保健科职责（共17篇）
篇1：保健科职责
保健科职责
一、负责妇幼保健工作的行政、业务管理工作。
二、在分管院长领导下，充分发挥妇幼保健工作技术指导中心的作用，有计划地完成《母婴保健法》的执法业务培训，定期深入基层进行技术监督。
三、掌握全市妇女儿童健康状况及其影响因素，协助院长制定妇幼保健工作规划，并组织实施。
四、负责全市妇幼保健业务培训指导工作，帮助开展新技术、新项目，解决疑难问题。
五、了解、掌握全市妇幼保健网络及人员技术水平基本情况不断提高妇幼保健服务能力及质量。
六、组织开展妇幼保健的实用性科研工作，有针对性地开展防治工作。
七、定期召开全市妇幼工作例会。
八、负责组织、督促、协调所属科室工作，制定计划，并组织实施，检查任务完成情况，定期向院长作出汇报。
九、负责保健人员的业务培训、考核，有计划地选派人员外出进修学习，安排保健人员与临床人员的轮转工作，建立保健人员的业务技术档案。
十、按时完成上级交办的其他任务。
篇2：保健科职责
一、在院领导和保健部的领导下，负责全市保健工作及培训、指导、科研和教学。
二、开展儿童保健门诊工作，包括儿童体格发育、儿童营养咨询、儿童心理行为、儿童常见营养性疾病的防治、儿童常见病的防治、儿童五官保健、集体儿童卫生保健。
三、开展儿童保健宣传、指导工作，编写科学育儿及小儿疾病防治知识宣传资料。
四、承担全市基层儿童保健工作人员的进修学习及实习生的教学工作。
五、开展儿童保健科研工作，及时了解、掌握国内外儿童保健新动态、新进展，并推广应用。
六、协助辖区各幼儿园做好托幼机构卫生保健工作。
七、做好新生儿疾病筛查工作并带动全市开展此项工作。
篇3：保健科职责
关键词：预防保健科,儿童保健,护患纠纷
在科技不断更新和发展的时代, 儿童的成长逐渐成为国家关注的重点问题, 无论是儿童的教育还是儿童的健康, 作为社会中的弱势群体, 儿童都应该受到广泛的关注。儿童保健工作是预防保健科的重点项目, 能够通过相应的保健措施, 提高儿童的免疫力水平, 促进儿童的身体健康。在预防保健科儿童保健过程中, 护士扮演着十分重要的角色, 在保健过程中做到与儿童家长的及时沟通, 并了解儿童的真实需求, 对于促进儿童身体健康具有重要的作用。本研究主要对预防保健科儿童保健护士产生护患纠纷的原因进行分析, 具有重要的现实意义。
1 预防保健科儿童保健护士产生护患纠纷的原因
1.1 保健护士缺乏与家长的沟通
近年来, 在预防保健科儿童保健过程中, 保健护士产生护患纠纷的事件逐渐增多, 究其原因可以体现在以下几点, 首先体现在保健护士缺乏与家长之间的沟通。在儿童保健方面, 保健护士在对儿童进行保健护理过程中, 由于使用的语言多为医学术语, 部分儿童家长对医学的内容了解相对较少, 因此无法理解保健护士的语言意思, 由此容易使家长在遵循保健护士的相关建议时, 存在因误解而导致保健错误的现象[1]。另外, 儿童家长因不理解护理人员话语而进行多次询问时, 会在一定程度上使护理人员产生不耐烦的现象, 由此在日常的保健儿童护理过程中产生护患纠纷, 并影响护患之间的和谐关系。
1.2 保健室护理环境相对较差
保健室环境对于保健科儿童的保健尤为重要, 主要是儿童保健科针对的保健人群为儿童, 多数儿童的年龄尚小, 因此儿童在进行保健过程中通常会因护理环境和设施的质量产生一定问题[2]。就当前儿童保健科室的发展现状而言, 儿童保健科室的环境存在相对较差的问题, 保健科的墙壁上通常以白色为主, 在儿童进行保健护理过程中, 会由于对相关保健方法的不理解, 而产生一定的紧张情绪和不安感, 由此不利于儿童保健方法的实施。另外, 儿童由于年龄问题, 对于外在事物具有好奇的心理, 并且缺乏自我防护意识和保护意识, 因此在儿童保健科室容易因跑闹而受伤, 甚至科室内的相关设施质量问题对儿童产生安全隐患。
1.3 保健护士的护理专业性相对较差
保健护士在儿童保健科室中具有十分重要的作用, 保健护士的护理专业性对于护患之间的关系具有较大影响, 当前预防保健科儿童保健护士产生护患纠纷的重要原因, 便是保健护士的护理专业性相对较差。保健护士在保健科儿童保健中的主要任务是对儿童进行护理, 不仅包括对儿童的身体护理, 也包括对儿童的心理护理[3]。保健护士的专业性较差主要体现为, 部分保健护士的护理专业知识相对较差, 对相关护理知识的理解存在差异性, 无法对儿童进行积极有效的身体护理, 尤其在护理操作程序方面存在不规范现象, 对儿童的饮食和行为未进行及时的监控。另外, 部分保健护士在儿童保健工作中存在对儿童耐心不足的现象, 更加无法与儿童进行有效的交流, 无法掌握儿童的心理情况, 对其实施有针对性的心理护理。
2 预防保健科儿童保健护士避免护患纠纷的措施
2.1 加强保健护士与家长之间的沟通和交流
在预防保健科儿童保健护士避免护患纠纷的措施中, 由于保健护士在保健工作中缺乏与家长之间的沟通, 致使护患纠纷的频繁, 因此必须要在日后的保健工作中, 加强保健护士与家长之间的沟通和交流[4]。儿童由于年龄问题不具备独立思考的能力, 因此保健护士要积极与儿童家长进行沟通, 首先, 对于初入保健科的儿童与家长, 保健护士要积极了解儿童的情况, 包括身体情况和心理情况, 并从儿童家长处了解儿童的个性和特点;其次, 在儿童接受保健治疗时, 保健护士要将治疗的流程、治疗的操作方法以及用药情况进行及时的沟通, 对于家长无法理解的医学术语要进行耐心的解释, 并以真诚的服务态度使儿童家长满意;最后, 保健护士在对儿童进行保健护理时, 要充分聆听家长的倾诉和建议, 做到理解他人并给予他人尊重, 从而增强保健护士与家长之间的信任和了解。
