美发师岗位职责（共15篇）
篇1：美发师岗位职责
1.按客人的要求，遵守有关规定，进行美：发服务。
2.对客人的美发内容进行登记，并把记录提供给领班。
3.遵守轮号制度。
4.向客人推销本店所备的美发品。
5.尊重客人的要求，可应客人的要求，为客人设计适合的发頻。
6.检查美发用具的状况,如有故障，停止使用,立即报修。
篇2：美发师岗位职责
2、营业前，把美容室的器材调试好，消毒干净；把化妆品整理就绪，做好一切准备工作，以迎候宾客的到来。
3、认真执行酒店各项制度和规定及本岗位责任制的各项内容，严格遵守操作规程，做好本职工作。
4、服务热情、周到，服务用语恰当，做到既提高工作效率，又保证服务质量，不得冷遇客人。
5、工作时间坚守工作岗位，不擅自串岗、脱岗。
6、务必做到来活不推活，有活不下班，手中有活或有客人等候服务时不得休息、抽烟。
7、保持室内及个人卫生，衣帽整洁、干净，上班前不吃异味食物；毛巾、刀子等物品要坚持用后消毒。
8、工作时注意安全操作，所使用的电器设备、器械要经常检查，发现问题后严禁使用并及时修理。
9、理发室所有设备、物品应建帐登记，妥善保管。
10、现金收入要逐笔登记，当天的现金要当天交到财务部，不得拖过夜。
11、提高警惕，认真搞好防火、防盗、防坏人破坏的工作，发现问题及时处理或汇报有关领导，下班前应检查总电源是否切断，避免火灾事故的发生。
12、认真钻研操作技术，不断提高服务水平，积极参加岗位练兵和部门组织的业务
培训、业务考核工作。
篇3：美发美容行业开拓有序发展之路
到2009年, 我国美容美发行业实际上已经形成包括美容、美发、化妆品、美容器械、教育培训、专业媒体、专业会展和市场营销等八大领域的综合服务流通产业。根据对规模以上单位的调查, 2008年美容服务业产值已经超过4000亿人民币, 从业人员超过2000万, 从数据上已经展示了良好的行业发展前景和发展空间。
1.目前我国美容美发行业运行状况良好, 从业者在正常经营状态下收入较高, 与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比, 处于中等较高水平;从业人员数量、美容美发机构规模、服务性收入和消费人群数量等各项指标均朝好的方向发展。
2.美容美发行业分为服务业和生产业以及流通和教育培训等几个方面, 其中服务性收入为产业的主体, 受教育人数不断增加, 美容美发机构规模也随之增大, 美容美发机构总体仍以中小型为主, 但相比以前, 规模有所扩大。
3.消费人群增加。美容消费的人群涉及各行各业, 其中公职人员、公务员、技术人员、自由职业者、企业管理层人员是主要的消费者。约70%的人对美容美发行业发展及美容美发行业持乐观态度。
4.连锁、加盟管理比例增加, 而且已经渐成趋势。目前我国大多数美容美发企业主要由家族式占主导地位;就经营来看, 正由单一走向综合, 形式也日趋多样化, 强势机构的连锁经营、加盟经营为主导;就经营规模来看, 中小型美容美发机构, 包括连锁的中小型机构占大多数, 说明整个产业模式的提升和改造还远远没有完成, 同时标准化、规模化管理被业界所认识。美容美发机构的经营有连锁加盟 (直营连锁、特许加盟) 、直销介入、电脑网络式经营等。
中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期, 这种快速发展态势表明:该产业属于朝阳产业, 产业的延伸内涵丰富, 供求的弹性空间较大。
美容美发行业的作用
(一) 提供了巨大的就业市场。
美容美发行业是超劳动密集型行业, 在短短的10多年时间里所达到的快速增长, 带来大量的就业机会。美容业是典型的青春产业, 相对于其他行业来说工作环境好、进入门槛低, 是吸纳新生劳动力就业和下岗失业人员再就业的最可观的就业门路, 并将为相对弱势的女性劳动力和受教育程度较低的农村与城镇低端劳动力群体提供更多的就业机会。基于中国当前和未来的就业压力以及居民收入的不断增加, 城镇人口增加等因素对于美容需求所产生的要求, 这是一个具有非常大增长空间的领域。
(二) 丰富了居民的生活。
美容美发行业的服务内容也在不断丰富。如更多的女性越来越关注自我形象的完善, 于细节处和举手投足间体现自己的女性魅力。目前美甲业在北京、上海、广州等地如雨后春笋蓬勃发展。随着社会发展的不断进步及不同的职场需求, 人们已不再满足简单的穿衣打扮, 而是有了更高层面的审美要求。在一些大城市, “形象设计”也成了一些美容美发企业新的服务内容, 逐渐走俏。在北京、上海、大连等一些经济发达的城市相继出现了男士美容院, 在一些女子美容店里也开辟了男士美容区。男士对美容的需求也是越来越高了。这些创新的服务内容都极大丰富了居民的生活, 提高了生活的品质。
