酒店员工晋级管理制度

酒店员工晋级管理制度（精选9篇）

篇1：酒店员工晋级管理制度

酒店员工晋级考试卷

一、填空题

1.万喜登酒店是由____________有限公司投资，按______星级标准建造的商务

酒店，酒店共有______层，共有客房_______间。

2.酒店商务中心是为客户提供______、_______、_______、_______

________、________等商务服务。

3.万喜登酒店的四项原则是________________、_________________

_________、______________________、___________________。

4.员工餐卡遗失补办需缴付人民币_____元，名牌遗失需缴付_____元。

5.酒店员工辞职需提前______递交申请书。

6.万喜登酒店董事长是____________，副董事长是___________，总经理是_____________，驻店总经理是_________，西餐经理是______________，房务部经理是______________，人力资源部经理_______________(备注:填姓名)

7.国家法定10天假期指_________、_________、____________、_________

_________。

二、选择题(双项选择)

1.酒店员工接听电话的程序有()

A.电话铃响三声内必须接听

B.先问好,并自报家门

C.对客人挂完电话后,再轻轻地挂上电话

2.万喜登酒店的企业精神有()

A.责任B.诚信C.敬业D.共享

3.酒店员工上岗后，要做到三轻是指()

A.说话轻B.走路轻C.操作轻 D.敲门轻

4.酒店员工当职期不允许的语气有()

A.蔑视语B.烦燥语C.否定语D.斗气语

5.酒店十字礼貌语有()

A.您好B.请C.对不起D.谢谢，再见

三、判断题

1.员工上班期间，可打私人电话，办私事。()

2.员工上班期间，可穿自己的衣服，可不按规定着装。()

3.员工不可私自动用客房的物品。()

4.员工下班出酒店所带物品必须主动请保安人员检查。（）

5.酒店员工发现公共场所有杂物，应随手拾起扔进垃圾筒。()

6.酒店当职员工遇到客人投诉时应细心冷静听取，不能打断客人说话及反驳客人意见。()

7.员工请病假，须出具相关病假证明。()

8.酒店员工不可随意泄露酒店及客人的资料。()

9.酒店员工碰到客人应主动问好。()

10.酒店桑拿、足浴在五楼。()

四、简答题

1.酒店发生火灾时，你将如何处理？

2.当客人对你服务不满意时，你将如何处理？

五、问答题

1.怎样才能成为一名优秀的酒店服务员？

2.当你心情不好工作中又犯了错误，上司对你批评时，你将如何处理？-3-

篇2：酒店员工晋级管理制度

一、目的

1、规范公司人才的培养、选拔和任用制度，推动管理人才水平不断提高；

2、建立基层管理人员晋升通道，激励员工不断提高个人素质、业务水平能力，充分调动全体员工的主动性和积极性；

3、树立员工学习的标杆，不断牵引员工终生学习，保持公司的持续发展。

二、适用范围

公司全体员工

三、晋升晋级定义

晋升：指公司对符合条件的员工给予职务升迁的岗位变动及薪资调整的变动。晋级：指公司对在本岗位工作有突出贡献，并通过不断的学习自身业务能力得到提升的员工，给予薪资调整的变动。

四、职责

人力资源部：负责员工晋升晋级申请的资格审核、评估、考核、呈报。公司各部门：负责员工晋升晋级申请的提报、评估、培训。

五、晋升晋级基本原则

1、符合公司及部门发展的实际需求

2、员工综合素质应达到拟晋升岗位的任职要求

3、晋升晋级方向与员工职业生涯规划方向一致

4、晋升晋级的员工应具有较好的适应性发展潜力

六、晋升晋级资格、条件

1、工作年限要求：员工职系晋升需在公司工作满1年（不含试用期），管理职系晋升需在公司工作满2年（不包括试有期）

2、具备相当的职位技能、工作经验和任职资历；

3、经考核认定，在本岗位工作中业绩突出，有卓越贡献者；

4、在绩效考核中，月考核值均在90分以者；（依据：员工绩效考核表及月度工作计划表）

5、参加公司培训课程达90%以上者（依据：员工培训记录表）；

6、通过人力资源部组织晋升晋级评估、考核，其中综合素质考核分值在90分以上者（依据：员工晋升晋级考核表）；理论与实际操作分值在90分以上者（依据理论、实际考试相结合结果），有一项不达标，取消晋升晋级资格；

