公司综合部2013年工作规划

公司综合部2013年工作规划（共12篇）

篇1：公司综合部2013年工作规划

公司综合部2013年工作规划

一、2013年主要工作安排：

1、组织实施2013年工作会议（1月份）

（1）起草2012年工作总结与2013年工作规划

（2）组织召开2013年工作总结表彰大会

（3）组织召开2013年职工代表大会

（4）组织召开2013年股东会

（5）组织召开2013年董事会

2、筹办2013年迎新春联欢会（2月份）

3、起草公司规章制度汇编（3至5月份）

4、办理企业资质监督检查（4月份）

5、办理企业营业执照年检（7月份）

6、组织召开2013年上半年工作会议（7月份）

7、安排职工疗养（八月份）

8、筹备2012年工作会议（12月份）

（1）起草2013年工作总结与2012年工作规划

（2）组织召开2012年工作总结表彰大会

（3）组织召开2012年职工代表大会

（4）组织召开2012年股东会

（5）组织召开2012年董事会

9、筹办2012年新春联欢会（12月份）

10、筹办职工体育比赛活动（1月份）

11、切实履行好本部门职责，做好档案管理、印信使用、起草文件、组织会议、计划生育以及外事接待和党群工作，协助领导处理日常工作和突发事件，协调好各部门的工作关系。

二、工作目标：

1、所起草的各类文稿差错率不高于1‰；

2、各类工作办理及时率达到100％；

3、努力服务基层，公司内部满意率不低于98％。

三、保障措施：

1、加强内部沟通，对正在办理中的事项勤于督促和过问；

2、认真做好部门员工的思想工作；

3、当员工在工作中遇到困难的时候及时提供指导和帮助；

4、加强对公司各项规章制度的学习。

2012年12月25日

篇2：公司综合部2013年工作规划

一年来，在上级领导的重视关心下，在各部门的大力支持下，我们综合中心人员自觉加强学习、积极开拓进取，扎实勤奋工作，紧紧围绕公司的工作方针和经营目标进行开展工作。整体工作迈上了一个新的台阶。现将2013年的工作总结如下。

一、财产物资管理。

（一）周及时与分销商核对营业欠款金额，并及时催缴营业款。做到收支2条线，将收到的营业款及分销商押金当天存入公司指定收入帐户，确保了公司营业款的安全。

（二）做好帐簿的登记工作，做到帐帐实相符，确保备用金的安全及合理利用，按公司核定的成本费用进行核算。

（三）做好了终端、号卡、礼品出入库管理，确保帐实相符。并监督营业厅人员在系统及时做好出入库的捆绑销售，做到了实物与ESS，BSS同步，无差异。确保各种战略终端、号卡的库存，做好了后台的支撑工作，使公司工作得以协调，高效运作。

市分公司今年对我县进行了2次检查，针对在检查中发现的问题，我们认真研究，逐项进行整改，在第二次的财务检查中，我们横分公司较第一次检查有了很大的进步。

二、综合管理工作。

在综合管理方面，做好了公司公文的及时流转，建立健全公司各项规章制度，并监督执行。做好公司的上传下达及各部门之间的协调工

作。按时按量按质完成市分公司各部门安排的各项工作任务。做好了员工的人事档案、合同、协议的保管。每月按照年初制定的培训计划的进度督促各部门做好积分培训工作，确保每位员工都达到了一定的积分。

三、工会工作

已成功的发展全体员工加入了公司的工会组织。平时在业余时组织员工进行登山比赛，通过这些活动的开展，丰富了员工的业余文化生活，增进了同事之间的情感，进一步激发了广大员工的活力，提高团队凝聚力。

四、安全生产、综合治理工作

做好营业厅、办公场所、基站、线路的日常安全生产监督工作，定期进行巡检，并做好巡检纪录，发现安全隐患及时排查，解决不了的及时向市分公司反映并处理。组织员工进行消防安全知识、防抢、护盗知识、车辆安全知识的培训。提高员工的消防、安全意识，让员工知道如何进行自救和他救，以减少公司的财产损失。

五、计划生育工作

按计生办的要求，组织员工进行了2次环孕检工作，使我分公司未出现一例超生现象。

六、精神文明创建

努力做好与县委、县政府各部门的沟通交流工作，尽力完成交办的各项任务，优化了公司发展的环境。2013年我横峰分公司审报了上饶市第七届（2011—2013）文明单位、2013市级青年文明

号，已对我单位经过了考评，并得到了相关部门领导的一致好评。在今年的工作中我们兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，虚心向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作。对内管理、对外接待，没有出现过纰漏。上传下达工作做到及时、准确、无误。除了日常工作外，我们还在8小时之外及周末的时间开展走进社区促销活动，为广大市民宣传我们的主打产品及宽带政策，为公司业务的发展做出自己的贡献。

在劳动纪律方面，我们遵守公司各项规章制度，在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是认真工作，积极主动做好本职工作。在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，使自己的水平不断提高。

我们坚信在分公司领导班子的正确领导下，在上级主管部门的领导和帮助下，以及各部门的大力支持和共同努力下，一定能更好的完成公司交给我们的各项工作任务。

四、展望2014年

即将来临的2014年，我将认真学习各类知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献；我将全面发展和协调各方面的关系。做好公司的后勤保障工作及上传下达工作。认真开展安全生产和综合治理工作，定期和员工进行安全生产知识培训，加强大家的安全意识。认真组织好工会工作，让大家能有丰富多彩的业余文化生活。继续做好财务工作，以更加饱满的热情

篇3：公司综合部2013年工作规划

2012年, 公司完成信息化建设项目1 302项, 新增系统功能点6 000多个, 整体系统性能同比提升20%;完成通信建设项目3 718项, 骨干光缆新增7.4万km, 同比增长11%, 新增光纤覆盖变电站和营业网点2 440个, 同比增长6%;完成所有“五大”体系建设单位信息系统的适应性调整, 完成1 500余项数据共享和业务融合需求以及智能电网信息系统上线, 实现国内最大规模设备运行信息采集和统一监控, 并建成了以电子商务平台为标志的第一批应用级灾备系统。

栾军说, 当前, 公司信息化已进入高级发展阶段, 公司通信网已迈入全程全网服务型网络发展阶段, 应更加注重应用效果、安全可靠和价值创造。2013年是SG-ERP推广建设年, 要以“十二五”信息化和通信网发展规划为指导, 以服务支撑坚强智能电网和“三集五大两中心”建设为重心, 在信息通信深化融合的基础上, “抓建设、重运行、促应用、保安全”, 充分发挥信息通信技术在电网和企业发展中的支撑引领作用, 推进信息通信工作向更集约、更精益、更专业方向发展。

篇4：公司综合部2013年工作规划

会上，总经理杜冬升作了主题为“高效务实，价值创造——为圆满完成全年工作目标而努力奋斗”的分公司工作报告。在报告中，杜总对分公司2012年全年工作进行了认真、全面、客观、细致的总结，对当前分公司面临的形势和任务进行了分析，同时紧密结合东航工作会议精神，对分公司2013年全年工作从七个方面进行了部署：

