浅析网络团购模式

浅析网络团购模式（共10篇）

篇1：浅析网络团购模式

网络团购的商业模式分析

[摘要] 文章主要对网络团购这种新型的商业模式从清晰的商业模式、新颖的市场运作方式、线下商品资源的整合能力、用户需求准确把握这四个方面进行分析研究。

[关键词] 网络团购、商业模式、电子商务

随着网络技术的应用和发展以及网络购物的流行，一种新型的购物方式即网络团购正悄然兴起并逐渐被网民认可，网络团购把网络购物同团购两种现代购物方式结合了起来，团购产品的波及面也越来越广，由服饰、生活用品、小家电等小型商品慢慢扩大到汽车、家居、建材等大类商品甚至扩展到了包括餐饮、健康体检、旅游、教育培训、健身等服务类领域。

网络团购是指通过网络平台，将有相同需求和购买意愿的消费者组织起来，形成较大数量的购买订单，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格，共同维护消费者权益的一种全新的购物方式。这种崭新电子商务模式的始创者是美国的Groupon。Groupon取得的巨大成功使得国内也相继出现了众多类似的团购网站，例如：新团网、糯米网、拉手网等。大家都想成为中国的Groupon，创造出像Groupon一样的辉煌业绩。据调查，中国目前团购网站的数量已经高达300多家并不断增长，这么多的团购网站水平必然会鱼龙混杂，良莠不一。未来的发展也面临着巨大的挑战。想要成为一个成功的团购网，生存发展下去以下4点是必不可少的。

一、清晰的商业模式

所谓商业模式通俗一点来说就是企业赚钱盈利的方式。商业模式很重要，是企业的立命之本，商业模式是否清晰也关系着企业的成长。以Groupon为例，Groupon具有清晰的商业模式。它所售的商品来自商户，可省去物流成本；商户以生活服务业为主，诸如餐厅、休闲场所等，它们比销售实体货物的商户更容易接受低折扣的售价。Groupon以低折扣吸引消费者参与团购，据悉，它已经帮助用户得到了1.36亿美元的实惠。该网站在每个地区每天只推出一款折扣产品，并限定每人每天限拍一次，同时提供的产品和服务有地域性。Groupon采取在线全额收费的方式，并向供应商收取30%-50%的佣金，其利润率高达30%左右。可见，团购网站的商业模式其实非常的简单：以收取服务费的方式，充当商家与消费者之间的媒介。但正因为商业模式这么简单，相对较低的准入门槛，使得国内大量团购网站蜂拥而入，进而造成一种无序竞争的局面。国内团购网站由于竞争对手众多，为了吸引供应商，不得不大幅降低佣金额度。目前，国内一些主流团购网站的佣金额度仅有Groupon的一半左右，大约为10%到15%，而一些中小团购网站开出的佣金额度更低，仅有5%左右。因此怎样使自己获得更多客户，和其它企业区分开来，在明确盈利模式的同时，把握目标客户和细分市场就成了国内网络团购网站建立清晰的商业模式中重要考虑的内容。

二、新颖的市场运作方式

任何一个成功的网站都是结合市场来运作的，只有忠于市场才能带来盈利,新颖的市场运作方式是企业盈利的强大助手。国内的团购网的市场运作一般都是学习Goupon，千篇一律：每天只推出一款折扣产品，网站充当了中介作用，把

有意购买低价打折物品的人们召集到一起组成一个团购队伍，当这个队伍的人数达到最低限度时，则可成功进行团购，享受最低价格购买商品。如果人数没有达到最低限度，则此次团购成败，用户也无须承担任何风险。Groupon主要盈利来源于中介费用及广告，而中国团购网站处于发展初期，商品品类匮乏及产品新颖度不足影响用户选择，导致网站人气不足，即无法形成规模中介费用也影响依靠广告获得营收。此外，高额的网站营销费用将是新兴团购网站“烧钱”的主要方向，将使得一些网站入不敷出而被市场淘汰。因此我们不能只依靠模仿，中国的商业环境和用户消费习惯与美国不同，我们要创造中国化的团购网站商业模式和市场运作方式。差异化才是团购网站该走的路。但在各家模式还没有明显差异化的当下，比拼的重点是服务，而且，如果团购产品不能打动用户，用户很容易就会流失到竞争对手那里。

三、线下商品资源的整合能力

团购业务的组织者一般而言有两个基本能力需求：一方面要能组织到一定规模的消费者，以作为和供货商谈判的筹码；另一方面要能组织到相当数量同类型的线下供货商，以便争取到最合理的折扣和提成比例，整合线下资源。我们国家的网民数量众多，通过会员制争取到一定规模的消费者不是很困难，目前国内整个团购行业发展面临的困境主要体现在如何有效整合线下资源，为用户提供低廉的产品，低廉的商品价格是团购网站的核心竞争力之一。目前，国内的团购商品由于受到线下商品提供商数量不足的影响，可选商品的多样性不足，以致影响用户的使用体验，不利于用户粘性的培养。

四、用户需求准确把握

准确把握用户的需求，是团购网竞争的要素之一。不知道为用户提供什么需求产品，这是目前这些团购网站最为忽略也最为掉以轻心的地方。现在团购网站大多都在比拼价格，却忽视了用户的心里需求。当客户打开了团购网站后，充斥在浏览器上的团购产品都是网站本身指定的自己不大感兴趣的产品，或许一时会在低廉价格的诱惑下购买，可是长久之后必定会感到厌烦。作为面对全体消费群体的团购网站，用户的需求应该比争取低廉价格更受到重视。更好把握用户需求，团购网站需要把握好两个方向和趋势：一是把握团购移动互联网化的应用。当前网民的时间多是碎片化的分布，团购服务属于决策过程快速的活动。如何刺激用户在碎片化时间内关注团购、参与团购，移动化的应用是趋势的必然。二是加强对SNS、LBS的整合服务，解决用户黏性问题。因为用户的黏性和后期针对用户进行营销的CRM的分析均离不开SNS，因为SNS能够为团购网站提供多方面的用户属性标签。

