第一篇：工作岗位证明书范文
班级岗位工作说明书
班长 一.岗位分析 1.岗位工作概述
负责班级的各种任务的分配以及与同学所有学习、生活相关的工作、加强同学与辅导员的沟通，从而解决其学习与生活中出现的问题，帮助同学。 2.工作职责与任务
(1)负责通知学校的通告安排，老师的作息调整。
1)学校通知的各种通告，及时告知同学，安排好工作。
2)老师的作息时间地点需要调整的时候需要通知同学正确时间地点。 3)上课时提交学生名单。 (2)向辅导员汇报班级情况
1)学校的任务安排情况的汇报。 2)上交学校要求填写的表格、信息。
3)汇报同学的学习出勤情况，困难问题，与辅导员协商解决。 (3)负责同学的学习、生活相关工作
1)了解同学学习生活情况，并及时处理。 2)负责班级评优评奖的选拔。 3)负责通知同学学校发布的安排。 4)组织各种活动，协调同学之间的关系。 3.岗位要求
有良好的语言表达能力，良好的人际关系，能很好的协调同学之间的关系，与同学有很好的沟通能力，班级专业技能的熟练，之前有相同岗位的工作经验，身体健康，精力充沛，责任心强烈，无不良嗜好。 二.岗位的合理性
能在辅导员与同学之间起一个桥梁作用，减轻辅导员的工作压力，增强同学之间的合作，增强班级的团结性、凝聚力。可以积极的调动同学的学习动力。 三.岗位的改进
同学有权利更换班长，在班长工作不积极或者工作能力不好的时候，同学有权利要求辅导员更换更有能力的人来担任班长。
团支书 一.岗位分析 1.岗位工作概述
团支书为基层班级团支部的第一负责人，在班主任及辅导员的指导下与班长共同负责班级建设工作。主要负责班级思想建设、组织建设、评奖、评优的民主评议等工作。它的上级岗位是系团委，下级岗位是班级组织委员、宣传委员，发展岗位是文体委员。 2.工作职责与任务
(1)代表本班团委参加大小会议，向同学们传达会议精神，及时向上级反应班级活动的实施情况。
(2)领导班团委委员管理班团委日常事务，管理团务工作，组织团部活动。 (3)认真完成团员注册、团费收费、组织关系转接等常规工作。 (4)关心同学，了解团支部成员思想、学习情况，及时处理问题，做好思想工作。发展新团员，鼓励团员递交入党申请书。
(5)以身作则，积极参加活动，不迟到，不早退。 3.岗位要求
(1)具有相关班团或学生会管理经验优先。
(2)要有良好的组织能力，沟通表达能力，人际交往能力，书面表达能力，决策能力指挥协调能力等。
(3)要有上进心，主动性，奉献精神，服务意识，对自己要求严格。 (4)身体健康，精力充沛。 二.岗位合理性
团支书是联系上级团支部和班级团支部的纽带，是传递团部信息的必要途径。
三.岗位的改进
多组织宣传共青团的活动，增强同学们的政治意识。
组织委员 一.岗位分析 1.岗位工作概述
组织委员不仅在日常工作中要协助团支书完成一切有关团支部建设工作，而且还应多组织一些可以增强班级凝聚力，增进同学交流的活动。 2.工作职责与任务
(1)协助班长、团支书分发、收取、整理各项证件及资料，保存好学院下发的管理规定和文件。
(2)做好班级团员证注册、团员档案整理、团费收缴工作。 (3)协助班委、团支部进行马列主义学习和开展思想工作。 (4)负责班级班会情况的记录，并接受系团总支、院团委的检查。 (5)组织班内社会实践活动。 3.岗位要求
(1)学习成绩优秀，有良好的组织能力。 (2)有为同学服务的精神，有责任心。 (3)是一名合格的共青团员(共产党员)。 (4)乐观、积极向上。 二.岗位合理性
组织委员这个职务不仅能够把同学们与团组织、党组织联系起来，而且于提高同学们的素质。 三.岗位的改进
班级的组织委员不仅仅要在团组织有团内活动要求时组织共青团活动，在平时的学习生活中就应该穿插组织一些活动来提高同学们的自身素养。
宣传委员 一.岗位分析
1.岗位工作概述
负责班级的宣传职责，负责班级的文体活动，出板报，布置活动现场以及活动策划，传达精神。宣传国家或学校重要文件或重要会议的指示与精神。配合其他班委与学校社团做好工作。
2.工作职责与任务
