公文写作与处理重点（精选6篇）
篇1：公文写作与处理重点
简答：
1.如何理解公文的概念（外延和内涵）
公文，全称公务文书，是指行政机关、社会团体、企事业单位在行政管理活动或处理公务活动中产生的，按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录事务作用的载体。广义公文的指称范围包括机关、团体、企事业单位的各种文件、电报、报表、会议文件、调查资料、记录、登记表册等。狭义公文的指称范围包括通用公文和专用公文。
2.公文的效用
（1）领导和指导作用
（2）规范和约束作用
（3）宣传和教育作用（4）联系和知照作用（5）依据和凭证作用
3.公文的行文关系
是指在行文时要正确反映处理发文单位与受文单位之间的关系。
（1）领导——被领导
（2）指导——被指导
（3）平行或不相隶属
4.公文的行文规则
（1）一般不越级行文
a.发生了严重的紧急状况
b.直接上级机关的上级机关越级交办某些事项，同时指令越级上报
c.询问只有直接上级机关的上级机关才能答复的某些重要问题或事项
d.数次向直接上级机关行文请求未果
e.确认直接上级机关的决策或决定有误，对其反复提出意见或建议，但是直接上级机关置之不理
（2）严格控制行文数量
（3）切实注意行文的位度
（4）行文要选准文种
（5）分清党与政、领导与指导的关系，注意行文常规，严格规范部门正式行文势在必行
（6）人大常委会与人民政府、人民法院、人民检察院间可以行指导性或请示性的公文
（7）平行机关可以联合行文
所谓联合行文，公文是由两个或两个以上的机关联名制发，公文的具体内容，是两个或两个以上机关单位的意思表示。a.同级
b.主办机关 c.政府各部门与社会团体联合行文应慎重
5.公文写作的要求
（1）公文写作目的必须明确无误
（2）符合党的路线方针政策以及上级机关的指示精神，符合国家的法律法规（3）全面、准确的反映客观情况，符合工作实际
（4）符合写作规律，符合文章体式
（5）语言简洁明了，数字、标点等的书写符合技术规范
（6）遵守行文规则，符合保密制度
6.公文写作的特点（1）受命性写作（2）实用性写作（3）时限性写作（4）法定作者制发（5）受体的定向性
7.公文材料的种类
（1）性质：事实材料和观念材料（2）来源：直接材料和间接材料
（3）表达方式：具体材料和概括材料（4）时代背景：现实材料和历史材料（5）正确与否：正面材料和反面材料
8.公文的表达方式
是反映和表现内容所使用的方法和手段。
（1）叙述：是把人物的经历或者事件发展变化的过程进行交代的一种表达方式。
（2）议论：是一种通过对事物和问题进行分析评论来表明态度、作出判断的表达方式。
（3）说明：是一种借助于简练明白的语言对事物的状态、性质、特征、成因、关系、结构等进行解释的表达方式。
9.公文的发文处理程序
是机关内部为制发公文进行的制文、处置与管理的活动过程，也是发文机关履行法定职责，表达自身意志和愿望，创造、加工和记录、传递有用信息的过程。包括以下程序：
1、草拟
2、审核
3、签发
4、复核
5、缮印
6、用印
7、登记
8、分发
10.公文的收文处理程序
是对来自本机关之外的各种公文实施的处置和管理活动，也是收文机关从来文中提取有用信息，解决其所涉及的有关问题、履行其法定或特定责任的过程，是公文产生实际效用的过程。包括以下程序：
1、签收
2、登记
3、审核
4、拟办
5、承办
6、催办填空:
请结合所给材料，完善公文格式内容（作答时，空格用“*”标记）。
2006年5月30日，吉林省人民政府拟定了吉林省人民政府2006年第21号文件（印制840份）。文件结合本市实际，提出了规范招投标活动的意见，要求各市、县（市）人民政府，省政府各厅委、各直属机构贯彻执行，要求省委各部门，省纪委办公厅，吉林日报社、新华社吉林分社，各人民团体，各民主党派，省人大常委会办公厅，省政协办公厅，省法院，省检察院周知。
写作： 1.请示
市规划局关于继续实施有关城市规划管理、道路建设四个文件的请示
各区、县人民政府，各委、局，各直属单位：
市人民政府领导同志同意市规划局《关于继续实施有关城市规划管理、道路建设四个文件的请示》，现转发给你们，望遵照执行。
关于继续实施有关城市规划管理、道路建设四个文件的请示
市人民政府：
《中华人民共和国城市规划法》已于今年四月一日起施行。鉴于国务院发布的《城市规划条例》同时废止，市人民政府以津政发〔１９８８〕１１、１２、１３号文件颁布的《天津市建筑规划管理细则》、《天津市城市工程管线规划管理细则》、《天津市城市违章建设处理细则》和以津政发〔１９８９〕８８号文件批转的《关于沿环线、放射线、新拓宽道路的重点地区建设若干规定》的制定依据也随之失效。目前，《天津市〈城市规划法〉实施办法》的草拟正在紧张进行，待提请市人大常委会讨论通过尚需一段时间。为了使这一段工作得以衔接，并考虑到上述四个文件的精神基本上与《城市规划法》相符，我们建议，在《天津市〈城市规划法〉实施办法》未颁布前，上述四个文件仍需继续施行。在施行中个别条款与《城市规划法》相抵触时，应按《城市规划法》的规定办理。
以上请示如无不妥，请批转执行。
天津市政府
一九九〇年五月六 2.批复
国务院关于同意四川省调整遂宁市部分行政区划的批复
四川省人民政府：
你省《关于遂宁市市中区行政区划调整的请示》(川府〔2001〕39号)和《关于遂宁市市中区行政区划调整的请示》(川府〔2003〕34号)收悉。现批复如下：
一、同意撤销遂宁市市中区，以原市中区的行政区域设立遂宁市船山区和安居区。
二、船山区辖原市中区的唐家、北固、西宁、保升、老池5个乡和桂花、新桥、南强、复桥、仁里、永兴、河沙7个镇以及高升、南津、凯旋、镇江寺、介福、育才、富源路、广德、嘉禾9个街道。区人民政府驻北辰街。
三、安居区辖原市中区的聚贤、常理、大安、马家、莲花、观音、步云7个乡和安居、横山、会龙、东禅、分水、石洞、三家、玉丰、西眉、磨溪、拦江、保石、白马、中兴14个镇。区人民政府驻安居镇。
上述行政区划调整涉及的各类机构要按照“精简、统一、效能”的原则设置，所需经费和人员编制由你省自行解决。行政区划调整涉及的行政区域界线，要按照有关规定及时勘定。
国务院
二○○三年十二月十八日
3.报告
关于抢险抗灾工作及灾后重建安排的报告
现将雨雪冰冻灾情、抢险抗灾工作进展情况以及下一阶段工作安排意见报告如下:
一、我国经历了一场历史罕见的低温雨雪冰冻灾害
(一)电力设施严重损毁。
(二)交通运输一度严重受阻。
(三)电煤供应告急。
(四)农业生产遭受重大损失。
(五)灾区工业企业大面积停产。
(六)灾区群众生活受到严重影响。
二、抗灾救灾斗争取得重大的阶段性胜利
(一)在“保交通”方面，抢通道路攻坚战取得决定性胜利，全国交通运输恢复正常。
(二)在“保供电”方面，抢修电网和抢运电煤攻坚战取得重大进展，节前灾区居民用电基本恢复的目标如期实现。
(三)在“保民生”方面，受灾群众生活得到及时安置，灾区市场基本稳定。