中国团购网站现阶段处于盲目的快速增长期，市场进入壁垒低。新兴的团购网站由于自身特色与优势不明，在一定时期内商业模式不够清晰、市场运作不够新颖、商品资源规模化程度不足、无法准确把握用户需求、信用度高低不同、售后无法保障等许多问题，必然会遭遇残酷的市场竞争，经历产业发展的阵痛。不过相信在不久的将来，当网络团购中国化、差异化后，必定会有成功的团购网站脱颖而出。

参考文献

[1] 陈静怡.网络团购的形态及其优劣势分析［J］.北方经贸，2009.1：52-53

[2] 周洁.网络团购悄然萌动［J］江苏经济报，2006.3

篇2：浅析网络团购模式

在如今这个信息化时代，网络技术迅猛发展，传统的销售方式已经不足以满足商家的利益需求，这时网络团购应运而生了。作为一种新的销售方式，网络团购以其价格便宜、形式新颖、方便快捷的特点，深受广大网民的喜爱。随着团购的发展越来越火热，团购网站也逐渐增多，2011年8月按日均覆盖人数排名，淘宝聚划算居榜首，接下来是拉手网、窝窝团、美团网、QQ团购等。网络团购就像一块肥肉，周围众多的人群都在守着它，希望自己能够从中赚取更多的利润，以造成更多的商家急于建立自己的团购网站，而随着产生了大大小小的问题。其中，团购网站主要存在的问题是网站之间的恶意竞争。

在团购网站泛滥成灾的现在，网站之间的竞争十分激烈，而对于网站所有者来说，如何从中赚取更多的利润才是他们关注的重点，所以出现了团购的商品价格弄虚作假的问题。某些团购网站在商品信息中标出的价格高于商家确定的实际价格，也有一些团购商品是在网上支付小部分的费用，到店之后再支付剩下的大部分费用，致使某些网站就以需在网上支付的价格来标明商品的优惠程度，来吸引更多的消费者。面对当前团购网站的这种恶性竞争行为，赶集网目前做出了回应，赶集网负责电子商务业务的副总裁王连涛表示已将600名左右的原团购员工转移到其他业务中，而负责团购的员工仅有200人左右，针对这个做法，王连涛表示赶集网团购并未放弃，只是维持在一个平均的水平，之所以这么做都是团购网站之间恶意竞争的缘故。从中我们可以看出，这种恶意竞争使团购网站整体陷入困局，且数据显示，团购行业的倒闭潮已经从中小型团购网站逐步蔓延波及到一线团购网站。未来团购网站将何去何从只能说还是一个未知数。

篇3：浅析网络团购的盈利模式

一、网络团购概述

网络团购是指通过互联网渠道将具有相同购买意向的消费者组织起来, 向商家进行大宗购买的行为。其目标是为参与团购的用户利益最大化。

二、网络团购盈利模式的概念

网络团购盈利模式是团购网站在经营过程中确立起来的以盈利为目的的商务结构和业务结构的组合。商务结构主要指团购网站以外的包括目标客户、合作伙伴、交易内容、规模及渠道等商务内容;业务结构则是指团购网站内部从事的研发、营销、管理、维护等业务内容, 并且要满足商务结构的需要。

三、网络团购现有的主要盈利模式分析

1.商品直销。商家以“团购”的形式直接在网站进行商品销售, 商家直接获得销售利润。这种方式交易环节少、方便快捷。

2.活动回扣。主要针对第三方团购网站, 第三方团购网站作为商家与买家的中间协调者, 为商家提供交易平台, 在交易完成后由商家向网站提供一些利润回报。

3.广告服务。团购类网站具有很强的区域性, 而且适合购买的人群特别广泛, 对于商家来说团购网站定位精准、成本低廉, 其将会成为商家广告宣传的最佳平台。

4.会员卡。员卡作为留住用户的特殊方法, 会员卡可以让用户以较非会员更低的价格获得商品或者服务, 以及其他一些优惠活动, 深得用户欢迎。

5.商家展会。网站与商家协商不定期联合举办网上商家展览交流会, 借此交流会推广新产品、开发新用户、调研用户需求、接受用户建议。网站收取一定的摊位费用。

6.分站加盟。当一个团购网站发展到一定时间, 就可以给加盟者提供技术、人力的支持以成立分站。不仅获得了加盟费, 还扩大了自身规模和提高了影响力。

四、网络团购盈利模式存在的问题

(一) 团购用户体验与忠诚度问题

由于网站的相似度很高、可选择的团购网站很多、优惠信息特别广, 用户更多的是冲着较低的折扣。因此, 不能盲目的只注重业务, 网站的用户体验度不够, 使用户的兴趣大大降低, 留不住用户。

(二) 无法保证服务质量

团购网站数量之多, 导致很多问题, 售后服务无法保障, 降低用户的购买率, 同时也影响团购网站的盈利。售后服务保障不仅为团购网站维持与吸引用户, 还能获得生存发展的空间。

(三) 在线支付缺乏担保机制, 缺乏诚信

目前的团购网站一般是要求注册会员通过第三方支付平台先付款再发货, 在此过程中如果出现用户临时发现不想买此货物、退货等问题, 且想要退款时, 一些不规范的网站往往用诸多理由拖延提现, 使用户的付款安全得不到保障, 团购网站诚信度低。

(四) 与商家关系问题

一些团购网站只注重拉单成绩, 忽略与商家关系的重要性, 把物品的折扣价做得过低, 使一些好的商家得不到利益保证, 往往会使一些让用户满意的商家只在网站上登出一次商品, 以后就不会再找到同一家商家的商品或者服务。

