微笑促使您的心理健康

微笑促使您的心理健康（共11篇）

篇1：微笑促使您的心理健康

在生活中，微笑有着丰富的内涵。微笑是自信的象征。有的人即使在遇到严重困难时，也仍然能够微笑，好象若无其事。这种微笑充满着自信和力量，就象有一种超凡的魔力。它象阳光一样，可以驱散阴云，把许多人的沮丧、阴郁、恐惧、苦恼的情绪一扫而光，有利于困难的解决。

微笑是礼貌的表示。一个懂礼貌的人，微笑之花会永远开放在他和她的脸上，使接触到他和她的人感到亲切，愉快。微笑是和睦相处的反映。在现实生活中，如果人人脸上都带着微笑，就会使置身其中的人感到融洽，平和。这种微笑好象有一种磁力，能够使许多人的心灵相通、相近，相亲。微笑也常被当作一种交际手段。有的人只对他想讨好的人微笑，对自己的部下、对晚辈则不微笑，否则仿佛有损于自己的尊严。这种人的笑，不是出自内心，而是一种“皮笑肉不笑”的笑，它只能使人厌恶，微笑有时也可能是内心忧郁的表露。这种微笑就象阴天过午的太阳，偶尔从云朵的缝隙中露出一点淡淡的光。真诚的微笑是心理健康的表示或标志。能发出真诚微笑的人，总是乐意帮助别人，愿意分担他人的忧伤，减轻他人的痛苦，也愿与人共享快乐。这种共享快乐同分忧伤的感觉，是心理健康的一个重要标志。

善于微笑的人，通常是快乐的且有安全感的人，也常能使别人感到愉快，是性格成熟的表现。健康、愉悦的微笑能增进人际关系，也是不良心理的一剂解药。可见，微笑能净化情绪气氛。消除郁积的紧张和压力，使人们的生活得到鼓舞、欢悦，情趣盎然.

篇2：微笑促使您的心理健康

（一等奖）

尊敬的各位领导、评委、朋友们：大家好！今天我演讲的题目是“我微笑，是为了您的微笑”

我常常问自己，微笑是什么？是感动、愉快、感恩还是欣慰？我想微笑是自信，是一种坚强，更是一种职业风度，您的微笑是我们最大的期待，您的微笑是我们最执着的目标。

不知您注意过没有？当炎热的太阳炽烤着大地时，当您匆匆走过大麻信用社营业厅时，透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道靓丽的风景，他们身着整齐划一的白色制服，微笑着站在营业台前。对！那就是我们！有尚在蜜月中的新娘子，有正怀孕的准妈妈，有四十多岁的老同志，我们都认为进入新的世纪，优质服务已经不仅是客户的需求，更是我们自我提高素质，为社会奉献的文明需要。

张燕，我们队伍中的一员，是一个既普通又平凡的人，是一位努力让客户看见微笑的年轻姑娘。她认为，一名信合员工，不仅要有过硬的业务技术水平，更要有优质的服务。而优质服务从某个角度来说，其真义就是微笑服务。微笑服务就像是一个强大的磁场，会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。她一直坚守着一个信条：有快乐的员工，才会有快乐的客户。

有一次，一位先生走进营业厅，出口便大发雷霆。越是这种情况，张燕越是提醒自己语气要更加的亲切、诚恳，还面带微笑地说：“对不起，这位先生，请您先不要生气，有什么事我能帮您解决吗？”“你能帮我什么？你不就是一名营业员吗？我要找你们领导！”“这位先生，的确我只是一位普通的营业员，但我代表的不只是企业的利益，更重要的是还代表着客户的利益！请相信我，会尽所能解决您的事情！”原来这位先生明明交了电费，但电管站硬要说他没交，于是他非常的恼火，认为我们没把钱交进去，后来经过查证原来是他交错了一个本子，当张燕平心静气地向他解释完整个事情的来龙去脉后，那位客户非常不好意思，并表达了歉意，最终在张燕的诚恳得体的话语中笑着离开了。

此时的张燕被一种幸福感包围着，因为自己甜甜的微笑给客户送去了温暖，因为自己热忱的服务给客户带去了理解。俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们每位员工都期许用自己的真心与热情为客户献上最好的服务，一个微笑的眼神，一句温暖的问候，都是赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。

