督导心得体会

督导心得体会（共9篇）

篇1：督导心得体会

我自本月1号开始就走上了督导的体验岗位，虽说是代督导，但通过这段时间的工作学习，我深深的意识到要做好一位好督导必须同时具备情商、智商以及责任感。

本以为会督导工作会很轻松，但没想到实际工作中自己的压力会那么大，要学的东西还很多。刚开始时，不管做什么都不懂，每一项工作其他督导讲解指导。但一天下来，自己觉得很充实，因为能学到许多书本上没有的知识与技能。 我本月带的是操作期的员工，他们的业务知识很薄弱，服务技巧很差，所以产生的问题就会很多，虽说有园丁的协助，但一天下来总有做不完的事情。记得有一次，同时有四五位员工举手示意有疑问需要帮助时，一时间我忙的不可开交，我来回跑了好几次。我知道他们在遇到不懂的问题时心里是非常着急的，回想当时我在操作期时遇到不懂的问题时多希望有师兄师姐站在我的旁边为我解答。对于每一位员工的问题，我都会给他们一一详解。每当他们的疑问解除露出笑容时，我就会感到一丝成就。督导的工作远不止这些，每天的数据分析、员工帮辅、班前会、周报制作等等，我都会用心完成。因为他们的成绩会影响到他们能不能通过操作期。 督导工作除了帮助员工解决问题以外，自己还能学到很到东西，比如说周报的制作把我以前学的知识又从新捡了回来，并对函数的应用有了进一步的了解，让我受益匪浅。忙，却忙的有意义；累。却累的有价值！

一位好的督导不只是要业务知识丰厚，最重要的是要有较高的情商，和同事的关系的好坏将会影响到你的工作的开展。为此我经常和他们走在一起，去了解他们的想法、建议以及在工作中出现的问题，这让我的工作在开展起来得心应手。 不管是做一名督导还是一名普通的客服代表最重要的基本素质就是要具备强烈的责任感。有了责任感一切消极的思想观念都会转变，这是积极的，也是向上的。只要还是公司的一员，就应该抛弃借口，丢掉脑中的消极懒散的思想，以全部身心投入到自己的工作之中，以勇于负责的精神去面对自己的工作。才能取得更高的进步。

回想近期的工作我还是有很多的不足之处，我对表格的制作不是很熟练，对督导工作的流程和分工还有些模糊。但我相信这不会影响我以后的工作，因为我会不断的完善自己，做一名合格的督导。

通过我的不断努力，员工接受了我也信任了我，因为我就像一位“父亲”一样传授于他们技能，照顾好他们的“生活”，解决他们在工作中遇到的任何问题。我相信，我能成为一名合格的督导！

篇2：督导心得体会

1、安排严谨，严格学习纪律，学员按时点名，一扫以往松散之风；

2、内容充实，既有督导方面的专家孟晓东、华文达、周汉军、徐小华、英佩昌、于家太在督导发展、政策、形式上的宏观引领；又有东亭小学副校长和格致中学校长分别就学校管理工作对学员进行具体指导，展示了工作中得实际做法，经验，难得可贵。

3、在无锡实地看了东亭小学、格致中学两所学校，开拓了眼界，找到了差距。整个活动务实高效，为今后积累经验，总结教训，不辜负领导期望，更好的做好工作，写心得体会汇报如下：

一、提高了对督导工作重要性的认识

以往认为督导工作就是一月一、二次的督导评估检查，照章索骥，按条办理就是了。事实上，工作需要指导：

1、是方向性的，能够使工作沿着正去正确的方向进行，而不是我行我素，比如让你实施素质教育，你却加班加点搞应试，需要领导来督促指导。

2、工作过程中的督促指导，教育局或上级部门安排工作，学校要贯彻执行。通过督导可以修订执行过程中的存在的问题，利于工作的开展。

3、工作后的总结验收，比如督导评估检查，对学校工作的整体作出评价，肯定成绩，指出不足，提出希望要求。所以我们的工作离不开督导。

二、为今后的工作提供了目标和方法

1、工作要高标准，看了东亭小学、格致中学两所学校，学校制度建设、校园文化、学生宿舍、安全管理及学校办学特色等现场之后，认为我们的工作不是做不好，而是要求标准低，自我感觉良好，这样就行，这就差不多了等，自我满足，不是做不到，而是想不到。比如卫生两个学校都非常卫生干净，条件建设我们跟不上，软的方面可以做的到。

2、管理的精细化，我们看的两所学校的管理都非常用心精细，从材料的积累整理，文化氛围（处处都有名人、名言，警示标识）的创设等都突出了这一思想。特别是东亭小学、显示出学校管理的高层次，高水平，学生的高素质。

3、体现了以人为本的理念，学生的作品大量展示，学生家长联系密切，体现了一切为了学生，以人为本的理念。管理学生不能单纯的靠学校自身，而要积极主动地发挥家长、社会的力量，两个学校都充分利用了这一点。

三、今后具体工作。通过这次学习，有以下打算：

（1）不断学习，不断提高自己的履职能力。

（2）强化校内督查，定人，定时督查和不定时抽查，查反复，反复查，抓好落实，帮助学校提升整体工作水平。

四、建议与思考。

（1）督导室要建立评估标准，强化对学校的评估。

（2）每年举行一至二次责任督学交换区域督导。

（3）加强投入，确保责任督学的履职需要。

篇3：肺结核病人化疗督导管理体会

1 做法

1.1 采取有效的管理措施, 保证肺结核病人全程用药

我们在接到病人资料后立即随访, 随访的内容有:根据病人不同的年龄、文化程度和心理素质, 以不同的形式进行健康宣教和指导。以热情和蔼的工作态度和严格的督导管理使病人解除顾虑。详细询问病人症状改善情况、服药、家庭隔离和饮食等情况, 掌握其痰菌变化情况, 确定下一步治疗方案, 做好定期随访记录。掌握病人用药后各种副反应, 并及时采取措施, 最大限度地保证病人完成治疗规定的疗程。

