2023年《制冷空调专业基础与实务(初级)》大纲

2023年《制冷空调专业基础与实务(初级)》大纲（共5篇）

篇1：2023年《制冷空调专业基础与实务(初级)》大纲

《地质勘探专业基础与实务（初级）》考试大纲

前言

根据《北京市人事局关于工程技术等系列中、初级职称试行专业技术资格制度有关问题的通知》（京人发 [2005]26号）及北京市人事局《关于2008职称评审工作安排的通知》（京人发[2008]11号）文件的要求，从2008年起，我市工程技术系列初级专业技术资格试行以考代评的评价方式。为了做好考试工作，我们编写了本大纲。本大纲既是申报人参加考试的复习备考依据，也是专业技术资格考试命题的依据。

在考试知识体系及知识点的知晓程度上，本大纲从对地质勘探专业初级专业技术资格人员应具备的学识和技能要求出发，提出了“掌握”、“熟悉”和“了解”共3个层次的要求，这3个层次的具体涵义为：掌握系指理解的基础上，能够解决实际问题；熟悉系指能运用其要点，解决实际问题；了解系指概略知道其原理及应用范畴。

在考试内容的安排上，本大纲从对地质勘探专业初级专业技术资格人员的工作需要和综合素质要求出发，主要考核申报人的专业基础知识、专业理论知识和相关专业知识，以及解决实际问题的能力。

命题内容在本大纲所规定的范围内，考试采取笔试、闭卷的方式。考试题型分为客观题和主观题。

《地质勘探专业基础与实务（初级）》

考试大纲编写组

二〇一一年一月

第一部分地质学

一、掌握地质作用

（一）外力地质作用

1、风化作用的概念及类型

2、剥蚀作用的概念及类型

3、搬运作用的概念及类型

4、沉积作用的概念及类型

（二）内力地质作用

1、岩浆岩作用

2、变质岩作用

3、构造运动

二、矿物学与岩石学

（一）掌握矿物

1、矿物的概念

2、矿物的物理性质

3、矿物的分类

（二）掌握岩石

1、岩浆岩及分类

2、变质岩及分类

3、沉积岩及分类

三、地层学

（一）地层

1、掌握地层定义

2、熟悉地层划分

（二）地质年代

1、掌握地质年代单位和年代地层单位的划分

2、熟悉地质年代表

四、构造地质

（一）岩层产状及接触关系

1、掌握产状的定义及描述要素

2、掌握地层的接触关系

（二）褶皱

1、掌握褶皱的定义

2、掌握褶皱的要素

3、掌握褶皱的基本形态

4、熟悉研究褶皱的意义

（三）断裂构造

1、掌握断裂构造及断层定义

2、掌握断层的几何三要素

3、掌握断层的基本类型

4、了解同沉积断层及其特点

5、熟悉研究断层的方法和意义

（四）了解板块构造学说的基本观点

第二部分矿床学

一、掌握有关矿床学的基本概念

（一）矿床和矿产

（二）矿体和围岩

（三）矿物和矿石

（四）了解矿石的品位、品级和储量

二、了解有关成矿作用的基本概念

（一）元素的富集和成矿

（二）成矿作用的类型和特征

三、了解矿床的概念及特点

（一）矿床成因分类

（二）岩浆矿床的概念及特点

（三）伟晶岩矿床的概念及特点

（四）气水热液矿床的概念及特点

（五）接触交代矿床的概念及特点

（六）热液矿床的概念及特点

（七）风化矿床的概念及特点

（八）沉积矿床的概念及特点

（九）油气矿床的概念及特点

（十）变质矿床的概念和特点

四、了解矿床的工业类型

（一）矿床工业类型的概念

（二）金属矿床的主要工业类型

五、了解成矿规律与成矿预测

（一）成矿规律的控制条件

（二）成矿预测的理论和方法

第三部分矿产勘查学

一、矿产勘查概论

（一）熟悉矿产勘查的基本概念与原则

（二）了解矿产勘查阶段的划分

（三）熟悉矿产勘查的基本工序

二、矿产勘查技术

（一）熟悉矿产勘查技术手段

1、地质测量法

2、重砂测量法

3、地球化学测量法

4、地球物理测量法

5、遥感地质测量法

6、探矿工程法

（二）了解矿产勘查方法的合理使用

1、勘查工作阶段

2、地质条件和矿产特征

3、自然地理条件

三、勘探系统工程

（一）了解勘探工程的总体布置

1、勘探线

2、勘探网

3、水平勘探

（二）了解勘探类型

1、勘探类型的概念及划分依据

2、勘探类型的划分及注意的问题

（三）了解合理勘探网密度的确定

四、矿产资源/储量

（一）了解矿产资源/储量的概念与分类

（二）矿产储量估算

1、熟悉矿产储量工业指标

2、熟悉储量边界线的圈定和储量估算

3、了解储量估算参数的测定与计算估算

4、熟悉储量估算方法

5、熟悉矿产储量误差与精度估计

第四部分水文地质学

一、地下水

（一）了解地下水赋存空间的特征

（二）了解地下水的形成与分布

（三）熟悉地下水的埋藏类型

（四）了解地下水物理性质和化学成分

（五）熟悉地下水补给径流与排泄

（六）熟悉地下水的动态与均衡

（七）熟悉地下水资源与环境

二、水文学原理

（一）了解水体的水文特征及其基本变化规律

1、水循环与水平衡

2、河流的补给、径流、地下水以及河口水文

（二）了解水资源开发与保护

1、我国水资源概况

2、水资源系统基本理论

3、地表水和地下水调查方法

4、水资源的质量评价和数量评价方法

5、水资源开发利用产生的环境及保护问题

第五部分环境地质学

一、了解环境地质学

（一）环境地质学的概念

（二）环境地质学的主要研究内容

（三）主要的环境地质问题

二、了解地球的生态环境

（一）生态系统的概念及生物多样性

（二）生态系统的组成和功能

（三）生态系统主要类型

三、了解地球的资源与环境

（一）自然资源的类型和特点

（二）自然资源的利用和保护

四、了解地质灾害及其防治

（一）地质灾害的概念

（二）地质灾害的主要类型

（三）地质灾害的防治

第六部分地球化学及地球物理

一、了解地球化学基础

（一）地球化学的概念

（二）地球及地壳的元素丰度

（三）地球化学的主要研究方法

（四）同位素地球化学

二、了解地球物理基础

（一）地球物理的概念

（二）固体地球的主要物理特性

（三）地球物理的主要研究方法

第七部分知识产权相关知识

一、了解知识产权的基本概念

二、了解知识产权的分类

三、了解知识产权法

四、了解专利权的定义与分类

五、了解商标的定义

六、了解著作权与版权的定义

七、了解专利权和商标的申报程序

八、了解专利权和商标保护的时效

篇2：2023年《制冷空调专业基础与实务(初级)》大纲

第一部分 专业基础知识

一、熟悉博物馆学理论（学科体系及相关学科）

二、掌握博物馆的性质与任务

三、掌握博物馆构成要素与特征

四、掌握博物馆的社会功能与作用

五、熟悉博物馆的类型及其特点

六、熟悉世界博物馆发展史

一、西方博物馆的起源——萌芽期（1）最早的博物馆

①古希腊特菲尔•奥林帕斯神殿——公元前5世纪——保存战利品和雕塑等古物 ②亚历山大里亚学园

前284年，托勒密王朝在亚历山大里亚港湾创建的当时最大的学术和艺术中心。博物馆由大厅、研究室组成，陈列有关天文学、医学和文化艺术的藏品以及作家和诗人的手稿（公元1世纪时达50万卷）。直至公元4世纪，该馆都是当时世界最大的科学和艺术中心。③古罗马万神庙∕潘提翁神庙——西方最早的人物纪念馆。（2）特点

①藏品数量十分有局限性，主要是战利品、古物；

②对藏品也进行收集、陈列，但未从博物馆学角度进行整理研究； ③作用主要是展示胜利者的成就；

④博物馆的功能未从其他机构的功能中分离出来。

二、中世纪时期（1）特点

①藏品中既包括古物，又包括藏品；②既进行收藏，又进行研究，还兼具教化功能；③多是修道院或教堂的附属品。

（2）地点：教堂、修道院、王室

（3）例举：意大利的圣•马可教堂、德国的哈雷修道院

三、近代博物馆的出现（1）条件：

①航海发现带来的文物收集狂热，奠定了物质基础 ②文艺复兴对古希腊的研究热潮

③法国大革命中认识到藏品的意义，博物馆是教育机构

乌菲齐博物馆，创建于1584年，代表人物老柯西莫，主要收藏文艺复兴时期珍品（2）诞生——阿什莫林艺术与考古博物馆

1682年，英国贵族阿什莫林将其收藏的货币、徽章、武器、服饰、美术品、考古出土文物、民族民俗文物和各种动植物矿物标本全部捐献给牛津大学，建立了向公众和学者公共开放的博物馆。这是世界上第一个具有近代博物馆特征的博物馆，因为它的建立标志着博物馆开始向社会公众开放，成为社会文化活动的场所。（3）社会化 ①不列颠博物馆

不列颠博物馆是在私人收藏基础上建立起来的。奠基人是英国医生汉司•斯隆，其晚年收藏的文物达79575件，以及藏有4万件手稿的图书馆。1759年1月15日，改馆在一座17世纪的法国城堡式建筑开幕并对外开放。最初分为印刷出版部、手稿部（包括钱币、绘画）、自然和人工制品部。②卢浮宫 条件： 1、17、18世纪社会大变革，自然科学取得长足进步，科学思想逐渐成熟，天文、物理极大地改变了人们的认识，收藏观念发生变化

2、工业革命，积累大量财富

3、法国百科全书派，舆论上呼吁卢浮宫开放

4、法国大革命，提供法律保证，提出“完善的博物馆是必要的教育手段”

1793年7月27日，法国政府决定：巴黎卢浮宫改为共和国艺术博物馆，组成专门委员会管理。卢浮宫在巴黎市中心塞纳河畔，12世纪末，这里是一座城堡；1527年和1546年两次改建，按文艺复兴时期的形制修建成王宫，并开始收藏艺术珍品。路易十四时艺术藏品总量达20000件。卢浮宫现有藏品四十万多件，其中爱神维纳斯雕像、达•芬奇《蒙娜丽莎》和萨莫色雷斯胜利女神像被誉为世界艺术三宝。卢浮宫的开放标志着世界博物馆的发展开始了一个新的时代，许多大博物馆在他的推动下得以开放，一些王宫殿堂也都开放了。可以说，法国大革命开创了博物馆社会化的起点，博物馆工作逐渐成为一种独立的社会职业，博物馆事业成为国家文化教育事业的一个组成部分。1731年，爱尔兰国家博物馆成立 1784年，维也纳自然历史博物馆成立 1759年，伦敦不列颠博物馆成立 1755年，威尼斯艺术学院美术馆成立 1760年，哥本哈根国立美术馆成立 1764年，俄国爱尔米塔什艺术馆成立 1771年，西班牙国立博物馆成立