篇3：微笑促使您的心理健康

一、借助生物知识, 让学生了解传染病

健康的生活是指一个人有良好的身体和精神以及社会适应能力。但是, 随着社会的不断发展, 人们的生活条件越来越好, 随之产生的疾病也越来越多。在我们身边, 经常见一些传染病, 如传染性非典型肺炎、流行性感冒、艾滋病、病毒性肝炎、乙肝、肺结核、人感染致病性禽流感、麻疹、狂犬病、流行性乙型脑炎等等。这些都是我们生活中常见的传染病。肆虐的传染病曾经危害过多少人的健康, 夺去过多少人的生命!但是学生只知道这些疾病, 知道他们的危害, 却不知道该如何去防止这些传染病, 该怎样去防范, 所以, 在教学中, 我们可以借助生物学知识, 让学生了解该如何防范, 不被传染。

例如, 在学习“传染病的预防”时, 为了提高学生对传染病的认识, 在授课时, 我让学生对常见的流感、乙肝和肺结核三个疾病的传播方式和预防措施自主发言, 将自己平时的预防措施介绍给大家, 让学生在交流中, 总结出对这些疾病预防最好的措施, 使学生能够在传染病的高发期健康地度过, 以饱满的精神面对学习和生活。

二、立足生物教材, 让学生了解吸烟的危害

吸烟有害身体健康, 这是每个人都知道的事实。其中也包括吸烟者, 可是为什么不能戒掉吸烟呢?主要是因为他们的生命没有因吸烟遭受到威胁, 他们在吸烟的过程中, 身体健康状况没有出现异常, 所以他们就会放任自己去吸烟。所以, 在教学中, 我们可以结合上节课所学的“呼吸道和肺的功能”的有关知识, 借助多媒体, 向学生展示吸烟前后, 人体中肺的颜色, 让学生亲身感受到吸烟的危害, 并向学生介绍生活中一些人因为吸烟过多引发肺癌的病例, 使学生清楚地了解烟草中的尼古丁可以使人慢性中毒, 可以引发肺癌。青少年正处于生长发育的旺盛时期, 身体的各部分, 都比较娇嫩, 尤其不能吸烟。让学生做到自觉不吸烟, 并宣传吸烟对人体的危害性, 使学生能够健康地成长。

三、借助生物知识, 让学生健康地度过青春期

初中生正处于青春期, 绝大多数正处于半幼稚半成熟的状态, 对生理上发生的变化充满好奇心、神秘感, 心理上也在经历着一次变化的考验, 通过学习, 可帮助学生消除神秘感, 正确面对所遇到的问题。青春期是人一生中最重要的发育时期, 在这个时期, 学生的身体外形会产生一定的变化, 人体内脏功能也在逐步健全, 生殖器官发育成熟。而且, 在这个时期, 学生的精力最充沛, 记忆力最好, 想象力最强, 是最佳的学习时期。所以, 在教学中, 教师要让学生学会正视这个问题, 要让学生学会青春期的卫生保健工作, 让学生能够健康地度过青春期, 让学生的身心都得到健康发展。

例如, 在学习“青春期的发育特点”时, 教师就可以将上述这些知识引入课堂, 让学生结合自己的青春期的发育特点来理解本节课的教学内容, 让学生不要因自己的声音的变化、脸上的青春痘而产生自卑感, 让学生以积极的心态面对学习和生活, 使学生在教师正确的引导下健康地成长。

四、借助生物知识, 让学生合理膳食、平衡营养

青春期的学生身高突增, 体重增加, 如果没有一个合理的膳食和平衡的营养, 是不能支持学生快速成长所需的养料的。然而, 这个时期的学生最容易出现偏食、挑食的不良习惯, 在他们的意识里根本不能理解合理的膳食和平衡的营养对身体发育的重要性。所以, 在教学中, 教师首先要让学生明白不同食物中含有不同的营养成分, 每种营养成分都对我们的健康成长有着不可替代的作用。而且, 在授课的过程中, 我还告诉学生, 不合理的膳食、不正常的饮食习惯会导致身体虚弱, 易感冒, 抵抗力差, 营养不良等现象, 使学生在对照自己的饮食习惯的过程中, 做出合理的饮食计划, 让每个学生都能够得到良好的发育。

