6]。而社区护理服务模式与临床护理有所不同, 所以, 社区护理教育目标和教育内容的设定, 应以社区卫生服务需求为导向, 将社区护士作为专科护士来培养[7]。英国从1992年开始在雷丁大学进行社区专科护士的培养, 我国医学院校也应将社区护理教育作为单独的专科设立。

对目前已经在社区工作的护士来说, 有效的岗位培训、继续教育很有必要。有调查显示, 社区护士的培训内容需求面很广, 涉及基本公共卫生、疾病预防与控制和基本护理知识与技能, 公共卫生服务包括老年人健康指导服务264人, 占98.51%, 健康教育信息和咨询261人, 占97.39%, 健康档案管理259人, 占96.64%;疾病预防与控制包括高危人群指导及高血压诊断等262人, 占97.76%, 传染病宣传和咨询服务261人, 占97.39%。选学知识与技能要求丰富, 包括营养、中医、心理、临终关怀和人际沟通等。但是, 目前, 岗位培训以临床护理知识为主, 缺少规范的社区卫生知识及基本公共卫生技术培训[8]。

英国负责社区护理教育课程的老师也都是社区护理学专业毕业, 且有数年社区护理工作经验者, 以保证老师的理论和实践能力。我国具有高学历的护理教育人员则多是一毕业就在各大高校任教, 很少有临床工作经验或本专业工作经验者, 而一些具有丰富临床工作经验的老师, 又很少有经过系统的教育学方法培训, 因此, 很容易造成理论与实践脱节[1]。目前, 社区医生的职能范围已经开始向全科化发展, 在上海等地全科医生的规范化培养也已经开始。社区护士的规范化培训体系亟需建立, 需要符合社区工作实际, 明确社区护士的工作内容和岗位职责、具体的规范和要求, 让社区护理成为真正的专科。只有社区护士的专业技能状况, 提高才能提升我国社区护理的服务质量。

4.2 加强社区护士人文素养

英国护理服务将病人的需求放在优先地位, 护理过程中注重人性化的服务, 因此, 护患关系良好, 服务对象对社区护士的满意度和信任度高。护士的沟通技巧、管理能力等作为级别提升考核中, 必须考虑的部分得到极大的重视。高级别护士的要求也是在教学方面能将沟通技巧、管理能力等传授给实习护士。

我国医学教育以医学知识的学习为重点, 缺乏对沟通技巧的重视, 因此, 经常出现给出了正确的处理措施, 但是得不到病人接受的状况, 同时, 病人觉得医护人员没有很好了解自己的需求。目前, 社区护理工作正出现越来越多、越来越复杂的问题, 历史因素、社区环境、心理状态和沟通技巧, 很多相关因素都需要社区护士理解并融入到社区护理服务中[9,10,11]。因此, 应在岗位培训的课程中增加人文教育的课时, 转变社区护士的服务理念, 提高护理服务意识。

4.3 进行社区卫生机构绩效体系改革

英国不同级别的护士待遇不同, 各层级护士的职能、工作范围不同, 已经有规范的考核系统。我国社区护士的整体待遇应提高, 同时明确职责, 根据护士资质分层次管理, 按照级别、工作范围的不同实行不同的待遇。让护士在健康教育、老年人健康管理等随访服务工作中, 发挥更大的作用, 以弥补我国基层卫生服务人员短缺的现状。

参考文献

[1]胡亚南, 张晓璇.英国护理教育与管理见闻[J].护理学杂志, 2013, 28 (13) :84-86.

[2]Nursing Midwifery Council.The Prep hand-book[EB/OL]. (2012-05-24) [2013-12-06].http://www.nmc-uk.org/Educators/Standards-for-education/The-Prep-handbook.

[3]Nursing Midwifery Council.Education Stan-dard[EB/OL].[2013-12-06].http://standards.nmc-uk.org/PreRegNursing/statutory/back-ground/Pages/Background-and-Context.aspx.

[4]蒋小剑, 何国平.国外社区护理体系对我国社区护理发展的启示[J].中国全科医学, 2010, 13 (4) :1062-1063.

[5]宋亚琴.英国社区护理见闻及借鉴[J].护理学报, 2013, 20 (1) :62-64.

[6]郭玲, 刘素珍.社区护士执行社区护理服务水平的现状研究[J].中国全科医学, 2012, 15 (3) :929.

[7]卢蓉, 张杪.我国社区护理人才培养策略探讨[J].中外医学研究, 2013, 11 (20) :138-139.