四、近代博物馆的发展（19世纪-20世纪中叶）

1、背景

①19世纪在文化史上被称为 “科学世纪”，进化论、细胞论和能量守恒定律均在该世纪建立，重大科学发现超过以往任何世纪，因而向公众传播这些最新成果成为社会问题。②生产力提高，工业革命完成。

③社会贫富分化日益加剧，财富过度集中。

2、科学（技术）博物馆的诞生。英国万国博览会

1851年，英国为了展示工业革命的成果，在伦敦举办万国博览会（水晶宫展览）。英国维多利亚女王的丈夫阿尔伯特亲自主持筹办博览会。博览会特别强调“展示工业革命的成果，显示把科学技术应用于生产的未来情景”。欧洲各国先进的织染、窑业等工业产品和优美的工艺品都集中到那里展出。这次博览会奠定了英国两个博物馆藏品的基础：一是1852年成立的维多利亚和阿尔伯特博物馆；一是1853年成立的坎星顿科学技术博物馆。

3、大型博物馆的建立（1）美国史密松学院

史密松学院建立于美国首都华盛顿，是一个很大的博物馆复合体。1838年由美国国会完成接收英国化学家史密松的捐赠手续，将十万美金运到美国，1840年美国政府组成一个评议委员会来管理这笔捐款，并以此建立史密松学院。至今包括13个博物馆（弗利尔美术博物馆、美国历史博物馆、国家自然历史博物馆、美国国家艺术博物馆、国家肖像画廊、航天博物馆、赫什霍恩博物馆、艺术与工业大楼、兰维克美术博物馆、非洲艺术馆、国家动物园、安娜考斯提亚邻里博物馆、国家美术馆）、17个研究中心。

（2）美国纽约大都会艺术博物馆——标志美国大型艺术博物馆的出现

4、博物馆在殖民地的作用

毁灭了大量文物，但也把博物馆的理念带入殖民地。

5、博物馆科学水平提高，运作方式也更为科学（1）《汤姆逊分类法》（1836年）

哥本哈根博物馆的汤姆逊按照石器时代、青铜器时代、铁器时代三个历史时期划分藏品，不少国家竞相采用。

（2）生态复原陈列法（3）博物馆教育功能的倡导

1873年英国皇家协会提出，使所有的公共博物馆具有教育科学功能

1880年英国博物馆学者鲁金斯《博物馆之功能》中强调博物馆应成为一般人的教育场所的观点。1906年，美国人把博物馆和大学结合起来

6、各国的和国际的博物馆专业组织相继建立

（1）英国博物馆协会成立于1889年，是世界最早的博物馆专业组织。（2）1903年，欧洲各国在德国的满海姆召开第一次博物馆会议。

（3）1906年，美国博物馆协会成立，并明确规定协会的任务是出版年刊、会刊，以帮助了解世界博物馆的情况，不断探讨工作中的问题。

（4）1926年，国际联盟在巴黎成立了国际博物馆事务局。

（5）1946年，国际博物馆协会成立，设在法国巴黎联合国教科文组织总部内。

7、苏联的博物馆建设

史志类（地志类）博物馆——陈列内容包括自然风貌、历史人文和社会主义建设的成果三部分

8、美国博物馆

大学博物馆：自然类，人类学类，艺术类 市立博物馆：在自然学会的基础上成立

五、当代博物馆的发展（二战后）84%在欧洲，8.7%在亚洲 1.背景：

○1两极向多极发展

○2经济上出现前所未有的大发展

○3科技飞速进步，知识爆炸，博物馆的质量和办馆理念均有较大发展。2.发达国家的新发展

①20世纪60年代，受民权运动的影响，博物馆走向普通民众。作为主流文化的白种文化受到冲击，少数民族、黑人文化受到关注，在平民社区成立博物馆，博物馆为底层人民服务，让底层人民了解博物馆。邻里博物馆建立。

②20世纪70年代，科技的发展，科学中心成立，在欧洲兴起探索宫，中国出现科技馆。另外，环境问题的提出促使生态博物馆建立

○320世纪80年代，西方经济衰退，私人捐助和国家支持减少，致使博物馆出现经济问题，经营出现问题。理念由非盈利转向营销。

社区博物馆出现（由社区居民自己组织建立），特点：文物标本反映社区发展过程，工作人员为社区居民，成为了社区居民的活动中心。

○420世纪90年代以来，数字化博物馆、虚拟博物馆蓬勃发展。

3、发展中国家的博物馆

亚非拉独立，开始强调本国本民族的发展历史，增强民族意识，建立自己的博物馆，弘扬民族文化。总结：

① 从形式上讲，发达国家在形式上形成由大型著名博物馆、各层次各类别专业博物馆以及众多小型博物馆、社区博物馆共同构成的一个博物馆体系

② 从理念上讲，开始关注普通民众，关注生态环境，参与社会发展，适应市场经济

③ 从管理上讲，运用信息技术，强化管理的科学性、合理性、规范性是博物馆发展的一个方向。

七、熟悉中国博物馆发展史

一、中国古代对文物的收藏

1、与宗法制度有关的收藏

○1皇家收藏 天府掌祖庙之收藏，玉府掌王之金玉玩好货贿之藏 ○2家族收藏 家庙，祖先之物

○3庙堂收藏 孔庙，岳飞庙，杜甫草堂等

2、与金石学有关的收藏

金石学：通过对文献、文物的考证探索前代的典章制度。高峰：宋代

宋代几乎所有有名的文人都好收藏，如欧阳修、赵明诚。

李公麟、吕大临《考古图》，收录当时尚存的宫廷、私人收藏的玉铜器224件，商周铜器148件，秦汉铜器63件，玉器13件，每个物品都临摹图形、款式，记录尺寸、容量、重量、出土地点、收藏处。是最早的文物图录。明代：商业利用，文物造价。

清代：民间收藏兴盛，以之为时尚。清代文字狱，使乾嘉朴学兴盛，金石研究、文物鉴赏

《西清古件》40卷，梁寺正撰，成书于乾隆年间，收录了清宫所藏青铜器1529件，临摹款式、形制，附16卷钱录，收录历代钱币。

作用：○1对古代文物、器物有一定的认识，了解源流，认识古物的历史价值，为鉴赏真伪留下经验。○2其研究方法对近代文物学的形成影响较大。

3、中西方早期文物收藏的异同点

同：保留和保存文物、遗迹，进行社会文化教育（但教育内容不同）异：西方利用藏品进行学术研究，尤其是自然科学研究 中国主要用于研究先贤的思想品质，宣传人文精神 西方用以阐述宗教教义，中国用以提高自身修养和进行玩赏

二、近代博物馆在中国的兴起 1.对博物馆的介绍

①徐继畬：1848年辑著《瀛环志略》，介绍西方各国地理、历史及风土人情，其中就介绍了一些国家的军事博物馆、历史文物馆。

②斌椿：1866年清政府第一次正式派出官员访问欧洲，斌椿在游记中记述了西方的“万种园”“禽古馆”等。

○3王韬的《漫游随录》，第一次使用“博物馆”三个字。

○4黄遵宪的《日本杂事诗》、陈兰彬的《使美纪略》（记述了美国华盛顿市西的华盛顿纪念馆）19世纪40至70、80年代中国人对博物馆的认识还处于初级阶段，特点：仅作为一般风物人情了解，未进行专门的考察研究，但这些介绍开拓了人们的视野，认识到博物馆的社会意义，从而为建设中国自己的博物馆创造了条件。2.维新人士对博物馆的大力提倡

康有为：1898年在《大同书》中主张在全国三级行政组织中都建立博物馆。

梁启超在《论学会》中的16件事中第12件即“大陈各种仪器，开博物苑，以助实验”。1898年，光绪皇帝批准了有关筹建博物馆的主张，鼓励民办博物馆。

3、西方人在中国建立博物馆

徐家汇博物馆：传教士在中国家里的第一个博物馆，1868年法国耶稣会士韩德建立，主要收藏动植物标本，午后参观，入门需名片。

上海博物馆：英国亚洲文会北中国分会，1857年创立，1874年开放，收藏动物化石。

三、张謇与南通博物苑

南通博物苑是近代中国人自己建设的第一个公共博物馆。1905年张謇在南通师范学校以西创立。包括博物馆、植物园、动物园藏品达2900多号、计20000余件。自然标本的搜罗遍及五大洲许多国家，如日本的三叶虫。它的建立极大地促进了中国博物馆事业的发展。张謇的博物馆理论

1、博物馆是重要的社会教育机构、国家重要的学术部门和学校教育的有力助手

2、国家收藏与个人收藏同等重要要古今中外广事收罗，3、博物馆陈列要分门别类，应当“参研学理，确有规则”

4、博物馆应当由内行的专业人员来管理，严格管理

5、收藏要与陈列分开，方便群众参观于自身管理；

6、博物馆馆址应选择交通便利、便于开拓之地，周围环境需要美化/

四、中华民国的博物馆 1.故宫博物院

1924年10月，冯玉祥率部回师北京举行政变，成立临时政府。11月初临时政府决定驱逐溥仪出宫，11月20日成立“办理清室善后委员会”。1925年9月29日善后委员会通过“故宫博物院临时组织大纲”，推选蔡元培、熊希龄、张学良、黄郛、于右任等21人为董事；李煜瀛、易培基、陈垣、张继、马衡等九人为理事，李煜瀛为理事长。10月10日在乾清门广场举行成立大会。该院负责“掌理故宫及所属各处之建筑物、古物、图书、档案之保管、开放及传播事宜”。设有秘书处、总务处、古物馆、图书馆。1928-1931年除各宫殿原有陈设保持原状部分开放参观外，又新布置37个专门陈列室，如宋元明画陈列室、明画陈列室等，出版影印字画、图书文献200余种，定期刊物7、8中。故宫博物院的成立不仅是中国博物馆事业发展中的一件大事，也是一个政治事件，推动我国博物馆事业的发展，此后短短几年间，各地纷纷建立博物馆。2.国立历史博物馆

中华民国成立后建立的第一个博物馆。1912年蔡元培主持在北京国子监旧址筹建，任命胡在缙为主任。开始仅以太学礼器百余件为基本陈列品。1917年迁往故宫午门。午门城楼及两翼亭楼作为陈列室，门下东西朝房作为办公室，两廊朝房和端门城楼作为储藏室。1932年藏品已达215177余件，分为26类。3.中央博物院