五、日常生活中的生物知识

除上述之外, 生活中的许多现象都是和生物有关系的。我们都知道, 现在近视眼的学生越来越多, 甚至十几岁的学生脸上都带着厚厚的眼镜片, 这些学生的眼睛出现什么问题了?这个问题学生就可以通过学习“视觉的形成”以及“近视与远视”等来了解其中的道理, 让学生学会保护眼睛, 防止出现近视和远视;在学习“艾滋病的发生与流行”时, 除了让学生掌握艾滋病的知识之外, 还要让学生在学习中, 养成文明健康的生活方式和良好的卫生习惯, 树立正确的人生观, 关心社会、关爱他人、关爱艾滋病患者, 提高学生的科学素养。

篇4：老师，请不要吝啬您的微笑

这是一封学生来信，信的最后一句“老师的笑对我们来说很重要”还加了着重号。

老师的笑，对学生真有那么重要吗？

我曾接触过这样一个学生，人长得高高大大，成绩也很不错，平时在班上都在十名之内，却连续两次高考落榜，原因竟是因为每次只要进高考考场他就会双手发抖，至少半个小时内无法下笔，每考完一场都要出一身大汗，并且一年比一年厉害。家里没办法，只好送他去了一所民办大学才算圆了他的大学梦。后来，他对我说：“我的心理素质很不好，进考场看到监考老师那副严肃的样子，心里就直发怵，双手就不由自主地抖动，如果当时监考老师不板着一张脸，哪怕只是朝我们笑笑，我也不至于那么紧张。”

当然，这个学生的遭遇主要与自身心态有关，但细想与我们老师也不无关系。试想，如果监考老师不是板着一张脸故作严肃状，以体现考官的公正与威严，而是面带微笑，很有亲和力的话，也许能缓解不少学生的紧张心情，使他们在考试时能发挥更好的水平。

看来，考试时老师的笑容对学生来说真的很重要，其实生活中又何尝不是如此呢？

当学生向你问好时，送他一张笑脸，他会感受到你对他的尊重；当学生有进步时，微笑着表扬他，他会感受到你的真诚；当学生答对问题时，给他一个赞许的笑，他会从中得到鼓舞；当学生消沉时，用幽默的言语化解他心中的烦恼，驱散他心头的阴霾，他会收获生活的快乐……

但是长久以来，我们中的某些教师一贯遵循孔孟之道，过于讲求师道尊严，稳重、严肃一度成了教师的代名词。有的教师认为唯有严肃才能树立自己在学生心中的威信，也才能得到学生的尊重和厚爱。因此，很多教师在学生面前总喜欢板着脸孔，以达到让学生敬畏之目的，殊不知，学生真正需要的不是刻板、严肃，而是开朗、热心、真诚和友善。

我一直对我的一位高中老师深怀感激和留恋，她是一位矮矮胖胖的老太太，教我们物理，每次上课她都是笑容满面，其实我们知道她正在承受病痛的折磨，但是她的笑容掩饰了一切。从她的身上我们学到了很多——坚强、乐观、自信诸如此类等等，其中印象最为深刻的是她常说的一句话：不要吝啬这些不花钱的东西——礼貌、忠诚、鼓励和微笑。

既然微笑是不用花钱就可以拥有的东西，老师们，我们有什么理由吝啬我们的笑容呢？

（作者单位：湖南省浏阳市田家炳实验中学）

编辑/于洪

篇5：难忘您的微笑随笔

三尺讲台，有您的亲切笑颜，温厚背影。我的作业本上，您的字遒劲有力，行云流水。因为您，我爱上了语文;因为您，我的世界变得美妙。谢谢您，我的老师!