五、改善网络团购盈利模式的对策

(一) 提升黏性消费

加强团购网站自身与用户的互动, 这样可以增加用户的感知价值;加强专业化及品牌的建设, 形成自己独特的风格;还要增强网络安全与信任以及提高用户体验能力, 这是用户黏性的关键因素。

(二) 完善服务, 提高消费品质

建立服务咨询中心, 处理用户的咨询以及他们购买后的投诉信息, 还要为商品的售后服务提供帮助, 可以免去用户购物时对售后服务与否的担心, 借此提高网站的服务质量和用户的满意度与忠诚度。

(三) 加强网络团购的支付安全与信任建设

参加团购网站, 要做到支付安全是不可能的, 只能尽可能降低支付安全, 不仅是团购网站支付平台自身要进行支付问题改善, 社会和政府也要对其进行监督。网站应建立相应的信任机制和消费者权益保障机制, 客户可以选择货到付款。

(四) 加强对时间成本、物流成本的控制

网站与商家沟通, 尽早发货都能缩短时间;物流上可以外包给第三方物流, 这样降低了运输风险, 也节省了物流人员与工具的费用。第三方物流企业可以通过加强网络和节点的合理布局, 为客户提供一站式服务。

(五) 化零为整, 强强联合

现在的团购网站竞争非常激烈, 中小型团购网站单独拼搏肯定比不上几家合力完成目标, 而且有时候不知道自己该怎么样去实现盈利, 这就需要强强联合, 实现团购盟员之间资源共享、共同盈利。

(六) 提供更加具体的位置服务

很多户希望知道自己在哪儿团购的、周边都有谁和自己一起参与团购。附近有什么资源等等。提供更加具体的位置服务是一种措施。随着LBS服务的不断优化, 商家增加了用户细分的能力, 可以更好的为用户提供个性化服务。

(七) 移动团购

现在互联网移动化已成为必然, 移动支付技术也日渐成熟, 也是当下发展热潮。移动化提高网站的可访问性、用户转化率也可能提高、市场也可能扩大。所以把团购与移动化结合起来将是团购网站的一种有效赢利手段、一种趋势。

在我国“千团大战”激烈竞争的背景下, 团购网站实现盈利并走上规模化发展不是不可能实现的事情。因此, 面对现实的种种机遇和挑战, 团购网站盈利模式的选择应用至关重要, 其理论研究也具有深远意义。

参考文献

篇4：网络团购:图书营销新模式

图书参与网络团购的优势

网络团购流行，最大的原因便是利用团购的力量，以超低优惠价吸引网民参与购买。小到优惠券，大到家具、汽车，团购种类五花八门，某些类别的产品和服务在一次团购活动中销售几千件，甚至上万件都不稀奇。试想，如果一本图书的单次团购销售量能达到几千册，恐怕接近很多出版社的图书起印数了。现在纸质图书市场低迷，一本图书能销售几千册，而且没有退货，已经是一件非常不容易的事情了。

中国最早的电子商务开始于网上书店。而在当前网上团购业务中，无论在团购次数、团购规模，还是在团购影响力上，图书都不能和其他商品相比，只能算是小小的配角。原因很多：图书有明码标价；单价过低，又不具有其他快速消费品有重复消费需求的特点，很难列入到团购网站的项目运作中……即便如此，一些知名团购网站都已经开始涉足图书团购促销活动。

2011年初，网团网推出的《商务馆儿童百科分级阅读丛书》团购活动，图书原价656.2元(78册)，团购特价198元并包邮，网站上显示有808人成功购买。再如，321团购网上的外研社《书虫系列英语读物》，原价246元，团购价是50元包邮，这个事件在图书团购领域引起极大反响。而站台网《商务馆儿童百科阅读（中文版）》(38 册)原价316元，团购价只要99元，还包括递送费，相当于3.1折。这套图书在当当网销售价为158元。可见，图书也能以极低的折扣参与到团购中，以极具杀伤力的价格受到团购网站的青睐。

从以上几个案例来看，图书团购既能跳过中间环节，给消费者带来一定实惠，同时还是一种有效的图书促销的方式。笔者认为，合理利用网络团购平台，宣传、推广、销售图书，必将成为出版社自身发行销售业务增长的最大看点，至少有以下几点好处：第一，出版社利用少量的图书投入市场进行低价团购活动，吸引读者进行购买以及阅读，达到宣传、造势的效果。低价团购活动能吸引眼球，这对畅销书来说，是一种较好的宣传途径；第二，对于新书推广而言，团购活动能够以最快速度将图书推向读者市场，使出版社和读者直接连接起来，类似于一种直销模式。这对获取图书市场情报，进行读者调查和反馈，对新书后续推广有指导作用；第三，团购能将其他销售渠道退回，但又具有使用价值和市场价值的库存品种、滞销品种进行消化，这是减少出版损失，快速回收投入成本的不错方法；第四，通过团购，让利于读者，扩大图书和出版社的知名度，是一种新的宣传方式；第五，图书团购是一种新的网络销售渠道，直接面向读者，有利于牵制已有的大型网店的垄断地位。

图书团购存在的劣势与问题

然而，通过笔者观察，目前团购网站鱼龙混杂，服务参差不齐。一些团购网站为了追求低折扣，甚至不惜出售假货、返修货、甚至残次品等，这种做法极大地伤害了消费者。尽管目前还没有发现团购网站出售盗版图书的行为，但是图书在网络团购活动中不温不火，存在着不可忽视的原因。

