培训作业管理制度

培训作业管理制度（通用8篇）

篇1：培训作业管理制度

培训作业管理制度

1.0、目的为了满足公司发展和员工发展的需要，提高公司员工整体素质，为公司建立一支高素质的管理、技术、营销业务人才队伍，特制定本制度。

2.0、范围

适用于所有员工的培训管理。

3.0、职责

3.1、员工负责个人培训计划的申请，及公司培训计划的配合执行。

3.2、各部门部长负责部门培训计划的提报，并协助人力资源部负责公司年度培训计划的规划。

3.3、集团公司人力资源部负责集团公司和各分公司管理人员、技术人员、营销人员整体培训计划的规划与实施，以及培训的综合考评并建立员工培训档案。

3.4、集团公司人力资源部负责公司总体发展战略需求中人力资源素质发展需求的调研工作。

3.5、集团公司人力资源部为本制度的归口部门，负责本制度的编制、培训及落实执行工作。

3.6、集团公司企业管理委员会负责本制度的审议及授权主管人签核，总裁负责本制度的批准执行。

4.0、作业内容

4.1、相关作业流程图和责任人、配合人。

4.2、培训计划申报

4.2.1、每年底公司人力资源部培训专员负责把《员工培训计划申请表》下发到准备纳入

范围的员工手中。

4.2.2、员工填立培训申请，并交部门部长批准，部门部长根据年度工作计划对员工培训申请进行审核。部门部长审核通过，由部门部长根据部门人员培训申请填立《部门培训计划申请表》；部门部长审核不通过，部门部长应向员工解释不通过的原因，并协助员工修订培训计划。

4.2.3、部门部长将部门培训计划交主管总监审批。主管总监审核通过，部门部长将《部门培训计划表》送交本公司人力资源部；主管领导审核不通过，部门部长负责将不通过原因传达到员工，并协助员工重新修订培训计划，转执行本制度4.2.2。

4.2.4、集团公司人力资源部培训专员每年负责对公司人员素质进行调研，并对收集到的人员情况进行整理。（《公司人员素质调查表》根据实际工作情况与《员工职业发展规划表》合而为一即《员工职业发展规划表》）

4.2.5、集团公司人力资源部根据公司经营战略发展计划中人力资源需要对公司岗位员工情况进行调查分析，并制定相应的战略需求人员素质培训计划。

4.2.6、公司年度培训计划和战略需求人员素质培训计划需经集团公司人力资源总监审核，集团公司人力资源总监审核通过后，由集团公司人力资源部培训专员负责将公司年度培训计划申请资料和战略需求人员素质培训计划资料综合拟定并报总裁审批。集团公司人力资源总监审核不通过则由公司各部门部长负责重新拟定培训计划。（根据实际工作需要，《公司年度培训计划申请表》与《战略需求人员素质培训计划表》合二为一即《公司年度培训计划申报表》见附件）

4.2.7、总裁审批不通过，由集团公司人力资源部负责传达审核不通过原因，并协助部门、员工修订培训计划，转执行本制度4.2.2。总裁审批通过，集团公司人力资源部培训专员负责安排制订具体的培训计划，并组织实施。

4.3、培训计划的制定及组织实施

4.3.1、集团公司人力资源部培训专员根据公司年度培训要求的不同，对公司培训项目划分为内部培训和外部培训，编制培训计划，并会同各部门组织实施。

4.3.2、公司内部培训：分岗前教育培训、岗位技能培训和工作理念培训。

4.3.2.1、岗前教育培训：公司所有新进员工都必须参加岗前教育培训，使新进员工了解公司企业文化、经营理念、公司发展历程、产品概要等，培训内容主要参照公司相关行政管理制度及《员工手册》。岗前教育培训由公司人力资源部培训专员组织实施、考核，培训时间定于每周或隔周对新进员工集中培训一次。

4.3.2.2、岗位技能培训：指根据各部门岗位工作的需要，按岗位分工不同对员工进行岗位技能的培训。岗位技能培训可分为例常岗位技能培训和特殊岗位技能培训。

4.3.2.2.1、例常岗位技能培训：包括岗位职务说明书、工作相关作业指导书与工艺规范、5S实务、机器及设备操作与维护、与工作相关的应用软件操作技能、同事及上下级协调与沟通技巧、部门管理制度等培训。

4.3.2.2.2、特殊岗位技能培训：指电工、焊工、电梯工、司机等特殊工种岗位技能培训，具体参照《公司ISO9001特殊工种岗位员工培训》程序文件要求。

4.3.2.2.3、一般员工岗位技能培训由人力资源部协助各部门负责人共同实施并考核，管理人员、技术人员、营销人员及特殊工种岗位技能培训由集团公司人力资源部负责实施并考核。

4.3.2.3、工作理念培训：指公司及各部门负责人根据公司发展需要及各岗位工作的要求，为了加强员工的服务理念，而设置的培训项目。由集团公司人力资源部根据公司年度培训计划负责实施并考核。

4.3.3、公司外部培训：分外派培训和员工个人出资培训（各种专业培训均应与公司签订有关《员工培训协议书》）。

4.3.3.1、外派培训：指培训地点在公司以外，包括国内外短期培训班、高级经理人海外

考察，另外还包括MBA课程进修培训、博硕士企业经理人培训等各种学历培训。外派培训由个人提出申请，公司出资进行。公司根据企业发展需要，可选择高层管理人才、高级技术人才等条件适合、对企业忠诚度高的人员参加。一般外派培训进行前需由受训者与集团公司人力资源部签订相应《培训协议》，再由集团公司人力资源部组织实施并考核。

4.3.3.2、员工个人出资培训：是由员工个人参加的各种业余教育培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下，参加各种业余培训活动。员工参加培训应填写《员工培训计划申请表》，经部门主管确认，以便员工在接受业余培训期间，各部门负责人在不影响工作的情况下，尽量不安排受训人员加班和出差等工作。

4.3.4、集团公司人力资源部培训专员根据年度培训计划，确定培训的方法、进程、参加培训人员名单、培训教材及器材等，并做好培训师、培训场地的选择以及培训费用等事务的处理。培训费用具体见《财务部培训费用管理制度》）

4.4、培训实施的考评

4.4.1、培训按时间进程安排进行，集团公司人力资源部培训专员负责做好受训人员考勤记录，并把考勤记录作为员工培训考核的依据之一。

4.4.2、培训考核的方式，还包括课堂提问、课后作业、课后考试等，其中考试结果及作业完成情况作为员工培训考核的重要依据。

4.4.3、培训期间，集团公司人力资源部培训专员负责整个过程资料和数据的收集、整理工作，做为受训员工考核的依据。（《员工培训签到表》见附件）

4.4.4、培训期间考勤管理

4.4.4.1、请假：培训期间因公务或私事不能参加培训课程者，应提前三天向培训组织者（人力资源部培训专员）请假，并填写请假申请单做为培训考核的依据。培训期间请假课时达到4课时的需经人力资源总监批准，达到8课时及以上的须经总裁批准。

