基层秘书队伍建设

基层秘书队伍建设（通用9篇）

篇1：基层秘书队伍建设

文章标题：做一名合格的基层党委秘书之浅见

基层党委秘书直接面对着基层领导、基层单位和群众，工作的面更广、量更大、内容更复杂。那么如何才能做一名合格的基层党委秘书呢？笔者结合多年的工作实践，谈点粗浅体会。

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一、良好的政治素质是基层党委秘书的立身之本

党委秘书的一举一动，一言一行，都代表党委的形象，反映领导机

关干部的素质。因此，要从讲政治的高度来看待工作，时刻保持高度的政治敏锐性和政治责任感，做到思想上解放而不自由，政治上成熟而不迂腐，工作上主动而不添乱，始终与党中央和各级党委保持高度一致，在任何情况下，都要自觉维护党委的权威。良好的政治素质，还应具有较高的政治理论水平。基层党委秘书不仅要学习理论、学习政策，学会运用马克思主义的立场、观点、方法来观察和解决问题，提高辩证思维能力，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性，还要认真学习和研究党的路线、方针和政策，以及党委的重大决策，切实提高自己的政策水平，把贯彻党的路线、方针、政策和党委的决策体现在为党委服务的各项工作之中。

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二、高尚的奉献精神是基层党委秘书的力量之源

党委秘书的工作往往是台下的、幕后的、无名的，缺少奉献精神的人难以胜任。这种奉献包含两个方面：一是政治上奉献，就是要把自己的政治生命同党的事业紧紧地联系在一起，求进步但不求升“官”，讲奉献但不讲索取；二是经济上奉献，不要看到周围的人致富了、发财了就心理不平衡，要守得住清贫、耐得住艰苦，要多为大家谋，少为自己想，多为一方百姓共同致富动脑筋，花精力。

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三、过硬的业务本领是基层党委秘书的服务之基

基层党委秘书要具备过硬的业务本领至少应学会四点：一是起草公文。向书本学习，向领导学习，向实践学习，打牢文字基本功，扎实掌握各类文稿格式、行文和内容要求。二是学会表达意图。多观察、多学习、多领会领导思维特色和说[找文章到好范文-/-一站在手，写作无忧！]话方式，准确贴切地表达领导意见。特别是要善于发现和捕捉领导讲话的闪光点，进行加工和完善，让领导的意图得到充分体现。三是学会协调事情。善于听取、吸收各方面的意见和建议，善于做各方面的意见和建议，善于做耐心细致的说服、解释、引导、化解等工作。四是学会思考问题。对纷繁复杂的问题，要“由此及处，由表及里，去粗取精，去伪存真”，充分琢磨，深入探索，从中找出解决问题的办法，理出工作思路，为领导决策提供高质量的参谋服务。

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四、强烈的创新意识是基层党委秘书的工作之魂

主要体现在三个方面：一是创新思维方式。不断解放思想、更新观念，做到四个转变：由满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、转变；由做好当前工作向搞好超前服务转变由被动地完成领导交办的任务向主动服务、创造性工作转变；由搞好对内服务向导增强开放意识、强化联络公关职能转变。二是创新工作方法。党委秘书也要学会运用市场化的法则来提高办事效率和服务质量。要适应市场经济特点，建立信息灵敏、反应快捷、优质高效的工作机制，增强工作的针对性和时效性。保证党委面对繁重艰巨的工作和瞬息万变的市场，做到运筹帷幄，驾驭全局。三是更新知识结构。要努力学习现代经济、法律、科技等方面知识，使自己在市场经济的浪潮中不落伍、不僵化、不外行。

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五、良好的道德品质是基层党委秘书的为人之要

党委秘书身在领导机关，工作在领导身边，一人一事，连着大局。如果自律不够，不仅有损自己的形象，更会影响领导和党委的声誉，损害党在人民群众中的威信。党委秘书往往是人们关注的对象，也是一些别有用心的人诱惑的目标。如果不能严格要求自己，就很容易被人利用，滑向权钱交易、腐化堕落的泥潭。因此，必须要有很强的自律意识，在任何时候、任何地方，都要加强个人品德修养，廉洁自律，在思想上警钟长鸣，自觉筑起拒腐防变的大堤；在行动上检点言行，独善其身；在社会交往中，保持清醒头脑，严守党的机密；要管得住小节、抗得住诱惑、经得起考验，自觉做到不义之财不取，不理之言不说，不规之事不干，做一个品德高尚、遵章守纪、清正廉明的人。仇学善吴正年

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篇2：基层秘书队伍建设

创新是文章的生命，是秘书人员的境界追求和不竭动力。作为在基层为领导参谋服务的秘书人员，起草的每一篇文稿都与地区发展紧密相关。当前，“十二五”刚刚起步，各地区既面临着难得的发展机遇，也面临着如何深入推进科学发展，加快转变发展方式，促进经济转型，产业升级等一系列新任务、新要求，经济社会的大调整、大变革迫切要求和呼唤创新。笔墨当随时代，为文常思创新。秘书人员要主动适应新形势、新要求，培养树立创新思维，紧跟时代步伐，切准发展脉搏，研究新课题，谋划新思路，解决新问题，努力提高以文辅政水平，在推进地区经济社会的新发展和新跨越中建功立业。

一、善于在贯彻落实新时期党的方针政策上求创新

基层既处于承上启下的中间环节，又是党的方针政策的最终落脚点。秘书直接面对基层的干部群众，又面对具体事务的执行落实。所以，基层秘书既要讲好“普通话”，又要讲好“地方话”。首先，坚决贯彻落实好上级政策精神。要认真学习和掌握精神实质，及时关注上级政策动态，了解最新决策部署，善于抓住中心，把握主题，突出重点，明确各项要求和目标措施，将上级政策不折不扣地贯彻落实到文件中来，做到贯彻上级精

