生产部门经理岗位职责

生产部门经理岗位职责（共18篇）

篇1：生产部门经理岗位职责

土地招商部

部门经理岗位职责

1、严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。

2、根据公司发展战略要求，制定本部门工作计划，完成工作总结。

3、负责与政府等相关职能部门共同制定拆迁补偿安置方案；与国土局沟通，了解如何落实土地指标问题；与商务局沟通，依据县招商政策，共同制定我公司招商优惠政策；关于具有出让条件的土地，与国土部门共同协调招、拍、挂等事宜，以及与其他一些相关部职能门沟通，了解关于园区建设的相关政策、信息。

4、定期适时组织员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值。

5、积极带领员工贯彻各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的其他任务。

6、对部门人员工作情况，做到有效引导、监督到位、适时激励，了解员工思想动态，关心员工生活。

7、配合其他部门做好企业管理、建设、财务等工作。

8、对总经理负责。

篇2：生产部门经理岗位职责

全面负责总部的日常服务管理工作

1、接受上级领导

（1）参加酒店的工作会议（2）汇报部门工作

（3）接受上级领导的指示（4）听取上级领导的指示（5）完成上级交办的其他任务

2、部门内部管理

（1）组织制定和完善本部门的岗位工作说明说，工作程序与标准以及各项规定（2）组织指定部门工作计划（3）组织召开部门的工作计划（4）审批部门报表、请示和报告等

（5）根据部门工作需要任命，授权和调派部门内部人员

（6）督导部门员工的操作规程，服务态度及工作质量，并作出评估（7）控制部门成本（8）管理部门物资

（9）促进部门内部沟通，关心员工生活

（10）分析和总结部门取得的成绩和存在的问题（11）组织部门内部学习企业文化

（12）组织部门内部队工作的内容及工作方法进行创新（13）组织部门内部评估及参加酒店评优

（14）整理、上报和落实部门整改措施，明确整改期限（15）处理突发事件

（16）处理客人对本部门的投诉

3、协作其他部门、班组

（1）配合餐饮部做好餐饮部的卫生清洁工作

（2）配合前厅部、餐饮部、营销部及其他部门进行重大活动及vip客人的接待工作（3）与采购部协作，做好本部门原料物料的采购工作

（4）与仓管部合作，做好本部门各项物资的领用及补充工作（5）与酒店各一线部门协作，落实客人提出的意见和建议（6）与客房部协作，确保客房部布草洗涤质量及周转情况（7）与各部门协作，做好酒店关心员工生活工作

（8）与工程部协作，做好本部门各区域设备设施的维修、维护工作（9）与保安部协作，做好安全防范工作

（10）

与人事部协作，安排好部门员工到外部门的临时性员工调动工作（11）配合区划不落实本部门的企业文化学习（12）与前厅部协作，落实客人提出的意见和建议（13）与培训部协作抓好部门内部人员培训工作（14）协调处理与其他部门之间的纠纷（15）与外单位联系，进行垃圾清运工作

4、对客服务管理

（1）掌握预定情况和当天的客情

（2）负责VIP及重要团体会议的区域卫生清洁工作（3）做好客人车辆的卫生清洁工作（4）处理客人对本部门的投诉（5）处理其他涉及客人的突发事件

部门内勤岗位职责

1、每日必做：

每天的仪容仪表检查

整理表格抄写自查，做员工考评，上交企管部 召开部门的例会

填写每日最佳与需加把劲员工

填写未满足顾客需求及顾客抱怨及投诉栏 登记用心做事台帐

离回岗表，到位表，单间清理记录表的萨好，上交稽查部 整理员工意见

员工工作日报汇总，上交企管部 经理、主管九方面，上交企管部 主管基础管理量化汇总，上交企管部

周期工作台帐登记，整理派工单，上交企管部

2、每周周期工作

周一：经理上周重大问题既解决措施，上交企管部

周二：主官带员工查细节，上交质检部，整理上周工作经营分析，上交财务部 周三：经理讲大课，做下周企业文化，上交企划部 周四：部门形体演练，迎接大质检

周五：每班组企业文化学习，部门下周企业文化学习内容，上交部门下周的警示语及部门下周学习的十条理念、统计班组的周评奖结果、上交企化部

周六；企业文化和业务考试，整理部门本周的正反事例及例会精神，部门每周的评奖材料，上交企化部

周日：每班组沟通会，更换宣传栏，更换个班组评奖栏，下发正反事例和例会精神

3、每月必做

（1）每月2日上报月出勤，上交人 资产部

（2）每月5日上报部门上月的评奖材料，上交企划部（3）每月5日上交上月工作总结，上交企管部（4）每月5日审核部门优秀员工材料，上交人资部（5）每月10日，奖金公布

（6）每月10日，领用办公用品计划（7）每月13日抄部门奖金拨入数（8）每月16日到财务部对帐

（9）每月23日，部门上报下月工作计划，上交企管部

篇3：浅谈部门经理与客户的关系

一、做好审计工作全过程与客户的沟通

(一) 审计工作前与客户的沟通

1、根据自身能力承接业务。

审计是一项技术性和责任性非常强的工作, 而且, 注册会计师的职业道德也不允许超越自身的能力承办业务。所以, 在承接业务时, 首先要考虑自身的能力, 如果通过努力, 也难达到客户的要求, 我们就应坦白地告诉对方, 而不应不论胜任不胜任, 独立不独立, 均与对方签约, 最后却达不到客户的满意, 如果是那样, 我们虽然得到了一笔审计业务收入, 却可能永远失去了这个客户, 并损坏了我们的信誉, 阻碍我们的长远发展。做为一名部门经理, 虽然不与客户签约, 但还是善意的把有能力有资格的事务所介绍给客户。这样, 表面上失去了一笔业务, 事实上却维护了事务所形象。诚实、坦白的性格, 会使客户把适合做的业务介绍给我们, 为此, 赢得了不少回头客。