1.2 提高病人治疗的依从性

肺结核作为一种慢性呼吸道传染病, 一旦确诊, 患者担心自己会受到别人的歧视, 且肺结核病病程长, 需长期规则治疗和承受可能的药物不良反应[1]。影响治疗顺利进行的社会因素比较多, 既有经济因素, 家庭协作因素, 也有社会对患者的偏见问题, 所以, 仅患者本身和家庭难以解决的问题不少。因此, 既要了解病人的症状、治疗情况, 也要了解病人的心理、经济、饮食和家庭配合等情况。肺结核病人心理健康状况较差, 与年龄、性别、文化程度及病情等诸多方面有着密切关系, 而心理状况又直接或间接影响诊疗配合程度和病情转归。根据病人存在的问题给予心理干预, 心理支持及认知行为治疗, 多辅予解释、指导和鼓励, 消除和降低不良情绪反应, 帮助患者树立战胜疾病的信心[2]。我们将病人的治疗、症状、体征及心理等情况记录在案, 待再次随访时针对存在的问题进行治疗。

1.3 做好健康教育工作

采取多种宣教形式, 如发宣传资料、打电话、发短信及密切接触者筛查等, 对病人及其家属进行结核病防治知识的宣传教育, 提高病人及家属的健康知识, 提高病人的顺从性以及对社会和家庭的责任心, 争取痰菌早期转阴, 以减少传播。宣传结核病传染、发病、医疗和预防方面的科学知识, 取得患者的支持, 有针对性的对痰菌阳性的病人重点督导教育。

2 体会

随着化疗方法的不断发展, 对结核病人的管理也在不断进步。因绝大多数结核病人在家治疗, 所以, 随访与管理工作尤为重要。督导结核病患者尤其是痰菌阳性患者坚持合理的化疗, 消除传染性, 尽快彻底地治愈患者, 减少复发, 恢复正常的社会生活;防止患者家庭接触者及社会人群的传染, 并及时发现感染者;一旦已经感染则要防止发病, 定期对患者进行追踪检查随访, 尽可能早地发现患者。

结核病主要是通过呼吸道传染的疾病, 对周围人群构成威胁, 尤其是患者家属更要预防感染和发病。因此, 做好痰菌阳性病人的管理是控制结核病的关键。有的结核病人治疗后, 咳嗽及咳痰通常1~2个月内消失, 即认为治愈, 而自行停药, 导致病情再度恶化, 影响了治疗效果。对结核病人随访和督导加强了病人和健康人群的健康教育, 促进了规则治疗、定期复查, 提高了治愈率, 从而避免了复发和传染。

重视合并症的治疗, 目前已有许多资料表明糖尿病患者患肺结核的机会明显高于正常人, 是普通人群的10倍[3]。主要原因可能与下列因素有关: (1) 结核菌在血糖增加和有酮体生成的条件下易于繁殖, 高血脂、高酯蛋白血症为其生长发育提供了有利环境;⑵免疫功能低下, 主要是细胞免疫功能低下, 利于结核菌繁殖;⑶糖尿病患者肝脏转化维生素A的机能降低, 导致维生素A缺乏, 使呼吸道黏膜上皮抵抗力降低, 利于结核菌的反复感染或引起结核病的复发;⑷结核病反复发作可导致胰岛细胞营养不良及萎缩, 胰腺内外分泌物功能降低, 从而影响碳水化合物代谢;⑸抗痨药物可引起肝肾功能损害、胃肠道反应, 对糖代谢亦有不良影响。因此, 在两病合并时, 首先要有效控制血糖, 当口服降糖药物无效或中重度糖尿病患者应尽早使用胰岛素, 待结核病病情好转或稳定后再酌情改用口服降糖药, 同时配合强有力的抗结核药物治疗, 多数患者病情能得到有效控制。抗结核病治疗方案必须合理, 剂量足, 疗程必须长于单纯性肺结核病治疗。此外, 由于抗痨药物和降糖药物长期联合使用, 易引起肝脏损害, 故临床上需注意肝功能的监测, 保护肝脏功能。

实践证明, 新发涂阳肺结核病人, 在不住院条件下, 可以获得与住院相同的效果, 而且不增加对家庭接触者的传染危险性。不住院化疗比住院化疗更为经济, 病人在不改变原有生活环境下接受治疗, 对病人的心理、饮食都是有利的方面, 病人乐意接受。为保证病人在治疗过程中能坚持按规律服药, 完成规定疗程, 提高治愈率, 减少耐药和复发, 必须对治疗中的病人采取严格有效的督导措施, 以保证病人完成化疗疗程。督导化疗管理是广大病人取得化疗成功的关键措施之一。

参考文献

[1]陈小珍.肺结核患者心理健康状况分析[J].中国防痨杂志, 2005 (2) :132.

[2]任房徽.70例肺结核患者心理特征分析[J].中国防痨杂志, 2006 (3) :135.