从目前团购图书分类上来看，虽然团购网站上的图书分类较为丰富，各种图书都可团购。但是，很多图书时效性不强、上市时间较久，甚至是库存品种或特价处理的品种，很少有新书或是畅销书，从一些成功的团购案例中也能证明这一点。那些已被出版社处理为特价的图书，因其折扣低，受到了团购网站的欢迎。然而，笔者也了解到，同为出版物的光盘制品则情况大不相同，销售非常火暴。这种成套的光盘制品无论在价格上还是在成本控制上，与图书出版物相比更具有优势。一些当红的热播影视剧、经典音乐专辑和儿童智力开发、学习的光盘碟片甚至有卖断货的情况。纸质图书与光盘出版物在团购网遭遇一冷一热的鲜明对比，也说明了图书出版物在团购模式中的成本劣势。

分析团购网站的经营模式，可以看到大多数团购网站和参与团购的供货单位各有分工。团购网站主要参与活动策划、发布团购信息、验收货款，多是进行前期和中期工作。而供货商则多是依据团购网站提供的参团人员名单进行发货，售后服务也多是由销售商提供。另外在配送运费上，有的是团购网站承担，有的是供货商承担。以这种模式看，如果参与活动的图书定价过低，再加上低折扣供货，这必将使一大部分图书品种迫于成本因素，而不能参与到团购活动。正因如此，物流配送成本过高、折扣不能达到团购网站的要求，是导致图书团购未能大规模流行的重要原因。这也导致目前所见的图书团购中，所售图书大多还是以套书为主，单品几乎没有。

说到团购网站，必须提到的是价格竞争。书业领域，价格战早已经不是什么新鲜事。民营书店和国有书店有过价格战，然后是网络书店和实体书店间的价格战，再到网络书店之间的价格战，此起彼伏。尽管网络团购风靡，目前似乎只有少数的出版机构参与到图书团购活动中。团购网站对产品价格和折扣的敏感达到极致，一些出版社担心，在团购活动中参与太过主动，可能会引发新一轮价格战，甚至会严重危害出版方和渠道方的利益与合作关系。种种疑惑和担忧，也导致大部分出版社还没有重视这块业务，一直处于观望阶段。笔者认为，团购图书这种低折扣销售模式，是否会冲击和影响到其他传统图书分销渠道，引起行业上的不正当竞争，尚需通过时间来检验，不能一概而论。

关于图书参与网络团购的思考

网络团购，作为一个特殊的渠道和购买方式，出版人能否借助这一契机进行营销创新，开拓新的渠道和市场？如何与团购网站实行合作，进行业务开展，都值得我们摸索和尝试。在此，笔者有几点想法。首先，团购网站实行的多是一天一次团购，重复性较少。那么，出版社能否与团购网站合作，将此与按需印刷结合起来，策划制作符合团购网站需求的图书品种，开拓新的赢利渠道？其次，尽管目前传统的网上书城还没有明确介入团购这一模式，但是这些书城却有着成熟的低价配送优势，能够解决文中提到的物流运费问题。一旦大型网上书城也想在图书团购中分一杯羹，处于上游的出版机构该如何应对？第三，团购活动营销能否像微博营销那样，产生更好的眼球效应和口碑效应，从而实现图书营销的新模式？

尽管图书在网络团购上还有很多困难有待解决，但是笔者依然对此十分看好。网络团购这一新事物，它既是营销宣传方式，也是发行销售手段，合理运用，必定能给出版机构带来可观的经济效益和社会效益，成为新的业务增长点。

篇5：网络团购的方法

第一、团购是一种比较流行的网上购物，那么团购节约钱的话，我们就要选择合适的团购网站，建议大家可以多看看糯米网和美团等大型的团购平台，这样可以货比三家，选择适合自己的团购价格。

第二、现在的团购最多的是一种限时抢购，我经常参加这样的抢购活动，但是大家需要注意的一点是，并不是所有的抢购都是价格优惠的，有的抢购甚至价格比较贵，所有我们在选择团购限时抢的时候，一点要注意先对比价格。

第三、我在百度糯米的消费比较多，因为这里的秒杀环节很不错，有些消费确实价格很优惠，大家在参加这类秒杀的时候，要注意时间点，必须快速的点击你选择的商品，同时秒杀要天天关注，找到适合自己的商品。

第四、团购的优惠券是很重要的一种节约钱的方法，所以我们可以去优惠券网站领取团购网站的优惠券，选择优惠券的时候，我们看清楚上面的一些限制，如果你觉得限制对于你来说不划算，那么就不要进行选择。

第五、团购网站的积分十分重要，可以很好的节约自己的资金，这些积分我们必须随时领取，大家记住积分兑换一般没有时间限制，大家可以在积分达到最优惠的时候开始购物，一般每年的春节期间优惠幅度最大。

第六、我们在团购的时候，要注意些连带的网站优惠，通过网站不同的优惠结合起来，这样可以节约钱，比如百度钱包和百度糯米，绑定在一起，那么两者的不同优惠，往往会给你带来多重的享受。

篇6：团购网络推广合作协议

甲方： XXXX

乙方： XXXX

经甲乙双方协商并确认，甲方愿意通过乙方提供的在线团购交易平台组织“团购”活动，具体内容如下：

一、乙方作为在线交易服务提供商，本身不提供产品，本协议所注明产品完全由甲方提供并保证质量/服务；

二、甲方通过乙方在线团购交易平台推广的活动为:附件（每次活动需互传附件确认）

三、根据甲方提供的产品、团购价、人数限制，以及甲方的企业资质、市场影响力等因素，乙方将可能但并不保证为其在自有、当地、全国性媒体上给予免费广告支持和在线发布团购，以尽可能地促进团购圆满成功；

四、原则上本月团购在互联网上会推出一次（5至10天），如果在当次限定时间内的购买人数达到最低人数的要求，即表明团购成功；

五、如果团购成功，乙方将会向甲方提供购买人名单、订单号等信息，甲方则有义务全心全意为消费者提供服务。如有服务/产品质量而引发的投诉或诉讼，全部由甲方作为产品/服务的提供商独家承担；