2、根据客户的要求、委托目的来安排自己的工作。

客户的需要是注册会计师执业的基础, 在执业过程中, 应当在维护社会公众利益的前提下, 竭诚为客户服务。只有提供优质的服务, 满足客户的需要, 才能树立自己的形象和权威, 赢得社会公众和客户的信任, 并拥有市场。

(二) 审计工作中与客户的沟通

对于中小型会计师事务所来讲, 部门经理往往经常在审计现场直接接触客户, 与客户的沟通主要有:

1、按照业务约定履行对客户的责任。

客户之所以将业务委托给注册会计师去执行, 就是基于对注册会计师工作的信任, 所以注册会计师只有将工作质量提高了, 满足了客户的需要, 按业务约定书上的内容去履行自己的职责, 才会使委托双方满意。

2、争取客户对注册会计师审计的理解和支持。

让客户真正理解认识我们的工作, 不仅可以减少执业中的风险和不必要的麻烦, 而且为我们与客户建立长期合作关系奠定了基础。每到一个新单位, 我都会向财务人员介绍, 注册会计师的工作的意义, 使每位财务人员对这个行业由初步认识, 上升到一种向往, 时时关注注册会计师这个行业的动态, 有的还积极报名参加全国注册会计师考试, 有了这个群众基础, 我们执业过程顺利得多, 而且与客户的关系得以改善。

3、在审计工作中, 对于客户提出的问

题, 我们不是简单的说“行”或“不行”, 而是用对比的方式给客户常演示, 告诉他们怎样才是最好的, 对于不合理的要求, 我们会晓之以理, 动之以情地告诉他们, 这样做的危害, 可能给单位及个人造成的影响。通过这些工作, 大部分客户均能接受我们的建议, 并能建立长期合作关系。对于拒绝纠正者, 我们将会视重要程度决定是否解除约定。拒绝同信誉差的客户打交道, 是确保事业兴旺发达的必要措施。

(三) 审计工作结束后与客户的沟通

审计工作结束不应看作与客户关系的终结, 要采取一些必要的措施, 与客户保持长期联系。近两年, 我们的一些老客户, 因为审计外部环境的恶化, 在某些因素的影响下, 有的流露出想换事务所的想法。我们没有简单地放弃或采取不正当手段, 而是通过大量回访、问卷调查等形式, 了解客户的意见和需求及对我们的期望, 我们把客户的需求归纳分类, 并与所培训部、咨询部沟通, 发挥我所老师多, 专家多的优势, 加大多元化服务力度, 为企业解决他们自己无力解决的问题, 不但树立了我所的形象, 巩固了现有客户, 也为我所培植了潜在客户。

二、搞好客户关系需要具备的基本素质

1、知识全面。传统的服务, 多以审计为主。现在, 我国会计市场需求呈现多样化趋势, 从客户需求看, 有传统的验资、资产评估、审计服务, 也有企业兼并、改制、重组策划、投资决策研究、发展战略及市场营销策划、内控制度设置, 财会人员培训等方面。需求的多样化将为我们提供广泛的服务领域和客户源, 为我们带来更大的市场空间。

这就要求部门经理改变单一型的知识结构, 绝不能停留在已有的知识和经验而固步自封、裹足不前。应该适应时代的要求, 不断接受教育, 进行知识更新和提高, 只有通过坚持不懈的学习与实践, 及时了解社会经济发展的动向, 熟悉并掌握现行各种有关规定和实务标准, 不断提高自己的执业能力, 在满足客户需要和胜任本职工作的同时推动事务所整体水平的提高。

2、品格高尚。部门经理作为事务所的主要业务承接和联系人, 要取信于客户, 必须保持应有的职业道德水平, 如果没有一个严密、完整、规范的职业道德规范, 我行我素, 随意贬低同行, 不顾他人利益及长远利益, 从狭隘的眼前利益出发, 搞短期行为, 必然会损害社会公众利益和被审计单位的利益, 这样, 总有一天会被社会淘汰, 所以, 为了自身的生存和发展, 必须认真对待每一个客户、每一项业务, 以高尚的人格力量取信于人。

3、加强修养。社会公众是通过每一位注册会计师来了解注册会计师行业的, 而每一位部门经理的工作则直接代表着事务所的形象。优质的服务, 可以显示出我们的实力, 真诚的态度可以拉近我们与客户的距离, 我们谈吐仪表、一举一动, 都是自身形象的真实写照, 也是给客户留下行业印象的组成部分。尤其在联系和承接业务时, 部门经理的所作所为有时起着决定作用。因此, 我们必须加强自身的修养, 在不断完善自我的同时, 光大注册会计师形象。

三、结论

会计师事务所部门经理要想同客户保持长久的合作关系, 不仅要做到审计全过程与客户进行沟通, 更重要的是不断提高自身素质, 树立事务所的形象, 用优质的服务巩固同现有客户的关系, 同时为事务所培植潜在的客户, 不断促进事务所的发展壮大。

摘要：部门经理是联系会计师事务所与客户之间的桥梁和纽带, 在审计工作中发挥着特殊的作用, 如何正确处理与客户的关系, 是每一位部门经理都要面临的现实问题。文章从两个方面进行了阐述, 以期与大家共同探讨。

篇4：没有业务部门经理懂业务怎么办？

无论是在北方、南方，还是在东部，我都遇到过一些在企业管理、运营管理、质量管理岗位上工作的朋友，他们会觉得“底气不足”，因为，他们觉得和那些业务部门的经理相比，自己在业务方面不是专家，也不能像业务经理那样可以用实际业绩来说话。

在这种心理的驱使下，我们可以看到“有进有退”的两种不同做法：

退者，总觉得心理上有个难以突破的东西，不愿意去和业务部门谈业务，如果遇到业务部门的冷淡、冷嘲热讽甚至抵触的情况，就更不愿意去，结果越不去越不能用“业务语言”去谈流程、谈自己正在推动的变革，于是就只会使用“管理语言”、“流程图语言”、“宏观语言”了，自己把自己关在办公室里，对着制度、文件和流程做着文字修订工作；

