脉影KTV夜场游戏机,夜场时尚娱乐的代名词

脉影KTV夜场游戏机,夜场时尚娱乐的代名词（精选12篇）

篇1：脉影KTV夜场游戏机,夜场时尚娱乐的代名词

脉影KTV桌面游戏机，夜场时尚娱乐的代名词

如果你还不知道什么是桌面投影游戏机，那么你就out了，作为夜场时尚娱乐的代名词，脉影KTV桌面游戏机如同一匹黑马，纵横在桌面投影游戏行业，所向无敌。

纵观整个桌面投影游戏行业，身为行业翘楚的脉影KTV桌面游戏机，不但拥有高清的游戏界面，还有独家支持的界面反转功能，从这一点上，就大大提升了KTV夜场的档次，带动了玩家的猎奇兴趣。

脉影KTV游戏机还是桌面投影游戏行业唯一全屏任意坐标点响应的红外多点触控游戏机，开发任意游戏都没有局限性，这也是能够支持打地鼠、捕鱼达人这样互动性强的多点触控游戏的原因

脉影KTV游戏机还支持酒水点单功能，顾客开完包厢后直接打开脉影KTV桌面游戏机的酒水点单模块就能实现在线点单，无需亲自到超市挑选，服务员即能送货上门。大大提升了KTV夜场的档次。

此外，作为酒水销售的王牌，服务佳丽无疑是夜店酒水销售的法宝，而商务活动中，服务佳丽的运用也更能增加合作双方的融洽氛围，使得双方更加和谐愉快。脉影KTV桌面游戏机特别加入的服务佳丽选择模块，可由后台加入服务佳丽的详细资料，如相片，特长等等，方便顾客选择。一站式的服务，大大提升了顾客的好感度，为KTV夜场赢得回头消费资源。

除此之外，脉影KTV桌面游戏机的娱乐资讯版块也将随时更新世界奇闻趣事，听歌拼酒的闲暇之余，还能浏览各类搞笑新闻以及最新资讯，无疑是真正的身心放松。

另外，脉影KTV桌面游戏机还支持网上冲浪功能，只需插入网卡，即可享受投影式的上网体验。偷菜，微博，百度都不在话下。

作为19速联公司的主打品牌，脉影KTV桌面游戏机掌握着桌面投影游戏行业最尖端的技术，游戏更新的速度也比其他公司两三个月更新一款不同，脉影KTV桌面游戏机承诺，每月更新1-2款游戏，且属免费更新。是当之无愧的行业第一。

篇2：脉影KTV夜场游戏机,夜场时尚娱乐的代名词

如今的社会，现代生活工作压力的加大，使很多人都喜欢晚上到夜场来消遣放松。脉影桌面投影游戏机完美的将KTV与游戏厅结合起来，脉影桌面投影游戏机创建夜场娱乐新标准，迅速抢占各大夜场，全面提升夜场娱乐等级，让玩家在包厢里尽情的放松和疯狂！

在促销酒水方面，脉影桌面投影游戏机系列产品专门设置多款酒水PK的游戏，不仅轻松好玩，而且多人互动，气氛火热；与此同时，酒桌上避免不了打翻酒水的现象，而电子产品又是非常怕水的，要想把电子产品做的防水也行，那得多高的成本啊？19速联信息科技有限公司【官方网站：】在对脉影桌面投影游戏机相关配件进行多次研发实验后，发现透过玻璃操作的触感探头，利用玻璃的防水性，把酒水和电子原件有效隔离，这就是为什么酒桌或者茶几上既能喝酒也能游戏的原因所在，从而既有效节约了成本，还满足了夜场的经营需求。

还有，19速联公司以自主知识产权和独立研发为核心，脉影桌面投影游戏机以诚信务实、创新发展、共赢合作为宗旨，通过招商加盟的合作方式，脉影桌面投影游戏机与众多的高端娱乐连锁品牌和各国各地的加盟代理商，建立了友好和持续的合作关系；脉影桌面投影游戏机公司以领行于同行业的游戏桌面精准触摸技术为优势，开发了多款深受客人喜爱、操作简单、互动性强的桌面游戏并不段更新，通过资讯、淘宝街、服务之星等服务，脉影桌面投影游戏机构建软性营销、虚拟产品、高档广告等持续的盈利产品和服务模式。

在市场加盟这块，脉影桌面投影游戏机事业总部增值业务平台以市场为导向，以加盟商的利益为诉求点，抱着负责任的态度提出针对加盟商不主张收取高额加盟费用和不支持前期大量铺货的建议，推出“我的设备我来铺，我的平台我来搭”的营销模式，对加盟商实行低门槛、零风险独特加盟方式，脉影桌面投影游戏并给予全方位的增值业务方案支持，实现共赢。

篇3：脉影KTV夜场游戏机,夜场时尚娱乐的代名词

毫无疑问，这是一个娱乐时代，一个全民参与的娱乐时代。夜场娱乐机这样的桌面互动投影游戏设备正在逐步渗透和普及夜场娱乐市场，而随着KTV桌面游戏逐渐走入人们的娱乐生活，成为一种娱乐方式，人们对桌面互动投影游戏的好奇也在各类拓展业务中渐渐爆发，玩家的交流也形成了KTV桌面游戏机的攀比风潮。

脉影夜场娱乐机绝对是2011年下半年桌面互动投影游戏行业最大的惊喜，脉影夜场娱乐机能成为令KTV、夜场、上午包厢等高档娱乐消费场所最受瞩目的产品绝对是毫无悬念的事。

相较其他产品，脉影夜场娱乐机最大的亮点就是KTV夜场主营业务模块的添加。这样的主营业务模块，脉影夜场娱乐机是桌面投影游戏设备行业第一个实现此类业务的产品。酒水点单版块的操作非常简便，商家只需要在后台将各类酒水清单以及价格信息添加到数据库即可。

顾客只需在主界面找到酒水点单项目，即可浏览电子版酒水饮料项目单，顾客自行完成点击翻页、点单，顾客不仅能体验投影式酒水单的神奇和“足不出户，送货上门”的便捷服务，酒水点单上的酒水价目也一目了然。非常周到且透明的服务。

常常出入各大KTV夜场的顾客都知道，酒水作为最重要的主营业务，占据了KTV夜场的大半利润来源。而19速联公司的新产品脉影夜场娱乐机除了更加丰富各类促进酒水消费的游戏和与趣闻资讯外，也首次将KTV夜场各类主营业务项目添加到了主界面。

值得一提的是，酒水点单模块，全桌面投影游戏行业目前只有脉影夜场娱乐机能够实现。玩游戏赌酒喝到酒至半酣却又不尽兴时，不用谁去服务台点单，直接在翻开酒水点单模块一键下单，方便无比。

据了笔者解，在确定添加酒水点单这个模块之初，脉影就将产品定位在了KTV、夜场常用设备的高度，19速联确信，这样一个添加有多类主营业务版块的夜场娱乐机，一定能像点唱机一样，成为KTV、夜场以及商务包厢里必不可缺的娱乐设备。