2.2 改善保健科儿童保健室的护理环境
在预防保健科儿童保健护士避免护患纠纷的措施中, 不仅要加强保健护士与家长之间的沟通和交流, 同时也要改善保健科儿童保健室的护理环境, 为开展儿童护理工作奠定坚实的基础。保健科儿童保健室的护理环境, 对于儿童保健具有十分重要的作用, 首先, 保健护士要在预防保健科室内的墙壁上贴上电视中常见的卡通人物, 诸如熊出没、大头儿子和小头爸爸以及喜羊羊等, 以此吸引儿童的注意力, 并放松儿童的心情, 使儿童能够以轻松的心态进入到儿童保健室中[5]。另外, 部分儿童保健科室的护栏以及地板需要改善, 保健科室要加强护栏的高度, 以避免儿童从护栏中掉下, 同时也要对保健科室内的地板进行改进, 将地板改成防滑式地板, 以避免幼儿在玩耍时因滑到而受伤, 由此保障儿童在保健科室内的人身安全, 避免护患纠纷问题的产生。
2.3 提高保健科护士的护理专业性和综合能力
提高保健科护士的护理专业性和综合能力, 是预防保健科儿童保健护士避免护患纠纷的关键措施。在提高保健科护士的护理专业性和综合能力过程中, 首先要重视保健护士的护理专业性和技术, 保健科在聘用保健护士时, 必须要坚持择优录取的原则, 聘请学历相对较高、专业知识相对较强的保健护士, 从根本上提升保健护士的专业性和技术性;其次, 要提高保健科护士的服务意识, 面对情绪激动的儿童家长, 保健护士要学会克制自己的情绪, 以微笑和耐心化解家长的激动;最后, 对于在岗的保健护士, 要进行定期或不定期的培训, 通过相应专业知识技能和素质的培训, 提供保健护士的专业护理技术和综合素质能力, 从而避免护患纠纷问题的产生。
3 结语
儿童保健工作对于儿童的身心健康发展具有重要意义, 而健康保健护士对于儿童的健康保健则起到关键的作用。本研究关于预防保健科儿童保健护士如何避免护患纠纷的研究, 主要从保健护士缺乏与家长的沟通、保健室护理环境相对较差、保健护士的护理专业性相对较差等方面, 对预防保健科儿童保健护士产生护患纠纷的原因进行分析, 同时从加强保健护士与家长之间的沟通和交流、改善保健科儿童保健室的护理环境、提高保健科护士的护理专业性和综合能力等方面, 提出预防保健科儿童保健护士避免护患纠纷的措施。
参考文献
[1]肖丹, 王永惠, 傅一会, 等.基层医院护患纠纷原因分析及防范对策[J].当代护士 (下旬刊) , 2015, (5) :183-185.
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[3]雷国顺.基层医院儿童输液室护患纠纷发生的原因及对策[J].全科护理, 2014 (13) :1224-1226.
[4]陈巧玲, 汤素吟, 沈雪芬.儿科护理中避免护患纠纷的原因分析及防范对策[J].吉林医学, 2014 (26) :5955.
篇4：保健科职责
【关键词】干部保健门诊；素质要求；作用
【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）06-0572-01
门诊干部保健工作是一项系统的、科学的、具体的工程，保健科是医院中具有职能作用的保健专业管理科室，它是在院领导、护理部、院党委、以及各机关单位业务部门的指导下，行使干部保健行政管理职能，直接参与医院保健工作的组织和管理的专门机构。作为门诊干部保健科的护理人员，除了做好相应的护理工作外，更要牢固树立政治意识、思想意识、责任意识、道德意识和服务意识，注重自身的健康培养素质，充分发挥保健工作中的作用，才能出色完成保健任务。
1 保健科在干部保健工作中的作用
1.1沟通协调作用 保健科是医院与各级机关单位，医院科室之间，医院决策与执行层之间的重要纽带和桥梁。由于保健对象及工作的特殊，对保健护士的语言、举止、技术提出了较高的标准和要求。面带微笑是沟通的第一步，微笑可消除陌生感，其次，端庄的举止、言行、良好的气质、风度可缩短保健人员与保健对象的距离，沟通协调是保证医院保健组织系统上良性运行的重要手段之一。因此，应本着积极主动，认真负责的工作态度，当好协调员，为保健对象提供一流的服务。
1.2树立良好的窗口形象 保健科作为职能科室是医院的一个重要窗口，其形象作用直接影响广大干部和群众对保健工作的认识和评价。服务对象包括各级领导干部及普通干部群众，离退休老干部，人大代表等。因此，在保健工作中，我们应做到热情周到，认真负责，一视同仁的工作作风，约束工作行为，树立良好的窗口形象。对每一位保健人员所提出的要求，我们都要认真对待，积极解决，只有这样才能使保健工作得到广大干部群众的支持和理解，才能保证保健工作的顺利进行。
1.3实行干部健康管理机制 保健科工作的主要职责是按期组织干部体检，主要是集体门诊体检和个人住院体检，包括制定各单位的体检计划、安排动员、实施计划、落实结果、总结体检报告、健康随访、健康教育等一系列工作。实行综合性、连续性、全面性的健康管理机制，确保体检工作顺利进行。