神全面不变形，体现上级政策规定具体不走样。“十二五”时期的主题是科学发展，主线是加快转变发展方式。秘书要围绕主题和主线深入思考，主动研究，让中央的大政方针在基层得到全面的贯彻落实。其次，做到上情与下情相结合。由于各地区发展差异、实际情况不同，贯彻落实党的方针政策的思路举措也应立足实际、符合实际。只有根据上级政策理论和决策部署精神，结合当前实际，立足本地区经济社会发展现状特点和优劣长短，通过综合分析、比较研究和辩证思考，找准上级政策与本地实际的最佳结合点，才能提出有针对性、指导性和可操作性的工作思路、目标和具体措施，促进地区创新发展、科学发展。秘书要善于把上级党委、政府的政策同地区实际紧密结合起来，在“上情”和“下情”的结合点上谋划新思路、制定新举措，让党的方针政策更加具体化、实践化、特色化。

二、善于在服务领导、决策参谋上求创新

秘书人员承担着为党委、政府立言，代领导言事的重要职责。因此，基层秘书的文章和公文要围绕中心工作谋篇布局，全面体现党委、政府领导思路。但是，这不应成为秘书创新的束缚，要善于“关起门当领导”，谋全局、议大事，在地区发展的大局中思考问题，在表达领导思想、体现领导个性、展示领导风格等方面不断创新。同时，要广泛调查研究，了解时事动态，把握发展形势，及时做好搜集、整理、细化工作，对领导提出的问题、观点、设想进行全面的研究、阐述和补充，使领

导的意图和观点表述得更系统、更科学、更完整。重点在前、中、后三个环节上下功夫。所谓前，就是在领导决策和部署之前，就开展调查研究、听取意见、收集情况等工作，积累第一手资料；所谓中，就是多参加领导的各种活动，并做好记录，及时归纳总结；所谓后，就是在领导决策部署之后，继续深入了解贯彻落实中的实际情况，进一步完善工作思路。

三、善于在指导实践、解决实际问题上求创新

基层秘书必须面向基层，服务基层，在解决实际问题的过程中有所创新。要走出办公室，深入基层，紧紧围绕党委、政府的中心工作开展调研，善于观察形势，勤于思考问题，自觉地把调查研究同写作需要结合起来，着重在理论与实践的结合点上用力，在对实践中出现的新情况、新矛盾、新问题的理论思考和规律性研究上下功夫。具体来说，要做到三个“围绕”：一是围绕地区经济社会发展情况开展调查研究。密切关注经济社会发展中出现的新情况、新问题和热点、焦点问题，紧紧抓住牵动全局的关键性和倾向性问题，全面、深入、多角度地开展调查研究。二是围绕党委、政府的重大决策部署及其落实情况开展调查研究。要着眼于研究问题、破解难题，真正把调研与推进党委、政府决策部署的落实结合起来，深入基层一线，及时追踪调研，提出推进工作的思路和举措，努力使调研过程成为推动工作创新的过程。三是围绕群众的生产生活状况开展调查研究，了解掌握群众关心的热点难点问题。要时刻倾听基

层群众的呼声，了解群众的疾苦，关注群众反映的热点难点问题。对于这些问题，秘书人员要善于发现，主动调研，快节奏、高效率地摸清情况，形成调研报告，提出合理建议，为党委、政府决策提供参考。

四、善于在文章的构思立意、谋篇布局上求创新

篇3：基层秘书队伍建设

“湖北的移民看郧县, 郧县的移民看柳陂”, 柳陂镇是南水北调库区乡镇, 承担了2万多移民搬迁安置任务 (约占湖北省移民总数的九分之一) , 工作任务较为繁重。为实现“一江清水送北京”, 给“十八大献礼”的目标, 自2010年起, 柳陂镇开始实行一周“七个工作日”的作息制度, 双休、节假日原则性不休息。周一至周五, 在党政办和移民安置点“两边跑”, 周六在移民安置点开会, 周日和节假日回到政府值班, 开始“连轴转”。在这个特殊时期, 党政办有些人一年只回了一次家。我承担了党政办值班应急、印章管理、文稿起草等工作, 也参与移民搬迁方案拟定、房屋户型核对、移民选房登记等工作。经过几年努力, 我镇终于完成移民搬迁安置, 为南水北调作出了应有贡献。2011年柳陂镇被省委、省政府授予“全省移民外迁工作先进单位”。2012年9月中旬, “全省移民内安结束现场会”将在我镇召开。届时, 中央某位领导可能会亲临我镇, 向全世界宣告南水北调中线工程移民搬迁结束。作为库区乡镇一名普通秘书, 见证和参与“南水北调”这个波澜壮阔的世纪工程, 深感光荣和自豪。这段特殊的经历让我获益匪浅。我的感受是:秘书要拥有坚定政治立场, 要以大局为重, 充分发扬“5+2”、“白+黑”的牺牲和奉献精神, 恪尽职守, 踏实工作, 坚决完成党委、政府交办的任务。