篇4：脉影KTV夜场游戏机,夜场时尚娱乐的代名词

e18 ktv桌面游戏将游戏数量提升到18个，贴心的增值系统，实现性价比更高的服务；嵌入式液晶屏一体机d8和d18，豪华气势完全满足高端夜总会的需求，但无论怎样进化，出色专业的游戏水准都没有改变，令无数e-Bar爱好者接触到全新产品时都赞不绝口。

首先来看看e18 ktv桌面游戏，回顾e18推出后的下半年一直保持销量提升，人气火爆程度直追最早的e-Bar，高性价比的游戏数量、体积小、更稳定的系统，无疑令e18成为新一代夜场最热门的游戏机。ktv桌面游戏现在得到了更多选择，不怕玩得厌烦，店里的酒水销量就自然不用担忧，加上七大增值系统，使得本不玩游戏的人士亦从中感受到e18ktv桌面游戏的贴心服务。这种全方位的产品力，已经远远超出被赋予的游戏机产品名字。未来的进化令人期待。

当第一次看到d8、d18时或许会有一种回归传统的印象，但事实上液晶屏一体机是迎合市场需要的一个新体验，配合高档娱乐场所的豪华而打造的嵌入式一体机设计，内置12点隐藏触控按钮，拥有与e-Bar一样出色的游戏体验，尺寸更可根据夜场实际空间的茶几或卡座大小定制，完全配合场地宽敞的高端娱乐夜场的设计，可以说是回归概念最真实的ktv桌面游戏。不少权势奢华的夜总会里亦开始考虑添置一部d18，相信场所会更添豪华艳丽刺激的气势。

e-Bar的创新精神在2011年实现极致的表现，e18的服务定位以及d8、d18的液晶横向扩展都帮助e-Bar KTV桌面游戏这一品牌开始进化更加丰富、更加完善，为夜场的人们带来不仅仅娱乐甚至更多丰富人性化的服务，体现了e-Bar ktv桌面游戏在投影领域无限的开拓创新精神！

近两年来，80后人群逐渐成为了夜场的消费群体，80后对娱乐品质要求较高，更追求个性化和时尚感，对产品更注重创意和特色。因此，e-Bar KTV桌面游戏的潮流玩法，成为他们的首要选择。智能互动从一早就开始注意到夜场科技的空白，为了迎合这部分消费者的需求，有针对性地、专注开发推出了适合夜场娱乐的产品e-Bar KTV桌面游戏，同时设计师在研发过程中也充分考虑了这些新消费群的个性。

能够考虑出将KTV桌面游戏与夜场结合，不但在产品上实现一个投影与桌面触碰结合的创新，也实现了夜场与科技产品结合的创新，这是有实力的企业的创意表现，整合资源优势，引领夜场向着高科技互动娱乐方向发展。

KTV桌面游戏作为新行业，市场空间十分大，由于e-Bar的率先推出并以高姿态扩散全国，引领行业进入了快速发展阶段。绝大多数行业者和代理商表示，未来二三年，KTV桌面游戏将进入高速发展期，加上中国娱乐消费需求强劲，e-Bar将会继续火上很长一段时间，而追求高品位生活的消费群将有力地推动夜场对e-Bar的需求扩大，为KTV桌面游戏机业的快速发展创造了良好的空间。

十年，与时俱进的产品转型

纵观中国乃至世界互动娱乐行业的发展史，我们可以看到，互动娱乐产品从最初的问世，就被定格为是安装在游戏厅和游乐场上的，很长一段时间，儿童游乐场成为互动娱乐市场的主流阵容。

在智能互动初期产品中，儿童互动娱乐产品一时成为开发的主要风格，包括从家庭娱乐到户外娱乐，面对社会经济的发展，人们生活的巨变，重新思量市场和消费群体，一种新的需求已经出现。

随着夜场娱乐的快速普及，消费持续了十多年的夜场娱乐在某些程度上已经不能够满足消费者多变的需求，进而出现了夜场里的手机一族，即热衷于在夜场聊天玩手机的行为。很多人将e-Bar KTV桌面游戏称之为是现代夜店娱乐结构的一种改进。e-Bar凭着方便、高效、安装维护简单等优点已经被越来越多的夜店所采用，以及精良的游戏品质被越来越多的用户所接受，包括现在的e8KTV桌面游戏、e18KTV桌面游戏等产品，均是利用到投影触碰技术。e-Bar首次将高新科技带进夜场中，互动娱乐产品被定格为游乐场、游戏厅的观念被打破。

篇5：脉影KTV夜场游戏机,夜场时尚娱乐的代名词

在现场，e-Bar系列每一款ktv互动投影游戏机都打破常规，大胆启用创新的桌面投影，独特的视角和对娱乐方式的理解诠释数码时尚的态度。e18带来新颖的体验，鲜亮的画面带给游戏玩家的不仅仅是潮爆与时尚，更让他们沉醉于操作自如的互动娱乐世界里。

ktv互动投影游戏机e18的问世，意义不亚于2009年e-Bar的诞生。e18ktv互动投影游戏机不仅延续了中国第一时尚科技的夜场娱乐系列产品，同时帮助自己实现华丽转身，从10款游戏一跃到18款，系统风格随之走向多样化、人性化、高端化。更重要的是，e18带着前瞻性把握了夜场消费潮流，在游戏、酒水、之外开创出一个增值服务的关键词，进而满足更多生意接待、经商谈判等商务人士消费群体的需求。

在过去，中国夜场娱乐市场一直不温不火，即使夜场永远是人们休闲娱乐的首选之一，但乏味的项目容易令人厌倦，经营条件并不理想。近两年来，e-Bar ktv互动投影游戏机的诞生带来了惊人的转变，科技的结合为人们带来一种新的互动方式。夜场ktv互动投影游戏机现在是国内发展最快的行业之一，随着e18的推出，2012年发展速度还会进一步加快，吸引了许多资金的流入，意识到夜场娱乐游戏背后巨大的利润，人们纷纷转换经营策略，加大对夜场桌面游戏产品的投入。

在从前，中国高科技的数码领域就没有一个强势的品牌，产品的结构、技术和创意都非常不完善。e-Bar ktv互动投影游戏机品牌诞生三年来在夜场互动游戏行业独领风骚，更在美国拉斯维加斯夜店大受欢迎，在亚洲同样受到多个国家的咨询邀请推出多语言版本。相关的人才、品牌、资本和资源已形成了有效积累和足够储备，再加上时尚新潮的品牌内涵扩展性极强，从中国夜场进军全球夜场娱乐市场自然没有任何障碍。

e-Bar ktv互动投影游戏机与市场上其他的ktv互动投影游戏机产品相比：

种类：e-Bar ktv互动投影游戏机将21点、大话骰、789、单双、大小通吃等人气拼酒游戏一网打尽，产品系列丰富，从大学生到中年的商务人士都是其目标消费群体。从高端技术到游戏设计都能帮助夜店由内而外地提升更高级的品位，或刺激火爆、或性感神秘、或优雅时尚，充分展现e-Bar风格变幻的自由理念。

设计：e-Bar ktv互动投影游戏机整体设计由国内和香港的设计师共同作业，力具世界顶级水准，同时对技术结合和生产工艺进行革新，在系统稳定的前提下，保证产品领先国际潮流半步之遥，同时又符合国内夜场斗酒喜好和特有气氛。