一是切实发挥SMS功能，确保安全运行迈上新台阶；

二是顺应转型需求，全面提高市场掌控力；

三是全力以赴，实现效益目标；

四是不断细化工作流程，加强航班运行保障质量；

五是加强服务创新，争做东航服务最好；

六是优化流程建设，全面推进管理提升；

七是围绕中心工作，认真开展党建和纪检监察工作。

杜冬升指出，春运即将开始，全体干部员工要迅速行动、协同作战、形成合力，打好春运攻坚战，力争实现开门红，为顺利完成全年工作开好头、起好步。他号召分公司全体干部员工，在集团和股份公司的领导下，要团结一心，励精图治、苦干实干、争创一流，以打造最具价值创造力的分公司，打造世界一流航空企业。最后，杜冬升向分公司全体干部员工致以亲切问候，预祝大家春节快乐。

随后，与会干部和职工代表分组讨论了分公司工作报告、分公司工会工作报告、《分公司2012年度业务招待费使用情况报告》、《分公司2012年度培训经费使用情况报告》等几个报告。经小组讨论后，各小组召集人向分公司领导进行了讨论情况汇报。汇报结束后，大会分别对报告审核进行了现场举手表决，全体代表一致通过。

接下来，杜冬升总经理与宋志平书记同分公司六大任务领军领导分别签署了绩效合约与安全责任书。分公司各领军领导与分管各单位负责人签订了绩效合约、安全责任书。宋志平书记与十三家单位直属党委、党总支、党支部书记签订了党风廉政建设责任书。此外，大会还为五星机长、股份公司无事故征候优胜单位、股份公司2012年度“安全标兵”进行了通报表扬，并由公司领导分别为获奖单位与个人颁发了奖项、证书。

会上，股份公司党委副书记、纪委书记巴胜基作出重要指示。他指出，山东分公司此次会议主题鲜明振奋，内容务实丰富，形式精炼高效，达到预期效果。2012年，在总部的统一部署下，分公司全体干部员工凝心聚力，迎难而上，圆满完成了全年各项任务——安全形势总体平稳，顺利实现安全飞行十九周年；市场销售情况较好，在年终营销委总排名中名列第三，在分子公司中排名第一；服务品质明显提升，提炼出了山东地服精神，树立了服务标杆；在信息化建设、基础管理提升、党建创新等方面也取得较好的成绩。他对分公司全体干部员工一年来的辛勤付出表示衷心感谢。

巴胜基书记强调，2013年东航面临的形势十分艰难，经营效益极度困难。山东分公司要激情超越，创造更大价值，要重点做好五个方面的工作：

一要夯实基础，提升安全品质；

二要激情超越，完成效益目标；

三要发扬“五种精神”，提高服务品质；

四要提高效率，创造更大价值；

五要围绕中心，实现科学发展。

最后，宋志平书记作大会总结。宋书记对本次大会议程进行了回顾，对大会报告给予了高度评价，对分公司2012年取得的飞行安全、服务保障、经营效益等各项工作成绩给予了充分肯定，并代表分公司党委向辛勤工作在各个岗位上的干部员工致以最崇高的敬意和感谢。对于2013年分公司的各项工作，他强调了以下五个方面：

一是紧紧抓住1月份的宝贵时间，做深、做实、做细、做好会议精神的宣贯和落地工作；

二是深入学习贯彻十八大精神，完善分公司的党建理念、制度、管理三大体系，提升党建科学化水平，进一步推动中心工作；

三是落实创先争优常态化，打造“三力五型”基层党组织，发扬山东分公司五种精神，争做东航最好的分公司；

四是加强干部队伍建设，完善人才选拔机制，为公司转型发展注入正能量；

五是认真落实党风廉政建设责任制，发挥制度优势，牢固构筑惩防体系，加强反腐建设。

宋志平书记指出，建设世界一流航空公司，任重道远，前景美好；做东航最好的分公司，任务艰巨，催人奋进。分公司全体干部员工要在东航集团党组和股份党委的正确领导下，以十八大精神为指引，树立理想、充满激情、凝聚力量、攻坚克难、勇于创新，为建设“幸福东航”而努力奋斗。同时，他代表分公司党委和班子成员，向一年来辛勤工作在各个岗位上、为分公司发展作出积极贡献的全体干部员工表示深深感谢，并衷心祝愿大家新年快乐、身体健康、家庭幸福、万事如意！

东航山东分公司

圆满举办2013年新春文艺晚会

1月18日，东航山东分公司在青岛广电大厦演播厅圆满举办了2013年新春文艺晚会。总经理杜冬升、党委书记宋志平、副总经理杜新涛、副总经理王强、副总经理吴蔚、副总经理李德强、党委副书记姚永录、党委副书记、纪委书记、工会主席臧素翃出席了本次晚会。此外，分公司还特别邀请了东航安徽分公司总经理李贵山，与分公司离退休老干部、青岛机场各联检单位、合作单位领导出席了本次晚会。分公司优秀员工代表、广大干部员工及职工家属们欢聚一堂，共同观看了晚会。

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经过前期的充分准备与集中彩排，晚会共精选了16个节目。晚会内容涵盖了歌舞、小品、魔术、杂技、诗朗诵、大合唱等多种表演形式。参演演员囊括了青岛、济南、烟台三地分公司飞行、客舱、维修、运控、市场、地服、保卫等一线单位机关、服务公司及东航大厦等部门员工。整台晚会精彩纷呈，所有节目均由分公司各大单位干部员工自编、自导、自演。

当晚19时30分，晚会正式拉开帷幕。分公司杜冬升总经理率领导班子全体成员登台亮相，分别向大家致以新年的问候，并向优秀员工代表献花。杜冬升总经理在台上为晚会致辞。他首先向为分公司发展提供大力支持的兄弟单位、向一年来为分公司取得优异成绩而付出辛苦努力的全体干部员工表示衷心感谢，并希望通过这台晚会，促进分公司和谐发展，增进与兄弟单位的情感交流，相互支持，实现共赢，为完成2013年各项工作提供强大的精神动力和情感基础。

客舱部与机关选送的歌舞节目《越来越好》以高亢的歌声、热情的舞蹈为整台晚会迎来了开门红。荣获东航集团庆祝建党90周年文艺汇演十佳节目及最佳创作奖的音乐情景剧《启航》，由剧组原班人马倾情打造，再次呈现在舞台上。演员们用饱含真情的表演，反映了东航老一代飞行员对祖国蓝天的热爱，以及对东航飞行事业的家人的感激之情，同时寄语年轻一代飞行员要斗志昂扬、勇于拼搏，为东航飞行事业奋斗一生。而地服部选送的音乐快板《山东地服好形象》让大家眼前一亮。此外，由党委副书记姚永录友情出演的歌曲联唱《家和万事兴》，充分展现了分公司如大家庭般的和谐氛围，将整台晚会带到了高潮，突出了“幸福东航，幸福山东”的晚会主题。

最后，飞行部的天之骄子们在舞台上排出如雄鹰翱翔蓝天般的图案，以一首《我爱祖国的蓝天》，唱出了飞行员们的心声，也唱出了所有东航山东人的心声。整台晚会在这首雄壮嘹亮的歌声中圆满落下帷幕，同时也为分公司完成2013年“六大任务”吹响了战斗的号角。

“幸福东航，幸福山东”，这是东航山东人美好的祝福与共同的理想。在新的一年里，东航山东人将继续发扬“五种精神”，围绕东航转型发展，续写辉煌，创造未来！

东航股份公司党委副书记、纪委书记巴胜基

慰问山东分公司干部员工

1月9日，东航股份公司党委副书记、纪委书记巴胜基一行莅临东航山东分公司，慰问了参加分公司2013年工作会、安全会、职代会的员工代表，为分公司及各单位送上慰问金，并探望了维修部患病员工。