20世纪20年代，颜惠庆、顾维钧、章士钊、林长民要求北洋军阀政府在北京建立中华博物馆，研究自然科学、工艺品、美术、历史及各种藏品。

1933年4月，中央博物院筹备处在南京成立，筹备处主任为傅斯年，后由李济接任。其宗旨为“汇集数千年先民遗留之文物及灌输现代科学知识之资料，为系统之陈列，永久之保存，借以为提倡科学研究，辅助民众教育”。其任务为“系统的调查、采集、保管、陈列，并说明一切自然科学、人文科学及现代工艺之材料与标本”。按规划，该院分为自然、人文、工艺三馆，择定南京中山门内土地159亩为院址，并由英国退还庚款项下拨补建设费150万元。1936年4月15日成立理事会，推蔡元培为理事长；6月，按建筑师徐敬直的方案开建。1937年8月，因日本军队的进攻被迫停工，第一期工程仅完成75%。筹备处前往四川。4.中国博物馆协会

1935年4月在北京成立，马衡任会长。协会会员分为机关会员、个人会员、永久会员和名誉会员，协会下设专门委员会，负责审查博物馆学的书籍、专门论文，举办学术讲演会等，还编印有关博物馆丛书，刊行双月刊《中国博物馆协会会报》

5.故宫国宝南迁（1937~1949年，2920箱，23万多件，徐森玉总管）

五、解放区的博物馆

特点：①宣传鼓动的色彩浓；②形式灵活；③贴近民众现实生活 作用：宣传党的政策，鼓舞斗志。

六、外国人在华建立的博物馆 1.徐家汇博物院-震旦博物院

1868年法国天主教会耶稣会士韩伯禄创建。1883年确定耶稣会总院的南建筑为院舍，主要收藏动植物自然标本，每天下午准人参观，不收费，不过入门后须投名片。1930年在震旦大学内另建新院舍，更名为震旦博物院。除原有的动植物标本外，又增设古物部，包括铜器、玉器，计3500件；另有研究室、实验室、图书馆等。1933年冬正式对外开放。2.上海博物院

1874年由亚洲文会北中国支会创立。成立目的是调查中国与其邻近国家的情况，收集各类标本。3.华北博物院：1904年由法国传教士创办，地址在天津法租界。4.济南广智院：1904年，英国传教士创立。

5.北疆博物院：1914年，法国耶稣会士在天津筹建。6.华西协和大学博物馆：美国在成都设立的博物馆。

7.日本在华建立的博物馆——侵略中国的见证，攫取中国大量资料

（1）台湾总督府民政部殖产局附属纪念博物馆：陈列品分历史、高山族、南洋、地质矿物、动物、植物、杂部等。抗战胜利后成立台湾省立博物馆。（2）满蒙博物馆：1916年日本关东总督府在旅顺建立。

（3）满蒙物资参考馆：1924年在日本满洲铁路调查所陈列室的基础上成立的。

（4）伪“满洲国”“国立博物馆”（1935年6月建立，1939年改称：“国立中央博物馆奉天分馆”）（5）伪“满洲国”“国立中央博物馆”：1939年1月在长春成立。

七、新中国的博物馆

1.1949-1953年（改造与整顿）

（1）业务上批判旧中国的博物馆办馆方法、思想、体系，代表封建、买办，粉饰太平，抹杀阶级性。建立新中国的办馆方法、思想、体系，举办一些体现历史唯物主义的展览，如故宫博物院的“帝农生活对比”等陈列。

（2）财政上，以改造原有的为主，仅在个别有条件地区筹建新的博物馆。

（3）对博物馆从业人员进行整顿和充实，淘汰旧式的管理人员，补充一些经历过革命洗礼的人员。（4）接管各地博物馆。

（5）发布《古迹、珍贵文物、图书及稀有生物保护办法》《禁止珍贵文物图书出口暂行办法》《古文化遗址及古墓葬之调查发掘暂行办法》。2.1953-1966年

1956年4月21日全国博物馆工作会议在京召开：①提出博物馆的基本性质是科学研究机构、文化教育机构、物质文化和精神文化遗存以及自然标本的收藏所；博物馆的基本任务为科学研究服务，为广大人民群众服务。（三性两务）②推广建设地志性（史志性）博物馆。

北京三大馆的建设：中国历史博物馆、中国革命博物馆、中国人民革命军事博物馆 “历博模式”

①建筑上仿照中国历史博物馆“无回路强迫式”的结构。

②内容上以历史唯物主义重新解释历史，以郭沫若史学体系组织安排陈列，整体内容形式经中央政治局审批，形成通史陈列模式。

③组织形式上实行“三部一室”制（保管部、陈列部、群众工作部；办公室）。4.“文革”中的停顿

5.改革开放以来的博物馆事业

1979年，颁布《省、市、自治区博物馆工作条例》，许多博物馆业务从头开始。1981年，革命纪念馆工作调整会议 1982年，《中华人民共和国文物保护法》 1983年，城市博物馆建设座谈会 1984年，全国文物工作会议 1985、1986年相继颁布《革命纪念馆试行条例》和《博物馆安全保卫工作规定》以及《博物馆藏品管理办法》

1990—2000年，一个中心“保护为主，抢救第一”，博物馆经费大为提高。十四届六中全会，将博物馆定位为公益性事业单位 1991年，发布博物馆建筑设计规范

1997年，中宣部“五个一”工程，每年出一个博物馆“十大精品展” 2000年后

○1全国一级藏品建档备案（至05年46630件藏品有档案）○2博物馆环境达标工程（四川绵阳为试点，向全国推广）

○3全国大小博物馆陈列水平明显提高（包括艺术设计，主题提炼）○4法规标准建设和博物馆管理水平提高 《文物保护法》两次修订

《文物保护法实施条例》03年出台 《博物馆事业建设十一五规划》 《博物馆评估标准》

免费参观博物馆，低收入人群进入博物馆 ○5启动博物馆评估定级工作，博物馆分级标准 ○6国内外博物馆学术交流活动更加频繁 博物馆存在的问题：

物质（硬件）建设好，精神（软件）建设弱

○1博物馆经营理念有问题，未以人为本，与国外差距较大 ○2创新不够，陈列种类单一，整体设计思想有待提高 ○3与国外交流有广度，没深度，思想交流少

○4博物馆体制不好，大锅饭，人事管理制度需要改革。6.台湾地区博物馆 1949—1976 复兴时期

○1对日本占有时期博物馆的接受与改造（如台湾总督府）○2处理大陆迁移的文物，建立故宫博物院 ○3建立历史博物馆、国军历史博物馆 1977年以后 振兴时期

蒋经国提出“十八建设”，兴建博物馆 80年代后，私立博物馆兴起 2000年后，私立、企业博物馆因经费短缺纷纷改行，国立博物馆发展不错

第二部分 专业理论知识

一、博物馆藏品管理

（一）掌握博物馆藏品的性质和特点

（二）掌握博物馆藏品征集的主要途径和征集工作要求

（三）掌握博物馆藏品管理（主要工作、基本程序、作业规范、管理文书、藏品档案）

（四）掌握文物藏品的定级

（五）掌握博物馆藏品的科学保存与修复（工作原则，影响藏品保存的因素和防护措施）

（六）熟悉博物馆藏品保存环境和保存条件

（七）掌握博物馆藏品利用的主要方式和管理

（八）掌握博物馆藏品研究

二、博物馆的陈列展览

（一）掌握博物馆陈列展览（类型、特点、意义和作用）

（二）掌握组织博物馆陈列展览的基本原则和工作程序

（三）熟悉博物馆陈列展览的总体设计

（四）掌握博物馆陈列展览的内容设计

（五）掌握博物馆陈列展览的形式艺术设计

（六）熟悉博物馆陈列展览的照明、安全

（七）熟悉博物馆陈列评估

三、博物馆社会教育工作

（一）掌握博物馆社会教育工作（性质、特点、工作方式、基本原则）

（二）掌握博物馆社会教育工作的组织与实施

（三）了解博物馆传播理论

（四）掌握博物馆陈列讲解与导览

（五）掌握博物馆社会服务（类别、作用、管理）

（六）熟悉博物馆观众（类型、行为、观众调查）

（七）熟悉博物馆志愿者（义工）与博物馆之友（作用、组织管理）

四、博物馆管理理论知识

（一）掌握博物馆组织和博物馆管理的特点

（二）掌握博物馆组织体制

（三）掌握博物馆管理制度

（四）掌握博物馆安全保卫

（五）熟悉博物馆建筑

（六）了解数字化博物馆

（七）了解博物馆市场营销

第三部分 行业管理工作法规

一、了解联合国教科文组织《关于禁止和防止非法进出口文化财产和非法转让其所有权的方法的公约》

二、了解《国际博物馆协会职业道德准则》

三、熟悉《中华人民共和同文物保护法》

四、熟悉《中华人民共和国文物保护法实施条例》

五、熟悉北京市实施《中华人民共和国文物保护法》办法

六、掌握国家文物局《博物馆藏品管理办法》

七、掌握《北京市博物馆条例》

第四部分 博物馆从业人员

一、掌握文物工作人员守则

二、掌握中国文物博物馆工作人员职业道德准则

三、掌握博物馆专业人员素质与职责

四、了解博物馆学会（性质、任务和作用）

第五部分 知识产权相关知识

一、了解知识产权的基本概念

二、了解知识产权的分类

三、了解知识产权法

四、了解专利权的定义与分类

五、了解商标的定义

六、了解著作权与版权的定义

七、了解专利权和商标的申报程序

篇3：2023年《制冷空调专业基础与实务(初级)》大纲

一、建筑业

考试目的测查应试人员是否掌握建筑业的定义、性质、行业界定与分类，建筑企业的概念、分类、特点，建筑企业资质管理制度、建筑企业制度，建筑业在国民经济中的地位和作用，以及建筑产品的概念、技术经济特点。

考试内容

(一)建筑业概述

建筑业的概念及其性质、建筑业的行业界定与分类、建筑业的行业特征;国民经济与建筑业在国民经济中的地位和作用;建筑业与其他产业的关系;建筑业的发展

(二)建筑企业及其管理制度

建筑企业的含义与分类;建筑企业的特点;建筑企业资质管理制度;建筑企业管理制度;现代建筑企业制度的特征、内容、目标和治理结构;现代建筑企业内部组织结构的主要形式。

(三)建筑产品及其技术经济特点

建筑产品的概念、分类方法及内容;建筑产品的技术经济特点;建筑业的行业结构和经营方式的特殊性;建筑产品几的经济属性和使用寿命。

二、建筑市场

考试目的测查应试人员是否掌握建筑市场的概念及其特点;企业、专业技术人员进入建筑市场，参与建筑市场竞争、取得建设工程施工许可、进行建设工程招标投标的基本规则，以及其依据相关规则处理具体实务的能力。