篇4：督导心得体会

[关键词] 高等中医教育；课堂教学；教学督导

[中图分类号] G451   [文献标识码] C   [文章编号] 2095-0616（2011）21-145-02

本研究系河南中医学院刘读文教授40多年教学和近10年教学督导工作的体会，他说：“当前高校倡导的深层次教研活动—‘说课’[1]，应该结合中医药学的特点和高校扩招以来的大班（百人左右的教学班）现状进行，课堂教学仍是保证教学质量，实施‘说课’目的的重要环节。”为达到课堂教学的最佳效果，他认为应当把握好以下方面。

1 内容要明、理，重点突出

明，是指课堂教学内容要明确。

每一堂课讲什么内容？重点是什么？授课者清楚，亦要让听课者明了。所以，开始上课就要把内容向学生交代明白，这就是“内容要明”的意思。堂课的教学过程中要始终围绕着这些内容进行，而且，重点要突出，难点要讲透，疑点要指出，不能“跑题”。

理，含义有二：一是指道理。这是高等教育的重要方面。在教学过程中，涉理尽量明之，尤其重点问题之理和难点之理，这样便于学生理解和掌握。如《金匮要略》“痉湿暍病”篇第18条原文，论风湿在表时的正确发汗方法，原文曰：“风湿相博，一身尽疼痛，法当汗出而解，值天阴雨不止，医云此可发汗。汗之病不愈者，何也？盖发其汗，汗大出者，但风气去，湿气在，是故不愈也。若治风湿者，发其汗，但微微似欲汗出者，风湿俱去也。”这是一条重点原文，要求背诵并掌握风湿在表时的正确治法，更要理解风湿在表时，大汗不愈，微汗风湿俱去的道理。其理何在？风和湿是两种不同性质的病邪，风为阳邪，易于表散，湿为阴邪，其性粘腻，难以骤去。本条所论乃风湿相合，侵于肌表，若用大汗法，则“大汗出者，但风气去，湿气在，是故不愈。”而微汗，可使阳气周流全身，缓缓蒸发，营卫通畅，风湿之邪则同时随微汗而解。所以，“微微似欲汗出者，风湿俱去也。”

二是理论联系实际。这是培养学生实际工作能力的重要方面，为避免高分低能的现状，课堂教学应与实际密切联系。以医学专业的课堂教学为例，下面的几种做法亦能达到理论联系实际的效果。①指出治法的具体方剂和应用 如前所述，风湿在表时的正确治法是微汗，原文未提到具体方剂，此时可指出，如麻黄加术汤、防己黄芪汤等都是微汗治风湿在表的方剂。结合临床辨证，若寒湿在表，患者无汗身烦痛者，用麻黄加术汤；风湿表虚，患者脉浮身重，汗出恶风者，用防己黄芪汤等。②课堂演示法 在教学督导听课时（以下简称“听课”），常见教针灸、推拿课的老师让一个学生到讲台上当模特儿，老师把刚讲的有关内容，在学生身上进行手法演示，效果颇佳。③典型病例法 听课时常见不少老师把临床所治的典型病例结合所讲内容介绍给学生，激发了学生的学习兴趣，增强了对临床实践的信心，此法之效亦佳。有的教师没有临床经验怎么办？可引用期刊杂志等资料上的典型病例与所讲的理论联系，也能起到类似的效果。

非医学专业，或医学专业的公共课、基础课，理论怎样联系实际？因课施教，参而变之可也。

2 方法要灵、新，育中医思维

灵，指方法灵活，灵验（效果好）。

高等中医教育开设有基础、临床等多门课程，根据课程特点，因课施教谓之灵。无论采用何种方法施教，其效须佳。如在《金匮要略》课的教学实践中探索出“三步教学法”，即简释篇名、概述内容、分析原文3步。效果较好，深受学生欢迎。又如教气功课的老师，边讲边演示，然后让学生跟着练习，讲练结合，学了就会，这种教法非常适合该门课的教学，学生喜欢，甚是灵验。

新，主要指教具应先进。

在多年的听课中发现，有的老师仍用黑板、粉笔等传统教具，与之相反，有不少老师把教学内容制成课件，用多媒体教学。这样的教具新颖、直观，设计合理，文字、图像清晰，信息量较大，学生的注意力被计算机的鼠标箭头（或激光笔指示的亮点）紧紧的吸引，既没有粉尘的污染，又没有看不清的烦恼，这是较先进的教具，建议尽量采用。在用多媒体教学过程中，若根据需要再辅以少量板书，则更为理想。

育中医思维，是指在教育学生具有中医信念的基础上，不断培育其中医思维和中医思维能力。

当今，中医、西医、中西医结合，3支力量同时并存，共同发展，这是国策。而快速发展的现代医学，对中医学有着较强的冲击力，这是事实。而中医与西医的区分不只是理论与技术层面上的，本质是哲学与文化上的。在这样的形势下，中医若不按照自身的规律和文化（如“天人合一”的整体观就是中医文化中最重要的方面）特点及思维方式继承和发展，若不取西医之长补己之短，而是简单机械的搞中医“现代化”，有学者担心，到头来中医必定是以抛弃自己的文化為代价，后果严重。故有育中医思维之想。

