产品经理年中总结

产品经理年中总结（精选11篇）

篇1：产品经理年中总结

2017总经理工作总结

时间若白驹之过隙，不知不觉中，2017年的帷幕已悄然合拢。站在2017年的终点上，穿越时空的回廊，回首一年来的方方面面，内心感慨良多。这一年我们都辛勤地忙碌着、期待着，我们期待公司的业务量越来越大，我们期待车间的生产越来越顺，我们期待公司的效益越来越高，我们期待着老板与员工的皮夹子越来越厚，我们期待着的每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑，闪耀着XX快乐的光芒……

然而，一年来，我们一直怀揣收获的期望，于激情中挥洒汗水，于开放中谋求发展，于进取中追求成功。过去是现在和未来的基础，忘记过去就等于背叛未来，总结过去可以使我们更好的把握现在、开创未来。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在2017年即将结束的时刻，我们很有必要对一年来的工作情况做个认真的总结，使自己做到：忆往昔、知得失、明方向、举大业！

一、感恩亲情、友情和爱情

感恩亲情：是父母用聪慧的头脑和勤快的双手撑起了整个家，养育我们长大成人。无论日子多么艰苦，他们都选择承担，并且努力把最好的给我们。感恩亲情，激励自己不断努力，永不放弃。

感恩友情：公司多年来的发展壮大，离不开新老朋友的支持和帮助。是你们在公司最困难的时候选择相信公司，并无私的帮助公司渡过难关。感恩友情，公司愿意和你们一起共享未来。

感恩爱情：无论多苦多累，总有一个人在身后支持着自己，默默地肩负起照顾整个家庭的重任，承担起养育孩子的责任，她是最美丽的人。感恩爱情，让生活更幸福。

二、工作让生活更快乐

未来，公司将以“工作让生活更快乐”为企业责任，让每位员工都能过上幸福生活，每位员工都能通过自己的努力工作让生活更快乐，更幸福。

三、与梦想同行

十年发展，公司人用事实证明：只要敢想敢干，坚持不懈，就一定能实现梦想！

【我们的梦想】

未来，公司将以“主业第一、产业园开发为辅助”的发展思路，以“一切从简、专注聚焦”的原则去谋划蓝图。主业上将以加油站一站式服务商和城市配套产品为业务主线，力争2018年实现新三板挂牌上市，三到五年内实现转板，十年内做到行业第一，销售额做到30亿，让更多人感受到：“城市，因公司而更美好。”

产业园开发，我们将仍以郑州航空港区十年大发展为历史性机遇，以合资公司为大平台，以助力入园企业发展为使命，以绿色、智能、人性化、产城融合为开发理念，努力在航空港区建设五大园区孵化器，总建筑面积达500万平方米，入园企业产值达3000亿的产业规模，助推航空港早日成为国际化的航空大都市。

我们将以创新、开放、诚信、责任、分享为企业精神，以全球化的市场定位，靠团队的凝聚力和执行力，去实现未来的每一个梦想！

篇2：产品经理年中总结

-------没有平凡的工作，只有平庸的员工

2016年转眼间已过一半，在这半年的工作中，有了一些收获和心得，在此做个总结，目的在于吸取教训，提升自己。同时自己也有信心、有决心把下半年的工作做的更好。

一．自我总结

过去的这段时间，对我的影响是很大的。从基层到领导，思路的开拓，处理问题的方法，人际关系的处理，上级传达的执行力，团队的建设等等一系列我从未涉及的领域，对我来说都面临着较大的考验和自我锻炼。或许我骨子里就有股不服输的精神，追求完美，无论做什么事情我必须要用心去做，别人能做到，我也要做到。别人做到的，我要做到更好。在摸爬滚打中，在上级领导的指引下，我一点点成长，一点点进步。通过不断的自我充电，吸取同行业之间的信息和积累市场经验，我对销售部长的职责有了新的认识。

职责阐述：

1． 依据公司管理制度，制定销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作 2． 管辖本部门内与其他部门之间的合作关系

3． 主持制定销售策略及政策，协助销售顾问顺利拓展客户并进行客户管理

4． 主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施

5． 负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定

6． 销售部人员建设和团队建设

7． 促销计划执行和管理

8． 制定本部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才

9． 对部分工作过程，效率及业绩进行支持，服务，监控，评估、激励，并不断改进和提升

10． 本部门人员关怀，充分调动积极性。

11． 市场动态的及时了解，分析并制定应对方案，提升销量，有效完成既定任务和目标。

二．部门总结

这段时期，在领导们的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。我对销售部现阶段工作所取得的成绩，所存在的问题也做了一个简单的总结。

销售部现已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。但是，销售部目前还存在很多问题，也是迫切需要改进的。

1责任心不强。没有真正融入到这个家庭中。

2虽然销售部已实行了管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是销售顾问没有形成按时汇报的习惯。销售部不能全面，及时的统计，规划和协调，从而导致目的没有达成。

3销售流程执行不彻底、监督不到位。销售部目前互动沟通不及时，不利于整体发展，更不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。

4销售顾问没有养成一个写工作总结和计划的习惯，工作时间没有合理分配。5销售顾问客户跟踪回访不到位。新顾客开拓不够，老顾客没有再次挖掘，业绩增长幅度小。

今年一月销售166台，二月销售51台，三月销售124台，四月销售74台，五月销售99台，六月销售94台。共计608台。三月业绩较同期有所上涨，四月有所下滑，不过总体来说成绩不是很理想，与之前相比持平。销售数据表明，成绩是客观的，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。下一步工作开展的目标及方向：