加盟：e-Bar ktv互动投影游戏机系列产品提供多种完美的代理政策，可“一站式”搞定，满足了消费者从购机、客源支持、产品培训到售后服务等全方位的需求。

三年用心经营，已成口碑

e-Bar ktv互动投影游戏机在国内夜场娱乐行业十分出名，几乎只要是有经常上夜店的人

都知道这个品牌，美誉度十分高。e-Bar丰富的游戏数量、多功能定位和爽快游戏节奏，为夜店创造了一浪接一浪的热潮，带动全场人一起投入游戏的魔力无法抵挡„„这些都是看得见摸得着的。经过几年的互动娱乐成功开发，带着深厚娱乐文化底蕴的e-Barktv互动投影游戏机以“小机器大娱乐”为创意理念，夜店只要做出小小投入就能轻松让客人感受成熟时尚的娱乐氛围。眼见为实，对于夜店经营者来说是最可靠，最实在的。

e-Bar夜场一枝独秀，ktv互动投影游戏机产品

可以说，越来越多成功的夜场为e-Bar ktv互动投影游戏机带来了好口碑。纵观整个中国夜场娱乐行业，e-Bar打造的“互动娱乐”定位清晰、强化优势、引领风潮，它注重创意开发，主张打造适合夜场所有层次消费群的产品，互动游戏、时尚娱乐、增值系统等诸多元素包揽其中，推出提高罚酒速度系统，也是做到了考虑夜店的经营需求，全面支持夜店经营中客流量、酒水销售、包间气氛等问题。

市场认可夜场娱乐最优品牌，一路热销

不只集中在夜总会等高级夜场，将目标定位在范围更广的各类夜场打造实实在在的“夜场娱乐产品”，为年轻人创造真正能够放松的空间，这样的品牌是认真面对市场的品牌，也正是这样的态度令玩家从e-Bar获得共鸣，引起一轮接一轮的热销风暴。

e18是e-Bar系列互动娱乐平台的一个型号。e18作为最新夜场互动娱乐专家，不仅拥有系列不变的炫酷游戏品质，另外大大推行了增值系统的理念，覆盖了夜店市场中对“更多触碰应用”的需求，引发了一路的追捧效应。e-Bar ktv互动投影游戏机凭借以成功开发的众多成熟项目，在夜场娱乐游戏市场取得了绝对性的领导地位。

得到的不仅是娱乐，更是生活的满足

选择e-Bar ktv互动投影游戏机的夜店，能够充分感受到这个资深品牌对娱乐生活的高度关注和了解，除了为社会奉献高品质的互动游戏机产品外，更送上一份完美的營銷方案、最好的服務。

篇6：十个经典的ktv夜场好玩的游戏

游戏道具：啤酒数瓶 每位游戏者配备吸管二条，透明胶一卷游戏规则：各位选手齐站于台前，主持人一些令下即可开始吸啤酒但是必须是用透明胶将二条吸管连接起来，谁在最短的时间内连接好吸管且最快将啤酒吸完的获胜。

二、杀人

参加人数:8人以上为佳

方式: 围坐一圈

步骤 :

1,按人数准备若干纸团,“ 裁判”一个、“杀手” 两个，剩下的纸团是都写上“好人 ”，抽签，除了 “裁判”，其他人都不能公开。

２，夜幕降临，大家沉沉入睡（在 “裁判 ”的指挥下，大家闭上眼睛）。月黑风高下是杀人时（抽到的“ 坏人”睁开眼睛，互相悄悄使眼色做手势，决定哪一天个 “好人 ”，裁判看在眼里）。

３、天光大亮，众人从昏睡中醒来（裁判让大家睁开眼睛，告之某人被杀的噩耗）。

４、烈士发表临终遗言（被杀的好人伤感觉判断谁是 “杀人凶手 ”）。众人表决（大家依次发表意见，凭对每个人的神情举止的推理判断，互相指证，判断谁最有可能是“ 凶手”）。

５、对凶手绳之以法（大家投票决定谁是凶手，该 “凶手 ”出示他抽到的纸团，有可能错杀）。

６、不管错杀与否，凶手出局，游戏继续进行。短的一两轮就可以把杀手就地正法，长的要好几轮，经至于最后只剩一个好人、一个坏人、一个裁判。

补充说明：杀人游戏锻炼“好人 ”的推理能力，也锻炼 “坏人” 的表演才能。最初玩时，“坏人 ”通常会表现得不自然，但多玩几次后，局面会越来越扑朔迷离，游戏也就越来越有意思了。

三、猜数字 规则：

猜数字（1~100）每猜一次范围缩小，最后猜中的人倒霉挨罚

先由一个人来写一个数字，然后大家在1~100 间进行猜测。每猜一次范围缩小，最后猜中的人进行抽签接受这份大奖。下一轮由受罚者再写数字，依此循环。

道具：准备三个签，、满汉全席。那么每个人都为其夹一份食物，必须吃完。这叫撑死他。

2、替罪羊。这个可真是中头彩。你再次进行抽签，那是有每个人名字的签，抽到谁，那么你报复的机会就到了。在房间内你可以让他做一件事情。比如：背你饶一圈等。这叫整死你。

3、打死我也不说。聚会中其实大家都很想互相了解，可是又因为一些原因而无法深入。所以，给你一个机会，抽到此，那么在座每个人都可以问他一个问题。尽量问吧，必须说实话啊。这可是个好机会啊。

心得：

热点就是抽到那个“打死也不说的 ”。大家每个人都可以问问题，其中问的问题有的很尖锐，往往是大家想知道又不敢问的。而满汉全席的最好之处就是杜绝了剩饭，因为这全都给那位吃了。还有意思的是真中大奖，可以惩罚一个人。你可以尽你所想。任你发挥 ~

四、贴牌

道具：一副扑克牌（拿走大小怪）

规则：一人抽一张牌，贴在额头上。自己不许看自己的牌面，但却能看到周围人的牌。A 最大，2最小，同一个点数，花色从大到小依次为黑桃、红桃、草花、方块。此时，大家开始依次根据别人的牌面和表情，猜测自己牌点是不是最小的。如果觉得自己最小，可以放弃，接受轻微惩罚，但不许看牌面，游戏继续进行。直到大家都不放弃时，亮牌，最小者受罚。

亮点：游戏的关键，在于捕捉大家们初次看周围人牌时的瞬间表情和眼神。当然，如果演技够精湛，巧妙利用这种心理，反其道行之，绝对可以做到 “以眼神害人 ”。（类似于杀人游戏）

五、猜牙签

饭桌上的经典游戏。根据参加游戏的人数，准备好同样数量的牙签。主持人把一定数量（1 根到全部）的牙签捏在手里，让大家依次猜有几根。不幸猜中者，受罚，并作为下一轮的主持人继续游戏。

六、我爱你VS不要脸

听上去有些 “暧昧”，实际上是个练反应的好游戏。

规则：众人围坐成一圈，规定只能对自己左边的人说 “我爱你 ”，对右边的人说“ 不要脸”。两人之间只能连续对话 3次。一旦有人说错，即受罚。

亮点：当游戏达到一定速度时，反应跟不上的人，往往会出现“ 我……不要脸 ”或 “不…… 我爱你”之类的经典 “自白”。

七、传苹果

道具：苹果一只规则：一男一女隔开坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夹住苹果，一一传递，谁把苹果掉了，接受惩罚。