4.4.4.2、签到：受训者参加培训期间必须亲自在培训签到表上签字，其他人不得代签，一经发现代签者和被代签者以旷课（折合旷工0.5天）论处。

4.4.4.3、受训者因请假而耽误的课程应尽快参加下一轮的培训或由集团公司人力资源部另行安排适当的补课。

4.5、培训过程记录及数据保存

4.5.1、集团公司人力资源部人事管理课负责集团公司人员培训档案的建立，各分公司人力资源部负责本公司人员培训档案的建立。

4.5.2、集团公司人力资源部采用计算机或其他手段对授课过程进行记录，保存培训的过程资料，如电子文档、录音、录像等。培训结束后作为建立员工培训档案的依据。（《员工培训记录表》见附件）

4.6、员工培训管理作业完成。

5.0本制度相关支持文件及记录

《员工培训申请表》

《部门培训计划申请表》

《员工职业发展规划表》（无）

《公司年度培训计划申报表》

《员工培训协议书》（无）

《公司年度培训计划书》（无）

《员工培训记录表》

《员工培训签到表》

《财务培训费用管理制度》（无）

篇2：培训作业管理制度

版本号/修改码：A/1EK/ZY—YL—007—2010

排土养路作业区职工设备培训

管理办法

编制： 王献文

批准：刘惠敏

———————————————————————— 2010年6月17日编制2010年7月1日实施

一、培训目的营造积极的学习氛围，强化员工安全、法律法规意识，提升员工安全及操作、职业健康技能，提高管理者管理水平，实现员工与作业区共同发展。

二、培训体系及职责

员工培训由作业区全面负责策划、组织、协调、监督；相关班组及个人配合进行。逐步形成全员的培训体系，确立培训思想和机制。

1、特种作业人员取证培训、全员安全取证培训由矿部组织人事科具体安排和实施，驻作业区事务员具体组织负责。

2、作业区特种作业人员必须取得相应的资格证书才能从事特种作业岗位，需要取证时，由事务员统计上报矿部统一进行培训取证。

3、开展全员法律法规意识培训，由作业区负责培训的管理人员组织收集相关法律法规，制做培训教案，实施培训，每半年组织一次法律法规意识培训，每季度收集员工对法律法规需求的调查，按需求进行收集识别。

4、对安全意识、安全技能的培训，包括：岗位作业指导书、实质性违标内容、生命保障规则、职业健康安全方针、消防知识、事故案例、矿部及作业区安全管理制度、责任制等适时组织培训。

5、对新改造、安装的设备设施、新的工艺流程等适时组织进行操作技能的培训，确保员工对新设备、新工艺的熟练掌握。

6、对作业区及矿部的其它培训要求，作业区适时组织实施。

7、对培训效果及时进行监定，采用抽查或考试的方式，考试必须有考试试卷并存档。

三、培训类型

（一）全员安全意识（法律法规等）和安全技能培训（应急救援、劳保防护用品、应知应会等）。

（二）岗位技能培训。

（三）任职资质培训。

（四）特种作业准入培训。

（五）各班组立足岗位的自主培训。

四、培训范围

作业区全体职工

（一）新入厂职工：严格落实三级安全培训教育制度，对新、转复岗位人员必须进行三级培训。

（二）管理层：作业区所有管理人员（包括大班长、安全员、班组

长）。

（三）专业技术人员：专业技术岗位的从业人员。

（四）全体岗位操作人员。

五、培训方式

（一）职工个人自学。

（二）课堂培训、专题讲座。

（三）现场实训。

六、培训业务流程

（一）每季度了解一次员工培训需求，按照培训类型分类汇总培训需求信息。

（二）每系统性了解一次作业区培训需求，并报矿组织人事科。

（三）组织人事科根据培训计划制订和下发月度培训计划并以书面形式通知相关单位，并与相关单位进行沟通，明确培训内容、培训时间、培训范围、培训地点、师资等，同时发布培训信息。

（四）作业区业务主管人员负责组织培训的签到、培训实施记录、对违反培训制度的提出考核意见。

（五）有关人员对培训结束后的试卷打分并统计汇总。

七、培训考核

（1）在培训过程中所有学员必须严格遵守培训纪律，对于违反纪律的每人次考核30。

（2）在培训过程中学员因事（包括工作）需请假者，必须按规定办理请假手续，否则一人次考核20元。

（3）参训学员要认真参加学习并做好笔记；要自觉遵守考试纪律。否则一人次考核50元。

八、各班组自主培训。

（1）自主培训的内容：安全、技术、质量、设备、管理、其它（TPM、故障分析等等）。

（2）自主培训的形式：以实训为主，结合班组岗位练兵、应急预演练、危险预知训练等方式。

（3）自主培训的载体：班前会、周安全活动、十分钟教育等。

篇3：培训作业管理制度

《规定》是在什么背景下出台的?

特种作业是指容易发生人员伤亡事故, 对操作者本人、他人及周围设施的安全可能造成重大危害的作业。特种作业人员是指直接从事特种作业的从业人员。据国内外有关资料统计, 由于特种作业人员违规违章操作造成的生产安全事故, 占生产经营单位事故总量的比例约80%。因此, 加强特种作业人员安全技术培训考核, 对保障安全生产十分重要。

我国的相关法律法规, 如《矿山安全法》、《劳动法》、《安全生产法》以及《矿山安全法实施条例》等, 都对特种作业人员的培训考核提出了明确要求。《安全生产法》第23条明确规定:“生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训, 取得特种作业操作资格证书, 方可上岗作业。特种作业人员的范围由国务院负责安全生产监督管理的部门会同国务院有关部门确定。”为贯彻执行《安全生产法》的相关规定, 落实特种作业人员持证上岗制度, 安全生产监督管理总局自2005年至今, 历时5年, 在深入调研、认真论证、广泛征求意见的基础上, 制定并发布了《规定》。

当前, 我国特种作业人员安全技术培训考核工作存在哪些问题?《规定》的出台有哪些重要意义?

1999年, 原国家经贸委发布了《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》 (国家经贸委主任令第13号, 以下简称13号令) , 对特种作业人员的定义、范围、人员条件和培训、考核、管理作了明确规定。近年来, 国家安全生产监督管理总局相继颁布实施了《关于特种作业人员安全技术培训考核的意见》 (安监管人字[2002]124号) 等一系列规范性文件, 对特种作业人员的安全技术培训考核作了进一步规范, 也起到了很好的作用。据初步统计, 目前全国特种作业人员持证上岗人数已超过1200万人, 其中煤矿约260万人。但是, 随着我国安全生产监管监察体制机制的不断完善, 特种作业人员安全培训考核工作出现了许多新情况、新问题。

一是特种作业人员的安全培训考核不符合《行政许可法》要求。2003年国家颁布实施了《行政许可法》, 对实施行政许可的机关、时限、程序等提出了明确要求。而目前执行的13号令中的一些条款, 已明显不符合《行政许可法》的规定。二是特种作业类别不规范、工种不明确。目前执行的有关法规中, 矿山企业的特种作业人员种类、数量偏多 (矿山企业特种作业人员占从业人员的比例约57.4%, 个别小矿山甚至达到70%以上) , 失去了特种作业的意义。国家对危险化学品生产、经营企业没有明确特种作业人员范围, 部分地方自行设置了一些工种, 导致特种作业人员培训考核管理混乱。另外, 烟花爆竹、冶金等行业企业的一些危险作业未纳入特种作业。三是特种作业人员的安全培训考核管理比较混乱。在特种作业人员的管理上, 有关行政部门存在职能交叉, 造成不依法培训、重复培训、多头发证, 给企业带来负担的同时, 也给特种作业人员的监管带来困难。

制定《规定》的重要目的, 就是有效解决上述问题。从这个意义来讲, 《规定》涉及面十分广泛, 是一部综合性的部门规章。《规定》的出台有利于明确对特种作业人员的监管职责, 有利于进一步规范和加强对特种作业人员的安全技术培训、考核、发证和管理工作, 必将为提高特种作业人员安全技术能力, 防止和减少伤亡事故, 促进安全生产起到积极作用。

《规定》对特种作业范围作了哪些重大调整?依据什么?

