调度值班制度改

调度值班制度改（共13篇）

篇1：调度值班制度改

调度指挥中心值班人员值班制度

调度指挥中心所有上班人员在值班期间必须着工装，穿戴整齐，持证上岗，佩戴胸卡，讲求礼仪，文明用语，并严格遵守值班制度及交接班制度。

1、每班交接班时必须对上班工作、对调度室所有监控、电话、视频设备运行状况、对上班遗留问题进行了解，调度员还必须了解井下各工作面作业情况，做到心中有数，能够及时有效的组织井下生产工作；工作完成后，双方在交接班记录上签字，上班人员方可离岗下班。

2、接班后调度员对大屏幕显示系统、广播系统、调度电话录音系统进行一次演练，熟悉运行程序，发现运行过程中出现的问题；监控值机人员对人员定位、产量监控、瓦斯监控系统进行全面检查，了解井下人员分布、生产情况、各作业点瓦斯浓度情况，并与调度员进行沟通，完成接班工作。

3、接班工作完成后，所有值班人员按照调度室卫生责任划分进行卫生打扫工作，保证值班区域干净整洁，不存在死角现象。

4、值班期间发现异常情况及时汇报值班领导、值班矿长、分管领导，协调解决，保证井下的正常生产，坚守工作岗位。

5、值班期间遇副矿级领导到岗检查工作，所有值班人

员在调度指挥台前起立、侧身轻声鼓掌欢迎领导检查指导工作，然后坐下坚守岗位；检查过程中严格按照领导要求进行各项操作演练。

6、在演练时要求演练人员声频同步，将演练项目切换至大屏幕显示系统或视频会议显示系统上，并同步做工作汇报。

①在演练瓦斯监控系统时：介绍井下工作面分布情况，并按照顺序对各作业工作面瓦斯浓度向领导汇报，包括当班各工作面瓦斯最大值及原因、地点，井下排水系统、压风系统、主、局扇风机运行情况等；

②在演练人员定位系统时：介绍本班井下作业人员情况，包括入井人数，人员分布，跟班矿长姓名、职务及所在位置、运行路线等；

③在演练产量监控系统时：介绍当天矿井产量情况，及现阶段井下各作业工作面生产运行情况。

④在演练广播系统时：介绍广播系统的功能及作用，井下广播的分布情况，并逐一演练井下全系统音乐播放、语音广播及区域性音乐播放、语音广播等；

⑤在演练调度录音电话系统时：介绍井下电话分布及覆盖区域，介绍调度台功能系统，并能够熟练调取电话录音，能够熟练播放。

7、值班人员必须人人做到能够熟练演练，对不能熟练

演练人员将进行淘汰，由劳资科重新进行工作安排。

8、下班时认真填写各项记录，与下一班人员认真做好交接班工作。

篇2：调度值班制度改

调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行8小时工作制，每班1-2人。值班调度员严格按照生产作业计划、各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。

一、调度室担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。

二、值班调度员必须熟悉全矿各业务部门和下属区队的各自职权、业务和分管范围，熟悉全矿生产经营流程，对与生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力，一处掌握不全面罚款50元，不掌握罚款100元。

三、值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉主要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案，一处掌握不全面罚款50元，不掌握罚款100元。

四、按照煤矿《三大规程》遵章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。

五、严格执行“调度十项撤人规定”，发生险情时，要做好灾情的详细记录，并立即下达停产撤人指令，同时通知区队值班领导做好人员回撤的辅助工作，指挥区域内工人按照避灾路线向安全地点转移，并及时向矿领导汇报。

六、按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协调各生产环节的正常运转。

七、掌握矿领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。

八、对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。

九、严格执行交接班制度：

（1）接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。

（2）交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写《调度员交接班记录》。

（3）交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交清，具体做到“五交清”。即：交清上级领导指示、命令执行情况；交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因；交清各单位联系事项；交清各类事故的影响范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决办法。

（4）接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。

（5）以上内容有缺项不得交接班，接班人没发现问题或没有例行检查程序的，由其他人查出后对交接班两人同时进行处罚。

十、坚持灵、准、快的要求：

（1）接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。

（2）下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示、通知，及时通知办公室落实。对领导发出的各种决策指令要及时上传下达，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。

（3）熟练使用计算机，能够使用各类监控系统，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。记录内容要做到字迹清晰、数据准确，不能乱写乱画随意改动。

（4）来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。

十一、坚持文明上岗，树立良好形象：

（1）上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。

（2）态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。（3）保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。（4）严禁室内大声喧哗。

篇3：调度值班制度改

1 实施行政总值班巡查制度的必要性

以前我院行政总值班一直是在值班室处理应急事务,只有在接到紧急事务报告后才会到达现场处理。这种状态存在以下问题:(1)不能及时发现安全隐患;(2)不能对各科室值班人员实施有效的监督;(3)处理应急事务较为被动。

2 实施行政总值班巡查制度的过程

2.1 由医院医疗质量管理委员会讨论通过

首先,我们制定了实施行政总值班巡查制度的文件,内容包括实施的方法、人员组成、巡查方式和内容、奖惩原则等具体实施细则,经医院医疗质量管理委员会讨论通过后方正式实施。

2.2 开通手机呼叫转移

在每一项制度的实施过程中,我们认为必须创造实施的基本条件以便制度落实到位。在项目实施之初,我们就为总值班员配备了专用的手机,并将值班室的电话办理了呼叫转移,在无人接听状态下能够自动转移至值班员的手机上,确保通讯联系畅通。