六、甲方必须承诺：在消费者的消费过程中根据事先约定提供产品/服务，做到不欺诈、不加价、不降低服务或产品质量、不强行推销，以令人满意的产品或服务来提升品牌和销量。

七、在团购成功的前提下，当消费者到甲方营业场所进行实际消费时，甲方应对消费者“订单号、密码”通过乙方平台进行查询及消费；指定平台首页右上角进入查询、消费窗口，输入用户提供的“订单号、密码”，点击消费，即完成系统消费。同时乙方将提供给专有后台（非快递项目），用于查询及对账。

八、在团购完成的基础上，根据实际发生消费的数量，乙方向甲方支付应结算款项，在此明确乙方向甲方打款的账户：账号（或支付宝）：；户名：；开户行（请注明银行及分行）：。

乙方在项目结束后支付宝担保交易向甲方支付全款，甲方并根据乙方提供购买数据安排发货，并第一时间向乙方传发货快递单号等信息，乙方跟踪快递信息，并在顾客签收后一周内确认付款！

九、甲方承诺在项目有效期内不再自身及其它渠道以低于本协议价格进行推广。

十、保密条款：协议内容均需严格保密，任何一方不得泄露！

本协议自双方签字之日起生效，有效期至XXXX年XX月XX日，一式两份，双方各持一份，具有同法律效力；如有未尽事宜双方另以附件形式进行约定，附件同样具有法律效力；

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表签字：代表签字：

篇7：团购盈利模式

目前在团购类网站中相对成熟的盈利模式主要有以下六种：

1、商品直销：以“团购”的名义直接在网站上登陆商品信息进行直接销售，这里的货源也可以是自己进货、或跟商家合作代销，直接获得商品销售利润。商品直销是在网站运作中实现基本盈利的传统方式。

2、活动回扣：网站作为商家与买家的中间桥梁，组织有共同需求的买家向商家集体采购，事后商家向网站支付利润回报，即大家生活中常见的“回扣”形式。千万不要小看这个“回扣”，他是最有可能成为你最大收益的方式之一。团购商品小到生活用品，大到电器、建材、装修、汽车、房产等，如果你成功组织了一个大型采购团、如买车团、买房团，仅一次活动的商家利润回报小到上万，大到十几万甚至更多。现在一些大型团购网站号称有千人团购会甚至有万人团购会，这种大规模的采购其产生的利润回报之大可想而之。

3、商家展会：可以不定期举办商家展览交流会，商家可以借此机会进行新产品的推广、试用，可以面对面与客户交流、接受咨询与订单并借此了解客户的需求与建议。网站向商家收取展位费获得收益。

4、广告服务：团购类网站除了具有区域性特征外、他的受众一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群，对于商家来说定位精准、目标明确，成本低廉，故必将成为商家广告宣传的最佳平台。

5、售会员卡：“IP会员”是用来凸显用户“尊贵身份”常见方式，在年轻人，特别是学生人群中非常的受欢迎。团购网站可以通过发放会员卡的形式来让用户提升“身份”，网站可以为持卡会员提供更低廉的商品价格，更贴心的服务，可以让持卡会员直接在合作的商家实体店铺进行“团购”。

6、分站加盟：当网站发展到一定影响力，无形中已经在为你做项目招商。此时可以提供授权给加盟者成立分站，为加盟者提供网络平台、运作经验、共享网站品牌等。在获得加盟费的同时也扩大了自身规模的影响力。

篇8：浅析两种网络团购模式的账务核算

一、网络团购的一般交易流程及账务核算

根据团购标的的不同, 网络团购的模式可分为实物模式和电子券模式两种。实物团购模式为重型的电子商务业态, 提供网站的前台服务, 且涉及后台供、销、存等复杂的业务流程操作, 所提供的产品面向全国;电子券团购模式即生活服务型团购, 属于轻型的电子商务业态, 为消费者提供餐饮或娱乐等区域性服务。

(一) 实物团购模式的交易流程及账务核算

例1 A企业 (一般纳税人) 委托M团购网站推出一款团购业务, 低价出售办公椅1000把, 办公椅单位售价为2000元 (含税价) , 单位生产成本为1500元, 双方约定的佣金率为货款的0.3%。截至团购活动结束日, 累计售出办公椅920把。消费者通过第三方支付平台支付货款, 第三方支付平台按货款的0.05%收取手续费。M团购网站通过物流公司将货物发出, 支付物流费用200元。

1. M团购网站的账务核算

(1) 客户提交订单, M团购网站收到第三方支付平台结算的货款, 根据已付款成功的订单汇总记录, 作如下会计分录 (第三方支付平台扣除的手续费作“财务费用”入账) :

(2) 商品运达, 客户验收无误后, M团购网站向A企业支付货款, 同时收取0.3%的佣金:

(3) M团购网站以现金向物流公司支付物流运输费:

注:若团购网站与物流公司签有定期结算协议, 则作“应付账款——物流公司”入账。

(4) 计提营业税, 会计分录如下:

2. A企业的账务核算

(1) A企业委托M团购网站为其代销, 商品发货, 根据商品领取记录单, 作如下会计分录:

(2) 客户确认收货, 可作销售处理, 确认销售收入同时结转销售成本:

(3) 收到M团购网站扣除佣金的后的商品销售款, 根据银行收账记录单, 作如下会计分录:

(二) 电子券团购模式的交易流程及账务核算

例2 B俱乐部委托N团购网站推出一款团购业务, 仅需10元, 便可凭电子券享受价值180元的健身周卡一张, 双方约定的佣金率为团购金额的2%。截至团购活动结束日, 累计有500名消费者生成订单。在电子券有效期内, 共有480名消费者持券消费。

1. N团购网站的账务核算

(1) 客户提交订单, N团购网站收到健身周卡订单支付款, 根据已付款成功的订单汇总记录, 作如下会计分录:

(2) 团购活动结束后, 将50%款项划拨给B俱乐部, 并取得相应佣金收入:

(3) 当生成订单的50%消费者实现消费时, 将30%款项划拨给B俱乐部, 并取得相应佣金收入:

(4) 电子券到期时, 20名消费者未在规定消费期限内实现消费, 将16%款项划拨给B俱乐部, 4%款项退回至消费者原支付账户, 并取得相应佣金收入:

注:若该团购业务不支持过期退款, 则作“营业外收入”入账。

(5) 计提营业税, 会计分录如下:

2. B俱乐部的账务核算

(1) 团购活动结束后, 收到团购网站支付的50%团购款, 并支付相应佣金:

(2) 当生成订单的50%消费者实现消费时, 收到团购网站支付的30%团购款, 支付相应佣金, 并确认收入:

(3) 电子券到期时, 收到团购网站支付的剩余团购款, 支付相应佣金, 并确认收入:

(4) 计提营业税, 会计分录如下:

二、思考与建议

(一) 网络团购中特殊业务的会计处理

1. 附有商品退货权交易的会计核算。

实物团购模式呈现高退货率的现象, 商户为维持信誉, 通常与消费者签订退货方面的合约条款, 赋予商品退货权。

接例1, 假设货物成交后, 有2份订单要求退货, 收到退货时, A企业作冲减收入与成本的会计分录:

2. 附有优惠券交易的会计核算。

优惠券活动指团购消费时团购网站给予客户的优惠协议, 是吸引消费者再次消费的营销策略, 顾客凭借优惠券, 可获取相当于优惠券金额的价值减免。

接例2, 假设B俱乐部向持券消费的480名消费者发放了价值2元的优惠券, 供下一次团购时使用, 作如下会计分录:

消费者使用优惠券时, 借方冲减“预计负债”。

(二) 税收征管

我国网络领域经济业务的交易过程呈无纸化特征, 因此, 亟需建立完善的金融和个人信用等硬件体系, 推广电子发票、电子签名等认证方式, 通过银行和网络平台的销售记录, 确定商户的实际经营状况, 进而明确课税对象性质及征税额度。此外, 国家可通过建立《网络团购税收制度》等, 以法律形式规范该类型业务的会计处理。

摘要：网络团购作为前沿的消费模式, 发展如火如荼, 而网络领域经济业务的会计理论和核算体系尚不成熟, 本文以团购业务中两种典型团购模式为例, 从团购网站和商户的角度对网络团购的一般交易流程及账务核算思路进行归纳, 以期为制定规范统一的网购交易业务核算流程提供相应政策建议。

关键词：网络团购,模式,会计核算

参考文献

[1]财政部.企业会计准则2006[S].经济科学出版社, 2006.

[2]潘皓青.商户网络团购收入的会计处理[J].国际商务财会, 2011 (9) .

篇9：浅析网络团购行业诚信体系的建设

关键词：网络团购 诚信问题 诚信建设

中图分类号F49： 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-02-00116-02

引言

自2010年3月开始，我国网络团购在短时间内呈现爆发式增长，截至2013年6月，团购网站由1000余家发展到8000余家，日覆盖用户数量从1800多万增至8000万，营业额达到了280亿元。与此同时发货速度慢、未消费退款难、客服服务不到位、货不对板等问题也随之出现，诚信缺失成为制约行业发展的瓶颈。

1.网络团购及其现状

1.1网络团购的含义

网络团购就是通过互联网平台，由专业团购组织将具有相同购买意向的零散消费者集合起来，向厂商进行大批量购买的行为。商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

这种崭新的电子商务模式的始创者是美国的Groupon，其营运模式是每日推出一件商品，如果通过网上认购这件商品的用户达到指定的数量，全部人就可以用特定的价格折扣购买商品，否则交易就告吹。若交易成功，Groupon就向出售商品的商户收取佣金。“Groupon模式”以其清晰、简单和直接的商务模式迅速在国内被复制，而网络团购也正成为25-35岁年轻白领一族当前最时髦的消费方式。

1.2我国网络团购行业的现状

1.2.1同质化现象严重，竞争激烈

团购网站数量井喷式增长，使得团购行业竞争日益激烈。团购最大的诱惑是低廉的价格，竞争激烈的团购行业开始了价格战，很多商家不惜以零利润甚至亏本的方式来吸引顾客。然而，价格战并没有因为利润到达极限而停止，反而开始出现问题。某些团购网站从商家购得商品后，以更低廉的价格卖给消费者，以此增加团购网站的“竞争力”，排挤同类网站。激烈的竞争使上千家网站还没开团就惨遭倒闭。

1.2.2频遭投诉，用户满意度低

由于团购网站短时间内给商家带来大量的客户已远远超过商家的实际服务承载量，这种超额现象直接导致服务质量下降，使得消费者开始抱怨商家的服务极差。团购效应对中小商户吸引力非常大，但这些中小商户实际所能提供的如店面规模、供应量、服务效率等均处于一般水平，致使消费者体验度变差，适得其反；对于团购网站而言，用户的信任程度受挫，满意度降低，最终影响团购网站自身的发展。

1.2.3行业监管不力，诚信问题难以解决

参与团购的网站数量日益增多，其中多是知名度低、规模小的团购网站，诚信问题难以保证。一些团购网站由于规模小、资源少，与商家的合作中讨价还价能力不强，一旦发生消费纠纷，就会出现团购组织与商家职责不明现象，从而很难短时间内解决售后问题，进而损害到消费者利益。

2.网络团购行业诚信缺乏的主要表现

2.1虚假宣传

夸大宣传、虚假宣传是消费者在网络团购中反映最强烈的问题。比如一些餐饮供应商为了吸引消费者眼球，极力美化网上图片。消费者就餐时才发现与实际出入很大，导致消费者对各种夸大其辞的广告宣传反映最为强烈。

