上好一节英语课的几点思索

上好一节英语课的几点思索（精选10篇）

篇1：上好一节英语课的几点思索

上好一节英语课的几点思索

育婴里小学〃徐笑梅

四月份，我校组织了各个学科的校本教研，并通过听课、评课、写体会等系列活动，达到学习交流共同提高的目的。在这次活动中，我共听了六节课，结合这几位教师精彩的授课和自己教学实践，深切地做了如下反思：

一、教师的高素质是上好一节课的前提

教师是教学过程的主要设计者，是教学计划和教学意图的具体执行者，教师自身的素质如何，直接影响到教学的质量。教师的基本素质包括外在素质和内在素质。外在素质主要指教师的语言、教态、板书、操作教具和制作多媒体课件等基本功。在这一方面，我觉得四位教师都具备很高的外在素质。如在语言、教态方面。他们都能用很流利的英语组织教学，并与学生交流。教态自然，亲切，尤其是肢体语言运用得贴切，恰到好处。在操作电脑时也非常熟练。内在素质指教师理解和驾驭教材的能力，设计教学环节的能力。在这些方面，几位教师各有所长。例如：卢媛媛老师有一课堂环节是这样的：屏幕上出现了五种动物，让学生说一说其中哪一种动物与其他四种不同。本来他是想利用之一环节引出“长颈鹿是高的”这句话，可是几个学生说的却都不是她想要的答案。这是对于年轻教师很容易产生急躁的情绪，会紧张而不知所措。

二、角色扮演是培养学生交际能力的有效方法

一节课成功与否，关键不仅在于教而更在于学；英语课成功与否，关键不仅在于学生掌握了多少而更在于他们掌握了多少言语技能。角色扮演是英语教学的主要教学活动，是培养学生交际能力的有效方法。在角色扮演活动中，每个学生都能有话可说、有事可作，老师是帮手、导演或组织者，而学生才是活动的主体；老师与学生的关系不是演讲者与听众的关系，而是指导者与表演者的关系。语言本身是一个抽象而无形的东西，她无法触摸，无法摆弄，但它可以用耳朵听，用嘴巴讲，通过活动，把抽象的语言形象化。在秦老师的课中这一点体现得非常突出，许多环节都是学生通过扮演不同角色来体会语言的实际意义。如让学生扮演售货员学习体会接待顾客需要用的语言“Can I help you? What can I do for you?”通过扮演顾客学习体会“I want……I’dlike……Howmach is it /are they?”等等。并由几个同学一组，分别扮演售货员、顾客等多种角色。在角色扮演中学生不仅学会了本课的句型，还复习了学过的句子，并扩充了与之有关的其它新词，还有的同学结合生活经验将讨价还价纳入自己本科的口语交际学习中、利用生活资源，真正达到了交际的目的。

角色扮演把课堂变成了真正意义上的交流场所，这一场所对于学生如鱼得水。真正成为课堂上学习的主人尽情地活跃在角色扮演活动中，他们因有话题而交谈，他们因支配角色的情绪而尽力交谈。

一堂成功的历史课得有一个引人入胜的开场白，而一堂成功的英语课得有一个引人入胜的活动。Hammer告诉我们，“孩子需要连续变化的活动形式。”角色扮演让每个学生分担角色，？？参加到活动中，这更有利于提高他们的口语能力，从而使语言学习变成真正有意义的语

言交流，为课堂英语教学提供了一种丰富多彩、切实可行的活动形式。

三、游戏活动起到画龙点睛的作用

在英语教学中加入适当的游戏有利于培养学生的兴趣，符合“乐学”原则。例如在谢老师的英语课上，她利用游戏完成“复习，巩固”环节。将本课学习的有关单词、短语和句子分别做成几套谜面，让每组学生选出其中一套，一人利用肢体语言“提示”（也可以用英语进行描述）其他同学据此去思考判断是学过的哪个单词。由词到词组最后到句型，由易到难，让整堂课的重点教学内容反复的、多样化的层出不穷，课堂气氛异常活跃。

游戏教学方法强调了学生的主体性，要求学生共同参与，并且符合小学生的心理特点。小学生活泼好动爱表演，很少羞涩，乐于接受新奇、趣味性强的事物。利用游戏无意注意的特性，有利于学生形成正确的学习方法和良好的学习习惯，有利于化难为易，有利于减轻学生负担。

在今后设计课堂教学活动时，既要考虑活动的趣味性，又不能忽视教学内容的高密度、条理性和层次性。“教”不但指教学内容，还指教师必须结合教学内容开发学生的智力及非智力因素。如观察力、想象力和创造力等。同时，要根据学生好奇心和好胜心强的特点，多设计一些竞争性较强的游戏，这有利于培养学生的竞争意识与集体荣誉感，还应充分利用英语语言的特点，多选择一些趣味性强的材料，让学生在语言理解中体会乐趣。

篇2：上好一节英语课的几点思索

尚巍

新课程的教学理念，不少教师都知道，难就难在如何在教学实践中落实，难在怎样把自己的设计想法有层次地科学地在课堂上呈现出来。我想：

第一要真诚，师生之间的坦诚率真，彼此都尽情地表露瞬间的感情和态度；教师的一言一行都应是出自内心真实的感受，所表达的一切都是从内心深处流益出来，没有矫揉造作，故作姿态，有着自然、真切与和谐之美。师生之间这种以诚相待，彼此不断地进行多方面、深层次的沟通和交流，是建立良好师生关系的基础，从而也是使教学生机勃勃地开展的前提，只有充满真诚的教学，才能给人以温暖的感觉，才能有感染力与亲和力。

第二要深刻，深刻能够给予学生匠心独运之感，能够唤起学生的惊异感和想象力，能够使学生茅塞顿开。当然所谓“深刻”总是相对的；这首先需要教师对学生有充分的了解，设定的教学目标是学生通过努力可以达到的，引领学生探索和思考的问题是处于学生的“最近发展区”的。

第三要丰富，丰富就是能够让学生的心灵荡漾在博大、温暖、充实的精神氛围之中，对问题理解的多元与彻底。

第四要精心准备；除了对教材的深钻外还包括对哪些问题，在何时提问，提问哪些学生，期望得到怎样的答案；学生可能回答的情况及处理办法等都要有明确的通盘设计。

第五要注重细节；课堂教学中微不足道的细节之处往往反映着教师的教学水平，折射着教师的教学思想，表现着教师的教学风格；体现出一位教师的实力和功力；注重细节其实反映教师的敬业精神和专业素养。

第六要遵循教学程序原则；教学活动虽然受许多变数的影响，但还是有上些规律性东西可以遵循；在课堂教学中应提出有争议的问题，教师应秉持中立准则，教学的主要方式应是讨论而不是讲授；教师要保持不同的观点，并对课堂学习的质量和标准承担责任。

总而言之，只有我们认真钻研教材，挖掘教材，热爱学生，苦心寻求激发学生兴趣的手段，教学的趣味性才会自然生发出来，才能达到教学的理想境界。

浅谈在语文教学中如何让学生找到最佳位置

贺家川中学尚正彪

电 话：*** 从事语文教学多年，学生对语文学科学习总是不投入，没信心。说什么语文学不学一个样，反正成绩就那样。我想存在这种问题除了学生对语文学科的重要性认识不够外，更重要的是学生在学习中没有找到最佳的位置；所以我们必须努力营造适合学生成长的环境，唤醒学生主动发展的意识。激励学生自信，培养学生乐于动手，勤于实践的意识和习惯。

为此我们在教学中应多给学生希望，让他们自己成长；多给学生空间，让他们自己去实践；多给学生时间，让他们自己去安排；多给学生权力，让他们自己去选择；多给学生舞台，让他们自己去展示；多给学生问题，让他们自己去探索；多给学生磨炼，让他们自己去感悟；多给学生机会，让他们自己去发展；比如在教学“智取生辰纲”一文，学生大都看过电视剧，剧情都熟悉，所以学习课文时感到无味。这就要求我们教师必须多给学生一些问题，让学生带着问题自己去探索。使学生通过读文，从人物的语言中体会个性鲜明的人物形象；了解引人入胜的情节；丰富我们的情感体验，获得审美享受。

篇3：关于高职英语口语教学的几点思索

1. 高职英语口语教学现状

高职英语教学以综合英语或考级为主，重读写、轻听说，教学模式上仍然以传统教学模式为主。高职院校非英语专业大多不开口语课，即使开设，也缺乏科学的、正规的训练，更像是尝试。从教的角度看，有以下现象：有些老师不太重视口语教学，教学方法老套;有些老师不大注重自身英语素质的提高，语音语调不过关，口语水平不过硬;还有些老师刚开始授课时信心百倍，但在多次努力无果的情况下，就渐渐放弃努力了;大多数教师的学历层次不高、科研能力有待提高。从学生的情况看，存在以下几种现象：(1)有些学生对社会的发展和严峻的就业形势缺乏客观的认识，认为口语学不学好无所谓，缺少学习动机。(2)来自乡村或偏远山区的学生普遍语感差，乡音重，相当部分学生羞于开口或难以开口。(3)有些学生一开始就不看好口语课，认为口语课就是单调枯燥的机械操练，感觉自己像架机器。(4)还有些学生一开始兴致勃勃，但新鲜感过后就没劲了，马上又回到懒散的学习状态中。(5)有些学生上课时一直很认真努力，可一学期下来，觉得自己的进步并不显著，有些茫然。(6)大多数高职生英语基础较为薄弱、自信心不足、自主学习能力较差。

2. 学生对口语教学的内心期望

从现象上看似乎并不乐观，然而，他们是真的放弃口语学习了吗?矛盾究竟出现在哪里呢?我认为有必要倾听一下学生的心声。为此，我设计了一份关于口语课的调查问卷，并在2008年6月底对学院本学期开设口语课的八个班级进行了调研。这八个班级本学期均是首次接触口语课，使用的教材是《英语口语教程》(刘海燕主编)。我共收到回卷350份，以下是所有回卷的汇总表。