进者，觉得“业务没有那么难懂的，你业务经理能学会，我也能学会”，于是拿出几个月甚至一年时间好好钻研业务，虚心向业务资深人员学习。可有时候感到业务知识太庞杂，比如要在一家医药物流企业工作，那些有几十年资历的人员能把常用药和冷门药的用途、产品区别、3000家厂家的概况都说个大概，甚至能说出药厂老总和关键经理的几番人事变迁的背后到底都是什么故事。于是，“这潭水真深”!一个业务知识点后面还有一大堆业务知识点，感觉在短时间内是游不到岸边了，不由得有时会泄气和茫然。

那么，我们来看心理学上的一个实验：

心理学家哈夫兰特(C.I.Hovland)等人曾经做过一个实验。结论是：宣传者有无威信，对被宣传者态度的转变与否有很大关系，他们以大学生作为被试，运用同样的材料(录音、录像或文章)对两组被试进行劝说与宣传，对甲组被试说该宣传者是个权威；而对乙组被试说该宣传者是个普通人，结果发现，甲组被试有23％的人改变了恋爱，而乙组被试只有7％的人改变了态度，实验表明，宣传者本身威信高则其宣传效果好；宣传者的威信不高则其宣传效果差。

但晗夫兰特进一步的研究又表明，这种正比关系往往不能持久。随着时间的延续，不管是有威信的宣传者还是无威信的宣传者，两者的宣传效果并无多大差异，这就是说，有威信的宣传者在宣传之后即刻就有很大的说服力，但此后这种优势就会逐渐消失；而威信低的宣传者在过一段时间之后，其效果会逐渐上升。这事实上与被宣传者由最初对宣传者自身的评价转向此后对信息本身的真伪与价值的判断有关。

这个实验告诉我们两个道理：

第一，我们作为变革推进者，要努力成为业务领域的权威。因为你的权威是高还是低，被宣传者态度的转变与否有很大关系。当人们因为你是业务权威而在你的变革宣传之后变得情绪激昂时，应趁热打铁，促成态度的转变；

第二，不要高估业务权威的影响力，也不要高估业务权威的持久性。因为只有23％的人会转变态度，而且还不持久。因此，哪怕你刚开始不是权威，人们对你推动的变革无动于衷时，也不必操之过急，你只要能每过一段时期，就帮助业务部门取得实实在在的业务提升，哪怕是一点小小的提升，别人也会买账，耐心等待一个时期下来，最终用事实建立你的威信。

继而我们来思考，面对浩若烟海的业务知识和经验，从哪里入手去取得实实在在的业务提升呢?

第一，倾听，而且是真正用心地去听。其实，一个有问题的流程上如果有3个关键部门的经理身在其中，那么，每位业务经理部会有一肚子话要讲，对上级他没有一个好的场合说，对同级他不便说，对下属他觉得说了也没有用。而现在，你作为一个变革推动者，多少意味着“是公司派来的人”，你的用心倾听将使业务经理打开话匣子，而你只要去听就能成为受益者。

注意，倾听的时候不要做任何评价、不要给出任何建议，只要说：“你刚才谈到XXX这几个事情，关键谈到了XXX，的确是会带来如你刚才说到的XXX这几种感受啊”。没错，你只要复述、把要点进行提炼进行复述，就是一个好的倾听者。不要掺杂你自己的任何一点意见。

第二，把零散的拼图拼成完整的画面。有个笑话说说了一个会唱歌的武术运动员，他自称在所有会唱歌的人当中，他的武术是一流的；在所有会武术的人当中，他唱歌是一流的。其实这个道理可以复用，我们作为变革推动者，要成为能把这个流程从起点到终点说的最清楚的一个人，在财务段你比物流经理说的清楚，在物流段你要比财务经理说的清楚。你可以用各种生动的方式(AMT咨询曾有项目组做过一张有一堵墙那么大、那么长的云朵图)，把这个流程的全貌表现出来，辅助以一些让人堵心的数据和负面的事实，如果再有一些同行业竞争对手的标杆数据就更好了，在某个合适的场合展现给大家。你想像一下这个震撼力，尤其你是对一个业务工作摸底没几个月的人，当然，为了避免各经理对你的嫉妒和攻击，你要多次强调鸣谢各位XX经理对这个全图的伟大贡献和具体付出。

第三，在接口的地方狠下功夫。虽然财务经理、物流经理部是专家，但在接口地方，往往是三不管的金三角地区，而那里，正是你的舞台，是你施展手脚的地方。比如，一旦有部门经理说A部门和B部门信息不共享，你就要深入下去探究，“到底是要共享什么?为什么要共享?谁将受益?他希望得到的格式是怎样、多久得到?源数据应该从哪里来?谁提供?他怎么提供?多久提供一次?是直接提供给B还是提供到计算机里、然后B部门随时点某个按钮就可以进行数据抽取了?他为什么要提供?怎么把这个提供变成提供人的本职工作，也就是提供者的经理本身就要对他开展的检查事项，而不是让他感觉到是在为他人提供?”因此，下次再听谁在笼统地抱怨“信息不共享”，你要做那个眼睛发亮的人，你的机会来了。

不仅是这三点，也许你可以做的还有很多。但我想说的是：不要期望自己在短时间内成为业务权威专家，那几乎不可能，但你可以短时间内成为让人觉得有权威的人，你的权威在于，你是那个踏踏实实地愿意追着一个问题连追5公里的人。

而且到了适当的时候，建议我们的这些变革者朋友，愿意放弃在总部、在集团的较舒适的工作岗位，主动提出到某地区去做业务经理的助理、业务经理副职或者业务经理正职。你可以为自己规划一条跳动的职位发展路线：较低的职能管理类岗位－较低的业务类岗位－较高的职能管理类岗位－较高的业务类岗位……

