物流旺季方案

物流旺季方案（共13篇）

篇1：物流旺季方案

物流旺季方案：

A、旺季名词定义：

根据目前配送资源，财神系统产生客户需要配送家数达到本镇370家，相邻本镇10家以上不同区域的，定义为旺季物流中心全天配送能力。

注：旺季公司自有车辆送货270家，外请车100家。

B、配送资源情况：自有车辆10台，临时工6人，外请车4台车(需要配临时工、抽调理货员或者统计员)。即达到14台车的配送能力。

注：临时工的问题是，不认识型号、不熟练、不会调式、路线不熟，必须配备自有人员协助解决以上问题，并不是可以大量请车、大量请临时工，就可以解决问题。因为自有人员有限。

综上：A、旺季期间，门店之间的互调、互售必须“禁止”；

B、门店提货配送禁止，应从总仓出货，因为特别耽误时间，路线不顺/绕行、车厢容量。包括门店样机打包，到了门店，门店还是裸机，门店无纸箱，本身货已装满无法装纸箱，很难协调，耽误时间，司机、送货人员埋怨、、、二、配送单据超越承受能力预警：

1、根据目前的资源配置，无法实现，每天三个时间段的送货承诺。要求：当财神系统产生客户需要配送家数达到本镇370家，相邻本镇10家以上不同区域的单，门店承诺两个时间段，即：

8:30—16：00之间销售的本镇内的单，承诺当天内送到；

16:00—22:30之间销售的本镇内的单，承诺次日全天内送到；

原则上按照以上时间段承诺，但，如全天某一个时间点配送单就已经达到“本镇370家，相邻本镇10家以上不同区域”时，即要求门店按照以上承诺下顺延至下一个时间段送货。

例：5月4日，14:00就已经达到“本镇370家，相邻本镇10家以上不同区域”时，则物流中心需在5月4日下午到晚上和5月5日14:00前，将以上量送完；超过5月4日14:00以后销售的单，门店就需要承诺5月5日下午/晚上、5月6日的上午14:00前送达。

2、远程单据承诺：

A、罗湖（清水河、草铺、大望除外）、福田、南山、宝安，每周六送货

B、大鹏、葵涌、坪地、南澳、惠阳（淡水秋长除外）、大亚湾、塘厦、凤岗、石岩(公明送)、观澜等宝安区镇每周二、周五送货。

C、以上远程特殊单据、高毛利的，门店经理与物流许经理商讨临时配送。

D、工程机提前预约送货

物流中心安排专人对产生配送量，进行关注跟进，达到正负5%以上峰值时，即发通知和电话告知门店改承诺。

E、，每天数百电话打到配送不同管理员的手中，请门店对所有与物流中心联系的事项，进行归纳，对口衔接，我们的促销员有几百人，F、进单、审单要仔细，降低改单驳单频率，（配送有几盒子作废单据，984，,2752，）

篇2：物流旺季方案

一、指导思想围绕2009年旺季卷烟销售任务，本着安全、准确、高效的原则，确保卷烟入库、出库分拣、送货、收款顺利完成，国家局“一号工程”规范实施。

二、工作措施地震后，由于卷烟仓库、分拣车间工作环境及客户送货周期发生了较大变换，凸现诸多困难，根据前几年旺季销售配送工作经验，结合当前配送实际状况，拟采取以下几方面应对措施：

（一）前期准备工作应对措施一是在旺季销售工作开展前，对全体员工做好引导教育工作，把大家的思想和行动高度统一到“开门红”工作上来，以伟大的抗震救灾精神为宣传重点，激励大家要克服一切困难，在妥善处理好家庭与工作的关系下，全力做好“开门红”期间的各项工作；二是对所有送货车辆，仓储、分拣、安防设施设备进行一次保养维护，将可能出现的不良状况处理在旺季来临之前，确保“开门红”期间无故障运行；三是对短缺设施或物料盘清家底，搞好测算，及时请示购置，力争旺季前全部到位；五是对仓储、分拣、送货、收款能力进行科学评估，需要外力支持的请示上级增加人手，抓紧时间搞好学习培训，集中一切力量确保“开门红”各项工作顺利开展。

（二）储配工作措施

1、分拣场地受限应对措施目前使用的分拣车间是河西粮库篮球场上搭建的板房，占地面积小，最大日分拣容量仅能保证2000件的存放。旺季期间一是卷烟出库实行不汇总配货，采取分段出货，减少待分拣卷烟占用车间场地；二是在分拣车间外搭建临时存放卷烟的雨蓬，分拣卷烟要及时组织送货人员装车或存放在临时卷烟蓬内，不论数量再大，都要预留进出车间通道方便转货；三是将分拣车间存放的空烟箱提前陆续发至各配送站暂存，既可避免旺季期间因配送客户纸箱占车位，又可避免占用车间场地；四是订制8号卷烟库靠近厕所后门托盘平台，旺季期间可从后门出库，或将8号库靠近9号库门的卷烟移至8号库靠近厕所后门堆放，缓解进出库矛盾。

2、待分拣卷烟移库应对措施由于租用仓库容量小，目前，卷烟存放比较零散，除河西粮库存放主要品种12345件外，其余23456件存放在朝天，苍溪和东坝粮库。为确保旺季期间货源及时到位不影响分拣。一是立即组织将距离较远的苍溪、朝天两地卷烟运回东坝和河西两个租用库集中存放，避免旺季期间手长衣袖短的局面；二是目前车间一台叉车转货单次最大运量40件，在大量订单任务面前不能保证在短时间内完成中转任务，导致贻误分拣，要立即从剑阁调回一台叉车周转；三是东坝粮库至河西分拣车间距离较远，要固定一辆装载量大的货车移库，避免中途因等货无法分拣。

3、分拣装卸力量薄弱应对措施一是临时增加协助分拣人员8名。目前每条线9人，按旺季分拣量设置人员为：堆码2人、质检2人、包装1人、电脑操作1人、拣货4人、补货2人、收发货1人，计13人，2条线需增加8人。二是临时增加搬运人员7人。卷烟仓库增加4人，分成入库组和出库组，每组4人；分拣车间增加3人，主要负责出库和划纸箱。

