如何提高行政工作效率

如何提高行政工作效率（精选8篇）

篇1：如何提高行政工作效率

摘要：随着我国高等教育改革的深化和发展，高校管理的不断成熟必将对高校行政秘书提出了更高的要求。本文主要从行政秘书的工作职责、职业认同感和综合素质三方面讨论如何提高高校行政秘书工作效率。

关键词：高校行政秘书；工作职责；职业认同感；综合素质

一、明确高校行政秘书的工作职责

高校行政秘书首先必须明确自己应该做些什么，才能去把握怎么样把工作做好。高校行政秘书的工作职责为：1.文字工作院系对内对外文稿(如年度工作计划、工作总结、通知文件和申请报告等)的草拟，审校，打印和发布；会议记录与会议纪要的整理等。2.档案管理工作负责收集整理各类信息、资料、各单位部门来文来函的归档保存等；管理类材料的归档；员工档案资料的登记、审核和保管等。3.协调沟通工作联系行政管理层与师生员工，联系学校各职能部门，协调院系内各部门间合作，承担院系的公关、接待和外联事务等。4.人力资源工作考勤考核、职称评定、津贴福利事务等，根据院系行政管理层要求，协助编制院系行政组织架构，如人才招聘，员工培训等。5.日常行政工作协助领导督促各项工作计划、制度实施落实；办公用品的采购保管；固定资产管理、办公设备维护；会议安排，会务筹备；在院系行政管理层的授权下，审核有关文件资料并签署意见，出具院系行政证明等。6.其他工作其他一些突发事件处理工作，紧急事件处理并及时向院系行政领导请示汇报；领导或教师安排的特殊工作，临时替岗工作等。

二、提高高校行政秘书的职业认同感

高校行政秘书明确了自己的本职工作，对工作职责了然于胸，并不表示就可以做好行政秘书工作。他还必须具备良好的职业认同感，才能积极充分的发挥自己的主观能动l生开展工作。职业认同感是一个人自我价值感的体现。职业认同感高的人能够正确认识自己从事的职业，明白自己从事工作的意义，认同自己的职业而产生责任感，同时也促使自己思考，怎样来更好的完成工作，提高自己的专业素质，从而提高自己在社会和家庭中的地位，增加自豪感和价值感。

目前高校行政秘书普遍缺乏自我的职业认同感，主要有以下几个原因：1.传统观念至今仍有些人认为，行政秘书只是打打杂的人，只有那些没有能力的人才去从事行政秘书工作。而有的行政秘书也只是把工作当做跳板，常常是“身在曹营心在汉”，“做一天和尚撞一天钟”。所以必须转变观念，树立自信心，做到干一行，爱一行，钻一行。2.工作性质由于高校行政秘书处于行政管理层的从属地位，是服务性的管理人员，辅助性是工作的基本性质。这种工作性质在一定程度上限制了行政秘书在工作中的自主能力、创新能力的发展，这使他们对自己能力的评价相对较低，从而影响了自我职业的认同：行政秘书大多数工作是属于事务性的工作，某种意义上，可能会等同于盖章、签字、材料的发放和收集。这些工作无需什么能力，只要简单的文件管理常识、足够的耐心即可，根本不需要个人的创新能力等素质。从事这种工作的人员，很容易找不到自己的价值所在，产生自我失落、迷茫，甚至对工作的厌烦。工作超负荷成为许多行政秘书普遍面对的问题，长期从事这种工作，就使得超负荷劳动的行政秘书在体力和精神上不堪重负。3.晋升机会处在高学历人才集中的高校环境中，基层行政秘书提升学历的压力很大，由于工作繁忙，特别是“坐班制”的工作性质，学习的时间很少。当前很多高校实行“定岗定编”的岗位设置，紧紧地把基层行政人员绑在了工作岗位上，加上有些高校各种条条框框的进修限制，使得基层行政工作人员特别是一大批年轻的基层行政工作人员，外出进修的希望越来越渺茫。目前，院系基层行政人员的提升机会很少，个人发展空间相当有限。特别是从中级晋升到高级职称困难重重。最终导致缺乏职业认同感，只是把工作当做谋生的一种手段而不是自己追求的一种事业。

如何使高校行政秘书加强对自身的职业认同感呢?首先，高校应该完善对行政秘书的激励机制。最大限度地实现公平，创造一个公平的环境，合理而灵活地综合运用多种激励措施，如目标激励、榜样激励、参与激励、尊重激励、荣誉激励等，以全方位激发他们的积极性和创造性；其次，要加强对行政秘书的人本关怀，重视他们的福利待遇，尽量提高其社会地位。人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认，也就是获得尊重。尊重得到满足，能使人对自己充满信心，体验到自己的用处和价值；再次，满足行政秘书自我实现的高层次要求。譬如，对行政秘书的业务进修、培训积极创造条件，使得他们也可以像教师一样随时可以去脱产进修学习，或攻读学历学位等。有了这一系列的措施，可以有效的调动他们工作的积极性，充分挖掘他们工作的潜力，从而使他们加强对自身的职业认同感，提高工作效率。

 

篇2：如何提高行政工作效率

高校行政秘书如果具有很高的职业认同感而不具备过硬的综合素质的话，无异于纸上谈兵，没有实现的能力。高校行政秘书除了具备良好的表达能力、沟通能力和文字组织能力等基本素质之外，必须加强政治素质、心理素质和学识素质等综合素质的培养，在扎实工作的同时，要善于思考，勤于总结经验教训，不断提高业务水平和工作效率。