7、内无旷工、无处罚、病事假累计不超过10天者；（依据：行政部月度考勤表）

8、公司领导特批的晋升人员。

七、晋升晋级流程

1、申报

由员工所在部门负责人对拟晋升员工的工作表现、业绩、能力进行评估，并根据本部门经营计划、业绩指标向人力资源部提交员工职位晋升晋级申请表。由员工主动提出晋升时，任职部门负责对其任职条件进行初步核查。

2、申报时间 年底十二月前申请

3、晋升晋级评估

（1）由用人部门负责、人力资源部、总经理、副总经理等组织考核评估小组，对晋

升晋级人员进行评估。

（2）人力资源部将晋升晋级人员所提交的工作规划、员工晋位晋级表、培训考试等资料交评估小组成员进行审核、评估。

4、晋升晋级培训与考核

人力资源部接到晋升晋级申请后，进行资格审查后，通知用人部门安排拟晋升晋级人员进行新岗位的岗位职责、技能培训，并由人力资源部组织考核。考试内容包括岗位职责、专业知识、拟写晋升晋级新岗位的工作规划（工作规划需经部门负责人、副总经理、总经理审阅签字后报人力资源部）等，考核不合格者不予晋升晋级。

5、晋升晋级试用

（1）评估合格人员，由人力资源部将晋升晋级人员的审批表、工作规划、考核记录等资料呈报总经理审批同意后，晋升晋级人员开始进入新岗位试用。

（2）被推荐晋升为部门经理级以上职位者试用期为3-6个月，被晋升为部门经理以

下职位者试用期为1-3个月试用，表现特别突出者可提前转正。试用期间由人力资源部及用人部门负责、总经理对其工作表现进行考核。试用期满后一周内，晋升人员向人力资源部提交试用期工作总结及工作规划。

6、转正考核

（1）晋升人员试用期满后，提交书面转正申请，分别呈报用人部门负责、人力资源部、副总经理、总经理审批，考核不合格者视情况延长试用期或退回原岗位处理。（2）晋级人员考核合格后，给予调整薪资，考核不合格者不予调整。

7、晋升晋级审批

试用考核合格后，由人力资源部将培训与考核记录、晋升晋级审批表、工作规划、转正考核等资料交副总经理、总经理审批同意后正式担任新岗位职务。

8、晋升试用期薪酬待遇

（1）试用期间的工资待遇按新岗位工资标准增幅的80%计发，如试用期工资低于原工资待遇的按原工资标准发放，转正后按新岗位工资标准发放。（2）晋级薪资调整一般以在职岗位一级为准

八、附则

本办法由人力资源部负责解释和修订，自发布之日起执行

相关文件：

《员工绩效考核制度》

附表1：员工晋升推荐表 附表2：员工晋升评定表

附表3：员工晋级申请表

篇3：酒店离职员工管理探析

关键词：离职员工价值,酒店管理,人力资源补充库

一、前言

近年来,随着我国酒店业的快速发展及社会就业形势的变化,多数酒店人力资源管理面临招聘难和员工流失率高的双重压力,酒店用工紧张成为业内普遍现象。酒店人力资源部门在花大气拓展招聘渠道的同时,对于身边拥有的一个宝贵人才宝藏却普遍认识不足,那就是缺乏对已离职员工这一人才库的发掘与利用。离职是酒店中的常态现象,如果酒店可以合理地对这些离职员工进行延续性管理,重视离职员工的价值,将这部分员工视为酒店重要的人力资源库,延长人力资源管理链条,将会给酒店人力职业管理带来不菲的效益。

二、酒店离职员工的价值分析

(一)离职员工能对企业提出善意的建议

正常情况下,企业管理者应向离职员工了解这些重要的信息包括:离职原因、对企业当前管理方式的评价、对企业内部工作环境和人际关系的看法、离职后的个人职业规划、获取有效联系方式。企业应该鼓励离职员工说出对企业的不满与建议。而员工既然已经离职,他们对酒店的忌讳较少,如果企业领导能真正放低身段倾听,往往能从他们身上得到有益的信息和善意的建议。

(二)离职员工是企业掌握市场动态的风向标

大部分离职员工具有相对丰富的工作经验,专业技术水平也较高,如果他们离职之后继续从事本行业的工作,那么他们对行业的最新动态和市场信息会相对更加关注,并有自己专业的见解,企业可以通过他们了解到非常有价值的市场信息,有利于了解竞争对手的情况,增强市场竞争能力。