1培养并建立一支熟悉流程而且相对稳定的销售团队

2增强团队的凝聚力与执行力 没有优秀的个人，只有优秀的团队 3敢于摸索，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并规范化

4有法可依，有法必依，执法必严，违法必究

三．销售部工作计划具体实施

A销售目标

在保证每位销售员完成基本任务的同时，最大限度的协助他们去突破自我，提升个人业绩。

B销售策略

销售部电话客户资源不被重视，加强绩效考核和CRM系统内客户的追踪和录入。销售部职责明确化。

C销售部建设和管理

1，建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队；建立一支具有凝聚力、合作精神的销售团队是企业的根本，在下半年工作中把建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓

2．完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。

3．绩效考核（1）出勤率

（2）业务熟练程度和完成度（3）工作态度

（4）对培训内容的吸收和掌握并在工作中加以运用

（5）CRM系统的完成度。例如留档率，成交率等

4．培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的能力。

篇3：产品经理年中总结

同济大学教授程大章就绿色建筑智能化的价值做了专题演讲。程教授从绿色建筑的实践到绿色建筑运营管理特点再到绿色建筑智能化的价值方面做了精彩的剖析。程教授希望要以科学的视角、人类生存环境延续的角度来谈绿色建筑技术, 以运行数据为基础, 而有效的技术实现则需要智能化监控系统。最后程教授引用住房和城乡建设部仇保兴副部长提出的“以智能化推进绿色建筑, 节约能源、降低资源消耗和浪费、减少污染是建筑智能化发展的方向和目的, 也是绿色建筑发展的必由之路”为结束语, 赢得了代表们的阵阵掌声。

浙江一舟电子科技股份有限公司技术总监肖必龙以布线与桌面云为题, 介绍了桌面云的概念。桌面云是一种远程桌面应用, 通过瘦客户或其他任何与网络相连的设备来访问跨平台的应用程序, 以及整个客户桌面, 用户体验和传统的个人电脑相同。另外肖总监也通过桌面云技术的发展趋势向代表们介绍了布线与桌面云的另一番景象。

罗森伯格亚太电子有限公司产品总监孙慧永就云计算数据中心加速布线光进铜退, 向与会代表介绍了云计算IT设备“10G后”对布线的影响、云计算ToR架构对传统布线的影响、云计算数据中心布线新架构等内容, 全面的阐述了云计算数据中心如何加速光进铜退的步伐, 引起了与会代表的极大兴趣。

中国科学院计算机技术研究室副研究员、北京科技通电子工程有限公司总经理黄群骥以云计算数据中心与数据中心的区别为题, 提出云计算是一种商业计算模型, 它将计算任务分布在大量信息设备构成的资源池 (云) 上, 使各种应用系统能够根据需要快速获取廉价的计算、存储空间和信息服务。随后黄总又围绕云计算的内容及相互关系、云计算核心、云数据中心的特点等方面提出自己的看法, 加深了与会代表对云计算的了解。

生活里离不开信息, 信息离不开传输——综合布线系统在智能建筑子系统中的应用是德特威勒电缆系统 (上海) 有限公司技术总监曾松鸣的演讲主题, 从生活和信息传输中引申出综合布线系统在智能建筑中所扮演的重要角色。曾总监从智能建筑网络化开拓综合布线新领域、智能建筑的组成、我们在智能建筑中生活和工作、智能建筑的舒适性到智能建筑的解决方案, 从过去、现在、未来三方面分析综合布线的应用要求。演讲中曾总监还围绕光纤和铜缆技术做了精彩的讲解, 加深了与会者对综合布线系统及其他弱电子系统对布线要求的了解。

英国奔瑞有限公司亚太区技术销售经理李浩然为与会嘉宾带来了吹光纤在智慧城市中应用的主题演讲, 首先介绍了气吹光纤系统的三大理念, 即分散成本、先安装空管、在需要时再安装光纤环路;其次是当需要安装最新的光纤时, 可将旧的光纤吹出;再次是用最小的开销、最少的干扰及破坏更改路由。然后围绕气吹光纤系统安装、气吹光纤系统的灵活度、光纤吹制距离、气吹光纤系统的延伸、对室外光缆的要求等全方面的结合以及通过气吹光纤在欧洲的智慧城市中的应用来做具体分析, 使大家能够直观地了解英国奔瑞公司吹光纤技术的情况。

上海大学赵哲身教授做了“BAS系统现状和发展趋势”的演讲。演讲分析了占有中国绝大部分楼控市场的世界十大品牌BAS楼宇自控系统产品的拓扑结构, 提出这些产品的拓扑结构可以分为四个类型:即上层BA监控平台与DDC通过网关连接的类型, 以Honeywell的Excell5000系列为代表;上层BA监控平台与DDC通过网络控制器连接的类型, 以Johnson Controls为代表;DDC直接通过以太网连接BA监控平台的类型, 以Siemens为代表;混合型, 即上述两两组合类型。同时分析了当前国外品牌普遍存在的AI模块量程不可调节等问题。最后赵教授阐述了BA系统的三大发展趋势:即工业控制的成熟技术向民用的BA系统的渗透, 如自适应控制技术, 以Johnson Controls的FEC系统和Siemens的PXC系统为代表;通信技术向BA系统的渗透, 如ZigBee无线技术、WiFi、GPRS在BA中的应用等;IT信息系统技术向BA的渗透, 目前值得注意的是Trdium公司开发的开源Niagara平台和Sedona平台。