《规定》本着成熟一个确定一个的原则, 在13号令的基础上, 对有关特种作业类别、工种进行了重大补充和调整, 主要明确工矿商贸生产经营单位特种作业类别、工种, 规范安全监管监察部门职责范围内的特种作业人员培训、考核及发证工作。调整后的特种作业范围共11个作业类别、51个工种。这些特种作业具备以下特点:一是独立性。必须有独立的岗位, 由专人操作的作业, 操作人员必须具备一定的安全生产知识和技能;二是危险性。必须是危险性较大的作业, 如果操作不当, 容易对操作者本人、他人或物造成伤害, 甚至发生重大伤亡事故;三是特殊性。从事特种作业的人员不能很多, 总体上讲, 每个类别的特种作业人员一般不超过该行业或领域全体从业人员的30%。

《规定》保留了电工作业、焊接与热切割作业、高处作业、制冷与空调作业等4种作业。重新调整和划分了矿山作业, 将矿山特种作业划分为煤矿和金属非金属矿山安全作业2种作业类别, 分别列了10个和8个工种;将危险物品作业规范为危险化学品安全作业, 增列了光气及光气化工艺作业等16个工种。增加了石油天然气安全、冶金 (有色) 生产安全和烟花爆竹安全等3个作业类别, 分别增列了1个、1个和5个工种。

另外, 《规定》删除了5种作业, 即:依照《特种设备安全监察条例》 (国务院令第549号) 删除了起重机械 (含电梯) 、锅炉 (含水质化验) 、压力容器和企业内机动车驾驶等4种作业。同时, 由于《矿山救护队资质认定管理规定》 (国家安全生产监督管理总局令第2号) 对矿山救护队员培训作出了明确规定, 经广泛征求意见, 矿山救护队员不再按照特种作业人员管理。

《规定》对加强特种作业人员的管理是如何规定的?

首先, 为了避免与有关行政管理部门在特种作业人员管理上的职能交叉, 《规定》第二条规定:“有关法律、行政法规和国务院对有关特种作业人员管理另有规定的, 从其规定。”

其次, 由于基层对特种作业人员考核发证由省级安全生产监管部门和负责煤矿特种作业考核发证工作的部门或者指定的机构负责持有不同意见, 为进一步明确特种作业人员的考核发证职责, 《规定》第七条规定:“国家安全生产监督管理总局指导、监督全国特种作业人员的安全技术培训、考核、发证、复审工作;省、自治区、直辖市人民政府安全生产监督管理部门负责本行政区域特种作业人员的安全技术培训、考核、发证、复审工作。

国家煤矿安全监察局指导、监督全国煤矿特种作业人员 (含煤矿矿井使用的特种设备作业人员) 的安全技术培训、考核、发证、复审工作;省、自治区、直辖市人民政府负责煤矿特种作业人员考核发证工作的部门或者指定的机构负责本行政区域煤矿特种作业人员的安全技术培训、考核、发证、复审工作。

省、自治区、直辖市人民政府安全生产监督管理部门和负责煤矿特种作业人员考核发证工作的部门或者指定的机构可以委托设区的市人民政府安全生产监督管理部门和负责煤矿特种作业人员考核发证工作的部门或者指定的机构实施特种作业人员的安全技术培训、考核、发证、复审工作。”

《规定》对特种作业人员的基本条件作了哪些特别规定?

目前, 特种作业人员中存在着大量的农民工, 提高学历要求, 会影响一大批人的就业, 不利于社会的稳定。为此, 《规定》对特种作业人员的学历要求仍规定为初中及以上文化程度。但是, 考虑到危险化学品企业对从业人员素质要求较高, 《规定》对从事危险化学品生产的特种作业人员学历要求做出了特别规定, 即:危险化学品特种作业人员, 应当具备高中或者相当于高中及以上文化程度。

另外, 为进一步增强对特种作业人员体检健康要求的可操作性, 《规定》对影响特种作业人员安全操作的有关疾病作出了禁忌规定, 即:特种作业人员必须经社区或者县级以上医疗机构体检合格, 并无妨碍从事相应特种作业的器质性心脏病、癫痫病、美尼尔氏症、眩晕症、震颤麻痹症、精神病、痴呆症以及其他影响肢体活动的神经系统疾病和生理缺陷。

《规定》对特种作业人员培训、考核、发证有哪些新的规定?

新的规定主要体现在以下3方面:

一是免于培训的规定。为使职业教育与特种作业人员培训有效衔接, 避免重复培训, 根据目前各地的实际情况, 《规定》第九条规定:“已经取得职业高中、技工学校、中等专业学校及中专以上学历的毕业生从事与其所学专业相应的特种作业, 持学历证明, 经考核发证机关同意可以免于相关专业的培训。”

二是考核发证程序的规定。为进一步明确特种作业人员考核发证程序, 《规定》将考核划分为考试和审核。考试由考核发证机关或者其委托的有条件的机构进行, 审核由考核发证机关进行。同时, 根据《行政许可法》的规定, 《规定》对考核发证的程序、时限等作出了严格规定。

三是跨地区考核的规定。为便于生产经营单位特种作业人员参加考试, 《规定》对申请考试的地点作出重大调整, 允许申请人向户籍所在地或者从业所在地提出申请, 方便了特种作业人员跨地区从业。

对于特种作业人员的复审, 《规定》都有哪些要求?

目前特种作业人员操作证的有效期为6年, 每2年复审一次。为方便和加强复审工作, 《规定》从以下几个方面进行了补充完善:一是对复审时间作了调整, 延长为3年进行一次。二是规定特种作业人员在特种作业操作证有效期内, 连续从事本工种10年以上, 严格遵守有关安全生产的法律法规的, 在特种作业操作证的有效期满时, 经原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关同意, 不再复审, 特种作业操作证的有效期延长3年。三是明确特种作业申请复审或者延期复审前, 应当参加必要的安全培训并考试合格。安全培训时间不少于8个学时, 主要培训法律法规标准、事故案例和有关新工艺、新技术、新装备等知识。四是明确特种作业人员健康体检不合格, 或者违章操作造成严重后果或者有2次以上违章行为, 并经查证确实, 或者有安全生产违法行为, 并给与行政处罚, 或者拒绝、阻碍安全生产监管监察部门监督检查, 或者未按规定参加安全培训, 或者考试不合格等情形的, 不予复审通过。五是明确特种作业人员复审或者延期复审不通过的, 经重新安全培训考核合格后, 办理复审或者延期复审手续。

《规定》发布后, 下一步如何推动这项工作的贯彻落实?

