电话及通讯管理规定

电话及通讯管理规定（精选4篇）

篇1：电话及通讯管理规定

全球金融危机过后，社会经济进入回暖复苏与快速发展阶段，每一家企业需要解决的两大核心问题无异于“生存与发展”，只有快速地开发客户与快速地抢占 市场空间才能快速地启动企业职能运转，带动企业进入良性运营，企业发展的驱动在于市场，解决市场问题的关键在于营销，营销的穴道在于最后的落地，中国社会 与经济发展的大潮流创造了400电话的大空间，上海400电话业务得到了飞速发展！

最新权威数据统计，中国仅中小企业数量就达3000多万。金融危机过后，一大批不同类型的企业如雨后春笋般地诞生，国家对经济宽松的扶持政 策与政府对创业的激励策略，中国企业的数量在未来定会呈现快速增长的势头。上海动力400电话资费http://低廉、操作简单、用途多样的优点为400电话的普及创造了先天的自身有利条件，使得 400电话从概念到普及的周期非常之短。

通讯行业为社会主义公有制经济基础的重要组成部分，通讯业的发展是在政府扶持下的市场行为，因此通讯行业的稳定性具有非常高的放心系数。400电话在中国的市场引导期已过，刚刚进入蓬勃发展的上升阶段，社会对上海动力400业务已有了概念化与应用化的认识，此时为最佳的市场切入期。未来企 业的发展是多元化与实用化的发展，400服务热线电话与时代需求的紧密结合与其本身丰富实用的功能，将在企业市场营销中扮演越来越重要的依赖角色。

篇2：井下IP网络扩播电话通讯系统

煤矿通信系统可分为调度交换机系统、井下移动通信系统和工作面扩音电话系统三大部分。有线调度通信的主要设备是调度交换机、电话机和电话耦合器。矿井调度通信担负着指挥生产、监测监控、抢险救灾、事故处理等重要任务。煤矿井下移动通信主要解决井下流动人员和移动设备的通信问题, 这是煤矿通信中难以解决而又有特色的问题。移动通信主要有以下几种通信方式:载波通信、感应通信、漏泄通信系统、无线通信系统、扩音通信方式。目前井下语音通信普遍采用独立的数字程控交换机及泄漏通信, 语音通信的数字化有一整套标准, 技术最为成熟, 数字通信系统的音量一般也是以语音为基础来计算, 如64Kbps是PCM编码的1路语音, 语音通信井上/下是均匀的。

1.1缺点及存在的问题

目前采用的通信系统由于线缆负载的限制, 造成通信线路重复投资, 重复建设, 系统维护量大, 整体可靠性差, 维修、维护困难。

1.2矿井IP电话通讯系统的解决方案

井下千兆工业以太环网的建立实现了矿井各种监测监控信息的集中控制, 实现对矿山的统一的自动化调度管理。同样, 井下语音信息也能够接入工业以太环网, 采用本安型IP网络电话进行井下井上语音通信, 方便井下电话的扩展。

IP电话跟传统电话比起来, 有着明显的优势:

简洁的拨号方式: 基本不改变用户原来的拨号习惯。

共享带宽: 在进行数据通信的同时传输话音, 提高了网络的利用效率。

语音压缩: 采用高质量的语音压缩技术, 可以将数字话音压缩到6 - 8Kbp s左右, 动态分配带宽, 提高带宽的利用率。

扩容方便、安全: 该系统相当于在原有网络基础上增加一项增值服务业务, 所以不需要对原有的网络架构进行任何的重组, 以至于可以在任何宽带数据网能够到达的地方均可方便、安全地添置终端接入设备, 扩容极其方便。

2基于IP的井下电话通讯系统规划

煤矿使用的IP电话是在工业以太网络上实现的语音应用业务, 该系统是由多个部分组成, 主要包括电话终端设备、IP电话网关、网守、网管服务器和计费服务器。由于系统是在工业以太网上实现的语音应用业务, 所以在煤矿井下工业以太网覆盖的地方, 都可以安装IP电话终端设备, 可以同其他使用工业以太网的系统如井下视频监控系统、安全监测监控系统等有机地结合在一起, 公用一套煤矿工业以太网, 从而避免了传统电话通信系统的重复布线施工, 方便井下电话的扩展和维护。

电话终端设备

电话终端设备是本系统中最基本的组成部分, 其功能是实现语音通信。主要包括两种:井下采用本安型IP网络电话或IP防爆电话, 地面上采用普通IP电话。

井下扩播电话设备

井下扩播电话设备可以实现井下的语音扩播调度。该设备可以接受IP网络上其他语音终端设备的信号, 也可以接受调度中心的语音信号, 信号由IP语音交换机进行交换处理。调度中心的监控员可以通过系统中的智能话机呼叫任意线路的扩播话机, 也可以进行组呼、群呼, 方便对某个区队进行集中调度, 或者是在发生紧急事件时对井下人员进行集中调度, 极大地方便了煤矿生产调度及发生灾难时的应急救灾抢险调度。

