岗位职责说明书范文（精选6篇）
篇1：岗位职责说明书范文
运营部岗位职责说明书
运营主管
1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标；
2.负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等）的整体工作。
3.指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时上线销售。
4.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。5.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作，并对下级岗位不能处理的问题进行处理；对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理。6.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募。
7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请。8.负责本部门各项制度（绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等）的制定。9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作； 10.上级领导安排的其他相关工作。
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客服
1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。2.及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作； 3.了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证客户满意。
4.负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款、退换货等事项。
5.根据网店销售订单及时进行配货打包。
6.对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理，汇报直接主管。7.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
8.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………
商城管理
1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。2.负责管理商城订单流程，将用户订单汇总整理，打单并配货打包。3.定期进行订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员。4.负责库房的产品管理，把握库存周期，准确跟进产品及配件库存流动情况，及时与产品专员及采购人员对接向供应商补货、备货，以确保能及时发货。
5.负责仓库区域规划、产品的堆码排列，确保库存准确性，做到帐实相符、帐账相符。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………
美工
1.负责本公司网店的页面创意设计，商品图片美化处理。2.负责本店铺整体装修及美化、日常维护、产品上传及网络推广。3.负责制作活动促销图片、页面、广告页。4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护。
5.完成上级主管交办的其他事宜，配合其他部门的相关工作。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
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文案编辑
1.制作产品页内文案，对产品进行风格、款式分类，为每个产品详情页配写文案。2.制作活动策划文案，对店铺活动进行文字性阐述和润色，结合用户需求点，放大进行文字说明、提炼产品买点。
3.编制公司品牌故事，对公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。4.运营公司的官方微博，定时发布微博，与粉丝亲密互动，配合产品上线需求开展投票等活动，提高粉丝量，逐步扩大微博影响力。5.每日定时推送微信日报及宅即送；微博日报及微淘广播。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………
运营专员
