接机商务礼仪（精选9篇）
篇1：接机商务礼仪
商务礼仪论文
摘要：
商务礼仪是指在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
文化差异必然导致行为差异,不同的文化环境下也会形成不同的商务礼仪。在涉外商务活动中, 由于中西方不同的价值观、时间观、饮食观以及语言习惯等造成了商务礼仪差异。所以要达到有效交际的目标,就必须从文化差异的角度去了解涉外商务礼仪,去了解跨国商务礼仪的差异。
在涉外商务活动中，只有遵守国际商务礼仪的规则，遵守国际惯例和一定的礼节，这样才有利于我国的对外商务活动的顺利开展，有利于展现中国礼仪之邦的风貌，有利于自身事业的发展和成功。
关键字：文化差异 商务礼仪 原则 注意事项 接人注意事项： 1.注重信用
从事商务活动的双方，都有利益上的需要，而不是单方面存在利益需求，因此，在商务活动中，诚实、守信就显得非常重要。所谓诚实，即诚心诚意参加商务活动，力求达成协议，而不是夸夸其谈，不着边际，毫无诚意；所谓守信，就是言必信，行必果。合同签约之后，一定要履行；如果出了意外，实在不能如期履约，那就应给对方一个满意的结果来弥补，而不应该言而无信，决而不行。
2.注重文化
商务活动虽然是一种经济活动，但文化含量较高。因此，商务人员要体现代明礼貌、谈吐优雅、举止大方的风貌，就必须不断提高自身的文化素质，树立文明的礼品企业形象，在商务活动中表现出文明典雅、有礼有节。
3.尊敬”原则
有人曾把商务礼仪的基本原则概况为“充分地考虑别人的兴趣和感情”。尊敬是礼仪的情感基础。在我们的现实社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下的行为，反而是一种至高无上的礼仪，说明一个人具有良好的个人素质。“敬人者恒敬之，爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已的。当然，礼待他人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵骄人。尊敬人还要做到入乡随俗。尊重他人的喜好与禁忌。总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系的一项重要原则。
上午就餐注意事项： 1.商务就餐六不能
不能非议国家和政府。
不能涉及国家和行业秘密。
不能在背后说领导、同事、同行的坏话。
不能够谈论格调不高的问题，我们都是现代人，要有修养。
不涉及私人问题，关心人要有度，关心过度是一种伤害。2.私人问题五不问
不问收入，收入和个人能力和企业效益有关，谈论就要比较，痛苦来自比较之中。朋友可以问，外人不可以问。
不问年龄，快退休的人和白领丽人的年龄最好别问。
不问婚姻家庭，因为家家都有难念的经。
不问经历，英雄不问出处，重在现在，你是大学生，人家不一定是大学生。
电话沟通注意事项：
接听电话时，亦有许多具体要求。能否照此办理，往往意味着接听电话者的个人修养与对待拨打电话者的态度如何。在通电话的过程中，接听电话的一方显然是被动者，尽管如此，商界人士在接听电话时，亦须专心致志，彬彬有礼。
在接电话时，首先要注意自己的态度与表情。虽说通电话是一种“未曾谋面”的交谈，表面上看，商务人员接电话时的态度与表情对方是看不到的。但是在实际上对于这一切对方其实完全可以在通话过程中感受到的。
电话铃声一响，就应立即跑过去接电话，并且越快越好。有人明明呆在电话边上，偏偏要“沉住气”，“摆摆谱”，让电话铃声先响上一通再说。这种态度，无疑是怠慢对方的。在国外，接电话在有“铃响不过三遍”一说。
接电话时，态度应当殷勤、谦恭。在办公室里接电话，尤其是外来的客人在场时，最好是走近电话，双手捧起话筒，以站立的姿势，面含微笑地与对方友好通话。不要坐着不动，一把把电话拽过来，抱在怀里，夹在脖子上通话。不要拉着电话线，走来走去地通话；也不要坐在桌角、趴在沙发上或是把双腿高抬到桌面上，大模大样地与对方通话。
凡事俱有分寸。接电话时，速度快，态度好，姿势雅，就是合乎礼仪的分寸。
在接电话时，其次其注意自己的语言和语气。在这个方面，漫不经心、随随便便、过分放任自己的，都是极其有害的。
业务交流和订单促成注意事项：
洽谈过程中，始终要注意的洽谈礼节：阐述自己的观点时，态度要谦虚平和；对方讲述时，要认真、耐心地听，不得随意插话，以免打断他人的思路；向别人提问时，语气要委婉，不得一味地提对方难于回答的问题；请求对方帮助时，态度要诚恳；劝说对方时，多用征询和协商的口吻，而不要用命令式的口气；遇到需要双方商讨解决的问题时，应彼此坦城地交换意见，明确商讨乃至辩论的对象永远是“事”，而不是“人”，要就事论事，避免正面冲突；在讨论乃至争论时，仍然不忘以礼相待
1.洽谈前的礼仪规范
彼此见面后应热情握手、请入座，可先不切入主题，而是先寒暄一番，既可做自我介绍或引见介绍，又可谈论一些与洽谈无关的话题如：询问对方的身体状况等，使双方在轻松、友好的气氛中进入正题。2.洽谈中的礼仪规范
洽谈过程中，始终要注意的洽谈礼节：阐述自己的观点时，态度要谦虚平和；对方讲述时，要认真、耐心地听，不得随意插话，以免打断他人的思路；向别人提问时，语气要委婉，不得一味地提对方难于回答的问题；请求对方帮助时，态度要诚恳；劝说对方时，多用征询和协商的口吻，而不要用命令式的口气；遇到需要双方商讨解决的问题时，应彼此坦城地交换意见，明确商讨乃至辩论的对象永远是“事”，而不是“人”，要就事论事，避免正面冲突；在讨论乃至争论时，仍然不忘以礼相待。3.洽谈后的礼仪规范
对洽谈中达成的协议，要信守诺言、认真履行；对洽谈的不成功，也应礼貌分手。
结束语
随着改革开放的步伐加大，中国经济的迅猛发展，全球经济一体化的逐步实现以及中国加入世界贸易组织，对外商务合作也日益增多和频繁，礼仪在对外交往中的作用愈显突出。我国是礼仪之邦，学习礼仪、遵循礼仪、弘扬民族文化是大学生人生修养的重要内容。如果一个人在日常生活、工作中，彬彬有礼,待人接物恰如其分，诚恳和善，就必定受到人们的尊重。在涉外商务活动中，遵守国际惯例和一定的礼节，不仅有利于我国的对外商务活动的顺利开展，而且有利于展现中国礼仪之邦的风貌，还有利于自身事业的发展和成功。
篇2：接机商务礼仪
陈希Dana
章欢Becky
唐慧Kate
肖雅倩Cylin
徐卓冉Sherry
陈博瑞Bob
胡翰文Dean
Meeting at the airport 接机
Shenzhen AEE Technology Ltd CompanySales Manager肖雅倩 Cylin
Assistant徐卓冉Sherry
Wuhan Xinghongkai electric technology Ltd CompanyManager陈博瑞Bob
Sales Manager唐Kate
Sales manager肖雅倩: Excuse me, are you Mr.Bob Chen from Wuhan Xinghongkai electric
technology Ltd Company.My name is Cylin Xiao, sales manager from
Shenzhen AEE Technology Ltd Company.Manager陈博瑞: Yes.How do you do, Miss Xiao? It is nice to meet you.Sales manager肖雅倩: how do you do? Welcome to Shenzhen.Manager陈博瑞: Thank you.It is very kind of you to meet me at the airport.Sales manager肖雅倩: You are welcome.May I introduce my assistant，Sherry Xu?