1.4具有奉献精神 干部保健工作是一项平凡而艰巨的工作，既有常态的服务模式，又有不确定的个性化需求，因此要求保健护士在工作中尽职尽责，随时对保健工作做出自己的奉献。
2 干部保健工作对护士的素质要求
2.1因具备高尚的政治素质 保健工作与普通护理工作有所不同，有很大的政治意义，他关系到国家的稳定与发展，保健护士必须提高工作的自觉性，严格遵守干部医疗保健原则，要有全心全意为人民服务的崇高思想理念，具备较高的政治素质和无私奉献的高尚品德。
2.2具备良好的身体和心理素质 干部保健人员必须认识到具有健康的体魄和良好心理素质的重要性，自觉加强身体素质的锻炼和提高，有了健康的身体才能有充沛的精力去适应紧张的工作节奏，才能承担起干部保健的责任，更好的胜任本职工作。还应具备良好的心理素质，要善于保持稳定的情绪和丰富的情感，要有乐观自信的心理素质，通过自己积极向上乐观自信的内心去鼓舞病人，要将自己最美的一面展现出来。
2.3优良的文化素養 由于医学知识不断更新，干部保健护士必须不断学习基本文化知识，专业理论知识和技术，尤其是在预防保健方面，更要不断学习充实新知识，提高文化素养。不断适应现代科学发展的需要。
2.4崇高的职业道德 干部保健的本质是服务，作为保健人员一定要树立干部保健工作的光荣感和使命感，干部保健工作也是一项平凡的，辛苦而具体的工作，任务繁重，政治性强，要求护士要有强烈的事业心和高度的责任感，顾全大局，团结协作的精神，严守保密纪律，做到不该说的话不说，不该问的事不问，加强自身内在修养的培养和提高，要言而有信.严于利己、宽以待人、从而提高干部保健工作的服务质量。
2.5过硬的管理素质 保健管理是在综合与保健工作有关的各种管理因素，通过周密计划，严密组织，有效控制，随时准备处理临时性保健任务和其他事物性工作，使工作处于良好的运行状态，从而提高干部医疗保健水平，不断吸收先进的管理经验，培养创新意识，探索出适合新形势的保健管理体制和运行机制。
3其他学科知识
保健工作涉及社会群体及个人等方方面面，所以护士要掌握一定的社会人文科学知识，如：心理学、管理学、法学、公共关系学等，并将人性化服务理念贯穿于干部保健工作之中，将护理预防康复有机的结合起来为高端保健对象提供全方位的服务，不断推动干部保健工作的发展。
总之，随着社会市场经济体制的逐步建立，医疗服务市场化程度也越来越高，因此竞争已是不可回避的现实，保健工作同样要具备良好的品质，优良的服务，具备先进的市场经济观念，树立强烈的竞争意识、质量意识、服务意识、不断完善服务功能，严格服务标准，全面地发挥保健科在医院干部保健门诊各方面的素质和作用。
参考文献：
[1] 黄翘胜，黄剑云.新时期做好干部医疗保健工作的实践体会（J）.中国临床保健杂志，2010，13（1）：110，111
[2] 董捷.提高护士素质构建和谐护患关系（J）.中国民族民间医药，2009，18（2）：160
篇5：妇幼保健院生殖保健科职责
1、男女生殖保健和婚前医学检查业务；承担全市各婚检点业务指导、培训、质量管理职能；负责各县（市）区婚前检查转诊、会诊工作。
2、夫妻双方孕前优生检测，尤其是有过胎停史或不良孕产史的夫妇准备再次怀孕前的检查、指导和宣教。
3、保障男女青年健康的生育，避免严重遗传病患者之间的婚配，避免影响婚育的疾病特别是遗传性疾病的延续和传染性疾病的传播，并向即将结婚的男女青年传授必要的婚育知识。
4、孕前门诊引进人体成分及肌肉功能分析仪，为人体体质的监测促进与评估提供精确的数据。
5、引进计算机辅助医疗决策系统，应用于临床帮助医生获取必要的数据针对每一具体病例生成决策建议使诊治过程高质高效进行。
6、孕前门诊为孕前夫妇提供的服务分为两大模块：一是孕前遗传与疾病筛查，其中包括遗传家族史筛查与指导、全科健康体检与孕前保健指导、与男性科结合做生殖健康角度专业男科与妇科检查、传染性疾病及病毒感染的检查指导。二是孕前体质、营养、环境指导，其中包括孕前夫妇体质检测与促进、孕前夫妇营养状况的分析与指导、分析孕前营养补充的安全性、指导孕前夫妇掌握合理饮食结构、系统调查不
篇6：保健科工作人员职责
一、负责本部门各类文件的收发、登记，及时送交有关领导审阅，年终分类装订入档，做到文件管理整洁、规范。
二、负责本部门的档案资料管理，做到规范化、制度化，同时，向各级领导及有关工作人员提供准确的信息。
三、负责本部门一般性文件的起草工作。
四、认真做好工作记录，收集、保管、整理资料。
五、努力完成上级领导交给的各项业务工作，认真执行工作计划，各项规章制度，发现问题及时向有关领导请示、汇报。
六、定期组织召开全市妇幼工作例会。
七、在保健科主任的领导下，负责一定范围的业务管理工作，开展职责范围内的业务工作，具体完成资料的整理、统计、分析、总结。
篇7：儿童保健科主任职责
一、在分管院长和保健部的领导下，负责儿童保健、教学、科研、行政管理等工作。
二、拟定科室工作计划，经领导批准组织实施，定时总结、汇报，制定本科诊疗常规、工作制度及各类人员职责，负责督促检查，按时总结汇报。
三、领导全科人员按质、按量完成上级下达的各项任务。
四、组织科室政治学习、业务学习，抓好医德医风建设，按时参加院周会，并及时传达。
五、参加儿童保健门诊工作，组织本科教学，审定本科科研课题设计，组织开展技术及科学研究，安排科内进修、实习人员。
