高级美发师工作总结

2022-08-11

时光在流逝,从不停歇,在这时光静走的岁月中,唯有工作留下的成绩,让我们感受到努力拼搏的意义。无论是什么行业的工作,在努力工作的过程中,你可能曾面临众多的困难时刻,那就为自己写一份工作总结吧,勉励自己,吸取经验,成长为更好的自己。以下是小编精心整理的《高级美发师工作总结》相关资料,欢迎阅读!

第一篇:高级美发师工作总结

第一部分 济南高级美容美发中心市场调查总结(精选)

第一部分

济南高级美容美发中心市场调查总结

目的

1、 了解济南市高档美容美发市场经营管理情况及市场发展潜力;

2、 进行在济南市建立高档美发美容连锁领导店的可行性市场分析和财务分析; 对象

济南高档消费的专业美发美容中心(以美发为主)。

高级美发中心的服务和技术水平等的评定标准

一、 美发师 称

呼 工作经验 个人创利 月薪

工作能力 要求

专门设计发型,不进行营业,对行业发型设计 化妆 整体形象有影响力

专业发型设计师(总监 督导)技术水平高,有一定创作能力,文化素质高,易与客人沟通,并拥有固定数量的高层次消费群

8年以上

10--12万元/年薪 0.8-1万元月

高级发型师,技术水平高,易与客人沟通,拥有一定数量固定的客源

6-8年以上 6-9万元 0.5-0.8万元

高级美发师 3-6年以上 2-5万元

0.2-0.5万元 技术水平较高 一般美发师 3年以下 2-3万元 0.2-0.3以下

注:以上标准和称呼,是根据行业情况而设置的。

二、 服务质量及规范性评定标准:

(1) 顾客临门——(2)换美发袍——(3)洗头——(4)递茶水面巾点心——(5)头肩手部按摩耳烛——(6)剪发——(7)冲洗——(8)吹风定型——(9)送顾客离开。 整个过程,细工必须从头到尾做得彻底到位,态度热情亲善,洗头和按摩手法好,并能与顾客沟通。

上述的服务程序为规范性服务,如再加上优质的服务态度和服务质量,那么定为“A级服务”,如没有(4)、(5)项服务,定为“次A级服务”,如果再加上服务质量一般,那么定为“B级服务”,再差就算为“C级服务”。 注:上述评定服务级别只是为了下面的报告说明问题简单化而已。济南现在无论从技术还是服务上都没达到A级

三、 店址地理位置理想状态的评定:

理想位置:处在高级商业区及高级写字楼区和高级住宅区聚集区,三区合一,人流量大,店面展示效果好,且周围环境不影响到形象和档次。

一级位置:处在高级商业中心及写字楼区,人流量大,消费者层次高。 二级位置:商业闹市中或交通繁忙路段,人流量大,展示效果好。 三级位置:完全在中高级住宅区内及大酒店和商业城内。 一般位置:在中低档住宅区或中低档的闹市中心。 高档美发中心的评定标准 编号 名

称 技 术 水 平

美发师数量及等级 服 务 水 平 地理 位置 价 格 装 潢 面 积 Ⅰ级

理想高级美发中心

行业权威性引导消费时尚 高级专业发型设计师 A级 一级位置 最低80元

300平方豪华专业形象 Ⅱ级

高级美发中心

消费者认为还算理想

专业发型设计师2名以上 A级或次A级 一级位置 最低50-80

一、 济南市高档次美发美容中心经营概况

高级美发中心高价位消费,也是近3年发展起来了,由于投资少,回报快、利润丰,发展势头强,在短短几年间,一般由一间发展到数间分店规模 ,美发由以前的仅是生活需要到现在的作为自我形象的设计和超值的服务享受。 名 称 经营方式 价 格 档 次 服务和 技术

每月客量及员工数 美发师 收入 月经营 收入 雅澄

美发为主带动美容 洗吹60洗剪吹120 染电290 二级位置

高级发型师次A级服务 900人次

单店月现金流48万 飘丝坊

美发为主连锁经营 基本同上 洗剪吹68 基本同上 Ⅲ级

二级位置(银座店月营业额40万)

美宣

美发为主带动美容 *连锁经营 美发美容 *股份经营 有15间分店 洗吹20 洗剪吹50 电,染190 二级位置

高级发型师次B级服务 月营业50多万(山水店)

上海永琪

美发为主带动美容 *连锁经营 洗吹20--30 洗剪吹88 电,染500 二级位置

基础服务目前A级 月40万以上的现金流

发蕾丝 美发为主 *连锁经营 洗吹10 洗剪吹30 染,电88

二级位置 发型师

次A级服务

4000人次 大工10人 助理工23人

月现金流32万佛山街店

注明:以上的月经营收入为美发经营每间店的收入(不包括美容服务收入)。

从上述可了解到,高档次的美发美容中心,月现金流为30-50万元,一般价格较高,都处在二级地理位置,主要是依靠高级发型师带动经营,一般顾客量较小,但也证明这些高档的美发中心在高价位消费的比例上占优势。而中高档的美发美容中心,所处的大多数是二级地理位置——商业闹市人流量大的地段,月经营收入在40万元左右,一般都有高级发型师带动经营。

雅澄及飘丝坊是济南市现时最大的美发中心,其特点是价格高,服务规范,在装修豪华和经营面积及硬件设置上,算是济南市现时最好的,其发型师水平高,且大量借助广告宣传促销,主要是“女报”美宣还在电视台做过广告,这表明了济南市美发美容经营从以前个体经营观念转变到规范高档次的经营。

