旺季营销表态发言

旺季营销表态发言（精选7篇）

篇1：旺季营销表态发言

表态发言稿

各位同事各位领导下午好，很荣幸在此代表支行客户部做表态发言。回首过去一年，支行的信贷业务发展由于受诸多主客观因素的影响，遇到了前所未有的困难与挑战，支行每一位公司客户经理也是身心俱疲，但是我们的团队并未因此放弃战斗，虽然中间有过怀疑，也想过放弃，但我相信这些终将成为一次宝贵的经历。下面我就旺季营销做表态发言：

1、坚持以公司业务为重点，明确目标，强化营销。

不良资产剥离后，我行的贷款业务少之又少。对此我将做好以下重点工作：一是抓紧落实已上报和拟上报项目的推进工作，对已上报的项目，争取做到早日投放、早日见效;二是做好存量大中型企业的服务工作，同时进行深度营销，争取增加我行贡献度及市场份额；三是做好存量小企业的维护工作，做到“守土有责”，对于已暴露风险及潜在风险客户做好贷后管理工作；四是加大拓展区域内优质小企业客户，做好储备工作，择优发放；五是做好政企对接，对区域内财政局、工商局等部门做好跟踪营销，多渠道获取信息，寻求营销突破点。

2、兼顾个银产品营销，做好公司联动。

积极响应支行分配，将个银产品的营销穿插在日常走访客户中，重点做好存款、ETC卡、黄金等产品的推荐与跟踪，争取为支行的个银业务贡献自己的一份绵薄之力。

3、加强自身业务水平，提高办事效率。

公司业务品种多，流程繁琐，且政策更新较快，因此作为一名公司客户经理，需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的信贷政策以及各项新产品，熟练使用新的操作系统，这样才能为客户提供专业的贷款及理财服务。同时，在做好学习的基础上提高自身效率，合理做好时间分配。

伙伴们，开门红进军的号角已经吹响。让我们携手并肩，全力以赴打赢这场翻身仗。我也将做好表率，兢兢业业的做好旺季的每一项工作，为支行圆满完成首季开门红和全年的各项工作任务，做出自己的努力与贡献，谢谢大家！

篇2：旺季营销表态发言

时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，是时候抽出时间写写工作总结了。那么要如何写呢？以下是小编为大家整理的银行旺季营销工作总结发言稿范文，希望能够帮助到大家。

各位领导：

大家好！

一踏上这个演讲台，我就忍不住有些激动。因为就在一年前，我就是在这个演讲台上，在分行新的用工机制的召唤下，畅谈参加竞聘的理由，放飞献身某某的理想，由一名客户经理竞聘为营业部某行主任。而如今，岁月轮回，我又由营业部某行主任重新回到了客户经理的岗位。我不知道今天我是以一个成功者的身份，还是以一个失败者的身份站在这里，但无论成功还是失败，我都想对自己某行一年来的营销工作做一总结。一年来的营销甘苦使我总结出来四个字，那就是“诚、勤、细、新”。

所谓“诚”，就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。

20xx年3月，在一次朋友的婚宴上，我与沧县某化工厂的财务会计相识。初次见面，我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火，发展势头十分迅猛。一个念头立刻从我的脑海里闪过：“如果这家企业能够在我们某某开户肯定能带来一系列可观的效益。”第二天，我便来到这家企业，登门拜访了这位财务会计朋友。人家知道了我的来意后，一方面对我的敬业精神表示赞赏，但也同时对开展业务合作流露出了为难之情，因为他们长期在商业银行开户，对某某知之甚少。第一次上门公关多少有点令人沮丧，但我却没有因此失去信心，因为人家对我挺客气，这就给了我们下一次接触的可能，另外人家确实对某某不了解，这也就又给了我们下一次接触的话题。就这样，从3月到6月，每隔10多天，我总要去这家企业“串一次门”，介绍介绍某某业务，拉拉家常，渐渐地成了这家企业财务科的熟客，以致他们开玩笑说我不像是银行的员工，倒像是保险公司的业务营销员。一次，在“串门”的时候，我无意间听说财务科长这两天正在为一笔拖欠货款的回收而发愁，这是一笔100万元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了3个月，企业的流动资金已出现了紧张状况。于是，我主动找到财务科长，提出了由我一试的请求。

