第一篇：保洁公司员工手册
公司员工手册
第一章 企业文化
公司认真树立“诚忠勤精，励精图治”的企业文化精神，并将其做为企业文化的精髓，要求员工做到“为人诚，为国忠，为学勤，为业精”。“立业先立身，经营先做人”，已成为博超人的做人准则。在组建精英研发队伍，引进一流加工生产设备的同时，公司以“诚信、创新、和谐”为宗旨，坚持产品创新、技术创新、管理创新、经营创新。
诚信
诚信是立身立企之本。我们在工作中，对人对已，做事都要讲诚信。真诚、正直、守信。诚实做人、诚实做事，是我们做事的行为准则。
创新
惟有不断创新，企业才有旺盛的生命力。创新的起点与终点要以满足企业发展为准则。“产品创新”要以满足客户深层需求为出发点;“技术创新”就是采用国内外先进生产技术用于新产品生产，同时用新工艺持续改进生产过程。“管理创新”要以有利于员工充分发挥智慧和才干为关键点，降低管理成本，提高工作效率。“经营创新”要以提高产品市场价值为目标，在所有业务中都要寻求改进，坚持创新。我们相信没有最好，只有更好。公司鼓励每位员工就公司生产经营管理的各方面提出有建设性的意见、建议、想法和方法，从而不断提高公司的行业竞争优势。对于意见被采纳者，公司给予一定的精神和物质奖励，并以此作为晋升的参考依据。
客户满意
。
思考要换位，服务要到位。让顾客满意是我们不懈的追求我们的未来取决于我们能否帮助客户取得成功，客户的任何小事，都是我们的大事。效率创造商机，速度创造财富。我们要主动待客，热诚经营，通过不断提高生产效率和产品质量，缩短交货时间，赢得客户满意，超越客户期望。
持续改进
提高产品质量，满足客户需求，是我们努力的目标。所以我们要从产品质量着手，不断改进，不断完善。 始终保持忧患意识、反省意识、学习意识，百折不挠，坚韧不拔，在超越自我的过程中超越他人，长期保持领先地位。要在所有业务中都要寻求改进。持续改进是公司发展过程中永恒的主题。
企业的生命力
公司坚持以“公司的生命力是产品，产品的生命力是质量”为公司可持续发展的基础，构筑公司发展的长远规划。坚持产品质量就是企业的生命力。号召全体员工以创建自身发展品质，贯穿产品生产过程，实现公司可持续发展。
安全与环境
倡导环境安全，追求可持续发展。是保证企业生存与发展根本问题，我们的产品、服务、工作及其场所，凡是对所有人员的安全、健康有利的，就是博超人的追求。
常怀感恩之心
感恩，使我们内心充盈;感恩，让我们充实、满足、幸福。我们感激顾客，给我们提供劳动回报;我们感激企业，给我们提供成就自我的平台;我们感激股东，给我们提供就业的条件;我们感激同事，给我们提供工作的协助;我们感激社会，给我们提供发展的环境。
员工招聘和录用政策总则
第三章
招聘政策和流程
第一节
企业的竞争最终是员工素质的竞争。通过人力资源获得竞争优势，人才的招聘，选拔、育成、任用是企业兴衰成败的关键。因此，尊重人，培养人，服务人，造就人是公司始终如一的人力资源政策。公司始终认为：百年大计，人才为本，视人才为第一资源，视人才工作为基础性、战略性工作。坚持“人才兴企，人才强企”。在招聘和录用过程中，注重人的素质、潜能、品格、学历和经验。广揽人才，选贤任能;因事择人，因材器使;人尽其才、才尽其用;努力营造人才创业和就业的最佳环境，用事业吸引人才，用政策激励人才，用服务留住人才，力争达到大家团结合作、密切配合，公平竞争、和谐发展。
一、招聘政策
1)公平、公正、公开
2)合适的人做合适的工作
二、流程
1)部门填写《人员需求表》，报相关人员(部门负责人、人力资源部和总经理)审批;
2)人力资源部根据岗位要求寻找候选人并进行初步筛选;
3)用人部门进行进一步面试，筛选出合适的候选人并经人力资源部确认，主管以上职位需经总经理亲自面试。当内部求职者与外部求职者具有相同资历及能力时，内部求职者可优先录用;
4)最终面试合格者，到人力资源部办理相关入职手续。
5)签订劳动合同;
6)试用期评估。
第二节 人事管理
一、报到手续
经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照两张，学历证书及身份证复印件、户口本、原单位离职证明、体检报告到人力资源部报到，办理入职手续
二、试用期
新进员工试用期一般不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人力资源部报总经理审核批复。
三、转正及合同签订
转正员工须与公司签订劳动合同。劳动合同一经签订、鉴证，双方必须严格遵守执行。
四、离职
员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四种(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续)
辞职：员工辞职必须提前30天向公司人力资源部递交有部门负责人签字的辞职申请;到辞职日期结算工资，但不结算任何福利。
在试用期内的员工提出解除劳动关系的，需提前3天通知公司。
自动离职：凡无故擅自离开工作岗位者，按旷工论处，旷工3天(含)以上者，均作自动离职处理。
解雇： 工作期内，员工因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求，无法胜任本职工作的，公司有权解雇， 并结算工资及福利。
替代他人打卡，年内两次者（含）以上者，
开除： 员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失给公司造成重大损失者;即予开除，解除劳动关系，并追究相关责任和损失，直至追究法律责任。
五、内部调动
公司根据工作需要，本着“人尽其才，发挥潜力”的原则，鼓励人才合理有序的内部流动。
内部员工流动需填写《员工内部调动申请》，由本部门及用人部门经理审定，人力资源部报总经理批准。
薪酬和福利
第四章
薪酬
第一节
一、工资
员工工资将以签订的劳动合同为准，直至下一次工资调整时为止。
工资调整原则：
1、根据公司发展战略，按照工作岗位要求,结合员工工作绩效;
2、考虑内部公平性和外部竞争性(考虑的因素包括物价指数;国家、省、市工资增长指导意见;本地区、同行业工资调整幅度等);
3、考虑公司当前及未来的财务状况。
二、工资的发放
公司发薪日期定于每月30日，如遇节假日或休息日可提前或顺延。
三、加班费
公司不提倡员工加班，确因工作需要加班的，需提前申请，经部门经理和人
力资源部审批后方可核算加班费。
21.75
加班工时计算按照本市最低工资标准//8
平时加班是1.5倍工时，休息日加班2倍工时，节假日加班3倍工时。
福利
第二节
一、法定项目
可依法为员工办理养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险并
依法为员工缴纳住房公积金以及其他形式的福利。
二、公司自愿为员工提供的福利
u工作餐
公司采用配送餐制，每餐标准为6元(员工自行支付2元，公司为员工支付4元)
u交通
公司安排通勤班车，每天在规定地点按时发车，接送员工上下班。
注：以上所列条款与国家或地方法律法规有冲突的地方，按国家或地方的法律法规规定执行。
休假管理
第五章
各类假期
第一节
一、法定假日
| 节日 | 元旦 | 春节 | 清明节 | 劳动节 | 端午节 | 中秋节 | 国庆节 |
| 天数 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 3 |
二、丧假
1、如员工的父母、配偶的父母、子女、配偶、直系兄弟姐妹、祖父母、外祖父母不幸去世，经人力资源部备案登记后，可请假3天;
2、去世亲属家住外地的，酌情给予路程假。
三、婚假
（不含双休日和法定假日）
1、员工首次结婚，可一次性享有3天婚假。属于晚婚(男25岁以上，女23岁以上)，婚假可增至15天(包含双休日和法定假日)。
2、员工凭本人合法的“结婚证”办理休假手续，但休假距结婚登记时间最长不超过一年。
3、员工请婚假，要提前15天向部门负责人请假，并到公司人力资源部登记备案，待批准后方可休假。
四、带薪年假
1、休假规定
1)在本公司连续累计工作已满1年不满3年的，年休假5天;
2)在本公司连续累计工作已满3年不满5年的，年休假10天;
3)在本公司连续累计工作已满5年，年休假15天;
4)国家法定休假日不计入年休假的假期，员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入;
5)员工确因工作需要不能安排休假的，经本人书面申请部门经理签字汇总后由总经理批准可以不休假，在工资正常发放时，于次年1月份工资中另补发应休年假天数的单倍工资;
6)截止每年12月底，未写不休年假申请，在本又未提前申请休假的视为自动放弃，不再补发工资，未休年假自动归零;
7)当年已休完年假后又请假并且满足4)中规定，已休完的假期按事假处理，工资从正常工作日中扣减。
2、休假申请程序
1)在不影响正常工作的前提下，休假时要提前30天填写“休假申请单”，注明“年休假”，报部门经理及人事行政部经理审核，总经理批准后方可休假;确因工作需要当时不能休假的可提前或推迟。
2)长期驻厂外人员休假也要提前30天提出书面申请，由部门经理审核后交人力资源部汇总，总经理批准后方可休假。
3、休假安排
1)职工年休假在1个内集中安排.一般不跨安排。
2)各部门在现有人员的基础上根据生产、工作的具体情况，并考虑职工个人意愿，统筹安排本部门职工的年休假，当年假期当年休完，不能延续到下。
4、职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假
1)累计在本单位工作已满1年不满3年的职工，请病事假累计15天以上的;
2)累计在本单位工作已满3年不满5年的职工，请病事假累计20天以上的;
3)累计在本单位工作已满5年以上的职工，请病事假累计30天以上的。
五、产假
1)女员工产假为90天。产前假15天，产后假75天。产前假一般不得放到产后使用。难产的增加产假15天。多胞胎生育的，每多生1个婴儿，增加产假15天。
2)在员工产后120天内，由员工本人或委托人，凭医院证明到公司人力资源部登记产假情况。
3)员工凭公司指定医院(即当年市医保公布的定点医院)开具的生育“诊断书”办理产假手续。
4)员工产假期满，因身体原因不能出勤，凭公司认可的指定医院开具的有效“诊断书”休假，超过产假的休假按“病假”处理。
六、哺乳假
有不满一周岁婴儿的女员工，在每班劳动时间内享有两次哺乳(含人工喂养)时间，每次三十分钟。两次哺乳时间，可以合并使用。
七、陪产假
（含节假日和法定假日）
男员工的妻子生产的，员工可凭《生殖保健服务证》一次性享有连续5天的陪产假。
八、工伤假
员工凭公司认可的指定医院出具的有效“诊断书”以及所在部门出具的工伤证明办理工伤假手续。
九、节育假
接受节育手术的员工须凭公司认可的指定医院出具的节育“诊断书”办理节育假手续。
终止妊娠的，妊娠十二周以内的，休息二十一日;妊娠十二周至二十四周的，休息三十日;妊娠二十四周以上的休息四十二日。
十、串休
员工在有加班存班的情况下，可以申请不超过加班存班天数的串休;另外，在公司需要时可以安排员工串休，抵消员工的加班天数。
串休存续期限为6个月。
十一、事假
1)员工事假必须本人亲自办理，凭本人填写的“休假申请单”办理请假手续。
2)员工在实习期(试用期)内原则上不给事假;
3)突发性事假可由员工自己或亲属向部门负责人电话请假或续假，事后在上班当日补填书面手续，当天未补办请假手续的按旷工处理。
员工事假每月不超过两次，每半年不超过三次，全年事假不超过四次，每次连续事假天数不超过3天。
4)
十二、病假
1)员工患病就医或住院治疗，均凭公司认可的医疗机构(长春市医保定点医疗机构)开具的有效“诊断书”及相应的缴费单据认定病假，缺一不可。在休病假之前必须由员工本人或家属将诊断书报给人力资源部。
2)病假假期指“诊断书”开具的休息天数，即：从医院开“诊断书”的当日起连续计算，含公休日和法定节假日在内。员工未休完“诊断书”上规定的休息天数，提前返回工作岗位，余下的病假天数不能补休。
休假手续的办理
第二节
一、休假的审批
1、员工申请任何类别的休假，都需要经直接主管批准，并到人力资源部备案。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时内由本人或亲属电话通知直接主管，由主管代为在人力资源部备案，在上班当日补办手续，否则以旷工计。休假1日(含)以内由部门经理审批，超过一日的由总经理审批，请假的申请、批准手续，由人力资源部保管。
2、工资扣减方法：请病假，扣发病假当天工资。连续十二个月内，病假累计超过六个月，根据《吉林省企业工资支付暂行规定》工资按照当地最低工资标准的80%发放;请事假扣发事假当天工资。
二、违规处理
1、迟到：上班无故迟到2小时(含)以内上岗按迟到半天计算;无故迟到2小时以上的，按旷工1天计。
2、早退：比规定时间提前2小时(含)以内离岗，按早退半天计算;比规定时间提前2小时以上离岗，按旷工1天计。
3、员工在工作时间看病，没有提交医生开具的有效“诊断书”，按事假处理;如提供的诊断不符合公司规定，已休假期按串休或事假处理。
4、对涂改、伪造、弄虚作假骗取诊断书者，按公司《员工手册》予以解除合同。
5、工资扣减方法：早退或迟到1次罚款50元;旷工1天扣发三日工资。
第六章 员工职业道德规范及保密规定
第一节 员工职业道德规范
1、保护公司信息
