难忘您的微笑散文

难忘您的微笑散文（精选10篇）

篇1：难忘您的微笑散文

难忘您的微笑随笔

三尺讲台，有您的亲切笑颜，温厚背影。我的作业本上，您的字遒劲有力，行云流水。因为您，我爱上了语文;因为您，我的世界变得美妙。谢谢您，我的老师!

四年级时，因为痴迷小说，我的成绩一落千丈，但您从未放弃过我，每次见到我都会微微一笑。在您的笑容里，我看到期望，读出鼓励;在您的`笑容里，我重整旗鼓，成绩稳步回升。

您带给我的不仅仅是好成绩、自信心，还有一项绝技——只要扫一眼就能发现错别字。我能练就这项绝技得归功于您，每次批改试题时，您都会叫上我，笑着提醒我哪些字、哪些地方容易出错、需要注意。在一次次的批改中，在您微笑的注视下，我的成绩提高了，我的绝技练成了。

和您相处久了，我渐渐能分辨出您笑容中所蘊含的各种心情。比如，您在说笑的时候还微微皱着眉头，就说明您在生气。这个时候我就会表现得乖一些，以免“引火烧身”。相反，如果您笑的时候眉头舒展，就说明您的心情挺好，这时候在您面前放肆点儿也没什么关系。

当然，最让人害怕的就是您站在窗口朝我们笑，虽然是笑着，但是我知道，没准下课后就有人得去您那里“喝茶”了。

一日为师，终生为师。是您在我失利时，微笑着安慰我;是您，在我骄傲时，微笑着警醒我;是您，在我想放弃时，微笑着鼓励我……难忘您的微笑，难忘您的话语，难忘您的恩情。

篇2：难忘您的微笑散文

（一等奖）

尊敬的各位领导、评委、朋友们：大家好！今天我演讲的题目是“我微笑，是为了您的微笑”

我常常问自己，微笑是什么？是感动、愉快、感恩还是欣慰？我想微笑是自信，是一种坚强，更是一种职业风度，您的微笑是我们最大的期待，您的微笑是我们最执着的目标。

不知您注意过没有？当炎热的太阳炽烤着大地时，当您匆匆走过大麻信用社营业厅时，透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景，他们身着整齐划一的白色制服，微笑着站在营业台前。对！那就是我们！有尚在蜜月中的新娘子，有正怀孕的准妈妈，有四十多岁的老同志，我们都认为进入新的世纪，优质服务已经不仅是客户的需求，更是我们自我提高素质，为社会奉献的文明需要。

张燕，我们队伍中的一员，是一个既普通又平凡的人，是一位努力让客户看见微笑的年轻姑娘。她认为，一名信合员工，不仅要有过硬的业务技术水平，更要有优质的服务。而优质服务从某个角度来说，其真义就是微笑服务。微笑服务就像是一个强大的磁场，会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。她一直坚守着一个信条：有快乐的员工，才会有快乐的客户。

有一次，一位先生走进营业厅，出口便大发雷霆。越是这种情况，张燕越是提醒自己语气要更加的亲切、诚恳，还面带微笑地说：“对不起，这位先生，请您先不要生气，有什么事我能帮您解决吗？”“你能帮我什么？你不就是一名营业员吗？我要找你们领导！”“这位先生，的确我只是一位普通的营业员，但我代表的不只是企业的利益，更重要的是还代表着客户的利益！请相信我，会尽所能解决您的事情！”原来这位先生明明交了电费，但电管站硬要说他没交，于是他非常的恼火，认为我们没把钱交进去，后来经过查证原来是他交错了一个本子，当张燕平心静气地向他解释完整个事情的来龙去脉后，那位客户非常不好意思，并表达了歉意，最终在张燕的诚恳得体的话语中笑着离开了。

此时的张燕被一种幸福感包围着，因为自己甜甜的微笑给客户送去了温暖，因为自己热忱的服务给客户带去了理解。俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们每位员工都期许用自己的真心与热情为客户献上最好的服务，一个微笑的眼神，一句温暖的问候，都是赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。