雅澄卡迪堡和尚古从专业技术水平和价格收费上,是现时济南最高档两间美发中心,其主要依靠高水平发型技术和设计,其发型设计水平高而且本身拥有一定数量的固定客源,基本上不制作宣传广告,但其经营收入却是济南现时属最高的二间(从单个店面经营收入算)。由于水平高的发型师在济南市高档次美发中心流动,而使到客源的流动甚至引起经营收入起伏。这说明了济南市的高级美发市场很大程度上受发型师的技术水平影响。

上述几个美发中心共十多间店,以单间店算是济南市经营效益最好的,这说明了济南市高档美发消费的巨大潜力。

而发蕾丝连锁店及永琪美等十多间店,价格上稍低于上述几间,装潢的豪华度上略低,但

其专业形象和客源及知名度上,却不低于飘丝坊类的美发中心,其经营面积一般是在100-300平方米左右,但其店面装潢布置专业形象上强于飘丝坊之类的美发中心,其选址一般是层次较高的商业闹市中,人流量大,展示效果好,是这类高级美发中心特点所在。而现流行的店面专业形象是,店内以黑色为基调,以不规则的直线或弧线的创意造型设计,让人感觉美发师的专业水平,同时也有放荡不羁的感觉,所以以年轻客人较多。

打星号的美发美容中心,有着特殊的情况,如莎蔓莉莎美容院,雅澄的现金流能达到40-50万元之间,一方面是因为该店处在繁忙的交通路段,更重要的是其装潢造型上的专业形象,透明高,有着强烈的展示效果,大量吸引附近中高档消费群的消费。从上述的分析中,说明了济南市美发美容高档消费市场已趋向成熟,新经营观念已逐渐形成,从以前的个体经营观念转变到规范的高档次经营观念。从整体来分析,济南市还没出现一个美发师的发型设计具有行业上的影响力,也没有哪一间美发中心在行业具权威影响力。这说明了济南市美发市场已得到了转变,但还处一个模仿学习的发展阶段,还没有在发型设计技术上和经营上领导市场消费时尚的能力。

此外,专业发型师技术水平,地理位置的选择、服务水平及价格的定位,在提高整个经营收入和档次以及专业形象有重要的影响。在与永琪的高水平发型师的访谈过程中了解到,其对美发中心选择标准是:装潢豪华,个性鲜明,位置好,硬件充足,客源多,更重要的是价位要高,以便得到更丰厚的提成。

二、 美发中心经营管理

现济南市美发美容中心经营方式从经营范围来分,可分为单纯美发和美发美容混合经营及单纯美容院,又可分为一般的个体经营和连锁经营,现在济南市的美容美发混合经营占少数,一般是美发带动美容,在连锁经营方面,现济南市在美发美容方面只有美宣、永琪等少数几间,连锁经营在济南还未有体系的发展起来。

美发美容中心,大部分都是以美发为主,来带动美容服务,但其美容与美发经营基本脱节,象是两个独立的经营体。

(一) 经营收入来源:

主要来源是美发服务收入,其次是美容服务收入,产品的销售收入很少,这与高档次的美发美容中心的服务项目提成高,产品销售提成低有关系的。以会员卡销售是最大的收入,模式在迅速发展。 。

(三) 装潢布局:

高档的美发美容中心,整体布局基本相同,较为规范:

门面一般是宽大明亮,规范的美发中心,门口播放专业的美,近几年配置了电脑,客户可上网。

接着是美发部分,一般有7-15人美发位,现流行的美发位是台式的有两张相互正反的美发镜,台上设有电脑,别致而有专业水平,显得档次高,一般现新开的高档次的美发中心最多采用,色彩上采用黑色和直线条的不规范造型,加上透明的立地玻璃外墙,豪华,显得有专业水平。

洗发部分及杂物柜和卫生间都有设在内部,洗发一般采用卧式,4--6个位。小工一般有统一的服装,美发师却是各显特色,表示专业形象,美容部一般在内部或二楼。

(四) 服务操作程序:

一般如第一部分所设的服务操作规范一样,较为规范,但服务质量还视乎其小工和美发师的服务素质水平。

(五) 人员配置

1、 助理:与经营的面积及发座数量相适应,6-10个左右,与美发座的数量基本一致,工

资在800-3000元之间,

2、 美发师:5-8名之间,大多数的美发中心不分级别,在个别,如分得比较明显,专业发型设计师和一般的美发师,收费也有差距,一般的月薪有7000-12000元左右,个别高水平的发型师在2-3万元左右(旺季)。

3、 此外,就是另设二个服务台小姐,负责管理美发师和小工的上班制度和工作轮流制度及收款等。

(六) 投资及每月支出 档次:中高档 面积:100平方 月经营收入:13-18万元 首期投入:35-50万元 回报期:四个月获利

每月租金及管理费:1。2-5万元 员工工资与提成:4--6万元 档次:高档

面积:100-150平方米 月经营收入:20-30万元 首期投入:80-100万以上 回报期:半年后

每月租金管理费:2-3万元 员工工资与提成:6-8万元

三、 选址的原则

在调查过程发现,中高档与高档之间的选址有一定规律,如下表: 序 号 名

地址及地理位置状况和竞争情况

1 飘丝坊 尚古 永琪

银座地头旺,人流量大,展示效果好,吸引附近中高消费者

一专业强,但价格定位在中高档,算属一级位置,消费层次高,同行竞争较剧烈。 雅澄

在马鞍山大马路,既是闹市,又有大酒店和高级写字楼,一般消费档次较高,同一级别的竞争没有。

从上可以看到,是属于中高档次的,其选址的原则是选择商业繁华地段和交通繁忙人流量大地段和中高档购物城内,以吸引大量的中档消费者,往往同级别以上的竞争者多;如雅澄属于高档次消费,其选址的原则是选择高级写字楼及大酒店及高级购物广场和高级住宅等综合性地段。