亮点：这是个传统的英式游戏，流行于年轻男女间，没准做完游戏，就真的感觉“ 来电”喽！这类游戏的同类项数不胜数，大家尽可发挥想象力，把道具变成气球、冰块或者其它。

八、我没做过的事

规则：众人围坐，每人轮流说一件只有自己没做过，别人都做过的事情。例如：我从没放过女朋友“ 鸽子”。如果在场有人这么做过，就必须接受惩罚。

亮点：这个游戏，需要参与者百分百的诚信。如果你恰巧知道某人一件不为人知的 “丑事 ”，这个游戏就是当众“ 揭发”他的最好机会！

九、当我们同在一起（配歌）

参与者围成一圈，间距两臂，面朝中央，侧平举双臂。每个人右掌朝下叠放右者之左掌，而左掌朝上。右手随音乐做六节拍拍打动作，拍打位置分别为

1、右手者之左掌；2、自己之右膝盖；

3、左膝盖；

4、左手背；5、6、左手心。循环往复且节奏越来越快。

十、箩卜蹲

将参与者分成四堆以上，每堆人手牵着手围成一圈，给每堆人以颜色或数字命名，任意指定一堆萝卜开始统一下蹲，同时还要念词，再指定别的萝卜堆做同样动作，目标要一致，依此类推但不能马上回指。

以一实例加以说明。有红、白、黄、紫四堆萝卜，白萝卜先蹲，蹲的时候念“ 白萝卜蹲，白萝卜蹲，白萝卜蹲完红萝卜蹲。” 念完后所有白萝卜手指一致指向红萝卜堆。红萝卜们马上要开始蹲且口中一样要念念有词，之后他们可以再指定下一个但不能是白萝卜。

篇7：脉影KTV夜场游戏机,夜场时尚娱乐的代名词

KTV桌面游戏机与夜店场所的整合是近年来夜场娱乐业的发展趋势。KTV桌面游戏机与夜场娱乐是同一种娱乐风格和潮流设计，KTV桌面游戏机与夜场娱乐的完美搭配，达到浑然一体的效果。

近两年来，80后人群逐渐成为了夜场的消费群体，80后对娱乐品质要求较高，更追求个性化和时尚感，对产品更注重创意和特色。因此，e-Bar KTV桌面游戏机的潮流玩法，成为他们的首要选择。智能互动从一早就开始注意到夜场科技的空白，为了迎合这部分消费者的需求，有针对性地、专注开发推出了适合夜场娱乐的产品e-Bar KTV桌面游戏机，同时设计师在研发过程中也充分考虑了这些新消费群的个性。

能够考虑出将KTV桌面游戏机与夜场结合，不但在产品上实现一个投影与桌面触碰结合的创新，也实现了夜场与科技产品结合的创新，这是有实力的企业的创意表现，整合资源优势，引领夜场向着高科技互动娱乐方向发展。

KTV桌面游戏机作为新行业，市场空间十分大，由于e-Bar的率先推出并以高姿态扩散全国，引领行业进入了快速发展阶段。绝大多数行业者和代理商表示，未来二三年，KTV桌面游戏机将进入高速发展期，加上中国娱乐消费需求强劲，e-Bar将会继续火上很长一段时间，而追求高品位生活的消费群将有力地推动夜场对e-Bar的需求扩大，为KTV桌面游戏机业的快速发展创造了良好的空间。

业内人士分析认为：夜场娱乐产业结构正在发生变化，KTV桌面游戏机e-Bar的持续火爆，主要有以下几个原因：一是未来的发展中，国内经济发展，不单大城市连小城镇的夜场亦将越来越发达，他们成为KTV桌面游戏机行业快速发展的重要推动力。除了一线城市之外，二三线城市的需求也将大幅上升，这将为e-Bar的发展提供充分的空间。二是人们的游戏方式正在发生改变。从以往在家中玩着沉重的电视游戏、电脑游戏，到现在更青睐随身携带的触屏掌机和手机游戏，比起游戏更享受于时尚有吸引力的触碰玩法，成为选择e-Bar KTV桌面游戏机的最直接原因。三是经过10年的发展，智能互动的研发创新能力、生产能力、销售渠道等环节都有了相当积淀，是行业内的领军品牌；同时中国也已经出现了不少实干的KTV桌面游戏机企业，这些企业虽然年轻，但也有一定竞争优势明显，他们推动了行业前进。

篇8：脉影KTV夜场游戏机,夜场时尚娱乐的代名词

近两年来，80后人群逐渐成为了夜场的消费群体，80后对娱乐品质要求较高，更追求个性化和时尚感，对产品更注重创意和特色。因此，e-Bar KTV桌面游戏的潮流玩法，成为他们的首要选择。智能互动从一早就开始注意到夜场科技的空白，为了迎合这部分消费者的需求，有针对性地、专注开发推出了适合夜场娱乐的产品e-Bar KTV桌面游戏，同时设计师在研发过程中也充分考虑了这些新消费群的个性。

能够考虑出将KTV桌面游戏与夜场结合，不但在产品上实现一个投影与桌面触碰结合的创新，也实现了夜场与科技产品结合的创新，这是有实力的企业的创意表现，整合资源优势，引领夜场向着高科技互动娱乐方向发展。

KTV桌面游戏作为新行业，市场空间十分大，由于e-Bar的率先推出并以高姿态扩散全国，引领行业进入了快速发展阶段。绝大多数行业者和代理商表示，未来二三年，KTV桌面游戏将进入高速发展期，加上中国娱乐消费需求强劲，e-Bar将会继续火上很长一段时间，而追求高品位生活的消费群将有力地推动夜场对e-Bar的需求扩大，为KTV桌面游戏业的快速发展创造了良好的空间。

业内人士分析认为：夜场娱乐产业结构正在发生变化，KTV桌面游戏e-Bar的持续火爆，主要有以下几个原因：一是未来的发展中，国内经济发展，不单大城市连小城镇的夜场亦将越来越发达，他们成为KTV桌面游戏行业快速发展的重要推动力。除了一线城市之外，二三线城市的需求也将大幅上升，这将为e-Bar的发展提供充分的空间。

二是人们的游戏方式正在发生改变。从以往在家中玩着沉重的电视游戏、电脑游戏，到现在更青睐随身携带的触屏掌机和手机游戏，比起游戏更享受于时尚有吸引力的触碰玩法，成为选择e-Bar KTV桌面游戏的最直接原因。三是经过10年的发展，智能互动的研发创新能力、生产能力、销售渠道等环节都有了相当积淀，是行业内的领军品牌；同时中国也已经出现了不少实干的KTV桌面游戏企业，这些企业虽然年轻，但也有一定竞争优势明显，他们推动了行业前进。

定制领域的大企业优势

中国KTV桌面游戏这块市场“大蛋糕”的确很大，谁的设计研发能力强，谁就会最早取得市场优势；谁的前瞻性高，谁就能占得市场先机；更重要的是，谁最专业认真的为消费者服务，谁就能赢得消费者的心。