2.3 制定巡查实施方案并表格化,提高可操作性

针对既往总值班发现的共性问题,结合当前医疗、治安和消防各个方面的要求以及我院的具体情况,我们制定了巡查方案并设计了巡查专用记录表格,内容涵盖了以上各方面的检查细则,便于数据统计和总结。

3 行政总值班巡查的具体内容和方式

3.1 巡查周期和范围

为了更好地实施这项制度,确保医疗、治安和消防安全,我们规定:每个班次值班人员均必须进行一轮全院的巡查工作,不留死角,确保制度执行到位。根据每个科室的具体情况,我们要求值班人员进行巡查时不得影响科室工作,但是检查必须到位,确保对医疗、治安和消防等各个方面进行有效的全面监督。

3.2 参与人员组成

我院参加行政总值班巡查工作的人员都是有多年工作经验的医疗、护理和职能部门管理人员,对医院的临床工作都非常了解,能够确保巡查工作到位。

3.3 明确巡查内容并动态调整

我们依据巡查工作要求事先拟定了巡查工作重点和具体内容,主要包括各种安全性指标。如值班人员在岗情况、工作态度、病房整洁度、是否存在医疗纠纷隐患、是否存在消防安全隐患等。我们依据不断生成的检查结果还会相应调整巡查内容,以保证我们巡查的内容更加完善、有效,并能适应新的医疗形势。

3.4 建立互动机制,督促落实整改

建立互动机制是相对较为困难的。在巡查工作中,我们尤其注意了方式和方法问题。由于行政总值班巡查是新开展的一项制度,所以我们的每一项内容都是开拓性的。在执行的具体方式和方法上,我们力求做到完美,既要做到各项工作有效开展,还要注意不影响各科室的工作,而最终的目标是通过巡查工作全面推进我院医疗、治安、消防方面的安全水平不断提高。

对于巡查中发现的问题,行政总值班人员会当场反馈给科室,并分别记录在总值班记录本和巡查记录表格内。第二天由院办对发现的问题及时反馈给有关科室负责人,并将巡查记录张贴在公示栏内,以便院领导及时了解到全院的工作情况。对于共性的问题,我们会及时提交各相关部门提出解决办法。

4 实施行政总值班巡查制度的效果分析

4.1 提高了临床一线医护人员的安全意识

在开展行政总值班巡查制度的过程中,我们深刻地体会到,安全管理工作必须常抓不懈。如果没有监督机制,安全工作将没有有效的保障。通过我们对医疗、消防安全的持续督查,极大地提高了临床医护人员的安全意识。尤其是在如今医疗环境不佳的情况下,广大的医护人员深刻地意识到加强安全保障可以有效地预防医疗纠纷,减少医疗事故。所以临床医护人员对我们的态度也在不断地好转,使我们更加坚定了继续开展行政总值班安全巡查工作的决心。

4.2 加强了对值班医师在岗和工作情况的有效监督

按照三级甲等医院的规定,各病区要实行三级医师(住院医师、住院总医师(相当于主治医师)、主任医师)值班制度。以前我院的三线医师存在脱岗问题,由于缺乏有效的监督,一直没有解决。在巡查中我们将三级医师的在岗情况作为巡查的重点之一,并将结果定期公布。对执行情况好的科室进行表扬,未做到的通报批评,从而强化了各临床科室的值班意识、值班责任感,保障了医疗安全。

4.3 切实推动了医疗质量的提高

我们通过实施行政总值班巡查制度保证了医院非办公时间的医疗和护理质量的有效提高。在非办公时间,由于缺乏有效的监督机制,临床科室可能会存在各种各样的问题,有些甚至会导致严重的不良后果,例如值班医护人员的懈怠等。通过行政总值班对各个科室的巡查,对非办公时间的医疗、护理和后勤工作进行有效的管理,加强了非办公时间的监督,并能够及时在现场迅速解决工作中的实际问题,使病房管理、医疗安全等各项质量指标得到了明显改善。通过我们的努力,解决了一些难题。对于重大抢救、特殊患者诊治以及后勤应急状况等问题都能够及时到达现场处理,确保措施有效得力,从而对防范医疗纠纷的发生起到了积极作用。

4.4 加强了对医院消防和治安方面的有效监督

以前在消防和治安管理方面,我们一直依赖于医院保安巡查,由于保安不属于医院在编人员,而且大多数属于临时性员工,对医院没有归属感,不能对他们寄予过高的期望,实际情况也确实如此。因此,我们通过行政总值班巡查进一步加强了对医院消防和治安方面的有效监督。在巡查过程中,我们发现了许多安全方面的隐患,通过整改,提高了医院的整体安全管理水平。

5 存在的问题及思考

5.1 必须坚持长期开展行政总值班巡查工作

医疗安全是开展医疗活动的根本,必须长期坚持,所以我们认为行政总值班巡查工作也应该长期坚持不懈。如果疏于对医疗、治安和消防安全长期有效的监督,医疗、护理和后勤工作人员的安全意识必然会逐渐淡薄,将直接影响医疗质量和安全。不过对于巡查的具体形式我们认为应该根据医疗活动的状态和医疗政策调整不断进行改进,以适应形势的发展。

