话术剧本（精选6篇）
篇1：话术剧本
使用说明：
1、本话术是二次早会和夕会训练的工具，可以帮助队伍提升增员的基本功，在操作过程中要注意观察业务员的投入程度
2、三个人一组，一对一演练，一个人注意观察，演练完毕后把存在的优势和劣势反馈给演练者；然后交换角色，轮流演练，达到人人过关的目的。
3、找出演练最好的一组或二组在一次早会上演示，可以提高一次早会的实战性和趣味性。
增员基本功训练话术
（一对一演练）
陌生接触增员剧本(一)
（背景介绍：张老板，男，35岁左右。小商店老板，经营小百货。）
业务员：（着职业装、佩带胸卡，手持《调查问卷》，面带微笑、泰康礼仪）您好，我们受劳动局委托，对本地区市市民进行一项公益调查，能不能占用您一分钟时间，填一张《调查问卷》？（递送调查问卷及签字笔）
张老板：好。（张老板接过《调查问卷》阅读）
业务员：我是泰康保险公司的公益大使，为了解决大龄职工的就业问题，就您对行业的了解以及从您自身的情况，请您在这张《调查问卷》上打个勾，非常感谢您的配合。
张老板：（边认真填写边问：）你们是泰康保险公司的，怎么搞起这个
活动了？
业务员：我们公司一直在做一些慈善活动，光捐助的泰康希望小学就有50多所。（看到客户填写对行业、工作、收入等有不满的回答时，主动询问：）以你的能力,你觉得你的收入与付出成正比吗? 张老板：差远了。现在的钱不如以前好赚了。辛苦再多也没用,不容易啊!业务员：你干得这么辛苦收入一定不错吧？ 张老板：就现在这样，能挣出吃得来就不错了。
业务员：有一个生意市场前景广阔，潜力巨大，不需要本钱，不需要太多的费用，而且还可以雇用很多人来帮咱一起挣钱，这种生意您觉得怎么样？
张老板：哪有这样的好事儿？
业务员：为了帮助市劳动局解决大龄青年的就业问题,我们公司在*月*日*时在**宾馆（或在公司）举办“创业说明会”，招聘优秀人才，您如果有时间的话，不妨去听听，挺不错的。
张老板：具体干什么工作？
业务员：象您现在一样做销售或管理工作 张老板：你说做保险啊！保险我做不了！
业务员：没有人生来就能做寿险营销工作，您现在当然是做不了保险了，那是因为你还没参加我们公司组织的培训。原来我也觉得我自己做不了，抱着试试看的态度，结果很快我发现我真的喜欢上了这个行业。而且我越做越好，真想不到啊！我们
这个行业啊，那才真叫朝阳行业呢！中国的寿险市场才刚刚起步，正是挣钱的时候，现在国外有几十家大型保险公司想进中国市场，不行！被保监会挡在国门外面，他们干着急，而我们现在就守着这么大的市场，那些老外如果是我们啊，高兴还来不及呢！中国有几个人买了保险了？就是有保险的很多人也就一点点保费！市场太大了！给您一张“创业说明会”的入场券，您去听一听，又不化钱，还能多了解一下保险行业，多好的事。
张老板：您看我能行吗？
业务员：怎么不行？其实我原来也不相信，一年前我的朋友给我介绍了这个行业，让我的收入得到了很大提高同时也能发展自己。（看到客户快填写完时）请在这里填写姓名、电话、地址、身份证号，以便我们公司组织抽奖。
张老板：好的。
业务员（接过调查问卷）
张老板：真的啊！如果按你这么说，那做保险还不错！
业务员：是啊！我们公司被业内人士称为“中国保险业的MBA”，意思是从我们公司出来的都是人才，因此，我们这些人也成了各家保险公司的重点挖角对象。你不想来提升一下自己的身价吗？
张老板：嗯…我担心挣不到钱！
业务员：你放心，现在我是泰康人寿保险公司一名业务主任，正在寻找一名优秀的事业伙伴只要你想挣钱，我和其他的业务伙伴
一起来帮你，同时还有公司许多完善的培训，但只有一点最关键！
张老板：什么？
业务员：就是你想不想挣钱和想挣多少钱！张老板：那当然是钱越多越好了。
业务员：那好，我们公司将于*月*日*时举行一次关于就业的讲座，说不定您听了以后会改变您的一生。（拿出彩页）因为位子有限，（撕下回执）我给您定个位子，到时候我在**宾馆（或公司）门口等你，千万不要浪费了这次机会。
张老板：好！到时我一定去！谢谢你啦！业务员：再见！张老板：再见！
陌生接触增员剧本(二)背景介绍:业务主任蔡女士通过“十一调查”收集了大量“三有”名单，此次陌生拜访选取部分名单进行增员。
人 物：王女士（40岁），企业中层领导，单位效益不太好，有可能内退。电话预约
蔡：王姐你好，我是泰康人寿保险公司小蔡。王：是上次来做“非典”调查的小蔡吗？
蔡：是我，王姐。上次多亏您热情的配合，才使我的调查很顺利的进
行下来，再一次感谢您。王：不用那么客气，你有什么事吗？
蔡：好长时间不见,你还在原来单位工作吗?你那么优秀,现在又升迁了吧?
王：唉呀！我可能马上要退下来了，谢谢你还想着我。蔡：不能吧！像您这么优秀的人还有闲的时候？
王：也没什么好忙的，最近单位效益不太好，人心惶惶的，谁知道下一步怎么回事！
蔡：哎~，真可惜，象您这么有领导能力又热心的人，一旦在家里闲着真是一种浪费啊！
王：你太客气了，我也不想闲着，可是现在就业压力这么大，竞争这么激烈，我又没什么学历，到哪儿找工作去？
蔡：有一个资产千亿的老板要找一个代理商，他帮你租好场地，付水电费，并帮助你培训员工，你只要代理产品，收益绝不拖欠，您愿意了解吗？
王：是一份什么样的工作？
蔡：这样吧，电话里也说不清楚，王姐我们下午三点在 见面，到时候我们好好聊聊！
王：好吧，谢谢你，我们到时见。再见。蔡：不见不散，再见。
继续深谈
地点：
时间 ：
蔡：王姐，你来了！你看起来气色不错啊！
王：哪儿啊，单位效益不好马上就要内退了，家里开支又这么大，愁得我真不知道怎么办好了。
蔡：今天电话里和你谈的那个事儿，你怎么打算的？ 王：你快说说，到底什么工作？
蔡：是一份帮助别人的工作，每天就是会见朋友，帮助他们理财、解决家庭风险，如帮助朋友解决子女教育费用，解决养老问题，解决身后家人的生活问题……我们和医生、老师一样，做得是充满爱和责任的工作……
王：你说的是不是做保险啊！保险我可做不了！
蔡：我当初也这样想，总以为保险很难做，但是经过公司系统的培训之后，才发现其实不是那么很难做，你的朋友或者你的家人、同学等，每个人都需要保障，市场空间很大。你这水平肯定差不了！你就等着挣大钱吧！
王：怎么很多人都说保险不好做！
蔡：原来我也觉得我自己做不了，是抱着试试看的态度进公司的，结果没想到我还做的挺好。我们这个行业啊，那才真叫朝阳行业呢！中国13亿人中才7%的人买过保险，人均保费才15美元，比世界平均水平差太多了。你像日本，人均保费4000多美元，每个人平均就有4－5张保单，这是多么巨大市场啊！给你一张“**宾馆”的入场券（创业说明会的邀请函），你去听一听，再决定适不适合你，况且还能多了解一下保险行业，一举两得。
王：要不我就去听听？
蔡：那好，说不定您听了以后你会觉得这个工作非你莫属。（拿出彩页）因为位子有限，（撕下回执）我给您定个位子，周六9：30我在**宾馆（或公司）门口等你，千万不要浪费了这次机会。参加的人很多的，早点儿到。王：那好吧！麻烦你啦！蔡：不见不散！