《规定》发布后, 我们专门就做好宣传贯彻落实工作进行了部署。近期我们考虑开展以下几方面的工作:

一是继续深入开展宣教行动, 在相关报刊、网站上广泛、深入宣传《规定》, 使公众深刻理解, 准确把握《规定》的相关内容和要求。

二是印刷《规定》单行本, 发放到各省级安全监管监察机构和煤炭行业管理、煤矿安全监管部门, 以及有关中央企业, 并通过他们及时向辖区内相关机构和部门, 以及所有工矿商贸生产经营单位宣传学习。

三是举办省 (区、市) 和部分重点市 (地) 安全监管部门领导干部安全生产专题业务培训班, 重点解读《规定》的要求, 学习安全生产相关法律法规、专业技术和管理知识, 并对典型案例进行分析。

篇4：培训作业管理制度

关键词:井下作业 室内培训 现场培训 多媒体 培训效果

一、井下作业的特点[1]

井下作业是一种以提供设备和劳务为主,以提供技术服务为辅的过程性施工,其产品就是一种过程和服务;整个服务的过程如同制造产品,由各道工序组成,通过每一道工序的施工,最终完成整个服务过程(完井),井下作业有以下几个特点:

(一)人员流动性大,工作强度高,而在工作人员中,有很多是外雇的农民轮换工,这就注定井下作业系统一线操作工人的整体技术水平和文凭程度都不高。

(二)井下作业的批量性、通用性和标准化程度较差,施工的工序复杂,要求高,而且井下作业施工均是以班组为单位,班组所有成员对作业质量均负有相应的责任。

(三)井下作业队伍分散、工作时间不固定。由于作业的井位不同导致作业施工队伍十分分散,并且作业队伍施工过程中受到天气、环境和工具等因素约束,导致施工时间不固定。

(四)可直接检验性差,问题的隐蔽性强。下井的管、杆柱及井下工具不易使用直接的检验方法进行检验,只能通过一道工序完成后或是一定时间后用间接的方法予以证实。一旦发生问题,当时并不能很明确的指出问题的所在及其发生的原因,往往必须返工才能查明原因。

因为井下作业具有这些特点,所以很有必要对井下作业的具体人员进行操作、技术、安全等方面的培训。

二、实施多媒体的室内培训,增强员工的理论知识

在培训中,灵活运用多媒体的培训方式,增强员工的感知力,同时,运用多媒体的方式,通过图、文、音等效果来展示现场很多熟悉的场景,更提高了员工的学习兴趣和学习热情。

(一) 运用多媒体充分体现培训场景,使培训更加身临其境[2]

多媒体可以充分展示施工作业现场,把现场的问题、处理方法、各种技巧以图、文、音的方式展现出来,使培训内容更加便于理解,让培训工作更加贴近实际。

对新入厂工人来说,多媒体通过图、文、音等效果可以让员工在正式进入工作前充分了解到现场的情况,对所使用的工具及操作规程有一个感情的认识,这是只通过传统的方式讲解所不能达到的。

对老工人来说,多媒体的生动形象可以深深的打动他们,在多媒体的图片中还有他们自己的身影、自己的操作,通过对操作规程和要求的再现,他们不仅可以知道要怎样操作,更有利于帮助他们理解为什么要这样操作、这样操作的原因以及不这样操作的危害等。

(二) 运用多媒体可再现许多工作过程,展示安全、生产等各种现象,使培训工作事半功倍

一个多媒体的图、文、音等效果的展示,必然带来立体的信息释放,培训工作的开展也以立体的方式进行,把工作中的问题以立体的形式,展示在广大员工眼前,可使广大员工更加了解所处的工作环境,更好地贯彻企业“安全第一,預防为主”的安全工作主题。

(三) 运用多媒体可使员工增加交流的方式及信息量

现代企业高效运转,仅靠语言交流已无法满足需求,要充分发挥多媒体的作用,从多方面充分展示企业在某个领域、某个方面乃至全局的发展进程,提高沟通效率。

(四)多媒体使员工的思想活跃,增强员工的创造性

一个图、文、音的传递必然带来感官的刺激,使员工能够身临其境,使员工的创造性得以发挥。在生产岗位、从工作方式上去应用,大大提高工作效率。

三、现场有针对性的培训,更加形象,增强员工的理解和掌握水平

小队进行以班组为单位的现场培训是培训工作的升华,是对室内理论培训工作的检验和最直观的感受,通过现场培训,可以更加增强员工的理解能力和掌握水平。

现场培训和施工的工作是相辅相存的,并不存在有些人认为的现场培训是在有空的时候干的,在有工作量的时候就只能工作而不能进行现场培训。

井下作业现场培训的一般步骤为:

(一)班前持表检查

各岗位工人持本岗位的《HSE现场检查表》,对表中所涉及的区域进行逐项检查,对检查出的隐患在汇报给班长的同时进行整改,对自己整改不了,可在施工前由其它岗位人员配合进行整改,对于本班组不能整改的问题,由班长统计后报小队值班干部,值班干部评价问题的严重性,决定是监控施工还是停工报公司等上级部门进行整改。

(二)班长召开班前会

班长不仅要对自己岗位所涉及的内容进行班前检查,同时,还要汇总本班所存在的隐患,并提出相应的整改措施,对特殊的施工,应对各岗位进行分工,以便在施工中能有效的协调配合。

(三)小队干部对当班的任务进行交底,并对当班所涉及的操作进行培训

小队干部对当班施工的主要任务对小队岗位工人进行交底,交底包括施工目的、管柱和井下工具规格型号、施工步骤及主要参数、本工序的施工要求、井场周边环境、在施工中各环节存在的HSE相关注意事项及风险控制与消减措施等。除交底外,还应对本班所涉及的操作按照操作规程的要求进行培训,以便工人能够更好的了解和掌握。

(四)工人现场按岗位进行操作

在工人按岗位进行操作时,小队干部负责对本班各岗位所涉及的关键点、危险源等进行逐项的检查,以确保本班施工中不存在各类事故隐患。检查后,小队干部应在现场监督工人按标准操作的程序,对不按标准操作或是操作不到位的进行指出,并提出注意事项。通过现场实物、操作进行培训提高岗位工人的理解能力,还有助于加深印象,杜绝在以后的工作中再次发生。

(五)召开班后总结会

班长对本班完成任务情况进行简要的总结,对存在的问题提出下步的整改意见。

干部对对按标准操作中较好的作法进行表扬、对违章等不按操作规程施工的行为进行点评,希望在以后的工作中能够很好的克服。同时,再次对照操作规程对岗位工人进行培训,通过班前、班后的培训和班中的施工相结合,大大的提高了现场培训的效果。