(三)离职员工是酒店的“义务宣传员”和潜在顾客

员工在离开酒店后,他们对酒店的产品也有一定的需求性,像举办婚宴、生日宴,或者所在的公司的庆典、会议等等,他们往往会选择自己熟悉的产品。员工身边的亲戚朋友也可能借助于其对原酒店的熟悉而委托其订房订餐等等。保持与他们的联系,维护酒店与离职员工感情纽带,这种情感会使员工在日后的工作中乐意成为酒店的“义务宣传员”,甚至是商业伙伴。

(四)离职员工是企业未来招聘合适的人选

员工愿意选择重返企业,一定是经过了慎重的考虑,那么忠诚度也比较高。另外,不同的环境和工作内容进一步锻炼了他们的能力,他们甚至可以带回其他同行的优秀管理经验和工作技术,为企业创新提供可能性,是企业未来的发展和市场竞争不可缺少的重要资源。而且这部分员工对企业更加熟悉,节约了很大的培训成本,可以直接上岗。

三、酒店离职员工管理的对策及建议

良好的离职管理,可以让员工念念不忘,至少不会产生对企业形象不利的负面情绪;粗放的离职管理,不仅让员工走后对酒店有诸多不满,甚至还可能带走一批人,引起人事动荡。文章对酒店离职员工的管理提出了几点对策和建议:

(一)转变对离职员工的态度

很多酒店都觉得员工既然选择离开酒店,就是不忠,成了酒店的“敌人”。对此,酒店的管理层与员工应该加强交流与互动,共同建设酒店文化,创造良好的工作氛围,善待我们的离职员工。虽然酒店与员工解除了劳动合同,但二者之间的关系还是存在的,将来还有可能成为生意上的伙伴,所以酒店要认真经营这份友谊。

(二)建立离职员工信息数据库

酒店人力资源部门应该建立完整的离职员工信息数据库,在这方面要求酒店的IT部门能够提供相应的技术支持。首先是要详细记录离职员工个人基本信息;其次记录其在酒店的基本情况;然后是追踪离开企业后的后续发展情况;最后是对离职人员进行分类管理,定期进行维护和更新。麦肯锡公司在这方面信息的处理就值得借鉴,他们将离职员工视为毕业离校的遍布各地的“校友”,编纂了一本离职员工的花名册即著名的麦肯锡校友录,随着这些离职员工职业生涯的发展,他们将来会成为潜在客户,无形中形成一笔投资,为公司带来可观的回报。

(三)建立互动平台,持续沟通

酒店可以邀请离职员工参加酒店的年庆、定期寄送酒店的宣传刊物、在员工生日时寄去生日卡片和礼物等,让离职员工感受到酒店对他们的关怀,让他们有归属感。酒店更应善加利用现代通讯软件与离职员工保持联系,例如创建微信群、QQ群等,成立离职员工俱乐部,维持酒店和员工之间的友好关系,保持互动,持续沟通,在一定程度上,可以为企业创造更多的后续人力补充资源。

持续沟通体现了酒店对待离职员工的一种态度,是酒店发出的积极信号。酒店应该与离职员工分享信息,告知酒店的最新动态,向离职员工征求未来发展的意见与建议,酒店可以在分享过程中了解更具体的行业情况,掌握其他酒店的状况,并对自身做出判断。酒店可以通过与优秀离职员工的持续性沟通,和员工之间建立良好的互利合作关系,将离职员工视为人力资源的延长链。虽然他们已经离开酒店,但以他们的工作经验和对酒店客观的了解,酒店通过他们可以介绍更多适合酒店工作的人选,离职员工甚至可以在酒店一些特殊场合缺少人员的情况下提供兼职,并得到一定的经济报酬,这样既缓解了酒店长期存在的一线员工缺乏的现象,又可以保持离职员工和酒店的长期友好合作关系。

(四)设立专门的酒店离职员工管理职位

离职员工是企业人力资源库中等待开发的潜在的宝藏。如今许多跨国公司的人力资源部都设立了一个专门的职位去负责与离职员工保持联系和交流,给这些离职员工提供公司最新的动态信息,并征询他们对公司有什么建议,鼓励他们多提意见,称之为“旧员工关系主管”。世界著名的Bain管理咨询公司专门设立了一个称为“旧雇员关系管理主管”,职责是随时掌握员工离职之后的职业生涯情况,就是为了将离职员工视为公司人力资源,为重新利用创造机会。