高端路线实例解析

分析认为，如同高科技行业一样，KTV桌面游戏领域如果要走出一条明朗的路，需要注重“品牌文化”。智能互动由于位于IT发达的深圳，团队聚集了大量优秀的设计开发人才，拥有合理的天时地利，创造出第一部夜场专用的KTV桌面游戏e-Bar，并积极在全国开展代理商签约，注重双赢的代理政策很快就吸引了大量咨询加盟，即使在后来大量竞争资金的进入，人们通过比较发现e-Bar提供的代理定制服务政策更合理，产品的定位更时尚。

更为吸引人的地方则在于KTV桌面游戏e-Bar是定位于夜店时尚定制的高端互动娱乐品牌。以时尚娱乐、个性化商务风格服务于具有时尚潮流需求的年轻一族及精英人士，提供全方位的娱乐体验和服务。凭着一流的互动游戏研发团队，今后KTV桌面游戏e-Bar定必不断推陈出新，稳守市场第一！

篇9：脉影KTV夜场游戏机,夜场时尚娱乐的代名词

日前，记者走访了大学城附近的夜场发现，高校云集的地方，安装KTV桌面互动游戏e18助推了酒吧等消费增长。

据业内人士分析，吸引大学生相聚酒吧、KTV的因素，传统是来自啤酒作为大众化饮品，在炎热的夏季里比较容易被接受，爽口的啤酒更受欢迎，深受消费者喜爱，尤以年轻消费群体为主。而对于热爱玩游戏和新鲜事物的大学生而言，e18无疑更加紧紧抓住了他们的心。

高校附近的夜场消费的主要人群是在华的外籍人士、留学生、本国的生意人、艺术家、白领阶层、大学生、娱乐圈人士等有经济能力的社会闲散人士等。据其中一家酒吧的经理崔先生介绍，这一带的夜场娱乐经济效益非常大，因为和传统夜场的声色文化并不同，大学生较为单纯还是偏好简单好玩的娱乐，还有部分大学生脑中的夜场是带有负面的印象。因此KTV桌面互动游戏e18可以让他们安心地留在店内，找到自己的存在感，高科技的桌面投影技术更是满足了喜欢游戏猎奇心理。

.目前，一般人对酒吧的认识还仅仅限于“有音乐，有酒，还有很多的人”，尽管如此，曾经的西方酒文化标准模式，正在发生转变。一些位于高校周边的酒吧老板告诉记者，和过去几年不同，安装e18为自己夜场内气氛给人一种轻松健康的印象，现在不少有一定文化修养的40岁以上的中年大学教师和一些外国人也常常出现在酒吧，还有和学生一起来，都只是点酒水，简单聚聚聊天、玩玩KTV桌面互动游戏，能够得到一种放松。虽然每次消费金额不算特别大，但e18帮自己抓住了另一批客源，还为自己酒吧建立了一种健康良好的文化形象。

篇10：夜场KTV、酒吧服务案例

1． 如何处理素质低的客人？

在服务过程中有时会出现经常把脚放在台上的客人，这时可以利用经常换烟灰缸或收拾台面来干扰客人，同时也礼貌地提醒客人把脚放低。

2.如何处理喝醉酒到处闹事的客人？

应马上通知喝醉酒客人的朋友，把其劝回自己房间或先把其送走，然后通知楼层领班，领班通知主管在第一时间内赶到现场并与主管一起劝慰客人以免把事情闹大，主管应视情节严重性当场决定是否通知保安部人员到场（如需通知保安部应在处理事情之前先知会吧员电话通知保安值班室）。

3.如何处理客人发生口角、打斗？

发现客人开始口角，应立即通知领班及主管马上出面调解，如发生打斗应马上通知保安部人员到场，由保安部人员处理事件并且不要围观以及劝阻其他客人不要围观以免误伤。另及时统计在此次事件中酒店遭受的损失财物清单以方便向客人索赔；如需配合公安机关调查应如实反映客观事实，不允许掺加任何个人主观谁是谁非意识以免误导。4.如何处理客人自带酒水、食物？

这时，应向客人解释酒店不接受客人自带酒水及食物，如客人一定要的话，应通知楼层领班解决。可收取相应的100%开瓶费；并在酒单上写明开瓶费及相应价钱。或请客人将自带酒水、食物存放在吧台，5．服务员或客人自己将酒水倒在桌面上，服务员应该怎样做？ 如果服务员倒酒水在桌面上，应马上说：“对不起，我马上帮您抹掉。”然后用干净抹布抹干桌面，换掉原先的酒杯，用新杯重新再倒酒水，如果是客人不小心自己倒酒的，应马上递上毛巾（纸巾）擦掉水迹，再递上纸巾，吸干污物。6.客人损坏公司财物应该怎样处理？

应留服务员保护现场，让另一服务员通知楼层领班及主管，耐心向客人解释物品的贵重，如电视机、音响之类应照价赔偿，如客人继续其行为，应通知保安部人员及时到场协助处理。7.打破玻璃或倒洒酒水在地上，服务员应该怎样做？

服务员应马上站在现场，提醒过往客人注意，另一位服务员立即清洁现场，有异味应喷空气清新剂。8.客人遗失物品怎样处理？

服务员应马上通知领班，负责该段的服务员要站在现场等主管，主管应协同客人仔细检查客人所使用过的地方，询问清楚客人到过的地方以及和哪些朋友在一起，是否朋友拿了去用，同时也检查该服务员，询问当时情况，并立即通知保安检查该员工储物柜，如还没有找到就叫保安做记录，以便以后有线索可以联系到该客人。9.客人在洗手间跌倒或晕倒怎么办？

此时，服务生应马上扶起客人，通知领班及主管，如客人有伤即扶到安全的地方稍作休息，用药物稍作治疗，情况严重的应叫保安将该名客人送到附近医院就医，事先，服务生要经常留意洗手间的卫生，保持地面干爽清洁。

10.发现假酒，但酒已打开怎么办？

应认真和吧台讲清楚是否有假，如发现卖的是假酒应马上向客人道歉，即通知主管到吧台换取另一只新酒给客人，亲自在客人面前开启及让客人亲自尝试该酒，然后到酒吧把该酒情况稍作书面报告，留作明天把酒交给供应商换取新酒，酒吧应注意供货商来货质量。11.客人在房间有不雅动作应怎么做？

服务员应经常出现在房内，以进房服务让客人不方便进行，使客人有所避忌，如继续有不雅动作出现，应立即通知领班及主管前劝阻并警告。

12.客人在场内到处走动，到处张望不消费怎么做？

发现此情况应上前询问客人是哪间房的，如没有位置消费应马上通知咨客带位，让其消费，领班应通知主管及各岗位服务生注意客人动态，有可能是小偷。

13.客人遗失物品在场内怎么做？

服务员要有高尚的品德，客人走前应提醒带齐物品，如有发现遗漏物品应马上上交经理。并做好登记，方便客人领取。14.客人投诉房间音响效果怎么办？

在服务过程中应注意音响的现场效果，有问题即通知音控室处理，如房间音响经调试仍需转房，但房间已满，服务员应先用礼貌用语安顿好客人，即通知领班知会咨客，若有空房即马上安排转房，自己亲自入房道歉及通知音控室尽量搞好该房间音响，直至有房转。15.当客人与员工或公司利益发生冲突时应该怎么办？