六、按各级各类人员职责，严格考核；团结同事，不断提高工作质量。
七、副主任协助负责相应的工作。
篇8：保健科职责
1对象与方法
1.1调查对象
衢州市市本级及6个县(市、区)的15家县级及以上医疗机构。
1.2调查内容
采用问卷调查方法,使用统一的调查表对全部对象进行问卷调查,调查内容包括科室设置情况,防保科工作人员年龄、学历、职称、从事防保科工作年限、专兼职、工作满意度、需要解决的实际问题等。
1.3统计学处理
采用Excel 2003对数据进行整理、汇总、制表。
2结果
2.1一般情况
15家医疗机构中,三甲医院2家,三乙医院3家, 二甲医院9家,二乙医院1家。防保科为职能科室12家,占80.00%,挂靠在其他科室2家,占20.00%。防保科工作人员有4人的1家,占医疗机构数的6.67%; 工作人员3人的4家,占26.67%,其中1家医疗机构3名工作人员均为兼职;工作人员2人的5家(其中2人兼职 ),占33.33%;工作人员1人的5家,占33.33%,其中3人为兼职人员。
2.2防保科工作人员情况
2.2.1年龄、职称情况
平均年龄(中位数)41岁,最大61岁,最小24岁, 主要集中在30~49岁年龄段,占全部人员的80.65% (见表1)。其中61岁人员为 退休返聘 人员,从职称看,高、中、初级之比约为2∶2.4∶1。另外职称未定级4人,占12.90%(见表1)。
2.2.2学历、专业情况
31人中,本科学历20人,占64.52%,大专10人, 占32.26%,中专1人,占3.22%。从专业构成看,护理专业最多,14人,占45.16%,其次是临床(含中医临床)8人,占25.81%(详见表2)。另外,非医学相关专业(广告学)1人。
2.2.3从事防保科工作年限
防保科工作人员平均工作年限(中位数)为3年, 最长的22年,最短的不足1年。以工作1~4年居多, 15人,占48.39%。从事防保工作不足1年3人,其中新上岗人员2人,由其他科室调入1人。
2.2.4工作满意度及需要解决的问题
防保科工作人员对日常工作的满意度为54.84% (17/31),对工资分配制度满意度仅19.35%(6/31)。 普遍认为现有人员配置无法满足实际工作需要,希望单位信息化建设能够充分考虑公共卫生工作需要,以减轻日常工作压力。
3讨论
本次调查显示,衢州市县级及以上医疗机构防保科工作人员人力资源配置少、结构欠合理:1防保科工作人员数量少,最多的三甲医院仅配备4名工作人员, 最少的仅1人,且为兼职;2年龄结构不合理。工作人员年龄偏大,40岁及以上 工作人员 占54.84% (17/ 31),年轻力量较少,中坚力量薄弱,不利于预防保健工作的可持续发展;3世界各国均以职称结构作为衡量群体结构水平高低的主要标准[4],调查表明,高中初级职称之比为2∶24∶1,组成较为合理,但高级职称普遍为兼职或仅负责科室管理,未参与到具体的工作中; 4学历虽以本科为主,占64.52%,但专业组成以护理为主,占45.16%;预防医学专业仅5人,占16.13%。 说明医疗机构公共卫生专业技术人员严重缺乏,尚不能形成以预防医学为主的专业技术队伍,不能满足医院公共卫生工作需要;5防保科工作人员平均工作年限(中位数)为3年,说明防保科工作人员流动性大,容易造成岗位工作经验不足。
篇9：保健科职责
【关键词】干部保健；护理安全；护理质量
【中图分类号】R823 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）09-0529-01
我科收治的病人以老年干部为主，具有一定的文化程度、社会地位，在住院过程中对护理要求高。同时由于老年病人病情复杂、变化快、护理工作量大，容易存在各种护理安全隐患。因此在干保科护理工作中如何确保护理安全，提高护理质量，消除影响护理安全的隐患，保证病人的护理安全质量及满意度，营造和谐就医环境，有着重要意义。
笔者从事干部保健科护理工作已有10余年，切身体会到影响干保科护理安全的重要性，建议从以下几方面来保障干保科护理的安全管理。
1 健全护理管理制度。
没有规矩不成方圆，完善的规章制度是是防范差错事故及纠纷的良好基础，是建立新的护理管理模式的保证[1]。通过制定各级护理人员岗位责任制和职责标准，完善护理规章制度，使各项工作有章可循。很多医疗纠纷和事故的发生都存在不同程度地执行规章制度、规范不严格有关。实践一再表明，严格执行规范规章制度就能有效保证医疗质量和医疗安全，最大限度减少乃至杜绝患者不应有的生命威胁和健康损害，反之就必然出问题，并酿成严重后果。
同时要求护士长严格督促检查管理。护理人员的各项行为都必须在各种制度的监控之下，制度面前人人平等。从而保证了患者安全和护理质量。
2 重视护理安全意识教育
由于老年人生理功能减退，记忆力下降，视物不清，活动不便，易误服、漏服药物；易出现药物不良反应或药物中毒；易摔伤、烫伤、跌倒和坠床，甚至猝死等。因此要把安全预防事故作为经常性教育工作来抓，牢固树立“安全第一，质量第一”的思想观念。
比如针对老年人常见的坠床、跌倒、猝死等安全问题，对每个新入院的患者进行护理风险评估。对有既往史的患者提高风险等级，与家属沟通，提出防范措施，予以落实，并详细书写护理记录。规范风险处理机制，一旦发生上述安全问题，按处理程序执行，不至于慌乱。
