网络营销的发展对策

网络营销的发展对策（通用6篇）

篇1：网络营销的发展对策

服装网络营销发展存在的问题及对策

摘要：服装行业是我国国民经济中的重要行业。电子商务时代的到来给传统的服装销售带来了冲击，一些企业已经开始参与服装网络市场营销，但是目前还有很多障碍制约着我国服装网络营销的发展。本文通过对我国服装网络营销现状的分析，探讨了我国服装网络营销存在问题并提出了相应的对策。

关键词：服装网络营销 现状 策略

随着信息技术的普及和网络化技术的飞速发展，人们已经对Internet越来越熟悉，它覆盖了世界的各个角落，在发达国家和地区已经成为现代人们生活方式中的重要组成部分。

可以说，网络市场作为以虚拟空间为媒介的交易方式，是交易方式上的又一次革命。对于服装销售而言，网络同时也成为一种全新的服装销售渠道。服装网络营销是指服装企业或服装营销者借助现代通讯技术手段以互联网为媒体，通过网络将潜在交换变为现实交换的服装营销活动。近几年来，网上服装销售量增长迅速，在整个服装销售中所占比例越来越高。与传统的服装销售模式相比较，网上服装销售拥有许多不可比拟的优越性，但同时又面临着各种障碍。

一、服装网络营销现状

(一)国外研究现状

在一些发达国家，品牌服装上网已经成为趋势。在美国，网络营销己成为服装销售不可忽视的模式。据美国在线统计，早在2000年，已经有80%的服装企业不同程度地实行了网络营销，网络营销己成为服装销售不可忽视的模式。

美国2000年1-9月网上商品销售额的调查结果中，服装排名第一。据Jupiter Communications估计，2006年美国服装网上销售额占总销售额的6%，网络营销对服装企业的重要性已被广泛认可。各大服装零售商都争相发掘网络这一新领域来维持和巩固已有顾客资源，增加市场份额。互联网除了作为一个获取市场份额的有利工具之外，还将更好地巩固已有的服装品牌、增强客户关系。网络营销从广义上看已是网络环境下服装企业持续性发展不可或缺的营销模式。

(二)国内研究现状

网络营销在我国起步较晚，直到1996年才有企业开始进行尝试。截至2000年3月底，我国从事消费类网络营销的网站数量为1100余家。2000年中国内地网络购物总交易额6290万美元，较1999年增长了250%。尽管一般网民对网络交易的安全性有疑虑，但还是有高达90%的网友打算尝试网上购物活动。2003年，由国家信息化测评中心和互联网周刊共同举行“中国企业信息化500强”调查活动。在此次调查中，雅戈尔、美特斯·邦威、杉杉、好孩子、溢达纺织、永通染织、鹿王羊绒、海澜集团、雪驰集团、法派集团、白马集团等11家中国服装协会会员入选。到2005年，我国网上购物大军已达2000万，占全体网民的20%，其中半数为网上购物常客。由于购物网民的巨大数量，半年内购物累计金额达到100亿人民币。随着网民购买服装、生活家居用品比率(15%)的逐渐升高，B2C市场开始逐渐从以书刊、影像制品及电脑数码产品为主，向一个多样化的消费者市场发展。同时，由于C2C市场的迅速发展，网上支付的比例迅速攀升。

但是，从产业生命周期看，目前中国消费类电子商务仅处于市场的导入期。虽然增长速度很快，但基数很小，还没有形成规模。

二、服装网络营销的优势

(一)购物的便利性

网络营销的市场是广域的、跨时空的。对于消费者而言，网络企业比比皆是，消费者通过搜索引擎、E-mail、RSS、Web2.0等网络工具查找欲购买的服装相关信息，甄别信息，最终确定购买，付款，完成交换。而传统的服装销售一般都有实体店面，正是由于这种限制，消费者想要购买到称心的产品必须要花掉大量的体力和脑力。在生活方式多元化、工作节奏快捷的旋律下，不需要出门就可以购买到称心的服装大大刺激了消费者的购买欲望，使购物更加便利，也大大节约了资源，提高了服装企业的销售效率。

(二)降低成本

服装网络市场不仅可以及时传达最新流行款式，更好地适应市场变化，而且可以省去从生产商到零售商的投资、店铺租赁和购买、店面装修、经营中的管理费用以及广告费用等。采用网络销售，企业的成本支出将会大大减少，相应的人力物力也大幅度减少，服装网上市场的初始投资也只包括建设服装企业网站和产品图片制作等费用。在虚拟的网络市场运行中绕开了层层经销商，省去了销售过程中的大量费用，所以网络市场中的商品自然低于市价，可以让商家和消费者都得到实惠。

(三)提供更多促销手段

在实体市场中，受时间、空间以及人为因素的限制，在同一个服装商店同时举办多个促销活动几乎是不可能的，而在虚拟服装商店可以看到多个促销活动同时进行。消费者可以根据自己的需求来选择需要的销售方案。

三、我国服装网络营销存在的问题

(一)消费者认识不足

目前，我国18-35岁之间的服装消费者中，对服装网络营销持肯定态度的较多。他们选择网购服装的原因大都是因为网购的方便性，也有很多消费者是因为价格便宜，而且款式众多，能够更好满足自己的需求。然而，在众多的服装消费者中，仍然有不少人不会通过网络购买服装或对网购服装持观望态度，原因大部分出于对网络安全的担心以及无法感知服装。另外，传统的服装消费模式在部分消费者的脑海中已根深蒂固，很难在短时间内改变他们的消费方式。