1月10日，巴胜基书记一行在分公司总经理杜冬升、党委书记宋志平等分公司领导及部门领导的陪同下，至青岛流亭机场看望慰问了分公司一线干部员工，带来了股份公司领导的关心和祝福。

巴胜基书记分别来到分公司总值班室，飞行部、客舱部、运控部、综合部、保卫部等部门值班室，以及分公司飞机维修部值班现场，地服部值机、售票柜台，看望慰问了奋战在一线的干部员工。大家对巴胜基书记一行的到来表示热烈欢迎。每到一处，他都与干部员工们一一握手，转达股份公司领导的关心和问候，并仔细询问了各部门的工作运行和春运保障情况。巴胜基书记代表股份公司领导感谢大家一年来的辛勤工作，他勉励大家要落实好各级工作会议精神，注意防寒保暖，保重身体，确保打好春运攻坚战。同时，巴胜基书记要求各单位要充分关心一线员工，积极做好后勤保障，确保安全运行，继续提高经营效益，为山东分公司和东航的发展努力拼搏。

另悉，巴胜基书记此行除慰问干部员工外，重点参加了分公司2013年工作会、安全会、职代会，并为五星机长颁发奖牌。同时，巴胜基书记一行还对分公司的安全运行工作进行了检查指导。

篇5：公司综合部2013年工作规划

一、以qhse管理体系和内控体系建设为突破口，健全和完善各项规章制度，提高企业标准化管理水平。

初步工作安排：

（一）、进一步统一思想，加大体系建设工作力度。

由于公司机关搬迁、重组等客观原因，公司qhse管理体系和内控体系建设都没有踏上工作进度，特别是内控体系建设工作，由于机构变化，原来所做的流程图、流程描述等工作都要推倒重来。股份公司内控项目组要求必须于6月30日前完成内控体系建设工作，并正式运行，公司要在不到半年的时间，完成其它兄弟企业一年半时间完成的工作量。炼油板块要求我公司qhse管理体系建立实施工作必须于9月份完成，并将于四季度对我公司进行检查和验收。时间紧、任务重。为此，公司上下必须统一思想，加大工作力度，强化体系建立实施工作的领导，充实体系建立工作人员，统筹安排，倒排时间，全力开展体系建立实施工作。

1、召开一次贯标工作会议（2月），各分公司一把手、主管领导和贯标工作人员参加，安排部署各阶段工作任务，进一步明确责任，统一思想。

2、修订贯标工作管理制度和考核评价办法，将体系建立实施工作纳入业绩考核范围，严格检查，认真兑现，确保各项贯标工作任务顺利完成。

3、健全组织机构，充实贯标工作工作人员。体系建立工作任务繁重，目前综合管理与法律事务处工作人员还不能满足贯标工作需要，到3月份文件编写时，更需要大量的文件审核人员，为此，在处室基本上，再临时抽调2至3名贯标工作人员，以加强贯标工作力量。

（二）、深化培训，加强现场指导。

从去年贯标工作开展情况看，全方位培训和深入现场指导是体系建立实施阶段性工作按时、保质完成的保证。为此，要抓好以下几方面的培训和现场指导：

1、贯标骨干的培训。在体系试运行后、符合性审核前，进行qhse管理体系内审员培训，培养一批懂标准、会审核的骨干，为公司内部审核和体系运行维护提供保障。在此基础上，对部分骨干进行重点培养，组织参加外部审核员取证培训。在内控体系测试前，贯标工作人员与审计人员一起，进行内控测试培训，确保内控测试质量。

2、公司领导和两级机关工作人员培训。主要有内控体系知识、文件和流程图编写培训、程序文件和各类作业指导文件培训，以保证文件编写质量和实施力度。

3、员工培训。主要是qhse管理体系意识培训、因素识别评价培训和编制完成后的操作规程、应急计划的培训。主要由各基层单位组织完成，两级体系办采取抽查、考试等形式进行跟踪检查。

（三）、做好体系设计和职能分配工作，编制体系文件，完善各项规章制度。

1、按照体系建立初始化工作形成的资料，认真分析公司管理现状，确定符合公司实际的体系设计方案。

2、统筹兼顾，进行体系文件化工作，在公司原有管理制度基础上，整合完善。文件、流程图、流程说明、rcd文档一次完成，确保公司的文件系统满足公司管理实际，又同时满足qhse管理体系、内部控制体系的要求。

3、以体系文件为基础，构建公司标准化管理体系，制订相应和标准化管理制度，形成比较完备的规章制度体系和管理机制。

（四）、狠抓体系运行，开展内部审核和管理评审，规范体系运作。

体系建立是基础，规范运作是关键。在体系试运行一段时间后，开展内控体系跟单位作业测试和qhse管理体系符合性审核，及时发现体系运行中存在的问题，对体系文件进行修订，并开展一次管理评审，系统总结体系运行中存在的问题，提出改进方案。体系正式运行后，要建立定期审核的制度，落实考核，确保一次通过炼油板板的检查验收和股份公司内控项目验收。

二、继续加强法律事务管理，建立健全公司内部法律保障体系，变事后处理为超前预防，充分运用法律手段防范和化解经营风险。

初步工作安排：

（一）、理顺法律事务管理的各种工作关系和流程，修订、完善和补充相关制度，使法律事务管理标准化、程序化和规范化。同时，在公司范围内深入开展法律风险源分析和防范控制工作，逐步建立法律风险防控体系。

1、公司现有合同管理实施细则、纠纷案件管理实施细则、股权管理实施细则等几个法律业务方面的管理制度，但这些制度制定之后一直没有进行过评估和修订，操作性不强，已经不能适应公司经营管理工作快速发展的现实，急待修改和完善。

2、此外，还需要补充授权管理实施细则、工商登记管理办法、招投标管理办法等制度。

3、在完善制度的同时，明确合同管理、纠纷案件处理、授权管理、工商登记管理、招投标管理等几个主要工作流程。此项工作跟公司qhse管理体系和内控体系建设同步推进。

4、以股份公司大力推进法律风险防控体系建立为契机，在公司范围内深入开展法律风险源分析和防范控制工作，逐步建立法律风险防控体系。目前已经形成股份公司法律风险源分析框架，各地区公司应在框架的基础上建立风险防控体系。完成时间：根据股份公司的整体安排进度进行。

（二）、以全面推行股份公司标准化合同文本为契机，规范合同管理流程，继续加大合同管理的力度和深度，做好合同审查、会签、统计、分析等日常性工作。

1、拟推行的20个标准合同文本是：建设工程施工合同（第一批）、加油

站资产租赁合同、买卖合同（机电设备）、买卖合同（建材类）、销售企业股权转让合同、油品买卖合同、有限责任公司章程、资产转让合同（第二批）、技术服务合同、技术咨询合同、委托律师服务合同、律师服务保密函（第三批）、成品油配送合同、房屋租赁合同、加油站特许经营合同、汽车租赁合同、设备租赁合同、修理修缮合同、油库资产租赁合同、油品保管合同（第四批）。此项工作计划在3月31日以前完成。