应做到你恼我不恼，用婉转语言同其讲明事情，不得态度蛮横、粗言以对，并立即通知上级。16.客人醉酒后闹事怎么办？

主管先稳定其情绪，并尽量将闹事者拉开，如能自行控制场面则不通知保安，以免事情再扩展恶化，但客人还是继续其行为不肯罢休，则要观察当时的情况会否恶化，若事态严重应立即通知保安部，让保安先上前调解，其余的保安员站立在客人看不到的地方，以便在需要时予以支援。17.开爆啤酒时服务员该如何处理？

如发生以上事件，服务员马上说：“对不起，我帮你换另外一瓶，”把房间内的事情安排好后，通知楼层领班到吧台处理。在事情发生前服务员要注意开酒的技能和手势要正确，减少耗损。18.当客人所点酒水就快喝完时

服务员要在适当时候，询问客人是否要加酒水，不可以直接询问在该房内的公关人员，客人是否会加酒水。

19.当客人从包房转向酒吧消费时，你应做些什么工作？

点清客人人数，知会领班，通知前厅，把客人台面剩余的东西送入酒吧，然后马上返回岗位，清理台面、地面卫生，摆好台面，迎接下一批客人。

20.当客人携带手提包及其他物品时，你应如何处理？

主动提醒客人如果方便，请把东西拿去寄存，如果不需要，应提醒客人小心保管好自己的物品，以免遗失，造成不必要的麻烦，引起客人不开心，同时让客人感到服务员了良好的职业道德和服务态度。21.当班时间，客人盛情邀请你跳舞或饮食时，你怎样处理？ 应先谢谢客人的盛情邀请，然后婉转地告诉客人，酒店规定上班时间时是不能跳舞和吃东西的，否则会受到酒店的处罚，请客人原谅。22.若客人有不轨动机、行为，服务员应怎样回避？

在不得罪客人的情况下，坚决地跟客人说：“No”，请客人顾及身份，在表明立场之后，如果对方还纠缠不休，应通知上司，进行临时岗位调换，避开客人干扰。

23.当客人不小心摔坏杯子，你应做些什么? 以和蔼的语气安慰客人“没关系，请问有没有割伤”，并请客人小心离开座位，立即清理现场，把碎杯扫干净再请客人座回到座位，让客人感到服务员处处关心、帮助客人排忧解难的周到服务。24.若发生停电故障，你应怎样处理？

在台面增置蜡烛杯，点蜡烛的过程中安慰客人：“没事，很快就会有电，可能是有点小问题，我们的工程部正在抢修，请先稍等一会儿”而后告知客人尽量不要离开房间到处走动以免误伤，并在所辖服务区域内加强巡视。电来后应及时通知楼层领班对客人进行拜访视客人情绪程度给予不同赠送或折扣以示歉意。

25.凡主管以上人员签送食品时，你应怎样向客人表明情况？ 当你将赠送食品送到客人台面前时，应主动说：“这是我们XXX领导送的东西，请慢用。”

26.若客人向我们提出宝贵意见时，你怎样做？

在表示虚心接受的同时，应说：“非常抱歉！感谢你们的宝贵意见，我马上向我们经理汇报，希望下次能够使你们满意，谢谢！”最后将意见反馈给上司

27.若你不小心将酒水洒在客人身上或客人不小心将酒水洒在你身上时，你应该怎样做？

诚恳地向客人表示歉意，并想法进行补救，在获得客人允许的情况下为客人擦拭衣服，女客人应由女服务员擦拭，动作要轻柔适宜。如果客人都不是很满意，应该请上司出面，不能跟客人发生冲突。如果是客人不小心将酒洒在你身上，应大方地笑一笑说：“没关系，我到外面擦擦就行了。”

28.当客人不满意食物或饮品时，你应怎样做？

上前询问客人意见，找出问题所在，如果食物或饮品有质量问题，应马上跟客人道歉：“不好意思，我马上帮您换。”撤走东西，然后通知楼层领班退回吧台检查如果食品只是口味问题，应该跟客人解释：“对不起，我们吧台的出品是这样的，如果您不满意，我会向经理汇报，希望下次能够使您满意。”然后设法补救，有必要时请上司出面。29.当客人饮醉酒，呕吐物满地都是或是发酒疯时，你应采取哪些措施? 知会楼层领班及主管协助客人离场并及时清理现场。30.当全部客人离开厅房而未埋单时，你应怎样处理？

上前询问客人是否埋单，当回答说不是时，而是去看节目时，应找借口说“请问你们全部走开，是不是留下一两个人看包，避免贵重物品不见了”，而客人说不用时，应设法通知上司协助，看清客人去向，如果客人是看节目，应派人看住客人，如果客人离场，即时通知上司协助埋单。

31.节目表演时间，怎样追踪客人行踪，以免跑单？

记住客人的外貌特征、服饰打扮。是否留有贵重物品，是自然来客，还是司仪或司仪经理的订房客人，要加以注意与判断。如是包房消费客人，一定至少要留一位客人在房内。

32.大厅、通道区域客人站的水泄不通，服务员应该怎么办？ 向客人道歉解释，请客人到客台或没有人的非服务通道观看节目。33.你下单时不小心写错了饮品的名称，该怎么办？

及时跟踪查单，如果饮品已经到了房间，应向客人道歉，并征求客人要不要更换。

34.上班时间，需要离开工作岗位，你该怎么办？ 向领班请假，知会在岗同事照看，尽快返回。

35.客人因事与邻房客人发生争执打架，并损坏了公司物品，你怎么办？

迅速禀报楼层领班河主管，以防事情恶化延续。注意安全，看客人有否受伤，是否需要急救；打坏的东西，根据上司的意见，按公司规定价格赔偿。

36.无人引领的客人进入营业区，你怎么办？

当看到无人引领的客人进入营业区域，感到茫然时，迅速上前问候客人，并询问情况，看有什么需要帮助的，并介绍本酒店节目及消费情况，开房、开台、知会前厅。

37.服务途中发现客人是台湾客，并且在吃槟榔，服务员应该怎样做？ 吃槟榔是台湾客人的嗜好，此时你应主动将槟榔盒垫上纸巾，并上热毛巾给客人擦嘴和抹汗。

38.管理人员在房中被熟客拖住，长时间喝酒不能脱身，你怎么办？ 进房后礼貌灵活的以“总经理叫您去有事”为由助其脱身。39.客人提出找管理人员时怎么办？

礼貌的询问客人贵姓、在哪里发财，了解客人找管理人员的意图，然后根据情况向客人要找的管理人员反映，看是否接见客人。如果管理人员不熟悉客人情况暂时不见的话应告知客人该管理人员暂时不在麻烦客人自己打电话给该人员。