(三) 带动了其它行业的发展。
现在, 美容消费已经成为中国居民继房地产、汽车、旅游之后的另一大消费热点, 并且, 我国的美容市场仍呈现高速增长。而且, 随着美容美发市场的规模从小到大, 还带动了生产专业美容化妆品的一大批企业的涌现。
行业现存的主要问题
(一) 全国美容市场秩序较为混乱。
全国美容业尚无服务技术的鉴定准入机构, 服务项目尚不规范, 服务质量得不到保障, 资质名称、技术名称较为混乱, 消费者合法利益得不到保障。
(二) 行业诚信度较低。
信息不对称造成了美发店和美发品牌严重的诚信缺失问题:经营者对其使用的美发产品的原料、产地和功效是熟知的, 而消费者对这方面的知识却很少, 特别是现在市场上大多数的美发产品, 为了迎合顾客的心理, 将产品尽量西化, 从名字到说明书全部英文, 使顾客不能真正了解自己使用的产品。一些发廊为追求暴利, 把自行灌装的洗护用品当作名牌介绍给消费者, 把低价产品当高价品卖……在价格方面, 美发机构的各大项目价格尚未有一个明晰的标准, “美发店任意要价, 价格因人而异, 因店而不同, 有些小店明着折价大优惠, 暗里却通过令人触目的宣传制造天价。目前国内很多美发店的产品从不对外公开宣传, 那么成分、质量、价格当然也就存在着一定的隐蔽性。产品由出厂到消费者手上, 价格翻了几十倍。”
美容业诚信问题较为突出, 社会诚信度仍处在较低水准。美容业的诚信缺少社会和行业的约束, 虚假宣传、虚假炒作现象较普遍, 相当大程度损伤了消费者的利益, 同时也损伤了行业信誉, 一些不良从业者的非行业行为干扰了正常的市场发展秩序。
(三) 从业者素质亟待提高。
美发机构近年虽有所发展, 但大部分美容美发店并没有系统化的管理模式, 促销方式单一, 仅停留在简单的打折、售卡, 广告宣传盲目夸大, 服务尚处于粗放阶段, 缺乏科学有序的管理。某些美发店则片面追求店铺的外观装修, 动辄投入巨资于店铺的外观装修, 但整体形象缺乏统一管理, 制服、服务价目表、营业表单、围布、用具等用品视觉上都没有进行协调统一。相对于行业快速发展速度, 职业教育水准明显迟缓, 从业者素质明显参差不齐, 职业培训时间明显不足, 高素质的人才缺乏。
(四) 行业协会的职能和作用尚待加强。
各级行业协会距承担起“完善、规范、提升、促进”行业发展的历史使命的要求还存在一定的距离, 如何建立健全协会的管理体制、运行机制、如何配合政府相关部门尽快制定标准规范, 还未成为协会的核心任务和重点工作。
促进美容美发行业发展的政策建议
(一) 健全监管机制和失信惩罚机制。
目前我国失信惩罚机制还很不完善, 一是一些相关规定中对失信行为的处罚还过轻。二是很多失信的案件实际调查取证难度很大, 特别是一对一的口头的虚假宣传和承诺。应尽快出台健全的美发监管机制, 完善法律规范, 加大惩罚力度, 推行失信惩罚制度, 增大失信的成本。
(二) 加强对从业人员的培训。
从业人员素质偏低, 这已经成为美发行业难以治愈的一个硬伤。业内人士指出, 美发是一种需要与顾客直接沟通的服务, 从业人员素质不高就无法给顾客提供高质量的专业服务, 而行业门槛过低, 职业教育不发达, 多数从业人员都没有经过正规培训。针对美发行业从业人员素质偏低, 政府应鼓励由各地美容美发行业协会或相关的服务机构积极举办各种培训班或研讨会, 提高从业人员的素质, 正确引导我国美容美发行业健康长足的发展。
(三) 强化行业自律自查。
篇4：美发师岗位职责
Hers造型专家团：
TONY：台湾美发界天王，《我是大美人》节目组常年美发造型顾问。
Z.Ding：HALO光环造型创意总监，2003年任职TONI&GUY KENSINGTON英国伦敦，2004年获得英国伦敦沙宣学院导师认证。
Frankie：TONI&GUY中国北部艺术总监，2003年在北京创立中国北部TONI&GUY研习中心及发廊，并担任校长。
淳子：毕业于东京Hollywood美发学校，《女人我最大》《我是大美人》等栏目担任嘉宾及形象顾问。
LEO：美室形象工作室创意总监，外滩18号签约造型师，东方卫视《华人大综艺》节目幕后造型师。
LULU：TONI&GUY上海研习中心讲师，“80”后新锐美发师。
关于卷发棒
什么类型的卷发棒最值得购买？买回来后怎么使用，才能最快捷地打造一头卷发？
个人最推荐直径34厘米的陶瓷材质卷发棒。一般卷发棒的温度建议是160℃～180℃。先把头发分区，挑出一缕头发，用夹棒夹到你想要卷的部分。卷棒停留在头发上的时间最好是3～5秒，分层把一缕的头发卷烫好就可以了。
TONI&GUY专业卷发棒
Frankie私人物品
有多重温度控制功能，适当的卷度不会显得过于成熟，将发梢稍微卷一下，营造浓浓女人味。