四年级时，因为痴迷小说，我的成绩一落千丈，但您从未放弃过我，每次见到我都会微微一笑。在您的笑容里，我看到期望，读出鼓励;在您的`笑容里，我重整旗鼓，成绩稳步回升。

您带给我的不仅仅是好成绩、自信心，还有一项绝技——只要扫一眼就能发现错别字。我能练就这项绝技得归功于您，每次批改试题时，您都会叫上我，笑着提醒我哪些字、哪些地方容易出错、需要注意。在一次次的批改中，在您微笑的注视下，我的成绩提高了，我的绝技练成了。

和您相处久了，我渐渐能分辨出您笑容中所蘊含的各种心情。比如，您在说笑的时候还微微皱着眉头，就说明您在生气。这个时候我就会表现得乖一些，以免“引火烧身”。相反，如果您笑的时候眉头舒展，就说明您的心情挺好，这时候在您面前放肆点儿也没什么关系。

当然，最让人害怕的就是您站在窗口朝我们笑，虽然是笑着，但是我知道，没准下课后就有人得去您那里“喝茶”了。

篇6：演讲稿：我微笑,是为了您的微笑

尊敬的各位领导、女同胞们：

大家好！今天我演讲的题目是：“我们微笑，是为了您的微笑”。

无论春夏秋冬，当您忙忙碌碌开车来到大峰营业室时，透过洁净的大玻璃窗您一定会看到一道靓丽的风景，那身着整齐淡蓝色制服，正用诚挚的微笑、朴素的话语恭迎着每一辆车，每一个用户，每一个人……，那就是我们！您一定会被我们真诚的笑脸深深吸引，一定会被我们一个会心的微笑、一声亲切的问候，而感觉到有一种回到家般的温暖。同样您的微笑也是我们最大的期待、您的微笑也是我们最执着的目标，我们微笑，是为了您的微笑，因为当看到您对我们微笑时，我们平凡的业绩就会得到领导的肯定，也就是我们平凡淡薄的喜悦和自豪！

今天，我们的优质服务已不仅是您的需求，更是我们自我提高素质，为社会奉献的文明需要。因为微笑是我们岗位的创新，微笑是我们创业的奉献，也因为我们一个甜美的微笑、一声亲切的问候拉近了您与我们之间的距离，成为了联系我们与您的桥梁、纽带。但以前的我们不是这样想，总认为计量员的工作就是天天坐在电脑前机械般重复着简单的操作，没有高技术含量、也无需高标准要求，然而真正的从事了这份工作后，我才深深体会到，“磅员工作无小事，要做好它还真的不容易，因为在这里不仅需要过硬的业务技术水平，更要有良好的职业

1素养和优质的服务，而优质服务的真正含义就是微笑服务，它不仅仅是出于我们工作上的需要,更是一个人美好心灵的体现，它是一种健康的性格，是一种乐观的情绪，是一种良好的修养！

那微笑是什么？是感动、愉快、感恩还是欣慰？《辞海》说，笑是“因感喜悦而开怀”，那我想。。。，微笑是自信，是一种坚强，更是一种风度。微笑是人类的春天，微笑可以使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，一个微笑就能感动上帝，因为在你给别人微笑的同时，别人也给你友情，而你得到了一份珍贵的感情馈赠，俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。绚丽之极归于平淡，真正的伟大来自于平凡。。。，浮华落尽。集团2010年又赋予我们销售6000万，销售利润实现50个亿，在哪里体现，就在我们银北高附加值的无烟煤，此时此刻拥有了永恒的热情，因为透过营业室的窗口，我们已不单纯只是一个磅员，而是代表了整个集团公司，因为我们已经融进了这个平凡中洋溢着青春和奉献的集体。在这里我们将用自己的真心与热情为您献上最好的服务，始终用微笑迎接您、用真情温暖您；这里每一个微笑的眼神、每一句温暖的问候，都是我们赠与您的温馨玫瑰，都饱含着我们的深情与厚谊！我们微笑，是为了您的微笑，那就让我们用微笑和真情来浇筑我们共同的美好未来吧！

最后祝全体女同胞们节日快乐！谢谢大家！

篇7：微笑促使您的心理健康

优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。

我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。

走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力,彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。

生命,对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进！

让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!我的演讲完了,谢谢大家!

篇8：微笑促使您的心理健康

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：

上午好!

很荣幸我能有这样的机会参加今日的演讲。我叫××，是××供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今日，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。

优质服务，某种程度上说，其真义，就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，××市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。

我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。

走进我们营业大厅，你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的`心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初，有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好!