1) IP电话网关

IP电话网关是煤矿内部IP电话系统与INTERNET连接的关键接口, 通过IP电话网关, 本矿内部拨打长途IP电话, 主叫电话通过本地电话网络连接到本地的IP电话网关, 网关对主叫电话的语音进行压缩、分组等一些基本的处理后, 通过IP网络连接到被叫电话的IP电话网关, 这样, 长途语音通讯就采用了IP网络传输方式, 被叫电话的IP电话网关对接收到的IP语音包进行重组等处理, 转变为普通电话网络所用的模拟语音信号, 经过被叫电话的本地电话网络连接到被叫电话。此种通讯方式在用户拨打长途电话时只会产生本地电话费和上网费用, 相对于普通长途电话的费用, 要大大的节省资金。

2) IP电话网守

IP电话网守相当与传统电话网络中的交换机, 通过网守把电话终端以及IP电话网关智能的联系在一起, 统一的管理本地呼叫和提供呼叫控制等功能。其主要作用是把本地呼叫的电话终端转换成IP地址, 然后通过IP电话网关对其他不同的IP电话网络进行呼叫。同时网守还具有呼叫控制、地址翻译、带宽管理、拨号计划管理、网络管理和维护、数据库管理和集中化账务和计费管理功能。

参考文献

[1]尹洁.浅析凉山州电子政务系统建设中IP电话的实现[J].西昌学院学报, 2010, 24 (1) :18-19.

[2]安利萍, 周庭兴.IP电话技术在石油企业的推广应用[J].中国科技博览, 2010 (1) :77-80.

[3]周俊礼, 蔡颖.软交换IP语音电话在变电站及供电所的应用[J].电力信息化, 2010, 8 (3) :12-15.

篇3：浅谈高校电话通讯管理

【关键词】电话使用  通讯设备  通讯管理

【中图分类号】G647                             【文献标识码】A      【文章编号】2095-3089（2016）11-0244-02

一、高校学生的电话通讯使用情况

在这个科学化、高效化、一种动态化的今天手机已经成为每个人生活重要的一部分。作为一名大学生，手机是一个具有多种功能于一体的一种媒介，手机的功能可以作为一种娱乐工具，也可以作为一种与朋友、家人的沟通媒介，如果应用好的话学生可以给高校教学、科技的开发与科研的发展起到一定积极的作用。

在科学技术日益发达的今天，方便快捷的电话通讯工具被广泛地应用到了高校学生的日常生活工作中。越来越多的学生对通讯工具的选择也产生了差异，有些学生就喜欢用一些牌子的手机，例如苹果。有些学生认为手机能打电话就行，就选择一般的。有些学生则喜欢那种智能化、游戏化的手机。

这样的差异，这样的选择就会造成一些学生对手机的使用时间不能把握。有好多高校都会出现这样那样的问题，因此学校就会制定一些方案解决这个问题。针对通讯工具在学生日常使用的时间为基础，罗列出其优点以及学生使用所存在的问题，探讨有效的策略，最后总结出了针对学生自己在使用手机这个通讯工具的有效方案。

二、关于通讯设备

通讯设备，分为有限通讯设备与无线通讯设备。无线通讯设备主要无线网络、无线网卡、无线网桥、还有一个天线等。有线通讯设备主要就是介绍关于专业的通讯，工业以太网的网络通讯，解决一些专业问题的通讯转换设备。

关于高校中我们常见的通讯设备工具有电话，电脑，传真机室内无线电话等。而从广义上看，电视，收音机，卫星信号发射机和接收机，还有无线工业控制系统，雷达，声纳等等，都有通讯电路的模块在里面。从单工上面讲，我们家用的电视遥控器，空调的遥控器等各种各样的遥控器。从半双工讲，有对讲机等手机。从全双工讲，有手机，计算机卫星电话，家用电话等等。

像当今经常所见到的免费WIFI，这是作为无线保真在办公室和家庭中使用的一种较短距离的无线技术。还有我们使用的电磁波这也是一种无线电波而非其他实验设备间的通讯。它的优点就是快速简单的安装，不受地形或其他环境的影响可以很大程度的满足用户在通讯距离和通讯速度上的极大满足。而我们的电磁波也由麦克斯创立了电磁波理论，这也是电磁波机具影响力的。还有一个3G的通讯设备，这个通讯设备可能有很多人都不知道。3G的通讯设备是指第三代的数字通信设备。这个设备的发展时不长，从开始到现在也就十几年左右。3G通讯设备能够有效的处理图像、音乐等以多媒体形式的而且这个通讯设备提供了好多信息服务。也生产出了好多高大上的产品。例如：通讯耳罩，通讯仪，还有智能控制器等一些通讯软件等。