4、电力保障应对措施旺季期间，如遇不可抗力等原因导致停电、断电，立即组织发电分拣，实行人工装箱。电力故障处理、保障、油料准备等后勤工作主要工作由曾兴刚负责。

篇3：教辅销售旺季的营销方案

但是，从这两年的销售实践来看，开学周销售遇到了很多的困扰和问题，这些问题严重地影响了销售，进而影响了利润甚至信誉。

（一）到货时间滞后

教材发行强调 “课前到书，人手一册”，相应地，教辅读物的供应时间相对要求较严。但随着教材发行体制改革，这两年出现了一些新情况，主要是实行一纲多本，带来教材教辅的多样化和复杂化，多版别、多品种、主副课出版发行不同步、教材和配套教辅修订非常频繁等问题，致使教辅征订时间一推再推。相应地，订单回收时间也不断拖延，造成出版社造货不及时，进而影响了供货时间，经常是学校已经开学了，很多教辅读物还没到货。

对策：1.要求学校等下游单位做好“提前报数”工作，若延迟报数，出版社造货来不及，会影响供应和销售；2.提醒、督促供货商缩短订单处理时间，加快发货速度；3.进货渠道尽量选择各省级店的图书批销中心或连锁总部。

（二）畅销品种缺货断货

开学周销售旺季遇到的第二个大问题就是好销的品种很快就售缺断货了，再添货，时间就没有保证，满足率也很低。

对策：1.做好市场需求调研工作，对文教类常销、畅销品种可根据往年的销售情况备足货源，确保足量供应；2.为了保证重点品种不缺货，书店应随时跟踪和预测销售情况和趋势，提前订添货，建立合理的存储机制；3.紧紧依靠各省级店连锁总部做好余缺调剂工作。

（三）品种剧增、版别混乱

实行新课标后，教材、教辅品种剧增、版别混乱，也是近两年让书店非常“头痛”的一个问题。比如语、数、英就有人教版、苏教版和北师大版等不同版本，多样的教材又繁殖出更多的配套教辅，加之出版社在出版过程中，不是所有的科目一下子出齐到货，而是先出主科再出副科，这都给图书采购、管理造成了困难。有的地市不同学校使用不同教材，这更给销售和管理带来很多问题。

对策：要求营业员要非常熟悉图书情况，哪种教材配哪种教辅，要做到心中有数。特别是现在有很多学生家长来帮助孩子买书，家长们对教辅的配套情况不是很熟悉，我们要做好家长的参谋，帮助家长进行选择，以免买错图书，造成退换货。

另外，如果营业员对自己经营的图书很熟悉，还能根据某些品种缺货的情况，适时地推荐其他品种代替。所以，营业员要多了解图书，要熟悉自己所分管图书的优点、卖点等，这样推荐起来才能得心应手，更有针对性和权威性。

（四）遭遇盗版冲击

文教图书历来是非法盗版盗印的重灾区，是造成图书市场秩序混乱的“主凶”。盗版图书不仅价格低、成本少（如逃税漏税等），而且其经营渠道与手段远远比正版经营更加多样（虽然不是合法的），他们甚至可以直接进入学校销售。要改变这种情况，仅仅依靠书店的努力是不行的，必须由政府加大监管和打击力度。

（五）促销手段单一

教辅读物是高度同质化的产品，要在短时间内，在同类产品竞争中脱颖而出，争取更多的读者，恰当使用促销手段是不可或缺的。但以往，书店更多的是依赖打折这一单一手段。事实上，折扣对购买确实有促进作用，不过在现在这种折扣满天飞，甚至竞争者的折扣比我们优惠得多的情况下，打折已经不能有效地吸引顾客了，我们还有更多新颖灵活的促销方式吗？

对策：1.利用读者俱乐部会员制吸引读者，如规定入会的学生可享受一年免费借阅图书、定期参加本部组织的各项活动、可以８折购书等活动。如果老师推荐学生购书，可以连带积分；2.与出版社联合举办购书送赠品活动；3.从卖场的细节提升营销效果。如开学周人满为患，读者往往排长队交钱买书，我们能否在这几天打破惯例，特事特办，提早开门、推迟关门，缓解购书紧张的局面。

（六）一号多书

一号多书问题是一个老大难问题，这种现象在文教类图书中尤其多见。这给销售的统计带来了相当不便，也加大了书店的工作量，还比较容易出现错误。特别是在品种比较多的情况下，很容易导致销售数据不准、调拨不及时等。

篇4：物流旺季方案

大家好！**市邮政速递物流公司作为**市快递协会的一员，自成立以来，在邮政管理局的正确领导和大力支持下，始终秉持“以客户为中心，服务大众、服务地方经济”的宗旨，进一步发挥自身网络优势，并逐步向公司化、市场化的运作模式转变。新公司在过去的一年里，业务规模和服务品质都有了长足的进步。2009年，公司

实现总业务量1500余万件，业务收入4亿多元。

进入2010年，新年首要任务便是春运旺季的组织、推进工作。该项工作历年来都是邮政速递生产组织的重中之重，特别是09年经济形势全面复苏，商务活动日益频繁，加之电子商务类业务的迅猛发展，春运旺季期间业务量出现了历史罕见的激增现象。面对此情况由于速递物流公司上下准备充分，措施得当，全体员工发扬“不怕苦、不怕累”的拼搏精神，保证了邮件的运行畅通，维护了客户的利益，圆满完成了各项工作任务。下面，我就速递物流公司在春运旺季邮运生产所做的具体工作简要介绍如下：

一、成立领导小组、制定生产预案

为确保春运旺季期间各环节衔接顺畅、调度有力、组织得当，速递物流公司特成立了由陈实总经理挂帅的、各相关责任部门负责人组成的春运旺季指挥调度领导小组，由常庆森副总经理主抓春运旺季期间邮运的各项组织调度工作。针对速递业务生产作业现状，分别成立了邮件分拣、运输、投递三个工作组。

同时，针对今年春运旺季邮运生产可能出现的各类突发情况，由我公司网运监控部牵头，制定了一套完整、详实的生产作业组织应急预案，作为春运旺季邮运生产各项工作总的指导方针。

09年年底，由陈实总经理签发文件，自2010年元月1日起，速递物流公司春运旺季生产启动。由此，速递物流公司全面进入到“春运”状态。

二、明确工作目标，强化责任落实

通过总结往年春运旺季邮运生产的工作经验和教训，同时针对2010年春运旺季可能出现的业务量突增的情况。速递物流公司特制订“一杜绝，三确保”的工作目标。即：杜绝各环节出现邮件积压、确保旺季期间邮件“收得进、发得出、投的好”、确保旺季期间邮件的传递时限，确保邮件运行安全。