公司的产品信息、活动、业绩或计划对公司的竞争地位和声誉是至关重要的。需要运用良好的判断能力确定哪些信息可以或不可以向他人透露。机密信息包括所有可能对竞争对手有用的信息，以及公开后可能会危害公司或客户利益的信息。如果对某一信息是否机密无把握，员工应向主管请示。为杜绝重要信息使用不当的可能性，即使对象是公司内的其他员工时，员工也应事先判断其机密性。利用公司的机密信息为自己或他人获取利益是违反公司原则的，在许多情况下也是违法的。员工有义务对其在雇佣期间获得的或为了完成工作而被告知的任何或全部信息和数据进行保密，比如：商业机密、客户名单、保密工艺、技术等。员工如不履行保密义务，公司可要求其补偿因此所遭受的损失，乃至解除劳动合同并要求其承担民事和刑事责任。
2、正确使用公司的信息及财产
员工要正确对待公司的信息及财产，当使用信息和财产时，不得损害公司利益，并严禁任何可能被视为冒犯或损害其他员工名誉的行为。
3、正确使用公司的邮件系统及网络资源
公司的电子邮件系统及计算机网络主要用于开展公司业务，而且计算机上的所有信息包括电子邮件都是公司财产，因此要确保根据公司的要求正确使用这些资源。禁止使用公司的计算机资源攻击或骚扰他人。
工作时间内不得利用公司电脑进行上网聊天、玩游戏。
4、保存记录/账簿的完整
公司对许多活动保存大量的记录。这些记录的完整是做出重要业务决定和采取行动的依据。因此，保证所有记录的准确和完整是十分重要的。记录包括票据、账单、财政数据、支出报告和业绩记录等。
5、保护环境
公司的产品、服务和生产方式反映了对社区环境的关心，而且公司也相信——对环境有益即对公司有益。有效的废物管理和减少资源消耗、再生和能源保护是法律、职业道德和公司对此提出的要求。
6、促进健康与安全
员工的健康和安全是第一重要的。公司的工作流程和相关规定是专为保护员工的健康和安全设计和制定的。全体员工必须每天检查，向主管和相关部门报告不安全的因素。
7、机会平等与多样性
公司重视并尊重员工、供应商、客户的多样性。只有在业务中重视多样性发展，公司才能以现有的人力和业务资源完全实现对保证客户满意的承诺。公司努力消除各种关于种族、肤色、性别、年龄、宗教信仰等的歧视，公司会给所有员工提供平等发展的机会。
8、危险报告
公司致力于提供高质量的产品和服务，达到并超越客户的期望。如果员工发现给公司财产或员工人身安全带来威胁的缺陷(缺陷包括产品质量、安全、设计、安装或维修等方面)，应及时向主管和相关部门报告。
9、责任
每一位公司员工都应按照公司的业务标准完成自己的工作。另外，公司要求所有员工都要把自己对公司活动的担忧立即汇报给主管或相关部门。在有违反职业道德事情发生时，员工有责任向上级汇报，而且这些员工将得到保护，免遭报复。
第二节 保密规定
一、每一位员工都要遵守公司关于保密方面的规定，对获披露的公司或公司任何管理经营实体的经营、管理、技术、营销或财务的所有信息，对涉及公司业务和服务的信息以及公司从第三方获取的任何保密信息严守机密，并承诺未经公司事先书面同意，不以任何方式将保密信息直接或间接披露给公司内、外任何人士，亦不将其用于与公司进行竞争的活动，或用于除自己职责和义务以外的其他用途。员工在劳动合同解除或终止后也应继续承担此义务。
应公司的要求(由公司自行决定)，员工应与公司签订单独的《保密协议》。公司可以在保密协议中与员工约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予员工经济补偿。员工违反竞业限制约定的，应当按照约定向公司支付违约金。
二、其他商业限制
除非是为了实现公司的利益，否则员工不得以个人名义与第三方一起经营与其职位有关的业务。员工在雇用期间不得参与任何直接或间接与公司形成竞争的活动。
第七章 员工奖惩条例
第一节 员工激励项目
一、合理化建议奖
为了鼓励员工参与公司管理，提高公司产品质量、生产效率，改善工作环境及提高生产安全与企业形象等献计献策，公司实行了合理化建议流程。员工可以将对公司各个方面的建议以书面的形式提交给公司人力资源部。人力资源部负责将员工的合理化建议分发到相关部门并跟踪评估，及时地将评估结果与员工沟通。公司将根据员工合理化建议产生的效果对员工进行适当地奖励。
二、发明创新奖
为了鼓励员工在工作中，能够积极开拓思路，提高产品质量，通过多途径多方法来改善和控制产品质量，达到客户满意。公司特建立创新奖，对在生产过程中，对生产工艺、工作方法进行改善，提高生产效率和产品质量的员工，给予适当的奖励。
三、先进评比表彰
公司每年都将组织进行博超优秀员工、先进班组的评比，并按相应程序进行表彰和奖励。
第二节 员工行为规范
员工在为公司的发展建设做出贡献的同时，还必须时刻注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准则。只有这样，公司才能立足社会，才能使大家互相尊重、和睦相处，在公司内形成信任、团结和合作的气氛。也只有这样才能实现公司和每一位员工的共同理想。
言语（良好的形象或行为）
1、
u上班见面，互相问好致意“你好”，“早上好”等。
u电话机主不在时，要主动帮忙接电话，并将电话的内容及时告知电话机主。
u接电话时首先问好，通名报姓，结束时说“再见”
u谈话时语气温和，言辞得体，给人好感。
u受到别人帮助时，衷心表示谢意：“谢谢”，给别人带来不便时，不忘表示歉意：“对不起”。
u研究工作时，坦诚发表意见，论事不论人地交换意见，不搞人身攻击。
行为（良好的形象或行为）
2、
u在办公区域、生产现场严禁穿高跟鞋或引起异响的鞋，以免影响他人工作。
u进入厂区后，缓速驾驶车辆(含机动车、自行车)到指定地点停放。
u驾驶摩托车进入厂区后，不得播放音乐。
u平等待人，友善待人;以礼相待，以诚相待。
u爱护公司财务，维护公司利益。
u厉行节约，以最少的消耗争取最好的结果。
u爱护公司一草一木，不践踏草坪。
u时刻维护公司环境卫生，保持整洁。
u业余时间开展积极健康的活动。
u准确上报报销的费用、数据等。
仪表（良好的形象或行为）
3、
u仪容严整、衣着整洁、大方得体。
u公司提倡头发保持适当长度，经常修剪指甲、刮胡须。
u保持健康的心理：自尊、自信、自爱、自重。
u有客人来访或外出洽谈公务时应着正装。
就餐（良好的形象或行为）
4、
u按规定时间就餐，在规定时间内用餐完毕。
u取餐时遵守秩序，不急不躁;排队等候，举止文明。
u厉行节俭，杜绝浪费，按需取用。
u用餐时将骨头、鱼刺等杂物不乱丢弃，放在餐盘内，餐后将其丢到垃圾桶内。
u员工必须在餐厅用餐，不得将食物带出餐厅。
工作（良好的形象或行为）
5、
u保持认真、合作、自信的工作态度。
u按规定作息时间上岗。
u认真清点物品，完成记录，做好班前班后的交接工作。
u严格按照操作规程进行操作。
u服从主管/经理的工作安排。
u离开工作岗位事先和有关主管/经理打报告。
u发现问题，根据问题的严重程度，及时报告有关主管/经理。
u在工作中主动实施“6S”管理，保持工作环境的整洁，使工作有条不紊，系统化。
u团结友爱，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。
u互相帮助，主动配合，共同完成工作任务。
u严守职业道德，工作时间专心致志，不做与工作无关的事。
安全（良好的形象或行为）
6、
u严格遵守安全操作规程。
u了解公司内各种安全标志，爱护公司内防火和安全设备。
u培养牢固的安全观念，行动慎重，避免任何可能给自己和同事带来危险的行为。
u发现任何不安全现象，如火灾隐患、设备失控等，立即向主管/经理报告，并采取必要的行动。
u工作时穿戴好劳保用品。
u受到伤害立即向主管/经理报告，以便及时进行救护和治疗。
u必要时采取以下火警应急措施：发现火情立即报警，同时通知主管/经理;采取必要的灭火措施;如果无法控制或烟雾太多，立即撤出着火现场。
第三节 员工违反制度处理规定
处理类别
1、
员工的行为不适当，违反公司的规章制度，公司将根据情节轻重给予以下处分。
1)批评教育
2)书面警告
记过
3)
4)解除劳动合同
处理细则
2、
并视情节给予罚款50——200元的处罚
1)批评教育：类似但不仅限于下列违纪行为确属初犯，公司将给予批评教育，。批评教育后再犯或情节较重者，将采取书面警告来处理：
u违反作息制度，迟到，早退一次/月;
u不准时上下岗两次/月;
u工作时间内擅离职守，串岗两次/月;
u随地吐痰一次或乱扔杂物和垃圾;
u违反公司着装规定;
u在公司内未保持良好的工作环境及“6S”标准;
u工作时间利用公司电脑下载与工作无关的资料;
u擅自在公司的公告板上或其他地方涂写，张贴未经批准的文字和图案，或擅自撕毁、覆盖、涂改公告板上的文字和图案;
u责任废品率连续两个月超过目标值的直接责任者;
u因质量问题造成客户停线一次的直接责任者;
u浪费粮食、不遵守进餐时间，进餐秩序和食堂管理规定的;
u有组织的集体活动中，违反相关规定，情节较轻的;
u其它同类过失，严重性与以上过失、过错相近的。
2)书面警告
并给予100——300元的处罚。
类似但不仅限于下列违纪行为至少须采取书面警告来处理，如情节严重，将给予记过或予以解除合同：
u连续十二个月内，受到批评教育两次;
u工作期间饮酒或酒后上班并影响正常的生产工作秩序;
u无故旷工一次(一天以下包括一天);
u严重妨碍干扰其他员工工作、生活或影响公司公共秩序，如：在生产、办公现场大肆喧哗等;
u口头或书面侮辱他人;
u违反公司安全操作规程，发生“三违”、未按期完成安全隐患的整改，造成财产损失和轻伤以下事故的：在公司内制造或散布有损公司形象的言论;利用公司设备和原材料做私活，材料金额50元以下;无正当理由不服从工作安排和分配一次;未认真履行职务或对下属的违规行为不加制止，但属初犯;
u对下属人员的违规，舞弊行为明知而隐瞒不报;
u未经允许进入只有专人才能进入的场所;
u擅自涂改、伪造、隐匿报表、单证、帐目及员工个人档案或者报销不诚实;
u擅自变更公司计算机网络上的信息;
u以公司名义购买个人使用的商品或物品、或盗窃、欺诈公司或他人的财物(包括公司发放的劳动用品)价值在50元以下一次;
u客户重大质量投诉，一次直接经济损失5万元以上的直接责任者;
u因疏忽使公司蒙受损失的，直接或间接损失10万元以下的;
u为获得更好的工作岗位、工作条件或其他条件而提供/收受钱财及其它有价物;
u在公司内有不文明举止，造成不良影响者，或者行为不检点，有损公司名誉者;
u其它同类过失，严重性与以上过失、过错相近的。
并给予200——500元的处罚。
3)类似但不仅限于下列违纪行为被处以记过处分，如情节严重，将予以解除合同：
u连续十二个月内，受到书面警告两次将被视为记过一次;
u经常迟到、早退，一个月累计2次;
u一个月累计旷工2次或连续旷工2天(含);
u违反公司安全操作规程，发生“三违”、未按期完成安全隐患的整改，造成财产损失和轻伤以下事故的：在公司内制造或散布有损公司形象的言论;利用公司设备和原材料做私活，材料金额500元以下;
u无正当理由不服从工作安排和分配给工作和生产带来重大变故，
u未认真履行职务或对下属的违规行为不加制止，不属初犯;
u擅自指挥无证人员操作设备或者本人无证操作设备或设备装置交给无证者操作;
u违反安全防火规范或危险品的有关规定;
u在生产现场等其他禁止吸烟点抽烟或乱扔烟头;
u工作期间饮酒或饮酒后上班;
u工作时间内洗衣服、睡觉;
u其它同类过失，严重性与以上过失、过错相近的。
罚款300——1000元的处罚：
4)以下违纪行为将被解除劳动合同但不限于，并视情节给予
u连续十二个月受到记过处分2次;
u经常迟到、早退，一个月累计4次;
u连续十二个月累计旷工3次或连续旷工3天(含)以上;
u工作期间饮酒或酒后上班并影响正常的生产秩序，给公司造成价值3000元以上(含)的直接经济损失;
u以公司名义购买个人使用的商品或物品、或盗窃、欺诈公司或他人的财物(包括公司发放的劳动用品)价值在50元以上(含50元);
u打架或对他人(包括上司、同事、客户等)采取暴力行为或有恐吓、威胁、侮辱行为者;
u利用公司提供的互联网、电脑等设施散布或从事违反法律法规或有悖公共道德信息和行为者，传播计算机病毒者;
u未经授权或超越授权而以公司名义对外签署任何文件或作出承诺者;
u在公司内发表煽动性演说或聚众要挟、妨碍工作或社会秩序者;
u在公司内张贴、散发煽动性文字或图片，破坏劳资关系、影响工作秩序或触犯法律者;
u侵占、挪用、破坏、恶意损耗或严重浪费公司的公共设施、生产设备、器材、材料者;
u工作时间内进行或围观棋牌等娱乐活动;
u在公司区域内擅自携带或放置凶器;
u利用公司设备和原材料做私活，材料金额在50元以上(含50元)
u严重违反劳动合同或公司发布的工作守则;
u在向公司求职的过程中有欺骗行为，如：伪造健康证明、学历证明等;
u擅自取走公司财产或技术资料;
故意或疏忽致使公司蒙受严重损失，直接或间接经济损失达10万元以上的
u;
u伪造事实向公司索取工资或其他赔偿或协助他人这样做的;
u向公司提交更改、伪造的诊断书;
u在他处兼职，以致损害公司利益或影响劳动合同正常履行;
u在调离原岗位前或离职前拒不配合进行工作交接;
u接受供应商或客户的任何礼物，大于或等于500元;
u未经公司同意在他处从事第二职业;
u利用公司名义在外招摇撞骗;
u违反公司关于保密的规定，符合基础劳动合同条件的;
u伪造公共或公司文件、记录;
u因触犯刑法被判处刑罚的;
u其它同类过失，严重性与以上过失、过错相近的。
u无论任何情况下损害公司利益，即公司的人，材，物遭受损失。
危机处理程序
3、
1)违纪员工的直接主管在失当行为或违纪违规现象发生后，须立即予以指出。
2)违纪员工所在部门须将处理的书面意见报人力资源部。
3)如主管/经理处理意见为书面警告或解除劳动合同，人力资源部将调查该事件。
4)违纪员工有机会当面或书面解释其行为。
5)如部门处理意见最终得到批准，公司人力资源部将处理意见通知工会，如果工会无疑义，人力资源部将及时通知员工本人将处理结果存档。如最终结果为解除劳动合同，公司人力资源部将根据流程，通知员工本人并协助员工办理解除劳动合同手续。