坚定中医信念，熟悉中医思维特点和意义。只有坚定中医信念，学习才有信心和动力。怎样才能使学生坚定中医信念呢？首先让学生熟悉并掌握中医的思维特点，并了解其主要意义。中医学以整体、取象比类等联想思维的认知方式认识自然、人体和疾病。中医学认为人与自然界是密不可分的整体（“天人合一”），人体亦是不可分割的有机整体。在发病与否的问题上，中医十分重视人的抗病能力，将之看作“正气”，把致病因素看作“邪气”，“正气存内，邪不可干”，“邪之所凑，其气必虚”，对疾病实行辨证论治。这种整体观念，辨证论治等的思维特点是中医学的灵魂。正是在这种整体思辨的思维方式指导下，中医把2003年的“非典”归属于温病的范畴，把引起它的“一种变异的冠状病毒”看作“邪气”，对“非典”实施辨证论治，取得了举世瞩目的效果。此外，中医在应对H1N1流感、手足口病时同样发挥了重要作用。通过事实，让学生清楚地看到近年来在这些重大传染病的防治上，中医所凸显的在实践中的贡献和学术上的特色优势，进而认识到中医的价值和魅力，认识到中医学在未来参与重大公共卫生事件中必将大有作为，中医不可或缺，无以替代，渴望学中医，从而坚定学习中医的信念。同时，在教学中不断培养其中医思维，让其掌握中医理论，熟悉中医学的自然观，方法论，使之成为具有较高思维能力和临床水平的优秀人才。还要教育学生善于学习西医的长处，取长补短，继承、发展中医，使中医事业更加兴旺发达。

3 设问启迪，教、学互动

设问，是指在课堂教学中提出问题，让学生先行思考、回答的一种常用的启发式教学法。该法能启迪思维，激发其听课兴趣，使之变被动为主动，达教、学互动，提高教学实效之目的。

设问应在问什么和怎样问上下功夫，要围绕教学中的重点和难点进行，这样不仅突出了重点，而且调动了学生的联想思维，加深了对所提问题的认识，有利于对问题的理解和应用。如《针灸学》中足太阳膀胱经的“至阴”穴，灸之，矫正胎位的效果很好，应该让学生掌握。但是，教材（新世纪全国高等中医药院校规划教材，2002年第1版）只说“胎位不正用灸法”[2]。怎样灸？关键的操作方法教材未叙述，对于没有这方面临床实践的人（如一般大夫和学生）来说都很茫然。听课时听到授课老师对此提出两个问题：一是胎位不正怀孕第几周施灸？二是怎样灸？让学生先行思考后，她把答案清楚的写在黑板上：施灸的时间是（怀孕）30～32周开始，用温和灸法，每天1～2次，最多灸7 d，若灸7 d无效，不再灸，产前勿灸。同时对施灸时孕妇的体位以及禁忌症均作了详述。这样的设问重点突出，解读具有可操作性，学生边听边想，认真记录，其效甚好。

又如《金匮要略》中治虚热肺痿的麦门冬汤[3]（麦门冬、半夏、人参、粳米、甘草、大枣）用于治疗慢性咽炎（肺阴亏虚，虚火上炎者）效果很好；治虚寒肺痿的甘草干姜汤[4]（炙甘草、炮姜）用治过敏性鼻炎疗效颇佳，为让学生学以致用，在讲解原文的基础设问：慢性咽炎表现哪些脉症可用麦门冬汤治疗？原方突出的配伍特点是什么？甘草干姜汤治过敏性鼻炎体现何种治法？过敏性鼻炎出现什么症候时才用甘草干姜汤治疗？在学生充分思考、回答后给出每个问题的答案：慢性咽炎，咽喉干燥、痰粘难咳，伴有口干欲得凉润，舌红少苔，脉象虚数时用麦门冬汤治疗；麦门冬与半夏的剂量比为7∶1，润而不燥是其配伍特点。甘草干姜汤治过敏性鼻炎体现了“培土生金”的治法；当过敏性鼻炎出现流清水涕、频吐稀淡、口淡不渴、大便稀薄、四肢欠温，舌淡苔白，脉沉迟（或沉细），肺与中焦阳虚者，用甘草干姜汤治疗以温中养肺。

4 语言要清、普，量节适宜

清，指讲课语言要清楚。戏曲界有人说过：唱戏吐字不清，等于软刀杀人。讲课者语言不清，学生学犹未学，误人子弟。听过豫剧大师常香玉戏的人都有一个感觉，它不仅表演好，唱腔美，而且，吐字特清。教师讲课，只有字字清楚，句句入耳，才能确保授课效果。

普，指教学要用普通话。这样，使来自不同地域的学生都能听得懂，避免了难懂的方言土语。丰富的教学内容，加上生动、流畅的普通话，给学生以美的享受，可增加教学的吸引力。

量节适宜，指讲课时要控制好音量、语速，而且要有节奏。一堂课只发高音，对学生是一种不良刺激，自己也累，只发低音，学生听不到你在说什么，会瞌睡。故讲课的声音要有高有底，高低适宜；语速快，学生记不住，慢，传达的信息量少，难以完成应该完成的教学内容。若讲课不分节奏，如文无逗，其效非良。所以，课堂教学的量节要适宜。怎样才能达到这种效果呢？以“台上一分钟，台下十年功”的精神，在教学实践中多体悟、常总结，一定会运用到适宜的程度。

5 仪态要端、然，诠释师表

仪态端、然，指仪表端庄，举止文明，教态自然、灵活。

回眸电视里国家领导人应邀出访的镜头，他们端庄的仪表，略略大方的文明举止，代表了我们国家的形象。而教师仪表端庄，举止文明，教态自然、灵活，是在教态方面诠释师表形象。国医大师李振华曾主讲我们的《中医内科学》，对他端庄整齐的仪表，举止文雅，灵活自然的教态，仍记忆犹新。

听课时发现，个别教师的教态比较呆板，如坐着讲，操控计算机鼠标，终无站立；有的两手扶着讲桌，从不移动，整堂课就一个姿势……，讲课虽不是戏曲表演，但是，呆板的教态会使课堂气氛失去活性，以致影响教学效果。故教师应仪表端庄、举止文明、教态自然、灵活。