酒店可以在人事部门下设一个离职员工管理专员这样类似性质的职位,更有针对性,专门负责与离职员工进行持续性沟通和信息维护,在酒店人员缺乏的时候,可以更快速的找到补充资源。

(五)建立系统完善的离职员工管理制度

1. 离职管理流程制度

对于员工离职,酒店应秉持不强留、不指责、痛快放人、握手言别的宽容态度。为此,酒店应该简化和疏通离职管理流程,在离职申请、审批、人事部门面谈、工资审批发放、员工档案保管与转移、工作交接等方面做到简便、快捷。

2. 面谈制度

离职面谈是指员工在做出离职决定或者办好离职手续之前,和公司领导进行的一种面对面的谈话方式,企业的目的是为了从离职员工那里获得一些相关的信息,便于和离职员工维持良好的关系。面谈的内容包括了解离职原因、员工将来的个人发展规划、员工对企业的评价和意见等,解答员工的问题、排除员工的误解、并表明挽留的态度。通过面谈能够体现酒店对员工的重视和尊重,消除其对酒店负面情绪,让他感受到酒店的关怀,保有对企业的归宿感。酒店不愿轻易让一个优秀的员工离开,离职面谈将会是酒店留住员工的最后一道程序。

3. 返聘制度

对于合格的离职员工,酒店应开辟便捷的返聘通道,欢迎他们“回家”。酒店与员工之间比较了解,可以减少由于用人不合适而产生的风险。返聘员工对酒店的文化、业务等比较熟悉,能快速地进入高效工作状态,同时他们的“回归”也将提升酒店其他员工的忠诚度。当前酒店业面临招聘难的大背景下,这一举措无疑显得更为重要。为此酒店应简化返聘录用手续,在员工的工龄、岗位、薪资级别等方面予以合理的安排。

结束语

总的来说,目前企业在离职员工管理上还处在初步阶段,要形成系统化的管理模式还需要很长一段时间的探索和学习。随着员工离职率的提高,如何做好离职员工的管理对企业来说至关重要,员工无论什么原因选择离开企业都意味着企业人才的损失,甚至可以说是隐藏的危机,离职员工可能会对外宣传他们对企业的所有不满从而影响企业形象,也可能把商业机密带到竞争对手那里。酒店业目前处于长期人才缺乏,需求大量人力资源补充的阶段,回聘离职员工无疑是最好的选择,因此通过借鉴国内外知名公司处理离职员工这方面问题上的做法,学习他们的管理思想和理念,对于酒店来说是大有裨益的,而且加强与离职员工的情感联系在对离职员工进行关系管理的过程中是非常重要的,酒店行业的人力资源管理部门应当对离职员工管理进行进一步的探讨和研究。

参考文献

[1]张明山.离职员工的价值及其关系管理分析[J].机械管理开发,2010,(2).

[2]王晶,韩平.我国企业离职员工管理浅析[J].企业导报,2013,(2).

篇4：浅析酒店对员工的感性管理

关键词：酒店 员工 感性管理

一、感性管理的内涵

感性管理的内涵就是在以人为本的基础上，以调动人的积极性、主动性和创造性而展开各种管理活动。管理中需要尊重员工、包容员工、信任员工，并在工作、生活等各方面关心爱护员工，强化员工的归属感、价值认同感，进而使员工获得超越生存需要的全面自由的发展。

很多五星级酒店对员工采取感性管理都取得了很好的效果。其对待员工的方式和对待顾客的方式一样——热情、有礼、尊重。比如上海的波特曼酒店，在全球60家丽嘉酒店中，波特曼酒店的员工满意度连续五年排名第一，去年更是高达98%。亚洲酒店业的员工流动率为29%，而波特曼的员工流动率却仅为15%～16%。酒店深知只有员工满意，工作效率才会提高，顾客才能满意。

优秀的酒店集团都建立有一套个人发展、薪酬和福利计划，其中包括竞争力的收入和奖励、职业发展计划、职业培训、教育补助计划、免费膳食、内部晋升等的承诺。因此，现代管理的首要任务是要尊重员工，激发员工的工作热情，以达到组织期望的最佳效能。