此外,对住宅区不论是高级或是中高的,在里面的美发美容中心都是中档以下,数量较多,竞争激烈。

我们在济南建立连锁领导店,其首选的位置是中心偏东部分,如泉城路、红楼、北园、燕山遥头、及体育中心。大都以银座为坐标。

(一) 价格促销:

有两种,一种先提高价格,开业时打五至八折,以后可能就是按打折后的价格走,或设

立一定数量免费场。这样,一开始吸引了不少的客户,也因为这样,迫使高档次的美发美容中心在一定幅度进行调价;一种是打八折的贵宾卡和现金金卡,前一种是对老顾客进行促销,一般新顾客第一次消费不打折;购买美发美容“现金金卡”,可免费享受基础的项目及某些项目,而且凭现金卡可享受其他高消费项目的折扣服务。前一种一般是中高档美发中心普遍采用。

(二) 会员制

建立会员制,有消费积分现金奖或赠券奖或实物奖,并享受折扣服务和其他的优惠活动。如汤美。

(三) 发放宣传品及在广告媒体做广告(一般在‘女报’)

后者一般在美发上很少用,大多数是美容上面。如美宣,飘丝坊这些,一般有一定实力和多间分店。

(四) 良好专业形象和高价位的消费,丰厚的提成,吸引有固定客源的专业发型设计师,以带来高品味消费的消费者。

(五) 高质量规范的服务,中档偏高的价格收费,以此赢得大量中高档消费顾客群。

综观济南市的中高级以上美发美容中心,已逐渐从个体经营观念走向规范的经营,但多少受个体经营观念的影响,缺乏整体 市场营销规划的能力,缺乏对消费者引导消费及引领消费时尚的能力,在济南市现时还没一间美容美发中心能占有一定市场优势领导市场,从上述其各自的经营推广方式来看,各种中心的经营推广还处在一个保守或模仿学习的阶段,更缺乏成为市场领导者的能力。

五、 美发师的工资、提成及服务项目的消费比例 *专业发型设计师:

一般工作意向在专业形象强、高消费价位的美发中心,以提取丰厚的提成,一般自己拥有固定数量高层次消费者,这类美发师在济南不多,平均每月服务300人次,创效益6-8万元每月,与老板三七甚至四六分成,月薪在2-3万元左右。一般普通服务项目与高品味消费项目比例是13:17,有60%以上的顾客是消费高品位消费的,消费的范围在380-800之间。 *高级发型师:

平均每月300人次,月创效益达2-4万元,月薪7000-10000之间,高品味消费机率在10%以下,范围在150-380之间。

从以上情况分析,在高级美发美容中心,高价位消费的客人比例占多。高价位消费范围为240-800元之间。

六、 每天不同时间段的客源情况

顾客到美发中心消费有如下时间上的习惯:

1、 一周中,星期

五、

六、日客源最旺,星期一至四较差。

2、 一般情况,星期五至日,下午2:00-6:00时,客源最旺。

3、 星期一至四,一般中午和晚上八时左右比较旺。

4、 一般情况,在商业闹市中或人流量大的二级位置地段客源较多。

5、 高档美发中心,价格较高,且客人的消费层次较高,高价位的比例高,所以能保持高的营业收入。

七、 概要/概略

*高专业水平的发型师对一间高档美发中心有影响力,而这些发型师一般拥有固定的客人,其选择美发中心的标准是:高档次,客流量大,价格高,提成丰。因此,我们建立济南市最大最有水平的领导店时,要注重利用此一点。

*此外,影响高档美发中心经营的因素还有:选址,装修的专业品牌形象,个性特征,服务规范性和质量,价格定位,广告宣传等。

*整体分析,济南市高档美发美容消费水平具有巨大的潜力,高档次的美发美容中心得到迅速的发展,从以前的个体经营慢慢转变到规范化的高档次的经营,同时,济南市缺乏在发型 有影响力的发型师和有领导市场能力的美发美容中心。

第二部分

调查研究报告

一、现时,济南市美容美发已走向高层次、高品味的消费,随着济南人生活水平的提高,特别是直接受南方,国外美容美发潮流影响,消费观念改变,追求高品味消费,主要表现在两方面,一方面是追求高品质、细致、到位、高质量服务,另一方面,消费者对美容美发的消费提升到建立自我形象,追求个性消费,集保健、美容、美体和提高生活质素于一体的高品味消费。

上述说明,济南市的美容美发行业在经营管理及技术服务方面正逐步走向规范化,但由于济南美容美发行业还受个体经营观念的影响,缺乏规范化经营管理模式和市场营销规划、品牌意识,大大制约了自身的发展。可以说济南美容美发市场,都处在一个模仿、学习的发展中阶段,行业上缺乏能引领整个行业消费时尚的,在市场有突出竞争力的美容美发中心(机构),而济南市已具备了高档次消费的能力,但急需进一步引导消费,这是济南市美容美发行业的总体特点。