无数事实说明，思想上放松要求，工作上必然降低标准，护理工作中出现各种不安全因素，重要原因在思想意识上，因此定期进行职业道德培训和开展护理质量及护理安全教育十分重要，使每一位护理人员都能自觉的遵守医德规范，严格执行各项规章制度和技术操作规范，切实提高护理服务的安全性和有效性。
3 加强对护理人员的专业培训，使其掌握一定的护理技巧。
由于老年人常患多系统疾病[2]，加上老年人康复能力差，其后遗症愈发多见。同时大多数老年病人自尊心强，脾气尤其固执，情绪异常急躁，有时喜怒无常。这些都对护理人员提出了更高的要求。
因此干保科的护理人员需要掌握较全面的知识和技能，安全有效执行各种治疗措施。老年护理综合了许多学科的知识与技能。一个合格的干保科护士必须对它们有不同程度的了解、熟悉和掌握。加强护理人员的素质教育和培训是干保科护理业务管理的重要内容。
此外，护理老年病人的护士还必须从一定程度上了解老年人心理。尊敬爱戴老人，经常深入每个病房和老人拉拉家常，让老年病人接受护理时有在家的感觉和亲人的氛围。
4 加强法制观念，增强自我保护意识
目前护理人员普遍法律意识不强，忽视病人的权益，对病人实施治疗和护理时没有及时履行告知义务，忽视了病人的知情同意权，不坚持原则，盲目执行医生的口头医嘱等现象，其均有可能导致护患纠纷。通过组织护士学习相关的法律知识，如《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》等，让护士学会用法律武器保护自己，特别是要增强风险意识、责任意识、证据意识[3]。这样对于护理人员自身和病人都是一种保护。
5 加强护患沟通，重视人性化服务，营造和谐护患关系。
老年人的自尊心很强，加之对疾病的恐惧和疑虑，导致其敏感性和易激惹性增强。护士在治疗和护理过程中，由于种种原因没有给患者交待清楚治疗和护理的重要性或注意事项，或交待时语言生硬、表情淡漠、不耐心、不细心而引起患者的反感，或交待时语言简短，沟通有误或者因语言过激引起患者病情突变时，均可能导致医疗纠纷。因此要重视人性化服务，主动和病人及家属进行交流沟通，如有关病情、用药、治疗、护理及主管医生和责任护士等。在治疗护理工作中与患者建立良好的护患关系，避免护理工作中发生不愉快的事情。要根据患者不同的身份、年龄，使用不同的语言、语气、语调进行沟通交流，使患者听得明白、清楚，并感到亲切、温暖，尽量让患者达到满意。
6 加强对患者的宣教工作，关注老年人康复
老年人往往不服老，高估自己的能力。另一方面出于不愿麻烦别人的心理，喜欢自己动手，对这样的老人要做好说明工作，让他们对自己的健康状况和活动能力做到心中有数，及时阻止不安全的行为。应根据患者的具体情况，与患者及家属交流，使其了解患者的情况及需要配合的内容，积极采取预防措施，把不安全因素消灭在萌芽状态。
老年病人的康复过程，是一个特殊的恢复过程，护理人员要认真观察．仔细研究，探索出规律，提出对策。除住院期间正常护理外，还要向其子女等亲属了解老年病人的家庭背景、个人特征，并请子女共同做好心理安慰工作；还应针对老年病人的康复情况，帮助其制定出院后的健康护理计划，确保老年病人住院期间与出院之后，护理人员与家庭成员都能为其健康提供服务。
近年来，“病人安全”议题已越来越受到世界卫生组织和世界各国的重视，关注病人安全，共创医患关系和护患关系双赢的局面，已是现代医疗护理服务模式追求的目标[4] 。只有努力提高护理安全管理水平，实行长效管理，才能有效避免干保科护理纠纷，差错事故的发生，进一步提高护理质量，推进干部保健工作向规范化、科学化的方向发展。
参考文献：
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篇10：医院预防保健科主任职责
1、在分管院长领导下，负责全院的预防保健工作，具体组织实施全院的健康教育工作，制定健康教育的工作计划，对工作进度进行督促检查，及时总结汇报。
2、有计划地组织各科医务人员参加门诊、病房和社会上的各种健康教育活动。
3、指导科室工作人员收集、整理和积累有关健康教育方面的文字、形象资料，逐步建立资料档案。
4、指导本科工作人员组织《健康教育宣传栏》的出刊工作。
5、制定用于健康教育方面的经费开支和大型健康教育设备的购置、制作与使用。
6、定期讨论本科在贯彻医院（预防保健方面）的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录。
7、拟定预防保健工作计划，经院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。
8、组织好本院职工的预防保健工作。
9、督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规，防止差错事故的发生。
10、组织本科人员的业务学习和技术考核，并对本科人员的晋升、奖惩提出具体意见。
篇11：儿童保健科医师职责（模版）
一、在科主任的领导和上级医师的指导下，负责一定范围内的儿童保健业务技术工作。努力学习国内外儿童保健新知识，积极开展新技术。参加科研工作，及时总结经验，收集、整理儿童保健资料。
二、在上级医师指导下，独立完成本专业的调查工作，开展职责范围内的业务工作，具体完成资料的整理、统计、分析、总结，定期向上级汇报工作。