[8]杜雪平, 杨玲, 王永利.中国多省市社区护士培训现状及意向调查[J].中国全科医学, 2013, 16 (4) :1145-1149.

[9]陈良英, 宋爱梅.社区护理中存在的人际沟通问题及对策[J].中外健康文摘, 2012, 9 (13) :108-109.

[10]张孝平.浅谈当前社区护理管理存在的问题和对策[J].健康必读, 2012, 11 (6) :572-573.

篇9：论基层社区矫正工作

关键词　社区矫正　主体体现　不足和完善

中国的“社区矫正”，是与监禁矫正相对的行刑方式，是指将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内，由专门的国家机关，在相关社会团体和民间组织以及社会志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会的非监禁刑罚执行活动。

社区矫正制度在我国历经　8　年试点之后，于　2011年2月25日，被正式写进刑法，标志着社区矫正在我国的发展实现了新突破。然而，从社区矫正制度在我国试点的实践中可以清楚地看出，它的执行机制实质上是公、检、法、司、民政等职能部门组成的统一管理机制，社会力量的参与比较少，因而对社区服务中心这种性质的社会组织在矫正中的相关问题的研究也微乎其微。因此，本文拟通过对社区矫正工作推行过程中存在的一些问题进行剖析，思考和探讨改革的方向及推进措施，以期加强和完善社区矫正制度。

一、社区矫正执行主体现状及问题

社区矫正工作是在市政法委的统一领导下，以各相关职能部门组成的“矫正组织”为中心开展的。向下主要是市级司法局下设的社区矫正与帮教安置处管理矫正工作，最后就是区（县）的司法局和乡、镇（街道）的司法所。应该说，法律制定者的初衷是好的，但是这其中不乏问题的存在，主要表现在司法所成为实质意义上矫正工作具体执行主体所带来的问题。随着工作要求的提高、工作范围的扩大、工作职能的增加加上本身建设还存在的问题，特别是又承担起社区矫正的职能后，目前司法所的机构建设对于要完整、准确和有效地履行非监禁刑罚执行的职能，确保刑罚执行的严肃性、准确性、有效性及其公信力还有相当大的差距。一是司法所工作人员配置问题。一方面结构不尽合理、素质参差不齐，存在文化程度偏低、法律专业素质不高的问题。另一方面工作人员力量配备不足，而且从事社区矫正工作的人员编制混乱。有公务员身份的，有事业编制的，也有临时聘用的人员。二是司法所的基础建设尚未到位。办公用房紧张，必需的执法装备如执法用车、警戒具、通讯器材缺乏保障。三是社区矫正工作经费不到位。根据规定，社区矫正工作经费由上下配套解决，事实是往往上面的经费到位了，下面的配套经费却迟迟没有着落。四是司法所执行矫正与其工作任务在性质上存在冲突。其自身负责的工作主要是法律服务类的，而社区矫正则是刑罚执行。由司法所执行社区矫正，则司法所的工作人员就拥有了执法权，这就与法律规定相矛盾了。

综上所述，当前我国社区矫正工作在实际执行过程中，因主体存在诸多问题，势必会对社区矫正工作的进一步发展带来阻力，因而需要对此进行改良和完善。

二、　不足与完善

社会工作在中国刚刚起步，社会工作专业认可度不高，因而社会工作者在进行专业服务过程中，面临着诸多的困难。

首先，加强社区矫正工作立法。对于社区矫正，从多国的立法实践看，多以立法或者法规的形式加以规定。如美国的《明尼苏达州社区矫正法》，澳大利亚《矫正服务令》，我国香港《社会服务令》、《感化（缓刑）令》，台湾地区《更生保护法》等。对于我国，首先应当借鉴成功经验，在试点实践的基础上尽快进行相关立法工作，确立矫正执行机构、矫正工作者的权力与责任。

其次，与相关部门合作过程中的问题。社区矫正的实施理念与社会工作具有统一性，主要表现在理念、功能和过程上。从社会工作专业自身的理念来看，社会工作者强调问题的社会性。如果社会工作者的行为没有明确的法律依据，或其在这一过程中职责界定不清，可能很难取得相关部门的协助。这就需要有相关的法律、法规保障其权力和地位，明确职责，加强各部门的配合与协作。

