跨境电商进口流程

跨境电商进口流程（通用6篇）

篇1：跨境电商进口流程

跨境电商的一般进口模式操作流程

跨境贸易电子商务一般进口模式：跨境电商企业通过事前备案，将企业信息、商品信息进行备案。当境内消费者成功支付订单后，跨境电商企业将订单信息发送至服务平台进行申报；支付企业将订单支付信息发送至服务平台进行申报；跨境物流企业在成功预订舱单信息后，将对应的跨境贸易相关的舱单信息（含运单信息）发送至服务平台进行申报。服务平台集齐三单信息后，自动生成清单供有报关报检资质的企业进行申报。清单经海关、检验检疫审核后，若无异常，则放行进入终端配送环节。

一、清单申报（三单信息汇总）

1、国内消费者在电商平台成功支付订单后，电商企业将订单信息发送至服务平台；支付企业发送支付信息至服务平台；物流企业发送舱单和运单信息至服务平台。服务平台将接收到的三单信息（订单、运单、支付单）汇总生成清单信息。图一所示：

图一

2、清单生成后，核对主运单、分单、重量等信息是否完整，核对无误后，将生成的清单信息（三单和清单）分别批量申报至海关管理平台和检验检疫管理平台。

二、平台审单

平台审单分为电子审单和人工审单两种。根据审单规则（包括企业分类管理参数等风险参数）进入电子审单和人工审单的清单，处理结果包括：审单通过、退单。

1、清单申报后，系统首先进入电子审单环节，电子审单完成后，对于有潜在风险的物品系统进入人工审单，由海关、商检人工审核。审单结果包括：暂存（退单）、审单通过、检验查验、检验放行等。如图二所示：

图二

2、对于退单的清单，点击详情、操作日志、查找退单原因，通常

1收货人信息备案异常；○2“三单”比对不成退单原因有以下几点：○3个人信息验核不通过，系统自动退单；○4订单中的功订单不存在；○

5担保金预扣失败，余额不足等。收货人国别与清单中不一致；○

三、机检查验、放行

1、审单完成后、通知海关、商检人员对货品进行现场过X光机。监管场所运营人对包裹物流单进行逐一扫描，上X光机对申报货物进行同屏对比，机检正常做自动放行，机检异常的对相应的包裹进行下线查验处理。监管科查验关员和商检科查验人员分别对下线包裹实施拆包查验，查验完毕后记录查验结果。查验结果包括：查验放行、改单、删单、移交缉私处理等。

2、机检完毕后，在通关服务平台清单查询里，查询每一单的海关、商检指令状态、确保每一单指令均为放行（如为查验请海关、商检录查验结果）。如图三

图三

四、出库放行、行邮税缴纳

1、跨境电商仓库场站人员对过机放行的包裹进行逐单扫描，扫描无误后、放行出库。放行的货物由国内的物流企业进行配送、运送至消费者手中。

2、对于产生行邮税的物品，海关管理平台自动汇总生成《海关进境物品进口税缴款单》。企业可按照有关程序缴纳税款，税单核销完毕后，通关服务平台中的保证金账户扣款自动退回账户。如图四所示

图四

篇2：跨境电商进口流程

2014年，跨境电商如火如荼。跨境出口电商发展的同时，跨境进口电商也不甘落后。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2013年中国海外代购市场交易规模达767亿元，较2012年同比增长58.8%；2014年中国海外代购市场交易规模达超千亿元；预计2015年中国海外代购市场交易规模达2478亿元。

2014年4月3日,阿里巴巴宣布,旗下天猫国际已与宁波保税区签订战略合作协议；6月，聚美旗下化妆品海淘网站聚美海外购上线；7月,苏宁成立跨境电商项目组；9月，1号店与东方电子支付及跨境通实现对接、亚马逊在进入中国的第十个年头，全面进驻上海自贸区。由此可见，电商巨头间的“跨境之战”已经打响。

模式一】“保税进口+海外直邮”模式

典型案例：天猫国际

模式概述：天猫在跨境这方面通过和自贸区的合作，在各地保税物流中心建立了各自的跨境物流仓。它在宁波、上海、重庆、杭州、郑州、广州6个城市试点跨境电商贸易保税区、产业园签约跨境合作，全面铺设跨境网点。规避了基本法律风险，同时获得了法律保障，压缩了消费者从订单到接货的时间，提高了海外直发服务的便捷性。使得跨境业务在“灰色地带”打开了“光明之门”。据监测显示，2014年“双11”，天猫国际一半以上的国际商品就是以保税模式进入国内消费者手中，是跨境的一次重要尝试。

析师点评：这种模式都可以大幅降低物流成本，提高物流效率，给中国消费者带来更具价格优势的海外商品。但值得一提的是，“保税进口”模式在目前政策还算特别不明朗，因此未来走向还有待观察。

【模式二】“自营+招商”模式

典型案例：苏宁海外购

模式概述：“自营+招商”的模式就相当于发挥最大的企业内在优势，在内在优势缺乏或比较弱的方面就采取外来招商以弥补自身不足。苏宁选择该模式，结合了它的自身现状，在传统电商方面发挥它供应链、资金链的内在优势，同时通过全球招商来弥补国际商用资源上的不足。苏宁进入跨境电商，也是继天猫、亚马逊之后该市场迎来的又一位强有力的竞争对手。中国电子商务研究中心走进苏宁云商汇集了其在跨境电商方面的最新动态。

分析师点评：对此中国电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青认为，苏宁如能利用好国际快递牌照的优势建立完善的海外流通体系、充分利用自有的支付工具以及众多门店优势，苏宁进军跨境电商市场的前景就更加值得期待。另外，国外品牌商借助苏宁进军中国市场也会有更多的发挥空间。

【模式三】“自营而非纯平台”模式

典型案例：京东海外购

模式概述：在2012年底时上线了英文版，直接面向海外买家出售商品。直到2014年初，京东宣布国际化提升，采用自营而非纯平台的方式，京东海外购是京东海淘业务的主要方向。京东控制所有的产品品质，确保发出的包裹能够得到消费者的信赖。其初期可能会依靠品牌的海外经销商拿货，今后会尽量和国外品牌商直接合作。