(四)在“保交通、保供电、保民生”的工作中，人民解放军、武警部队和广大公安民警做出了重大贡献。
(五)在抢险抗灾应急保障方面，有关部门和单位发挥了重要作用。
(六)在抢险抗灾对内对外宣传报道方面，把握了正确的舆论导向。
三、全力做好下一阶段恢复重建工作
(一)抓紧修复基础设施。
(二)尽快恢复农业生产。
(三)加强煤电油运保障。
(四)妥善安排受灾群众生活。
(五)着力防治次生灾害。
国务院煤电油运和抢险抗灾应急指挥中心
二○○八年二月十三日 4.通知
国务院关于发布《国家行政机关公文处理办法》的通知
国发〔2000〕23号
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：
现发布《国家行政机关公文处理办法》，自2001年1月1日起施行。1993年11月21日国务院办公厅发布，1994年1月1日起施行的《国家行政机关公文处理办法》同时废止。
国务院
二○○○年八月二十四日
篇2：公文写作与处理重点
河南农业大学行政管理专业2012-2013学年第一学期期末考试 李明
1、行政机关的公文：是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。一公文的制发者必须是法定的机关组织及其负责人 二 公文必须在公务活动中形成并使用的材料文字
三 公文必须按照统一的体式 经过一定的处理程序形成具有规范体式的信息载体 四 公文是各级各类机关和组织依法行政和开展公务活动的一种重要工具。
2、公文的作用：
一、记录与传达工作意图的作用，二、强制执行的规范作用，三、工作依据，四、联系和知照，五、宣传教育。公文的作用 【一 记录和传达工作意图的作用（一个机关要开展一项工作就会有工作设想，具体安排，工作报告和工作总结 就有记录上述意图和工作活动的意见，报告 简报，和总结等公文）二强制执行的规范作用任何机关要进行有效的管理就必须有相应的管理办法，及法规和规章等公文三工作依据的作用 上级对下级上报的有关公文进行决策 然后再通过公文来传达决策意图 下级再把执行中遇到的问题以报告请示等公文反馈给上级 如此循环往复使各项工作逐步展开四 联系和知照的作用 用公文商洽工作，通知事项，介绍身份时其联系和执照作用就十分明显 1
了。五 宣传教育作用 利用公文进行宣传教育是比较有效的宣传方式之一。】
1、公文处理的三大环节是:发文办理、收文办理、公文管理。公文处理的四大原则是:准确、及时、安全、统一。【三大环节】 一发文办理 拟稿 审核 签发 复核 发文登记 缮印 用印 发文登记 分发 注发 二收文办理 签收 收文登记 审核 拟办 批办 承办 催办 查办 办复 三公文管理 制定立卷类目表归卷 调用 立卷 归档 销毁 四大原则 一公文处理必须坚持准确的原则1文意要准确2文种要使用准确3公文传递要准确 二 公文处理必须坚持及时的原则 1公文的形成要及时2公文的传递要及时3公文的办理要及时三公文处理必须坚持安全的原则1要保证公文物质上的安全2要保证公文政治上的安全。四公文处理必须坚持统一的原则1收发公文的渠道要统一2公文的格式，纸张要统一3公文的书写材料要符合规定。
2、公文标题的作用：1.节约办文时间，提高工作效率。2.避免淹没大事、要事、急事。3.有利于公文的管理。
3、标题三要素：发文机关名称、公文事由、文种。
印章（发文机关名称）的作用：1.证实公文的效力，2.证实公文的效用，3.表示负责。成文日期右空四行 加盖印章应距正文一行之内 端正，居中下压成文日期 成文日期用汉字将年月日标全 零写为0 由于印章一般要盖在成文日期上，所
以成为日期以印章的位置而定。
4、行政机关公文的主要种类（十三类十三种）：1.命令（令），2.决定，3.公告,4.通告，5.通知，6.通报，7.议案，8.报告，9.请示，10.批复，11.意见，12.函，13.会议纪要。
5、文稿审核的作用：1.可以更好地发挥公文的作用，2.可以保证文稿不偏离领导机关或领导人的发文意图，3.可以减轻领导人的审阅负担。
6、通知：指书面语言告知有关单位和人员某些特定事项的一种文体，是现代公文中使用频率最高、应用范围最广的文种之一。
7、通报：适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况”。主要目的在于传播信息，沟通情况，交流经验。一般情况下，通报不具有指挥性。
8、报告:是下级机关向上级机关汇报工作、反应情况以及回答上级机关的询问或者要求时所用的一种陈述性公文。（分类：工作报告、情况报告、调查报告、报送报告）
9、请示：是下级机关向上级机关请求指示或批准时使用的一个文种。
10、请示写作注意事项：1，不滥用请示。2，请示应坚持一文一事的原则。3，请示的目的要明确。4，请示的理由要充分。5，不要多头主送。
11、收文办理是指对收到公文的办理过程，包括签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。所有由外机关和部门发送给本机关的公文、材料等统称为机关的收文。
12、公文归档：是现行文件转化为历史档案的重要步骤。通过其可以使公文从动态转入静态，为日后的工作提供查证和参考的依据，继续发挥公文的作用。
13、附件是指那些用来说明、补充、佐证正件的图表、统计数字、情况说明以及其他文字材料。附件说明是指用于说明公文正件所附材料的名称及件数的专用格式。附件应做到以下几点：1附件说明及附件的位置要正确 在正文下一行 即正文后的附件标识要与正文空一行 左空两字 附件本身的“附件”标识在该附件首页版心左上角顶格第一行2正文之后的附件说明应与该附件本身的标识前后一致3标点符号要正确4附件应与正文一起装订5 不能把载体型通知的运载对象当做附件处理 如一些转批转发，印发类的通知
14、公文的稿本：是指同一稿文的不同稿次以不同文本。公文的稿次有草稿，定稿。公文的文本有正本，副本，存本，试行本，暂行本和不同文字的文本。
18、通知与通告的联系和区别：相同之处：他们都是用来传达上级机关的意图与要求，并要求下级机关或有关人员遵
守，了解并配合行动的文种。不同之处：1，告知范围不同通告是把发文机关的意图，要求普遍告知并要求遵守。而通知属特定告知，即只告知那些与通知内容有关的单位和个
人。需普遍告知，告知对象又无法限定时，用通告；需特定告知，也可以限定告知对象时，用通知。2，格式不同通告因是普遍告知，告知对象又无法限定，所以就无法设计主送机关（抬头)、抄送机关等格式。而通知是特定告知，告知对象可以很具体，至少可以限定在一个比较明确的范围内。所以，通知可以而且也应该有主送机关、抄送机关等格式，至少主送机关是不可少的。3，行文渠道不同内部行文告知下级机关或有关人员办理或了解某一事项时，用通知，不能用通告。向社会上公开行文告知人们应当普遍遵守或知晓某一事项时，应用通告，不可用通知。