篇9：微笑促使您的心理健康

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。

优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。

我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维

护企业的品牌意识有了明显增强。

走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好！

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满

意而归，就是对我们最好的回报。

2005年之初，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任，也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非,就是“有情”服务，是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力,彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌

形象好”的“服务优质”内涵。

生命,对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进！

让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事

篇10：您的微笑像束光作文800字

是她，伴着我走进城市学校学习。至今，她的微笑还是如此温暖、亲切，她，便是尹老师！

我从小在乡下学习，从不懂县城生活是怎样的。在乡下 ，我很胆小，成绩也只有七、八十多分 。在乡下学校中，我不敢举手提问，不敢和同学们玩，更不敢与别人交流。但，现在的我，因为有她，而改变 ！

四年级时，爸爸妈妈对我说：“张馨怡，我们决定带你去县城上学，而且我们在县城买了一套房，已经装修好了，开学第一天，爸爸妈妈带你去适应一下县城学校啊！“不久，我已坐在了城关小学四年级四班的教室里，爸爸安抚好我后，便走了。我坐在这教室里，感到无比压抑！这里的所有人、事、景、物，我什么都不懂。我害怕地颤抖起来，当时，我真想号啕大哭起来啊 ！陌生的，陌生的，还是陌生的，全都是陌生的，我只能眼睁睁的`看着别的同学摇头晃脑、抑扬顿挫地读着书，泪水在我眼眶里打转，我只能咬牙忍一忍，抹去眼泪 ，不哭了。害怕、恐怖的魔鬼正围着我打转！我真的好怕好怕呀！“同学们，今天我们来学习观潮这一课……” 一阵爽朗的话语使害怕的我变得无比温暖！抬头一看，是一位漂亮的女老师：扎着马尾辫，像月芽儿般的眉毛加上清秀的眼睛、高挺的鼻子、樱桃似的嘴巴，让人一见就生爱慕之心！没错！就是活泼、可爱、开朗的尹老师！她生动有趣的话语勾起了我对语文的乐趣！还记得有一次 ，尹老师叫我回答问题，当时，我双腿发软，直打颤！缓慢地站了起来，我小心翼翼的瞥了尹老师一眼，尹老师不但没发脾气，还没批评我，只见，尹老师脸上浮出亲切、和蔼的笑容！我鼓起勇气大声的说出了答案 ，尹老师还是回复我一个灿烂的笑容！

您，引导我正确方向，您，陪伴我度过了一个快乐的一学期……当我得知，五年级您没时间教我们时，我心如刀绞，得知您教我们六年级语文时，我欢天喜地，都不知用什么来形容了！您的微笑陪伴我成长，现在您的笑还是如此甜！如此美 ！

篇11：微笑促使您的心理健康

服务新形象，增强社会亲和力，我办制定了一系列服务制度和措施。把群众满意不满意、赞成不赞成和拥护不拥护作为衡量服务质量的标准。?

??我们作为与有困难的农民群众直接打交道的服务窗口?几年来，一直始终不渝推行?

??“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化服务内涵，增强说服功能，拓展服务领域，实现了进门一杯茶，心平气和听群众反映情况，认真帮助分析情况，再找出解决问题的办法，真心实意为群众。?

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??走进我办?你就会被我办工作人员轻爽的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的办公室、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的茶水，让来访群众有种宾至如归的感觉。我办在解答中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的群众，只有说不通的理”是我们的座右铭。我们知道，作为一名信访工作者需要有承受委屈(来源：公务员在线 http://）的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初?有一位王姓老人来上访，因村里农户家栽的树把他家的给遮了阴，进门就嚷嚷说“农业局还让不让人活，我种庄稼他就种树，没吃的大家都别想好过…”见此情景，我办人员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释，终于，老人的情绪平稳下来了，他笑着说：“我回去和他好好说，今天谢谢了。”?

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??纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对工作负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑?是一种责任，也是一种境界。工作对我们服务水平和质量的要求日益提高，对上访群众的要求不仅是面对面，更要心贴心。做到人性化、专业化服务，无非?就是“有情”服务，农林局提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力?彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、办事高效、社会满意、形象好”的“服务优质”内涵。?

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