分析师点评:京东海外购从目前来看已经布局，仍在等待未来进一步的发力。京东的海外购并不是走全品类路线，而是根据京东会员需求来进行。与其他电商如天猫国际、亚马逊、1号店来相比，京东在开展海淘业务方面优势还未显现，海淘业务将“深根细作”，等待收获。

【模式四】“直营+保税区”模式

典型案例：聚美海外购

模式概述：“自营”模式就是跨境电商企业将直接参与到采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程。对物流监控，支付体系都有自己的一套体系。

目前，河南保税物流区已为聚美优品开建上万平方米自理仓，其进口货物日处理规模预期在年底可达8万包，聚美优品和河南保税物流中心在2014年9月完成对接。保税物流模式的开启会大大压缩消费者从订单到接货的时间，加之海外直发服务的便捷性，因为聚美海外购较常规“海淘商品”购买周期，可由15天压缩到3天，甚至更短，并保证物流信息全程可跟踪。

分析师点评：中国电子商务研究中心主任曹磊认为聚美做海淘有三大优势：用户优势(粘性、消费习惯、消费能力、高购买频率)；品类优势(体积小、毛利率高、保质期久、仓储物流成本低)品牌优势(上市公司、资本、品牌商整合)。

对此莫岱青认为，在物流上打速度战，聚美海外购整合全球供应链的优势，直接参与到采购、物流、仓储等海外商品的买卖流程当中，或独辟“海淘”“自营”模式。利用保税区建立可信赖的跨境电子商务平台，提升供应链管理效率，破解仓储物流难题，是对目前传统海淘模式的一次革命，让商品流通不再有渠道和国家之分。

【模式五】“海外商品闪购+直购保税”模式

典型案例：唯品会全球特卖

模式概述：2014年9月，唯品会的“全球特卖”频道亮相网站首页，同时开通首个正规海外快件进口的“全球特卖”业务。唯品会“全球特卖”全程采用海关管理模式中级别最高的“三单对接”标准，“三单对接”实现了将消费者下单信息自动生成用于海关核查备案的订单、运单及支付单，并实时同步给电商平台供货方、物流转运方、信用支付系统三方，形成四位一体的闭合全链条管理体系。

分析师点评：对此莫岱青认为，相较以往海淘的反复跟单、缴税等困扰，唯品会的跨境电商模式让产品与服务更加阳光化、透明化。

【模式六】“自营跨境B2C平台”模式

典型案例：亚马逊海外购、1号海购、顺丰海淘

模式概述：亚马逊要在上海自贸区设立仓库，以自贸模式(即保税备货)，将商品销往中国，这种模式目前还在推进中。海外电商在中国的保税区内自建仓库的模式，可以极大地改善跨境网购的速度体验，因此备受电商期待。

据了解，1号店是通过上海自贸区的保税进口模式或海外直邮模式入境，可以提前将海外商品进口至上海自贸区备货。除此之外，1号店的战略投资方沃尔玛在国际市场的零售和采购资源整合优势将利好“1号海购”业务。

2015年1月9日，顺丰主导的跨境B2C电商网站“顺丰海淘”正式上线。提供的产品涉及美国、德国、荷兰、澳大利亚、新西兰、日本、韩国等海淘热门国家。“顺丰海淘”提供商品详情汉化、人民币支付、中文客服团队支持等服务，提供一键下单等流畅体验。目前上线的商品锁定在母婴、食品、生活用品等品类。货物可在5个工作日左右送达。

【模式七】“直销、直购、直邮”的“三直”模式

典型案例：洋码头

模式概述：洋码头是一家面向中国消费者的跨境电商第三方交易平台。该平台上的卖家可以分为两类，一类是个人买手，模式是C2C，另一类是商户，模式就是M2C。它帮助国外的零售产业跟中国消费者对接，就是海外零售商应该直销给中国消费者，中国消费者应该直购，中间的物流是直邮。三个直：“直销、直购、直邮”。

分析师点评：洋码头作为跨境电商的先行者，向第三方卖家开放，因此也面临着与亚马逊、京东、苏宁等电商的正面较量。洋码头想要立足，还是要在海外供应商、产品体验、用户体验以及物流方面下足功夫。

【模式八】“垂直型自营跨境B2C平台”模式

典型案例：蜜芽宝贝

模式概述：垂直自营跨境B2C平台指，平台在选择自营品类时会集中于某个特定的领域，如美妆、服装、化妆品、母婴等。

蜜芽宝贝主导“母婴品牌限时特卖”，是指每天在网站推荐热门的进口母婴品牌，以低于市场价的折扣力度，在72小时内限量出售，致力于打开跨境电商业务。据中**婴电商网监测数据显示，目前蜜芽宝贝用户已经超过百万，2014年10月它的GMV超过1亿元，月复购率达到70%左右。

据中国电子商务研究中心研究发现，蜜芽宝贝的供应链分为四种模式:

1、从品牌方的国内总代采购体系采购；

2、从国外订货直接采购，经过各口岸走一般贸易形式；

3、从国外订货，走宁波和广州的跨境电商试点模式；

4、蜜芽的海外公司从国外订货，以直邮的模式报关入境。

分析师点评：对此莫岱青认为，这类跨境的电商平台因其自营性，供应链管理能力相对比较强，从采购到用户手中的整个流程比较好自己把控。但是值得注意的是前期需要比较大的资金支持。

【模式九】“导购返利平台”模式

典型案例：55海淘

模式概述：55海淘网是针对国消费者进行海外网购的返利网站，其返利商家主要是美国、英国、德国等B2C、C2C网站，如：亚马逊、eBay等，返利比例在2%—10%之间不等，商品覆盖母婴、美妆、服饰、食品等综合品类。

分析师点评：导购返利模式是一种比较轻的电子商务模式，技术门槛也相对较低。可以分为引流与商品交易两部分。这就要求企业在B端与境外电商建立合作，在C端从用户中获取流量。从目前来看，55海淘在返利额度上有一定优势，但与商家合作方面的特色还未完全体现出来。