1.根据业务流程需要，参照库存信息，对产品进行上新，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理。
2.管理商城后台，统筹客服安排，汇总客服处理信息，记录归档，上报处理。3.制定方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率；
4.发现工作中发现的系统、服务、流程、物流、支付等各类问题并及时处理。5.定期汇总商城后台数据，形成月度报表，上报领导，并作分享。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………
海外商务
1.熟悉速卖通、EBAY、AMAZON等海外电子商务网站后卖家台操作规则。2.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，对公司现有产品在海外电子商务商务进行销售。3.接受顾客咨询，回复顾客留言，将用户订单汇总整理，打单并配货打包寄送。4.负责对海外需求进行市场调查，与竞争对手进行比较分析，制定竞争策略。5.更新调整产品的描述、进行简单的图片处理，对网站内容进行编辑维护。6.根据销售情况对产品供应提出需求，以保持较好的库存周转率和库存量的安全。7.定期统计销售数据，形成月报表汇报领导，逐月提高销售额。8.在不同海外社交网站上进行产品推广，协调不同平台的销售情况。
9.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………
产品跟单
1.负责统筹公司产品供应链，跟进从产品开发到产品入库整个流程。
2.负责组织供应商的甄选、调查及深入了解，建立供应商档案，确定供应商顺序。3.明确供货条款，提交面辅料采购需求，优化采购环节，合理控制成本。4.根据公司产品需求，合理安排供应商进行下单生产，密切跟进生产进度。5.与供应商谈判，签订供货协议，确保货品质量、价格、出货期、出厂检验资料、次品处理方案等合理，有优势。
6.根据收货单据进行收货，对产品数量、质量进行检查，如发现问题及时通知供应商，安排付款、退货退款等事宜。
7.对产品进行登记入库，根据库存量及时安排补货排货等事项。
8.积极处理部门主管及其他上级领导安排的相关工作，并配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………
产品策划
1.根据用户反馈，推出每月新款策划方案，及时与设计部及技术中心对接跟进产品日常开发，以使产品符合用户需求。
2.运用行业资源，招募模特并合理安排详情页拍摄活动方案。
3.管理美工编辑及画师，合理分配工作，并负责网站线上专题设计制作及上线。4.定期整理汇总画师及拍摄费用，合理控制成本，上报领导并归档。5.积累行业资源，推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
6.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………
活动策划及推广
1.精通淘宝、天猫、商城等卖家规则并能熟练运用。
2.熟悉淘宝各种站内推广：包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等，并配合店铺自身的各类营销推广。
3.研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议，执行相关网络营销方案，完成预期销售目标。
4.淘宝营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率。
5.淘宝热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供依据。
6.定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。
7.优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向。8.细化各淘宝店铺人员工作职责，完善淘宝店铺的操作规范和操作流程，并能制定传承性文件。
9.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。………………………………………………………………………………………………………
篇2：岗位职责说明书范文
标准岗位名称：车工（带钻工）
所属单位：锻造分厂水压机车间
岗位定员：
岗位说明书编制时间：
编制人：
审定人：
1.工作概况
1.1 配合车间各工段生产所需用的加工件。
1.2 配合车间机动组搞好备件加工。
2.岗位职责
2.1 熟悉图纸与机加工艺，核对好材料，检查设备及工、卡、量具的完好情况，作好加工前的准备工作。