三、深入基层了解情况，协助并指导基层开展培训、教学、保健管理等儿童保健工作。
四、对门诊儿童进行检查、诊断、治疗及生长发育、营养、康复指导工作，认真书写门诊病历，负责修改、检查实习医师书写的病历，并负责签字。
五、定期轮转儿科临床，不断提高自身业务水平，遵守医院各项规章制度及技术操作规程，严防缺陷事故的发生。
六、协助上级医师组织基层人员培训，指导下级业务人员工作，结合实际，做好儿童保健宣传教育工作。
篇12：预防保健科护士长职责
1、在院长、主管院长及护理部的领导下，配合科长做好全院的预防保健相关工作。
2、参与科室日常工作，与本科人员一起完成传染病管理、信息报送、生命统计、职业病防控、健康教育、结核病防控、性病艾滋病防控工作以及传染病监测和食源性疾病监测等相关工作。
3、协助科长做好科内的日常工作，包括记录及报送科内人员的考勤及固定资产记录等。
4、协助做好各类工作资料的归档装订工作。
5、督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规，防止差错事故的发生。
6、发现问题及时向科长反馈，并协助进行整改。
7、完成护理部指派的各项工作任务。
篇13：保健科职责
100多年以来, 科德宝集团一直活跃在中国市场并将延续这一传统。仅自2005年至今, 集团已在建立工厂和销售机构上追加投资10多亿元人民币。2009年的总投资额超过1.14亿元人民币。“我们将会继续向这一重要市场进行投资。科德宝在华企业的发展对整个集团起着持久的积极影响。”科德宝集团中国地区代表兼科德宝特种化工公司总裁及首席执行官文汉德先生表示道。
科德宝集团在中国市场不断扩展和投资, 以确保更广泛的业绩增长, 其中医疗保健和石油天然气业务是科德宝新的增长领域。
体验舒适及抵御健康风险
伴随着航空业的发展和乘客人数的不断增加, 航站楼中的噪音也在增加, 给人们带来的压力也越来越大。针对这一问题, 科德宝新近研发了先进的解决方案。这一家族企业为上海虹桥机场提供了SoundTex品牌吸声减噪无纺布, 通过缩短反射时间显著降低噪音, 从而为2010年上海世博会的基础建设做出了重要贡献。
医疗保健
科德宝医疗保健产品是在洁净环境中生产的
科德宝特种化工公司总裁及首席执行官文汉德
科德宝医疗保健Vilmed®品牌无纺布
在深圳, 科德宝医疗保健生产医用塑料及生物技术设备配件, 特别是为亚洲和美国顾客提供用于给药、采血和呼吸设备的产品。科德宝·宝翎无纺布集团旗下的Vilmed品牌无纺布被广泛应用于伤口护理垫、造口、尿囊以及伤口敷料基布。
通过社会承诺进一步强调中国对于科德宝的重要性
篇14：预防保健科岗位职责[模版]
1.负责本院和本社区的预防保健工作及本科的行政管理工作。2.领导本科人员贯彻执行有关预防保健的各项法律法规及条例。完成上级业务部门布置的各项任务。
3.负责制定预防保健科的工作计划，经主管院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。
4.领导本科人员完成各项预防保健及计划免疫工作，督促科内人员做好资料积累与登记、统计工作。
5.贯彻执行《传染病防治法》，搞好传染病管理，加强疫情报告制度，杜绝疫情漏报，了解疫情动态。做好各项卫生防疫工作。6.督促本科人员认真执行传染病管理、消毒隔离等各项规章制度和操作常规，严防医院感染与差错事故的发生。
7.组织本科人员的业务学习和技术考核，并提出奖惩意见。确定本科人员值班和休假。
8.负责组织落实各类健康体检工作，以及公司无偿献血工作。
9.定期参加公司文明工地检查，对工地卫生工作进行督查与指导。
10.负责对本院卫生员的工作指导与管理。一．负责本院和本社区的预防保健工作及本科的行政管理工作。
预防保健科医师职责
1.承担社区居民和集体单位的传染病预防、控制及传染病人的管理。
2.承担社区开展的妇幼保健工作。
3.承担慢性非传染性疾病的一级预防为主的管理工作。4.承担计划生育技术咨询指导工作。
5.建立社区居民健康档案，根据健康人群、重点人群和高危人群的不同需求，完成预防保健管理工作。
篇15：预防保健科工作人员职责
1、遵从院长、主管院长及科长的领导，负责本科的预防保健相关工作，包括传染病管理、疫情直报、生命统计、职业病管理、健康教育、结核病防控、性病艾滋病防控工作以及传染病监测和食源性疾病监测等。
2、工作人员要严格遵守医院和本科的相关工作制度，严守工作岗位，在任何情况下不得有脱岗行为。
3、负责疫情直报工作的工作人员必须具备网络直报权限并随时检查用于网络直报工作的电脑，确保运行正常，出现问题及时报告。
4、工作人员每天负责签收各个相关科室报送的传染病卡片、职业病卡片及死亡证明书等，并对报送卡片予以审核，不符合要求者退回相关科室予以修订。
5、工作人员遇有重大疫情或其他重大事件时，要立即电话报告主管领导以及科主任，核实情况后，经领导同意，报送昌平区疾病预防控制中心或昌平区卫生监督所，并按照要求进行网络直报或电话传真。
6、工作人员要确保通讯畅通，全天候做好应对突发疫情的准备。在夜间以及节假日，有疫情爆发或重大疫情，必须进行网络直报时，由医院总值班工作人员通知科主任，然后安排人员完成疫情报告。