缘故增员剧本
（一）背景介绍：业务主任王小姐在街上见到从事教学工作的老同学李芳（小学教师）,38岁.王：小芳，你好。好长时间没看见你了！
李：哎哟！真巧，怎么在这儿碰到你了！你挺好的？ 王：还不错！你现在在哪上班啊？
李：我还在**路小学，你现在在哪儿高就？
王：我肯定不如你，你是咱班的学习委员，你这么能干，现在也评上了高级职称了吧？
李：咳，哪能赶上你啊？我到现在只不过还是个初级呢,每月就挣那么点钱.王：小芳，您现在的职级再往上升的话，肯定用不了多长时间,没问题的。李：咳，你还不知道，现在干什么不得请客送礼找关系，我看我是没戏了。
王：那你就想这么一辈子下去？
李：那怎么办呢，你也不是不知道，除了这点本事，其它的什么也不会。
王：你知道我为什么问你这个问题？几年前，有位亲戚曾问过我同样的问题，他提供给我一个工作机会：能让我挣到很多钱，同时我自己也有很大的发展空间。
李：你现在到底在哪儿上班，听说你现在挣钱很多吧！
王：现在我在泰康人寿保险公司上班，还算是一个小领导。每月收入也挺可观的，越做越来劲。怎么样，想不想来试试啊？ 李：保险我听说过，但不太了解。
王：我觉得你应该了解一下这个行业。你那么聪明，你不会不知道现在最热门的行业是保险业吧！李：多少听说过一点，具体不是很清楚。
王：你知识那么渊博，你肯定知道很多发达国家的金融中心城市最高的楼都是保险公司的，而且欧美这些国家的保险业已经发展了几百年，而我们国家的保险业只有十几年的历史。所以它的发展空间非常大，很多外国保险公司都想到我们这里来开公司，你说咱们土生土长的中国人能错过这个挣钱的好机会吗？百年不遇啊！李：我可听说保险业务员素质都不怎么样！
王：如果真的象你所说的那样，也只是极少数人，十个手指还不一样长哩！我们绝大多数业务员素质都很高，大专以上学历的人也有很多。泰康有着优秀的企业文化，被誉为保险业的MBA，其它保险公司纷纷
到泰康挖角，据说,一位工龄五年以上的优秀部经理,每年身价值50多万呐。更何况我们公司还有公开公平的晋升制度，空间非常大，不象你们学校，领导就那么几位，得等到有人退休或调动才有空缺。在我们公司只要你有能力，就不用靠关系，晋升的时间自己说了算。像你这么有能力的人，在我们公司早就成为顶梁柱了。
李：你看我对保险一点也不了解，我不行的。
王：老同学，当年我也这么想，可泰康的培训教会了我各种知识技能，一个新员工每年可以接受500课时的培训，像你这么聪明的人还有什么学不会的，更何况你还是老师，比别人有更多的优势。别人都能行，你为什么不行，肯定没问题。你说是不是，小芳？ 李：可我还是„„
王：我现在并不要你马上决定,正好 我们公司举办“创业说明会”,主要针对保险行业的前景，泰康公司的国际化管理介绍以及你会在我们公司得到什么发展，包括你在公司的福利待遇等等，我觉得比你在学校强多了。你到时抽空去听一下,更详细地了解一些的情况,到时再做决定也不晚。你原来的联系电话没变吧！李：没有，还是原来的139639*****。
王：（拿出彩页）因为位子有限，（撕下回执）我要提前给你预定，周六9：30我在**宾馆（公司）门口等你，千万不要浪费了这次机
会。参加的人很多的，早点儿到，别忘了。我会提前打电话通知你的，到时候，中午我请客，咱们好好聊聊。李：那好吧，有空到家里玩。再见 王：不见不散。
缘故增员剧本
（二）背景介绍：业务业任李小姐，以前单位的同事小张（28岁），现在他在书店卖计算机软件。
李：小张，你在这工作啊！你比以前更漂亮了！看你工作挺辛苦的。
张：李姐,你好.五六年不见你一点没变样！我现在比你差远了，我们这个行业竞争太激烈了.李：现在商业普遍不景气，你有没有想过这个工作你能做到退休吗？ 张：我没想那么长远，干到哪一站算哪一站呗！
李：你知道我为什么问你这个问题？几年前，有位朋友也曾问过我同样的问题，他提供给我一个工作机会：能让我挣了很多钱，同时我自己也有很大的发展空间。现在我在泰康人寿保险公司上班，还算是一个小领导。每月收入也挺可观的，越做越来劲。怎么样，想不想来试试啊？
张：做保险啊，也太没面子了。
李：没到保险公司之前我也有这种感觉，特别是传说一些业务员万能
胶，太缠人了。进来后我才发现有很多高素质的专业人士都在这里工作，象主治医师、护士长、律师、会计师、转业军人、甚至其他企业董事长都转行从事保险销售工作。在这个环境里，只要你愿意学习，愿意付出时间和精力，成功几率非常高，那时你就真正很有面子了！
张：就算象你说的那样，可是我现在好歹还有点基本的生活保障，要是现在辞职了，保险公司能给我这些保障吗？
李：小张你想事情真周到，泰康保险公司同样提供养老医疗以及意外保障，而且不同层级的福利待遇是不同的，贡献越多，保障越高，象你这么敬业，假如在泰康的话,你一定会得到比现在高的多得福利待遇.张：没想到你们泰康条件还挺不错，不过，我听同事说国外保险公司马上都要来了，外资保险公司有经验，有人才，更有优势。李：小张，你消息可真灵通，据说保监委有100多家外资保险在排队，但是他们从批准到营业至少也得2-3年，如果等到那时，岂不是错过了赚钱的好机会了？况且，以泰康现在的实力一点也不比外资保险公司差，象北京保险市场竞争非常激烈，泰康的市场占有率始终名列前茅。很多国外的大财团都看好泰康，包括瑞士丰泰、日本软库银行等都是我们最大的外资股东。小张，你还犹豫什么？
张：我考虑考虑吧。
李：我现在并不要你马上决定,正好我们公司*月*日在**宾馆（或公司）举办“创业说明会”, 招聘优秀人才，你到时抽空去听一下,能详细地了解我们行业和公
司的情况,到时再做决定也不晚。顺便把你的联系电话留给我好吗？ 张：好吧。
李：这是邀请函，*月*日*时我在**宾馆（公司）门口等你，你可一定要来呀，小张，我给你留着座位，你可不要错过这次机会 张：好，我到时一定去。李：我等你，我们不见不散。张：再见。
转介绍增员剧本
（一）背景介绍：王大姐，先前的老上司（具体职业可以根据业务员实际情况修改）王：陈小姐
陈：王大姐，您好！好长时间没有见到您了，近来一切都还好吧？说实话，我在保险公司能有今天的发展，完全离不开象您这样的老领导的支持与信赖，所以，我一直十分感激您对我的照顾与帮助！王大姐，这几年，我的变化您也看到了，不仅收入增加了，自身的综合能力也有了很大提高。现在我打算晋升业务主任，需要一些事业上的伙伴，我知道您人缘特好，朋友又多，所以想请您帮助介绍一些人，好吗？
王：你很有上进心嘛！你具体想找些什么样的人？
陈：我要找的人年龄在25岁到45岁之间，高中以上学历，性格开朗，表达能力强有营销经验的人我们最欢迎。最好是和您一样有这么好的人缘、又敬业又有责任心的人。
王：哪里哪里，不过按你说的条件找起来还真挺困难的。
陈：对别人困难，对您能困难到哪去？您认识的人那么多，肯定没问题，比如说最近有没有因非典影响，单位效益不好，想增加收入的？其实您不仅仅是在帮我,最重要的是通过您的穿线搭桥，您的朋友可以就此摆脱困境，找到一份好工作。一帮就能帮两个人，我知道您平常最关心朋友、热心肠是出了名的，您看谁合适？ 王：哎呀，你这张嘴更能说了，可我认识的人中，真找不出个能说会道的，都不合适做保险。