三、高校电话通讯的设施及管理

我国改革开放的不断深入，我国的每一项事业都是蒸蒸日上的发展，而我们的通讯事业也得到了迅速的发展。为了进一步做好通讯管理的工作，全国有关高校的总机管理与服务提供的有益于我们学生的经验，认真总结高校通讯工作现状。而我主要说明关于电话通讯设备的管理。

对于一些高校的电话通讯一般分为内线电话与外线电话。而各个部门之间的联系需要用内线电话，如果需要与外界沟通联系，方便开展业务则可以用外线电话。对于高校的工作人员手机也是通讯设备的一种，作为学校的任职人员，手机应该尽量保持24小时的开机，这样方便与领导联系，方便与学生联系。对于学生在手机这方面的管理，我在下面会说到。

第一、上课前将手机放入讲桌上的篮子里。据数据调查对于二、三流学校的学生有30%的学生上课都会看手机。所以第一点如果你控制不住自己，可以在进教室上课之前将自己的手机放入规定的位置。这是手机通讯工具的一个缺点，所以我们更应该加强高校电话通讯的管理。虽说当前手机已经充斥着人们的生活，但是作为一名大学生，我们有责任、有义务好好利用手机这个通讯工具。

第二、学校多组织一些关于通讯工具的利与弊的活动。这样活动可以使学生参与其中，真实的体验到使用手机的利与弊，让学生自己知道自己心中到底想要每天过的只是为了玩游戏而去玩手机，还是为了学习知识而去利用手机。

四、结束语

时代的发展，科技的发展，通讯工具的发展等都是顺应时代。快捷的通讯工具，无论是在学校里面，还是大街上，满满的通讯工具随处可见。而在高校中电话通讯设备及管理的介绍上面已经介绍了一部分，学生用的手机也就只有三个用途：接听电话、玩游戏、上网。目前现在有超过75%的学生都已经不再把手机当成一种通讯工具，而更像是一台电脑，不仅能玩游戏，还可以上网聊天、学习知识等。而且手机比电脑更轻便，方便使用。这些都是手机通讯工具的优点，而每件事，每个东西有利必有弊。虽说这么多优点，但对大学生来讲，手机的管理工作是必不可少的。

参考文献：

[1] 张园园，刘寅斌。“90后”手机移动互联网使用情况调查研究——以上海大学学生为例--《图书情报工作》，2015年

篇4：电话及通讯管理规定

【关键词】收费管理系统；终端通讯技术；采集数据

随着科技的不断发展，通讯网络技术和信息技术也得到了提高，终端通讯数据的采集与分析技术能在不同的通信场合实现信息的接收，且具有功耗低、成本低、方便快捷等特点。要实现收费管理系统在手机和分析终端通讯数据是更为精准和便利，很有必要确定串行通讯格式与协议的转换和统一。由于本次研究所应用的是国外的收费管理系统，系统內核不可避免地存在着内核的不确定性和不透明性，因此无法运用系统的内核分析数据并得到结果[1]。为此，可以巧妙运用MCS-51单片机中的开发器对串行通讯的数据进行截获，并在反复的试验下，通过详细的分析与细致的检验，找到系统的内在运行规律和系统所反映的通讯数据的具体格式，进而分析数据所代表的具体意义。

1、确定串行口数据的发送方式

串行接口指的是数据一位一位地顺序地传送出去，其特点是通信线路较为简单，只需一对传输线就能够实现双向通信，这样就使得传送成本得以大幅度地降低，因此串行接口适用于近距离的通信，但其传送速度比较慢。一条信息的各位数据被逐位按顺序传送的通讯方式称为串行通讯。串行通讯的特点属于数据位的传送，传送方式是按顺序进行，至少只需一根传输线就可以完成传送工作，传送的成本相对较低但传送速度较慢。串行通讯的距离可以从几米到几千米。

分析该收费管理系统的串行口数据的发送方式，可以从了解系统的工控机和键盘开始。深入观察发现，系统的磁卡机与工控机之间是运用RS-232C为串行通讯接口的，且该接口为异步串行通讯接口。一般情况下，串行口所采用的数据发送方式一共有四种，分别是方式0、方式1、方式2以及方式3。以传统的处理方式，将发送方式的具体模式输入示波器进行检测，可以得到该系统的通讯模式的具体波形。经过详尽的分析比对，可以精准地确定烯烃的数据发送方式[2]。在系统运行正常的情况下，磁卡机周期性地发出了如下图1所示的发送信号波形。

为进一步展开分析和研究工作，需对串行接口的四种工作方式中所具体表现出来的通讯形式与该系统的波形信号进行比对，以得出系统的串行通讯的工作方式，经过对比分析发现其串行口的工作方式为模式一。

