保险信任绩优演讲稿（通用3篇）
篇1：保险信任绩优演讲稿
绩优演讲稿
新华的精英大家下午好，我是来自德城中支的李华健，做保险是我的第二职业，我自己开的有一个店，主要经营各种装修用的胶黏剂。
今天我跟大家分享一下这2个月的感受，在没有进入保险行业之前我就给我和我的家人买了保险，全是人寿的，一年要交8万多块钱，后来卖我保险的那个人还在向我推荐保险，我也认为他说的那个产品挺好，也想买。这个时候正好我的推荐人褚志英老师也来向我推荐保险，我们就聊了聊，他说新华正在招人，建议我自己考个证做保险，唉！我一想也行。最起码自己买保险能便宜啊。也能学到保险公司里的营销模式和方法，我本身也是个爱学习的人，以前以为进入保险公司不是随随便便就能进的，要这条件那条件的。老师说考试挺简单的，60分就及格，比考驾驶证还容易，就这样我也没敢大意，认认真真地学了3天，还好一次通过，特别高兴。其实我也挺佩服做保险的。突然有这么一个机会让我走进保险，感觉挺好。在这里非常感谢我的推荐人褚志英老师，感谢新华给了我这么一个好的平台，认识了这么多销售精英。
就这样我走进新华，了解了新华。看到了新华的飞速发展，保险业正在进入黄金时期，所以大家一定要抓住这个机会成就自己的事业，实现自己的人生价值。所以我们一定要认真学习保险理念，熟知产品知识，你只有热爱保险这个行业，喜欢这个保险产品，才能增强自己的自信心。才能卖的好，所以你一定要相信自己一定能成功。
今天我能站在这个台上和大家分享，是因为我3个月连续绩优，其实这个月绩优是给我自己买了一份，我为什么给自己买了一份呢，有3个原因，第一：
大家都知道这个月吉祥至尊这个月就要退市了，我感觉这个产品非常好，交费低保障高，双倍身价，还有豁免功能。所以该出手时就出手，过了这个村就没这个店了，第二：
方案特别好，标保7000就能港澳游，这次不去不知道又等到猴年马月了，所以机会难得。千万不要错过。
第三：
我以前买的保险保额都不高，交的多保的少，咱买保险不就是为了买的一个保障吗？要说投资理财还不如投资别的。所以我更注重吉祥至尊这款产品的高保障功能。风险无处不在，说不定自己哪天就欧泊了，我不能给自己的妻子儿女父母兄弟增加负担，我给他们留下财产可以但是我不能给他们留下负担。这是一种责任。作为一个家长一个男人应该有的责任。大家同不同意啊！掌声鼓励一下！
好！最后我祝愿大家借助这么好的方案都能标保2万，带着自己的家人或朋友畅游港澳。谢谢大家！
篇2：保险信任绩优演讲稿
贺信
XXX伙伴：
2011年，XX分公司以“夯实基础，合规经营，调整结
构，增加效益，抢占市场，提进位次”为工作方针，努力实现公司跨越式发展的目标。2011年前三季度，全市寿险精英激流勇进，迎难而上，顽强拼搏，抢占市场，各项业务得到了快速发展，大家用拼搏书写了辉煌历史，用勤奋描绘了绚丽华章。为了确保全年目标的顺利达成，第四季度，市公司特推出了“决胜金秋 跨越巅峰”大型企划方案，为精英们树立了新的目标，点燃了营销伙伴们的激情。在认购活动中，全市共有193位精英认购了“华山论剑浴温泉”团抗活动指标，75位精英认购了“江南情缘”团抗活动指标，233位精英认购了“梦飞海南”团抗活动指标。
您作为XX支公司的销售精英，能够率先垂范，积极拜访，截至10月18日，累计实现期保费10万元，提前达成“梦飞海南”旅游指标，消息传来，令人振奋，鼓舞人心。在此，我代表市公司党委、总经理室特发此贺信对您表示祝贺！希望您能珍惜荣誉，戒骄戒躁，继续发扬积极进取、勇往直前的优良传统，紧盯市场，乘势而上，再接再厉，再创佳绩。
中国XX保险股份有限公司XX分公司
党委委员、副总经理
二〇一一年十月十八日
篇3：基于消费者信任的保险营销策略
然而, 由于主客观因素的相互作用, 在现实中, 消费者对保险企业的不信任达到了很高的程度。保险业的诚信缺失问题已经造成国内消费者对保险的“排斥心理”和“等待心理”, 阻碍了保险业持续、健康、稳定的发展。造成消费者对保险产品不信任的因素有:
1.人员因素。保险产品营销的一个重要特点是, 需要保险代理人来推销。人员素质的高低、服务技能的差距, 往往决定着消费者的信任程度。据最新的调查显示:无良代理人成为保险销售的最大障碍, 46%的人因为怀疑代理人的解说内容而不敢轻易购买代理人推荐的保单。保险业务人员直接与保户打交道, 他们的一言一行直接代表着企业的形象。为了公司的“业绩”和降低人员成本, 有些保险公司对新招聘的业务员的岗前培训仅是一种违反职业道德的“洗脑”, 甚至要求业务员把欺瞒保户当作一种善意。在保险企业, 业务员底薪一般少得可怜, 为了获得较多的保险佣金, 个别业务员不惜昧着良心说假话, 无限夸大保险的作用和好处, 而隐瞒一些应当告知的条款, 等到保户真正有事找保险公司理赔的时候, 保户还不知道自己保的是什么险, 还不知道赔付还有许许多多的条款限制。这样就给人造成“投保容易理赔难”的印象, 人们花钱不但保不了险, 反而惹出无限烦恼。此外, 不法之徒的造假行为损害了保险行业的信誉。一些不法分子为了高额利润, 制造假保单、假收据, 在社会上骗取保费的事时有发生。由于目前各保险企业人员流动大, 一些曾经从事过保险业务的人员, 对保险业务流程了如指掌, 且保险公司都是上门服务, 给不法分子留下了可乘之机, 致使保户对业务人员真假难辨, 人都分不清, 还保什么险?