5.2 巡查范围应该覆盖全院所有科室

医疗活动是一个整体,任何一个医疗环节的阻滞都会影响终末质量和安全。它要求所有临床、医技和后勤各个部门统一协调才能够完成,因此我们认为所有临床、医技和后勤部门均须严格执行安全管理制度。我们目前只是在北楼住院部开展此项工作,计划在时机成熟时将所有在非办公时间设有值班人员的部门均列入巡查范围内,做到全院一盘棋,全面有效地督查,促进医院安全管理水平不断提高。

通过实施行政总值班巡查工作,对加强安全管理,提高医疗质量起到了重要作用,并得到了院领导的认可,这更加坚定了我们要将行政总值班巡查制度坚持做下去的决心。在以后的工作中,我们将不断完善巡查的方式、方法和内容,使得数据更加科学、合理。我们计划进一步建立更为完善的全院安全管理质量评价体系,推进我院医疗质量和管理水平不断提高。

[收稿日期2011-03-21]

摘要：中国医学科学院阜外心血管病医院结合医院实际,在医院北楼住院部实施行政总值班巡查制度。论述了实施行政总值班巡查制度的必要性,介绍了实施行政总值班巡查的过程及具体内容和方式,并从提高了临床一线医护人员的安全意识、加强了对值班医师在岗和工作情况的有效监督、切实推动了医疗质量的提高、加强了对医院消防和治安方面的有效监督等方面总结了实施行政总值班巡查制度取得的效果。

关键词：行政总值班,医疗质量,消防安全

参考文献

[1]张乃津.行政总值班的责任更重大[J].中国医院院长,2006,(12):60-61.

[2]朱建萍.略谈行政、医疗总值班的设立及作用[J].牡丹江医学院学报,2007,28(6):108-109.

篇4：调度值班制度改

摘要：调控一体化作为构建大运行体系的具体措施，调度、控制、监视进行有效整合后，作为电力系统运行的核心环节。在运行值班过程中存在诸多问题，针对问题的根本原因，提出相应的应对策略，问题将变成前进的动力。

关键词：调控一体化；调度运行；问题；应对策略。

Abstract：as the key link of power system operation，the integration of regulation and control is the key part of the system.There are many problems in the process of operation，the basic reason for the problem，put forward the corresponding countermeasures，the problem will become the driving force of the forward.

Key words：regulation and control；scheduling；problem；coping strategies.

1 引言

隨着电力工业的发展，电网结构日趋复杂，供电企业的社会责任越来越大，传统的电网运行管理模式越来越不适应这种发展需求，南方电网为贯彻落实中长期发展战略和安全生产职能战略，按照“先规范、后整合”的原则，提出集电网调度和监视、控制于一体的调控一体化建设。

调控一体化运行管理模式的变革，是电网运行适应当前发展形势的创新产物。当然，新兴产物的出现，总有许多问题接踵而至。本文拟对保山供电局在调控一体化建设过程中，调度运行面临的问题加以探讨，浅析应对策略，以资交流。

2 开展调控一体化工作调度运行面临的问题及应对策略

2.1调控员综合技能的问题

调控一体化运行模式，事故情况下的运行控制及故障隔离全部由调控员完成。这对调控员应急处置能力提出了更高层次的要求。然而，长期的工作模式使原来的监控员已习惯于“有事汇报调度”就可以了，工作的重点是发现而不是解决，固有的思维模式导致其依赖性严重。同时要求原调度员在原有调度技能的基础上，还要有设备管控能力，熟悉掌握所辖电力系统和电力设备的性能与特征，对设备的运行性能与特征不熟悉，不掌握，将严重制约调控一体化持续推进。

应对策略：

（一）、建立人才升级课堂，开展专业融合。提前将调度员和监控员合并值班，交叉熟悉业务，缩短专业差距；

（二）、调控员根据当日电网检修方式的安排、系统的危险点及薄弱点积极开展每日事故预想制度，不断提升事故应急处理能力。

（三）、强化电网参数、系统接线及相关规程学习，做到复杂操作过硬，紧急事故处理过硬；

（四）、配合经验交流、业务素质比赛、星带星结对等，对既定岗位开展针对性的专业培训；

（五）、加强对一二次设备、继电保护、安全自动装置、通信及自动化知识的学习，提高设备异常运行的判断能力，清楚设备在运行过程中所发信号及含义及对设备的影响，主观评估异常严重程度；

（六）、合理安排工学时间到各厂站开展技术交流活动。与厂站运维人员面对面开展互学、互助交流活动；

2.2调度值班、监控值班相互影响的问题

在调控分离的模式下，值班环境相对独立，监控、责任划分明确，可以集中精力进行自己所负责的工作。调控一体化以后，受环境因数影响，思维可能受到一定影响，对事故及缺陷应变能力降低。

应对策略：

（一）、制定值班管理办法，明确调控员值班期间调控与监视职责；

（二）、建议采用质量好的触摸式电话终端，调度电话与监控电话设置不同的电话铃音，工作电话摘机监听，互不影响；

（三）、适当减低自动化系统报警声音，信息科学分层，不必要的信息屏蔽。

2.3自动化信息描述不统一，分层不准确，对信息监视不到位的问题

由于所负责监视的变电站设备种类、型号较多，监控信息存在描述不统一、不准确的现象，例如，“线路电压消失”信号，被描述为“TYD空气开关动作”或“TYD二次断线”或“线路PT二次断线”或“线路PT失压”或“某某线路U告警”等，这将影响调控员对监控信息的理解。如果遇有系统性故障或大容量机组及冲击性负荷突然启停时，伴有许多保护装置启动发信。相关信号就会不断滚屏，造成语音播报滞后，加大了监视员的工作量，容易造成视觉疲劳，遗漏重要信号。