二、感性管理在酒店管理中的应用

随着管理理论的发展和先进管理方法的应用，酒店逐步以感性管理代替理性管理，具体表现在以下几方面。

1.确立感性管理理念

在酒店管理中，直接服务于客人的员工，其实是酒店的代言人，是代表酒店去接待客人的。员工如果以轻松、愉快的心态服务客人，提供给客人发自内心的笑容，才是最佳的个性化服务，也是最高标准的服务。这就要求管理者在经营和管理中，实现从以管理者为中心到以员工为中心的转变。酒店计划、决策、指挥、控制、协调、激励等管理功能，既要坚持以员工为本，又要强调感情投资。

比如在每一个新员工开始为宾客提供服务之前，上海波特曼酒店会对他们进行为期两天的岗前培训，了解公司的文化和理念。总经理、高层管理团队（或称指导小组）以及人力资源部都会参与这一过程，向新员工阐明丽嘉酒店的信条、酒店的员工承诺、酒店的20条员工基本守则以及酒店的座右铭。

2.规范各项酒店的制度

规范的制度是保证各项管理措施落实到位的基础。而感性管理尤为需要制度的保障。一旦忽略制度化，就会出现讲人情或走裙带关系等现象，也就很难反映管理中的公正、公平原则，挫伤广大员工的工作积极性和创造性。缺乏标准化体系，必然导致混乱的管理和工作无序化。

上海波特曼酒店的制度化与人性化相结合的管理主要体现在对酒店员工的考核上。每月酒店对员工考核2次，结合员工个人设计工作目标和个人发展计划，酒店根据他们的业绩表现进行评估，尽可能地按照员工职业生涯发展。若一周下来，员工没有如期完成，就要分析一下具体原因；若很长一段时间内，员工经常不能如期完成工作，酒店就要考虑员工能否胜任这个岗位，然后通过“口头通知”“书面通知”的方式与员工进行沟通，如果迟迟无法改善，可能会与员工解除聘用合同。这种绩效考核与感性的艺术管理是紧密相连的。

3.重视对员工的培训

对员工进行培训，不仅促进了酒店的服务水平，实现服务效能，而且还能帮助酒店吸引和留住最优秀的员工。培训加强了服务规范，在提高产品质量的基础上的培训，也能促进酒店的服务和管理水平的升级。有兴趣从事酒店业的优秀员工，为了今后个人的职业发展，他们会选择能够提供各种完善培训的酒店。例如，在上海波特曼大酒店，特别注重对员工的培训，作为一个持续的过程，酒店不断投资员工的培训和职业发展。员工将酒店作为自己的职业生涯发展的广阔天地，就会发自内心地努力。同时，通过培训，工作人员的奉献精神随之提高，对酒店的经济效益也会产生积极的影响。

4.重视员工的情感沟通

（1）与员工建立新的合作关系。酒店通过提高员工的向心力、凝聚力来适应现代化市场机制下的激烈竞争一直以来就是一个重要的措施。酒店除了提供令人满意的工作环境，也要给员工提供合理的劳动报酬，更要让每个员工都相信，他们工作生活在一个“荣辱与共”的酒店。这样，员工可以主动并积极地为客人服务。

（2）加强与员工的有效情感沟通，极大地调动员工的工作积极性。与此同时，只有实现“信息共享”才能强化员工的企业荣誉感和归属感。这主要体现在员工应对酒店的整体经营方针、经营目标和新的技术信息非常熟悉。

在实际运作中，上海波特曼酒店每个部门每天上班时，都要先召开15～20分钟的列队晨会或简要会议，讨论酒店的员工服务守则。每个月，总经理会和来自不同部门的10～15名员工一起开早餐会议。这是一个非正式的聚会，会上大家畅所欲言，目的是了解大家目前的工作情况，看看有些什么地方可以改进。早餐会议上大家通常都很积极，十分有效。

（3）将一定的权限授予员工。在传统的金字塔式的组织结构中，一线员工遇到问题要一级级向上汇报，并一级级地服从命令。这往往会使客人质疑酒店的工作效率，从而降低客服满意度。如果酒店能够赋予一定的权力给接待的工作人员，员工就可以快速地在职权范围内解决相关问题，为客人提供灵活的解决方案。