19、通知与通报的联系与区别：相同之处：他们都属于告知性文种；都要求有关单位和人员了解公文内容或配合行动，都是下行文。不同之处:1, 发文目的不同通知发文目的在于让收文机关知道要做什么事以及如何去做，有哪些注意事项等。而通报的目的是让收文机关了解发生了什么事，那些事情值得提倡，那些事情应该受到批评，哪些问题应该引起注意等，2，内容不同前者侧重要求，明确界限。后者侧重于说明、介绍某些事物或情况，可以提出具体要求（如指导性通报）也可以不提任何要求(如情况通报）3，发送对象不同前者都是与通知内容有关的单位和个人。通报要发给有直接关系单位和个人，另外还有那些无关的单位和个人，以便“一体通知”
20、请示与报告的联系与区别相同之处:上行文种，行文对象一般是直接上级领导或机关。
篇3：公文写作与处理的实践与思考
公文是公务文书的总称,是国家机关和企事业单位实行管理、处理政务、事务和社会团体进行公务活动的重要工具。公文写作的好坏,不仅直接关系到公文效用的发挥,也是领导机关、领导思想和领导艺术的直接反映。
1 公文起草中的常见问题
本文从某公司2010年1月至10月的日常公文中随机选取175篇,发现问题公文40篇,其中主题词选用不准确24篇,引文不规范5篇,附件标准不规范5篇,其他标题拟写不规范、语言文字使用不准确等问题公文6篇。各种问题公文所占比例如图1所示。
1.1 标题拟写不规范
标题作为公文的开头,直接反映公文所要表达的内容。公文标题应准确、醒目、精练。在标题拟写中常见的错误包括要素不全、提炼不精、标点使用错误及“的”字的误用。例如标题“关于党风廉政建设若干重大问题的决定”缺少发文单位。正确的标题可以是“关于陕西省电力公司党风廉政建设若干重大问题的决定”。
1.2 逻辑层次不清楚
公文写作时如果中心不明确、逻辑层次不清楚,就不能正确传达公文所要传达的思想,影响到公文效用的发挥。正确的公文写作,要抓住“一个中心”和“三个基本点”。对下布置工作的公文,要写明“为什么要做”,即目的、意义或原因;“怎么做”,即方法、措施及注意事项;“做成什么样”,即标准、要求以及附带的考核、验收、奖惩等。对上汇报工作的公文,要写明“我们做了什么”或“我们为什么要做”、“怎样做的”、“做得怎么样”及体会、效果和经验。
在《讲话》类文体写作上,首先要介绍截至目前的基本情况和经验体会,然后提出下一步的目标和任务,最后详述完成任务、做好工作的主要措施。若是专题讲话,其“三部曲”一般为意义、目标和措施。
1.3 引文不规范
在公文写作中经常出现引用不全,引用内容断章取义,直接引用未公开的领导内部讲话、批示,或引用上级单位内部审核意见等错误,使读者无法理解甚至误解公文所要传达的内容,影响到公文效力的发挥。例如“根据国家电网公司2号令,我公司……”,由于引用不全,使人不知具体指哪一个文件。
1.4 主题词选用不准确
主题词是表明公文内容特征和归属类别的关键词语。错误的主题词选择,将直接危害到公文的正确检索和归档。正确的主题词选取应以办公自动化系统自动生成的主题词为基础,参考《国家电网公司主题词表》引用。一份文件的主题词最多不超过5个,标引顺序上要先标类别词,再标类属词。对于含有两个以上主题内容的文件,应先集中对一个主题内容进行标引,再对第二个主题内容进行标引。当文件所反映的时间因素和位置因素等超出词表规定的范围时,可进行自由词标引,每份文件只限1个。一般具体年月日、单位名称、人名不作为自由词标引。
1.5 结构层次序数标注错误
序数标注错误时,将会导致公文结构层次混乱,不利于读者理解公文所要传达的思想。正确的层次序数应为:
第一层用顿号:“一、…”
第二层用圆括号:“(一)…”
第三层用圆点:“1.…”
第四层用圆括号:“(1)…”
在序数标注时还应注意,序数后没量词时,用逗号;有量词时,只需空一个字格。概数不用号,如:“八九点钟的太阳”。专用名词中数字超过十时用间隔号,如:“一二·九运动”。
1.6 主送、抄送单位不规范
公文主送单位就是受理、办理公文的机关。上行文只能有一个主送机关,其他需要阅知公文的机关可以抄送;下行文可以是一个主送机关,也可以有多个主送机关。例如,主送公司直属各单位的文件,可概括为“直属各单位”。
抄送机关是指除主送机关外需了解公文内容的有关机关。对上级机关用抄报,对平级机关或不隶属机关用抄送,对下级机关用抄发。
1.7 附件标注不规范
公文如有附件,应注明附件的名称。如有两个或以上附件,还应注明附件的顺序。附件名称的后面不能加标点符号。
1.8 请示与报告不分
请示和报告都为上行文种,但两者之间有明显的区别。一是行文目的不同。请示用于向上级请求批准事项,请求上级批复;而报告用于向上级汇报工作,反映情况,提建议或回复上级询问,不要求上级批复。二是主旨限制不同。请示只能是一文一事,而报告则无此限制。三是行文时间不同。请示是事前行文;而报告是事中或事后行文。四是结尾用语不同。请示一般是“特(专)此请示,请批复”;报告是“特此报告”。五是标注要求不同。请示要标签发人、联系人和联系电话;报告只要求标签发人。
1.9 对“函”理解不清
函的种类主要有:商洽函、询问函、答复函、告知函、催办函,主要用于不相隶属单位之间商洽工作、通报情况、征询意见、询问或答复问题,请示批准和答复审批事项等。通常在公文写作中,由于对请示与函的区别不太清楚,或是出于“礼多人不怪”的想法,或是为了表达对有关主管部门的尊重,将该用“函”的地方用了“请示”,从而产生错误。
1.1 0 生造文种
生造不存在的文种也是公文写作中常见错误之一,例如生造“汇报”、“批示”、“回复”、“请示的报告”、“报告的请示”等文种。“批示”在建国初期曾经一度作为正式公文文种使用,现在已不能再作为文种使用。
2公文处理中的常见错误
公文处理是指运用科学原则、规范的程序和特定的方法对公文的办理、管理和整理。在处理公文时要坚持8个基本原则,即法制原则、实事求是原则、全面质量原则、时效原则、集中统一原则、党政分工原则、保密原则和精简原则。公文发文处理要经过拟稿、会商、核稿、签发、印发和归档6个步骤。收文处理要经历过签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办7个步骤。常见错误包括文种选择错误、未经部门主任审核、应会签部门未会签、会签部门超过5个、重要上行文未送主要领导签发。发文处理程序如图2所示。
3 公文核稿的关键点
公文核稿是指在送交有关领导人签发之前,由秘书部门对文稿所作的全面审核与修正。这项工作是对机关发文数量与质量的控制,有利于提高发文的质量。核稿具有全面性,它是对文稿内容、格式、字迹、语言、乃至形成程序、手续进行全过程核查。在核稿时需要把握5个方面,即政策、内容、结构、文字、格式。
3.1 把握政策关
公文作为企事业单位行使职权、实施管理的有效工具,是具有国家法定效力,体现单位规章制度的文书。因此在公文核稿时应核实公文内容是否与国家法律法规一致、是否与公司规章制度一致、是否与职责权限地位是否一致。
3.2 把握内容关