2、保证合同管理信息系统的正常运行。合同管理人员要按照股份公司法律事务部的要求于每月的5日以前把上个月的合同情况以excel标准表格形式完成每月数据的及时上传。

3、规范采购类合同的招投标工作。制定招投标管理办法，完善招投标程序并严格执行，降低企业的生产经营成本，提高企业的经济效益。

4、做好合同管理的达标升级工作。公司及各分公司合同管理部门要积极与本省区的工商部门联系，开展“重合同、守信用”单位创建活动，既要重视创建过程，也要重视创建结果，促进合同管理工作达标升级，提高公司的信誉度和知名度。

5、进一步完善合同检查考核工作。今年，公司将加大检查考核的力度，细化考核标准，突出考核制度落实、职责履行、合同质量、合同管理系统运行等方面内容。

（三）、继续加强纠纷案件处理力度，提高胜诉率和执行效率，积极维护公司的合法权益。同时完善合同全程监督体系，保证合同的全程监控。

1、继续加大现有纠纷案件的督办力度。要抓紧处理现有的加油站、应收货款、数质量以及劳动纠纷案件，主动采取措施，加强起诉和应诉工作，积极维护公司合法权益。尤其对那些发生时间长、涉及标的大、潜在隐患多的纠纷案件，要抓紧处理，争取尽快结案。

2、加强对纠纷案件发生的原因分析。把案件处理与改进管理相结合，对已发生的每一起案件进行总结分析，查找案件发生的原因，总结经验教训，提出法律建议，及时传递到各级经营管理人员，堵塞漏洞，改进管理。

3、加强合同履行的监控。对以前签订正在履行的合同加强监控，加强对案件源、风险源和当年新发生案件的分析，寻求案件发生的规律和特点，主动采取预防措施，实现从事后处理向事前控制转变。

（四）、继续做好或配合做好股权管理、法律授权管理、工商法律事务管理、商标使用管理、商业秘密保护、外聘律师管理等相关法律事务，拓宽法律工作的领域。

1、从完善制度和工作程序入手，抓好基础工作和日常性工作。

2、配合公司网络建设快速发展的实际情况，加大力度做好云南地区新开加油站的工商登记工作。

（五）、做好普法宣传，深入开展依法治理工作。

1、利用公司门户网站、内部刊物、多媒体等形式，开设普法专栏。设立“案例说法”、“最新法律法规”、“销售企业常见法律问题”、“在线法律援助”等栏目，使公司的广大员工可以在平时就可以看到和学习到相关的法律知识，不仅可以解决工作中遇到的法律问题，甚至在生活中遇到的法律问题也可以找到相应的法律援助，将普法工作渗透到日常工作之中。

2、提高公司各级领导干部的法律素养，要利用合适的时间，邀请法律工作专家，就依法治企和行政许可法、合同法、劳动法等部门法规，对各级领导进行法治教育。

3、邀请有关专家就“防盗抢、防欺骗”以及“防职务犯罪”等防范刑事犯罪知识举办讲座，提高广大一线工作人员的防范意识和法律意识。

篇6：公司综合部2013年工作规划

回顾这一年的工作，通过大家的共同努力，我们在很多方面都取得了长足的进步。通过各种培训和学习、沟通，不断提高标准，完善规范。把每一次职能部门的检查，当做一个自我检验、规范和提高的过程，从思想和行动上让全员都有进步和提高。

一、回顾2011年工作： ①、各部门工作进步显著： 【销售部】

销售部总体业绩从11年的1646万到11年的XX万，平均每月从138万到166万，达到了整体营业额的50%，这就是对销售部工作的良好的体现；迎宾部仪态、形象、接待，标准统一，热情周到，其进步有目共睹，打造了进入店里的第一道风景。【楼面部】

2012年楼面干部团队，在人员调整、支持分店的前提下，整体队伍建设有条不紊，干部队伍并没有放松，整个的凝聚力和责任心、团结性都上升到了一个新的高度。员工是企业的基础，是服务的保障，11年基层员工的流失率比往年有了明显的好转，干部加强了与员工的沟通，能更准确的了解员工的心思，给予更直接的帮助，保障了基层员工良好的服务状态。【出品部】

在厨师长的带领下，在原材料验收、考勤纪律、日常管理、新菜开发方面都有很出色的表现。特别是对于卫生标准及规范认识，通过几次的检查也达到了新的高度。菜式出品质量稳定较好，成本控制观念加强，水电气的节约也有进步，骨干力量的带头作用逐步显现。【行政部】

财务部对各种数据的分析准确及时，监督工作一丝不苟，使各部门都能更好、更有效的开展工作；工程部对设备设施进行及时有效的维护，积极配合及时处理各类突发事件；采购部应对各种突击采购、库房按照规范化仓储管理流程操作，这一切都给了我们最大的后勤保障，确保了工作的正常运转； ②、培训工作坚持不懈：

各部门积极响应，以总公司制定的《培训大纲》为依据，把培训工作当做我们提高标准、达到统一的唯一途径。每个月的培训工作，干部都力求采取更新颖、独特的方法，并结合实际，让培训成果达到最大化，取得了良好的效果。③、配合协调显著提高：

通过长达三年多的磨合，四个大部门，几十个小组，在配合沟通上都有不同的进步。能进一步认识到这不仅仅是本部门（小组）的工作，更是整个企业和团队的，这种质的飞跃，使出现失误和问题的频率越来越少。④、员工整体形象和服务氛围都有进步：

首体店的仪表和礼貌招呼是在往年做得不足的地方。在过去的一年中，全体干部和员工也充分认识到这一点，大家齐心协力，在仪表形象和礼节礼貌上狠下功夫，寻找好的方法和突破口，这样就有了现在的进步和改观；从而提高了对客服务的反馈满意度和认可程度，也得到了顾客的广泛好评。通过全员一起努力，营造了一个好的工作氛围和生活环境，给企业赢得了好的口碑，树立了良好的形象，使企业的品牌价值进一步增值。⑤、员工对企业的认可程度在上升：

随着企业的发展，对员工的需求和福利也在不断改善，尽可能的满足员工的需求，解决员工困难。员工也深知自身的发展是依附着企业的发展，从工作的热情和态度上都有很大的改观，任劳任怨、埋头苦干的企业主人翁精神无处不在。⑥、解决问题的及时性：

各部门干部都能认真对待自己部门出现的问题，及时的找出原因和解决的办法，妥善处理，避免事态的后续严重和重复出现。⑦、安全工作常抓不懈：

永远把安全工作摆在第一高度。大小会议的强调，新进员工必须的岗前培训，让所有员工了解其重要性，时时保持警惕。晚上的值班人员也是绝不放松，兢兢业业，不放过任何不安全因素。

二、2012年已经过去，在总结成绩的基础上，我们也看到了我们的不足：

①、销售业绩增长未达到理想的目标，销售个人业绩两级分化的状况并未好转，整体业绩比例增长幅度不大。

②、档次化、细节化服务更待提高，各个楼层和人员的服务接待水准存在差异，接待标准和水平参差不齐，档次化服务有待进一步提高。

③、后厨内部管理更待完善。虽然相比以往有了很大进步，但菜品的异物，出品速度，质量都有一定的失误，内部的卫生、纪律及人员的管理等方面都渴望得到进一步提高。④、对制度的完善和执行力的要求未达到预期目标。