在明确工作目标的基础上，速递物流公司依据公司化、市场化运作的要求，以工作效果为导向，真抓实干，强化执行力，强化责任落实。速递物流公司春运旺季生产的各项工作按照“谁管理，谁负责”的原则，同时根据分拣、运输、投递三个工作组各自的工作职责，制定了详实的责任落实细则及奖惩办法。对于工作中出现重大失误的责任人，将给予免职等严厉处罚。

为随时掌控各项工作的落实情况，速递物流公司特抽调视检人员组成“春运旺季生产检查工作组”，督导、检查各项工作的落实情况。

三、以加快时限为目标，灵活调度作业组织

今年速递物流公司邮运生产呈现两大特点：一是势头猛，元月1日至24日，运行较为平稳，自25日起业务量突然猛增，一直持续至大年三十；二是物品型邮件量大，业务量高峰时段，文件、物品比例一度达到1：2，加大了各环节的压力和劳动强度。

针对上述情况，速递物流公司针对分拣、运输、投递三个主要环节的作业特点，均采取了行之有效的应对措施。

首先，在分拣环节，一是春运旺季期间，特快邮件处理中心领导干部保持24小时在班，指挥生产组织作业；二是将邮件赶发责任落实至各班组、个人，每班班前会制定本班工作目标、任务；三是生产作业打破流水线作业模式，各环节交叉作业，确保邮件传递时限；四是采取全员停休方式，确保人员投入、延长作业时间赶发邮件。其次，在运输环节，一是提前做好车辆储备，满足各环节邮件(来源：好范文 http:///）拉运需求；二是加强与全国各地邮政部门的沟通，随时掌控邮件的运递时限；三是随时掌握各运邮车航次的运能情况，对邮件的发运灵活调度，保证邮件的发运时限。最后，在投递环节，一是针对邮件进口情况，在重点区域实行多频次投递，保证投递时限；二是针对邮件量大的情况，实行文件类、物品类邮件分投；三是组织投递员实行“小夜班”投递，重点突击投递收件人为住户的邮件。四是在每个投递部抽调1人，满足特急邮件、个性化邮件的投递需求。五是全部投递员停休，以增加出班道段，突击投递邮件。元月3日，**市普降爆雪，速递物流公司全部投递员毅然坚守在工作第一线，该情况在**电视台《都市报道》栏目中报道、播出，引起了良好的社会反响。

另外，春运旺季期间，速递物流公司还接受邮政管理局下达任务，为星晨急便、天天快递等公司代投快件500余件，为兄弟公司解了燃眉之急。

篇5：银行旺季营销存款宣传方案

截至2010年12月31日，XX银行各项存款突破XX亿元。这是一项新的突破，也是一个新的起点，更是一次新的跨越。为进一步做好存款业务宣传工作，营造良好的舆论氛围，增强社会公众对XX银行的认识，提升新XX银行知名度和影响力，现将宣传方案制定如下：

一、在我行各网点LED显示屏中滚动播出 “热烈庆祝XX银行存款突破XX亿元”的宣传语。

二、制作宣传版面、宣传单，积极宣传XX银行存款业务取得的成绩，介绍我行成立以来所取得的成绩和主要业务特色，并在各个网点发放。

三、撰写有关我行近几年所取得成绩的文字材料，主要包括服务质量的提升、硬件设施的配备、开办网点、存款的增长等方面。通过XX日报等媒体进行宣传介绍，扩大宣传面。

四、结合“三会”一慰问（即：工作总结表彰大会、“迎新春”银企座谈会、银政座谈会，走访慰问退休老干部）宣传介绍XX银行取得的成绩，不断扩大宣传面。

（一）工作总结表彰大会

结合工作总结表彰大会向员工介绍全区XX银行取得的成，树立典型。评选我行2010的先进工作者，并给予 奖励，激发员工的工作热情和积极性。在员工中营造创先争优的氛围，力争在“十二五”的开局之年——2011年，再创佳绩。

（二）“迎新春”银企座谈会

结合银企座谈会宣传介绍XX银行取得的成绩，搭建解决中小企业“融资难、贷款难”的交流平台、加强中小企业与XX银行之间的信任与支持、构筑交流共进的平台，在互惠互利的基础上，达到共同发展、合作共赢的目的。使企业在增进银企双方了解和感情交流的同时，增长新的金融知识，增加对于XX银行长远发展的信心。

（三）“迎新春”银政座谈会

结合银政座谈会介绍全区农村信用社取得的成绩，让政府了解XX银行的基本情况、业务发展状况、下一步工作思路，以及存在的一些困难。同时表明我行支持地方经济的发展的美好意愿，期望与地方政府互相配合支持，以取得银政“双赢”的效果。

（四）走访慰问离退休老干部

篇6：银行旺季营销活动实施方案

旺季营销 活动实施细则

一、活动宗旨

“统一主题、明确时间、细化标准”

二、活动时间

活动开展期：2015年12月10日至2016年4月10日，活动分为三个阶段：

启动阶段：2015年12月10日-2015年12月31日 实施阶段：2016年1月1日-2016年3月31日 总结阶段：2016年4月1日-2016年4月10日

三、活动目的

旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极走进居民社区、商业社区和网络社区，开展系列社区金融活动，加大考核激励力度，开展全方位和多层次的营销宣传活动，打好“旺季开门之战、同业领先之战”，为全年个人业务发展奠定基础。

四、活动目标

（一）截止2016年3月31日储蓄存款余额达到1.78亿元。

（二）截止2016年3月31日日均储蓄存款达到1.45亿元

（三）优质客户（总资产5万元以上）新增300户

（四）理财产品保有量净增0.25亿元

（五）信用卡新增客户350户

（六）个人产品覆盖度提升100%

五、活动形式

一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传；二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍，重点推荐我行存款利率上浮到顶，电子银行手续费免费等优势业务；三是利用营业网点电视、led电子屏滚动播放宣传短片、标语，多角度介绍我行的优惠服务，为旺季营销营造良好氛围；四是利用特约商户圈宣传我行产品服务的附加价值，提高县域支行的品牌影响力；五是利用多种厅堂一体化营销方案，带动支行厅堂营销氛围，提高客户满意度。