在接下来的一个月里，我利用休假时间，顶酷暑，冒高温，三下南大港，借助多方关系，终于使这笔款项以现金方式收回。在收到款项的那一天，这位财务科长高兴地说了两个想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了几个月的货款跑了三次就收回来了；真想不到你作为一个局外人竟能像朋友一样如此真诚热情地给予企业那么大的帮助。接下来发生的事情大家可能想象得到了，这家企业主动将基本结算户挪到分理处，成了分理处的“铁户”，目前日均存款额100万元，月均结算量达300万元。

所谓“勤”，就是要勤谈，勤跑。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。今年1月，我从朋友处了解到沧县张官屯乡小白洋桥村有几位皮货加工个体户生意十分兴隆，但却经常因与地处浙江的购货方之间没有达成一种良好的资金结算方式而影响生产。为此，我从这条信息入手，带着朋友多次深入该村，走家串户宣传我行的速汇通业务，终于使他们认识到这一结算方式的优势，辗转30里地将农信社的200万元款项一次性存入我分理处，打了一个“千里单骑拉存款”的漂亮仗，为分理处突破地域限制，向外拓展市场积累了经验。

所谓“细”，就是要细致入微。工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。今年“非典”期间，我发现来分理处兑换零币钢崩的客户特别多，我就在想：“客户偏好钢崩而不喜欢纸币应该是出于卫生的考虑，如果这种习惯成为一种趋势，那么商家在这段时期对于钢崩的需求肯定会大大增加，这说不定会为我们的增存提供潜在的商机。” 于是那段时间我一有空就去分行领一元的钢崩，吃力地提回分理处储备，果然，在随后的一次营销中，这些钢崩显示出了巨大的威力。在分理处右侧是一家大型商厦，是各家银行必争之地，由于在工行开户，在分理处是零存款。为能在市场中分得一杯羹。在非典时期商厦硬币最为紧缺的关键时刻，我们送零币上门，缓解了商厦找零钱难的压力，让商厦老总很受感动，一下子从其他分行转来存款50万元，从此后，商厦在分理处的存款一直保持在70万元左右，实实在在地为分理处的发展创造了新的契机。

所谓“新”，就是要创新服务方式，营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地满足客户日益提高的服务需求。在今年“双节”期间省行组织的“金融套餐”推介营销中，我要求分理处的员工在宣传介绍中要注重产品间业务特点的比较，要与客户的特点相结，与产品的.特点相结合，与分理处的特点相结合，改变了过去粗放式的宣传营销模式，创造了一种“以理财方式进行宣传营销”的新思路，如我们针对“两节”期间学生放假、长辈给孩子压岁钱的有利时机，大力营销羊年生肖卡；针对春节期间股市休市、一部分股民不愿持股过节的有利时机，大力营销7天期通知存款；针对国债发售的有利时机，大力营销教育储蓄等都取得了良好的效果，“如果你不知如何去宣传，那么你就用理财的方式来宣传”已成为分理处员工挂在嘴边的“口头禅”，以致不少客户经常拿着“金融套餐”宣传单找到分理处要求员工帮忙理财，极大地带动了相关业务产品的销售。