陈：王大姐，其实保险业务员要的不是能说，而是专业。也许您还不是十分了解我们这项工作，事实上我们的工作是一份帮助别人的工作，每天就是会见朋友，帮助他们理财、解决家庭风险，如帮助朋友解决子女教育费用，解决养老问题，解决身后家人的生活问题，除了要和人沟通外，还要看有没有专业的保险知识、金融理财知识。
王：这么有学问呀，我就更想不起人来了，我认识的人可都对保险一无所知。
陈：对保险不了解没关系，只要肯学就行。您的朋友来到我们公司，我们会为他提供最好的专业化培训。同时，在他初入市场的时候，我会一直帮助他、陪同他，直到他可以独立工作为止。我没去泰康之前，不是一样没有销售经验，对保险也一无所知，是公司的
培训改变了我。您大可不必担心。您看朋友中有没有觉得发展空间受限，想换工作的？
王：你说你们的培训多么多么好，可是我觉得很多人干一干就走掉了，太不稳定了。
陈：是的，正是因为有不少人流失，才显示了寿险业的特殊性。如果这个行业不怎么样，就不会吸引许多优秀的人才来到泰康。我相信，在你的周围一定有许多朋友，亲戚是很能干的，但受到行业不景气的影响，或单位领导的排挤，他们发挥不出自己的潜力，换个行业，换个环境，也许他们就成为了金子。如果您能介绍朋友加入我们的行业，别的我不敢说，但有几点是肯定的：只要你朋友足够努力，就能赚到更多的钱，而且收入不封顶，完全取决于他的工作和努力程度。
王：我是有一个朋友，年初刚刚开饭店就赶上非典，一直不景气，赔了不少钱。最近想把店关了，在找工作。我等着再问问他吧，如果他愿意，我就让他去找你
陈：王大姐，谢谢您的支持。我哪好意思总是让您牺牲自己的休息时间去帮我谈工作的事呢？不如您直接把他的联系方式告诉我，我去谈好了
王：恐怕不好吧，还是我先问问吧┅┅
陈：王大姐，我明白您的担忧。我是这样想的，保险是一个特殊的行业，关于某些特殊的问题您可能一时无法回答您朋友的提问，在他不了解实际的情况下，作出的决定对您的朋友来说可能是不合适的。您说对吗？更何况，您把朋友介绍给我，并不代表他一定
会进保险公司，我们还有双向选择的机会，而选择的权利始终在您的朋友那里，谁也不能强迫您的朋友做他不愿意做的事，我会象尊敬您一样尊重您朋友的。还是让我和你的朋友见见面，让他更进一步的了解这一行。王大姐，您朋友怎么联系呀？ 王：好吧，我把他的电话留给你。
转介绍增员剧本
（二）背景介绍：业务主任陈小姐,经徐先生介绍,找到化妆品销售人员王女士,30岁,现任业务主管
对现任公司的晋升机制稍有微词,但又无可奈何.面谈内容：
陈：王小姐，您好！百忙之中打扰您，真不好意思。这是我的名片，请多多指教！
王：哦，陈主任呀，你好！有什么事吗?
陈：王小姐，是这样的，我是您的一位好朋友---办公室的徐先生介绍过来的。前几天和他们一家在一起聚会的时候顺便提到了您，徐先生称赞您是一位非常能干的人，不但为人豪爽，而且特别爱结交朋友，业务能力非常强,所以我就请他一定要帮我，介绍你让我认识，让我有机会向你学习学习！王：哪里哪里，你太客气了！
陈：王小姐，我听说你是专门从事化妆品销售工作的，不知道您从事这份工作多长时间了？
王：我从事这份工作已经六年时间了。陈：象您这么有能力的人，职务一定很高吧？
王：哪里,我只是普通的业务主管，主要负责销售工作。陈：那干得相当优秀了，你们公司的升迁制度一定很透明吧？
王：还过得去，没办法啊，私营企业就是这样靠人际关系晋升，慢慢熬吧！
陈：那你收入一定很可观吧？
王：没有啦，一个月才一千多块钱，还要养家糊口，能干什么呢？ 陈：象您这么有远见的人，对孩子的教育一定很上心。
王：小家庭嘛，总要为孩子想一想，好让他将来接受良好的教育。陈：您真是一位负责的好妈妈啊！您的孩子将来一定和你一样优秀！王：谁不望子成龙啊？现在工作这么不稳定，光有理想有什么用？经济基础决定一切。
陈：其实您的观念很正确！王小姐，如果钱不是问题的话，你想送孩子出国接受教育吗？
王：当然想了。现在社会竞争这么激烈,孩子考不上大学的话,什么工作也不好找.陈：但如果以您目前的收入状况来看，您觉得这种梦想容易实现吗？ 王：别开玩笑了，这只是随便说说罢了，哪能轻易实现！
陈：：你知道我为什么问你这个问题？几年前，有位朋友曾问我同样的问题，他提供给我一个工作机会：能让我挣到很多钱，同时我自己也有很大的发展空间。如果现在有一份工作，能将你的管理和推销才能结合在一起，让你表现得更出色，而且又能大幅增加你的收入的话，你愿不愿意试试？ 王：当然好啊，请问那是一份什么样的工作？
陈：是一份帮助别人的工作，每天就是会见朋友，帮助他们理财、解决家庭风险，如帮助朋友解决子女教育费用，解决养老问题，解决身后家人的生活问题……我们和医生、老师一样，做得是充满爱和责任的工作……
王：我不太明白,你做什么工作的?看你的气质也很不错,用的什么化妆品? 陈:真是三句话不离老本行.我在泰康人寿保险公司工作,现在我们公司正在招聘想你这样优秀的营销人员,比你在这工作强多了,你想不想来试试?
王：你说的是做保险啊！保险我可做不了！
陈：我当初想你一样也这样想，总以为保险很难做，但是经过公司系统的培训之后，才发现其实不是那么很难做，你的朋友或者你的家人、同学等，每个人都需要保障，市场空间很大。你这水平肯定差不了！你就等着赚大钱吧！王：怎么很多人都说保险不好做！
陈：原来我也觉得我自己做不了，是抱着试试
看的态度进公司的，结果没想到我还做的挺好。我们这个行业啊，那才真叫朝阳行业呢！中国13亿人中才7%的人买过保险，人均保费才15美元，比世界平均水平差太多了。你像日本，人均保费4000多美元，每个人平均就有4－5张保单，这是多么巨大市场啊！给你一张“创业说明会”邀请函，你去听一听，再决定适不适合你，况且还能多了解一下保险行业，一举两得。王：我恐怕干不了。
陈：我明白您的担忧。我是这样想的，听一听我们公司的“创业说明会”对你这样优秀的人来说，不是又增加了一次选择的机会吗？我们都有双向选择的机会，而选择的权利始终在您的手中，谁也不能强迫您做你不愿意做的事，你说是不是？。王：我对此一窍不通。
陈：不了解没关系，我们公司有非常完善的培训体系，象你这么聪明的人，肯定没问题。一回生，二回熟，何况还有我呐，我这样的人都已经干到高级主任了，你肯定比我更厉害。我只是觉得，你这么能干，窝在这里太可惜了，会失去很多挣钱和晋升的机会。给，这是邀请函，*月*日*时我在**宾馆或（公司）门口等你，参加的人很多，我给你留着座位。你可不要错过这次机会呀！机会永远掌握在有准备的人手中的。
王：那好吧，谢谢你这么热心，到时候我们一定去。陈：好，不见不散。
转介绍增员剧本
（三）背景介绍：业务主任赵小姐,经朋友徐先生介绍,找到内科王医生,男，30岁。下午15：00左右 面谈内容：
赵：王大夫，您好！百忙之中打扰您，真不好意思。王：哦，你好！有什么事吗?