这个路线的终点是什么?每当我看到一个真正有行动力的变革推动者，我总是在心底里默默祝福他，未来20年、10年甚至5年内，他能成为这个公司的常务副总；他想一把手所想，成为创始企业家的左膀右臂；他打通各个部门的壁垒一揽全局，他不仅能想，而且去行动，去做出最终结果来。

篇5：部门经理岗位职责

1、在总经理的指导下，全面负责本部门的各项工作，直接对总经理负责，确保公司所管辖物业的安全。

2、各项事务按计划，按标准执行、落实和完善，尽心敬业做好表率，保质保量完成任务。

3、稳定部门人员的思想作为基础来抓，保障部门工作开展顺利。

4、负责做好管辖范围内的“防火、防盗、防破坏、防爆炸、防自然灾害”的五防工作，维护管辖范围内的治安秩序。

5、熟悉治安、消防各岗位的职责、任务、工作要求、考核标准，掌握辖区内保安工作的规律特点，加强重点岗位的安全防范。

6、负责对管辖范围内各商户、业主治安、消防工作的宣传、指导和监督。

7、负责制定安保部工作计划，建立健全各项安保工作制度。

8、主持部门工作例会，部署安保部的各项工作，并负责检查、考核、落实工作。

9、积极协助和配合有关执法部门，组织对管辖范围发生重大案件的调查处理工作，及时向总经理汇报查处结果。

10、监督考察本部门各岗位安保员的工作表现，有关安保工作投诉。

11、负责部门人员的行政管理、思想教育、技能培训、违纪查处等工作。

12、负责公司消防安全工作，配备专管人员，对消防器材、设施设备进行巡查，对消防安全工作组织定期检查。

13、带领保安人员配合其它部门做好管理工作，制止、纠正各违章行为。

14负责制定项目的治安、消防、季度工作计划，做好秩序维护预算。

篇6：部门经理岗位职责概述

2、根据用户需求分析对店铺进行定位和布局，制定合理的店铺运营计划;

3、负责每天店铺页面检查，商品信息维护，后台管理;

4、负责制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺广告及活动等推广效果跟踪评估，负责统计、分析推广数据及效果，并不断做出优化方案。

★ 部门经理述职报告

★ 招投标部门经理年度总结

★ 部门经理度工作总结

★ 竞聘部门经理演讲稿

★ 部门经理述职报告范文

篇7：采购部门经理岗位职责

2、跟进采购合同执行，确保采购业务能正常如期履行。

3、根据采购要求，严格审核采购质量;协助各部门妥善解决工作中遇到的相关问题。

4、与现有供应商保持良好沟通，跟进每天来货情况。

篇8：论财务部经理如何加强部门管理

在较大规模的企业中, 财务部门一般是单设的独立部门, 无论称其为财务部、资产财务部、财务资产部、财务会计部、计划财务部、计财部, 还是财务处 (科) 、财会处 (科) 、计财处, 其基本的职能一般包括会计核算、会计监督、财务管理、财务分析、财务预算等方面。为便于讨论, 以下对财务部门的负责人统称为财务部经理。作为财务部经理, 在企业中属于中层管理者, 既要面对具体操作和技术问题, 又要考虑决策和制度选择等问题, 还要具备人文技能。那么, 作为财务部经理, 如何加强部门管理呢?笔者结合多年来的工作实践, 与各位读者一同探讨。

一、从开展业务 (“理事”) 的角度出发

1.熟悉本企业的生产经营活动, 建立适合本企业实际情况的核算系统, 真实准确完整地反映企业的各项活动。一个企业的业务可以粗略地划分为生产活动和经营活动

2.建立和完善各岗位的工作职责, 并根据变化的情况不断调整

为便于各岗位开展工作, 同时也为了按时完成企业赋予财务部门的职责, 财务部经理应以书面形式制定各岗位的工作职责, 并发送到每位员工的手中。在工作职责中, 明确规定各岗位的工作内容、质量要求、完成时间等内容, 也作为每月考评的一项内容。在工作内容或完成时间等发生变化时, 要及时更新。

3.向公司领导和其他部门提供优质服务, 共同完成公司的工作

财务部门归根结底是一个服务部门, 不直接创造价值, 而是为其他部门、为公司领导提供优质服务, 包括服务速度的快慢、服务水平的高低。在财务部门的日常工作中, 有的纯粹是部门内部的工作, 比如装订凭证、打印账簿, 有的涉及其他部门的工作, 比如报销差旅费、对外付款。在工作的先后顺序上, 要求各岗位先完成其他部门的工作、再作本部门的工作, “先外后内”, 减少对方的等待时间。同时, 明确对方的需求, 比如对方需要统计数据, 要与对方明确何时需要、时间跨度等等, 尽量在最短的时间内提供。在服务方式上, 要转向简化报账手续等深层次服务, 在服务手段上, 逐步转向网络服务。财务部经理要加强与其他部门经理的沟通, 尤其是人力资源部门、销售部门、生产部门, 实现信息共享。

作为财务部经理, 应紧紧把握资金和利润两条线, 随时关注资金余额, 掌握利润的实现情况, 及时向公司领导汇报, 利于公司领导决策。

4.加强与会计师事务所、税务部门、审计部门、金融机构的联系, 为公司树立良好的形象

财务部门的工作成果, 不仅要满足单位决策层的内部需求, 还要满足政府部门、投资人、债权人等外部的需要。报表的年度审计, 涉及与会计师事务所联系;公司实现的各项税款, 要与税务部门联系;从银行贷款, 涉及到与金融机构的联系。如果企业是集团所属的子公司, 还要经常与集团公司财务部门的沟通, 尤其是子公司在集团统一的会计政策下开展工作, 更是如此。笔者的感受是无论与哪个部门打交道, 都要做到积极主动、不等不靠, 能提前办理的决不拖着办。