篇3：旺季营销大战中小酒企凭啥争锋

目前,中小酒企很大一部分仍未从个体经济中完全脱离出来,经营管理仍处于小生产阶段,疏于确立企业产品的个性、灵魂与理念,使旺季营销容易陷入“旺而不销,销而不旺”的尴尬境地。这主要表现为:1.旺季营销不够主动,亦步亦趋跟着大企业大品牌,钻进市场成熟产品的围城得过且过,与多样化、个性化的消费市场不相适应;2.营销策略不够灵活,没有差异化,抱住拼价格、拉关系、找客户、搞回扣的老皇历不放,与现代企业营销信息化、网络化步伐不够合拍;3.产品无个性造成中小酒企这个群体内部行业布局、产品结构严重失控,产品重合度奇高,市场上绝大部分产品供过于求的态势。

据权威部门统计,在旺季营销中,只有20%的产品能够比往年有所增长,并巩固企业的市场地位,这表明靠一个老产品老面孔包打天下的时代已不复存在,产品生命周期愈来愈短,“各领风骚一两年”已经十分奢侈了。

因此,作为弱势的中小酒企应如何利用企业十分有限的物力、财力,去应对这一场竞争激烈、关系企业生存的旺季之争呢?中小酒企的劣势如何转化为优势,避实就虚灵活应对,攻击强势对手的七寸,与狼共舞?该如何积极主动地开展营销创新,走出旺季营销同质化的樊篱,寻找新的突破点呢?

本文主要从营销4P学(指产品“Product”、促销“Promotion”、价格“Price”、渠道“Place”、)基本原理、策略进行阐述。

打造新产品独特的差异化概念

在产品日益同质化的今天,弱势中小酒企要立足市场,首先要有吸引消费者眼球的产品,必须在开发产品时就立足创新,不断推出独具特色的新产品,寻求新的“顾客”增长点,真正做到“人无我有、人有我优、人优我特”,才会有助于建立起产品的竞争优势,创造出撬动旺季市场的支点。

一是对产品本身属性、概念的创新。在每年白酒旺季到来之际,全国一些地方就会出现丰富多样的产品、富有个性化的品牌,赶上当时市场需求,撩得眼球抢了头彩,其中不乏中小酒企之力作。譬如专门针对礼品酒消费市场推出的“礼品酒”,专门针对婚宴市场开发出了“婚宴酒”、“喜酒”,专为节日、喜事特制的“庆贺酒”、“生日酒”等,专为健康饮用的现代白酒、枸杞酒等细分创新的产品也层出不穷,足足拔动消费者的消费心弦。二是对产品使用、包装方法的改进创新。手雷装的红星二锅头、利乐装的新天葡萄酒、三角形的鹏程白酒等,开创酒类包装新视窗,大大提高酒本身的吸引力,延长产品旺季生命线。而从其他行业看,金龙鱼率先推出小包装食用油,海尔针对四川等地农民的习惯推出既可以洗衣服又可以洗地瓜的“红薯洗”洗衣机等,这些也都是根据使用方法的创新而创造出的独特产品概念,对中小酒企颇具启发意义。

同时,一个独特的产品概念还是加强同经销商和零售终端谈判进场的重要“砝码”。

由此可见,中小酒企如果能够创造出与众不同的新产品概念,将是赢得旺季营销优势的重要法宝。

创新促销模式带动产品旺销

促销作为带动旺季销售的主要手段,最忌亦步亦趋东施效颦,否则,只能永远走在对手之后。尤其是财力、物力均弱的中小酒企,只有创新促销模式提高促销新鲜度,才能在同质化的陷阱中成功突围,获取商机。它包括三个方面的内容:1.促销要别具特色。独树一帜别具特色才能更好地吸引各级经销商的眼球,才能取得渠道各环节以及消费者的青睐;2.促销要因地制宜。促销是针对渠道进行产品压货的,还是针对消费者进行购买拉动的?分清了促销的动机与目的,可以避免无效的促销投入;3、促销要走差异化之路。东施效颦、生搬硬套难于逆势而起。促销要想达到最大产出比的效果,就必须坚持策略创新、模式突破,才能脱颖而出,结出硕果。