四、分层次进行培训,有的放矢,加强了培训的针对性,员工更容易掌握

根据企业的特点,把教学任务分成多个层次,对每个层次分别进行教学,这有利于员工的理解的接受,在检查效果时,也能够方便、有针对性的进行检查培训效果。

(一)新入厂工人培训

对新入厂工人的培训,主要是培训一些基本的要求、管理规定和简单的操作规程。由于新入厂工人对施工现场的所有东西都不了解,所以,在培训时,还多照施工现场的工具、设备以及各类安全设施等,通过照片和视频让员工对这些东西有个初步的了解,以便使他们在以后的工作中能尽快的融入到工作岗位中。

(二)新工人培训

根据现状,单位将入厂在一年之内的职工定义为新工人,对新工人的培训,主要是常见的操作规程。由于他们从对施工现场一无所知到现在已经了解了常见的操作,而且也在现场进行了操作,对他们主要是要求他们明白应该怎样操作,以及在操作中应该注意的事项。

(三)老工人培训

对老工人的培训,不仅要他们知道应该怎样操作,而且更应该知道为什么要这样操作,这样操作的原因以及不这样操作可能产生的危害等。他们是企业一线生产的主体,负责企业的生产运行,而且他们还负责对新工人进行帮助和指导,所以,在培训中,对这一部份人员的培训也是企业培训的重点之一。

(四)操作手培训

操作手就是在施工中,控制通井机或修井机的人。他们是企业生产的中坚力量,企业的安全事故有很多都直接或间接的与操作手有关,所以,在培训中,主要对他们进行操作规程中安全知识进行培训,他们必须了解各项工序中可能出现的各类安全事故,以及在出现事故隐患的时候及时发现隐患并采取相应的措施。

当然,操作手还负责设备的保养和维护,所以,在培训中还有针对性的增加这部份内容,使他们对设备的常见故障能够及时发现并排除,提高设备的完好率和运转效果。

(五)小队干部培训

小队干部作为基层管理人员,在施工现场负责整个井场的所有事宜,是施工作业的第一责任者。基层管理人员[3]的工作重点主要在一线从事具体的管理工作,执行中、高层管理人员的指示和决策。因此,为他们设计培训内容应着重于管理工作的技能、技巧,如怎样组织他人工作,如何为班组成员创造一个良好的工作环境等。因为“授人以鱼不如授人以渔”,“鱼”好比是企业的管理职位,而“渔”则是管理人员的组织能力。在观念技能方面,首先应该培养他们在思考问题时,如何改变思维方法,由被管理者转变为管理者,即由被动地执行具体指示转为主动地发布指示。其次,要重视培训他们掌握组织他人工作的技巧。他必须尽力使班组内每个成员之间的相互关系都能融洽,创造一个良好的工作环境,使每一个被管理者都能心情舒畅地工作。再次,要在培训他们各项操作规程以及操作中应注意的事项的同时,更要培训他们的安全知识,安全是企业赖以生存的基础。

施工现场的工作量,不是现场管理人员一人就可以完成的,而是要在他的指导和带领下,对班组成员进行分工,使班组成员积极的参与到施工现场中。同时,小队干部还应该对施工现场的技术和安全工作负责,是现场培训的主要负责人,只有小队自身的素质提高了,才能够更好的进行现场培训,使现场培训不流于形式。

(六)标兵和技术带头人的培训

由于井下作业系统是国有大型企业的一部份,在平时的工作之外,每年都还需要选派部份员工参加企业内部或是国家和地区的相关技术比赛,比赛的成绩也直接反映了企业的培训效果和员工 的技术水平,而参加比赛的员工都是企业内部的技术水平比较高的员工,对他们的培训就在其它所有培训之上,培训内容更加有针对性,培训的要求更高,培训方式有时候还包括各种外部培训或邀请外部有经验的教师。通过这些培训方式,增加了标兵和技术带头人的培训效果。

五、培训时的注意事项

培训是一个长期的过程,而看培训的效果也需要一个长期的过程,培训教师和被培训人员都要坚持不懈的付出大量的辛苦,所以,为了保证培训的质量和培训的效果,在培训时应特别注意以下几个方面:

(一)领导重视是培训的基础[4]

培訓对提高工作人员的综合素质, 顺利完成企业的任务都是非常重要的。企业的主管领导应从长远的角度认识培训工作对企业的重要性, 重视培训, 建立起有效的培训激励制度。虽然室内培训的具体工作仅由几名兼职培训教师负责,现场培训的具体工作也是由小队干部负责, 但如果没有领导的支持, 没有行政、政策及资金上的支持, 只会使培训工作变得流于形式、应付检查, 最终失去培训的意义。所以, 开展培训工作的关键, 是领导的足够重视和支持, 每位参与培训的人员都要充分认识到培训的重要作用。

(二)良好的激励制度是培训工作的保障

在没有政策约束和鼓励的情况下, 职工们通常不会主动去学习、提高自己的技能水平。因此, 应根据企业和职工的基本特点, 制定出符合生产实际、可实现企业持续发展的培训制度, 创造最有利的学习条件、学习方式和学习氛围, 通过相对具有诱惑力的激励制度去激发职工学习的积极性, 同时用比较严格的考核制度来约束、消除职工学习的惰性, 从而确保培训工作起到实效。

(三)发挥培训教师的重要作用

培训教师是开展培训工作的执行者, 起着传达上级精神、了解实际情况、落实政策制度的中枢作用, 其综合素质的高低直接关系到培训工作的好坏。培训教师应具有良好的职业道德和专业技术水平, 是从一线生产中逐步成长起来的具有丰富工作经验和专业技术水平的人员,应深入到职工中了解职工的学习和培训情况, 根据企业制定的人员培养目标, 通过实际操作和指导, 提高职工的学习效率。如果发现不良的风气和不好的苗头, 或基层班组的培训工作有困难时, 应及时进行协调处理, 解决困难, 同时把培训情况及时向领导反馈, 并提出合理化建议。

(四)考试仅作为一种检查培训结果的手段[5]

业要不断为职工创造内外相结合的培训条件, 培训教师也应根据人员情况和工作要求经常给职工创造培训和学习的机会, 同时培养职工严谨的学习作风。培训工作应将重点放在培训上,考试只是检查和衡量培训工作的一种手段,不能以此来代表全部的培训效果。作为培训部门,应根据人员情况和工作要求经常给职工创造培训和学习的条件。如果只是一味的考试而不培训,职工就会有抵触情绪,所以培训和考试结合实际,这样的培训职工容易接受也比较欢迎,如及时将新设备、新工艺、新技术向职工传授等, 这样的培训职工容易接受也比较欢迎。

(五)培训工作要注重人的个性差异

由于每个人的文化基础和先天条件不一样, 而且存在个性差异, 培训工作不能一概而论。在培训时, 要充分考虑这些个人因素, 有的人可能需要给点压力, 有的人可能需要动力, 有的人需要批评敲打, 而有的人可能需要鼓励称赞。所以, 培训要因人而异、区别对待, 采取多元化的方式进行, 激发职工学习的积极性, 努力适应企业发展的需求, 为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

六、结语

职工培训与素质教育一样,是一个长远的工程,而通过室内培训、现场培训相结合的方式,在培训中分层次、有针对性的进行,可以大大提高培训的效果,为企业长远发展奠定坚实的基础。

参考文献:

[1]刁望庆,杨兴隆,宋春霞.谈井下作业施工质量监督[J].石油工业技术监督,2007,(1).