6)如员工本人对公司最终的处理决定不服，可以按照劳动争议的处理程序向相关部门申请调解、仲裁。
附则
4、
1)部门应该对受到批评教育和书面警告处理的员工制定改进行动计划，改进期限一般为1—3个月;
2)受到书面警告的员工，在改进期间，如遇工资提升或其它嘉奖，违纪员工不享受，且改进期满后亦不能补回;违纪员工不享受书面警告当年的奖金。
※本手册如有与中华人民共和国各相关法律相抵之处，以中华人
第二篇：公司员工手册
贵州安顺雄政房地产开发有限公司
员 工 手 册
二〇一二年七月二十七日编制
欢迎辞
欢迎你加入雄政地产，共同参与公司未来的发展，在此谨祝你工作愉快!
雄政地产过去的成就，离不开公司员工的努力。雄政地产明天的进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。
现在，请随我们一起，走进雄政地产。这本小册子，将向你陈述雄政地产的价值观，介绍雄政地产内部最基本的规章制度，讲解你在公司所拥有的基本权利、应履行的责任和义务，帮助你更快地融入团队，愉快地开展工作。
手册内容适用于经贵州安顺雄政房地产开发有限公司批准录用的所有员工，所称“公司”(或雄政地产)均指贵州安顺雄政房地产开发有限公司(包括下属公司)。
如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。
贵州安顺雄政房地产开发有限公司
二〇一二年七月二十七日
总经理致辞
作为公司的一员，我非常乐意和大家一起，度过一生中美好的一段工作年华。
我本人将与你共同努力创造一个富有理想和激情的团队，使这个团队充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。同时衷心希望你在探索现代企业发展道路上，充分体现你在这个团队中的存在价值。
任何优秀企业的形成和发展，都离不开“以人为本”的企业文化和各位同仁彼此之间温馨的人文关怀，同时也离不开完善的制度和规范的管理。因此，公司编写了此《员工手册》，旨在指导员工的行为，旨在依“法”管理。如今作为公司大家庭的一员，你有责任和义务去了解企业的要求，学习和遵守企业的规范、准则。因为只有这样，才能整合个体优势，发挥整体实力，才能创造企业文化，铸造企业精神;才能在团队中不断完善自我、创新自我;才能与企业一起发展，走向辉煌。
为实现这一理想，需要这个大家庭中你、我、他共同发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”的企业精神，以高度的主人翁责任感、使命感，与这个大家庭同呼吸、共命运，在各自的岗位上，勤奋敬业，尽职尽责，奋力拼搏，无私奉献。
作为大家庭的一员，同仁之间应默契配合，相互接纳，取长补短，共同奋进，风雨同舟。这样，我们就可以成为一个坚强
3 的战斗堡垒，在完成企业目标的道路上披荆斩棘，乘风破浪，无往不胜，所向披靡。以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉实现一流的业绩。
公司为每一位员工提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终你必会获得公正评价。更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。
团队意识与强烈的事业心、完美的执行力是公司力量不竭的源泉。你会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥、才能取得更大的成就。以公司共同目标和整体形象为前提，公司提倡个性发挥，为职员提供广阔的发展空间。
我期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长。
作为公司团队中的一员，你为公司所做的工作和努力，我衷心感谢。
祝愿你在公司工作愉快。
贵州安顺雄政房地产开发有限公司
董事长兼总经理：范志雄
二〇一二年七月二十七日
4
公司介绍篇
公司简介
贵州安顺雄政房地产开发有限公司成立于一九九九年元月，注册资金800万元，为城市综合开发四级企业。
十余年来，公司坚持“诚信”及“以人为本”的原则，在 “高起点规划、高标准建设、高效能管理”的基础上开发了多个项目，得到了广大住宅消费及有关职能部门的赞誉，取得了良好的社会效益和经济效益。
现公司下辖贵州安顺仁合春天商贸有限公司，拥有“东方商城”、“假日铭店”等多个房地产开发项目。
公司理念
我们坚持的公司理念是： 我们的宗旨——建筑无限生活
我们的愿景——成为行业的领跑者
我们的核心价值观——创造健康丰盛的人生
我们的宗旨：建筑无限生活
对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间。 对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。 对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。
我们的愿景：成为行业领跑者
为实现这个愿景，我们需要做到： 不断钻研专业技术。
永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务。 展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表。 快速稳健发展我们的业务，实现规模效应。 提高效率，实现业内一流的盈利水准。
树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业。
拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间。 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象
5 为投资者提供理想的回报
我们的核心价值观：创造健康丰盛的人生 客户是我们永远的伙伴
人才是公司的资本 “阳光照亮的体制” 持续的增长和领跑 创造健康丰盛的人生，
意味着我们将持续提供超越客户期望的产品和服务，让客户满意; 意味着我们将持续提供超越投资者期望的回报，让投资者满意; 意味着我们将持续提供超越员工期望的发展空间，让员工自豪。
一、客户是我们永远的伙伴
尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导积极、健康的现代生活方式。这是公司一直坚持和倡导的理念。
在客户眼中，我们每一位员工都代表雄政地产。 我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失。
衡量我们成功与否的最重要的标准，是我们让客户满意的程度。 与客户一起成长，在前进中逐渐趋于完美。
二、人才是公司的资本
热忱投入，出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。
尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是公司发展的首要因素。 我们尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利;所有的员工在人格上人人平等，在发展机会面前人人平等;公司提供良好的劳动环境，营造和谐的工作氛围，倡导简单而真诚的人际关系。
持续培养专业化、富有激情和创造力的团队，是公司所有员工共同的重要使命。
我们倡导“健康丰盛的人生”。工作不仅仅是谋生的手段，工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外，我们鼓励所有的员工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求个人生活内容的极大丰富。
学习是一种生活方式。
三、“阳光照亮的体制”——公司致力于建设对内平等，对外开放， “阳光照亮的体制”。专业化+规范化+透明度=公司管理模式。
6 规范、诚信、进取是公司的经营之道。
我们鼓励各种形式的沟通，提倡信息共享，反对暗箱操作。 反对任何形式的官僚主义。
四、持续的增长和领跑
我们共同追求的目标：做行业的领跑者。
通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新，追求有质量、有效率的持续增长，是公司实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。
在新经济时代，公司希望每位员工灵活应变、锐意进取，永怀理想与激情。持续超越自己的成绩，持续超越客户的期望。
入职指引篇
新人入职，最怕不得其门而入。 了解入职程序，帮助你减少可能的慌乱，从容办理各项手续。
第一章 入职程序
一、报到
(一)接到录用通知后，请在指定日期到公司人力资源部报到，如因故不能按期前往，应与公司人力资源部取得联系，另行确定报到日期。
(二)提供个人资料：
报到后，你需要向人力资源部门出示身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、婚姻状况证明(结婚证、未婚证明或离婚证)、户口册、计划生育证明(独生子女证或流动人口计划生育证明)原件，提供公司指定机构出具的近期体检报告、免冠彩色近照(1寸4张)、与原单位解除劳动关系的证明文件(或学校推荐表)、公司人力资源部门要求提供的其他资料，同时将个人社会保险缴纳情况告知人力资源部门。
(三)办理入职手续：
1、领取考勤卡、工作牌、办公用品及其他相关资料;
2、与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。
4、你的人事档案存放问题，请与所在单位人力资源部门同事商洽确定。
二、试用
(一)入职引导人
试用期间，公司会为你指定入职引导人，帮助你熟悉与工作有关的各项具体事务，包括：向 7 你介绍公司的有关规则和规定，所在部门职能、人员情况;讲解你的本职工作内容和要求。此外，任何与工作有关的具体事务，如确定办公位、领用办公用品、使用办公设备、用餐等，你都可咨询入职引导人。
(二)试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续;相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。
(三)试用期内连续缺勤达3个工作日或累计缺勤达7个工作日，公司将终止对你的试用。
三、转正
试用合格，人力资源部门同事会适时提醒你填写、提交转正申请，执行转正审批流程。
四、特别提示
当你的个人信息有更改或补充时，请于一个月内向公司人力资源部门申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益：
(一)姓名、身份证号码;
(二)家庭地址和电话号码;
(三)婚姻状况及家庭成员状况;
(四)出现事故或紧急情况时的联系人;
(五)学历教育;
(六)公司内的特殊(亲属)关系;
(七)业务合作单位内的特殊(亲属)关系;
(八)其他你认为有必要知会公司的个人信息。 5. 雷区
公司提倡正直诚实，并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证你所提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，不给予任何经济补偿。
在工作场所，遵守公司纪律，展现良好的职业风范会使你获得同事和客户的赞赏
第二章 职场纪律
一、职业礼仪
(一)职业形象
1、我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。
2、员工上班衣着要求：
8 (1)着与工作场所相适应的服装，不得着无袖装、超短裙，短裤、拖鞋等上班。
(2)所在部门、岗位另有着装要求的，按具体要求执行。
(3)上班时间佩戴工作牌。
(二)办公礼仪
1、接听电话时应先自报“您好，雄政房开公司”，使用电话注意语言简明;
2、代接同事办公位电话，要做好必要记录并及时转达;
3、办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代;
4、不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行;
5、注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食;
6、适时调整你的手机铃声，办公区域内适当调低，培训、会议中要取消铃声。
(三)你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存，以免丢失或损坏。
(四)其它规定详见所在单位有关办公管理制度。
二、考勤制度
(一)公司实行每周工作六天，平均每周工作时间四十小时的工时制度。各部门具体工作时间因所在部门不同而有差异，请留意所在部门的相关规定或咨询入职引导人。
(二)上、下午上班前和下班后，均要刷(打)卡或签到，因故不能刷(打)卡或签到，须依公司的有关规定提交未刷(打)卡或签到说明，具体请咨询入职引导人或人力资源部门。
(三)员工请病(事)假、事假须依公司相关规定履行休假审批程序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。因特殊原因请病(事)假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内，致电所在部门负责人及人力资源部门，且应于病(事)假后上班第一天内，向单位提供规定医疗机构出具的建议休息的有效证明和有关就医票据。员工病(事)假的薪金计算方式详见《薪酬与福利》。