2.2 严格遵守安全技术操作规程，保证产品质量，正确使用设备、工、卡具和润滑，按照设备的“三好”“四会”要求，做好设备的调试保养工作，保证车间设备维修时各类机械、电气备件的加工。
2.3 注意节约原材料，搞好安全文明生产，保管好原始记录，做好交接班工作。
2.4 班组长负责班内全面工作，加强班组管理，确保全面完成车间交给的各项任务。
3.工作要求
确保安全生产，严格执行安全技术操作规程，保证工作进度及加工质量。
4.岗位工作条件与环境
本岗位工作条件一般，作业环境较差，噪声、高温环境。
5．上岗资格条件
篇3：岗位职责说明书范文
关键词：工作职责,事业单位,岗位说明书,因事设岗
绩效管理是指各级管理者为了达到组织目标对各级部门和员工进行绩效计划制订、绩效辅导实施、绩效考核评价、绩效反馈面谈、绩效目标提升的持续循环过程, 绩效管理的目的是持续提升组织和个人的绩效。岗位说明书 (也称职位说明书, 职务说明书) 是对岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度、考核评价内容给予的定义说明。它是根据职位分析所需要的各种调查资料, 加以整理、分析、判断得出的一种结论性的书面文件, 是职位分析形成的最终成果。岗位说明书是绩效管理的基础性环节, 工作职责部分又是岗位说明书的核心内容, 工作职责编写的规范完整有效与否直接影响绩效管理的成效或效果。但目前在人力资源管理中, 岗位说明书的编制工作未得到应有的重视, 岗位说明书“工作职责”部分更是缺乏规范科学性, 从而给绩效管理工作带来不利影响。
一、岗位说明书与工作职责的内涵阐述
岗位说明书作为组织内部管理的重要文件之一, 是对组织内部各类职位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、岗位关系、工作环境和条件以及本职位任职资格条件所做出的规定。岗位说明书作为现代企事业单位人力资源管理必不可少的基础性人事文件, 它为企业的人员招聘录用、培训教育、绩效考评、薪酬福利、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业管理业务, 提供了原始资料和科学依据。
工作职责是职位的职务、任务与责任的统一, 主要描述该职位的职责范围、工作内容及工作过程的具体要求, 包括所需完成的工作任务、所使用的工具以及机器设备、工作流程、与其他人联系、所接受的监督以及所实施的监督等, 以及与本工作相关的其他工作和完成上级主管部门直接领导交办的其他临时性工作。工作职责的主要功能是让任职者及该职位的管理人员了解职位性质、工作内容等信息, 使员工了解自己未来的发展方向, 明确工作中的领导关系和相互协助关系。通常依据工作职责对员工进行绩效考评以及确定员工的薪酬工资等, 从而使得各项工作都能做到有据可依, 有利于组织客观、公正地进行人力资源管理。
工作职责是岗位说明书的核心内容, 而岗位说明书主要通过工作职责来反映。两者之间的关系如下图:
二、事业单位岗位说明书中工作职责编写存在的问题
1. 不切实际, 针对性差。
事业单位在编制岗位说明书时流于形式———基本不作调研, 凭经验快速编成。即使有个别部门或岗位发生变动或增减时, 一般也不能及时体现在岗位说明书中。编制者通常根据现有的岗位说明书进行复制, 或者根据岗位性质的相似性编写岗位说明书的工作职责, 使得岗位说明书本身的系统性、准确性和可信度受到不良的影响。比如会计岗位, 有些事业单位就会根据通常会计的职责进行工作职责的描述, 而不结合本单位的具体情况进行编写。另一方面, 高层管理者和有关部门主管一直认为, 编写岗位说明书只是人力资源部门的工作。得不到领导的重视和相关部门的配合, 给岗位说明书的编制工作带来很大难度。编制的不切实际的岗位说明书其收效甚微, 束之高阁。
2. 因人设责, 笼而统之。
很多事业单位的岗位说明书的编写针对具体某个任职者而非其岗位, 从而造成相同的岗位经常会有几份岗位说明书中工作职责内容大致相同的, 这是编制岗位说明书的一大误区。比如文秘岗位, 在同一单位的不同部门里 (如下设的项目部) 都设有文秘岗位, 但文秘岗位的岗位说明书只能有一个, 内容应涵盖不同部门文秘岗位的全部职责。
3. 表述不当, 含糊其辞。
一些事业单位经常用烦琐的几句话表述一个工作职责, 给执行者的理解造成困难。比如, 将人力资源部经理的一项工作职责描述为“负责企业人力资源管理制度、计划等的制定和执行”, 就会产生以下疑问:首先是语义不清。“负责”指的是亲力亲为, 是组织安排, 还是工作监督?第二是职责不明。“企业人力资源管理制度、计划等文件的制定和执行”是一个连续性的管理过程, 涉及组织、管理、制定、核批、审查、督导、实施等诸多工作环节, 仅以一句话粗略带过, 造成职责描述不清, 也显然与人力资源部经理实际的工作内容不符。
4. 主次不分, 轻重不明。