内容包括主旨和材料。主旨就是一篇文章的旨意,也就是确立一篇文章的主题。材料是作者为着某种目的写入文章中的一系列的事实现象或理论根据,是形成主题的物质基础。在公文核稿过程中需要判断公文的主题是否鲜明单一、观点是否准确明白、材料是否确凿翔实。
3.3 把握结构关
结构是布局,决定着文章的具体表现形式。公文的结构布局是为表现主题服务,要能正确反映客观事物的发展规律和内在联系,并应适合不同体裁的特点。公文的结构布局要反对程式化。公文核稿时要判断公文的布局是否合理、条理是否清楚、论证是否有力。
3.4 把握文字关
公文文字要求准确、简练、严谨、庄重和生动。准确是说公文在语言表达上完全符合客观实际,明确无误。简练是指行文要主旨明确,用语要简洁明快,干净利落。严谨指的是态度严肃,交代清楚,行文自然,结构严密。庄重是指公文的语言端庄、持重、严肃。生动是指公文的观点新颖和材料新颖。在公文核稿时要判断文字是否与文体要求一致、是否简洁和朴实。
3.5 把握格式关
格式是公文的规格样式,它是组成公文外在形式的重要方面,直接关系到公文效用的发挥。在公文核稿时要注意公文的格式是否选用正确、主送抄送是否正确及党政公文是否区分正确。
4 结语
篇4：公文写作与处理重点
【关键词】企业公文；处理工作；问题
一、做好公文处理要完善制度、明确职责
公文处理，贵在按章操作。这个“章”就是各级机关出台的有关规章制度。国家、企业所在地党委政府都有明确的公文处理办法和相关制度，企业应结合生产经营活动，参照国家和地方政府的制度，适时制定和修订企业自己的公文处理办法，使之成为企业公文办理的主要依据。
企业的公文处理办法，要对企业机关公文处理的内容、流程、权限等作了详细规定，明确各级领导、机关部门和各单位、相关工作人员在公文处理中承担相应职责。一般来说，国有企业的机关办公室是企业公文处理的管理机构和公文运转的中心枢纽，通过公文处理为领导决策发挥参谋助手作用。在公文办理中，以企业名义上报的上行文，以企业名义制发的下行文、平行文，均应由办公室统一负责审核把关、流转办理。同时，企业办公室应负责指导下级机关开展好公文处理工作。由于企业业务层面多、专业特点突出、工作即时性强，企业办公室可根据实际提高企业职能部门发文的权威性，规定企业机关各部门在规定的发文事项范围内，可以向所属机构印发部门文件或函件，这样可以提高专业工作发文的效率和质量，这样自然会加大部门和审核责任和办公室的监管责任，所以相关的制度建设和培训工作也要及时跟进，责任和分工必须明确。
二、公文处理环节要严格程序、有序运行
企业公文处理工作一定要讲程序、讲规范，这是公文严肃性和权威性的体现。一个企业的公文处理暂行办法及有关规定就是企业公文处理的“尚方宝剑”，公文的运行管理必须按照“办法”规定履行严格的审签手续，严格按照程序办事。
首先，要严格按权限行文。企业的总部机关还是下属部门、公司都要在企业规定的职权范围内行文。拟文时对涉及其他部门职权范围内的事项，应主动与有关部门口头协商后行文。凡涉及到规章制度、管理办法的公文，在办公室审核之前应由企业管理和法律部门对其合规性进行审查，以确保企业经济运行的安全。公文送负责人签发前，应由办公室，对“是否确需行文，行文方式是否妥当，是否符合行文规则和拟制公文的有关要求，公文格式、文种是否符合本办法的规定”等进行认真审核把关。公文正式印制前，应当进行复核，重点对“审批、签发手续是否完备，附件材料是否齐全，格式是否统一、规范”等进行复核，经复核需要对文稿进行实质性修改的，应按程序复审。
其次，要严格按程序报送。不规范的公文要坚决不予上报。凡报送上级和地方党委、政府的文件，须以企业名义一个出口上报，以保持决策的统一性和信息的完整性，相关业务部门和办公室必须认真审核、严格把关。企业对外发公文尤其要严格把关，外发公文主要包括向上级单位报送的上行文和向地方政府、社会机构等报送的函件，这类文件的受文单位不是企业自身，因此一定要严格按照国家或地方政府的公文办理要求处理，以免退文而影响公文运行效率。如报送请示性公文，应坚持一文一请的原则，主送一个上级机关，不得多头请示，否则不能办理，如需其他相关的上级机关阅知，可以抄送；无特殊情况，不得越级向上级机关行文，更不得越级请示问题；请示、报告不得联用，报告中不得夹带請示事项；不得将需报请地方党委、政府审批的公文直接报送领导个人。对不按程序越级行文、擅自横传、多头报送的现象，企业要严格把关、及时通报、规范运行。
三、公文审核要严格把关、确保审核质量
按照国家和地方党委、政府一般公文处理要求，企业办公室必须从文件签发前、印制前、收文办理的拟办前三个环节加强审核把关，以提高公文办理质量。一般来说，公文审核应首先要审核有无行文的必要，应该会签的部门是否会签，内容是否符合法规政策，结构是否合理；然后再从文字、语言风格把关；其次，要协调拟稿部门搞好修改。拟稿人员要善于发现问题、提出问题，而解决问题要依靠主办部门，对于内容不成熟或需作大量文字修改的文稿，可协商退回修改，不可包办代替。再次，核稿人员要尽量掌握发文背景和意图，遇到不清楚或者有疑问的地方，业务部门是调查的对象，必须虚心向专业部门请教，弄清来龙去脉。
公文审核重点要把好以下关口：一是行文关。主要审核是否需要行文和如何行文。应根据行文效用原则、发文不升级原则和关于精简文件的有关规定，检查是否需要行文，由此克服部门职权范围内事务升级由企业层面行文的现象，达到控减企业发文数量的目的。二是行文规则关。主要检查行文是否符合效用原则、不越级报文原则、发文不升级原则、主送机关不升级原则、发文协商一致原则、一文一事原则、请示与报告分开原则、不直送原则等等。三是政策内容关。在审核文件时要做到国家法律、法规和现行政策不抵触。四是会签关。主要检查应当会签的部门是否一一会签，会签的单位是否取得一致意见。五是文字关。主要检查公文的文字是否正确地反映了行文的意图，是否表述准确、结构严谨、条理清楚、字词规范、标点正确、简明扼要、通俗易懂，有无错漏。六是体例格式关。主要检查公文格式的各个组成部分有无遗漏、是否准确，使用文种、语气是否恰当，是否符合公文体例格式的其他规定。七是收文入口关。就是对下级机关上报的公文，要审核其是否应由本机关办理，是否符合行文规则，文种使用、公文格式是否规范，特别是“签发人姓名”标注是否符合要求等。
篇5：《新闻采访与写作》 期末重点
填空：
1.P17通讯文体构成的感染力打动人。（常常使用抒情表达方式）
2.P17新闻评论 一是对于论点的表述准确； 二是对于论据材料的概括准确； 三是对于人和事的评价准确； 四是对于事物的矛盾把握准确。
3.P18用生动的语言实现良好的新闻传播效果 新闻语言既应该是简洁的、准确的，同时又应该是生动的。语言生动的新闻作品才具有可读性。
4．P21消息文体
5．P21广播媒体的消息文本，是为“供人听”而写的(口语化)，因而其语言的生动是与口语化特征（通俗、易懂）紧紧联系在一起的。
6.P41记者的专业素养包括三个层次：
三者相辅相成，形成一个有机的整体。