2012年，新的开始，我们要提高标准，不断学习，继续努力，使我们的工作稳步提高。

三、2012年主要工作计划：

①、树立良好的品牌意识，共同维护企业品牌，推动企业持续发展。

②、更好的树立全员服务观念和营销观念，人人都是营销员、宣传员，个个都是服 务员。

③、更好的发挥榜样的力量，在全店营造争当先进，向先进学习的氛围，促进服务 质量的提高。

④、内挖潜力，外拓客源。继续加强培训工作，提升员工综合素质，提高服务质量，提升管理团队的综合水平，再上新的台阶。

篇7：2013年综合治理工作汇报材料

今年，我公司的综合治理工作，始终按照“政府统一领导，部门依法监管，企业全面负责，群众监督参与，社会广泛支持”的格局，在上级职能部门悉心指导和公司经理室正确领导下，突出抓好安全和服务的两大交通运输行业主题，确定了以创建“平安交通”，构建和谐社会为目标。始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，结合“法人创安”活动，以交通运输安全为主线，生产作业安全、治安安全、消防安全并驾齐驱，层层（人人）落实责任；狠抓队伍管理建设，努力提高职工素质；加强建章立制，强化防范工作机制，确保了单位内部安全和公共场所良好的治安秩序。企业内部稳定，凝聚力强，职工安定团结。交通事故实际发生数同比明显降低；全年无发生工伤、火灾、治安灾害等事故和员工违法犯罪、影响社会政治、治安稳定的群体性事件。现将具体工作情况汇报如下：

一、组织领导重视，制度措施落实

我们注重把综合治理与“创安”活动提到重要的议事日程上来，始终将其纳入企业各项管理目标考核，做到同部署、同落实、同考评、同奖惩，实行一票否决制。公司经理亲自挂帅，主要领导分管该项工作，形成安全保卫科具体负责，下属部门安全保卫课、班组安全员相辅相成的三级组织管理网络的运行模式，层层把关，齐抓共管。

建立健全综治和安全保卫机构，调整充实公司治保调解委员会、义务消防队成员；各部门配副职主管，班组配备安全员，逐级落实安全监管责任；针对各生产经营部门不同实际，定期研究部署创建工作，及时安排各个阶段性综治活动；始终保持政令通畅，将综合治理及安全理念贯穿于员工生产作业全过程。

年初，公司经理室与下属生产经营部门、职能科室，生产经营部门与班组、车队、司乘人员层层签订综合治理、“创安”活动和安全生产目标管理责任书，逐级明确责任，并逐年考核；10月份，又对事故责任人、违章、违纪人员处罚标准，按照行业相关规定重新进行了调整。在全年工作过程中，对违章、违纪、肇事人员停岗81人次，内部记分690人次（共计1190分，人均2.47分），经济处罚168人次，降级处分425人次，辞退5人，对2名有玩忽职守行为的守车员进行通报批评。同时，对125名XX安全驾驶员予以通报表彰，1175人次工作业绩比较突出的司乘人员当月予以晋级奖励，从而形成奖优罚劣的良性循环，促进企业的稳定持续发展。

二、教育培训双管齐下，提高全员思想认识

我们根据综合治理与“创安”活动的具体任务、目标，在广泛宣传发动的基础上，努力从提高全员思想认识与自身素质上下功夫，形成自上而下，人人学法、懂法、遵纪守法，积极参与综合治理工作的良好氛围。

1、坚持抓紧抓好规定的每月3次驾驶员安全学习，每月1次安全管理人员工作例会和分部门不定期的车队、生产班组安全业务学习，在学习内容安排上，突出对典型事故案例通报、当月安全情况分析和法律法规教育，并注重个别缺席人员补学管理，从而使每次学习到会率均达到95%以上；今年共计补学49人次，车队、生产班组组织学习148次；2次组织驾驶员观看安全警视教育片，督促从业人员时刻绷紧安全生产弦，努力做好本职工作。

2、坚持实行新员工“先培训后上岗”的规定，今年已对97名新聘用员工一律通过跟车实习、身体检查、个人工作履历和违法记录核对及职业道德、职业责任、职业纪律、作业规范、社会公德、法律法规、“三级安全管理”的规章制度等一系列程序的教育培训，并经考核合格，方准予上岗作业，此项举措有效地改变了以往新员工容易发生新问题的被动局面。

3、坚持组织各级管理人员、驾驶员学习交通行业相关法律、法规，反复强调安全生产的权利和义务以及相关法律责任，以期进一步提高从业人员的责任意识和业务能力。在此基础上，强化对特种作业岗位持证上岗情况的管理，今年增考电工维修证2个，车况门检证1个，出站门检证1个，统一换发驾驶员从业资格证228个，将49名持外省籍驾驶证的人员列入流动人口重点管理对象，对驾驶资格、个人违法行为情况进行认真审查，并重新进行科目

一、科目三测试；定期逐个通知、督促营运驾驶员如期参加身体检查和执业换证，从源头上严格把好持证上岗关。

4、认真组织参加“春运、三防、五一、十一、安全生产月、营运客车专项整治”等各项阶段性活动。根据每一次活动的工作要求，有针对性地进行整治落实，做到“事前有布置、事中有检查、事后有小结”。建立完善各类突发事件应急预案，实施有效管理，促使企业的安全基础在活动中不断得到加强。并与正在进行的“行风建设年活动”、“安全生产执法年活动”、“平安交通建设”、“五五普法规划”等活动进行有机结合，认真开展安全生产自查，现场纠正违规作业和不文明的服务言行，以直观的方式教育引导员工，务求活动取得实效。同时在配合各类活动中共悬挂横幅标语40条，刊出宣传专栏14期，分发宣传资料1800份，努力营造浓厚的安全生产氛围。

三、抓紧源头管理，强化防范机制

长期以来，我们坚持实施“生产未停，管理不断”的长效工作机制和安全分级管理原则，始终保持信息沟通，及时掌握各类动态，对应急事件能够快速做出反应。今年，公司主要负责人带队组织相关人员对下属生产经营部门安全检查8次；职能科室进行日常例行检查47次，纠正违章行为10次；平时以生产经营部门为单位，结合各自实际开展不同类型的安全检查，发现问题及时整改落实。长途客运站严格落实车辆安全门检制度，每日必检、每车必检；强化高速公路车辆运行速度的控制，定期采集分析行车记录仪数据，对超速行驶行为予以严厉处罚。公交站坚持每周车况例检，增加了每月二次的车辆例保，以提高车辆安全系数和运行准点率，并且坚持每日上路巡查监控运行车辆动态，现场纠正司乘人员违章行为。经济护卫队重点做好三个站场夜间车辆停放安全的巡逻守卫和票点票款现金的押运工作，今年还增加了无人售票车零币清点的安全监管任务，而且根据节假日客流高峰期情况，不定期地组织开展公交车随车反扒活动，以维护客车厢内的治安秩序。港口装卸站、汽车修配厂坚持全天候生产作业现场安全监管；公交加油站每日对加油区域场地油污进行清洗，有效地杜绝滋生各类安全隐患。今年1—11月份共计出动9240人次，检查车辆2190台次，吊机88台次，其他设施92次，排除故障473次，纠正违章720人次，更换灭火器183只。开展随车反扒12次，抓获窃贼2名，制止纠纷12次，维护了单位内部及车站、码头等公共场所良好的治安、交通秩序。