1.政治素质高校行政秘书必须要有坚定的政治立场，在日常的工作中行政秘书经常上传下达、处理内部事务、协调各方面关系，涉及党和国家的方针政策以及学校的规章制度，行政秘书要有较强的政治意识；作为行政秘书要充分认识自身工作的政治性，在全力做好本职工作的同时要以学院的利益为重、以师生的利益为重、以学校的大局利益为重，严守工作纪律，做好保密工作；在不断提高自身的政治素养和理论水平过程中，增强政治敏锐性、坚定性，使自己的思想观念、认识水平、思维能力都能紧跟新形势、新变化；确保在实际工作中准确无误地传达学校的各项方针政策，确保在大是大非面前清醒的头脑。

2.心理素质心理素质是指个体具有的比较稳定的，一定倾向性的心理特征的总和。面对复杂的人际关系，繁杂琐碎的工作事务，必须具备良好的心理素质：(1)细心耐心高校行政秘书面对的是繁杂琐碎的日常事务，如报纸、信件的收发，系档案的管理，办公室物品的领取，文件通知的下发传达等等，都是小之又小的事情。这些小事，却关系到日常工作的运转，因此行政秘书必须培养自己细心、耐心的性格。(2)热情乐观高校行政秘书要时刻保持热情乐观的心态，营造和谐的人际关系，对周围环境及人际关系有良好的感知，才能变被动为主动，变消极为积极，提高工作效率。(3)不惧挫折行政秘书工作经常会面临一些意想不到的困境，难免会遇到挫折或不协调，这就需要秘书人员不惧挑战，经受得住挫折。

3.学识素质高校行政秘书身处高校这样一个培养高级人才的地方，它的工作与高等教育紧密相关，所以除了学习教育学、心理学知识之外，还应当学习一些经济、管理、财务等知识。这些知识的掌握和运用，可以有效地保证行政秘书对事务的处理能力。高校是知识说话的地方，跟高水平的教授们交流，靠的还是知识，没有智慧、没有修养就缺乏沟通的基础。因此一个优秀的行政秘书应该学会用自己的知识积累所形成的修养去影响人，用人格影响来实现管理的结果，这无疑是高校管理的最高境界。

明确工作职责是做好行政秘书工作的前提，较高的职业认同感是做好行政秘书工作的关键，过硬的综合素质是做好行政秘书工作的保障，三者相辅相成。高校院系行政秘书是高校行政管理的一支重要力量，对保证各项事务正常运行的起到关键}生作用。行政秘书要在工作实践中不断积累经验，确实提高工作效率，为学校的发展贡献自己的智慧和力量。

参考文献：

1.王翔，浅谈高校行政秘书的角色问题[J]，中国科技信息，(21)：159-162

2.盖燕芳，浅谈如何做好二级学院行政秘书工作[J]，中国科技信息，2007(14)：148-151

3.储爱霞，高校行政秘书工作探讨[J]，管理观察，(10)：135-136

4.姜芬奇，浅谈高校基层行政管理人员的自我价值感及其提升[J]，江西农业大学学报(社会科学版)，2007(12)：174-176

5.赵丽彬，新时期高校二级学院行政秘书之角色[J]，高教研究，2007(2)：41-42

6.奚晓霞，浅论加强对高校基层行政工作人员的人本关怀[J]，教育研究，(2)：262-263

篇3：如何提高行政工作效率

一、行政的定义及其特点

行政是指由国家行政机关运用国家权力管理社会事务的一种社会活动。狭义地讲, 是指国家行政机关对公共事务的管理;广义地讲, 是指一切社会组织对行政工作治理和执行的社会活动。同时也指国家政治目标的执行, 包括立法、司法等。

对于辅助国家管理工作的各种机关事业单位来说, “行政”是指在日常工作中所进行的各种计划、组织、协调、监督等活动的总称。通常有三个特点:首先, 它属于国家范畴, 即公务, 不是个人行为。其次, 对于整个国家来说, 不是所有权力都是行政, 只有行政机关的权力才是行政。第三, 事业单位属于权力执行者, 重在权力的行使, 它按照法律规定的权限, 辅助国家各项公务顺利开展。

二、行政工作的科学定位

行政管理工作是事业单位的核心工作。通过办文、办会、办事三种主要工作形式, 开展管理、服务、协调。肩负着上情下达、下情上报、对外联系等工作, 成为协调内外部单位、连接领导和基层的枢纽。是信息中心、服务中心和运转中心, 具有参谋、助手、协调、把关、督办和服务等六大职能。

正确的认识行政工作, 了解其所需胜任力, 并给予科学定位, 有助于改进工作方式和提升岗位竞争力, 这需要事业单位任职人员对行政工作进行全面剖析、审视和思考。

1.行政管理工作的人员要求。用胜任力模型分析法分析做好行政工作所需的素质要求、知识技能等, 我们不难发现, 如今的行政工作对知识结构和能力要求越来越细致。首先必须对所属行业有整体了解, 对目标群体和负责的工作范围做到心中有数。其次, 必须要具备良好的文字表达能力和文秘工作知识, 更好地领会上级布置的任务, 准确地传达领导的各种指示, 为整个单位做好辅助工作。第三, 还要求行政人员具备综合的知识结构, 掌握一定的心理学、财务管理学、组织行为学知识和社交礼仪等, 通过知识间的相互协调互补, 使人员具备对内对外联系、沟通协调的能力。

2.行政管理工作职能转变要求。随着市场经济的不断深入和影响力的逐步扩大, 行政工作也随着市场化浪潮发生了本质变化, 当前的行政工作已经在传统的管理、协调、服务的基础上加入了参与谋划和辅助决策的职能, 从幕后慢慢走到了台前, 从基层走向了中高层, 用更加宏观性的视野看待各种问题, 要面向整体, 顾全大局, 提出可供参考的建议和意见。