(四)工伤及工伤医疗期：职员因工负伤、患职业病、因工残废、因工死亡等工伤的认定须以授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据，工伤所需工伤医疗期也由工作所在地劳动鉴定委员会书面确认。工伤医疗期间员工待遇详见《公司薪酬方案》。
(五)因公外出，依公司相关规定履行审批程序并报人力资源部备案，视为正常出勤。
三、禁区
(一)代他人刷(打)卡或签到，每次扣除双方薪金各50元，违纪三次以上除作上述处罚外，本薪金级别不予上调。
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(二)迟到或早退5分钟以上，15分钟以下者，每次扣除薪金20元;15分钟以上，1小时以下者，每次扣除薪金50元。
(三)以下情况，一律视为旷工：
1、无故缺勤1小时以上，返回单位上班后1个工作日内，未补办请假手续或补办手续未获批准的;
2、请假未获批准即擅自不上班的(包括续假未获批准);
3、以虚假理由请假并获批准而不上班的。
4、 对旷工的处理：旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。
(1)旷工期间按工资总额的300%扣罚;
(2)每旷工0.5个工作日，自当月起薪金降0.5级，年终奖视情节轻重予以部分或全部扣减;
(3)连续旷工超过5个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日，作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。
一分耕耘，一分收获
公司致力于为你提供富有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利，为你实现健康丰盛人生提供保障
第三章 薪酬福利
一、薪酬
(一)薪酬理念
公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。
1、市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在当地的市场地位相一致。
2、因岗而异：薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。
3、成果分享：公司获得的每一个进步都和广大员工的努力密切相关，公司发展的同时要让员工分享成功的果实。
4、均衡内外部报酬：关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。
5、为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但是和业绩、能力密切相 10 关。
6、薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。
(二)薪酬构成
1、公司员工薪酬包括以下几个组成部分：
(1)固定工资：包括基本工资、工龄工资、等级工资; (2)浮动工资：包括绩效工资、奖金、销售提成;
2、薪酬标准
(1)基本工资：公司为了保证每一位员工最低生活要求而设立的保底工资，基本工资暂定为每月650元。
(2)工龄工资：体现了员工的工作经验和服务年限对公司的贡献，工龄工资为10元/年，自进入公司工作起开始计算。
(3)等级工资：按照岗位评价的结果确定，体现了岗位的内在价值和员工技能因素。
(4)浮动工资针对实行等级工资制的员工，不包含工勤职系的临时聘用人员。
(5)浮动工资包括绩效工资、奖金与销售提成几种形式。
(6)绩效工资与每季度的考核结果挂钩，体现员工在当前岗位和现有技能水平上通过自身努力为公司实现的价值。绩效工资按季度计算，在下一季度分摊到3个月支付。
(7)奖金与考核结果和公司经营情况挂钩，是在公司整体经营效益的基础上对员工的一种激励。奖金在下年初支付。
(8)销售提成专门针对与销售工作直接相关的人员，体现销售人员的业绩与能力，具体数额按照销售收入一定比例来确定。
3、福利费：
春节、中秋节各发放一次(以实物或现金形式均可)。
4、根据《劳动合同法》的规定，公司为员工购买社会保险，个人须承担的部分从每月薪金中扣除。
5、个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。
( 三)发薪日期
员工工资按月薪制，公司按员工的实际工作天数支付薪金，每月10日发放。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日发放。
(四)薪金调整机制
1、调薪
11 (1)公司每年上半年根据市场价值变化、公司效益状况和个人业绩进行一次统一的薪金调整，具体时间、操作办法按公司通知执行。
(2)每年下半年进行一次补充性薪金调整，主要适用于上半年调薪以后转正的员工以及在中期业绩考核中表现优异的个别员工，作为对上半年调薪的补充。
3、即时调薪
(1)因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪，属于即时调薪。
(2)转正调薪自转正之日起执行，其他即时调薪依据审批意见执行。
(3)员工薪金由公司人力资源部统一管理。
(五)特殊期间的薪金给付
1、工伤医疗期内
工伤员工在工伤医疗期内工伤职工原待遇不变。
2、病(伤)假内
(1)职员患病或非因工负伤，需要停止工作治疗时，公司按照国家有关规定给予医疗期。
(2)病(伤)假期间，按比例发放工资构成中的固定工资部分。
(3)连续病(伤)假或一年内累计病(伤)假不超过6个月的，按以下标准支付病(伤)假期薪金：
A、司龄不满5年者，为本人固定工资的60%; B、司龄满5年不满10年者，为本人固定工资的70%; C、司龄满10年及10年以上者，为本人固定工资的80%。
(4)连续病(伤)假或一年内累计病(伤)假在6个月以上的，停发病(伤)假期薪金，按下列标准给付救济费：
A、司龄不满5年者，为本人固定工资的50%; B、司龄满5年及5年以上者，为本人固定工资的60%;
C、司龄满10年及10年以上者，为本人固定工资的70%。
(5)连续病(伤)假6个月及以上者，每第7个月起酌情下调薪金级别一次，救济费随之调整，救济费不低于当地最低工资标准的80%。低于此限不予调整;
3、事假
事假期间发放固定工资中基本工资和工龄工资。
(六)特别提示
员工若属于从公司离职后重新进入公司的情况，其司龄从最近一次进入公司起计算。
二、福利
(一)休假
1、国家法定节假日期间员工放假，包括：元旦1天、春节3天、清明节1天、“五一”劳动节1天、端午节1天、“十一”国庆节3天、中秋节一天。期间照常支付薪金。
2、员工转正后可享受带薪假期，包括：年休假、婚假、丧假、调动假、生育假。
(1)年休假：公司员工服务满二年以上五年以下者，可享受每年七日的特别休假;满五年以上十五年以下者，享受每年十日休假;满十五年以上者，享受每年十四日休假。 A、员工可根据工作安排并征得上司批准同意后取假。取假的一般原则如下：
① 转正以后才能取假;
② 一次取假在5个工作日(含)以上的，需提前一个月申报休假计划，未提前申报者，上司可以拒绝此类休假请求;
③ 年休假只在当年有效，不累计到下一年;
④ 年休假需报总经理审批，总经理公司实际工作需要可以拒绝给假;
B、计算方法：年休假取假按照工作日计算，最小取假单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计，超过0.5个工作日不足1个工作日以1个工作日计。可多次取假。 C、凡符合以下情况之一的，不享受当年年休假：
① 一年内病(伤)、事假相加超过30天;
② 一年内休产假超过30天;
③ 一年内一次性病假超过20天或累计病假超过30天;
④ 一年内一次性事假超过15天或累计事假超过20天。
如在年休假后再请病(伤)假、事假超过上述规定时间的，则在下一取消年休假。 D、员工在因病或非因公负伤请假时，如当年年休假尚有剩余，可按年休假取假审批流程从年休假中折抵，经公司同意后作为年休假处理。
E、由公司安排外出考察，按实际考察天数的50%折抵个人当年年休假。实际考察天数的50%不足半天算半天，超过半天不足一天算一天。
(2)婚假：职工结婚享受婚假3天。达到晚婚年龄(男年满25岁以上、女年满23岁以上初婚)的享受婚假13天。再婚的给假3天。
(3)丧假：父母、继父母、养父母、子女、配偶丧亡，给假五天。祖父母、外祖父母、配偶之父母、配偶之祖父母、配偶之养父母丧亡，给假三天。兄弟姐妹丧亡，给假二天。假期内工资照发，车船费用自理。
13 (4)调动假：异地办理行政和户口关系调动手续，可根据办理相关手续的实际需要取假，累计不超过5个工作日。
(5)生育假
A、女职员产假：产假为90天(含休息日)，产假应产前产后连续计算。
B、男职员护理假：7天(限在女方产假期间)。
C、哺乳假：小孩一周岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时(不含午餐时间)。 D、计划生育假：职员必须遵守政府有关计划生育的规定，计划生育假按国家规定执行。
3、本款中对假期天数的计算除特别指明以工作日计算外，均以自然天连续计算。
(二)社会保险
1、公司按当地政府规定为员工办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪金中扣除。基本社会保险具体包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险等项目。具体险种、缴交比例按保险政策规定执行。
2、原则上，社会保险在员工户籍所在地缴交，如果员工对适用地有特殊要求，需另行向公司提出申请。
3、购买基本医疗保险后，具体就医程序及与基本医疗保险有关的具体事务，请向力资源部门咨询。
4、工伤医疗期的医疗等费用按照国家政策，由社会统筹的工伤医疗保险负责承担。工伤医疗期满后有能力继续在公司工作的，公司安排相应的工作岗位。其他情况按照国家规定和公司有关政策办理。
(三) 贺仪与奠仪
1、贺仪
(1)公司员工办理结婚登记手续后，如符合晚婚条件，请将结婚证于注册后一个月内呈报所在公司人力资源部门，公司将致新婚贺仪人民币300元整。
(2)公司员工在子女出生后6个月内向公司人力资源部门出示《独生子女证》(初生双胞胎凭出生证明)，公司将致贺仪人民币300元整。
(3)公司员工如在子女入学后一个月内向所在单位人力资源部门出示入学通知，公司将为员工子女入读中专、大专及三本院校致贺仪人民币500元整，为员工子女入读二本院校致贺仪人民币800元整、为员工子女入读一本院校致贺仪人民币1000元整。
(4)公司员工个人、父母，子女生日公司将致贺仪人民币100元整，
2、奠仪
14 员工如在直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世后一个月内知会公司人力资源部门，公司将致奠仪人民币1000元整。
(四)独生子女家庭福利
1、员工自领取《独生子女证》并向公司人力资源部门出示之日起至子女满14周岁止，由所在单位每月给予保育费补助人民币30元。初生双胞胎比照此待遇，只享受一份独生子女保育补助与独生子女医疗补贴。
3、有上小学前的独生子女家庭，“六一”儿童节享受半天休假。
2、夫妇同在公司的只能一方享受此待遇。
(五)员工活动
1、公司为保障职员的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。
2、每位员工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年庆祝活动、新春聚会、郊游等。
学习是一种生活方式，享受学习，享受生活。
第四章 学习与发展
善用所有的学习资源，实现自我启发是自我提升与发展的重要途径之一。为此，你需要先了解可以获得的学习资源——
一、学习资源
(一)资源提供者
1、在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。
2、公司人力资源部门。
3、外部专家、学者、专门培训(教育)机构。
(二)资源形式
1、专门课程：
(1)公司举办的内部培训课程;
(2)外部专门培训、教育机构举办的各类课程。
2、在职辅导：你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导。
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3、网上研修：公司将不断完善并推广网络培训方式，你可以自主安排时间，利用网络学习平台研习各类课程。
4、双向交流：公司将会根据工作需要，安排员工到公司下属部门学习锻炼或实际参与工作，以利你进一步系统了解公司运作特点，学习、总结、提炼实际操作经验，从而加强公司范围内的交流，实现资源共享。
5、外出考察：为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业人士以及业绩优异的员工赴境内外考察。
6、公司的实际工作案例、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源。
7、参与不同形式的学习需依循具体规定，具体规定以公司通知为主。
(三)个人进修资助