(1)运用多种形式组织团员学习马克思列宁主义、毛泽东思想、学习政治理论、时事政治、上好团课、对团员进行团的基本知识的教育。
(2)根据党组织和上级团委的指示，围绕中心工作，开展宣传工作，负责宣传学校的相关信息与报告，鼓励同学参与活动。 (3)建立班级纪律、制度以及班级建设措施，做好班级对外宣传工作。 3.岗位要求
有很好的政治基础，对时事政治、团的各种报告的喜爱，有良好的艺术基础。能鼓动同学积极参加活动，以及宣布各种信息，良好的工作态度以及工作积极性。
二.岗位的合理性
及时宣传国家或学校重要文件或重要会议的指示与精神，做好班级的精神指示。让同学及时了解时事政治、国家或学校重要事情以及要求。帮助班级创立很好的文体活动。 三.岗位的改进
给予该岗位更大的权利，以更好地协助其他班级干部做好相应的工作。 学习委员 一.岗位分析 1.岗位工作概述
作为班级学习事务的负责人，接受班长的统一领导，在辅导员的指导下，主要负责班级日常学习、学科竞赛、科技创新等组织动员工作。 2.工作职责与任务
(1)在学习中，学习委员应起到标兵作用，努力提高自身综合素质。 (2)协助任课老师课间整理作业，并及时提醒同学们作业上交的时间。 (3)课后能起到桥梁作用，向任课老师反映同学们学习中的难点，向同学们传达老师的回复。
(4)在特殊情况下，如老师生病或上课地点改动等，学习委员应起到联络员的作用，及时向班主任汇报并灵活处理而又不失原则。
(5)负责班级课堂考勤，及时掌握迟到、早退、缺席者的名单，并在每周一向辅导员口头、书面汇报上一周班级出勤情况。
(6)组织检查、监督班级同学晚自习情况。
(7)努力提高班级的学习、学术氛围，组织开展有利于提高同学学习能力、专业能力、英语能力的各项活动。
(8)配合班长组织参加各种学术讲座，组织班级内部的学习交流。 3.岗位要求
(1)学习成绩优秀，有良好的沟通能力和组织能力 (2)有为同学服务的精神，有责任心 (3)具备较强的学习能力 (4)乐观、积极向上 二.岗位合理性
学习委员是班委中比较重要的一员，是联系学生和老师的桥梁，是班级学习的标兵，在帮助其他同学在学习方面有所提高的前提下，努力提升自己，使班级氛围和谐融洽。 三,岗位的改进
用一颗积极、负责任、真诚的心去对待同学和工作。以身作则，为大家做实事儿，带动大家好好学习。 心理委员 一. 岗位分析 1.岗位工作概述
心理委员是传播心理健康知识的宣传员，连接着学校和同学，是学校心理教育工作中的重要力量。 2.工作职责与任务
(1)负责收集本班同学的心理健康信息，掌握本班同学心理健康状况，并向辅导员汇报同学们的心理动向及问题。
(2)积极响应学校的心理健康知识的宣传活动。
(3)关注特殊人群，对性格孤僻、家庭情况复杂、经济贫困等同学给予关注和帮助，对班级有突出心理问题的同学进行初步评估并报告辅导员。
(4)保护同学隐私。 3.岗位要求
(1)对心理学知识感兴趣或有一定心理学知识
(2)自身心理状况良好，乐于助人，关心同学，乐观开朗，善与人沟通，有敏锐的洞察力和表达能力。 二.岗位合理性
心理委员的存在可以帮助老师了解班级同学的心理状况，有助于班级的健康发展。 三.岗位的改进
心理委员应参加一些心理学知识的培训。 体育委员 一.岗位分析 1.岗位工作概述
负责提高班级同学的体能素质，提高班级凝聚力;帮助同学了解体育知识，加深对体育活动的热爱;并组织班级同学参加体育活动，促进班级同学的体育文化交流;负责班级或集体的课外活动和运动会的举办。 2.工作职责与任务
组织同学参加班级、学院的各项体育活动，帮助班级同学提高体育技能;提高班级同学的体育锻炼积极性，做好运动会的动员工作;积极地开展课外体育活动，组织同学参加由院各部门、社团等举办的活动;做好体能测试工作，完成体能达标工作;负责宣传体育健康知识;协助其他班委共同处理班级事务。 3.岗位要求
身体健康，精力充沛，热爱体育运动，有一定的组织能力、协调能力、沟通能力，有责任心，了解体育运动的技能及意外伤害的处理。 二.岗位合理性