北航天华时代科技 (集团) 有限公司副总工程师兼应用创新中心总经理李一德为与会代表带来了北航天华资源管理系统在行业中的应用与发展。北航天华资源管理系统是多年行业应用积累下来的综合智能化集成管理平台, 基于当今主流技术, 如互联网技术、物联网技术、组态技术、总线技术、无线通信技术、地理信息技术、数据库技术、视频压缩技术、图像处理技术、传感技术等, 实现对各种应用环境资源的综合管理和应用。随后李总谈到, 未来几年是中国智慧城市、物联网、云计算相关产业以及应用迅猛发展的时期, 构建网络无所不在的信息社会已成为全球趋势。

西蒙电气 (中国) 有限公司网络业务部产品经理仲林为大家介绍了SIMON电气全光纤布线解决方案——SimNET楼宇综合布线系统解决方案。围绕光纤适配器模块、光纤信息盒、光纤快速连接器、多媒体光纤模块配线架、光纤跳线/尾纤、4U主干光纤配线架、主干光缆以及SimNET MPO高密度光纤配线架做了详细的介绍。

随后成都大唐线缆有限公司副总工程师管泽根以大唐电信综合布线FTTH解决方案为题, 为与会代表介绍了FTTH的发展现状。他提到, 目前光纤到户工程实施除了能够为用户提供强大的数据接入带宽外, 更能为三网融合奠定基础, 而且对于运营商来说, FTTH增强了物理网路对数据格式、速率、波长、协议的透明性, 放宽了对环境条件和供电等方面的要求, 简化了维护和安装。另外, 他还针对大唐电信基于xPON网络结构的FTTH布线系统解决方案, 介绍了FTTH组网模式、FTTH光缆选择、室内布线方式、系统亮点等, 最后通过大唐电信的实际案例来结束他的演讲, 得到了与会嘉宾的一致好评。

高清监控能给智能建筑带来哪些变化?这样简单的一句话可能会困惑很多人, 来自广州市伟昊科技电子有限公司产品企划部经理万云峰——高清监控给智能建筑带来的变化, 也许会帮您走出困惑。首先万经理从智能建筑监控系统存在的问题, 提出了也许大家都会遇到的, 如图像清晰度不高、面对大量线缆束手无策、结构臃肿、扩展不便等实际的问题。而后又针对以上的问题提出了解决之道——让传统监控向IP网络监控演变, 这样可能存在的问题都会化而小之。另外万经理还对三星高清监控带来的变化、监控系统新技术及未来发展等做了详细的介绍。

物联网是近年来的热点, 物联网与安防、物联网与校园、物联网与电子配线架、物联网数据中心, 这些无一不在和物联网相靠拢。而物联网与智能家居更是完美的结合。来自全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会副主任委员张永刚, 为大家带来的物联网与智能家居的演讲, 围绕物联网当前的形式与政策, 对国家的政策进行解读, 同时分析了物联网在各个领域的应用需求以及物联网的产业模式。另外, 张主任还分析了智能家居在国内和国外的发展现状, 指出了国内存在的问题, 如标准兼容性差, 设备互联互通困难;缺乏底层核心技术, 产品价格高;内容和服务滞后, 价值链尚未形成等。最后张主任就全国智能建筑标委会的工作向大家做了介绍, 让在场的代表加深了对物联网的了解。

同期, 主办方还安排了产品展示, 来自北航天华时代科技 (集团) 有限公司、浙江一舟电子科技股份有限公司、德特威勒电缆系统 (上海) 有限公司、罗森伯格亚太电子有限公司、西蒙电气 (中国) 有限公司、英国奔瑞有限公司、成都大唐线缆有限公司、TE公司安普布线系统、南京普天天纪楼宇智能有限公司、国际商业机器 (中国) 有限公司、万泰科技集团上海正璇玻光电科技有限公司、福建省冠林科技有限公司、汉军智能系统 (上海) 有限公司。在签到及技术论坛短暂休息时, 各家展商的展台旁云集了许多与会代表, 或就某些问题进行交流, 或就某些产品进行演示, 达到了与会的效果和目的。

篇4：《进出口经理人》年中读者沙龙

沙龙是《进出口经理人》杂志举行的小型活动，主要形式是外贸人士、专家、编辑人员在一起畅所欲言，碰撞火花，交融智慧，增进友谊。沙龙主题一般结合现实，围绕外贸当前存在的热点和难点问题进行充分探讨。

邱源斌(《进出口经理人》执行主编主持人)

6月19日的新汇改使人民币重启浮动之旅，这对中国经济走势和宏观调控政策会产生怎样的影响?今后人民币汇率将如何演变，企业怎样来利用汇率风险管理工具?

7月15日，国家统计局发布上半年经济运行数据。上半年，我国实现进出口总额13549亿美元，同比增长43.1％。这与外围经济体如美国、欧盟等一季度经济的复苏表现有关。另一方面也与出口商在出口退税率下调政策预期下的提前出口有关。

从下半年情况看，国际金融危机深层次影响尚未消除，商品价格和汇率波动加剧、贸易保护主义依然盛行，政策变化预期等都将在一定程度上影响到未来出口复苏的态势，出口形势变数犹存。企业对此有何感受?