三、酒店感性管理与酒店文化建设的融合

酒店企业文化是酒店在长期的经营管理实践中，逐渐培育成的、占主导地位的，并为全体员工所认同和遵守的企业价值观、企业精神、经营理念以及行为规范的总和。酒店企业文化一方面具备企业文化的共性，另一方面又独具特色，是一种特殊的企业文化。如果感性管理能实现融合体现在酒店的企业文化内，必将加强酒店员工创造力、凝聚力的建设。这可以从加强精神文化层、制度文化层、物质文化层三个方面的建设来实现。

1.酒店的精神文化

只有真正重视人的发展，突出人本思想在企业管理中，建立有独特文化的酒店，才能真正吸引人才、留住人才。拥有良好的精神文化这种无形资产的酒店，不仅能挖掘出每个员工的潜力，鼓舞士气，还能团结酒店内部，做到更有效的沟通。

2.酒店的企业文化

酒店的制度文化包括各种规则和制度以及对这些规则和制度的遵循。酒店的企业文化，使员工产生自我控制意识，实现内部的自我管理和自我约束，培养员工的工作热情和高度的责任感，激发员工从内心出发自觉遵守规则和制度。

3.酒店的物质文化

包括酒店外观、酒店标志、网络传播。加强文化建设的酒店，也可以通过这些渠道来进行。如引进感性管理，为员工创造一个良好的工作环境。

四、小结

在酒店管理中，必须要注重人员管理。根据实际情况，综合运用多种方式和手段，建立开放的感性管理体系，以适应自己的酒店功能、特点和员工需求。实践证明，成功的酒店具有有效的感性管理系统，能结合当地或国家的文化，并与自己的企业文化理念相得益彰。

篇5：员工薪资晋级管理规定

一、目的

为了提升员工个人素质和能力，充分调动全体员工的主动性和积极性，为员工打造一个良好的发展平台，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，规范公司员工的晋级工作流程，特制定本制度。