我们知道,我国农村进入农历十月以后结婚的特别多,但是传统的结婚购酒主要是消费者自己到县城买,除了购酒以外还得买花生、糕饼、糖果之类的东西,特别繁琐。对此福建厦金醉推出了所谓的“配套服务措施”,即凡购酒者均可免费配送结婚用的瓜子、糖果、香烟之类,免费送货上门,免费赠送花炮、灯笼,婚礼后剩余的可退货,并可在婚礼后结算。每桌酒席还能得到企业老总送的小红包。由于减少了消费者大量繁琐的事务,并可减少不必要的浪费,此举受到了很多农村结婚者的欢迎,厦金醉一时酒贵。

冬天是火锅店也是白酒的旺季,黄山特曲就与当地火锅店合作开展了一系列的喝白酒赠羊肉的活动,取得了理想的效果;在酒店实行喝黄山特曲,赠春节礼品如礼品茶叶、礼品饮料等,同样满足了消费者的多重需要。

因此,通过促销模式的创新,以及这种异业联合的促销活动,中小酒企可以实现打促销战、价值战的战略目的,而不是走拼价格的血腥之路,从而为厂商、产品找到一条确实可行之路。

必须注意的是,采取差异化、特色化的促销方式,对竞争对手所采用的促销手段与促销物品原则一律不用,尤其是同城,促销务必坚持新、奇、异。

制定锐利有力的旺季产品价格体系

价格作为调节市场供需的主要手段,中小酒企在旺季营销中制定产品价格体系时,必须高度重视重新审视,不能沿用几年如一日的老价格了。在目前价格杠杆作用明显、零售餐饮终端价格高度一致的状况下,酒类厂商所制定的价格策略,要么使自己沦于平庸,难于脱颖而出,要么让人觉得高不可攀高处不胜寒,无人问津。

目前多数中小酒企都沿用传统的渠道定价模式,都是按照厂家“自我”的意愿来设计渠道中间环节的利益分配,这是严重的计划经济手段,大大削弱了中间商、零售商的自主性和独特性,其结果自然是大大影响这些中间商、零售商的积极性,其主推性也就大大降低。就时下酒类厂商而言,在价格体系的制定上趋于同化,有特色的很少,难有竞争力。

因此中小酒企产品价格竞争力应要体现在两个层面:一是能够给批发商、零售商(终端)带来高于竞品的经济利益,没有这样的前提,经销商对经营这种产品的积极性、主动性就谈不上;二是对消费者要具有超越竞品的吸引力,在产品无明显差别的前提下,价格是吸引消费者购买的一个重要手段。

在制定出适合旺季营销的新的零售价、批发价以及给予经销商的扣率等价格体系后,整体的价值链理顺后价格才会变得极具竞争力,这样才能一炮打响。

这一点在新品上市、旺季营销中显得尤为明显。中小酒企要把握好这个时机,需要制定一套有梯度价差、有吸引力的价格体系。需要注意的是,在旺季营销如要抢先机,中小酒企的产品价格优势应体现出要比市场上相对成熟、知名品牌的产品的大一些,也就是价差在高于行业的平均利润的同时,还要高于同类竞品的价差。

例如,一个中等档次的地方酒类品牌,如果给予经销商的价差低于金六福、浏阳河;而且零售价格还要高于金六福、浏阳河,其结果肯定是该品牌难有人经销,消费者也鲜有问津的。

中小酒企制定好价格后,也要关注竞争者的反应。比如同类产品的定价采用跟随政策(即相同品质的产品比对手定价略低),那么竞争对手会不会迅速降价或者大规模开展让利促销,企业如何应对?当然中小酒企制定价格后也要适当的广告、促销配合,配套推动。

目前有一种特别的价格策略法。在四川,一些基酒生产企业,自己只管生产,只注意生产成本,比如说该酒每瓶的成本是9元钱,他给经销商的价格就是10元钱,而宣传拓市、渠道建设、营销运作,企业全不管。这种生产与销售、品牌分离的OEM贴牌经营策略,看似极其简单,收益却不错,至今仍是一个值得推广的好做法,尤其是对处于上游链的酒厂。