篇3：老师，请不要吝啬您的微笑

这是一封学生来信，信的最后一句“老师的笑对我们来说很重要”还加了着重号。

老师的笑，对学生真有那么重要吗？

我曾接触过这样一个学生，人长得高高大大，成绩也很不错，平时在班上都在十名之内，却连续两次高考落榜，原因竟是因为每次只要进高考考场他就会双手发抖，至少半个小时内无法下笔，每考完一场都要出一身大汗，并且一年比一年厉害。家里没办法，只好送他去了一所民办大学才算圆了他的大学梦。后来，他对我说：“我的心理素质很不好，进考场看到监考老师那副严肃的样子，心里就直发怵，双手就不由自主地抖动，如果当时监考老师不板着一张脸，哪怕只是朝我们笑笑，我也不至于那么紧张。”

当然，这个学生的遭遇主要与自身心态有关，但细想与我们老师也不无关系。试想，如果监考老师不是板着一张脸故作严肃状，以体现考官的公正与威严，而是面带微笑，很有亲和力的话，也许能缓解不少学生的紧张心情，使他们在考试时能发挥更好的水平。

看来，考试时老师的笑容对学生来说真的很重要，其实生活中又何尝不是如此呢？

当学生向你问好时，送他一张笑脸，他会感受到你对他的尊重；当学生有进步时，微笑着表扬他，他会感受到你的真诚；当学生答对问题时，给他一个赞许的笑，他会从中得到鼓舞；当学生消沉时，用幽默的言语化解他心中的烦恼，驱散他心头的阴霾，他会收获生活的快乐……

但是长久以来，我们中的某些教师一贯遵循孔孟之道，过于讲求师道尊严，稳重、严肃一度成了教师的代名词。有的教师认为唯有严肃才能树立自己在学生心中的威信，也才能得到学生的尊重和厚爱。因此，很多教师在学生面前总喜欢板着脸孔，以达到让学生敬畏之目的，殊不知，学生真正需要的不是刻板、严肃，而是开朗、热心、真诚和友善。

我一直对我的一位高中老师深怀感激和留恋，她是一位矮矮胖胖的老太太，教我们物理，每次上课她都是笑容满面，其实我们知道她正在承受病痛的折磨，但是她的笑容掩饰了一切。从她的身上我们学到了很多——坚强、乐观、自信诸如此类等等，其中印象最为深刻的是她常说的一句话：不要吝啬这些不花钱的东西——礼貌、忠诚、鼓励和微笑。

既然微笑是不用花钱就可以拥有的东西，老师们，我们有什么理由吝啬我们的笑容呢？

（作者单位：湖南省浏阳市田家炳实验中学）

编辑/于洪

篇4：谢谢您的微笑作文

微笑就是这么神奇。

记得我三年级时，参加希望之星风采大赛杭州赛区决赛。比赛现场高手如云，每一位参赛选手都经过了精心的准备，回答评委的问题时对答如流，个人才艺秀也都是别出心裁。眼看就要轮到我了，我心里十五个吊桶打水——七上八下，害怕自己在台上紧张得说不出话来，又怕自己准备得没有其他选手那般充分，获不了奖。

正当我幻想着上台的情景时，一个温柔的声音在耳畔响起：“别紧张，你一定能行的!我们来比赛不是为了拿名次，而是为了锻炼自己。”我抬头一看，妈妈不知什么时候，来到了我的身旁。她对我微微一笑，那微笑如同冬日里的一缕阳光，瞬间温暖了我的.心田;又如一颗巧克力，甜至我的心底。那微笑就是一颗定心丸，让我的心情平复了不少。当主持人说道：“下面有请82号选手上台……”我从容地走上了舞台，顺利地通过了前两关。第三关是个人才艺秀，我一抬头，就看见了妈妈那灿烂的笑脸和赞许的目光，那微笑里饱含着骄傲与自豪!顿时我信心倍增，在舞台上成功、自信地展示了自我风采。下台时，妈妈冲了过来，给我竖了一个大拇指，并给了我一个大大的拥抱。你看!微笑竟然有这么神奇!