二、适用范围

与公司签订劳动合同的员工。

三、权责

1、行政人事部负责制定公司的员工晋级制度。

2、相关部门负责人负责对晋级员工的考核。

3、总经理负责对员工晋级程序和考核结果的最终审核。

四、员工薪资晋级原则

1、公司员工晋级，必须符合公司的发展需要。

2、公司员工晋级，有利于提高员工的综合素质，做到量才适用，有利于增强员工的凝聚力和归属感，减少员工流动率。

3、管理人员的晋级必须建立在考核结果的基础上，遵循有利于提高其综合素质的原则，着重培养管理人员的综合管理能力。

4、一般职工的晋级重点突出操作技能、工作表现和完成工作任务方面。

5、员工晋级的形式分为定期或不定期 ：

（1）定期：公司每年对上员工组织一次晋级考核。

（2）不定期：对公司有特殊贡献，表现优异的员工，随时予以晋级。（3）试用期员工，在试用期间，工作表现优秀者，由试用部门推荐，提前进行晋级到相关薪级工资。

五、员工晋级权限

1、部门经理或主管，由总经理直接核定。

2、不定期晋级的员工的晋升分别由部门经理或主管提议，呈总经理核定。

3、定期晋级的员工由行政人事部负责将晋级人员名单汇总后，征求相关负责人意见，最后呈总经理核定。

六、员工薪资晋级后，自晋级批准后的第二个月起，开始享受新的薪级工资。

七、试用期后的薪资将根据员工在试用期内的工作表现和参照公司的薪资标准执行。

八、员工须同时符合下列条件的方可晋级：

1、与公司签订了劳动合同，工作满一年的员工。

2、符合岗位所需要的综合素质与能力要求，考核为“基本称职”以上。

3、遵守公司的各项规章制度，工作认真负责。

4、经培训考试和操作技能考核达标的员工。除非特殊情况，员工的薪资晋级一年只有一次。

九、具有下列行为之一的，取消一年薪资晋级资格：

1、迟到、早退或窜岗全年总计达10次（含）以上的；

2、一年中病事假累计超过60天的，连续矿工超过3天，累计矿工超过6天的；

3、发生吵架3次（含）以上影响恶劣的；

4、无正当理由，不服从工作安排，不听劝告无理取闹的；

5、利用工作之便，营私舞弊，损公肥私的；

6、工作不尽责，造成重大损失的；

7、打架斗殴、煽动闹事的；

8、一年中累计违纪分达10分（含）以上的；

9、培训考核不通过，经再次培训仍不通过的；

10、工作考核一年中有两次考核不称职的。

十、晋级级别设定及晋级标准：

1、薪资晋级级别为100元1级，最高20级。

2、员工考核为优秀，即：超过岗位要求，并完全超过预期地达成了工作目标的，一次可晋升5~10级；

3、员工考核为良好，即：完全符合岗位要求，全面达成工作目标并有所超越的，一次可晋升3~4级。

4、员工考核为称职，即：符合岗位要求，保质保量、按时地达成了工作目标的，一次可晋升2级。

5、员工考核为基本称职，即：基本符合岗位要求，但有所不足，基本达成工作目标，但有所欠缺的，一次可晋升1级。

6、员工考核为不称职，即：不能胜任岗位工作的，不予晋级。

十一、员工在同一岗位上已经晋级且晋级不满一年的，本次不再晋级。

篇6：保安部员工晋级管理规定

为规范绩效管理制度，落实保安部员工工资等级标准，结合我部门相关考核制度，特制定此规定。

一、自2008年1月份起我部门员工工资实行等级制度，每个岗位共分5个等级，祥见《保安部员工工资等级标准》。

二、工资等级申请调整周期按自然季度计算，入职不满自然季度的不予调整，顺延到下季度进行申请调整。

三、符合调资申请的员工需在每季度末月底25日将个人申请递交于保安部主管，保安部主管根据个人申请组织进行考核，考核内容按照《员工工资等级申请表》考核内容进行逐项考核，各项考核内容达标后报部门经理审核由项目经理批准予以调整。

四、符合申请要求的员工如个人原因未按时递交个人申请时，调整时间将顺延至下个季度。

五、六、东玖项目部

保安部

2008年4月11日 凡在本季度有过失单的员工不能参与申请调整。

篇7：​员工晋级方案

一、目的在集团快速发展的新时期，通过晋级进一步肯定核心员工的工作价值，将员工的成长与集团发展更紧密的捆绑在一起。

二、专业入围晋级

说明：入围晋级比例（根据专业职级规划，符合条件的可提报）。

三、管理入围晋级

说明：根据管理需要晋级。

四、晋级流程

1、各单位报送晋级提名，经人力资源中心核实晋级条件，予以晋级入围。

2、人力中心组织民主评议及绩效成绩审核，综合评议成绩=1-12月月均KPI得分*80% + 民主评议得分*20% + 关键事件 加减分。

3、根据综合评议成绩，晋级比例原则为：

1）绩效排名前20%的单位，符合晋级条件的60—70%可推荐晋级。

2）绩效排名中间的单位，符合晋级条件的40－50%可推荐晋级。

3）排名末位10%的单位，符合晋级条件的20－30%可推荐晋级。

4、经集团总裁班子领导集体审议，确定晋级名单，原则上从推荐晋级名单中甄选晋升比例，专业晋级为50%，即2选1；管理晋级为30%，即3选1。

五、特别说明

1、此次晋级请严格按照晋级要求推荐入围，由单位负责人与集团分管领导沟通后提报。

2、同一员工管理职级与专业晋级在当不实行双线晋级。

3、原则上为逐级晋升。

４、原则上内仅晋升一次，有重大突出表现的经总裁班子审议后，可特批晋升。

六、本次晋升流程与时间安排1、2017年元月5日前，各单位上报拟晋级入围名单（以电子版上报杨丽处）。

2、2017年元月10日前，人力中心审核并组织竞职民主评议，提请集团领导班子过会。

3、2017年元月14日前汇总成绩，上报集团领导班子审议。

后附：1-员工晋级推荐表（空表）；

2-员工晋级推荐表（含专业、管理晋级）（范例）

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人力资源中心

2016年12月22日

员工 晋级推荐表

填表说明：

第一部分由被推荐人的直线上级或部门负责人填写；第二部分由分管领导填写意见。后续由人力资源中心初审合格后，组织考核，报集团班子领导审批。（范例附后）

员工 专业 晋级推荐表（范例）

填表说明：

第一部分由被推荐人的直线上级或部门负责人填写；第二部分由分管领导填写意见。后续由人力资源中心初审合格后，组织考核，报集团班子领导审批。

员工 管理 晋级推荐表（范例）

填表说明：

第一部分由被推荐人的直线上级或部门负责人填写；第二部分由分管领导填写意见。后续由人力资源中心初审合格后，组织考核，报集团班子领导审批。