赵：王大夫，是这样的，我是您的一位好朋友----的徐先生介绍过来的。前几天和他们一家在一起聚会的时候提到了您，徐先生称赞您是一位非常能干的人，不但为人热情，性格开朗，而且特别爱结交朋友，业务能力又非常强,所以我就请他一定要介绍你让我认识，让我向您咨询一下身体的状况 王：哪里哪里，你太客气了！
赵：王护士，我看咱这个医院是单位（或县级）的职工医院，看病的人挺多的，你们很辛苦，王：谁说不是呢，每天早出晚归的，效益也不怎么样。赵：不会吧？据说医院医生挣钱很多啊？
王：没有啦，一个月才八百多块钱，还要养家糊口，能干什么呢？你怎么不舒服？
赵：最近几个月，我们公司险种停售，很多客户主动打电话要求投保，把我累的，饭也吃的不定时，老毛病又犯了，我得麻烦您给我检查检查。
王：你是干保险的？最近生意这么红火？挣不少钱吧？
赵:是啊，现在人们保险意识都加强了，特别是今年让非典一闹，大家都意识到健康的重要性了，特别是象你们医院这样的单位防范意识更强。
王：前一段时间，简直让它吓死了，每个人都草木皆兵的。赵：那你自己没给自己保上点，好歹也有个防范呀。王：投过，两年前我为小孩买了份少儿保险，没给自己买。
赵：您从事这份工作多长时间了？ 王：已经六年多了。
赵：再过几年，你觉得个人在医院有发展吗？
王：谁知道呢，混呗。现在晋升高级职称也不容易，名额有限，不知什么时候才能轮到我。
赵：象你这么有能力的人，这样下去不是太可惜了吗？
王：我除了治病也不会别的，除非自己开诊所，那还要很多费用。哪儿来的钱呐？
赵：有一个资产千亿的老板要找一批代理商。他帮你租场地、付水电费、并帮你培训员工，你只要代理产品，收入决不拖欠，况且和你们这个专业还有关系呢。你愿不愿意了解啊？ 王：你是说。。。
赵：你真聪明，一猜就猜准了。就是到我们公司来做销售或管理工作。王：我可干不了那活，整天东奔西跑的，还要到处求人，不行不行。赵：我们公司有很多象你一样的领导，原来都是医院的医生，做起这行来轻车熟路。因为保险也和健康有关，很多医学方面的专业术语，别人解释不清楚，可你们都是专家。你们具备常人所达不到的优势。更何况你的社交面又这么广，人又这么热心，从事保险这一工作成功几率非常高，挣钱也很多，你快来试试吧！王：你没什么大的毛病，注意休息一下就好了，别太累了。赵：现在哪能休息，正是挣钱的好机会。再过两年，想挣现在这么多钱也有点困难了。
王：听说你们保险业务员工资很高啊？
赵：我算是中等水平吧，象我这么笨的人每月工资扣的税钱就500多块钱，我要是象你这么能干，又有文化又有知识，肯定挣得更多。在我们公司，原来从事过医生这个行业的收入是我的两三倍，大部分人都买了房子和汽车。你不来多可惜！每月少挣不少钱。王：我对保险又不懂，恐怕干不了。
赵：泰康的培训机制是全国出了名的，号称保险界的MBA，不仅有泰康大学，还从国外聘请了非常著名的训练总监，达到什么层级就接受相应的系统培训，从试用员工到业务总监有20几门课程。即使一个新员工一年也可以接受几百课时的培训，像你这么聪明的人还有什么学不会的，你说是不是？ 王：听说你们公司可以干兼职，到底行不行？
赵：人的精力是有限的，假如你兼职做医生你觉得能做好吗？任何事情只有全身心的投入才能比别人做得更成功。王：万一我不适合，我岂不是没有退路了吗？
赵：你可以先来兼职一个月干干试试，到时候再做决定也不迟。这样吧，正好我们公司在*月*日*时在**宾馆（公司）举行一次关于创业的讲座，说不定您听了以后会改变您的一生。（拿出彩页）因为位子有限，（撕下回执）我给您提前预定个位子，到时候我在**宾馆（公司）门口等你，咱都是自己人，你又帮了我这么多忙，就不收费了。参加的人很多，你可千万不要错过了这次机会。到时候我再打电话提醒你。
王：好吧！我去看看！可不一定到你们公司干。
赵：这你放心好了，选择权在你手里，听了之后你再做决定也不迟。到时候见！
王：那好吧，我就去听听。
篇2：话术剧本
深圳九鼎话术文化传播有限公司
中国话术产业领先企业
深圳市九鼎话术文化传播有限公司，是一家由资深专家组建的极富创新精神的国内首家大型综合话术文化公司，为各大、中、小型企业和个人量身定做全方位的高效性专业话术服务，汇聚了众多知名心理学专家、语言艺术大师和资历丰厚的HR等专业团队，公司集完善的话术理论、敏锐的消费者洞察和一流的话术设计经验于一身，运用成熟的高效化管理模式、专业化的话术理念及方法，为客户策划具备实际效果的话术服务。在中国，我们努力成为客户理想的话术文化顾问，帮助客户实现自身的业务和组织目标。
中国唯一致力于专业话术服务的文化产业机构
深圳市九鼎话术文化传播有限公司成立于2011年，公司总部设立于深圳，目前在桂林设立了分公司，服务全国范围客户，并与其他内部联合公司资源整合、优势互补。作为中国大型话术文化产业领先企业，深圳市九鼎话术文化传播有限公司旨在为客户提供品牌化、流程化、效益化的增值性话术类服务。
九鼎致力于为客户提供高效战略性话术设计咨询服务。我们的核心服务类别包括：求职应聘、销售话术、谈判、演说、辩论、情感沟通、舆论公关、纠纷调解以及文化活动等话术设计服务，在短时间内，帮助各个领域不同人员，专业的定制服务，为客户排忧解难。我们还提供有一些特色服务，例如企业整体形象品牌建设、投资融资、管理服务、问题和危机管理、内部沟通、品牌塑造和调研、创意理念等专业咨询服务，为其量身定制最具创新精神的个性服务及优质专业的客户服务，帮助客户和合作伙伴取得最大成功。
公司自成立以来，一直秉承“以人为本、高效实用的服务”的理念，以客户为核心，为更多的个人企业提供优质、用心的服务，赢得了众多企业及个人的信赖和好评。公司不仅仅提供专业的话术设计服务，同时还建立了完善的售后服务体系，为个人和企业发展中遇到的各种问题和困难提供专业的指导和帮助。
篇3：话术剧本
经过我仔细观察,我发现他们的营销队伍有一个致命的缺点:无论是开发客户、邀约客户、拜访客户、探查客户需求、介绍产品、化解客户异议,还是成交客户、售后服务、处理客户的抱怨和投诉等,营销人员各说各的,用自己的经验及自己认为正确的话术来应对客户,而没有统一、标准的营销话术,让客户觉得很混乱,甚至造成了客户的误解和偏见,给自己和公司带来了很大损失。
营销是一门语言的艺术,其核心智慧就是营销话术。美国“超级推销大王”弗兰克·贝特格说过:“交易的成功,往往是口才的产物。”中国熟语讲“买卖不成话不到,话语一到卖三俏”,一个成功的营销人员,往往能舌灿莲花、妙语连珠,他们的话语就像是一双柔软的手,能抚摸到客户心灵最柔软的地方,能把话说到客户的心坎上。可见,每一件产品的营销,不仅需要品质做基础,更需要注入人心的营销话术开疆拓土。