【模式十】“跨境C2C平台”模式

典型案例：淘宝全球购、美国购物网

模式概述：全球购是淘宝网奢侈品牌的时尚中心，全球购帮助会员实现“足不出户，淘遍全球”的目标，于2007年建立此平台。全球购期望通过严格审核每一位卖家，精挑细选每一件商品，为淘宝网的高端用户提供服务。

美国购物网”是专注代购美国本土品牌商品，涵盖服饰、箱包、运动鞋、保健品、化妆品、名表首饰、户外装备、家居母婴用品、家庭影院等。该网站已批发零售兼顾，主打直邮代购。代购的商品均由美国分公司采用统一的物流配送——纽约全一快递，由美国发货直接寄至客户手中，无需经过国内转运。

篇3：浅析跨境电商“保税进口”模式

( 一) “保税进口”模式产生与发展

随着中国经济的发展与消费水平的升级,很多国外商品对国内消费者有着很大的吸引力,人们希望以更低的价格购买到国外更优质的商品,传统的“海淘”已不能满足人们日益增长的进口商品消费需求。与此同时互联网技术在国际贸易中广泛应用,催生了跨境电子商务的发展。跨境电子商务的进口模式有多种,如直购进口模式、保税进口模式。“保税进口”模式以其特有的优势受到了重视。2013 年8 月,上海、重庆、杭州、宁波、郑州五城市获国务院批准实行跨境电商“保税进口”试点城市模式,拉开了跨境电商保税进口的序幕,此后广州与深圳也加入此行列。2014 年7 月,海关总署发布第57 号公告: 增列“保税电商1210”编码,“保税进口”模式得到认可。

( 二) “保税进口”模式内涵

跨境电商“保税进口”模式是指电商企业根据大数据分析提前将热卖商品批量运入自贸区、保税区、保税仓库等海关特殊监管区域,发挥这些特殊监管区域的“保税功能”与“物流分拨”功能,再根据国内消费者网络订单情况,将相应商品从国内这些特殊监管区域交由物流企业直接配送至国内收货人的进口模式。以这种模式进口的商品以个人物品清关,不需要像传统进口商品那样经过繁琐的检验检疫程序,只需要缴纳较低的行邮税,大大缩短了消费者下单后的等待时间,与国内网购流程相似。

跨境电商“保税进口”是在各特殊监管区域实行保税制度的基础上开展的。进口商品进入这些特殊监管区域可以暂缓缴纳进口税、免领进口许可证或其他进口批件,并在规定期限内复运出口或办理正式进口手续或提取用于保税加工。跨境电商“保税进口”实质是对海关特殊监管区域“保税仓储”政策及其“物流分拨”功能的运用。

( 三) “保税进口”模式业务流程

1. 电商企业从境外进口一批商品至国内试点保税区域,货物入区集中申报,一次检验检疫。

2. 国内消费者在跨境电商平台选购商品。

3. 国内消费者通过第三方支付工具付款。

4. 第三方支付通知卖家已付款。

5. 跨境电商企业直接从保税仓发货,货品进入海关监管区。

6. 卖家将运输单据提交给第三方支付。

7. 第三方支付将支付、运单、物流信息发送至国内口岸海关申报。

8. 海关信息通过后,货品进入海关监管区分拣查验。

9. 国内物流将包裹派送给消费者。

10. 消费者收货查验,通知第三方支付货款给卖家。

二、“保税进口”模式优势

( 一) 成本低,价格便宜

跨境电商保税进口商品有着较大的价格优势,与其他方式相比更节省成本,更有竞争力。以妈妈青睐的荷兰美素奶粉为例,淘宝上的个人代购是168 元,而跨境电商才卖118 元,相比便宜了50 元。跨境保税进口节省下的成本主要来源于三个方面。

1. 运输成本。进口商品从国外批量运输回来,分摊到每一件商品的运输成本就要比直邮进口或从海外网站直购一单一单地发回国内的成本低。另外,跨境电商进口商品批量运输一般可以采用海运方式,而直邮或直购则常采用空运方式,这样也可节省一部分运输成本。

2. 经销成本。跨境电商使消费突破了地域的限制,只要在有网络的地方消费者均可下单,跨境电商通常不需要像传统实体店模式那样设置层层的中间经销环节,而是采用集中化、扁平化的管理模式,直接面对消费者开展销售,节省了经销成本。

3. 关税成本。传统贸易进口商品需要缴纳关税、消费税、增值税等进口税费,而以保税模式进口的商品实行保税和行邮税,总的税率要比传统贸易低。以电子产品为例,如果是传统贸易进口,其关税为10% ,增值税为17% ,综合税率为27% ,而保税进口模式下,商品是按照对入境旅客行李物品和个人邮递物品征收的行邮税计算的,综合税率在8% —10% 之间,这就大大节省了关税成本。

( 二) 收货时间缩短

以保税模式进口的商品已提前从海外备货至国内保税仓。消费者网络下单后,货物直接从保税仓通过国内物流快递给消费者。提前备货节省了国外运输段的时间,国内保税仓发货缩短了国内消费者的收货时间。在正常情况下国内消费者3—7 天就可以收到从保税仓发出的商品。如E万家跨境购承诺保税区发货的清单,由于要向海关进行订单信息申报、备案及清关等操作,故下单后一般情况下1—2 个工作日左右通关发货,2—4 天可以送达,因此根据清关时效与物流配送时效一般3—7 天完成配送。与之相比,海外代购、海外直邮等则是从国外直接发货要经过长距离的国外运输部分,消费者从下单到收货平均历时在30—40 天左右。

( 三) 品质有保障

在商品质量监管方面,“保税进口”产品整个物转流程是在海关监管下进行操作的,比直邮等模式更安全规范。跨境贸易电子商务公共服务平台免费为广大电商、支付、物流、仓储企业提供全天候24 小时的贸易、通关和物流数据交换服务,推动海关、检验检疫、外汇管理、税务等部门实施集中监管,每件商品都可追溯,品质有保障。如杭州跨境一步达承诺商品在进口报关、检验检疫、网上销售环节上,经过全程的阳光监管通道,依法入境销售,品质得以保证。