2.服务因素。服务不到位和服务程序繁杂使消费者产生不信任。人身保险除短期险种外, 保险期一般都很长, 在这么长的时间内, 投保人的生活可能发生很大的变化, 其中涉及到保险合同的, 需要及时对合同进行变更, 比如变更家庭地址或者联系电话等, 可是很多投保人都不知道这些内容需要通知保险公司。一旦因为疏忽忘记续交保费, 而保险公司又因为联系方式失效而通知不到投保人, 则可能会引起保单的失效。如果代理人和投保人保持联系, 一旦发生变动及时通知保险公司, 则可避免这种情况。实际上, 许多保险公司做不到这一点。在理赔程序上, 因为客户一般不是保险业内人士, 所以对理赔时的流程、需要准备的材料等等都不熟悉, 这个时候就需要代理人协助办理。而代理人流失严重这种现象使得很多客户得不到帮助, 致使保险服务和代理人当初的承诺相去甚远, 索赔可能大费周折, 再加上理赔时间长, 这就难免给客户“保险公司索赔难”的印象。
3.理赔因素。客户购买保险产品的最终目的是在出险时及时得到赔偿。所以, 理赔是最容易发生纠纷的环节。保险公司从自身角度出发, 肯定是希望理赔支出是越少越好, 所以各保险公司一般都会有一个激励机制, 来促使理赔部门尽量减少理赔金额。如某些保险公司的规定就带有这种导向:理赔部门员工的奖金和拒赔的金额相关联, 拒赔的金额越高, 拿的奖金也会越多。这个规定有积极的一面:可以更好地避免因骗保导致的理赔支付, 从而在总体上有利于保证所有投保人的公平;但也有其消极的一面:理赔人员可能会让那些本应该得到理赔的案件以拒赔告终。在人寿健康险种中, 保险公司拒绝理赔最常用的条款是———“没有如实告知既往病史”。在这样的案例中, 如果单纯由保险公司理赔部门判定是否赔偿, 其出于自身利益的考虑, 必然做出有失公允的判定。理赔环节的不公平, 必然影响到消费者对保险公司形象的评判, 进而影响到消费者的信任度和忠诚度。
要解决以上问题, 需要从人员素质、服务流程、服务承诺、理赔环节等多方面进行综合考虑, 以提高消费者的信任度和忠诚度。
第一, 提升保险公司的人员价值。保险公司的诚信、服务质量等信息更多的是通过第一线的工作人员的形象和行为传递给消费者的, 保险公司员工的综合素质直接影响消费者信任的确立。因此, 高度重视企业人员综合素质与能力的培养, 加强对员工日常工作的激励、监督与管理, 使其始终保持较高的工作质量与水平就显得至关重要。因此, 保险公司要建立人才培养的长效机制, 全面提升员工素质。保险公司在遴选保险销售人员的时候, 要选择诚实、正直和与本公司价值观相同的高素质员工, 严格把关, 保证其必要的文化和专业素质、较好的语言表达能力、较强的抗压力能力, 让员工与保险公司在共同的愿景中一起成长, 增进员工对公司的归属感和忠诚度。尤其应该加强保险代理人“专业业务能力”的培训。公司对代理人专业业务能力的培训不能只是偏重在通过代理人资格考试, 而应该帮助代理人深入掌握保险的本质和原理, 提升其给客户专业化服务的能力。另外, 还要强化对代理人职业道德的培训, 帮助代理人建立起一个有效的内在道德约束机制, 减少机会主义意图的出现。保险公司还要定期为员工进行系统的保险知识培训, 使保险销售人员的形象更加专业, 能够根据顾客的经济状况对其资金进行合理布局, 提供个性化的、专业化的理财意见。教育员工将诚信原则贯彻到为顾客服务的全过程, 通过周到细致的服务传达诚实守信的服务理念。
第二, 提升保险企业的形象价值。形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。其中, 包括工作场所等构成的有形形象所产生的价值, 服务务态度、作风等行为形象所产生的价值等。信任建立在一方对另一方的了解之上, 良好的企业形象使得信任者能够了解和预测保险企业的行为, 了解程度越高信任程度也越高。这种信任往往建立在以往的经历之上, 即通过重复不断的交往, 人们与保险企业之间彼此了解的程度得到提高, 这样, 保险企业可以建立起信誉, 使得自身的行为在一定程度上是可以预测的。保险公司要加强诚信建设, 树立良好的企业形象, 加强保险公司的品牌建设, 应对保险市场新的机遇和挑战。诚信建设作为保险业发展的内在要求, 从企业文化建设到员工行为规范, 从日常经营管理到顾客服务, 每个环节都必须十分重视对诚信品质的要求。用诚信的企业文化, 造就和谐的企业氛围, 进而服务和谐社会建设;切实履行社会责任, 保持与股东、顾客、社会的良好关系。良好的企业形象让消费者更有信心, 使消费者感到产品更可靠, 对保险公司形成正面的判断。应建立信息披露制度, 定期通过报纸、网络等公开的信息载体, 向保险的需求者披露有关信息, 包括企业的经营状况、保险条款和服务承诺等, 使消费者能够更清晰地了解保险公司提供的服务内容, 增强顾客的信任, 以便其做出客观的评价和正确的决策。