7、工作人员要做好各项工作相关资料的分类管理，装订成册，存档备查。
8、遇有上级卫生部门检查工作时要及时向上级领导报告，并做好迎检工作。
篇16：儿童保健科医师工作职责
1、在院长的领导下完成辖区内儿童保健工作。
2、掌握新生儿基本情况，做好新生儿管理的各项登记，做好访视记录。对访视中发现的高危新生儿进行管理，对家长进行新生儿护理指导、母乳喂养知识宣传。
3、掌握0-6岁儿童基本情况及佝偻病、贫血、营养不良、肥胖患病情况。为辖区内0-6岁儿童提供定期体检服务和生长发育、营养咨询服务。
4、对体检中发现的体弱儿进行登记或专案管理，并进行干预治疗。
5、负责儿童口腔、视力、听力保健知识宣传，对3-6岁儿童进行口腔检查，掌握龋齿患病情况和变化趋势。对辖区内0-6岁儿童进行听力筛查，及时发现听力可疑的儿童，协助转院、确诊及康复。对4-6岁儿童进行视力检查，及时发现视力异常的儿童，协助转院、确诊。
6、定期与相关部门核对儿童死亡信息，防止漏报。
7、掌握辖区内托幼机构基本情况，负责监督、指导托幼机构卫生保健工作指标的实施，对托幼机构保健医生进行业务培训，做好儿童卫生保健工作。
9、认真填写托幼机构及散居儿童保健各类信息、各种登记记录，按要求完成报表数据的收集、整理、分析、上报工作。
10、完成院领导交办的其它工作。
儿童保健工作制度
1.认真贯彻落实《中华人民共和**婴保健法》，严格遵守中心各项规章制度。
2.工作有计划、有总结，季度有小结。掌握辖区散居儿保工作状况及发展趋势。
3.外出学习、培训、开会，回来后认真传达有关精神。4.收集信息资料，及时整理、审核、汇总，按时上报并做好资料归档。
篇17：保健科职责
联系, 可以通过外部性的基本理论来进行社会责任会计的效用分析。
(一) 外部性理论概述。外部性是指某一经济单位的经济活动对其他经济单位所施加的非市场性影响, 非市场性是指一种活动所产生的成本或利益未能通过市场价格反映出来, 而是无意识强加于他人的。外部性有正向外部性, 称之为外部经济, 这是指一个经济主体对其他经济主体产生积极影响, 无偿为其他人带来利益, 但自己却不能由此而得到补偿。相反, 产生负向外部影响的经济活动称为外部不经济, 外部不经济给其他经济单位带来消极影响, 对他人施加了成本。从权责相对应的角度看, 如果企业的生产经营行为造成了外部不经济, 理应由企业来负责减少和消除。要减少和消除外部不经济, 就要求企业在废物回收、污水处理、空气净化、安全生产等方面增加投入。建立社会责任会计有利于反映和监督企业在减少和消除外部不经济所采取的措施。因此, 外部性理论也是建立社会责任会计的主要理论依据之一。
(二) 社会责任会计的外部性效用分析。对于企业在生产经营过程中产生的外部不经济, 社会责任会计要对其加以确认、计量和披露, 用来对“看不见的手”的市场经济调节方式进行补充调节, 使得企业披露其生产经营活动对社会造成的影响, 以及企业处理这种影响造成
□文/戚丽洁
金管理能力、促进经济效益和社会效益双赢。
一、现阶段医院内部审计存在的突出问题
第一, 由于对内部审计工作缺乏认识, 一些单位尚未设立独立的内部审计机构。或者内审机构的设置不是出于医院自身经营管理的需要, 而是迫于某些因素, 如上级部门的硬性要求, 不得不建的情况还较为普遍, 从而导致医院内部审计工作难以正常有效开展, 审计结果的客观性和公正性亦受到一定的影响, 为审
的社会成本。社会责任会计对外部不经济的披露和反映有利于促进企业履行应承担的社会责任, 达到资源配置最优化和社会公平的目标。
在外部不经济的情况下, 假定某企业的生产经营活动的私人成本和社会成本分别为Cp和Cs。由于存在外部不经济, 故私人成本小于社会成本, 即有Cp
计工作留下了隐患和风险。
第二, 内部审计程序不规范, 内容单一, 方法滞后。许多医院即使设立了审计部门, 但其工作仍局限于单纯的财务收支或医院收费价格等方面的审计, 没有或很少开展经济责任制和对医院内控制度的评价, 审计方法仍采用简单的手工核对。随着医疗卫生事业改革的不断深化, 医疗服务行业的竞争加剧, 医院内部的管理和运行不确定因素越来越多, 各种潜在的
除此之外, 经济学者们还提出了一些政策措施, 如政府使用税收和补贴政策、鼓励企业合并、明确财产权等等, 将这些措施与社会责任会计配合使用, 互相渗透, 更能达到优化资源配置、实现社会公平的目标。
综上所述, 社会责任会计的实施有利于促使经济社会的可持续发展, 理论上有必要进行深入研究, 并产生丰富的理论成果, 以进一步推动我国企业社会责任理念的实践。我国尚处于社会主义初级阶段, 市场经济体制还不完善, 社会责任会计尚处于认识、探索阶段。通过从宏观和微观的角度对社会责任会计的福利经济学理论分析和外部性效用分析, 有助于我们加强对社会责任会计的认识, 为构建社会责任会计理论体系, 探索社会责任会计的核算方法提供理论参考。
(作者单位:阜阳师范学院信息工程学院)
主要参考文献:
[1]高鸿业.西方经济学微观部分[M].中国人民大学出版社, 2010.
[2]孙月平.应用福利经济学[M].经济管理出版社, 2004.
[3]田昆儒, 康剑青, 宋东亮.中国社会责任会计问题研究综述[J].会计之友, 2007.
[4]邬娟.社会责任会计的经济学思考[J].黑龙江对外经贸, 2006.