二、从人员管理 (“管人”) 的角度出发

1. 不断加强会计职业道德教育, 树立爱岗敬业的精神

从一定角度上讲, 财务部门的工作需要很高的责任心来完成。我们经常讲, 不要把生活中的情绪带到工作中来, 但真正做起来却很难。要从改变员工的观念出发, 因为员工的心态决定着企业的命运。

2. 营造学习氛围, 努力建设学习型部室

财务部门作为公司各职能部门的一员, 应该融入公司的团体氛围中。财务部经理要及时传达公司的各项规章、制度、办法, 与员工一同学习。对于会计这一专业来讲, 需要一定的技术含量。在学习业务知识的同时, 还要不断加强员工思想意识方面的学习。比如近年来畅销的励志类光盘或书籍《赢在执行》《细节决定成败》《没有任何借口》《工作即做人》《你在为谁工作》等, 从观念上对大家进行更新, 树立正确的工作态度。

3. 适时进行岗位轮换, 提高每个人的业务能力, 进而提高整个部门的工作效率

《会计基础工作规范》第十三条规定, “会计人员的工作岗位应当有计划地进行轮换”。会计轮岗制利于加强内部监督, 防止会计人员滋生腐败现象;利于加强会计人员的相互协作、团结进取, 确保会计资料的及时性;促进会计人员不断学习, 利于业务素质的提高。

另外, 在会计轮岗后的初期, 新上岗的员工由于业务不熟练, 心理压力比较大, 出现错误的概率较高, 财务部经理要充当教练的角色, 在提供业务指导的同时, 做好思想工作, 鼓励其大胆开展业务, 不怕出错, 出现错误后及时反馈、及时改正, 以后避免再犯类似的错误。

4. 定期与每个人进行考评, 加强沟通

根据马斯洛的需要层次论, 人类有五种基本需要, 即生理、安全、社交、尊重、自我实现。对员工的多种需要加以归类和确认, 针对未满足的或正在追求的需求提供诱因, 进行激励, 同时更加注重高层次需要的激励作用。

财务部经理应充分了解每位员工的需要, 因人而异。可安排在每个月的固定时间, 给每位员工半小时左右反映问题, 最好是与每位员工面对面的沟通, 比较有针对性。在倾听员工的意见、建议的基础上, 将好的建议应用到工作和部门管理中去, 对其有疑惑的地方进行解释。

我们不可能给管理幅度规定一个理论上的最佳数字。对于业务量比较大、会计人员比较多的单位, 考评可能要占用较多的时间。建议可以将财务部门的业务分为若干小组, 比如账务组、成本组、资金组等, 每个小组设1名组长, 由财务部经理直接对组长面谈, 再通过组长管理本组的员工。

以上从业务和人员两方面探讨了如何进行部门管理, 作为财务部经理, 必须加强自身学习, 不断提高个人素质, 而且在对员工进行管理时, 要尽量做到一视同仁、公平公正, 才能利于开展工作。

参考文献

[1]王利平王海洲主编:《管理学原理教程及学习指导》.高等教育出版社, 1999

篇9：宁夏：多部门合力护航春耕生产

针对今年立春较早，适播期短的特点，春节前，自治区农业部门就对今年春耕生产做出安排，要求各地农业部门春节过后抓紧开始春耕生产。

今年宁夏在春耕备耕工作中，着力稳定小麦种植面积，力争春小麦稳中有增。充分发挥宁春4号、宁春50号等优质强筋春小麦品质优势，强化小麦高产高效技术示范推广；积极引导加工企业通过建设生产基地、订单种植、保护价收购等措施，扩大种植面积；加大麦后“粮粮、粮经、粮饲、粮油”等复种技术模式推广，以复种效益稳定小麦面积，力争全区小麦种植面积达到180万亩，春小麦面积80万亩。

同时，各地区抓好适期播种，保证安全生产。中衛市、吴忠市农业部门介绍，当地适播期从2月25日开始到3月上旬，要根据气候特点和土壤墒情，组织广大农民早播快播，确保在适播期完成播种。自治区农业部门调研组表示，各地要针对春季倒春寒、风沙多、气温变化大的特点，认真做好防霜、防冻、防风等工作，落实好设施大棚保温、增温、防风措施，降低极端天气对农业生产造成的损害。

据了解，目前全区春播备耕准备充足。自治区种子管理部门对备种进行了大范围抽检，小麦种子经营企业和样品抽检合格率均为100%。目前，全区种子经营企业收贮小麦、水稻、玉米三大作物种子4800多万公斤。自治区供销社组织调运到位各类化肥25.7万吨，完全能满足春耕用肥需求。今年全区小麦、水稻等种子价格与去年持平，化肥价格总体下降，尿素等主要化肥价格每吨均比去年下降300元左右。

篇10：销售部门经理岗位职责

2、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

3、负责所辖区域内的产品的销售及推广完成个人销售指标，提高产品市场份额;

4、做好产品介绍、确认订单、及回款等销售相关工作;

篇11：部门经理岗位职责(家政)

2.认真贯彻执行公司的各项制度，在总经理的领导下，配合各个部门对本部门的日常工作实行全面统一管理。

3.认真审核各小组工作的情况，考核员工的工作情况，及时作出调整并明确提出改进方案。

4.负责对外关系的总体协调，与政府各部门建立良好的合作关系。

5.负责参与公司的对外宣传策划。

6.负责协调与公司内各部门的工作联系，提高工作效率。

7.抓好本部门员工的思想工作，督促员工完成工作任务，组建优秀的团队。

8.及时有效地处理各种纠纷及投诉问题。

9.完成工作人员的招聘工作。

10.负责同的审核工作，保证公司的利益。

11.负责主持召开本部门的工作例会，并做好相关记录。

篇12：销售部门经理岗位职责

2、贯彻公司的渠道政策以及相关理念，制定本区域内相关发展策略并给予执行;

3、负责对商家的考察、洽谈、评估，协助渠道部对商家的项目进行推广和销售;

4、根据公司下达的指标，负责对渠道部的业绩进行监控、督促和管理;