我建议购买中号或者大号的，尺寸偏小的电卷棒若不熟练使用，很可能会在造型后带来老成的感觉。需要注意电卷棒的温度以及制造时所使用的材质，尽可能选购带有温度调节装置，同时表面有陶瓷涂层的电卷棒。使用时将头发分区，打开卡夹后，由发根开始塑形即可。
最实用的就是25号以上的大号型，粗一点的卷发棒做出来的效果非常自然。首先把头发上下分为三层，依次将头发从发中卷向发根，夹卷，然后将卷完的头发拨松，再适量地抹上少许造型品就OK了。
最贴女人心答案——————————————
淳子
接触了那么多日本女性后，在为她们大量做造型时发现：32毫米的卷发棒最常用到，任何场合都可以使用。优雅的卷发不是太大的卷度，只要一节手指头那么粗的卷发，出来的卷是最优雅和恰到好处的。打造手法上，常规上朝一个面卷，而正、反面卷，则可以让头发更自然，单面卷会有点死板，正反交错卷，则使造型显得自然。最佳的位置则是从一根头发的2/3位置开始卷，不要贴着头皮卷，和头皮成60°角就是最美丽的角度！
关于发胶、发蜡
派对后，怎样清洁才能保证不拉伤发质、不会拉扯头皮？怎么快速拆开被发胶、发蜡“冻住”的发型？
Z.Ding
先打湿头发，用护发素将打结的头发梳开。也可先用免洗护发泡沫或顺华精华露喷在打结处，梳开头发后再洗发。个人推荐SEBASTIAN 飘盈系列 POTION 9/POTION 9 LITE喷雾，内含9种植物精华素，具有保湿、固色、防紫外线、防毛糙等功能，真正摆脱发丝被“打劫”的烦恼。
淳子
可以稍微使用一些温水和宽齿梳，用宽齿梳梳通再洗。常规的洗发水就可以轻松洗掉顽固的发胶残余，不用费心拉扯。发丝湿润后，不要急于用梳子梳，而是将发丝浸在温水中，等发丝完全湿润后，涂抹洗发水后，再试着用梳子梳理，否则发丝越拉越易断。
最“实惠”答案————————————
TONY
先将头发用温水打湿，加上护发素后慢慢梳开，第一次先使用深层洗发水清洁头发和头皮，第二次再使用性质温和具有滋养功效的洗发水洗头发，冲水后擦干。吹干前再上一次免冲型护发素来加强受损头发的修护。
最细心答案———————————————————
关于直发器
受自来卷困扰的人，怎么使用直发器，才能保证发型伏贴、发丝顺滑？
Z.Ding
自来卷的发质在夹直时，一定要从发根夹起，这样才能保证伏贴，顺滑。最重要的是头发必须百分百吹干。最好能在发中至发梢上涂些发油，这样经过热夹板夹过的头发，更加顺滑。SEBASTIAN亮泽系列LIQUID GLOOS，在干发或湿发上都可以使用，使头发防毛糙的同时，更加健康。
Frankie
我习惯由头皮以上约3厘米，的位置开始向发尾操作，选购时最好可以先夹住头发试试看是否会咬住头发，确保可以平地的从头到尾夹过发丝。同样建议选购带有温度控制装置并且表面有陶瓷涂层的板夹为佳。
TONY
首先选择一款有定温控制与负氧离子的直发夹。操作前先在头发上喷上抗热液和直发胶。把整个头部头发分为上中下三层，先从最为卷曲的发根开始操作，由发根夹向发尾，依次将头发夹平。夹完后的头发还留有温度，不要用夹子固定，一定要垂放下来等待冷却。
LULU
头发洗净后，在微湿发上，使用专业的隔热产品。再根据发型和发量需要，将头发分为几层，逐层操作。从发中至发梢用直发器处理，然后梳理妥当后在头发上使用顺滑精华液以确保头发伏贴，造型完美。
LEO
自来卷的头发洗完后，用温度低的吹风筒吹干，温度太高会更易毛糙。用直发器的时候，温度一般在160℃左右，从下往上、从里到外，一层层开始拉直，角度要垂直。如果想要自然不贴头皮的效果，夹的时候就不要太靠发根，从发丝三分之一处开始，或本身自然卷的地方开始夹。
最“偏方”答案————————————
关于迷人卷发
除了卷发棒外，还有别的卷发工具推荐吗？如何使用才能最快捷有效地塑造卷发？
TONY
可以用绒布发卷、电热卷、海绵球来打造。除了电卷棒外，绒布发卷和海绵球可以在秀发半干时卷在发丝上，然后用吹风机帮助吹干，大约八成干即可，然后将发丝拆开放下后，涂抹一些顺滑精华液以及润发乳，再用宽齿梳梳通发丝即可，自然卷度的发丝就打造完毕。
Z.Ding
在家里可常备些热卷器，就是一个盒子里有不同大小的热卷器，通过加热后，把头发卷在热卷器上，15分钟后拆下来就是满头蓬松的卷发。可以视需要的卷度多少来决定。
LEO
用直发器也可以打造卷发，头发可分为头顶左右两边各一个区，枕骨以下分两个区，从发中开始夹，将直发器旋转一圈向下拉，停留时间不宜过长，塑造出来的卷发和卷发棒效果一样出色。
最易学答案————————————————————————————
关于吹风机
怎么才能做出心仪的发型？使用上会出现误区吗？
LULU
一般对于吹风机的使用大家往往误解温度高就能吹出好造型。其实温度过高和风速过大都是对头发有直接伤害的。一般吹干头发要从发尾开始操作，逐渐顺脸颊吹，这样可以柔顺，避免翘发产生。