经营方式——连锁经营,中国零售业和服务业将产生一次经营方式的革命,那就是连锁经营在中国的发展,那将是中国最有前途的经营方式,连锁经营亦将是中国美容美发市场最有前景的经营方式。

二、影响济南市高档次美发美容消费的主要因素

(一) 济南市居民消费能力和消费观念已不再是影响高档次美发美容消费的因素。

济南消费水平的提高,必然带来消费观念的转变,以提高本身生活素质。济南市作为开放城有着特殊的地理位置,观念得到了根本的转变,这是不可否认的事实,大家都知道,对麦当劳和肯德基必胜客的崇拜几乎使济南市人忘了中国人的快餐。总体来说,济南人消费观念转变有以下特点,A、是追求时尚潮流思想较前卫的年轻人,不惜花重金追求潮流,虽然对高消费接受能力不强,是不可忽视的消费群;B、经济繁荣,特别是济南市是合资和外资企业最多的城市之一,工作需要和社交的繁忙,迫切需要建立自我的形象;C、济南人有了钱,随着社会文明的发展,促使其从保健和自我形象上提高生活的素质。 从这次调查中可看到,济南人对美容美发消费已趋向高品味的消费,不单是建立自我形象的需要,更需要的是在繁忙的工作之余,享受到细致到位的高质量服务。

(二) 美发技术的创新和经营管理机制的改革以及经营观念的转变,是济南市高档美发美容市场发展的需要和面临解决的问题。

从上述中可看到,影响济南市高档次美容美发消费市场的因素,已不再是人们的消费能力及消费观念,而是通过技术的创新和经营管理机制的改革和经营观念的转变,以满足消费者需要。

技术的创新必须依靠特定的经营环境和经营机制,就算有了新的技术,必须有特定的经营机制使其技术更有权威性及得到发布,影响行业的消费潮流。现济南市乃至整个山东,还没有一个能专门设计、创作发型并公开发布权威性的市场领导者,都是一个专门从事营业的经营个体,发型设计师只能在长达十多个小时的工作体会。

因此,济南市现时需要的经营机制的改革和经营观念的转变,一方面,是为了技术创新提供了环境,另一方面, 是满足消费者对美发美容消费观念转变的需要;转变经营观念,就是改变以往人们一直以为开美容院开发廊就是个体户经营的观念,

而作为济南市现时的连锁店,如永琪,用VI识别系统如统一的门面设计和专业的装潢布置来提高专业形象,规范的服务,得到较为迅速的发展,但其价格定位属中高档消费,其经营特色一般是美发为主,只是一个美发程序较为示范的美发厅的经营,没有从发型设计、高质量到位的服务及多层次经营等多方面,满足高品味消费的要求,其技术和经营在行业影响不大。

因此,做此行业不是单纯的买卖,而是把它当企业来运作。

其它因素 除了上述的因素外,还有下列几点:

1、 选址:高档次的美发美容中心,选择在高级写字楼及商业闹市和高级住宅区三者具备地方,而且展示效果好,这是最理想,一般在高级商业中心附近好过完全在高级住宅区,按现在济南市人的消费习惯,高级住宅区是适合中档或偏高的美容美发选址。

2、 定价:高档次的美发中心定价宁高不要低,高价格高提成是吸引高水平的发型设计师的法宝。

3、 规范、到位的高质量服务水准,提供更多的附加服务值,品牌‘荣誉附加值。

4、 豪华装潢并不是吸引高消费的唯一法宝,专业品牌形象尤为重要,富有创意,更具品味,具强烈的视觉效果和个性特征。突出展示效果。

5、培植中等消费群体为基数,使其发展成高端忠诚的群体。

6、企业文化植入员工和客户中,是长青的永恒

三、 将来发展趋势

(一) 消费意向:

济南市人的美容美发消费将趋向以自我形象设计为中心,包括保健、美体、发型、美容护肤全方位的服务,并追求高品质、到位细致的服务及休闲娱乐的消费环境。

(二) 空间发展:

以济南市泉城路高层次商业中心;东面以燕山银座中心为中心的文化中心,西面以西市场的商业中心和开发中心,南面以银座和沃尔玛为中心的高级写字楼和商业中心及金融中心,周围更将是济南市最有钱人的高级住宅区。

(三) 经营方式

中国零售业和服务业将产生一次经营方式的革命,那是连锁经营在中国的发展,并将是中国最有前途的经营方式。

第三部分

在济南拟建领导店的市场可行性分析

一、 在济南市设领导店的市场竞争力。

我们在济南市设美发美容连锁店与同行业之间竞争力比较 1实

2经营方式是否差异化(服务、技术、视觉、味觉等) 3经营范围

3美发师的技术水平及等级 4投

5品牌知名度和推广方式 6消费者心目理想程度 7与消费者之间的感召力

8店

9价

格 经营特色

装潢豪华、服务规范、技术较高

二、 在济南市设领导店的市场机会

济南市行业发展趋势为我们造就了市场机会,目前国产、合资、进口产品鱼龙混杂,美发美容界还处在街市阶段,管理、品牌意识差,制约自身的发展,但市场消费已成熟,而我们以专业品牌形象亮相,集美发、美容、美体、养生、培训、销售于一体的全新概念的美发美容城,进军美发美容界,此为一个绝佳的市场机会。应抓住机遇,迅速出击。