7.P73“十比一”原则
“经验丰富的记者一致认为，每采访一分钟至少要准备十分钟。”
进行一小时，那么记者就要做十个小时的访前准备。应根据具体情况灵活运用，不应成为教条。
8.P45采访对象的分类：
当事人（最重要的采访对象，通常是新闻事件的主体）
知情人（通常不是新闻事件的行动者，但有了解，甚至策划）
目击者（亲眼目睹新闻事实发生的人，没参与，没直接联系，强烈现场感受）有关人士（相关领域学者专家、百姓、社会各界）
名词解释：
1.P129什么是隐私？
所谓隐私，是指一种与公共利益、群体利益无关，而当事人不愿他人知晓或者他人不便知晓的信息，当事人不愿他人干涉或者他人不便干涉是个人私事，以及当事人不愿他人介入或者他人不便介入的个人领域。
2.P129什么是隐私权？
隐私权是指自然人享有的对其个人的与公共利益无关的信息、私人活动和私有领域进行支配的具体人格权。
3.P61什么是策划？
策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。基本上所有的策划都是关于未来事物的，也就是说，策划是针对未来要发生的事情作当前的决策，换言之，策划是找出事物的因果关系，衡量未来可采取之途径，作为目前决策之依据。
4.P25什么是是信息？
信息，作为一种与物质、能量三足鼎立的客观存在，能够帮助人们消除认识上的不确定性。
5.P1什么是新闻传播？
指新闻传媒对广大受众所进行的以新闻信息为主要内容的传播。
对象是对新闻信息有所需求的受众，内容是各类新闻信息。它是一种大众传播，必须以调查采访为基础，信息必须具备新闻价值。
6.P47什么是新闻线索？
新闻线索是关于新闻事实的片断性的简要信息。是新近发生或发现的事实表现出的某些信号或迹象。
7.P117什么是伪装式采访？
伪装式采访是以隐去真实身份的方法，隐藏采访目的，以获取所需信息的采访方式。
8.P117什么是体验式采访？
体验式采访是指记者不暴露身份和目的，而作为社会普通公众去获取有关信息的采访方式。
简答题：
1.新闻采访写作对采访者（记者）心理素质有哪些要求？P8~22
一、敏于发现：具有察觉异常的能力
①敏锐的发现生活中的异常；
②对异常现象进行价值判断；
③发现异常并不是一味的搜异猎奇
二、勤于思考：具有创新思维的能力
三、常与沟通：具有与人交流的能力
①善于和各色人物沟通交流；
②善于从交流沟通中发现线索；
③善于与被访者碰撞出思想火花
四、精于表达：具有驾驭语言的能力
①用简洁的语言将事实叙述清楚
②用准确的语言抒情、叙事、评论
③用生动的语言实现良好的新闻传播效果
五、不畏艰辛：具有战胜困难的能力
2.新闻语言的准确体现在哪些方面？P16
新闻语言的准确，一是指叙事准确无误，所交代的新闻五要素、统计数据、人物语言以及细节都确凿无疑，对人物、事件的叙述描写符合其原貌。
二是指遣词造句、表情达意准确精当，没有失当之处。
三是指对人物、事件的评价准确合度，分寸恰当。
3.采访关系中间的三步原则是什么？P27 采访者与采访对象的关系不完全是研究者与研究对象的关系，不完全是采风过程中请教者与请教对象的关系，更不是刑事侦查中调查者与被调查者、审问者与被审问者之间的关系。
4.新闻采访成功的必要条件？P31
首先，采访应基于双方对语言符号和非语言符号的共同理解。从语言符号的角度说，采访对象在采访者涉及的报道领域中往往具有一定的话语权。从非语言符号的角度来说，采访者必须了解采访对象所表达出来的一些潜台词，以使采访向预想的方向前进。
其次，采访者应当以前台的形象示人，并结合采访的具体情境表现出合适的行为。
最后，采访者应当学会换位思考，在认知和情感上去体验受访者的心态，这样才能对采访对象的生活有深入的理解，才能写出深刻和感人的新闻报道。
5.如何做一名称职的记者？P34
1.一个称职的记者应当时刻代表人民的利益监督周围的自然及社会的环境，对人类的生存状态时可进行理性的反思，对人类可能面临的危机及时发出预警。
2.一个称职的新闻记者首先必须代表公众利益对社会进行舆论监督。
3.一个称职的新闻记者还必须具备一定的前瞻性，从而在社会或自然灾害来临之前，及时地发出警报。
4.一个称职的新闻记者还必须时刻对人的生存状态进行理性的反思。
6.记者应该具备哪些基本道德素养？P37
基本道德素养：
1.具有健全的人格，这是具有其他优良道德素养的先决条件（不会滥用权力）；
2.不畏权势，坚持真理（抵制物质利益的诱惑）；
3.有社会责任感（以不断提升广大受众的文化品位为己任）
4.对社会公众有起码的人文关怀（要具备最基本的人文精神）
其他：
政治素养：表现为记者正确和坚定的政治立场和政治敏感。
法律与道德素养：他的采访写作以及日常其他行为必须何方，他所进行的新闻报道不能传播违法的内容。
科学素养：客观的态度去报道新闻事件，采用科学的方法进行调查研究，有良好的知识结构，专业素养：专业技能素养、专业理论素养、专业精神。
7.新闻线索有什么特点？P48
其一，相比与新闻事实（事件），多数新闻线索显得较为简略，没有过程，更没有细节，基本上不可能做到新闻五要素俱全。
其二，相比新闻事实（事件），新闻线索往往是比较零碎的，只有在特殊情况下，新闻线索才可能比较完整地展现在人们面前。
其三，新闻线索稍纵即逝。与新闻事实（事件）一样，新闻线索也具有很强的时效性。其四，新闻线索的出现具有一定的偶然性。
其五，新闻线索涉及较多的是表象，可能确有其事，也可能只是假象，或者是真假混杂。综上所诉，记者应当严格区别新闻事实（事件）与新闻线索的界限。
8.采访提问的技巧有哪些？P87
1.正面提问：是直截了当的讲明；
采访目的：开门见山提出问题，这种问题开诚公布，干脆利落无需拐弯抹角，采访对象一般也会畅所欲言。
2.迂回提问；
3.诱导提问：采用启发诱导的方式，具有针对性地把采访对象掌握的信息诱导出来。这种诱导，既可以引导对方的思路，又可以诱发对方的情感；
4.追踪提问（连珠炮式的提问）；
5.灵活设问：设问题问法，要多提开放式的问题，一般不要提闭合式的问题；
6.激将法：谈话要让采访对象即受到激发，又感到合乎情理（正面激问）；
7.故意错问：记者提出错误的问题以考察、试探、激发采访对象以便了解真实材料；（适用范围：心存顾忌、不合作、自有主张、无可奉告的人）
8.及时插话；
9.巧用借问：借他人之口提出自己想提的问题。
9.采访方法有哪些？P87和除五章(一般方法和特殊方法)① 破冰船起航：简要介绍自己以及采访目的，是普遍方法，礼貌、友好、大气。② 用不具威胁性的顺序安排问题，和平气氛，从简单开始。③ 询问基本信息，5w1h。④ 跟进问题。⑤ 控制采访，感性外向型专用，转移话题的控场方法。⑥ 重复问题，适用于社会心理作祟的。⑦ 询问背景信息和发展过程，以及解释性意义。⑧ 建立事件顺序表。⑨ 转化角色，询问正反两反面意见。⑩ 使用沉默对峙法，归咎他人法，媒人技巧，和概要总结式提问。肯定语结束采访。
10.采访当中应当注意哪些问题？P97~101