Frankie
吹风机虽然没有其他工具温度高，但过度加热，同样会导致头发受损，甚至有可能烧坏头发。使用时在前端插上风嘴，能够更加轻松地控制出风的方向及流向，但要注意吹发的距离。最好是顺着毛鳞片的方向吹，造型前使用一些带有抗热成分的产品，如卡诗或是欧莱雅的SP系列。
TONY
直发吹干的时候要注意吹风的方向：由上而下、由里向外。这样吹出来的头发顺滑又光泽。卷发吹干的时候最好使用“烘照”的方式，由发尾推向发根，吹发根时同时拨开发根，创造出蓬松度即可。
Z.Ding
吹风机从功率上、尺寸上，都不是什么问题，最主要的是戴不戴风嘴以及距离远近的问题。不戴风嘴吹出来的风，面积大且很快就吹干。戴风嘴的话，风被集中在一起，热力也加大，距离掌握不好的话很容易烫伤头发甚至头皮。所以在使用前头发一定要涂抹些有隔热功能的护发乳，最好是含鳄梨油成分，能有效隔热，保护秀发。
淳子
篇5：美容美发领班岗位职责
2.负责美容美发厅日常工作管理和对客人服务的组织工作，督导员工为客人提供周到的服务。
3.督查服务员岗位职责的落实情况，定时检查美容美发设备和工具的清洗消毒情况，并认真检查员工个人卫生和环境卫生情况。
4.每天召开班前会和班后会,做到班前布置任务、班后总结工作,严格执行交接班制度。
5.严格工作纪律，做好对属下员工的考核评估工作，并作评估记录，向主管汇报。
篇6：美发店工作岗位职责
主要负责店内的卫生服务流程有序高效的运行，对所有员工进行监督指挥，贯彻执行经理的意图，及时解决店内的一些违法和不良现象，及时上经理汇报当天发生的情况，店内所有流程出现错误要负责主要责任。
1、每日店内卫生及个人卫生抽查检查。
2、监督员工走牌（流水牌，如：忘走牌、走错牌、下等牌等）。
3、检查员工精神面貌，仪容仪表等。
4、协助员工在接待中出现的纰漏，冲水扫地倒水拿书。
5、监督员工站位，开流水单，迎送客人结账出门，客人离开后的卫生清理。
6、发现员工犯错及时纠正，以免造成不良影响。
7、检查全店的水电燃气及所有硬件设施，确保正常使用，如有问题及时完善解决。
8、协助库管，经理点货，产品发放工作。
9、每天填写考勤表，监督员工迟到早退旷工及病事假。
10、处理客人投诉，返工，拒付款等事情。
注：必须认真贯彻执行店内守则，规章制度及服务流程。做到认真负责，执法如山，秉公办事，一视同仁，不许加入个人感情，徇私舞弊，时刻起到带头作用，提高个人素质，提高技术，以店内的利益，员工的利益为最高利益。
技术总监岗位职责
1、执行经理（店长）所交办事务，并及时完成。
2、执行所有员工培训，技术培训，服务训练，考核技术能力，服务品质。
3、执行店内所有标准操作程序，监督标准操作程序。
4、协助发型师，助理在技术知识及服务中所碰到的现场问题。
5、及时了解现场问题，提出工作改善方案。，并交上级（经理）领导（店长），及时改善操作流程和服务质量。
6、对于发型师助理所犯的工作失误付连带责任及处罚责任。
7、以身作则，不抢客不争客，协调各层生产力达到最高水平。
8、不断提升整店生产力，时尚力，技术水平，服务意识，可向上级申请对员工进行外训，内训。
9、批核发型师使用产品，领料等。
10、自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。
发型师岗位职责
1、以最佳的技术力，服务力，时尚力，专业知识、以客为尊。
2、自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。
3、严格遵守所有安全标准操作流程，满足并保护顾客的健康美丽。
4、不抢客，不争客严格按照流水牌轮职，同事之间不传谣言，不做重伤他人等不光明的事，同事间要团结友爱，互帮互助。
5、服从店内所有安排，积极参加内训外训，并接受定期的技术知识，服务考核。
6、严格要求发型师助理的标准操作流程，随时监督指导工作，随时协助助理解决现场工作中遇到的突发事件，认真妥善解决并报告上级领导。
7、对顾客要诚心，耐心，认真负责，用微笑的敬业精神，友善的工作态度，满足顾客的需求。
8、合理的将烫染护交给助理，并做好团队协调，指导监督执行，对流程中的失误付连带处罚责任。
助理岗位职责
1、以最佳的技术服务，知识服务于顾客，听从发型师的工作安排并认真完成。
2、严格遵守标准操作流程，不许擅自改变流程，在标准流程规范下依发型师的变化而变化。
3、自觉遵守店内各项规章制度，维护公司形象，提升自我形象。
4、服从店内所有安排，积极参加内训外训，并接受定期的技术知识，服务等的考核。
5、对所有分配的工作任务，要诚心，耐心认真的敬业精神和微笑完美的服务流程完成。