体育委员调动大家运动的积极性，为大家积极健身打下基础，同学参加院各部门、社团等组织的活动时起到指导作用。 三.岗位的改进
在安全的基础上可以班级内组织更多的体育活动，增强同学的体育积极性。
生活委员 一.岗位分析 1.岗位工作概述
负责本班学生生活管理和勤工助学活动的规划和实施，解决本班同学在生活中遇到的实际问题。 2.工作职责与任务
管理好班费的收支，做到账目明了、收支平衡;组织班级开展文明宿舍的创建活动，做好督促检查工作;做好宿舍防火、防盗预备工作，发现问题及时处理，并报告宿管;负责班级公物保管工作;收集有关的意见和建议，及时向学生会生活部和宿管反应学生有关生活方面的合理要求，维护学生利益;协助其他班委共同处理班级事务。 3.岗位要求
有较强的人际交往、书面表达、解决实际问题的能力;有较强的责任心;有集体荣誉感。 二.岗位合理性
生活中或多或少会遇到问题，需要有人帮助，生活委员可以帮助我们生活中的问题，使我们有精力更好的学习。 三.岗位的改进
可以竞选两个生活委员，解决不同的问题，而且有些问题可以两人一起商量对策，使班级更加和谐。
第二篇：足疗岗位工作说明书
工作职责：
负责宾客足疗、修脚项目的服务 工作原则：
1、熟练掌握足疗、修脚技巧，熟悉并能够清楚讲解此项目对人体的益处。
2、认真填写消费单据，不得私自涂改。 工作内容：
1、 严格遵守浴场的各项规章制度，讲究仪容仪表，礼节礼貌。
2、 自觉清扫本辖区卫生。
3、 主动向客人介绍足疗、修脚的特点、时间、价格及对人体的益处。
4、 与服务员做好协调工作。
5、 积极主动推销浴场其它服务项目。
6、 热情礼貌的服务于每一位宾客，认真仔细的做好每一位的按摩。
修脚师岗位责任制
(一)遵守企业《员工手册》及其他各项规章制度，服从部门各项工作指令，出色完成本职 工作。
(二)修脚师必须具备二年工作经验，经过专业培训合格后方可上岗，具备娴熟的修脚技艺，并能为宾客提供基本的脚部保养和保健建议。
(三)严格按照排钟程序依时上钟，遵循岗位工作规程和服务礼仪为宾客服务。
(四)严格按照卫生消毒办法确保修脚工具、服务毛巾的洁净，保证随身手电的照明正常。 (五)掌握“一看、二修、三涂”的服务细则，注重与宾客的语言交流，征询宾客的意见， 为宾客提供优质高效的服务。 (六)加强修脚技术的练习与钻研，不断提高操作的熟练程度，不断学习足部保健常识，能 够为宾客提供足部保养的指导性建议并施以基础的药物护理。
(七)清楚自己的班次，上班时间及排班规律;熟悉保健室号码及分布位置;熟悉房间内设施的功能操作及使用方法。
(八)完成领导交办的其他工作任务。
足疗业客源分析
以无特别关系，不向报纸，电视打广告，可发一定的小广告，开业一个月的时间计算 8成的客源是被招牌广告吸引而来
2成的客源为老板介绍，老板朋友，公司邻居
6成的客源不周围的小居，公司，商场，酒楼的人员或客人 3成的客源为来此地会友，办事，旅游的人员
以开业三个月的时间计算以优质公司为准
约有3成的客源成为公司的老客，这老客人约为每月30%的客员成为公司的熟客
开业1年后每月约有1成的新客源，他们可能是到此工作，生活，旅游，办事的人。
以上统计有可能因时间，地点的不同而不一样，如老板关系广，可能有很多朋友来
如此地有旅游区，可能会有来旅游的客人来
如周围有酒楼，酒店 生意好，会带来一定的客源
如公司服务质量差，老客源将会很少
足道馆店长的一天 Venus店长的一天 10：30 11：00 11：30 11：35 起床
确认水电等是否正常，明确晨会主要内容，明确员工请假情况。 全体员工集合，检查员工工装、仪容仪表、胸牌佩带情况。 检查出勤情况，确认员工是否正常出勤并记录考勤表。
11：40 与员工核对昨日派工单的单项服务及提成。
11：50 带头背诵一遍服务礼貌用语：您好、早上好、上午好、下午好、晚上好、晚安、请、请原谅、对不起、没关系、谢谢、劳驾、打扰您了、欢迎光临、您还用什么吩咐吗、再见、 欢迎再次光临。