6 结语

本研究可概括为以下4点。

6.1 中医思维教育是关键

中医思维是中医药学的灵魂。在课堂教学中不断引导学生热爱中医药学，并激发其学习兴趣，使之“乐学”。在此前提下，教育学生要用中医思维的方法学习（研究）中医药学理论和临床，只有这样。将來才能担当继承和发展中医药学的重任。

6.2 教师应不断研究教学方法

教学方法与教学效果密切相关。教师应经常深入研究教材特点，仔细分析“学情”，因课，因“学情”施教，并用启发互动，理论联系实际等方法教学，同时辅以新的教具，确保课堂教学效果不断提高。

6.3 对教师的整体素质要求宜从严

教师的素质关系着课堂教学效果和教学质量的高低，因此，①学校应重视对教师的选拔和培养，并定期组织“说课”活动，不断提高教师的教育教学水平，使每节课的教学都能达到明、理 重点突出，让学生“学会”；②要求教师不但用普通话教学，而且语言要清晰，量节适宜；③教师授课都应做到：仪表端庄，教态自然灵活。

6.4 让学生了解并熟悉现代医学知识

不可否认现代医学对中医药学的冲击力，但它对中医药学的发展的确又有可借鉴之处，在学好中医药学的同时，让学生学习一定的现代医学知识，取长补短，大有裨益。

此外，高校设教学督导团，督教相长，有利于教学水平的不断提高，值得提倡。

[参考文献]

[1] 周祯祥.强化“说课”训练 提升教师素质[J].湖北中医学院学报，2009，（6）：60-61.

[2] 石学敏.针灸学[M].北京：中国中医药出版社，2003：75.

[3] 范永升.金匮要略[M].北京：中国中医药出版社，2002：92-93.

篇5：督导的心得体会

教学是学校的中心工作，我校为适应社会的发展及教学改革的不断深入，为维护正常的教学秩序，提高教师教学能力和教学水平，提高教学质量，实行了教学督导制，我作为被督导的三类教师之一，经过两周的督导，感受颇深。教学督导实践表明，建立运转灵活的教学督导运行机制，理顺各方面的关系，是教学督导工作更加快捷、高效的前提。督导工作方式方法关系着督导工作成效的高低。检查、听课后与教师面对面交流时，要注意因人而异，因势利导。

一般来说，尽管督导可随时随地进入课堂听课或检查，但听课前若事先通知新教师或开新课的老师，则是体现了对他们的关心和爱护。他们可能会对督导工作多一份理解，方便督导人员以后与他们的沟通和交流。督导人员除与教师就教学方法本身进行交流外，若还能深入地就课程内容进行探讨，便更有利于教师接受督导意见。某位教师讲课中问题较多时，督导员要区分出是主观努力不够还是方法问题所致。对后一种情况应持一种理解与鼓励的态度去帮助，对一位尽职尽责的青年教师而言，不能因某一节课讲不好而让其受到挫折。因为青年教师初次上课，难免会出现这样那样的问题，但是这都是成长中的问题，只要努力是会进步的，因此批评和鼓励相结合十分必要。指出某个教师教学过程中的不足之处的时，决不要忽视他表现出来的长处，对他身上存在的潜力要尽量的给予肯定，帮助其树立信心。

教研活动任课教师沟通交流的重要平台。通过开展教学研究，研究教学和管理中出现的问题，听取任课教师意见和建议，有针对性地提出提高教学质量的措施和要求。从教学督导中发现的问题和督导工作的实践体会来看，教风建设的重点在于教研室作用的发挥，因此教学督导工作应放在与各备课组长及教研组长的联系和协同工作上来，当好各位教师的参谋。督促各年级的教学管理和教研活动。组织各年级教师，广泛开展系列教学法研讨活动，目的是提高大家的教学水平，教学质量。

篇6：督导培训心得体会

督导培训心得体会

10月13日至16日，我参加了教体局督导室组织的督导教育培训活动，本人有幸参加，通过学习深有感触;感谢督导室领导提供本次难得的学习机会，本次学习活动有以下认识：

1、安排严谨，严格学习纪律，学员按号入座，一扫以往松散之风;

2、内容充实，既有督导方面的专家高主任在督导发展、政策、形式上的宏观引领;又有兴东小学后勤主任郑振峰和北关小学教导主任田宏伟分别就学校档案管理工作对学员进行具体指导，展示了工作中得实际做法，经验，难得可贵;更重要的是督导室刘主任对督导工作的总结和张主任的讲话让我们汗颜;

3、最后又外出到了寿光实地看了两所学校，开拓了眼界，找到了差距。整个活动务实高效。为今后积累经验，总结教训，不辜负领导期望，更好的做好工作，写心得体会汇报如下：

一、提高了对督导工作重要性的认识，以往认为督导工作就是一年一次的督导评估检查，照章索骥，按条办理就是了。事实上，工作需要指导：

1、是方向性的，能够使工作沿着正去正确的方向进行，而不是我行我素，比如让你实施素质教育，你却加班加点搞应试，需要领导来督促指导。

2、工作过程中的督促指导，教体局或上级部门安排工作，学校要贯彻执行。通过督导可以修订执行过程中的存在的问题，利于工作的开展。

3、工作后的总结验收，比如督导评估检查，对学校工作的整体

作出评价，肯定成绩，指出不足，提出希望要求。所以我们的工作离不开督导。

二、为今后的`工作提供了目标和方法

1、工作要高标准，看了寿光市世纪学校、文家街道西城小学学校制度建设、档案管理、校园文化、学生宿舍、餐厅食品安全管理及学校办学特色等现场之后，认为我们的工作不是做不好，而是要求标准低，自我感觉良好，这样就行，这就差不多了等，自我满足，不是做不到，而是想不到。比如卫生两个学校都非常卫生干净，条件建设我们跟不上，软的方面可以做的到。