员工个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学位(历)等，可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。
三、 学习(资源)管理
(一)培训积分制度
1、职员参加各种培训并获得结业后，可向所在单位的人力资源部门申报积分，积分将作为职员在公司参加学习、培训的最全面记录。
2、职员的累计积分是职员薪金调整或职务晋升的参考依据。
(二)内部师资认证制度
公司致力于培养内部讲师，并建立相应激励机制。
(三)学习(资源)信息公布和查询
1、人力资源部门将收集、整理并实时公布各类培训信息及培训积分;
2、知识管理是实现学习(资源)传承、共享的重要方式，公司每一位员工都应该及时总结、乐于分享。
三、特别提示：保护知识产权政策
(一)公司尊重和维护相关权利人的知识产权，你在分享学习资源的同时必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。
(二)公司提供的各类课程及相关资料均为公司内部资料，只供本公司职员内部使用，不对外开放。
1、公司提供的所有音像课程及相关资料均注明出处及版权归属，未经权利人书面授权，任何人不得以复制、仿造、转载、摘编、散布等形式私自利用。
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2、员工在使用内部网所有资料时，不得将其用于个人欣赏、学习、研究之外的任何用途，并尽到对外保密的义务。
3、如无特殊约定，内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权。
4、如有职员违反上述规定，除自行对外承担法律责任外，公司还将酌情予以处分;给公司造成损失的，公司保留追偿的权利。
四、发展途径
(一)你在公司的个人发展表现为你个人价值的提升，不仅意味着能力提升，还包括：
1、以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉;
2、以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间;
(二)职业体系
1、公司关注员工的职业发展，鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。
2、公司可以向员工提供两种职业发展道路：
(1)专业系列道路，是指在某一个或几个相关的领域内，持续深入的发展，追求专业技能的提升，以成为该领域内专家为目标。
(2)职务系列道路，是指通过协调、组织团队和团队成员工作，完成团队工作目标，实现业绩的方式。
(三)晋升机制
在出现职位空缺的前提下，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。
1、主动积极，敬业诚信，具备良好的职业素质;
2、不断学习，提升自己的能力，以创造出优秀的业绩;
3、敏锐的察觉公司内外部环境的变化，并主动适应变化;
4、获得同事的高度信任，和他们共同创造优秀成果;
5、具有全局观念，了解公司的战略;
6、符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。
(四)内部流动
1、公司可以根据你的能力、工作表现和业务需要，安排你在公司内进行流动，以更好地帮助你发挥潜质，提升职业发展的必要技能;
2、若你有在本单位内部流动的意愿，可向相关部门提出，由公司人力资源部门协调办理调动手续并最终确认;
3、若你有在公司内跨单位流动的意愿，可向相关单位或部门提出，依据公司关于调动办理
17 的有关规定履行相应审批手续。相关手续完备后，由公司人力资源部门统一发出内部调动通知函确认，请交接好工作后，依据通知函规定的报到时间到新岗位报到;
4、人力资源部门将及时公布公司内部职位空缺信息，你可以直接报名也可推荐外部人才，公司人力资源部及相关部门会负责具体协调工作;
五、特别提示
公司不主张员工过于频繁地调换工作岗位：
(一)若你入司不满一年，或在一个岗位上工作不满一年，原则上公司不接受你的调动申请;
(二)公司录用的高校应届毕业生，原则上入司两年内不能申请内部调动;
(三)在申请调动成功一年之内，公司不再接受你的调动申请。
公司推动建立高效、公平、赏罚分明的绩效文化， 重视提升职员的绩效，并给予公正的评价和公平的回报。
第五章 绩效管理
一、绩效管理的原则
个人的绩效目标应与组织目标保持一致
(一)公司目标会层层分解到个人，因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求，制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。
(二)绩效管理也是对过程的管理
公司会不断地检查计划的执行并进行调整，因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈，通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。
(三)绩效标准和岗位有关
绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果，这体现了你对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯，建立个人绩效的自我管理，将有助于你更好地适应公司的发展。
(四)绩效与回报有关
个人绩效优秀，在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡考核成绩不佳者，将被取消本加薪、晋升和评奖资格，同时必须在下次考核中有所改进;亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。
(五)绩效需要不断的改善
你需要不断提高个人的绩效水平，以适应公司对个人日益提高的要求，在公司内充分展示个
18 人价值，并获得职业发展的基本保障。
二、绩效考核
(一)考核周期
各单位根据具体情况选择按月度或季度进行考核，考核由公司人力资源部统一安排。
(二)面谈制度
你的直接上司会和你进行面谈，共同填写《考核评议书》，对你的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。
(三)绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。
(四)具体考核办法请参阅公司有关规定。
公司坚持公平、公正、公开的原则，奖优惩劣， 建立并保持健康向上的企业风气
第六章 奖励和处分
一、奖励
(一)如有下列情况，公司将予以奖励：
1、为公司的社会形象做出重大贡献者;
2、获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者;
3、对公司业务推进有重大贡献者;
4、个人业务、经营业绩完成情况优秀者;
5、超额完成工作任务者或完成重要突击任务者;
6、遗留问题解决有重大突破者;
7、有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著效益者;
8、为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者;
9、对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者;
10、向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者;
11、一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者;
12、顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者;
13、培养和举荐人才方面成绩显著者;
14、在公司服务达到一定年限者;
15、满足公司设立的其它奖励条件者。
(二)公司设立的主要奖励项目包括：
1、公司金奖：由公司组织评选的最高奖项，授予优异职员;
2、专业成就奖：以公司各个系统的工作环节为基础，每年由公司各职能部门组织在每个业务系统内评选，具体评选标准和体系由公司各职能部门制定;
3、长期服务奖：对在公司服务10年(含)以上职员的奖励;
4、总经理特别奖：以公司总经理名义给予的特别奖励;
5、即时奖励：根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励。
(三)公司为职员提供丰富灵活的奖励方式：
1、通报表扬：由公司领导签发，通报范围视具体奖励行为而定;
2、即时奖金;
3、奖励性假期：除《职员手册》中规定职员可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励性假期;
4、奖励性旅游;
5、参加外部培训;
6、出国考察。
二、处分
(一)对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分：
1、违反工作制度和纪律，拒不服从合理的工作分配;
2、损坏公物，影响公司正常秩序;
3、工作中发生意外却不及时通知公司;
4、玩忽职守，造成事故或损失;
5、虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料;
6、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料;
7、其他违反本《员工手册》和公司规章制度的行为;
8、违反社会治安管理法规、条例的行为。
(二)处分的类型包括：
1、警告(口头或书面);
2、通报批评;
3、经济处罚;
4、即时解除劳动合同，公司不给予任何经济补偿。
(三)如职员行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合
20 同处理。
员工关系篇
合约是管理职业化的重要标志
第一章 劳动合同
一、劳动合同制管理
(一)公司实行全员劳动合同制管理。你入职一年后公司将与你签订劳动合同。
(二)合同的签订、变更、解除等依国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。
二、完备调离手续
(二)与公司解除、终止劳动合同，你须在离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续，包括：
1、交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;
2、向指定的同事交接经手过的工作事项;
3、报销公司帐目，归还公司欠款;
4、租住公司宿舍的应退还公司宿舍及房内公物，办理退房手续;
5、户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签订委托管理协议;
6、职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，支付有关费用;
7、如与公司签订有其它合同(如培训协议、保密协议)，按其约定办理;
8、完备所在单位规定的其他调离手续。
(二)待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。
(三)未按公司规定完备调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按旷工处理。
(四)公司部门负责人以上管理人员或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。
三、 离职面谈
离职前，公司可根据员工意愿安排人力资源部门同事或员工上司进行离职面谈，听取员工意见。
4.纠纷处理
合同履行过程中的任何劳动纠纷，职员可通过申诉程序向上级负责人或责任机构(职工委员会、人力资源部)申诉，不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。
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公司提倡良好、融洽、简单的人际关系， 致力于建设“阳光照亮的体制”; 提倡个人与公司、个人与个人之间坦诚的沟通与合作
第二章 员工关系与沟通
一、沟通渠道
(一)(上级经理)门户开放
公司倡议所有经理人员“门户开放”，欢迎职员直接提出想法和疑问，同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。
(二)吹风会
高层管理人员面向基层，关注一线，让职员及时了解公司业务发展方向及动态，并现场解答职员关心的问题。
(三)员工关系专员
公司设员工关系专员岗，接受和处理员工表达的想法、意见和建议，保证在正常工作日36小时内给予答复，并为员工的身份保密。
(四)我与总经理有个约会
如员工需要与公司高层管理人员单独面谈，可以通过员工关系专员提出申请，员工关系专员保证在正常工作日36小时内给予答复。
(五)职工委员会
职工委员会是代表全体员工利益并为之服务的机构，它的基本职能是参与、沟通、监督。如果员工有意见和想法，可以向职委会委员反映。
(六)工作面谈
新员工转正、员工调薪或岗位变动、进行工作评估、职业发展规划以及员工提出辞职等情形下，员工上司都将与员工进行面谈，了解情况，听取意见。
(七)工作讨论和会议