六、营销措施

1．支行集中开展优质、高端客户回馈活动。时间：2016年1月1日-2016年1月31日。内容：2016年日均5万元以上零售优质客户，对不同等级的客户赠送宣传品。礼品价值为存款阶段匹配，5万元以上含5万元配套100元礼品，2万元至5万元配套50元礼品，2万元以下配套30元礼品，新开卡存款客户原则上只赠送纪念品。

要求：2016年1月3日前，所有达到标准客户按照客户经理考核系统中认领的名单分配到人，其余人员由理财经理认领;1月4日—31日期间支行将安排人员集中进行拜访活动，拜访形式包括和上门拜访。

2．支行集中开展年终代发营销活动。

时间：2016年1月25日-2016年2月5日。

内容：授信1000万元以上，在我行无代发的公司和小企业授信客户；县内重点企事业单位。

要求：2016年1月25日前各客户经理、营业部会计柜员梳理出拜访名单；1月25日—30日期间汇总至部门负责人处由行长带队集中进行，要求拜访单位不少于10家，争取成功营销代发不少于2家。特别是要利用信贷杠杆和政府合作时机，依托本次与当地政府的6.7亿元基金合作项目撬动行政事业单位工资代发，实现零的突破。3．集中开展“进社区、进单位、进市场”营销活动。时间：2016年1月5日-2016年3月31日。内容：进“进社区、进单位、进市场”开展宣传。要求：2016年 1月5前由理财经理牵头统计支行周边成熟社区、市场，上报支行负责人后对相关名单进行排表，按照不少于一家的进度要求由部门负责人监督落实。宣传工作原则上不少于2人，并提前准备好宣传折页、条幅、纪念品等，此项宣传为持续性品牌宣传，要做好长期攻坚战的准备。

4．集中开展县域存款营销工作。时间：2016年1月10日-2月10日。内容：集中开展农民两场宣传活动。

要求：一是从1月25日起开展农民工返乡宣传活动，支行将在**县长途汽车站持续性搭建展台，发放宣传资料，引导客户前来支行办理业务。二是自2月1日起持徽商银行定期存的客户可赠送领航幼教集团儿童游乐城兑换券，此项活动持续到2月底。

5．集中开展理财销售活动

时间：2016年1月1日-3月31日。内容：大力推荐我行理财产品销售，以此稳定现有客户，吸引新客户。

要求：活动期间，支行制定理财销售目标为2500万元，##并按照不同的岗位进行了任务的分解，具体实施由支行理财经理通过电话营销、上门营销、柜面营销等方式进行。

6．集中开展优质文明服务活动。时间：2016年1月1日-3月31日。

内容：加强厅堂服务管理，加强优质客户维护，提高服务水平。

要求：春节支行大堂经理营业时间不间断值班，营业中午时间由支行营业间主办承担，周六周日由支行全体员工轮值，班次调负责；1月15日前，支行crm系统中50万元以上客户按照客户经理考核系统由管护人维护，未认领客户由理财经理负责，理财经理客户联系量不低于10名客户/日；活动期间总分行将对各支行进行服务质量暗访，需要大家在活动期间严格执行柜面服务标准。

7．集中开展业务宣传推介活动。

时间：2016年1月1日-3月31日。

内容：宣传活动将持续在第一季度内开展，宣传内容主要包括利率上浮、网银免费、**卡减免费、理财产品销售信息等突出我行产品优势的项目。形式包括报纸、微信、网络、厅堂宣传和户外宣传等。

支行将在县内开展集贸市场及县汽车站的专题宣传活动，形成多媒体立体化的宣传策略，除常规的led跑马屏、电视、广告机外利用新一代社交媒体“微信”的优势，扩大支行客户的“朋友圈”。另外支行将统支行将加强网点布置，增强节日氛围，充分利用宣传折页、宣传单、海报等，营造营销声势。

8.奇思妙想利用厅堂一体化宣传优势吸引客户 时间：2016年1月1日-3月31日。

内容：①支行自1月1日起至1月31日开展网上微信预约存款活动，每日通过支行微信客户端成功预约存款前三位的客户，享受同档次积分兑好礼活动双倍的奖励，利用新一代宣传媒介提升银行与客户的互动感。②支行自2月1日起至2月29日开展积分兑好礼，幸运大转盘活动，前来支行办理定期存款的客户有机会使用支行大转盘抽取相应的好礼，同时提出推荐机制，凡在我行办理存款业务并使用幸运大转盘的客户，如能推荐一名新客户，并成功办理存款业务即可享受免费“再来一次”的机会，机会多多且不设推荐上限。③支行自2月1日起至3月31日开展金猴献好礼，暖春带回家活动，在我行办理存款业务及零售产品的客户均可获赠带有我行品牌形象的logo贴花，集齐相应的数量即可兑换对应的宣传品，充分发挥厅堂营销的互动性趣味性，拉近与客户的距离，带动支行人气。

七、考核评比

为评价支行2016年一季度零售旺季营销经营成果，促进全行零售业务进一步发展，支行活动将设置综合贡献奖和单项奖，分别对表现突出的个人和团队进行表彰奖励。此外支行还将对旺季营销活动中的先进个人及销售明星再次奖励。

（1）支行奖励

1、综合贡献奖。支行将按照总任务的分配情况以三人为一营销团队小组，结合客户经理考核系统，按照创利的大小由高到低设立综合贡献奖一名奖励该营销小组3000元。

2、单项奖。评选“支行月度销售明星”，分别从个人存款、理财产品、银行卡、电子银行产品及其他零售产品的序时完成进度考核，每月评选一名销售明星奖励1000元。

八、活动总结

1．总结报告。支行4月3日前由理财经理上报支行行长营销活动总结报告，支行4月5日前对支行旺季营销工作进行总结上报分行零售部。

2．费用兑现。4月30日前，支行将根据文件规定兑现营销活动费用。

附件一：员工任务分解表

2016年旺季营销员工任务分解表 姓名

定期储蓄存款（万元）新增理财产品保有量（万元）新增高端客户（户）信用卡有效发卡（张）1月份 2月份 3月份 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 150 20 40 *** 100 100 100 550 40 50 *** 100 100 100 150 40 50 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30 *** 100 80 20 150 20 30