专家观点

周红军：央行在币汇率方面主要是控制节奏，基本上是一个三升两降的趋势。只要央行公布加大汇改以及增加弹性，我们的汇率就会增加弹性。这使市场更加活跃，也为我们的企业提高汇率风险意识带来好处。企业在规避应风险方面的使用工具，从银行方面主要有两类，一类是直接避险工具，另一类是间接避险工具。直接汇率风险管理工具，主要包括远期结售汇、掉期、NDF等直接避险工具，各自有各自的特点。除此之外，还有间接汇率避险工具，各类企业还应根据自身实际情况，有针对性地采取这些灵活措施来防范汇率风险。

邹晓燕：怎样利用银行的信贷资金为我们的进出口贸易服务，使得业务越做越大，这里面有很多技巧。金融危机以来，政府出台了很多政策，如“421”、“840”等计划。421主要针对中长期出口的项目，给予一个一揽子优惠的计划，就是说在421亿美元的范围内统筹项目，而不受国别的限额。从短期项目上看，主要是“840”的840亿美元的计划。

杨建云：应对汇率风险是很专业的一个过程，对于我们企业来讲，不仅要只是知道怎么做业务，但还需要一个做专业的团队，来做规避风险。所以企业有懂外汇专业知识的人是很必要的。

白明：上半年“说得过去”，下半年“谨慎乐观”。乐观就是能够取得一定增长，大家对此没有异议的，但像5月份的那种大幅度的增长，是不可持续的。欧债危机跟美国次贷危机不一样，次贷危机主要是从虚拟经济传导实体经济，这欧债危机直接就打击了实体经济。就是说，欧债危机将会对直接对我国的出口贸易产生影响，它会有一个渐进式的传导过程，下半年估计会明显一些。

企业感受

李韬：下半年中建材受国家出口退税政策影响比较大。因为我们出口产品钢铁类占比重较大，约为50％。出口型企业利润来源还是靠国家出口退税政策的，所以说国税总局的政策对我们还是有较大影响，下半年不能说是十分乐观的，要谨慎。应对这一点，我们企业采取了一些措施，2009年以前主要靠出口，现在加大进口比例，调整贸易结构，包括出口、进口及转口贸易都在做，这样就可以化解汇率升值所带来的不利影响。

金梅：公司成立时间比较长，产品出口时间也比较长，但一直专注于通讯行业。在通讯行业，金融危机的影响不是特别明显，当然是得益于我国是世界上最大的通讯市场，我们做出口可能和在座各位有很大不同。一方面，采取借船出海，我们有很多合作伙伴，包括业内知名的企业，另一方面，在国外成立了一家分公司，这家分公司主要做运营。

马文龙：政府部门以及行业协会在分配额度上会综合考虑，给规模不同的企业都要分配一些。尽管本企业一再受到关注和倾斜，但还是不够用，很多产品生产出来还是出不去。在广交会签了单子，产品生产出来，也装了集装箱，可就是运不出去。这就是企业最关心的问题。对杂志建议

刘学安：国际贸易趋势的分析，应该是下一次的讨论主题。再有就是政策的分析和解读，让企业不仅能看到政策的条款，还能看到里面的要点。企业在从事经济贸易活动中应将要点吃透，从而利用好政策的平台。虽然杂志没有政府的功能，但希望杂志能成为企业、机构连接政府的纽带。

杨晓钢：希望增加一个国际招标栏目，将来也可以找一些国际招标的专家来座谈。对于杂志来讲，进出口就是做贸易，所以要提高权威性；企业无大小之别，都是经理人，央企老总和小公司老板都要有体现。

篇5：刚上任的市场经理的年中工作总结

2012年上半年对我来说是一个富有挑战和多变的一个时间段，“富有挑战”是因为2012年公司为了更好的服务客户以及优化公司内部的服务配合，公司实行了销售服务一体化，并在改革创新中我被任职为销售管理部部长。由于以前没有过专业的行业管理经验，仅凭对工作的热情，和以往工作中涉及到的他行的销售管理工作经验，缺少汽保行业管理经验和行业知识，曾让我用了很长一段时间理顺工作内容和标准；“多变”是因为公司的成长和发展速度较快，曾有几时会觉得压力很大，担心自己跟不上公司进步的步伐。在这一时段里对我个人能力的成长起到了很大的帮助和推进作用，在此我由衷的感谢领导对我信任，谢谢！

上半年过的真的很快，为了吸取教训，进一步提高自己，把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更加出色。下面我对上半年的每月的工作进行简要的总结。

主要的工作为制度制定和与各个部门沟通协调工作

从2012年1月中下旬公司开始推行“销售服务一体化”。

在2月至3月期间配合各部门完成并制定了“各区人员分配组合”以及协助领导制定了销售服务一体化的“相关销售制度”和“服务一体化特别说明数据”，配合各区域经理找房、租房工作。

3月份我司四个市外办事处分别成立，与技术总监沟通整理给各区和技术、工程部下发了常用工具，同时制定了“工具管理制度”。之后与各区域经理共同制定了“驻外办事处管理规定”，并协助监督

执行。

4、“出差规范”，负责合同审核管理以及费用报销审批和大客户维护工作，拟定季度销售任务。

5月份公司组建了客服中心，入职了两名新员工，与客户主管做了相关的新员工培训和客服工作分配、岗位职责等相关工作。并着手开始建立客户档案工作。同时与技术部三位总监和各区经理沟通制作了“安装维修单”并已经开始执行，同时配合付总与仓储、物流制作了相关岗位职责与工作流程。

6月份主要的工作协助公司操作了 整厂合同和省外几家销售合同操作工作，配合财务对销售人员应收款催收和管控工作。

在上半的工作中也发现了一些问题和需要在下半年加快解决和改进：

1、怎样的管理制度可以让客服人员更加职业化，并且实施和

执行起来结果很理想。

2、什么样的工作流能让客服人员的工作更加简便、更有效率。

和各个衔接部门如何打好配合，高效率的完成工作。

3、如何能更有效的提升客户满意度，建立客户忠诚度。

4、如何能更好的和销售部门配合，超额完成公司年度任务。

今天，我被任命为市场经理，这是公司领导对我的信任、支持与厚爱，在此我向大家致以衷心地感谢！

就任市场经理一职，我个人认为，这是一个很不容易的职位，有很多的希望与梦想在前方，有很多的压力和任务在肩上，有很多的困难要解决。

在此，向大家表态

我一定按照市场经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作。我深知要达到这一高度，真正成为一名“市场经理”需要我无时无刻的不断的学习与经验积累，全面提高综合职业素质。使自己更能胜任当前工作；多向同事和领导学习，集思广益、群策群力。