考试内容

(一)建筑市场的概念

建筑市场的基本含义;建筑市场运行的必备要素;建筑市场的交易特点;建筑市场信息的获取渠道;建筑市场管理的基本法律法规名称及大致内容。

(二)建筑市场的准入

有执业资格专业人员的资格种类和条件;工程勘察设计企业、建筑业企业、工程监理企业的资质分类分级、资质标准、审批机关和程序;对工程总承包和工程项目管理企业的认识;个人和企业在申报资格和资质中的法规禁止行为;建筑施工许可的办理程序和条件。

(三)建设工程的招标投标

建设工程主要的发包方式;必须进行招标及必须进行公开招标的项目范围;施工招投标的程序和每个程序的要求;工程招标代理机构资格的分级及需要具备的基本条件;招标投标中法规禁止行为。

三、工程顶目管理概论

考试目的测查应试人员是否掌握工程项目和工程项目管理的概念、建设工程项目管理的不同类型和相应的任务;工程项目建设程序，在工程实践中的应用，工程项目管理组织的概念等知识，并能够运用工程项目管理组织理论和工具，按照工程项目的实际情况找到适宜的组织模式，以保证工程项目的顺利实施。考试内容

(一)工程项目管理概述

项目的含义和特点、工程项目的含义和特点;工程项日管理含义;工程项目管理的类型和任务。

(二)工程项目建设程序

编制项目建议书和可行性研究报告;建设用地规划许可;建设项目设计审批;建设项目相关专业专项审查;建设项目配套建设申请;建设工程规划许可和施工许可;建设工程质量政府监督与竣工验收;建设项目档案管理与后评估。

(三)工程项目管理组织

建设工程项目作为系统的特征、系统目标和系统组织的关系、组织理论和组织工具;项目结构图、基本组织结构模式、项目管理的组织结构、工作任务分工;管理职能分工、工作流程组织;施工任务委托的模式、建设项目工程总承包的模式、建设项目物资采购的模式、设计任务委托的模式、项目管理委托的模式、联合体和合作体的概念。

四、工程项目管理的内容和手段

考试目的测查应试人员是否掌握工程项目实施各阶段的工程项目管理的内容，能够工程实践巾投资(成本)、进度、质量和安伞管理等各个方面;施工企业项目经理的工作性质和任务、建设工程监理的工作性质、工作任务和工作程序以及计算机辅助工程项目管理、工程项目管理信息化、网络平台上工程项目管理的概念等知识。

考试内容

(一)工程项目管理内容

设计前准备阶段的项目管理内容;设计阶段的项目管理内容;工程发包与物资采购的项目管理内容;施

丁阶段的项目管理内容;施工企业项目经理的工作性质和任务;建设工程监理的工作性质、工作任务和工作程序。

(二)工程项目管理手段

计算机辅助工程项目管理概念、工程项目管理信息系统的结构和功能;工程项目管理信息系统应用的必备条件、数字鸿沟与信息化的概念、工程项目管理信息化的含义、工程项目管理信息化的发展趋势;项目管理网络平台的概念、网络平台上的虚拟项目管理组织的含义、网络平台上项目管理的主要内容。

五、工程进度管理

考试目的测查应试人员是否掌握工程进度管理、工程项目取得成功的重要性，工程进度管理的有关概念、制订工程进度计划和工程流水施工基本组织方式，以及采用流水作业的方法组织工程施工和采取相应措施进行工程进度管理的能力。

考试内容

(一)工程进度管理概述

工程进度管理的概念;工程进度管理的主要任务、方法和措施。

(二)工程进度计划的制订

工程进度计划的作用;工程进度的影响因素;工程进度计划系统构成;工程进度计划的编制步骤;工程进度计划的表示方法及其特点。

(三)工程流水施工

流水施工的概念和组织施工的基本方式、组织流水施工的条件及其经济效果;流水施工主要参数的概念及其确定方法;流水施工的基本组织方式。

(四)工程进度计划的控制

工程进度计划实施与检查的主要内容;工程实际进度与计划进度的比较方法;工程进度计划的调整过程与措施。

六、建设工程质量管理

考试目的测查应试人员是否掌握建设工程质量的基本慨念、工程建设各参与方的质量责任和义务、建设工程质量管理原则、质量管理体系、基础工作和主要管理制度、建设工程质量控制和验收内容及方法、建设工程施工质量事故的报告及处理等知识;以及从事或参与建设工程质量管理，建设工程施工质量控制、验收、事故报告和调查处理等活动的能力。

考试内容

(一)建设工程质量的基本概念

建设工程质量的特点和影响建设工程质量的因素。

(二)工程建设各参与方的质量责任和义务

工程建设各参与方的质量责任与义务。

(三)建设工程质量管理

建设工程质量管理的原则和基础工作;建设工程质量管理体系建立要求和运行模式;建设工程建设质量方面的主要管理制度。

(四)建设工程施工质量的控制和验收

建设工程施工各阶段质量控制的内容和措施;建设工程项目施工质量验收对象的划分、程序、合格标准与竣工备案。

(五)建设工程质量事故的报告和调查处理

工程质量事故的等级;各类工程质量事故的处理程序;工程质量事故报告的内容;工程质量事故调查处理的权限和处罚规定。

七、建设工程安全生产管理

考试目的测查应试人员是否掌握建设工程安全生产基本概念、工程建设各参与方的安全生产责任和义务、建设工程安全管理的原则、责任制、教育培训、安全技术措施计划与施工安全技术措施编制、安全检查的要求、施工安全管理主要工作、施工现场安全管理评价方法、工程建设生产安全事故的类别和应急处理要求等知识：以及从事或参与建设工程施工安全策划、控制、检查、评价和生产安全事故应急准备、报告和调查处理等管理活动的能力。

考试内容

(一)建设工程安全生产管理概述

安全和安全生产的概念;安全生产的基本原则;我围建设工程的安全生产管理体制;施工企业安全生产许可制度。

(二)工程建设各参与方的安全责任与义务

建设单位的安全责任和义务;勘察、设计、工程监理及其他有关单位的安全责任和义务;施工单位的安全责任和义务。

(三)建设工程安全生产管理

工程施工安全生产管理的主要内容;安全生产责任制的基本要求;安全教育的内容和基本要求;安全技

术措施计划和施工安全技术措施的主要内容与编制要求;安全生产检查的目的、内容、方法和基本要求。

(四)工程建设施工现场安全生产管理

建设工程施工过程安全事故的主要类别;建筑工程施工现场各施工阶段安全管理的主要工作、建筑工程施工安全管理情况的检查标准和评价方法;建设工程生产安全事故的应急准备。

(五)建设工程生产安全事故的报告和调查处理

生产事故的等级划分;建设工程生产安全事故的报告和调查处理。

八、工程建设计价依据

考试目的测查应试人员是否掌握工程建设定额，特别是在社会主义市场经济条件下作为传统定额的作用;概算定额和概算指标的作用，工程量清单编制，施工定额编制方法和具体应用以及对预算定额编制方法和计算的能力。

考试内容

(一)工程建设定额概述

工程建设定额的概念、作用、分类和特点。

(二)施工定额

施工定额的作用和编制原则;劳动定额的编制、形式和制定方法;材料消耗定额的编制方法、周转材料消耗定额编制方法;械台班消耗定额的形式和编制内容。

(三)预算定额

预算定额的作用、编制原则和内容;预算定额的编制;建筑面积计算规则。

(四)概算定额与概算指标

概算定额的概念、作用、编制方法和概算定额手册内容;概算指标的概念、作用、编制方法和内容。

(五)工程量清单计价

工程量清单概念;工程量清单的编制;工程量清单计价。

九、工程成本管理

考试目的测查应试人员是否掌握工程成本构成、分类、影响因素，工程成本管理的内容、要求和程序，丁程成本预测和计划的程序和方法，工程成本控制的程序和方法，工程成本核算、分析和改进的要求等知识;以及从事或参与工程成本预测、计划、控制、核算、分析和改进等管理活动的能力。

考试内容

(一)工程成本管理概述

工程成本的概念和作用;工程成本的构成;工程成本的影响因素和节支途径;工程成本管理的意义;工程成本管理的内容和要求;工程成本管理的程序。

(二)工程成本的预测和计划

工程成本预测和计划的作用;运用量本利分析法进行成本预测的方法;工程成本计划编制各个环节的工作内容和要求;工程成本计划编制的程序和方法。

(三)工程成本的控制

工程成本控制的作用和对象;工程成本控制的程序和方法。

(四)工程成本的核算、分析和改进

工程成本核算的作用和原则;工程成本核算的要求和方法;工程成本分析的内容和原则;工程成本分析的方法。

建筑经济专业知识与实务(初级)考试样题

一、单项选择题(每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1.关于建筑业和房地产业关系的说法，正确的是()。

A.建筑业和房地产业作用的对象都是房产和地产

B.房地产业属于第三产业，建筑业属于第二产业

C.建筑业是房地产业的上游产业

D.建筑业和房地产业的景气与萧条是不同步的(答案：B)

2.下列企业形式中，属于非法人企业的是()。

A.有限责任公司 B.股份有限公司

c.无限责任公司 D.合伙企业(答案：D)

二、多项选择题(每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

1.国民经济是指一国或一个地区范围内的()的总体。

A.消费部门 B.生产部门

C.流通部门 D.其他非生产部门 E.投资部门

(答案：BCD)

2.根据《国民经济行业分类》(GB/T 4574—2002)，下列行业中，属于建筑业的有()。

A.房屋和土木工程建筑业 B.建筑安装业

C.建筑装饰业 D.建筑设计咨询业 E.其他建筑业

(答案：ABCE)

三、案例分析题(每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)某市市区内的某高层住宅楼，地上33层，地下1层，局部地下2层，由惠民房地产开发经营公司投资建设，创新建筑工程有限公司总承包施工，精益工程监理公司监理。该工程地下室为深基坑工程，属于达到一定规模的危险性较大的分部分项工程。施工用塔式起重机和施工升降机由施工总承包单位向建工机械施工公司租赁，施工总承包单位的劳务分包作业人员的安全防护用具由施工总承包单位提供。

1.评估地下室基坑工程安全风险后，施工总承包单位应()。

A.在施工组织设计巾编制相应的安全施工方案

B.在施工组织设计中编制安全技术措施

C.编制施工技术方案

D.编制专项施工方案，并组织专家论证(答案：D)

2.在签订施工用塔式起重机与施工升降机的租赁协议时，建工机械施工公司应当出具()。

A.安全性能检测合格证明 B.采购验收合格证明

C.监督检验证明 D.登记证明(答案：D)

3.总承包单位提供的劳务分包作业人员的安全防护用具应具有()。

A.生产许可证 B.安全许可证

C.产品合格证 D.产品准用证(答案：AC)