公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。公司的绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见，共同分享愿景。
(八)E-MAIL给任何人
当面对面的交流不适合时，员工可以给任何人发送邮件，以迅速反映问题或解决工作中的疑惑。电子邮件应简洁明了，并只发给真正需要联系的人员。
(九)网上论坛
22 如员工有任何意见和建议，或希望能与其他同事进行观点交流分享，均可通过内部网论坛直接发表。
(十)员工申诉通道
当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或需要检举揭发其他员工违反《员工职务行为准则》的行为，可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发(参阅2.申诉程序)。
(十一)员工满意度调查
公司通过定期的不记名意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，了解职员对工作环境的整体满意程度，员工可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。 1.12 公司的信息发布渠道
公司有QQ群、业务简报、公告板等多种形式的信息发布渠道，职员可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。
二、申诉程序
(一) 原则上，职员的各层管理人员、职工委员会甚至集团高层管理人员均是申诉对象。
(二)当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可选择适当的申诉渠道向公司申诉：
1、公司鼓励员工逐级反映情况，或者直接向部门负责人或公司总经理申诉;
2、当职员认为不方便通过申诉渠道申诉时，也可通过员工委员会申诉;
3、从解决问题的角度考虑，公司不提倡任何事情都直接向公司总经理申诉，但当员工坚持认为有必要时，仍可直接向公司总经理申诉。
(三)申诉方式可选用面谈和书面两种形式;如选用书面方式，申诉书必须具名，否则不予受理。
(四)各级责任人或责任部门在接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面形式通报给申诉者。
我们都有一个家——
第三章 员工组织
一、职工委员会(以下简称“职委会”)
(一)职委会是代表全体员工的利益并为之服务的机构，其工作宗旨是“维护员工合法权益、倡导健康文体生活、促进企业顺利运行”。职委会的委员分布在公司各所属单位、部门，由员工投票选举产生。
(二)职委会由主席一名，执行委员二名组成，委员六名，专员和秘书各一名，负责日常工
23 作，以上人员均为兼职。
(三)职委会的基本职能是：参与、沟通、监督。
1、参与----参与公司有关职工利益的制度或政策的制订;
2、沟通----在公司内部、管理层与员工之间发挥沟通管道的作用，使一些行政渠道不能够及时准确传递的信息，通过职委会的沟通得到传达;
3、监督----职委会作为广大员工的代表，有权对违反国家和公司规定而侵害员工权益和公司利益的行为进行监察、批评，并监督改正。
(四)职委会的日常工作主要包括：
1、受理员工申诉，维护员工利益;
2、收集员工意见，向公司管理层反映;
3、开展经常性的文娱体育活动，丰富员工业余生活;
健康是人生丰盛的基石，公司关注你的身心健康与安全——
第四章 员工健康与安全
一、员工健康与安全
(一)公司遵守有关法律法规，为你提供安全的工作环境。
(二)工作期间请遵守劳动纪律，认真执行安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，阻止他人违章作业。
(三)你需要学习必要的急救知识，接受必要的安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力，对安全生产工作提出合理化建议。
(四)你有权拒绝接受上司的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向更上一级管理者反映。
(五)如发现直接危及人身安全的紧急情况时，你有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所，但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。
(六)公司不主张你以牺牲个人健康为代价承担超出你个人能力之外的工作，如果你感觉力不从心，请及时与你的上司沟通，共同商讨解决之策。
职务行为篇
职员职务行为准则
一、总则
24
(一)本准则体现了公司价值观的基本要求，员工应当熟知并遵守。
(二)公司尊重员工的正当权益，通过本准则界定公司利益与员工个人利益，避免二者发生冲突。
(三)员工违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。
二、职务权责
(一)经营活动
1、职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
2、维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。
3、在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。
4、除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：
(1)以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等;
(2)以公司名义提供担保、证明;
(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
(4)代表公司出席公众活动。
5、职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。
6、遵循管理流程接受上司的领导是员工的职责。员工应服从上司的指示。员工如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。
7、遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。
8、严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。
9、员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。
(二)资源使用
1、员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。
2、员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。
25
3、公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，员工未经授权，不得对外传播。
4、员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。
5、员工对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。 禁区：
无论上班时间或下班后，利用公司办公设备上网聊天或做与工作无关之事，一经发现罚款300元，三次公司将与之即时解除劳动合同，不给予任何经济补偿。
(三)保密义务
1、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，职员有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。
2、员工薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的职员，不得以任何方式泄露。
3、员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。
4、员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。
三、 内外交往
(一)职员须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：
1、施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动;
2、设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动;
3、涉及违法及不良行为的活动。
(二)公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。职员在安排交际活动时须考虑以下重要因素：
1、是否属于工作需要;
2、费用、频率和时机是否恰当;
3、消费项目是否合法。
(三)公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则：
26
1、不违反相关法律法规;
2、符合一般道德标准和商业惯例。
(四)员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。职员于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励，一律上缴公司处理，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小(按公认标准)，接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告上司。
(五) 尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。职员不得在任何场合诋毁任何单位和个人。
四、个人与公司利益的冲突
(一)兼职
1、职员未经公司安排或批准，不得在外兼任同行业及与同行业相关行业获取报酬的工作。
2、在任何情况下，禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的活动)：
(1)在公司内从事外部同行业的兼职工作;
(2)兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手;
(3)所兼任的工作构成对公司的商业竞争;
(4)因兼职影响本职工作或有损公司形象;
(5)经理级及以上职员兼职。
3、公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。
(二)个人投资
1、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：
(1)对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的;
(2)借职务之便向投资对象提供利益的;
(3)假借他人名义从事上述三项投资行为的。
(三)特殊关系的回避
1、公司坚持举贤避亲的人事原则。职员不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向集团内任何单位推荐自己亲属或好友的，应向人力资源部门提前申明。
2、已经存在亲属关系的职员，不得在部门工作，并应回避有业务关联的岗位。新的亲属关
27 系产生一个月内，须向人力资源部门书面声明。
3、公司不提倡职员与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的，要主动向上司书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。
4、职员应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免，应事先向公司申报。
五、投诉和举报
(一)公司内部的投诉和举报，可以向人力资源部、审计法务部和纪律检查委员会以及主管该事项的高层经理人员提出。受理部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。
六、行为的判断及督导
(一)员工判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在公司公开谈论。
(二)员工有责任就难于作自我判断的行为或情形向上司或人力资源部咨询。接受咨询的部门和人员应给予及时、明确的指导并为当事人保密。
(三)上司对其下属应尽到教导和管理的责任。如上司未能尽到责任，以致产生不良的后果，将与其下属同时受到处分。上司未尽教导和管理责任的情形包括：
1、默认下属违反本准则的行为;
2、未能按照公司规定保证下属定期接受本准则的培训;
3、未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞;
4、未能严格遵守公司的政策进行管理。
七、其他
本准则的解释权归公司人力资源部。
附则
一、权利保障
(一)员工享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。
(二)对于明显违反本手册相关条款规定的指令，员工有权拒绝执行并有越级上报的权力和责任。
二、批准、修改、解释及其它
(一)本手册经公司职委会讨论并经公司职工大会讨论通过后实施。