第四部分

财务分析报告

一、 概述

作为济南,其美容美发服务行业现状是:普遍存在经营规模小,经济效益及规模有限,缺乏行业领导企业形象,市场处于“战国时代”,也存在“两极分化”的趋势。我们应打好品牌基础,从而凭借品牌效应获取最大限度的市场经营效益,以济南市最高档次的专业品牌形象为目标,建立美容美发连锁领导店。

作为可行性研究的重要组成部分 ——财务分析,正是基于市场研究的基础上与市场开发的需要而进行。

二、 市场现状

1、 价格

济南市目前中高档次以上的专业店,美发价格水平一般为:洗吹40-80元,洗剪吹30-120元,电发、染发等280-1800元/次以上,,美发项目平均价为300元/次;美容项目平均价为200/次。

2、 服务次数:

根据市场调查与统计分析及行业经验,济南市目前高档次的美发服务平均在2000人次/月以上,最高达4000人次/月,平均每人美发或发型师在15-20人次/日(均包括助理服务在内),美容服务一般每名美容师工作日服务10人次。 1各高档次店院平均月服务收入35万元。

2、 投资回收期:济南市行业一般惯例在6-12个月内全部投资,最佳者可在5个月内回收。

3、 美发与工资投资比例约在17%,与营业额收入比例30%左右(美发型),结合美容项目,综合考虑,全部工资与营业额比例25%左右。

三、 投资计划

项目投资90万元:固定资产(美容美发设备、办公设备15万元);租金、管理费、装修费50万元;营业投入(产品成本、宣传推广、销售资金5万元);不可预见费、流动资金20万元。

四、 经营成本费用及经济效益分析(按月)

(一)成本费

共计 8.31万

1、折旧及分摊费用 0.1万元

2、人工费用4.1万

1)、美发师助理技师

专业设计师2名*8000 高级发型师2名*6000

造型师2*2000助理6名*1000 主管1名

*3000(注:美发师

2)、美容师2名 0.6万元

4)、经营管理人员 0.6万元

5)、销售提成 0.2万元

3、行政管理费 0.3万元

4、租金经营管理费用150平米5元一平 2.25万元

6、水电费

0.5万元

7、广告宣传推广费 0.3万元

8、销售进货成本 0.5万元

9、税 0.06万元

(二)营业额

16万现金(未算办卡现金)

(产品销售1万元,美容1.5万元,美发服务13.5万元) 净利润7.69万

(以月服务900人次 客单价150元每人。客成本为92元)

(三)安10%办卡率 卡额为2000元 、90*2000=18万

(四) 效益分析

投资收益率

月收益率 76.9%,

年922.8%

(五) 项目总体评价

本项目在财务分析与经济评价上有充分的可行性,具有高收益与高回报的特点,目标经营安全性高,风险性小,同时投资回报率只有四个月,回收期短, 综合评价本项目在经济分析评价上是充分可行的。

第五部分

市场前景及近、中期规划

近期规划:2011--2013年在济南市拟建3家美容美发连锁店,资金投入共需270万元,年营业利润7.69万*12*3*3=829.11万。可流动资金为每年30%递增、18万*12*3*1=216万。23.4万*12*3*1=.842.4万。. 30.42万*12*3= 1095.12万.,共计2153.52万。2011-2012年定为品牌培育年。

2012年以品牌的无形资产及品牌的有形资产——品牌效应进行特许加盟的经营方式,在全山东美发美容界以资金和网络为两项硬指标,选定30家作为我们的特许加盟店,采用CI品牌规范管理的模式对30家连锁店进行管理。2013年资金投入为180万元,营业利润为4145.55万元;中期规划:公司计划每五年为一个发展阶段,计划在2015年开100家连锁加

盟店。营业利润为3个亿。

回报时间为10个月单店全部收回成本(90万除以7.69万*12)

行业最大的特点是:资金流动性强。资产很容易兑换成现金。你的投资回收需要等待时间越长,回报就相应地高。你投入资金约容易收回,也许投资回报就低。

第二篇:美发师工作总结

篇一:美发师最新个人年度总结

美发师工作岗位=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载= 转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成美发师岗位所在的单位)美发师工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好美发师岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在美发师工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的美发师所有工作任务,履行好×××(改成美发师岗位所在的单位)美发师工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成美发师岗位所在的单位)美发师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:

一、思想上严于律己,不断提高自身修养 一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成美发师岗位所在的单位)美发师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在美发师工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成美发师岗位所在的单位)美发师工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策,尽职尽责,在美发师工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习,不断提高工作效率 时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×××美发师工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高美发师岗位的服务水平和服务效率。特别是学习美发师工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×××美发师工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××美发师工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×××美发师工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×××美发师工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在**(改成美发师岗位所在的单位)美发师工作

岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在×××美发师工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到×××美发师工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××美发师工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习×××美发师工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年,在以后的**(改成美发师岗位所在的单位)工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好美发师岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的美发师工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与×××(改成美发师岗位所在的单位)美发师岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为**(改成美发师岗位所在的单位)做出更大的成绩。

篇二:美容师,美发师岗位责任制 美容师、美发师岗位责任制 为了展现店面形象,强化规范管理,提高服务质量和员工素质,特制定如下岗位责任制: 1.严格执行‘超级’制定的各项规章制度和经营模式。尽职尽责,敬岗乐业。