目前事业单位忽视对工作职责之间内在逻辑关系的系统把握。一方面, 由于任职者本身的参与不够, 另一方面, 由于职位分析人员缺乏系统性的培训, 因而往往难以形成对职责逻辑的把握, 而仅仅进行简单的罗列与描述。殊不知, 漂亮的岗位说明书就好像岗位的“标签”, 能够让不了解它的人马上把握概况、让熟悉它的人立刻洞悉要点。如果在描述工作职责时不分主次, 无逻辑顺序地简单罗列, 如同流水账一般, 那么岗位说明书的作用也就被泯灭了。
5. 内容重叠, 疏忽遗漏。
不同岗位的岗位说明书中“工作职责”项重叠现象屡有发生。这种职责的交叉和重叠导致部门与部门之间或相关人员间的权责不清, 经常出现相互推诿现象。职责重叠的岗位说明书挫伤了员工的积极性, 使他们行使权力时相互争抢, 履行义务时相互推诿。比如办公室主任与办公室副主任之间。实际上, 如果事业单位相关管理人员能够掌握一定的编制规范和方法技巧, 就能够克服以上的问题。
三、事业单位岗位说明书中工作职责编写的探讨
1. 做好调研, 明确职责。
岗位说明书编写之前, 要及时与高层管理者进行有效沟通, 了解高层管理者的目的和意图, 争取高层管理者的支持;理解组织的发展战略和愿景目标, 为编制工作正确定位。高层管理者对编制工作的支持可以使员工认识到这项工作的重要性和必要性, 有利于岗位说明书编制工作的顺利实施。此外, 工作流程优化、部门和岗位设置优化建议和方案也需要得到高层管理者的认可, 岗位说明书的编制价值才能全面地体现。另一方面, 岗位说明书编制工作离不开中层领导者和基层领导者的密切配合。在与部门负责人进行沟通时, 主要是收集部门的组织结构、岗位构成、人员比例、部门权责等方面信息, 为岗位说明书的编制做好铺垫。
2. 因事设责, 任务明确。
岗位说明书应坚持“因事设岗”的原则, 避免迁就于人的现象发生。编写工作职责要针对岗位而不是针对具体的某个任职者;针对的岗位是现有的岗位而非将来的岗位, 描述的工作职责为岗位要求员工应该做的而非在职人员正在做的内容;编写工作职责应研究不同工作任务之间的区别和联系, 使工作任务相对集中和稳定, 努力以较少的工作者完成较多的工作任务。
3. 规范用语, 准确表述。
工作职责的描述尽可能使用统一明了的语言。在描述职责或任务的时候, 注意使用比较贴切的动词, 使之能够准确描述任职者的行为。比较忌讳的是通用“负责……”、“管理……”这样模糊的动词;为了说明得更清楚, 必要时辅以状语性的措辞;同时, 要注意删减不必要的修辞, 例如, “制作出出色的PPT演示文稿”, “出色的”是对工作成果的评价, 可以放在绩效考核中加以评判;职责中要明确地体现任职者独立决策的权限, 即他作出的决定是否要他人审核, 明确任职者的权限有助于界定任职者所承担的责任, 真正做到任务、责任、权限的统一。
4. 简明扼要, 符合逻辑。
任何岗位的工作职责都是一个有机的系统, 而非简单的拼凑与组合。工作职责的每一项只需用精练的一句话概括, 无须赘述。工作职责的具体描述最多不超过十项, 应选取主要的职责进行描述, 文字应简单明了、浅显易懂, 内容要具体、明确, 让任职人员读过以后, 可以准确地明白其工作内容和工作程序。想要写好工作职责, 不仅要清楚岗位工作的主要内容, 而且对其职责大小与顺序的划分也要明确。在实际编写中, 可按照各项职责的重要程度、难易程度和任职者花费的时间等进行具体分析, 按照一定的逻辑顺序来编排, 这样才有助于更好地理解和使用岗位说明书。
5. 避免重叠, 全面具体。
工作职责的描述应遵循“穷举、互斥”原则, 达到“既包括所有工作内容, 又避免相互重叠”的目的。描述工作职责没有必要面面俱到, 面面俱到容易使人产生超出工作职责规定的事情就不该做的错觉。从岗位说明书完备性的角度考虑, 可以加上一句话“完成上级领导指派的其他工作”, 对于那些临时的或者无须记入的“分内事”也在工作职责中得到了体现。
在不同部门间, 应按照相似性原则进行归类, 确定有利于绩效考评的人员类别并对其工作职责进行描述。比如, 一个单位从事会计岗位的人员不止一名而且分布在不同部门, 但会计的岗位说明书只能有一个;在同一部门内, 不同层级的员工都在为进行某一种工作履行其不同的职责, 他们的 (下转159页) (上接84页) 工作内容是相似的, 但是其工作侧重点是不同的, 所以编写工作职责时措辞要恰当, 避免职责的相互混淆。
四、结语
岗位说明书的核心内容在于工作职责部分, 一份遵循实事求是、因事设责、全面具体、准确表达原则的岗位说明书必然是实用、易用的。把握好岗位说明书编写过程中工作职责的这个关键点就能编写出适合于不同组织机构、有利于组织人事部门、有效支持人力资源管理的岗位说明书, 从而为绩效管理奠定良好基础。
参考文献
[1]付亚和, 许玉林.绩效考核与绩效管理[M].北京:电子工业出版社, 2009.
[2]朱兴佳, 白京红.职位分析与评估[M].北京:电子工业出版社, 2008.
[3]周文, 刘立明, 黄江瑛.工作分析与工作设计[M].长沙:湖南科学技术出版社, 2005.