通过对问卷的分析研究，我发现学生内心的实际状况却令人欣慰。从表中可以看到，针对高职有无必要开设口语课这一问题，86%的学生选择了“有”，这说明他们对口语的重要性是有充分认识的。另外从表中可以看出，71%的学生认为自己最喜欢的英语课程是口语，而选择综合英语和考级课程的只占18%和11%，可见学生并不缺乏学习口语的热情。74%的学生认为自己对这门课的兴趣和老师大有关系，这说明口语教师在激发学生的学习兴趣上起着举足轻重的作用。综合上表，我们完全可以得出这样的结论：他们的内心对口语学习充满热情，对老师改进教学方法充满期待，对自身口语能力的提高也充满信心。

3. 改善口语教学现状的相应措施

通过对现状和问卷结果的分析研究，不难看出在教与学上存在着一些差距，对此我提出了以下的建议。

3.1 点燃学生口语学习的激情

问卷显示71%的学生最喜欢上口语课，73%的学生认为口语课最能激发学习热情，63%的学生觉得在口语课上更有成就感。这说明高职学生内心深处隐藏着对口语学习的热望，他们就像是一座座沉寂的火山，其学习的能量尚未释放，学习的热情有待激发。我国古代教育家孔子说：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”前苏联教育学家赞可夫也曾说：“教学法一旦触及学生的情绪和意志领域，触及学生的心理需要.这种教学法就会变得高度有效。”教师若能激励学生学习口语的兴趣，增强学好口语的信心，就能将学生引上成功之路。同时再辅之良好的学习方法，提供良好的学习环境，成功则指日可待。首先，教师对学生要热情。只有爱得深，理解得深，才能有热情，才能让学生充分感受到老师“授之以渔”的工作责任心。大多数高职学生学习征程一路坎坷，受到的斥责多于赞扬。教师要善于理解学生、同情学生、接纳学生、欣赏学生，找到他们身上的闪光点。只有爱学生的老师才会受到学生的尊重，也只有这样教师的话语才能起到作用。教师应精于口语教学，能以自己流利的口语及饱满的教学热情感染学生，成为学生争相效仿的榜样。教师还应深入了解学生的心理及兴趣爱好，精心挑选教材，同时不拘泥于教材，教学中做到投其所好，将学生的心吸引进课堂，使学生的话语像雪球般越滚越多。教师每节课都应设计新颖有趣的游戏吸引学生，寓教于乐，让学生放松心情，身心快乐地说英语。教师在课堂上应对学生的表现给予最大限度的鼓励和肯定，纠错要有技巧，使他们在学习中品尝到成功的喜悦。总之，要千方百计让学生的学习热情燃烧起来。

3.2 让学生成为课堂的主角

“你认为谁是课堂的主角”这一问题，92%的学生选择了“学生”，仅8%的学生选择“教师”，这说明教师“一言堂”的教学并不是学生喜爱的，学生喜欢的是能让自己充分释放能量的课堂。因此，在教学上，教师一定要让学生成为课堂的主角，使课堂成为学生演绎才能的场所。教师的角色就像是“导演”，在整个教学过程中起到组织者、指导者、协调者和促进者的作用，利用情景模拟、角色扮演、会话交流等学习形式充分发挥学生的主动性、积极性和首创精神。然而，课堂上真正的主体是“演员”，即学生，而非“导演”。口语技能与素质的提高主要在“练”而不在“教”，因此，口语教学应倡导多边、全方位交流，要彻底打破传统的教师“唱独角戏”的课堂教学模式，形成师生互动、生生互动的和谐局面，从而创造出一种能够调动语言交流激情的语言环境。口语教学必须努力做到四个“最大限度”：学生直接参与课堂活动的时间达到最大限度;学生直接参与课堂活动的覆盖面达到最大限度;学生的交际真实性达到最大限度;学生相互学习互动的机会达到最大限度。

3.3 通过小组协作学习提高课堂学习效率

小组协作学习是提高课堂学习效率的捷径，是口语教学的最佳组织形式。问卷中90%的学生表示喜欢小组协作学习，这就是最好的证明。朗(Long)和波特(Porter)在1985年的综述文章中总结了小组活动用于语言课堂的五大优点：(1)小组活动使学生增加语言使用机会;(2)小组活动能提高目的语的使用质量;(3)小组活动顾及学生的个体差异;(4)小组活动降低学习者使用陌生语言的焦虑感;(5)小组活动使学生增强学习动力。班级学生的分组可采用随机和固定两种形式，组成员控制在4—6人，每组选出一个英语水平、组织能力较强的学生当小组长。小组活动弥补了大班上课口语实践覆盖面小、学生发言次数少的缺点。上课宜采用任务型教学，小组成员通过协作完成。活动内容可以有调查报告、情景模拟、角色扮演、短剧表演、影视评论、故事接龙、学唱比赛、绕口令等，根据具体的教学安排精心选取。教学中要能让学生进入状态，迸发学习热情，发挥他们的主观能动性。实践证明，在高职英语口语教学中采用小组活动法，能使大部分学生以一种积极的姿态投入学习，在合作完成学习任务、解决学习问题的同时，获得大量使用目的语进行交际的机会，最终实现提高学生英语口语的交际能力。

3.4 运用多样化的教学手段和方法

教学形式及方法的多样化是保持学生学习热情的法宝，因此教学中教学形式要新颖多样，教学方法应融会贯通。单一的教学形式学生很快就会感到枯燥厌倦。问卷显示，认为教学方法和模式应该多样化的学生比例占到了91%。教师要坚决摈弃模式化的教学方式，应根据目标话题灵活地运用各种教学手段和方法，要能始终吊着学生的胃口。教师必须灵活运用，熟练掌握多种教学方法，如此才能在具体实施上信手拈来。比如上“Movies”这一单元时，宜采用任务型教学法。可在第一次课上观看原声双字幕欧美大片比如《阿甘正传》，课后让学生以小组讨论的形式形成影评，以期在下节课展示。教师应先让学生用已有的语言积累作评价，之后再提供从互联网获得更多影评的信息，课堂上应在各小组成员畅所欲言之后，让每组的代表上台总结陈词。而在上“Sports”、“Animals”这些单元时则宜采用头脑风暴法(Brainstorming)，先列出与之有关的词或词组，自由发挥，继而引导学生用所列出的词语造句，学生通过自由联想造句，在此基础上进行对话和讨论。也可反过来按段落、句型、词组、单词的顺序展开。口语教学中常用的教学法还有范例模拟法(Model-based Method)、主题训练法(Theme-based Method)、背诵法(Recitation Method)、问答法(Question&Answer Method)等。在教学中教师还应特别注重针对高职生这一群体因材施教，提高学生的整体水平。

3.5 培养学生的自主学习能力

问卷显示，10%的学生对“你会在课外主动预复习和查找资料吗?”这一问题选择“会”;69%的学生认为自己的口语知识大多来自课堂，这说明大多数的高职生存在学习习惯及自主学习能力方面的缺憾。另外，67%的学生认为教师有必要在课外布置相关的复习、预习及拓展等作业，并辅以一定的资料，这说明高职生也渴望改变这一状况。针对高职生的这一特点，我们在教学上尤其要提倡课内课外相结合的原则，以培养学生的自主学习能力。俗话说“熟能生巧”，口语工夫靠的是练。大量的口语积累应是在课外，课内主要是展示、巩固、建立自信、获得进一步学习的动力。只有当学生养成良好的学习习惯并能主动自学时，教学才是真正成功了。“授之以鱼，只供一饭之需;授之以渔，则终生受益无穷”。培养学生的自主学习能力是教学的最终目标。当然，在校园内营造浓浓的口语学习氛围也是必不可少的。具体措施有以下几点：(1)开设英语角;(2)开通校园英语广播;(3)每周定时放映原声欧美影视剧;(4)开展院、系、班等不同级别的英语演讲比赛或短剧表演赛等;(5)请外籍教师或外籍友人来校讲座。

我通过对现状的罗列分析和问卷的调查研究，联系自身教学实际，认为应在教师的愿望和学生的需求之间架起一座桥梁，使之协调起来。在此基础上，提出了相应的改善措施，即在高职口语教学上，教师应努力激发学生的学习兴趣，设法保持学生学习的热情，充分运用良好的教学手段和方法，同时注重培养学生的自主学习能力。我们殷切地期望，通过口语教师的努力，高职学生能在口语学习上有所突破和提高，符合时代和个人职业生涯发展的需要。

摘要：高职学生的英语口语教学现状不容乐观。通过对现状及问题的分析, 通过了解学生内心的困惑及对课程的期待, 作者从自身的教学实际出发, 有针对性地提出了一些教学建议及行之有效的教学方法, 以提高学生的口语交际能力, 满足学生自身及社会发展的需要。

关键词：高职英语口语教学,教学现状,改善措施

参考文献

[1]Krashen, S.Second Language Acquisition and Second Language Learning[M].Oxford:Pergamon Press, 1981.

[2]束定芳.庄智象.现代外语教学[M].上海:上海外语教育出版社, l996.

[3]张正东.外语教学技巧新论[M].北京:科学出版社.1999.