二、争分夺秒的《“村两委”换届工作汇报》

2011年是全省“村两委”换届年, 我镇顺利完成28个村的“村两委”换届工作。某天晚上11点, 我接到党政办主任电话, 让我来书记办公室。于是, 我立刻赶到书记办公室。书记对我们说:“市委组织部的领导明早要来调研“村两委”换届工作, 这份《“村两委”换届工作汇报》需要修改。明早7点前, 必须将《“村两委”换届工作汇报》交给我。”随后, 书记提出了修改性意见。晚上12点, 我们从书记办公室出来, 准备撰写《“村两委”换届工作汇报》。这时, 全县突然停电, 整个乡镇黑压压一片, 伸手不见五指。“没电如何写工作汇报?”这可急坏了大家。经过讨论, 决定去市区找间宾馆撰写报告。主任迅速协调了一辆车, 我们一行三人驱车赶往市区。凌晨1点, 我们终于赶到市区, 找到宾馆。此时, 距离书记要求的时间节点只有6个小时, 时间紧迫, 刻不容缓。两位秘书开始分头撰写报告, 我负责起草《“村两委”换届工作汇报》上半部分, 另外一名秘书负责起草《“村两委”换届工作汇报》下半部分。我没有丝毫倦意, 精神高度集中, 两眼紧盯电脑, 快速敲击键盘, 分秒必争。凌晨4点, 两位秘书的工作汇报均汇总到主任手里, 又经过1个多小时的整合和校对, 《“村两委”换届工作汇报》终于完成。早上6点30分, 我们驱车从市区赶回镇政府, 将《“村两委”换届工作汇报》呈交书记审阅。早上9点, 市委组织部领导来到我镇调研, 一切进展顺利, 大家终于松了口气。党政办的全体工作人员, 克服了停电的困难, 经过长途奔波和通宵努力, 完成了重要报告的撰写工作。这件事让我感受颇深:秘书是领导的重要助手, 对领导交办的工作要责无旁贷, 主动承担。在困难面前, 要竭尽所能, 克难攻坚, 把“不可能”变成“可能”, 把“可能”做的“更好”。

三、“卡片法”完成《政府工作报告》

完成乡镇《政府工作报告》并非易事, 主要有两个困难:一是收集的材料质量不高。一些办公室对“工作报告”不太重视, 提供的材料不太准确和全面;二是收集材料时间较长。由于乡镇缺少写作方面的人员, 各办公室面对写作任务有些吃力, 撰写报告时间较长, 可能造成拖拉。为了解决上述问题, 我根据乡镇《政府工作报告》内容特点, 尝试运用“卡片法”收集材料, 即将各个办公室和专班的工作概况简单罗列出来, 制成卡片。例如:《xx镇民政工作情况卡片》、《xx镇计生工作情况卡片》、《xx镇移民工作情况卡片》、《xx镇党建工作情况卡片》等, 发放给对口办公室和专班填写。结果, 各项工作数据、一线信息很快汇总上来, 各个办公室和专班的工作概况一目了然。通过这种简单、实用的调研办法, 提高了收集材料的速度和准确性。同时, “卡片法”省去了冗长的文字过渡部分, 方便了秘书整合, 提高了工作效率。我的感受是:创新是秘书的重要素质, 要在工作中不断探索和总结经验, 不断改进工作方法, 解决各种困难, 提高工作效率, 才能更好的为领导服务。

摘要：在乡镇党政办工作已有几年, 成绩与总结并存, 挫折与收获皆有, 压力与快乐交织。爱岗、勤恳、严谨、创新是秘书的必备素质, “立足本职工作, 服务基层发展”是党政办不变的主题。

关键词：大局意识,克难攻坚,创新素质

参考文献

篇4：关于教学秘书队伍建设的思考

关键词教学秘书；教学管理；队伍建设

中图分类号G647 文献标识码A 文章编号1673—9671—(2009)122—0069—01

教学工作是整个学校的工作中心，教学秘书工作是高等学校教学管理工作中最基层的工作，是连接学校教学主管部门教务处与各院部、教研室的纽带，是院领导处理和协调院内外的各类教学事务的帮手，是教务处与学院教学组织之间的桥梁。教学秘书队伍作为教学管理队伍的主力军，处于教学管理与改革的最前沿，是保证整个教学活动正常进行的重要枢纽。

1教学秘书的工作职责

教学秘书需要处理好i方面的关系，其工作可以总结为上中下三个方面。

1)对上，主要是包括上令下达、下情上传。首先对上级部门即教务处，负责将教务处的通知、规定等及时通知到本部门领导及相关教师和学生，负责教师工作量统计并及时上报；还要将品牌、特色专业建设申请书；教学、实验改革项目；教学成果奖申报与审批；重点教材申报与审批等与教学相关内容的及时上报；其次要当好主管教学院长的参谋和助手，因为教学院长的教学工作方案的制定与实施、落实与检查、评价与改进等很多具体事务都要由教学秘书来协助完成。在领导决策前，为领导提供必要的文件、资料以及建议，同时提出自己的观点和看法；决策后，应迅速向下贯彻；在贯彻中，要做到督促检查、收集信息，及时反馈。还要协助院系领导办理具体教学事务，如课程管理、学籍管理、教学计划制定与调整、教学档案管理等。 2)对中，即对专职教师。除了做到及时通知相关信息外，要及时收集、整理、反馈各项教学信息，包括外聘教师的排课要求，及时为其办理调停课，为教师顺利进行教学任务做好后勤保障工作，解决他们的后顾之忧，使专职教师全身心投入到教学工作中。 3)对下，即对学生。学生群体也是教学秘书主要的工作对象之一，包括学生的成绩管理，处理人学、复学、休学、退学等学籍变动，协助辅导员进行优等生、优良学风班的评选；组织学生网上选课、二次考试以及国家四六级等级考试、计算机等级考试、自学考试、普通话等报名工作；做好毕业论文题目和毕业论文要求的下达，审核学生毕业设计资格、毕业及获取学位资格以及毕业证书、学位证书发放等工作。

当然以上三个方面不是单向进行的，是各方面相互联系、错综复杂同时进行着，教学秘书在实际工作中要分出轻重缓急，纵向要处理好上中下的关系，横向也要向其他院系的教学秘书做好沟通，保障工作的顺利进行。