2.2价格欺诈

价格低是团购吸引消费者的最主要原因，消费者认为团购依靠购买人数多，购买数量大，可以得到很大的价格优惠是理所当然的。事实并非如此，部分网站为了制造高折扣的假象，往往把原价抬高至少三倍以上，然后再打折，消费者得到的最终团购价其实跟原价差不多。

2.3服务缩水

一些网站用低价来吸引用户，其“疯狂让利”一般都有条件限制。有的对消费对象有要求，有的局限于一定的消费时间，有的还必须绑定其他“消费套餐”才可以享受团购来的优惠卡。此外，还有的团购是由隐藏在背后的商家发起的，相当于促销。

3.网络团购行业诚信建设的必要性

3.1诚信建设是推动市场经济发展的必然要求

在市场经济下，市场主体受市场“看不见的手”的驱使，追求利益最大化，是市场经济的基本特征。如果任由其不受任何道德约束地去实现利益最大化，共同毁灭将成为大家不可逃脱的命运，也将必然导致守信者遭受损失、被市场淘汰，出现“劣币驱逐良币”的局面。优化市场环境，保持经济的健康和可持续发展必须重构市场信用体系，解决好当前信用缺失问题。

3.2诚信建设是网络团购行业健康发展的基石

网络团购是一个新兴行业，其发展呈现出“井喷式”增长的势头，然而，团购网站良莠不齐，各大媒体对团购网站存在的问题纷纷进行了报道，身陷欺诈门、团购陷阱、售后无法保障、消费者维权难、缺乏行业规范等问题层出不穷，老百姓更是对团购由爱生恨。在激烈的市场竞争中，团购网站需要加强诚信建设，树立良好的口碑。这不仅是自身长久进展的需要，也是整个行业长远进展的保证。

4.网络团购行业诚信体系建设的主要措施

4.1.提高和完善准入门槛，加强监管

网络团购准入制度包括：电子商务的实名认证及信用评价体系制度；一定数量保证网络团购正常运行的注册资金；要有足够保证网络团购正常运行的团队；要有固定的客服人员和联系方式；具备上述条件后，到工商登记注册，领取营业执照正式营业。所以提高和完善准入制度非常有必要。

4.2团购网站自身要重视诚信服务体系的建立

团购网站把诚信纳入到企业文化的建设中，应对员工进行诚信经营培训，使每一名员工明白诚信对于团购网站发展的重要性，最终形成讲诚信的企业文化和价值观。诚信经营一方面必须坚持严格的商家审核机制，选择口碑和信誉度良好的商家进行合作，并签订合同以明确各自的权利、义务和违约责任；另一方面要对消费者讲诚信，企业要规范经营行为、兑现服务承诺，真实披露网站及经营主体身份和资质信息，客观描述服务和产品信息，不虚标价格、折扣和团购数据。设立消费保障服务保证金，切实保障消费者的合法权益，解决消费者的后顾之忧。

4.3网站内部加强控制信用风险的能力

在确保诚信经营的前提下，仍然会有客观原因出现消费者不满意的情况。所以应加强控制信用风险的能力和针对被动失信的应急管理措施。只要消费者有不愉快的消费体验，公司会全额退款。既化解了矛盾，又能提升网站在消费者心中的诚信度。

消费者应当加强防范，提高自我保护意识，具体措施有：1）理性消费，避免冲动性消费；2）谨慎选择商家和网站；3）.树立维权意识，积极采取维权行动。

参考文献：

1、《2011年（上）中国电子商务市场数据监测报告》http：//b2b.toocle.com/

2、张艳龙：浅谈我国团购网站诚信缺失现状及其发展对策，《城市建设理论研究》，2011年第5期。

篇10：团购网站营销模式研究

摘 要：随着互联网在全球的普及运用，在电子商务的快速发展下，网络营销模式的运作在我国也已相当成熟。目前国内的团购网站千篇一律，运营模式同质化程度非常高，其营销运作模式存在的问题令人堪忧，对于广大消费者来说，团购网站的服务质量是一项重要的评测标准，一旦把握不好轻则影响团购网站的发展速度和盈利的多少，重则直接威胁到团购网站的生存。要在众多团购企业中脱颖而出，就必须对团购网站的运营模式进行创新，优化团购网站内部管理，提高人员的工作效率，加强与合作商的合作，让团购网站在电子商务营销的路上走得更远。

关键词：电子商务；团购网站；盈利模式

一、我国团购网站现状分析

团购网站，这一电子商务营销模式在2010年引入中国，此后，我国团购网站呈爆炸式的速度增长。例如淘宝网的团购平台――淘宝聚划算，京东商城的团购平台――京东团购，门户网站类的搜狐爱家团等。由于气势磅礴的团购网站成为了网络营销市场上的大亨，它逐渐成了人们购物的主流形式，预计2015年网络团购的市场份额将达到4000亿以上。

（一）团购市场定位二三线城市

在巨大的市场竞争压力下，我国首批团购网站开始调整市场规模，全面削减人员，减少不必要的开支。一方面加强自身的管理，另一方面开始包装美化团购企业的形象，提高服务质量。目前以美团网为首的老牌团购网站已经在二三线城市稳住脚，在此之后其他团购网站也开始纷纷效仿调整规模再次打入二三线市场。

（二）价格战转向服务战

团购网站在中国发展的如火如荼最根本的一个原因就是折扣，起初团购网站之间拼的就是同样一款商品或服务谁能做到高折扣，谁就是霸主，至今，团购网站之间的价格战逐渐转向了服务战，各个团购网站都意识到提高服务质量的重要性。提高消费者心中的性价比成为其重点努力方向。