篇4：上好一节英语课的几点思索

[关键词]小学语文；一年级；思索

“人生识字聪明始”，识字能力是学习能力的基础，是创新能力的基础。因此，小学生低年级识字教学显得十分重要。低年级要求小学生认识常用汉字1800个左右，其中1200个左右会写。由于在生活中口语的积累，学生已掌握了不少汉字的音、义，识记生字的字形也就成为教学中的重点、难点。而低年级学生观察事物不精细，对结构复杂的字形不容易记住。基于这样的认识，我们在一年级语文教学中，注重实践和思考，创造性地开展了识字教学。

一、营造氛围，让学生在参与中发展参与是学生智力与能力发展的关键

教师必须努力营造宽松和谐的教学氛围，激活学生的热情，促使其主动参与。要营造和谐的氛围，教师必须具有崭新的学生观，相信学生是具有巨大潜能的生命体。不要越俎代疱，细嚼慢喂，将本来可以富有情趣的识字教学，变得机械枯燥、索然无味。要营造和谐的氛围，必须充分发挥学生的主体性。识字教学中，我们设计了这样的开放性环节：让学生说出自己从哪儿已经学会了什么字；用什么办法记住哪个字。学生自选生字汇报，学习的自主权大了，利于学生自我表现，让每个学生在参与中体验成功。要营造和谐的氛围，教师的评价语言要幽默，富有情趣，富于激励。教学中，我们允许学生识记字形方法的多样性，不轻易否定学生。学生在教师宽容的评价中，变得有信心、有创见。

二、引导发现，让学生在实践中形成能力新大纲强调：“学生是语文学习的主人

在教学过程中，要加强学生自主的语文实践活动，引导他们在实践中主动地获取知识，形成能力。”随着学生经验的积累，我们也就逐步简化识记生字的过程，增加学生独立识字的机会，发挥其主体性，引导他们自己想办法，发现行之有效的识记方法，独立掌握生字，并在实践中不断运用，形成识字能力。汉字的字形虽然繁简难易不同，但是识记字形还是有一定的规律、方法。当学生具备了一定的识字经验，我们也就放手让学生自己想办法记字形。学生看到生字，就会调用已有的信息，将生字与熟字联系起来，进行比较记忆了。于是，学生惊喜地发现：原来语文中的记字形，可以利用熟字加加减减。此时，我们引导学生总结出自己发现的识字方法，学生也就非常自然地说出 ”“减法”“换法”。至于有的独体字，则引导学生说出“笔顺法”，稍难的字则是几种方法的“合法”。然后，让学生用自己发现的识记字形的方法，对照生字，进行检验。学生运用自己发现的识记方法，记起生字来，简单有效，学习生字也可以变得轻松自如，学生情绪高涨。这样，学生在识记字形的实践中，在老师的引导下，发现、总结出了记忆字形的方法，经历了艰辛的脑力创新过程，品尝到了成功的快乐，也就自然而然地成为识字的主人。他们会在以后的实践中，不依赖于任何帮助，自己选择合适的方法，主动运用，持之以恒，不断训练，逐步形成能力。

三、打破常规，让学生在识字中享受快乐实践中积累的识字经验，成为学生识生字的基础。汉字造字的规律性，为放手让学生尝试识生率提供了可行性

教学中，我们常常启发学生：“假如让你造这个字，你会怎么造呢？”学生兴趣盎然，积极动脑，不仅掌握了生字，更重要的是在主动参与、体验识字的过程中，获得了成功的快乐。我们还利用归类识字中认识同族字的特点，尝试着打破常规，让学生根据词语，运用规律，自己研究归纳出生字。如教第三册的“识字8”时，我们首先教给学生基本字“包”，让学生掌握音、形、义。再让学生找出带有“包”的熟字“跑”，作为例字引导学生发现：“跑”是用两部分合起来表示的，“足”与字的意思有关，“包”与读音差不多。接着出示新词：花（）、水（）、火（）、吃（）。学生借助声旁“包”宇，利用形旁表义的特点，自己试着创造出这几个生字。然后，学生在小组内交流自己所创造的字，并说出理由，又在班上交流。这样的设计，打破了归类识字课的一般做法，引导学生发现形声字的规律，运用规律识字，把学生当作探求知识的主人。这样的教学活动，其意义已超过了识字教学本身，让学生在参与中获得了成功的体验。

四、指导编谜，让学生轻松记住字形低年级学生对谜语有浓厚的兴趣

为了能让识字教学变得活泼有趣，我们利用学生的心理特点，将谜语与学生的识记生字联系起来。除了编谜让学生猜字外，更主要的是引导学生抓住某些汉字的字形特点，进行联想，学着编谜语。教学“闪”字时，先引导学生把字拆分成“人”“门”，在老师的动作暗示下，学生心领神会，编出了谜语“人很快进了门”，学生不仅记住了字形，还懂了字义呢。又如“兽”字是小学阶段学生容易写错的一个字。教学中，先让学生把字分解成四部分，再引导学生联想到野兽的特点，学生编成了谜语“头上两只角，整日田里跑，张着一大口，凶猛又可怕”。学生学着编谜语，一定会认真分析字形，抓住特点。这样的过程，调动了学生的积极性，在学生的主动参与中，在轻松的气氛中，难点已化解。同时，发展了学生的想像能力和表达能力。

五、引导创境，让学生巧妙记住宇形有些生字字形复杂，或某些部件与熟字相近，低年级学生往往张冠李戴

教学中，我们找出各部件的联系，或抓住容易错的地方，引导学生创设特定的语境，进行联想，让他们在形象风趣的语言中，巧妙地记住字形，强化了识字效果。如“柳”字，一直到高年级都有学生把右边的撇忘掉，我们在教学中就抓这一重要笔画，引导学生想像着微风吹来了，柳枝是什么样子呢？有的柳枝细些，微风中轻轻地飘了起来；有的柳枝粗些，微风中还是那样直直的。形象的語言，使学生再也不会将那“微风中飘起的柳枝”给忘了。引导学生创设特定的语境，将特别的字形与形象的情境联系起来。学生以后运用这个生字时，脑海中一定会浮现出相应的情景，想起那形象的提示语言，一定不会把字写错了。

篇5：上好一节英语课的几点思索

考试考查是教学评价常用的一种方法，而考查后的试卷分析是必不可少的环节。试卷讲评课是以分析学生考试情况、纠正考试中存在的共性错误、弥补教学上的遗漏、帮助学生牢固掌握所学知识和提高能力的一种课型。同时，它也是师生教与学双方“反馈——矫正”的过程。试卷讲评课既要“讲”，也要“评”。“讲”，既要讲所考查的知识点，又要讲答题思路、答题方法。“评”，既要评“不足”，又要评“优势”，让学生看到希望，增强学习的信心。上好试卷讲评课有利于改进教学方式，提高教学效率，也有助于学生反思其学习行为，调控学习策略，对提高学生整体成绩显得尤为重要。

一、英语试卷讲评课存在的几个误区

1.核对答案型

这种只核对试题答案而不进行试题评析的形式，使相当一部分学生对一些选择题、判断题、阅读题等根本无法知道为什么是那个答案，更谈不上对评讲内容的巩固、强化，以及对英语综合运用能力的提高。

2.逐题讲评型

一些教师从英语试卷的第一题开始，一讲到底，题题不放过，讲一份试卷往往要花上两三课时。这样，既浪费了学生有限的英语学习时间，也容易使学生产生厌烦心理，试卷讲评收益甚微。

3.重点讲评型

教师对多数学生做对的试题不评讲，错误较多试题采取重点讲评。这种做法虽然比前两种好，但仍然是教师讲、学生听，讲评形式单一，教师就题论题。学生的收获只会解答一道题，而不能做到触类旁通，不能很好的体现学生学习的主体性和能动性，以及英语教师的主导作用。

二、英语试卷讲评课的基本环节和有效措施

教师在对英语试卷进行讲评时，应尽量做到以下几个步骤：

1.总结英语考试的基本情况

教师在试卷讲评课开始时，先向学生简要介绍这次测试的基本情况。即：本次测试的最高分是多少，优秀率为多少，及格率为多少，以及各分数段的人数，并指出这次英语测试试卷中学生所存在的主要问题，但不公布每个学生的具体分数和在班上的排名。尽管教师不公布每个同学的分数，但应做好英语测试成绩的统计和试卷的分析，找出试卷解答过程中个体学生所存在的主要问题等。

2.明确试题讲评的目的

作为讲评课，一要讲考查知识点，讲解题策略，讲答题思路。二要评生。三要练“疑点”，练“误区”，练“提高”，师生双方应通过试卷的评讲发现各自存在的问题，以便教师改进教法，优化学法指导；学生调整学法，查漏补缺，为以后的教和学定好方向，不要“就题论题”，而要“借题发挥”，由一个触及一类，使学生掌握解题的技能技巧。

3.指出存在的问题，让学生进行探究

教师把试卷中存在的问题指出来，让学生自己去独立思考或通过小组讨论，进行自主探究，自己解决。因为这样，学生会对所产生疑惑的问题印象更深刻，不易忘记。可见，英语试卷讲评课应以学生为主体，应由学生自行讨论分析——自行探究纠错——自行归纳总结——自行解决问题，这条主线贯穿英语试卷讲评课的始终，教师要多一点启发引导，少一点详实讲解。

4.提供一些相关习题供学生模拟训练

教师应当围绕着试卷中所出现的一些问题，再设计一些针对性的练习与变式练习，供学生检查练习，以便及时巩固和提高。只有这样，试卷讲评课才能收到良好的效果。在有关问题研讨处理之后，教师要针对该题所涉及的有关知识内容、技巧、技能、思想、方法，多角度、全方位地精心编制一些变式练习，使学生从各个角度来加深对问题的理解和掌握。

5.引导学生进行知识反馈与总结

教师应当围绕着试卷中所出现的一些问题给学生总结和反思的机会，引导学生总结做错的原因，并整理各自的“错题库”。

三、英语试卷讲评课应注意事项

1.讲评课要突出重难点，要针对学生的错误进行评析，不能面面俱到

上英语试卷讲评课时，教师绝不能面面俱到，眉毛、胡子一把抓。教师要清楚地了解到学生在答题中存在的最突出、最主要和最想解决的问题是什么，应有针对性和侧重性地在试卷讲评课上进行纠错解疑和查漏补缺。

每份试卷都有考查的重点和一定的知识覆盖面，讲评应把考查的重点、试题所覆盖的主要知识点向学生完整系统地概述一下，使学生明确考查的目标，知道每道题应用了哪些知识、根据什么方法、解决了哪些问题。讲评过程要始终抓住有代表性和普遍性的问题，把出错的根源挖出来，展示给学生，帮助学生分析产生错误的原因，启发探索准确解题的技巧，讲解答题的基本思路。使学生逐步掌握答题的基本方法和技巧，理清思路，做到举一反三，触类旁通。