( 四) 售后服务更方便

消费者以海外直邮、海外代购等方式购买商品时,往往面临着退货难、维权难、售后服务不到位等问题。而跨境保税进口商品未过海关分拣线之前,可以全额退货退款; 在收到商品7 日内与国内网购一样可以申请退换货。例如e万家跨境购规定,自商品签收7 天内可以申请无理由退货。

( 五) 消费体验更舒适

上海的跨境通、宁波的跨境购、杭州的跨境一步达、郑州的E贸易,这些跨境电子商务服务平台展示的是中文的购物页面,消费者可以突破地域语言的障碍以更实惠的价格购买到优质的国外商品。在这些跨境平台上购物以人民币结算,省去了货币兑换的不便与风险,且支付方式也是常用的信用卡、支付宝、银行转账等。这些都使国内消费者购买国外商品更方便更舒适。部分试点城市如重庆保税区商品展示交易中心,设立跨境电商体验店,开展线下展示,线上交易为消费者提供多种选择,消费体验更佳。

三、“保税进口”模式的局限性

( 一) 商品品种的限制

目前“保税进口”模式下能储备和供应的商品种类是有限的。“保税进口”是跨境电商基于大数据分析,提前将热卖商品运至国内保税仓库,等消费者下单后,再直接从保税仓库通过国内物流发给消费者。这些提前备货的商品主要是一些规模化生产的标品,如奶粉、化妆品、电子产品等。而且如果订单数量超出预期,则需要临时加运。时尚化个性化的商品销售周期长,资金回收慢,则不适于批量提前备货。目前知名的天猫国际、洋码头等电商合作的国外商户有限,可供货品为10 万多种,也主要是规模化生产的标品。宁波跨境贸易电子商务进口商品在试点一年后,海关审核备案商品5150 种,上架销售商品3543 种。当然,随着国外合作供货商的增加,货品也会迅速增加。

( 二) 购买金额和数量的限制

《关于跨境电商服务试点网购保税进口模式问题通知》中规定开展“保税进口”的试点网购商品以“个人自用、合理数量”为原则。海关总署公告2010 年第43 号《关于调整进出境个人邮递物品管理措施有关事宜》要求,每次限值为1000 元人民币,超出规定限值的,应按照货物规定办理通关手续。由于这个规定,消费者通过“保税进口”购买商品时,就要将购买金额限于1000 元以内,否则就要按照一般进口货物规定办理。

( 三) 保税进口企业条件限制

2013 年8 月以来,海关总署连续发布了56 号、57 号公告,对跨境电商的具体业务进行了规范,要求参与试点的电商、物流企业必须在境内注册,并按照现行海关管理规定进行企业注册登记,开展相关业务。海关还要求参与试点的电商、物流企业要实现与海关等管理部门的信息系统互联互通。如果电商、物流企业达不到这样的条件,则很难开展保税进口业务。

四、企业成功开展“保税进口”业务的措施

( 一) 加快实现企业与海关等部门信息互通

保税进口是国家针对跨境电商进口实行的一项特殊政策,业务的开展也是在保税区、保税仓库等海关特殊监管区域进行的,企业必须符合相关政策的规定。根据规定,开展“保税进口”业务的电商、物流企业必须在境内注册,并按照现行海关管理规定进行企业注册登记,应与海关等管理部门的信息系统实行互联互通,从而实现订单信息、支付信息、物流信息的“三流合一”。海关总署相继出台的56 号、57 号文件中,明确提到电商企业或个人可运用跨境电商通关服务平台进行分送集报、结汇退税。跨境电商企业与海关、商检、税务等部门实现信息互联互通,有利于“保税进口”业务的顺利开展和规范化运营。

( 二) 实行差异化战略

跨境电商市场潜力巨大,目前国内从事与跨境电商业务相关的企业大约有20 多万家,包括以网易为代表的互联网企业,以天猫国际、京东为代表的电商企业,还有亚马逊、洋码头、DHL等国际电商、物流巨头。跨境电子商务比通常传统的国内电子商务要更加复杂,对众多跨境电商而言,要想在激烈的竞争中立于不败之地,就要结合自身的优势,实行差异化战略。网易建立了自营平台—考拉海购,与国外的优质商家合作,大批量采购商品,提前备货到国内的保税仓,实现“批发价”销售。苏宁则结合自己线下的优势,主打O2O,将线下商务机会与互联网技术相结合,为用户提供线上支付、线下体验的购物环境,也为企业自身带来了利润。

( 三) 选择适合的物流运输企业

物流是跨境电商发展的一个瓶颈,物流通道的选择关系到商品能否按时、按质、按量地送到消费者手中。跨境电商要根据自身的需求与实际情况灵活选择适合的物流运输企业。跨境电商“保税进口”物流主要由两个部分组成,前半段是将大批量货物运到国内保税区域的国际物流,后半段则是负责将商品送交给国内消费者的国内物流。国际物流部分跨境电商企业可以根据商品采购数量、商品性质、运费高低、运输时间要求等因素选择合适的承运人或国际快递公司,如马士基、中远、FEXDEX、DHL等。对于后半段的国内运输则可根据派送时效、服务质量、物流成本以及以往合作经验等选择顺风、EMS、申通等快递公司。跨境电子商务物流企业应该扮演全球供应链集成商的角色,通过高效处理库存、仓储、订单、物流配送等相关环节,整合最佳资源,为跨境电子商务提供综合性的供应链解决方案。

( 四) 选择合适的支付方式

目前,跨境电子商务的支付方式主要有信用卡、银行转账、第三方支付等。其中第三方支付是跨境电商的主要支付方式,如支付宝、paypal、财付通等。2013 年10 月,以支付宝为代表的17 家第三方支付公司获得跨境电子商务外汇支付业务试点资格,正式获得首批跨境支付全业务试点牌照。短期内,第三方支付机构还难以与传统的商业银行相提并论,但由于第三方支付机构在交易流程、互联网平台、用户支付习惯等方面的优势,将成为跨境电子商务支付的主要方式。

总的来说,跨境电商“保税进口”模式是针对国内消费者从海外购买个人自用合理数量消费品而实行的,有其一定的局限性。但在当今“外贸碎片化”时代,保税模式的跨境电商凭借其明显的价格、时效、品质、售后优势满足了消费者个性化、多样化的消费需求。随着今后我国各项政策的不断完善,保税模式下的跨境电商必将为中国消费者提供更多真正价廉物美的全球商品。这一模式也将成为调节我国进出口贸易平衡、促进消费回流、实现经济结构转型的重要手段。

参考文献

[1]张洽棠.消费回流:保税模式跨境电商是新路径[N].中国经济导报,2015-05-05.