① 注意提问的逻辑性。问题应该围绕采访目标设计，可以试并列、递进、承接、转折等关系。
② 提问力求简洁明确，能让采访对象迅速理解问题的意思，并迅速做出反应。
③ 提问有具体的指向性，使采访对象的回答能集中在一定的有效范围内。
④ 采访提问的引导艺术。巧妙引导消除采访对象的思想顾虑，获得有价值的素材。
⑤ 要避免说外行话。在采访前做大量案头工作，对涉及采访领域的知识做到有大致的了解。论述题
一、如何想法设法的创造采访机会P82~85
A)创造合适的采访环境；
合适的场合包含两层意义：其一是合适的采访环境，（该地点特殊的自然和人文环境），其二是合适的采访语境，找到双方都感兴趣的话题。
记者要努力营造这样的一个环境：首先选择合适的采访时间，注意不要在采访对象睡觉、吃饭或者工作繁忙时打扰他们。其次，要注意营造比较温馨的采访气氛，常用的方法是私下约采访对象下班以后出来喝喝茶，或者在采访对象有空的时候到他们家去坐坐聊聊，这样采访对象就很难拒绝记者采访。
B)创造合适的语境； 记者应当尽量谈论他们特别感兴趣的话题，以使采访对象兴奋起来。
2.在强硬交锋中创造采访机会
由于采访设计新闻事实（事件）会损害采访对象的利益，因此采访对象的敌意是明显的。一味的退让是得不到采访机会，相反绵里藏针、态度强硬到可能是记者获得采访机会。
激将法往往也是很好的强硬之法。
3.采访对象总是让记者吃闭门羹的情况下，迂回战术有两个公认的好处。一是往往会使采访对象对记者的行动表示关注，并最终答应两个记者的采访要求；二是如果记者始终无法见到被采访者，这也能获得足够多得新闻素材。
迂回战术采访的主要对象是当事人身边的人。
另一种常见的迂回战术是在采访对象的秘书们身上做文章。
4.“缠住”采访对象也不失为一种方法。因为采访对象无法接受采访通常采用一下两种情况：第一种是在首次采访要求遭到拒绝后明确几天后自己还将登门拜访（给被采访者一定的时间准备）。第二种是使用任何可以抓住的机会进行采访，必要时付出一定代价创造机会。
5.目前比较流行的暗访中，记者角色转换成了商人或者消费者角色，对才发那个对象进行曝光，取得了很好的报道效果。但不可以因此而与法律规范相违背、相抵触。
二、试析不同采访对象的心理特点及应对方式P74~79
不需要过多的提问，采访对象会较为主动地把信息传递给记者，而且有较高价值。
设法保护其交谈的积极性，努力控制谈话的主题，学会追问，让谈话围绕主题展开。
“内秀”，对问题思考深入但不善交流，不易表达自己想法）
找到双方共同感兴趣的话题，提出出彩的提问。
注意调节采访气氛，保证采访对象有个好心情，又要找到对方感兴趣的话题。
2.A.热情的配合记者采访：（一般采访对象从自身利益出发，表现热情）
应对：一定要清醒，在清楚了解对方的动机后客观的评价了接到信息。
B.消极的应付记者采访：（采访和他们没有关联，但有工作原因敷衍记者；或者反感记者）应对：取得他们的信任，采用各种办法调动其积极性。
C.借故回避记者采访：（不愿意接受采访，认为可能带来负面影响或者对他们没有意义）应对：给予充分理解，并且应设法让采访对象认识到采访的意义和价值。
D.故意阻扰记者采访：（知道采访对自身不利，百般阻挠，甚至威胁、恐吓记者）
应对：采取更为策略的方式进行采访，一方面巧妙的对付采访对象的阻挠，使事实的真相得以公之于众，另一方面注意加强自我保护。
三、试论如何做一个倾听谈话的有心人 P106
1.动采访对象的记忆。但有些时候也要防止被采访对象欺骗。在不设防的情况下，容易轻信采访对象，所以做好充分的准备工作，进行适当的调查研究，寻找与采访对象无直接利害关系的人员进行沟通，已确认采访对象叙述情况的真实性和可信度。
2.者进行有效的沟通。记者需要保持耐心，在采访对象的片言片语中寻找新闻线索。要边听边分析，并多用引导式和启发式的提问来帮助对方进行回忆的表达。
3.也容易偏离采访主题。记者一方面要善于用问题将谈话内容圈定在一定的采访范围内。另一方面要对采访对象叙述的进行梳理，与采访无关提醒他不必叙述，同时注意采访对象的大段叙述中有价值的新闻信息。
4.记者进行批评报道或揭露性报道的采访时，会给采访对
象带来压力，担心遭到打击报复，不敢过多与记者沟通。记者要学会听弦外之音，将那些采访对象采取委婉方式传递的信息紧紧抓住。
5.对采访题材或者采访活动本身排斥的采访对象，体现在答非所问、回答问题不耐烦、不透露相关信息。因此记者要学会在采访对象的谈话中找到突破口。
四、试析报道策划的含义组成及其意义P61~36
1.报道策划的实际含义：
策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。基本上所有策划都是关于未来事物的。策划师针对未来要发生的事情作当前的决策，策划是找出事物的因果关系，衡量未来可采取之途径，作为目前决策之依据。报道策划的目的之一，是利用现有的新闻线索和背景资料，策划出一套行之有效的材料挖掘的方法，从而更好地利用新闻线索进行有效采访。
2.一个好的报道策划由以下组成：
A.（明确目的）根据新闻线索的核心内容明确报道的主要目的；
B.（决定执行者和动用的资源）预先决定报道的执行者或者执行小组，决定动用的物质资源和媒体内外各种可以整合的资源。
C.（决定时空）决定报道进行的时间和程序，决定报道所涉及的空间；
D.（采访细节和采访后的总结安排）根据预定的目标制定详细的采访计划、拍摄方法和注意事项，采访和写作的形势以及版面的安排；
E.（预算和效果预测）根据预定的目标制定报道的预算，确定报道的预期效果，用最小的成本获得最大的效益。
3.策划对新闻报道的意义
A.策划为新闻报道提供了可行的方案。由于策划是一种对新闻线索整体的把握，它能使采访准备的更加充分，目的性更加明确，方法更加有效。
B.策划为新闻采写提供了充足的背景和其他准备，从而可以充分地利用新闻线索，使报道在时效性和深度上都胜人一筹。高水准的策划对新闻采访和写作可能涉及的背景资料也会有一个整体的把握，以便于在短时间内增加报道的深度。新闻从业人员对报道的事实，通常计本有两种方式：一种是真实记录和客观报道的方式；另一种是参与其事在据实进行报道（主观创造性）；
篇6：新闻采访与写作笔记重点总结
一、1采访写作在新闻业务中的地位：①采访是新闻传播活动的基础②新闻采访是新闻传播的起点③采访使新闻写作在摄取素材方面有别于文学创作④新闻采访体现了记者职业的重要特点
2新闻写作为新闻传播提供文本
3采访写作是记者工作的重要内容
二、新闻采访与新闻写作的关系：
1新闻采访和新闻写作在认识论方面的一致性
2新闻采访对新闻写作的制约作用：①在真实性②在深刻性③在丰富性
3新闻写作是对新闻采访的升华：①去伪存真，去粗取精②整体把握、科学认识③理性认识、深刻发掘
三、新闻采写对记者素质的要求：
1敏于发现，具有察觉异常的能力
2善于思考，具有创新思维的能力
3长与沟通，具有广交善结的能力：①善于和各色人物沟通交流，推心置腹，促膝长谈②善于从沟通中发现线索③善于与被访者撞出思想火花