应对策略：

（一）、开展信息综合整治工作，逐步规范厂站端与主站端对信息的描述；

（二）、规范自动化信息设置，根据信号危及程度，将信号以不同的字体颜色和告警方式来区分；

（三）、细化值班方式和内容，对于异常、越限、事故等信息当场验证，重点交代。

（四）、制定值班违章管理相关规定，明确漏监信号的考核办法；

（五）、梳理各站遥信点表，将信息根据按照监控层、调度层进行分层处理，合理分类、分流。

2.5电网、设备事故应急处置的问题

在的调控一体化模式下，在事故发生时为了确保电网安全稳定运行及故障后的快速恢复，需要调控员判断准确、处理及时，运维人员反应迅速，调控、监视与巡维三方密切配合。

应对策略：

（一）、调控中心及各运维中心都应有完善的事故预案及应急处置预案，并定期进行电网联合反事故演习；

（二）、运维站值班长要熟悉所辖变电站的运行方式、一、二次设备、保护及自动装置的配置，站用系统和直流系统的运行方式；

（四）、事故发生后，监视员加强监视，在事故初步处理后恢复供电时，首先将未发生故障的电网恢复供电，在分合断路器时，正副值相互监督，值班负责人严格把关；

（五）、各级人员在处理过程中，优先考虑站用电及事故照明的恢复，对事故过程中损坏的设备要做好安全保护措施。

2.6调度自动化系统故障的问题

调控一体化管理模式的变革，电网的调度、控制及监视完全依赖于调度自动化系统。调度自动化系统的稳定运行，是调控员调度、监视及控制的前提保障。当电网出现故障时，不能及时隔离故障点，这有可能导致电网故障扩大，严重影响电网安全稳定运行。

应对策略：

（一）、运维人员做好厂站端及主站端设备的巡视维护工作，防范于未然；

（二）、强化调控员对电网参数、各厂站接线方式等熟练掌握程度；

（三）、自动化系统故障时，调控员尽可能利用现有资源对电网进行调度和监视，如利用OCS系统对运行参数进行监视，令有人值班的厂站加强监视，同时可向上级调度机构申请对本级电网进行监视；

（四）、完善相关应急机制，建设备用调度系统。

2.7与运维人员沟通协调问题

监控中心与巡维中心原来都由变电管理所管理，两者共同承担变电设备运行职责，因属同一部门，工作协调较为便利。监控中心与调度组合并后，设备运行监视维护职责改为由调度机构与变电管理所共同承担。若工作界面不清楚，将出现工作流程不畅，互相推诿扯皮等现象，导致整体工作效率下降，甚至产生安全隐患。

应对策略：

（一）、完善相关制度，明确调度中心与变电管理所在变电设备运行管理方面的工作界面，明确巡维中心、调控中心的工作范围及职责；

（二）、加强与运维人员的沟通。对重大操作，调控员提前深入现场，与运维人员面对面沟通，提出合理建议，优化操作顺序；

（三）、执行操作前应充分征求现场的操作意见，优化调度指令；

（四）、调控组、巡维中心定期召开工作协调会，总结日常运行中的问题及提出解决措施；

（五）、除常规反事故演练之外，定期开展多单位、多部门联、多班组联合反事故演练，加强各单位、各部门、各专业协同作战能力。

2.8误操作的问题

调控一体化运行管理模式，调度、监控融合后，由调控员直接对部分设备进行遥控、遥调操作，对于调度而言，与传统的“动口不动手”模式相比，调控一体化模式下调控员“既动口又动手”，在有效减少了电网运行操作业务流程环节，提高工作效率的同时。由于受心理、生理、环境等条件因素影响，可能导致行为失误，听觉、视觉错位。增加了误操作的风险。

应对策略：

（一）、合理安排值班力量，值班期间设控制员岗位，专人负责倒闸操作。

（二）、严格执行监护制度，操作中严格按照操作票的顺序执行，不准漏项、擅自加项或跳项操作；在操作过程中必须认真执行复诵、记录、录音和监护制度；

（三）、研发程序化操作。

（四）、完善OMS操作票管理系统，实现网络五防，智能化操作，降低误操作概率。

（五）、加快技术支持系统建设，完善防止调控员误操作的模块和软件，

3 结语

调控一体化建设做为构建大运行体系的具体措施，在积极推动运行机制创新，优化资源布局，实现减员增效，降低企业成本的同时。极大的提高了工作效率，更好的实现“统一调度”职能。

调控一体化的实施，对当前技术水平提出了更高的要求，暴露出的问题无论是设备还是人员技术水平都还不能达到调控一体化模式的最终要求。问题是前进的动力，通过设备的不断更新和改造，人员的不断培训和学习，制度、流程的不断更新、完善和优化。调控一体化模式将代表智能电网建设时代的新一代管理水平。

参考文献：

[1] 电网调度与监控/左亚芳.—北京：中國电力出版社，2013.5

[2] 南方电网调控一体化建设指导意见.南方电网安监〔2014〕9号

[3] 云南电网调控一体化建设总体工作方案.系统〔2014〕180号

篇5：调度员值班制度

一、调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行八小时工作制。值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿《三大规程》各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。