营销的本质就是“走出去,说出来,把钱收回来”,在这个过程中,营销人员面对客户所讲的话术至关重要。《话术赢销》内容涵盖了营销的各个阶段——客户开发、电话预约、初次拜访、产品介绍、探查需求、化解异议、价格谈判、绝对成交、售后服务等,从这些环节可能遇到的问题出发,并结合客户的心理,分别提供了营销人员需要掌握的话术模板及相匹配的销售引导模式,将情景对话与技巧相结合,是营销人员提升营销能力的实用工具书。通过系统地学习和应用本书,营销人员能“不但知道怎么说,而且知道怎么做”。
篇4：话术进步升职加速
固然这样的话术可以被称之为拍马屁，但大家都喜欢听顺耳的话，这就是真实的人性。在很多时候，说话的本质就是为对方服务，让对方高兴，把事情搞定。能说别人爱听的话绝对是情商智商双高的体现，但是顺耳的话不等于一味说好话。拍好马屁也是一种能力，不论剧中的甄嬛，还是历史上的知名马屁精，如和珅、李莲英等，都是优秀的“客户管理专家”。他们会深入洞察“客户”需求，然后选择适当的时机，提供自己的解决方案，帮“客户”解决问题。这样“实干型”的马屁，能让沟通变得更直接有效，双方也更容易达成一致。
在这里我们把说话分为三个等级，“达意”是准确地表达自己的想法，是沟通的基础，入门必备；“达人”则是把话说到别人的心里，实现双方的有效沟通，算是中级进阶；最优秀的沟通者应该是能“达己”，能够让各路人等认可自己的意思，推动团队工作，最终成就自我。不难看出，每个等级其实正是企业对不同层级员工的沟通要求，对于职场新人，理解领导分配的具体工作，并且汇报工作成果，只需要“达意”即可。等基本上手以后，开始和团队同事有更多的配合，则必须能够“达人”，相互理解，并寻求最终的一致。如果想要成为团队的领导者，“达己”就必不可少，虽然能力才是让人信服的根本，但是好的话术能够让你在用能力“征服”对方的时候如虎添翼。
去看看那些电视上和历史上发生的故事吧，“剧”为己有，古为今用。
你的心越细，听者心越喜
首先要明确，沟通的目标不是为了赢得好感，而是营造更融洽的沟通氛围。因此，如果你不希望成为办公室众人嫌弃的“马屁精”，就赶紧放弃低端的刻意谄媚吧。很多职场人都会把赞扬他人作为拉近双方关系的方式，那么如何才会有最好的效果呢？在某公关公司工作的Lisa有一个同事，不同部门，也不算特别熟，但是每次在楼梯间里见着，同事都会特别热情地拉着她说：“Lisa你今天气色真好”“Lisa你今天的眼妆画得不错哦”……最开始挺开心，多说两次觉得有点肉麻，然后有一次Lisa的工作组出一个方案，被折腾得3天只睡了5小时，憔悴得眼袋肿着，黑眼圈跟熊猫似的。结果见到那个同事，上来又是一句“你气色不错哦”，说完她自己都尴尬。
为了说好听的而说，必然会适得其反。每个人都会遇到各种各样的赞美，但是一个人听了太多类似的话，就会破坏这种感受，让人对此麻木甚至觉得不舒服。因此，就算简单地赞美一个人也需要花些心思，真诚地去发现和了解别人，说话才能做到“达人”。
在《甄嬛传》中，皇后与众妃嫔赏花，刚刚赞美完牡丹，就被华妃以芍药做比抢白，暗讽皇后出身妾室，且青春不在。甄嬛随即吟了一首刘禹锡的《赏牡丹》，称：“庭前芍药妖无格，池上芙蕖净少情。唯有牡丹真国色，花开时节动京城。”既有力地回击了华妃，又一举赞进了皇后心里。甄嬛知道，对皇后来说，在后宫No.1的地位，和无上的尊贵是她最看重的东西，在羽翼未丰的时候，在皇后面前献上这样赞美，无疑是最好的示好和站队，比简单地奉承什么“气度高华，沉静自持”不知道高出了多少层次。
这就是为什么在生活中，你的女朋友永远在抱怨你看不到她今天新做的头发，不是因为这个事情本身，而是觉得你对她不够用心。所以，如果希望通过说“好听的”迅速与人拉近关系，不妨从用心发现容易被忽略的小细节着手，给人一种真正被重视的感觉，体会到你的诚心。
TIPS
史上最用心的话术
——以乾隆喜好为喜好的和珅
乾隆很擅长写诗。如此一来和珅也很注意自己的诗歌创作，他研究过乾隆作诗的风格特征、喜欢用的典故、词句。为了迎合乾隆，和珅专门写那些附和乾隆审美情趣的诗。看了这样的诗作乾隆怎么可能不喜欢？所以经常与和珅和诗，两人成了文学上的知己。
除此之外，和珅还模仿乾隆的书法，并且写得神似，甚至乾隆后期的一些题字匾额都是由和珅代笔，现在我们看到的故宫崇敬殿的御制诗匾就是出自和珅之笔。
当然和珅最终极的研究在于，同乾隆一起信奉喇嘛教。让共同的宗教信仰再把两人的关系拉近一层。据说乾隆退位后，还是很关心朝中政事，后来白莲教起义更是使这位太上皇寝食难安。有一天，嘉庆皇帝和和珅都来觐见乾隆，而乾隆只管闭着眼睛自顾自地念念有词不与二人搭话。嘉庆努力地听了听，还是不明白父亲念叨些什么，只好在一边呆坐着。过了好久，乾隆突然睁开眼，冷不丁问了一句：“那两个人叫什么名字？”和珅不假思索地回答：“徐天德、苟文明。”乾隆听了，不再言语接着念，大约过了一个时辰，才打发和珅回去。嘉庆很好奇，因其间乾隆没有与和珅说过一句话，和珅却知道乾隆问的是什么。过了几天，嘉庆终于忍不住问和珅，和珅这才告诉他，原来那天乾隆念念有词的是喇嘛教中的一种秘密咒语，这种咒语传说可以使被诅咒的人虽远在千里之外还是会暴毙而亡。所以，当乾隆问人名的时候，和珅就知道一定是那两个乾隆最痛恨的乱民的名字。和珅与乾隆共同的信仰，再加上他对乾隆心思的踹度，两个人之间的默契程度远远超过了乾隆与亲生儿子之间的默契。
贵精不贵多，直达主旨不啰嗦
说话的时机和说话方式非常重要，在创业者圈里，一直非常推崇“电梯演讲”。其意思大概就是说，如果你能够在搭一趟电梯最多不超过1分钟的时间内，对人说清楚自己的项目是什么，有什么特点，怎么赚钱，并引起对方的关注，那么就说明你的项目是基本成功的。
其中的话术也非常值得揣摩，首先电梯是一个封闭的空间，在这里，不管对方是否愿意，他也只能听你讲完，而不能中途走掉。同时，它又是一个很短的时间，让对方不至于一开始就撕破脸让你闭嘴。当然，1分钟的“演讲”时间，对演讲者是一个非常大的考验。如此短的时间，最好的说话方式是阐明重点，一针戳到对方的兴趣点，最忌面面俱到。
如下这些，对我们日常的职场工作也颇具指导意义，比如说，最好的电话沟通时间是下午3点左右，这时候人们大都正处于午困最高峰，工作的专注力相对较低，如果接到电话不会有强烈的被打扰感，心情会相对愉快，比较利于沟通的进一步展开。如果沟通的事情比较复杂，一定要分清条理，以首先、其次来清晰表达，便于对方掌握你的重点。
另外，很多时候你的老板或者客户也会用连续提问的方式向你发问，请你一定要先专注地听清问题，并牢记在心，在回答的时候不妨加上：“您刚才问了我三个问题，分别是……我现在逐一回答”，这样的问答，便于让对方抓住重点，还会为因为你的倾听和专业在心里给你打个高分，主观上更愿意接受你的观点。