篇4：怎么做妈妈？有岗位说明书！
体验家庭：
妈 妈：梁美佳 35岁 公务员
女 儿：郭 果 5 岁 幼儿园小朋友
眼泪忍不住地流出来，本以为生了个贴心小棉袄，谁料想却是个小钢炮：果果一天时间跟我大闹了3次，好好的星期天、好好的春光、好好的心情都被这个小冤家给破坏掉了！
都说妈妈要控制好自己的情绪，不要为一些鸡毛蒜皮的小事跟孩子们生气。可天知道，生活就是由无数这样的小事组成的，做好的饭不吃故意撒了一桌子、想要玩具不给买就坐在地上撒泼、刚刚整理好的书柜一眨眼的工夫就被她掀个底朝天……我说她，她竟然还振振有词跟我顶嘴：“你是坏脾气妈妈，我讨厌坏脾气妈妈！”果果的哭闹和蛮不讲理刺痛了我的心。
见我流泪不止，老公哄了我半天，并给我看了一篇题为《德国妈妈的岗位说明书》的文章。与其喊破嗓子，不如做出样子；规矩大于宠爱，身教重于言教是德国妈妈教育孩子的准则。我灵机一动，何不按“说明书”的对策和这个小冤家过上几招试试？
2月15日 星期一
孩子不好好吃饭—那就饿着
果果吃饭问题一直是我们之间的炸药桶，从两岁开始，我就成了“追喂一族”，端个小碗，追着果果满屋子跑，想尽一切办法往她嘴里塞上一口饭，看着电视喂、抱着喂、做游戏喂、装成兔妈妈喂，就差没有嘴对嘴喂她了！现在她都5岁了，还是这个老样子，吃个饭让我费尽心思，辛辛苦苦做好了一桌子好吃的，她挑三拣四，胡乱扒拉两口就要跑去看电视。
按照德国妈妈的说明书，孩子不好好吃饭，那你就饿着，这是德国妈妈引以为傲的“饥饿教育”。
我今天就狠心试试看，能不能把这个小家伙给饥饿教育了！晚上从幼儿园回家，果果看着我给她做的八宝粥、香菇炒肉、鱼香茄子直皱眉头，“妈妈，我就想吃汉堡，你给我做这么多东西，我根本吃不完，也不想吃！”我忍了忍，没有像往常一样怒斥她吃汉堡有多么不健康，而是轻描淡写地说：“汉堡没有，就这些，吃不吃随你！”
果果如同得到了特赦令，一下子从饭桌前弹了起来，跑到电视机前看动画片了。她边看边拿茶几上放的饼干盒，打开一看空空的，又去翻干果袋，也是空空的，“妈妈，茶几上的零食呢？我喜欢边吃零食边看动画片呀！”
“对不起，果果，零食是给吃过饭的孩子准备的，要不怎么叫零食呢？”听我这么说，果果撅了撅嘴无话可说，就继续看电视。
晚上8点多，她自己开始翻箱倒柜找零食。哼哼，小家伙，老妈早就料到你这一招，把家里所有的零食都提前藏起来了。
翻了半天什么吃的也没找到，果果急了：“妈妈，我饿了，我要吃饼干！”
“饼干没有！”
“我要吃巧克力！”
“也没有！”
“我要吃牛肉干！”
“早吃完了！”
看我这么“针锋相对”，果果服软了，“妈妈，那我就吃一个苹果好不好？我真的饿了！”看着她那可怜兮兮的小样，我心疼坏了，但不能半途而废呀！“果果，你自己选择不吃饭，就要为自己的选择负责，饿了就只能饿着！”果果听我这样说，“哇”地哭了起来，我也不理她任由她哭。
到了晚上10点，果果饿得在床上翻来覆去睡不着，“妈妈，给我冲一杯奶喝吧，我饿得肚子疼。”往常要是听到孩子这样要求，我早就屁颠屁颠地跑去为公主服务了，可今天我就是要学学德国妈妈的方法，看能不能把果果这个吃饭困难的坏毛病给治过来。
我揉着她的肚子说：“妈妈知道你饿，可是妈妈给你做过晚饭，妈妈的任务就完成了，是你自己不吃呀，你没有理由让我额外加班，想吃什么只能靠你自己！”果果无奈，只能哽咽着去睡了！第一次让孩子饿肚子，我心里真不是个滋味，心里不踏实怎么也睡不着，就躺在床上想问题。过了大概一个小时，果果突然从床上爬起来走出卧室，我以为她要去厕所，谁知听到厨房呼噜呼噜的声音，起来一看，这小家伙拿了个大汤勺站在小凳子上在盛锅里剩的稀饭喝。
哈哈，看来不吃饭还是饿得轻，第一个回合：我完胜！
2月17日 星期三
丢三落四—不提醒、不帮忙、不管她