四、服务规范促平安，技术改造创平安 几年来，我们坚持进行旅客、货主回访制度，定期召开恳谈会，诚心倾听各方的意见和建议，从细微处着手，不断完善和落实各类服务措施：

1、添置港区作业安全防护网罩，防止装卸煤炭、水泥类物资时滴、漏损失和环境污染以及保障人员上下船舶的安全作业；对港区电缆全部进行地埋装置，防止发生触电事故及电缆再次被盗事件。

2、在客运车厢内喷涂“车辆运行，请抓紧扶手”、“保管好财物、防止被盗”、车门处张贴“自动门谨防轧手”等警示标语，温馨提醒旅客从细微处注意安全；并且车厢内配置垃圾袋，为晕车呕吐的旅客提供方便。

3、设立服务投诉信箱、电话，作为接受承诺服务的监督信息反馈渠道。对投诉信件统一编号登记，事事有落实、件件有回音；相继推出司乘人员规范服务“十注意十不准”、“服务资质等级上岗制度”、“服务质量考核评分制度”，用规章制度规范、约束司乘人员日常的服务言行。

4、建立“司乘人员荣誉录”，整理记录服务工作中出现的各类好人好事，并及时加以表彰奖励，以此激发司乘人员文明规范服务的积极性。好人好事蔚然成风，据不完全统计，今年出现各类好人好事25件，拾获失物折款5.3万元，收到锦旗5枚，感谢信10余封。

5、推出了对70周岁以上老年人和社会特困户实行市区免费乘坐公交车，教师、学生、残疾人等特殊群体优惠乘车，仅此项举措，每年向社会让利达数百万元。企业也由此获得“浙江省交通运输业重服务守诚信优秀示范单位”、公交1路车队“全国巾帼文明示范岗”、“浙江省职工职业道德建设示范班组”、9路车队“浙江省巾帼文明示范岗”和“温州市集体劳动模范”等荣誉称号。

今年，公司还相继投资540余万元，购置24台空调车，对1、13路公交车、长途义乌线车辆进行更新。至此，市区公交线路全部实行空调化，既提高了安全系数，又增强了旅客乘坐的舒适感。同时我们还推出公交无人售票运营线路，在此基础上，投资建造公交票款银库和站场远程监控防盗报警系统以及车内监控设施，分别从制度措施落实和硬件设施建设上把好源头安全关。

回顾一年来的综合治理工作，我们深知仍然存在许多薄弱环节：一是企业现行的传统经营管理模式和部分管理人员自身综合素质难以适应当前市场经济发展的需求，尤其是某些生产经营部门和职能科（课）室管理人员“大锅饭”思想普遍严重，平时工作作风不够深入，掌握信息滞后，未能及时发现有关工作疏忽或差错问题而导致工作被动，尚待进一步改进提高；二是司乘人员流动频繁，业务素质参差不齐，且其从业资格证照的真伪鉴别管理有待进一步加强；三是从曾经发生的事故和查获的违章事例分析说明，我们平时对司乘人员的安全教育、管理的力度还有待进一步加大。在今后的工作实践中，我们将在上级职能部门的领导与支持下，不断吸取教训、总结经验，健全长效管理机制，持之以恒地做好综合治理工作的各项管理环节，促进“平安交通”和企业平安建设更上一层楼。

篇8：公司综合部2013年工作规划

一、工作目标

1. 天津全市单位地区生产总值能耗下降4%。2.规模以上工业万元增加值用水量保持在12立方米以下。3.主要工业固体废弃物资源综合利用率保持在98%以上。

二、主要工作

1. 明确目标责任，开展节能评价考核

分解下达2013年节能工作目标意见，组织相关单位签订节能目标责任书。推动建立天津市能源管理系统平台，开展5000吨标煤以上企业能源利用状况、百种重点耗能产品能耗统计分析，建立重点企业快报制度，强化动态跟踪监控。

2．推动管理节能，开展节能低碳行动

开展“万家企业节能低碳行动”，结合《能源管理体系要求》(GB/T23331-2009)标准，推进企业能源管理体系建设。“万家企业”及各重点用能单位要建立健全能源管理体系，积极开展能效对标和能源审计;要严格执行能源管理岗位人员持证上岗和备案制度，积极参加能源管理师等相关业务知识培训，提高能源计量、统计、管理水平。

3．开展全民行功，抓好节能重点领域

积极推动既有居住建筑供热计量及节能改造，加快太阳能、地源热泵等可再生能源技术在建筑上的应用;引导商业节能，继续开展零售业节能行动，推动大型商场开展系统节能改造。

4．大力推行清洁生产，促进企业系统节能减排

公布2013年实施清洁生产审核重点企业名单。加大清洁生产审核评估验收力度，研究制定企业开展第二轮清洁生产审核的有关要求，全年评估验收企业总数达100家。

5．加强宣传引导，提高全社会节能减排意识

篇9：公司综合部2013年工作规划

关键词：供电行业；国有上市公司；财务指标；因子分析

1.研究背景和意义

在我国，大型的发电企业均为中央或地方政府的直属企业，而这些企业的主要发电形式以火电为主，而太阳能发电、风力发电以及核电均属于补充发电形式。水力发电企业由于资金投入大，建设周期长，发电量和来水量密切相关，有着明显的季节性影响。在现有发电企业中以煤炭为动力的火电是最主要的发电形式，而火电企业的上游是煤炭企业，下游是电网企业。由于电网企业属于国家行政垄断企业，发电企业的发电量和配电价格均由电网企业控制，所以对火电企业效益影响最大的就是煤炭的市场价格。

随着2011年底发改委对于煤炭价格限价政策的实施，宏观经济增速下滑导致实体经济需求减弱，煤价受着政策和市场的双重引导。自从2012年5月份沿海煤价下行以来（尤其以秦皇岛港口动力煤价格），煤炭产量增速下滑，煤价持续下跌，煤炭市场景气指数连续处于负值，这使得电力行业进入了一个相对比较景气的阶段，企业效益恢复的比较明显。由于煤价占火力发电的成本在70%以上，因此火电企业对煤价的变动非常敏感。由于中国电价未实现市场化，仍由政府审批，火电企业在煤价上涨时无法通过市场价格疏导成本压力，这造成了前几年火电行业的普遍性亏损。而当煤价回落之后，火电行业也立即复苏。从2012年煤价下降开始，在电价不变的情况下，煤价下降，那发电成本就低了，利润率就增加了。2013年电力行业尤其以火力发电为主的企业经营迹象明显改善，自“电煤并轨”政策实施以来，伴随着电力电价上调，电力行业盈利逐季回升。在2013年经济弱复苏背景下，全社会用电量累计53223亿千瓦时，同比增长7.5%；分产业看，第一产业用电量1014亿千瓦时，增长0.7%；第二产业用电量39143亿千瓦时，增长7.0%；第三产业用电量6273亿千瓦时，增长10.3%；城乡居民生活用电量6793亿千瓦时，增长9.2%。2013年随着国内基于“稳增长”政策效应和基建项目的持续性，2013年用电需求整体上呈现‘前低后高'。