2目前高校教学秘书队伍存在的问题

1)队伍不稳定，人员流动大。虽然教学秘书工作量大，任务重，在教学过程中起着不可替代的作用，但是上领导不重视，重用轻培养，中教师对教学秘书的工作也不够重视，认为其就是不需要任何技能任何专业的工作，只是为他们打杂服务的，下也得不到学生应有的尊重，这必然会影响到教学秘书的工作积极性，造成人员流动大。 2)教学秘书本身缺乏明确的职业发展方向。尽管教学秘书每天都面对众多繁琐复杂的具体事物，而他们的工作只是教学管理工作的一部分，并且融人到了学院的日常工作之中，很难独立地体现出他们的工作成绩。它既不像搞教学的能评出个优劣，也不像搞科研的能创多少效益，从而导致教学秘书的很多想法难以实现，工作无法拓展，成绩无法体现出来。但是工作中稍微疏忽大意便容易造成教学事故，这种不对等性加上缺少相应的考核、职称评定制度，造成他们成为融入日常教学但又游离于真正教学的一批人员，找不到“组织”，没有明确的职业发展目标。 3)整体素质还需提高。一是领导重视不够，认为教学秘书的工作没什么理论可言，谁都能做。因此，在安排岗位时，把其他岗位安排不了的，甚至其他岗位不要的人员都安排在教学管理岗位，这使得部分教学秘书学历偏低，素质不高。二是一个学院即使有上千甚至几千名学生，也只有1名教学秘书，人员匹配不合理，导致教学秘书工作量过大，再加上教学秘书工作本身就琐碎、繁杂的特点，稍不留神就出错造成教学事故，因此思想压力大，大部分教学秘书为避免出现教学事故，往往疲于应付各项具体工作，导致没有时间进行系统学习。三是缺乏相应的考核、职称评定制度，使得他们仅仅满足于应付眼前工作，很少认真考虑如何科学有效地学习相关知识，提高工作效率。

3建设合理、稳定的教学秘书队伍的应对措施

1)各级领导要重视教学秘书的工作。制定相应的考核、奖惩、晋升、职称等制度，提升他们的发展空间，使他们无后顾之忧，提高他们工作的积极性、主动性和稳定性；另外，各学院学生人数不等，工作量自然不同，因此在人员配备和工作量考核方面就要考虑到这些因素，可以参照辅导员相关规定，根据院系学生人数、专业数量配备教学秘书并考核其工作量，做到多劳多得；同时，在教学管理活动中，要充分肯定教学秘书的地位和作用。对于那些责任心强、业务水平高、管理经验丰富、工作业绩突出的教学秘书人员，学校要在适当的时候，给予一定的物质和精神奖励，激发其工作热情，促使其大胆创新，为高等教育事业的改革和发展，奉献自己的聪明才智。

2)对教学秘书队伍进行相应的职业培训。培养他们的职业素质、爱岗敬业精神和踏实认真的工作态度，使他们认识到工作的重要性、繁琐性、复杂性、协调性、服务性和周期性等特点，提高他们的管理能力、问题处理能力、沟通能力和协调能力，在工作中发挥他们的耐心、细心，实现教学管理的知识化、科学化和效率化。

3)实施相应的可持续发展策略。为保证学校教学工作正常运转，保持教学秘书队伍的活力，学校应重视教学秘书的选拔和培养。引进竞争机制，合理调整现有人员，大胆聘用新人，鼓励管理经验丰富、业务能力强、管理水平高、敢于开拓创新而又爱岗敬业的优秀青年人才和高学历的青年教师投身到教学秘书队伍中来，改善教学秘书队伍的专业知识结构，切实把教学秘书队伍建设纳入学校整体规划之中。同时学校应根据各学院实际情况，预先做好培养开发，以“老”带“新”，缩短新秘书进入角色时间，在中长期内合理地把教学秘书岗位可能产生的变化和空缺加以补充，使原有教学秘书的晋升和转岗不会造成岗位空缺。

4结语

篇5：基层秘书队伍建设

慈城镇举办基层计生协会秘书长业务知识培训

9月2日下午，慈城镇计生办利用计生例会之际，举办计生协会秘会长业务知识和工作能力的培训。本次培训强调了各村（社区）计生协会秘书长加强责任意识，在工作中要主动争得本单位领导的重视和支持，开展计生协会各项工作。积极发挥计生协会会员、协会理事等各职能作用，推动“生育关怀”行动的开展，努力做好民主参与、民主监督活动。利用会员之家、人口学校，组织开展群众喜闻乐见宣传教育、生殖健康、政策法规等各类培训，满足育龄群众需求。培训中还讲解了计划生育协会的组织、计生自治示范村考评标准、计生村民自治工作操作规范、流动人口组建工作内容、优秀会员之家标准等。补充了今年协会台帐增加“扶贫帮困和好人好事记录”及下半年计生民主评议表增加一份对计生协会秘书长、会员小组长、流动人口协管员的德、能、勤、绩的考评。通过系统的培训，有力提高基层协会秘书长的工作水平，对推动全镇计生工作起到了积极的作用。

篇6：论高职院校行政秘书的队伍建设

【关键词】:高职院校 现状 行政秘书 能力

高职院校，是高等职业院校的简称，是高等学校的重要组成部分。从世界范围看，高等职业教育是经济社会发展到一定阶段出现的一种新型高等教育，是和传统普通高等教育有着不同质的另一种类型的高等教育，是以培养具有一定理论知识和较强实践能力，面向基层、面向生产、面向服务和管理第一线职业岗位的实用型、技术型和技能型专门人才为目的高等教育，是职业技术教育的高等阶段。随着学校的升格，学校的行政机构随之完善健全，分工明确细致，在推行院系两级管理的同时，二级机构人员配置相应得到完善。行政秘书作为二级机构办公室的窗口，已成为高职院校不可或缺的岗位，发挥着越来越重要的作用。

一、高职院校行政秘书队伍建设的现状

1.高职院校行政秘书角色定位不明确

一般而言，辅助性和服务性是秘书工作的显著特征，但是关于高职院校行政秘书究竟应该为领导提供哪些服务，缺乏明确规范，往往根据领导的需求和秘书的理解来确定，这就导致秘书角色的模糊和错位，使得一些本属于秘书的工作由领导来做，或者秘书过分主动地承揽了领导的工作，从而影响领导作用的发挥。