[2]杨波.企业实施多媒体培训的思考[J].石油教育,2007,(4):107.

[3]王建立.企业职工培训管理[J].内蒙古石油化工,2006,(3):88-89.

[4]刘建山.电力施工企业的现场培训[J].电力安全技术,2008,(9):40-41.

篇5：《仓储作业管理》模块培训大纲

一、本模块学习目的：

通过本模块的学习，学员需要掌握物流中心中基本作业流程，各作业方法，作业管理的技巧等。同时掌握物流中心的一些平面规划和设备规划的方法，对物流信息系统也应有初步的了解。

二、本模块概要：

本书主要围绕仓储这个物流的基本职能展开的。重点梳理了仓库布局和设备选用，货品从进货入库，经过验收，上架存储；然后根据客户订单需求及时补货、分拣，进行必要的包装、标示等流通加工作业，并进行收退作业、返品作业的全过程，同时介绍了物流信息技术的相关内容。

三、本模块涉及的分析工具及方法：

由于本模块主要介绍的是物流中心实体作业的流程及管理方法，所以用到的分析工具和方法不多，具体如以下： 方法：

1)EIQ分析法

EIQ分析是日本权威物流专家铃木震先生通过40多年的实战经验积累，所独创的一种分析方法。所谓EIQ即是订单件数Entry，货品种类Item和数量Quantity的意义。即利用E、I、Q这三个物流关键要素，从客户订单的品项、数量与订购次数等观点出发，来研究配送中心的需求特性，为配送中心提供规划依据。

EIQ的基本思想：在订单出库资料取样的基础上，运用柏拉图、次数分布图及ABC分析工具等，对其订单进行订单量(EQ)、订货品项数(EN)、品项数量(IQ)、品项受订次数(IK)等的统计分析，以获取规划信息。

2)动线分析法

动线，是建筑与室内设计的用语之一。动线分析法是将动线规划的原理应用到物流中心，具体就是将物流中心的动线分为若干类型，并通过分析各类型动线的优劣点，作为在物流中心规划中动线选型的依据。

四、本模块基本内容结构图：

平面规划设备规划流程开始预收货卸货进货入库验收入库上架盘点仓储与库存管理库存安全接单订单处理库存分配信息技术的应用补货补货和拣货拣选包装流通加工标示复核出货作业合流点货上车WMSRFIDDPS仓储管理系统返品作业结束

五、本模块各单元知识归纳：

单元1 概述

1、主要知识：

 物流的定义  仓储的作用  产品的分类标准

 仓储根据不同标准的分类  储位的分区、及各区域的作用  储位编码方法分类  储位管理的原则  堆码的作用和原则  堆码的方式分类  流通加工的意义  流通加工的分类  包装的作用和分类  常见的包装设备

2、重点及难点

 储位编码方法分类  堆码的方式分类

单元 2

仓库布置和设备选用

1、主要知识：

 仓库布置考虑因素及各因素的影响  仓库常见功能区域

 常见动线的优缺点及适用场合  根据货品周转率计算库位的分配  存储区域需求的计算方法  辅助区域规划的方法  物流中心常见设备

 各类物流设备的规划计算  货架存储区的面积需求计算  物流设备经济效益

 物流设备选型的注意事项

2、重点及难点

 存储区域需求的计算方法  各类物流设备的规划计算  货架存储区的面积需求计算  物流设备经济效益

单元3 进货入库作业

1、主要知识：

 预收货作业的流程

 预收货作业的相关管理技巧  卸货作业常见设备  卸货作业流程

 托盘的标准规格和类型  托盘使用方法

 各类托盘堆码方式比较  托盘货体加固的方法

 卸货作业的技巧和评估指标  验收作业的流程  验收作业使用的设备  清点数量的方法

 利用无线射频终端（RF）验收作业方法  验收作业的工作要领  入库上架的流程  货架的类型及特点

 入库存储作业的10个原则  叉车使用的注意事项

2、重点及难点

 各类托盘堆码方式比较  托盘货体加固的方法  清点数量的方法

 利用无线射频终端（RF）验收作业方法  入库存储作业的10个原则

单元4 补货及拣货作业

1、主要知识：

 接单作业流程  接单作业管理技能

 不同订单形态和处理方式  补货作业的流程

 补货作业的流程的管理技巧

 电子标签拣货系统的组成和运作原理  滚筒输送机基础知识  周转箱基础知识

 人工摘取式拣货作业流程  DPS拣货作业流程  DAS拣货作业流程  人工播种式拣货流程  拣货作业常见的评价指标

2、重点及难点

 电子标签拣货系统的组成和运作原理  DPS拣货作业流程  DAS拣货作业流程

单元5 出货作业

1、主要知识：  人工复核作业流程  系统复核作业流程

 人工复核作业的管理技巧  系统复核作业的管理技巧  合流作业流程

 合流作业的管理技巧  点货上车的作业流程  点货上车的管理技巧  装车的积载原则  作业评价指标

2、重点及难点

 各项作业子流程  装车的积载原则

单元6 配送作业

1、主要知识：

 调度作业流程

 不同模式下的车辆选择  配送车辆规划方法  签收作业流程  门店清点作业流程  门店清点作业技巧  收退作业流程

 收退作业的管理技巧  退货问题投诉的处理方法  核单作业流程

 核单作业的管理技巧

2、重点及难点

 各项作业子流程

 不同模式下的车辆选择  配送车辆规划方法

单元7 返品处理作业

1、主要知识：

 返品处理作业流程  退货原因分析  退货处理办法

 返品处理作业评价指标

2、重点及难点

 退货原因分析  退货处理办法

单元8 仓库管理

1、主要知识：

 表单盘点作业流程  RF盘点作业流程

 常见的盘点方法作业方法及特点  盘点差异原因分析  盘点差异处理  盘点作业评价指标  仓库人员安全管理规范  人员安全评价指标  员工职业健康管理  货物安全管理规范  库房安全管理

2、重点及难点

 常见的盘点方法作业方法及特点  盘点差异原因分析  盘点差异处理

单元9 信息技术应用

1、主要知识：

 仓储管理系统基本功能

 射频识别（RFID）系统基本功能  计算机辅助拣货系统基本功能  各类信息系统的实际应用

2、重点及难点

篇6：特种作业人员教育培训制度

第一条 为贯彻安全第一、预防为主的方针，加强公司特种作业工种安全培训教育工作，增强职工的安全意识和安全防护能力，减少伤亡事故的发生，制定本制度。

第二条 安徽恒瑞木业有限公司所有职工必须定期接受安全培训教育，坚持先培训、后上岗的制度。

第三条 公司职工每年必须接受一次专门的安全培训。

（一）公司法定代表人、项目经理每年接受安全培训的时间，不得少于30学时；

（二）公司专职安全管理人员除按照建教《建设企事业单位关键岗位持证上岗管理规定》的要求，取得岗位合格证书并持证上岗外，每年还必须接受安全专业技术业务培训，时间不得少于40学时；