再次，加强司法所建设，健全社区矫正组织机构。应当通过加强司法所的建设来推进社区矫正工作：一是理顺司法所的管理体制，明确在三种模式司法所存在的现阶段，业务指导和人员管理各有侧重的管理体制，逐渐过渡，最终统一形成一种模式。二是统一社区矫正工作人员身份，进行专业考核、择优录用、定编定岗，统一规定为国家工作人员。同时要加强对现有工作人员的专业化培训，增强法律知识，提高他们的执法能力、水平，以期更好地落实社区矫正这项刑事政策。三是对社区矫正经费的拨付应在县一级财政经费预算中专门给予列支，规定不得挪作它用，并进行检查监督。四是加强司法所的基础建设，地方政府应全力以赴支持这项工作，在办公用房、交通工具、技术装备等方面加大投入，不要让司法所成为一个空壳。

除此之外，要积极开展宣传工作。可以通过网络、报刊、广播、电视等一切新闻媒体，让社会了解社区矫正工作的目的、意义，扩大社会影响面，增强社会影响力，提高社会对这项工作的认可度。在保障社区矫正制度化的同时，获得社会各方面的信任和支持。

三、结语

社区矫正工作在全国展开才刚刚起步，道路曲折、困难重重毋庸置疑，但毕竟已走过9年的路程，也积累了丰富的经验。只要坚持不懈，按照科学发展观的思路，坚持中国特色的社区矫正工作实际，假以时日，我国的社区矫正工作一定会不断走向完善、成熟。

篇10：2011社区民政工作总结

紧张而有序的2011年即将过去，回顾鹿角门社区的民政低保工作，在屏襄门街道党工委、办事处和区民政局的关怀与指导下，在屏襄门办事处民政办和鹿角门社区二委班子的正确带领下，我社区开展的各项民生工程工作，坚持以人为本、求真务实，认真落实民政低保工作、残疾人救助、医疗救助、廉租住房等各项民生救助的方针政策。做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报，充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。特别是开展网格化管理工作以来，在社区全体工作人员的共同努力下，通过对民政工作民生工程文件的学习，认真地履行社区民政工作职责，使我们社区民政民生工作做得有声有色，圆满了完成了今年的各项民政民生工程工作任务。具体工作汇报如下：

一、低保工作

2011年为了做好社区民政低保工作，进一步贯彻落实国务院《城镇居民最低生活保障条例》文件精神，在屏襄门民政办的指导下，鹿角门社区结合本社区的实际情况，在贯彻落实上下功夫，认真负责地开展本社区低保对象认定审核工作。

（一）加强领导统一认识

成立了鹿角门社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组，并制定了实施方案。通过学习大家对城市低保“应保尽保、应退即退”动态管理工作机制，有了统一认识。

（二）及时宣传动员 社区工作人员进巷入户进行宣传告知，并在社区各主要干道、巷口张贴宣传通知单。社区参与宣传人员70人次，发放《致城区居民及低保户一封信》宣传单500多份。多种形式、广泛深入宣传，做到了社区内全覆盖、家喻户晓、不留死角。

（三）认真收填申请材料

社区低保员认真核对每个申请户提供的原件、复印件，根据要求，逐步完善了低保人员档案。低保实行了动态管理，今年停保10户21人，低保金4155元，今年新增低保户36户88人，11150元。今年社区共享受低保家庭223户，561人，享受低保96520元，切实解决了困难居民的生活。为广大低保户发放电价补贴8857.64元。

（四）积极入户调查

我们对享受城市最低生活保障家庭待遇的人口状况、收入情况和实际生活水平，坚持经常性入户调查。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。

（五）民主评议公示

审核实行集体评议，记录准确、完整，按要求对低保对象进行张榜公示，公示内容全面，公示栏按要求固定室外，公示栏上有各级举报电话。

（六）落实公益劳动

落实低保对象参加公益劳动制度，记录完整、续保登记制度落实，且记录准确完整，处罚到位。今年低保户参加城管革命工作义务劳动1000人次。

二、残疾人救助工作 残疾人是社会的弱势群体，他们更需要社会的关爱。社区现设有残联协会，残联协理员。现有残疾人48人，其中精神残疾11人，视力残疾6人，肢体残疾23人。听力残疾6人，重残2人。今年开展了“阳光家园计划”，上门对社区低保残疾人马有生一家提供生活照料。今年开展了社区白内障人员免费治疗登记工作、残疾儿童未入学人员统计工作、残疾人免费安装假肢登记工作和残疾人机动车燃油补贴登记工作。