11：55 看昨天工作日志，提出注意的问题，通报有关问题的解决方案。 12：00 问员工还有没有其他问题，当时解决不了的会后解决，必须做记录。 12：05 问员工企业文化是?员工回答：天行健，君子以自强不息。
12：06 带头背诵：龙腾足道 员工回答：永远第一。
12：07 与主管一起进行卫生检查。记录检查结果，注明每个房间的合格程度，在工作笔记上要记录今天检查卫生中注意的事项及处罚结果以便在第二天晨会中指出。检查不合格的主管通知整改同时注明处罚情况，整改好的减半处罚。
12：20 就餐。
12：40 谈话时间，主动找出部分员工谈话，做思想沟通。(带情绪上岗的员工、被顾客投诉的员工、因卫生、纪律被处罚的员工) 13：10 重新检查卫生不合格房间，看整改情况如何。
13：25 在一楼大厅准备接待第一批客人。店长有一条重要的原则：永远要亲自接待每天的第一批客人。
13：50 检查宿舍、厨房、办公室、吧台、一楼大厅及各楼层的细节部分(水电使用情况是否合理、物品摆放是否合理、有无卫生检查疏漏情况、有无安全隐患、员工遵守纪律情况等) 14：20 接待外来人员。
14：50 进房间请顾客填写意见卡。(分下午和晚上，最少每天保证进六个房间以上) 15：30 询问客人数量及收入情况 15：40 检查洗手间整体状况。(作为店长必须明白你的管理水平就是从洗手间的管理水平体现的) 16：00 在一楼大厅准备送客人及处理突发事件。店长应该出现在突发事件的第一现场，亲自处理。不应缩手缩脚、逃避、找借口等。突发事件包括：顾客投诉、醉酒客人闹事、低素质客人无力纠缠、外来人员闹事、政府部门突击检查、员工突发病症、断电、火灾、水灾等。
16：30 按规定如有培训任务应组织员工培训，无培训任务继续在各楼层检查。 17：30 就餐
18：00 简单总结下午营业情况及有无暴露问题。
18：20 再次检查卫生状态，并重复13：50分所作的工作。
19：30 技师列队迎接顾客(当顾客到时齐喊：先生女士您好，欢迎光临!)作为店长，必须和员工一起接待第一批客人。
20：30 技师解散回休息室等待，店长巡查楼层，重复下午做的一系列工作。
24：00 营业结束后到吧台检查核对营业信息并记录结果。
24：05 带领主管检查水电及设施状态是否正常。通知保安按规定时间关门。
24：15 按规定每周培训技术手法(或按照每双周规定时间召开民主生活会或按工作状态组织员工娱乐活动)。
00：15 写今日的工作日志。(内容：营业数据、请假情况、派工情况、卫生情况、投诉情况、饭菜伙食情况、员工精神面貌、其他需要补充的情况)
01：00 员工休息后检查是否有人睡服务的房间后再行休息
第三篇：出纳岗位工作说明书
一、管理层级关系 直接上级：财务部经理
二、工作内容与要求：
1、办理现金收付和银行结算业务：
(1)、严格按照有关现金管理和银行结算制度及酒店财务规定，根据会计审核后的收付款凭证，重点复核原始凭证的数量，金额是否相符，无误后办理收付款项，并在原始凭证上加盖“收、付讫”戳记。严格按财务制度复核凭证，做到合理、合法、有效、准确、手续完整。对不符财务制度规定的会计业务(原始凭证)不得受理。
(2)、库存现金保持正常限额内，超过限额的现金要及时存入银行(现金收付及解缴银行注意做好安全防范)，不能以“白条”抵充现金，更不得挪用现金。
(3)、根据经审核审批的原始凭证的汇款内容准确无误及时填制各种汇款单。
(4)、随时掌握现金、银行存款、收支情况、收入现金及时存入银行。每日编制收支日报表。
(5)、负责签发转帐支票，建立支票领用登记手续，及时清理注销。使用的支票必须写明收款单位、名称、帐号、金额、用途，对于填写错误的支票必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存，按规定缴销。 严格控制签发空白支票，填写金额的转帐支票必须在支票签明日期，款项用途和规定限额，并及时清理，督促领用人结算，过期未用的空白转帐支票，要及时收回注销;
(6)、不准擅自外借银行账号给任何单位和个人办理结算。