[2]张丽霞.跨境进口电商:保税备货vs直邮进口[J].对外经贸实务,2015(5).

[3]文方,杨东辉.第三方支付为核心的跨境电子商务进口模式分析[J].中国商贸,2014(9).

[4]张周平.跨境电商监管办法使企业打擦边球行为得到规范[EB/OL].中国电子商务研究中心,http://b2b.toocle.com/detail-6208893.html.

[5]任志新,李婉香.中国跨境电子商务助推外贸转型升级的策略探析[J].对外经贸实务,2014(4).

篇4：进口跨境电商如何做好邮件营销

如何吸引和获得更多潜在客户

聚美优品、唯品会、蜜牙宝贝等主营有进口业务的电商们偏好利用SEO、网络广告等推广营销，利用抵用券、专享红包等吸引用户注册或下载APP，然后通过电子邮件地址、电话号码注册，绑定用户成为注册会员。唯品会提供给用户多种注册选择方式，利用邮件和短信为营销做铺垫。

进口关税在降，还继续价格战 ？

对于购买海外商品，价格是消费者关注的焦点，“价格战”也是进口跨境电商们营销的主要战术。可喜的是 ，国务院批准对部分日用消费品开展降低进口关税试点：6月1日起，以暂定税率方式降低护肤品、西装、短统靴、纸尿裤等产品的进口关税，平均降幅超过50%。其中，西装、毛皮服装等的进口关税将由14%-23%降低到7%-10%，短统靴、运动鞋等的进口关税由22%-24%降低到12%，纸尿裤的进口关税由7.5%降低到2%，护肤品的进口关税由5%降低到2%，共计14类商品进口关税税率大幅下调。

这对于消费者和进口跨境电商们来说，是一利好消息，但是根据我国海关部门规定，货物通关进口过程中，除了关税外，还需要以商品的不同类别代征增值税、消费税等税种。所以，单纯依靠“价格”变动调整来带动营销销售可能依然势微。

EDM案例：亚马逊海外购VS京东全球购

1.“亚马逊海外购”商店是亚马逊为方便中国消费者而特别推出“海外购”中文海外购物服务，包括服饰、鞋靴、母婴、美妆、玩具、个护健康、户外及运动、电子、家居、厨具等品类国际选品，涵盖热销品牌，其称在售商品均100%来自美国亚马逊，在对顾客的营销诉求点上标榜：纯正海外购、实时国际价、跨境及时到、客服本地化，充分利用了其全球商品采购及配送网络优势。

2.京东全球购自营旗舰店推出特色“国家馆”，让用户可以根据全球区域国家喜好挑选产品。把正品保证、全球直供、售后无忧、总有新奇，作为打动客户的营销诉求点。

3.亚马逊VS京东：日常价格促销推广邮件

亚马逊具有完善的全球电子邮件营销体系，在国内和国外都非常注重邮件营销，其邮件营销涉及日常促销推广、售后服务、顾客消费体验改善等客户销售过程，并且基于客户、数据、渠道之间的大数据营销应用也使其走在了精准个性化营销的前沿。

京东一直向用户发送产品、促销优惠以及服务的电子邮件，经过多年营销积累，也开始尝试根据用户的购物、浏览习惯向用户个性化推荐可能感兴趣的商品邮件，并通过在电子邮件中提供高价值商品为用户营造惊喜，以提升邮件营销用户体验，让电子邮件成为与用户长期沟通的渠道。

4.亚马逊VS京东：巧妙创意专题邮件

对于邮件营销的创意包装是考验营销人员功力的最好证明，在日常邮件营销中，如何围绕产品服务，利用节日、文化、热点突发事件等资源因素巧借力、妙整合，创建激发用户需求、吸引用户眼球的电子邮件，可以为电子邮件时不时带来一些井喷的效果，成为全年营销中的亮点。亚马逊的全球尖货TOP榜专题邮件、京东的情人节定制鲜花专题邮件，都是很好的创意思路。

进口跨境电商，营销机遇在哪里

2014年，我国跨境电商交易规模为4.2万亿，同比增长33.3%，到2016年我国跨境电商将达6.5万亿，占进出口交易总额的25%。艾瑞咨询预测，2017年进口跨境电商规模将达到1.3万亿，未来3年复合年均增速为35%。国内市场对海外商品的需求高涨，让处于起步阶段的进口跨境电商市场成为蓝海。6月底，杭州市公布了“中国（杭州）跨境电子商务综合试验区实施方案”，并亮出“制度创新清单”，惠及跨境电商企业及普通消费者。阿里巴巴、京东、洋码头等249家企业，被确定为中国（杭州）跨境电子商务综合试验区首批试点企业。

除了紧抓国家扶持和税收下调政策带来的机遇，以消费者关注点出发，围绕商品价格、货源、物流清关能力等涉及进口跨境业务链各方面，把高性价比、时尚潮流产品特色；放心货源正品；稳定及时的配送物流 ；操作简单方便的购买下单支付等作为营销卖点，进行巧妙的策划包装，完善目前单一的价格战营销策略，可能带来新面貌。