二、值班调度员必须熟悉本企业各业务部门和下属单位的各自职权、业务和分管范围，熟悉企业生产经营流程，对与企业生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。

三、严格执行“调度十项撤人规定”，发生险情时，要做好灾情的详细记录，并立即下达停产撤人指令，同时通知区队值班领导做好人员回撤的辅助工作，指挥区域内职工按照避灾路线向安全地点转移，并及时向公司领导汇报。

四、值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉主要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。

五、负责全矿日常生产、安全的协调调度和记录、值班人员考勤统计等工作。

六、做好“上传下达”工作。负责及时准确地向下传达上级安排的任务、调度指令、各项通知、通报、命令等；负责向有关领导和上级有关部门及时汇报各方面情况及主要数据。

七、随时掌握各种动态，如果有设备检修等情况应及时做好记录，如有其它影响需及时报告领导并说明原因的，应按程序及时向有关领导汇报。

八、配合全矿做好设备检修、防洪、防汛、防雷电、防盗、防火、防寒、节假日或特殊情况安排等工作。

九、发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。

十、接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录。

十一、经常深入现场了解生产情况，熟悉各生产环节，每月下井不少于5天。

十二、负责各方面完整的原始记录，做到汇报及时、数字准确、内容完整、问题真实。

十三、坚持文明上岗，树立良好形象：上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态；态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量；保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境；上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗；努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。

篇6：调度员管理及值班制度

（一）生产部调度员管理制度

为了完善生产部调度台的管理制度，规范调度内部生产管理标准，提高指挥生产效率，树立良好的工作作风，培养调度员的主人翁意识，提高调度员的整体素质，特制定本标准。

1、组织完成当班生产任务和临时安排的工作，当班出现事故后，组织处理要考虑周全，安排详细，缩短处理时间，并按程序汇报有关领导，记录清楚，班后要组织分析、有处理结果，交班时要清楚记载。

2、上班不迟到、不早退，下井与台上打电话，上井填记录、写联系单，并有落实、单位值班签字。

3、每班（包括大班）完成领导安排的各种任务，解决处理好各单位反映的问题，上井后各班（包括大班）调度员要积极主动相互联系沟通各项工作任务的安排、落实情况，做好各种记录。

4、每班监督、审阅、了解、掌握各单位填写的台帐内容，填写各种台帐表，字迹工整、不得涂改，电脑数据填写要及时准确，通知值班、请示汇报工作有记录，交接班记录详细清楚，把当班解决的问题及遗留问题交接清楚，以书写记录为准。

5、休班请假有假条，有特殊情况随叫随到，工作上听从领导安排，不要盲目指挥。

6、每班收到各种文件、传真、通知、措施、施工单等做到先阅读了解内容，做好上传下达，通知、落实情况做好详细记录，交班要清楚。

7、每班上级领导询问安全生产情况，了解每个头面要准确无误，不能含糊对答。

8、不得私自玩、调试台上电脑，打长途电话。

9、夜班打扫台上卫生，整理全天资料，逐一查对归类记录存档，填写电脑台帐，早班负责台上办公用品领取，中班向上级汇报生产情况，填写台帐，各项台帐填写要准确。

除以上各条各项外，根据每班发生的，不在规定之内的具体事由，可由各主任考核、调度员互相监督，如有违反上述款项，各条各项均按50元处罚，要交现金处理，通知交款期限2日，不交停止工作直到交款为止，停工天数在26天内扣除（26天-停工天数=当月工数），罚款金额建立台帐。

（二）调度员管理及值班制度

调度值班是组织指挥、协调控制安全生产的核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行八小时工作制。每班配置2人，值班调度员严格按照生产作业计划、煤矿〈三大规程〉各类规程措施及领导指示组织指挥生产，协调各部门、环节之间的矛盾和出现的问题。

1、调度指挥中心担负着企业生产、安全、经营活动的组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“情况明、底数清、信息灵”。在依据生产作业计划的基础上，充分理解领导工作意图，利用一切可能利用的途径与手段实现企业在每一阶段的发展目标。

2、值班调度员必须熟悉本矿各业务部门和下属单位的各自职权、业务和分管范围，熟悉生产经营流程，对与矿生产、安全、经营活动息息相关的生产和辅助环节的运作程序要了如指掌，并具备一定的组织协调能力。

3、值班调度员必须掌握所辖范围内的生产、运输、通风、供电、供排水等各大系统的基本情况；熟悉主要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程的工艺流程；熟悉采掘工程平面图和各系统图，熟悉矿井灾害预防计划、事故应急预案。

4、按照煤矿〈三大规程〉遵章指挥。发生事故后，要按照事故汇报程序和有关规定及时向有关领导和部门进行汇报；随时掌握事故现场变化，及时下达领导指示，配合值班领导和公司有关领导调动人力、物资，做好抢救、处置和善后事宜；对事故的发生、处置过程以及结果要做好详细的记录（包括事故分析情况和处理意见）。

5、按照作业计划组织完成班、日生产及设备检修任务，主动调度，及时协

调各生产环节的正常运转。

6、掌握矿领导和生产技术部领导的下井动向，对领导下井过程中提出的问题和工作安排要认真落实，详细纪录过程和结果，并及时向有关领导通报办理进展。

7、对基层单位汇报的情况，在认真接收的同时要弄清楚并加以分析，在核对无误的情况下及时处置和向有关领导汇报，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。