（三）其他管理人员和技术人员每年接受安全培训的时间，不得少于20学时；

（四）特殊工种，包括电工、焊工、起重机械安装（拆卸）工、司索、起重工等（本公司特殊工种：叉车工、锅炉工），在通过专业技术培训并取得岗位操作证后，每年仍须接受有针对性的安全培训，时间不得少于20学时；

（五）其他职工每年接受安全培训的时间，不得少于15学时；

（六）转岗、换岗的职工，在重新上岗前，必须接受一次安全培训，时间不得少于20学时。

（七）以上

（一）—

（六）中所列时间均包括外部培训和内部培训。第四条 公司新进场的职工，必须接受公司的安全培训教育，方能上岗。

（1）班组长及带班人员的安全培训教育的主要内容是：国家和地方有关安全 1 生产的方针、政策、法规、标准、规范、规程和企业的安全规章制度等。培训教育的时间不得少于15学时。

（2）特种安装（拆卸）作业人员的安全培训教育的主要内容是：工地安全制度、施工现场环境、工程施工特点及特种设备的安全技术规范等。培训教育的时间不得少于15学时。

（3）开机人员的安全培训教育的主要内容是：本工种、本岗位的安全操作规程、劳动纪律等。培训教育的时间不得少于20学时。

第五条 实行安全培训教育登记制度。公司必须建立职工的安全培训教育档案，没有接受安全培训教育的职工，不得在施工现场从事作业或者管理活动。

第六条 安全培训的实施主要分为内部培训和外部培训。内部培训是指公司的有关专业人员或公司骋请的专业人士对职工的一种培训；外部培训是指公司劳动人事部委托培训单位对部分职工进行培训，从而取得上岗证或是继续教育，提高业务水平。

篇7：培训作业管理制度

新亚管理组：

包莹

经过这一天半的培训让我知道怎样去做一个好的管理者，以前总感觉挺简单的，但是经过这次的培训感觉自己还有很多的地方还没有做到位；不管是在人际关系处理啊！还是售后应变能力；自己做的都有不足的地方，.在这次的培训当中让我知道怎样帮助店长去带领一个好的团队我总结了三点首先要以身作则第一，要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员，作为一个管理者,要有海阔天空的胸襟，要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待.第二，人性化的管理，管理者和成员之间是要有人性化的，管理者要切身站在成员的立场上思考问题，想其之所想,忧其之所忧.及时的把他们的困难于以解决,协调好成员的情绪，以及建立好与成员之间的人际关系，让成员感到这个团队是温暖的。是充满活的。

第三，要让每个成员明白团队的目标，掌握好如何高效率的达到目标的方法,只有有了目标才会有前进的动力。

陈婷

虽然来周大生才短短数月，但在咱们公司学到的东西对我来说 却是一笔可观财富。尤其是前两天地培训，让我明白了很多的道理。

不管我们身处何种岗位，做为服务性行业，首先想到的就是顾客至上，不管在工作中遇到什么问题都不能自我为中心，要团结协作共同解决面对。

不要吝啬赞美的语言，不管对谁都不要 吝啬赞美的语言，尤其是顾客，我们的收入是由顾客捧着双手送来的，在做销售 的时候，不能只把顾客当顾客，要把她们当成我们的亲人 和朋友 让顾客满意而归 也许也能 给我们带来 很多的连带销售和意想不到的收获。

对于同事，我们大家在一起相处的时间，比家人还多，所以同事之间要相互团结，关爱 就好比我们经常所说的一个的能力毕竟有限，每一个成功的品牌都离不开他的团队。

所以我们 相信自己的同时，更要相信自己的团队，任何人没有团队的支持 和信任的力量是不会成功的，每个人的潜能都是无限的，同事之间要互补互助，大家都是最棒的。

在以后的工作中我也会踏踏实实 干号每一件事，做好每一份工作 不会让公司和我的团队失望。

蒋云娣

经过这次培训，让我深有感触。作为一名店长我深感到责任的重大，两年多来的工作经验，让我明白了这样一个道理，对于一个现今竞争力很强的珠宝零售店来说：一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识来做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就一定可以做好。

首先，认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每位员工，起好承上启下的桥梁作用。

其次，要做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

通过各种渠道了解同行业信息，这一点也是作为一个店长应该做到的！了解顾客的购物心理。做到知己知彼，心中有数，让我们的工作更具有针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

最后，作为店长应以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员工要有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发。很多很多方面，感觉自己都有待提高，也许这些做起来特别是想做好会有一定的难度，但我一定会努力，为自己加油，为我们的团队加油，为公司加油！

金鹰管理组：

彭林：

首先感谢您花费了两天的时间给我们分享经验，致上我最真城的敬意！

此次培训不仅在思想上得到很多改变，而且在视野上也开阔了很多，在销售业务中讲到“天龙八步策略”对我们平日的销售工作有很大的帮助，作为销售人员最关心的就是业绩，而对我们基层管理人员来说如何做才能帮助店铺业绩的提升尤为重要，在策略里给我们总结的都是很实际的问题，在此也反映了我们在平日工作中总结的重要性，当然这个工具我们会一如既往的运用到平日销售中去；而针对目前市场的竞争白日化，我的关注点也不够全面，您给我们带来的十大关注点让我们更加容易的分析自己的品牌，也能很清晰的关注竞品；“六心优质服务”在销售工作中会有些许欠缺，特别是刚开始与顾客接触的技巧还需进一步提高，时机的把握等都要在平日工作中得以积累；

在“优秀店长的天龙八步”里面：我发现自身的不足，很多时候我总觉得只要自己很努力的去做工作就可以，员工肯定会看见也会努力做好他们自己的工作，在这个课件里我发现我缺少太多与员工的沟通，员工在事情的独立和自主上也很欠缺，这些问题很大一部分责任在我，在战略上或者说思维上高度都不够，而我与金牌店长的要求也还有很大的差距，我不是一个好的分析员，通过这些课件的学习让我的思维更加清晰，我也相信通过学习我会做的更好；您给我带来的工具箱里面工具非常齐全，把这些作为衡量自己的学习标准，整个课程思路非常清晰，要点明了，让我们在工作中可以很好的运用！真心的谢谢！贾盼盼

首先很感谢公司给我们这次学习的机会!让平时松懈下来的那根弦紧了紧。通过这次学习，我发现自己在平时的工作中存在很多不足的地方需要改善。

九头牛的故事让我感受很深，通过这个故事我体会到给人一个美名，并使之努力保全！通过鼓励建立同事的信心，相信大家都会做的很好，越来越好！

做一个合格的店长不是一件容易的事，作为一个灵魂人物要注重很多细节的东西，不仅要注重个人的成长还要能够帮助同事发挥他们的潜能，不断超越！不仅要通过聆听了解员工使之信任你，还要通过自身的专业和人格魅力去征服他们使之尊重你，这样他们才会愿意去为你分担！向下要传达公司的指示，向上要汇报店里的情况以及同行的动向和市场，能够发现问题并向领导提出解决的建议，也就是献策。