3.行政管理人员综合素质培养要求。合格的行政人员需要具备全面的综合素质, 从外在到内在, 从思想道德到专业素养, 都是重要保障。在身体方面, 健康的体魄是胜任高强度工作的基础。在心理方面, 过硬的心理素质可以应对工作过程中的各种突发事件, 尤其是面对投诉、上访以及记者询问等比较棘手的问题, 在高压下能够迅速调节自己的心理压力, 保证工作的稳定开展。所以, 只有塑造和培养全面素质, 才能使行政工作整体水平得到提升, 使工作效率得到明显改善。

三、行政部门工作效率低的影响因素

(一) 事业单位管理制度中存在的问题

1、日常考核流于形式化。当前事业单位考核制度普遍存在的一个问题就是考核内容和做法有欠科学。分析不同单位的考核现状不难发现, 各单位的考核几乎不因人而异, 难分上下和优劣, 没有实现具体岗位具体分析, 对每个职员都是一个标准, 指标体系粗放性明显, 这将导致考核失真, 考核结果不具备参考性。目前的考核标准和内容过于抽象, 可操作性不强。每个人对考核指标的理解也不尽相同, 打分时容易带入个人感情, 主观臆断。在实际操作中, 各单位经常将大家集中填写, 过于形式化, 缺乏规范性和监督力度。

2、奖励过于注重物质。随着人们生活水平的提高, 对工资水平的期待也越来越高, 多数事业单位领导发现采用精神激励手段已经达不到预期效果, 于是把发放奖金作为物质激励的重要部分。但是奖金发放又不够公平, 标准不合理, 导致两种激励方式始终不能有机结合在一起, 达不到预期效果。目前事业单位的奖金制度仍然与职级联系紧密, 许多正常的福利也会分出三六九等, 致使普通职工总是接受最低的奖励金额, 不能提高大家的满意度, 使物质奖励和精神激励不能共同发挥激励作用。

3、平均主义日趋严重。多数事业单位在评选先进的工作中轮流坐庄, 今年评你, 明年评我。这样的考核难以考出效果, 更谈不上使真正的人才脱颖而出。在平均主义下, 最大的影响就是创新意识的减弱, 任何人为创新产生的收益都不能得到有效保证, 结果严重打击创新者的积极性。平均主义决定了懒惰思想的正当性, 淡化了人们的财产向往的观念, 从而使人们个个平庸。在平均主义泛滥的地方, 很难出现杰出的人才。

四、提高工作效率的途径和方法

随着市场经济和全球经济一体化的逐步深入, 各种行业都处在关键时期, 要将目光转移到提高单位时间的工作效率上, 企图用更少的时间, 获得更大的收获, 以期在竞争激烈的环境中赢得一席之地。而处在改革漩涡中的事业单位, 由于其非盈利的性质, 导致它们不能单纯效仿企业的利润最大化目标, 也不能再像市场经济时那样高枕无忧, 必须要另寻出路。同时, 社会关注度的提升, 党和政府对事业单位不断增长的期望, 人民对国家公务人员的要求逐渐增加等一系列变化, 都促使事业单位要不断提高工作效率, 才能获得党和政府以及公众的认可, 求得自身的生存和发展。

(一) 制度角度的改进

1.建立有效的考核评估方法。坚持公正、客观、科学的原则, 建立以工作业绩为核心的考核指标体系, 打破职级主导制。根据不同单位管理范围和职责的不同, 吸收和借鉴科学的理论和方法, 合理安排自己的考核制度。比如, 有些对季节性要求比较高的单位, 就可以以季度考核为主导, 将季度考核与年终考核相结合;教育类的事业单位, 就可以根据学期制定考核计划。这样就能增强科学性, 减少主观性, 使管理工作更加精细化, 人性化, 也有利于充分调动职工积极性。

2.制定有效的激励措施, 物质激励与精神激励相结合。根据马斯洛需求层次理论, 物质是人类的第一需要, 是人们从事一切社会活动的保证, 对人类具有永恒的意义。物质激励的主要表现形式有发放工资, 奖金, 福利等正激励, 也有罚款等负激励。但是在实施过程中, 一定要注意避免平均主义。随着人们的思想观念发生的巨大变化, 对职业满意度的追求越来越重视, 从工作中获得满足感就是首要考虑因素。职工对工作的认同在不同年龄、不同学历、不同职位中间会有较大差别。一般而言, 年轻、低学历、低职位的职工对生活的基本状况有较强烈的改善欲望, 他们更着眼于实际看得见的方面, 此时物质激励的作用更大。而年龄大、学历高、职位高的职工更注重职业与自身的发展, 他们更追求内在的满足感, 所以精神激励对其作用更大。在实际激励过程中, 应根据职工的个体差异, 采用不同的激励方式。

3.建立岗位流动机制。从心理学角度看, 每个人都存在思想上的惰性, 长期从事固定的工作或者工作地点固定, 都容易产生厌烦和抵触情绪, 从而影响到工作质量和效率。由于事业单位的工作特点, 大多数职工的工作相对稳定, 有些职工在一个岗位上一干就是十几年甚至几十年, 长期从事重复性和例行性工作, 影响到个人特长的充分发挥。综合各方面因素, 不难发现建立和完善岗位流动机制对于提升工作质量的必要性。岗位流动有利于职工全面了解业务, 形成更宏观的视野, 有利于挖掘人才, 激发潜质, 改善职工知识结构, 提高综合素质。

(二) 个人修养角度的改进

一是要带着责任感工作。正如《工作就是责任》一书的观点那样:“在任何情况下, 人们还有最后一种自由, 就是选择自己的态度。”责任感是一个人职业道德、思想素质的综合反映。我们可以选择“勉强说得过去”的工作状态, 也可以选择追求卓越, 这就取决于内心是否有责任感。有责任感的职工, 就有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神, 就可以出思路、出成绩, 从而提高工作效率。