寻找独特专一的渠道优势成功突围

博不如专,专才能做强。相对于大面积撒网、四处铺货的传统经销渠道体系,显然对资金有限、没有突出技术优势、品牌优势、价格优势或有特定功用、要求精确推广的中小酒企产品是不宜的,因此必须对目标消费者、渠道进行精确细分,仔细研究自身产品的特点以及相关的渠道模式,进入分众化、细分化之下的渠道,才能找到最符合目标消费者的渠道,逐步形成渠道差异化的优势,从而可在竞争激烈、同质化严重的旺季营销中成功进行突围,获取更大商机。

珠海是全国一个著名旅游城市,在旅游景点,酒水的竞争非常激烈,但没有一家企业的产品能形成优势。如何形成优势,就必须寻找一条很好的通道,经过调研和讨论,珠海一家宏发酒类总经销商决定独辟蹊径,细化渠道做专一渠道,一改以往那种大众化、到处撒网四处铺货的营销方式,找到了当地一家龙头旅游船运公司。这家公司控制了该市沿海沿江65%的游船,拥有游船100多只,其中豪华客轮20多只。该线路既做旅游线路,也做休闲娱乐之用,中外游客如织,餐饮业十分发达,一个月能消费五、六十万元红酒、白酒。于是该品牌就和这家公司签订协议,将最优惠的政策给他,相当于给总经销商的优惠条件,但条件是他只能卖本企业代理的酒水。

这样借助这个最好的二批商,宏发实现了对该旅游销售终端的成功控制,产品在市场上也取得了很大的优势,而旅游船运公司也获得了巨大的利益,双方实现了双赢。

2002年前,皖酒王在广东一直滞销,旺季也是销而不旺。后来皖酒王找到独特差异化的渠道,就是利用与广东武警总队的强势关系开展关系营销和口碑营销,成为总队的指定用酒,逐渐走红广东大中城市。而厦金醉也是利用与福建厦门、泉州等地国土局的良好关系,成为国土局系统和附属网络以及全国一些城市国土局相关机构的招待用酒,快速启动市场,扩大了销售渠道。

提前抢市、善后护市也是旺季营销成功的必要举措

必须告诫的是,提前抢市、善后护市也是旺季营销成功的必要意识、策略。早起的鸟儿有虫吃,旺季永远是“抢”出来的。做好了旺季提前准备,全年的销售量就有保证,做不好可能整年销售额都要歇菜了。尤其是对中小酒企而言,决不能与知名品牌、大型企业并步同行,否则只能永远落伍。只有提前开跑才能跑得快些远些。每年10月至次年4月是白酒、红酒的旺季,中小酒企不妨把准备工作、热身提前一两个月,方能忙而不乱捷足先登。同时历经近半年的旺季大战,必产生、遗留下相关的厂商关系、客服关系、公关关系、货款结算、质量技术等一大批问题也急需妥善处理,维护正常市场秩序,树立企业良好形象,以为下年旺季营销扫除障碍打好良好基础,而不能以为旺季结束,就匆忙了结拍拍屁股不管了,如此只能留下后遗症。中小酒企也不妨再把旺季适当延长半个至一个月,后期集中部分力量妥当处理一些“善后问题”。

篇4：教辅销售旺季的营销方案

但是，从这两年的销售实践来看，开学周销售遇到了很多的困扰和问题，这些问题严重地影响了销售，进而影响了利润甚至信誉。

（一）到货时间滞后

教材发行强调 “课前到书，人手一册”，相应地，教辅读物的供应时间相对要求较严。但随着教材发行体制改革，这两年出现了一些新情况，主要是实行一纲多本，带来教材教辅的多样化和复杂化，多版别、多品种、主副课出版发行不同步、教材和配套教辅修订非常频繁等问题，致使教辅征订时间一推再推。相应地，订单回收时间也不断拖延，造成出版社造货不及时，进而影响了供货时间，经常是学校已经开学了，很多教辅读物还没到货。