6、对所有的同事要团结友爱，互帮互助，不做谎言的散播者，不做中伤他人等不光明的事。
7、做好团队分工责任，不做工作中的蚀虫。
8、仪容仪表干净整齐，礼貌用语常在嘴边。您好，欢迎光临，这边请，谢谢，对不起等。
收银员岗位责任
仪容仪表干净整齐化淡妆，面带微笑，语言亲切，站立与客人说话，双手接卡双手递钱。您好！谢谢！文明用语常在嘴边。
1、控制店内音乐的音量，搞好收银台内卫生。
2、所有档案必须有顾客反馈信息并记录在案。报经理阅读，每日要给当天过生日的客人发祝福信息。
3、接听电话要规范，话音亲切吐字清晰。
4、经常要给会员发信息表示问候，内容要亲切。
5、保证单据档案各种会员卡传单进出账目清晰。
6、认真辨别人民币真伪，出现假币由收银员负责赔偿。
7、所有单据档案不许涂改缺号，如有需要涂改必须有说明并有经理签字方有效，出现结账时多钱少钱假币均由收银员负责。
8、记录员工脱岗，迟到，早退，旷工时间，不许任何员工进入吧台。
9、每月固定结算日，当日必须全部结算。
10、必须服从配合上级的指导工作。
11、每日必须给烫染护的客人建立档案，并发回访信息。
篇7：美容美发前台接待岗位职责
前台接待岗位职责
1．熟悉各部门的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用
产品；
2．负责接待顾客，并对顾客提出的各项咨询进行解答；
3．接听咨询、预约电话，准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约
时间，并通知预约员工作好准备工作；
4．持卡消费客人，接待员工将客人送到相应部后，拿客人消费卡到前
台领取顾客资料表交服务员工，以便服务员工更好地为客人服务；
5．接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并作到微笑服务；
篇8：美发师岗位职责
手边平凡的美发工具，在发型师手中却变成美发“丽”器，究竟有什么特别好用的妙方？我们邀请一批知名美发专家，挖掘他们眼中的好用私密工具。
关于卷发棒:
Q:什么类型的卷发棒最值得购买？买回来后怎么使用，才能最快捷地打造一头卷发？
1.LEO:个人最推荐直径34厘米的陶瓷材质卷发棒。一般卷发棒的温度建议是160℃～180℃。先把头发分区，挑出一缕头发，用夹棒夹到你想要卷的部分。卷棒停留在头发上的时间最好是3～5秒，分层把一缕的头发卷烫好就可以了。
2.TONY:我建议购买中号或者大号的，尺寸偏小的电卷棒若不熟练使用，很可能会在造型后带来老成的感觉。需要注意电卷棒的温度以及制造时所使用的材质，尽可能选购带有温度调节装置，同时表面有陶瓷涂层的电卷棒。使用时将头发分区，打开卡夹后，由发根开始塑形即可。
3.Frankie:最实用的就是25号以上的大号型，粗一点的卷发棒做出来的效果非常自然。首先把头发上下分为三层，依次将头发从发中卷向发根，夹卷，然后将卷完的头发拨松，再适量地抹上少许造型品就OK了。
关于发胶、发蜡
Q:派对后，怎样清洁才能保证不拉伤发质、不会拉扯头皮？怎么快速拆开被发胶、发蜡“冻住”的发型？
1.Z.Ding:先打湿头发，用护发素将打结的头发梳开。也可先用免洗护发泡沫或顺华精華露喷在打结处，梳开头发后再洗发。个人推荐SEBASTIAN 飘盈系列 POTION 9/POTION 9 LITE喷雾，内含9种植物精华素，具有保湿、固色、防紫外线、防毛糙等功能，真正摆脱发丝被“打劫”的烦恼。
篇9：美发厅前台岗位工作流程
1、营业前/上岗前
(1)上班打卡，遇同事问好。
(2)自觉做好仪容仪表、发型，精神面貌达到要求，参加班前会议，听取总结工作和相关事项。
(3)做好顾客等候区域的卫生整理工作。
(4)做好陈列产品的卫生整理工作。
(5)做好顾客产品存放区的卫生整理工作。
(6)早班员工应将相关事项交代晚班同事。
2、营业中
(1)遵守公司的各项规章制度和要求。
(2)仪容大方，衣着整齐，发型简单有型，姿势端正，精神饱满，面带微笑，不能随意离开工作岗位。
(3)使用服务用语，笑脸迎客，主动询问顾客位数，顾客光临或离开时要行鞠躬礼，并提醒带齐物品。
(4)尽可能记住常客的姓名、习惯、忌讳、喜爱、指定的助理或发型师等，对顾客有更多的关心和宾至如归的感觉
。
(5)做好安排各位发型助理排位为顾客服务，接待、记录好出入顾客工作。
(6)带顾客到洗头位时，征求顾客对洗头位的意见，当洗头位满座时，应耐心向顾客解释，请顾客在等候区等候，
为顾客办好等候手续。
(7)熟悉店内的服务设施、项目、价格，推广活动的详情，以便解答顾客的询问。
(8)负责保管好顾客存放的洗头水、护发品，拾到顾客遗留的物品，应马上通知主管处理后，放到收银处等候顾客