二是要带着激情工作。激情就像风帆, 引领着船只前行, 激情是工作的动力, 没有动力, 工作就难以有起色。缺乏激情, 会导致工作懒散, 郁郁无求, 最终一事无成, 就更不要说提高工作效率了。再平凡的工作岗位, 我们始终怀有激情, 也可以使其熠熠生辉。

三是要带着感恩工作。前人栽树后人乘凉, 吃水不忘挖井人, 这些道理我们都耳熟能详, 核心都是提醒我们要不断以感激的心态对待工作。予人玫瑰手有余香, 只要你用感恩的态度对待别人、别人就能给你关心和帮助、给你支持和鼓励、给你提醒和教导, 这些都是我们工作中的财富, 帮助我们将工作完成得又快又好。

五、结语

总之, 目前事业单位正处在全面改革的浪潮中, 其组织内部从上到下都在经历变革, 以此适应环境, 更好地提供公共服务。因此, 构建科学的用人管理制度, 提高事业单位工作人员的工作效率就显得尤为重要。只有完善并综合运用各项激励方法, 注重在日常生活中培养高尚的人格, 增强自身的责任感、积极性, 才能激发职工的活力, 达到行政效率的最佳状态。

摘要：行政部门作为事业单位的中枢神经, 工作效率高低直接关系运行的好坏, 与行政质量有着密切关系。本文从事业单位工作效率现状入手, 针对提高事业单位工作效率的有效途径进行了分析和研究, 以期进一步提高事业单位行政部门的行政工作效率, 实现社会公共服务工作良性发展。

关键词：事业单位,工作效率,激励

参考文献

[1]周小军.事业单位人员激励措施研究.现代商业, 2008年2月第6期.

[2]郝永言.关于对事业单位进行企业化绩效考核问题的研究.北京交通大学, 2007.

篇4：如何提高行政工作效率

关键字：独立学院；行政工作；效率

引言

独立学院是指实施本科以上学历教育的普通高等院校，与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校，采用民办机制办学。独立学院作为我国高等教育发展的新兴产物，是我国民办高等教育的重要组成部分。因为独立学院采用的民办机制办学的特殊性，所以如何在现有条件下提高独立学院行政工作的效率，让行政工作更好的为教学、科研等核心工作服务，对独立学院的发展同样有着非常重要的意义。

一、独立学院行政工作现状

当前，独立学院主要依托公办母体高校、联合社会资金采用民办机制进行办学。由于社会机构资金的介入、本着节约的原则，独立学院行政管理人员通常出现“一人多岗，一人多职”的情况，导致行政人员、行政机构配备不完善，人员职责分工也不明确。相较于办学历史悠久的公办高校，作为新兴办学机构的独立学院在行政工作上相对缺乏经验，行政管理制度、政策制定不完善。另外，由于机构的精简，使得在一些工作上程序较公办院校简单，但是行政工作规范性往往不够。

二、目前独立学院行政工作存在的一些问题及原因

因为行政人员配置、规范制度建立和行政机构设置等一些原因，独立学院行政工作往往会出现一些制约工作效率的现象，具体有以下几点：

1、为师生服务意识不够。由于独立学院行政人员的工作规程多数只能参照公办母体学校方式操作，或多或少的沾染了公办院校的一些不良习气，官本意识较重，将自己错误的放在了管理者而不是服务者得位置。由于自身位置摆放有误，造成工作态度出现偏差，影响到了工作效率。

2、领导普遍对行政工作重视不够。在独立学院、甚至一些高校中，领导中存在有“行政工作人人可以做，没有太大的技术含量”这样的观点，致使对行政工作不够重视，行政人员相较教学一线老师地位低，进而忽视了行政工作在高校建设、发展的各个层面中起到的重要作用。

3、独立学院行政人员缺乏系统的培训，业务能力有待加强。相较于公办院校，独立学院对于行政人员存在着重使用、轻培养的现象，因为经费、人员配置等原因，行政人员很难获得外出进修的机会。独立学院目前的情况是，行政人员通常都不是行政管理专业出身，对于行政工作缺乏理论支持和实践经验，而周遭同事多数都是年龄相仿的年轻人，在遇到问题时可以请教的途径较少。因为培训机会少，业务的提升只能通过自我学习和日常工作经验的积累来进行，类似于闭门造车，效果经常是事倍功半，工作效率提升不明显。

4、行政机构设置不完善，工作职责欠明确。独立学院由于其采用的民办机制进行办学，资金的节约是投资方必须要考虑的环节。由于本着节约的原则，通常会在行政人员配置上进行精简，将公办院校多个机构、多个岗位合而为一。由于一人多岗，而工作职责往往不够明确，使得工作中出现部门与部门、人员与人员扯皮的情况，影响到了工作的正常开展。

5、有关行政工作的规章制度不够完善，行政工作缺乏政策支持。公办高校有着长时间的文化和经验积淀，有着完善的行政工作规章制度，行政工作有条不紊的在成熟的规则体系中规范的执行着。而独立学院在规章制度方面相较公办高校有着明显的缺陷，一些行政工作没能在学院制定的规章制度中体现，从而使得工作不到有力支撑，致使工作滞后、不连贯，因而使得行政工作效率低下。

6、行政人员工作积极性不够，归属感不强。在独立学院内部存在着严重的重教学、科研，轻行政的思维，行政人员在待遇和发展方面普遍低于一线教师。因为待遇不平等，一些优秀的行政人员不愿呆在行政岗位，认为没有前途。另外，行政人员很少得到外出深造学习机会，学历提升比较困难，因而很难得到晋升的机会。由于待遇相对较低、发展机会少，在一定程度上影响到了行政人员的工作积极性，进而影响到了工作效率。