对策：1.要求学校等下游单位做好“提前报数”工作，若延迟报数，出版社造货来不及，会影响供应和销售；2.提醒、督促供货商缩短订单处理时间，加快发货速度；3.进货渠道尽量选择各省级店的图书批销中心或连锁总部。

（二）畅销品种缺货断货

开学周销售旺季遇到的第二个大问题就是好销的品种很快就售缺断货了，再添货，时间就没有保证，满足率也很低。

对策：1.做好市场需求调研工作，对文教类常销、畅销品种可根据往年的销售情况备足货源，确保足量供应；2.为了保证重点品种不缺货，书店应随时跟踪和预测销售情况和趋势，提前订添货，建立合理的存储机制；3.紧紧依靠各省级店连锁总部做好余缺调剂工作。

（三）品种剧增、版别混乱

实行新课标后，教材、教辅品种剧增、版别混乱，也是近两年让书店非常“头痛”的一个问题。比如语、数、英就有人教版、苏教版和北师大版等不同版本，多样的教材又繁殖出更多的配套教辅，加之出版社在出版过程中，不是所有的科目一下子出齐到货，而是先出主科再出副科，这都给图书采购、管理造成了困难。有的地市不同学校使用不同教材，这更给销售和管理带来很多问题。

对策：要求营业员要非常熟悉图书情况，哪种教材配哪种教辅，要做到心中有数。特别是现在有很多学生家长来帮助孩子买书，家长们对教辅的配套情况不是很熟悉，我们要做好家长的参谋，帮助家长进行选择，以免买错图书，造成退换货。

另外，如果营业员对自己经营的图书很熟悉，还能根据某些品种缺货的情况，适时地推荐其他品种代替。所以，营业员要多了解图书，要熟悉自己所分管图书的优点、卖点等，这样推荐起来才能得心应手，更有针对性和权威性。

（四）遭遇盗版冲击

文教图书历来是非法盗版盗印的重灾区，是造成图书市场秩序混乱的“主凶”。盗版图书不仅价格低、成本少（如逃税漏税等），而且其经营渠道与手段远远比正版经营更加多样（虽然不是合法的），他们甚至可以直接进入学校销售。要改变这种情况，仅仅依靠书店的努力是不行的，必须由政府加大监管和打击力度。

（五）促销手段单一

教辅读物是高度同质化的产品，要在短时间内，在同类产品竞争中脱颖而出，争取更多的读者，恰当使用促销手段是不可或缺的。但以往，书店更多的是依赖打折这一单一手段。事实上，折扣对购买确实有促进作用，不过在现在这种折扣满天飞，甚至竞争者的折扣比我们优惠得多的情况下，打折已经不能有效地吸引顾客了，我们还有更多新颖灵活的促销方式吗？

对策：1.利用读者俱乐部会员制吸引读者，如规定入会的学生可享受一年免费借阅图书、定期参加本部组织的各项活动、可以８折购书等活动。如果老师推荐学生购书，可以连带积分；2.与出版社联合举办购书送赠品活动；3.从卖场的细节提升营销效果。如开学周人满为患，读者往往排长队交钱买书，我们能否在这几天打破惯例，特事特办，提早开门、推迟关门，缓解购书紧张的局面。

（六）一号多书

一号多书问题是一个老大难问题，这种现象在文教类图书中尤其多见。这给销售的统计带来了相当不便，也加大了书店的工作量，还比较容易出现错误。特别是在品种比较多的情况下，很容易导致销售数据不准、调拨不及时等。