4.精益工程监理公司监理人员在现场巡查中发现严重的安全事故隐患时，应()。

A.要求施工单位整改 B.要求暂时停止施工

篇4：2023年《制冷空调专业基础与实务(初级)》大纲

前 言

根据原北京市人事局《北京市人事局关于工程技术等系列中、初级职称试行专业技术资格制度有关问题的通知》（京人发 [2005]26号）及《关于北京市中、初级专业技术资格考试、评审工作有关问题的通知》（京人发[2005]34号）文件的要求，从2005年起，我市工程技术系列中级专业技术资格试行考评结合的评价方式。为了做好考试工作，我们编写了本大纲。本大纲既是申报人参加考试的复习备考依据，也是专业技术资格考试命题的依据。

在考试知识体系及知识点的知晓程度上，本大纲从对环境污染与防治专业中级专业技术资格人员应具备的学识和技能要求出发，提出了“掌握”、“熟悉”和“了解”共3个层次的要求，这3个层次的具体涵义为：掌握系指在理解准确、透彻的基础上，能熟练自如地运用并分析解决实际问题；熟悉系指能说明其要点，并解决实际问题；了解系指概略知道其原理及应用范畴。

在考试内容的安排上，本大纲从对环境污染与防治专业中级专业技术资格人员的工作需要和综合素质要求出发，主要考核申报人的专业基础知识、专业理论知识和相关专业知识，以及解决实际问题的能力。

本大纲的第一、三部分所包含的知识内容申报人都需复习。在第二部分专业理论知识中划分了水污染防治、大气污染防治、固体废物处理处置与资源化、放射性污染防治、电磁污染防治五种专业类别，申报人只需选择其中一种专业类别进行复习即可。

命题内容在本大纲所规定的范围内。考试题型分为客观题和主观题。对于本大纲第二部分知识的考察，将采取选做的方式，试题与大纲所划分的专业类别一一对应，申报人可选取五种专业类别试题中的一种作答。

《环境污染与防治专业基础与实务（中级）》

考试大纲编写组

二○一二年一月

第一部分 基础理论知识

一、水污染防治基础理论知识

（一）水与水体污染

1、水与水循环（1）熟悉水环境保护（2）熟悉水循环基本原理

2、废水的来源与污染物（1）掌握废水的来源与特性

（2）掌握污染物种类及水质指标

（二）废水处理方法

1、熟悉水污染对人类的危害

2、废水处理的基本途径与方法

（1）掌握按处理方法分类：物理处理法、化学处理法、物理化学法、生物化学处理法

（2）掌握按处理程度分类：一级处理、二级处理、三级处理

二、大气污染防治基础理论知识

（一）大气污染物的形成

1、大气污染

（1）了解地球大气层：大气组成和大气结构（2）掌握大气污染的概念

（3）了解大气污染的特点：局部、区域性、全球性

（4）熟悉大气污染的危害：对生物、材料和气候的危害

（5）熟悉全球性大气污染问题：酸雨、温室效应、臭氧层破坏

2、大气污染物的分类和成因

（1）掌握大气污染物的分类：颗粒污染物和气态污染物（2）掌握主要大气污染物的来源

（二）大气物理化学基础

1、大气污染物扩散与气象的关系（1）了解地球大气特征

（2）了解大气污染物扩散方式（3）掌握气象要素

2、大气污染化学

（1）了解降水与大气污染（2）了解酸雨化学（3）了解臭氧破坏化学

3、大气污染扩散模式（1）了解点源扩散模式（2）了解线源扩散模式

三、固体和噪声污染控制

（一）固体废物的定义与分类、污染与控制及管理体系

1、固体废物的定义与分类（1）了解固体废物的定义及特征（2）熟悉固体废物的分类

（3）熟悉危险废物的定义、分类和鉴别

2、固体废物的污染与控制（1）了解固体废物的污染途径（2）了解固体废物的污染危害（3）掌握固体废物污染控制

3、固体废物的管理体系

（1）熟悉固体废物管理的基本原则（2）熟悉固体废物管理法规与标准（3）了解控制固体废物污染的技术政策

（二）固体废物处置系统工程

1、固体废物处置概述

（1）了解固体废物处置的概念（2）掌握处置基本要求（3）了解处置方法的分类

2、固体废物最终处置方法

（1）了解固体废物在填埋场中降解的机理（2）熟悉填埋工艺的分类、基本工艺流程

（三）了解噪声基础知识

1、噪声污染特点与危害

2、声源的种类

3、声音的物理特性和量度

4、计权声级、等效连续声级、噪声污染级和昼夜等效声级

5、噪声的叠加和相减

6、噪声的频谱分析

7、噪声的主要控制方法

第二部分 专业理论知识

一、水污染防治

（一）废水预处理

1、废水的收集与提升

（1）掌握废水的收集：废水流量确定与废水量计算（2）掌握废水的提升：集水池容积计算、水泵扬程计算

2、废水的预处理

(1）熟悉筛除过程及方法（2）熟悉沉砂过程及方法（3）熟悉除油过程及方法（4）熟悉水量及水质调节

（二）常见废水处理技术方法

1、物理处理法（1）熟悉筛滤法：格栅过滤、筛网过滤、颗粒介质过滤、微滤机过滤（2）熟悉重力法：沉砂池、沉淀池、隔油池

（3）熟悉离心法：离心分离的原理、离心分离方式

2、化学处理法

（1）掌握中和法：中和及pH调节的基本原理、常见的几种中和法（2）了解化学沉淀法：化学沉淀的基本原理、常见沉淀法的应用（3）熟悉氧化还原与消毒：氧化—还原反应原理、常用氧化剂（4）熟悉吸附法：吸附法基本原理、常见吸附工艺及设备（5）了解电解法：电解法工艺原理及流程、常用电解法类型