现将下半年的市场部的工作计划将大家做一下说明

1、资源整合深入挖掘公司现有资源，通过专业市场分析，为各分公司销售提供相关信息和策略，推动公司业绩的增长。

通过对公司现有资源的整合，为销售战略方向、市场策略提供有价值的信息，辅助决策，当好参谋。

通过建立信息档案运作体系，为销售、技术支援及服务支持提供有价值的信息，以集中整合并提炼公司资源，为公司决策提供有价值的参考信息。

收集竞争对手的相关信息，为公司各区的销售“歼灭战”提供信息。

广泛收集行业资讯及相关信息，结合公司重要客户资料，进行

有针对性的“个案分析”，提炼有价值的信息供销售做决策参考。

针对销售中的问题或市场中的重要动态，进行有针对性的专项调研，形成建议书，供决策层参考。

通过客户关系管理系统的运作，对公司的客户资源进行整合和利用，同时优化业务流程，推动公司销售往精细化方向发展。

2、客服中心：

客服中心是公司对内对外的窗口，是公司非常重要的一个部门，因此我将与董琳琳一起

1、打造一支优秀的客服团队，让全员职业化，预计在8月中旬之

前完成客服工作标准和工作流以及人员综合素质提升，让自己和大家后续不断看到每个人的成长。

2、电话、短信营销服务开始试行，在8月初完成营销工作方案，制定考核标准，期望在年底有一个较多理想的完成额10万。

3、市场部：

维护好现有大客户，向客户展现职业化形象

1、新开发1~3家。

4、企业部：

1、完善现有网站，策划制作一个小型门户行业网站（预计年底前

完成）。让日访问量达到100~200独立IP2、与各区销售配合完成1~2场成功的产品宣传活动

5、全面提升个人综合能力：

一定按照市场总监的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作。利用一切时间不断的学习与积累，提高综合业务素质。不断完善，使自己更能胜任当前工作； 与公司一起共创辉煌！

篇6：产品经理年中总结

9月10日~9月12日，四通公司全体管理员齐聚一堂，参加了公司总部召开的年中营销会议，全面总结了公司上半年可喜的销售成绩，对下半年及来年的工作计划做了长远规划，并且就销售及售后的专业知识技能做了全面训练和培养。

会议之初赵老师为大家分享了他的成功理念，让大家懂得了销售是什么，销售的技巧，怎样才能成功！销售是当需求无法满足时，想买东西的一种价值交换的行为，他需要你情我愿。要想达到销售就需要创造要求，增加价值让客户失去理性，创造失衡。

销售最不能欠缺的信念就是——爱！

有爱让每个今天活的更精彩，认每个明天活的更有期待。没有爱，无法感同身受了解别人，无法一心一意服务别人。你不能改变事实，但你可以改变感受。不要太在意别人的看法就能维持那份开心，也就奉献了第一份爱，而爱又体现在相信，要百分百的不怀疑，不断去尝试，接受任何挑战。不管之前你准备的多好，起步的早晚，过去有多少优良传统，环境有如何的恶劣都要相信自己，坚持奋斗，那就是成功的开始；如果一开始就退出了，放弃了，那就结束了，成功没你的份了。

做销售要想尽一切方法接触用户；做了一次的交易就是终身的朋友；样子要像客户，要情感连接感动客户，满足其隐性和显性的需求；客户一般不是一看了就会买，需要反复的联系、了解做工作才有可能被感动。（就好再24小时之内）

人潮=钱潮、时间=机会、解除心防、主动去问、顾客利益、故事销售、独特=成功、未来成交这是八个原则。要学着把自己的产品优点以小变大，别人的优点即自身的缺点以大变小；学会“是---是---但是---”。相信目标，开心挑战，爱的团队，协同合作，愿意尝试，不断努力。

会议期间，各大区经理纷纷发言，针对1~8月份的销售现状进行了分析汇报，与大家分享销售工作中的经验、教训和建议，并就销售中遇到的问题，一起讨论商议，使销售人员能互相学习，共同成长，了解行业动态和客户需求，让很多资历尚浅的销售人员感觉收益颇丰。朱东红总经理对各大区经理做了点评。

这次会议对我公司的产品做出了充分的肯定，但又显露出了诸多问题；针对这些问题，技术人员也做了以下

除上述之外还有一重要收获，那就是如何做好售后服务。当时张首席把他毕生的经验传授给了大家。售前服务是配合，知识铺垫建关系。售中服务是贴近，现场实物要演示。售后服务是对口, 操作培训为第一。过时服务是指导，服务人员细周到。消除缺陷服务站，原则就在时间段。零件鉴定看仔细，使用环境要分析。结算要把旧件返，补充件急时还。验车不忘照单检，运行正常把章签。外购自装有底盘，保修都有服务站。首次保养有规定，三千公里六十天。随车证件不能少，服务站内把户上。底盘零件有多种，保修里程有时间。上装深圳东风管，各地都有服务站。首次保养三月内，不忘电液要小修。