篇5：跨境电商进口流程

最近，跨境进口电商风声似乎正在一步步收紧，一方面是行邮税适用政策调整，一方面是坊间传闻聚美优品被海关点名批评，陈欧童鞋也遇到点点小麻烦。一时间，行业内风声鹤唳！Mark也知道自跨境电商进口试点以来，郑州、宁波、重庆走货十分顺畅，而最难走顺的是深圳、上海、杭州，因为后三个城市是严格按照国家的跨境进口电商监管意图办理，而其他一些口岸各自均有变通，特别是郑州，在政策上有许多突破，正是这些突破，推动了跨境电商进口的快速发展，聚美也因此获益良多。国家推动改革进行跨境电商试点，是允许试点的企业在监管之下试错，错了纠正回到正轨即可。但，跨境电商企业从聚美优品被点名批评想到了什么呢？ Mark觉得，应该首要想到的是严格按照国家监管政策来运营自己的业务，做一个遵守规则的跨境电商企业。作为一个比较大型又希望长期发展的跨境电商企业，还是选择监管比较严格的试点城市去布局自己的业务，比如深圳，会是比较正确的选择，因为半途如果推倒从来，损失会更加惨重。Mark就由离鹰熊汇总部最近的前海说起，深圳推行跨境电商进口有得天独厚的条件，Mark一直说，深圳一旦流程理顺，其他区域将被风卷残云，深圳的保税区是大有可为的，理由有7点，因为：深圳改革尝试的成绩历来漂亮，政府开明敢闯敢创，开天下之先，有支持企业发展的天然土壤；

前海自贸区内企业独有的税收优惠，企业所得税优惠10%，国家不会再批；

交通优势明显（坐拥全球第3、4大海港，全球第1、24大货运空港，资源和竞争充分，时效高，所以价格服务就好；

背靠香港，进口资源底蕴深厚，300万+ 外贸大军形成已经数十年，国际化程度高；

一般贸易时代，全国海关70%的单在深圳，深圳海关IT技术能力和业务处理能力在整个海关系统中领先，中国海关看深圳，这句话还真是有道理的；

除了烟、酒、含药物成分的保健品、动物源性产品，其它均可走；

国检官方背书，货品更具可信度。很多人说:Mark, 深圳好大家都知道，就是不知道怎么开始入手，整个行业都是各种概念飞来飞去，没一个人实实在在地告诉咱们具体实操的干货，弄得咱们云里雾里。Mark今天给你们以深圳为例，详细阐述跨境进口电商企业备案全流程。一旦电商企业在前海备案接通流程后，出货速度1-2天，但是接通之前所需要做的工作还是比较多的，因为深圳监管比较严格，来看下整个12个环节的流程：选定一家合作的通关公司。通关公司是帮助海关确保整个流程依规进行的，跟电商企业共同承担相关违规责任，所以电商公司进入前海必须由通关公司引荐并协助申报。选择通关公司可以从既往通关经验、通关速度、IT系统级水准、商务和IT服务方案、仓内操作收费标准、配套环节费用等进行考量。目前前海已无空仓，业务较大的公司，还需要考虑通关公司剩余可用仓是否足够支持自己的业务。

海关企业备案（查验原件需电商企业亲临，约需7-30天）

国检企业备案（查验原件需电商企业亲临，需1-2天）

电子口岸卡办理（跟海关备案同步办理，深圳企业自行前往市民中心办理，约需7-15天；外地企业到当地海关即可办理）

选定支付公司签约

“三单比对”的IT系统对接（对接海关、通关公司、支付公司系统，视IT团队强弱，约需5-21天）

海关数据传输客户端安装（前往电子口岸中心办理，需1天）

产品海关、国检备案（约需2-3天）

申报入保税区（入保税区前一天）

入库（1-2天）

订单分拣发出（1-2天）

物流系统对接，发货。当然，不要忘了前置条件，电商企业想进入前海实现备案，必须满足这些条件哦：

国内企业（这也是天猫国际被迫回归的原因）

拥有正常运作的网站/网店，可做IT接口。

网站/网店已完成ICP备案（没在国内的网站你去试试备案，Mark保证你立即晕）。

通关、支付必须跟海关已准入的公司合作。目前深圳海关已准入的通关公司有十几家了，但真正能走货且有仓库的不多：

保宏（已走通，4.7万平仓中已给聚美2.7万平，小红书1万平，海豚供应链3000平米等）

前海电商供应链（已走通，可用仓2.9万平，其中平仓1.3万，仅此一家）

捷利通达（已走通，可用仓6千平）

卓鼎汇通（刚接入，还未完成测试，可用仓6千平）

亮峰（刚接入，还未完成测试，可用仓6千平）

易硕，1.8万平。深圳海关已准入的支付公司有：

易极付 快钱

中国银联

中国工商银行

易宝在深圳前海做跨境电商，就是这么复杂，就是这么严格，但严格，就意味着企业风险指数降低，就意味着安全。跨境电商进口企业，你们准备好了么？如果你们还有什么关于跨境进口通关具体的细节的问题，可联系鹰熊汇进口业务负责人CoCo的微信KJDS010进一步沟通，近期咱们也准备推出一期进口通关的培训课程，限20人，可提前预约，鹰熊汇为您的跨境商品通关保驾护航。大家会觉得奇怪，Mark你怎么这么懂进口跨境业务，哦！忘了告诉大家了，Mark一直就是在做跨境进口的，行内最大的跨境进口通关服务公司“跨境易”还是Mark给他们哥几个合伙人说了他们才开始立项做的，所以，你懂的。无论是深圳，还是杭州和上海，都是目前跨境进口试点相对规范的，作为跨境进口电商，在选择相对入手比较容易的广州、宁波、郑州时，更多要考虑布局比较安全风险值较低的保税区.Mark的干货到此结束.进口类相关阅读：