临近期末考试时，各科作业蜂拥而至，每晚我都深陷在题海中。一天晚上，我的手因为不停地写作业而酸痛无比，可是作业还没写完，只得咬咬牙坚持着。这时，妈妈给了我一个微笑，拍拍我的肩膀，那微笑里充满了怜爱，说来也奇怪，看见妈妈的微笑，我的疲惫也一扫而光!微笑，让我有了克服困难的信心。

我想：微笑是不是有什么魔力呢?

篇5：难忘您的微笑散文

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好！

很高兴也非常荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我是来自湖北天润投资集团有限公司营销部的一名普通员工，我叫张健，今天，我的演讲题目是“老百姓的“思”与“想””。

当我从拿到这个题目开始我自己心里就在想，服务到底是什么，我相信在座的各位领导、评委、嘉宾、朋友们都有各自的不同见解，下面我就服务这个词阐述以下我个人的理解。

服务对于每一个人来说是一个平凡的话题，在各行各业都在提倡以人为本的今天，如何将我们的言行举止容入每一个服务对象心中，让服务对象高兴而来，满意而归。这将作为我们必须长期坚持的工作原则。

因为我是一名来自房地产开发企业的员工，所以我们的服务对象必定是业主，那么一个业主为什么要买房呢？

我就拿我自己做一个比喻，我也是工作了几年的普通工作者，买房毕竟是人生的大事。不论是自己居住，还是过甜蜜的小日子，还是为父母养老之用，亦或是投资期待未来的回报，房子总是与生活有着扯不断的关系„现阶段对于房子的理性投资远远大于对养老的投资。

一个人的时候，经常困恼于到底要不要买房。一来房价总是在上涨，二来又不想这么早背上房贷。但是在这个现实的世界里，想要成家，还是要有一套房子，毕竟现在已经工作两三年。不想让为自己辛劳了一生的父母，到老还要为自己挣买房钱。

但是我作为一名刚性需求的购房者我会考虑到哪些呢？

对于我这种没有特别要求的人来说，目前并不需要大房子，对于市中心也没有太多的要求。心中的理想家园就是一个赖以安身的小窝。每天可以方方便便出门，从内心渴望最理想的优质服务。

我们打一个比方 比如我们看中了**小区的房子，首先我相信80%的购房者都会在网上事先收集各类关于项目的相关信息资料，比如项目的基本情况、规划情况、楼间距、绿化率、户型产品等相关信息，其次，如果你对这个项目有了大致的认可，我相信大家必然会选择去售楼处进一步深层的了解项目情况，比如开发商前期的立项规划，是否为业主后期做了细致的考虑，人车分流等安全措施有没有规划合理，小区的景观规划，是否环境优美，后期配套设施，是否能够满足最基本的生活需求，到了交房的环节，各项交房标准是否达标，收费信息明细是否公开，是否能消除我们的顾虑，每一分钱都花在了实处，交完房后前期售楼员与合同中签订的办证日期之内，是否能够按时取得房产证，不要让前期的承诺变成了空口无凭，到了入住环节，后期承诺的安防服务以及物业管理服务是否如约按合同履行，这些都是一个业主最基本的思考。

现在在讲讲我们天润集团怎么做的？

我们天润未来城小区是由湖北天润投资集团有限公司历经4年开发，目前居住人数达到上千户，现已为上规模的万人居住大社区，那我们天润未来城小区又是如何做到以上服务的呢？

一、科学规划 严把质量关

我们天润集团在开发天润未来城小区项目之前，从居者角度出发，就做足了充分的市场调查，下面我简单的列举几项，比如前期的规划、景观规划、产品质量、户型产品等，现在我着重讲一下质量这一点，质量是项目建设的“灵魂”，关乎老百姓的生命财产安全，一直备受关注。随着建材价格和施工单位人工成本的持续上涨，偷工减料的现象层出不穷，工程质量令人担忧。正是为了让百姓放心，让政府安心，即使面对任务重、工期紧、施工难度大的压力，也要加强管理，采取一系列措施，对工程质量严防死守。通过严格执行建材质量责任追究制度，发现质量问题，严肃追究相关人员责任，严把建筑材料关。严格按照制度多层面考核，选择最能胜