今天果果参加舞蹈班的汇演，老师昨天就把参加演出需要带的东西交代清楚了：舞蹈服、白丝袜、舞蹈鞋，还有金色的蝴蝶结发夹。我看她把需要带的东西扔了一地。按照德国妈妈的对策是不提醒、不帮忙、不管她，但是这个不提醒真的不行，她从来没有操过这份心，至少我得提前告知她：这次妈妈不负责跟在你后面捡东西了！
我拉着果果，指着一地的东西，“这次需要带的东西你自己带好，装到你的小书包里，我除了负责演出前帮助你换换衣服，其他一概不管！”
果果嗯了几声就开始抓着东西往包里塞，我清楚地看到她把那金色的蝴蝶结发夹放到了卫生间的台子上，出门前忍不住又提醒她：“把老师要求带的东西再检查检查，忘带东西了我可不管。”果果把小书包背起来，“都带好了，放心吧！”
演出快开始了，果果突然着急地喊起来：“糟糕，蝴蝶结找不到了，我明明放到包里了。”我两手一摊表示无可奈何，果果“哇”地一声大哭了起来。我一看这情况，不能再继续照搬“德国范儿”了，这要影响演出效果就太不顾大局了。但是我必须要让果果吸取教训，长点记性，就把她拉到了舞蹈老师身边，“自己跟老师说吧！”果果流着眼泪，小声说：“老师，我忘带蝴蝶结了怎么办？”“果果，别哭了，老师再给找个备用的，你把脸上化的妆哭花了上台就不漂亮了，但是以后自己的东西一定要带好，下次老师也不会帮你了！”提前打过招呼的老师全力配合我，完成了对果果的这次小小惩戒。
2月18日 星期四
拖拖拉拉—说定时间，绝不妥协
每天晚上睡觉前，果果都要走一套繁琐的程序：喝奶、洗漱、喂小狗、讲故事……程序多并不怕，最让人无语的是果果实在太拖拉了，磨磨蹭蹭到10点多才能上床，上床睡觉前还必须要讲故事，故事还非要讲长篇的，每次等她睡着都快11点了，孩子睡得太晚实在是影响健康。
我今天就按照“德国妈妈岗位说明”给她定规矩：8点45分必须上床，讲故事讲到9点10分，9点11分准时熄灯睡觉，并且给她的床头放个小闹钟，每个时间段会提醒一声。
晚上8点30分，果果还在逗小狗玩，没有一点想睡觉的意识，8点45分闹钟响了，她还没有刷牙洗脸，“妈妈，我就再多玩一小会儿吧？”“你可以选择多玩一会儿，但是9点11分，我就会熄灯。”
小家伙没把我的话当回事，还继续自顾自地玩，到了9点11分闹钟响时，她还在黏着爸爸要看电视呢。我下定决心了，直接把家里的电闸给推了。果果不干了，“妈妈，太黑了，我啥也看不见。”“已经熄灯了，看不见就摸黑！”
黑暗中果果拉着我的手乖乖爬到床上去睡觉了。虽然孩子没有洗漱就睡觉了，但是我觉得必须坚持规则，父母轻视规矩孩子就会破坏规则。
2月20日 星期六
花钱如流水—扣回来
今天周末，我专门带果果去商场购物，以前我都不敢带她去，这小家伙总是见啥要啥，不给买就又哭又闹。今天我按照德国妈妈的做法，送给果果一个对账本，账本里面的原始金额是50元钱，这是今天可以供她自由支配的全部金额，并且明确告诉她，多花一分都需要干家务还回来。
果果看钱可以自己支配开心极了，一进商场就拉着我去买了一个卡通小书包，直接花了80元。“果果，你可以买这个小书包，但是超过金额30元，买了这个后今天就什么也不能再买了，而且还需要把这30元钱给妈妈打个欠条。”
“妈妈，你给我的钱实在太少了！”我告诉她钱是爸爸妈妈的，爸爸妈妈拥有绝对的处置权，如果想自己支配就需要自己努力去挣钱。
商场里，果果看着琳琅满目的商品，又看看自己的账本，一脸无奈，撅个嘴说：“唉！还没开始买就已经欠账了！”她虽然很不高兴，但是没有当场哭闹，看来把规则说在前面还是有奇效的。
2月22日 星期一
篇5：主管岗位说明（范文）
1、编写职务说明书并根据公司职位调整需要进行相应的变更
2、根据现有编制及业务发展需求协调、统计各部门的招聘需求
3、根据企业发展情况及部门人员需求组织编制企业人才招聘计划
4、组织进行简历甄别、筛选、聘前测试等相关工作
5、组织进行人员初试和复试，确定合适人选，报上级领导审核
6、建立后备人才选拔方案和人才储备机制
7、进行招聘工作的总结与评估