二、我团购网站的主要问题分析

（一）团购网站的市场竞争程度分析

2010年团购网站的营销模式进入中国，同年9月我国团购网站数量达到1000家以上，在2011年5月至6月团购网站数量已达到5000多家，之后团购网站数量快速下滑，在2012年9月团购网站数量减少到了2011年的一半，但仍有2000多家团购网站存在，由此可以看出团购网站之间竞争激烈。①

（二）团购网站盈利模式分析

目前，我国的团购网站运作模式基本上属于GROUPON的复制品，团购网站被引进中国后并未有太大的改变，其中团购网站的盈利模式也延续了最初的方式。即向合作商家收取一定比率的佣金，这种盈利模式的存在是由于团购本身的特点决定的。一旦有交易，团购网站的资金流动快，可以很快获得佣金，整个交易团购网站只是帮助商家提交消费者的订单信息，其他具体交易过程由商家负责。这种盈利模式简单有效，但由于我国的市场环境不同于国外，这种单一的盈利模式的弊端在我国被放大，这也是我国团购网站高淘汰率出现的一个重要原因。所以这种单一向商家收取佣金的盈利模式已经不能适应我国的团购企业了。

三、团购网站发展模式创新

（一）团购网站业务流程创新

1、加强内部管理、灌输服务理念。团购网站内部的管理水平影响着整个团购网站的发展效率，所以要加强对团购网站内部员工的管理和优化团购网站的内部管理制度。首先要制定切实可行的一套管理制度，同时团购网站的内部管理制度要随着团购企业所处的发展阶段、网站规模、社会和经济的变化而相应的做出改变。然后团购网站要始终做到以消费者的利益为核心，提高软实力，逐渐形成团购网站的特色文化。

2、满足顾客的物质需求和精神需求。顾客选择团购网站购物最基本的目的就是为了获得价格低、产品质量好的产品或服务，所以团购网站的最基本任务就是提供性价比高的产品或服务，所以团购网站的最基本任务就是提供性价比高的产品或服务。首先，决不能提供虚假信息或者发布与真实产品不符的信息，不但要保证信息的真实性、及时性和完整性，让消费者感觉到团购网站是“靠谱”的。另外，还要做好消费者的售后服务，多与消费者进行互动交流，提高服务水平。最后，在满足顾客的物质需求后还要注重满足消费者的物质需求。

（二）团购网站的盈利模式创新

1、横向创新。团购网站的横向创新主要针对扩大产品的种类，寻找高质量的主流消费方向的合作商家。团购网站内部应当建立一个专门跟随和预测消费者的消费需求的部门，然后去寻找与消费者的消费需求相对应的合作商家，及时跟上消费者需求的步伐并有效的满足消费者。另外，团购网站还应当在目前已有的产品和服务的项目基础之上扩宽产品大类，增加消费者有需求但是团购网站上还没有的产品大类，同时还应当丰富产品或服务的具体款项，增加消费者的可选择权，发掘潜在的消费者。②

2、纵向创新。团购网站的纵向创新指除了更好的发掘潜在消费者之外的盈利点创新，团购网站应当有效的利用自身所拥有的资源。例如，可以利用团购网站的平台，在不影响消费者的情况下为合作商家做广告宣传和信息宣告，当然，团购网站应当对商家所发布的广告和信息进行核查，确认其信息的真实性，确保消费者的权益不受损害。③另外，针对有实力的团购网站可以实施商品直销策略，团购网站在找到合作商家后，亲自采购货源，自主定价，进行独立销售，充当销售商的角色，直接从自主的商品销售中获得利润，实现盈利点。

（三）增加消费者和商家与团购网站的黏度

1、增加消费者与团购网站间的黏度。团购网站可以与合作商家针对消费者实行会员制，比如当消费者在此网站上累计消费够一定数额时，团购网站给消费者免费发放VIP电子会员卡，团购网站自动对消费者进行会员升级，级数越高享受的折扣相对越高，得到的额外服务余额多，提高消费者与团购网站的黏性。④

2、增加商家与团购网站的黏度

（1）定期回访。团购网站应当定期对合作商家进行回访，并应当就此专门成立回访部门，派专员对具体合作商家就一定时期内的交易所出现的问题进行记录，然后同商家一起分析出现问题的原因，有效的解决消费者的问题。此外，还要咨询商家是否对当前的合作满意，认真记录商家提出的问题和建议，对于团购网站的不足之处进行改正，进而拉近与合作商家的距离。

（2）维护合作商家的长期利益。商家之所以同团购网站合作除了扩大商家的销售量的目的外，还为了培养更多的忠实顾客，忠实顾客的多少直接关系到商家未来的盈利能力，如果没有意识到这点，商家就不会与团购网站长期合作。在同商家合作时一定要注意维护商家的长期利益，可以向合作商家提供一些团购网站顾客的信息等附加服务，当然所提供给的信息要在不损害顾客的合法权益的基础上进行。

四、总结

网络团购是电子商务产物的一种，通过聚集有共同消费需求的人群并达到一定的数量，就可以以较低的价格向商家购买产品或服务。团购网站被引入中国后，得到了快速发展，但是各个团购网站的起步资源基础不同，其营销模式基本没有差别，导致了我国的团购网站出现了诸多问题。（作者单位：河北经贸大学）

注解：

① 崔春莹，团购网站商业模式的“顾客规模陷阱”研究[J]，当代经济，2012（5）：44-45

② 盛秋生，苗雨君，“消费者股东”营销模式创新研究[J]，企业活力，2007（7）：27-28

③ 张学文，网络团购合同的法律问题研究[D]，河南大学，2013

④ 陈伟，中国网络团购企业营销策略研究[J]，西北大学，2012

参考文献：

[1] 张学文，网络团购合同的法律问题研究[D]，河南大学，2013

[2] 宋健兴，S团购网站营销策略研究[D]，兰州大学，2012

[3] 黄炜，殷聪，中国式网络团购的现状、问题、趋势[J]，图书情报工作，2012（8）：138-141