5、负责对区域内的项目合同的跟踪和落实;

篇13：生产部门经理岗位职责

1) 人的因素是提升执行力的关键, 执行力是一项全员参与的工作, 它需要企业各个层级的员工, 特别是企业领导者全力投入, 它需要企业全体员工素质和执行力的提升。在这点上, 我们引入竞争机制, 末位淘汰机制, 人才培养和储备机制, 以其增强员工进取心, 提升员工素质和能力, 对部门各级员工进行定期、系统的技能培训, 使员工知识结构得到适时的更新, 在态度、理念、能力、速度、应变等方面做到能适应强势执行力的要求。生产调度的每一个环节、每一项计划, 都需要人的严格执行, 执行力的全面提升, 将保证生产调度工作的正常运行。

2) 先进的管理机制、运行机制是提升执行力的另外一个关键。改变长期落后的经营管理理念、僵化的思维模式和习惯做法, 将使部门管理机制、运行机制趋于灵活, 具体实施办法:完善管理制度, 健全合理的, 有针对性的、可执行性的管理制度, 摆脱“人治”恶习;规范部门组织结构、业务流程;引进灵活多样的企业用人机制, 摒除论资排辈现象, 建立一个广泛吸收人才、合理使用人才、培养和储备人才的用人机制。在实际操作中, 我部门引进末位淘汰制, 员工薪酬与工作量、部门考核完全挂钩, 定期对员工进行考核和公示, 并根据结果进行相应的惩奖, 以期形成一个良性的竞争环境;部门主管采取岗位竞聘的方式产生, 并定期考核, 根据考核结果决定对其聘任或辞退;每年我们都要招聘大量应届大学毕业生作为储备人才, 并加以培养, 以期在人才的更替上相较其它同行企业取得年龄优势和技术优势。先进的管理机制, 运行机制, 是保证生产调度过程的合理性与有效性的关键。

3) 注重企业文化的传播和贯透。作为分属南方电网公司的企业, 我们同样秉承南方电网公司独特的企业文化。公司提出的战略目标:“打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先国际著名企业”。这就要求我们在经营上以经济效益为中心, 制定经营策略, 遵循市场规律, 以市场需求为导向, 大力拓展电力市场, 积极培育新的经济增长点, 实现企业的良性发展, 严格控制成本, 降低消耗, 增加产出, 提高效益;在服务上坚持以客户为中心的经营理念, 注重社会效益和公众利益, 保证生产的计划性、有序性、合理性;一体化方面要求部门系统加强融合, 形成统一的意志、统一的认识、统一的步调, 具有一体化的发展战略规划、一体化的管理运作机制、一体化的内部资源调配秩序、一体化的企业文化, 增强凝聚力和向心力, 上下同欲, 政令畅通, 外顺内和, 促进企业的全面协调可持续发展;现代化方面要求我们积极参与新的技术交流与合作, 加快科技进步, 吸收先进的经营管理理念和方法, 提高自主创新能力, 建立现代化企业管理机制。厚重而独特的企业文化, 深入人心的管理理念, 将贯穿整个生产调度过程的始终。

总之, 企业执行力的提升是一个长期而艰巨的过程。观念的转变, 努力提升对企业执行文化的认识, 并以“执行”作为企业文化核心内容来加以宣传、引导和培育是非常重要的;领导的言传身教、以身作则, 大力宣传执行文化, 切身融入企业的经营活动中去, 带头做好各项经营决策、目标计划、规章制度的执行工作, 让执行文化渗透到企业的每个角落;重视员工执行能力的提升, 通过良好的培训机制来提高员工的执行能力;重视使用执行力强的人员, 以执行力的强弱作为选人、用人的标准, 通过良好的选拔机制、用人机制, 让执行力强的人脱颖而出, 给以重用;运用各种有效手段和措施促进执行力文化的形成。通过运用各种有效的强化手段和措施, 来促使员工按企业的要求改变其观念和行为, 让执行成为企业员工的习惯和常态, 营造一种有利于企业目标实现的环境和氛围, 使企业成员的行为符合企业的目标和要求。这样, 企业的竞争力和可持续性发展将得到最大的提高。

摘要：改革开放30年以来, 作为国有企业的电力行业改革取得了卓越成效, 企业活力和效益得到了极大增强。本文将结合作者所在的送变电企业输电铁塔加工生产调度部门的实际情况, 就如何提升企业执行力做了深入的探讨。

关键词：生产调度,执行力,企业

参考文献

[1]魏中龙.如何培育和提升企业的执行力[J].北京工商大学学报, 2003, 18 (6) .

[2]杨印宝.执行力是企业管理成败的关键[J].经理人, 2002 (4) .

[3]姜汝祥.差距—中国一流企业离世界一流企业有多远[M].北京:机械工业出版社, 2003.

篇14：开展自侦部门岗位练兵活动

一是开展微机文字录入演练竞赛活动。采取固定教员、固定教材、固定时间、固定地点、固定人员的“五固定”措施，组织干警进行为期五天的集中培训，然后，由院党组命题对集训人员进行模拟考试，根据完成题目的时间和录入文字的准确度综合评定成绩，排出名次。

二是开展全程同步录音录像优秀案件评选活动。该院检委会从反贪局、反渎局所办理的案件中，分别随机抽取2起全程同步录音录像自侦案件资料进行综合点评，指出其优点和不足，制定改进措施，进一步规范讯问犯罪嫌疑人全程同步录音录像工作，以此提高干警在同步录音录像情况下突破案件的能力。

三是开展优秀案卷和法律文书评选活动。该院检委会从反贪局、反渎局分别随机抽选3本案卷，对案卷从文字书写到法律文书制作，以及案卷的装订是否规范等八个方面进行点评，以此促进案卷装订和法律文书制作的进一步规范。

该院党组要求，全院各科室要以学习《检察机关执法工作基本规范》为契机，结合工作实际，采取多种形式开展岗位练兵，不断提高干警文明执法、理性执法、公正执法、规范执法水平，进一步推动检察机关执法公信力建设。