与2011年及之前4、5年前间电力行业整体亏损不同的是，2013年电力行业是盈利大爆发的一年，电力行业上市公司在证券市场上的估值迅速恢复。面对电力行业盈利能力的不断提升，以及效益的不断改善，普通投资者也在不断回归这一板块，投资热情不断高涨，进场资金不断扩大，然而面对证券市场中的电力板块56家上市公司，普通投资者难以从中定下投资决策。以上市公司的财务报表来分析上市公司的财务状况是很多人的第一选择。财务报表经过注册会计师审核，具有非常强的可信性，我们普通投资者只能通过财务报表来更深入的了解企业的整体发展状况。面对着这些资金密集型企业的财务报表，可以呈现给大家非常多的财务指标，究竟哪些财务指标可以更好的反映企业的财务状况，可以从中选择的方向和角度是多样化的。选择几个或者一些财务指标来说明企业的财务状况，往往只能说明这些企业在某一方面的发展状况。并且不同企业的相同指标数据的大小并不能简单反映所比较企业的优劣，多个指标数据上的比较也难以较为综合得评测究竟哪个公司是独居投资价值的。所以面对如此多的上市企业的财务数据，我们如何从中选择一些具有关键性的指标来比较合理的判断哪些公司的财务状况是相对不错的，这对于普通投资者而言是具有非常实用的价值的。

2.财务指标因子分析

本文研究的主体是我国电力行业的13家国有上市公司，选取的这十三家公司分别是华能国际、上海电力、天富热电、华电国际、三峡水利、广州发展、岷江水电、西昌电力、涪陵电力、华电能源、长江电力、国投电力和国电电力。这些电力企业都是我国电力行业规模比较大的发电企业，选择的原则是“地区覆盖性”，涉及有东北的、西北的、华中的、华南的等，既有传统的火电企业，也有水电企业，甚至也有新能源发电形式企业比如说核电、风电和太阳能发电企业。本文选择了这13家公司2013年度的财务报表，按照企业财务报表分析的能力分析角度可以从五个方面进行财务报表分析，本文从这五个能力方面选取了十个财务指标，以此来综合评价企业的财务状况。这些指标的选择都是大多数投资者认识的并且熟悉的指标，是大家经常看，经常用的指标，是以可比性为原则，以相对值为主体，具有很好的代表性。当然企业的财务指标有很多很多，面对如此多的财务指标，如果能找出其中少数几个指标，能够比较好得代表这个企业的财务水平，方便投资者进行横向比较，那这样的指标就具有了非常实用的价值。文章对于企业投资价值的比较选择因子分析法进行排名对比。因子分析方法适用于处理数据量比较大的样本，其核心思想就是降维，通过降维之后得到公共因子，这些公因子就可以代表和说明这些比较多的变量，而这些公因子上具有较大载荷量的变量就是我们所要找的具有代表性比较好的变量。本文就是基于这样的思考，通过因子分析方法来处理这些数据，以此来找到这些代表性比较好的指标。

3.结论

篇10：综合科2013年工作计划

1.建立完善规章制度。

综合科是新设立的一个科室，通过建章立制落实岗位职责、理顺各项业务、规范工作流程从而迅速启动、扎实推进科室日常运转是当务之急。通过完善工作制度，能够强化“书记信箱、校长信箱”的监督保障职能和纽带桥梁作用；能够确保教授接待日制度的有效落实和常态运转；能够提升综合科服务领导工作的整体水平。

具体涉及：推动教授接待日深化改革的具体措施、配套制度和文件出台；思考完善书记信箱、校长信箱信访处理、督办落实、奖勤罚懒的相关制度。

2.提升服务保障水平。

学校办公室综合科将围绕 “以服务师生为中心、以保障决策为中心、以教学科研为中心”的服务保障理念，不断提高服务能力和服务水平，在完成书记、校长事务性服务工作的同时，适度发挥参谋辅助作用。

具体涉及：编辑整理书记、校长重要讲话、文稿，着重完成房校长文集编辑出版，使房校长在学校管理中创造的治校经验和管理文化固化下来；进一步提升书记校长信箱信访处理汇报的参谋辅助作用。

3.加强调研学习思考。

在现有工作基础上，一方面收集信息，一方面深入实际，有针对性地进行调查研究和学习思考，找准问题，厘清思路，通过学习和思考增强综合科工作的预见性和创新性，自觉谋划，创造性地开展科室各项工作。

篇11：公司员工2013年工作鉴定

在工作中，处处严格规范自己，认真学习同事们精湛的技能，较高的安全意识，丰富的防护技能，和设备故障处理能力，经过不懈的学习提高自身的综合素质，使自己在短时间内能够独立安全操作，能够即时的处理一些突发性的生产故障。在觉悟上，我更加积极的向党组织靠拢，投入到为人民服务的团队中。在生产中，我不只千篇一律的学习，更是取其精华，弃其糟粕，做到敢为人先，打破陈规，最大效率的搞好生产任务。

过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。我深知，刚刚参加工作难免经验不足，在业务知识上与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在此，我要特别感谢领导的悉心栽培以及同事的指导和帮助，感谢他们对我工作中的失误进行提醒和指正。在今后的工作中，我将努力找准定位，尽自己的所能为公司发展尽绵薄之力，为自身发展寻求更大的空间。

在思想认识上，继续坚持学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“xxxx”重要思想等科学理论，尤其是立足当前，积极学习科学发展观、和谐社会等理论成果和思想内涵，积极校正自己的世界观、人生观、价值观，努力使自己的思想认识水平紧紧跟上时代发展的步伐。在公司党群系统工作的一年来，我的理论水平和思想认识水平有了很大提高，积极向党组织申请入党，被公司党委组织部确定为入党积极分子，殷切期待党组织对我进行进一步考察。

在工作上，快速熟悉了公司运作流程和经营模式，明确了部门工作职责，熟练掌握部门工作技巧。作为一名刚刚毕业的大学生，虽然学习了四年的专业知识，但对实践接触的很少，对公司的运作流程和经营模式不太熟悉，尤其是对施工现场更是非常陌生。面对这种情况，为尽早、尽快的熟悉工作，积极学习公司施工生产、经营管理的相关资料，主动向同事请教，在不到两个月的时间里，已对公司的运作流程和经营模式非常熟悉，已经能够独立完成相关业务工作和领导交办的工作。

在学习上，学习能力和学习欲望极大地增强。在当今社会里，学习已经成为生存的第一需要，学习能力在一定程度上已经成为生存能力强弱的重要标准。学校学习只是人生学习生活中的一个集中阶段，来到单位后，切实地感受到了学习的重要性，面对工作中的实际需要，学习欲望和学习能力有了极大的提高，先后加强了政治理论学习、业务知识学习、工作技巧学习和计算机办公软件学习。

篇12：公司工会2013年工作要点

2013年，是全面贯彻落实十八大精神的开局之年，是集团实施“十二五”发展规划的承前启后之年。工会工作要在集团党委和上级工会领导下，紧紧围绕集团中心，以服务转型跨越、服务职工群众为主题，以构建和谐劳动关系、履行工会职责为主线，以劳动竞赛为抓手，实施提升职工队伍素质、加强工会组织建设、推进企业民主管理、加强职工文化建设四大工程，为把集团建设成现代化综合能源集团而努力奋斗。