(二)缺乏相关的法律法规

服装网络市场营销给品牌服装企业带来了美好的发展前景，对品牌的推广和提升也起到了重要的推动作用。但是，存在着一些网店冒充高级品牌进行假冒伪劣产品销售的现象。由于当前服装品牌的法律保护、网络销售的相应法律、法规不健全等因素，导致网络市场不安全，这对服装品牌未来的成长和发展是极为不利的，反面影响是巨大的，也是不可估量的。

(三)安全问题

安全问题是在服装网络营销中最担心的问题。网上购物，消费者的个人信息很有可能被盗取，电子银行账号里的钱就有可能被不法分子通过破解密码盗取，个人资料就有可能被出租或出售给其他机构，消费者很可能面对无数的垃圾邮件和骚扰电话。这严重侵害了消费者的个人隐私，在支付上也存在安全隐患。目前，我国银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行间跨行互联和中央银行金融监管，以及宏观调控政策实施。

(四)售后服务问题

售后服务问题主要体现在消费者退货和换货不方便，购买的服装不能及时收到等方面。许多消费者不愿意在网上购买服装主要是因为担心购买的服装不合适，而退货或者换货会带来更多麻烦。

四、解决我国服装网络营销问题的对策

(一)改变消费者的消费意识

服装网络营销要坚持诚信为本的原则，服装品牌网店在组织货源、货物发送等环节要严格把好质量关，不能让假冒伪劣、残次品流向消费者。经营者要经常和消费者保持联系，加强彼此的交流，通过电话、短信、邮件以及淘宝旺旺等聊天工具进行跟踪服务。比如询问客户是否在规定时间内收到货物，消费者对所买服装是否满意，消费者还有哪些需求未得到满足等。让消费者感受到销售商家对其的重视，改变消费者的消费意识，提高消费者重复购买的频率。

(二)加强法律法规建设

针对假货现象，相关部门应出台一些法律法规来规范服装品牌的网络销售行为，严厉打击假冒伪劣品牌，维护消费者的合法权益。同时，一些网络销售平台如淘宝、拍拍、卓越等也要实行自我监督。

(三)加强安全技术措施

要想使服装网络营销得以顺利发展，就应该制定一个标准，研究一套切实可行的安全技术。电子签名和认证是在网络上使用较普遍的方法;针对网络系统安全，可以通过装防火墙、杀毒软件等来防止病毒的入侵，在使用过程中注意不随便接收陌生人的邮件、信息等。另外，要建立安全可靠的付款系统。要确保网络消费中的安全，主要指现金交易的安全，这部分技术在国外已经实现，国内有的企业已经开始开通银行网上支付，许多支持网络交易安全的支付方式已经在网上使用并取得较好的效果，网络在线支付体系建设也受到相关部门的重视。

(四)建立完善的销售和售后服务体制利用网络优势，为顾客建立一个友好简单的操作界面，提供在线的交流平台，指导顾客选购。及时推出新商品的推荐和各种优惠活动，推出便利的付款和退换货服务，如国外一些企业会附送出预先印好的退货邮寄封套，以便顾客邮寄。利用强大的数据库详细记录顾客的各种资料及反馈信息，以此为依据进一步完善自己的销售和售后服务体制。

五、结语

有着巨大优势的网络营销渠道是服装营销渠道发展的必然趋势，是符合新的生产力发展需要的营销渠道模式。随着互联网的发展，各项技术和服务措施的完善，以及电子信用支付体系逐步成熟及社会化配送系统的完善，加上各个部门的通力合作，网上服装销售模式将日趋成熟，服装网络营销必然会成为信息社会重要的销售模式，并将促进服装工业的进一步发展。

篇2：网络营销的发展对策

08信管1班 龚存通 080802011017

摘要：在信息社会和依赖数字化生存的新世纪，国外网络营销还在迅速发展，我国正处于起步的关键阶段。网络营销作为一种新的新营销方式，给我国的企业带来了机遇和挑战。我国企业在进行网络营销的过程中，有一定的优势，但又存在很多不足。为此，本文对不足之处进行了分析并在此基础上提出了对策。

关键词：网络营销发展问题 对策

20世纪90年代兴起的基于电子信息技术推动的新经济，其实质是知识化，信息化和全球化，其核心是技术创新带动一系列创新，其基础是网络化和电子化。新经济时代给人类带来的最根本的变化是使人与人之间可以通过互联网进行直接、方便、低成本的沟通和交流，使网络营销作为新的营销方式登上了历史舞台。

1网络营销的定义

网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术，计算机网络相结合的产物，是指企业以电子信息化为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网上调研，网络新产品的开发，网络促销，网络分销，网络服务等)的总称。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

2网络营销的特点

市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。也正是因为互联网具有网络营销所要求的某些特性。使得网络营销呈现出一下特点：

2.1 时雨性。营销的最终目的是战友市场份额，由于互联网能超越时间和空间限制进行信息交换，网络营销使得超越了时空限制进行的交易变成了可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销。

2.2富媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和主观能动性。

2.3交互式。互联网可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品的联合设计、商品信息发布、已经各项技术服务提供最佳工具。

2.4个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者占有绝对的主导地位的一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的服务和交易关系。

2.5成长性。互联网使用着数量快速增长并遍及全球，使用者属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强的市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

2.6整合性。互联网上的营销可由商品信息至收款，售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨询向消费者传达信息，避免不同传播中不一致兴产生的消极营销。

2.7超前性。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及具有时效性的市场信息分析和由网络营销提供的其他多种辅助的客户自助功能。

2.8高效性。计算机可储存大量信息，代消费者查询：可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因时因地应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

2.9经济性。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本的和其他附加成本；另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