风险也越来越多。因此, 这种纠正违纪违规, 对内部控制制度缺乏有效监督的事后的、单一的财务收支审计已不能适应不断发展的新形势和现代医院经营管理工作的要求。
第三, 内部审计人员综合素质有待提高。现代内部审计工作一定要面向事前、事中转移, 要求内审人员具有综合性管理知识 (如计算机辅助审计、基建审计、效益审计、经济责任审计等方面) , 而大多数医院的内审人员均是从财务部门改行而来, 有的甚至是从其他管理部门调来的, 内审知识面较窄, 不仅理论水平和业务技能偏低, 缺乏必要的审计专业知识和审计技巧, 而且对医院经营管理、信息技术、工程预算等方面的知识知之甚少, 根本无法满足现代内部审计的发展要求, 导致内部审计风险的产生。
二、加强医院内部审计的主要举措
(一) 总体工作部署
1、坚持医院内审机构的独立性不动摇。
独立性是审计工作的灵魂, 内部审计机构的组织地位和设置层次越高, 独立性和权威性就越大, 内部审计风险就会有效降低。内部审计部门独立性应强调与其他职能部门在设立上相对独立;在行政隶属关系上, 则要求在本单位主要负责人的直接领导下, 独立行使内部审计职权, 对本单位主要领导负责并报告工作。
2、完善内审制度建设, 加大审计建议和意见执行力度。
根据国家《审计法》等相关法制的要求, 制定出符合医院实际的《内部审计工作制度》、《审计人员岗位职责》等内部规章制度, 完善内审机制, 使内部审计工作走上规范化的道路。医院以书面的形式授权内部审计特定的职责, 避免审计意见和审计建议在执行过程中受人为意志的干扰, 使审计真正发挥作用, 保障医院的健康发展。
3、拓宽内部审计范围, 充分发挥内审作用。
随着单位对内部审计要求的不断提高, 内审必须扩大自身的审计范围, 要履行对医院经济工作的综合监督职能, 逐步向效益管理延伸。如开展经济效益审计, 找出经济活动中存在的主要问题和薄弱环节, 把住降低成本、增加效益的具体环节。开展内控制度审计, 评价内控制度的健全性和有效性, 帮助医院完善和健全内部控制制度;开展基建工程审计, 节约建设资金, 促进医院加强基建管理;开展专项审计及审计调查, 提出合理化建议。内部审计工作可以通过这些工作的开展, 充分发挥内审的职能作用, 从而保障医院各项管理工作的稳步发展。
4、多方位提升内审人员的综合素质。
为适应现代形势的需要, 医院内审人员在数量上需要扩充, 在素质上需要提高。应该吸引技术、工程、投资等各类高素质人才充实内部审计队伍。同时, 严格考核机制, 可适当与现阶段医院推行的绩效考核挂钩, 对内审人员业绩进行评价, 促使内审人员提高自身素质;另一方面内审人员应注意更新知识, 努力拓宽知识面, 改善自己的知识结构, 掌握多种技能, 通过自学、参加培训、继续教育等多种途径不断提升自身素质。
(二) 微观工作重点
1、加强内控执行审计。
医院内审要根据国家卫生部制定的《医疗机构财务会计内部控制制度的规定》加大对重点部门各项业务工作环节的审计力度, 如对体检中心的运行程序及经管办奖金核算实施专项审计;对规财、总务、药剂、器械等科室内控制度的执行情况进行跟踪审计;对各临床、医技科室的收费情况进行全面审计。
2、加强经济合同审计。
为了提高医院经费的使用效益, 内部审计要推行规范化的合同管理办法, 严格合同的事前、事中和事后的监督和管理, 实施物质采购和基建工程的公开招投标办法。仪器设备、基建维修、大宗物资应由专业人员负责实施, 职能分工, 责权明晰, 强化采购的透明度, 提升比价效应, 从而增强经费使用的效率。
3、加强财产物资审计。
医院应成立有审计、计财、器械、药剂、总务等多部门组成的财务检查小组, 专门负责对医院各部门所属财产物资购进、保管、使用情况进行定期检查。内部审计应根据政府招标采购制度, 对库存物资定期盘点, 审计其是否做到账账相符、账物相符;有无财产物资的浪费和损失现象;审计医疗设备购置是否能根据所购医疗设备价值实行相应的报批程序和采购方法, 是否建立完善的三账一卡等;审计药品、医用耗材的购进是否合规;审计办公用品、汽车维修、汽油等是否能严格按要求实行政府集中招标采购, 以上财产物资是否能及时办理出入库手续等。上述审计工作的开展, 保证医院各项财产物资处于可控、有序、安全、完整的运行状态。
4、加强物价收费审计。
医院的物价管理是诸多管理工作的重要组成部分, 这项工作直接关系着国家政策法律的贯彻实施, 关系到广大人民群众的切身利益, 对于提高医院医疗服务具有重要意义。为严格医院的物价管理, 切实维护医院、患者的合法权益, 医院内审要按照《全国医疗服务价格项目规范》及各省有关医疗收费具体政策, 通过结合运行病历、住院病历, 对住院患者的各项费用进行定期审查、核对, 确保各科室收费行为规范, 无分解收费、比照项目收费和重复收费。同时, 积极配合各级物价部门对医院医疗收费情况的检查, 对检查中发现的不足之处及时进行整改。在门诊大厅、各病区公开收费标准, 设立物价查询台, 积极实行“住院患者一日清单制”, 力争使患者能明明白白看病。
5、加强基建工程审计。
严格基建、维修工程审计是医院内审工作的重点内容之一。在具体操作中, 应狠抓重点环节审计, 把握关键点, 对大型项目实施全过程跟踪审计;重点审计“中标书”的范围、质量、违约责任、价格等事项是否合理;对合同执行结果进行监督控制, 坚决做到没有合同的项目, 财务不付款;没有审计意见, 财务不付工程余款;运用计算机软件开展基建维修工程审计, 确保审计结果更加标准规范;从现场实地勘察、维修项目登记、工程完工后项目核实与验收、出具内审报告并移交财务做账务处理, 一切均严格遵照审计制度要求执行。
三、结论
医院内部审计部门只有通过这些科学、细致的审计才能充分发挥自己的工作职能, 达到合理控制医院运行成本, 减少不必要开支, 提高实际效益, 像医生一般做好医院的日常“保健”工作, 从而使医院在日常的工作运转中不断防微杜渐, 最终达到提供平价优质的医疗服务的根本目的。
参考文献
[1]鞠惠鸣.试论医院内部审计风险及防范.中外健康文摘, 2009.6.
[2]陈洁.医院内部审计的问题与改进方法.新会计, 2010.9.