2.变教师的讲为学生的讲。

一般情况下，学生在试卷出现的错误基本上都是以前学过、教师讲过的知识。他们错的原因可能是粗心、做题考虑不全面，也有可能是以前学的不扎实。所以在讲评试卷时可以请这一题错的同学站起来，问他们现在会不会了（大多数学生都是会的），请一位学生来讲一讲应该怎么想，是什么知识点。因此，课堂上多一些机会让学生讲一讲，让学生来教别人。而且从课堂教学观察中，可以看出，学生其实更愿意听他们的同伴讲解语言知识，在同学讲的时候，他们往往听的非常认真，而且他们还在思考同学讲的对不对。可是老师的讲的时候，学生的注意力就没那么集中了。

3.讲评课要帮助学生掌握解题的方法与技巧

任何一门学科，任何一种题型，都应有具体的解题方法与技巧，教师要引导学生掌握该学科每一种题型的解题方法和技巧。因此，讲评课要重在培养学生举一反

三、灵活运用知识的能力。在讲解时不能就题论题，而要把题目的知识点向深度广度上加以延伸，使学生能利用已学过的知识解决问题。这样的讲解才能提高学生触类旁通的能力，达到“解一题，学一法，会一类，通一片”的目的 4.总结点“精”

（1）提醒学生仔细审题，捕捉关键的信息切入题目。

（2）针对每次考试中出现的学生“冤枉”失分现象要特别指出，“冤枉”失分只能依靠平时养成细心认真的习惯才能有效避免。

（3）让学生及时消化讲评内容，收录自己做错的题目，并注明正确答案及解题思路，以便平时有的放矢，及时复习。

5.课后做好知识消化

（1）落实知识消化

学生试卷反映出的问题，大多数是教学中的重点和难点，不可能一次讲解后就能完全掌握。因此，每次讲评后都要求学生对错题加以订正，做好错误记录，建立错误档案，并注明正确答案和解题思路，以便学生在下次考试前对过去的错误及时复习，不至于再出现类似的错误。

（2）落实个别辅导

课堂教学面对的是全体学生，个别学生在解题中的特殊问题在课堂上往往无法得到关注。因此，课后有必要进一步个别辅导，以帮助他们彻底弄清没有弄懂的问题，强化讲评课效果，全面提高成绩。

篇6：上好第一节英语课

课前做精心的准备，如整洁得体的衣着会给学生的第一视觉留下美好的印象，时刻不忘微笑，让学生产生一种亲和，敬佩和友善的感觉，使整堂课的教学过程严谨而有序。一 首先，初步的介绍。

内容包括欢迎大家进入初一，自我介绍，初一英语课程的特点和变化等。一进入课堂，首先用英语向同学们打招呼，接着用流利的英语介绍自己。初步介绍的形式应该尽量简洁明了，言简意赅，幽默风趣而又不失儒雅风范。如自我介绍中简略地介绍自己的从教经历、毕业学校，爱好和你希望学生对你的称呼，通过这样初步的介绍让学生认识了你，拉近了你和学生的距离。

二、制作有趣的课件，告诉学生学习英语的重要性

英语的应用无处不在，我们已经身处在一个开口就是英语的时代和地方，英语对于我们而言，就像一日三餐对于人类而言不可或缺，只要这个地球存在，英语就会永远存续下去。要坚定学生对英语学习的信心 教师可以先制作一些有趣生动的课件，让学生更直观地感受，引导学生们自己讨论为何要学好英语。可能，大多数学生会说“为了考上好大学”，“为了能找到好工作”等。首先，我们要肯定孩子们的这些想法，这些确实是我们学英语的直接目的。那么，还有没有别的原因呢？

我们知道，从全世界来看，说英语的人数已经超过了任何语言的人数，英语在45个国家是官方语言，世界三分之一的人口讲英语，75％的电视节目是英语，四分之三的邮件是用英语书写，电脑键盘是英语键盘，任何一个会议敢号称是国际会议，其会议工作语言一定要用英语。二十几亿人口都在说英语，比如在日本，除了他们的本**语——日语之外，由于其特殊的历史背景，英语是他们的第二语言，很多高层次的日本人以会说英语为荣；我们看到，很多官方的、政府性质的活动、文件、交流方式，处处体现出英语的重要性；再次，外贸行业也把英语作为通用语言，外贸交往、国际礼仪、书信函电、进出口文件、还有银行文件语言等等，统统以英语作为标准通用语言；大多数国家的高等学府，大学院校，都开设英语语言文学专业，仅在中国，就有一百多所大学设有英语专业或英语相关专业；还有，电脑和互联网，也是建立在英语的基础上，这个行业的语言，就是英语，另外，在医学领域、建筑领域、文学领域，都与英语有极大的关联。三 让学生树立学习好英语的信心。

适时鼓励同学们最为重要。我说：“不管小学时英语学的程度如何，都不要担心，也不要骄傲，我们一切从零开始。只要努力，同学们的英语都能学好”。因此，在第一节英语课中，老师不能因为小升初时的成绩差异而冷落那些本来就落后的学生。我们不仅要公平地对待每个学生，对那些自卑落后的学生，我们要给于更多的关注，爱和鼓励，让他们有更多的机会参与课堂。在用英文进行自我介绍时，可以先请几位成绩较好的学生来自我介绍，树立榜样，搞活气氛。接下来可以多请英语较弱的同学，不论讲得正确与否，请其他同学一起鼓掌，给于表扬鼓励，老师可以亲切的和他们握手，表示很高兴认识他们。我想，这对于那些长期不被重视，不敢抬头看老师，甚至看到老师就绕弯走的孩子们，这将是一次一生难忘的心灵震撼。如果，在以后的教学中你能将这份爱和鼓励进行到底，你将不仅是这些孩子的老师，你是他们的朋友，是他们的精神向导。从这一步也可以观察出班级里面一些英语学习的活跃分子和一些擅长表达的学生，如果需要挑选课代表和英语学习小组长这也是个很好的发现的手段，课前准备好他们的座位表做好记录。实践证明，这一步若引导的好，让他们有话敢说，可以很好的活跃课堂气氛，为进入下一环节做好铺垫。

四、告诉学生学习英语的方法

教师不仅向学生传授知识，而且还要注意传授学习方法。目前，很多小学都开设了英语课。因此，初一的新生大多具备一定的英语基础，但我们老师不能忽视对学生学习的规范要求和学习方法的传授。一要课前认真预习。二要课上认真听讲，做好课堂笔记，做到多管齐下，五官并用，即眼看、耳听、脑想、口说、手写，从而提高课堂效率。积极大胆，对于我们来说，英语是一门外语，初学时出错或读不准是自然现象。因此，我们要打消畏惧心理，积极大胆地去练习，不怕出错、不怕读不准，甚至不怕别人笑话。三要课后认真复习。学英语要做到“勤”字当头，勤用心、勤记、勤练、勤问、勤归纳比较。四要课外认真独立完成作业。五要课堂作业上交及时，不能拖拉。勤学好问，特别是要善于发现问题、提出问题，并通过问同学、问老师等来解决问题，从而逐步提高自己的英语水平。总之，要学生做到：眼到，耳到，口到，心到和手到。

告诉学生，要想学好英语，特别是初一英语，必须有端正的学习态度。态度决定一切，细节决定成败。英语是一门要头脑勤学嘴苦练的学科，但只是一味的死记硬背肯定事倍功半，效率低下。掌握好的方法对我们的学习大有裨益。在学习中我们要善于发现，总结适合自己的好方法。例如:大声的朗读所学的英语；学会使用工具书（电子字典）；学唱英语歌曲；做学习卡片，随时记下不会的知识，及时向老师同学请教；用读音规制来拼写记忆单词；用有趣的顺口溜的形式记忆难的语法等。

第一节课要让学生规范英语字母的书写。几乎所有的同学都会写26个字母，但能规范书写的不多。写好字母，是将来写出一手优美英语的基础。第一节课时就要提醒同学们重视解析接下了的26个字母的重新学习，注意笔画顺序，字母所占的格位，并买一本字帖练习。

篇7：如何上好第一节英语课

很多学生其实是从初一开始学英语的。我们说：“好的开端是成功的一半（Well begun is half done）.”刚开始学英语最重要的是培养学英语的兴趣，即要对语言本身及语言所表达的各种文化信息感兴趣。当你读到或听到别人用简洁的英语表达深奥的思想时，兴奋不已，立即记住，这就表明你已对这门语言产生了兴趣。没有这种兴趣，难以为以后的学习打下良好的基础。

学习英语一开始就要注意语音、语调。发音、语调、重音、停顿不求完美，但要基本正确。要注意学会模仿，模仿教师、模仿磁带，坚持多听多读，从而提高自己的听力和口语能力，以便于很好地用这门语言进行交流。

学习英语一开始也要注意书写。课本练习册上安排有大量的书写练习。英语字母看似跟汉语拼音很相似，但书写有所不同，要注意规范书写。

学习英语一开始还要注意培养记忆习惯。每个单词要记，每篇课文要背。背单词还要讲究记忆方法要重复、间断循环地记忆单词：实际就是链式记忆法。比如要记10个单词，就应该这样记：记一接记二，记二复习一，记三复习一二，记四复习二三一，记五复习三四一二，„„这样循环往复，滚雪球似地记忆，学生记得牢，不易忘。背对话、课文只要多读，一般就能背下来。

当然学英语最重要的一个环节还是课堂，课堂上要认真听讲，积极参与，勤开口，勤动手，不要顾虑自己说得不好，怕别人笑话，你是学英语，不是教英语，相信你只要积极参与，一定会说好英语。

有的学生抱怨说，学英语不像学汉语，没有学英语的环境。平时我们都讲汉语，而不讲英语，这对学英语的同学来说确实是个不利因素。但我们要学会在生活中学英语，创造说英语的环境。其实生活范围有多大，你的英语学习天地就有多大，你可以虚拟一个英语世界。你不妨在平时的生活当中常常问自己：这个用英语怎么说?在这种场合或情景下，“老外”会怎样说？带着这类问题去读书、去请教他人，就能有很好的效果。有了这种意识，你就会发现：走到哪里都可以学英语，你一辈子都在学英语。