从蜜芽（宝贝）看跨境电商破局之路

中国跨境进口电商市场专题研究报告2015

为什么中国最会跨境的人却玩不了进口电商“鹰熊汇”目前已经聚集了跨境电商行业如下人群，形成了强大的行业聚合效应，您想加入么？请联系Mark的个人微信号：KJDS0031、国内几乎所有外贸跨境出口电商企业高管（如兰亭集势、DX.com、锦通云商、Panli网、大龙网、纵腾、浩方、有棵树、爱淘城、傲基、环球易购、环球市场、泽宝、九州亿商、赛维网络、米兰网、全麦网、Tinydeal、炽昂Forcalprice、通拓Tomtop、万方网络、Pandawill丹宏昊天、乐狐网、执御、借卖网、金宁电子、棒谷网、搜谷、贝易、踏浪者、价之链、Osa服饰、潘朵、四海商舟、妙索、蓝炽科技、Expansys等等）

2、国内几乎所有外贸跨境进口电商高管（如聚美优品、洋码头、海淘网、走秀网、唯品会、英伦小奶牛、集食通、美悦优选、顺丰海淘、网易考拉、七天优品、海品会、万国万购、西游列国、欧品荟、海淘城、海豚村、么么嗖、天猫国际、海淘通、德国德宝、淘海科技、酷海淘、欧淘国际、万国优品、德购商城、美月淘、海淘花、淘海淘、一淘、一帆海购网、跨境淘、尿布师、麦乐购、辣妈帮、蜜淘、街蜜、蜜芽宝贝、小红书、云猴、一通百、喜贝网、俄品汇、寺库、点点淘、瓦拉淘、优乐购、太美力、魅达网、55海淘、思芙美妝等等）

3、外贸跨境电商第三方平台（如Amazon, eBay, 速卖通、敦煌网、Wish、新蛋网、DD4、Allbuy、Lazada、环球资源、阿里巴巴、网上广交会、中商控股、天猫国际、京东全球购、1号店等）公司高管或负责人。

4、外贸跨境电商服务商物流商高管（顺丰国际、出口易、淼信快递、亿亨物流、越航国际物流、飞鸟物流、诺速达物流、快越达物流、飞特物流、合纵物流、四海邮、皇家物流、北美运通、顺友物流、One World Express、云途、赛兔、各地高管、三态物流、秀驿物流、互联易、新加坡邮政、4PX递四方、燕文、DHL、UPS、XRU.COM、俄速通、UCS、转运中国、转运四方、泓明供应链、华邮、圆通国际、菜鸟、柯莱、英皇邮政、中环运、中外运、东方航空、天津航空、南方航空、环球易购商贸、笨鸟物流、带宝转运、易通关、跨境易、卓志供应链、前海保宏、前海电商供应链、威时沛运、中远、邮政速递EMS、斑马物流、心怡物流、全速通、新百福物流、怡亚通、海购丰运、绿色国际速递、喜孚供应链、九方通逊、转运邦、香港航空、大森林FBA物流等）。

5、外贸跨境电商国内国外金融、支付企业（乾汇、钱宝支付、深晖融信、WQA、快收钱、鼎付、汇元通、钱海、宜信、Payoneer、易极付、华甫达、中国工商银行、万事达、VISA、银联国际、PayPal、易汇金、易宝支付、财付通、支付宝国际、Global Collect、易宝支付、贝付、连连盈通、通联支付、易生支付、百丰等、富汇通）高管。

6、大量外贸跨境电商主要产品供应商，如百佳品、ROXI珠宝、小雷科技、汇百洲手机货源批发平台、卓普手机、外贸分销江玉燕、大疆无人机、亿航无人机、Flypro无人机、Havit品牌、LENTION蓝盛品牌、正白科技、巨星国际启动电源。

7、大量第三方平台电商中小卖家。

8、社交及推广平台Facebook、VK、Google、Yandex等中国区相关负责人员。

9、各地主管跨境电商政府或机构负责人,跨境电商试点城市试点企业、产业园区，如海关、检验检疫、商务、外经贸、保税区、上海自贸区、深圳前海等政府部门领导，如东莞松山湖电商产业园领导、义乌市电商办、上海嘉定工业区、快越达跨境电商园、华南城电商产业园、南沙国际等等。

10、跨境电商服务平台网站：易通关、跨境网、跨境易、跨境通、重庆赛玛特、江苏跨境电商平台、海淘优品等等。

11、跨境电商贸易学术派外经贸大学王键教授、浙江大学王皓白副教授和上海对外经贸大学教授邱强，跨境电商法律专家冯律师。

12、资本投资企业（IDG、同创伟业、红杉资本、君联资本、哲迪投资、盛大资本、博时基金、中电博瑞投资、金莎资本、青岛持久投资、中金资本、远东宏信、华登国际、永凯投资、联新资本、清科创投、经纬创投等）

13、国内巨头级品牌海外业务或跨境电商业务高管（海尔、品胜、OPPO、国美在线、沙发购、新七天、华为、联想、中兴、雅戈尔、创维、华帝、长虹、欧普照明、富士康集团、华强集团、恒大集团、劲霸、康佳、苏泊尔、飞鱼电商、SKG、北极绒等等）

14、大量外贸跨境电商从业者。

15、国外主要聚集了来自澳大利亚、德国、法国、俄罗斯、巴西、韩国、新西兰、日本、美国、加拿大、英国、泰国、越南等40个国家的跨境贸易商。世界各国的海外仓提供商等等。

16、外贸跨境电商服务提供商：如猎豹品众、灵感摄影、行云翻译、商鹊网、语联网、马帮、译酷、汉俄通、思齐软件、比邻互动、米课、传神、华南城、积木电商、赢动教育、摄语网络、江胜科技富商软件等等。

17、各地电商协会、组织：深圳电子商务服务中心、深圳物流与供应链协会、深圳众信网、深圳网商商会、深圳电商商会、青岛网商会、自强学堂、小马哥马蜂、海音汇、乔帮主乐淘帮、上海跨境电商协会、美国硅谷高创会、广东省网商协会、全球跨境电商协会、温州跨境电商协会。

篇6：跨境电商进口流程

加入海猫 轻松跨境

跨境电商培训之伊朗市场进口清关手续分析

这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是跨境电商培训之伊朗市场进口清关手续分析，2016年1月18日美国及欧盟对伊朗解制裁后，对伊朗的出口贸易也开始活络起来，伊朗因为富有石油，制裁之前其实是个非常富有的国家，现在解除制裁，伊朗加紧石油出口，财富马上就会积累起来。