3、物理化学法

（1）了解离子交换法：离子交换反应原理、离子交换剂的种类和性质（2）熟悉膜分离技术：电渗析、反渗透、超滤（3）了解其它：萃取法、吹脱法、汽体法

4、生物处理法

（1）掌握活性污泥法：动力学基础、常用活性污泥法工艺流程、净化机理与过程

（2）掌握生物膜法：基本概念与流程

（3）掌握厌氧生物处理：厌氧生物处理原理

5、自然净化处理

（1）熟悉氧化塘：氧化塘概念和类型

（2）了解污水的土地处理系统：基本原理和类型

（三）污泥处理与处置

1、污泥的来源及特性

（1）掌握污泥的来源、种类

（2）熟悉基本特性

2、污泥浓缩与预处理

（1）熟悉污泥的浓缩：污泥浓缩基本理论、常见污泥浓缩方法

（2）熟悉污泥的预处理

3、了解污泥的干化与脱水

4、污泥的最终处置与利用

（1）熟悉污泥的最终处置：污泥厌氧消化与污泥好氧消化（2）了解污泥的综合利用

（四）污（废）水处理工艺

1、熟悉城市污水处理工艺选择

2、熟悉工业废水处理工艺选择

二、大气污染防治

（一）烟尘污染与颗粒污染物控制

1、燃料燃烧与烟尘污染

（1）熟悉燃料种类：固体燃料、液体燃料、气体燃料、其它清洁燃料（2）了解燃料的燃烧过程（3）了解燃烧条件（4）掌握颗粒污染物的成因

2、除尘技术

（1）熟悉除尘基本原理

（2）掌握除尘器种类与工作原理：电除尘器、过滤式除尘器、机械式除尘器、湿式除尘器

（二）物化法净化气态污染物

1、气态污染物成因与控制（1）熟悉气态污染物形成机理

（2）了解燃烧过程中气态污染物的形成与控制

2、气体吸收净化

（1）熟悉吸收机理与分类（2）了解吸收平衡与吸收流程

（3）了解吸收设备与吸收剂的选择

3、气体吸附净化

（1）熟悉吸附机理与分类

（2）了解吸附设备的分类和特点

（3）掌握常用吸附剂及其选择的基本要求（4）了解影响气体吸附的因素分析

4、气体燃烧净化

（1）熟悉气体燃烧法原理

（2）了解气体燃烧法的分类和特点

5、气体催化净化

（1）熟悉催化反应机理（2）了解催化剂性能

（3）熟悉气体净化常用的催化反应

（三）汽车尾气污染与防治

1、熟悉汽车尾气有害物的成因

2、了解汽车排放物的危害

3、了解控制汽车尾气污染的主要措施

（四）室内空气污染控制

1、了解室内空气污染物种类、来源、危害

2、熟悉室内空气污染控制措施

三、固体废物处理处置与资源化

（一）固体废物处置场（厂）总体设计

1、熟悉固体废物处置场（厂）的选址

2、了解固体废物处置场（厂）总体设计

（二）固体废物转运与预处理

1、固体废物的收集、运输与贮存（1）熟悉城市固体废物的收集方式（2）了解城市固体废物的运输及贮存（3）了解危险废物的收集、贮存及运输

2、了解城市垃圾中转站工程设计的基本要求

（三）固体废物生物处理工程

1、垃圾好氧堆肥技术

（1）了解垃圾好氧堆肥处理工艺（2）了解堆肥工程设计的基本方法（3）了解堆肥工程设备的选型

（4）掌握垃圾好氧堆肥的原理与过程（5）熟悉垃圾好氧堆肥的分类与方法

2、垃圾厌氧发酵技术（1）了解厌氧发酵原理

（2）了解厌氧产沼气工程设计的基本要求（3）掌握垃圾厌氧发酵的原理

（四）固体废物焚烧、热解处理工程

1、熟悉焚烧处理系统的工艺过程

2、熟悉常用焚烧炉设计的一般原则

3、了解城市垃圾、农业秸秆等固体废物的气化热解工艺流程及常用设备的性能

（五）固体废物填埋处置工程

1、固体废物填埋的特性及填埋场的主要设备（1）掌握固体废物填埋作业的基本程序

（2）了解填埋工艺设计及主要作业设备的性能

2、渗滤液、填埋气体的产生、控制及监测评价（1）熟悉填埋场渗滤液和填埋气体的收集、导排（2）熟悉防渗技术的特点和适用条件

（3）了解填埋场的主要监测项目和监测点布置

（六）固体废物资源化工程

1、了解煤矸石、尾矿、粉煤灰、钢渣和其它工业固体废物回收利用的途径

2、了解常用工艺方法及工程设计的基本要点

四、放射性污染防治

（一）基本概念

1、掌握放射性的基本概念（核素图、半衰期、放射性活度单位）

2、熟悉射线及其基本特性

（α射线、β射线、γ射线、X射线、中子等）

3、熟悉辐射源的种类

（宇宙射线、天然放射性同位素、密封源、非密封源和射线装置等）

（二）放射性污染防治

1、了解放射性污染防治对象

（贯穿辐射、放射性流出物、放射性废物）

2、了解放射性污染防治监督管理机构和职责

3、了解辐射环境管理的基本法规、标准（1）《中华人民共和国放射性污染防治法》

（2）国务院《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》（3）放射环境管理办法

（4）城市放射性废物管理办法

（5）电离辐射防护与辐射源安全基本标准

4、放射性废物

（1）了解放射性废物的产生途径及所含核素种类（2）熟悉放射性废物（源）的分类和处置方式（3）了解放射性废物（源）监督管理基本要求

5、放射性表面污染

（1）了解放射性表面污染来源和核素种类（2）熟悉表面污染的去污

6、放射性事故

（1）了解放射性事故类型和事故后果及处理（2）了解放射性事故管理

（三）辐射防护

1、掌握职业照射、公众照射和医疗照射的基本概念

2、掌握常用辐射量及其单位（照射量、吸收剂量/率、剂量当量/率等）

3、掌握辐射防护的基本原则

4、掌握外照射防护、内照射防护的基本原则和一般方法

5、熟悉辐射防护的标准和限值

（四）辐射监测

1、了解天然放射性和环境中人工放射性核素的来源

2、熟悉外照射个人剂量和内照射个人剂量的监测

3、熟悉工作场所外照射和工作场所表面污染的监测

（五）核与辐射事故的应急响应

1、了解制定核与辐射事故应急响应计划的目的

2、了解核与辐射事故应急响应计划的内容

3、了解我国核事故应急管理体系

五、电磁污染防治

（一）基本概念

1、掌握电磁辐射、电磁感应的基本概念

2、掌握电场强度、磁场强度、功率密度的基本概念、常用单位及转换关系

3、掌握工频电场、工频磁感应强度的基本概念

4、熟悉频谱划分、远场区和近场区的划分

5、熟悉电磁辐射的来源及应用（天然电磁辐射、人工电磁辐射，在工业、军事、科研、通信、医学以及人们日常生活等方面的应用）

6、了解电磁污染的主要危害（生物效应、电磁干扰、引燃引爆）和电磁污染防护的主要方法（屏蔽、时间防护、距离防护）

7、了解天线基本原理（天线极化方式、天线增益、天线方向性图等）

（二）通信设施电磁辐射污染防治

1、掌握通信设施的种类、相应频段划分

2、掌握移动通信基站的工作原理及其在环境中的辐射场强计算公式

3、熟悉卫星地球站的工作原理及其在环境中的辐射场强计算公式

4、了解雷达的工作原理及其在环境中的辐射场强计算公式

（三）广播电视发射设施电磁辐射污染防治

1、掌握广播电视发射设施的种类、相应频段划分

2、掌握中波、短波、电视及调频广播信号的传播特性

3、了解中波、短波、电视及调频广播的工作原理及其在环境中的辐射场强计算公式

（四）输变电设施电磁污染防治

1、掌握高压线和变电站的类型、电压等级划分

2、掌握高压线工频电场、磁感应强度的理论计算公式

3、了解变电站的主要设备构成

4、了解直流输电的特点

（五）电牵引轨道交通设施电磁设施污染防治

1、熟悉电牵引轨道交通设施的电磁环境影响因素（电压、频率等）

2、了解磁悬浮列车的工作原理

（六）电磁环境管理与监测法规、标准

1、掌握《电磁辐射防护规定》（GB8702-1988）

2、掌握《电磁辐射环境管理办法》（国家环保局令第18号）

3、掌握《移动通信基站电磁辐射环境监测方法（试行）》（环发[2007]114号）

4、熟悉《辐射环境保护管理导则 电磁辐射监测仪器和方法》（HJ/T10.2-1996）

5、熟悉《辐射环境保护管理导则 电磁辐射评价方法与标准》（HJ/T10.3-1996）

6、熟悉《500kV超高压送变电工程电磁辐射环境影响评价技术规范》（HJ/T24-1998）

7、了解《高压交流架空送电线无线电干扰限值》（GB15707-1995）

8、了解《高压架空输电线、变电站无线电干扰测量方法》（GB7349-2002）

第三部分 行业法规及知识产权相关知识

一、环境保护法律法规

（一）了解《中华人民共和国环境保护法》

（二）了解《中华人民共和国大气污染防治法》

（三）了解《中华人民共和国水污染防治法》

（四）了解《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》

（五）了解《中华人民共和国噪声污染防治法》

二、环境标准

（一）了解环境质量标准

1、环境空气质量标准(GB3095-1996)

2、地表水环境质量标准(GB3838-2002)

3、土壤环境质量标准(GB15618-1995)

4、声环境质量标准(GB3096-2008)

（二）了解污染物排放（控制）标准

1、水污染物排放标准

（1）国家污水综合排放标准(GB8978-1996)（2）北京市水污染物排放标准（DB11 307-2005）（3）《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918—2002）

2、大气污染物排放标准

（1）国家大气污染物综合排放标准（GB16297-1996）

（2）北京市地方标准：锅炉大气污染物排放标准(DB11/139-2007)（3）北京市地方标准：大气污染物综合排放标准（DB11/501-2007）

3、声污染物排放标准

（1）工业企业厂界环境噪声排放标准(GB12348-2008)（2）建筑施工场地噪声限值(GB12523-90)

4、固体废物污染控制标准

（1）国家生活垃圾填埋场污染控制标准（GB16889—2008）

（2）国家生活垃圾焚烧污染控制标准（GB18485－2001）

（3）国家危险污染物焚烧污染控制标准（GB18484-2001）

（4）国家危险废物填埋污染控制标准（GB18598-2001）

（5）国家危险废物贮存污染控制标准（GB18597-2001）

（6）国家一般工业固体废物贮存、处置场污染控制标准（GB18599-2001）（7）国家危险废物鉴别标准(GB5085-1996)（8）北京市生活垃圾焚烧大气污染物排放标准（DB11/ 502—2008）

三、知识产权相关知识

（一）了解知识产权的基本概念

（二）了解知识产权的分类

（三）了解知识产权法

（四）了解专利权的定义与分类

（五）了解商标的定义

（六）了解著作权与版权的定义

（七）了解专利权和商标的申报程序

篇5：2023年《制冷空调专业基础与实务(初级)》大纲

社会工作实务的通用过程包括结案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段或步骤。

接案的阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程，初步评估服务对象的问题，决定是否结案，订立初步协议。

1、接案前的准备

(1)了解服务对象的来源，类型：（1）来源1.主动求助者2.由他人介绍或机构转介来的3.由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的（2）类型1.自愿型服务对象2.非自愿型服务对象

(2)做好面谈的准备并拟定面谈提纲：1.服务对象资料准备2.在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。2.面谈：主要掌握面谈的主要任务:(1)界定服务对象的问题(2)澄清角色期望和义务。(3)激励并促进服务对象进入角色。(4)促进和诱导服务对象态度和行为的改变。(5)达成初步协议。(6)决定工作进程（1终结服务2转介其他服务3进入下一个助人阶段）。

3.面谈的技巧：1主动介绍自己2.沟通3.倾听

3、收集服务对象的资料

收集资料的内容和范围A：个人资料B：身体情况C：服务对象的特点与能力D：服务对象所处的社会环境 收集资料的方法和途径A：询问（1会谈2角色扮演3问卷）B：咨询C：观察D：利用已有资料E：问卷调查 做接案会谈记录：记叙性记录（面谈目的；面谈过程；对面谈的总体评估；对以后面谈的建议等）

2、接案应注意的事项：1决定是否需要紧急介入。2权衡是否有能力处理问题。3决定问题的优先次序。4保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

预估目的：在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解，并对之形成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。

预估任务： 1.识别服务对象问题的客观因素。2.识别服务对象问题的主观因素。3.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素。4.识别服务对象及环境的积极因素。5.决定提供服务的方式和内容。

2.预估的基本步骤（1）.探究服务对象的情况、问题与需要。【1描述服务对象的问题与需要2描述问题是如何发生的3描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况4探究服务对象不能解决问题的原因5描述服务对象的发展阶段6描述并鉴定服务对象的资源状况】（2）.分析服务对象的资料并做出预估摘要。A：对服务对象的问题与需要作出解释。B：列出解决问题的目标及先后次序。C：决定介入的策略。D：撰写预估摘要（1对服务对象自身系统的预估2家庭系统的预估3对所处社会系统的预估）。

1.服务计划的构成：1.目的及目标。2.关注的问题与对象。3.介入的方法和介入行动。

2.制定服务计划的原则：1.要有服务对象的参与。2.要尊重服务对象的意愿。3.详细和具体。4.计划要与工作的总目的、宗旨相符合

3.制定服务计划的方法：1.设定目的和目标（A：确定服务对象的需要和问题。B：向服务对象解释设定目标的目的。C：共同选择适当的目标。D：目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长E目标要可测量、具有操作性和现实性F与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。G确定目标并决定目标的先后次序。）2.构建行动计划： A：选择介入系统。B：选择进入行动（1危机干预2资源整合3经济援助4安置服务）。

社会工作介入活动分为三类：直接介入（以个人、家庭和小群体为关注对象）、间接介入（以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象）和综合介入。

2.选择介入行动的原则：

（一）以人为本、服务对象自决

（二）个别化

（三）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

（四）与服务对象相互依赖

（五）瞄准服务目标

（六）考虑经济效益

（1）评估的目的1.考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度； 2.总结工作经验、改善工作技巧，提升服务水平； 3.验证社会工作方法的有效性； 4.进行社会工作研究。评估的类型：

1、过程评估

2、结果评估（目标结果和理想结果）。2.评估的方法：

收集评估资料的方法（1）利用档案记录进行评估；（2）收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法；（3）使用调查方法，收集介入效果的数据和事实资料。

基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中、介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。

对服务对象影响的评估：1服务对象满意度测量2差别影响评分

3.评估应注意的事项：（1）、注重社会工作者的自我评估与反思；（2）、调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程；（3）、评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密；（4）、要切合实际需要

1.结案的任务：（1）、总结工作（2）、巩固已有改变（1回顾工作过程、2强化服务对象已有的改变3给服务对象积极支持）（3）、解除专业工作关系（包括转介）（4）、撰写结案记录

结案的类型：1目标实现的结案2因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案3存在不能实现目标的客观和实际原因的结案4社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案

（1）服务对象的正面反应：结案时社会工作者要强化正面反应，以增强服务对象面对未来的信心。（2）服务对象的负面反应

常见的负面反应包括： 1.否认——不愿意承认已经到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时与工作者见面、心不在焉等。2.倒退——回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。3.依赖——对工作者过分依靠。4.抱怨——对社会工作者不满意。5.愤怒——表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。6.讨价还价——当发现有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还表现出倒退行为，很多已经解决的问题重又出现等。7.忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。