互通有无，让对方知道你在付出
在职场中，估计让大家最头疼的同事，就是遇上事情咋咋呼呼，不断重复事情怎么怎么复杂难办，一味向别人寻求方法，而完全贡献不出想法的人。沟通是一个互动的过程，需要有来有往，对一件待处理的事情，别人需要的不仅是你对事情的清晰描述，还得有你的思考和简单解决方案。哪怕是完全不成熟的方案，也能够让对方觉得你起码是有用心，才愿意与你继续探讨。在此基础上，你才可能让别人有机会认可你。
TIPS
史上最精
准的话术
——关键时刻喊万岁
话说乾隆一日南巡至山东境内，路经一个河塘，看见一座桥，修得颇为壮丽，名曰“八方桥”。皇帝登桥远眺，诗兴大发，脱口作出一联：八方桥，桥八方，八方桥上观八方，八方八方八八方。然后示意属下对出下联。由于此联难度颇高，文法上的“叠用”，既有气势，又有妙趣，一时间无人敢贸然为之。这时，站在一旁的纪晓岚灵机一动，俯身下马，立刻跪倒在乾隆面前，高声对道：万岁爷，爷万岁，万岁爷前呼万岁，万岁万岁万万岁。纪晓岚以万岁对八方，既天衣无缝又别出心裁，同时显示了自己对上的崇敬之情。皇帝听完，龙颜大悦，心中对纪晓岚又添几分好感。
也许现在看来，这话显得一个人奴颜尽现，但放到历史语境中，对于一个皇帝来说，万岁天天有人喊，这话就无伤大雅，而精准的时机，巧妙的心思，都像一场手法高妙的心理按摩，无疑会使人听起来更加舒服。
在《甄嬛传》里，为获得皇后提拔最为不择手段的安陵容就是“解决方案”型的沟通者，皇后貌似不经意地说说：“有些香料用得不好只会伤身，本宫的猫闹春就喜欢扑东西。”安陵容立刻就知道回说：“猫喜欢闻气味，闻久了就听话了。”下去就立刻着手新产品的研发，解决了皇后心腹大患，让富察贵人失去了孩子，自己也终于成了皇后的党羽之一。
在职场想要获得认可和提升，当然不能靠整人和算计，但在沟通中提供解决方案依然是有力武器。陈嘉是IT公司销售，入职第一天，他的顶头上司就对他们一群新人说：“以后我绝对不要听你们说：‘怎么办？’你们得给我自己想办法！”由于头儿说得声色俱厉，让这话成了陈嘉心里的一根红线，每次跟头儿汇报事情，都会仔细想好解决办法，就算是实在没辄，也凑合加一条上去。他跟头儿的对话一般都是以“这样做行不行？”为结尾，开始的时候，坏脾气的头儿总会各种数落他的办法太垃圾，当然，批评之后肯定也会告诉他更好的办法是什么。渐渐地，批评声越来越少，表扬和认可越来越多。并在在这个头儿的影响下，陈嘉在和客户沟通的时候也会用类似的说话方式，帮客户想解决方案，而不仅仅是推销自己的产品。很快，陈嘉的业绩就有了大幅度提升，工作第一年就拿到了公司给销售的“最佳进步奖”——坚持“达人”，最后一定能炼成“达己”。
TIPS
史上最及时的话术
——李莲英巧为慈禧解围
慈禧太后爱看京戏，常赏赐艺人一点东西。一次她看完著名演员杨小楼的戏后，把他召到眼前，指着满桌子的糕点说：“这一些赐给你，带回去吧！”
杨小楼叩头谢恩，他不想要糕点，便壮着胆子说：“叩谢老佛爷，这些贵重之物，奴才不敢领，请……另外恩赐点……”
“要什么？”慈禧心情不错，并未发怒。
杨小楼又叩头说：“老佛爷洪福齐天，不知可否赐个‘字’给奴才。”慈禧听了，一时高兴，便让太监捧来笔墨纸砚。慈禧举笔一挥，就写了一个“福”字。
站在一旁的小王爷，看了慈禧写的字，悄悄地说：“福字是‘示’字旁，不是‘衣’字旁的呢！”杨小楼一看，这字写错了，若拿回去必遭人议论，岂非是欺君之罪？不拿回去也不好，慈禧太后一怒就要自己的命。要也不是，不要也不是，他急得直冒冷汗。
气氛一下子紧张起来，慈禧太后觉得挺不好意思，既不想让杨小楼拿去错字，又不好意思再要过来。
旁边的李莲英脑子一动，笑呵呵地说：“老佛爷之福，比世上任何人都要多出一‘点’呀！”杨小楼一听，脑筋转过弯来，连忙叩首道：“老佛爷福多，这万人之上之福，奴才怎么敢领呢！”慈禧太后正为下不了台而发愁，听这么一说，急忙顺水推舟，笑着说：“好吧，隔天再赐你吧。”就这样，李莲英为二人解脱了窘境，慈禧和杨小楼即便表面上无所表示，内心也必然充满感激。
《马屁微博教程》十大经典方法文|和菜头
1李阳抽风法 使用该句型要有李阳疯狂英语的热血劲儿，以第一人称直抒胸臆。但此法难免有作秀之嫌。
例句：“我爱公司！我爱加班！我热爱我的老板！”
2第三人称法 借由别人之口来说出你的勤奋上进。
例句：“从大楼出来，又是相同的出租汽车司机。他见了我，笑着说：先生，我就知道是您，您总是大楼里最后一个走的。每次送完您刚好凌晨四点半，我也该下班了。”
3草船借箭法 你也可以为公司名誉据理力争，以此表白自己忠心。
例句：“和一个客户大吵一顿，他居然敢当面诋毁我们公司！我气得浑身发抖，眼前阵阵发黑。事后冷静下来，觉得自己这么做是不对的。我应该耐心说服他，用实际行动改变他对公司的看法。”以公司为荣的员工，老板不会不喜欢。
4花痴粉丝法 可以表达得见“天颜”的喜悦之情。
例句：“下午在厕所门口遇见了BOSS！！！太激动了！！！我站在那里五分钟没有尿出来，BOSS还拍了拍我的肩膀！一阵暖流涌过我上身白色T恤下身牛仔裤胸口挂着9527工号的170cm的身体！！”花痴之余，不忘将自己的外貌特征透露给此刻关注你微博的老板，这样才能留下深刻印象。
5文青抒情法文艺青年清高，不屑于拍马溜须。将文青喜欢的悲春伤秋与恭维巧妙融合在一起的方法比较适合文青。
例句：“走在回家的路上，看着满天晚星，想着自己已经一年多没有看过黄昏是什么样子了。黄昏虽然美，但是美不过这充满斗志的午夜星光。”
6大我升华法例句：“团队里每一个同事都叫我回家休息，我也快被烧晕过去了。但是看着他们努力的样子，我又怎么能做一个逃兵呢？要了一瓶冰水，继续加班！我永远都要和我的团队在一起！”
7曲径通幽法
例句：“我发现我过不了周末了，在家休息让我有一种罪恶感，我迫切地想回到公司加班，嗯，现在就出发！”
8密集扫射法
例句：“我在全中国最好的行业里的最强公司上班，和最强大的团队并肩作战，为中国最聪明的老板打拼天下，我真是太幸运了！”
9 传统作文法
例句：“外婆下周要结婚了，爷爷乳腺小叶增生病危，妈妈的短信已经发了二十多条，可是项目现在正在攻坚，我怎么能走得开呢？自古忠孝不能两全，我只能做出心碎的选择了……”
10鄙人很忙法
篇5：话术剧本
面对即将投入一个未知的行业，他心里会充满许多疑问，逃避、闪躲都是一种正常的心理反应。因此如何趁热打铁，捉住他彷徨的心，帮他剖析，替他设想周全，激发他的潜能，帮助新人寻找客源，开拓市场，迈出成功的第一步!而产生跃跃欲试的冲动是现阶段非常重要的课题!