2.高职院校行政秘书队伍整体素质偏低

从整体上讲，高职院校行政秘书队伍素质偏低，主要表现在两个方面。第一，业务素质偏低。首先表现在学历上，大多行政秘书都是从其它岗位调配上去的，本身并非本专业出身，有些甚至没有大学文凭，整体学历偏低。其次表现在实践业务上，秘书工作的范围较其它工作来说较广泛，而且讲求实效性，综合性，所以在实践操作中需要秘书知识和管理学、档案学等其它各类知识相结合，并能熟练使用打印机传真机计算机等现代化工具。但就目前而言，不少担任行政秘书的人员并非本专业出身，在工作前也没有经过专业的培训，没有更多的实际管理经验，理论和技能都严重不足。第二，心里素质偏低。首先表现在接受岗位的不情愿，因为大部分行政秘书的人员都是由领导调配的，有时并非是他本人的兴趣爱好，为了工作不得不担任，所以有些人会对自己从事的工作有不满、抱怨，自我忽视，产生厌烦情绪，在工作时并没有多大的激情，有种得过且过的感觉，缺少了主动性和创造性。其次表现在心里承受能力偏低，行政秘书的工作在很多时候是比较繁琐、枯燥又不断重复的，在工作中变得缺乏耐心，易怒和冲动，有时候碰到一个问题第一次尚能认真对待，但诸如此类的问题连续出现就会变得焦躁，甚至对同事和教师大加指责，使人际关系变得紧张，正常的工作无法开展。

二、高职院校行政秘书的岗位职责

行政秘书是院(系)行政工作的主要承担者，起着协助院(系)领导管理本系内务、调查研究、上传下达与协调关系的重要作用。这就决定了行政秘书必须具备全心全意为人民服务的精神，实事求是、谦虚谨慎的工作作风;具备真才实学及良好的心理素质;具备敏锐的观察能力、良好的记忆能力、健全的思维能力、丰富的想象能力和集中的注意力。为了适应形势的发展和社会的需要，行政秘书必须努力提高自己的专业能力及业务技能。

1、会务工作。做好系会会前各项准备工作，负责会议记录及会后资料整理，拟写会议纪要;负责通知全系教师参加系级、校级会议和有关活动，并作好考勤工作;做好院系承担的其他会议的各项服务工作。

2、内务管理工作。协助系领导落实学校、有关职能部门和系里部署的各项工作;协助部门安全责任人做好办公室安全防范和检查工作，制定部门假期值班计划;负责全系教师的考勤，加班统计工作。

3、文书工作。协助系领导制定工作规划、每学期的目标管理计划及起草有关文件;负责本系上报各类文件的校对、呈送和存档管理工作;负责有关部门发出的各类文书的登记、传阅、归档工作;制定系部有关的规章制度。

4、财、物管理工作。负责系部各项经费的报销领取工作;负责领发系教职工的奖金、福利等;负责领发系教职工办公用品;负责登记、保管和检查本系财产。

三、强化行政秘书综合素质，完善队伍建设

完善行政秘书队伍建设，首要是强化行政秘书综合素质，这对促进和谐校园建设有着重要的意义，在新的时代背景下，还应提升以下几个方面的提升：

1.加强学习，提高个人的基本业务能力

行政秘书人员首要具备的基本业务能力是语言文字能力。秘书经常要和很多文件材料打交道，在起草各类文件时，既要简洁明白的传达领导的意图又要文字表述准确，还要注意各类文件的编排，这就要求秘书人员具有扎实的文字功底;其次要具备良好的表达能力，要做到口齿清楚，准确简洁，清楚明白;第三作为新时代的秘书最好能精通一门外语，来适应学校的发展需求。

2.开拓创新，完善知识体系

高职院校是人才荟萃，知识密集之地。如果行政秘书自身专业知识贫乏，对相关知识一无所知，在具体实践中就会有障碍。因此，高职院校行政秘书首先应该开拓视野，接触各类专业知识背景。其次要熟悉相关知识面，对于行政管理学、心理学、公共关系学、档案管理学、法学等方面都要有所涉及，并能熟练使用打印机传真机计算机等现代化工具。

3.加强管理执行能力

行政秘书主要负责二级学院行政事务的管理，如教师的行政管理、设备管理、档案管理等等，所以对牵涉到的事物要进行有计划有条理的统筹管理。另外有时代替领导执行命令，坚决果断的执行，并且对于管理活动中的突发事件要迅速采取合理有效的应对措施，敢于承担责任。

4.提高信息的收集和处理能力

21世纪是信息的时代，高职院校行政秘书若能将信息能力与专业知识有机结合起来，就能更有效地履行自己的职能，发挥信息应有的作用与潜在的作用。行政秘书的信息能力包括以下三个方面：一是计算机操作能力，要熟练地运用OFFIC操作系统;二是信息处理能力，也就是能够对管理活动中的信息进行收集、整理、必要的加工;三是信息开发能力，包括就管理活动中的信息处理流程进行设计，结合管理业务对现有的信息系统功能的拓展和完善，对原始信息进行分析和相关处理，根据信息处理结果进行决策和评价等等。

5.强化服务意识

对于高职院校行政秘书而言，除了要尽职尽责、细心周到、做好“你交我办”的任务，积极主动地给领导当好助手和参谋外，更要在协调工作中坚持“以人为本”的服务宗旨，做好对广大师生的管理服务工作，还要加强预见性，增强主动性，尊重学术群体的创造性和积极性，用积极主动的服务为学术发展提供服务和支持，提高服务的质量和效率。(免费看电影tang)

行政秘书应始终贯彻“服务第一”的理念，转换角色定位，以服务行业专业人员的高标准、高要求来要求自己，提高自己的服务态度，服务效率及服务质量。以一种更加和谐的姿态，更加平和的心态，更加平静的情绪来为学院服务。

6.最大限度地发挥个人协调能力

在实际工作中，领导者不可能事无巨细地亲力亲为，大量的协调工作一般由秘书完成，所以协调关系是行政秘书工作的一项重要职能和长期任务，是对外交流、协调关系的桥梁。秘书的协调职能有利于领导工作的正常进行，有利于提高单位的工作效能。因此，高职院校行政秘书必须具备八面玲珑的协调能力，善于分析和处理各种错综复杂的关系，原则坚定而策略灵活，行动果断而又处事稳妥，才能辅助领导处理好各种矛盾，调动一切积极因素，形成有序的工作局面。