2.10技术性。网络营销是建立在以高新科技技术作为支撑的互联网的基础上得，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进营销与计算机技术的复合型人才，未来才能具备市场的竞争优势。

3国网络营销发展中的问题

网络营销的出现，对于我国的企业来说，既是发展的机遇，又不可避免的受到了冲击。尽管我国在网络营销发展中取得了一定的成绩,但由于起步较晚,信息化和网络化程度不高,网络营销在发展中还存在一些不可忽视的制约因素。目前我国网络营销发展面临的主要问题是：

3.1观念问题

3.1.1对网络营销认识不够

我国在部分企业还只停留在实体市场上,没有认识到网络经济条件下抢占网络市场信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的重要性和紧迫性,没有认识到在世界经济多极化、区域化、一体化和国际贸易自由化的今天,任何企业要想在激烈竞争的市场中形成并保持其自身优势,就必须加入因特网开展网络营销,不能错误地认为网络只是电子技术专业人员专用的。

3.1.2传统消费观念对网络营销的影响

由于受传统的购物思想的影响,总习惯于眼看、手摸、耳听、口尝等直接方式进行购物,顾客普遍感到在网上购物不直观、不安全。据最新调查显示:86%的人表示不会以任何方式在网上进行金融交易,88%的人表示不打算在网上购物。目前，我国人口知识水平总体而言不是很高，导致了对网络营销的认识不足。

3.2管理问题

企业管理水平落后，经营方式陈旧，无法适应网络营销发展的需要管理程序化、科学化是实现网络营销的基本要求。而目前我国许多企业的管理尚处于主观、随意的经验管理阶段。这种不规范的管理,只能使计算机简单模拟原来的手工操作流程,从而加大了通过网络系统实现的难度,增加了投资成本,降低了网络营销的投资收益率。

网络营销的核心内容是网上购物,而消费者到网上购物的前提条件是对厂家和商家的信任。如果商家信誉低,则无法进行网络营销。目前,我国从事网络营销的企业或网站的信誉不高,很难使消费者到网上进行互不照面的交易。

3.3网络问题

3.3.1网络基础设施滞后，不能适应网络营销的快速发展

网络营销的发展,要求网络传输有极快的响应速度和畅通的道路。我国由于经济实力和

技术方面的原因,网络的基础设施建设还比较缓慢和落后,已建成的网络,其质量离网络营销的要求相距甚远。

3.3.2网络安全存在隐患，直接影响网络营销的发展

安全问题是企业和消费者在网络营销中最担心的问题,因此,如何保障网络营销的安全,将一直是网络营销的核心研究领域。对于我国来说,网络产品本身就隐藏着不安全隐患,加之受技术、人为等因素的影响,不安全因素更显突出。

3.4技术问题——难以实现真正的网上支付

网络营销的核心内容是信息的互相沟通和交流,交易双方通过互联网进行交流、洽谈和确认,最后才能发生交易。此时银行等金融机构介入是必须的，银行所起得作用主要是支持和服务，属于商业行为。但是从整个网络发展来看，在网上直接进行交易，就需要通过银行信用卡等方式来完成，而目前我国国有专业银行网络选用得通信平台不统一，不利于各银行间的跨业务互联互通和中央银行金融监管以及宏观调控政策的实施。

3.5立法问题

网络法律不健全，不能保证网络营销的顺利实施。网络营销作为一种自由开放的营销模式,它要求有一个与网络营销有序发展相适应的游戏规则。而我国目前的互联网状况是：流通秩序比较混乱，缺少协作与管理，信息的跨地区和跨国界的传输又难以公证，地方利益和部门利益纵横交错而滋生出形形色色的保护主义。

3.6策略问题

3.6.1网络营销的策略水平低，效益差

我国企业对网络营销这一特殊营销方式的营销策略缺乏研究,处在摸索阶段。不少企业还只沿用过去传统实体市场营销策略,网络营销效益不佳。据悉,目前全国开通网上购物的商业企业,迄今尚无一家盈利,一些网上商店开张不久即宣布倒闭,少数几家也是依靠昔日的实体商场的信誉而勉强维持。

3.6.2用率低营销方式单一

大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,而且网络促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话挂在网上而已,很少有企业拥有自己独立的域名网址,网络利用率低。甚至有不少企业上网是为了赶时髦、追潮流,把网络仅当作一种方便快捷价廉的通讯联络方式,而涉及网络调研、网络分销、网络新产品开发、网络服务等营销活动者廖廖无几,网络对企业营销的巨大优势与潜力远远没有被挖掘出来。

7、税收问题

这是国际社会争议颇多的话题,发达国家不主张对网上实现的交易征税,发展中国家则主张征税。因为实现了销售,商品的所有权由卖方转向了买方,价值得以实现,属于销售行为,就应征收增值税、消费税等多个税种,但是目前这些没有明确的法律规定。同时对网络营销的销售行为缺乏有效的监督等,都给税收征管带来工作难度,不可测量的特点也给税收的计量带来困难。

4网络营销发展的对策

虽然网络营销在现阶段存在着不少不利于其发展的因素，但不可否认，它的优势顺应了时代的发展潮流，有着广阔的历史前景。为了加快网络营销的发展，应从以下几方面加大力度。

4.1提高人们对网络营销的认识，加快新营销模式的推广

以计算机网络技术支持的网络营销是未来营销发展的必然趋势，正确引导网络营销的发展是政府当前一项重要的任务。

4.1.1要加强对网络营销的宣传,提高全民族对网络营销的认识,使人们认识到这是一种趋势,也是一次机遇,要抓住机遇,迎头赶上。要加快对网络营销的推广，政府要通过制订切实可行的推广计划,总结成功的经验,对技术上成熟、安全性较高的营销模式要先行推广,并分类指导,逐步实施。