最后我要说的一点是：像学汉语一样，练笔也是你提高英语水平的一个重要手段。则开始每天用简短的英语将你生活中所发生的事记下来，当然要在力所能及的情况下去记，不要不会写的瞎写，实在不能写出流利的句子来的，等初二词汇学得多了，再练写也不迟。

别忘了准备一本英汉字典！

我们知道，上好一节课的先决条件是教师要有扎实的基本功，同时需要用心的备好课，既要备教材，备教法学法，还需备学生及偶发事件等。另外还要注意上课的一些技巧，才能为自己的课堂锦上添花。根据以上的教学法指导思想，我在面对新初一学生上第一节英语课时采用了“首节课五步法”教学。作为一名英语教师，结合以往的教学经验，我在课前做了精心的准备，如整洁的穿戴，得体的衣着会给学生的第一视觉留下美好的印象，让学生产生一种亲和，敬佩和友善的感觉，为今后教学工作的顺利开展设下伏笔，使整堂课的教学过程严谨而有序，收到了理想的教学效果。

首先，初步的介绍。（First Introduction）（3-5分钟）

初步的介绍的内容包括欢迎大家进入初一，自我介绍，初一英语课程的特点和变化等。初步介绍的形式应该尽量简洁明了，言简意赅，幽默风趣而又不失儒雅风范。如自我介绍中简略的介绍自己的从教经历（学生对此很感兴趣）毕业学校，家乡和你希望学生对你的称呼（你的姓氏、英文名，以便日后课前的问候）通过这样初步的介绍让学生认识了你，拉近了你和学生的距离。

第二步，自由谈。（Free Talk）(大约15分钟)

趁热打铁，刚刚学生认识了你，也是一个很好的示范，我们课堂要讲究互动，这一步让学生也谈谈他们自己，主要围绕以下几方面让学生张口，感受一下英语的魅力，表达自我，可就学生刚刚暑假结束让他们在自我介绍后，谈谈他们的暑假生活，他们的兴趣爱好，朋友家人，未来计划（上初一的打算）等等，这一步不必限定内容，让学生有话可说，让学生上讲台自由表达，每人可进行2—3分钟的小演讲。从这一步也可以观察出班级里面一些英语学习的活跃分子和一些擅长表达的学生，如果需要挑选课代表和英语学习小组长这也是个很好的发现的手段，课前准备好他们的座位表做好记录。实践证明，这一步若引导的好，让他们有话敢说，可以很好的活跃课堂气氛，为进入下一环节做好铺垫。

第三步，提出新要求、新希望。（Present New Requirement& Hope）(3-5分钟)

就“新”字做文章，学生虽经过小学的学习，对初中生活尚不了解，可能多少有些新鲜感可言，这时可就他们刚刚组成的新班级，新学年遇到的新的英语老师从而提出新的要求与希望，关键是要新，那些常规要求经过初中的洗礼他们都知道了，不必老调重弹，所以要创新。我就给他们提出一个字的要求与希望：COOPERATION（合作），并且让他们跟我学习了这个词的拼读和习惯用法，让他们明白该要求的内涵和外延。在以后的教学中，也发现证明这点要求的魅力无穷，可以很好的诠释。希望学生能愉快地合作一年，学生也一致同意，如此让学生喜欢上你，进而喜欢上这门英语课，所谓“亲其师、信其道”。

第四步，简略介绍初一英语的基本学习方法，并送上几条英语谚语。（Advice About Learning English and Some English Proverbs）(15分钟左右)

要想学好英语，特别是初一英语，必须有端正的学习态度。态度决定一切，细节决定成败（Attitude is everything）。

还要有科学的学习方法。“在科学上没有平坦的大道,只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人,才有希望达到光辉的顶点。”（马克思）（There is no shortcut in the science road ,only be deligent.)学英语要做到“勤”字当头，勤用心、勤记、勤练、勤问、勤归纳比较。勤学好问，特别是要善于发现问题、提出问题，并通过问同学、问老师等来解决问题，从而逐步提高自己的英语水平。勤工出巧匠(Work makes the workman)。

认真听讲，做好课堂笔记，做到多管齐下，五官并用，即眼看、耳听、脑想、口说、手写，从而提高课堂效率。良好的开端是成功的一半，从现在开始（A good beginning is half done）。

积极大胆，对于我们来说，英语是一门外语，初学时出错或读不准是自然现象。因此，我们要打消畏惧心理，积极大胆地去练习，不怕出错、不怕读不准，甚至不怕别人笑话。不要害怕，只要一试（Don’t be shy, just try.）。

学好英语不是轻而易举就能达到的，学好它的确是一件苦差事，我们应该做好吃苦的准备，苦中求乐，苦练多用，勤练习多用，方可熟能生巧(Practice makes perfect)。

持之以恒。要想学好英语，单靠一时的激情和冲动、只图一时新鲜是不行的（A little knowledge is a dangerous thing）。它是一项长期工程。只有坚持，才会学有所成（You never know what you can till you try）。否则，只能半途而废。最后，布置作业。（Homework）（2-3分钟）

1.用英语写一篇短文简要介绍自己和对初一学习的打算。（Title:Self-introduction and senior II learning plan）.2.准备好“三本”——作业本（3个），课本（必备），笔记本（自备）。

3.预习新单元课程内容。

篇8：上好一节英语课的几点思索

英语教学的最终目的是培养学生使用目的语进行交际的能力。教育部现行大纲规定:以听、说、读、写为大学英语的教学目标。可实际中, 很多学生在英语学习的过程中给予读与写环节的重视远超过对听、说训练的重视。在这种误区中, 他们很大程度的忽视了听力也是英语综合能力训练的关键环节;一方面, 现在的英语考试 (诸如, AB级、CET、PETS、GRE等) 都要考听力, 如果听力不过关, 对考试成绩肯定有较大的影响;另一方面, 学生听力水平的提高对整个英语学习及今后的使用有较大的促进作用。

但有相当部分大学生对英语听力课的描述大都是课前不做任何准备, 上课时拿着自己手中的教材在老师的指导下依次跟随音像资料, 完成课上规定的所学内容, 并跟随教师核对练习的正确答案;更有甚者, 为了避免老师上课提问时遭遇的尴尬, 而事先从参考材料或通过其他途径将正确答案记录下来, 以备不时之需。但对自己所听资料的内容、以及自己的掌握程度等均不感兴趣。往往学生们为了应付各种等级考试中的听力部分, 才会花时间不断的反复地进行专项强化训练, 但收效甚微。另外从语言学的角度分析:一个正常人在对文字、图像及声音认知理解能力中, 听力只占18%左右, 而对文字、图像等视觉认知能力高达80%。从以上情况来看, 如何对学生进行听力环节的训练, 并能有效地提高学生的听力水平, 已是摆在我们教师面前的刻不容缓的任务。

二、通过几年的教学实践及自身的摸索探究来看, 主要有以下几个环节

1. 首先要明确听力课的实质

面对高等教育阶段的听力课这一环节, 不仅仅是教学任务中的一部分, 也不单单是一个听材料做练习的重复性环节;而是通过这样一个过程来完成“量”的积累, 从而达到“质”的飞跃, 在此所谓“质”的飞跃即是学生听力水平的提高。也意在为培养学生今后的自学能力及为语言应用与沟通打下良好的基础。由此看来, 该阶段的听力课就是对学生听力训练的培养及指导。

2. 选择适合的教材

明确了学习目的, 那么接下来就要因材施教, 找到适合学生循序渐进的教材。由于学生能力无法一概而论, 因而在经过了解之后要为他们量身取材;正是所谓“不是最好的, 但一定要找到最适合的”。教学内容太难, 会使得学生失去学习的信心, 切不可“拔苗助长”;教学内容太容易, 会有碍于学生英语听力能力的进步。同时还可以根据需要补充一些课外材料, 也可以根据需要把等级考试的听力部分作为针对性训练。但是不可以此作为能力提高的训练材料。对等级考试题型训练的度要把握在熟悉题型、培养思路及应试技巧等方面。

3. 培养正确的听力训练方法

解决了“为什么”上听力课、实践环节“做什么”的问题, 接下来“怎么做”成为了问题的关键, 也就是说要找到英语听力训练的正确方法。上好英语听力课并非易事。因为听力课不仅仅是传授知识的课程, 从语言学的角度上讲更主要的是传授语言收听的技能与方法的过程。要把听力课上好, 教师成为了一个多重身份的课堂掌控者:不仅是现代教学媒体的使用者, 而且是学生情况的检查员及讲解员要事先根据学生们的自身能力及所能达到的层次水平, 推测出听力材料中学生可能遇到的疑难点, 进行渗透性启迪;并在学生实践的过程中及时发现问题作以讲解。还是, 长期目标的规划者教师要有计划、有步骤地训练学生掌握听力的方式和技巧。

(1) 听力训练的方法。首先我们要纠正一个错误的概念:英语听力学习与英语学习是不完全同步的。且要做好打持久战的准备, 听力的提高不是一朝一夕的事, 需要很长的时间才能得到真正的提高。首先要完成准备阶段的工作, 在掌握词汇正确读音的前提下, 掌握一定的词汇和语法, 同时还要随时积累一些口语词汇 (gonna) 、俚语 (havea beef with sb.) 、习惯用语 (full of beans) 等。起步阶段是最耗时的环节, 但为了避免“沙上建塔”的情况, 打好基础是毋庸置疑的。首先要选择一些难度适宜、字数在200字以内、内容最好是生活和文化方面 (最好先不要听科技、伦理方面的文章) 的片断、时间不易超过30分钟, 由于课堂时间有限, 要鼓励学生在课下坚持该项训练。为了检查效果, 可进行一些归纳大意、简答问题的练习。通过一段时间的巩固后, 可循序渐进的增加文章的长度和难度, 但不可以操之过急, 最终达到可以收听VOA等原版音象材料。有些同学为了达到量的要求, 忽略了精听与泛听相结合的环节。也就是说随着难度的增加, 不仅要对文章的大意有所了解, 且要对重点环节及词句有清晰的概念。根据学生的情况, 可结合段落听写等多项练习;这样可以强化他们对听力内容的认知能力及反应速度。