附件二：营销小组名单（下划线为牵头人）营销区域

营销分组人员

篇7：农村商业银行旺季营销审计方案

为严格落实《*农商银行2015旺季业务竞赛办法》要求，兑现高旺季业务竞赛奖励，做到奖惩分明，特制定本审计方案。

一、检查对象：各支行、部及员工

二、检查范围：2015年2月16日至2015年3月31日，涉及的时点数据以2015年3月31日会计报表数为准。

三、检查时间：2015年4月12日至4月20日

四、组织领导：为确保此次检查顺利开展，成立了审计工作检查小组。

组 长： 主 查：

五、检查内容

（一）对各支行、部的审计

1、支行、营业部

（1）各项日均存款增长幅度（扣减总部机关人员存款实际完成数）前三名的真实性；

（2）手机银行营销户数较一季度任务数每增加一户，奖励50元；

（3）“社区e银行”营销户数较一季度任务数每增加一户，奖励100元。

2、市场部

（1）各项贷款增长幅度超过一季度任务百分点情况；（2）各项不良贷款下降幅度超过一季度任务百分点情况。

3、总行部室（除营业部）

部门员工吸收6个月（含）以上定期存款人均余额前三名的数据真实性。

（二）对个人上报数据真实性审计

1、吸收6个月（含）以上定期排名前3名员工的上报数据真实性；

2、贷款营销超过一季度任务增幅排名前3名员工的贷款数据真实性；

3、不良贷款净收回额排名前3名员工(责任人收回本人责任贷款除外)的数据真实性；

4、责任人清收不良贷款完成一季度任务，且降幅排列前3名人员的数据真实性。

六、工作要求及相关说明

1、稽核人员要认真履行职责，客观公正、实事求是地反映稽核情况。

2、审计数据以4月初，各支行、营业部、市场部、电子银行部、财务部、合规与风险管理部等提供数据，作为审计内容。

篇8：物流旺季方案

一、叫号机区域

1、营业中，厅堂内一下子突然进来很多人取号 处理方案：

1）先让客户按序迅速取完号，稳定好厅堂秩序后，再进行二次分流和营销。

2）在可预见人流会较大的情况下，可在空闲时先取几个空号，分给同时进门的客户，然后人流少的时候，及时去等候区进行二次分流。

3）强调不拿号无法办理业务，避免有不取号的现象。“您这边取一下号，不然一直轮不到您办业务”。

4）加强二次分流，等候区的再次询问。“您拿号了吗？”“您多少号？”“您办什么业务？”

2、很多人询问产品

处理方案：

1）在显目张贴热销产品介绍，要求醒目耀眼。话术：“那上面有我们详细的产品介绍您可以先了解一下，如还需要帮助可以再来找我。”

2）准备好产品的宣传折页和纸质介绍供客户阅读，减轻一一介绍的压力。话术：“您可以先阅读一下产品的基本介绍，有问题随时可以问我。” 3）先对询问的产品进行分类，能同时进行讲解的尽量一对多进行快速营销。

4）简单产品可由大堂副理等一起分担，复杂产品转推荐给客户经理，或者发放贵宾服务体验卡，具体可视网点的人员情况进行分工。

3、叫号机附近人员缺失 处理方案：

1）厅堂实现责任分区制。

2）叫号机区域负责如需离开时，必须叫另一位厅堂人员补位方可离开。

3）大堂经理视情况进行人员调配，若厅堂人员都很忙，大堂经理可以请客户经理或网点主任协助

4、叫号机坏了/没有叫号机 处理方案：

1）自制号码牌进行发号，采用人工叫号，同时要求柜台收号。可能需要人工叫好

2）利用隔离带进行强制排队，最好采用一队的方式。话术：“不好意思，叫号机临时坏了，请您在这边排队办理业务？”充分进行分流和一对多营销。

3）拉好一米线，如果不能排成一队，也一定要求后面排队的客户站在一米线后面。总结

处理原则：厅堂秩序管理优先，分流及营销其次。

二、填单台区域

1、不识字/不会写字的人填单 处理方案：

1）首先告知客户办理此项业务需要填单，让客户等候一下。然后帮助客户填写。

2）提前将必须签名的地方指出来，要求客户都签好字，客户不会写字的，则准备好印泥，让客户按手印。3）一般来讲，不识字的客户相对比较低端，如果网点内这类客户办理业务比较集中，那每天在班前准备时，可以先将单子批量填好，到时候让客户签名、填写个人信息即可。

2、在做简单产品营销时还有很多人要求辅导填单 处理方案：

4）话术：“这是单据模板，您可以先对照着模板填写，我为这位客户解决完问题后马上为您服务。” 先请客户按照样板单据填写，随后检查填写的是否齐全。

5）情况允许的情况下，请厅堂内其他人员来协助处理。6）可以借助周围其他客户的帮助，话术：“您可以先问旁边的客户，然后我在帮您看一下。”

3、识别出有价值客户但被普通客户团团围住 处理方案：

1）示意厅堂内其他服务人员协助处理，将高端客户引领至客户经理处。

2）呼叫客户经理到现场接待高端客户。3）发放体验卡留下联系方式。

4）记住客户的号，等处理完这一群普通客户，赶紧去寻找这位客户，再次进行识别推荐。

4、指导多个客户填单时，来了个大客户要进贵宾室，让大堂经理帮忙刷卡叫号 处理方案：

1)以贵宾客户优先，示意填单客户等候一下，先按照模板进行填写，或者示意其余厅堂服务人员关注一下填单客户，大堂经理及时帮贵宾客户开门、叫号。

2)必要时，请客户经理协同贵宾客户进贵宾室并办理业务。

总结

处理原则：填单客户可按照模板对照填单，其余事项更优先，特别是岗位衔接、潜在贵宾客户识别等。

三、等候区区域

1、有很多客户不愿意坐下，站在近柜台处等候 处理方案：

1)二次巡检中加强引导。

2)话术：“您好，我看您是多少号？哦，139号啊，您前面还有10个人，大概还有30分钟，您先坐会，不然还要站那么久，不会过号的，到了您在到柜台办理就可以了。您要不放心，一会我可以提醒您！”

3)面对坚持不坐的客户，比如借口为“上班坐一天了”“我就愿意站着”，可发放折页分散其注意力。

4)对逼近柜台又不愿意坐的客户，“您往后面站点吧？一会您办业务的时候也不希望有人在后面看着您的吧。5)在柜台前面拉出一米线，强制客户站得稍微远离柜台。6)大堂经理要坚持不懈的去引导客户坐下，语气一定要温柔，甚至可以悲情一下，有点祈求的意思，迫使客户去坐下。或者可以扶着客户有意向的引导客户去等候区。