2、管理的精细化，我们看的两所学校的管理都非常用心精细，从材料的积累整理，文化氛围(处处都有名人、名言，警示标识)的创设等都突出了这一思想。特别是世纪学校的学生宿舍，特别干净清新，显示出世纪学校管理的高层次，高水平，学生的高素质。

3、体现了以人为本的理念，学生的作品大量展示，学生家长联系密切，体现了一切为了学生，以人为本的理念。管理学生不能单纯的靠学校自身，而要积极主动地发挥家长、社会的力量，两个学校都充分利用了这一点。

篇7：社工督导培训心得体会

一、培训过程

5月22日，来自全国26个省市社区、高校、福利机构、社工服务中心、社工协会等52名同学开始了为期8天的`培训。同学们都很珍惜来之不易的培训机会，这8天来，除了因生病确实不能到场的同学，没有一位同学迟到、早退、缺席，形成了积极、认真、浓厚的学习氛围。课程紧张而活泼，有PPT展示讲解、有历奇训练、有实地参观学习、有小组课程回顾、还有与香港督导老师的面谈。每天课程结束，还必须完成培训日志和意见反馈，每天都有不同的学习任务和挑战。来自香港平均督导年限为28年的老师们，用他们的社工之路、社工信念为我们做指引，不仅课堂上引导思维，还让同学们表达自己的观点，让来自不同领域的社工同学们有了更深的思想交流和碰撞。

二、培训内容

培训内容包括:《体验式教育在社会工作中的应用—团队构建》、《历奇训练与督导工作》、《短期焦点治疗法的应用》、《情景领导法于督导之应用》、《机构服务计划与评估—逻辑模式之应用》、《督导课程的内容和基本理论》、《督导文书批阅》、《社会服务机构主管的角色与任务》、《项目管理》等。

三、心得与体会

(一)必须要持续不断的学习。“书到用时方恨少”、“学海无涯”啊!不单单只是导师们渊博的知识让人叹服，同学们专业的实务讨论，独到的思维和观点，让我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的觉得，自己必须不断的学习充电，才能面对更加复杂多变的社会形势，才能更加有力量和信心面对未来的挑战。工作中繁杂的事务，不应该是沉重的负担，而是积累经验必需的过程。面对工作沉重，压力的增加，应该以感恩的心来对待，因为就是有了这些沉重的压力，才让自己学到更多知识，积累到更多经验。也许，别人会比自己过得轻松，但他们少了积累经验和学习的机会，那是他们的损失。成功的经验和失败的经验都是自己的银行储备，自己终会在不断的学习和经验积累中胜出。

(二)沟通和协作的重要性。此次培训中分为5人、6人不同的9个小组，每个小组必须团结协作才能完成前一天课程回顾，和最后的小组学习成果分享。由此想到单位或机构内部，因为没有进行有效的沟通而造成政令不通、工作迟误、相互抱怨，影响团结，以至于整体工作的落后和进展缓慢。在今后工作中，如有意见和想法有及时跟同事和伙伴们沟通交流，才能消除误会、增加凝聚力，积众人所长，齐心协力的把工作做好。

(三)工作的核心动力是情感。老师用自己躺在地上跟躺在地上的服务对象谈话为实例，深深触动了我。老师讲的内容就是，情感是推动工作进步的核心动力，包括对自身价值的认同、对工作的喜爱、对服务对象的同情。我们要清楚明白自己的人生观、价值观和世界观，准确给自己定位，心怀理想信念，并为之而奋斗;对赖以生存的职业有着敬畏与喜爱，相信自己的付出都会带给别人快乐;对服务对象的困难感同身受，以他们的困苦为自己的困苦，及时帮助他们解决问题，并对他们予以平等和尊重。

(四)敢于打破常态，挑战自我。“不要给没有经历的事,用自己的主观臆断贴上不可能的标签，没有经过尝试，就不会知道真正的结果。”培训课里，老师用实践给了我们这样的一个道理。五只叠在一起的水杯，三只装半杯水，两只空杯倒扣重叠，能不能在同时打落两个空杯的情况下，另外三只水杯会跌落在一起。很多同学，包括我，在老师摆出这道题时，都说不可能。但实际是，最后三只装着水的三个水杯经过自己的不断尝试，找方法，找技巧，最后跌落在一起了。

(五)创新独特的路。由香港老师1995年小组社会工作推广而形成的“产后抑郁症”治疗方法,现在都编入国内很多卫生部门高校的教科书了。社会工作之路，是一条创新的咱，是没有前人走过的路，我们要坚持信念、拓宽渠道、不断前行。社会工作本土化，没有一成不变的格式，老师传授给我们的是方向和思想，需结合实际应用推进,最终，都是殊途同归，我们目的是建设更加文明和谐的生存环境，创造一个所有公民融合的社会。

四、几点思考

1、建议借鉴深圳宝安海裕社区工作经验。

尝试在攀莲镇各社区建立“双社互补，双工联动”机制，充分调动社区执证社工的工作积极性，更好的服务社区居民。“双社互补，双工联动”即社区和社会组织互补，社工和义工联动， “社区+社工+义工”模式，以咨询、居民走访、个别辅导、小组工作坊、培训讲座、康娱活动等形式，为辖区居民提供多元化服务，增强社区居民幸福感和归属感。

2、思索以老年活动中心为依托，深化为老服务。

在充分调查了解社区老人需求的前提下，拓宽老年活动中心服务范围，在目前以文体活动为主的基础上，以老年支持小组，个案辅导等形式，为有需要的老人进行深层次的精神抚慰和支撑。