缘故法接触话术范例
示例1：
表哥，你好!我在保险公司接受了训练，也通过了国家考试，目前在中国人寿保险公司上班。在这次训练当中，我学会了一套家庭风险管理计划，非常有益。在我们众多的亲朋好友当中，就属你最有远见，能接受新的观念，所以我很希望你能了解这个计划。不过你千万不要因为我在做保险，就跟我买保险。这样我会觉得压力很大，也没有什么成就感，因为这是你看在我的面子上买的。而你可能也会觉得浪费钱，因为你认为你根本不需要保险。
我希望你听一听，顺便可以多了解一些有关保险的常识。而我讲一讲，也可以长一些本事。因为我每多讲一次，对这个商品就更加熟悉。另外，有不对的地方，你也可以指点我一下。如果听完之后，你觉得不错，可以投资，我会给你最满意的服务；如果你不满意，那也没关系，我会修改到你满意为止。因为保险是可以调整的，经过调整之后你还不满意，那也没关系，我们会把你的意见带回公司研究，直到你满意为止。
总之，不管你买还是不买，我都要谢谢你。因为陌生人是不会给我这个机会，听我讲解的。另外，请你想一想，你的朋友中有谁适合这份保险计划，让我去跟他去讲一讲。当然，你放心，我一定会顾及你的情面，不会勉强他买的，就像我不会勉强你一样，这样你能接受吗？ 主顾开拓话术范例
增员者：很多新进的业务员，他们推销的对象，不外乎是自已的亲朋好友，但亲朋好友不一定会向他购买保险，那怎么办呢？
被增员者：是呀，我觉得奇怪，那保险要卖给谁。
增员者：像这样，有很多人可能还没有开始做保险，就已经转行了，对不对？
被增员者：我就怕这种情形。
增员者：不用担心，我们公司在这方面做得很好。我们公司开设有很完整的训练课程，让你接受系统的训练。那么现在我给做个说明，如果我说得有道理，而且也很合逻辑，相信我！你也会和我一样，绝对可以做得很好；如果你觉得还是办不到的话，那就算了，好吗？反正也没有什么损失！
增员者：现在我们就假定你是我的表妹，反正一表三千里，说不定你还真的是我表妹呢？我来说说看，你听一听看能不能接受，好吗？
增员者：表妹，我在中国人寿保险接受了很好的训练，我们公司从国外引进了一份非常好的家庭风险管理计划，我听了以后觉得非常受用；经过了好几个月的训练以后，我想这么好的投资计划应该让你了解一下，好东西应该和好朋友分享嘛！我想了又想，在众多的亲朋好友当中，有哪一位能够接受新的观念，家庭有责任感，对子女的未来又非常的在乎，同时又能够接受我这个人，我想就只有表妹你了。
增员者：对呀！不过请你放心，不要因为我在做保险，就以为我要你买我的保险，如果你这样做，我会觉得压力很大，而你也会觉得浪费钱。我希望你暂时不要想买保险的事，我希望你能冷静地听我分析给你听，听过我的说明以后，你可以多了解一些保险知识，对不对？对我而言，因为你是我的表妹，不会见外，也给了我最好的磨练机会，希望你多帮忙。总之，不管你买还是不买，我都要谢谢你！
如果你听完以后，觉得不错，也很合意，也愿意让我来替你服务，我保证一定会给你最满意的服务；如果你觉得真的很不适合，那也没关系，困为保险是针对不同的人，做不同的调整，我所说的只是一个范例而已，你可以告诉我那个地方需要调整，我们可以依照你的需要量身订做，如果你还是觉得不满意，没有关系，我会将问题请公司的专家研究后，尽快再给你答复，好不好？
当你对保险有了初步的了解以后，那请你想一想，在你的朋友当中，有谁和你一样，能接受新的观念，家庭很幸福，爱子女，希望子女未来比自己更好的，请你介绍一下，或者将联络电话给我，让我去拜访一下。你放心，我会当他们是我自己的朋友，也绝对不会勉强对方的，就像我不会勉强你一样，好吗？
被增员者：这样说好像蛮有道理的。如果碰到的不是我的亲戚怎么办呢？
增员者：就当是你的朋友好了，其实道理是一样的。唉，你能不能帮我介绍几个朋友？俗话说：不看僧面，看佛面，你帮我介绍两个个朋友，而这两个个朋友，如果我一样用这种方式，很诚恳地也把服务做好，就算他们没有买保单，至少可以交个朋友，对不对？如果他们愿意提拔我这个人，也觉得我很诚恳，也愿意和我交朋友，假如每个人再帮我介绍五个朋友，不就有一百二十五个了，对不对？
“买卖不成，仁义在”。现在他不需要保险，不代表他永远都不会买保险呀！只要我不断地提供新的资讯，哪一天他需要的时候，他一定会找我。这样一轮，是不是就有一百二十多个招揽的对象，每人只要再介绍一位是不是又有一百多个。而且就像我们本来并不认识，是通过林先生的介绍才认识的。现在大家已经很熟悉了，对不对？
被增员者：这样好像比较有信心了。
增员者：这样由点成线，由线成面，客源就愈来愈多。那接下来，你再想想看，你开汽车修理厂，雇了多少人？
被增员者：十几个。
增员者：十几个啊？那我是不是可以认识一下你老公？
被增员者：当然可以呀！他也很喜欢交朋友的。
增员者：你老公是不是也有兄弟姐妹？过年的时候，我去你家拜年，就会认识他们。大家聊一聊，不就熟悉了。礼拜天，你们偶尔聚会，打麻将，我帮你们泡泡茶，可不可以？
被增员者：嘿嘿嘿（笑）。
增员者：而且你老公是不是也有业务来往的商家、厂商呀？他去收钱的时候，我跟他一起去，就可以认识他们，对不对？大家都是通过这样闲聊、介绍才认识的，是不是？你工厂里是不是有些员工，我每一次来这里就请他们抽烟，跟他们聊一聊，日子久了，不就熟了吗？他们有些人是不是从别处跳槽到这里的，在其他的地方也有朋友，是不是也可以去认识一下呢？
被增员者：嗯！没错。
增员者：另外，像你们修理厂一定会有公司的老板来修车。他们认识你吧！你去拜访他们，没有关系吧！那他们公司有没有跟其他的公司往来，一定有！上下游的厂商，他们年终举办活动的时候，可不可送点东西给他们。你去吃饭，是不是可以认识他们所有上、下游的厂商呢？
被增员者：的确有很多厂商。
增员者：你有没有参加过同学聚会？如果没有，那你可不可以组织一次？你的同学是不是有些在上班，有些有老公，而老公也都有工作，这样是不是可以结识很多人？
被增员者：听你这么一说，好像真的有很多对象喔！
增员者：对呀！因为我们受过训练，所以会有很多的创意。其实，你不需要一次就将所有的方法都学会，如果能从二、三个对象开始做起，就够你跑得了，人只有两条腿一张嘴吗。这样你应该了解了吧，从你认识的人中是不是可以找得到很多对象？
被增员者：有道理！
增员者：让我来推销保险，示范给你看，看你能不能接受？如果你都能够接受，那只要你能和我一样的表达出来，我相信别人一定也能够接受。因为你绝对可以比我做得更好。我们有教学的录音机、摄影机还有教材，只要背熟了，再经过讲师的指导，自然就会了，不是吗？
增员者：好，那么我现在就示范给你看，好不好？那你就当作是我的客户了？
增员者：请问你有几个孩子？你爱他们吗？你老公爱他们吗？
增员者：两个小孩已经工作、赚钱了吗？我看还不会吧！
增员者：那么你们家主要经济的来源就靠你们夫妻两个了。你们两个有没有一起出外的经验？
增员者：那你们一起出去时，小孩都交给谁带呢？
增员者：每一天有很多人出门，那是不是每一个人都平安地回到家呢？
增员者：不一定，对不对？你有没有看过车祸，有没有听说过飞机掉下来？
增员者：有没有夫妻俩一起出去，结果只有一个回到家的？有没有俩人都去了的？如果一个家庭少了一个支柱，另一个人一定很辛苦，是不是？