首次培训很重要，各种部件细细教。操作规程须严守，每个作用讲清楚。注意事项多强调，日常保养也要教。首次培训要讲到，违规操作故障高。操作技巧做演示，相互学习建关系。首次培训做周到，以后投诉会很少。投诉受理有记录，处理回复当天中。工作日志每天写，车辆设备建档案。日常服务巧安排，消除隐患在巡检。处理故障有记载，调整换件要分开。不同故障要分类，同类故障频次累。多发故障细分析，最后数据在统计。易损零件有储备，换下损件要拿回。结构开焊或变形，照片记录在修复。取力箱上砂眼漏，照片记录在拆除。油缸油泵漏油处，照片记录有凭证。数据说话有底气，质量改进有道理。服务保障多协调，坚持原则不可少。服务热情细周到，坚持原则勤报告。

深圳东风的“四统一，一属地”的思想贯彻每一位东风人员心中，营销会议在严肃、快乐、思考和欢笑声中落下帷幕，全国的销售人员又将投入到工作中。去迎接全新的挑战，为了圆满完成全年的销售任务，信心满满地前行！

篇7：产品经理总结

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所

在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

篇8：产品经理年度个人总结

1.充分的调研产品的5w2h，尤其是要找到产品形态，产品以及外延，产品的理论基础;

2.确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略，包括后续产品和服务的延伸范围和设想;

4.找出系统风险和防范措施，如何利用系统方法化解市场风险，如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;

二、业务分析完成以后，进行详细的项目分析和实施

1.协助项目经理完成产品立项，包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;

2.商议确定产品的具体需求，落实到每一个可获得的用例;

3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。

三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时，产品经理的做法应是:

1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点;

2.以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?

3.回想自己最初这样设计的初心，进行对比，是否需要改变什么?

篇9：产品经理年终工作总结

，我想用一句诗词来表达：

槐根梦觉，苦尽甘来。花也喜欢，山也相爱。——张养浩《中吕·普天乐》

不愉快的事千千万，幸福值得一生追寻。回顾过去的一年，我发现自己只做了几件事情，无意之间内心已悄然发生了些许小小的变化：

产品经理的本来面目——回归常识，所有的道与术，都来自对生活的用心感受。

朴素内心的本来面目——内心独立、懂得克制，相信努力。

真实世界的本来面目——尊重未必有对等的尊重，但实力可以。

篇10：产品经理总结V0.01

写给产品经理：

可能你会打工一生，也可能自己创业，但无论哪种环境，你都要督促成长，无论做不做产品经理，这点都很重要。

产品经理管理的几个步骤：

1、找出问题。

产品销售不好一定是有了问题，产品经理要想方设法去解决问题，我们要对问题进行分析和分解，找出真正的问题所在。那些问题是需要解决的，那些问题是不需要解决的。解决好问题后，新的问题又在那里，需要重点寻找和关注及与工程师沟通了解

2、客户定位分析：

分析成功经验，找寻目标客户，看看有多大的市场空间？我们可以通过市场调研来回答这些问题。

3、寻找客户

一是要用各种方法去筛选客户，如何去找目标客户，要总结出一套方法，并不断尝试，并能真正找到客户在那里。二是要将非目标客户转化为目标客户上思考和尝试，寻找到更大的目标客户群

4、总结及经验分享

一木不成林，需要总结经验，变成一个一个的动作，一个一个的小招式，传给他人，形成分享，提升整个团队的战斗力，达成目标。

产品经理的处理方法：

1、促销方案的设计：

要让产品达成新的目标，促销方案设计一定要快，且要好，适合客户，同时满足工程师的兴趣问题，并不断变化，否则工程师没有新鲜感，也就不会主动销售我们的产品

2、产品推广及宣传

产品推广及宣传分二层：一层是工程师层面的，我们要在站内找几个与自已关系不错的工程师，进行推广，让他们了解自已成为产品经理，同时协助自已完成任务，请吃饭或请客都成，一层是客户端的推广，此事后面统一规划处理，但需要有想法的尝试。站内的海报是必须的（手绘要比打印好，因为手绘客户有新鲜感觉，而且可以很搞笑，让客户印象深刻）。工程师拿出去推广的文章及文档可以有设计或简单的制作与尝试，并听取他们的反馈后再行修改，达到非常合理后，才能印刷制作。

3、产品经理的做人法则：

作产品经理很重要的一条，就是做人，当销售没业绩时，我们一定会来找工程师的麻烦，找出各种理由，并回绝之，所以做人要到位，当然不能讨全部人的好，产品经理要有一定的强势，但要刚中带柔，销售只是关注自己的业绩，产品经理是关注全公司的业绩，所以做人是比较难的。产品经理绝对不是自已会卖就完事了！

4、产品经理在一个公司的角色定位：

产品经理是一个具有综合职能的职位，其工作的范围可以说已经遍及到了公司的每个角落，其接触的人员也涉及公司几乎所有的人员，许多刚当上产品经理的朋友对于这个职位总有一些陌生，不知道该如何下手去做，尤其是一些从工程师升级到产品经理这个职位上的朋友更是习惯于用原来所在职位的思维惯性去思考，这样就会造成自己视野的狭小，如果不能及时调整角色，就会对接下来的工作造成一定的影响。

其实，做为产品经理，其职责范围很大，但是在工作中需要扮演的角色其实就是五类，在工作中要是能够把握好这几种角色的特点，能够做到随时转换角色，这就奠定了一个成为好产品经理的基本素质：

1）相对的技术人员：之所以说是相对的，是说这里的技术人员是针对市场人员而言的，产品经理有个很大的职责就是要在市场和技术之间搭起一座畅通的桥梁，让市场能够和技术沟通畅通，但是市场人员有个普遍的特点，就是对技术的理解程度有限，对于众多的技术概念和技术手段他们并不能够很有效的理解，因此，这个时候就需要产品经理出马了，产品经理所扮演的技术人员不能和实际的技术人员一样，满口的专业术语，而应该是在自己理解技术的程度上用通俗的语言来向市场人员说明，在此过程中可以多用形容词和比喻为好，即使在形容和表述上有一点的不准确，但是只要能够明确的告诉市场人员，这个技术能做什么，能做到什么程度，能够如何应用就可以了，太深的东西反而会使市场人员迷惑。