在残联工作中，积极做好助残的宣传活动，为有条件的残疾人提供就业培训，为他们创造更多的就业机会，帮助生活有困难的残疾人。并在党报党刊上宣传我社区残疾人工作2篇。

三、廉租住房工作

认真执行城市低收入家庭廉租住房补贴制度，为51户住房困难居民申请到廉租住房补贴金共计43048元，完善困难居民大病救助工作，对患重大疾病的社区居民进行多次摸底调查，为15户居民申请到救助款42000元；5户居民申请发放了同和医院临时救助卡；7户低保户申请了15000元的子女上大学临时救助。让党和政府的关怀落到实处。让最需要帮助的困难群众住有所居、老有所养、病有所医、学有所教、老有所得，增强社会的诚信和友爱，促进社会公平正义、人性化和谐发展。

四、节日慰问工作

社区积极开展双拥工作和双拥慰问走访活动。春节、“八一”建军节期间到部队与官兵们谈心，拉家常，并送去慰问金、慰问品，官兵们也参加社区春节、“八一”建军节到现役军人家属慰问，送去了党和政府对现役军人家属的关怀。并到烈属朴粉善家里进行慰问，对退伍战士鼓励在不同的岗位上要把部队的好思想、好作风带到地方上去，为祖国繁荣昌盛尽一份义务。

五、社区劳动保障工作

在劳动保障方面，我们认真贯彻落实《就业促进法》和党的十七大关于促进创业带动再就业的发展战略。2011年我社区现共登记失业人员151人，组织创业培训20人，办理“4050”社保补贴51人，办理就业失业登记证60人，社区公益性岗位安置10人。认真做好城镇居民基本医疗保险工作，入户摸底，早谋划、早实施，做好动员和宣传，为城镇居民医保这项工作做好准备，共办理居民医疗保险500人。今年，按照市政府的要求，共办理五七工69人。

在今后社区民政低保工作中将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨，在为广大人民群众服务，尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大精力，将困难群众的需要作为工作的第一信号，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在地为困难群众办好事，办实事，真正让困难群众感受到党和政府的温暖。为建设和谐、美丽社区，而贡献我们的力量。

2012年人民社区网格点民政低保工作计划

我社区管辖内的除了本社区居民外，还居住着原搬运公司、航运公司、二轻局等多家单位人员；由于都是老企业，经济效益不佳，直接导致了困难居民的增多。为了把居民最低生活保障工作做的更好，真正让困难群体感受到党和政府的关怀，为创建和谐社区打下良好的基础，特制定2012年人民社区民政低保工作计划如下：

一、认真学习和掌握有关低保惠民政策，不断完善审查审批制度，定期公布执行低保情况，在网格里接受群众监督使民政低保工作更加“阳光透明”。

二、对低保户家庭实行定期走访制度，及时掌握他们近期的家庭生活状况，实行动态管理。

三、为孤寡老人，残疾人上门做一些力所能及的服务。

四、定期召开低保人员会议，及时传达上级有关低保政策。同时，倾听低保人员的建议和意见。

五、积极鼓励支持享受低保人员创造就业机会，鼓励他们树立自强自立的精神，为创建和谐社区做出应有的贡献。

在今后社区民政低保工作中将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨，在为广大人民群众服务，尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大精力，将困难群众的需要作为工作的第一信号，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在地为困难群众办好事，办实事，真正让困难群众感受到党和政府的温暖。为建设和谐、美丽、魅力、包容、大爱、幸福新城关，而贡献我们的力量。

文章来 源

2011社区民政工作考核细则

一、低保入户调查达100%，入户调查表填写真实、规范、准确反映家庭情况。

二、审核实行集体评议，记录准确、完整，按要求对低保对象进行张榜公示县城公示内容全面，公示栏按要求固定室外，公示栏上有各级举报电话。

三、与低保对象全面签定脱保协议书，协议到期，按要求停发、续保。

四、落实定期检查，记录准确、完整、对象台帐填写规范，不漏一户。

五、落实低保对象参加公益劳动制度，记录完整、续保登记制度落实，且记录准确完整，处罚到位。

六、每月低保审批率达90%。

七、做到应保尽保，该保的一户不漏，不该保的一户不纳入

八、落实社区低保对象个人档案，入户调查表、审批表、脱保协议书、续保登记表、续保入户调查表、续保后签订的脱保协议书。

九、落实社区低保档案健全、规范，低保花名册（包括新增人员花名册、停发人员花名册、重点保障对象花名册）居民来信来访登记，定期核查登记、续保登记、参加公益劳动登记、评审记录本、领取款登记表、受理通知书、低保台帐，且记录完整、规范。