(7)、每日收缴当班总台、吧台等的货币资金及单据，并作单据复核;并注意票面的真伪。
(8)、换取零辅币，去税务换兑奖发票，兑换外币。
(9)、收付现金迅速、准确，在交款人、领款人面前点数;如有异议及时解决;
(10)、严格执行现金清点盘点制度，每日核对库存现金，做到帐款相符，确保现金的安全;编制现金结报单。
2、登记现金和银行存款日记帐：
(1)、每日根据审核无误的现金收付凭证，登记现金日记帐及银行存款日记帐。日记帐所载的内容必须与会计凭证相一致，必须连续登记，不得跳行、隔页、不得随便损坏账簿和撕去帐页，文字和数字必须整洁清晰、准确无误，如有改动必须按会计制度执行。现金的帐面余额要同实际库存现金核对相符，接受审计或会计人员的抽查。
(2)、现金、银行存款日记账每月与总账核对，保证账账相符。
(3)、银行存款账每月与银行对账单核对，并编制银行存款余额调整表。
(4)、对现金、银行存款等货币资金类科目的准确、完整、安全负责。
3、保管库存现金和各种有价证券：
(1)、对现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺。如有短缺负责赔偿，有价券要有明细登记。
(2)、要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人，做好岗位安全工作。
(3)、保管有关印章，空白收据和空白支票，不得遗失。负责银行凭证，票据的购买、领用、保存、使用及登记工作。
4、会计核算与其他：
(1)、按会计工作规范要求认真整理会计凭证的附件，并负责记账凭证附件齐全完整。
(2)、负责审核、汇总、提现和发放工资。
(3)、催收未及时报帐的单据，最长不超过五天。
(4)、编制收支类记帐凭证。凭证量不大的公司(中小规模酒店)的出纳对收支类记帐凭证录入会计电算化系统。
(5)、掌握电算化会计操作业务。
(6)、掌握信用卡的使用方法，并辅导、培训收银员。
(7)、熟悉掌握吧台、总台收银结帐业务。
(8)、负责收银使用的帐卡、票据的领用、管理，建立领、用、存台帐。
(9)、财务经理、上级财务部门需要落实的其它事宜。
三、责任与权限：
1、对库存现金、各种票据的安全负责。拒绝私人借款或以白条顶替现金，拒绝任何单位和个人持账外现金存放保险柜。
2、对签发的支票，由于自身原因造成的经济损失，负有赔偿责任。对于违反酒店财务制度有关规定的事项有权拒绝办理。
3、不得向外单位和个人借用银行账户。
4、对有关财务数据，要做好保密工作、严守财务机密。除规定的检查部门外，不得提供。对泄露财务机密的，除进行相应处罚外，调离财务岗位。
5、接受财务部门领导检查和考核出纳岗位的工作。
6、超标准完成或未按标准完成任务，视程度分别给予奖励或处罚。
四、任职资格
(一)基本素质
1、具有良好的职业道德和敬业精神，有责任感。
2、头脑清晰、思维敏捷、坚持原则。
3、吃苦耐劳，对工作认真负责。
(二)知识技能
1、具有财务会计的基础理论和专业知识，并持有会计证。
2、熟练掌握财务软件，熟练应用Excel和Word等办公软件。
(三)教育背景
1、财务大专以上学历。英语初级水平。
(四)工作经验
1、了解酒店业业务流程和财务核算程序。
2、有2年以上财务工作经验。
五、工作表单与制度
(1)、预订单(2)、团队通知单(3)、住客登记单(4)、预收款收据(5)、换房单(6)、结帐单(7)、发票(8)、预收款收据汇总及交班表(9)、工作交班表(10)、内部转帐单(11)、结帐单汇总及交班表(12)、POS机(13)、信用卡刷卡纸(14)、兑换水单(15)、挂帐单
(16)、报损单(17)、宴请审批单(18)、内部缴款单(19)、催款通知单(20)、输账员结算收银交班表(21)、费用报销单(22)、领款凭证(23)、小吧单(24)、营业款长、短差错报告单(25)、帐单、票据核销表(26)、帐单、票据领用登记，使用记录表(27)、旅差费报销单(28)、现金支票(29)、转帐支票(30)、汇票委托书(31)、电汇凭证(32)、现金缴款单(33)、进帐单(34)、收费凭证(35)、收款收据(36)、其他银行凭证(37)、现金日记帐(38)、银行存款日记帐(39)、验收单(40)、调拨单(41)、采购预审批单(42)、出差预审批单(43)、调资单(44)、工资单