这个角色对于从技术岗位升级到产品经理的朋友来说尤其重要，因为技术的思维惯性会影响到自己和市场的交流，并且在某种程度上技术追求的是完美，而市场追求的则是满足。

个人心得：和市场人员沟通，技术解释越简单越好，越形象越好。一句话：你要对产品熟悉比任何人强！

2）相对的市场人员：之所以也说是相对的，就肯定是说对于公司的技术人员而言，自己要成为一个不折不扣的市场人员，所有产品的需求肯定是来自于市场，但是技术人员一般都有一种特点就是技术的唯美追求，在不少技术人员看来，技术才是一个产品成功的根本因素，因此在此过程中，产品经理就需要用一种市场的观点来引导技术人员做最合适的开发，而不是最优秀的开发，这就需要产品经理必须说有服技术人员的实力，这种实力来自哪里，就是来自自己的专业，怎么样才能专业，只有数据才能体现自己的专业，因此，对于技术人员而言，你就是市场专家，你要完完全全地告诉技术人员，这个产品应该怎样做才符合市场需求，为什么市场上会有这种需求，这种需求会延伸出什么样的产品，这种产品应该具有什么功能等等，当然了，这种数据没必要通过自己去获取，完全可以通过市场部门的支持来得到相应的资源。

个人心得：和技术人员沟通，市场数据越多越好，越精确越好。一句话：以数据和事实及成绩作为依据，不是哥们意气！

3）产品销售人员：这里说的销售有两个层次，第一层次是指产品的对内销售，第二层次才是指产品的对外销售。

何为对内销售，我们知道，自己负责的每一个产品一旦出来以后，不可能得到公司所有同事的认可，很可能包括不少直接负责该产品销售的人员，甚至还有一些高层，他们对该产品的信心可能不是很大，这就需要产品经理进行有计划的内部游说，通过市场前景预测，产品演示，产品试用等手段来提升他们的信心，从而增强他们的销售欲望，这就是内部推销；而对外销售并不是指去做和销售人员一样的工作，而是指在对外产品发布过程中对各类媒体，经销商的一种信心，也可以说是一种信心推销，要让外界知道，这个产品就是同类中最好的，是最值得推荐的，做为产品经理，对自己产品的信心是最重要的，如果自己连自己负责的产品都没有信心，何谈别人去接纳呢？

没有问题的产品是不存在的，因此在销售过程中，自己一定要对该产品非常熟悉才行，要明确知道该产品在那些方面有不足，进而在销售过程中避免该问题出现，这点是非常关键的。

个人心得：销售的信心来自对产品的信心。一句话：你是销售最强的人！

4）培训师：这个角色在所有的公司里是每个产品经理都会遇到的，让更多的人掌握自己的产品，就需要产品经理在这方面要付出很多劳动，对客户的，对同事的，对经销商的，尤其是对于一些大型的系统来说，还很有可能花费很长的一段时间来做，而这个角色的根本目的就是让更多的人熟悉自己的产品进而把自己的产品用起来，其培训的方式和手段也需要自己开动脑筋，该动手自己做的就得自己做，该找人帮忙的就得找人帮忙。

个人心得：无论花费多少精力，一切为了产品。一句话：你是站内最优秀的讲师！

5）谈判专家：在一些企业的产品经理职责中，会有一条对外合作的职责，有时候就需要产品经理和其它企业进行项目合作的谈判，这就需要产品经理具有一定的战略眼光，能够比别人看得更远和更广，虽然自己并不具有根本的决定权，但是你可以和高层就该合作提出自己的意见和建议，并且在关键的时刻促使高层做出决定，并且要有一种担负责任的勇气。

个人心得：项目成功了是老总的眼光，项目失败了是自己的无能。一句话：只有你的产品成功了，你才是成功的。

篇11：产品经理个人工作总结

产品经理年终工作总结1

20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务工作总结。

在担任公司产品经理的过去一年中，我带领本部门人员在公司领导下开展工作：

一、进行系统详细的业务分析

1.充分的调研产品的5w2h，尤其是要找到产品形态，产品以及外延，产品的理论基础;

2.确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略，包括后续产品和服务的延伸范围和设想;

4.找出系统风险和防范措施，如何利用系统方法化解市场风险，如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;

二、业务分析完成以后，进行详细的项目分析和实施

1.协助项目经理完成产品立项，包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;

2.商议确定产品的具体需求，落实到每一个可获得的用例;

3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。

三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时，产品经理的做法应是：

1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点;

2.以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?

3.回想自己最初这样设计的初心，进行对比，是否需要改变什么?