(2) 听力训练中常用到的一些技巧。所谓技巧多为了应对一些考试等特殊场合, 以确保不影响听力水平正常发挥:1) 要抓住主要内容和特定信息。这是听力训练中的一项重要技能。在听力过程中, 不要期望什么都听懂, 这是不必要的。要克服每个词平均分配注意力的错误心理, 要根据主要词汇、主旨句等连接文章内容;可忽略一些进行渲染的词句, 但文章中诸如特定人物的相关内容、时间等细节信息是不可忽视的。2) 利用一切提示及线索。利用已知的信息来推测上不知道的或即将发生的方向。或者在练习的过程中, 根据所给听力材料的题枝来推断提干的内容, 从而在听短文的时候, 可以留意该类内容。例如:一道听力理解题四个选项分别为A、Killherself.B、Relax herself.C、Make herselfhappy.D、Make herself strong.由此我们可以初步推断, 该道题目的题于是问关于这个女人做什么事或发生了什么事;根据这一线索我们可以很容易在听力材料中找到重点。

(3) 培养学生正确的听的习惯。由于母语的影响及于母语的依赖, 很多时候学生习惯了先将听到的内容译成汉语, 用汉语进行思维理解记忆, 不能做到边听边理解边记忆, 缺乏用英语直接思维的习惯, 且无形中在脑子做信息转换的过程浪费了时间。这样直接影响了听力认知的速度与效果。作为教师要训练他们将听懂了并且理解的信息联系起来形成连贯的记忆, 并且将全文要点通过一定的联系有机的统一起来。

总之, 英语听力的提高是要有持之以恒的决心, 通过坚持不懈地努力来完成的。因而作为教师的我们, 更有责任做好把舵者和监督者。

摘要：科技的迅猛发展, 对外语的掌握不再是高精尖人才的专利, 而现在正在“摇篮”中成才的大学生们, 如何对待英语学习中的听力课呢?本文依次为切入点, 剖析了听力课“现象”的根源, 并从问题根源探寻了实践环节中的几个步骤:明确听力课的实质、选择适合的教材、培养正确的听力训练方法, 并明确了教师这一听力课程中多重身份的课堂掌控者该如何要有计划、有步骤地训练学生掌握听力的方式和技巧。

关键词：听力教学,听力能力,研究与思考

参考文献

[1]任泉清, 杨秀环.浅谈大学英语听力技巧, 吕梁高等专科学校学报

[2]郭益凤.浅谈大学生英语听力的培养, 黑龙江教育学院学报

篇9：上好一节高中数学课的几点体会

一、转变教学思想，更新教学观念

随着新一论课程改革的全面启动，构建具有时代特征、促进中学生全面发展的教学模式势在必行。在数学课程教学中，教师也必须适应这一形势，转变教学观念，更新教学思想。教学观念要实现六个转变：由只研究“教”变为同时研究“学”；由“教决定学”转变为“学决定教”；由“只研究教法”变为“同时研究学法”；由“教法决定学法”变为“学法决定教法”；由“只研究教的过程”变为“同时研究学的过程”；由“教的过程决定学的过程”变为“学的过程决定教的过程”。总之，要由“以教定学”变为“以学定教”。

二、精心备好每一堂课

备课是教学活动的起始环节，是加强课堂教学计划性、预见性的前提，也是实现课堂教学高效率、轻负担的重要保证。

（1）备教材。有道是：书是死的，人是活的。各地文化底蕴有厚有薄、教学质量有高有低，教材的大范围统一同时也意味着其针对性的减弱，所以课本内容只能作为讲课的主要参考依据，而非唯一标准。

（2）备学生。每个学生都有各自的特点，他们的基础状况、接受能力、思维方式各不相同，想用一个教案来将所有的学生“九九归一”，显然是不切实际的。备课时应根据学生的具体情况，将课本中的相关内容进行合理安排、优化重组。这就要求教案内容应具有相当的“梯度”。这种“梯度”要能让基础好的学生“吃不了，兜着走”，给他们留一些思考题，作为课堂内容的延伸；也让基础相对差一点的学生“吃得香，不肯走”，让他们在简单的题目里建立自信，产生成就感。

（3）备方法。普通班学生的数学基础普遍较薄弱，备课时应根据班级学生的接受水平选择合适的教学方法。

（4）备习题。数学教师一般都十分重视练习，数学不像有的学科那样具体，主要是通过习题训练提高学生的运算能力、空间想象力及逻辑思维能力。因此，备课时要自始至终地讲讲练练，练练讲讲，以训练为主线。

三、营造一个民主、平等、和谐的课堂氛围

创建和谐的数学课堂教学气氛首要课堂富有活力和生机，一切墨守成规的教条主义都给人以呆板和死气之感。教学氛围是课堂教学中的各种动作因素和非动作因素被高度的反复强化而形成的一种强有力的动作场。我在接高一新班的第一节课中，总是努力营造一个民主、和谐的课堂氛围，让同学们在宽松的环境中敞开心扉，畅所欲言。如让同学们谈谈自己心目中的好老师是什么样，及对新老师有什么希望。同学们的发言，总是让我心里热乎乎的，如有的同学说：“希望您上的每一节数学课都很精彩”；有的说：“希望您不但做我们的老师也做我们的朋友”；有的说：“希望您能经常听听我们的心声和苦恼”；有的说：“希望您能伴我们青春路上走一程……”虽然是第一次接触，但发自学生内心的一句句真诚的话语，一下子把师生之间的距离拉近了，在学生发言的基础上，我再以班级一员的身份发言，谈自己听了同学们发言后的感受，谈对同学们的期望，谈自己所教数学的趣味，谈本学期将和大家探讨的数学问题，此时，师生之间的感情已经能很自然的融合在一起了。

四、联系实际生活，敢于猜想,善于联想,引导学生发现问题 ，实现目标

呈现在学生面前的数学教材,是经验的积累,是完美的化身,诸如例题书写的规范性、逻辑推理的严密性等,都是无懈可击的。可是,人类最初认识、解决数学问题却经历了一个猜测——证明——失败——联想——再证明,直至成功的过程。因此,在数学教学中要教会学生发掘知识的原始来历,让他们去体会知识的认知过程,允许学生失败、徘徊、走弯路,可以在教学中故意留一些美丽的错误,露一些马脚,留一些辫子,以引导学生“查漏补缺抓小辫”,要培养他们敢于猜想和联想的良好品质,在探索求知中去体会、去发掘数学知识的真谛,探求目标的实现。目标教学的实施，克服教师教学的随意性，使教师更加深入领会，吃透教材，备课备人。同时使学生在学习过程中明确学习目标和方向，克服了盲目性，使师生少走弯路，针对群体的差异，创出一条共同提高的路子。

五、巧用多媒体丰富学生感知，激发其求知兴趣

多媒体教学手段集声音、文字、图像和视频于一体，具有很强的表现力，可清晰地显示出被观察对象各个部分及他们之间的联系，为大脑提供各类感知材料，使抽象的概念具体化、形象化，从而极大的激发学生的求知欲望，有利于学生理解数学规律，领悟数学思想等。

总之，使教学过程艺术化，提高课堂的教学效果。素质教育要求课堂教学不仅注重对学生基本知识的传授，更要注重培养其学习能力、认知能力和审美能力等多方面的综合素质。教师要把数学教学作为创造性的，给学生创造一种能主动获取知识的宽松、和谐的学习氛围。

篇10：做好我市物业管理工作的几点思索

物业办：鲍刚

今年是物业管理进入内地三十周年，回顾物业行业的发展历程：从全国看最初的物业管理仅仅是针对住宅物业的“四保”（保洁、保安、保修、保绿）服务，技术含量和附加值都不高。如今，物业管理已经涉及住宅、办公、商业、工厂、医院、学校、机关、军队、机场、车站、剧院、场馆、公共设施、甚至寺庙等各类物业。物业管理服务的对象包括男女老幼、社会各阶层人士。物业管理服务的优劣，直接关系到物业的使用功能和使用效能，关系到业主和使用人的生活、工作、学习等质量，因此，物业管理越来越被整个社会所关注和重视。从我市物业管理看：作为一个新兴的基础性服务行业，经过十五年多年，特别是近几年来的较快发展，在改善人居品质，提升城市管理水平，扩大社会就业，促进经济发展与和谐社会建设中发挥着越来越重要的作用。在今天，随着房地产开发建设水平和人们物质文化生活需求的不断提高，物业管理因直接关系到人们的切身利益，而越来越受到广泛关注。享受高水准的物业管理与服务，同时履行业主和使用者应尽的义务，也越来越成为社会共识和普遍观念。

一、当前我市物业管理的基本情况

1996年3月，我市第一家国有物业管理企业正式注册成立，开创了我市物业管理的先河。1999年9月，我市第一家民营物业管理企业的成立，丰富了我市物业管理企业的产权形式，形成了我市物业管理多种产权性质并存的局面，促进了物业管理行业的发展。十多年来，在各级领导的重视和支持下，在各有关部门的帮助下，在全体同仁的共同努力下，我市的物业管理从无到有，从小到大,坚持改革，锐意创新，通过以行政手段启动市场，以政策措施引导市场，以市场手段发展市场，以地方法规规范市场，试行招投标制度，促进了物业管理市场竞争机制的形成和完善,经过努力，初步建立起了一个规范有序的物业管理市场框架。截止目前，我市具有资质的物业管理企业共有107家，其中，一级资质一家，二级资质七家。管理服务的类型有多层住宅区、高层住宅、办公大厦、厂区、医院、学生公寓、商贸广场等，管理面积近2000万平方米，物业管理覆盖率达60%，从业人员20000余人。另外，有五家外地企业进驻淮南，我市也有两家企业把业务拓展到了合肥、淮北。通过社会化、专业化、市场化的物业管理，使社会、个人最大的房屋资产得到了较好的维护和管理，实现了保值增值，使广大业主享受到更加便捷舒适的服务，物业管理已成为人民群众生活工作不可或缺的重要组成部分。