4.1.2要加大对网络营销的扶持力度,制定一系列的政策,促进网络营销的发展。对网络营销的扶持既要有经济上的帮助,也要有政策上的引导。如政府通过采取面向市场的鼓励政策,鼓励生产企业、销售企业和消费者积极参与网络营销活动;对企业在网上交易减少干涉,并在税收上给予一定的优惠和支持;要帮助解决网络营销发展中出现的问题,包括安全问题、信用问题和法律问题等。

4.2强化企业的网络营销意识，尽快建立和完善网络营销的模式

面对网络营销带来的机遇,企业应迅速做出反应,尽快加入网络营销的行列。为此,要迅速建立符合时代要求的网络营销模式,以提高企业的营销效率。由于目前我国国内市场商业信用较差,如果完全照搬发达国家的网络交易模式,很难迅速推进网络营销的发展。因此,应选择适合我国国情的网络营销模式。

4.3加强网络基础设施建设和信息安全技术的研究，为发展网络营销提供资费和技术的保证

4.3.1降低上网资费，增加上网人数

我国网络营销发展程度低是与上网人数少密切相关的,为了加快网络营销的发展,政府应鼓励个人和组织上网,以增加上网人数。上网人数的多少受网络运行的速度和上网的资费高低所制约,在我国目前消费者收入水平较低的情况下,降低上网收费已成为当务之急。为此，政府要制定政策,引入竞争机制,允许其它行业介入互联网的经营,打破垄断。通过竞争,促使经营网络的公司增加投入,提高网上运行速度,降低收费标准,以加快网络营销的发展。

4.3.2 提高网络的安全性能

网络营销要适应市场全球化的新形势,广泛应用于社会的各个领域和各行各业,并为我国企业参与国际市场竞争提供现代化的信息手段,信息安全至关重要。因此,加强信息安全研究是我国发展网络营销亟待解决的关键问题。信息安全体系的突出特点之一是必须有先进的技术系统来支持,没有信息安全技术就没有信息安全。二是信息安全技术的开发与采用和国产信息安全产品的采购与装备,也应纳入法制的范围。信息安全技术产品市场是一个特殊的市场,它不仅受市场机制的调控,还要受国家安全机制的调控。因此,必须协调好国家信息安全体制与信息安全技术开发及产业法制体制之间的关系。要依靠国家的投入和政策扶持,依靠各类网络单位的积极支持,依靠信息安全产业和市场的推动,建立起我国信息安全的技术支撑体系和技术管理体系。

4.4完善网络交易的法律法规，严厉打击各种网络犯罪行为

无论网络安全、网上结算还是货物配送,都涉及法律法规问题。只有健全法制,严惩违法者,才能保证网络营销的正常运行。因此,国家必须在立法和执法上加大力度，强化网络交易安全管理,制定有关的网络交易标准和管理标准,规范买卖双方和中介方的交易行为。要尽快完善网络交易的法律法规,明确交易各方当事人的法律关系和法律责任,严厉打击各种违法交易行为。

4.5制定科学的网络营销策略

4.5.1全面制定网络营销的发展规划

网络营销以电子技术为手段，为买卖双方提供了全新的信息传播模式和更广阔的贸易空间。为使企业更好地发展网络营销，必须全面制定网络营销发展规划。

加强企业内部网和外部公用网的建设，在整合自身资源、提高营运效率和调整企业文化的前提下，运用网络虚拟化手段,充分利用外部资源,建立完善的网络营销系统。

运用网络管理数字化、智能化手段整合上、中、下游产业或市场,联合尽可能多的网络企业相互传送市场信息,提供相关产品。在新经济特有的开放和透明的大背景下,完成从接单到产品设计和生产,直至销售和售后服务等各个环节的运作。

通过建立买卖双方“一对多”或“多对多”的中介平台,最大程度地降低营销成本。

4.5.2制定科学的网络营销策略，吸收更多的顾客

网络营销成功的关键是吸引顾客上网和愿意网上购物,因此,网络营销策略也主要围绕这两个方面展开。吸引顾客上网是网络营销的基础。企业在建立自己的网站的时候,成功地吸引目标消费者及目标利益相关者的注意力便成为企业顺利进行网络营销活动的首要条件因此,企业要根据网络用户的爱好与品位,有针对性地设计自己的网站,让用户有足够的理由来访问你的网站,使用你提供的服务。同时,企业网站如果要形成长期的吸引力,不仅要成为有效的吸引媒体,还必须有助于互动关系的形成,因此,企业必须使网站能够提供互动环境,而不要把网站仅用作下载公司简介的场所。

4.5.3建立新的营销策略组合，满足顾客的要求

网络营销策略的另一项内容是建立新的营销策略组合,以吸引顾客在网上购买商品。具体说来,即由传统的“4P”组合策略发展到“4C”组合策略,进而发展到“4R”(关联、反应、关系、回报)组合策略。通过这些策略,使更多的新顾客变成老顾客。“4R”组合的特点是竞争导向与顾客中心的有机结合,即通过与顾客建立各种关联有效地吸引顾客,以快速的市场反应稳定顾客,与顾客建立长期而稳固的关系而留住顾客,给顾客和股东带来丰厚的回报实现顾客与企业双赢。通过上述策略组合的发展与完善,实现企业更高的营销目标。