串行口工作的方式1是在设定的SM0、SM1为01的情况下出现的，它的数据传输率是可变的8位异步通信方式，即：由TXD发送，RXD接收，一帧数据为10位，1位起始位，1位停止位8位数据位。串行口工作的方式1的数据传输率取决于定时器1或2的溢出速率和数据传输率是否加倍的选择位SMOD。如图2所示：

根据模式1的具体特征，在获取该波形信号的数据信息时，要去掉数据的其实为何停止位，这样，就选取了随货取得两端进制为二的数据：

（00001100） （10110001）

对数据进行反向处理，则有：

（00110000） （10001101）

将这两段二进制数据转化为十六进制数据，则为：

（30H） （8DH）

2、通讯波特率的确定

在电子通信领域，波特率事实上就是调制速率。在信号被调制出来之后，在单位时间内符号传送的变化，即单位时间内载波参数变化的次数，就是通讯波特率。通讯波特率是对符号传输速率的一种度量方式和数量计算，1波特即指每秒传输1个符号。

通过运用NCS51单片机的开发器来设置各种各样的波特率，来接收上文所提及的磁卡机向工控机所发送的数据信息，假如所接收到的数据信息为30H、8DH，并且体现出一定的周期性，就证明NCS51单片机的开发器所设置波特率与系统串行接口的通讯波特率是相同的[3]。运用NCS51单片机的开发器时，可以用定时器1来作为波特率的发生器，并将开发器的波特率设置为定值，对TH1与TL1进行设置，以此改变波特率，具体可按以下公式计算：

在循环往复的试验下，通过不间断地变换TH1与TL1，当TH1与TL1设置为FDH之时，收集到的数据信息与数据的信号波形相契合，并可以计算出该系统的磁卡机想工控机所传诵的数据的波特率为9.6K。

3、串行数据的接收

串行数据输出是将组成数据和字符的码元，按时序逐位予以传输。该方式需要在信道数目较少的情况下进行，一般是运用于远距离无线通讯。传输时，传送和接收两方均要有约定，以统一格式传送和接收数据。串行通信一次只传送一位二进制的数据，从发送端到接收端只需要一根传输线[4]。串行方式虽然传输率低，但适合于远距离传输，在网络中（如公用电话系统）普遍采用串行通信方式。

根据磁卡机向工控机发送的数据，可以发现，该系统的设计思想是将磁卡机和工控机之间相互传输熏洗的串行接机上，连接好接口板和对应线，让接口板上能够有过路信号通过。在这种情况下，运用NCS51单片机的开发器的串行口进行中断操作，并详细地编写中断服务程序，使得截获的数据能够被存储到所制定好的单元，方便之后的分析与使用。

4、串行数据的细化接受及分析

收费操作系统的运行过程必须遵守一定的操作规范和操作原则，收费必须严格按照程序要求和相关标准进行。在此次的试验过程中，可以明显地发现，每次操作都很有可能会使得工控机和磁卡机二者所产生的通信讯号不大相同，这些信号对于建立通讯协议具有重要的作用，是通讯协议建立所必不可少的东西[5]。通讯协议对于系统的具体操作和通讯网络的结构创建具有重要的意义，因为通讯协议是通过将通信信道和设备相互连接起来，构建多个不同地理位置的数据通信系统，使其能通过一定的协议的设定在工作中实现信息交换和资源共享，通讯网络之间必须具有共同的语言，这样，网络化的通讯工具在执行交流工作时，交流什么、怎样交流及何时交流，都能够遵循某种互相都能接受的规则，并在通信协议的制约下进行合理的操作。

本次的实验研究过程中，收费管理系统的通讯协议就是在工控机和磁卡机之间互相发送和响应的数据在信号的交换之中建立起来的。此次的研究方法同样可以用开获取此卡的数据格式等各方年的数据信息。这些信息与数据的取得，是完善系统通讯协议的基础。

小结

本次的研究是在未能明确掌握收费管理系统的核心技术即串行通讯的各种格式与通讯协议的情况下上进行的，本次研究采用的是传统的数据分析法，该方法不仅简洁便利，而且操作过程相当可靠。在数据分析法的有效解析下，系统的串行口中所有的通讯数据都获取到了，对系统有了更为深层次的掌握。在这个基础上，本次研究开发了IC卡的读写系统以、对报价的识别系统以及语音发送系统，这对于优化收费管理系统的整体水平，提高收费管理系统运行机制的效益具有积极的意义。总之，收费管理系统终端通讯数据的采集及分析对于优化收费管理系统具有重要的意义。

参考文献

[1]刘辉.提高高速公路收费服务水平 完善收费服务设施[J].现代经济信息，2012（10）：23-24.