一、实施职工素质提升工程，引领职工建功立业

1、开展以“技术创新显身手，岗位建功当标兵”为主题的集团第二届职工业务技能大赛。

技术创新是企业发展的不竭动力。各市公司、各全资控股企业是技术创新的具体组织者和实施者。集团鼓励、支持各单位大力开展科技创新和职工技术创新活动。各单位要总结去年的成功经验，舍得人力投入，加大经费投入，加强组织领导，建好“技术创新工作室”，抓好创新人才队伍。在三大产业中确立、扶持创新项目，进行技术开发、工业性试验、高新技术产业化、软科学研究和成果转化、推广应用等，力争有大的突破，取得一批省级、国家级创新成果，以此支撑集团发展。集团将对重大获奖项目给予重奖。

在三大产业的各个工种及业务管理岗位普遍开展技能大赛。各市公司、各全资控股企业是大赛活动的主体单位，要根据自身实际确定竞赛工种、开展竞赛活动。在第一届技能大赛项目基础上，全方位地拓展竞赛项目，最大限度地扩大职工参与面。集团在各单位竞赛的基础上，选择竞赛项目进行总决赛，并选拔优秀选手参加全国、全省煤炭行业竞赛。集团有关部门要密切配合，制定好竞赛方案。通过竞赛评选出“业务标兵”、“技术能手”，选树“金牌职工”。要建立“学习培训、选拔竞赛、奖励晋职”三位一体的职工技能竞赛机制，激励职工立足岗位练兵成才，提升业务素质。努力打造一流职业素养，一流岗位技能，一流创新能力，一流工作业绩，一流工作作风的高素质职工队伍。4月中旬前集团确定总决赛项目，11月底竞赛全部结束，年终进行表彰奖励。

2、开展以“平凡岗位创佳绩，无私奉献当模范”为主题的集团首次劳模评选。

集团劳动模范，是集团职工的优秀代表。今年，集团将广泛开展劳动模范和模范单位（集

体）竞赛评选活动。各级要认真宣传发动，重点培养选拔。把真正在一线岗位上兢兢业业、埋头苦干、遵章守纪的职工选树出来；把真正爱企敬业、作风过硬、群众公认的管理岗位人员选树出来。培育出一大批煤销模范职工和煤销优秀企业家。集团要制定劳模评选标准和管理办法，各级都要落实好劳模待遇，弘扬劳模精神，在集团上下掀起崇尚劳动、争当劳模高潮。

3、开展以“职工为根本，安全大于天”为主题的手指口述竞赛。

为切实保障职工的健康和生命，落实安全生产，各煤炭生产单位要严格推行“手指口述”安全工作法。发动生产和试运转煤矿所有职工开展“手指口述”安全工作法全员竞赛。集团拟于一季度下达竞赛实施方案，4、5月份各基层单位组织开展初赛和复赛，6、7月份集团进行决赛。通过自下而上、层层选拔培训、集团决赛的形式，使“手指口述”安全工作法得到普及和推广，真正做到入脑、入心、入行，使职工人人养成良好的安全操作习惯，确保职工生命安全。

4、开展“煤销工人先锋号”创建和命名表彰活动。

以一流思想作风、一流日常管理、一流敬业精神、一流工作业绩、一流团队建设为主要内容的“煤销工人先锋号”创建活动，是集团劳动竞赛活动的一项重要内容。今年，各市公司、各全资控股企业要积极响应集团关于开展“煤销工人先锋号”创建活动的号召，主动作为，广泛宣传发动所属班组、站点、车间，掀起“比学赶超”热潮，推进创建活动深入开展。年终，集团将命名一批“五个一流”突出的班组、站点、车间为“煤销工人先锋号”。

二、实施组织建设工程，增强工会组织活力

5、开展以“不遗余力抓组建，不留空白纳会员”为主题的工会组建活动，全面加强工会组织建设。

集团2013年的工会组建目标是实现“两个确保”，即：确保市、县两级公司工会建会率和职工入会率达两个百分百；确保集团全资控股公司工会建会率和职工入会率达两个百分百。各市公司、全资控股企业工会按照“三同时”建会原则，狠抓新建企业工会组建工作，要把工会组织全覆盖作为工会工作的第一要务抓实抓好。各市公司工会要实施工会组织建设信息化、网络化管理，工会会员按照集团三级管理模式进行信息化管理，推动形成全覆盖、动态化的管理机制和管理模式。将工会组织建设工作与“星级工会”创建活动相结合，制定工会工作标准，各级工会进行对标管理，标准量化打分评星，逐步提升规范化建设水平。健

全工会干部教育培训机制，加强干部队伍建设，在推动企业转型跨越发展中充分发挥工会组织的作用。

6、深入开展“面对面、心贴心、实打实，服务职工在基层”活动，尽心尽力服务职工群众。

各级工会开展服务职工活动，要面对面地倾听职工的意见，心帖心地增进与职工的感情，实打实地为职工服务。要维护企业的转型发展，维护职工切身利益。切实做到工会干部的身影要在一线看到，职工队伍状况要在一线掌握，维权帮扶要在一线实施，构建和谐劳动关系要在一线推进，工会工作任务要在一线落实。要组织和引领广大职工不断提升劳动素质，投身于集团的转型发展。要为基层和职工办实事、解难事，在就业帮扶、提高职工收入、困难职工脱贫解困上有目标、有措施、有行动。把工会服务基层、服务职工的工作做细、做实。

三、实施权益保障工程，构建和谐劳动关系

7、开展以“建会创星为抓手，民主管理上台阶”为主题的星级职代会达标竞赛活动。今年，要在各基层单位开展星级职代会创建活动，确保市公司、全资控股企业职代会建会率达到100%。按照晋工发[2010]21号《关于贯彻实施<山西省企业民主管理条例>推行职代会八项制度的通知》中的要求，落实职代会八项制度，推动企业普遍开展工资集体协商。要以职代会为平台，进一步健全企务公开制度，重点公开企业“三重一大”、经营管理流程和涉及职工切身利益的重大事项等，切实做到真公开、实公开。集团今年将召开职代会，并制定职代会星级达标实施方案，年底进行达标评比。

8、以“创三优”为抓手，扎实开展“安康杯”竞赛。

各级工会要以“创三优”为抓手，广泛开展群众性安康竞赛活动，在班组建设方面下功夫。要深入推广白国周班组管理法、塔山煤矿班组建设经验，落实好“塑本质安全型员工，铸本质安全型班组”的安全理念。要在选聘、续聘好群众安全监督员方面下功夫，做好群监员岗前培训，落实好他们的待遇，真正发挥群监员安全生产第一道防线的重要作用。集团将下发班组建设和群监组织建设管理考核办法，以劳动竞赛为平台，年底进行评选，同时选树典型推荐申报省级、国家级“创三优”荣誉。

9、开展以“扶贫济困解难事，温暖和谐进万家”为主题的帮扶工作。

2013年，帮扶工作要继续以“关爱不遗漏、帮扶全覆盖”为工作目标，开展“新春慰

问、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”四项服务活动。各级要重点对本单位的贫困户摸底调查，建立档案，分析分布情况和致困原因，制定脱困实施方案。通过走访谈心、结对子、建“连心卡”等形式，树立困难职工的生活信心，鼓励他们自力更生、劳动脱贫。通过物质、资金、精神、技能等全方位帮扶，减少贫困户，消除特困户。逐步形成救助、维权、服务三位一体的帮扶工作新局面。

四、实施职工文化建设工程打造煤销职工文化品牌

10、开展以“繁荣职工文化，凝聚职工精神”为主题的职工文化活动。