5总结

网络营销作为一种全新营销理念,它的发展速度是前所未有的。发达国家的实践证明它具有明显的优越性和旺盛的生命力。在电子商务迅速发展的时代,网络营销已成为企业在市场竞争中获得优势的一种重要手段,越来越显示出其重要性。中国的网络营销虽然存在着一些问题和困难，有许多地方还需要学习、实践和完善。但我们也应该看到中国在网络营销的人才和技术方面已经有了一定的规模，加入WTO后对中国的网络营销起巨大的推动作用，尤其是来自政府的支持已成为发展网络营销的坚强后盾。随着我国网络营销基础设施建设的进一步发展、消费者购物理念的不断改变、网络营销环境的日益改善、制约网络营销发展因素必将大大减少,网络营销的发展也将得到强有力地促进。

参考文献

【1】《电子商务物流管理》 吴健 2009年

【2】《网络营销》 屈云波 2001年

【3】《中国企业电子商务发展战略》姚国章 2001年

篇3：网络营销的发展对策

1 网络营销的概念及方式

网络营销的产生, 是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的, 是随着Internet的产生和发展而产生的新的营销方式。人们从广泛的不同的角度给予网络市场营销不同的定义, 广义角度的网络营销是指以互联网为主要手段, 利用数字化的信息和网络媒体的交互性来达到一定营销目标的营销活动。从狭义角度, 网络营销是企业交易活动实现营销目标的新型营销模式, 是建立在多媒体计算机和互联网基础之上的、是借助于互联网技术的一种新的营销方式。

网络营销的方式是多样化的, 比如说热门的即时通讯营销, 在网络游戏中插入广告都是可取的营销手段, 我国的企业在的具体应用方面注重采用以下的形式:

广告营销。网络广告营销是指利用互联网这个平台来推广企业或销售产品, 大部分企业都普遍借助网络广泛开展经营活动。

会员制。会员制营销又称“俱乐部营销”, 是指企业以某项利益或服务为主题将用户组成一个俱乐部形式的团体, 会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段, 几乎已经覆盖了所有行业, 会员制营销最主要的优点是能够为商家培养众多忠实的顾客, 建立起一个长期稳定的市场, 加强商家的竞争力。

搜索引擎注册与排名。在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名, 是网络营销的基本任务, 也是最常用的网络营销方法之一。

2 网络营销存在的问题

2.1 观念不端正。

对于网络营销认识不足, 所投入的人力、物力有限, 操作人员的专业度不足, 部分虽然也进行了网络营销, 但其网络营销很大程度上停留在网络广告和网络促销上面, 它们仅仅把企业名称、企业地址、邮政编码、负责人及、联系电话、联系人及电话等信息上了网。而几千年来形成的“眼见为实”、“一手交钱一手交货”等传统购物方式在一定程度上对消费者的网络购物产生了影响。

2.2 法规不健全。

相关的法律法规尚不健全法律问题是目前网络营销面临的又一难题。我国电子商务立法较滞后, 电子要约与承诺、合同成立的时间和地点等方面均与传统意义上的合同有着显著的区别, 这将会引发一系列相应的法律问题。

2.3 信用难保证。

前, 我国社会制度还不完善、覆盖面还不广泛, 使得企业与消费者都对网络营销存在疑虑, 担心企业挂羊头卖狗肉, 欺骗大众, 欺骗消费者。

3 对策及措施

3.1 加强企业信息化建设。

企业应在政府主导的大规模基础设施建设的基础上, 加快企业信息化建设步伐, 以信息化带动企业现代化, 提高企业的信息化水平和内控能力。同时利用美国、德国、加拿大等发达国家互联网中的先进技术、优秀人才、良好的组织和管理模式以及灵活的机制等, 建立集成化的企业管理信息系统, 特别是强有力的市场营销信息系统, 对于企业监视市场变化, 为营销决策提供全面、迅速、准确、有效的信息, 增强企业的市场竞争地位具有重要意义。

3.2 结合企业自身的特点, 开展网络营销应选择适合自己的营销方法和手段。

目前我国网络营销普遍存在着缺乏诚信、支付状况混乱, 营销策略缺乏系统研究, 仍不适应日益增长的特殊化用户群体产生的个性化需求。因此政府可以鼓励各行业组织, 根据行业自身特点情况, 制定与企业相应的网络营销方式以满足企业开展网络营销的要求。

3.3 健全配送系统。

营销物流配送系统的构建, 直接制约着网络营销活动的进一步发展。目前网络营销的配送系统主要由邮局、邮件, 铁路、公路、水路、航空等运输企业等完成。为解决上述问题可构建一种信息化综合服务平台, 即采用成熟稳健主流的Internet技术平台, 采用国际通行竞价的交易方式, 按价定价发行按抽签决定, 竞价发行按价格优先、同等价位时间优先的原则决定, 由计算机自动撮合成交, 交易人可以通过该系统实现异地和远期运输合约。

摘要：网络营销是电子商务的一部分, 利用了网络资源特有的快速、低廉、高效、互动等特点, 实现了传统营销体系中不可能做到的极限市场细分战略。目前由于我国的网络营销尚处于起步阶段, 发展总体水平较低而存在诸多问题, 其普遍化还需待以时日。但无论如何, 网络营销的普及应用将成为21世纪的主流营销模式。

关键词：网络经销,信息技术,营销模式

参考文献

[1]王耀球, 万晓.网络营销[M].北京:清华大学出版社、北京交通大学出版社, 2009.[1]王耀球, 万晓.网络营销[M].北京:清华大学出版社、北京交通大学出版社, 2009.

[2]成思危.经济全球化与中国的应对[J].中国软科学, 2010 (3) .[2]成思危.经济全球化与中国的应对[J].中国软科学, 2010 (3) .