2、很多客户拒绝接受折页 处理方案：

1)调整心态，提前做好心理准备，这样的现象很正常。2)不要一上来就发放宣传折页，可以先询问号数，做时间预估，然后再发折页。“您还需要等大概20分钟呢，这个是最新的服务介绍，您可以了解一下，看看无妨。”

3、很多客户看完折页，随手乱扔 处理方案：

1)定时进行厅堂巡检，及时回收折页。

2)厅堂内所有的服务人员都要有意识随时随地回收折页，如果满地都是折页，那户营销对其他客户的营销。

4、客户质疑所发折页内容，影响其余客户 处理方案：

1)要坚信，客户有反对意见，就说明客户有需求。2)话术：“非常感谢您的宝贵意见，看来您对我们的最新服务很有研究，您看要不我们到那边详细聊一下，好吗？”之后可以转介给客户经理，不影响其他客户。

3)如果客户不愿意去，可以现场进行一对多营销，大声一点，也能打消其余客户的疑虑。总结

处理原则： 调整心态、加强分流、重在一对多营销。

四、投诉处理

1、客户与柜员现场发出冲突，产生投诉 处理方案：

1)大堂经理及时上前安抚，可以第一时间将客户隔离，话术：“先生（女士），我是网点大堂经理，你看后面还有很多客户，您有什么意见，您这边请，我来帮您解决。”同时安抚下柜员情绪，使其继续正常办理业务。2)倾听并记下客户的抱怨。

3)确认客户的意见，告之会尽快给予回复。4)必要时请会计主管，网点主任协助解决。

5)注意关注再次营销的机会，客户有抱怨就是有需求。

2、客户等候时间过长，有客户开始大声抱怨 处理方案：

1)大堂经理关注、安抚客户，表示对客户情绪的理解，并解释业务慢的原因以及对客户提出建议的感谢，如果该客户较有价值，应进一步了解客户更多信息或将客户带至快速通道。

2)话术：“先生，您说得对，为了保证为大家办理业务的准确性和安全性，我们的柜员必须审核许多程序，请您理解和配合。”或者“先生，您说的对，不同的业务办理需要不同的时间，正好现在办卡的客户很多需要的时间较长，请您再等待一下。”

3)有必要时可以单独隔离抱怨的客户，尽量封闭处理。不到万不得已，不要给抱怨的客户走贵宾通道。4)尽量实现分流。

5)注意关注再次营销的机会，客户有抱怨就是有需求。

3、客户冲进网点，大声抱怨及投诉（之前所办业务产生的投诉）处理方案：

1)大堂经理及时上前安抚，可以第一时间将客户隔离，话术：“先生（女士），我是网点大堂经理，您来一定是想解决问题的，您有什么意见，您这边请，我来帮您解决。” 2)大堂经理将客户带到休息室，为客户倒杯水进行安抚，耐心地向客户了解情况，并详细记录投诉发生的缘由。3)告知客户投诉处理的时间和负责人。4)必要时，可以请网点主任协助处理。

5)注意关注再次营销的机会，客户有抱怨就是有需求。

4、普通客户投诉贵宾客户插队 处理方案：

1)话术：“我行的贵宾客户持贵宾卡可优先享受办理业务，您如果达到标准也可以申请一张贵宾卡，以后您就可以优先办理业务了。”“我行的贵宾客户持贵宾卡可优先享受办理业务，要不您也办理一张贵宾卡？”

2)告知普通客户，网点在哪些时间点比较空闲，可以在那个时间再来办理业务。总结

篇9：物流旺季方案

动方案

为充分调动驾驶员的积极性和创造性，营造“比、学、赶、帮”的良好氛围，全面完成旺季生产任务指标，后勤保障部决定开展“奋战旺季，争当安全服务标兵”劳动竞赛活动，具体方案如下：

一、总体目标

通过开展班组竞赛活动，增强机组车队的凝聚力，激发驾驶员的工作热情，降低投诉率、减少事故率。

二、组织领导

成立整顿领导小组 组

长：廖进文

副组长：周善雕 陆玉清 领导小组下设整顿办公室

主

任：朱建新

副主任：夏

炎 成员：王菁、王姚、鲁文江

三、竞赛时间：

2014年8月1日-9月15日

四、竞赛内容和方式

本次竞赛活动参与对象为机组车对全体驾驶员，分为志伟班组和民恒组。竞赛主要内容为行车安全、服务质量、劳动纪律、违规违章、规章考试和实操能力六个方面。分为“优秀驾驶员”和“优秀团体”竞赛两部分。“优秀驾驶员”采用百分制核算方法，参赛个人基准分为100分，经加、扣分得出考核分值。“优秀团体”采用累计小组个人得分的核算方法，得出团体总分。个人得分排名前3位的驾驶员将获评“优秀驾驶员”，团体总分排名第一的组将获评“优秀团体”。

五、具体安排

此次竞赛活动分三个阶段进行：

第一阶段：动员部署阶段（8月1日-8月10日）。车管室将活动方案和考核细则对驾驶员进行详细解读，把机组车队驾驶员分为两个组，制作两块竞赛评比板报并上墙。

第二阶段：组织实施阶段（8月10日-9月10日）。按照考核内容进行竞赛，开展一次驾驶员规章考试理论比赛，一次“换轮胎”实操比赛。

第三阶段：评比总结阶段（9月10日-9月15日）。汇总考核分数，评选出优秀驾驶员及优秀团队，对活动进行总结讲评。

六、奖励办法

（一）优秀团体：颁发团体荣誉证书，奖励xx元。

（二）优秀驾驶员：颁发发个人荣誉证书，奖金xx元。

七、竞赛要求

（一）提高认识，积极参与。驾驶员要本着全面学习、争当标兵的态度，积极投入到竞赛活动中。通过比赛，查找不足和差距，达到提高服务水平和安全能力的目的。

（二）按部推进，抓好落实。要求按阶段推进竞赛活动，做好上墙板报，积极撰写宣传稿件，完成理论和实操比赛，对驾驶员进行公正公平的考核。

（三）考核讲评，形成机制。活动结束后，要对考核情况进行分析讲评，查找存在的问题并提出解决方案。完善考核方案，形成考核长效机制，并将其逐步应用到工资绩效考核中。

篇10：旺季讲话

严要求，铁纪律，要求旺季工作做到“三个坚持”，做好“五个结合”，厉行“十个不准”，以确保旺季工作圆满完成。

“三个坚持”，即：坚持把吸储、清非、收息工作等重点工作放在首位，不折不扣地完好旺季工作；坚持以人为本，充分发挥每个员工的能动性和创造性；坚持统筹兼顾和科学发展观，协调好各项工作；