3、探索建立各社区执证社工激励机制。

篇8：督导心得体会

关键词：肺结核化疗,全程社区督导,效果,体会

肺结核在农村地区的患病率比较高, 已成为农村因病返贫、因病致贫的重要因素之一[1]。近几年来, 我们对肺结核初治患者进行全程社区督导, 取得了理想的效果, 现分析、总结并报告如下。

资料与方法

2011年1月-2013年12月管理经县级结核病专业机构诊断、初治的肺结核患者90例;排除了病情危重、精神病、意识障碍、严重心肺肝肾功能衰竭、恶性肿瘤等, 其中男57例, 女33例;年龄15~84岁, 平均51.6岁;病程1~4.3个月, 平均2.3个月;痰菌涂片阳性47例, 初治方案为2H3R3Z3E3/4H3R3。按根据患者知情选择, 分为观察组52例和对照组38例, 将两组患者的性别、年龄、病程、结核类型等一般资料进行比较, P>0.05, 差异无统计学意义, 具有可比性。

督导方法:观察组从组织培训、专人负责、健康教育、强化督导和考核监管等方面, 对患者进行全程社区督导。对照组给予常规的社区督导措施。 (1) 组织培训:依据卫生所制订结核病防治的相关规章制度和管理方案, 成立督导化疗小组, 由所长担任组长, 全面负责督导化疗工作, 宣传结核病防治的相关知识。由相关专业技术人员负责肺结核化疗患者的社区督导工作, 积极参加各级疾控部门的专业培训, 认真学习肺结核相关的医学基础知识, 掌握结核病的疫情动态和防治要点, 增加防治结核病的责任岗和使命感, 知晓全程社区督导化疗是有效控制和治疗结核病的重要措施。 (2) 专人负责:专职医生根据本社区的肺结核病例管理卡, 对自己负责的患者实行“一对一”和“一管到底”的制度, 了解患者的病史、病情, 个人和家庭的一般情况以及目前存在的心理状态。根据每位患者的不同情况, 制定个体化社区督导计划, 做好患者的健康教育、心理干预、服药指导、定期随访、复查反馈等工作。掌握每位患者的服药治疗、查痰情况、治疗效果, 密切观察治疗过程中可能出现的药物不良反应, 及时做好处理, 努力提高患者的治疗依从性。 (3) 健康教育:专职医生根据既定的结核病宣教计划和督导对象的具体情况, 做好防痨知识的宣传教育。充分利用面对面讲解、各种宣传手册、书籍、传单、影像资料等手段, 向患者及其家属宣传结核病的基础知识、治疗措施和防控的必要性, 使其正确认识结核病的危害性, 改变以往对结核病的错误认识, 坚持化疗和预防的重要性, 打消患者的疑虑, 充分调动患者的积极性和自觉性。请患者家属从各方面关心和爱护结核病患者, 多予患者同情和支持, 使其感受到来自家庭和社会的温暖, 树立正确的人生观和世界观, 提高患者的心理健康水平和服药依从性, 利于身心早日康复[2]。 (4) 强化督导:专职医生电话预约上门访视, 选择一位有一定文化、威信、责任心较强的家庭成员, 作为家庭督导员。由其负责患者家庭服药治疗的具体事宜[3]。专职医生与家庭督导员建立全天候、常态化联系, 互相了解、加强沟通;由家庭督导员每天监管患者的服药, 做到“送药到手、看服到口”, 观察服药治疗过程中的病情变化和不适反应, 并做好详细记录;密切观察药物不良反应, 及时跟专职医生联系, 做好相关的妥善处理。专职医生至少每周2次到结核病患者家中随访, 核实患者的服药情况, 了解患者的病情变化, 查看家庭督导员的记录表, 安排下一周期的服药和观察要求, 督促患者按时到相关疾控中心复诊。 (5) 考核监管:卫生所至少每个月1次对社区督导的肺结核化疗患者进行走访, 掌握患者的服药、复查和恢复等情况, 对结核病相关知识的知晓度, 治疗依从性等;了解专职医生的社区督导计划和方案, 具体措施的实施情况, 以及全程社区督导的效果。根据既定的考核管理方案, 实行奖优惩劣。通过定期检查和不断反馈, 对结核病社区督导方案进行总结修正和持续改进。

注:P<0.05。

观察指标:随访8~12个月, 观察和统计两组的不良反应率、治疗依从性、治愈率、复治率和患者满意度等数据指标。

统计学方法:采用SPSS 19.0软件统计对数据进行统计分析。计量资料以 (±s) 表示, 组间用χ2进行比较, 当P<0.05时, 差异具有统计学意义。

结果

两组均有少数轻度药物不良反应和中途放弃治疗的病例, 无严重药物不良反应, 无病情显著加重和死亡病例。将两组治疗和随访结果进行比较, P<0.05, 差异具有统计学意义, 观察组优于对照组, 见表1。

讨论

肺结核 (PTB) 是由结核分枝杆菌引发的肺部感染性疾病, 是严重威胁人类健康的疾病, 已成为全世界重要的公共卫生问题。肺结核近十几年来有卷土重来之势, 我国已成为世界上结核疫情最严重的国家之一。较多农村患者因治疗依从性较差, 生活不规律、不遵医嘱服药, 常会导致治疗不能达到预期的效果。

本研究中, 我们从培训宣传、专人负责、健康教育、强化督导和考核监管等方面着手, 对肺结核初治患者进行全程社区督导, 使目前有限的医疗资源利用率最大化。采取患者容易接受的方式和方法, 显著提高了治疗依从性, 降低了不良反应率, 加快了恢复速度, 提高了治疗效果和生活质量, 增进了医患和谐, 构建了和谐社会。

参考文献

[1]高登平.抗结核药物不良反应患者210例的观察、处理和预防[J].中国社区医师, 2011, 13 (17) :8-9.