40.当发生火警、打架斗殴时，该如何处理？

一、当火警发生时，不论事态严重与否，都必须采取如下措施： 1)保持镇静，不能惊慌失措、大喊大叫。

2)第一现场员工必须稳住客人情绪。对客人讲：“各位贵宾，我们酒店正在扑灭火患，目前正得到控制，请诸位不要惊慌。” 3)了解客人有无埋单，并知道消费情况。

4)呼唤附近同事援助，帮助看好该区的客人动向，防止跑单。5)电话通知消控中心，说出火警发生的具体地点及火情。6)在安全的情况下，利用就近的灭火器，配合保安尽力将火扑灭。电器起火用“1211”型号灭火器或干粉灭火器；香烟未熄灭而引起的火灾，用“1211”型号灭火器；因漏电短路而引起的火灾，切记不能用水和泡沫液体型灭火器；一定要用“1211”干粉灭火器。7)关掉一切电源开关（含电器用具类）。

8)如果火势蔓延，必须配合保安、酒店领导及同事引导客人按正确的安全通道撤离火警现场，以免客人受到损伤。

二、客人打架、斗殴时，根据事态情况，酌情分级处理：

1)第一时间通知就近的保安部工作人员，让他们第一时间赶到事发现场，并控制场面，防止事态扩大。

2)详细了解争执原因，并尽快把事态经过上报主管、经理。由管理人员安排和协调。并视情况不同分级、分别处理。3)轻度冲突的处理方法（一般打架、争执）：

如发现顾客之间发生轻度摩擦，应尽快加以劝阻，并以中间人的立场加以双方面的劝慰，避免事态升级。4)中度冲突的处理：

以最快的方法第一时间通知有关部门到现场，控制双方人员冲突的可能，并尽量将客人安排到相隔远些的位置。让保安留意客人行为，防止再度引发冲突。5)极度冲突的处理：

通过保安部门，尽量压制事态，如发生流血事件，则督促其迅速离开，并采取一些基本的急救措施。同时第一时间检查公司物品有无损坏，如有损坏，客人需照价赔偿，通知收银打单，主管负责跟踪，确定客人的物品是否全部带齐离场。如有遗失，则上交所属部门经理处理，等候客人回来认领。41．突发事件发生时： 例1．外面突然有不法分子来势汹汹地在公司门口叫嚣或闯入公司，员工应如何处理？

首先保持镇定，不要慌张乱，先通知保安部主管，经理打110 报警，即时汇报给部门主管经理，便于安排员工做好安全防备及采取相应措施。

例2．公司场内出现警察例行检查，员工应如何处理？

保持镇定，不要慌乱，稳住各区域内的客人，防止跑单。汇报给主管、经理埋单的情况，等候高层领导的指示，同时调亮灯光，转换轻音乐，以灵活的方式服务客人。

例3．公司场内突然有人因兴奋、过度刺激而引发自身死亡或饮酒过量导致休克，应如何处理？

立即通知保安和管理人员维护现场，打110报警或打120 急救电话（在安全情况下，不要移动现场物品和尸体或病人）。在发生意外的地方，加设标记防止他人进入。42。怎样辨认客人今晚谁埋单？

1)从订房人那里问一下，今晚谁是主人。

2)从DJ服务员或同厅房一起玩的且比较容易沟通的客人那里问。3)察言观色从服务过程中知道。4)有客人主动问你房间消费情况。

5)从客人礼仪中或从客人的介绍讲话中看出来。43。中途服务怎样进行第二次促销？

在服务过程中，当客人所点的酒水或小食只剩余一两支或少量时，要轻轻地来到主客面前，礼貌小声地告诉他：“酒水快喝完了，是否需要添加。”

1)注意：不要等客人所点酒水喝完后再询问。2)在不知道主客消费意图时，不要当着好多客人的面大声告诉主客“酒水没有了”，以免客人尴尬。3)要告诉主客帐单的此刻消费情况。

4)不要不询问客人是否同意，而私自帮客人下单、点取酒水。44．怎样为客人斟第一轮酒水？

当客人刚刚到来，坐下饮第一杯酒时，服务员要首先请主客品酒认可后，把酒杯一字排列，全部斟满后，然后一杯一杯双手捧给客人（顺时针、先宾后主、先女后男）。

注意：不要斟一杯酒给客人，再斟第二杯„„；斟第一杯酒不要过量。（一般为1/3杯或少许）

45．怎样为冻饮或冰镇酒水提供杯垫服务？

杯垫服务是夜场的一种高雅服务方式，反映了夜场的服务质量和档次以及管理水平。当为客人上冻饮或冰镇酒水时，我们首先礼貌示意客人，然后先轻而优雅的放下杯垫，再把冻饮放在杯垫上，请客人慢用。46．怎样为客人或转房？

当客人需要转房时，首先礼貌请客人稍等，然后通知前厅查一下有没有空房，再答应客人是否能转。千万注意不要不经过咨客台私自带客人转房，以免搞乱工作程序，造成不良影响。47．点清客人什么叫续单？

在夜场服务中，客人埋单后，没有离开KTV房或卡座，还要点酒水、小食进行消费，通知收银开具外卖单与已买包厢单据合单。48．什么叫补卡？

在服务过程中，由于其他原因，厅房或台的消费记录卡丢失，通知咨客台补开一张消费卡。称为“补卡”。（补卡开出以后，服务员要补写之前帐单消费的内容）。49．对喝醉酒或饮酒过量的客人我们提供怎样的服务？

我们除了关心慰问外，还要为醉酒客人提供热茶、热鲜奶、等让客人醒酒之服务。必要时要为客人递上热毛巾或进行松骨服务。50．对患感冒的客人我们提供怎样的服务？

1)为客人关小空调。2)为客人提供披巾服务，处处关心客人。3)为客人点用“可乐煲姜”，让其饮用或去医务室拿感冒药给客人服用。

51．什么是夜场服务中先知先觉、后知后觉、不知不觉？ 1)先知先觉指在夜场服务中，客人没告诉你应该怎么做，你看见了，第一时间没等客人开口已经圆满完成。也就是说各项服务在客人没提出之前。称之为“醒目”。

2)后知后觉是指在服务过程中，客人要求的服务。客人发现或提出的，而告知你后才去完成的服务。

3)不知不觉是指在服务过程中，客人要求的服务告诉你，你后来知道而又没去做的服务。52．咨客台开错卡怎么办？

1)直接向经理承认错误，请经理取消此卡。2)告诉订房人，看是否可以确认或转房。3)如果不能取消，查看一下有没有人订这间房。53．怎样大声感谢客人？

当客人给你小费或小费特别多时，要大声礼貌地感谢客人，说：“X X先生/小姐，谢谢您的小费，您的小费太多了，让我受宠若惊！”让当场的客人都能听到，使给小费的客人面子大增。54．怎样大胆礼貌地介绍公司管理人员？

当公司领导或管理人员进你所服务的厅房，向客人敬酒时，你作为服务员应礼貌大方地介绍公司领导：“先生/小姐！这位是我们酒店的X X 领导，他听说您在这里，特意来看您来了。” 55．你的服务怎样给客人一见钟情之感？

1)当客人走入KTV房，服务员应面带微笑，真诚欢迎客人到来。2)进入房间后空调温度舒适，空气清新，干净、整洁，物品摆放美观。3)中途优质礼貌的服务，熟练的操作技巧。56．什么是获得高额小费定律？