Manager陈博瑞: Glad to meet you, Miss Xu.Assistant徐卓冉: Glad to meet you, too.I have heard a lot about you.Manager陈博瑞: Thank you.Well, this is our Sales Manager, Kate Tang.Sales manager肖雅倩: Nice to meet you, Miss Tang
Sales Manager唐慧: Me too.How are you, Miss Xu.Assistant徐卓冉: Fine, thank you.Welcome to Shenzhen.Sales manager肖雅倩: Did you have a good flight?
Manager陈博瑞: Wonderful.But I am a little tired.Assistant徐卓冉:Don’t worry we have reserved rooms for you, and is five-star one opposite to our
company.Manager陈博瑞: Thank you very much.You are so kind.Assistant徐卓冉:Our car is out in the parking lot.Manager陈博瑞: Fine.Assistant徐卓冉: Shall we go?
篇3：龙门式自动焊接机开发
1 龙门式自动焊接机产生背景
手工焊接加工要求焊工要有熟练的操作技能、丰富的实践经验、稳定的焊接水平, 另一方面, 焊接又是一种劳动条件差、烟尘多、热辐射大、危险性高的工作。焊接时, 有经验的焊工根据眼睛所观察到的实际焊缝位置适时地调整焊枪的位置、姿态和行走的速度, 以适应焊点及焊接轨迹的变化, 所以, 焊接是有一定技术含量的工作岗位, 产品的焊接质量和产量受到焊接工的工艺水平、焊接技能和速度的限制, 对企业来说, 要招聘一个熟练的焊接工, 还存在成本核算问题。自动焊接机, 不但可以减轻工人的劳动强度, 缩短焊接时间, 在提高产品质量的前提下, 产品产量也大幅度提高, 可以给公司带来极为可观的经济效益, 受到企业的追捧。然而, 高成本的自动焊接机, 对小微企业来讲遥不可及, 所以研制适合小微企业的成本合理的自动焊接机, 将有良好的开发前景和社会效益。《2015中国高等职业教育质量年度报告》首次采用了“服务贡献表”, 引导高职院校更加注重服务区域和中小微企业发展, 本课题研制了一款应用于汽车部件、自行车零件、大中型的板材拼接焊接的自动焊接机, 能完成平面自动焊接, 主要服务于小微企业, 弥补当今社会发展的空白。
2 龙门式自动焊接机的结构与性能
2.1 龙门式自动焊接机的结构
该自动焊接机主要由支架、立柱、横臂、升降机构、控制箱等组成, 如图1所示。支架为铝型材连接件, 矩形导轨结构形式, 由伺服电机直接联接丝杠带动立柱实现直线移动;立柱为方形铝型材, 立柱顶端为横臂, 由伺服电机直接联接滚珠丝杠传动机构, 丝杠连接横臂的滑板机构, 滑板机构外连接升降机构, 横臂另一侧固定在立柱上另加配重保证平衡。升降机构由平行铝型材为支架, 由伺服电机直联丝杠带动外连接板 (电焊枪) 实现直线移动, 其运动速度可根据需要任意调节。控制箱由数字控制系统伺服控制、伺服控制系统、强电控制系统组成, 控制箱有人机对话装置可根据焊接形状进行编程实现自动加工。由伺服控制系统的控制立柱、横臂、升降机构的移动可实现电焊枪平面轨迹的移动焊接。
2.2 龙门式自动焊接机的性能
自动焊接机进行结构设计时, 采用龙门式立柱结构, 外形尺寸为2000mm×1300mm×1800mm。弥补了悬臂焊接机臂力不足和加工范围受限制的不足, 大幅度降低操作者的劳动强度, 提高了生产效率, 改善了工作条件。自动焊接机最大焊接长度1600mm, 最大焊接宽度800mm, 最大焊接高度300mm。焊接数控系统采用标准ISO代码, 可实现手工编程或自动编程, 具备了焊接轨迹动态仿真功能。
3 龙门式自动焊接机的焊接过程
龙门式自动焊接机主要用于汽车部件、自行车零件、大中型的板材拼接自动焊接, 该机结构先进, 功能齐全, 操作方便, 对提高焊接质量起了可靠的保证作用, 其焊接过程如下:
1) 将电气箱上的电源开按钮按下, 将电源接通, 进行各电器按钮操作, 试行走时要确保导轨上无障碍物。
2) 拨动横臂升降开关, 使横臂伸缩升到最高点或最低点, 监视行程开关是否动作。拨动横臂伸缩开关, 使横臂伸以最长点和最短点, 查看行程开关是否动作。如果有任何一路限位发生卡阻, 只要立即按下总停按钮, 使所有接触器都处于断路状态, 然后检修, 确保人身安全。
3) 将工件安装在工作台上, 运用基准工具进行焊接位置的测量, 并设置焊接参数和编程原点。
4) 焊接手动/自动编程, 并实现动态仿真。
5) 龙门式自动焊接机对工件进行自动焊接, 实时观测焊接速度、焊接轨迹, 保证焊接质量
6) 设备在使用完毕后, 将横梁降到最下端, 把横臂平衡, 保持重心稳定, 然后切断电源。
需要注意的是:该机在作各种功能的运动时不得出现抖动, 停顿或异常声响, 如有应立即停车, 检查消除故障。不论作伸缩或升降, 行走等运动, 在需要改变方向时, 首先必须拨到停止位置, 等电机停止转动后, 然后再改变方向。
4 龙门式自动焊接机数控系统的构成特点
龙门式自动焊接机采用了目前市场自主研发的经济型数控系统TSNC-SX-B1M数控系统, 对自动焊接机进行系统设置, 大大降低了自动焊接机的成本, 容易被小微企业接受, 为企业降低成本, 提高效益。TSNC-SX-B1M具有以下技术特点:
1) 集成度高, 整机工艺结构合理, 抗干扰能力强, 可靠性高。
2) 屏幕分辨率为800×480的7英寸LCD彩色显示器, 中文显示, 界面友好、操作方便。
3) 加减速可调, 可配套步进驱动器或伺服驱动器。
4) 系面板前置U盘接口和UART串口, 利用U盘可实现程序、参数等数据的存储和系统软件升级。
5) 完善的自诊断功能, 内部、外部状态实时显示, 出现异常立即报警。
6) 刀具轨迹图形显示, 全中文操作界面, 完整的帮助信息, 操作更方便。
7) 可变电子齿轮比, 应用方便。
TSNC-SX-B1M数控系统具备插补功能、进给功能、刀具功能、主轴速度功能、辅助功能, 配备操作面板、界面显示及数控的修改与设置、手动/手轮操作、自动运行、程序存储于编辑介绍, 系统按照图、接口定义、参数表等, 可以让用户轻松学习、使用。
5 结论
自动焊接机采用龙门式立柱, 弥补了悬臂焊接机臂力不足和加工范围受限制的不足, 能同时实现平面直线和曲线的自动焊接, 避免了重复装夹带来的误差, 可靠性高, 结合目前市场自主研发的品牌数控系统, 对自动焊接机进行系统设置, 大大降低了自动焊接机的成本, 提高了焊接精度。
本次设计的龙门式自动焊接机为某汽车座椅生产企业进行焊接工作, 为其节省工序人力50%, 每年节省人员工资20万元以上;为公司节省由于人为焊接错误造成的废品5万元以上;提高生产效率200%, 保证了产品的外观整洁, 其加工的外形尺寸得到的保证, 得了客户的认可, 每年产生经济效益达到60万元以上, 总计为该公司每年创效85万元以上。
参考文献
[1]盖雨聆, 等.3轴联动数控焊接机设计研究.起重运输机械, 2010 (4) :91-93.
[2]杨丽, 等.数控环缝自动焊接机设计.焊接设备与材料, 2013, 3:38-40.
篇4：接机场景等
冬季的杭州,连续大雾,使航班延误了不少。因为航班的延误,接机的人在出口处也越聚越多,为了接从武汉考试回来的儿子,我也成了其中的一员,见识了各种接机的场景,在此记下二。
一直站在出口处最前排位置的一位看上去40左右的男子,正打着手机,他要接的人出来了,不知是长期分居后的团聚,还是小别胜新婚,只见他一把将那女子揽入怀中,两人相拥着旁若无人地忘情地热吻起来。几乎所有接站人的目光都投向了他们。
如果这是一对结婚多年的夫妻,他们能保持如此热情,让爱情之酒如此之醇,我羡慕他们。这样的场景,也许在国外是司空见’惯的,可在我们中国是很难得见到的。
与前一对的表现截然不同的是另一对男女,很有中国人的特点,表达自己的感情比较含蓄。女的拉着行李箱从出口处出来,男的很快地迎了上去,没有什么言语,双方只是一个眼神的交流,女的羞涩地一笑,男的从女的手中接过行李,双双离开了出口处。这是比较典型的中国人的表达方式,大庭广众之下双方都会控制自己的情绪。
站在出口处一边的是一家日资企业的接待人员,两个大男人,穿着浅色的工作服,各自在身前竖了一块写有公司名称的接站牌。虽然这两个大男人可能是中国人,但从他们干净整洁的穿着就可以看出日本企业的管理水平和风格。细细品味,这里有很多值得我们中国企业学习的地方。
和以前几次的接站样,这次又见到了手捧鲜花的青春少女。在飞机没有到达时我在心里猜测:这花是献给什么人的,是明星,还是载誉而归的有功之士々我判断是后者。在观察了与献花女孩站在一起的人员后我更坚信了我的想法。与她在一起的一位是手持相机的小伙子,一位是西装革履的中年人。在广播预告飞机已抵达后,三人开始忙碌了起来,出来的是一位穿着休闲式厚外套的中年男人,当女孩将花献上时他似乎很不习惯这种表达方式,一下子满脸通红,那束花几乎只是在他手中握了一下,他又马上交回到了那女孩的手上。我猜测这是一位民营企业家,此次是企业家个人或单位获得了某项荣誉。企业方面精心策划的迎接方式,不仅仅是为了表示祝贺。或许也是企业形象宣传的需要,只是这位老板还没适应这个方式而已。
小小的接机口。也是折射社会百态的万花筒。
摘自她时代smartshe.com钱晓芳
八分钟后的阳光
十多年前,在长江岸边,我们面临着毕业。所有的老师都祝愿我们以后事业有成,高数老师却在最后的一堂课上说:“最后一堂课,我们随便聊聊吧。”
那是一个下午,阳光很好,教室外的梧桐树绿荫如盖,阳光从叶间抛洒下来。他指指一束阳光,问:“你们见到的阳光是现在的吗?”我们说:“当然是现在的阳光。”
老师说:“错了,太阳是距离地球最近的恒星,它发出的光线需要8分钟才能到达地球。我们现在所见到的阳光,其实是太阳8分钟之前发出的,而不是现在的。”
老师继续说:“有一颗恒星叫天狼星,它距离我们地球10光年;牛郎星和织女星,离我们长达27光年;而现在距离我们最远的恒星在8万光年之外。现在的天狼星,我们在10年后才能知道;现在的牛郎织女星要在27年后才知道;最远的外星系。在8万年之后才知道。人生就像天际边的一颗恒星,我希望你们从此刻开始,努力地发光。10年后,20年后,我就能见到你们最亮丽的人生。”
摘自《心理鸡汤Ⅱ》华远
断臂达人的精彩
我的人生只有两条路,要么赶紧死,要么精彩地活着。这句掷地有声的话,成了激励更多怀揣梦想青年的座右铭,并迅速成为网上流行语。失去双臂的男孩刘伟获得了首位中国达人称号,他吸引了全世界的目光……
刘伟能活着,真是命大!据医生说,人被10万伏高压电击中,生存率不到10万分之一。而刘伟挣脱死神,奇迹般地活了下来。刘伟12岁时开始学游泳,由于没有双臂,身体失去平衡,在水中难以抬头,呛了不少水。但短短两年后,他凭着惊人毅力,在全国残疾人游泳锦标赛上获得两金一银。
正值高考前夕。刘伟突然对父母说,自己要放弃高考前去学音乐。父母反对,说你成绩并不差,不好好读书,将来还有什么前途?刘伟反问道,像我这样失去双臂,就算考上大学,今后能有单位录用自己吗?父母哑然。此时,刘伟又有了一个新梦想:音乐。伤残后,是音乐一直陪伴着他,给他无穷乐趣。他说,他可以在家写歌,卖歌赚钱,开音乐酒吧……他对人生的规划,远比同龄人成熟。