任的施工单位。大到主体结构施工小到围墙砌筑，都能以“公开、公平、公正”的原则公开招投标，并按规定做到信息公开，结果公示。建立专项专研专审的联审机制，对项目建设中的重要环节进行监督管理，严把工程质量关。天润集团总是站在业主的角度，充分将“宜居”这两字发挥到极致。

二、耐心解答 客户至上

在互联网普遍普及的今天，在业主不了解项目的情况下，通过各大搜索引擎，天润集团天润未来城项目会在在本地及各大地产媒体网站将天润项目的详细情况及时刊登在网络媒体上，以便客户对项目做初步的了解，如果你对项目有了大致的认可，到了项目售楼中心，当你从走进我们售楼大厅开始,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的茶水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“客户至上”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。其次，对于你诸多关于对项目的询问，我们的置业顾问都会对你做详细细致的解答。

三、信息及时公示 收费公开

如果你对项目有了足够充分的了解，我们会及时做好后续客户的跟踪服务，让你准确无误的了解项目的进展情况，并会通过电台、电视、报纸、网络等多个大众平台及时将各类优惠信息及时公开，这种无形之中的服务，会让你省去很多时间和金钱，如果后期你选择了我们，到了交房的重要环节，我们会将各项收费信息予以公示公开。

四、狠抓物业 保“驾”护航

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”2013，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种

责任，也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们企业服务水平和工程质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非,就是“有情”服务，是“优质服务是公司发展的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。天润集团将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力,彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。

篇6：微笑促使您的心理健康

在生活中，微笑有着丰富的内涵。微笑是自信的象征。有的人即使在遇到严重困难时，也仍然能够微笑，好象若无其事。这种微笑充满着自信和力量，就象有一种超凡的魔力。它象阳光一样，可以驱散阴云，把许多人的沮丧、阴郁、恐惧、苦恼的情绪一扫而光，有利于困难的解决。

微笑是礼貌的表示。一个懂礼貌的人，微笑之花会永远开放在他和她的脸上，使接触到他和她的人感到亲切，愉快。微笑是和睦相处的反映。在现实生活中，如果人人脸上都带着微笑，就会使置身其中的人感到融洽，平和。这种微笑好象有一种磁力，能够使许多人的心灵相通、相近，相亲。微笑也常被当作一种交际手段。有的人只对他想讨好的人微笑，对自己的部下、对晚辈则不微笑，否则仿佛有损于自己的尊严。这种人的笑，不是出自内心，而是一种“皮笑肉不笑”的笑，它只能使人厌恶，微笑有时也可能是内心忧郁的表露。这种微笑就象阴天过午的太阳，偶尔从云朵的缝隙中露出一点淡淡的光。真诚的微笑是心理健康的表示或标志。能发出真诚微笑的人，总是乐意帮助别人，愿意分担他人的忧伤，减轻他人的痛苦，也愿与人共享快乐。这种共享快乐同分忧伤的感觉，是心理健康的一个重要标志。

善于微笑的人，通常是快乐的且有安全感的人，也常能使别人感到愉快，是性格成熟的表现。健康、愉悦的微笑能增进人际关系，也是不良心理的一剂解药。可见，微笑能净化情绪气氛。消除郁积的紧张和压力，使人们的生活得到鼓舞、欢悦，情趣盎然.

篇7：难忘您的微笑散文

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：

上午好!

很荣幸我能有这样的机会参加今日的演讲。我叫××，是××供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今日，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。

优质服务，某种程度上说，其真义，就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，××市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。

我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。

走进我们营业大厅，你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的`心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初，有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好!