“五个结合”，即：把旺季工作与“求树创”活动紧密结合，提升服务，稳树形象；把旺季工作与“五大系列”活动紧密结合，科学营运，协调发展；把旺季工作与案件专项治理紧密结合，强化防范，规范操作；把旺季工作与安保工作紧密结合，提供保障，确保安全。

篇11：银行旺季营销口号

1) 服务是金钱，策划显业绩，思考才致富

2) 知道是知识，做到才智慧，多做少多说

3) 激励促业绩，多劳多收获，汗水育成果

4) 风起云涌战事起一致对外人心齐

5) 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

6) 开心工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

7) 一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

8) 仪·心为您，征·诚相伴。

9) 理想聚团队，团队铸理想，激情开心人

10) 把握真人性洞悉真人心成就真人生

11) 做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心

12) 心态要祥和，销售传福音，服务献爱心

13) 目标明确，挺进高峰，人人奋勇

14) 激发潜能多签单，吃定经理荣誉餐

15) 旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机

16) 超越自我，超越理想!

17) 百折不挠追求卓越，永攀新高

18) 快速举绩拔头筹目标锁定争第一

19) 三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一

20) 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率

21) 风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

22) 时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

23) 落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

24) 全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

25) 本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营

26) 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

27) 行销起步，天天拜访，事业发展，尽心学习

28) 专注于心，执着于行。

29) 助推中小，惠泽万家。

30) 至真至诚，相伴一生。

31) 真诚服务，百姓放心。

32) 在你身边，为你理财。

33) 与您走得更近，让您走得更远。

34) 与您一同成长，伴您迈向辉煌。

35) 与你同心，伴你同行。

36) 有信融天下。

37) 悠悠滇池水，款款商行情。

38) 尽心每一天，伴你每一步。

39) 尽心坚持专业，尽善尽美。

40) 尽心信，行自远。

41) 尽心服务，成就理想。

42) 以诚为商，行者无疆。

43) 破零保底不着急，大单小单不介意

44) 组织要发展，全员来增员，上下齐努力，团队高士气

45) 推销始于拜访，活动要有方向，拒绝不必沮丧，专业行销路长

46) 挑战纪录高目标心中有梦就最超

47) 行行兴永康，家家信合行。

48) 诚信行达兴天下。

49) 诚信天下，行达高远。

50) 诚信天下，心赢未来。

51) 诚信天地，心系未来。

52) 诚信农商，情融城乡。

53) 信抚天下，诚顺万家。

54) 信达，诚至，通天下。

篇12：银行旺季动员口号

一、光大银行 超越需求，步步为赢。

二、中信银行 用我们的智慧，为您创造财富。

三、嘉信银行 将来 因你而来。

四、北京商业银行 北京人心中的银行。

五、广州商业银行 政府的银行 市民的银行。

六、杭州商业银行 绿色银行 开放银行 钻石银行。

七、烟台商业银行 伴您走向辉煌。

八、宁波商业银行 我们自己的银行。

九、工商银行住房储蓄 给您一个空间。

十、工商银行 八十年叶茂根深,造福于国计民生!

十一、东西南北中，农行在心中。

十二、握住农行手，永远是朋友。

十三、塑农行形象，铸金穗辉煌。

十四、手握金穗卡，潇洒走天下。

十五、重庆商业银行 离您更近，与您更亲。

十六、西安商业银行 与您共创西部辉煌。

十七、银川商业银行 真诚相伴，携手理财。

十八、哈尔滨商业银行 诚实守信 服务至上 打造精品银行。

十九、常熟农村商业银行 播种希望 成就辉煌。

二十、常熟农村商业银行 自己的银行 当然首选。

二十一、张家港农村商业银行 伴随您成长的银行。

二十二、中国农村信用社 面向农村 服务三农。

二十三、交通银行 交流融通?诚信永恒。

二十四、选择中国银行,实现心中理想!