8、与外部招聘机构保持良好的合作关系，满足公司用人需求
培训主管
1、进行员工培训需求分析与调研，并根据企业发展需要与人力资源规划组织制订培训计划
2、根据企业发展的要求，针对各类岗位设计培训方案并具体实施
3、负责企业内部培训师队伍及内部课程开发体系的建设和管理
4、与外部培训单位建立良好的联系，以满足企业员工外部培训的需要
5、组织培训考核，评估培训效果
6、负责员工培训档案管理工作
绩效主管
1、负责与公司各部门经理制定绩效考核指标、考核标准、考核计划等绩效考核体系
2、负责与各部门进行绩效考核沟通工作
3、指导各部门开展绩效评估工作
4、监督各部门考核制度的执行情况，协助解决考核过程中出现的争议问题
5、组织实施绩效评价面谈
6、根据绩效考核情况和公司规定对相关员工实施奖惩
7、检查绩效评价制度的实施效果，发现问题并提供建议解决方案
薪酬主管
1、协助人力资源部经理制定公司的薪酬福利体系
2、定期收集市场薪酬信息和数据
3、依据公司薪酬管理制度、实施细则、员工出勤情况及绩效表现，审定各类员工的薪资和奖金发放情况
4、据绩效考核的统计结果、岗位变动以及职位升迁情况，按照公司薪酬管理制度及时调整员工的薪资
5、组织人员做好员工的考勤、休假管理工作
6、按时完成人工成本、人工费用的分析报告
7、协助人力资源经理不断完善公司的激励机制，并提出合理化的建议
员工关系主管
1、组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果
2、负责员工入职、离职、岗位调动和劳动合同签订等的相关办理工作
3、负责员工社会保险的缴纳及其他社会保障工作
4、对员工进行职业发展辅导，使员工保持良好的职业心态
5、参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的工作环境和氛围
6、处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷
篇6：行政部工作岗位职责说明范文
1、服从分管总监的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；协助主管领导处理部门间协调工作；
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3、负责行政工作各项管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；
4、负责公司人事招聘、录用、解聘、建档等人事工作，并建立和完善人事各项考评制度；参与公司各项绩效管理、考勤工作；
5、负责组织编制年、季、月度行政后勤、安保工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；
6、做好材料收集、文书起草、公文制定、会议安排等工作；
7、参与日常营运成本控制，本着高效低耗原则进行日常损耗管理以及负责公司行政及办公用品采购事务管理；
8、负责对前台岗位的管理；
9、参与公司企业文化建设，建立和完善公司人力资源管理体系
10、建立和完善安全责任制，负责公司保安、保洁等工作，确保工作的顺利进行；
11、建立和完善行政岗位责任制，加大考核力度，提高工作效率及质量；
12、严格门卫登记制度。一切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出；
13、建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高；
14、加强部门人员的培训教育工作。协同人事、市场等职能部门，做好员工日常安全教育和职业道德教育工作，定期开展岗位评比活动；
15、负责公司日常活动的组织和安排；