用双脚弹琴谈何容易。琴椅比琴键矮,把脚抬上去。人就摔下来。何况,大脚趾比琴键宽,一按下去就有连音。最困难的是,手的五指可以张开弹琴,而脚趾根本做不到。刘伟只能琢磨出自己独创的。套“双脚弹钢琴”的绝技。用脚弹琴要靠腹部、腰部、腿部共同使劲,一天下来腰酸腹痛,双脚抽筋。但刘伟没有退却,苦练3年,他以超凡毅力。终于使自己的钢琴演奏水平达到了惊人的七级。失去双臂仍创造人生奇迹,刘伟感动和激励了无数人。
篇5：机场接机的对话礼仪
如果不认识客人，应当备有贵宾的照片。
2.确定飞机班次、到达时间
依据贵宾搭乘的飞机班次，预先电询航空公司该班飞机是否准时或延迟，乘客名单中是否包括该位贵宾，他是否已坐上此班飞机等事项。
3.务必要在飞机抵达前先到达机场。
4.接机准备
在前往接机之前，接待人员应先行以海报明显写出贵宾姓名，飞机抵达时便可由接待人员拿着，以提醒贵宾的注意。
接待特别贵宾还需要准备横幅或海报，见面时赠予鲜花。
5.相互介绍
篇6：接机商务礼仪
接机礼仪
一、引入情境，导入新课
师：同学们，在日常繁忙的公务交往中，接待远方的客人已成为商务人员人人所要面对的一项重要的活动。如何正确接机将是本课要探讨的问题。（板书：第一课
接机礼仪）
二、讲授新课
师：老师有两个问题请同学们思考：
①当客人下航班后，正确规范的接机流程是什么呢？请梳理出来。②接机过程中有哪些注意事项呢？请梳理出来。小组开始讨论（时间10分钟）
注意：教师要巡视各组，必要时要进行干预，看看哪组的回答更准确，展示环节好引导和确定小组回答。学生回答预设：
生1：抓紧时间赶去飞机场； 生2：要选择不容易堵车的车道； 生3：要提前出门，以防时间赶；
生4：不要接错人，事先要确认接机的对象； 生5：要随身带好电话，方便联系对方。学生展示讨论结果
师小结：看来各位是如此的细心，但是，关键的细节往往决定成败。我们来看看以下情境，碰到这样的情况，你们会怎么处理呢？（场景：堵车、车祸、接待车出故障停在路中央、客人电话打不通）
小组自派组员作答，答对学生和教师给予评价。（课件显示内容：电话确认
航班号、时间、地点、接机人、方式 简单寒暄 相互介绍 递名片 接行李）
师：请1个小组来浅谈接机时的注意事项。师（过渡）：我们来看看他们是怎么做的（举接机牌等人、给客人拿行李、献花、开门）梳理学生的总结（课件展示）接机注意事项：
1.接机时间的道路情况安排好行车线路有效的避开拥堵的道路； 2.接机时务必避免让客人等的的局面；
3.接到客人后如果是第一次来的客人先对客人进行自我介绍； 4.带领客人到停车处前让客人在后并保持1米左右距离； 5.如当前交通有拥堵情况有效的适当调整行车线路；
6.如送达客人去酒店及时与客人沟通客人的行程安排并做好相应车辆及人员安排； 7.检查车子状态：油耗、出车记录表、卫生； 8.仪容仪表；
9.客人信息：姓名、性别、籍贯、航班时间、联系方式，头衔、之前是否有客史； 10.物品配备：矿泉水（果汁、清茶）、爽口糖、欢迎茶点、香巾、VIP folder（酒店册子、价格表、最新促销信息、地图、沟通卡、笔、便笺、中英文报纸、音乐曲目单）、行李牌、接机牌；
11.做好接站准备。如果不认识客人，应当备有贵宾的照片； 12.如客人要先到公司或者先办公事送到目的地后等待客人； 13.客人办完事后询问客人所到目的地并送达。
接机过程：
1、确定好接机的2个跟车人员；
2、由接机负责人来统筹牵头负责接机，以及与之衔接的跟车等事宜。在每个过程中明确每个节点、环节的负责人；
3、对接机每个人人员发放或者自备一份人员通信录，包括姓名、地市、性别、联系电话、航班、房间号；
4、事先打印好黏贴便签，印有地市、姓名、航班、房间号，由接机和跟车人员，在接到贵宾后，协助拿送行李箱，直接送至酒店房间。确保贵宾到机场后，行李箱交给接机人员后，直接在房间看到行李箱，可以根据航班情况，安排接送车，若集中在一段时间，可以将人和行李分车运送。到酒店后，由专人负责将行李送至房间；
5、接机处3个接机人员，2个跟车人员。要求接机、跟车人员，内部沟通好，清楚衔接流程，清楚自己该做什么，负责什么，知晓整个行程安排。行李标签由跟车人员负责保管，并负责将参会人员行李安全送至酒店接待行李的负责人；
6、需要根据航班情况，提前计划好大巴运送次数、时间；
7、在整个安排确定后，为每位工作人员进行一次全流程培训或者整体安排的告知，让大家熟悉整体情况，以免参会者问起，答不上来；
8、印发工作人员操作手册，里面印有人员名单（姓名、地市、性别、联系电话、航班、房间号）、整体计划安排、各个环节的内容、统一负责人及联系方式，工作人员分工联系表等，便于出现紧急意外情况，大家都清楚哪块问题找谁。
篇7：接机短信中文
我是礼宾部主管XX。欢迎您下榻世纪城假日酒店，我们已经为您安排好了接机服务。您的航班号是xxx时间是xxx，接您的司机是xxx师傅，联系电话：180xxxx 他会在机场xx航站楼xx出口等候您。如有任何疑问，请随时联系我。谢谢！
成都世纪城假日酒店礼宾部xx
篇8：接机迟到英文道歉信
Dear John,
I am eagerly looking forward to your visit to our city. After all these years of writing to each other, I can not wait to see you. However, I regret to inform you that I will not be able to meet you at the airport on time.