认领。
(9)做好顾客等候区的卫生整理工作。
(10)叫号清楚，填写水单清晰，熟练掌握水牌的运作程序，随时与收银处联系，保证服务畅通。
(11)熟悉掌握助理服务流程细节要求，监督水牌的`运作程序，保证有一个公平的竞争环境。
(12)监督助理是否有挑客、抢客、拒客、乱说单吊等情况，对违规行为可按规定进行执罚。
(13)控制好洗头区域的灯光、音响、空调、排气扇、电视的使用情况，按标准及时补充相关材料。
(14)做好助理外出休息的登记工作，与助理班长协助店面主管管理好分店的服务程序。
(15)监督助理的洗头服务时间、服务质量、用料、服务态度。
(16)检查毛巾车的小毛巾使用情况、卫生、安全情况，保证设备100%的良好使用。
(17)检查毛巾被、肩托的清洗更换情况，湿地毯和积水的清理。
3、营业后/下班
(1)做好责任区域的卫生整理工作。
(2)参加班后会议。
篇10：美发师岗位职责
一收银员的岗位使命：
收银台工作是店数字管理的重要部门，也是和客户接触的重要窗口，表现公司形象，所以收银员的个人修养和业务技能关系到全店每个员工的利益，每个客户的利益和整店形象。数字正确，才能对经营策略进行正确调整。
二收银员岗位流程描述：
1． 当客户进门时，应友好礼貌问好（站立），建立第一印象，以方便工作。
2． 员工带客人到收银台，先跟客户问好，赞美客人，然后接单，员工协助照单收银，唱找唱收；对于单据模糊不清，记录不清楚，不明白之处，询问发型师，详细记录。3． 礼貌对客人表示感谢，道别，祝客人愉快。
4． 把收银单第二联交给发型师（发型师自己统计业绩用）
5． 如有发型师收费低于店规定价，不规范收费，做好工作记录，要求发型师签字，并把情况汇报店长。6． 产品外卖登记。应由收银员亲手拿给员工或顾客，收银，记载清楚卖价，要求外卖员工签字。7． 店用产品登记，店用产品：染膏.烫发水.洗发水.焗油等，以实物领取为准，记载详细，产品名，领取人姓名，发型师姓名，设计单归纳。
8． 会员卡外卖和会员制度，特价时段会员折度，积分卡记录过后记录必须填好。9． 收银员工作交接(指有两个收银员情况)：（1）已收款结算（专用交接记录本）
（2）已完成服务，未买单顾客单据，提前买单（发型师服务完成，应交待收银台：某位顾客在等客，或者有他人替他买单，说明，如有客人提前替他人买单，收银员应和发型师联单，应收多少钱，并告知客人和发型师，有人替他买单，并收取单据）
10.其他：借支，杂项支出，存取借支。员工每月借支（发型师500内，助理300元内）元内，要有借支单杂项支出，一次性交与专人专用，一般为店长存钱时间为每早9：00整（各店可调整时间，但要求规定准确时间）；每月最多两次，一次产品结算，一次工资结算。三.收银员工作要求：
1.主动热情礼貌，唱找唱收原则。
2.如发现假币，可友好示意，请求客人找换，请当面测试，勿拿到客人不能看到的地方，如柜台下。3.勿产生漏单.跑单.未结算单。清理好，并确认是哪位顾客，无单结帐属违规。
4.勿擅自离开工作台（如产生损失，必须赔偿），收错找错及对不上帐收假币等个人疏忽照成损失一律由收银员个人赔偿。
5.大额钞票，应及时纳入大额钞票保管区，勿以大额钞票示人，增加下班危险，或工作中有人伺机行窃。6.配合公司搞好每周、每月数据完善对数据准确性负责
7．每日向公司高层领导报告数据（总现金业绩、劳动业绩、卡项、外卖）四.收银员与员工关系
收银员与店长（各国家行政部门和关系户的签单，打折，免费，处理投诉）
篇11：家庭美发师作文
今天，我向妈妈那一层不变的发型发起“轰炸”，妈妈在我的“狂轰烂炸”下屈服了。可是结果更“恐怖”，花了500大元却换来了一头的 焦 发，气得妈妈几天不理睬我。那次以后，我便暗暗下决心要发明一位自己的家庭“美发师”。
（时光隧道来到了以后的一个周末。）
哦，又是一个周末，春光明媚，万里无云，灿烂的阳光透过粉色的窗帘，我坐在床上，对着天空发呆：晚上的宴会该弄个什么发型好呢？对了，到我的美发屋去帮我那一头秀发“整整容”吧！
待我梳洗完毕后，推开我那潘多啦式的理发之家的神秘大门，只见，首先印入我眼帘的是一位又高又大形似按摩椅的家伙，这就是我的得力助手——家庭美发师。她是一位技艺高超的`美发大王，只要你在旁边的主机里输入你想要的发型图，或者口头传达你的意愿，她都能如你所愿！如果连你自己都不能确定自己想要的发型，那她还能根据你的脸型、性格类型、宴会的类型来给你量身定做呢，给你意想不到你惊喜！
“hi!我来了！”
“主人，你好！”这时我的美发师递给我杯我的最爱——cocole.
“主人，你有什么吩咐吗？”
“我晚上有个生日宴会，我想打扮的漂亮，让我的同事们大吃一惊！”
“那就是要有种震撼力了哦？”
“yes!!”