三、结语

篇7：秘书工作与公民道德建设

德育方式方法，是通过说服和劝导，以多样而艺术的方法，让社会成员个体接受道德原则和道德规范，并内化为社会个体的道德意识。个体道德意识外化，就成为道德行为。由此可见，德育方式方法是道德原则、道德规范与道德意识、道德行为之间的中介与桥梁。所以，道德原则和道德规范要求一旦确定，德育方式方法就成了道德建设中应予注视的重点。这时，就必须寻找适应今天这一时代特征的德育方式方法的总体特点与规律，使秘书工作在参与公民道德建设的过程中得心应手，卓有成效。这种特点和规律主要表现在以下三个方面：

秘书工作者首先要把握道德建设过程中的内化和外化规律，积极进行思维导向。所谓内化，是指帮助和引导对象将一定的道德原则和道德规范要求转化为自己的道德意识的过程。所谓外化，就是帮助和引导对象将已形成的对道德原则和道德规范要求的认同转化为自己的道德行为，并将良好的道德行为转化成道德习惯。内化与外化是辩证统一的，它们相互联系又相互渗透。只有经过内化与外化的交替进程，社会成员才能养成良好的道德习惯，公民道德建设才可能实现。

秘书工作者同时要把握好综合效应规律，进行多渠道、多方式的正面引导。道德建设过程从来就是一个德智并进、情理并进的过程。英国教育哲学家彼德斯认为：“一个人接受道德原理是在具体的社会情景中亲自体验的，也就是说，一个人必须有一个强烈的个人动机去寻找这些道德原理所要求或所规定的东西。”由此看来，在道德建设过程中，应更多地尊重主体的选择和情感体验，把社会的道德规范转化为对象内在的道德信念，并在此基础上逐步建立起正确的价值体系。这就要求秘书工作者在辅助决策过程中综观一个地区、一个部门的整体，协调各个方面的力量，遵循公民道德建设的综合效应规律。

篇8：高校秘书队伍建设问题研究

一、加强高校秘书队伍建设的意义

办公室是高校机构的一个重要组成部分, 高校办公室的秘书群体高效工作是办公室职能发挥的保障。随着高等教育的快速发展, 各高校面临着多方面的挑战, 办公室职能的内涵和外延都有了很大的拓展, 对秘书队伍的要求也就更高。各高校都将秘书队伍的建设作为一件重要的工作来抓, 然而, 随着高等教育管理体制改革的不断深入, 秘书队伍的建设也面临着前所未有的挑战, 存在着较为普遍的问题和矛盾。正确认识高校秘书队伍建设存在的问题, 深入分析问题背后深层次的原因, 提出合理可行的解决对策, 对于推进秘书队伍的建设具有非常重要的现实意义。

二、高校秘书队伍建设存在问题的现状分析

改革开放以来, 我国高等教育事业飞速发展, 取得了举世瞩目的成就。尤其是近年, 随着高校改革的不断深入, 发展更加迅猛, 但由于普遍存在建校和转型升级时间短、资源紧张等问题, 各高校往往把主要精力放在加强师资队伍建设上。在管理队伍建设方面却只重视高、中层管理人员的配置, 高校秘书队伍建设几乎成了各高校建设中的一个盲区。

(一) 对秘书工作的认识有待纠正。秘书学是一门新兴学科, 虽然高校领导每天与秘书部门、秘书人员打交道, 虽然他们知道秘书工作是一项综合性、服务性、辅助性强的工作, 但能够深入了解这门学科的特点、规律的高校领导并不多, 能够关注这一学科, 并注重发展这一学科的领导就更少了。由此带来的结果是, 领导在管理决策中, 忽视对秘书群体利益的考虑, 忽视这一学科的专业要求, 没有将秘书工作与教学、科研、人事等管理工作放在一样的平台上, 为秘书人员提供系统严格的专业培训和提高的机会。事实证明, 缺乏秘书专业知识的更新和培训, 秘书人员容易产生精神懈怠和工作懈怠, 工作绩效难以提高, 不利于学校整体工作的顺利进行。

(二) 秘书人员素质有待提高。秘书人员的素质主要体现在思想政治素质、业务能力和工作作风三个方面。由于秘书人员日常时间大都处于繁忙的状态, 加之缺少外部的压力、动力而放松了自我学习, 因而这支队伍存在着政治理论水平不高、业务能力不强、工作作风不严谨、不深入等问题。尤其在业务能力方面, 许多秘书对自己的职责权限不明、管理规则不清、工作程序不晓, 完全凭老经验被动地工作;有些秘书只能做些低层次的事务性工作, 而对于更为重要的工作, 如参谋辅助、公文处理、信息调研、组织协调、督促检查等方面职责不能有效地履行, 甚至完全不能履行。像那些能撰文、善参谋、会办事的“通才”型秘书人才在高校十分匮乏。因此很多应由秘书担当的工作不得不由分管领导亲自去做, 分散了领导的精力, 严重影响了学校党政管理工作的效率。

(三) 高校管理体制方面有待改革。一般高校在对秘书人员进行选拔任用、考核评定、职务晋升方面, 常常片面强调学历要高、科研成果要多、群众测评分数要高, 忽视了对秘书人员专业技能的考核和评定, 缺乏对其工作实绩的认定。实际上, 大多数的秘书人员因为缺乏时间和精力进行学历的提高和科研的累积, 同时因为工作的相对封闭, 缺乏大多数教职工的了解和认可, 在这些评定体系中是不占优势的。正是由于这样的政策导向, 很多秘书人员出现非常强烈的心理失衡, 过于焦虑, 烦躁, 不能安心本职工作, 有的将主要精力和时间都投入到读学位、写文章、搞科研, 甚至拉关系, 千方百计想着如何离开这个岗位。这种管理体制不改革, 势必影响秘书队伍的稳定和发展, 影响办公室的工作甚至学校的整体工作。