（3）结案反应的处理方法

1.在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。2.提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。3.在结案阶段工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持，告诉他们在有需要时工作者将继续提供帮助。4.工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源系统的支持，待稳定了服务对象的改变成果时，才最后结束专业的助人关系。5.必要时安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来。结案跟进服务的实施方法：1电话跟进2个别会面3集体会面4跟进服务对象的社会支持网络 第二章儿童社会工作

儿童的特点：1生理特点（1成长性2基础性）2心理特点（1发展性2依恋性3可塑性）3行为特点（1探索性2模仿性）儿童的需要：1生存的需要2爱的需要3学习的需要4游戏的需要5社会化的需要6被保护的需要 儿童的成长：婴儿期（0-1岁）幼儿期（1-5岁）学龄期（6-14岁）

儿童社会工作的理论基础：1儿童生物学2儿童心理学3儿童教育学4儿童社会学

影响儿童心理发展的因素理论1心理分析理论（弗洛伊德认为人类的本质是先天的，决定个人行为的力量并非是环境而主要是人的内在驱力）2心理社会发展论（艾里克森将人的一生分成八个阶段：1学习信任阶段（0-1.5岁）基本信任与不信任的心理冲突；2成为自主者的阶段（1.5-3岁）自主与羞耻、怀疑的冲突3发展主动性阶段（3-5岁）主动与内疚的冲突4变得勤奋阶段（6-12岁）勤奋与自卑的冲突5建立个人同一性的阶段（12-19）自我同一性与角色混乱的冲突6承担社会义务阶段（19-25）亲密与孤独的冲突7显示创造力感的阶段（25-65）生育与自我专注的冲突8达到完善的阶段（65以上）自我完善与绝望期的冲突）3行为或学习理论（班杜拉）

儿童教育学1多元智能理论（霍华德.加德纳）2建构注意理论

儿童社会学1自我发展理论（G.H.米德）2认知理论（皮亚杰）

儿童社会工作的范围的内容:宏观和微观两个层面.微观层面主要是社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务。分为一般儿童工作和特殊儿童工作。

对特殊儿童的工作分为：1支持性服务（如离婚、分居引起的亲子关系过度紧张或者过度亲密等）2保护性服务（如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等）3补偿性服务（留守儿童）4替代性服务（对极度危险家庭监护权的剥夺、流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育）

对儿童有重要影响的社会要素1家庭2学校3同辈群体4大众传媒

现阶段儿童社会工作的具体机构1义务教育阶段的中小学2社会福利机构3社区4专业性社会工作组织 评估的最佳时机是在问题刚刚显现时。

评估量表：1智力量表（韦氏儿童智力量表，适用于学龄阶段的儿童和青少年6-16岁）2行为量表（阿亨巴赫儿童行为量表）3社会期望量表4自我意识量表5儿童受虐量表（躯体虐待、言语虐待、性虐待）儿童辅导的游戏治疗模式：1想象互动游戏治疗2沙盘游戏治疗

第三章 青少年社会工作

青少年的界定：从心理观点来定义，青少年是指心智达到一定的成熟状态，具有抽象与逻辑思考的能力，且情绪较趋稳定者。按照社会性的观点，青少年开始于性成熟之时，何时结束由社会标准所决定，而社会标准是因文化不同而不同的。【爱德沃特】

青少年的特点：多变、创新反叛是青少年时期的最主要特点。1生理发展的角色2心理发展的角度呈现主体与客体的互动、动荡与稳定的结婚、突变与渐变的统一的特点。3文化角度（1正直青年2问题青年3文化叛逆青年4政治偏激青年）青少年的发展特征：1兼具质与量的改变2兼具连续性与间断性的特质3兼具稳定性与不稳定性的状态4具有共通性与变异性的性质（如早熟或晚熟）5兼有文化与统整的功能6兼有正常发展与易受伤害的可能 青少年阶段的发展特点是多样的和复杂的。

青少年的需要：1接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求2个体与同伴发展适当的人际关系3追求独立自主，少依附父母及其他人自食其力，寻求经济独立5为未来的生涯作准备6发展符合社会期望的认知技能和概念7努力表现负责任的行为，追求理想和抱负8为未来的婚姻和家庭作准备9建立个体的价值体系，符合现实世界的需求 青少年社会工作一般分为微观（个人层面）、中观（家庭和小组层面）、宏观个层面

青少年社会工作的服务原则：1尊重青少年的价值与尊严2接纳与关爱青少年3注重青少年的个别需求4协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

青少年是一个充满变化的全体，社会工作者在开展青少年服务的过程中，往往需要在多元价值的矛盾和冲突中作出选择，如社会主流的价值取向、服务机构的价值要求、青少年自身的价值观、社会工作者个人的价值偏好，以及社会工作的价值理念。青少年社会工作的内容分为三类：1发展性服务2预防性服务3治疗性服务

预防性的青少年社会工作的主要内容：1改善青少年家庭生活环境2改善青少年学校生活环境3改善青少年社区生活环境4探索学校、家庭、社区良性互动5倡导有效的青少年服务和发展政策

治疗性的青少年社会工作的主要内容：1提供就业或生活补助2提供被忽略或虐待的服务3提供安全保护、收容服务及不适合家庭居住的安置服务4提供在身体、情绪、精神等方面功能失调，以及社会人际适应不良等治疗服务5提供犯罪青少年及过失的矫正服务

直接的社会工作方法：个案工作、小组工作、社区工作 间接的社会工作方法：社会工作行政和社会工作研究

小组工作的核心要素：1目的性2过程性3计划性4互动性

罗斯《青少年团体治疗——认知行为互动取向》

娱乐小组的目的是提供令人享受和锻炼的活动（足球小组）。游戏技巧小组是在享乐的同时学会一套游戏技巧（茶艺学习小组）。教育小组是帮助青少年获得知识，以及学习到较为复杂的技巧（缺乏与父母沟通）。任务小组是完成一套具体的任务或目标（上海世博会拆迁，很多社区青少年将随家庭拆迁到郊区或别的社区等）。问题解决和决策小组是协助青少年学会基本的问题识别、解决技巧以及提高决策能力（教育类纪念馆、暑期教育计划）。焦点小组为了确定需求或者问题、为了形成解决被识别问题的方案、为了检测对解决问题的替代方法的放映（某社区要成立篮球俱乐部，该如何运作、成员如何确定、场地如何管理）。自助小组是自愿形成的，为了相互帮助和完成特定的目标（根据网络成瘾开展的）。社会化小组是改变组员的态度和行为更容易被社会接受（提升自信心、就业面试技巧学习小组）。治疗小组一般具有严重情绪或个人问题的成员组成（现实治疗法、学习理论、案主中心治疗）。

社区工作特点：1以社区为对象，包括地域社区和功能社区2以结构导向的角度分析问题，认为个人不是问题产生的原因，社区环境、制度政策影响了人们社会功能的正常发挥，因此要从社会结构的角度去调整各种关系。3介入的层面比较广泛4强调居民的参与6社会资源的广泛运用

社会工作研究包括几个层面的内容1青少年群体特征和社会环境状况研究2青少年需求调查和服务设计研究3服务过程研究4社会服务与政策改善研究5社会工作理论研究

社会工作研究的方法包括社会调查法、个案研究法、实验法、行动研究法等。

社会工作方法的整合性特征：1青少年需求的多元性决定了社会工作方法的整合性2社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性3社会工作专业的通才要求决定了社会工作方法的整合性（米利）青少年社会工作服务计划设计：

类型：社会问题取向（专家、权威、专业人士、社会工作者的意见是主导作用的）和个人需求取向（社会工作者是发起者和推动者）

计划设计的主要步骤：1评估需求2确定目的及目标3制定活动方案4撰写计划书

第四章老年社会工作

我国老年工作的根本目标是促进“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。老年的界定：1生理年龄2心理年龄3社会年龄4日历年龄（60以上）

60-69低龄老人，70-79中龄老人80以上高龄老人

老年人的特点：老化是其最显著地特点，包括生理老化、心理老化（老年人个人的感官过程的变化，包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪的降低而产生的反应迟缓现象）和社会老化。

2、老年人的需要：健康维护、经济保障、就业休闲(如重新就业工作、外出旅游等)、社会参与(如意愿表达、利益维护等)、婚姻家庭、居家安全、身后事宜安排(如子女生活、财产处置、后事操办等)、一条龙照顾服务（居家养老、社区照顾、院舍照顾等服务）

老年社会工作应注意事项1价值观问题2自我意识与督导（以往跟老年人打交道的经历，特别是家中老人会让自己对老人服务对象包邮特殊的感情，对老人出现反移情。当帮助老人工作失败时，容易有挫折感，转为对老人年的愤怒和敌意。对老年痴呆症的工作，会感到透支了精力和情感，觉得自己的工作没有价值。）

（二）老年社会工作的主要内容：

一、身体健康方面的服务：包括1健康促进与健康维护服务：为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务。2与健康照顾有关的服务：是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料、家务助理、出行协助、事务管理等方面的服务。

二、认知与情绪问题的处理：抑郁症（影响情绪和情感）、痴呆症（影响认知和智力）、谵妄（类似痴呆症，发病突然，并且有生理方面原因，往往可以逆转的）和焦虑症（过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适）是老年人最常见的四个认知和情绪问题。

三、处理精神问题：1老年人珍惜当下非常重要2找到往事的意义3直面自己的局限，看到遗忘生活的缺憾4接受生活中好的一面与不好的一面，寻求和解和宽恕，弥补过往生活留下的遗憾5扩展个人爱好和同情的圈子

四、建立社会支持网络：非正式支持体系（1家庭成员（主要是子女）2亲属3非亲属）婉格尔归纳了五种社会支持网络类型：1家庭依赖性（与家人交往密切）2社区整合型（与家人、朋友、邻居均交往密切）3自我涵括型（与家人、朋友、邻居均有交往，但均不密切）4社区依赖型（与朋友、邻居交往密切）5自我局限型（与任何人均不交往）

家庭体系的工作包括四项内容1帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来2识别成功的家庭应对技能，并根据需要扩展新的技能3帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后次序4为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨。

五、老年特殊问题的处理：

1、虐待和疏于照顾问题：虐待老人指的是恶意对待老人，在身体上、情感或心理及经济方面对老人采取非人道做法。疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。主要介入措施包括：(1)维护老人的权益，保护老人免受经济方面的剥夺。(2)提供救助性服务。(3)建构正式和非正式社会支持网络(4)作政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整老人的家庭和社区环境。

2、丧亲问题：【伊丽莎白.库布勒—罗斯：否认期—愤怒期—讨价还价期—抑郁期—接受期】社会工作者在老人濒临死亡时要做的工作主要有：(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人争取合理权益。(3)提供相关资讯(4)做丧亲辅导。