三、提高独立学院行政管理工作效率的措施

针对独立学院中所存在的，制约行政工作效率的一些问题，针对这些问题我们提出了一些措施，主要有以下几点：

1、转变工作观念，提高服务意识。常常说“态度决定一切”，要想提高行政工作效率，首先必须要转变行政人员的工作观念和态度，增强“以人为本”的服务观念的培养，提升服务意识。通过转变工作观念，树立正确的工作态度，才能够摆正自己在工作中的位置，摆脱官本位思想的束缚，进而从提高行政管理工作人员服务意识的层面，达到提高工作效率的目的；

2、加强行政管理干部队伍建设。要想工作有效、有序开展，一支干练的管理干部队伍必不可少。在独立学院建立一支掌握科学管理方法的优秀行政管理队伍，才能够发挥行政队伍的优点，最大限度的发挥出行政队伍的工作能力，建立办事高效、运转协调、操作规范的行政体系。因此，在行政管理干部选任时要综合考虑干部人选的思想素质、业务能力、管理艺术，文化水平和性格特点等，不能用人唯亲，应该公平、客观的进行人才的选任，择优录用，通过行政管理干部素质的提升，来影响行政队伍工作效率的提高。

3、加强行政人员业务培训，提高工作水平。因为独立学院行政人员相较于行政工作体系成熟的公办院校行政人员，在理论支撑和实践操作两方面都有一定的差距，所以对他们进行系统的业务培训非常重要。通过业务培训，不仅要加强行政人员的行政能力而且在个人素质、计算机能力、沟通能力、服务意识等方面得到提升，全体提高行政人员工作能力。除了业务培训，还应鼓励行政人员对自身学历进行提升，通过学历提升掌握专业管理知识，完善知识结构。通过人的提升，达到工作效率的提升。

4、注重人文关怀，稳定行政人员队伍。独立学院行政人员以青年人居多，尊重他们的个性，关心他们的工作、生活状况，注重他们的个人事业发展，满足他们合理的要求对于稳定行政人员队伍、提高工作积极性非常有效。通过对行政人员的人文关怀，真正做到以情留人，增强他们的归属感，让工作从“要你做”变成“我要做”，工作效率也就自然而然得到提高。

5、建立、健全科学的行政管理制度。无论是公办高校还是独立学院，任何一项工作要想有条不紊的开展下去，必须要有科学、合理的制度进行管理和支持，行政工作当然也一样。通过制度的建立，要首先明确行政人员的岗位职责，建立监督机制。在管理制度的制定上不能一味的照搬公办高校模式，要运用“拿来主义”，通过结合学院自身情况进行制定。制度制定时要充分发挥民办机制下的灵活性，引入良性竞争，让行政管理制度为行政工作高效开展发挥必要的作用。

6、建立激励机制，提高行政人员工作积极性。激励机制是提高行政人员积极性的重要办法，也是提高行政工作效率的重要手段。具体可从以下三个方面开展：

（1）开展工作考核，实行绩效制。独立学院因为其采用民办行政办学，通常会把效益问题作为考虑的重要因素。由于经济效益因素的影响，往往会出现一人多岗，工作分配不公平的，在薪酬发放上却与同一级别行政人员无区别的现象发生，使得行政人员工作积极性受到伤害。所以，应对行政人员工作量、工作效果进行考核，按照考核结果分级发放薪酬，从而保证人员的工作积极性，保持工作的高效率；

（2）建立行政人员晋升体系。认可行政人员的工作成果，通过横向的职称晋升和纵向的职级提升来体现行政人员的自身价值。并通过横向、纵向的晋升让行政人员看到自己职业的职业发展希望，从而始终对行政工作充满信心和热情；

（3）改善行政人员待遇，降低与一线教师差距。独立学院行政人员工作量一般都很大，但是相对于一线教师的待遇仍有比较大的差距。古语云“不患寡而患不均”，由于薪酬的差距，往往使行政人员心理失衡，感觉低人一等，工作动力降低，因此缩小与一线教师的待遇差距是一项重要工作，也是一项人心工程。

四、结语

行政工作作为独立学院高校工作中不可或缺的一环，其效率的高低直接决定了高校工作执行力和贯彻力的强弱。只有在高效率的行政工作的支持下，高校的科研、教学工作才能够顺畅的运行。重视行政工作，重视行政人员培养，保持行政队伍的积极性、稳定性，保障行政工作高效、稳定运行，也是确保独立学院健康发展的非常重要的一项工作。

参考文献:

[1]李国年.独立学院行政管理人员激励策略初探[J].教育与职业，2011（36）.

[2]陈飞，裘国红，高岭梅.二级管理体制下如何提高高校行政工作效率的研究[J].辽宁行政学院学报，2007（6）.

[3]章火中，郭伟.独立学院行政管理队伍建设问题的初探析[J].南昌教学学院学报，2011（11）.

（作者单位：广西师范大学漓江学院）

篇5：如何提高行政工作效率

在提升管理人员的专业素养之前，首先应该摆正管理者的地位，不再是一味地管理学生，而是将自己定位成为学生服务的角色，只有这样，在进行行政管理工作时，才能防止出现欺压学生的现象。各大高校的行政管理工作要想进行的更好，离不开管理者高水平的专业素养，只有让高校的行政管理者通过自身的努力，提升自己的素养，以便做到依法工作，广泛交流，同时能够学会利用学校资源来为师生服务。要开创民主教学的新篇章，积极调动工作人员的工作积极性，只有这样，才能够提升管理人员的各方面能力。

4.2制定合理科学的管理制度

在制定相关的管理制度时，起主导作用的往往是校党委和行政集体，通过以上两者的参与，能够很好地保证制度确立的公正民主，能够为实现真正的科学管理制度提供一定的强制力，还可以有效降低个人经验给其带来的局限性。制定科学合理的管理制度时，能够代表学校进行对外工作的是高校的校长，而党委领导下的校长负责制中,重大事项通常是由党委决定的，也就是说，党委领导起间接地决策作用，而校长是起直接的执行作用，二者分工明确才能将行政管理工作进行得张弛有序。