[要熟悉的公司财务制度]：(1)、《客房预收款标准规定》(2)、《应收帐款和催收帐款管理规定》
(3)、《财务安全管理规定》(4)、《预领款管理规定》(5)、《免单、折让审批管理规定》
(6)、《发票管理规定》(7)、《收银岗位操作标准》(8)、《单证、票据领用规定》
(9)、《总台财务相关规定》(10)、《配送中心、客房部财务管理规定》
(11)、《出差及旅差费报销管理规定》(12)、挂帐单位协议与明细表
(13)、《公司印章使用管理规定》(14)、《兑换外币管理规定》
(15)、《客房价格标准》(16)、《小吧价格标准》
(17)、《收银员岗位说明书与岗位职责》(18)、《营业款长、短差错管理规定》
(19)、《收银员奖罚处理规定》(20)、《前厅收银系统操作管理规定》
(21)、《工资审批管理制度》(22)、《营销员营销奖管理考核办法》
(23)、《汽车管理及费用报销规定》(24)、《外出(出差)预审批及规定》
(25)、《合同管理制度》(26)、《装修工程项目财务制度》
(27)、《工程项目预(决)算单使用说明及财务处理》
(28)、《关于出差补贴及财务报支的规定》(29)、《洗涤费报支规定》
(30)、〈原辅料采购审批报销制度〉(31)、〈关于手机话费报销的规定〉
(32)、〈暂借款利息及处理的规定〉(33)、〈各类券及IC卡财务核算方法〉
(34)、〈关于有价券使用管理的规定〉(35)、〈维修施工单使用办法〉
(36)、〈内部招待宴请管理规定〉(37)、〈货币资金检查实施细则〉
(38)、〈车辆购置补贴协议规定〉(39)、〈主要财务审核审批授权规定〉
(40)、〈采购审批授权书〉(41)、各有权审批人〈授权书〉
(42)、〈装修、装璜工程决算制度〉(43)、〈装修工程会计控制与处理要点〉
(44)、〈仓库验收规定〉(45)、〈固定资产、物品设备、办公用品管理制度〉
(46)、〈财产清查制度〉(47)、〈财务盘点制度〉(48)、《公司财务制度与规定》
(49)、《总公司差旅费、办公用品费的报销审批规定》(50)、《各类有价券使用操作暂行规定》
(51)、《关于往来物资调拨的财务规范》(52)、《企业报帐条件与流程》
(53)、《公司保密制度》(54)、《营业表单审核内容》(55)、《出纳岗位工作说明书》
(56)、其他后续增补的财务制度与授权书;
六、工作方法：
1、出纳员三字经
出纳员，很关键;静头脑，清杂念。业务忙，莫慌乱;情绪好，态度谦。取现金，当面点;高警惕，出安全。收现金，点两遍;辨真假，免赔款。支现金，先审单;内容全，要会签。收单据，要规范;不合规，担风险。账外账，甭保管;违法纪，又罚款。长短款，不用乱;平下心，细查点。借贷方，要分清;清单据，查现款。月凭证，要规整;张数明，金额清。库现金，勤查点;不压库，不挪欠。现金账，要记全;账款符，心坦然。
2、出纳人员应该遵守的职业道德
出纳是一项特殊的职业，它整天接触的是大把大把的金钱，成千上万的钞票，真可谓万贯家财手中过。应该遵守的职业道德是：(1)清正廉洁。清正廉洁是出纳员的立业之本，是出纳员职业道德的首要方面。 (2)敬业爱岗。应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。(3)熟悉法规和公司制度。应当熟悉财经法律、法规;熟悉公司财务制度。(4)依制度依法办事。(5)客观公正。在办理会计事务中，应当实事求是，客观公正。 (6)搞好服务。应当尽其所能，为改善我公司的内部管理、提高经济效益服务。 (7)保守秘密。应当保守本单位的商业秘密，不能私自向外界提供或泄露单位的会计信息。(8)坚持原则。
本工作说明书对原来的岗位工作内容与职责进行了细化，请执行。