增员者：再问你个问题，你觉得小孩的教育重要吗？
增员者：一个小孩从小到大，从小学读到大学，再读到博士，大概要花多少钱，您清楚吗？
增员者：两个小孩是不是得要五十万。
增员者：你们自己买了房子没有？贷款买的房子吗？大概贷了多少钱呢？ 增员者：除了房子贷款以外，还有没其他一些债务。增员者：哦，父母房子的贷款也是您们在付，您们很有孝心呀。
增员者：那你有没有想过，你在子女心中扮演什么样的角色？
增员者：是不是印钞机，是不是麦当劳叔叔、温蒂汉堡，是不是黑夜的明灯，避风港，他们受欺侮，是不是回来向你哭诉呢？那冒昧的请问你每个月的收入是怎么用的呢？
被增员者：除了生活费用、还贷款处，剩下的就存进银行或是买股票。
增员者：假如说有一天你们俩出远门，都回不来了，那你的孩子是不是会寄人篱下，不能再上这么好的学校，受这么好的教育了。
增员者 ：我想你一定不希望这种事情发生吧！
增员者：那如果有办法避免的话，你愿不愿意接受呢？
增员者：有时候，你会不会觉得所有的一切好像都是为了子女？
增员者：假如你现在每天为你的子女每个人存20元，一天存40元，会不会影响全家人的生活呢？
增员者：如果你愿意这样做，你可以把三千元存到我们公司，然后告诉你的子女，爸爸妈妈爱你，要好好念书，爸妈已经为你们的教育开了一个“专款专用”的户头，不论以后发生什么情况，你们的教育都不会受到影响。你觉得这样好不好？
增员者：你知不知道，每年大约有几百万个儿童，因为没有医疗费用，只好放弃治疗。如果你把钱存到我们公司，那么你的子女生病住院时都会得到医疗补助。万一得了什么重大疾病，你也不要太担心，需要的费用我们公司会来承担，不需要花你的钱。因为你花钱买了我们公司的保险，我们要在你困难的时候给你保障。
增员者：再者，人生是无常的。对不对？万一在我们养育孩子的过程当中有什么闪失的时候，不能再赚钱那怎么办？是不是有很多人因为生病或意外，而失去工作能力？ 增员者：如果碰到这种情形，你们也不用担心，而且也不需要再为保险费担心了，这个孩子，从小到大，他的生活费、教育费……，全由我们公司来负担，这样是不是你可以了了一个心愿。如果都没有事，那最好，只不过是多存了一笔钱而已。
增员者：现在我举两个例子给你来选择。一个人对孩子这么说：“孩子乖，好好的念书，只要爸爸妈妈在，你们的未来都己经做好了规划。”另一个人则是这样说：“孩子乖，不管爸爸妈妈在或不在都没有关系，你们的未来都已经做好了规划。”你想你的孩子会选择那一个？
增员者：有什么方法能像你选择的方式一样呢，买股票、买房子、存定期存款？你想想看，是不是只有保险才能真正满足你的需要？买保险对你并不会产生任何的损失，只不过是将本来存在邮局的或银行的钱，拿出一部分存到保险公司而已。但买保险会给你带来很多好处，至少消除了你的后顾之忧。如果这样你愿意接受保险吗？
被增员者：好象可以接受！
增员者：会不会很勉强？如果觉得很勉强的话，那就算了，因为保险一种长期性的投资。但你投资不是为了保险公司，更不是为了我，而是为了你的家庭。如果你不买保险，对我也不会有什么损失，我顶多是多费点时间而已。我可以继续寻找找其他的人，找一个爱他子女的人，把这个故事提供给他而已。你难道不希望你的子女将来比你强吗？那我是不是可以帮你办一下手续。
被增员者：就这样，这么简单。
增员者：是呀！你可以决定吗？
增员者：其实保险本来就是这样子，可是有许多业务员不知道如何激发客户对保险的需要，不懂得如何为客户做明确的分析，只会一味地要求客户买他的保险。所以很多的业务员都做不长久。今天我站在很客观的理财顾问的立场帮客户做分析，这样说你可不可以接受呢？
增员者：如果你也会像我这样讲的话，对方可不可以接受？
增员者：所以天才不是天生的，是靠九十九分的努力而来的，师父教的，人学的，你有学习的能力吧？如果没有就算了。
被增员者：当然有呀！
课后练习
1．请在一分钟内说明“客户在那里？”。
2．请在二分钟的时间内，试用“缘故法”将保户推销出去。
篇6：话术剧本
一、为什么客户不想现场交定金？
1、担心东西不好，价格不优惠
对策：标准灌输，价值塑造。保证全年最低价。
2、有的客户认为活动太多，以后肯定会有的
对策：这次保证是全年最低价格，如果您发现以后我们活动比这次价格还低，我们十倍补差给您，盖章为证。我们xx是大品牌，说到做到，最起码的诚信是必须的。我们大区经理还在那边呢，您赶紧下订找他签字盖章哦~
3、多半是套餐产品不是很称心
对策：团购会就是订折扣、订价格，会场出样的产品不满意，可以到门店同价格的花色调换。）还有就是在他心目中，这个价格还是有点高。（标准灌输，价值塑造。保证全年最低价。）客户分三种，一种是不差钱；第二种是重质量、讲价格；第三种是就看价格。得分别对待他们。不差钱的，直接讲产品价值，跟他身份匹配；重质量讲价格的，告诉他这个产品给他带来什么好处，性价比最高。就看价格的，把套餐分解给他，让他感觉东西真不少。
4、针对有些刚拿了钥匙，还没开始装修的客户
对策：这次活动是最大力度了，您可以先定下来折扣，后面有活动了，我会给您电话，您还可以再来参加，选个最合适您的优惠套餐，享受最低折扣。您现在说不急，但是等下次您真要买了，发现活动力度没有这次的大，您心里会不会很纠结呢，如果是我，我会纠结哦。放心啦，我们的款式、风格那么多，总有一款是适合您家的。到时我们会有专业设计师，针对这次活动的客户进行免费上门测量设计哦。
关于这个提问话术的使用技巧和玩法，我们在 魔鬼提问术 中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。
二、活动现场氛围营造与优惠政策
1、现场氛围很重要，要会利用。
2、折扣也是很重要的，做些吸引力大的套餐。
3、让客户有4个收获：收获惊喜，收获底价，收获产品，收获知识。
4、签单就可以抽奖，有的客户看见别人抽到了奖品，会跃跃欲试。
5、抢红包抵最终货款。
6、交1000元订金可以砸一个金蛋。
7、台上讲师（主持人或砍价师）现场气氛调节的好，加上活动促销，只要有客户签单了，会带动其他客户签单，因为客户有从众心理和凑热闹心理，抓住客户的心理签单。
8、红包墙，一千个红包，交1000元可以给两个红包，多交多拿，红包里面金额不等。
9、预付2000元才可以抢红包，还只能抢一次，最低100元，最高500元。4000元两次，6000元三次，8000元四次，包包有钱。(定金收的多的相比较收的少的，退单率会小很多)。还有现场预付3000元可以送xx一台，只限10台。
10、红包限量300个，抢一个，少一个。（这个可以在自己展位做红包墙用）
11、您现在下单，还可以领取一个大礼包哦，里面有现金券、停车卡和奖券哦，现金券可以直接返现金哦。
三、活动现场逼单实用话术
1、活动现场重活动轻产品，有什么问题明天去店里找我，但价格就今天（通过强调时限性！）平时门店折扣高，今天直降百分之多少，保证是全年最低折扣。今天的活动是全年最低价，您看那么多人都签单了，您还在等什么呢？下单还可以抽大奖哦！
2、今天就是来定价格的，价保全年，定金无条件可退，样板店里多，活动结束，去店里选样。
3、我们是先简单介绍下XX的活动，价格仅此一天最优惠，先把价格定下来，今天订下来就是帮您省钱！