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(二)本手册经公司职委会及公司职工大会讨论通过后可以修改。
(三)本手册解释权归公司人力资源部，如有不明事项，请向公司人力资源部咨询。
(四)本手册有文本版和电子版形式，两者具有同等效力。员工可通过个人专用或公司公用电脑查阅相关内容。
(五)如员工发现本手册中的规定与政府有关规定相悖，请即时通知公司人力资源部。
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第三篇：保洁员工手册
员工手册
一、员工守则
1.遵守国家政策法令、 法规， 遵守市民行为规范，遵守本公司一切规章制度。 2.如实填写一切表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。
3. 自觉接受业务指导、各类培训及考核，努力提高工作技艺。
4.服从领导，听从指挥，团结同事，互助合作，按时保质完成各项任务。 5.严守劳动纪律，按程序作业，按要求工作。
6.讲究社会公德、职业道德、严守公司的机密，廉洁奉公，维护集体利益和 公司声誉。 7.爱护公物及公共设施，保持工作环境整洁。
8.勤俭节约，注意节能和二次利用，杜绝浪费。
9.衣容整洁，精神饱满，待人热情，文明用语，
10.关心公司，爱护集体，主动提出合理化建议，为公司作贡献。
二、职务行为守则
1.行使职务权利，必须以维护公司利益，对社会负责为目的，不得以个人理 由行使职务权利。
2.注重职业道德，不得泄露公司机密、刁难同事。 3.不得越权行事。
4.未经公司法人代表书面授权不得以公司的名义考察、谈判、签约、为他人 或公司提供担保;不得以公司名义对外界发表意见和发布信息;不得代表 公司出席任何公众活动。 5.不得在公司外部从事以下情形的兼职：
(1) 兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。 (2) 其工作与现任工作性质相同。
(3) 兼职的工作会构成或加大对本公司的竞争压力。 (4) 因兼职而影响工作或有损公司形象。
(5) 占用现任工作的公司内部资源或工作时间。
6.须获得商业竞争对手的资料时，在书面授权的情况下可以进行，但涉及违 法行动时，可以拒绝。
7.在对内、外的工作活动中，不得收授业务相关单位的礼物、赠品，当作礼 节之一时，可以在公开场合收受价值在人民币壹佰元以下的礼品，超过壹 佰元的礼物时，均须收受三日内上交公司行政部。
8.不得利用职权所知道的一个内幕消息， 在损害公司利益或者处于比公司以 外人的较为有利的利益下谋取个人利益。
9.因工作职务关系而取得的佣金、折扣等收入，必须上缴。 10.不得利用职之便参与频繁或过于奢华的宴请，其他娱乐活动。 11.不得未经许可擅自将公司的财产私吞、转让、赠与他人、抵押。 12.其行为不在上述的守则中的可以向行政申请仲裁。
三、工作态度
1.服从领导—不折不扣的服从上级的工作安排几工作调配。 2.忠于职守—坚守本职岗位，不擅自离岗，或有其他渎职行为。 3.正直诚实—对上级、同事、客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 4.团结合作—各部门之间、员工之间互相配合，同心协力解决困难。 5.勤勉高效—发扬公司的优良传统，脚踏实地优质高效地完成所担负的工 作。 6.礼貌用语—对同事、客户等“请”字当头，“谢”字不离口。
7.乐观向上—工作积极向上，以乐观的态度对待工作的工作中的困难。
8.热情平等—对客户要热情周到，不得因贫富、种族、性别等原因歧视。厚 此荣比，对待同事热情真诚，对待工作热情奋发。
9.友善要求—对同事、客户要求认真耐心聆听，在不违背公司章程的前提下为同事提供工作方便，为客户排忧解难，微笑是友善的最适当的表达方式。
四、着装、仪表要求
1.公司员工每天上岗前换好本岗工作服。 2.正确佩带公司员工铭牌。
3.保持面部、手部清洁卫生，发型美观大方，不得留怪异发型。
4.女员工淡妆上岗，不得华丽着饰或佩带首饰过多，不用味道过于浓的化妆 品。 5.行走、站立时不得作异状，应肩平、头正、挺胸收腹，不左顾右盼，吹口 哨。
6.坐下时注意身体端庄，不前俯后仰，身体扭曲，不摇腿跷腿，不得把脚放 到椅子、沙发、茶几、桌子上。
五、工作行为规范
1.应提前三分钟到岗，作好清洁工作岗位准备工作。 2.上班走员工通道，不委托别人签到，不代别人签到。 3.办公设施摆放整齐有序，桌面整洁。
4.出入办公室开门关门动作轻进入别人的办公室及客户室内，应先轻扣门之 声，得到别人许可方可进入，若去时门关着，出来时应随手将门关好。
5.维护安静严肃的工作气氛，不得在办公室、走廊内大声喧哗、吵闹，有事走到相关人员的面前轻声交代。
6.工作时间不谈与本职工作无关的事，不得随意到他人办公室走动，闲聊，不干私事，比私自会客，不浏览与工作无关的书籍、杂志、报纸、网页。
7.工作时间不准吃零食、饮酒、吸烟、下棋、打扑克等。女员工不准在办公 室内化妆。 8.原则上不准大私人电话，有急事的通话不能超过三分钟，禁止当着客户的 面打私人电话、谈家事、谈股票。
9.电话礼仪：
(1) 应于电话铃响三声内接听，接电话应先说“你好：某某物业、或者 某某部门。 ” (2) 对方拨错号码可说： “对不起，您拨错号码了，这里是某某物业公司，请你再拨一次，再见”
(3) 通话中语气平和，音量适中，不影响他人工作，不时用语气词表示 正在聆听，明白对方意思后，适时反馈。
(4) 通话完毕，原则上由拨打方先挂断，需要转告的填写电话记录单。 10.对待投诉：
(1) 电话投诉：接到客户投诉电话，态度要冷静，温和，谦虚，礼貌。 无论客户投诉的情况是否属实，均以表示歉意，同时将客户的姓名、 地址、投诉原因和时间认真记录下来，可以马上解决的马上解决， 不可以解决的告诉投诉人将尽快解决或转告相关部门解决。 (2) 书面投诉：接到客户的书面投诉时，态度要友好，认真阅读投诉信 件，有不明情况的主动联系投诉人了解。
(3) 当面投诉：遇到客户当面投诉时，应慎重，表以同情的态度终于注 意倾听，问清客户姓名、房间号及投诉的事项，属于公司内部原因的要马上道歉。
(4) 投诉处理： 无论接到何种投诉， 均要认真处理， 清楚投诉者的姓名、 地址、投诉原因、事情的经过以及现状。属于工作布道位或过失的 要马上致歉，属于自己权限范围的，马上采取措施解决，自己的权 限不能解决的可立即向上级主管或相关部门反映，对客户的投诉应 及时跟进，落实，在转移投诉处理后，应自动向客户询问解决的情 况及处理结果的意见。
(5) 任何员工遇到投诉：即为首问负责人，负责此投诉的处理不在权限 范围内可推致，二问责任人更多。
(6) 注意：听取投诉抱怨时，不要试图辩解或不时打断客户的谈话，不 要轻易许愿或允诺，更不得与客户争吵，努力试图将他的意见受到 公司的重视的意思明显表达出来，不要与客户一起抱怨公司其他部 门。 11. 来访人员的接待和访问行为守则
(1) 遇有来访人员进入，应点头示意，并立即放下手中的工作，起身相 迎问好，来访人员入座后，自己方可坐下。
(2) 尽量让客人少久等，否则应诚恳道歉。
(3) 客人站着时，接待人不要坐着谈话，最好请来访者坐下谈话，有条 件许可时应送上一杯茶。
(4) 在客人面前站立，应双臂下垂双手相握放在腹前，两手不能放在背 后、叉腰、交叉于胸前，插口袋、倚门墙面、桌椅而立都不允许。
(5) 相关人员不在，应礼貌询问来访者姓名、职位、单位、来访原因， 酌情代为约定时间或可以说请对方稍等，或让我方人员主动联系。
(6) 他人正在交谈中，不得随意插话、旁听，有事需打扰的必须的到许可。 (7) 客人离开应起身送客，客人伸手才能握手道别。
(8) 访问别的公司单位时，应注意个人形象，行动端庄，衣着得体。 (9) 尽可能事前与对方预约。
(10)到客户公司或别的场合时，应遵守对方的一些制度。
(11)与主人交谈时，得到许可才能坐下“谢”字不离口，洽谈完毕， 应主动握手，以示祝贺，道别后才能离开。 12.会议行为守则
(1) 参与公司举办的或其他单位举办的会议、培训等，应按时到会，不得早退、缺席、迟到。
(2) 会议中保持坐姿端庄，站姿正确，认真聆听，维护会议气氛。 (3) 会议宣布结束，休会后方可退场。
(4) 会议期间自觉将手机、 传呼关闭或调至振动，原则上不准接听电话， 确实需要时应在不影响的情况下离场接听。
(5) 会议中不允许打断别人的发言、交头接耳、哄谈吵闹，做器乐的小 动作。 (6) 会议退场应由里及外井然有序，不得拥挤喧哗。
第四篇：公司员工手册
第一章 总则 第二章 员工行为准则 第三章 入职指引 第四章 职业发展 第五章 绩效考核 第六章 薪酬 第七章 考勤和休假 第八章 奖励和处分
第九章 劳动合同的终止、解除及离职手续 第十章 其他
第一章
总则
1、 本手册根据国家有关法规以及公司规章制度，针对公司人事管理的基本事项而制定。
2、 本手册适用于被本公司录用的全体人员，员工入职时应详细阅读本手册。
第二章
员工行为准则
1、 作为中国新兴金融产业的一员，公司恪守“专注客户，用心服务”的经营理念，大力倡导“责任、勤奋、思考、团队、务实”的企业文化，在工作中积极营造合作的氛围，鼓励员工树立“客户、公司、我”的奉献精神。
2、 所有员工应在公司企业文化的指引下，树立全员服务的观念，不断增强服务意识，全面提高综合素质和工作能力，为客户提供高质量、高效率的服务。
3、 员工应忠实于公司，珍视公司提供的成长环境和发展机会，尽职尽责，勤勉努力，爱岗敬业，恪守职业道德，对承担的工作负责到底，不敷衍、不推诿。
4、 员工应自觉服从公司和领导的工作安排与调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作，如有不同意见应于事后解释说明或向更高一级领导反映。
5、 员工应维护公司团结，严于律己，宽以待人，理解、支持、爱护同事，不搬弄是非，不搞办公室政治。
6、 员工应厉行节约，爱护公司财物，公物未经许可，不得擅自带出公司。
7、 员工应自觉维护公司荣誉，非经许可，不得以公司名义公开对外发表个人意见;除履行公司制定任务外，不得擅用公司的名义从事其他活动。
8、 员工应认真执行公司保密制度，未经许可，不得对外泄露公司机密，不得向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;员工应主动接受公司有关部门的监督、检查。
9、 员工不得从事或经营与公司业务类似及职务上有关的事务;未经公司许可不得兼任公司以外的职务。
10、员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度;严谨操守，在经营中不得损公肥
私，侵占公司财产。
第三章
入职指引
1、 员工被公司录用，须向公司提供身份证原件复印件、学历证书原件复印件，重要岗位需提供原单位工作证明，并亲自填写准确的个人资料。入职后员工个人资料如有变更，需及时通知公司。
2、 公司保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，员工将立即被终止试用或解除劳动合同。
3、 试用与转正：试用期一般为三个月，特殊情况的可延长至六个月。在此期间，如员工能力无法达到公司要求，公司将终止对其试用。试用期结束前，员工应向公司递交转正申请，经公司审核同意转正的，公司人事部负责办理转正手续。
4、 一般情况下，亲属不得在同一公司工作，特殊情况，须报请总经理审批。
第四章
职业发展
1、 公司的发展为员工成长创造了广阔的空间，公司向所有员工提供公平竞争和发展的机会。
2、 公司所有干部能上能下，干部必须承担更大的责任和义务，必须以更高的标准严格要求自己。
3、 公司选拔干部的标准是：认同公司企业文化，为人诚实、正直，工作务实，能融入团队;珍视公司提供的发展机会，愿意把个人事业发展纳入公司整体发展的轨道中;不计较个人得失，一言一行维护公司的整体利益;不断学习，不断进步，使个人的能力适应公司发展提出的更高要求。
4、 公司鼓励员工利用业余时间加强学习，公司有针对性的为员工提供培训和指导。
第五章
绩效考核
1、 公司根据员工综合素质与能力、工作业绩进行考核，不同工作岗位，按照相应考核制度实施考核。
2、 员工绩效考核成绩作为计算绩效工资、员工奖惩、职务升降等的主要依据。
第六章
薪酬
1、 公司根据员工任职岗位不同，参照公司具体的薪酬管理规定，执行相应的薪酬结构。
2、 薪酬周期为每月一日至最后一天，公司于每月10日发放上月薪酬。
3、 员工负责缴纳个人所得税，公司负责代扣代缴。
第七章
考勤和休假
1、 公司执行每周五天工作制，工作时间为周一至周五上午8:30点至下午5点。员工于上午8:30点后，9点前到达公司为迟到;下午4点半后，5点前离开公司为早退，当月迟到和早退累计三次为一次缺勤。
2、 员工未请假或请假未批准，擅自不到公司上班，视为旷工。员工因公需外出时，应经部门主管批准后方可离开。员工如有特殊情况，需上午在外办公或下午下班前不能返
回公司的，需经部门领导批准
3、 节日假：员工享受国家规定的法定节假日。
4、 病假：员工因病或非因工负伤的休假为病假。员工请病假必须由公司认可的县(区)以上医院开具的病假单。员工休病假时间每月累计不超过3天，每年累计不超过15天。超过当月或当年累计病假天数的，视为缺勤。
5、 事假：员工休事假，应提前1天以书面形式提出，经部门经理批准后方可执行,有部门经理向总经理汇报;如遇特殊情况，员工应在事假当日上班后2小时内通过电话请假。事假每月不得超过3天，每年累计不得超过15天。员工未办理请假手续或请假未获准，擅自不到公司上班的，按旷工处理。
6、 婚假：员工婚假为3天，员工休假应提前30天向部门经理提出申请。