集团财务部
2008年6月4日
第四篇：销售经理岗位工作说明书
一、 基本资料
岗位名称：销售经理岗位编码：201202
定员标准：两名(总公司、南宁办事处各一名)所属部门：销售部
直接上级：总经理
二、 岗位职责
(一) 岗位概述
在总经理的领导下，负责制定并执行相关销售计划，管理公司的销售工作，带领销售队伍完成公司的销售计划和目标。
(二) 工作职责及内容
1、 销售计划的制定
根据公司计划以及对公司市场需求的分析研究，制定本部门销售总计划。
2、督促实施销售计划
组织部门人员分析并制定销售人员具体的销售目标。督促、检查销售计划完成情况，出现偏差及时纠正，确保公司销售目标的完成及超额完成。
3、 市场信息采集
研究行业市场竞争环境，及时掌握市场信息及需求动态，对销售计划的完成提出合理化建议。
4、 客户关系管理
负责定期拜访公司重要客户及经销商。监督、检查销售人员客户拜访情况。对客户信息和交易记录进行整理，随时了解客户需求动态。及时处理客户异议和投诉等，提高客户满意度，与客户建立并保持长久合作关系。
5、 销售经费的合理使用
组织销售部严格按照公司销售预算开展工作，节约销售费用支出。审核销售人员接待费报销单。
6、 销售回款
指导销售人员提高销售回款技巧，及时收回公司销售款项，保证销售目标的实现。
7、 销售团队建设
根据公司发展需求，制定销售部门人员招聘计划，协助进行销售部人员招聘、培训、考核等工作。
8、 完成领导交办的其它临时性工作。
三、 监督及岗位关系
(一) 所受监督与所施监督
1、 所受监督：总经理
2、 所施监督：销售人员
(二) 岗位关系
1、内部关系：本岗位有与部门员工开展工作上相互配合的关系，与其他部门有协助开展工作的关系。
2、外部关系：本岗位与外部客户有密切合作关系。
四、 工作要求
1、 按时上下班，非请假及外出拜访客户不得迟到早退
2、 熟练掌握公司产品信息
3、 熟练操作公司各类软件
4、 妥善安排管理销售部门相关工作事宜
5、 定期检查销售人员客户拜访情况
6、 定期检查工作开展情况，形成销售周报、月报、季度报表
7、 耐心解答客户咨询，以客为尊
8、 友善接受公司相关部门考核
9、 与公司其他部门协调工作
五、 岗位权利
1、制定销售部门销售策略的权利
2、对销售部门进行管理的权利
2、自主开发客户的权力
3、给客户报价的权力
4、客户跟进、签订合同的权力
5、有对上级领导提出合理化建议和意见的权力
六、 工作环境及条件
本岗位属于销售岗位，工作环境属于办公室与外部市场相结合。
七、 工作时间
公司实行双休制，每周工作五天，每天工作不超过八小时，国家法定假日休息。
八、 任职资格及要求
(一) 资历
1、 学历要求：测绘、地理信息系统、市场营销等相关专业大专及以上文凭
2、 工作经验：三年以上相关工作经验
(二) 专业知识技能
1、 熟练使用计算机
2、 熟练使用相应的软件进行数据处理
3、 掌握地理信息系统等相关知识
4、 能熟练使用公司产品涉及的各个系统及软件
5、 对销售工作充满热情，具备从事销售工作的相关知识技能
6、 了解相关管理知识
(三) 心理品质及能力要求
1、 具有积极向上的激情与热情
2、 具有较强的人际交往能力
3、 具有较强的语言表达及沟通能力
4、 具备良好的应变协调能力
5、 具有较强的管理能力
6、 具备相应的谈判能力
7、 具有相当的敏锐性，及时掌握行业的基本需求动态，了解竞争对手信息及其产品的优劣
九、 岗位考核内容
1、 销售部总体销售目标完成情况
2、 个人销售业绩
3、 销售部销售人员个人销售目标完成情况
4、 客户信息管理情况
5、 工作态度
6、 公司制度遵守情况
7、 思想道德品质
第五篇：吊车工岗位工作说明书
大连机车车辆有限公司
机车修造分公司
吊车工岗位工作说明书
部门:修车车间直接上级：吊车班班长G/DLGW-26-059-2011-X
岗位工作综述
根据生产任务，协助其他班组的工作，对机车设备及各种大部件进行起重搬运作业。