2.上班时必须更换统一的工作服,按指定位置佩带工作牌,不得歪、扭。不得在工作服上佩带其他饰物。保持仪容整洁。

3.每天认真清洁室内外的环境卫生(包括洗手间)。保持整洁、舒适、温馨到家的感受,备齐必须的用品、用具,并检查、整理消毒器械及用品,有序地摆放产品架上的陈列品。 4.热情周到、细致入微、规范诚恳地接待每一位顾客,可亲可敬地沟通,专业而又礼貌地用语,认真仔细地检测、分析顾客的发质、皮肤,填写好每一位顾客护理档案(包括烫发、染色),有效地引导顾客消费。

5.科学、合理地按照产品要求、流程、性能进行高标准操作,并以恰当的时段,为顾客推荐最适用的产品。

6.对顾客的不满意诉说,要多听少讲,坚持谦虚诚恳、实事求是的态度,遵照理论依据,耐心地接待和解释,达到满意程度。

7.待客时:抓住学习机会,认真学习、熟练掌握产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能。

空闲时:要观察、思考、总结:今天我做了什么?还有什么没做?还有什么必须要做?我马上去做。

8.严守行业秘密,不与同行勾结,不泄露机密。禁止高新技术外传。 9.勤俭节约、降低成本、提高效率(如水、电、原材料等消耗品)。

10. 所有美容师、美发师都要具备团队精神,每天下午5:30—6:30是超级练功、学习时段;前台保持满座操练。所有员工都有积极互相配合的职责。

超级发型艺术有限公司篇三:美发师培训的主要内容,深圳美发师培训内容 美发师培训的主要内容

美发师培训学习什么内容呢?这是很多想来学习美发技术的朋友们报名美发学校后迫切想要知道的问题,因为很多时候他们不敢肯定自己有没有能力学好这门专业技术,今天,妮薇雅美容美发化妆-深圳化妆学校来为你解答美发师培训的主要内容。

课程特色:根据方、圆、三角应用原理,针对有一定基础能力的发型师系统深造学习并能迅速提升技术和创意设计能力,熟悉掌握方、圆、三角的技术运用,让学员有充裕的学习时间和操作机会,使其商业专业美发融会贯通,让你成为美发沙龙中的佼校者,走在美发时尚最前线 美发初级班

1. 美发师的职业道德及毛发生理学(2天) 美发师的职业道德、工具的认识 针对初学者对毛发的认识,让其知道毛发跟美发的关系及重要性,以便对烫发、染发、护发等课程有着更好的帮助。对头部穴位的认识,为洗护课程打下更好的基础。

2. 洗护课程(3天)

本课程共分为经典放松止痒、经典弹手法、头颈放松舒缓法、血液畅通法、滑肩拉背法、耳部理疗法、身体保健法等一系列的系统手法,通过对学员的严格培训,对每个手法的严格考核,不但要会讲会做,还要会教别人。 3. 头部的分区及分份(4天) 通过对点、线、面的了解和认识,让学员知道其跟发型设计的重要性。再进一步使用点、线、面、的方法进行不同分区、不同分份练习。 4. 标准杠排卷(5天)

烫发杠的分类及认识,学习标准的排杠方法是烫发的基础,也是对烫发的考核标准,通过十字排卷、竖列排卷、扇形排卷、砌砖排卷、s形排卷、的严格训练,以竞赛的形式提高学员的速度,为以后的烫发打好基础。

5. 头发的护理及染发基础手法及各式剪发技巧(7天) 不同护理产品的认识和讲解,焗油机的安全事项和操作,训练学员刷油和空心卷打卷的手法,焗营养油、焗黑油;男士西装头、游泳式、平头、平碎、分解自然式 修剪及吹风、(固体层次、边沿层次、均等层次、渐增层次的修剪技巧及吹风造型) 6. 烫发原理、操作流程、花式杠练习(5天) 深层次全面学习烫发的原理、目的,讲解烫发水的种类和成分,不同发质选择不同的电发水,烫发所需工具及作用,烫发的操作步骤。各种花式杠的操作和真人示范,让学员直观的认识烫发,了解烫发,体验烫发的过程。 美发中级班

一. 精典修剪课程

此课程全剖析发型的构造,深度解析发型设计的全新理念。采用“发型设计的基本”理论体系手把手教学模式,让你快速掌握沙龙商业发型实用,直接,简单的操作技巧,快速让你晋升为一个优秀的商业发型师,令你的剪发技术成熟,沙龙的业绩倍增。(剪刀的修饰技巧、刘海设计、脸型认识与设计、弧形固体、椭圆固体、渐增固定线修剪、直立短发、吹风技巧、三角形修剪 、放射碎发、圆形的修剪、后部方形修剪) 二.商业发型染发色彩课程

此课程全面教授学员掌握染发的色彩的基础知识,同时让你掌握新潮的冷色染色以及互补色等各种高难度的色彩认识,同时激发学员的抽象思维和创新概念。带领学员捕捉到新潮流时尚的创意染发趋势。三.日、韩电棒 发型课程

本课程重点教授学员掌握大波纹的卷发电棒造型七种手法。手把手的传授让你快速、直接、简单的掌握最新,时尚的大波卷的造型技术。 美发高级班 课程特色:带你掌握国际当代流行美发技术,任何结构的剪发,多种不同造型变化,令受训设计师的剪发技术更具说服力,让你的设计理念和剪发技术与潮流同步,始终走在世界潮流最前沿,通过专业导师跟踪教学,让学员感受一对一的教学模式,课程细化易懂,将专业化和商业化完美结合,同时拥有创新设计理念,熟悉掌握经典,创意裁剪的精髓所在