4.3改善用人制度

实现高效有序的行政管理工作还需要完善的用人制度，为了提高管理人员的工作效率，应该加强管理人员的教育培训工作，使工作人员能够很好地具备运用现代化信息技术的能力。

5结语

篇6：如何提高行政工作效率

企业行政管理，就是指企业的行政管理组织机构根据企业的发展战略与发展规划，由企业行政管理组织机构运用相关的法律法规、企业制度、管理方法对企业进行的行政管理。企业行政管理主要是服务于企业，协调和平衡企业日常行政事务中出现的问题。企业行政管理的手段包括行政命令、行政指示、企业行政制度、奖惩办法等。企业行政管理的日常工作包括企业行政制度的制定修订和实施、管理日常办公事务及办公用品、管理企业相关文档资料、管理对外事务及会议费、招待费审批及额度控制，此外还包括对员工福利、车辆使用、安全卫、资产设备、外出开会、培训等方面的管理。

企业行政管理的最终日标就是通过其行政管理制度和措施，在企业各部之间以及与其他企业之形成良好的关系，保证企业在日常生产经营过程中的有效运转，为企业生产经营目标的实现提供保障。在平时的管理工作中，处理好日常事务，全面考虑企业的生产经营策略及企业文化建设，为董事会和管理层的决策提供参考，能够为企业的各个部门提供后勤保障服务;协调好企业不同层级及不同部门的交流和沟通。

二、企业行政管理的工作内容

(一)计划工作

即确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标。现代企业行政管理必须具有计划性，做好预测工作，对企业行政工作进行指导，这是企业实现行政管理科学化和行政管理成功的必要条件。

(二)组织工作

企业的组织机构是企业运作的基本框架，企业的各级行政管理人员必须明确要完成的任务是什么，谁去完成任务，任务怎样分类组合以及各种决策应该在哪一层级上制定。企业要逐级建立自上而下的责权关系，保证行政管理渠道的畅通无阻，这样才能使企业的行政管理工作有的放矢。要做好这一环，就需要合理选择和设计行政组织机构。企业行政管理是依赖行政机构渠道进行的，所以，选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证行政命令、指示等迅速流动贯彻的重要前提，是达到行政管理目标的必要条件。

(三)指挥工作

即企业行政管理中采取的具体措施，确定好企业员工之间的分工合作关系，明确人们在职、责、权方面的结构体系，调动各级行政管理人员的积极性协调各级行政管理人员之间的关系，解决组织人员之间的冲突。做好这一环，就要建立行政首长(厂长或经理)负责制为首的指挥系统，这是科学行政管理的基础。

(四)控制工作

即对指挥工作的各项措施进行监测、控制与调整，包括建立激励机制、监督系统和制定奖惩条例并认真执行。通过控制保证任务按照既定计划执行，通过控制来判断企业的行政管理工作是否合理。是否还有改进之处，从而增强行政工作的有效性及合理性。

三、电力企业行政管理效率低下的原因

(一)行政体制不健全

行政管理效率低下的根本原因在于行政体制不健全，没有很好的执行。行政管理模式仍然停留在原先计划经济体制下的传统行政管理模式。这种行政管理模式根本不能为企业的生产经营提供帮助，企业行政管理流于形式，由此导致企业行政管理效率低下。

(二)行政机构臃肿

由于行业的特性，我国的电力企业普遍呈现员工多、地域广的特点。这就造成了电力企业行政机构过于臃肿，虽然经过几度机构整合调整与精简，仍然是“精简、精简，有增无减”。

(三)集权制约失衡

权力过分地高度集中而又缺乏应有的监督制约机制，导致一些电力企业工作人员官僚主义严重，影响着决策民主化、管理科学化的进程，挫伤企业员工的积极性，延缓着企业行政系统缺乏活力和效率。

(四)行政机构工作效率低下

由于部门和环节过多，造成行政机构某些部位和环节运转不灵、信息失真，往往因推诿扯皮和过多的请示汇报，导致行政效率低下。主要表现有：解决问题的客观条件己经具备，只因少数人反对，而长期得不到解决，如已经作了正式决定，而且又是正确的，只是触及到某个部门，单位的利益，这个单位和个人就找借口拒不执行。

(五)行政人员素质不高

电力企业行政工作人员的选拔、录用、考核、奖惩等基本制度不健全，缺乏必要的竞争、激励机制。一些管理人员不了解、不熟悉本企业的业务工作，出现了“该管的不管甚至没管好，不该管的脱离实际”这种现象;企业行政管理部门制定的规章制度无法推行或根本不能推行，其它部门对行政管理部门不信任、反感和排斥。而行政人员又不愿意和业务部门打交道，导致管理脱离实际，直接影响着行政效率的提高。

四、提高电力企业行政管理效率的途径

(一)提高认识，重视行政管理工作

篇7：如何提高行政工作效率

一、办公室行政管理精细化的概念

行政管理及其有效性主要以科学、效率、效果、效益为基本着眼点，立足于改革和创新，重在实效。它涵盖着不同的层面，涉及到方方面面，是当前我国整个改革进程中日益引起人们关注的热点，也是改革总体推进中一个至为重要的环节。精细化行政管理是在行政管理系统的基础上提出了科学管理手段，强调以科学管理为基础，实现行政管理管理的高效化和精细化，既能够有效的降低行政管理成本，又很大程度上优化行政管理质量。精细化管理是加强管理、提升效率的必经之路。