“遵命！”
这时，只见头顶上一个“大锅盖”稳稳地罩在我头上，一股热气从头顶袅袅升起。半小时后，我的“爆炸头”就问世了。那外国少女特有的紫色卷发更衬得我可爱，再配上我独有的微笑，相信今晚肯定可以一“发”惊人的！
篇12：美发师格言(精选篇)
2、学习发型，只能了解结果。学习技术，可以创造结果。
3、学习技术是掌握方法，应用技术才是创造价值。
4、要想员工积极，老板必须要先积极。如果发型师不爱学习，一定是受到老板的影响。
5、一切且有可能，设计发型的最高境界是永不设限。
6、用结果证明自己，用结果影响别人。
7、用思想控制发型轮廓，
8、用思想设计发型，用口解释发型。
9、用眼睛控制左手的角度，用右手控制剪刀与工具。
10、在对的时候做对的事情，才会有对的结果。
11、这个世界上没有笨人，只有懒人。
12、只要你不放弃，你永远不会失败
13、只要你敢想，你就一定可以成为。只要你敢做，你就一定会拥有。
4、重复产生记忆，重复使人相信，重复创造奇迹，持续可以实现目标。
15、左手控制思想，右手控制工具。
篇13：美发师个人简历
姓名：
性别：*
年龄：
身高：
学历：
工作年限：
居住区域：
户口所在地：
求职意向：美发师
期望月薪：5000元
工作经历
本人从事美发行业近8年时间，我非常热爱这个可以给人带来美丽健康的行业，并在行业内经过了多年的历练，现已积累了较全面的技术经验、并且有较强的沟通能力，可以使顾客满意率达到95%以上，工作处事积极、有冲劲，好口碑可以给我们美发人积攒更多的人脉。
我敢挑战高薪，因为我有成功的欲望，我能胜任高职务，因为我具备高级发型师的能力与素质，我很自信，因为我要越来越好，希望有一个能够开心的工作环境，最好有卡诗，欧莱雅国际品牌产品，希望工作地点国贸CBD商圈，平安里附近都可以望贵公司是成型的美发机构，可以提供学习、晋升的机会。
工作感言
行业发展迅猛，自身仍需更多学习与锻炼，好的平台可以给我带来更好的发展!
教育经历
20xx年 进修于沙宣经典
20xx年 沙宣经典
20xx年 进修北京EG当代
自我描述
篇14：美发师工作总结
美发师工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好美发师岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在美发师工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的美发师所有工作任务，履行好×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在美发师工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在美发师工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××美发师工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高美发师岗位的服务水平和服务效率。特别是学习美发师工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××美发师工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××美发师工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××美发师工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××美发师工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**（改成美发师岗位所在的单位）美发师工作
岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××美发师工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××美发师工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××美发师工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××美发师工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成美发师岗位所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好美发师岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的美发师工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成美发师岗位所在的单位）美发师岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成美发师岗位所在的单位）做出更大的成绩。
篇二：美容师,美发师岗位责任制 美容师、美发师岗位责任制 为了展现店面形象，强化规范管理，提高服务质量和员工素质，特制定如下岗位责任制： 1．严格执行‘超级’制定的各项规章制度和经营模式。尽职尽责，敬岗乐业。
2．上班时必须更换统一的工作服，按指定位置佩带工作牌，不得歪、扭。不得在工作服上佩带其他饰物。保持仪容整洁。
3．每天认真清洁室内外的环境卫生（包括洗手间）。保持整洁、舒适、温馨到家的感受，备齐必须的用品、用具，并检查、整理消毒器械及用品，有序地摆放产品架上的陈列品。4．热情周到、细致入微、规范诚恳地接待每一位顾客，可亲可敬地沟通，专业而又礼貌地用语，认真仔细地检测、分析顾客的发质、皮肤，填写好每一位顾客护理档案（包括烫发、染色），有效地引导顾客消费。
5．科学、合理地按照产品要求、流程、性能进行高标准操作，并以恰当的时段，为顾客推荐最适用的产品。
6．对顾客的不满意诉说，要多听少讲，坚持谦虚诚恳、实事求是的态度，遵照理论依据，耐心地接待和解释，达到满意程度。
7．待客时：抓住学习机会，认真学习、熟练掌握产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。
空闲时：要观察、思考、总结：今天我做了什么？还有什么没做？还有什么必须要做？我马上去做。
8．严守行业秘密，不与同行勾结，不泄露机密。禁止高新技术外传。9．勤俭节约、降低成本、提高效率（如水、电、原材料等消耗品）。
10． 所有美容师、美发师都要具备团队精神，每天下午5：30—6：30是超级练功、学习时段；前台保持满座操练。所有员工都有积极互相配合的职责。
超级发型艺术有限公司篇三：美发师培训的主要内容,深圳美发师培训内容 美发师培训的主要内容
美发师培训学习什么内容呢?这是很多想来学习美发技术的朋友们报名美发学校后迫切想要知道的问题，因为很多时候他们不敢肯定自己有没有能力学好这门专业技术，今天，妮薇雅美容美发化妆-深圳化妆学校来为你解答美发师培训的主要内容。
课程特色：根据方、圆、三角应用原理,针对有一定基础能力的发型师系统深造学习并能迅速提升技术和创意设计能力,熟悉掌握方、圆、三角的技术运用,让学员有充裕的学习时间和操作机会,使其商业专业美发融会贯通,让你成为美发沙龙中的佼校者,走在美发时尚最前线 美发初级班
1.美发师的职业道德及毛发生理学（2天）美发师的职业道德、工具的认识 针对初学者对毛发的认识，让其知道毛发跟美发的关系及重要性，以便对烫发、染发、护发等课程有着更好的帮助。对头部穴位的认识，为洗护课程打下更好的基础。
2.洗护课程（3天）
本课程共分为经典放松止痒、经典弹手法、头颈放松舒缓法、血液畅通法、滑肩拉背法、耳部理疗法、身体保健法等一系列的系统手法，通过对学员的严格培训，对每个手法的严格考核，不但要会讲会做，还要会教别人。3.头部的分区及分份（4天）通过对点、线、面的了解和认识，让学员知道其跟发型设计的重要性。再进一步使用点、线、面、的方法进行不同分区、不同分份练习。4.标准杠排卷（5天）
烫发杠的分类及认识，学习标准的排杠方法是烫发的基础，也是对烫发的考核标准，通过十字排卷、竖列排卷、扇形排卷、砌砖排卷、s形排卷、的严格训练，以竞赛的形式提高学员的速度，为以后的烫发打好基础。