以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情，其实这对产品经理的个人素质要求很高，首先要经得起pk，其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺，最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。

产品经理年终工作总结2

转眼间我到XX工作已经X年了，在领导的培养帮忙和同事们的支持下，我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。XXX年X月我从xx调至XX支行从事产品经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作状况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从xx调到XX支行从事产品经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。

作为一名产品经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还用心认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自我，作为参政党成员，我用心拥护中国共产党的领导，并用心参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名产品经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀产品经理。

产品经理年终工作总结3

自入职以来，我能够做到严格要求自己，积极投身工作，工作勤奋踏实。2018年，在各级领导和同事的关心、帮助下，自己在各方面取得了一定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下：

一、工作态度端正，积极投身工作

在**这个大家庭中，我能够做到工作态度端正、勤奋努力，谦虚谨慎、戒骄戒躁，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起，尊重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为**的发展献计献策。

二、遵守工作纪律，严格要求自己

**团队是一支纪律严明的队伍，不仅体现在日常工作的考勤纪律，还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我坚决服从领导安排，能够做到处处严格要求自己，遵守行纪业规，恪守职业操守，严明工作纪律。

三、工作勤奋努力，取得一定成绩

按照部室领导的安排，今年以来，我具体从事产品经理及业务管理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚决服从领导安排，严格要求自己，保质保量的完成工作，按照岗位职责严格履职。

1、积极进行业务创新和市场开发工作：

产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位，需要不断加强学习和思考。

(1)担保公司准入工作。

检及关系维护工作同时，我认真做好**公司的准入工作，目前，**已准入通过并签订合作协议。同时对申报的**公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通，不断寻求业务合作的突破口。

(2)产品推广工作。

为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥善解决业务开展中遇到的困难及建议，在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会，并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案，同时，特建立了产品专项业务进展台账，实时跟进了解该业务的流程进度，做好产品业务管理工作。

(3)产品推广工作。

为了扩大产品信贷业务的影响力，我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动，向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时，为做好产品业务的跟踪维护工作，及时反馈产品贷业务最新动态，特建立了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每周一上午向部门汇报业务进度。

2、认真开展培训工作：

按照上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授***等业务，自身的能力也得到了提升。

3、积极配合完成其他工作：

按照领导的安排，我积极参与并认 真做好本部门的其他工作，参与活动，协助领导制定各种办法，完成一些活动的信息上报和资料上报工作，配合同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营造良好的发展氛围。

四、工作展望

2019年将是我们快速发展的关键年，新产品的推广和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作;

1、积极参与到企业发展与管理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行发展建言献策。

2、扎实开展产品创新工作。

(1)认真开展市场调研，对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。

(2)深入各县市，收集当地市场信息，不断积累当地市场特点等相关材料，为产品创新铺垫基矗。

(3)整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产品，制定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。

(4)加强与合作方相关人员的沟通交流，争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。

3、加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中，采用真实案例，加强培训的实效。积极研究制度，在制度和应用中找到结合点。

4、认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合，认真完成领导交办的其他工作，积极深入基层搞好调研督导。

产品经理年终工作总结4

自入职以来，我能够做到严格要求自己，积极投身工作，工作勤奋踏实。20XX年，在各级领导和同事的关心、帮助下，自己在各方面取得了一定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下：

一、工作态度端正，积极投身工作

在**这个大家庭中，我能够做到工作态度端正、勤奋努力，谦虚谨慎、戒骄戒躁，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起，尊重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为**的发展献计献策。

二、遵守工作纪律，严格要求自己

**团队是一支纪律严明的队伍，不仅体现在日常工作的考勤纪律，还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我坚决服从领导安排，能够做到处处严格要求自己，遵守行纪业规，恪守职业操守，严明工作纪律。

三、工作勤奋努力，取得一定成绩

按照部室领导的安排，今年以来，我具体从事产品经理及业务管理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚决服从领导安排，严格要求自己，保质保量的完成工作，按照岗位职责严格履职。

1、积极进行业务创新和市场开发工作：

产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位，需要不断加强学习和思考。

(1)担保公司准入工作。

检及关系维护工作同时，我认真做好**公司的准入工作，目前，**已准入通过并签订合作协议。同时对申报的**公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通，不断寻求业务合作的突破口。

(2)产品推广工作。

为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥善解决业务开展中遇到的困难及建议，在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会，并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案，同时，特建立了产品专项业务进展台账，实时跟进了解该业务的流程进度，做好产品业务管理工作。

(3)产品推广工作。

为了扩大产品信贷业务的影响力，我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动，向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时，为做好产品业务的跟踪维护工作，及时反馈产品贷业务最新动态，特建立了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每周一上午向部门汇报业务进度。

2、认真开展培训工作：

按照上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授***等业务，自身的能力也得到了提升。

3、积极配合完成其他工作：

按照领导的安排，我积极参与并认真做好本部门的其他工作，参与活动，协助领导制定各种办法，完成一些活动的信息上报和资料上报工作，配合同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营造良好的发展氛围。

四、工作展望

20XX年将是我们快速发展的关键年，新产品的推广和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作;

1、积极参与到企业发展与管理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行发展建言献策。

2、扎实开展产品创新工作。

(1)认真开展市场调研，对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。

(2)深入各县市，收集当地市场信息，不断积累当地市场特点等相关材料，为产品创新铺垫基矗。

(3)整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产品，制定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。

(4)加强与合作方相关人员的沟通交流，争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。

3、加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中，采用真实案例，加强培训的实效。积极研究制度，在制度和应用中找到结合点。

4、认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合，认真完成领导交办的其他工作，积极深入基层搞好调研督导。

产品经理年终工作总结5

20XX年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务工作总结。

在担任公司产品经理的过去一年中，我带领本部门人员在公司领导下开展工作：

一、进行系统详细的业务分析

1.充分的调研产品的5w2h，尤其是要找到产品形态，产品以及外延，产品的理论基础;

2.确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略，包括后续产品和服务的延伸范围和设想;

4.找出系统风险和防范措施，如何利用系统方法化解市场风险，如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;

二、业务分析完成以后，进行详细的项目分析和实施

1.协助项目经理完成产品立项，包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;

2.商议确定产品的具体需求，落实到每一个可获得的用例;

3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。

三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时，产品经理的做法应是：

1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点;

2.以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?

3.回想自己最初这样设计的初心，进行对比，是否需要改变什么?