二、办公室行政管理精细化的内容与要求

要想推进办公室工作科学化、精细化的管理，抓好以下五个方面的工作：

1、要定岗定责，权责对等。要按照“定岗、定责、定标准”的要求，健全办公室工作的责任体系。所谓“定岗”，就是要根据办公室工作职能和流程，科学设置工作岗位。所谓“定责”，就是要明确界定岗位职责，确定工作衔接的节点和程序，做到分工明确、各司其职、协调配合。所谓“定标准”，就是要按照局部功能最优化、整体功能最大化的要求，将各项管理标准具体分解到每一个工作岗位，形成岗位工作规范。在优化流程的前提下建立健全体系，从机制上保证权责一致，是推行办公室工作科学化、精细化管理的重点。

2、优化流程，保障有序运作。建立科学简约、清晰明了的工作流程，是推进办公室工作科学化、精细化管理的前提。要借鉴现代管理理论，健全和优化办公室各项工作流程。要根据办公室职能，建立信息调研,使各项工作均依流程运行。在流程设计中要做到目标明确，环节清晰，努力实现各环节间的“无缝衔接”，有机配合，信息共享，既相互促进又相互制约，既提高效率又减少出错率。

3、实行考核评议，提高绩效。要合理确定考核标准。对那些程序性、易于量化的工作，尽可能设计量化指标；对那些非程序性、主观因素较强的工作，设计必要的定性评价的指标。要采取科学的考核方法。充分运用行政管理信息系统，自动选取并生成相关工作指标。对一些难以量化的指标，辅之以必要的人工方式，人机结合，提高考核效率。坚持综合考核和分类考核相结合，通过综合考核对办公室整体职能发挥情况进行全面评价，通过分类考核对办公室重点工作进行单项评价。

4、完善制度，夯实基础。要健全从政务服务到事务管理，从外部协调到内部运转等办公室各个方面的工作制度，避免出现管理真空。要推动健全重大事项集体决策、专家咨询、社会公示和听证、决策评估等科学民主决策制度，提高辅助决策质量。要进一步完善督促检查制度，提高执行力。要对现行制度进行认真清理，保留合理的，补充必要的，废止过时的，形成完善、管用、有效的制度体系。有了制度，关键是要不折不扣地抓好制度的落实。

5、强化保障，要改进手段。依托先进的信息技术手段支持，实现流程运转、工作评价的标准化、信息化、自动化，是推进办公室工作科学化、精细化管理的必由之路。要根据拓展范围、优化流程、全程监控的要求，推进综合行政办公信息系统建设。

三、如何做好办公室行政管理精细化

建设一支高素质的队伍，是推进办公室工作科学化、精细化的管理。

1、增强把握规律的意识。办公室工作有其自身的特点和规律，不注意认识和掌握

它的规律，推进办公室工作科学化、精细化管理就无从谈起。要增强创新意识，工作不能因循守旧，必须不断创新管理理念、管理方式，更好地体现时代性，把握规律性，富于创造性。要增强精益求精的意识。坚决克服大而化之的粗放式管理。

2、要提高科学化、精细化管理的能力。深入实际，开展调查研究，提高抓落实的能力，多占有第一手信息资料，拿出有情况、有问题、有分析、有建议的调研报告供领导参考。要提高统筹协调的能力，充分发挥综合部门的优势，善于从全局思考、筹划、安排和处理问题。以构建和谐团队为目标，营造宽松和谐的办公室工作环境。

3、运用科学理论和方法指导推动实践工作。推进办公室工作的科学化、精细化管理，要以科学的理论为指导，不断提高管理实效。要认真学习借鉴现代管理理论，掌握现代管理方法，运用现代管理技术，拓宽管理思路。比如，学习借鉴持续改进的管理方法，及时发现办公室工作中存在的问题和薄弱环节，有针对性地采取改进的措施，达到不断优化的效果。学习借鉴“零差错”管理的方法，在办公室工作中坚持“零差错”标准，全面提高工作质量和效率。

篇8：浅析如何提高企业行政管理效率

一、行政管理在企业运行中的重要性

(一) 可有效提高企业效益的实效性

从企业长远发展的角度看来, 要确保战略目标的充分实现, 通过行政管理来运行相关规章制度必不可少, 也是企业实现可持续发展的保障。行政管理的内在含义是指通过对企业有效资源的合理利用, 以及对人力资源的适当调配, 来达到企业运转及发挥最大效益的最终目的。从另一个层面来谈, 行政管理也属于一种企业文化, 能够起到督促全体企业职工以最大的积极性参与到工作中的作用, 对于推动企业的实效性有着重要的意义。

(二) 可使企业管理规范化

行政管理在企业中的作用介于管理决策层与执行层之间, 作为一个企业的两个重要部分, 管理决策层与执行层之间需要一个传达介质, 来实现企业“发出指令”与“执行指令”的规范化运行, 而行政管理部门正是企业中这两个部分的相互传达中介, 在管理决策层将企业的战略目标、具体操作方案制定成功后, 行政管理部门便负责将具体履行工作的指令传达至执行层, 随后对执行部门的具体执行情况进行监督与管理, 并传达至管理决策层。当这种管理模式逐渐固定化时, 企业便开始逐步实现管理的规范化。

二、分析当前企业行政管理效率偏低的相关原因

随着当前企业竞争环境的日益复杂, 企业要在激烈的竞争中求得生存发展, 除了要面临巨大的经济效益挑战之外, 通过不断更新改革的方式来加强行政管理, 填补短板与漏洞, 来实现推动企业运营效率的目的也显得至关重要。在企业运转的过程中, 行政决策、计划指挥、制度设置、执行力度等种种相关因素都与行政管理的效率息息相关, 从当前企业行政管理的现状看来, 导致行政管理效率偏低的主要原因大致可分为几类。