The reason is that your flight will arrive early in the morning, and the earliest I can reach the airport will be about an hour after you land. Will you please wait for me in the arrival lounge? You can have breakfast while you wait.
By the way, as we have never met I must tell you home to identify me: I am of 165cm tall and have a long hair. In addition, I will wear a white skirt and carry a China Daily at hand.
Hope we can meet soon.
Sincerely yours,
Alice
译文：
亲爱的约翰：
我非常期待着你来参观我们的城市。这么多年来我们一直通信，我早就想见到你了。但是很抱歉我不能按时到机场接你。
因为你的飞机是一大早就到达机场，而我最早也要1小时后才能到。你能不能在旅客休息室等我，你可以利用这段时间吃早饭。
随便说一句，因为我们没过面，我得告诉你怎么找我：我大概1.65米，长发。另外我会穿一件白色的裙子，手上拿一份中国日报。
希望早点见到你。
篇9：成都双流接机导游词
各位女士，各位先生，大家好，在这里，我谨代表成都**旅行社欢迎大家在这春暖花开的季节来到我们美丽的蓉城。现在站在各位面前的这个帅小伙（美丽大方的姑娘）便是大家今后几天旅程中的导游，那就是我，我姓*，大家叫我小*就可以了。为我们开车的司机姓*，*师傅将会和我一起，谒诚的为大家服务，希望能与大家合作的愉快。如果我有什么做的不尽如人意的地方，大家尽可提出宝贵的意见，以便我能回去后认真总结，争取将来做的更好。最后，祝愿大家在即将到来的几天旅途中能玩的愉快，游的尽兴。用我们四川话说就是耍得安逸，玩的巴拾。
相信在座的各位中大部份或全部人都是第一次来成都吧，那么你是否对现在所看到的一切感到陌生，对即将看到和听到的一切充满好奇呢？那么，首先让我来为大家介绍一下今后几天的行程以及成都市的概况吧（行程略）。记得刚才欢迎大家时我提到一个词——蓉城。为什么我不是欢迎大家来成都，而是说蓉城呢，因为蓉城是成都市的一个别名。那么，这个别名是怎么得来的呢？先不要急，让我们从四川省的概况一步步来了解吧。
四川省面积近48.5万平方公里，占全国总面积的百分之五,居全国第5位。其中耕地面积约6万平方公里，占土地总面积的百分之十二，居全国第4位。四川不仅是祖国西南的大粮仓，还是全国四大林区之一，四大药材生产基地之一，五大畜牧区之一。农副产品中，蚕茧，柑桔，油菜和中药材的产量居全国首位。四川人口8329万，占全国总人口的近十分之一，是中国人口最多的省。四川还是一个多民族的省份，除汉族外，还有藏、彝、羌、苗、回、壮、白、满、土家、纳西、布依等14个少数民族。
四川地处内陆腹地，地势险要，西边是青藏高原，北边有秦岭和大巴山，南面是云贵高原，惟有长江水将西边的巫山冲开一道缺口。四川由东部的盆地和西面的高原山区组成，成都处于盆地中心，盆地面积约17万平方面军公里，是我国四大盆地之一。四川西部的高原山地平均海拔4000米，是我国第一级阶梯的组成部份，其最高峰贡嘎山达7556米，是我国第二高峰，世界第八高峰。
四川盆地的气候特征可以用12个字来形容：气温高，雨水多，湿度大，日照少。年平均气温17度左右，夏季一般为35度，七八月最高时可达39度。夏季雨水较多，年降雨量在1100毫米左右。四川盆地是全国日照最少的地区之一，全年日照数1000——1400小时，平均每天只有3小时左右。
四川由于它特殊的地理位置和自然条件，加上劳动人民的辛勤耕耘，使之自古便有了“水旱从人，不知饥谨”的美誉。
综上所述，四川自古被称为“天府之国”。那么，天府之国的名称是怎么得来的呢？据史书《华阳国志》记载，“天府”一词最早本是一种官名，其职责是专门管理国家的珍宝、宝藏，由于天府一词有了上述一层含义，后人便借来比喻土地肥沃、物产丰富的地域。历史上最早称四川为天府出自诸葛亮的隆中对，当年刘备三顾茅庐请诸葛亮出山时，诸葛亮曾说“益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之，以成帝业”。在这段话中，诸葛亮分析指出，四川虽然地势险要，但盆地内部却全是肥沃的土地，是一块好地方，假如刘备能占领此地，便能促成帝业。在这之后，“天府”一词便成了历代文人学者笔下四川盆地的代名词，进而誉称四川为“天府之国”。