8、严格执行交接班制度：

9、坚持灵、准、快的要求：

9.1接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。

9.2下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。

9.3熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。

9.4来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。

10、坚持文明上岗，树立良好形象：

10.1上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。

10.2态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。

10.3保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。

10.4上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗。

10.5努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。

篇7：矿领导及科长调度值班制度

一、坚持24小时在调度室值班，不断人制度，值班矿长、科长晚上必须有人守在调度室，坚守岗位，不准擅自脱岗。

二、值班矿领导必须带领当班值班科长下零点班查岗，升井后认真填写“领导调度值班记录”和“领导调度值班下井检查表”。

三、凡矿领导查岗过上级领导查岗发现无值班人员在岗或值班记录不齐全，调度室又没有通报的，每次罚调度室值班主任10元。

四、严格交接班制度，认真填写交接记录，按到岗顺序不能空格，本人亲自签字，不得代替，做到交清接明。当天存在的问题由当班值班矿领导亲自填写，否则对当天值班人员每人罚10元，或发现一处不符合规定每人罚5元。

五、值班科长不准迟到或不值班，有事必须向当班矿领导和调度室主任请假，发现迟到一人次罚10员，私自不参加值班罚30元。

六、布置、协调、处理好当天的安全生产，对当天安全生产负主要责任。

七、井下出现问题时，负责组织有关人员下井现场处理，值班矿领导必须下井现场指挥处理。

八、值班矿领导要在调度会上通报当天生产情况，不按规定汇报的，对汇报人罚10元。

篇8：湖南电网调度运行值班规范

(试行)

目次

前言................2 引言................3 1 范围..................4 2 规范性引用文件...............4 3 基本要求.....................4 4 值班要求.....................4 5 场地及资料管理...............5 6 其它..................5前言

本规范是《湖南电力调度规程》（湘经能源„2007‟301号）、《湖南地区电力调度规程》（湘电公司调„2008‟183号）有关湖南电网调度运行值班管理部分的详细规定。

本规范为强制性标准。

本规范由湖南省电力公司提出。

本规范由湖南省电力公司调度通信局起草并解释。

本规范主要起草人：黄颖、张文磊、李军、陈浩、王正纲、邵兵清。

引言

湖南调度系统是湖南电网的重要窗口，电网值班调度员担负着履行电网调度指挥的重任，其工作质量直接影响着电网的安全、优质、经济运行，为使电网调度工作标准化、制度化、规范化，争创国际一流的调度管理水平，特制定本规范：

本规范的编制规则满足《电力行业标准编写基本规定》DL/T 600-2001的规定要求。使用以下条款表述用词：

应——表示要准确地符合规程而应严格遵守的要求的用词，其反面词是“不应”；

宜——表示在正常情况下首先这样做的用词，其反面词是“不宜”； 可以——表示在规程规定的范围内允许稍有选择的用词，其反面词是“不必”；

能——表示事物因果关系的可能性和潜在能力的用词，其反面词是“不能”。

调度运行值班规范

1范围

本标准规定了湖南电网调度运行人员运行值班的行为规范及管理要求。本标准适用于湖南电力公司调度通信局（以下简称省调）、各地区调度所（以下简称地调）及各县局调度班（以下简称县调）调度运行人员的值班管理。规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有修改单（不包括勘误内容）或修订版均不适用于本标准，凡是不注日期的引用文件，其最新版适用于本规范。

国家电网安监„2009‟664号《国家电网公司电力安全工作规程（变电

部分）》、《国家电网公司电力安全工作规程（线路部分）》

湘经能源【2007】301号

《湖南电力调度规程》 《湖南电力地区调度规程》

湘电公司调【2008】183号

3基本要求

3.1 值班调度员应严格执行《中华人民共和国电力法》、《电网调度管理条例》及国家有关电网管理的法律、法规，国家电网公司、华中电网公司、湖南省电力公司颁发的有关规章制度、规程、规范及有关合同和协议。

3.2 廉洁奉公，遵纪守法，不滥用职权，维护发电、供电、用电单位的合法权益。3.3 严格执行“统一调度、分级管理”的原则，按调度管辖范围行使职权。

4值班要求4、1 调度指令规范化，使用统一的调度术语，严格执行调度指令，下级调度服从上级调度，维护调度纪律的严肃性。调度工作联系要使用普通话和调度术语，严格执行下令、复诵、录音、汇报、记录制度。联系工作时应主动通报单位（代号）、姓名。

4.3 严格执行重大事件汇报制度，调度汇报应及时准确。

4.4值班调度员应按预先排定的轮值表值班，特殊情况经调度科长（班长）同意可以换班，但不得连值两班。

4.5 值班调度员不得使用个人通信工具进行调度业务联系（不可抗力除外），不应用调度电话谈论与调度业务无关的事和转接与调度业务无关的电话。不得做与调度工作无关的事，不得离开工作岗位，特殊情况需离开时间超过半小时，应征得调度科长（班长）同意。

4.6值班调度员应统一着装，并有明显岗位标志，仪表、着装整洁，坐姿端正。场地及资料管理

5.1 调度值班室系生产指挥场所，应保持肃静、整洁。各种调度记录应完整、准确、详实，字迹清楚、工整。保证调度值班室内资料齐备，摆放整齐。5.2 上级领导、运行方式人员、继电保护人员、自动化和通信人员因工作需要可按有关规定进入调度值班室。谢绝与调度工作无关人员进入和禁止工作已完人员逗留于调度值班室。