十、对居民申请低保，工作人员要及时受理并出具受理通知书，社区受理的在10个工作日内完成入户调查，民主评议，公示和上报工作。

十一、对未批准的低保材料要及时退回本人，不得积压，严格按政策办事，不搞关系保、人情保。

十二、对服务对象态度和蔼、热情接待，耐心解释政策，不得借低保名义向个人和单位索要财物，更不得以不办或停办低保向单位、个人索要财物。

十三、监督并落实低保存款折享受证及时发放到对象手中，无克扣、挪用低保金现象。

十四、传达区双拥工作领导小组对全区双拥工作的指导、要求、部署，做好领导小组与各级成员单位的联系，组织协调拥军优属工作。

十五、组织协调开展拥军优属、拥政爱民工作的教育、检查、督促优抚安置政策措施的宣传和落实。

十六、协助开展婚姻、殡葬、地名、社团等法规宣传工作，辖区内无违法婚姻、非法社团、不规范地名、偷运偷埋现象。

十七、认真贯彻民政信访各级管理制度，及时化解矛盾，无集体或越级上访事件。

十八、协助做好迎接争创全国和谐社区建设。

十九、民政工作：社区受区级以上部门通报批评一次扣，受市级以上部门通报表扬一次奖

2011年民政工作总结

鹿角门社区民政工作在过去的一年里，认真贯彻落实党的方针、政策，紧紧围绕市区两级民政机关和街道办事处工作目标任务，充分发挥民政职能作用，努力提高社会保障功能，不断强化社会管理，进一步规范民政工作要求，圆满完成了民政各项工作，现总结如下：

一、认真做好低保管理工作。

坚持把低保工作作为“民心工程”来抓好落实，为了搞好这项工作，我们严格按照低保工作要求，坚持每月一次深入居民家中，及时了解困难居民生活状况，将符合低何条件的困难居民都纳入了低保范围，基本实现了动态管理下的“应保尽保”，使广大困难居民的基本生活权益得到了较好的保障。对新增的低保户，严格按照“户主申请——入户调查——民主评议讨论——张榜公布”办理，有效地提高了透明度，堵塞了优亲厚友的不良现象，并依照程序进行社会化发放。对低保边边缘户，耐心做好解释工作，讲清政策，尽可能给予各类求助，逐步帮助他们走出困境。根据要求，逐步完善了低保人员档案。低保实行了动态管理，今年停保10户21人，低保金4155元，今年新增低保户36户88人，11150元。今年社区共享受低保家庭223户，561人，享受低保96520元，切实解决了困难居民的生活。为广大低保户发放电价补贴8857.64元。

2010年1月25日为社区20户困难边缘户发放4000元慰问金；1月27日为社区183户低保户发放“五个五”；5月4日为社区7名大病患者发放了同和医院的门诊医疗卡；9月15日为低保户中子女上大学者申请了每1000-3000元的临时救助，共计16000元，为12名大病患者申请了每人2000元的临时救助共计26000元；组织低保户在襄阳市第四人民医院进行体检，并对低保户中独生子女进行统计，为其办理人身意外保障做好准备工作。

现社区低保户中有困难的老年人较多，我们尽量使敬老爱老的中华民族传统美德在社区逐步形成。社区设有残联协会，残联协理员。现有残疾人48人，其中精神残疾11人，视力残疾6人，肢体残疾23人。听力残疾6人，重残2人。今年开展了“阳光家园计划”，对社区低保残疾人马有生一家提供了生活上的照料，为其办理了残疾人托养服务的申请。在残联工作中，积极做好助残的宣传活动，为有条件的残疾人提供就业培训，为他们创造更多的就业机会，帮助生活有困难的残疾人。

一、做好其它救助工作。认真执行城市低收入家庭廉租住房补贴制度，为41户住房困难居民申请到廉租住房补贴金共计33048元，完善困难居民大病救助工作，对患重大疾病的社区居民进行多次摸底调查，为13户居民申请到救助款36000元；5户居民申请发放了同和医院临时救助卡；7户低保户申请了15000元的子女上大学临时救助。让党和政府的关怀落到实处。让最需要帮助的困难群众住有所居、老有所养、病有所医、学有所教、老有所得，增强社会的诚信和友爱，促进社会公平正义、人性化和谐发展。

总结一年来的工作，虽取得了一些成绩，但仍存在一些不足，各种救助措施还不完善，广大的弱势群体，尤其是残疾人还期待为他们办更多的事。今后社区民政工作将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨，在为广大人民群众服务，尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大力度，将困难群众的需要作为工作的第一信号，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在地为困难群众办好事，真正让群众感受到党和政府的温暖。