另外四川还被称为“蜀”，关于蜀的来历，史料中记载：蜀就是蚕，因为传说中蜀国最早称王的人叫蚕从，再联系到四川养蚕业发展最早，所以，现在也称四川为“蜀”。那么“四川”这个名字又是从哪儿来的呢，它又是什么时候开始用的呢？在宋朝时，宋真宗对行政区作调整，将川陕路一分为四：益州路、梓州路、利州路和夔州路，合称为“川陕四路”，简称“四川路”，这就是“四川”一名的由来。
成都，作为四川省的省会，是全省政治经济文化和科技交通的中心。成都位于四川盆地中西部的岷江中游，面积12.39万平方公里，城区面积近50平方公里，人口1100多万，辖8区12市县。
至今为止，在史料中有所记载的成都，已是一座具有2300多年历史的文化名城。据史书记载，最早在成都建城的是春秋战国前期的开明王朝，当时的开明氏九世将国都由樊乡（双流）迁到还只是一片荒地的成都，并借用西周建都的经过，以“周太王从梁山到岐山，一年成聚，二年成邑，三年成都”而定名为成都。
公元311年，秦国丞相张仪率大军消灭了开明氏的蜀国。秦惠王改蜀国为郡,命张若为蜀郡守,并在此建城.据《华阳国志》记载，当时张若、张仪所筑的秦城，周围十二里，高七丈，城下修有仓库，城墙上筑有哨所、箭楼，城内建有街坊和府衙。秦城分太城和少城两部分，太城在东，少城在西。秦城又有龟城的别称，最早源于扬雄的《蜀本记》，本中记载：“秦相张公子所筑成都，屡有颓坏，有龟行于此，巫师言依龟行迹筑之，而城果就”。然而，宋代时赵汴做出了科学的解释，指出张若所筑城墙亦顺江之势，因成都地势偏东北，所以所修建筑都为顺势而建。从今天的成都也可以看出，大部分街道还是偏向东北方的。
西汉时，成都织绵业相当发达，成为官府税收中的重要来源，为了便于管理，汉王朝特在此设立官员专门管理织绵，所以成都又被称之为“锦官城”，简称“锦城”。
五代后期，蜀国皇帝孟昶(chang)偏爱芙蓉，命百姓在城内遍植芙蓉，每年九月芙蓉花开之际，孟昶便率文武百官登城观赏，有一年在赏花时曾感叹地说：“自古以蜀为锦城，今日观之，真锦城也”。因此，成都又留下了“芙蓉城”的美名，简称“蓉城”。至今，芙蓉花仍是成都市花，市树为植物三在活化石之一的银杏树。
除以上所说的龟城、锦城、蓉城外，成都历史上还被称为“车官城、羊马城和罗城”，这些别名都与成都当时的社会发展有所联系。而成都街道的命名也与行业有着紧密的联系。从街道的名字便可以看出在这条街上哪种行业居多。比如：打金街、锣锅巷、金丝街、棉花街、署袜街、染房街、浆洗街、烟袋巷、石灰街、盐市口、牛市口、羊市街、草市街、骡马市等等。像这样的街产数不胜数。
成都，自古民风淳朴，一年四季时节不断，民间的传统节日很多，如元宵节的灯会，二月的青羊宫花会，三月的龙泉桃花会，四月的彭洲牡丹会，八月的新都桂花会和十月的菊展等等。这些盛会，物资交流，名小吃展销和民间戏曲演出结合起来，充分体现了古老蜀文化的魅力。成都，自古便商业繁华，二十一世纪到来后的今天，成都更是在国家的西部大开发中起着重要的作用，未来的成都，必将更加美丽，更加繁华。
（二）女士们、先生们，欢迎您们光临成都.成都是四川省省会、中国历史文化名城、首批中国优秀旅游城市、国家卫生城市、国家“双拥”模范城。近几年，她又以城市建设和生态环境方面的成就，先后荣获联合国颁发的“人居奖”和“最佳范例奖”两项殊誉。
成都是一座融古代文明与现代文明于一体的特大城市。她是稀世珍宝大熊猫的故乡，也是天府之国的中心和“窗口”。她以历史悠久、文化底蕴厚重，风光绚丽多姿和名胜古迹众多而闻名于世。“锦城”“蓉城”是成都的别名；芙蓉、银杏是成都的市花和市树。
成都市位于川西北高原山地和川中丘陵之间，西部地势较高，中部和东南部是广阔的成都平原，平均海拔500米左右。境内兼有山景、平原和丘陵之美，且气候温和，雨水充沛、年平均气温16℃上下，降水量约1000毫米，素有“冬无严寒，夏无酷暑”之誉，加以土地肥沃，水利先进，物产十分富饶，历来被称为“水旱从人，不知饥谨”的“天府明珠”。
成都市的全市总面积12．39万平方公里，总人口超过1000万人，辖区划为7区4市（县级市）、8县。即锦江区、青羊区、成华区、金牛区、武侯区、青白江区、龙泉驿区；都江堰市、彭州市、崇州市、邛崃市；温江县、新都县、双流县、大邑县、新津县、郫县、金堂县、蒲江县。此外，还设有国家级四川成都经济技术开发区和成都高新技术开发区。我们一般说的成都市区则指市中心部位的五个区，简称为“五城区”。其余的统称“市郊县”。
成都早在一万年前就已成为蜀族先民活动的中心和舞台。在市区和广汉三星堆的出土文物表明，至少在四千年以前，古蜀先民们就用自己辛勤劳动的双手，在这里创造了具有鲜明地域特征的古蜀文明。大约2500年前，古蜀国开明王朝把国都从樊乡（今彭州市、新都县交界处）迁到此处，取周太王迁歧“一年成邑，三年成都”这一典故，定名“成都”。这时的成都已经成为一个初具规模的城市。公元前316年，秦国把四川纳入版图，成都是蜀郡的首府。自此以后，成都一直是四川地区政治、经济、文化中心，历代皆为郡、州、省一级行政区的治所和军事重镇。其间，成都曾前后有7个割据政权的都城设在此，它们是，西汉末年的公孙述“大成政权”，公元二世纪时“三国”的蜀汉王朝，三世纪的“成汉”政权，九世纪前后的“前蜀”和“后蜀”政权，北宋时期农民起义的“大蜀”政权和明末张献忠建立的“大西”政权。