5.3 值班室内各种资料、用具、文件等不得随意拿出室外或转借他人，如特殊情况需要外借时，应经值班调度员允许并负责收回。6 其它

6.1 值班调度员当班前 4 小时内不得饮酒，值班时应神智清醒。

篇9：值班调度员岗位职责

一、认真贯彻执行党的安全生产方针，执行煤矿“三大规程”，坚持安全第一思想，在调度指挥生产的同时，注重安全调度，积极组织协调好全矿的安全生产。

二、及时掌握当班内全矿的安全生产动态，当生产中发生事故时，及时通知值班调度主任及有关领导，并采取积极有效的措施组织抢救和处理，力争尽快恢复正常的安全生产秩序。当矿井发生重大事故时，要按照事故汇报程序立即向领导和有关部门汇报，调动一切力量，积极组织抢救，并参与事故的调查分析。

三、要正确处理安全与生产的关系，当安全和生产发生矛盾时，要坚决服从安全，严禁违章指挥。

四、经常深入现场，了解安全生产情况、掌握安全生产动态，发现问题及时向有关领导汇报，并积极认真解决。

五、认真做好对上级通知、通报及领导指示的接收和下达工作，并做好完整记录。

六、值班调度员交接班时，要认真做好“五交清”工作。

七、调度人员下井要杜绝“三违”现象，并积极做好自身保安工作，做到身边无“三违”。

篇10：电网调度值班员个人简历

姓 名：大学生个人简历网

性 别： 男

出生年月： 1991年3月

工作经验： 应届毕业生

毕业年月： 7月

最高学历： 大专

毕业学院： 江西电力职业技术学院

所修专业： 电网监控

居 住 地： 广东省 肇庆市 高要市

籍 贯： 广东省 肇庆市 高要市

求职概况 / 求职意向

职位类型： 全职

期望月薪： 面议

期望地点： 广东省 肇庆市 ，江苏省 苏州市 ，江西省 南昌市

期望职位： 电网调度值班员 注册电气(发输电)工程师

意向概述： 我对电力方面很有兴趣，我学的`是电网监控这个专业，如果被贵公司录取我会努力工作，认真学习进修，为贵公司创造佳绩

教育经历

时间 院校 专业 学历

9月 - 207月 江西电力职业技术学院 电网监控 大专

工作经历/社会实践经历

时间 工作单位 职务

207月 - 年8月 私人 装修人员

校内职务

担任时间 职务名称 学校

2010年10月 - 年10月 勤工俭学劳生部部长 江西电力职业技术学院

自我评价

本人在大学期间，能认真完成学习上的任务，不迟到，不早退，不旷课。为人大方，朋友圈广。什么事都干，每天能早起，喜欢运动会打篮球、羽毛球、还有台球等等。处事果断不纠结，在实训课中我都能很快地完成老师布置的实验。我很希望我能事业有成，期待明天会更好。

优势一

在暑期期间做过装修人员，对室内接线有所了解

联系方式

电子邮箱：

手 机：

篇11：安全生产指挥中心调度值班细则

一、主任：银宝昌

副主任：高华贤武金生

成员：刘伦义齐中华徐和明房永奎关双富

肖文树陈茂义田大喜

二、值班时间：

每天早8：00—18：00

晚19：00—早8：00

三、值班人员安排：

星 期 一：刘伦义***

星 期 二：齐中华***

星 期 三：高华贤***

星 期 四：房永奎***

星 期 五：关双富***

星 期 六：肖文树***

星 期 日：徐和明***

白班值班：武金生***

四、值班人员工作制度：

1、值班人员值班时间，必须准时到岗，不得随意脱岗、漏岗，有事事先请假，可串不可空。

2、值班期间严禁喝酒。打扑克、打麻将等娱乐活动，不得随意带外人到值班室闲聊。

3、值班人员值班期间要及时接听各矿有关安全生产的电话，分门别类做好各种记录。

4、值班人员如遇煤矿紧急情况或安全方面重大问题时，应立即向银总汇报，并积极组织有关人员到现场解决问题。

5、公司所属各煤矿必须指派专人，每天7：00钟前，向安全生产指挥中心调度室汇报前一天的安全生产等情况。

6、调度值班室设在九楼905室。

五、联系电话：

调度值班室电话：

银总电话：***

陈茂义电话：***

田大喜电话：***

担炭沟煤矿电话：***（张）***（刘）

霍家墕煤矿电话：4468422

泰业煤矿电话：***（李）

段家塔煤矿电话：***（邓）

永安三矿电话：***（武）

孙义煤矿电话：***（蔡）

利民煤矿电话：***（魏）***（何）

泰业煤矿12·24事故调查报告书

事故地点：3506南付巷东施工大巷

事故性质：顶板

事故人：吴坤华年龄：34岁

省班区长：刘新军

事故经过：2009年12月24日，下午2：10左右，关坤华与本班其他2名工人到工作面接班，当走到距工作面2.2米时，一块长1.7米，宽2.0米，厚0.3米的煤块脱离顶板，落下来砸中吴坤华的头部，并将其压倒，当时上早班的人没下班，随即和前来接班的两名工人一起，将压在吴增华手上的煤块搬开，在向外运关的途中死亡。