三、高校秘书队伍建设的建议与对策

(一) 树立“以人为本”的发展观, 提高秘书人员整体素质要充分认识秘书人员在学校管理工作中的重要作用。要像加强教师队伍建设一样来加强秘书队伍建设, 给秘书人员创造一个宽松发展、岗位成才的环境。要在生活中多关心, 工作上多指导, 学习上多帮助, 善于发现他们的长处, 启迪他们的智慧, 鼓舞他们的士气, 调动他们的积极性, 不断激发他们在工作岗位上开拓进取、奋发有为的精神。让他们在工作中感到温暖, 享受尊重, 体现价值, 实现个人发展愿望和单位工作目标的统一。要促进秘书人员的发展与进步, 还必须对秘书人员进行专业培训。在新的历史时期, 对秘书的要求由“一岗专能”向“一专多能”型转变, 由普通事务型秘书向参谋型、学习型秘书转变。这种情况下, 高校应该建立定期的专业化培训制度, 有目的、有针对性地更新优化秘书的知识结构, 提高秘书人员的理论修养, 让秘书“在使用中培养, 在培养中提高, 在提高中成才”。

(二) 以改革的精神和发展的眼光来加强高校秘书队伍建设。随着高校内部管理体制改革不断深入, 人事制度改革、分配制度改革等都对秘书队伍建设产生了重大的影响。要以改革的精神和发展的眼光加强高校秘书队伍建设。要牢固树立岗位意识。打破“终生一岗”的观念, 提倡“爱岗敬业、适岗锻炼、轮岗发展”的思路。给秘书岗位以科学的分工和界定, 合理地制定岗位职责, 建立严谨的考核体系。同时实行定期轮岗, 使秘书人员能够得到多方面的锻炼, 培养秘书“多面手”的能力。加强秘书队伍建设还需要推动高校秘书队伍结构的优化, 要逐步提高秘书人员的学历层次, 加强秘书人员来源的多样性, 把优秀人才充实到秘书工作队伍中来, 使秘书队伍在学校管理链条中发挥越来越重要的作用。

(三) 转变服务观念, 提升服务水平, 加强和改进高校秘书工作。为师生服务、为领导服务、为来宾服务是高校秘书的定位。在新的形势下, 服务内容、服务对象以及服务要求等都发生了变化, 这就要求高校秘书人员要及时转变和更新服务观念, 树立全方位服务意识, 提高服务质量和水平。一是从对内服务向既对内又对外服务转变。随着改革开放的深入, 高校与国内外的交流合作越来越频繁, 跨行业、跨地区、跨国界的学术、教育、科研、人才培养等方面的合作不断增加, 在客观上扩大了秘书的服务工作范围, 这就要求秘书要根据服务对象的不同来完善服务内容。二是从被动服务向主动服务转变。秘书要积极主动地和其他部门乃至上级主管部门进行沟通联系, 及时掌握各种信息, 并对复杂的信息进行归纳和分析, 供领导参考, 充分发挥参谋助手作用。

篇9：论高职院校行政秘书的队伍建设

【关键词】:高职院校 现状 行政秘书 能力

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1003-8809（2010）12-0274-03

高职院校，是高等职业院校的简称，是高等学校的重要组成部分。从世界范围看，高等职业教育是经济社会发展到一定阶段出现的一种新型高等教育，是和传统普通高等教育有着不同质的另一种类型的高等教育，是以培养具有一定理论知识和较强实践能力，面向基层、面向生产、面向服务和管理第一线职业岗位的实用型、技术型和技能型专门人才为目的高等教育，是职业技术教育的高等阶段。随着学校的升格，学校的行政机构随之完善健全，分工明确细致，在推行院系两级管理的同时，二级机构人员配置相应得到完善。行政秘书作为二级机构办公室的窗口，已成为高职院校不可或缺的岗位，发挥着越来越重要的作用。

一、高职院校行政秘书队伍建设的现状

1．高职院校行政秘书角色定位不明确

一般而言，辅助性和服务性是秘书工作的显著特征，但是关于高职院校行政秘书究竟应该为领导提供哪些服务，缺乏明确规范，往往根据领导的需求和秘书的理解来确定，这就导致秘书角色的模糊和错位，使得一些本属于秘书的工作由领导来做，或者秘书过分主动地承揽了领导的工作，从而影响领导作用的发挥。

2．高职院校行政秘书队伍整体素质偏低

从整体上讲，高职院校行政秘书队伍素质偏低，主要表现在两个方面。第一，业务素质偏低。首先表现在学历上，大多行政秘书都是从其它岗位调配上去的，本身并非本专业出身，有些甚至没有大学文凭，整体学历偏低。其次表现在实践业务上，秘书工作的范围较其它工作来说较广泛，而且讲求实效性，综合性，所以在实践操作中需要秘书知识和管理学、档案学等其它各类知识相结合，并能熟练使用打印机传真机计算机等现代化工具。但就目前而言，不少担任行政秘书的人员并非本专业出身，在工作前也没有经过专业的培训，没有更多的实际管理经验，理论和技能都严重不足。第二，心里素质偏低。首先表现在接受岗位的不情愿，因为大部分行政秘书的人员都是由领导调配的，有时并非是他本人的兴趣爱好，为了工作不得不担任，所以有些人会对自己从事的工作有不满、抱怨，自我忽视，产生厌烦情绪，在工作时并没有多大的激情，有种得过且过的感觉，缺少了主动性和创造性。其次表现在心里承受能力偏低，行政秘书的工作在很多时候是比较繁琐、枯燥又不断重复的，在工作中变得缺乏耐心，易怒和冲动，有时候碰到一个问题第一次尚能认真对待，但诸如此类的问题连续出现就会变得焦躁，甚至对同事和教师大加指责，使人际关系变得紧张，正常的工作无法开展。