5.头发的护理及染发基础手法及各式剪发技巧（7天）不同护理产品的认识和讲解，焗油机的安全事项和操作，训练学员刷油和空心卷打卷的手法，焗营养油、焗黑油；男士西装头、游泳式、平头、平碎、分解自然式 修剪及吹风、（固体层次、边沿层次、均等层次、渐增层次的修剪技巧及吹风造型）6.烫发原理、操作流程、花式杠练习（5天）深层次全面学习烫发的原理、目的，讲解烫发水的种类和成分，不同发质选择不同的电发水，烫发所需工具及作用，烫发的操作步骤。各种花式杠的操作和真人示范，让学员直观的认识烫发，了解烫发，体验烫发的过程。美发中级班
一.精典修剪课程
此课程全剖析发型的构造，深度解析发型设计的全新理念。采用“发型设计的基本”理论体系手把手教学模式，让你快速掌握沙龙商业发型实用，直接，简单的操作技巧，快速让你晋升为一个优秀的商业发型师，令你的剪发技术成熟，沙龙的业绩倍增。（剪刀的修饰技巧、刘海设计、脸型认识与设计、弧形固体、椭圆固体、渐增固定线修剪、直立短发、吹风技巧、三角形修剪、放射碎发、圆形的修剪、后部方形修剪）二．商业发型染发色彩课程
此课程全面教授学员掌握染发的色彩的基础知识，同时让你掌握新潮的冷色染色以及互补色等各种高难度的色彩认识，同时激发学员的抽象思维和创新概念。带领学员捕捉到新潮流时尚的创意染发趋势。三．日、韩电棒 发型课程
本课程重点教授学员掌握大波纹的卷发电棒造型七种手法。手把手的传授让你快速、直接、简单的掌握最新，时尚的大波卷的造型技术。美发高级班 课程特色：带你掌握国际当代流行美发技术,任何结构的剪发,多种不同造型变化,令受训设计师的剪发技术更具说服力,让你的设计理念和剪发技术与潮流同步,始终走在世界潮流最前沿,通过专业导师跟踪教学,让学员感受一对一的教学模式,课程细化易懂,将专业化和商业化完美结合,同时拥有创新设计理念,熟悉掌握经典,创意裁剪的精髓所在
一、科学裁剪（15天）汤尼盖体系精剪课程
课程紧扣汤尼盖方形，圆形，三角形的基准裁剪技术，三维立体多结构的裁剪，多角度诠释了汤尼盖的技术灵魂之美，创造出现代最流行的时尚造型。简洁的技术，显著的立体效果以即潮流发型新概念的展示，并通过课前提问，课后互动，实操训练等，最大程度方便同学们的吸收和交流。
二、烫发商业课程（10天）
学习正确的诊断发质，各种卷形，卷度从分区开始控制和设计，涵盖了烫发成功的各种技术要点，深度掌握目前各种高级烫发的制作精髓。通过实操直接实现所学技术发型和要点，解决操作过程中的错误和盲点，解决你设计思维和动手实现间的矛盾，成为受顾客认可和喜爱的高手。(烫发的历史概念、冷烫、韩国纹理烫、锡纸烫、烟花烫、空心卷定位烫、离子烫直发及抛光技巧、自然大波浪、柔美大波浪、外翻大波浪热烫、甜美梨花烫、荷叶烫、陶瓷烫、数码汤、创意烫发、及总结...........)
三、商业染发课程：（10天）
篇15：美发师个人工作总结
时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？你所见过的工作总结应该是什么样的？下面是小编为大家收集的美发师个人工作总结范文（精选3篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
美发师个人工作总结120XX年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。
回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢？成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、工作计划
我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
（1）基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体等。
（2）产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。
（3）美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。
（4）销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
（5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
20XX年已经结束，我们将迎来2019年，希望2019年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。
美发师个人工作总结2作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20XX，迎来了充满希望的20XX。来到这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。20XX年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！
一、回首前半年
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。
2、美发对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处：对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理（冰冰经理），店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的`20XX年的目标。
二、展望20XX
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在2019年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20XX年工作计划和工作目标：
1、首先给自己定下目标
（1）认真的把握好自己的目标顾客，做好xx教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
（2）认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
（1）参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。
（2）学会感恩，学习别人的优点，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到：开心工作！快乐成长！轻松赚钱！
（3）学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运，很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的！总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢同事的帮助。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20XX年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。
美发师个人工作总结3不知不觉之间，20XX年过去。在过去的一年里，我流过了辛勤的汗水，也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下，在各位亲爱同事和家人们的帮助下，我严格的要求自己，并且顺利的完成了今年的工作，总而言之，收获多多！
回顾20XX年
1、我更加的热爱我的行业，我的工作，我的任务是以顾客为中心，为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年，我做到了这一点，尽心尽力的为顾客服务，注重接待的细节，让顾客感到非常的满意。不足之处是，工作时候不够主动，缺乏信心。
2、销售是美发师的职责，在为顾客推销的过程中，我用专业的知识，巧妙的话术打动了对方，取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中，能够积极的回答问题，顺利的通过了考核。不足之处是，有些时候不敢主动的开口，在培训中不能积极的分享自己的心得。
3、美发师对我来说不仅是一份职业，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的学习，尽可能的充电，希望获得更多的知识，这也让我在今年提升了不少。不足之处是，对于美容手法这方面仍然欠缺。
展望20XX年