总体概括起来，我市的物业管理至今经历了15年左右的发展时间，我们初步将其定义为三个发展阶段：

1996-2000年的五年属于探索起步阶段，也就是以前常有“物业管理是个筐，什么事情都往里面装”的说法的年代，虽然这种现象不合法、不合理，但它确是社会现实的真实写照，从一个侧面反映出了物业服务企业承担的工作界面和工作量。在那个年代，物业服务企业是无可奈何、莫名其妙地在糊里糊涂的状态下作出了许多自我利益的牺牲，从而为他人、为社会作出了很大的贡献。

2001-2010年的十年时间属于快速发展阶段，在这个阶段，《物业管理条例》和《物权法》相继出台后，虽然物业管理进入了法制、理性、规范的时代，但由于行业发展尚不成熟，物业服务企业在理性、明白、明智的状况下，仍然在为社会稳定与和谐默默无闻地作出自我利益的牺牲。

2011-2016年这未来的五年将是物业规范化和品牌化的阶段。

二、当前我市物业管理工作的问题和差距

应该看到，与各地市相比，我市物业管理服务行业尚存在着一些问题和差距，有些已经成为制约我市物业行业进一步发展的瓶颈，主要问题有以下几个方面：

（一）区级物业管理工作职能和作用没有得到充分发挥。根据国务院及省物业条例和市政府

1“三定”方案已明确规定：将物业日常管理权下放到各区人民政府，区人民政府要负责区域内物业管理活动的监督管理工作；街道办事处负责辖区内的各住宅小区的业主委员会的组建工作。但由于受经费、人员配备等多种因素的影响，各区均未设置物业的专职部门，街道未能真正履行职责。

（二）物业管理与收费质价不相符，人才流失严重，行业地位低。现在的物业管理可以说是综合性、整体性、个案性很强的服务，再加上建筑的规划、设施、设备、材料、环境等科技含量不断提高，对物业管理的要求也是高技能、高智能、高效能的服务。与此相适应，物业服务企业的人才和管理也必须是高知型的物业。目前，我市的物业管理成本连年提升，然而，物业服务费却多年不调，或略有上调却远不及成本的提升，物业服务企业亏本了，也只能很不情愿的坚守着，企业大多是亏本经营，也一定程度造成服务水平较低，没有发展后劲。物业行业对人才的吸引力很弱，难以留住专业人才，并造成人才流失大，人员流动频繁，从业人员整体素质不高，影响了物业管理服务水平的提高，导致恶性循环，影响了企业的发展。在日常的管理中，我们发现行业自身还存在一些问题。如，有的物业公司在住宅区管理上还在依赖开发企业，内部管理欠缺，管理力量薄弱，人员服务意识和服务质量不高，对服务的重视程度不够，服务态度不好，在工作中不注重细节，甚至有一些不负责任的现象存在。这样既损害了业主的合法权益，损害了物业行业的声誉，最终也损害了物业企业自身的利益。因此，如何加强对物业企业服务质量实施动态管理是现阶段面临的新课题。

（三）重建轻管现象普遍存在，开发建设遗留问题难以解决。据不完全统计，在业主的投诉中，因工程质量、小区配套设施不到位的投诉仍占主导，开发商和水、电、气、通讯、环卫、邮政等企业没有做或者没有做完善的许多工作，物业服务企业不得不去承担部分、甚至全部，而且还没有单位出来为此“埋单”，这些是开发建设阶段遗留的问题影响到后期的物业管理。这些问题在开发建设阶段一直存在没有解决，影响到后期的物业管理；有一些业主多数以不交物业费的方式表达对物业管理企业的不满。

（四）业主的物业管理消费观念未完全建立，物业管理收费难，对欠费业主缺乏强有力地手段。目前我市仍有许多业主的思想还停留在计划经济年代，欠缺物业管理消费意识，以种种理由拒交物业服务费，甚至恶意拖欠物业费用，或者是认为交费后，物业公司什么都要管，从而导致物业企业难以为继和服务质量下降，最终也损害了业户自身的利益。全市物业服务项目中约有不低于20％－30％的业主、使用人长期不交物业服务费，物业服务企业却束手无策，依然忍辱负重的长期为这部分人提供与其他业主、使用人同样的服务。

（五）业主大会和业主委员会成立和活动“五难”，即：启动难、筹备难、备案难、决策难、换届难；同时对业委会在法律法规来层面也缺乏有效的监督制约手段。

（六）物业行业的负担过重，扶持政策少。1.税收政策。一是税率偏高，二是税基不合理。目前，对物业管理适用5%的营业税税率，相对交通运输业、建筑业、邮电通信业、文化体育业等行业3%的税率明显偏高。此外，物业服务企业向业主收取的属于代业主支付清洁、秩序维护、绿化养护、设备设施维修保养等开支，与居民水电费、取暖费和燃气费一样具有代收代付的性质，不应作为税基。2.价格政策。价格主管部门对物业服务企业在住宅小区内公共部位和共用设施设备的用水用电没有按照居民生活用水用电价格标准执行。

三、认清物业行业本质，为更好的开展工作奠定基础

作为已经或将要从事物业管理工作的同仁们，都应该透过纷繁复杂的物业管理活动的表象，了解和掌握物业管理的八大基本特征，来指导我们的具体工作，具有非常大的现实意义。行业本质是行业本身所固有的，决定行业状态、性质和发展的根本属性。认清物业管理的行业本质，是研究物业管理行业所有现实问题的逻辑起点。

（一）现代物业（不动产）不仅是生活资料，同时也是生产资料和投资产品

传统的物业管理服务是以作为生活资料的住宅为主要对象的，无论是物业管理发源地的英国，还是源自计划体制下房屋管理模式变革的中国式物业管理，都发轫于居住物业的管理服务，乃至于西方许多国家至今仍以《住宅法》作为规范物业管理活动的基本法律，而中国的《物权法》和《物业管理条例》在偏重于住宅物业管理服务的制度设计方面，同样具有明显的针对性。但是，这种现象仅仅意味着过去，自上世纪后半期以来，人类的生产方式和生活方式发生了巨大的变化，物业（或称不动产）已经远远超越了传统意义上的遮风避雨的生活资料功能，更多地以生产资料和投资产品的面目出现在我们面前。从生活资料到生产资料进而到投资产品，物业功能的多元化和物业价值的高端化，为物业管理的多层次、全方位发展注入了丰富的内涵，同样也为我们重构物业管理的商业模式提供了深远的想象空间。在传统居住物业管理的基础上，物业管理行业向工业物业、商业物业、公用物业等不动产管理的所有领域的纵深发展，正是顺应物业功能和物业价值变化的大势所趋。

（二）业主（客户）是物业管理的权利人和责任人，决定了物业管理的价值需求 中国物业管理发展的独特道路，决定了“政府主导、企业推动”的物业管理模式在初期阶段的必然性，但是随着业主权利意识的增强和企业市场竞争的加剧，物业管理行业已逐步实现“企业时代”向“业主时代”的转换和变迁。物业管理行业的客户群体是物业的主人——业主，业主在物业管理中的地位不仅仅体现在《物权法》中建筑物区分所有权人的法律定位，作为物业管理的权利人和责任人，在物业管理商业活动中，业主更是物业管理服务的原始需求者和最终评价者。

对于物业服务企业来讲，在服务质量趋同化和资质品牌膨胀化的背景下，面对不同的业主群体，如何针对他们不同的价值需求，把握自身的素质和特点，在客户细分的前提下选择最适合的客户，做自己最擅长的业务，提供最优质的物业管理服务？面对同类的业主群体，如何识别他们的共性需求和个别需求，有效需求和无效需求，主要需求和次要需求，基本需求和潜在需求？在满足客户的共性、基本和有效需求的同时，如何引导客户的合理需求，挖掘客户的潜在需求，兼顾客户的个性需求，最大限度为客户创造价值？都考验着企业的内在功力，决定着企业的品牌效益。

三、物业管理产品是一种综合性、持续性、长期性和稳定性的服务

物业管理产品的主要表现形式是无形的服务，这是其区别于有形产品的一个重要特征。有形产品的生产、流通和消费环节逐一递进且相互独立，而无形服务一般没有流通环节，生产和消费处于同一过程，具有同步性。

有形产品一般都有一定的使用期限，在其合理寿命周期内可以被反复消费使用，而无形服务属一次性消费品，服务一经生产即被消费，具有不可储存性；有形产品在工业化时代背景下大多按严格流程和工艺生产出品，品质、型号、外型、性能等具有高度的同一性，而无形服务主要通过人的行为来完成，不同的服务者即使经过最严格的挑选和培训，按照最严密的流程提供服务，也难免有不同的风格和效果，即所谓服务的差异性。

如何克服服务产品的无形性、同步性、不可储存性和差异性，以保证服务品质的稳定、可感知和高评价，始终是服务行业面临的永恒难题。除此之外，物业管理作为一种无形服务还具有自身的一些特点：

1、综合性，物业管理服务不仅包括物业共用部位和共用设施设备的维修养护，而且包括对物业管理区域内绿化、清洁、交通和公共秩序维护等内容；

2、持续性，与一次性服务不同，物业管理服务的提供是一个持续的不间断的过程，物业服务企业必须保证物业共同部位的长时间完好和共用设施设备的全天候运行。

四、物业管理产品是基于物业共有部分而提供的准公共性服务

人类拥有建筑物的历史长达几千年，物业管理之所以在一百多年前才得以诞生，其根本原因是城市化背景下多业主区分所有建筑物的产生。当不同的业主共同拥有一个建筑物时，物业产权的多元化要求每一个业主分散自行管理其专有部分，共用设施的社会化却要求集中统一管理共有部分，近代物业管理正是为了解决物业产权多元化和共用设施社会化的矛盾应运而生的。因此，尽管我们认为广义的物业管理应当充分包容单一业主的管理服务活动，尽管我们鼓励物业服务企业根据业主的个性需求进行服务的延展和创新，但是我们始终不能忘