二十五、中银香港 中银与您，共创商机。

二十六、中国工商银行 再加一个，储蓄使你的财富增值。

二十七、中国工商银行,您身边的银行，可信赖的银行。

二十八、中国工商银行,让希望与您更近。

二十九、拨通95588,工行服务到您家。

三

十、无论春夏秋冬，农行助您成功。

三

十一、心贴心的服务，手握手的合作。

三

十二、播撒绿色，收获金穗。

三

十三、握住农行手，永远是朋友。

三

十四、塑农行形象，铸金穗辉煌。

三

十五、龙的传人你我他，农行兴旺靠大家。

三

十六、手握金穗卡，潇洒走天下。

三

十七、中国农业银行，祝您事业兴旺。

三

十八、中国农业银行，伴您走向辉煌。

三

十九、选择农业银行，未来充满希望。

四

十、选择农业银行，生活更有保障。

四

十一、农业银行 与您更亲，与您更近。

四

十二、中国建设银行 建设现代生活。

四

十三、招商银行 为您而变。

四

十四、招商银行 为您成就未来。

四

十五、兴业银行 服务源自真诚。

四

十六、台湾银行储蓄 年终奖金何处去。

四

十七、香港宝生银行 灵活变通，服务大众。

四

十八、香港汇丰银行 今日汇丰，祝你成功。

四

十九、香港汇丰银行 环球金融 地方智慧。

五

十、香港银通银行 银通多而广，服务遍全港。

五

十一、香港集友银行 诚。

五

十二、香港东亚银行 香港人的银行。

五

十三、香港恒生银行 充满人情味，服务态度最佳的银行。

五

十四、香港中银信运卡 通行寰宇，事事关心。

五

十五、美国银行港元存款证 利率升势滔滔，收益水涨船高。

五

十六、纽约城市银行 “城市”永远不会沉睡。

五

十七、美国第一国家城市银行 全球进步的助推器。

五

十八、美国联合储蓄银行 除了你自己以为，你可以在这里储存一切。

五

十九、法国银行 请信赖我们。

六

篇13：旺季总结

2013年一季度旺季营销活动在如火如荼奋斗中划上了句号。作为网点经理的我针对******支行任务指标完成情况来自我评价及各项业务实施情况做一总结。

首先按照支行要求将旺季营销各项产品的激励政策、挂价、导向及时地、认真地传导到网点在岗每一位员工，并对每一项产品如何实施营销及部署做了周密的计划，将任务细致地分解到每一位员工，网点全体员工团结一致，积极投入到旺季营销工作中来。在这次一季度工作开展中存款和信用卡及基金销售取得了较理想的业绩，尤其是信用卡的完成（进件*****张公务卡）和预审批进件率是支行八个网点唯一双达标的网点。在公务卡进件上网点******同志做出了出色的业绩，她透彻地领会了今年信用卡对员工的有利优惠政策，抓住市场契机，积极拓展，成功营销公务卡*****张，充分体现了员工的执行效能，这是网点每一位员工值得学习的。存款是工作中的重中之重，按照行内要求做到“好礼相送”，促进网点日均存款的有效提升，并设置好登记簿，及时与客户取得联系；重点客户分层精耕细作，把握资金动向，对贡献度高的客户合理地做好专项费用的配置，并做好产品的有利转换，客户经理薛惠积极跟进中高端客户，密切关注OCM系统中客户的资金变化，随时与客户建立良好的信息传递，对“温馨提

示”工作尤为重视，一点一滴的服务渗透，都体现了对网点

服务及营销工作的积极认真的工作态度，虽然中高端客户由

于自身的原因也有所流失，但从工作细致地角度来说，客户

经理更应在降级的以及已流失的资金上狠下功夫，更应对这

一群体的客户倍加关注，温馨提示，产品信息的及时传达，生日的问候，关键时候走出去拜访等等方式，以特有的亲和

力把失去的客户原找回来。基金销售一直以来是我网点提升

中间业务收入的最有利的产品，随行就市，按照资本市场的涨幅波动，合理的将股票型，债券型，货币基金配置给需要

他的客户，合规操作，把控风险。今年随着业务的开展迅速

化，抢占市场先机尤为重要，作为“网络领跑者”，我甘南

路支行全体员工按照支行的要求，全员体验了“善荣商务、悦生活”的业务体验，并将体会心得及时传诉给客户，告知

客户建行有如此硕大的电商平台，为客户提供销售商机，足

不出户，以快捷安全的方式得到所需，这项工作要扎实的做

下去，以言传身教的方式来宣传，让我们身边的每一位客户

都能了解此项业务。

短板之处是电子银行的营销相对落后，虽然以前我网

点电子银行位于十标杆区，现在七标杆区，但与同标杆区的网点相比较，差距还是很大的。针对网点客流量来完成此项

任务是不行的，网点将“请进来，走出去”没有很好的落实

下去，工作没能做扎实，跟进不及时，造成有因无果的状况。

二季度伊始，我网点狠抓这项业务，定将“请”、“走”工作

扎扎实实的落实到位，争取提升位次。网点在小产品的完成上还

需继续努力，如基金定投的签约、贵金属（账金、账银，账铂）的开户交易，借记卡的发放等需继续努力，保持业绩的同时还需

再往前迈进一步！

网点配置情况：（主要用于存款、产品销售）

1.节日中高端客户的拜访；

2.中高端客户的生日问候；

3.网点柜面定期存款的客户合理的费用配置；（大额存款）

4.钻石客户（对网点突出贡献度高的客户）合理的费用配置；

改进措施与目标：

二季度伊始，我网点应“抓住每一天，客户就在我身边”的营

销理念，使激励政策渗透到每一位员工，我们以拓客户，增收入为

吸存重点，对网点重点客户，以产品营销力度夯实基础，稳固客户

资源，由网点经理和客户经理及个人业务顾问主动联系客户，精细

化服务，了解客户需求，随时提供金融产品信息，要让客户感觉到

方便快捷，提高客户满意度，才能稳固客户基础。

1.加强客户维护度，应随时知应客户需求，掌握重点客户资金

动向，力争小资金不嫌少，大存款不放走。

2.走出行门，寻求发展。我网点应在代发工资户上积极想办法，穷则思变抓住一切有利信息，增加代工户，力争有资金沉淀。

3.网点大厅制胜。提升服务，促进营销。巩固可挖掘客户，产

品以点带面，增加老客户的产品持有，扩大产品覆盖率，增强客户

忠诚度，才可有持续性。

4.新增客户以短期产品见效快、产品收益高揽储。增加彼此信

任度，不间断跟进推荐，让客户感知被重视程度，才能更好地开展

营销服务。

5.按照行内制定的激励政策，特设置网点激励方案，对每位员

工每天所做产品量的超额部分，及时给予劳动成果的兑现：

（1）对每一天基础产品日达标活动，做到小账户，大作为，吃

透精神，要求柜员每天不挂零，上班在岗人员（B+现），加入到“每人有一”营销活动中来，加大电子银行签约，借记卡的发放，联动账

户银的营销，要做到笔笔成功户；

（2）做好信用卡预审批进件工作，不同年龄不同职业不同人群

推荐不同卡种信用卡，做到每日有预审批进件；

（3）基金定投是我网点产品营销亮点，稳固优势，必保完成每月下达任务；

（4）关注我网点常汇款转账客户，做好结算通卡的发放，以便

新增存量客户。

（5）位居商业街应加大走访商户力度，做到特约商户的营销，并积极向商户私家车主推荐汽车卡和汽车分期业务，从而提高我网点

中收。我网点还要在提高中间业务收入上下功夫，营销保险产品的措施：

1.确保每位员工准确地全面地掌握保险业务，我们针对不同公

司的不同产品的特性做简短明晰的营销话术培训，重点提升客户经理和个人业务顾问的销售能力以及对于产品属性的认知能力。大家反复演练讲述，熟能生巧，知而不难，面对不同层次、不同年龄段的客户进行推介与营销，力争每天有销售。2.展开营销同时，防范风险放首位，必保合规操作，言词规范。达到双赢效果。

此外对基金的销售：1.积极做好首发基金宣传工作，厚利产品，提高中收一定做好功课。2.加强对已购买基金的客户要售后跟踪服务，客户经理与个人业务顾问通过电话或见面的形式与客户联系，帮助客户抵御资本市场的风险，定期查看投资状况，梳理投资理财产品的配置，帮助客户树立长期投资信心，客户感知被重视的同时也增强了忠诚度。中收的提高最终取决于精细化服务。