4精于表达，具有语言驾驭的能力：简洁、准确、生动
四、新闻采访的涵义：
1采访是信息搜索活动
2搜集的对象是可能收到关注且鲜为人知的信息。想知道而不知道的事件
3目的是出于大众传播
4手段有观察和访谈等
五、新闻采访活动的特点：
1以大众传播为目的，满足大众的新闻需求
2以平等的沟通为手段：采访从根本上说是采访者与采访对象在认知层面上和情感层面上的平等的相互沟通
六、新闻采访活动的本质：
1信息符号互动 包含三个方面：采访对象、大众传播、反馈
2确保新闻采访成功的必备条件：①双方对于语言符号和非语言符号的共同理解。语言符号如：同志、老实等词汇的含义。非语言符号如：表情、苦笑所代表的含义②采访者应以前台形象示人，并结合采访的具体情境表现出合适的行为③学会换位思考，这样才能写出深刻感人的报道
3新闻采访是一种社会交换活动
七、新闻采访活动中的双主体：
1采访者：新闻采访的重要主体：①社会守望者（监督政府）。它的主要职能是要发现那些典型的，对社会发展，对人民生活，对社会利益意义比较重大的新闻事件，提交给社会，以引起公众的关注，最终推动和促进社会的各个机制加以协调②信息传播的角色③文化传承的角色★ 必备素养：①政治②法律道德③科学精神④专业素养
2采访对象：复杂性 专业性 目的性
八、新闻线索与报道策划
1获得新闻线索是采访的起点：①新闻线索的含义：新近发生事实的简要信息②新闻线索的特点：简略、零碎、稍纵即逝，一定的偶然性
2新闻线索的一般来源渠道：①记者招待会:早到，根据规模确定早到时间，两会提前2个小时，衣着注意②党政机关及其召开的会议③企事业单位④重大文体活动⑤社会网络⑥其他媒 1
体的报道a细小的揣测新闻背景，捕捉反常事态的蛛丝马迹b注意了解新闻和周围事物的联系和影响c寻找报道破绽，追踪求证新闻的真实核心d预测新闻发展方向，追踪进行补充报道（新闻是主体的角度）e交换角度，突出未被人重视的新闻事实⑦社会公共空间⑧公开征集⑨查询急救电话
3新闻敏感与新闻线索。获得新闻线索有赖于新闻敏感，新闻敏感和核心内容就是判断新闻价值，新闻敏感具体实在的内容：①整体判断是否具有新闻价值②与以往的哪些报道有关③该线索中最关键的内容是什么④判断事件影响的轻重缓急⑤判断读者的兴趣
4新闻线索的捕捉：①敏锐的从异常情况中捕捉到新闻线索②根据当前的宏观形势，高屋建瓴的发现新闻价值③敏锐的寻找不同事务之间的联系④锲而不舍
5采访与新闻报道策划：①报道策划的涵义:a计划b制造新闻②策划对于新闻的意义：a提供了可行性方案b充分利用了线索是报道在时效性和深度上胜人一筹
九、新闻采访前的准备工作：
1采访的十个步骤：明确采访的主题、背景研究、采访预约、采访计划、面对采访对象：打破坚冰、第一个问题、建立融洽的关系、具有威胁性的问题、恢复、总结：
2十步骤：①提炼采访的主题。采访之前的两个最重要的问题是问自己的，你需要什么信息，谁是提供信息的最佳人选。一般来说这两个问题之间是相对立的，采访的主题越具体明确，你将获得的信息就会越有趣，最佳信息提供人（当事人），审讯刑侦人员，舍友同学②背景研究。并不是每位采访者都需要大量的资料研究，但是它的重要性在于向对方表示尊重，问出有创造性的问题：a了解采访对象的基本情况（年龄、籍贯、个人爱好、生活经历、从事什么职业）b了解关于新闻事实的背景材料。这包括历史背景与国际背景，也包括相关的专业知识背景，不但有利于采访深入，也有利于报道的写作c获取材料的途径。查阅相关资料，检索相关报道，进行与采访③采访预约。★拒绝采访的原因：a记者动机不纯，揭负面b主观原因c客观原因，没时间d对采访目标没兴趣e对事件缺乏了解f对记者没信心，媒体能量g团队★a合适的采访环境:环境，需找合适的采访地点，由于被采访者的身份、职业、职务、文化素养、工作性质等方面不尽相同，采访地点有所不同（政府官员办公室）。语境，现实生活中，身份相近的人之间常常有较多共同语言，在新闻采访中如果利用恰当，则可以成为迅速接近采访对象的桥梁，如果身份悬殊，只要巧妙加以利用，也可以成为桥梁b在强硬交锋中创造交锋机会c在侧面迂回中创造采访机会d在多次接触中创造采访机会④采访计划。a再次说明采访目标b如何夸赞一个你从未遇到的人c采访问题的提纲（确保他们和采访目标的一致性）d多准备问题⑤面对采访对象。打破坚冰，有人说采访的前五分钟就决定了采访是否成功⑥第一个问题。一个优秀的记者会把话题非常自然的过度到一个采访问题⑦建立融洽的关系。这决定了采访会不会有一个顺畅真诚的交流，如果前面都做得很好的话，这就是水到渠成的事情，采访越随意，信息越多，你的倾听和积极的反映会鼓励对方，你吃惊的表情也会帮助你获得更多的信息⑧具有威胁性的问题。一个融洽的关系会给你提供这样的机会⑨恢复。你可以抱歉的口吻进行关系修复⑩结束。a表现你想要结束的意思b给对方一个最后补充的机会，也许会有意外收获c留下名片d索要资料e如果再有问题，能不能和对方联系
十、新闻采访中的提问方法：一般方法（提问、倾听、观察、记录）、特殊方法
1提问。简洁的组织问题，开放式问题和封闭式问题。
☆封闭式问题：能以是否来回答的问题或者答案简短明确。特点：①提问具体，范围严格，利于对某一问题的明确回答②留给对方回答的自有余地较小，限制对方扩散发挥，便于记者对某个时间和观点进行追踪
☆开放式提问，对采访对象回答没有限制，求的采访对象畅所欲言。特点：①提问概括，范围限制不严，给对方充分的自由发挥余地②谈感受，谈经历③谈话节奏舒缓，气氛较轻松
☆陈述引题：陈述是记者在提问前就自己已经掌握的材料进行陈述，陈述的内容可以是记者提问的原因，新闻人物或事件的背景材料，采访对象曾经说过的话，对某个问题的看法等，记者由陈述引出提问。目的：①为了让对方更清楚提问的理由②是采访对象有一个思考线索③限定对方回答问题的范围和角度④提示对方回忆记忆模糊的事情⑤让对方证实记者掌握的材料
☆追问。是一种深入挖掘的提问方式，追问有助于扩展采访对象的回答：①积极反应②重复③沉默。让对方打破沉默获取更多信息，沉默3~4秒钟，仿佛你还在期待更多的回答，如果不好把握时间，可以默数④扩展⑤细化⑥换话题①②③④⑤
☆引导性问题。记者故意隐蔽语言动机，借别人的话刺激采访对象，引出他急于释疑，解惑的愿望，或假设事实来套话
☆过滤性问题。面对陌生采访对象时，使用过滤性问题会提高采访效率
☆问题的顺序。从概括到细节，从细节到概括。
2采访中的倾听方法。
☆积极的倾听：①倾听的作用：懂得倾听的人会获得更多的更真实，更有用的信息，倾听的前提是你清楚的知道在一个采访中你需要什么样的信息②倾听的要求：a好的倾听者。能够记住对方口头表达的信息、琢磨对方表达的真实含义、知道对方已经说了什么，接下来又会说什么、发现对方没有直接表达，暗藏的态度和含义、换位思考，关注对方b糟糕的倾听者。局限于情节，不去发掘内藏的含义、容易被外界因素影响，如噪音，语速，甚至是对方的相貌③倾听的代价：改变自我的看法，融入对方所提供的情境中，柴静为遗孤抹泪