事故原因：

1、二班工人在工作面爆破完工时及出完货后没有及时支护，更没有采取临时支护措施，作业人事故发生后现场查看工作顶2.5m；

2、接班工人自主保安意识不强，当进入工作面时，不注意观察顶板，当顶板煤块落时，来不及躲避，被砸造成事故。事故的教训：不空顶作业，严格兑规作业。

采取措施：

1、爆破后必须先进行临时支护，严格兑规作业；

篇12：调度值班制度改

调度室值班日志是对当班供热管网设备运行状况、工作内容及系统变动情况等的真实反映，是部门对值班人员值班水平的考核依据，调度中心值班日志由当班负责人填写，当班负责人必须按照要求认真填写。

现将值班日志填写内容规定如下：

值班日志的填写包括两部分，在日志开头的“交班人”、“接班人”、日期、时间处，是履行交接班手续签字的地方。

中间空白处用来记录值班内容，值班内容记录说明如下：

1、接班检查，各热网首站供热参数，包括供回水温度，供回水压力，供回水流量，运行站点数量。

2、当班值班人员：包括司机、抢修队员、生产运营部值班专工

3、当班期间首站、主管网、各站点工况变化情况。

4、当班期间接到的调度单。

5、当班期间领导下达的调度命令。

6、当班期间领导下达的工作指示、重要通知。

7、当班期间站点上报的影响供热的重要缺陷。

8、本班接到的电话投诉及网投数量，未处结的投诉数量。

9、交班时交接工具名称数量。

例如：

1、接班检查：运行40个换热站，10个锅炉房共50个站点 二期电厂首站：（85／49）℃（0.8／0.31）Mpa(800／745)m³／h 供9个站

厂热源：

（85／49）℃（0.6／0.31）Mpa(1200／1120)m³／h 供31个站

2、本班值班司机：冯涛

抢修队值班员：张红军

部门值班人员：高战德 3、11:20分厂热源值长×××通知，因机组试验，11:30-14:00首站参数供温调整为75℃，其余各参数不变。汇报部门主任杨成辉，通知相关站点站长、分公司经理，注意参数变化。4、14:00联系厂首站值长，参数已恢复，汇报领导，通知相关站长注意参数变化。5、16:00收到吕工拿来调度单,二期参数变更为供水温度90℃ 供水压力0.8Mpa 供水流量900m³／h 联系二期电厂值长，确认参数确已变更，通知相关站点站长及分公司经理。

篇13：调度室值班员先进事迹材料

正因为有着一丝不苟的工作作风，来到生产技术部后，***凭着饱满的工作热情，积极认真的工作态度极快地融入到新的工作岗位中去，多次到调度了解冰灾发生期间用户的停电情况，到维操队收集工作票等原始资料，及时录入输变电及供电可靠率数据，为及时完整地收集冰灾统计数据贡献一份光和热。

一个人的成长历程是漫长的，但在成长的每一阶段却又都是短暂的，“虚心学习，努力工作，踏实走好成长的每一步”这句话她常记于心。

且不说她在**局的工作业绩，自2004年10月调入**局后，首先担任无功电压、可靠性管理、商业化运营工作。面对全新的工作及工作环境，刚为人之母的她没有退怯，而是认真学习，迎接新的挑战。

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在电力系统，熟悉可靠性管理的人都知道，可靠性管理是一个繁琐而又要求极高的工作，熟悉电网、熟悉运行方式、熟悉设备、熟悉各类技术标准与要求、熟悉软件的应用与分析等等。接受工作后她依仗多年调度工作的扎实基础，由初步掌握软件数据的输入方法，到渐渐了解软件内涵直至熟练的查询统计数据；由单纯的按照步骤一笔一画的填写时间事件选择原因到用软件分析影响生产工作因素，从一个对可靠性管理一知半懂的普通生产人员到出色的可靠性专责，她付出了多少艰辛与汗水。“一分耕耘就有一分收获”，每次市局可靠性培训她都作为培训老师，给其它兄弟单位的可靠性专责上课。2005年以来，她所从事的无功电压、可靠性管理工作在市局的评比竞赛分别获得第二名。

***的丈夫是桃江维操队队长，生产工作繁重，家对于他来说，基本上就是旅馆；那时***也曾给他好多埋怨。但是，自2007年当上调度班副班长以来，工作认真的她也加倍忙碌起来，无论是调度台前、办公桌前还是变电站改造的施工现场，无论是白天还是黑夜，上班时间还是休息时间，经常都有她忙碌的身影。现在老公对她说“你这个调度班长，好像比我还要忙啊”。

***这样说：“既然选择了这个职业，那么无论如何我都要尽力把这个工作做好。在任何工作岗位上都应该兢兢业业，努力钻研，时刻参照岗位工作标准来检查自己的工作，不光要严格恪守电力员工的职责，工作中更要以点带面，举一反三，不断总结经验，取得更大的进步，业务技术能力必须不断提高，与时俱进，因此利用业余时间不断加强自身的业务学习，使自己适应更高的工作要求”。

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2008年开始，在电力系统掀起了一个“党员身边无违章”的热潮，作为党员的她，在班员中间时时不忘自己是一名党员、一名班长。在自已不断进步的同时，带动全体班员共同进步。从岗位培训、事故预想、事故演习等方面着手，加强对班员技术技能的培训，使全班整体素质进一步得到提升。2008年***所在班被评为省公司生产先进班组，2009年3月通过省总工会的“芙蓉标兵岗”验收。在2008年至2009年省调度系统组织的“内质外形”劳动竞赛中，她们班又获得了省二等奖，市局第一名的好成绩。