篇4：发展营销网站的对策

一、冷静慎重，伺机而动

不能简单地认为只要在互联网上建一个网站，然后将现有的营销资料和其他材料都搬到网上，就可以用WWW服务器开展电子商务了。在建设网络营销系统之前一方面要考虑企业（尤其是中小企业）是否适合开展电子商务；另一方面要拟订网站营销计划。

二、准备资料，充实内容

建立一个行之有效的营销网站决不能随便准备点资料，找一些象征性的图片，在网上发布。文字资料整理最好由熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人负责，他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织。资料的准备有多种方式：

1.提供网站信息。企业网站发展的关键因素之一就是明确顾客到底要从这里得到什么信息。顾客点击某个网站，目的是要网站帮助解决他目前存在的问题，而不是单纯了解企业和产品的信息。

网络营销使我们接近目标群体并与真正目标客户建立商务联系。开始时营销网站与顾客的共同语言绝不是企业以及企业的产品或服务。

营销网站必须以顾客为中心，围绕顾客的现实问题，描述问题的存在和严重性，使顾客产生认同，突出解决问题的紧迫性，强化客户的需求。

解决顾客问题的方法或许有许多。企业要给顾客充足的理由，使顾客明白为什么要选择您的产品而非您竞争对手的产品，您产品的排他性的竞争优势在什么地方。

网络营销的目的不在于把企业和产品宣传出去，而是要把能解决客户问题的方法介绍给真正需要的目标客户一方。以客户为中心，以客户关心的问题为中心，这才是营销网站提供信息的核心内容。

2.树立企业形象。Internet最初始层面的作用就是展示企业形象，就像利用各种传统媒体发布的企业形象宣传广告，所不同的是费用低廉、有效时间长、速度快、更新便捷，但应仔细考虑自身的竞争优势在哪里。

3.加强与消费者的沟通和联系。与消费者的沟通和联系，应作好三个层次上的工作。首先是快速解决问题的层面；其次是营销作业层面；第三是产品研发信息反馈层面。

4.展示产品或技术优势。互联网的开放性决定了網上信息的共享，这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性。通过互联网的信息资源共享，中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息；跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制、企业的发展方向和市场规模限制，因此，中小企业可以与大企业在同一起跑线上竞技。

5.推销新产品。Internet是与顾客沟通的重要工具，同时也是推销新产品的重要渠道。通过Internet可以从各方面介绍新产品、测试新产品市场反应，并得到即时的反馈。

三、营销宣传，推广站点

现在大多数企业网站几乎不做什么推广，还有一些网站为了找到吸引人的卖点，在服务栏加入了网站推广。而他们所谓的推广只不过是代理几个大网站的搜索引擎登录。花钱不少，作用不大。

网站推广是一个综合的服务与不断进行的工作，常用的网站推广手段主要有：

1.搜索引擎注册。国内外调查报告表明，除了国外如Microsoft，IBM，Yahoo等著名企业网站，国内如新浪、搜狐、网易这样的大型互联网站可以获得大量独立域名访问外，一般网站的访问来源有75%或以上都是来自各搜索引擎，其重要性可见一斑。因此在著名的搜索引擎进行注册是非常必要的，而且在搜索引擎进行注册一般都是免费的。

2.发送电子邮件。电子邮件的发送费用非常低，是利用邮件地址列表，将信息通过Email发送到对方邮箱，以期达到宣传推广的目的。电子邮件是目前使用最广泛的互联网应用方式。

目前，还出现了一种“定向邮件系统”，该系统要么将邮件地址按行业进行分门别类，要么干脆就是某站点的邮件列表，对象为列表的订户。与上述混杂的邮件地址比较，定向邮件的针对性显然要强一些。

3.发布网络广告。利用网络广告推销站点是一种比较有效的方式。比较廉价的做法是加入广告交换组织，广告交换组织通过不同站点的加盟后，在不同站点交换显示广告，起到相互促进作用。另外一种方式是在适当的站点上购买广告栏发布网络广告。

4.交换链接／广告互换。如果你的网站提供的是某种服务，而其他网站的内容刚好和你形成互补，这时不妨考虑与其建立链接或交换广告，一来增加了双方的访问量，二来可以给客户提供更加周全的服务，同时也避免了直接的竞争。

此外还可考虑与门户或专业站点建立链接，不过这项工作负担很重。首先要逐一确定链接对象的影响力，其次要征得对方的同意。现实情况往往是，小网站迫切希望与你做链接，而大网站却常常不太情愿，除非在经济上或信息内容上你确能给它带来好处。

5.在B to B网站上发布信息或进行企业注册。国内B to B网站中具代表性的有阿里巴巴（Alibaba）、美商网（MeetChina.com）等。阿里巴巴基本上还是商务中介，允许企业免费发布供求信息，并提供企业登记注册服务。而美商网则发展了外商集团采购招标的新模式。国外的B to B网站很多，如Yahoo，Marketplace，Buylink等等。以上这些网站都是面向全球客户，所以在上面发布商品服务信息或进行企业登记效果也很好。

不过有几点需要注意：这些网站赢利方式各有不同，有些是定期收取一定的费用，有的则是从成交业务中提取一定比例的佣金。对于后者我们尤其要小心。拿国内产品出口来说，因为手续由网站代办，而且出口结汇一定要经网站之手，在扣除佣金后资金才能到客户手里，所以网站的资信情况，是否具有专业外贸人力资源应该是企业重点考察的对象。此外资金经手次数越多，风险也越大，还会给企业造成一定的损失。比如资金在途的利息损失。如果交易金额小，损失不会很明显，但若资金数额庞大，银行利息损失则相当可观了。