篇5：2010年营销表态发言

（2010年1月8日）

尊敬的卢总、各位领导：

首先衷心感谢公司各位领导对我们的信任和支持。今天是一个新的起点，也是营销新征程的开始。展望未来，我们信心倍增、豪情万丈。现在我代表所有营销指战员表态如下：

1、支持改革，坚决做二次创业的拥护者。坚决完成2010年各项销售任务。

2、严格遵守公司规章制度，认真履行各级职责。

3、保持昂扬向上的工作激情，把挑战变机遇，化压力为动力，业绩为先。

4、自重、自省、自警、自励，自觉接受监督，清清白白做人，干干净净干事。诚恳地希望各位领导和同事们在今后的工作中给予我们更多的信任、支持、帮助、批评和监督。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”我们营销人将时刻肩负着公司的重托，鼓起干劲，迎难而上，振奋精神，全力以赴，用我们的业绩向公司领导和全公司员工交出满意的答卷！

篇6：营销大会上的表态发言

大家上午好!

新年伊始，我们共聚这里，隆重召开20xx年营销工作动员大会，充分体现了公司重塑“以销售为龙头”的治企理念，在听取了营销公司总经理江殿保同志关于20xx年营销计划的汇报后，感到非常振奋，同时也深思既往工作中的不足。

作为服务职能的后勤保障部，在过去的一年中，工作取得了一定的成绩，但我们也看到自身存在的问题，诸如企业文化建设力度不够、对一线业务人员(特别是家庭)的关心关怀不到位、对来厂接车客户食宿接待不周及厂际行程安排不妥等，一定程度上影响了客户对企业的满意度，同时也分散了业务人员的工作精力。根据20xx年度营销计划，此类问题得不到解决，对我公司品牌的树立、对经营目标的实现将产生严重阻碍。在此，我谨代表后勤保障部郑重承诺：

1、高举服务和保障这面旗帜，踏踏实实地配合好、谋划好、落实好后勤保障部的各项工作，本着“以身作则，服务无小事”的理念，践行“客户是上帝”的宗旨;

2、加强学习、积极沟通，通过学习提高自身素质和处理问题的能力，通过沟通及时了解大家的诉求和改进工作的建议，切实提高服务质量;

3、狠抓各项管理制度的贯彻落实，切实增强制度的执行力，在抓好基础管理和日常工作的同时，着力强化部门内部员工的技能培训，提升后勤服务管理人员的素质;

4、坚持“以人为本、共创和谐”的方针，全力构建团结互助的氛围，加强职工的思想道德教育和企业文化宣传，做好困难职工的经济帮扶和生活支助，

篇7：旺季营销表态发言

尊敬的各位领导、各位同事：

大家上午好！

新年伊始，我们共聚这里，隆重召开2015年营销工作动员大会，充分体现了公司重塑“以销售为龙头”的治企理念，在听取了营销公司总经理江殿保同志关于2015年营销计划的汇报后，感到非常振奋，同时也深思既往工作中的不足。

作为服务职能的后勤保障部，在过去的一年中，工作取得了一定的成绩，但我们也看到自身存在的问题，诸如企业文化建设力度不够、对一线业务人员（特别是家庭）的关心关怀不到位、对来厂接车客户食宿接待不周及厂际行程安排不妥等，一定程度上影响了客户对企业的满意度，同时也分散了业务人员的工作精力。根据2015年度营销计划，此类问题得不到解决，对我公司品牌的树立、对经营目标的实现将产生严重阻碍。在此，我谨代表后勤保障部郑重承诺：

1、高举服务和保障这面旗帜，踏踏实实地配合好、谋划好、落实好后勤保障部的各项工作，本着“以身作则，服务无小事”的理念，践行“客户是上帝”的宗旨；

2、加强学习、积极沟通，通过学习提高自身素质和处理问题的能力，通过沟通及时了解大家的诉求和改进工作的建议，切实提高服务质量；

3、狠抓各项管理制度的贯彻落实，切实增强制度的执行力，在抓好基础管理和日常工作的同时，着力强化部门内部员工的技能培训，提升后勤服务管理人员的素质；