（文/周玉坤 蒋德育）

篇15：业务部门经理岗位职责

1 组织开拓、维护海外市场，寻求跟踪国外客户;

2 全方位负责外贸销售管理、市场售销方案的策划管理与执行工作;

3 负责海外市场调研评估、分析不同市场的需求差异，制定相应有效的市场开发策略。

篇16：业务部门经理岗位职责

2、挖掘业务板块内客户资源，有效沟通合作方案，顺利开展销售事宜;

3、能够独立熟练讲解公司各项产品及合作模式，并根据客户的现有情况作出相应的销售策略及合作方案;

4、独立进行商务谈判，参与销售具体条款的制定及签订工作;

篇17：部门经理岗位职责概述

1、主要负责园林、景观绿化监督、档案、方案审核、结算审核、签证审核、招标文件审核等到方面工作;

2、掌握图纸内容、工艺要求及材料的选用要求，负责本专业内工程图纸的全面审核，掌握建筑景观专业工程与其他专业工程之间的关系，能够合理调配相关专业，使工程施工达到设计、美观、使用的要求;

3、定期组织、指导、检查工程现场景观绿化方面管理工作，特别对相关工程管理制度执行进行系统检查;

4、审核本专业相关的工程结算申请及参加工程验收;

5、定期对工程现场景观、园林相关工作及工程实体进行安全文明施工及质量检查，并提交报告;

6、负责各项目景观工程技术资料档案的检查、监督及考核管理工作;

7、完成部门经理交办的其它事项。

部门经理岗位职责(二)

1.根据公司业务发展战略，制定公司整体品牌推广和市场拓展策略，并跟踪执行。

2.根据行业发展趋势与变化特征，结合公司战略目标与产品现状，负责规划公司中长期市场营销战略，提升产品与公司的市场影响力、品牌知名度和美誉度;

3.构建行业生态，负责公司产品和解决方案的推广并制定面向行业的传播推广策略以及行业合作伙伴拓展;

4.构建并运营公司的社群体系，发挥公司的社会化资源效率;

5.搭建危机防控体系，组织应对重大危机预案，能够有效处理对产品、品牌形象、口碑有直接影响的重大危机事件并因此采取改进措施;

6.维护与政府、媒体及相关企业间的积极交流与良好合作关系，保持强大的外部影响力;

7.负责团队建设、人才培养、绩效管理等工作，帮助公司建立品牌认知，信任，认同感;具备很强的品牌战略思维和落地执行能力。

部门经理岗位职责(三)

1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的经营责任指标。

2、确保每月的项目回款、发票正常收回。

3、合理使用资金，加快资金的周转率。

4、控制库存，实现动态库存的零管理。

5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。

6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。

7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。

9、密切与客户及供应商的工作合作关系。

10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。

11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。

12、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。

13、开拓新市场，增加新客户。

14、组织本部门员工业务培训。

15、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。

部门经理岗位职责(四)

1、管理寿险业务，发挥自身的组织领导才能，推进和拓展服务部业务发展，对业务指标全权负责。

2、组建管理团队，合理配置服务部人力，发现人才，并遵照公司的人才培养计划进行培养。

3、熟知公司的规章制度，根据公司的发展战略，对各季度业务节点严格把控，对业务推动做好监督、指导和管理。

4、合规经营，遵守国家和监管的法律法规，保障服务部业务开展合规性。

部门经理岗位职责(五)

1、负责店铺的总体运营，负责制定店铺运营策略计划及执行;

2、根据用户需求分析对店铺进行定位和布局，制定合理的店铺运营计划;

3、负责每天店铺页面检查，商品信息维护，后台管理;

篇18：医院基建部门职责定位辨析

关键词：基建,职责,定位

一、把组织好前期策划和总体规划作为头等大事

我国大多数医院无论规模大小都没有在基建部门以外另设置一个规划管理部门, 规划管理的职能理所当然落在基建部门的肩上。但基建部门可能由于级别、地位和组成人员的自身素质等问题, 常常没有把这个任务看得很重, 有意无意地总认为这是院部、院领导的事。在医院建设过程中经常出现为规划而规划, 拍脑袋随意划划, 最后把规划变为了“鬼话”。

医院领导的工作头绪多, 工作忙, 他们也许知道规划的重要性, 也对规划有设想、有明确需求, 但大多不能深入研究、专门研究、全面研究。医院基建部门作为职能部门, 应该以主人翁的态度, 站在院部层面, 考虑全局, 放眼未来, 精心组织好规划。

(一) 要充分认识总体规划是医院建设的灵魂

医院建筑前期策划、总体规划是医院建筑布局之本, 不要忽视。很多医院因对此不重视, 刚建成的建筑就出现或功能重复、缺失, 或医疗流程断裂, 或在整体布局上因各医疗科室的功能之间缺少必要的联系而导致物流和人流混乱等等。有时刚建成的建筑就需要修修改改, 这边粉刷的墙壁未干, 那边又开始改造。医院基建部门一定要从百年大计出发, 力求避免人力、物力和资金的巨大浪费, 切实组织好总体规划设计。

(二) 要深刻理解可行性研究是项目准备的精髓

可行性研究是要回答项目的必要性、可行性和实现途径问题, 它是建立在详细的市场调研、预测、科学的专业论证和严密的计算基础上形成的, 应该精心组织编制。

(三) 要十分重视老旧建筑、设施的利用和改造, 认真组织对老旧建筑的各种功能评估

在老院改造中, 老旧建筑的处理问题必须重视。首先是取舍。要兼顾长远规划和节约投资, 合理取舍。对于拟保留的, 要认真做个“诊断、解剖”, 要了解到底哪些功能是缺失的, 哪些空间是不够的, 离现行国家标准还有多远?哪些流程是错误的?新、老建筑之间的资源如何整合?人流、物流如何梳理?