篇5：中国网络咨询业的发展及对策

互联网是21世纪信息传递与获得的主要渠道，它为我们创造了信息资源全球化和网络化的可能，给我们带来了过去所想像不到的极高的信息获取能力和极低的信息应用成本。但是，当我们尽情享受信息资源便利的同时又面临着信息来源多元化、信息贬值速度快、信息量大等问题的困扰。所以，当今社会产生了对信息完整性、有效性和及时性的迫切需要。网络咨询机构利用自身专业化和规模化优势，一方面通过对信息的加工、分析和处理，为互联网企业提供可靠的信息依据与技术保障；另一方面，通过对信息来源、信息内容和信息容量的个性化加工，为信息消费者提供个人查询难以实现的网上服务。网络咨询是将先进的管理思想、全新的商业模式与现代信息技术手段相结合，为企业提供互联网领域的咨询与服务。可见，网络咨询业有很大的市场发展空间，它是市场经济和社会化又一大分工的产物，是依靠信息技术而发展起来的重要产业之一，同时又是可以迅速提高其他产业和企业竞争力的先导性产业之一。本文就此展望了我国网络咨询业的发展前景并提出了发展对策。

篇6：网络经济的发展趋势及其对策研究

摘要：文章探讨了网络经济的内涵、网络经济的发展趋势及我国发展网络经济的具体对策。

关键词：网络经济 知识经济 经济全球化

一、网络经济的内涵

众所周知, 知识经济是以电脑、卫星通信、光缆通信和数码技术等为标志的现代信息技术和全球信息网络“爆炸性”发展的必然结果。在知识经济条件下,现实经济运行主要表现为信息化和全球化两大趋势。这两种趋势的出现无不与信息技术和信息网络的发展密切相关。现代信息技术的发展,大大提高了人们处理信息的能力和利用信息的效率,加速了科技开发与创新的步伐,加快了科技成果向现实生产力转化的速度,从而使知识在经济增长中的贡献程度空前提高;全球信息网络的出现和发展,进一步加快了信息在全球范围内的传递和扩散,使传统的国家、民族界限变得日益模糊,使整个世界变成了一个小小的“地球村”,从而使世界经济发展呈现出明显的全球化趋势。因此,知识经济实质上是一种以现代信息技术为核心的全球网络经济。

在这里,我们可以把网络经济概括为一种建立在计算机网络(特别是Internet)基础之上,以现代信息技术为核心的新的经济形态。它不仅是指以计算机为核心的信息技术产业的兴起和快速增长,也包括以现代计算机技术为基础的整个高新技术产业的崛起和迅猛发展,更包括由于高新技术的推广和运用所引起的传统产业、传统经济部门的深刻的革命性变化和飞跃性发展。因此,绝不能把网络经济理解为一种独立于传统经济之外、与传统经济完全对立的纯粹的“虚拟”经济。它实际上是一种在传统经济基础上产生的、经过以计算机为核心的现代信息技术提升的高级经济发展形态。深化对知识经济的研究和认识,我们不难发现,尽管目前人们对未来经济的描述有多种说法,诸如知识经济、信息经济、后工业经济、新经济、注意力经济等等,但它们的基础是相同的,这就是计算机与计算机网络,特别是国际互联网络。

目前,进入国际互联网络的服务器和个人电脑,已经拥有了一个更加先进的交互网络“www 系统(World Wide Web)”。它是Internet 上提供的一种高级浏览服务。借助这个系统,即使不懂计算机的人也可以享受计算机带来的各种便利。因此, Internet 自20 世纪80 年代建立以来,发展非常迅速。90 年代以来更呈现指数性发展的趋势,每年都有几百万个新的站点加入。现在联入Internet 的国家和地区已超过160 个,与之相连的站点也由最初的几千个增加到9000 多万个。

人们利用Internet 不仅可以方便快捷地获得各种各样信息,包括最新科技、金融动态和商品供求信息等等,而且可以利用Internet各种功能为商业拓展服务。因此我们可以说,Internet 带来的不仅是一场信息革命,更重要的是它将引起人类经济活动方式的深刻变革。美国在20 世纪末创造的长达10 年的“高增长、低通胀、低失业和低赤字”的新经济奇迹,便是对这种变革的最有力、最生动的证明。

目前,在人类的商务活动中因特网正在扮演日益重要的角色,因特网上无限丰富的信息资源和用户资源,不仅能使使用者降低经济活动的交易成本,而且可以获得不可估量的巨大经济利益。因此,互联网的应用正从一般的信息浏览功能,向更具价值创造功能的网络经济方向发展。可以说,网络经济已经成为当今社会生产力发展的必然趋势,网络经济时代已经向我们走来。

二、网络经济的发展趋势

在新千年之际,美国经济在持续高速增长了10 个年头以后,出现了放缓的迹象,并由此引发了整个世界经济的增速下降,给网络经济的发展蒙上了一层阴影。但我们绝不能因此而对网络经济的发展前景产生怀疑,失去发展网络经济的信心。美国经济经过长达10 年的高速增长之后,作出一些调整是很正常的,也是必要的。这不过是市场经济内在规律起作用的正常表现而已。