(一) 行政机构部门的设置不合理

行政机构的设置与行政管理的效率之间存在着密不可分的联系, 而在当前的的行政机构部门设置中, 却普遍存在臃肿繁琐的现象, 不仅大大增加了行政管理的难度, 同时也直接对指令的畅通造成了影响。在行政管理机构没有得到精简的情况下, 管理决策部门所下达的指令往往需要几经周折才得到传达执行, 形成了行政管理中一个影响较大的弊端。

(二) 缺乏前瞻性实践

基于我国人力资源管理尚处发展阶段的特性, 企业在发展中缺乏一定的技术经验, 因此在人力资源管理方面的全面性与前瞻性仍然存在许多欠缺的地方, 造成了整体行政管理的不成熟。例如, 在当前大部分企业中, 员工的许多想法与建议大多缺乏相应的渠道进行表达, 且管理层对于员工的工作进度也较难进行有效的监督, 导致管理决策层所做出的决策时常与执行层的执行度存在一定的偏差, 两个层面之间缺乏可有效沟通的渠道, 便直接形成了“发出指令”与“执行指令”的根本误差。前瞻性是一种站在长远的角度为企业的最大利益进行考量的必要因素, 只有从全面的范围将存在的弊端尽可能地完善, 才能够从根本上促进行政管理效率的持续增长, 同时也可保障企业利益的最大化。

(三) 行政规章制度的不健全

企业行政管理能够有效运行的重要前提之一就是建立健全的行政规章制度, 规章制度不仅保证着执行层能够得到明确的分工, 同时也能够有效避免在执行的过程中出现人力、物力资源过度浪费的现象。在当前的行政管理机构中, 规章制度不健全、组织框架不合理是一项普遍存在的问题, 导致管理出现混乱现象, 决策无法得到有效的执行, 形成行政管理效率低下的局面。

三、提高企业行政管理效率的相关措施

(一) 构建有效的管理模式

为保证企业的长远发展, 在管理模式的选择上需根据企业自身特点与实际需求而定, 科学合理的行政管理模式对于促进行政决策得以有效贯彻有着深远的意义, 因此, 企业在构建管理模式使要坚持以科学性与实用性为宗旨, 避免盲目的沿用或借用, 利用科学的管理模式将企业内部的管理职能进一步强化, 从而使行政与管理得到实质性的融合, 形成一套科学有效的行政管理模式。

(二) 建立完善的规章管理制度

行政部门的规章管理制度时用于监督与约束员工行为的有效规则, 同时对于促进企业运转效率、提高企业的有效管理也有着深远的意义。作为一种能够保障企业规范运行、提高企业发展效率的有效手段, 将企业规章管理制度建立与完善便成为了一项势在必行的工作。

(三) 合理运用奖罚战略

要达到行政管理效率的最大化, 适当地采用相应的奖罚策略是有效调动员工积极性的一大途径。首先, 奖罚战略可从经济层面入手, 根据员工的绩效来予以一定的薪资报酬, 对于员工工作中所产生的失误予以一定的惩罚, 将经济效益与员工的工作能力进行捆绑, 在调动员工积极性的同时, 也使员工感到自身利益与企业整体利益的密不可分, 从而以最大的精力投入到工作中来。另外, 精神层面的激励也至关重要, 在日常工作中可适当给予员工一定的精神激励, 对于工作能力优秀的员工进行表扬, 使员工工作的热情与动力得到激发, 从而将自身价值最大化地发挥出来。奖罚战略是一项从经济效益层面考虑实用性最强的措施, 将其合理运用到实际中不仅能够使员工的热情与动力大大增加, 同时对于促进企业效益增长与行政管理效率提高也有着重要的意义。

(四) 坚持以科学的方法进行企业管理

为促使员工的业绩保持在稳定增长的水平, 企业可打破传统行政管理的僵局, 引入绩效考核、目标管理的相关管理方法进行企业管理。在以往的企业行政管理模式中, 通常仅仅将重点放在行政命令的执行上, 而忽视了如何调动员工执行的积极性, 直接导致了员工在执行决策的时候无动力驱使, 造成管理效率的下降。针对这一弊端, 企业可结合自身特色及实际情况而定, 设置绩效考核平台, 同时将绩效考核标准进一步完善, 给予企业员工一个开放且公平的竞争平台, 从而将员工的积极性大大提高上来。基于企业高效运转的根本需求, 通过此类科学合理的企业管理方法来进行企业管理, 不仅能够在一定程度上实现企业运行效率的加速提高, 同时对于企业行政部门管理效率也有着重要的促进作用。

四、小结

总而言之, 企业行政管理是企业生存发展的重要命脉, 对企业各项工作的开展也能够造成直接影响, 作为企业运营过程中的重要枢纽, 行政部门在管理的过程中要做到破除旧的弊端, 以科学合理的方法进行改革, 将各个环节存在问题进行分析和解决, 将整个企业的管理和发展带动到一个新的层面上来。

摘要：当前我国经济社会的不断发展离不开各企业的推动作用, 一个企业要实现高效的发展, 行政管理是其中至关重要的一个板块。行政管理不仅是一个企业稳定发展的保障, 对于提高企业的运作效率也有着至关重要的意义。在当前的企业运作管理中, 行政管理这一环节仍然存在着部分较为突出的问题, 给企业的运作效率及发展带来了较大的局限性。为探究提高企业行政管理的相关措施, 本文特从当前企业行政管理存在的问题着手, 提出关于如何提高企业行政管理效率的几点建议。

关键词：企业,行政管理,效率

参考文献

[1]崔君毅.浅析现代企业如何提高行政管理效率[J].现代商业, 2012 (08) :131-132.

[2]朱广.提高企业行政管理效率的方法[J].人力资源管理, 2014 (07) :145-146.