高额小费=25%服务（硬件与软件服务）+ 75%醒目 + 运气。57．怎样才能在夜场服务中立于不败之地（应做到哪些）？ 1)能合群，服众望。

2)学会赞扬别人、学会帮助别人、学会尊重别人、学会忍耐和坚持。3)遵守公司一切规章管理制度。4)工作勤奋、踏实、认真。5)熟练的业务知识、操作技能技巧。6)头脑灵活、醒目。

7)“微笑”是人际关系的润滑剂。8)做事小心谨慎，保持低调、谦虚。

9)不要太过于聪明、表现自我，也不要过于老实、表现迟钝。10)关注女人，特别是漂亮及智慧的女人。58．怎样才能掌握客人称呼与爱好？

1)向订房人询问或向服务过他们的服务员询问。2)礼貌地向客人身边的朋友、兄弟询问。3)观察细致。

4)认真聆听客人相互介绍。5)从资客或订房卡上发现。59．客人擅自拿取公司器具，你发现时应该怎么办？ 1)向客人婉转礼貌询问是否拿错了东西。

2)婉转礼貌地告诉客人这种器具公司不能赠送，如果有需要的话可以向酒店购买并及时开具单据。

3)如果客人不听、不归还，应立即告诉上级处理。60．客人要向员工敬酒怎么办？ 1)婉言谢绝并感谢客人。

2)主动为其服务，避开客人注意力。3)借故为其他客人服务。

61．开台食品要收费，当客人提出不要时，服务员应该怎么办？ 1)礼貌地向客人讲清楚开台是客人自己点的有些食品是无法回收的（未开封食品例外），按酒店规定不可以取消。2)如果客人坚持，告诉上司出面解决。62．服务员工作时自己心情欠佳怎么办？

不论何时，工作中都应充分忘记自己的私事，把心思投入到工作中去，时刻提醒自己面带微笑。

63．电脑点歌时未按客人点歌播放应怎么办？

首先稳住客人情绪，可说：“不好意思，可能是比较多客人点这首歌，造成重碟了。我马上为您联系音控。64．当客人点新歌而电脑没有时怎么办？

“不好意思，您点的歌非常流行，现在不能满足您的要求，我做了登记反馈给公司，下次您来首先为您点播此歌。”

65．客人向新员工提出问题，而新员工不知道怎样回答怎么办？ “先生/小姐，对不起，我是新手，不太清楚。如果不介意，我找主管来，他一定能帮到您。” 66．客人对服务员不礼貌时怎么办？

不要指责客人，应避开客人，引开他的注意力，向主管申请调离工作岗位，更换另一名服务员提供服务。

67．向客人讲礼貌用语时，要注意哪些问题？ 1)面带微笑。2)态度温和，不要太刻板，缺少感情。3)使用礼貌用语要注意不要千篇一律，让客人心理不舒服。4)合理使用肢体语言。

68．服务员怎样才能做到成功推销？ 1)熟悉各种食品、饮品的价格。

篇11：夜场KTV公关小姐工作指标

一、数量：

指标1：建立稳定的外地小姐补充来源； 指标2：最低保持120个小姐/天的平均数

指标3：按每月的平均订房数量而保证相应比例的小姐数量； 房间数与小姐数的比例关系 50间/天150人/天 45间/天140人/天 40间/天130人/天 35间/天120人/天

指标4：保证每月都有10%数量的新小姐进入并淘汰10%的最差小姐。

指标5：每月引进1位小姐领班并淘汰1位最差的。新小姐领班在15天内带进的新小姐在6人以下为D级，6-12人为C级，12人以上为B级，12人以上并有6人达到小姐的B级以上，4人达到小姐的C级以上的领班为A级领班。指标6：为实现工作目标而制定管理制度。

指标7：为实现工作目标产生的成本进行有效地的预算并控制。

二、质量

小姐的级别划分与小姐的每日平均点数和每日平均房间数量的比例关系 小姐级别50间/天45间/天40间/天35间/天 A5.5点/天5点/天4.5点/天4点/天 B4.5点/天4点/天3.5点/天3点/天 C3.5点/天3点/天2.5点/天2点/天 D2.5点/天2点/天1.5点/天1点/天

指标1：每月保证20%的A类小姐；30%的B类小姐；40%的C类小姐；10%的D类小姐。每月用10%的新进小姐替换上月的10%的D类小姐。

指标2：小姐领班及小姐的问候和举止的礼仪的制度制定、培训和监督执行工作。指标3：小姐领班及小姐的化装的制度制定、培训和监督执行工作。

指标4：小姐领班及小姐的服装制度制定、培训和落实工作。此工作分为个人服装和公司服装2部分。

指标5：小姐领班的安台及后续服务的制度制定、培训和落实工作。小姐的**制度制定、培训和落实工作。

指标6：小姐领班的订房及后续服务的制度制定、培训和落实工作。指标7：合理安排完成工作指标的人员的配置及监督执行。

篇12：夜场ktv主管工作报告

夜场ktv主管工作报告需要怎么写呢？我们不妨来参考下范文吧！以下是小编为大家搜集整理提供到的夜场ktv主管工作报告范文，欢迎阅读参考学习。希望对您有所帮助！

夜场ktv主管工作报告范文1(一)考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。

(三)总值值班相关规定：本规定将总值值班时间、总值值班职责、总值值班记录的记述要求、总值值班人员的纪律要求、总值房的安排、违规处罚等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

(四)工作日志的记述：从6月5日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10:00交总办/人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

(五)每月工作总结：自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括：总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

(一)加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管理员的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成人事部经理后勤主管宿管员宿舍长四级管理的网络。

(二)加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。

(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定宿舍卫生规范，规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行反馈由部门负责人督导通报批评罚款的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。

(四)规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

(五)规范室、电视房的管理：室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。

三、开展三次基层员工的培训工作 XX年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了150多人次。培训内容主要有：酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。

在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次，现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。

夜场ktv主管工作报告范文2 本人***，**大酒店、KTV总经理，在***董事长及**总部的领导下，率领酒店、KTV全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店、KTV的服务质量、管理水平和经济效益，确立酒店、KTV的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店、KTV的经营管理目标，并指挥实施。

为使酒店、KTV的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。

酒店、KTV成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。酒店、KTV管理的规范化、制度化建设是酒店、KTV发展的基础,酒店、KTV管理层自XX年年初开始，即对酒店、KTV整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

市场的变化与酒店、KTV的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：

一月份制定XX年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店、KTV营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定XX会员卡章程。

四月完善酒店、KTV部门岗位职责修订，起草酒店、KTV各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。

五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店、KTV宣传册的订印。

七月份酒店、KTV为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜分。开始对客房的渗水维修。

八月对酒店、KTV电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店、KTV部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店、KTV进行全面布置与策划，基本达到预期效果。

三、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。酒店、KTV中层管理人员为酒店、KTV的中坚力量，培养酒店、KTV自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。

培训工作对于酒店、KTV适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在XX开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为小时，其中四月份为小时，五月份为小时，六月份为小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。

酒店、KTV初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件(见下图)：

针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。

针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店、KTV立即开展调查，及时清理不合格人员。

针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施： 首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。

其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。

再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。

通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低，仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。

3、定期编制出版酒店、KTV内刊《XX之窗》，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店、KTV与员工沟通的桥梁。