7、 丧假：员工直系亲属(夫妻双方父母、子女、配偶)去世，公司给予员工3天丧假。
8、 产假：已婚女员工分娩，可请产假九十天;怀孕期未满三个月流产者，可请假一星期;怀孕三个月至七个月流产者，可请假一个月;怀孕七个月以上流产者，可请假一个半月(本条款所指流产者，不包含人工流产);未婚女员工分娩或流产按事假规定处理。
9、 工伤假：员工工伤的核准范围、认定、工资给付按国家有关规定执行;员工在工作时间内做与工作无关的事所发生的伤害事故不属于工伤。
10、年假：员工为公司服务满一年，可享受年假;年假按安排，不跨年累计;连续工作满一年，年假为5天，工作年限每增加一年，年假相应增加1天，国家法定节假日、休息日不计入年休假的假期;员工应于每年12月31日前休完当年年假，请休年假应提前1个月提出书面申请。
11、请/休假薪资发放标准：节日假、年假、婚假、丧假为有薪假期;产假、病假发基本工资，有岗位补贴的，发百分之六十的岗位补贴;事假、缺勤扣减当日全部工资(每月按30天计算);旷工处扣减当日全部工资外，另行罚款300元。
第八章 奖励和处分
1、奖励：为了鼓励每位员工的工作积极性，公司对工作表现突出的员工给予奖励，奖励的主要方式为通报表扬、奖金。
(1)完成工作任务，提高服务质量，节约公司资源等方面做出显著成绩的;
(2)在销售和客户服务等方面有技术改进、突破或提出合理建议，取得重大成果或突出成绩的;
(3)保护公司财产，防止或挽救事故发生，使公司和员工利益免受损失的; (4)维护公司利益和抵制歪风邪气，事迹突出的; (5)一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，事迹突出的;
2、处分：分为警告、记过和除名三种，适用范围如下：
(1)下列情况之一者，予以警告处分，或追加罚款50至200元： a.一次连续旷工两小时以上至一天 b.泄露或探听员工薪酬及福利待遇的
c.工作不负责任和消极怠工，上班时间不专心履行职责的; d.对同事、客户态度冷漠消极的
e.因过失造成公司财产丢失、短缺、损坏的(除如数赔偿外，予以处分); f.在严禁吸烟范围内吸烟或酒后上班的;
g.使用公司物品、设备办理私人事务或浪费公物，但情节较轻的; h.在同事之间有意制造矛盾，挑起事端但未造成严重影响的。 (2)下列情况之一者，予以记过处分，或追加罚款直至降薪: a.旷工1天(含)至2天以内的 b.纠缠领导，经教育帮助仍无理取闹的;
c.服务态度较差，多次被投诉，损害公司形象和信誉的; d.对工作推诿、拖延，致使公司遭受损失的; e.不执行公司考勤制度或对考勤弄虚作假的;
f.滥用职权，徇私舞弊，玩忽职守，铺张浪费，给公司造成重大损失或影响的 g.管理不善、效益下降，给公司带来较大经济损失的;
h.工作时间拨打私人电话、玩游戏、网上聊天或浏览与工作无关网站的; i.一年内被警告2次的。
(3)下列情况之一者，予以开除处分，并可视情节轻重追加罚款： a.连续3天旷工或一年内累计5天旷工的; b.玩忽职守或违反管理规定给公司带来重大损失的;
c.蓄意破坏公司财产的或使用公司物品、设备处理个人事务造成重大损失的; d.恶意欺骗客户或公司，或服务态度恶劣、给公司或客户带来重大损失的; e.未经公司许可，在外兼职或从事与公司存在竞争关系或有损公司利益的活动的; f.泄露公司商业秘密，可能或已经给公司造成重大损失的;
g.拉帮结派、恶意攻击、报复他人，破坏公司正常的工作和经营秩序的; h.违反法律法规、被司法机关依法处以拘留(含)以上处罚的; i.一年内被记过2次。
第九章 劳动合同的终止、解除及离职手续
员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，并且不支付经济补偿： (1)在试用期内被证明不符合录用条件的;
(2)严重违反劳动纪律或公司规章制度，被予以除名处分的;
有下列情形之一的，公司可以解除合同，但应提前三十日以书面形式通知员工本人： (1)员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的;
(2)员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的;
(3)劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的; (4)公司经营困难发生经济性裁员的。
员工需解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。
双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须办理离职手续，未办理离职手续的，公
司将按旷工处理。离职手续包括：
(1)如员工提出辞职，填写《辞职申请表》;
(2)按照直接领导的安排，办理工作交接手续，填写《工作交接单》;
(3)交还所有公司资料、文件、办公用品及其他公务，报销公司账目，归还公司欠款; (4)所有离职手续办理完毕后，经人力资源部门签字确认，领取实际工作天数薪资。
第十章 其他
本手册未涉及的事宜，根据公司有关规定执行。
疯老逗金融信息服务江苏有限公司
二0一四年五月
第五篇：公司员工手册
员工手册
1.0 目的
为了使员工全面了解公司的基本情况，熟悉公司的规章制度，从而增强员工对公司的认知度，提高工作效率，特制定本手册。
2.0适用范围
本手册适用于公司全体员工。
3.0公司管理的原则
公司在企业建设中崇尚“以人为本，共创辉煌”的管理思想，明确提出“企业是人为的”。公司认为：首先应塑造出一流的员工，然后才能追求产出世界一流的产品。为此，公司在管理上奉行以下原则：
3.1责任原则：公司建立了严明的岗位责任制，每一位员工应明确自己应负的责任和公司赋
予的职权，忠实地履行自己的职责。对工作不尽心、不尽力甚至漠不关心的，公司将追究其相关责任。
3.2利益原则：公司的总体利益高于一切，是不容侵犯的，靠每一位员工共同创造和精心维
护。公司的利益分配是与员工职责、贡献相关联的。对忠实维护公司总体利益的员工，公司将尽力考虑和维护其利益;对损害公司总体利益的行为，公司将坚决予以制裁。
3.3纪律原则：严明的纪律是企业建立正常秩序的保证。无条件的遵守公司的每一条纪律是
公司对每一位员工的一致要求。员工无论其职务高低或对企业贡献的大小，在纪律面前一律平等。
3.4道德原则：公司力求营造成一个和睦、团结、文明、拼搏进取、不断创新的大家庭。
公司的管理制度是在维护社会公德和职业道德的前提下建立和实施的。公司要求每一位员工在生产、工作和生活中遵守社会公德和职业道德，并把这一要求溶入到公司的各个环节之中去。
4.0员工的使命
4.1保证工作质量。产品质量是企业的生命，是由工作质量决定的。因此，每一位员工在做
每一项工作时应该有强烈的品质意识，认识到自己所做的即使看起来是很细小的事情，都可能对公司的兴旺发达起到重大的影响。
4.2确保高效率和低消耗。用最少的投入获得最大的效益是公司追求的目标之一。因此，公
司每一位员工在您着手某项工作之前，都应该缜密的思考：如何干得更快、更好、而且付出的较低、较少。革新、创造、节约、挖掘可以说是无止境的，公司要求“人人参与、集思广义”。
4.3遵守规章制度。公司的规章制度综合反映和代表了公司员工的集体智慧、意志和愿望，
其严肃性和权威性不容藐视和挑战的。希望员工理解和支持，并得到顺利贯彻和实施。 公司认为：员工精心维护和严格遵守规章制度、高质、高效地工作，是爱护公司的最好表现。
5.0招聘制度
5.1人力资源管理中心负责办理员工招聘的有关手续，各部门依岗定编定人，用人遵循公正、
公平、平等与竞争、回避原则，考核时注重综合素质及发展潜力。
5.2公司不招聘未满16周岁的员工。
5.3各部门用人严格控制在编制范围内，超编招聘必须经总经理批准后才能执行。
5.4公司在招聘、晋职晋级、薪酬等方面不因区域、种族、性别、年龄等因素而存在岐视。
5.5报到程序。
5.5.1应聘人员接到报到通知后，在指定日期到人力资源管理中心办理入职手续。
5.5.2公司安排食宿并按规定时间发放厂服。
5.5.3到试用部门报到，接受工作安排。
5.5.4公司保留审查员工所提交个人资料的权利，如有虚假，将对员工进行相应处分。
5.5.5试用期。一般为1至3个月，最长不超过6个月。工作成绩优秀者可缩短试用期。
试用期内需参加岗前、岗中培训。
6.0出勤
6.1考勤
6.1.1员工的厂牌可作考勤使用。有损坏或遗失必须立即到人力资源部申请补办，补办一
次为10元手续费，直接充入员工基金。
6.1.2公司实行上下班打卡考勤制度，出勤日未打卡的需填写《漏刷卡抵补单》，说明原因，
人力资源部复核生效。
6.1.3员工因病或因事不能出勤，可以请假。需要提供病历的应当提供真实的病历，不能弄虚
作假。
6.1.4公司不允许员工迟到、早退、旷工，对违者将提出批评或实行纪律处罚。
6.2工作时间
6.2.1每周工作6天，每天工作8小时，节假日正常休息;每天正常上班时间为上午：08：
00--12：00，下午14：00-18：00。因生产需加班时，加班时间每天一般不超过2小时。
6.2.2出勤要求：员工必须按照规定的时间和要求上下班。
7.0工资福利
7.1公司实行以计件工资与计时工资相结合的工资分配方式，不低于中山市最底工资标准。工资主要由正常工资、津贴、补助金、奖金等组成。所有员工的工资要保密。
7.2试用期满经考核合格即正式录用，对试用期内表现较好并有突出贡献的员工，可以提
前转正。
7.3工资按月发放到银行卡上，不以现金方式发放。公司可在适当的时机调整工资，调整
的范围、比例、幅度由公司根据生产经营的效益决定。
7.4公司根据员工的需要办理社会保险、意外险。员工因公造成伤残或死亡的，依照社保有关条款处理。
7.5根据各岗位职能不同，公司免费或提供食宿，具体情况根据当时实际情况而确定。
7.6公司按国家法定的节假日放假时间放假。主要假期有：春节、国庆节、劳动节、清明
节、端午节、中秋节、元旦节等，具体安排由人力资源管理中心统一通知。
7.7基本福利
7.7.1公司为相关人员发放劳保用品，以防意外事故的发生。
7.7.2提供热水，夏季提供凉茶，每日提供电视等。
7.7.3公司在淡季组织员工运动会。
7.7.4公司成立员工基金会，为家庭困难、个人发生意外、住院等的员工提供一定帮助。 8.0 离职
8.1 员工在合同期内提出辞职的，须提前一个月向公司提出书面辞职申请，经部门审核、
人力资源管理中心审批，职员级以上(含)报总经理核准，由人力资源管理中心负责向当事人及部门领导回复批复的实际离职日期，员工离职日期最终以批复的日期为准，经批准后辞职人员在离厂前应办妥工作移交手续，非个人工具、证件、数据和其它物品须悉数上交，并由有关部门负责人签名认可。
8.2 辞退者在办理完交接手续后，到财务结算工资，将自己的物品全部搬至保安室，然
后立即离厂，保安值勤人员有权对其进行督促和检查。
8.3 严重违纪的员工将被开除出厂，公司一律不再重新录用。
8.4 员工在职期间连续旷工三天以上(含三天)或一个月累计旷工四次的作自动离职处
理，公司不予工资结算。
9.0安全
9.1所有员工必须熟悉和掌握安全操作规程和安全守则，并严格遵照执行。若因违章操作而
引发人身、设备事故，操作者须承担相应的责任。
9.2 对非自己操作使用的设备、电器、工装模具等，未经领导同意，不可随意拨弄、使用。
9.3严禁在禁烟区吸烟，重点防火区域严禁明火作业。
9.4员工在上班时间内，禁止打赤膊、穿短裤、拖鞋;女员工在上班时间内禁止穿短过膝盖
以上的裙子或裤子等。在有搅拌、卷夹危险的场所，女员工长发必须拢起，不得散开。严禁在劳动场所嘻戏打闹。
9.5自觉维护本部门的工作秩序，保持物品整齐有序和通道畅通，发现事故隐患或事故时，
应主动排除并及时报告。
9.6 管理人员不得骚扰、虐待工人。
10.0卫生管理。
10.1禁止随地吐痰、乱扔果皮、烟头、纸屑及其它杂物，不准在墙上乱写乱画，不得在走
廊、楼梯、通道等公共场所堆放杂物，所有垃圾必须倒入固定的垃圾桶内或其它指定位置。
10.2保持洗手间卫生清洁，不得随地大小便，严禁将硬质物扔入便池，便后应自觉冲洗，
水笼头应及时关闭。
10.3爱护花草树木 ，不得践踏草坪，折枝采花，攀爬树木。
11.0员工行为规范
11.1遵守公司纪律和管理制度,上班不迟到、不早退、不旷工，上下班打卡要排队。工作时
间保持良好的精神状态，不睡觉、不串岗闲聊，不做与工作无关的事情。
11.2遵守职业道德，严格按章行事，不以职务、工作之便图谋私利。
11.3服从领导、勤奋工作，团结协作，拼搏进取，关心他人。
11.4公正平等，诚实守信，维护集体荣誉，严守公司机密。
11.5讲文明，讲礼貌，克勤克俭，着装得体，养成良好的生活习惯。
11.6不酗酒，不打架斗殴，不盗窃他人财务，不参与赌博、吸毒及黄色淫秽等违法犯罪活
动。
11.7爱护公物，节约能源，不开长明灯、长流水、不在厂区集体宿舍做饭。
11.8做好日常的5S工作，保持工作场所的清洁、整齐。
11.9遵守安全制度，不私带公司以外人员进入厂房，不在办公室内接待外来人员。
11.8按时归宿，不在宿舍内大声喧哗，不影响他人正常休息，不私留外来人员在公司宿舍
过夜。
11.11文明就餐，食堂用餐自觉排队，不插队、不浪费粮食、不乱倒剩余饭菜，维持餐厅清
洁卫生。
11.12进入厂区统一按规定穿厂服、戴厂牌，并主动配合保安员的查验和管理。
12.0 与本制度雷同或有冲突的自本制度发行之日起立即废止。
13.0 本制度由人力资源部负责执行。
14.0 本制度的最终解释权归总经办所有。
15.0 本制度公示期为七天，如有疑问请与人力资源部联系。如无异议则视为认可本制度条款，
并自愿、自觉遵守。