一、科学裁剪(15天)汤尼盖体系精剪课程

课程紧扣汤尼盖方形,圆形,三角形的基准裁剪技术,三维立体多结构的裁剪,多角度诠释了汤尼盖的技术灵魂之美,创造出现代最流行的时尚造型。简洁的技术,显著的立体效果以即年度潮流发型新概念的展示,并通过课前提问,课后互动,实操训练等,最大程度方便同学们的吸收和交流。

二、烫发商业课程(10天)

学习正确的诊断发质,各种卷形,卷度从分区开始控制和设计,涵盖了烫发成功的各种技术要点,深度掌握目前各种高级烫发的制作精髓。通过实操直接实现所学技术发型和要点,解决操作过程中的错误和盲点,解决你设计思维和动手实现间的矛盾,成为受顾客认可和喜爱的高手。 (烫发的历史概念 、冷烫、韩国纹理烫、锡纸烫、烟花烫、空心卷定位烫、离子烫直发及抛光技巧、自然大波浪、柔美大波浪、外翻大波浪热烫、甜美梨花烫、荷叶烫、陶瓷烫、数码汤、创意烫发、及总结...........)

三、商业染发课程:(10天)

透过色彩学的全方面的了解,带你畅游美发色彩的世界。结合美发沙龙所遇到的问题,如何确定适合顾客风格的发色,灰白发的各种覆盖技巧,段式染发,发色转换,时尚漂染,立体挑染等技术的深刻剖析,帮助你玩转色彩,成为染发专业人才。(三原色的认识、色板的认识、染发的操作步骤、双氧奶的认识、漂发的认识运用、头发的补色技巧及洗去头发色素、颜色的对冲打底...........) 学习的时候是理论结合实践,全能班里面包括了洗护烫染,剪吹造型,每天都要真人实操,周六和周日要去广场给市民免费剪发,平时周一到周五下午3点后要到我们学校楼下的车站、工业区、生活小区等给市民免费理发,学以致用才能证明教学质量,我说好不如您来实地看看,感受我们的学习氛围。选择妮薇雅不会让您后悔,是我们的承诺,也是我们努力的目标。我们学校的所有费用和课程都是透明的,中途不会乱收费,有什么费用都会先告诉您,您可以先有个预算,要是不知道所有的花费导致中途没有钱的情况,我们是不希望这样的情况发生的,我们希望我们的每一个宝贝都能安心的学习完所有的课程,学校有宿舍和食堂,都很实惠很方便。妮薇雅深圳美发学校期待跟您的相聚!

第三篇:美发专业总结

2015年美发专业教学总结

时间如梭,转眼一学期即将过去,经过经过一年的学习与实践,学生在卷杠烫发方面的技术水平,有所提高。又通过教师的及时指导,使学生体验到练好基本功的关键性。在这其中,有收获,也存在不足。为了能够更好地促进今后的教学工作,现将本次的实习情况总结如下:

一、实习中取得的收获

1. 练就过硬的基本功,是掌握美发技术的前提,这也是掌握任何一项美发技术的前提。

2. 理论与实践相结合,将永远成为提高教学质量、促进实践效果的标尺。通过实习,将取得的经验,充实到课堂教学中,相得益彰。

3. 掌握卷杠技巧,丰富烫发经验。对于学生来说,这是很重要的,收效如何将影响以后的学习与工作。

4. 为今后的工作奠定基础。在实习中树立信心,在实践中缩短了与岗位之间的距离,向往工作。

二、实习中存在的不足

1. 缺少实践经验。

2. 有理论与实践相脱离的现象。

3. 实践中缺少灵活性。

三、改进措施

1. 在理论学习的基础上,多增加实践机会。 2. 加强基本功的训练。

3. 多增加考试机会,认真检测,记录成绩,促进教学。 4. 紧密联系用人单位,扑捉新事物,取长补短。

第四篇:美容美发培训总结

时间过得真快,全国技能比赛前培训已经结束,但培训获得的收获让我感触颇深。

在学校领导的大力支持下,2月27日,专业部4位专业教师一起踏上去往北京的火车,在中国美容美发协会的承办和组织下,我们进行了为期五天的专业培训。培训的内容有新娘化妆、晚宴化妆、晚宴盘发、女士翻翘吹分造型、男士无缝吹剪及色彩、造型设计等方面的知识,授课教师由中国美容美发协会聘请世界级和全国享有盛名的专业精英为来自全国各省职业学校的老师讲授大赛项目要求和标准及规则的变化的同时。讲授大赛项目的操作技能及要点。让我感触的是这些专家并不是我想想的高高在上,而是态度谦虚、操作经验丰富,他们在短短几天似乎要倾其所学将知道的技能和方法教会给我们。 在培训期间,我们4人并不感到轻松,抓紧一切时间尽可能多的学习更多的知识和新的技能,也多次和其他省份的教师沟通,北京工贸学院美容美发专业部的张勇等老师和我们4为位教师就大赛训练的组织等方面做了比较深入的探讨。在初步了解他们的技能水平和大赛训练的内容的过程中,亲眼看到了北京、上海、江苏、浙江这些省教师的雄厚的技能实力。但我们站在我省的实际情况和学校对我专业大赛给予的厚望,我们认真对待此次培训,希望通过培训将新的技术和设计理念带到训练工作当中,发挥美容美发教师团队合作的精神,设计出我们的最满意的作品。