由于多年制裁，物资匮乏，伊朗的进口将相当兴旺，而由于中国同伊朗传统的友好关系，再加上中国的产品因为性价比高，伊朗对进口中国的产品有传统的好感，所以对伊朗的出口将在外贸形势不景气的情况下逆势上扬。

做为进出口大国之一的伊朗，其进口清关需要怎么样的程序和手续呢，伊朗海关和伊朗航运协会是对进口货运要求非常苛刻的国家。

出口到伊朗的货物如果稍有不慎就会给出口商造成意向不到的巨大损失，所以出口伊朗的外贸公司必须了解伊朗相关的法律法规规章制度：

1伊朗的进口关税

深圳市海猫跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起计划

加入海猫 轻松跨境

伊朗采用世界海关组织税则商品分类目录的关税体制，是在从价基础上征收关税。关税按中央银行制定的汇率以里亚尔支付。

大部分机械设备的征税比例为到岸价的5%到10%，某些产品则高达150%。进口货物还要被抽取数笔小税，其中包括占到岸价总值1.5%的商会税。

经批准的外国投资项目所需进口的资本货物和原材料可免除关税，对医药、实验室用的化学品不征关税。

几乎所有的货物都要征收商业利润税，税率在每年的进口规则中都会列，商业利润税大都以重量计，但某些也以数量或价值计。若以重量来计算的话，海关会把普通包装的重量从总重量中减去。

按值计价的税率从1%到200%各不相同。商业利润税中还包括垄断税，该税必须在清关前付清。若申报有假或有其他违反进口规则的行为，海关将会没收货物或处以罚款。

如果从应缴付罚款那天算起，在两个月内还没有支付，那么会将相当于罚款价值的部分货物公开拍卖。

如货物被海关无理扣留，扣留期间每个月可得到不超过货物价值1%的赔偿费。

2进口单证

商业发票一式三份。计征关税所需的发票要求用英语或法语书写。内容包括所有商业上的通用说明，如货物的号码、数量和种类，详细的货物名称、毛重和净重、原产地。

此外必须写出信用证号码，最好注明税则编号、外汇许可证细节（号码、签发地

深圳市海猫跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起计划

加入海猫 轻松跨境

点和时间），价格要写出离岸和到岸价。

提单，航空运单无需公证，但是要写明一位被通知人地址，应注明信用证的号码。铁路运输需一份国际货运提单。

检验证明书：据伊朗中央银行的指令，伊朗的私人公司有义务在交割价值超过150万里亚尔的货物时，必须对购买的人出示检验证明书，中央银行批准了15家检验公司。证书必须递交三份（一份复印件留在商会）。

运费单：如运费单需公证，那么在单据末尾必须签上具法律效力的价格说明：“我们保证上面提到的价格连同我们所有的文件都是正确的。”

3进口管制

伊朗的进口项目规定在每年伊朗农历的元旦（3月21日）由商业部颁布。该规定将进口货物分为四等：授全权的、有条件授权的（若干部门决定的）、未授权的、禁止的（按伊斯兰的法律和规定禁止进口的）货物。

由于“进口规定”不断变化，因此建议需要时提前向主管的“采购供应中心”询问。

对某些食品、饮料、药品和盥洗设备有很多规定。例如标签上必须写上：

（1）商品名称和制造商的地址以及原产地；

（2）商标在伊朗登记注册号码；

（3）卫生部关于允许产品在伊朗生产和销售的许可证号码和日期。向伊朗出口要注意遵守伊朗国家标准局（ISIRI）新的标准。许多工业用化学药剂需要特殊

深圳市海猫跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起计划

加入海猫 轻松跨境 的进口许可。

对进口的活物、蜜蜂和昆虫、禽蛋、植物的根、球茎、杆梗、嫩枝、新鲜的水果蔬菜、种子及任何植物或植物部分，都需原产国的卫生证明文件，并得到伊朗农业部的事先许可。

海贸会·海猫巡中国 2017年喵星人崛起计划 “海猫巡中国”论坛暨制造+跨境电商企业家峰会，公益性论坛，唤醒沉睡中的制造型企业家，帮助品牌商快速崛起。可在官网免费找海猫妹子申请报名哦！海猫出品的大卖家也在我们海猫跨境的官网上有哦，想要做好亚马逊，那必须得有本亚马逊大卖家秘籍呀！

进口许可通常规定了入境要求、特殊对待、入境口岸限制及有关细目所需的证明文件。

另外，向伊朗出口兽药制品（包括喂养精料和补充饲料）要按伊朗农业部的要求提交一份证明，阐述该产品在原产国内自由生产、使用和销售的情况。该证明书要经原产国农业部兽医药部门的批准。

4通过快递出口到伊朗

1）伊朗海关规定：所有下述限制寄运的物品，如果以样品寄运出口，货物数量不能超过5PCS。

相关限制数量的货物品种如下：Ceramic products（陶瓷制品）、Circuits &circuit boards（电路&线路板）、Computer software（计算机软件）、Cotton（棉花）、Drugs prescription（处方药类）、Electronic equipment（电子设备）、Eye glasses and contacts（眼镜）、Glass products（玻璃制品）、Industrial equipment（工业设备）、Labels（标签）、Sports equipment（运动设备）、Toys（玩具）、Typewriter ribbons（打字机色带）、Leather goods（皮革制

深圳市海猫跨境科技有限公司 2017年喵星人崛起计划

加入海猫 轻松跨境

品）、Marble products（大理石制品）、Measuring apparatus（计量仪器）、Medical/dental supplies&equipment（医学/牙科的物料和设备）、Parts,machine&electronic（机械及电子类配件）。

2）无论文件还是货物，出口伊朗都需要提供保函，要真正发件客户盖章原件，注意不能是快递公司的章。

3）伊朗海关规定：伊朗不接受收件人是运输公司，海关查到会強制退回。

4）伊朗的体积限制是不能超180cm *120cm*150cm（长*宽*高）。

亚马逊大卖家秘籍：http:///47yMuY