篇8：难忘您的微笑散文

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。

优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。

我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维

护企业的品牌意识有了明显增强。

走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好！

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满

意而归，就是对我们最好的回报。

2005年之初，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任，也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非,就是“有情”服务，是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力,彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌

形象好”的“服务优质”内涵。

生命,对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进！

让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事

篇9：您的微笑像束光作文800字

是她，伴着我走进城市学校学习。至今，她的微笑还是如此温暖、亲切，她，便是尹老师！

我从小在乡下学习，从不懂县城生活是怎样的。在乡下 ，我很胆小，成绩也只有七、八十多分 。在乡下学校中，我不敢举手提问，不敢和同学们玩，更不敢与别人交流。但，现在的我，因为有她，而改变 ！

四年级时，爸爸妈妈对我说：“张馨怡，我们决定带你去县城上学，而且我们在县城买了一套房，已经装修好了，开学第一天，爸爸妈妈带你去适应一下县城学校啊！“不久，我已坐在了城关小学四年级四班的教室里，爸爸安抚好我后，便走了。我坐在这教室里，感到无比压抑！这里的所有人、事、景、物，我什么都不懂。我害怕地颤抖起来，当时，我真想号啕大哭起来啊 ！陌生的，陌生的，还是陌生的，全都是陌生的，我只能眼睁睁的`看着别的同学摇头晃脑、抑扬顿挫地读着书，泪水在我眼眶里打转，我只能咬牙忍一忍，抹去眼泪 ，不哭了。害怕、恐怖的魔鬼正围着我打转！我真的好怕好怕呀！“同学们，今天我们来学习观潮这一课……” 一阵爽朗的话语使害怕的我变得无比温暖！抬头一看，是一位漂亮的女老师：扎着马尾辫，像月芽儿般的眉毛加上清秀的眼睛、高挺的鼻子、樱桃似的嘴巴，让人一见就生爱慕之心！没错！就是活泼、可爱、开朗的尹老师！她生动有趣的话语勾起了我对语文的乐趣！还记得有一次 ，尹老师叫我回答问题，当时，我双腿发软，直打颤！缓慢地站了起来，我小心翼翼的瞥了尹老师一眼，尹老师不但没发脾气，还没批评我，只见，尹老师脸上浮出亲切、和蔼的笑容！我鼓起勇气大声的说出了答案 ，尹老师还是回复我一个灿烂的笑容！

您，引导我正确方向，您，陪伴我度过了一个快乐的一学期……当我得知，五年级您没时间教我们时，我心如刀绞，得知您教我们六年级语文时，我欢天喜地，都不知用什么来形容了！您的微笑陪伴我成长，现在您的笑还是如此甜！如此美 ！

篇10：难忘您的微笑散文

服务新形象，增强社会亲和力，我办制定了一系列服务制度和措施。把群众满意不满意、赞成不赞成和拥护不拥护作为衡量服务质量的标准。?

??我们作为与有困难的农民群众直接打交道的服务窗口?几年来，一直始终不渝推行?

??“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化服务内涵，增强说服功能，拓展服务领域，实现了进门一杯茶，心平气和听群众反映情况，认真帮助分析情况，再找出解决问题的办法，真心实意为群众。?

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??走进我办?你就会被我办工作人员轻爽的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的办公室、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的茶水，让来访群众有种宾至如归的感觉。我办在解答中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的群众，只有说不通的理”是我们的座右铭。我们知道，作为一名信访工作者需要有承受委屈(来源：公务员在线 http://）的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初?有一位王姓老人来上访，因村里农户家栽的树把他家的给遮了阴，进门就嚷嚷说“农业局还让不让人活，我种庄稼他就种树，没吃的大家都别想好过…”见此情景，我办人员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释，终于，老人的情绪平稳下来了，他笑着说：“我回去和他好好说，今天谢谢了。”?

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??纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对工作负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑?是一种责任，也是一种境界。工作对我们服务水平和质量的要求日益提高，对上访群众的要求不仅是面对面，更要心贴心。做到人性化、专业化服务，无非?就是“有情”服务，农林局提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力?彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、办事高效、社会满意、形象好”的“服务优质”内涵。?

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