成都有着悠久而灿烂的工商发展历史，特别是丝织业的发达，名冠中华，远销国外。西汉时期，成都因经济繁荣成为当时中国的“五都”之一，织锦业已成为汉朝的重要国库收入来源。成都是蜀锦织造中心，朝廷在此设置了“锦官城”，派有“锦官”进行管理。这也是成都又称为“锦城”，绕城而过的府南河又称为“锦江”的原因。蜀汉时期，诸葛亮在四川实行休养生息，扶持农商的经济政策，成都作为蜀汉首都得到了更大的发展，从晋代左思《蜀都赋》的叙述可见当时盛况。他说“市廛所会，万商之渊，列隧百里，罗肆万千，堕贿山积，纤丽星繁……”好一幅百货云集、万头攒动的市场交易图！唐代，成都有“扬一益二”之誉，说她的繁华仅次于江南的扬州。到北宋时期，成都已成为仅次于汴京的大都会。这时的成都，由于在晚唐五代的纷争中处于相对安定的情况下，工农商业都有所发展，商市贸易突破了传统的坊市格局，发展了专门的交易市场，不仅有城内东南西北的综合市场，也有了专营产品的市场，如草市、糠市、盐市、骡马市等，闹市区还有了“夜市”。此后的成都历经元、明、清诸朝和民国时期，其间虽有多次的兴衰起落，但她作为四川省经济中心的地位并无变化。
成都也是历史上著名的工艺之乡。蜀绣、蜀锦名满天下，列入中华四大名绣、四大名锦之列；成都的漆器以制作精美、工艺独特，为历代传世名品，近代汉墓出土的文物中许多成都漆器可以作证；唐代成都出产的“雷琴”，载誉全国，被声乐界视同珍宝；成都的印刷业在宋代是全国三大印刷业基地之一，有“宋时蜀刻甲天下”的赞誉，伦敦博物馆所藏敦煌文书中有五代时期成都的木刻“历书”，为世界最早的木刻历书印本；成都的造纸业也很著名，唐代成都造的“益州麻纸”是官方规定的诏书、册令用纸；女诗人薛涛制作的“薛涛笺”被文人诗客视为上品。成都的金银丝制品、竹编、草编、也都有数百上千年的历史。
成都是灿烂的蜀汉文化发祥地之一，也是四川文化教育的中心城市，拥有辉煌的文明历史。早在公元前140多年，蜀郡太守文翁在成都兴学，开办了中国第一所正规的官办学堂、为四川的文化发展起了巨大的促进作用。“汉赋四大家”，成都市有司马相如、扬雄两位，晋代史学家《华阳国志》作者常璩、唐代女诗人薛涛、音乐家段安节、五代词人欧阳炯、绘画大师黄筌、宋代学者《资治通鉴》副主编范祖禹、理学家魏了翁、医学家唐慎微、明代文学家杨长庵、清代著名的“儒将”岳钟祺，加上现代文学巨子巴金、艾芜、沙汀等人都是成都人士。当然，造就成都文明史的还有历史上众多的外来名臣、文士的巨大贡献，成都是历史上文化名流汇集之地。大诗人李白、杜甫、岑参、高适、韦庄、陆游、大文豪苏轼等人都曾寓居这里，为后人留下了大批的文化遗产，使成都的发达文化享誉国内外。
有关成都的历史和发展的史话，我们就说到这里。让我再为大家说说今日成都的现状。
汉文化
作为第一批获得中国优秀旅游城市称号的成都，旅游资源得天独厚，最突出的是“蜀汉文化”、“熊猫故乡”、“天府风光”三大特色。
下面，请让我分别简述一下：
成都是蜀汉文化的发源地。蜀汉文化是中华文化的重要组成部分。都江堰芒城、温江县鱼凫城、郫县三道堰、新津龙马古城和附近的广汉三星堆等遗址说明，蜀汉文化有悠久的历史。
成都作为数代古蜀王朝的都城和四川地区的首府，孕育了历代多少风流人物，拥有许多的历史遗迹和文化瑰宝，仅以各级政府明令公布保护的重点文物单位全市就有118处，其中全国重点文物保护单位9处。2300多年前修建的都江堰大型水利工程，构思之巧妙，计算之精确，手段之高明，工程之宏伟，功能之完善，管理之科学，效益之长远，无不让到此的中外游客为之倾倒，她使成都平原成为“水旱从人”，“沃野千里”的“天府”，给四川带来了富裕和繁荣，被誉为“独奇千古的天府银河”和“镇川之宝”，是人类文明的不朽杰作。
武侯祠座落在成都市南郊的一片森森翠柏之中，公元五世纪，为纪念三国时蜀汉丞相诸葛亮而建。这是全国最大、保存最完整的武侯祠，是中国众多三国遗迹中唯一被列为全国重点文物的单位。馆藏极其丰富的成都武侯祠，与周边其他州、市、县丰富的蜀汉文化景观构成的“三国遗迹寻踪”黄金旅游者的欢迎。
杜甫草堂位于成都西郊浣花溪畔，是在唐代大诗人杜甫流寓成都时的故居上建成的纪念性古典园林。是全国重点文物保护单位。杜甫的诗歌，对中国文学的发展有着深远的影响，被后人誉为“诗史”，他本人被尊为“诗圣”。草堂现存各种杜诗版本、多种文字译本、杜诗书法作品及其他有关资料3000余册，文物2000余件。杜甫草堂不仅为人们研究杜甫、杜诗提供了珍贵的资料，而且也是中外人士瞻仰杜甫遗容的胜地。