当然, 策划、规划设计的责任主体也不能是医院基建部门, 应该是专业公司。也就是说, 这些具体工作主要应该选择有经验的专业咨询公司去完成。医院基建部门应该当好主人, 重视它, 组织好, 协助好。

二、设计过程是医院基建部门大有作为的阶段

重施工阶段的管理, 轻设计阶段的管理, 是存在于基建管理领域的普遍现象。但无论是从保证使用功能的实现上, 还是从控制造价、防止浪费的角度, 设计的重要性是绝对不能忽视的, 尤其是医院建筑的设计, 更要加强设计阶段的管理。

(一) 要选择好设计团队

认真考察、比较, 最后通过公开招标选择一个对医院建筑有所研究的设计团队是提高设计效益和质量的关键。不能因为要节约一点设计费而选择实力较弱的公司, 这是得不偿失的。

(二) 要真正代表使用方与设计者密切沟通

在设计阶段, 医院基建部门要特别重视与使用科室、其他 (医疗、护理、院感等) 管理部门的沟通, 要真正理解他们的要求, 负责向设计者反映合理需求。其中, 流程是最主要的, 也是不能随意变更的, 要反复研讨, 最大限度地保证其合理性。

(三) 二次设计不能少, 还要做得早

方案设计完成以后, 二次设计 (医疗工艺条件设计) 不能省。这时要将建筑物房间内的所有需求在图纸上定位, 如家具的位置、水点、信息点、插座等。这是保障工程质量的一个重要程序。没有经过医疗工艺条件设计的医院大楼, 就会出现竣工后, 东拉线、西扯管、南砸墙装门、北砌墙封窗等乱象。基建部门要在这一点上组织有关方面做好过细工作。并且, 要注意这项工作要在扩初前做好。

(四) 实行设计监理制, 不失为一种有益的尝试

医院基建部门的绝大多数人员没有从事过设计, 专业知识的深化、广度和涉及的工程项目量都是有限的, 对设计质量的评判能力十分有限, 医院内的其他人员更不在行。设计的质量往往要到施工阶段、甚至要到实体完成后才能看出来。而到那时, 有的已生米煮成熟饭, 难于改变;有的可以更改, 但要费时、费力、费钱。实行设计监理制度, 聘请有经验的专业公司、专业人员控制设计质量, 能弥补这方面的不足。

三、施工阶段管理要发挥主导作用

医院基建部门人员有限, 专业人员的专业种类不全, 管理过的工程很少, 要想面面俱到地实施施工监督管理是不现实的。如果是一个几万甚至十多万平方米的大项目, 更是不可能的。但放手不管, 只等竣工验收, 这也与我国国情 (建筑行业现状) 不相适应, 很难保证施工质量。因此, 我们做不了施工管理的主力军, 但要做好主导者。同时, 要以科学管理、巧妙管理实现借力发力、事半功倍、四两拨千斤的效果。

(一) 用好、管好监理是施工阶段有效管理的关键

当选择好讲信用、实力强的施工方以后, 用好、管好监理队伍是施工阶段实现有效管理的关键, 它可以让医院基建部门的管理力量得到有效的补充和成倍的放大。

1. 选好监理队伍是基础

一支合适的监理队伍应该专业人员配备齐全, 人员数量满足具体工作需要, 具有丰富的监理经验, 对各种规范、标准掌握较好, 并具有一整套内部管理制度。只要他们敬业、自律, 依法、按章、照图 (施工图) 监理, 是能保证工程质量的。

2. 处理好与监理方的关系是发挥监理能动性的必由之路

建立信任, 是合作的前提。监理方是院方聘用的, 双方应该是合作关系, 不能因为哪项工作不到位或者哪个监理人员有违规行为就变成了敌我关系、警察与小偷的关系。监理方和监理人员的初衷一定是想搞好工程的, 这个目标是与医院基建部门和管理人员一致的, 志同应该能道合。当然, 医院对监理的工作实施必要的监督检查也是必须的。道理就像各种组织、各个层面都有内部监督机制一样。

3. 医院基建部门管理制度与监理制度有机对接有利于提高工作效率

找准工作的切入点, 把握几个抓手, 可以使有限的人力投入到最需要的地方, 可以把有限的精力用于抓关键的工作, 以利于最大限度地提高管理监理工作的效率。譬如:监理例会制度、总监月报制度、重大事项报告制度等的坚持并讲究实效。

(二) 资料管理的督查是个纲, 纲举能目张

施工阶段的资料主要是施工资料和监理资料, 两者常常也是同时产生的。资料是施工过程和监理过程的记录, 其应有及时性、真实性、规范性等特性。医院基建部门如能盯住资料的监管检查不放松, 就一定能起到事半功倍的效果。

1. 抓资料的及时性, 以利于发现施工或管理是否到位

譬如:某个部位即将隐蔽, 而隐蔽工程验收资料未产生。那要么是该工程施工不到位, 要么是监管不到位。即使该做的施工和监管工作都做了, 没有及时形成资料, 那也说明管理不规范, 有管理漏洞。

2. 查资料的真实性, 能及时发现违规违纪行为

资料不真实, 不是工作马虎, 程序流于形式, 就是可能存在偷工减料行为。早发现、早整改, 防微杜渐, 有利于扎实推进质量管理。

3. 资料管理的督查要强调过程管理

医院基建部门要落实专人负责, 制定资料管理督查方案, 以定期的检查和不定期抽查结合的方式, 从头抓, 抓施工全过程。

(三) 重点掌控有关工程整体质量与安全的分部分项专项工程管理情况, 确保工程顺利推进

地基基础、深基坑、主体结构、脚手架、预留洞口的安全防护、消防安全等有关工程的整体质量与安全, 一旦有问题, 影响大、损失大。很多情况下, 责任虽然是施工方的、监理方的, 但业主的隐性损失其实也不小。医院基建部门要主动、积极关心这些方面的管理情况, 发现问题, 及时妥善处置。

四、结束语