☆怎样学会倾听：①为听做好准备。准备听什么，提炼要点，很能够证明观点的证据，除掉先入为主的情节②提炼要点。采访对象不是专业的演讲者，需要你不断的提醒，提炼，思路才会清晰③寻找支撑材料④逆向思维⑤注意对方措辞⑥鼓励并引导⑦表现出倾听的愿望 3采访中的观察法。
☆新闻观察法的两种类型：非参与式，观察的第一层次，自然而然发生的；参与性，一个记者为了描述拳王让对方把自己鼻息打破，这个过程中，记者的整个感官都在体验新闻事实，内心感受更加丰富
☆观察的内容: ①场景、环境、声音、气味②人物：从外貌到性格，一些行为会有一些象征意义，透漏出对方的真实自我，如着装、眼神、面部表情、手势、脚步姿势③行为和动作、动作主体④意义
4新闻采访中的记录方法。
☆记录方法。录音、摄像，满足精确记录的需要；笔录，使用与常规性采访，复合性采访。☆笔录的优点：整理思路，添加表情，可保存性。
☆笔录的方法：速记、记忆、抓关键词复述笔记
5采访中的特殊方法
①隐性采访②网络采访③精确采访
☆ 定义：身份、目的、手段、只占一条就算
☆ 分类:体验式、伪装式
☆ 风险：法律、道德
十一、新闻写作的共同规律：（价值、真实、事实、失效，让读者看见，令读者在乎）1新闻报道的写作程序：
① 写作程序的四个阶段：a构思，在一大堆新闻信息中选择什么去报道b收集c建构，写作
阶段d修改，反复阅读、修改语法、措辞，甚至错别字
② 确定报道的焦点：a报道的重点是什么b如何向朋友讲故事
2主体的价值（新闻价值）
① 时效性，突发性事件②接近性，地理上的接近与心理上的接近③反常性，离奇事件④显著
性，名人的故事⑤重要性，社会各领域中有重要影响的事件⑥趣味性，带人情味的，娱乐的十二、报纸媒体的优势
1可以进行深入解析：主要体现再解释性报道方面
2图片符号可以加强报道的生动性：报刊图片包括照片、漫画、图示，这些手段加强了报道的视觉冲击力
3文字有利于展示事例情趣
十三、广播电视的报道优势
1形象生动。易于接受，覆盖面大
2录音、录像的方式增强了新闻的现场感和真实性
3可以利用音画组合的不同方式充分展示新闻事件的含义
4运用有声语言报道新闻的若干规则：①为听而写②多用双音词，少用单音词③注意同音不同义，避免书面语
十四、互联网包容诸多优点的新媒体
1网络信息具有综合包容性特点
2网络新闻实现了全方位位的互动
3信息量大，并通过搜索引擎的方式方便了读者的阅读（中国新闻四大类，消息、通讯、报道、评论，西方硬新闻:政治、科技重要事件、无趣、意义重大，西方软新闻：娱乐性、趣味性）
十五、消息文体的分类和结构：
1消息文体的涵义：最直接最简练的方式报道新闻，最常见的一种文体
2消息的分类：①动态消息：刚发生新闻事件的时效性报道，通过报道使受众获得事件最新发展②综合消息：体现出宏观规律的报道③述评消息，带有评论色彩的消息
3消息的结构：①倒金字塔结构：常用语硬新闻的写作结构，先概述事件的焦点作为导语，在正文中按照重要性递减的原则组织信息，导语的基本新闻要素包括5W。缺点：读者读完标题，导语就不读了②华尔街日报：开篇使用软导语，把焦点放在一个人、场景或时间上面，思路是从特殊到一般，借助人物、地点和事件来引出文章的重点③时序结构：故事性结构。按照时间顺序的发展来安排内容，易于表现紧张的情节④悬念式结构：设置悬念 揭示答案⑤沙漏式结构：倒金字塔+时序结构
十六、消息标题的不同形态
1单一结构标题：在简短的文字中触及新闻的主要事实，多由一个完整的句子构成 2复合结构标题：有引题、正题、副题等组合构成引题：烘托氛围，交代背景，为事实做铺垫
正题：交代主要新闻事实
副题：进一步补充说明
十七、导语的含义
1导语的类型：硬新闻导语：用最简洁的语言，概括报道的主要内容，它直击要点，开门见山①概括式导语：回答几个问题而不是全部的基本问题，和人、何事、何时、何地、何如、结果怎样②次日导语：如果别的媒体在报道新闻的时效上抢占了先机，可以尝试这种导语，他通过对新闻事实顺序的调整，把新闻报道向前推进了一步③影响式导语：在导语中写入新闻事件的影响，使报道的针对性更强，它回答了一个重要问题该事件的结果如何，对读者意味着什么
2软新闻导语：也称作特写导语。他可能有几个段落，逐渐进入正题，他暂不告诉读者报道的主要内容，而是采用描写或讲故事的方法挑起读者兴趣（时序结构、悬念式结构）①描写
式导语：开篇对一个人、地方、行为进行细节描写②叙述式导语：用足够生动的情节讲述故事，使读者感到亲身目击事件一般的感觉③提问时导语：
3应注重的问题（细节描述后、核心段落揭示事实、进一步报道）①如果使用软导语，必须在核心中告诉读者要点②注意建立软导语与核心段落的联系
十八、消息主体的写作：
1主体的涵义：消息的主干部分，具体展示新闻事实，提供相对完整的新闻信息，地点时间会更加具体，人物信息会更加详细，事情的过程会更加细致，并保持适当节奏，维持读者阅读的兴趣，主体并不是一个消息中心不可缺的部分
2主体写作的注意事项①追求细节的真实:明确五要素，新闻源等，要把某人某地等模糊性词汇具体化，不要使用化名，可使用据悉、据传②擅用数字a可用真实可靠的数据，注意数据的权威性b将数据形象化c正确使用引语：如果能够正确反映被访者的观点，可以做适当的改动，进行解释，并且要去掉引号；使用引语的情况包括:引语有趣具有戏剧性，具有相当的信息量，代表被访者的观点或倾向
十九、背景并不是必不可少P265
1消息文本中的背景意义：背景在新闻报道中发挥着重要的作用。由于采用从头道来的方法，、而常常是从事实的最有新闻价值、最能引起受众注意的部分切入，受众可以方便的知晓消息所报道的最主要信息。
2消息文本中背景的类型
①烘托行背景②说明性背景③揭示性背景
3消息背景运用的原则①必要性原则：并不是不可缺少的部分②简明性原则：体现简明扼要③灵活性原则：运用背景材料，应当遵循灵活性原则，让背景材料出现在各个应该出现的地方，而不应当过于集中地、呆板的使用背景材料④趣味性原则：新闻报道写的具有可读性，新闻事实本身鲜活、生动固然很重要，背景的作用也不可忽视⑤通俗性原则：为了帮助受众排除障碍，理解新闻事实，认识新闻事实的意义和价值
二十、结尾并不是必不可少P268
1消息文本结尾的作用：①对新闻事实加以概括②对全篇报道进行升华③对事实的新闻价值和蕴涵意义进行点化④就报道的事实加以引申，以此启发受众思考⑤对前文所报道的新闻事实予以补充
2消息文本结尾的写作方法：①背景性结尾：在报道的末尾引入有意味的背景资料②描写性结尾：使用极富想象效果的场面描写来结束自己的报道③引语式结尾：④评论式结尾 倒金字塔{①标题高度概括②导语硬导语，概括式导语③主体展开④背景⑤结尾 华尔街日报{①标题②导语具体③核心段落概括=倒金字塔导语
二十一、通讯文体的写作P272
1通讯定义：通讯是对于新闻事实所作的较之消息体现出延展性的报道。
2通讯文体的特点：a内容的延展性b手法的多样性c效果的多层性
3通讯的分类及通讯与相关文体的比较
通讯分类：a叙事记述型通讯b调查分析性通讯c谈话实录型