我在此次培训的技能项目是新娘发型设计和晚宴发型设计,新娘发型设计新的要求以今年大赛项目的标准进行培训,不培训不知道,经培训才明白自己以前盘发技术的僵硬和落后已远远不能适应大赛训练和教学,而且相比两种发型设计技术来讲,晚宴发型设计可以说是综合造型技术,包括了剪、吹、色彩和造型,是我认识到其实自己在盘发上欠缺的技能太多太多,所以自己应随时具有忧患的意识,要抓紧时间练习、学习实际操作,也就是学生在训练、老师也要训练,这样才能保证学习到的知识不会随时间的延长而淡忘,否则培训的意义就会失去。

回学校后,16日,在学校培训工作的安排下,四位老师就自身培训的技术内容,以比武的形式向学校、向全体专业学生做了是实际操作的展示,虽然得到了校领导对一些技能的肯定。但我知道我展示的项目存在很多问题,还要和其他教师一起设计,一起努力,培训过后,使我明确了大赛项目训练的方向,所以在确定训练选手的前提下,及时制定详实的训练计划、首先由教师改变模特头发的颜色、选手同时在其他头发上同步进行造型训练,我也深知仅仅靠那一个教师的思路和训练是完成不了一个完美的设计作品,而是我们4位教师甚至是外专业教师的共同努力下,才能比去年大赛成绩有进一步的提高,我们期望着!

第五篇:美容美发英语总结

直发straight hair卷发curly hair

正常发质:normal hair受损发质:damaged hair强韧发质:resistant hair

女子做发:hairdo 发夹: hair pin 发簪: hair clasp长 long短 short中 medium

齐肩 shoulder length

刘海:bangsfringefrisette 马尾 hair in pony tail 辫子: braid 鬓角 sideburns

平头 crop发缘线: hair line黄金点:golden point束发结: snood 发网: hairnet 发型: hairstyle

洗头:shampoo 洗发水: shampoo 烫发:permanent剪发:cut/hair cutting染发:color/hair coloring吹风(发):blow/blowdrying吹风机: dryer

乱发: shock

护发treatment/hair treatment 护发素: hair conditioner

打薄:thinning打凹痕:notching挑剪:weaving修剪: trim

分撮:sectioning分区:parting

中分 center parting

侧分 side parting头顶区:crown 侧发区:side 前额区:front后脑区: back后颈区: nape

摩丝: mousse发胶: styling gel冷烫水: perm formula卷发器: rollers/perm rollers

电烫发机: electric hair curler

男人: man, men 女人: woman, women女士: lady, ladies 男孩:boy ,boys 女孩:girl, girls 小孩: child; children 新进人员: junior 老员工: senior理发师: hair dresser 美发师:hair stylist 助理: hair assistant学徒:follower

客人:client; customer; guest 老板:boss ; hair owner经理/店长:manager模特儿:model

理发店: hairdressing salon 镜子: mirror

梳妆台: dressing table 平梳:comb

尖尾梳:tail comb 发刷:hairbrush

圆梳:round brush橡皮筋: rubber band 假发:wig 削刀: razor 电棒:curling iron 剪刀: scissors

打薄剪: thinning scissors 推剪: clipper

电推剪: electric clipper

毛巾: towel

罩衣: overalls手干法: finger dry

梳剪: scissor over comb 干洗: dry cleaning干剪: dry cutting 干的: dry 湿的: wet

完成: finish秒: second 分: minute 小时: hour 一刻钟: quater 一会儿: moment

钱: money 零钱: changes 小费: tips 折扣: discount 花费: cost

便宜的: cheap 贵的: expensive 会员: member

普通会员: usual members 会员卡: membership card 信用卡: credit card 工本费: production cost 提前预付: pay advance 账单: bill

漂亮: beautiful; pretty 时尚: fashion;杂志: magazine

早上好 good morning, 下午好good afternoon晚上好good evening

你好 hello; hi; how do you do

很高兴见到你 nice to meet you

你好吗? How are you;Is everything ok?;How is everything going?

好久不见 long time no see

欢迎光临welcome to our salon

欢迎下次再来hope to see you again

请问有需要帮助的吗? Can I help you

很高兴为您服务 I’m glad to be at your service

这边请this way please

请先洗个头 would you like a shampoo?

水温怎么样is the water OK?

请放轻松Please try to relax

您有您的美发师吗? Do you have your own hairstylist?

我可以建议一位我们最好的美发师吗? May l recommend one of our best hairstylists? 您比较喜欢什麽发型?What hairstyle would you prefer?

我建议您这款的新发型May l recommend this new hairstyle for you ?

这种发型很适合您的脸型 It fits your face very well

稍等 wait for a moment

让您就等了 sorry to keep you waiting

你看上去很好you look very good

你喜欢吗do you like it?

你觉得怎么样how do you think

当然可以,没问题of course; sure; it’s ok

没关系It doesn’t matter

不用担心 don’t worry

请核对 please check it

你想……吗? Would you like…….

什么东西坏了there is something wrong with…..

谢谢你的小费 thanks for your tips

请拿好您的零钱 please take your changes

不赊账no credit

上一篇:国家三级心理咨询师下一篇:国家宪法日主题班会

本站热搜