记物业管理的存在本源和核心价值——基于物业共有部分的准公共性服务。

提供物业共有部分的准公共性服务，是物业管理的难点之所在，也是物业管理的专业价值之所在。认识物业管理的准公共性，我们就可以运用公共产品和公共选择理论分析当前物业管理面临的诸多现实难题，我们就不难理解物业管理收费问题的特殊性和产生根据，我们就不难理解目前业主大会和业主委员会机制的缺陷和症结。认识物业管理的准公共性，我们就可以领悟物业管理的外部性与城市管理的密不可分。

五、物业服务目标的实现必须辅助以管理的手段

服务是为满足他人的需求或实现他人的利益而开展的工作，具有顺从性；管理则是为实现一定的目标而约束或限制他人的行为，具有强制性，两种彼此矛盾和对立的行为在物业管理活动中得到了统一。与其他服务行业相比，物业管理行业的准公共性，决定了不同的业主（客户）对物业服务具有不同的理解和不同的偏好，个别要求和偏好可能影响多数业主的利益实现，为了满足多数业主的共性需求，就必须约束和限制少数（或个别）业主的个性需求和偏好,在这种情况下，管理就成为物业服务的一个特殊而必备的手段。

同样,从物业管理的权利本源看，物业管理权来源于业主的建筑物区分所有权，建筑物区分所有权并不具备传统所有权的绝对性和排他性，单个业主所有权的行使是受到有条件限制的，业主对专有部分行使所有权，不得妨碍建筑物的安全，不得影响建筑物的使用功能，不得破坏建筑物的外观；业主对共有部分仅具有按约定使用的权利，而不得以共有为名擅自占有、收益和处分；业主不得从事任意弃置垃圾、侵占通道，排放大气污染物，施放噪声和违章搭建等行为，限制业主滥用物权，约束少数业主的不当行使建筑物区分所有权的行为，是物业服务之中的“管理”内涵。

六、物业服务目标的实现受制于建设单位和业主的素质

首先，物业管理是在物业硬件设施基础上的软性服务，物业硬件设施条件的优劣直接影响了物业服务的顺利开展，而开发企业的素质决定物业设施设备的品质，很难想象在低水平的开发建设基础之上实现管理服务高水平的可能性；

其次，物业管理环境与业主（客户）的日常工作生活环境高度重叠，业主（客户）使用物业的文明程度和对公共管理规则的遵守程度直接影响物业服务的效果，很难想象在缺乏高素质的业主配合之下实现管理服务高水平的可能性。高水平的物业服务是由优秀的物业服务企业、负责任的开发建设单位和遵守公共道德的业主三方面共同努力的结果，这可以称之为“物业管理服务的互动性”，也可以称之为“物业管理三方决定论”。既然物业服务目标的实现受制于开发建设单位的素质，行业主管部门就要从源头上规范开发建设单位的行为，这是《物业管理条例》对“前期物业管理”作出专章规定的主要理由，而承接查验制度的全面落实，则是明确开发建设单位责任和减少开发遗留问题的基本手段；既然物业服务目标受制于业主的素质，物业服务企业在承诺服务指标时就应当更多考虑业主的配合程度，更多地从过程标准和客观标准规范自身行为，在结果标准和心理标准的约定上采取审慎的态度，同时对个别业主的败德行为进行及时充分的披露，以规避不应承担的管理责任并争取多数业主的理解。

七、物业服务企业是人合公司，而非资合公司，其核心竞争力是人力资本

物业管理行业的劳动密集型特征主要表现在两个方面，一是物业服务企业主要是通过投入提供服务的劳动力来生产产品（服务）和创造产值（服务费）；二是劳动力成本在物业服务总成本中占据很大的比例（一般达到50%-70%）。劳动密集型的特征表明资金这一生产要素在物业管理行业中并非起着决定性的作用。同样，分析大多数赢利的物业服务企业的财务数据，我们会发现它们的净资产收益率都在40%-50%以上，而且企业收入和利润的增长与企业的资金投入并无直接相关，多数企业在发展壮大过程中并无更多的增量资金投入，注册资本的投入也大多数为了满足资质评审和证明风险承担能力的需要，这同样表明了物业服务行业与其他行业相比，对资金的需求和依赖程度相对较低，因而，从本质上看，从事常规业务的物业服务企业是人合公司，而非资合公司。

物业服务企业的人合特征，决定了物业服务行业对劳动力成本的涨落极为敏感，因此，树立人力资本在物业管理行业中核心竞争力的地位，不仅有利于认识物业管理师制度的重要性，而且有利于明晰以高层管理人员持股为特色的现代物业服务企业产权制度的改革方向。

八、物业管理活动是建立在等价有偿基础上的市场交易行为

物业管理是建筑物管理市场化的产物，物业管理活动必须遵循市场规律，在等价有偿的基础上实现物业服务企业和业主之间的公平交易，物业服务企业的商业性和物业服务行业的市场化是物业管理可持续发展的经济基础。重视物业管理活动的商业性，就要求物业服务企业应以获取商业利润为基本价值追求，利润是维持企业生存的食粮，是促进企业发展的营养，是证明企业实力的标志，是回报企业客户的基础。一些依靠开发建设单位的补贴支撑的物业服务企业，不仅存在以不正当竞争手段扰乱市场的嫌疑，其从属性的企业定位也在一定程度上矮化了行业地位，而且其自身最终也将不堪重负难以为继；一些不顾成本地提供所谓超值服务的物业服务企业，其做法不仅扭曲了物业管理价格机制，违反了等价有偿的市场化本质属性，而且其误导市场的恶果也将最终殃及自身。综合上述物业管理行业的八大特征，我们可以概括出构成物业管理行业根本属性的六大基本要素：

一、主体：物业服务企业

二、客体：业主（客户）

三、对象：物业（不动产）

四、方法：管理手段

五、性质：准公共性服务

六、目标：商业利益。由此，我们得出以下的结论：物业管理的行业本质，是一种物业服务企业从事的以物业（不动产）为基础，以业主（客户）需求为导向，以管理为手段，以准公共性服务为核心产品的商业活动。

三、结合淮南特色，创新思路开展工作

随着物业管理行业到了“而立之年”，物业服务已经成长为社会生活最不可或缺的一个方面。物业服务前所未有地和整个社会紧密地联系在了一起，社会生活的点滴变化都对物业服务提出了更高、更新的要求，我们打算从以下几个方面开展工作：

1、积极推动全行业人员做引导型的物业行业管理者

物业管理是服务性的行业，但它与商业、旅游业、餐饮业、运输业等服务性行业存在明显的不同之处，表现在其受众群比较固定，其服务内容，涵盖了与客户息息相关的种种生活内容。物业管理首先必须是一种公众服务，当个性化的服务需求与公众的意志相违背的时候，物业管理人则必须予以制止。因为一旦允许，那么个别业主的行为会影响到其他大部分业主的权益或是与现行的法律法规相违背。甚至在特定的情况下，会出现大部分业主都有某种需求但是我们依然无法满足的现象。例如在管理费的问题上，只要有人提出降价，我相信大部分业主都会主动予以附和，可是一旦违反了市场经济规律，伤害的是整个行业的健康发展。因此，让业主满意是物业管理人追求的目标，但是满意的前提并不是让业主完全满足。

一个优秀的物业经理人，首先就应该善于运用引导的力量，来影响和改变的业主的一些生活习惯和行为，从而实现业主高满意度的目标。在一些大社区内（包括别墅、公寓、普通住宅等多种物业类型）更显得尤其明显。业主群体中既有大款也有工薪阶层，既有南方人也有北方人，既有高学历者也有没文化者，既有美满家庭也有单身贵族等等，不同的群体拥有不同的需求，物业管理人就像走钢丝一样需要高超的平衡技巧。要妥善地解决诸如此类的问题，除了敢于向业主说“NO”之外，物业管理人更应该善于应用：引导的力量。海尔有一句名言：没有落后的群众，只有落后的干部。我们可以将这句话延伸为：没有落后的业主，只有落后的管理。在物业管理引导的过程中，我们积极呼吁企业领导者不要忽视引导的力量。其次引导从业人员从自身做起，做一名合格的业主。物业行业的特殊性使得我们管理者的身份是有双重性的，在工作时是管理人员，在生活中都是业主。一天内有两个角色要扮演和转变，我们行业管理者应该做小区业主的榜样和表率，这样通过行业从业人员的带动效应，才能构建良好的行业外部环境。

2、扶持骨干物业服务企业通过扩大规模，提高品质，树立品牌来做大企业的外部边界，做小企业的内部成本，扩大企业利润来源进而增强企业的竞争能力。

3、呼吁协调政府价格主管部门减少对物业服务价格的过度干预，赋予物业服务企业足够的自主定价的权利；放弃以往强加和转嫁物业服务企业各种不合理负担和责任；减轻

物业服务企业的经营压力和风险；

4、强力推动我市物业信息化建设的步伐。

目前市物业管理协会从全行业的角度，通过与中国移动公司联手，依靠其丰富的信息化资源和资金优势，由市移动公司出资进行信息化软、硬件的开发投入，物业主管部门和物业企业按实际用量付使用费用的方式，为全面从根本上解决物业信息化建设的瓶颈，减轻物业企业信息化建设的资金负担，正在做有益的尝试。

5、进一步规范前期物业招标工作。目前山南的楼盘建设中取得了较好的效果。

我们相信在政府部门和有关单位的大力支持下，物业管理行业全体同仁的共同努力下，物业管理行业作为朝阳产业的社会地位日益突出，让我们携起手来，以更好的精神面貌和工作状态去开创行业更加美好的未来!