我们说网络经济代表了未来经济发展的趋势,不仅是因为它创造了美国经济长达10年的高增长奇迹。更重要的是因为它为现实经济增长构筑起一个全新的技术平台,提供了一种将信息资源转化为经济收益的高效工具,营造了一种全球化的经营环境。人们利用先进的计算机技术,可以进行计算机自动控制、计算机辅助设计、计算机辅助制造和计算机集成制造等,实现生产的自动化,从而大大提高生产效率,并使个性化的小批量生产的边际成本最小化;人们利用发达的计算机网络,可以实现信息的快速传递和资源共享,从而充分利用各种信息资源为经营决策服务,并大大加快高新技术向现实生产力转化的速度,把信息资源转化为现实的经济资源;人们通过由计算机网络连成一体的全球化市场,可以实施真正的全球化经营战略,优化全球范围的资源配置,提高整个人类社会的经济资源利用效率,促进整个世界经济的增长。可见,网络经济的真正价值不仅在于它本身能够立即产生多少有形财富和利润,更重要的是它所营造的是一种崭新的社会经济形态,为全体社会成员提高社会发展能力和经济创造力提供一个平台,使所有产业都构建在一个新的起点上,使企业有可能实现财富迅速积聚和跳跃式发展。

网络经济不同于以往的农业经济和工业经济。在网络经济时代,信息产业以及以此为基础的各种服务行业将成为经济发展的主导产业;在信息产业空前发展的基础上, 世界经济全球化趋势,将进一步增强,国际贸易、国际投资以及跨国生产、跨国经营活动等将更加活跃;在世界经济全球化的大背景下,整个经济运行的机制、方式和规则等也必将发生深刻的变化。

网络经济发展的最为直观的形式是电子商务的出现和迅猛发展。现在已有越来越多的公司开始运用Internet 来进行采购和销售。这不仅意味着商业机会的大量增加,而且意味着一个真正的全球性“新兴市场”的诞生。任何公司要想不断扩大其市场影响,增加其市场份额,保持其竞争优势地位,就必须加入Internet。

网络时代电子商务的应运而生及其快速增长,必然使其影响逐步渗透到社会经济的各个环节,并对传统的企业生产方式、组织形式、管理模式、经营策略、贸易渠道和营销观念等多方面提出了有力的挑战。一个企业要想抢占市场先机,赢得市场竞争的主动权,它就必须充分利用计算机网络,建立起快速、机动、灵活、高效的生产组织系统和经营管理系统。

三、我国发展网络经济的思考

在全球网络革命如火如荼、飞速发展的时代潮流面前,中国的网络业也不甘居人之后。我国政府从20 世纪90 年代初开始,便相继实施了“金桥”、“金卡”等一系列金字工程。在发达国家建设“信息高速公路”的世界背景下,我国的一批信息技术专家根据中国国情,提出了我们自己的“高速信息网计划(CHINA)”,1993 年10 月15 日,当时世界上最长的通信光缆,纵贯中国南北的京汉广通信“大动脉”全线开通,拉开了我国网络基础设施建设的序幕。我国企业从1994 年开始涉足电子商务,并取得了喜人的成绩。1998 年是世界电子商务年,中国也掀起了一股电子商务热,我国的“中国商品市场”从当年7 月1 日起,正式进入Internet。1999 年在上海举行的“99《财富》全球论坛”年会又传出消息:到2003 年,中国将成为世界上最大的信息网络市场。由此不难推断,中国经济也必将融入全球网络经济的大潮之中。

根据以上分析,我们应未雨绸缪,及早对即将来临的网络经济进行科学的理论探讨和分析,认真研究和总结全球范围内网络经济发展的经验和教训,正确制定和实施符合我国国情的网络经济发展战略,加快我国网络经济发展的步伐,对加快我国社会主义现代化建设的步伐,增强我国广大企业在全球经济中的竞争能力,具有非常重要的现实意义和历史意义。我国正在实施科教兴国战略,加快社会主义现代化建设的步伐。在全球网络经济刚刚兴起的时代背景下,要紧紧抓住这个难得的历史机遇,大力加强网络经济基础设施和网络人才队伍建设,推动以现代计算机技术为核心的信息技术产业发展。

我国加入了世界贸易组织之后,我国广大企业将在全球市场上与国外企业展开激烈的国际竞争。如果我们不能用现代信息技术把民族企业武装起来,不能用现代信息技术对我国的传统产业进行彻底的改造,它们是难以同国外的竞争对手相抗衡的。为此,也需要我们进一步深化对网络经济的研究和认识,特别是加强对网络经济发展的应用研究,将网络经济发展趋势同我国经济的现实运行紧密结合起来,探讨我国现实经济与网络经济发展的对接问题。具体讲,加快我国网络经济发展的步伐,要解决好以下几方面的问题:

1.正确选择网络经济发展战略。要在深刻认识和把握网络经济运行的机制、规律、方式和特点的基础上,根据中国经济发展实际情况,科学制定我国网络经济发展的总体规划。

2.大力加强网络经济基础设施建设。要在借鉴和吸收国内外网络经济基础设施建设先进经验的基础上,针对我国网络经济基础设施建设的现实状况,采取切实有效的政策措施,大力改进和加强我国的网络经济基础设施建设。

3.建立一支适应网络经济发展要求的人才队伍。在深入分析和认识网络经济发展对新世纪劳动者素质要求的基础上,制定和实施符合网络经济发展要求的人才培养方案,培养和造就一大批高素质的网络经济发展人才。

4.积极推进对传统产业或企业的网络化改造。要在广泛深入调查研究的基础上,选择部分有代表性的产业或企业进行网络化改造试点,推动企业上网,指导上网企业充分利用网络优势,取得良好的经济效益和社会效益。

5.形成安全、高效的网络经济发展技术保证系统。在充分认识国内外网络经济运行经验教训的基础上,结合我国上网企业特点,研制、开发适应我国网络经济发展要求的技术保障系统,确保网络经济安全。