[2]何兴琼.493例涂阳肺结核患者全程督导化疗效果分析[J].中国实用医药, 2014, 9 (4) :174-175.

篇9：督导心得体会

关键词：督学责任区 督导工作 体会

我县从2012年开始，积极探索新的督学机制，推行督学责任区制度，督学责任区运行两年来，有力促进了我县各级各类教育的持续、健康、均衡发展。

一、科学分级划区，实现督导范围的全覆盖

我们实行“三线四级十二区”的运行模式，“三线”即抓好以教体局领导及校园长为首席督学的行政领导线，增强督导的权威性；抓好以省、市、县骨干教师、教学能手和学科带头人为主的兼职督学专家线，增强督导的指导性；抓好教育法律法规落实的中心线，增强督导的政策性。“四级”即将督导分为四个层级，第一级，由教体局和政府教育督导室牵头，主要督导乡镇、高中、职中和民办教育机构；第二级，由一中、职中牵头，主要督导初中；第三级，由初中牵头，主要督导城区小学和农村中心小校；第四级，由中心小学牵头，主要督导所辖区域内小学和幼儿园。“十二区”即我县按照“谁招生谁督导”的原则，将全县各级各类学校及幼儿园划分为十二个督学责任区，每个督学责任区设教体局挂靠领导一人，组长督学一名，首席督学1名，督学6-7名，按计划开展教育督导工作，做到全县各级各类学校全覆盖、无缝隙、无空白。

二、建立并完善“三全”的工作运行机制

一是突出“全过程”，责任区督学在督导过程中，综合运用随机督导、专项督导、综合督导三种形式，严格按照规范申报备案、妥善分工、学校自查、实施评价、反馈意见、形成结果、总结汇报、跟踪整改八个程序，在督导过程中了解学校情况、促进学校发展。始终坚持过程督导从“实”，问题查摆从“准”，原因分析从“深”，整改跟踪从“效”，做到程序齐全、过程规范。二是突出“全方位”，根据学校类别和中心工作，不断细化督导内容，建立完善学前教育、义务教育、高中教育、职业教育、民办教育等教育督导办法，开展义务教育阶段标准化学校建设、安全稳定、规范办学行为等专项督导，全方位服务学校发展。坚持督学责任区工作情况月报告和月通报制度、县教体局和教育督导室联席会议制度，将督学对学校的评价情况纳入学校年度目标管理评估结果、纳入校长绩效考核结果，将督学意见作为决策的重要依据，全方位运用督学结果。三是突出“全覆盖”，按照“谁招生谁督导”及城乡结合的原则，将全县各级各类学校及幼儿园划分为十二个督学责任区，做到全县各级各类学校教育督导的全覆盖、无缝隙、无空白。

三、坚持做到“三严”，组建强有力的督导队伍

一是严格选聘，坚持优中选优，从学校退居二线的校长、现任县教研员、校级领导、教育名师、教学能手、市县骨干教师中选聘责任区专兼职督学49名，组建了一支“专兼结合、结构合理、数量充足、素质优良”的精干责任区督学队伍。二是严格培训，坚持每月组织督学们开展一次集中学习，使督学们能及时、全面掌握督导政策法规、督学操作规范、基础教育课程改革新理念，并就工作中遇到的问题、获得的经验进行深入交流。同时，还要分期、分批组织督学参加省、市培训及外出考察学习。三是严格考核，为全面评价、考核责任区督学工作，制定《高台县责任区督学工作考核办法》，从敬业精神、职业操守、工作能力、工作绩效及学校对督学的满意度等方面对责任区督学进行考核，对工作扎实、业绩突出的优秀责任区督学，纳入教师节表彰范围，进行表彰奖励。

四、确保“三有”，创造良好的教育督导条件

一是有充足的工作经费，县政府将教育督导经费纳入县财政预算，每年安排专项经费10万元。二是有较高的督学待遇，明确督学工作量等同教学一线人員或学校管理人员，按满工作量计算；对完成工作任务的督学根据考核结果给予适当补助，并适当补贴通讯费，据实报销差旅费。三是有良好的办公环境，分区集中设立责任区督学办公室，每个责任区督学拥有宽敞、明亮的办公室，电脑、打印机、数码相机等办公设备设施齐全，实现办公的现代化。

五、落实好“三个环节”，强化责任区督导的规范化

一要精选督导主题，选题坚持“四结合”原则（即结合政策法规内容；结合教育重点、难点、热点问题；结合社会反映较为强烈、随访督导中发现较多的问题；结合全县教育中心工作），且做到“每月有主题”。二要严格专项督查环节，建立健全督学与督政结合、督促检查与指导服务并举、鉴定性评价与发展性评估并重的督查模式，每次督查前均制订详细的实施方案，并广泛征求意见和建议，对督导主题及实施方案的针对性、科学性和可行性进行论证，并有计划地深入学校督查，通过听取汇报、查阅资料、实地考察、调查访问等形式，全面收集信息，全力调查取证。对于发现的问题，能现场解决的现场解决，不能解决的，当场提出处理意见并上报处理。三要抓实回访整改环节，坚持“原则性”与“灵活性”相统一，实施“现场反馈-公示报告-分级处理-跟踪整改-限期回访”的五步工作流程，扎实推进整改工作。