有很多事情是我们平时一直在做的，比如制定每个月的销售任务按节点分解到每天到上下午班，制定关于做账错误的奖惩制度，考勤，维系老顾客，观察同行动向等等，这些都是必做的事情。当然平时的工作远远不止这些~ 通过这次学习，我更加明确自己应该做什么，该如何做，并提醒自己要对自己的工作保持绝对的热情！

王梦婷

在短短的两天培训中，让我学到了很多知识，也看到了自身的很多不足。

在我担任柜长的这段时间里，对于柜长的这一角色的认知始终是片面的，总认为只要干好本职的工作就可以了啊，但通过这次的培训才知道事实上要想做好一个柜长其实并没有想象的那么简单，不仅在专业知识上要过硬，还要有很好的领导能力，管理能力，和良好的沟通能力，只有这样才能有一个团结的团队，所以我会在以后的工作中不段的充实自己和将所学到的，领悟到的根据工作中出现的问题加以贯通，用在今后的日常工作中去。本人点评：

1、最准时完成作业的是金鹰管理组。值得表扬

2、各位都写出了学习心得，感觉都有所收获，感觉培训有一定补充知识的作用

3、希望学以致用，科学的知识运用到工作中去，随时随地随人随事的进行有效管理。

篇8：培训作业管理制度

随着长庆油田第三采油厂原油生产建设的快速发展, 对人才队伍建设, 特别是一线员工的操作技能和安全管理提出了更高要求, 员工操作技能素质和能力影响并决定着长庆油田、第三采油厂和一线生产单位安全管理、原油生产能否快速健康发展的关键所在;因此全面推行岗位员工安全管理和岗位标准作业程序培训模式, 能够有效地避免因人的不安全行为导致各种事故的发生, 从而降低事故造成的人身伤害和财产损失, 提高安全管理水平, 为油田原油生产建设奠定坚实基础。

一、开展岗位员工行为安全管理和岗位标准作业程序培训, 提高岗位员工标准作业程序的执行力度

做为一名岗位操作员工要从中级工到高级工熟练掌握操作规程, 在生产运行、员工操作技能、设备维修保养、仪器仪表等方面实现安全管理, 需要岗位员工不断提高岗位风险源辩识、风险评价和控制措施, 提高岗位标准作业程序的操作能力和岗位风险应急处置能力, 需要3至8年的时间培养, 在这一阶段按照国家职业资格等级标准要求, 需要掌握几十项操作规程, 岗位员工只有在生产岗位上参加大量的生产实践, 才能基本掌握操作要领, 而这实践过程需要通过岗位员工以安全管理和岗位标准作业程序操作为载体, 为岗位员工提供多种选项对工作环境进行危险源辩识, 有利于岗位员工学习和使用岗位标准作业程序, 促使员工的行为安全得到进一步优化, 为岗位操作技能实现质的飞跃奠定基础。

二、岗位标准作业程序结合安全管理在现场的实施和培训

近几年, 岗位标准作业程序在各生产单元全面实施, 根据岗位员工实际需求, 开展全方位、多元化的立体培训, 以技能操作为本位, 开展安全行为管理和岗位标准作业程序操作培训, 在实际操作过程中, 提出了“学习——实践——提高”的“三位一体”的培训模式, 通过作业区的“实训基地”, 生产单元的“岗位练兵台”, 各井站的“模拟实训窗口”等多元化学习, 在全厂范围内营造了“学安全、学标化, 练标化”的浓厚氛围, 在实施“安全行为管理、岗位标准化”培训中, 使岗位标准作业程序现场演练为经常化、标准化、规范化, 不断加深岗位员工对行为安全管理和岗位标准作业程序的深刻认识, 不断推进教培体系的良性循环发展, 不断地提升岗位员工的操作技能水平。

强化岗位员工在学习过程中“说”。通过“我来讲”、“我识别”、“我分析”, 帮助岗位员工学习岗位标准作业程序。

我来讲——我的岗位操作标准, 以生产单元为重点、岗位员工为对象, 开展讲标准知操作, 讲流程知步骤, 讲原理知性能, 讲维护知故障的“四讲四知”活动, 从思想上、行为上不断增强岗位员工学习行为安全意识, 提高岗位员工的操作技能, 熟练掌握本岗们所管辖的设备、集输流程、设备保养和仪器仪表的岗位操作规程。

我识别——我的岗位风险, 岗位员工按照安全管理“五步法”, 通过查找、识别、梳理, 清楚掌握所在岗位危险源, 使岗位员工感受到“采油设备、集输流程”具体操作含义, 认识到岗位标准作业程序的科学性和严谨性, 积极主动地进行危险源辩识, 风险源评价、控制措施和应急处置, 能够准确地进行现场分析和判断, 进一步提高岗位标准作业程序的执行力。

我分析——我身边的事故案例, 组织岗位员工对身边发生的事故进行分析和讨论, 对照岗位标准作业程序操作卡, 结合生产实际, 对操作重点和关键点进行分解, 不断完善和修订岗位标准作业程序操作卡, 加深岗位员工对岗位标准作业程序操作卡的认识, 同时提高员工对岗位标准作业程序执行的自觉性, 让员工明白所有操作规程必须严格按程序执行, 任何一处疏漏和大意, 都有可能诱发事故的发生。

在培训过程中突出“教”。本着“在什么岗位, 干什么工作, 教什么内容, 学什么标准”, 各基层生产单元制定培训计划, 采取有效方法, 以教促学, 坚持“集中培训、岗位实训、现场培训、模拟操作”等多种方式, 提升岗位标准作业程序的基本操作和故障诊断的处理能力。

示范操作:要不断地提高岗位员工的标准操作规程的执行力, 提高安全管理的自觉意识和规范意识, 需要培训教师深入实际现场, 从分析每台设备、集输流程入手, 把每台设备操作要领、操作步骤、操作参数, 以及风险隐患、注意事项等通过现场“一对一”或“一对多”培训方式, 向岗位员工进行讲解和剖析。组织员工进行了现场示范讲解和演练, 开展了“手把手”巡回施教活动, 及时给予纠正, 告知操作要领, 反复操作和演练, 不断加深员工对岗位标准作业程序的深刻认识, 提高岗位标准作业程序的执行力, 不断推进基层教培体系良性循环发展, 实现岗位员工操作技能的整体提高, 也为基层的技能操作人员能够持续进步和发展提供强有力的支撑。

发挥班站长“三位一体”管理能力。优秀的班站长来自基层一线, 因为他们熟知生产流程和集输管网, 设备性能和仪器仪表, 同时对每一项岗位操作规程, 以及生产环节和相关的操作要领非常清楚;所以构建班站长教培体系, 培养一支优秀的班站长骨干队伍, 让他们发挥排头兵作用, 自觉宣贯岗位标准作业程序, 带动基层员工提高岗位标准作业程序操作规程的自觉意识, 提高基层班站整体岗位标准操作规程的能力和执行力, 是长庆油田第三采油厂操作技能人才长远发展目标。

三、安全管理结合岗位标准作业程序培训为全厂安全生产保驾护航