成都市的宗教文物也很丰富。全市现有佛寺、道观、教堂近百处。大邑县的鹤鸣山是中国道教的发祥地，并以“青城天下幽”的景观名列国家级风景名胜区。市区内的青羊宫规模宏大，是全国重点文物保护单位。相传为“太上老君”（即老子）坐台传授道法之处。成都佛寺众多，其中最负盛名的有宝光寺、石经寺、大慈寺、昭觉寺、文殊院等。宝光寺相传建于东汉，被誉为长江流域四大丛林之一。其他的文物古迹，诸如望丛祠、望江楼、明僖王陵、永陵、东汉墓、观音寺壁画、辛亥秋保路死事纪念碑等，就不再一一列述了。
今日成都
今日成都，可以说是既古老又年青，既安宁又繁荣，在国家实施西部大开发战略决策的大好形势下，正扬起风帆，向着现代化的大都市目标迈进。
新中国成立后，古老的成都焕发了青春。工农业生产都有突飞猛进的发展。特别是60年代前期，国家大力进行的“三线”建设，使成都基本上形成以机械、电子、冶金、化工和轻纺工业为主体的工业体系，成为四川和中国西部新兴的工业基地。
1978年以来，成都进入了改革开放和现代化建设新的历史时期，凭藉其雄厚的经济基础和地处中西部结合处的区位优势，在短短的二十多年间，已进一步发展成为中国西南地区重要的科技、商贸、金融中心和交通、通信枢纽，中国的特大城市之一。
今日的成都，干道纵横、街市宽整、高楼林立、绿树成荫，市容美丽，商业服务行业网点遍布全市，城市综合服务功能日益增强；绕城而过的府南河，经过全市人民的五年奋斗，全面整治告捷，如今的府南河水质变得清亮，两岸的花木、草坪、雕塑、亭榭与栉比鳞次的现代化民居高楼相映争辉，犹如在城市的脖子上系了一条“翡翠项链”，它不仅具有防洪、环保和交通运输的功能，还成了市民和游人最喜爱的休闲观光好去处。
成都作为西南地区的交通通信枢纽，铁路有成渝、宝成、成昆和达成铁路交汇于此；公路除成渝、成绵、成乐、成雅、成灌高速公路外，还有3条国道通过，形成了以川陕、川藏、川甘和成渝、成阿等23条省级以上公路为骨干的放射型公路网络，成都市是全国公路最密集的城市之一；成都是西南地区最大的航空港。双流国际机场是全国四大空港之一，现已开通了国际国内航线170多条。成都又是西南地区邮电通讯交换中心之一，并先后与160余个国家和地区建立了通信联系。便捷的交通，发达的通讯，把成都与全国各地紧密地连接在一起，架起了成都通向世界各地的桥梁。
熊猫故乡
成都是大熊猫的故乡。
成都近郊有国家森林公园4处，大熊猫生态自然保护区3处。全世界仅存的一千余只大熊猫，80％左右分布在成都及其邻近地区。
全世界最大的大熊猫繁育研究基地也建在成都。
成都动物园是世界上大熊猫最多的城市动物园。到成都旅游您不但可以了解到大熊猫最新的科研成果以及与大熊猫有关的背景和文化。
您还可以去成都鞍子河、大邑黑水河、都江堰市虹口，以及宝兴蜂桶寨、卧龙保护区等大熊猫栖息地和生态自然保护区，领略大自然的风光，追寻大熊猫的踪迹。
天府风光
天府风光是吸引大量中外游人来成都观光游览的又一大特色资源。天府乐土，成都宝地，独特的地型地貌，造就了成都多姿多彩，独特有序的天府风光：田园、丘陵、河渠、湖泊、峡谷、奇峰各具魅力，而且自然景观、人文景观和浓郁的民俗风情融为一体，秀色美景，汇成大观。古往今来，不知有多少文人墨客赞美成都，真是个“九天开出一成都，万户千门入画图”，“剑南山水尽清晖，濯锦江边天下稀”，“繁华盛丽天下无。”
除开刚才已说过的都江堰——青城山景区之外，还有以原始森林、飞瀑流泉、高山天景和雪山草场为特色的大邑西岭雪山；奇险深幽，生态原始的彭州九峰山景区；凝幽滴翠，美自天然的崇州九龙沟；湖山澄碧、曲折幽静的蒲江朝阳湖；丹霞山景、世外仙原般的邛崃天台山，以及金堂的沱江风光、龙池的山林奇观等等，都是爱好游山玩水的旅游者观光游览，享受自然的理想之地。成都平原的农村田园风光富饶美丽，民俗民风，遗存丰富，别真情趣，是天府风光中令人瞩目的一大胜景。大邑县的刘氏庄原，郫县的友爱乡，龙泉的书房村，是开展“农家乐”和田园风光游的好去处。
亲爱的朋友，不管您喜欢什么，在成都您都可以找到满意的去处。想观花，这里有龙泉驿的桃花节、彭州的牡丹节、新都的桂花节；想游湖，这里有风景秀丽的朝阳湖、龙泉湖、桂湖和白塔湖；要登山，这里有奇峰怪石的龙门山，险峻雄奇的天台山、花果飘香的龙泉山；要游园，这里有浓缩世界主要景观的世界乐园，望江公园和人民公园；想感受成都传流的民居文化的韵味，您可以走进一条条由无数四合院连接起来的大街小巷；想领略乡间小镇质朴、宁静的自然风光，您可以到双流黄龙溪古镇、那里古街、古树、古庙、古水陆码头、古战场、古建筑、古文化融为一体，还是“中国火龙之乡”；想观戏，您可以步入戏院欣赏川戏、听那委婉动听的高腔，看那变幻莫测的“变脸”、“吐火”等川剧绝技表演；想品茶，您可以到一间间各具风格的茶馆、茶楼。四川茶馆的特殊氛围，盖碗茶具和高超的掺茶技艺，会使您感受到浓浓的成都茶文化的气息；想吃川菜，成都是正宗川菜发祥地，川菜馆遍布全市，名师荟萃，品味正宗；想吃小吃，成都小吃“驰名中外，品种繁多。色鲜味佳，物美价廉，担担面、钟水饺、龙抄手、赖汤园、韩包子、夫妻肺片等都是成都“小吃”的传统名品，而近年崛起的“火锅”正后来居上，风靡一时。总之一句话，“吃在成都、玩在成都、游在成都”已成为旅游爱好者的共识。