3、临终关怀：服务主要包括：1控制疼痛和症状2协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题3提供丧亲后续服务。四个知道原则：1病人及其家人是主要的照顾对象2由多学科人员组成的团队负责提供临终照顾3控制疼痛和病症是第一位4提供丧亲后续服务用来支持丧亲家人。

4、自杀：自杀评估：1直接线索（直接说要死）2间接线索（间接说死）3行为线索

老年人个案工作方法：1在结案阶段，很重要的一点是跟老人进行良好的沟通2在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况3在制订计划阶段要充分吸收老人参与4在介入阶段要定期追踪跟进展情况5在评估阶段要重视老人的主观评价

不适宜采用小组工作的方法：老年人身体状况不好，出行有实际问题；患有器质性疾病，头脑混乱；有精神疾病；有严重行为问题；正处于紧急的危机状况中等。

老年人小组工作的注意事项：1尊重自决权2平衡对小组和个人所负的责任3尊重保密权4干预小组动力，保护小组成员免受伤害

老年社区工作的重点目标人群：1独居老人2高龄老人3伤残老人4困难老人 老年社区工作方案：1居家服务2社区中心服务3社区入住设施服务 老年社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变。

养老机构的类型通常按照老人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老人的入住设施直到需要24小时监护的老人的入住设施。机构照顾往往是老人最后选择的服务方式。

照顾质量的两个不同模式：1园艺模式（满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和为得以实现的能力）2仓储模式（延长人的瘦妹，提供一个安全的居住环境、饮食、健康和医疗服务）

城镇残疾人的主要困难1经济困难2住房困难3婚姻难4就医难5社会交往难6心理障碍 农村残疾人的主要问题：1交通不便2体力劳动困难3农村缺医少药4社会服务难

中国残疾人福利基金会和中国盲人聋哑人协会

现在：中国残疾人联合会

在康复机构中开展的社会工作，以个案工作为主，小组工作和社区工作为辅的专业社会工作。

我国残疾人工作的基本原则：坚持以政府为主导，社区为依托，有关部门密切配合，社会各界共同参与的社会化工作方式；建立以社区居民委员会为核心、社区残疾人组织为纽带、社区服务机构为基础的工作机制。

各类专业人员坚持以下原则：1社会化的原则2低成本、广覆盖的原则3因地制宜的原则4因陋就简的原则5因势利导的原则6康复对象及其家庭积极参与的原则【因地制宜、因陋就简、因势利导是最基本的原则，简称为“三因原则”成为社区康复的根本知道原则】

社区康复的内容：1开展残疾的预防：三级预防（一级预防是防止致残性伤害和残疾的发生；二级是防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛选，早期发现、早诊断、早治疗；三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍）社会康复是残疾人社会工作的主要方法.“生物—心理—社会医学模式” 职业康复的方式1咨询2评估3培训4就业指导

矫正社会在一些国家和地区也称感化工作（如我国香港），是矫正制度中非常重要的组成部分，是社会工作实务的一个重要领域。

矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包括：1监管功能（矫正社会工作者：如美国的缓刑官、中国香港的感化主任等被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责）2矫正功能3服务功能（对象是特殊社会弱势群体—罪犯或违法人员）矫正社会工作的特点：1福利性2特殊性3系统性4专业性

矫正对象的需要：1基本生存条件的保障需要2教育、就业权益的保障需要3在社会化的服务需要 感化社会工作之父——奥古斯特斯，现代矫正社会工作起源于美国1925年《联邦观护法案》 社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域。

社区矫正的适用范围：1被判处管制的2被宣告缓刑的3被暂予监外执行的4被裁定假释的5被剥夺政治权利，并在社会上服刑的（对于罪行轻微的未成年犯、老病残犯，以及罪行较轻的初犯、过失犯等，应当作为中重点对象）

社区矫正的主要内容：司法判决前的服务（服务对象包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友）、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务

判决前的调查1犯罪事实的记录2前科3本人的生活史

对违法犯罪人员实施监禁的场所包括戒毒所、看管所、劳改劳教场所及监狱等。社会工作者为在监狱服刑人员提供的服务，主要是调动罪犯自身的潜能以及社会资源，引导罪犯向积极的方向转化，已达到改过自新、回归社会的目的。

在监禁场所中，矫正社会工作者所能提供的专业服务包括1协助服刑人员适应监禁场生活（1帮助服刑人员熟悉监狱生活2协助服刑人员解除不健康的生活习惯3协助服刑人员解决生活困难4预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染）2为在监服刑人员提供专业咨询服务（1公民教育2心理、情绪辅导3职业技能训练4人际交往意识与能力提升）3帮助在监服刑人员加强与社会的联系（1帮助服刑人员了解外面社会的变化【邀请知名社会人士开讲座、作报告、开展文艺演出和体育比赛】2帮助服刑人员加强与家庭的联系3帮助服刑人员构建支持性社会网络）

社区矫正中的社会工作内容：1缓刑、假释、监外执行人员的观护2院舍训练的组织管理（1中途家庭【无家可归或有家不

便归的犯罪人】2寄养家庭【观护青少年】2教养院【有不良行为和可能发展不良行为的青少年】3感化院【犯罪青年和少年】）3社会服务计划的执行（社会服务也称社区服务或社区劳役）

“社会服务令”有利于青少年当事人避免因标签作用的负面影响而“破罐子破摔”和自暴自弃

刑满释放后的社会工作内容1提供住所场所2提供就业、就学辅导3提供生活辅导和医疗保健转介服务4提供物质援助 矫正社会工作实务方法的理论与视角：1行为主义理论2认知理论3标签理论（勒麦特和贝克）4优势视角5“社会—心理”视角

矫正社会工作的基本价值理念1接纳2可塑性3个别化 矫正社会工作的主要方法：

行为治疗方法：治疗的策略与技巧1反应性技巧2操作性技巧3综合性技巧 反应性技巧1反制约2系统脱敏疗法，又成交互抑制法3厌恶疗法 操作性治疗技巧1正增强2负增强3消减4塑性5连扣6惩罚 综合性技巧(班杜拉):1由规则管理的行为2模仿3敢于自表训练

理性情绪治疗模式：以人文主义作为理论的基础。艾利斯提出ABC理论：A代表引发事件B代表服务对象的信念系统C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

非理性信念的检查技巧1反映感受2角色扮演3冒险4识别

非理性信念的辩论技巧1辩论2理性功课3放弃自我4自我表露5示范6替代性选择7去灾难化8想象

个案管理运作与实施中需要注意的问题1要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系2要有重点分步骤地制订矫正工作计划3要善于协调部门、多机构提供整合性的服务4要着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替

优抚安置社会工作主要包括优抚医院社会工作、光荣院社会工作、烈士褒扬社会工作、军供社会工作、复员退伍军人安置社会工、军休社会工作。

优抚医院社会工作包括复原军人慢性病医院社会工作、荣誉军人康复医院社会工作和复员退伍军人精神病院社会工作 优抚安置社会工作特点1政治性2政策性3协调性4特殊性5矛盾性

优抚安置社会工作服务对象的特点1覆盖范围广2军队情结深3需要层次多4问题压力重 埃里克森认为老年阶段的发展任务是实现自我整合，避免自我绝望

社会救助社会工作：

基本生活救助主要有两个救助项目1城乡低保（持有非农业户口的城市居民；持有农业户口的农村居民）2农村五保供养（针对老年、残疾或者未满16周岁的村民）

专项社会救助主要包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等

社会救助的基本特征：1权利与义务关系的不对等性2救助对象的有限性3救助水平的低层次性4救助手段的多样性5救助资格审查的严肃性

社会救助工作的特点：1服务对象及救助类型的复杂性2工作过程的持续性3工作模式的融合性4工作方法的政策性 家庭工作与家庭治疗的区别1起源不同2关注焦点不同3工作理念不同4专业关系不同

根据家庭的结构特征可以把家庭分为六种类型：核心家庭，主干家庭，联合家庭，领养家庭，寄养家庭，单亲家庭 家庭社会工作的基本假设1提供以家庭为基础的支持2坚持以家庭为中心的理念3采取危机介入的策略4运用生态视角 家庭生命周期：家庭组成阶段、学前子女家庭阶段、学龄子女家庭阶段、青少年家庭阶段、子女独立家庭阶段、家庭调整阶段、中年夫妇家庭阶段以及老年家庭阶段

我国开展的家庭服务：1家庭的救助和帮扶2改善亲子关系的服务3改善夫妻关系的服务

家庭社会工作的基本原则：1家庭处境化原则2帮助家庭成员增能原则3家庭个别化原则4满足家庭成员需要原则 家庭社会工作的实施步骤：接触阶段、开始阶段、介入阶段、结束阶段 学校社会工作的特点：1专业性2科学性3艺术性4实践性

学校社会工作的定位1与德育的关系2与心理健康教育的关系3与班级管理的关系4与生活管理的关系

针对学生一般需要的学校工作：1学业发展与生涯规划的需要2协调人际关系的需要3自我认知与自我探索的需要4情绪觉察与情绪管理的需要

针对学生特殊需要的学校工作1针对学业困境的学生2针对人际关系困境的学生3针对生活困难的学生4针对心理困境的学生（诅丧、压抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦虑、孤独、浮躁）5针对特殊行为群体学生（有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生）

学校社会工作方法：抗逆力方法、个案管理方法（处境不利的学生）、团体辅导方法

社区社会工作的基本目标1促进居民参与，解决社区问题2改善社区关系，提升社区意识3挖掘社区资源，满足社区要求 社区社会工作的主要内容1社区服务2社区就业3社区治安4社区教育

面向弱势群体的福利服务包括1为老年人提供的福利服务2为残疾人3为优抚对象4为青少年5为贫困者5为外来经商务工人员

社区治安的主要内容1宣传教育工作2协助公安机关开展工作（防盗、防火、防破坏、防其他治安灾害事故）3协助有关部门加强对外来人口的管理4向政府及公安机关放映社区治安动态，以及对社区治安管理工作的意见、要求和建议 社区参与的层次和形式1告知（最低层次）2咨询3协商4共同行动5社区自治（最高层次）建立社区支持网络1个人网络2志愿者联系网络3互助网络4邻居协助网络 义务社会工作

公共卫生社会工作的主要内容1卫生保健宣传2公共卫生教育训练计划的制订与实施3社区卫生服务的开展4个人与家庭问题的咨询帮助5预防传染病流行，村级社会健康有序发展

精神健康社会工作又称为精神病理社会工作或心理卫生社会工作，主要内容1资料的收集和分析2心理治疗3回归社会4患者家人的心里辅导5心理卫生的计划和宣传6社区心理卫生的推广