二、高职院校行政秘书的岗位职责

行政秘书是院（系）行政工作的主要承担者，起着协助院（系）领导管理本系内务、调查研究、上传下达与协调关系的重要作用。这就决定了行政秘书必须具备全心全意为人民服务的精神，实事求是、谦虚谨慎的工作作风；具备真才实学及良好的心理素质；具备敏锐的观察能力、良好的记忆能力、健全的思维能力、丰富的想象能力和集中的注意力。为了适应形势的发展和社会的需要，行政秘书必须努力提高自己的专业能力及业务技能。

1、会务工作。做好系会会前各项准备工作，负责会议记录及会后资料整理，拟写会议纪要；负责通知全系教师参加系级、校级会议和有关活动，并作好考勤工作；做好院系承担的其他会议的各项服务工作。

2、内务管理工作。协助系领导落实学校、有关职能部门和系里部署的各项工作；协助部门安全责任人做好办公室安全防范和检查工作，制定部门假期值班计划；负责全系教师的考勤，加班统计工作。

3、文书工作。协助系领导制定工作规划、每学期的目标管理计划及起草有关文件；负责本系上报各类文件的校对、呈送和存档管理工作；负责有关部门发出的各类文书的登记、传阅、归档工作；制定系部有关的规章制度。

4、财、物管理工作。负责系部各项经费的报销领取工作；负责领发系教职工的奖金、福利等；负责领发系教职工办公用品；负责登记、保管和检查本系财产。

三、强化行政秘书综合素质，完善队伍建设

完善行政秘书队伍建设，首要是强化行政秘书综合素质，这对促进和谐校园建设有着重要的意义，在新的时代背景下，还应提升以下几个方面的提升：

1．加强学习，提高个人的基本业务能力

行政秘书人员首要具备的基本业务能力是语言文字能力。秘书经常要和很多文件材料打交道，在起草各类文件时，既要简洁明白的传达领导的意图又要文字表述准确，还要注意各类文件的编排，这就要求秘书人员具有扎实的文字功底；其次要具备良好的表达能力，要做到口齿清楚，准确简洁，清楚明白；第三作为新时代的秘书最好能精通一门外语，来适应学校的发展需求。

2．开拓创新，完善知识体系

高职院校是人才荟萃，知识密集之地。如果行政秘书自身专业知识贫乏，对相关知识一无所知，在具体实践中就会有障碍。因此，高职院校行政秘书首先应该开拓视野，接触各类专业知识背景。其次要熟悉相关知识面，对于行政管理学、心理学、公共关系学、档案管理学、法学等方面都要有所涉及，并能熟练使用打印机传真机计算机等现代化工具。

3．加强管理执行能力

行政秘书主要负责二级学院行政事务的管理，如教师的行政管理、设备管理、档案管理等等，所以对牵涉到的事物要进行有计划有条理的统筹管理。另外有时代替领导执行命令，坚决果断的执行，并且对于管理活动中的突发事件要迅速采取合理有效的应对措施，敢于承担责任。

4．提高信息的收集和处理能力

21世纪是信息的时代，高职院校行政秘书若能将信息能力与专业知识有机结合起来，就能更有效地履行自己的职能，发挥信息应有的作用与潜在的作用。行政秘书的信息能力包括以下三个方面：一是计算机操作能力，要熟练地运用OFFIC操作系统；二是信息处理能力，也就是能够对管理活动中的信息进行收集、整理、必要的加工；三是信息开发能力，包括就管理活动中的信息处理流程进行设计，结合管理业务对现有的信息系统功能的拓展和完善，对原始信息进行分析和相关处理，根据信息处理结果进行决策和评价等等。

5．强化服务意识

对于高职院校行政秘书而言，除了要尽职尽责、细心周到、做好“你交我办”的任务，积极主动地给领导当好助手和参谋外，更要在协调工作中坚持“以人为本”的服务宗旨，做好对广大师生的管理服务工作，还要加强预见性，增强主动性，尊重学术群体的创造性和积极性，用积极主动的服务为学术发展提供服务和支持，提高服务的质量和效率。

行政秘书应始终贯彻“服务第一”的理念，转换角色定位，以服务行业专业人员的高标准、高要求来要求自己，提高自己的服务态度，服务效率及服务质量。以一种更加和谐的姿态，更加平和的心态，更加平静的情绪来为学院服务。

6．最大限度地发挥个人协调能力

在实际工作中，领导者不可能事无巨细地亲力亲为，大量的协调工作一般由秘书完成，所以协调关系是行政秘书工作的一项重要职能和长期任务，是对外交流、协调关系的桥梁。秘书的协调职能有利于领导工作的正常进行，有利于提高单位的工作效能。因此，高职院校行政秘书必须具备八面玲珑的协调能力，善于分析和处理各种错综复杂的关系，原则坚定而策略灵活，行动果断而又处事稳妥，才能辅助领导处理好各种矛盾，调动一切积极因素，形成有序的工作局面。

三、结语

总之，院系办公室的工作“细、繁、杂、忙”，是学校的“不管部”。要切实做好办公室工作,就要了解办公室工作的性质、作用、特点，以及应该遵循的原则，同时努力学习科学文化知识和现代化管理经验，注重实践，不断提高业务水平，加强办公自动化管理，高质高效地完成各项工作，为学校的发展建设贡献力量。高职院校行政秘书队伍作为一支正在发展的队伍还有待提高与完善。学院应给予重视，并为行政秘书提供培训与继续教育的机会，行政秘书个人更应该加强学习，提高个人业务能力及信息素养、完善相关知识、发挥协调能力、强化服务意识，使行政秘书在高职院校殿堂成为一个和谐的人，行使一项和谐的任务，促进和谐校园的建设。

参考文献：

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[2] 刘 月.加强高校行政秘书队伍建设[J].秘书，2008,(6).

[3] 孙高峰.提高行政管理人员的几点思考[J].理论学习与探索,2005,(3)